第一篇：工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)

工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)

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為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng)、提高自身的管理水平、加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。本人有幸參加了第十一期《冶金行業(yè)高級(jí)工商管理研修班》。

在進(jìn)行了：政策環(huán)境、管理能力發(fā)展、組織效率提升、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、鋼鐵產(chǎn)品流通與營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面開(kāi)設(shè)的課程的學(xué)習(xí)，并加之與自身的工作實(shí)踐相結(jié)合，使我從中體會(huì)到了企業(yè)管理的三個(gè)重要方面。

⑴現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行有效的人才管理；

⑵如何合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗； ⑶如何剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理；

下面我就這三方面進(jìn)行深入細(xì)致的解析

一，現(xiàn)代化企業(yè)的人才管理

人才的管理主要由是人才配置、激勵(lì)、培養(yǎng)三個(gè)部分，闡述現(xiàn)代企業(yè)人才管理。

⒈人才的配置

所謂人才配置，最簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷(xiāo)工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)；如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯見(jiàn)是有利的，反之，既無(wú)法完成組織的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問(wèn)題，就是要求有合理的配置。

在人才的合理配置基礎(chǔ)上，充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有的人才資源。通過(guò)各種激勵(lì)手段，不斷培養(yǎng)人才，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

⒉人才的激勵(lì)

配置是一個(gè)基礎(chǔ)，在做到相對(duì)合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的運(yùn)用是以人的需求為突破口的，它通

過(guò)滿(mǎn)足組織成員的需求以促進(jìn)其工作積極性。針對(duì)管理過(guò)程而言，我們不妨把激勵(lì)方法歸結(jié)為三種模式：⑴信任激勵(lì)一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤(rùn)滑劑，不然，社會(huì)就無(wú)法正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)講，信任是經(jīng)營(yíng)者和員工目標(biāo)一致的基礎(chǔ)。由此員工就有了家的感覺(jué)，積極性就自然調(diào)動(dòng)起來(lái)了。⑵職務(wù)激勵(lì)對(duì)一個(gè)德才兼?zhèn)洹?huì)管理、善用人、能夠開(kāi)辟一個(gè)部門(mén)新局面的可造之才。就應(yīng)及時(shí)地提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識(shí)才的慧眼，不可因自身的私利，而對(duì)身邊的人才視而不見(jiàn)。⑶目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力。在企業(yè)實(shí)行內(nèi)部招聘，讓職員自己申請(qǐng)最能發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。

⒊人才的培養(yǎng)

不論配置如何，激勵(lì)怎樣，還有一個(gè)問(wèn)題就是培養(yǎng)。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。

從知識(shí)角度來(lái)看，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)快速更新，一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)時(shí)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上被淘汰。因此，企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn)，更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵(lì)到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問(wèn)題，能夠合理地安排，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。

二，合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗

2008年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了重大變化，企業(yè)外部環(huán)境處在金融危機(jī)還未見(jiàn)底，原材料漲價(jià)、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動(dòng)力成本上升、出口需求下降、內(nèi)需不足??嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)下才體現(xiàn)出來(lái)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和抵抗力的重要性

⒈企業(yè)管理上的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)管理雖然是由人來(lái)進(jìn)行，由人來(lái)決定，但實(shí)際上企業(yè)的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進(jìn)行選擇。一個(gè)企業(yè)由于錯(cuò)誤的決策會(huì)導(dǎo)致?lián)p失；相反地，正確的決策能帶來(lái)利潤(rùn)。遺憾的是，企業(yè)在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對(duì)的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構(gòu)成了管理上的風(fēng)險(xiǎn)。管理上的風(fēng)險(xiǎn)主要有市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)等。

⑴市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品在市場(chǎng)上能否獲得合理的利潤(rùn)與收益是不確定的，因此導(dǎo)致了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。產(chǎn)品市場(chǎng)大小和性質(zhì)的改變、消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)總供需的變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的改變等，均屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容，并不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本身的改變，而是沒(méi)有能力預(yù)測(cè)這些變化的范圍和時(shí)間。

⑵財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)資金的籌措、管理及安全息息相關(guān)，主要來(lái)源于財(cái)務(wù)管理的不確定性，如財(cái)務(wù)控制的優(yōu)劣與否，在于財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織是否得當(dāng)、方案的設(shè)計(jì)是否確實(shí)、預(yù)測(cè)制度和成本是否運(yùn)用得當(dāng)、費(fèi)用分配方法是否合理，等等。

⑶生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)與人員、制造技術(shù)和原料的取得有密切關(guān)系，它來(lái)源于生產(chǎn)管理上的不確定性。

⒉企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)

任何經(jīng)濟(jì)單位對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，首先考慮到的是避免風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)盡可能予以避免。凡風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失不能由該項(xiàng)目可能獲得利潤(rùn)予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險(xiǎn)是最可行的簡(jiǎn)單方法。例如不進(jìn)行某項(xiàng)投資，就可以避免該項(xiàng)投資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但避免風(fēng)險(xiǎn)的方法具有很大的局限性，一是只有在風(fēng)險(xiǎn)可以避免的情況下，避免風(fēng)險(xiǎn)才有效果；二是有些風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避免；三是有些風(fēng)險(xiǎn)可能避免但成本過(guò)大；四是事事出自消極地避免風(fēng)險(xiǎn)，只能使企業(yè)安于現(xiàn)狀。不求進(jìn)取。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而且還會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，使損失減到最小程度，以確保企業(yè)安全和繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)是必要的。由于導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素多種多樣，選擇某一種對(duì)策不一定能制約風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和減少風(fēng)險(xiǎn)損失，所以，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)在研究分析風(fēng)險(xiǎn)特性的基礎(chǔ)上選擇一種或數(shù)種最好的解決途徑，就像對(duì)人治病一樣盡可能做到預(yù)防和治療相結(jié)合。

三，剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理

在企業(yè)，尤其在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，沒(méi)有比戰(zhàn)略更務(wù)實(shí)的行為了。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，就像一盤(pán)散沙，不可能有效的組織起來(lái)，更不可能健康的發(fā)展下去。那么，戰(zhàn)略的務(wù)實(shí)面到底體現(xiàn)在哪些方面呢？至少體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

⒈沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有真正的優(yōu)勢(shì)

我們只有通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟來(lái)一步一步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，如何與對(duì)手進(jìn)行有效區(qū)分，并避免犯什么錯(cuò)誤，才能找到真正的、切

合實(shí)際的、具有殺傷力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

縱觀成功的企業(yè)，他們的一個(gè)共同特征是，都把這環(huán)節(jié)把握得好，所以，他們一出場(chǎng)就注定是贏家。

例如，蒙牛剛進(jìn)入乳品行業(yè)的時(shí)候，就很有戰(zhàn)略。

首先，他們?cè)诋a(chǎn)品選擇上，沒(méi)有和伊利、光明等當(dāng)時(shí)的強(qiáng)勢(shì)品牌正面交鋒，恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂(lè)枕產(chǎn)品上進(jìn)行突破。這不僅給他們提供了成長(zhǎng)的空間，還給他們贏得了成長(zhǎng)的時(shí)間。果然，后來(lái)他們很快就把利樂(lè)枕做到全國(guó)最大。

其次，在品牌定位上，他們巧妙地利用了兩個(gè)機(jī)會(huì)：一是，人人知道內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰(shuí)；于是，他們提出“爭(zhēng)做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”、“請(qǐng)到我們草原來(lái)”、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領(lǐng)“好牛奶”、“大品牌”的消費(fèi)者認(rèn)知。

然后，在品牌傳播上，他們懂得公關(guān)活動(dòng)的重要性，牢牢把握“神五”、“超級(jí)女聲”等大型事件，開(kāi)展各種傳播和促銷(xiāo)活動(dòng)，贏得了更多消費(fèi)者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國(guó)市場(chǎng)。

⒉沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有高效的執(zhí)行

本應(yīng)該成為方便面品類(lèi)中的一顆明星，卻由于缺乏戰(zhàn)略而執(zhí)行環(huán)節(jié)出問(wèn)題，似乎正與成功擦肩而過(guò)。這個(gè)品牌就是五谷道場(chǎng)。其實(shí)，我非常贊同五谷道場(chǎng)“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對(duì)是一個(gè)新品類(lèi)的劃分，完全有可能造就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。然而，遺憾的是，他們對(duì)簡(jiǎn)單的品類(lèi)定義過(guò)于自信，其余戰(zhàn)略未能得到良好的規(guī)劃。于是，在執(zhí)行環(huán)節(jié)接連不斷地出了一些不該出的問(wèn)題。

一個(gè)企業(yè)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略，執(zhí)行環(huán)節(jié)就會(huì)產(chǎn)生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場(chǎng)更換了管理層主要成員，通過(guò)種種調(diào)整和運(yùn)作，試圖東山再起。

⒊沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有可持續(xù)發(fā)展

我們不排除有些企業(yè)的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅(jiān)信，一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)是很難擁有持續(xù)發(fā)展的能力。

戰(zhàn)略的使命是什么？就是要著眼于未來(lái)，建立持續(xù)贏利的能力。對(duì)企業(yè)而言，擁有一時(shí)的輝煌相對(duì)容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。

所以，可以非常負(fù)責(zé)任的告訴大家，戰(zhàn)略不是務(wù)虛的，更不是寫(xiě)給別人看的。

恰恰相反，市場(chǎng)變化越快，企業(yè)就越需要戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越激烈，企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略就是站在高處的設(shè)計(jì)，沒(méi)有這個(gè)設(shè)計(jì)，就不會(huì)有企業(yè)真正的勝利.從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在一樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著許多管理者。信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機(jī)！

第二篇：工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)

工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)

為了培養(yǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，以利于在以后的工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）舉辦的為期3個(gè)月的工商管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)報(bào)表分析、公司理財(cái)、組織行為學(xué)、人力資源管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、國(guó)際商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)與金融管理、煤炭企業(yè)信息化十四門(mén)課程，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。

3個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和對(duì)本部門(mén)管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提

高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)社會(huì)。

企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況制定自己的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹制定，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而zuo 就是執(zhí)行。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控，總而言之，就是根據(jù)自身情況制定相應(yīng)戰(zhàn)略，并不折不扣的貫徹、執(zhí)行。

譚維龍

2010年12月13日

第三篇：工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)

為提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國(guó)際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門(mén)課程和余弦管理、高績(jī)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。

一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：

企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。”

戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶(hù)訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對(duì)象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競(jìng)爭(zhēng)力，之后，可以再藉e(cuò)rp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。

但是 erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有一個(gè)總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著等erp項(xiàng)目上馬來(lái)規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：

一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對(duì)性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請(qǐng)示、報(bào)銷(xiāo)、預(yù)算申請(qǐng)等，不會(huì)因?yàn)槌霾钤谕舛鴮?duì)公司的有效運(yùn)作、各項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有電話(huà)線(xiàn)的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷(xiāo)售狀況、財(cái)務(wù)支出等，從而對(duì)下屬發(fā)布指令，保持對(duì)全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團(tuán)，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)作。

二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)

管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jī)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項(xiàng)日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì)議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì)議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì)議和不間斷的請(qǐng)示匯報(bào)，也避免了因會(huì)議規(guī)模對(duì)人員的限制，使得不分級(jí)別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)，員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達(dá)的溝通時(shí)間，減少了溝通的偏離程度。

三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售

實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷(xiāo)售流程的電子化。客戶(hù)在銷(xiāo)售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統(tǒng)，公司可以及時(shí)、方便地在線(xiàn)了解相關(guān)的銷(xiāo)售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢(xún)，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。

第四篇：工商管理學(xué)習(xí)總結(jié)

工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)心得和小結(jié)

071A0013工商管理張穎

在當(dāng)今的信息時(shí)代，“活到老，學(xué)到老”已不再是口號(hào)，而是人人都能付諸實(shí)施的。一年多前，我懷著欣喜的心情到上海大學(xué)延長(zhǎng)路校區(qū)成人教育本科《工商管理》專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，如今一年多的學(xué)習(xí)生活將要結(jié)束。這二年來(lái)，雖然失去了部分的娛樂(lè)和休息時(shí)間，但得的是在政治思想素質(zhì)方面和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)能力方面的大收獲。

以下就是我在日常學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)：

（1）我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)黨，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，認(rèn)真貫徹江總書(shū)記的“三個(gè)代表”的思想。在加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中提高的自己的政治思想素質(zhì)，升華了做人的優(yōu)秀品質(zhì)。

（2）要心細(xì)、戒躁。就拿《經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不是很難理解，只要大家好好理解這類(lèi)課程，端正態(tài)度就可以了。

（3）要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。學(xué)習(xí)管理要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。

（4）要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥無(wú)味，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的最大樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過(guò)之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。

（5）上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。

（6）注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

由于工商管理專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，所以?xún)H靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原有的作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都記下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。

學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：

（1）理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋?zhuān)⒘私庠搶W(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

（2）是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線(xiàn)索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類(lèi)別進(jìn)行理解性記憶。

（3）是多看相關(guān)文章分析并加以分類(lèi)，并找出它們的異同點(diǎn)。

由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。由于工商管理學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門(mén)軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。

總之，通過(guò)上述諸多方面的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，今后，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，將“活到老，學(xué)到老”融入自己的一生。

第五篇：工商管理電大學(xué)習(xí)總結(jié)

個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)

在當(dāng)今的信息時(shí)代，“活到老，學(xué)到老”已不再是口號(hào)，而是人人都能付諸實(shí)施的。我懷著欣喜的心情到延慶電大本科《工商管理》專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，如今一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活將要結(jié)束。雖然失去了部分的娛樂(lè)和休息時(shí)間，但得到的是在政治思想素質(zhì)方面和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)能力方面的大收獲。

以下就是我在日常學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)：

（1）要心細(xì)、戒躁。就拿《經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不是很難理解，只要大家好好理解這類(lèi)課程，端正態(tài)度就可以了。

（2）要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。學(xué)習(xí)管理要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。

（3）要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥無(wú)味，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的最大樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過(guò)之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。

（4）上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。

（5）注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

由于工商管理專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，所以?xún)H靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原有的作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都記下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：

（1）理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋?zhuān)⒘私庠搶W(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

（2）是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線(xiàn)索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類(lèi)別進(jìn)行理解性記憶。

（3）是多看相關(guān)文章分析并加以分類(lèi)，并找出它們的異同點(diǎn)。

由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。由于工商管理學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門(mén)軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。

總之，通過(guò)上述諸多方面的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，今后，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，將“活到老，學(xué)到老”融入自己的一生。