第一篇：行動學習教練的角色及作用

行動學習教練的角色

行動學習教練是行動學習活動6大組成部分中重要的一環，可以由外部教練或者公司內部人士擔任，但是都必須經過正規的培訓才能承擔這一重要角色，而往往一個教練的水平也極大地影響著一個行動學習活動的成效。

行動學習教練的角色：

1、關注團隊的動態與能量水平，提高團隊的績效表現；

2、創造、尋找學習機會，促進團隊成員個人以及團隊層面的學習；

3、不參與到具體的問題解決過程；

行動學習教練的作用：

1、確保整個行動學習活動符合行動學習法所要求的規則；

2、捕捉各種學習機會，促進個人以及團隊的學習和成長；

3、鼓勵團隊成員進行反思和對問題的積極探詢；

4、使團隊慢慢培養起自身的獨立性，并能高效運轉。

第二篇：教練的四種角色

教練的四種角色

管理教練提供的是一種心態訓練，而不是知識訓練或者技能訓練。彼得·圣吉在著作《第五項修煉》中指出：“心智模式”是根植于心中，影響我們如何了解這個世界，以及如何采取行動的許多假設、成見，甚至圖象、印象。我們通常不容易覺察自己的心智模式，以及它對行為的影響。管理教練在企業管理中承擔新的角色，并不是為被教練者解決具體的問題，而是利用教練技術反映員工狀態，讓被教練者主動覺察自己的狀態和理清自己的目標，并會對被教練者的表現給予有效的直接回應，從而調整自我狀態達到目標。

根據教練對被教練者個人所起的作用，教練在教練過程中所承擔的角色形象常常用四個比喻來表達：指南針、鏡子、催化劑、鑰匙。1）鏡子

教練是一面平面鏡，真實反映被教練者的心態、行為和當下的狀態；鏡子不會告訴你如何穿衣服，但鏡子會讓你看到自己穿得怎么樣：鏡子反映被教練者現在的位置，讓他看到新的方向以及更多的可能性。教練要引導被教練者的焦點看到問題所在，看到其盲點所在。就像一面鏡子，讓鏡子前的人看到自己哪里的衣冠不整。這里我們對問題的定義就是你的盲點。盲點就是我們自己看不到的地方。現代心理學發現：人們往往在很小的時候，大概是1到8歲左右就形成了自己存在潛意識中的價值觀，之后的歲月他所做的是就是去收集證據證明自己這一套東西是正確。所以8歲以后再從外界改變她通常都非常困難，通常都難以接受。教練的作用就是讓被教練者去發現自己當下的情況和目標，引導他看清楚問題所在。老子說：“知人者智，自知者明。”古希臘哲學也指出要“認識你自己”。唐朝的魏征曾多次勸諫唐太宗李世民要經常內省，居安思危。正因為有魏征這樣的賢能輔佐，才能有貞觀之治。魏征去世后，李世民深有感觸地說：“夫以銅為鏡可以正衣冠；以古為鏡可以知興衰；以人為鏡可以明得失。魏征逝，朕亡一鏡矣。”教練在教練過程中所承擔的角色就如同一面鏡子，以中立、持平的身份運用教練的技巧來反映真相，協助被教練者洞悉自己，看清楚自己的位置或者狀態，了解自己的心智模式和行為模式，并就其表現的有效性給予直接的回應，從而有效地去改善被教練者，以最佳狀態去實現目標。這就是教練的“鏡子”作用。當然，對一個人進行教練式管理的前提是我們相信每個人是愿意進步的，是有這種進步需要的技能的。每個目標上面是有更多的選擇。2）指南針 教練是指南針，清晰指示被教練者要去的方向以及所處的位置，使之更有效率和更快地達成目標。教練是一個有方向的過程，沒有目標就沒有教練，但指南針不會告訴你什么是正確的方向，這就是教練技術“價值中立”的表現。教練要起到引導的作用，事實上就是如同一個指南針，除了引導被教練者看到自己的盲點——自己的問題的所在，更為重要的是看到他自己的目標所在。目標比盲點還更為重要，因為看不到自己的目標的時候整個世界都是他的盲點。所以，明晰目標是教練技術的核心之一。“當一個人有目標的時候，整個世界都會給他讓路。”“當一個人沒有目標的時候，他會成為世界上有目標的人實現目標的工具。”事實上，并不是所有人都能夠認清自己所負的任務與使命，進而制定計劃達成目標。因此，教練在教練過程中要承擔“指南針”的角色，幫助被教練者厘清目標，清晰他自己的真正目的，從而起到目標導向、激勵、調節和評價的作用。在這個過程中，教練不會代替被教練者擬訂計劃和建立目標，只會激勵他去找到自己的方法，因為“授人以魚只能救一時之急，授人以漁則解一生之需。”教練也不會給受教練者制定的計劃進行具體明確的指示，因為這樣，往往會限制被教練者的主觀能動性，限制其潛在能力的開發。總之，不管受教練者選擇什么目標和路線，教練都像指南針一樣為他們掌舵，從而使被教練者最有效地實現目標。

3）催化劑 教練相信被教練者，準確地說是教練理論假設被教練者已經具備變化的所有條件，只是幫助被教練者行動更快一點，像催化劑一樣。為什么說教練要起到催化劑的作用？主要是就教練激發被教練者潛能的角度而言。之所以績效不好，很多時候人們忽略了自己本應該發揮出來的潛能。當被練者在教練的幫助下理清了自己的目標，這個本身也是潛能發揮的重要開始。還有一點，教練激發他人潛能，還在于讓他看到自己本身的巨大力量，從而在信心上樹立起找到自己方向的基礎，但這個步驟的前提也是假設被教練者具備這種獲取目標的能力。這就需要教練善于挑戰和激勵被教練者，讓他看到更多的方法，更多的資源，更多的可能性，更多的選擇。

4）鑰匙 教練的“鑰匙”作用，一方面體現在他可以挖掘被教練者的潛能，就像“芝麻開門”的咒語一樣，可以打開每個人潛力的寶藏。教練考慮被教練者的需要、價值觀和目標，通過相關教練技巧，讓被教練者向內挖掘潛能，向外發展可能性，令其做得更好。另一方面是指教練能夠像“鑰匙”一樣，打開束縛受教練者發揮潛能的枷鎖——存于心、阻于行的困惑。每個人都有一些妨礙我們達成目標，實現理想的內在干擾，包括對失敗的恐懼，對變化的抗拒，對壓力的感受等等。教練的過程就是幫助被教練者使其內在干擾最小化。? 案例 ：

一英里賽跑，當第一個職業運動員跑過4分鐘后，全世界所有運動專家、生理學家都斷言：一英里4分鐘是人類的極限，不可能有人突破。但是，一個名不見經傳的教練，用并不復雜的方法，最先幫助一位業余運動員突破這個限制。他把一英里分成8等份，根據選手體能，計算出通過每等份應該用的時間，然后在每個等份處都有一個教練掐表，報告給運動員：“太快了，悠著點！”“慢了，該加油沖了！”有意思的是，這個最早突破極限的人竟然是個醫學院學生！此后，所有職業運動員都能突破這個所謂的“生理極限”。問題顯然不在于運動破員能力高低，而在于教練怎樣幫助受教練者向內挖掘潛能，向外發展可能性。在這個案例中，教練通過分割賽程，來分割了選手的壓力，并且很好地突破了選手自身意識中的“生理極限”的自我限制，所以結合一些顧問式的技巧，就比較成功地克服了一英里賽跑的“生理極限”。

第三篇：角色學習

1、角色學習

角色學習是角色領悟的繼續和延伸，是角色扮演的必經階段，個體只有經過角色學習，才能正確進行角色扮演。角色學習是指社會成員掌握社會理想角色的行為準則、技能，提高角色認知水平，縮短與理想角色差距的過程。角色學習既是角色扮演黨的基礎，也是角色社會化的重要條件。

角色學習包括兩個方面的內容：一是學習角色的權利、義務和規范；二是學習角色的知覺、情感和態度。前者是角色的硬件，后者是角色的軟件。角色學習與其他社會學習相比有其特殊性。

首先，角色學習是一種綜合性的學習。這就不但需要個體具備一定的社會經驗、文化知識，而且還必須具有實現社會化的基礎條件。其次，角色學習是在社會互動中實現的。角色是人們之間的交互影響、交互作用的中介。有參照個體或參照群體作為角色學習的榜樣和楷模，就能更好地學習角色的權利、義務和規范以及角色的情感、態度和行為方式。再次，角色學習是經常隨著角色的變化而進行的。個體在一生的過程中，不斷隨著時代發展變換著自己扮演的角色，這就需要不斷的學習。“活到老，學到老”就表明角色學習是永無止境的，他伴隨著整個生命歷程。

2、社會角色的失調與克服

（1）角色失調的表現

1角色沖突：是指角色扮演者在角色扮演中出現的心理上、行為上的不適應、不○

協調的狀態。包括角色內沖突和角色間沖突兩種形式。

2角色緊張。○是角色沖突的變種。發生角色緊張的內因是角色扮演者的個人原因，如角色扮演者能力不高和對社會規范缺乏深刻的理解；外因是社會期望的性質，如社會期望的嚴格程度和他人對社會期望的差異程度。

3角色不清。○是指社會大眾或角色的扮演者對于某一角色的行為標準不清楚，不知道這一角色應該做什么、不該做什么和怎么去做。

4角色中斷。○是指處于某一角色地位的人，由于主客觀原因不能將該角色扮演到底而出現中途間斷的現象。

5角色失敗。○是指角色承擔者被證明已不可能繼續承擔或履行該角色的權利和義務，不得不中途退出舞臺，放棄原來角色的一種現象。

（2）角色失調的原因

1角色準備不足 ○

2多重群體社會化 ○

3角色人格和自然人格的沖突 ○

4邊際人的角色沖突 ○

（3）角色失調的克服

1角色學習。角色學習是指社會成員掌握社會理想角色的行為準則、技能，提高○

角色認知水平，縮短與理想角色差距的過程。角色學習還包含不斷提高個人思想水平、道德修養、學識涵養和健全自己良好的態度和情感。

2角色換位。就是模擬某些現實的問題場面，讓一個人扮演各種不同的角色，站○

在不同的立場處理事物，從而改善待人的態度。

3角色轉移。是指角色承擔者根據情景、時間的變化相應地積極更換社會角色，○

實現角色轉換。

4角色教育。即通過社會管理，強化角色意識，明確角色期待，確定角色規范，○

重視角色建設，幫助社會成員擺脫角色緊張和沖突，很摳適應角色變化和新角色的要求。

5其他方法 ○

1角色規范化 □

2角色合并法 □

3角色層次法 □

4角色地位變化法 □

第四篇：淺談幼兒角色游戲的教育作用

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淺談幼兒角色游戲的教育作用

淺談幼兒角色游戲的教育作用

【摘要】

角色游戲是幼兒期的典型游戲，它是幼兒的一種主體性活動。在角色游戲中，孩子通過模仿與想象，創造性地反映自己所熟知的顯示生活的各類人物、事件，輕松愉快地學習，積累適應社會生活的早期經驗。因此，角色游戲不僅帶給孩子歡樂的童年，更是引領幼兒愉快成長的特殊學習方式。結合幼兒園角色游戲的開展實踐出發，探討了角色游戲對幼兒發展的教育作用。

【關鍵詞】

幼兒教育；角色游戲；教育作用

眾所周知，“游戲是幼兒最喜愛的活動”、“幼兒期是游戲期”。《綱要》中明確指出：“幼兒教育應以游戲為基本活動”、“教育活動注重綜合性、趣味性、寓教育于生活、游戲之中。”角色游戲是學前兒童按照自己的意愿，以模仿和想象，借助真實或代替的材料，通過扮演角色，用語言、動作、表情等，創造性地再現周圍社會生活的游戲，又稱象征性游戲。角色游戲最適合幼兒身心發展的需要，是幼兒期最典型的、最有特色的游戲。下面結合實際教學，談談角色游戲的教育作用。

一、角色游戲有助于幼兒學習社會性行為，發展社會性

角色游戲是幼兒反映社會、反映成人活動的一種游戲，這種游戲帶有很大的模擬性。幼兒很大程度上就是通過模擬來熟悉社會、了解社會的。老師提供了一個游戲的場景，創設了一個游戲情節，讓幼兒從不同的側面了解社會，這是角色游戲較其它游戲的一個不同所在。如：在角色游戲“熱線電話”中，一個幼兒說：“我是專門聽電話的！”我馬上接下去問：“專門聽電話的人有二種：一種是‘公用電話’里專門聽電話的人，她們聽好電話幫人傳呼；還有一種人專門聽電話是幫助別人解決問題的，你是屬于哪一種呢？”“我是專門幫助別人解決問題的。”“你真的樣樣問題都能幫助別人解決嗎？”“是

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二、角色游戲有助于提高幼兒解決問題、處理問題的能力

人的一生總會碰到許多問題需要解決、需要處理，我們有意識地為幼兒設置一些小小的問題鼓勵他們解決、處理，使他們從小就看見問題不足為怪、看見問題不害怕、看見問題肯動腦筋解決。這對將來踏上社會會是個很有效的預備。如：在角色游戲“娃娃家”中，娃娃家的媽媽要把許多筷子放在一個筷籠中，她用插塑搭了一個筷籠，可是筷籠太高，筷子放進去很難再取出來。她就去換四塊矮一點的插塑，這下筷子放進去取出來也方便了，只是筷籠底部有一個大大的洞，筷子只要放進去就噼噼啪啪掉下來。“這可怎么辦呢？”她愣了好一會兒，終于有辦法了。她去找來一張紙放在洞口，這下筷子放進去再也不落下來了。她看看自己的杰作，搖頭晃腦地笑了。她這就是在游戲中摸索出了一個解決問題的方法。我想就這個方法將來可能舉一反

三、觸類旁通，一生都會收益。

三、角色游戲有助于發展幼兒的語言表達能力和認知能力

在角色游戲中，幼兒自由、寬松、大膽的與人交流，互相協商，有話想說、有話敢說、有話會說、有話愛說，發展了語言表達能力。例如在“娃娃家”游戲時，琪琪扮演媽媽，孩子突然發燒，爸爸又不在家，怎么辦呢？這時我發現她從桌上拿起一個長方形的紙盒，又敲了敲隔壁小醫院的墻，就與小大夫打起了電話：“是醫院嗎？我的孩子發燒了，請你們過來看一看，我出不去。”“好的。”一會兒，小大夫就上門出診服務了。又如班上有幾個女孩，性格內向、膽小，每次玩角色游戲她們都選擇“娃娃家”，而在游戲中也只是簡單地重復抱娃娃、喂娃娃幾個動作，從不見她們與別的角色交往，于是在一次游戲時，我扮演“客人”到“娃娃家”去做客，主動與他們交談：“你的娃娃頭發長了，怎么辦呢？”“可以帶他理發。”“那要去哪里理發呢？”“理發店。”“我們應該跟理發師怎么說？”“我的娃娃頭

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發長了，請你幫他理發吧！”……總之幼兒在游戲種通過不斷的交往，口語表達能力隨之提高，并且還學會了許多禮貌用語。如：“請”、“謝謝”、“再見”“歡迎您下次再來”等。

成功的角色游戲不僅能夠使幼兒增長知識，增強生活體驗，同時還可以促進幼兒主體性的發展。教師要多鼓勵幼兒參與角色游戲，多給幼兒提供機會，以幼兒為主體，采用引導的方式，使游戲成為幼兒積極探索、自由發揮、主動創造的過程，讓幼兒體驗到游戲的無限樂趣，主動參與游戲，真正發揮其教育價值。

參考文獻：

[1]《幼兒園教育指導綱要（試行）》解讀[M].江蘇教育出版社，2002

[2]何磊.角色游戲的理論與實踐[A].幼兒園游戲與玩具研究（文選）[C].1992

[3]徐麗玲.試論幼兒角色游戲及其指導[J].基礎教育研究，2004，（7）

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第五篇：英語教練學習心得體會

英語教練學習心得體會

學習英語教練有兩個多月了，今天來談談我學習的心得體會。

大學畢業后經朋友介紹開始了我的外貿之旅，很喜歡這個行業，但是英語卻是一件一直讓我很頭痛的事情，所以對于我的工作也是一直都沒有信心。在這兩年多的時間里我曾決心好幾次要好好學英語，自己在網上買了書，還下載了很多的聽力，有一段時間還天天堅持去大耳朵英語學習，后來還天天通過YY語音聽英語課，真的是嘗試了好多的方法學習英語，但是我好恨我自己沒有恒心，每次都沒有堅持下來，對于英語的學習也很迷茫。

由于英語的關系我曾幾度想放棄外貿這一行業，但是我又很不甘心，真的不舍得放棄。就在今年七月份我換了一份新的工作，依舊是做外貿業務，我決定最后一搏，如果這份工作還是不能有大的成績的話，以后可能就要永遠的踏出外貿這一行業。我也再次下決心要好好學英語，起初我是自己每天堅持聽VOA，練口語，但是效果都不明顯。

于是我就想著找個專門的口語培訓班學習一下，在網上搜了一下，都挺貴，時間也短，也沒敢嘗試。無意間我搜到了英語教練，看著網站上寫的還都挺不錯，當時一下子就動心了，然后我就在百度上搜英語教練怎么樣，評價還都不錯，沒有看到一個對英語教練不好的評論，接待我的易老師人也很熱情，也不像其他行業的推銷員一樣硬是讓我買他們的產品。我打算要學習的時候家人的不支持，朋友的不理解，讓我很迷茫，英語教練易老師一直都在鼓勵著我。雖然最后家人依然反對，我還是毅然決然的報名購買了英語教練課程。

拿到英語教練之后，看了一下教程，內容很豐富，如果能堅持學習完，能學到很多實用的東西。老師也主動聯系我給我測試了我的英語水平，然后給我安排了適合我的課程，當上完第一堂課的時候，給我的感覺就是這么多年的英語真是白學了，要是早一點遇到這么好的老師該多好。由于我的發音一直不準，從來都不敢開口說英語，怕別人笑話。

開始學習英語教練之后文老師不但沒有笑話我，還很熱心的從最基本的發音開始教我，糾正我的發音，當我聽到老師鏗鏘有力的英語我真的好羨慕，真希望有一天能說一口像老師一樣地道的英語。每次上課，老師總是很細心的幫我糾正各種發音問題，也會給我發一些學習資料，還根據我的情況給我布置了作業，督促我每天學英語。

通過這兩個多月的學習，感覺我的英語明顯的進步了好多，最重要的是我敢說出口了，不會像之前一樣不好意思，室友都說我的英語口語比之前好多了，現在是越來越喜歡說英語，有時在公司還時不時的和同事說上幾句。當時不支持我購買英語教練的男朋友問我后悔花錢買了英語教練嗎，我說我不后悔，我覺得花的錢很值，讓我真正學到了東西。

現在我每天都堅持學英語，給老師發錄音，老師也經常的鼓勵我的學習，這一次我想我是選擇對了，我要把學英語堅持到底。真的非常感謝文老師對我的幫助和鼓勵，真的希望有一天能聽到客戶對我說： Your Englishis very good!我也相信會有那一天的到來，也相信隨著英語的不斷進步我的工作也會越來越順利。

在此，真的非常感謝英語教練，讓我終于找到了一個學好英語的途徑，我會繼續努力的好好學習，相信在老師的指導和幫助下我一定會把英語學好。加油！為自己的未來加油！為英語教練加油！