第一篇：《領導干部如何與媒體打交道》讀書筆記

《領導干部如何與媒體打交道》讀書筆記

這是一部能夠讓我們深入了解政府及各級領導干部與媒體的關系以及如何正確引導、利用媒體進行宣傳工作的實用教材。看完后，我深受啟發。

毛澤東同志講：共產黨靠槍桿子和筆桿子打天下坐江山。

鄧小平同志講：輿論是社會穩定的思想中心。

江澤民同志講：輿論駕馭得好是人民之福，不好是人民之禍。胡錦濤同志講：黨管意識形態、黨管媒體是共產黨根本的原則。

習近平同志講：在全面對外開放的條件下做宣傳工作，一項重要任務是引導人們更加全面客觀地認識當代中國、看待外部世界。

一、讓政府的媒體形象亮起來

政府需要“形象”，需要“梳妝臺”。媒體已經成為政府的“梳妝臺”，對政府形象具有重大影響。政府的媒體形象，主要涉及理念、行為和視覺等方面。在樹立黨和政府良好形象方面，借助媒體的傳播力和影響力，樹立和鞏固政府形象，實現政府以人為本、為民謀利、科學發展、長治久安的工作目標。

領導干部也要重視自己的媒體形象。黨政部門的領導干部的形象是政府形象的人格化。我們應該認識到，領導干部的媒體形象之光，不只是外表，最為根本的，是來自于他們內在的人格之

美、人性之美、人情之美。主要表現在穿著形象、職位形象、工作形象、會議形象、視察形象、言語形象和危機形象等。我認為，在這方面，領導干部要學習周恩來總理，從外貌、衣著、語言、行為等多個角度講，他堪稱“天生的外交家”。

二、領導干部與媒體打交道的“黃金原則”

隨著媒體環境的不斷變化，媒體工作的不斷創新，各級領導干部要想提高與媒體打交道的能力，應遵從以下“黃金原則”：黨管媒體原則，以民為本原則，敢于面對原則，以誠相待原則，注重禮儀原則，充分準備原則，主動引導原則，堅持學習原則，接受監督原則。作為領導干部，如果不善于與媒體和記者打交道，小到影響其本人的形象和影響力，大到影響其領導的地方的工作效能、經濟發展。因此，各級領導干部要善于運用媒體，主動和記者“做朋友”，獲取最大的輿論支持，贏得經濟和社會發展的輿論環境。

三、運用媒體做宣傳

在當代信息社會中，善于運用媒體造勢，通過媒體實現“上情下達，民意反饋”，這是做好宣傳的有效途徑，也是堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法的體現。做好宣傳工作，要求領導干部具備較好的口才與演講藝術、較強的媒體策劃能力以及巧妙的接受采訪的技巧等。通過學習國家領導人以及各時期成功的外交家、演說家的演講，不斷練習，不斷總結，從容回答各種記者提問，寫出妙筆生花的宣傳稿，從而提升自身的領導魅力，引導媒

體做好宣傳工作。

四、運用輿論，轉危為機

突發事件對于一個組織和政府來說，可能是災難，也可能是轉機。在突發事件潛在期，如果媒體能夠及時發現突發事件存在的前兆，向政府傳遞潛在危機的信息，就可能防范突發事件的爆發。在突發事件突發期，如果運用媒體得當，正確引導社會輿論，就可能最大程度地發揮媒體的作用：在激發公眾情緒中，實現危機傳播的基調統一；在設臵輿論焦點中，塑造政府危機管理的良好形象；在滿足公眾信息需求中，保持社會的正常運轉，從而實現轉危為機。

突發事件發生后，政府如果選擇沉默或者封鎖信息，就會給人們無限的想象空間，給流言和謠言無限的傳播空間。“非典”時期，面對“非典”的初起，媒介的表現居然是“失語”。直至流言飛布，人心波動，搶購潮涌起，媒體才開始正式介入并展開大面積報道。如果政府能及時發布真實信息，人們就沒有想象空間，流言、謠言也沒有傳播空間。汶川地震中的媒體報道就非常客觀、及時、生動。災難并沒有造成社會恐慌，各地很快恢復了常態，社會秩序井然，人們在強震面前保持了冷靜和理性，迅速投入到抗震救災和災后重建工作當中，獲得了國內外各界的一致贊揚。

五、政府也要做“網民”

網絡大潮，洶涌澎湃。政府要將令自己既喜又憂的網絡引導好，盡最大可能地發揮網絡的積極作用，就必須臵身其中，自己

也來做“網民”。2008年胡錦濤同志做客人民網與網友在線交流，成為我國最高領導人首次“觸網”，網友稱胡錦濤為“中國第一號網民”。此后，溫家寶總理也通過互聯網與網友進行實時交流，回答了網友的提出的各種問題。胡錦濤、溫家寶與網民的在線交流，體現了中央樂于聽取民意，尊重民意，重視來自網絡的聲音，是親民尊民的生動體現，更激發起民眾愛黨、愛國的熱情。

同時，政府和領導干部要加強“網絡問政”和“問計于民”，把“網絡問政”保護好、發揮好、引向深入，在涉及民生的諸多問題上能夠大膽“問計于民”，提高各級領導干部的相關水平和駕馭能力。

總之，在媒體發達的今天，敢與、樂與、擅與媒體打交道，不僅反映的是堅定的黨性，更體現的是一種清醒、一種智慧、一種自信、一種能力。只有敢與、樂與、擅與媒體打交道，學會在媒體監督中工作，給予媒體更多的理解與支持，才能使黨和政府、媒體以及群眾三者之間形成合力，推動各項工作順利開展。

作為一名剛剛接觸宣傳工作的公務員，我深感媒體策劃是宣傳工作的生命。在宣傳工作中，只有運用媒體搞好策劃，通過對媒體和信息資源的開發、解構和提煉，去粗取精，去偽存真，出爐的作品才會更真實、更優美、更深刻，因而也更可讀、可信，更具權威性和指導性、感染力和影響力。

第二篇：領導干部如何同媒體打交道（范文）

當前，社會不穩定、不確定因素顯著增多，各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，互聯網傳播的大眾化、媒體化、數字化日趨凸顯。然而，某些地方領導干部對當前網絡傳播的規律理解不深，把握不準，還習慣于“宣傳部把關”，結果導致“小問題引發大熱點”，最終損害了黨和政府的形象。因此，切實提升基層黨政領導干部的媒體素養勢在必行。

首先，要適應形勢發展和傳媒出現的新變化，著力提升與記者打交道的能力。當面對記者時，必須克服輕視記者、蔑視媒體、回避采訪、盲目應對等錯誤做法，要坦誠、自然、客觀地面對記者。要及時回應記者的來電來訪，盡力提供記者所需要的背景資料，利用事實來抓住記者的注意力，以事實為基礎答復記者。要盡量不使用“無可奉告”之類的語言，不當眾拒絕某位記者的提問，不公開表達自己的偏見。盡量吸引記者的注意力，激發記者報道的主動性、積極性與創造性。/> 其次，要正確看待媒體的監督報道，著力提升應對負面報道的能力。輿論監督實質上是正面宣傳的一個特殊組成部分。任何地區和單位都無法確保不出問題。重要的是出了問題要能夠科學運用媒體，正確處理問題，這樣不僅不會產生多大的負面影響，而且還可能成為“揚名立信”的契機。對于媒體的監督采訪，越公開、越透明，就越能減少或避免產生消極影響。如果題材、時機、背景、分寸把握得當，輿論監督的效果要遠遠大于正面宣傳產生的效果。

在面對負面報道時，最好的辦法是，靜下心來查找問題，努力改進工作，與媒體合作；必要時可與媒體協調，通過媒體挽回影響。積極主動地尋求媒體的支持與合作，立即采取科學有效的措施，盡量降低損失，消除影響；面對媒體，一定要實事求是；如果我們有責任，就老老實實地認賬，認真負責地處理，千方百計地糾正www.和補救，換取媒體和公眾的諒解。事實存在，就必須承認，必須正視；向媒體提供報道的新聞素材，必須是真實的；向媒體提供報道的事實材料，必須盡可能完整。出現問題，不能存在僥幸心理，試圖欺騙媒體，欺騙公眾。切記，千萬不要狡辯、推脫。否則，就會造成更大的被動。

再次，要注重策劃，深入挖掘本地特色工作和重要成果，著力提升對外宣傳能力。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的今天，在這樣的傳播環境里，準確權威就是影響力，時效時機就是影響力，高度深度就是影響力，手段方式就是影響力。如果不注重策劃，要達到全面準確文秘雜燴網宣傳一個地方、一項工作的目的，是難以做到的。對于正面報道要力求有亮點，突發事件報道要突出權威、時效，熱點報道要重在正確引導、重在把握時機，輿論監督報道要利于推動工作，典型人物報道貴在走進人物內心。報道的選題要在黨和政府想說的、人民群眾想聽的結合點上下功夫，把眼睛向上與眼睛向下結合起來，這樣才可能產生社會共鳴效應。同時，要注重輿情分析。了解受眾的需求，了解他們最關心的問題，最希望解決的問題。這對提高我們報道“不跑靶”將會發揮非常重要的作用。新聞策劃變成現實的過程，就是策劃者價值理念的體現過程。（

第三篇：領導干部如何同媒體打交道學習心得范文

領導干部如何同媒體打交道學習心得

在媒體影響力不斷提升的背景下，提高領導干部和媒體打交道的能力，已經成為黨和政府提高執政能力的重要課題。近年我國學術界對領導干部與媒體打交道研究給予了極大關注，從理論和實踐的結合上進行了認真探討，形成了不少有價值的學術觀點。

一、領導干部對媒體認識上的誤區

有些領導干部對媒體和新聞輿論存在認識上的偏差和誤區。他們或不加區分，把所有媒體都當作黨報黨刊來看待，要求一律“正面報道為主”；或把媒體當作“敵人”，防火防盜防記者。在對“正面報道為主”的理解上，把“正面為主”等同于不允許有批評監督報道，把正面宣傳與輿論監督對立起來。認為堅持正確的輿論導向，就是只能正面宣傳，總擔心輿論監督會影響正面宣傳效果，影響唱好主旋律。一些領導干部之所以消極地面對媒體，是因為在思想認識上存在一些誤區：

1、他們感到，應對媒體是上級領導的事，是職能部門的事，他們不必也不便參與。

2、堅持“多干少說”的傳統，認為只要完成好任務就行，因此一再放棄“出鏡”的機會。

3、認為要做到不泄密、不出事，還是少說為佳，因此面對記者時總是三緘其口。

二、領導干部不善于與媒體打交道的種種表現

一些領導干部對新聞媒體還抱著“敬而遠之”的態度，不愿意和新聞媒體打交道，對新聞媒體唯恐避之不及。有的對新聞媒體采取敷衍應付的辦法，虛虛實實、真真假假，不提供第一手的真實情況。甚至一些領導干部害怕新聞媒體，把新聞媒體視為“洪水猛獸”，對新 1

聞媒體對一些“突發性”事件實事求是報道的愿望不予理睬，千方百計地封閉信息，寄希望于自然平息事件，“內部消化”，慢慢處理，其結果只能是越捂越壞、越蓋越糟。

一些領導干部不善于與媒體打交道主要表現在如下幾個方面：

1、重“做”輕“說”，忽視媒體作用。

2、不懂新聞價值，利用媒體不足。

3、怕媒體、躲媒體。一旦出了“負面情況”，某些領導干部怕說錯話給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪，出現了所謂的“防火防盜防記者”。

4、堵、蓋、封，施壓制止媒體報道。

5、應對技巧欠缺。有的領導干部回答記者提問時，說過頭、過激的話，而被記者原封不動地放到報道里，導致出丑。

6、新聞禮儀欠缺。面對媒體人員拍攝時，有的領導干部缺少配合意識，使其在身體語言上暴露出不佳的公眾形象。

一些領導干部在當地出現“突發性”事件后，本來可以通過媒體準確地、有影響力地傳達政府的意思，說服公眾、動員公眾與政府合作，共同解決危機，但他們卻總是千方百計“捂著”、“掖著”、“蓋著”，害怕新聞媒體報道，不向新聞媒體通報有關情況，致使一些謠言在群眾中肆意傳播，在網絡中“滿天飛舞”，群眾、網民得不到真實信息，致使流言謠言錯誤地引導群眾、網民的情緒，“突發性”事件逐步演變為大規模群體性事件，造成極其不好的社會影響和巨大社會財產損失。

一些領導干部尤其是一些基層領導干部，對媒體了解不多，重要性認識不足，存在各種偏見和誤解，不愿面對媒體，甚至討厭輿論監

督。具體表現在：

1、使用令媒體和公眾反感的語言。有的領導干部在與媒體溝通時往往使用“這個不報那個不報”、“明令禁止”、“無可奉告”之類的語言，不是把媒體看成一個合法存在的社會工具，而是在能夠利用的時候利用，不需要利用的時候就“積極預防”，一旦出現了“負面情況”，便“主動公關”，甚至直接找到上級新聞主管部門，要求制止報道。

2、出了問題企圖掩蓋事實真相。正面報道多多益善，負面報道嚴厲封殺。甚至有一些地方三令五申，沒有上級宣傳部門安排的采訪一律不予接待。如發現有記者在其轄區內“活動”，要嚴密監視并在第一時間報告上級主管部門，出了問題不是積極應對，而是力圖把蓋子捂住，不讓事情曝光于公眾眼前。

3、與媒體對抗。以老大自居，老虎屁股摸不得，尤其是面對突發事件、危機事件和來采訪負面影響的記者千方百計阻撓推諉，粗暴干涉記者采訪，甚至發生毆打記者的惡性事件。

三、應對媒體出現本領危機的原因

長期以來，我國媒體是行政機構的延伸，政府用行政命令就可以指揮媒體，不存在如何與媒體打交道的問題。所以，在以往干部培訓中，沒有專門教領導干部如何應對媒體的課程，尤其是沒有一門學科可提供這方面的培訓，公共管理學沒有涉及媒體的內容，新聞學是教如何當編輯記者的。這些都是造成我國各級黨政領導干部在應對媒體時表現出本領危機的重要原因。

領導干部不善于與媒體打交道的主要原因：

1、缺乏媒介素養教育。在我國，大學本科及以上畢業的領導干部中能夠接受媒介素養教

育的數量很少，大量的基層干部有相當一部分人還沒有進過高等院校，更沒有機會接受媒介素養教育了。因此，出現不善于與媒體打交道的現象也就不足為怪了。

2、認識上有誤區。有些領導干部認為，平時讀不讀報紙、聽不聽廣播、看不看電視，對工作沒有多大的影響。有的領導干部雖然有時也偶然聽聽廣播和看看電視，但感興趣的常常又不在新聞。有些領導干部對于“第四媒體”因特網還沒有接觸過，因此也就不知道其好處和作用了。

3、有些領導干部尤其是基層領導平時工作很忙，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，難得有時間關注媒體。也有一些領導干部把時間花在迎來送往上，忙于應酬，也就沒有多少時間去琢磨如何與媒體打交道的事了。

四、領導干部與媒體打交道應把握的原則

領導干部與媒體打交道應把握如下七個原則：及時原則，即應向媒體傳遞最新的信息，否則會失去時效性；真實原則，即信息要以事實為依據，不能胡編亂造；統一原則，即信息要保持前后一致性，不能自相矛盾；主動原則，即要能做到有所準備與計劃，不能過于被動；效果原則，即信息發布是要達到良性的社會價值，應以公眾利益優先；合法原則，即信息流程要符合法律規定，不能走不正當的途徑；適度原則，正反信息的披露要把握尺寸，不能有失偏頗。

面對媒體領導干部應掌握五種原則性方法。其一，抓住第一時間主動溝通。只有抓住第一時間主動溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負面的消息、不良的消息減少。同時還要注意口徑的一致性。其二，尊重記者，熱情大方，以誠相待。因為記者也是人，如果受了冷遇，或是受到不公正、不禮貌、粗暴的對待，那么記者就可能把這種怨氣帶到所寫的稿子中去，就會激化矛盾。其三，牢記立場和角色，不信口開河。作為領導干部，位置決定了無論在什么情況下，都不能以個人好惡、個人觀點來左右工作。任何時候，在面對媒體的時候都必須客觀公正、事實清楚，同時要有保密意識，要自覺維護黨和政府的形象，注意保守工作中的秘密。其四，恰當運用外交辭令。對于敏感問題或是要求提供一些具體數據，而一時又無法或不能提供的，一定要表現出一種謙和真誠的態度，從而得到記者的理解。其五，熟悉內情，掌握大局。在接待記者的時候，一定要做好自己的功課，該掌握的情況，一定要爛熟于心。要用語準確，恰如其分，讓記者能夠切身感受到自己是一個稱職的領導、負責任的領導。

五、領導干部提高與媒體打交道能力的實現途徑

領導干部提高與媒體打交道的能力要強化五種意識，一是要強化開放意識，二是要強化學習意識，三要強化主動接受監督的意識，四要強化民本意識，五要強化禮儀意識。

有學者認為，提高媒體應對能力有如下幾個有效方法：一是建立良好的媒體公共關系，二是建立高效的新聞發布機制，三是提高危機事件中應對媒體的能力，四是提高應對記者的能力，五是提高應對采訪的能力，六是提高應對負面報道的能力，七是提高塑造媒體形象的能力。

提高領導干部與媒體打交道的能力，要深化和普及“政府新聞學”學科。還有學者認為，提高領導干部與媒體打交道的能力關鍵是要提

高領導干部運用和管理互聯網的能力，提高領導干部在處置突發公共事件中輿論引導的能力，提高領導干部同媒體打交道的綜合素質。

第四篇：新形勢下黨政領導干部如何與媒體打交道

在媒體影響力不斷提升的背景下，提高領導干部和媒體打交道的能力，已經成為黨和政府提高執政能力的重要課題。近年我國學術界對領導干部與媒體打交道研究給予了極大關注，從理論和實踐的結合上進行了認真探討，形成了不少有價值的學術觀點。

一、領導干部對媒體認識上的誤區

有學者認為，有些領導干部對媒體和新聞輿論存在認

識上的偏差和誤區。他們或不加區分，把所有媒體都當作黨報黨刊來看待，要求一律“正面報道為主”；或把媒體當作“敵人”，防火防盜防記者。在對“正面報道為主”的理解上，把“正面為主”等同于不允許有批評監督報道，把正面宣傳與輿論監督對立起來。認為堅持正確的輿論導向，就是只能正面宣傳，總擔心輿論監督會影響正面宣傳效果，影響唱好主旋律。

有學者認為，一些領導干部之所以消極地面對媒體，是因為在思想認識上存在一些誤區：

1、他們感到，應對媒體是上級領導的事，是職能部門的事，他們不必也不便參與。

2、堅持“多干少說”的傳統，認為只要完成好任務就行，因此一再放棄“出鏡”的機會。

3、認為要做到不泄密、不出事，還是少說為佳，因此面對記者時總是三緘其口。

二、領導干部不善于與媒體打交道的種種表現

有學者認為，一些領導干部對新聞媒體還抱著“敬而遠之”的態度，不愿意和新聞媒體打交道，對新聞媒體唯恐避之不及。有的對新聞媒體采取敷衍應付的辦法，虛虛實實、真真假假，不提供第一手的真實情況。甚至一些領導干部害怕新聞媒體，把新聞媒體視為“洪水猛獸”，對新聞媒體對一些“突發性”事件實事求是報道的愿望不予理睬，千方百計地封閉信息，寄希望于自然平息事件，“內部消化”，慢慢處理，其結果只能是越捂越壞、越蓋越糟。

有學者認為，一些領導干部不善于與媒體打交道主要表現在如下幾個方面：

1、重“做”輕“說”，忽視媒體作用。

2、不懂新聞價值，利用媒體不足。

3、怕媒體、躲媒體。一旦出了“負面情況”，某些領導干部怕說錯話給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪，出現了所謂的“防火防盜防記者”。

4、堵、蓋、封，施壓制止媒體報道。

5、應對技巧欠缺。有的領導干部回答記者提問時，說過頭、過激的話，而被記者原封不動地放到報道里，導致出丑。

6、新聞禮儀欠缺。面對媒體人員拍攝時，有的領導干部缺少配合意識，使其在身體語言上暴露出不佳的公眾形象。

有學者指出，一些領導干部在當地出現“突發性”事件后，本來可以通過媒體準確地、有影響力地傳達政府的意思，說服公眾、動員公眾與政府合作，共同解決危機，但他們卻總是千方百計“捂著”、“掖著”、“蓋著”，害怕新聞媒體報道，不向新聞媒體通報有關情況，致使一些謠言在群眾中肆意傳播，在網絡中“滿天飛舞”，群眾、網民得不到真實信息，致使流言謠言錯誤地引導群眾、網民的情緒，“突發性”事件逐步演變為大規模群體性事件，造成極其不好的社會影響和巨大社會財產損失。

還有學者認為，一些領導干部尤其是一些基層領導干部，對媒體了解不多，重要性認識不足，存在各種偏見和誤解，不愿面對媒體，甚至討厭輿論監督。具體表現在：

1、使用令媒體和公眾反感的語言。有的領導干部在與媒體溝通時往往使用“這個不報那個不報”、“明令禁止”、“無可奉告”之類的語言，不是把媒體看成一個合法存在的社會工具，而是在能夠利用的時候利用，不需要利用的時候就“積極預防”，一旦出現了“負面情況”，便“主動公關”，甚至直接找到上級新聞主管部門，要求制止報道。

2、出了問題企圖掩蓋事實真相。正面報道多多益善，負面報道嚴厲封殺。甚至有一些地方三令五申，沒有上級宣傳部門安排的采訪一律不予接待。如發現有記者在其轄區內“活動”，要嚴密監視并在第一時間報告上級主管部門，出了問題不是積極應對，而是力圖把蓋子捂住，不讓事情曝光于公眾眼前。

3、與媒體對抗。以老大自居，老虎屁股摸不得，尤其是面對突發事件、危機事件和來采訪負面影響的記者千方百計阻撓推諉，粗暴干涉記者采訪，甚至發生毆打記者的惡性事件。

三、應對媒體出現本領危機的原因

有學者認為，長期以來，我國媒體是行政機構的延伸，政府用行政命令就可以指揮媒體，不存在如何與媒體打交道的問題。所以，在以往干部培訓中，沒有專門教領導干部如何應對媒體的課程，尤其是沒有一門學科可提供這方面的培訓，公共管理學沒有涉及媒體的內容，新聞學是教如何當編輯記者的。這些都是造成我國各級黨政領導干部在應對媒體時表現出本領危機的重要原因。

有學者認為，領導干部不善于與媒體打交道的主要原因：

1、缺乏媒介素養教育。在我國，大學本科及以上畢業的領導干部中能夠接受媒介素養教育的數量很少，大量的基層干部有相當一部分人還沒有進過高等院校，更沒有機會接受媒介素養教育了。因此，出現不善于與媒體打交道的現象也就不足為怪了。

2、認識上有誤區。有些領導干部認為，平時讀不讀報紙、聽不聽廣播、看不看電視，對工作沒有多大的影響。有的領導干部雖然有時也偶然聽聽廣播和看看電視，但感興趣的常常又不在新聞。有些領導干部對于“第四媒體”因特網還沒有接觸過，因此也就不知道其好處和作用了。

3、有些領導干部尤其是基層領導平時工作很忙，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，難得有時

間關注媒體。也有一些領導干部把時間花在迎來送往上，忙于應酬，也就沒有多少時間去琢磨如何與媒體打交道的事了。

四、領導干部與媒體打交道應把握的原則

有學者認為，領導干部與媒體打交道應把握如下七個原則：及時原則，即應向媒體傳遞最新的信息，否則會失去時效性；真實原則，即信息要以事實為依據，不能胡編亂造；統一原則，即信息要保持前后一致性，不能自相矛盾；主動原則，即要能做到有所準備與計劃，不能過于被動；效果原則，即信息發布是要達到良性的社會價值，應以公眾利益優先；合法原則，即信息流程要符合法律規定，不能走不正當的途徑；適度原則，正反信息的披露要把握尺寸，不能有失偏頗。

也有學者認為，面對媒體領導干部應掌握五種原則性方法。其一，抓住第一時間主動溝通。只有抓住第一時間主動溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負面的消息、不良的消息減少。同時還要注意口徑的一致性。其二，尊重記者，熱情大方，以誠相待。因為記者也是人，如果受了冷遇，或是受到不公正、不禮貌、粗暴的對待，那么記者就可能把這種怨氣帶到所寫的稿子中去，就會激化矛盾。其三，牢記立場和角色，不信口開河。作為領導干部，位置決定了無論在什么情況下，都不能以個人好惡、個人觀點來左右工作。任何時候，在面對媒體的時候都必須客觀公正、事實清楚，同時要有保密意識，要自覺維護黨和政府的形象，注意保守工作中的秘密。其四，恰當運用外交辭令。對于敏感問題或是要求提供一些具體數據，而一時又無法或不能提供的，一定要表現出一種謙和真誠的態度，從而得到記者的理解。其五，熟悉內情，掌握大局。在接待記者的時候，一定要做好自己的功課，該掌握的情況，一定要爛熟于心。要用語準確，恰如其分，讓記者能夠切身感受到自己是一個稱職的領導、負責任的領導。

五、領導干部提高與媒體打交道能力的實現途徑

有學者認為，領導干部提高與媒體打交道的能力要強化五種意識，一是要強化開放意識，二是要強化學習意識，三要強化主動接受監督的意識，四要強化民本意識，五要強化禮儀意識。

有學者認為，提高媒體應對能力有如下幾個有效方法：一是建立良好的媒體公共關系，二是建立高效的新聞發布機制，三是提高危機事件中應對媒體的能力，四是提高應對記者的能力，五是提高應對采訪的能力，六是提高應對負面報道的能力，七是提高塑造媒體形象的能力。

還有學者認為，提高領導干部與媒體打交道的能力，要深化和普及“政府新聞學”學科。還有學者認為，提高領導干部與媒體打交道的能力關鍵是要提高領導干部運用和管理互聯網的能力，提高領導干部在處置突發公共事件中輿論引導的能力，提高領導干部同媒體打交道的綜合素質。

第五篇：如何與上級打交道范文

如何與上級打交道

在職場中，有的人總到自己不受重用，有的人默默無聞而得不到合理的回報，有的人認為自己工作上級視而不見?..如果你留身邊自己的同事，可以講多數人不愿意天天受人管，事事受束縛。有少數極端分子不管三七二十一，就認為所有上級都是貪得無厭、不學無術、平庸無能。在職場中，這種心態的人時常伴隨的是抱怨、消極和上級的鄙視。

客觀來講，上級的確有這樣那樣的問題。從主觀上講，職場中人應該反省自己，如何面對自己無法改變的事實，學會如何與上級交道。

我個人三十多年的職場生涯中，從國營企業、私營企業和外資企業都工作過，其中生產型、貿易型和科技型都有，而無論什么性質的企業，與上級打交道都有共同要遵循的技巧。

一、千萬不要輕易拍馬屁

人人都喜歡聽奉承的話，上級也不例外。但是如果你常用這招，只能管一時，久而久時在上級心中你是虛偽的，會貼上不可信賴的標簽。

二、上級交辦的事接受

這句話，有點武斷，不合理不合法，但在職場生涯中，服從是必須的。上級只會用聽自己話的，天天與自己唱反調誰會用？員工都指望上級大度，能容不同意見或者不同表達方式的人。其實不然。上級也是人，表面它能容忍，但從此有了心結，沒有你的好果子吃。

什么話可聽，什么事可辦，這需要智慧和方法。

聽話的人，會把你看成奴才。不聽話的人，會把你看成叛逆。簡單服從與拒絕都不可取。我們做部屬的，要做到好像聽話又好像不聽話，說不聽話好像又聽話。簡單的講，你認可的事，提點啟發性的建議，補充和完善地去執行。對于不認可的事，在適當的時候用適當的方法，提出一點“建議”，這種建議表面依然還要執行上級的決定，其它在執行中就改變了上級交辦的內容和結果。

總之，上級交辦的事要先接受，再進行補充、完善和修改。上級通常會喜歡并重用這種與自己同心并能夠完善自己構想，避免失誤的員工。

三、難言之隱一笑了之

剛才我們講了，上級交辦的事要接受，前提自己能辦、可以辦、并且通過自己努力能辦好的事。對于不好講、不好辦、不能辦的事怎么辦呢？不做，也不說！大事化小，小事化了，不了了之。

不能說，就是因為你認為這件后果不好，率先拒絕和抵毀，無論以后結果會如何，你都死得慘。因為后果嚴重，是你咒的結果。如果后果良好，你的消極行為反差會更大。

不能做，也是因為你判斷后果會很嚴重。不做的結果是什么辦？事情順利，你的判斷失誤，小職員嘛，當然不如領導有遠見也屬正常，大不了說你保守。如果事情后果非常嚴重，與你無關。

兩權相利取其重，兩權相害取其輕。

四、請求要有方案 有職場中，我們常遇到這幾種事。辦不了事，或者執行中有問題怎么辦？及時告訴上級，將問題交給領導，無論領導如何決定，后果不必你來承擔。反之，如果捂著蓋著，事情越來越嚴重，超出你的掌控能力之外，被動的讓上級知道，上級將陷于兩難的選擇，對你都有怨氣。

上月，供電公司通知臨時第二天停電一天，行政文員遇到老板就問：“明天停電，是不是通知大家休息一天？”老板回答：“這天算不算工資呢？”文員噎得夠嗆，一時無語。事后來告訴我經過。

這類小事，文員本應來找我匯報，越級匯報本來錯誤，加之方法不對，今天無論她是否通知大家，都是錯。于是，她告訴了我事情的經過。

平時這類的事，我直接處理就是，但事情復雜化了后，當然我要請求老板。“王總，明天停電，我準備調整作息時間，換休一天，可以嗎？”老板只有一種回答結果：“可以啊，你決定就行。”

同樣是停電休息一天，匯報的方式不同，結果就不同。至于這天發與不發工資，都不重要，因為大老板不會計較這些。如果每天將諸如此類的小事都交老板決定，老板請這么多員工做什么？

五、與上級保持溝通

許多員工很不喜歡與上級打交道，卻認為上級高高在上，不關心員工，避而遠之。久而久之，認為上級沒有看到自己付出，職位、升薪、授權與自己無關，好像自己在一個被人遺忘有角落。

四川有一句話：要公道打顛倒。也許我們換們思考一下，其實問題出在員工自己的身上。

假如這個企業只有100人，如果管理者每月都要花半小時了解工作情況，需要一上班就談話，談它十天半個月，這樣管理者只配當書記，重要事情都延誤。

所以如果讓上級知道你的工作情況，特別是你的工作業績，需要方法。比如，樓道上遇見上級通常會問你在忙什么，你可以借機匯報。比如，上級通常都會注意你精神狀態，如果遇見關心一下，無論的臉色是好是壞，你都可以借關心之時，順便說你們在為某一件工作發愁或者干勁十足。如果上級與你見面少，隔得遠，你可將工作情況或者建議用郵件發出，上級回復與否都不重要，重要是他知道你的工作情況，引起他的關注就行。

所以與上級的溝通很重要，不必等到領導來找你，機會總是厚待有心人。那怕逢年過節，上級個人遇到重大事情，發個關心問候祝福短信，遠比當面拍馬屁效果更好。

六、察言觀色

許多人在職場中打拚許多年，從不認為察言觀色的重要性，其實有的員工可能因此而在上級心中改變其形象，多年的光輝形象也毀于一旦。

02年我一家在一家貿易公司做總經理，當年與客戶簽訂了一批標設備，合同額達七百萬元，準備在美國和德國選擇供應商，當時美國人民幣報價每套三十五萬，而德國報價每套三十萬。有一天，一位采購經理與美國代表談判，我與德國人談判提出批量采購應下浮15%。采購經理突然走進談判地點，我示意他，有事一會兒談。他卻不知趣的說：“我只擔誤你一分鐘時間，是想告訴你美國人一分鐘錢都不降。”說罷轉身離去。

最近的結果如何，可想而知。公司因此損失近百萬。老板承諾這批單做下來員工加薪二成也泡湯了，這位老采購員因此搞得自己灰溜溜地，老板員工都埋怨，所以學會察言觀色很重要。

如果你細細觀察，這樣的例子隨處可見。