第一篇：工商管理電大學習總結

個人學習總結

在當今的信息時代，“活到老，學到老”已不再是口號，而是人人都能付諸實施的。我懷著欣喜的心情到延慶電大本科《工商管理》專業學習，如今一學期的學習生活將要結束。雖然失去了部分的娛樂和休息時間，但得到的是在政治思想素質方面和學習專業能力方面的大收獲。

以下就是我在日常學習中的一些體會：

（1）要心細、戒躁。就拿《經濟學》來說吧，它的基本知識其實并不是很難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。

（2）要注重思維的邏輯性和嚴謹性。學習管理要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現一些麻煩。

（3）要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥無味，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。我們現在學習的信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

（4）上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。

（5）注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。

由于工商管理專業的課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原有的作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都記下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。學習中主要還應抓以下幾點：

（1）理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。

（2）是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。

（3）是多看相關文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。

由于緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環節，但很多學習時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網學習。由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。

總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎。現代社會是學習型社會，今后，我會不斷地學習、學習，將“活到老，學到老”融入自己的一生。

第二篇：工商管理電大學習總結

個人學習總結

在當今的信息時代，“活到老，學到老”已不再是口號，而是人人都能付諸實施的。我懷著欣喜的心情到電大本科《工商管理》專業學習，如今這一學期的學習生活將要結束。雖然失去了部分的娛樂和休息時間，但得到的是在政治思想素質方面和學習專業能力方面的大收獲。

以下就是我在日常學習中的一些體會：

（1）要心細、戒躁。就拿《管理學基礎》來說吧，它的基本知識其實并不是很難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。

（2）要注重思維的邏輯性和嚴謹性。學習管理要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現一些麻煩。

（3）要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥無味，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。我們現在學習的信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

（4）上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。

（5）注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。由于工商管理專業的課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原有的作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都記下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。學習中主要還應抓以下幾點：

（1）理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。

（2）是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。

（3）是多看相關文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。

由于緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環節，但很多學習時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網學習。由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。

總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎。現代社會是學習型社會，今后，我會不斷地學習、學習，將“活到老，學到老”融入自己的一生。

第三篇：電大工商管理定稿

電大畢業設計(論文)

淺論我國民營企業文化的塑造

作 者_____ ____ ___

專 業_____ ____ ___

年 級_____ ____ ___

學 號_____ ____ ___

指導教師_____ ____ ___

市級電大_____ ____ ___

目 錄

摘要???????????????????????????????????（1）關鍵詞??????????????????????????????????（1）

一、企業文化的基本要素，功能及重要性???????????????????（1）

（一）企業文化的基本要素??????????????????????????（1）

（二）企業文化的功能????????????????????????????（2）

（三）企業文化的重要性???????????????????????????（3）

二、企業文化建設落后對企業發展的影響????????????????????（4）

（一）缺乏創造力與活力，企業難以良性發展??????????????????（4）

（二）缺乏凝聚力，人心渙散?????????????????????????（4）

（三）缺乏競爭力，被市場所淘汰???????????????????????（4）

三、當前我國民營企業文化建設的現狀及存在的不足???????????????（4）

（一）企業文化建設流于形式，缺乏真正內涵???????????????????（5）

（二）企業文化與實際的管理工作嚴重脫節???????????????????（5）

（三）企業文化僅僅關注于企業效益，難以得到員工的普遍認同???????????（5）

（四）企業文化缺乏獨特性與創造力??????????????????????（6）

四、加強我國民營企業文化建設的對策?????????????????????（6）

（一）加強宣傳溝通，引進先進企業文化理念??????????????????（6）

（二）將企業文化落到實處，貫徹到管理工作的每一個環節????????????（7）

（三）調動員工的積極性，發揮員工的基礎性作用????????????????（8）

（四）堅持與時俱進，保證企業文化的獨特性與創新性??????????????（8）

五、結束語?????????????????????????????????（8）參考文獻??????????????????????????????????（9）

淺論我國民營企業文化的塑造

摘要：近年來，隨著我國改革開放的不斷深入，經濟實力大幅度提高，企業競爭力亦逐步增強，但是必須承認我國企業在與其他國家特別是發達國家的企業相比，在競爭力方面仍然顯得十分薄弱，其中，企業文化作為企業整體競爭力的一個重要指標，更是被我國廣大的企業管理者所忽視，認為企業文化是非常“虛”的一個概念，難以得到重視。但是我們必須承認優秀而強大的企業文化能夠為企業營造一個良好的工作氛圍與環境，使企業內部具有強大的向心力、約束力以及凝聚力，成為企業發展壯大必不可少的道德規范和精神力量，進一步能使企業資源得到合理的配置，對整個企業產生積極的作用。本文即擬從企業文化的基本概念談起，研究其對企業的重要性，進一步對現階段我國企業文化的塑造提出筆者自己的一些觀點。

關鍵詞：企業；企業文化；企業管理；競爭力

一、企業文化的基本要素，功能及重要性

企業文化的概念被很多學者有過不同側重點的定義，筆者在此采用列舉外延的的方式進行定義，即企業文化，又稱組織文化，是指企業中由其價值觀、信念、符號、儀式、處事方式等組成的其特有的文化現象。

（一）企業文化的基本要素

現在通常認為，現代企業文化理論系統包括五個基本要素，即企業環境、企業價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。

1.企業環境

企業環境指企業的性質、經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。企業環境是企業文化中最基本的組成部分，是企業有序運營的內外部環境的總和。

2.企業價值觀

企業價值觀是指企業內各成員對某種行為或某個事件的好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準，并以此來選擇自己的行為，企業的價值觀是企業文化的核心，能反應企業內部成員的凝聚力與向心力。

3.英雄人物

英雄人物是指企業文化的核心人物，也可表示一種企業文化的人格化，給企業中其他員工提供一個比較與仿效的榜樣。英雄人物的作用在于作為一種活的樣板，對企業其他成員進行激勵與引領，對企業文化的形成和強化起著非常生動而又重要的作用。

4.文化儀式

文化儀式是指企業內的各種聚會、文藝活動以及表彰活動等，它可以把企業中發生的某些事情通過這些生動活潑的活動而變得形象化，來體現和宣傳該企業的價值觀、英雄人物等，文化儀式的形式多輕松而自然，提倡全體參與，使每個個體都能領會到企業文化的內涵。

5.文化網絡

文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。其并不同于以上幾種由管理者塑造或發起的類似“自上而下”的文化傳遞，而更多情況下是由每個職工相互聯系或長久工作而形成的非正式的文化傳遞，其所傳遞出的信息大多能反映出職工的愿望和心態。

（二）企業文化的功能

1.導向功能。優秀的企業文化、正確的企業價值觀能夠引領企業管理者和職工，幫 3

助企業獲得成功。

2,約束功能。企業文化能夠通過傳導企業的管理理念和道德規范來達到約束企業內部人員工作言行的目的。

3.激勵功能。優秀的企業文化會在無形中激勵和鼓舞員工，優秀的文化能營造良好的工作氛圍，讓員工充分感受工作的愉悅。

4.競爭力功能。競爭力是所有功能的集中體現，一個好的企業文化，極具了導向、約束、激勵功能的企業文化，能充分調動員工的積極性，提高企業效率，提升企業在市場中的競爭力。

（三）企業文化的重要性

正確、積極的企業文化能帶出一個優秀的企業，企業文化的建設對于構建一個企業集團有著不可或缺的作用，微軟集團、可口可樂公司等國際知名企業都有著自己獨特的企業文化理念，筆者認為，企業文化的重要性主要體現在以下五個方面：

1.企業文化建設是企業良性循環的重要保證。企業文化建設能加強企業 的向心力與凝聚力，企業的每個部分都是由個體組成，積極、優秀的企業文化能讓企業員工具有認同感，將自己的價值觀與企業的價值觀聯系起來，將自己的榮辱得失與企業的榮辱得失聯系起來，保證企業的有效高速運營。

2.企業文化建設是企業科學管理的需要。企業的每一項管理制度、決策實施都是在一定的指導思想下作出的，而企業文化包括的企業價值觀等組成部分就是形成和建立管理制度、運行機制的“思想”，良好的企業文化能幫組企業建立一套科學的管理機制、靈活有效的運行體制，從根本上提高企業的管理水平。

3.加強企業文化建設是企業實現跨越式發展的重要因素。企業在每個階段所處的內外部環境是各有不同的，每個階段的企業文化都會折射出企業所處發展階段的特征，企業文化包括企業環境、文化儀式等部分，能夠緊扣住企業的經營戰略、特點需求，引領企業實現跨越式的發展。

4.加強企業文化建設能為整個社會培養高素質的人才，實現國家的繁榮復興。企業的現代化生產、經營需要高素質的人才，科學管理下的每個個體都時刻受著良好的企 4

業文化的熏陶，這對于他們的思想道德水平的提高、敬業精神的培養、正確價值觀的樹立都有著潛移默化的影響，幫助其成為國家和社會需要的優秀人才。

5.加強企業文化建設有助于提高企業的競爭力。這是企業文化對企業最深刻的影響，也是眾多企業管理者倡導企業文化的關鍵所在，現在企業處在日益復雜的競爭機制中，不進則退，優勝劣汰，當企業文化為企業提高了高素質的員工又形成了科學的管理機制，同時帶動了企業內部的良性循環時，企業的競爭力也就必然得到大幅度提升。

二、企業文化建設落后對企業發展的影響

（一）缺乏創造力與活力，企業難以良性發展

沒有優秀文化的企業就像無水之源，很難得到長足的全面發展。

（二）缺乏凝聚力，人心渙散

當企業內部對于文化沒有認同感，對于整個企業的運營也會迷茫，沒有認同感，難以形成一股合力，優秀的人才也會離開這樣的企業。

（三）缺乏競爭力，被市場所淘汰

逆水行舟，不進則退，當企業文化不能促進企業的進步，企業不能適應市場的發展，總將會淹沒在市場經濟的浪潮之中。

三、當前我國民營企業文化建設的現狀及存在的不足

企業文化這一概念本身就是作為一種舶來品進入我國企業界的關注范圍，在筆者接觸到的一些中國民營企業，特別是中小企業并沒有對企業文化的建設投入太大的熱情。

筆者曾經走訪過四川省成都市的某食品公司（以下稱A公司），該企業借鑒旺旺集團的經營理念，生產多種系列的食品，包括奶糖、膨化類食品等，該企業管理者想通過自主創業發家致富，在企業運營過程中一味強調利益至上，不顧員工的感受，無限度進行加班，雖然企業內部設有文化建設部門，主管企業文化，但是領導層要求企業 5

文化的建設必須圍繞生存的進行，同時提出了“趕超”、“利潤優先”等的企業口號。最后該公司因為員工對企業滿意感較低，紛紛選擇跳槽，而生產的食品因為缺乏新穎性也逐漸被市場所淹沒，企業最后因為資金鏈斷裂，而被迫走向破產之路。

細細分析A公司的失敗之路，我們不難發現這正是現階段我國眾多企業在文化建設上的共同現狀，只是A公司表現比較極端。例如對企業文化的利益極端表現、空有口號沒有文化內涵等。

企業文化的建設由于其獨特的地位與重要性本應該受到企業管理者的關注與重視，但必須承認我國民營企業文化的建設在現階段還不是很成熟，存在著或多或少的問題，筆者總結下來，一共有以下四個方面：

（一）企業文化建設流于形式，缺乏真正內涵

很多民營企業對于企業文化的建設認識并不深刻，僅僅是為了趕時髦，順應時代的發展，以為單憑靠提出幾個口號、定一個企業標志或者進行統一的著裝就完成了企業文化的建設，殊不知，企業文化重在內涵，是企業長期價值觀的灌輸。當然，必須承認的是，這與我國長期計劃經濟體制有很大的影響，企業熱衷于“喊口號”而不辦實事，將所謂的思想政治工作與企業文化混為一談，這也就導致了許多企業看似其文化活動搞得有聲有色、聲勢浩大卻收效甚微的結果。例如五谷道場的運營瓶頸，看似其的企業文化組織得有聲有色，在陳寶國的明星效應以及“自強不息、厚德載物”的集團精神領導下，五谷道場卻走上了資金鏈斷裂、廠房被查封的道路，其原因即是在看似有聲有色的企業文化建設中并沒有太多真正的實質意義的文化，員工沒有認同感，一味地喊口號，不注重對企業產品內涵的把握，導致了其最后的失敗。

（二）企業文化與實際的管理工作嚴重脫節

企業文化是蘊含在企業管理中一個深刻理念，有學者曾經指出，企業文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是由一定道理的，因為企業文化對企業的影響是通過滲透于企業的管理體制、經營策略、激勵機制中，并與企業內外環境變化相適應的。而在我國現階段，很多企業認為，文化是文化，通過宣傳、舉辦活動等體現，管理是管理，通過日常事務管理活動作出，二者沒有關系，使得企業文化與企業管理 6

嚴重脫節，企業文化難以適應企業的管理工作而形同虛設。

（三）企業文化僅僅關注于企業效益，難以得到員工的普遍認同

受困于現階段國際國內嚴峻的經濟形勢，大部分企業管理者的唯一目的就是為企業獲取最大限度的利益，這一點當然無可厚非，如果沒有經濟效益企業將難以生存與發展，但是我國現在更多的企業卻將企業文化的唯一著重點也放在企業效益上面，良好的企業文化氛圍雖然可以促進企業效益的提升，但是這并不是企業文化的全部內涵，企業文化重在其體現的企業意識形態與管理內涵，企業管理者意圖直接將企業利益植入企業文化中，忽視了企業文化對員工精神的激勵，使得個體對企業文化的認同感較低，難以落到實處。例如在上文提到的A公司案例中，企業管理者進行文化建設的出發點是利益，落腳點也是利益，充滿銅臭味的企業文化很難被認定為是真正的文化，而促進企業的進步和發展。

（四）企業文化缺乏獨特性與創造力

每個行業都有其獨特的發展規律與途徑，具體到每個企業也是這樣，紡織企業與軟件企業的發展軌跡與要求不一樣，國有大中型企業與私人中小企業亦不同。而企業文化的塑造針對不同的行業也有不同的要求，但是很多企業并沒有意識到這一點，仔細研究不難發現，我國大多數民營企業的企業文化都“似曾相識”，例如“求實、團結、開拓、創新、拼搏”等標準術語，并沒有把企業文化與企業個體聯系起來，而具有獨特精神的企業文化標志則寥寥無幾，屈指可數。我國的國產電腦巨頭企業，聯想集團為什么可以做得這么成功，甚至收購了IBM集團，在國產電腦中占有不可動搖的地位，“如果沒有聯想，世界會怎樣？”，這樣具有創造力的企業文化性的標語具有功不可沒的作用。

四、加強我國民營企業文化建設的對策

現階段，我國民營企業文化的整體建設雖然存在不少問題，但是企業文化在企業建設中有著不可替代的作用，筆者擬從我國實際情況出發，對于我國民營企業文化的建設所處的困境提出以下幾點對策：

（一）加強宣傳溝通，引進先進企業文化理念

企業文化這一概念本身就是一個舶來品，是隨著改革開放的不斷深入才進入我們的事業，我國的大多數企業對其理解并不深刻，只是由于跟風才在本領域內開展。所以，我國的企業文化建設如果想要得到長足發展必須進行相互的宣傳溝通，對一些先進的企業文化理念要敢于采用、敢于實施。

在我國的電子數碼產品龍頭企業，世界五百強華為企業的核心價值觀中，團隊合作、至誠守信、成就客戶是最重要的幾個部分，筆者在這里就通過對這幾部分的分析說明普遍認同和接受的企業文化理念

1.和諧理念。對企業而言，和諧理念要求企業處理好內外部各種關系，避免畸形發展和極端發展，尋求全面、協調和可持續的科學發展。和諧理念雖然沒有被正式提出來，但是其卻深入體現在每一個部分。

2.團隊精神。團隊理念提倡集體主義價值觀和協作精神，團隊成員要為實現團隊的共同目標而努力，企業本身就是一個大集體，需要每個企業員工對企業的事業具有飽滿的奮斗力，為了企業的發展而共同努力。華為集團要求內部員工在完成工作任務是要群體協作，打破部門強、提升流程效率。

3.以人為本。以人為本是以人為核心的管理方式，無論是哪個行業都需要強調把人作為企業最重要的資源，人是企業管理的核心，是企業管理針對的對象，亦是企業的服務對象。華為強調客戶至上，為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發展的原動力。無論是銷售端、咨詢端還是售后服務網點都要快速響應客戶需求，持續為客戶創造長期價值進而成就客戶。就是在這種精神的引領之下，即使在受金融危機沖擊的電子行業，華為依然保持著較高的盈余率。

4.誠實守信。無論是對顧客還是對員工，企業文化中都應該時刻保持這一理念，誠實守信是一個企業長久不衰最重要的品質。華為集團始終堅信用誠信贏得客戶，對產品質量的嚴格要求、三包服務的貫徹實施都讓整個企業充滿著活力。

（二）將企業文化落到實處，貫徹到管理工作的每一個環節

企業內，各單位、各部門在作出決策、制定規范、舉辦活動時都需要充分地體現 8

企業文化的要求，把企業文化所體現出的經營理念與具體的管理活動聯系起來，不能讓企業文化變成空談。筆者建議可從以下幾個方面落實企業文化：

1.定期舉辦企業活動，宣傳企業文化。比如企業歷史簡介座談會、企業理念知識競賽等，同時，讓各部門輪流負責舉辦，讓每個個體都在活動中體會到企業的價值形態。

2.企業管理者表率示范，在各項工作中體現出企業的價值觀。特別是作為企業核心的領導層更應該親自實踐，在一舉一動中尊重企業文化、重視企業文化，為員工們起到帶頭作用。例如在海爾集團的首席執行官張瑞敏會在當產品出現問題時當著員工的面砸掉次品，管理者的一舉一動都是對企業文化最好的詮釋。

3.注意先進人物的帶動作用。管理者可以嘗試著為自己的企業選擇幾名在文化方面很突出的員工，讓企業文化更加的具體化、人格化，同時個別帶動整體，達到共同發展的目的。

（三）調動員工的積極性，發揮員工的基礎性作用

這也是以人為本理念的一個重要體現，如果企業文化得不到員工的積極參與與認可，企業文化也就難以達到其作用。所以，企業文化在形成過程中應廣泛征求員工的意見，由企業管理者與員工共同醞釀、討論、確定。同時，企業管理者在企業文化的傳遞過程中應當盡量避免倡導利益最大化原則，引起員工的抵觸，而應該通過文化的塑造和感染讓員工自己主動地將企業與自身聯系在一起，才能得到員工最大的支持。

（四）堅持與時俱進，保證企業文化的獨特性與創新性

哲學上歷來就有運動的概念，即世界上的任何事物都處在不斷的運動變化過程中，企業文化亦是如此，其總是隨著企業和社會文化的發展而不斷發展、調整和更新的。同時，企業應該避免隨大流，在企業發展中形成自己獨特的文化體系，要保證企業文化的獨特便是要敢于創新，營造良好的創新氛圍，建立科學的創新機制，甚至可以設立專門的創新獎勵基金，鼓勵員工創新，使創新成為每一位員工的自覺行為，在企業中形成全員創新的局面。創新精神一旦在企業文化中樹立，其可以折射的范圍是相當巨大的，甚至可以帶動企業產業鏈的創新，為企業的發展注入強大的活力和生命 9

力。

中國的海爾集團是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息企業之受，其成功的經歷與海爾集團獨特的企業文化建設有著密不可分的作用，海爾集團的董事局主席、首席執行官張瑞敏將將“創新”作為企業的基本價值觀，并于企業的方方面面予以體現，戰略創新、組織創新、技術創新、市場創新，得到了海爾集團全體員工的認可。張瑞敏曾經表示無形的東西比有形的東西更重要，建立在沒有文化觀念和氛圍基礎上的產量與利潤是不真實的，一個企業沒有文化，就沒有靈魂。張瑞敏，同時海爾提倡的“優秀的產品是優秀的員工干出來的”這一口號等等都會對員工產生潛移默化的作用，調動員工的積極性，為海爾的做大做強奠定不可動搖的基礎。

五、結束語

企業文化這一概念自20世紀80年代從美國引入中國以來，受到我國學術界和企業界的長期關注和重視，一批知名企業相繼確立了由自身特點的、完善的企業文化體系，對企業的發展起到了積極促進作用。但是瑕不掩瑜，我國現階段民營企業文化的建立還不是特別完整與成熟，這需要學界與企業管理界的共同努力，筆者相信，在不久的將來，我們一定可以擁有一大批文化內涵豐富、具有強大競爭力與生命力的民資企業。

參考文獻：

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[6] 林鵬；李韜.我國企業文化的現狀剖析及對策.中國商界（下半月），2009（06）[7]郭改英.淺析我國企業文化的構建.現代商業，2010（29）

[8] 劉蓉.對企業文化在現代企業管理中的先導作用的研究.現代營銷（學苑版），2012（10）[9] 賈耀忠.優秀企業文化對企業管理的滲透作用.現代營銷（學苑版），2012（12）[10] 陳鎮然.企業文化與企業管理相互關系探析.現代商貿工業，2013（01）

第四篇：工商管理學習總結

工商管理學習總結

為了培養創新經營和現代管理意識，以利于在以后的工作中進一步更新觀念、理清思路，在組織和領導的關心和支持下，我有幸參加了中國礦業大學（北京）舉辦的為期3個月的工商管理培訓班，學習了經濟學、管理學、經濟法、會計報表分析、公司理財、組織行為學、人力資源管理、生產與運作管理、國際商務、營銷管理、企業戰略管理、項目管理、中國宏觀經濟與金融管理、煤炭企業信息化十四門課程，初步了解了工商管理的主要知識。

3個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，還需要不斷的學習，提高自己的專業知識和管理知識；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和對本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提

高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應社會。

企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，企業應根據具體情況制定自己的戰略，戰略制定好后，主要是在管理上貫徹制定，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而zuo 就是執行。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控，總而言之，就是根據自身情況制定相應戰略，并不折不扣的貫徹、執行。

譚維龍

2010年12月13日

第五篇：工商管理學習總結

為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：

企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿，發展天然氣，進入高科技。”

戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

但是 erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

一、網絡為領導者提供管理工具

通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

二、網上的上傳下達

管理者了解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

三、進行網上產品銷售

實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然后發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線了解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，了解差距，做出改進。