第一篇:黨性分析研究材料
黨性分析研究材料
那么通過學習,就本人而言有了怎樣的變化,取得了那些成效,我認為個人最大的成效是對開展保持共產黨員先進性教育有了更進一步的認識,對自己也有了更深刻的了解,發現了自己存在的問題和不足,具體表現如下:
一、存在的問題和不足
1、日常生活中,在保持和發揮先進性方面,自己雖然是一名共產黨員,對時時處處保持先進性這根“弦”繃得不夠緊。
2、在工作標準上有時不夠嚴格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握,創新少。
3、在學習方面,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐促進工作上還有差距放松了自我學習,忽視了知識能力的培養再造。
4、學習的自覺性、主動性不強,忙于事務應酬,不愿擠出時間學,即使有了時間也坐不下來、深不進去,與本職業務有關的就學一點,與本職業務聯系不緊的就不去學或者很少涉獵,搞實用主義,知識結構單一,把握形勢、了解大局不深不透。
二、針對問題采取的措施
1、加強學習,提高素質。要持之以恒、堅持不懈地
學習“三個代表”重要思想和黨的十七大精神,努力學習和掌握發展社會主義市場經濟、全面建設小康社會的基礎知識,努力學習掌握現代科技知識。
2、增強服務意識和發展的危機感、緊迫感。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念,與時俱進、開拓創新。
3、嚴以律己、甘于奉獻。遵守黨規黨紀,自重、自省、自警、自勵,時時處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,不講價錢,不圖虛名,勤勤懇懇,兢兢業業,以新的境界、新的姿態,以中心為家,扎扎實實,有創新的開展各項工作。
二○一一年十二月七日
經過多年實際水利水電專業技術工作,使我對做好專業技術工作也有了自己的一點思考,值此工作總結之際與大家作一探討:
(一)首先,我想作為一個專業技術人員,說到底我們還是一個知識分子,“獨立之精神,自由之思想,社會之良心”應該成為我們專業技術人員共同追求的學術精神與價值取向。我們應樹立“服務社會,創造價值”理念,通過自己專業技術立身社會、服務社會、回報社會,創造屬于自己的社會
價值。同時也要有“技術良心”,在進行工程設計方案選擇上要兼顧各方利益,不能置各方利益于不顧只考慮自身工程的經濟利益,應更多的考慮社會各方利益的平衡,這樣考慮的方案才是現實可行的技術方案。
(二)專業技術人員要有“求實、負責”的態度,在保證工程安全的前提下,對于工程規模要進行多方案比較,盡量優化方案為國家和業主節省工程投資,不能一味保守,這也是一個負責任的優秀專業技術人員核心所在。在學習上要有積極鉆研精神,首先要培養對專業技術的學習興趣,熱愛自己的專業;其次要有肯吃苦、肯積極鉆研的精神,要用心做人、用心做事、用心鉆研技術,這樣自身專業技術水平才能盡快的提高。
(三)專業技術人員要有換位思考能力,在設計方案選用上要站在全局的高度來綜合考慮問題,要看清方案的關鍵問題所在,不要拘泥于局部情況而鉆“技術牛角尖”,為領導當好參謀。
(四)專業技術人員在學習上要走理論與實踐相結合的道路,不能做純粹的“理論家”或是“經驗主義者”,要站在理論的高度把握工程全局設計,但具體設計要考慮符合工程實際情況,平時要帶著問題走下去,多觀察、多思考,虛心向有經驗的基層管理人員和施工技術人員多交流學習,多同有關機電設備廠家溝通聯系,了解最新的機電設備技術進展情況,并經常閱讀有關水利水電技術刊物,專業技術學習上堅持與時俱進。
(五)專業技術人員在學習上要立足于本專業,在鉆研好本專業的基礎上,再積極鉆研相近專業技術、了解相關專業技術,努力提高自身的綜合技術水平,發展多方面的工程設計能力,做一個優秀的項目設計經理。
第二篇:《人生》分析研究
研究《人生》中的張力結構可以先從路遙的人生經歷開始著手,路由幼時家庭貧困潦倒,經常被其他同學欺辱,父母因負擔不起交由繼父母撫養,從小愛的缺失讓路遙失去了歸屬感,充滿了逃離苦難,通過改變環境來改善自身命運的想法。同時,路遙的作品深受儒家入世思想的影響,力圖通過功名來改變自己的人數。路遙在創作人生這一作品時,把自己的情感釋放在了高加林這一形象上。
最表層的張力就是高加林小我的私心欲望和大我的奮斗努力人性回歸,高加林通過愛情的手段來換取在城里的生活,割裂了與傳統文化代表的巧珍的關系,這是私心和野心,最終高加林的城市夢破滅,回歸鄉村,用對自己的折磨來撫平心靈的創傷。
深一層的就是鄉村價值和現代性怨恨,鄉土家園意識”的主要內涵是:鄉土是寬厚、樸實、仁慈、包容、奉獻的;鄉土上養育的自然景物和莊稼是清新宜人的,鄉土上養育的人是淳樸、善良、真誠的;只有扎根鄉土才能活人,鄉土是人生的根基和歸宿。這里包含三個構成要素“:大地“”自然美“”人情美”。《人生》的敘事多次涉及這種“鄉土家園意識”。當高加林人生受挫之時,是劉巧珍的愛情和黃土地給了他精神的撫慰,小說真實地描寫了高加林與三種社會勢力的沖突:以高明樓、馬占勝為代表的農村中官官相護、魚肉百姓的統治勢力,以劉立本為代表的首先富起來的農村“暴發戶”,以張克南的媽媽為代表的鄙視“鄉下人”的“城里人”。小說以大量的筆觸,生動細致地刻畫了這些沖突在高加林那里引起的怨恨心理和報復沖動。,是社會地位上處于劣勢的高加林在以自身精神上的優勢———現代意識和現代價值觀念———向強勢社會力量及其非現代的思想觀念發起的挑戰。在這種挑戰中激起的憤怒仇視心理,是一種典型的舍勒意義上的現代性怨恨。作者對鄉土價值的偏愛,對現代意識的某種程度的認同,以及從這兩種價值立場出發表達的兩種現代性在互相纏繞和彼此的張力中,以復雜的精神向度,交織成了作者極其強烈的心靈焦慮。
另一種層面是逃離與回歸,個人感覺像前面兩點的綜合。路遙的那些傷逝的記憶,形成了他心理上的傷逝之感,促使他不斷與苦難抗爭,試圖逃離苦難,改變自身命運,以此通向精神的回歸和超越。路遙小說的主人公,在面對逃離與回歸這一形成模式化的兩難選擇中,最充分地暴露出其心靈深處的矛盾斗爭。高加林在決定對劉巧珍和黃亞平的取舍中,心理是多么的矛盾啊。其實劉巧然和黃亞平就是代表著兩種不同的文明,然而高加林最終回到生活的起點。鑒于路遙紅衛兵的經歷,同時也包含了施虐與受虐的情緒和個人的奮斗精神,最終表現了對鄉土對傳統對精神的回歸。
最后一點就是我所看的論文里還涉及了革命現實主義和啟蒙主義之爭,因為才疏學淺,不理解里面是否也存在張力結構。
第三篇:上市公司財務報表分析研究
上市公司財務報表分析研究
摘要
在市場經濟環境中,經濟全球化趨勢明顯,企業競爭十分激烈,金融市場日趨成熟,現代企業的組織形式和經營領域不斷多樣化,從而,企業財務活動極為復雜。財務分析主體必須以科學系統的財務分析,為有關分析主體的管理決策與控制提供必要的依據。財務分析自引進我國以來,發展非常迅速,研究主要集中在理論探討和對上市公司各類指標的實證研究兩方面。這些研究大部分是對類或現象的研究,很少有對企業的個案分析和研究,有也只是少數個股簡評一類的文章。本文首先對財務報表分析進行了概述,闡述了對企業財務與報表進行分析的重要性。在說明企業財務報表分析的程序后引出財務報表分析的四種基本方法。再對對企業財務報表分析的比較分析法、比率分析法、因素分析法和趨勢分析法四種分析方法進行舉例介紹,并總結出各種企業財務報表分析方法的特點以及適用范圍。最后指出了在進行財務報表分析時應當注意的問題。
關鍵詞:財務報表分析;上市企業;因素分析法;財務
Abstract
In the market economy, the environment, the trend of economic globalization, the enterprise is extremely competitive, financial markets are maturing, the growing diversity of the organizational form of the modern enterprise and business areas, and thus, extremely complex corporate finance activities.The financial analysis of the subject must be a financial analysis of the scientific system, provide the necessary basis for the analysis of the main management decision-making and control.Since the financial analysis from the introduction of our developing very rapidly, the research focuses on two aspects of the theoretical discussion and empirical studies on various indicators of listed companies.Most of these studies class or phenomenon, there are few cases of corporate analysis and research, there are only a few stocks Comment on article.Firstly, an overview of financial statement analysis on the analysis of the importance of corporate finance statements.Four basic methods of analysis leads to the financial statements in the procedures for the analysis of corporate financial statements.Analysis of corporate financial statements, comparative analysis, ratio analysis, factor analysis and trend analysis method four analytical methods example introduces and summarizes the characteristics and scope of the analysis methods in a variety of corporate financial statements.Concluded that the problem should be noted that during the financial statement analysis.Keyword:Analysis of Financial Statements;Listed companies;Factor analysis;Financial 目錄
摘要..................................................................................................................................................1 目錄..................................................................................................................................................2 1綜述...............................................................................................................................................3 HYPERLINK l _Toc14678 1.1本文的研究背景.................................................................3 1.2本文的研究意義.................................................................................................................3 1.3國外與國內的研究現狀................................................4 HYPERLINK l _Toc26856 1.3.1國外的研究現狀......................................................4 HYPERLINK l _Toc31815 1.3.2我國的研究現狀......................................................4 HYPERLINK l _Toc27288 1.4本文的研究方法.................................................................5 HYPERLINK l _Toc31498 2
財務報表相關概念...................................................................5 2.1 財務報表分析的內涵........................................................................................................5 2.2 財務報表分析的作用及目的............................................................................................5 2.2.1 財務報表分析的作用.............................................................................................5 2.2.2 財務報表分析的目的.............................................................................................6 2.3 財務報表分析的基本方法................................................................................................6 2.3.1比較分析法..............................................................................................................6
2.3.2 因素分析法...........................................................................................................7 2.4 企業財務報表分析的程序................................................................................................8 2.4.1 財務報表分析信息收集整理階段.........................................................................8 2.4.2 戰略分析和報表分析階段.....................................................................................9 2.4.3 財務報表分析實施階段.........................................................................................9 2.4.4財務報表分析綜合評價階段..................................................................................9 2.5 企業財務報表分析常用的方法及其原則......................................................................10 2.5.1 企業財務報表分析常用的方法...........................................................................10 2.5.2 財務報表分析的原則...........................................................................................10 3上市公司財務報表存在局限性..................................................................................................11 3.1 通貨膨脹的影響..............................................................................................................11 3.2信息的時效性問題...........................................................................................................11 3.3會計處理方法及分析方法對報表可比性的影響...........................................................11 3.4報表數據信息量的限制...................................................................................................12 3.5 報表數據的可靠性問題..................................................................................................12 4 改善上市公司財務報表分析局限性的措施...........................................................................12 4.1 提高上市公司財務報表分析人員的綜合能力和素質..................................................12 4.2 加強對會計報表附注的分析..........................................................................................12 4.3 調整長短期借款的比例優化債務結構..........................................................................12 4.4 降低成本費用..................................................................................................................13 4.5 采用多種分析方法全面評價企業的財務狀況和經營成果..........................................13 4.5.1定量分析與定性分析相結合................................................................................13 4.5.2 動態分析和靜態分析相結合...............................................................................13 4.5.3個別分析與綜合分析相結合................................................................................13 5 總結............................................................................................................................................14 6 參考文獻.....................................................................................................................................14 7 致謝............................................................................................................................................15
1綜述
1.1本文的研究背景
隨著我國市場經濟的逐步完善,財務環境也發生了較大的變化,隨著經濟體制改革的深化,多種經濟成分并存,已經打破了國有企業一統天下的局面。企業除面臨國內競爭對手——國有企業、股份制企業和民營企業、跨國公司等國際競爭外,還面臨著外資企業的沖擊。同時,隨著“會計電算化向“會計信息化”的發展,以互聯網信息技術為核心的知識經濟向傳統經濟的滲透,企業又將面臨快速應變、快速決策的考驗。面對這些變革,財務信息“產品”如不更新換代,就無法滿足現代企業經營管理的需求。因此,從經營者的角度看,如何加強財務分析,提供高質量的財務信息,以滿足經營管理的需要,就顯得尤為重要。對投資者來說,當前虛假財務信息盛行,怎樣樣通過報表的解讀和分析以獲得對自已有利的信息進行投資決策也是很重要的。
因此,本文以上市公司為例,探討如何通過對財務報表的分析來了解上市公司的財務狀況,以期對傳統的財務報表分析方法和體系有所完善,并透過報表的數字,看到經營中存在的問題,為會計報表使用者提供些許參考。
1.2本文的研究意義
財務報表反映了一定時期內會計主體的財務狀況、財務成果及現金流量的信息載體,是揭示企業財務信息的主要手段,是財務報告的核心內容。財務報表使用者如何解剖報表信息內涵,解讀報表所傳遞的信息,對財務報表分析的重點放在哪些問題上,又該如何科學分析,這些問題成了企業財務報表分析的關鍵所在。
企業財務報表分析,是指分析主體根據企業定期編制的財務報表等資料,應用專門的分析方法對企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況進行剖析。其目的在于確定并提供會計報表數字中包含的各種趨勢和關系,為各有關方面特別是投資者和債權人提供企業償債能力、獲利能力、營運能力和發展能力等財務信息,為報表使用者進行財務決策、財務計劃和財務控制提供依據。
財務報表是企業信息披露的核心,也是分析企業基本面的最重要資料,它對所有投資者都是公開的。財務報表能夠全面反映企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況,但是,單純從財務報表上的數據還不能直接或全面說明企業的財務狀況,特別是不能說明企業經營狀況的好壞和經營成果的大小,只有將企業的財務指標與有關的數據進行比較,才能說明企業財務狀況所處的地位,因此,要進行財務報表分析。做好財務報表分析工作,可以正確評價企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況,揭示企業未來的報酬和風險;可以檢查企業預算完成情況,考核經營管理人員的業績,為建立健全合理的激勵機制提供幫助。1.3國外與國內的研究現狀
1.3.1國外的研究現狀
目前,美國理論界關于財務分析體系的安排多種多樣,可以說每本書都有自己的體系,不同時期其體系也不相同。從現階段總體看,可歸納為以下幾種體系:
概論、會計分析、財務分析三大部分。這種體系實際上是在總結財務分析目的、方法、資料、環境的基礎上,將財務分析內容分為會計分析和財務分析兩大部分。會計分析實質上是明確會計信息的內涵與質量,即從會計數據表面提示其實際含義。分析中不僅包含對各會計報表及相關會計科目內涵的分析,而且包括對會計原則與政策變動的分析,會計方法選擇與變動的分析,會計質量及變動的分析等等。財務分析實質上是分析的真正目的所在,它是在會計分析的基礎上,應用專門的分析技術與方法,對企業的財務狀況與成果進行分析,通常包括對企業投資收益、盈利能力、短期支付能力、長期償債能力、企業價值等進行分析與評價,從而得出對企業財務狀況及成果的全面、準確評價。這種分析體系的典型代表是《財務報表分析——理論、應用與解釋》和《財務報表分析——種戰略展望》。
概論、分析工具、分析應用三大部分。這個體系中的概論部分主要強調財務分析的環境與目的,而將分析方法問題專門作為一部分研究。可以說第一部分概論是一種分析的理論基礎。第二部分分析工具則是分析的方法論問題通常包括分析的程序與具體技術分析方法。從方法論角度看分析程序,可分為經營環境分析,包括行業分析、企業經營戰略分析等、基礎資料分析,主要指對財務報表內涵與質量進行分析、財務分析、前景分析,包括預測分析與價值評價,形成完整的分析方法論體系,關于具體分析技術,則根據不同環節的特點選擇不同的技術方法,如財務分析中的比率分析,前景分析中的預測技術、以現金流量為基礎的評價技術和以會計收益為基礎的評價技術等。
分析的具體應用問題。即上述分析工具在實踐領域的應用,通常包括證券分析、信貸分析及經營分析評價在兼并與收購、公司籌資政策和管理交流等方面的應用。這種體系的典型代表是《經營分析與評價——使用財務報表》,采用這種理論、方法、應用體系的還有《財務報表分析》。但其分析方法部分介紹的不是按分析程序與內容劃分的戰略分析、會計分析、財務分析、前景分析,而是按分析具體分析技術劃分的橫向比較分析、時間序列分析、比率分析、實證分析等。其他的分析應用部分,則從證券市場分析、信貸分析與財務危機預測、會計政策選擇角度進行。
1.3.2我國的研究現狀
現階段,我國對財務報表分析的研究可謂“百家爭鳴”,主要集中在對財務報表分析的方法和體系的的理論研究上,具體體現在以下幾方面:
楊有紅認為,財務分析的方法體系包括兩個層次:一是指導具體分析方法的建立和運用、貫穿整個分析過程的方法論、唯物辯證法和系統論;二是財務分析的技術方法。主要有比較分析法、比率分析法、因素分析、法等。
李心合在《公司財務分析框架與超越》中提出了財務分析的五個視角,即財務學視角的財務分析、價值創造視角的財務分析、戰略視角的財務分析、價值網視角的財務分析和生態化視角的財務分析。
張先治從企業內部管理和控制的角度把財務分析分為四個部分:即資本經營分析、資產經營分析、商品經營分析和生產經營分析。張新在《企業財務分析》一書中提出了財務分析的新思路和新方法,其主要觀點有:①在對資產負債表項目進行分析時,運用質量分析的新思路,提出資產質量的好壞主要表現在資產的賬面價值與其變現價值被進一步利用的潛在價值之間的差異上,并對各項主要資產項目進行質量分析。②在對利潤表項目進行分析時,運用質量分析的新思路,認為利潤的質量是指企業利潤的形成過程以及利潤結果的質量,并對企業利潤質量下降的種種表現進行剖析。③在對現金流量表進行分析時運用質量分析的新思路,強調現金流量的整體性,提出企業現金流量的狀況應當與企業的發展階段、經營狀況相適應的觀點。
1.4本文的研究方法
本文首先闡述了財務報表分析的理論,以使讀者能理解財務報表分析的概念、意義等,為后文的實例分析奠定基礎。然后,文章對上市公司公司的基本財務報表——資產負債表、利潤表和現金流量表,并結合報表附注和其他有關資料進行了分析。通過分析,對份上市公司的財務狀況、經營成果的總體狀況作出說明,并對引起目前財務狀況和經營成果的原因作以具體的分析,以找出問題、發掘潛力,為公司的繼續發展提出可供參考的建議。本文以同行業對比分析為主,結合趨勢分析、比率分析、直觀圖表和杜邦分析等方法,將財務報表分析理論和方法進行具體應用——對沙上市公司財務報表分析。
財務報表相關概念
2.1 財務報表分析的內涵
財務報表分析,又稱財務分析,是通過收集、整理企業財務會計報告中的有關數據,并結合其他有關補充信息,對企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況進行綜合比較和評價,為財務會計報告使用者提供管理決策和控制依據的一項管理工作。財務報表分析的內涵財務報表是一種商業語言。企業財務報表是反映企業經濟活動的總結性文件,它所反映的是企業一定時點或時期的財務狀況、經營成果和現金流量。財務報表分析就是以企業基本經濟活動為對象以財務報表為主要信息來源采用科學的評價標準和適當的分析方法遵循規范的分析程序對企業的財務狀況、經營成果和現金流量等重要指標進行分析、綜合、判斷、推理,進而系統地認識過去、評價現在和預測未來幫助報表使用者進行決策的一項經濟管理活動和經濟應用學科。
2.2 財務報表分析的作用及目的 2.2.1 財務報表分析的作用
財務報表分析,又稱公司財務分析,是通過對上市公司財務報表的有關數據進行匯總、計算、對比,綜合地分析和評價公司的財務狀況和經營成果。對于股市的投資者來說,報表分析屬于基本分析范疇,它是對企業歷史資料的動態分析,是在研究過去的基礎上預測未來,以便做出正確的投資決定。
上市公司的財務報表向各種報表使用者提供了反映公司經營情況及財務狀況的各種不同數據及相關信息,但對于不同的報表使用者閱讀報表時有著不同的側重點。一般來說,股東都關注公司的盈利能力,如主營收入、每股收益等,但發起人股東或國家股股東則更關心公司的償債能力,而普通股東或潛在的股東則更關注公司的發展前景。此外,對于不同的投資策略的投資者對報表分析側重不同,短線投資者通常關心公司的利潤分配情況以及其他可作為“炒作”題材的信息,如資產重組、免稅、產品價格變動等,以謀求股價的攀升,博得短差。長線投資者則關心公司的發展前景,他們甚至愿意公司不分紅,以使公司有更多的資金由于擴大生產規模或由于公司未來的發展。
雖然公司的財務報表提供了大量可供分析的第一手資料,但它只是一種歷史性的靜態文件,只能概括地反映一個公司在一段時間內的財務狀況與經營成果,這種概括的反映遠不足以作為投資者作為投資決策的全部依據,它必須將報表與其他報表中的數據或同一報表中的其他數據相比較,否則意義并不大。
所以說,進行報表分析不能單一地對某些科目關注,而應將公司財務報表與宏觀經濟面一起進行綜合判斷,與公司歷史進行縱向深度比較,與同行業進行橫向寬度比較,把其中偶然的、非本質的東西舍棄掉,得出與決策相關的實質性的信息,以保證投資決策的正確性與準確性。
2.2.2 財務報表分析的目的
(1)了解公司的獲利能力
公司利潤的高低、利潤額的增長速度是其有無活力、管理效能優劣的標志。作為投資者,購買股票時,當然首先是考慮選擇利潤豐厚的公司進行投資。所以,分析財務報表,先要著重分析公司當期投入資本的收益性。
(2)分析企業的償還能力
分析企業的償還能力,具體從兩個方面進行分析:一是分析其短期償債能力,看其有無能力償還到期債務,這一點須從分析、檢查公司資金流動狀況來下判斷;二是分析其長期償債能力的強弱。這一點是通過分析財務報表中不同權益項目之間的關系、權益與收益之間的關系,以及權益與資產之間的關系來進行檢測的。(3)洞察公司擴展經營的能力
洞察公司擴展經營的能力,即進行成長性分析,這是投資者選購股票進行長期投資最為關注的重要問題。
(4)了解公司的經營效率
主要是分析財務報表中各項資金周轉速度的快慢,以檢測股票發行公司各項資金的利用效果和經營效率
2.3 財務報表分析的基本方法
進行財務報表分析,最主要的方法是比較分析法和因素分析法。
2.3.1比較分析法
比較分析法的理論基礎,是客觀事物的發展變化是統一性與多樣性的辯證結合。共同性使它們具有了可比的基礎,差異性使它們具有了不同的特征。在實際分析時,這兩方面的比較往往結合使用。
(1)按比較參照標準分類 A 趨勢分析法
趨勢分析就是分析期與前期或連續數期項目金額的對比。這種對財務報表項目縱向比較分析的方法是一種動態的分析。
通過分析期與前期(上季、上年同期)財務報表中有關項目金額的對比, 可以從差異中及時發現問題, 查找原因, 改進工作。連續數期的財務報表項目的比較, 能夠反映出企業的發展動態, 以揭示當期財務狀況和營業情況增減變化, 判斷引起變動的主要項目是什么, 這種變化的性質是有利還是不利,發現問題并評價企業財務管理水平, 同時也可以預測企業未來的發展趨勢。B 同業分析
將企業的主要財務指標與同行業的平均指標或同行業中先進企業指標對比,可以全面評價企業的經營成績。與行業平均指標的對比, 可以分析判斷該企業在同行業中所處的位置。和先進企業的指標對比,有利于吸收先進經驗, 克服本企業的缺點。C 預算差異分析
將分析期的預算數額作為比較的標準,實際數與預算數的差距就能反映完成預算的程度,可以給進一步分析和尋找企業潛力提供方向。
比較法的主要作用在于揭示客觀存在的差距以及形成這種差距的原因,幫助人們發現問題,挖掘潛力,改進工作。比較法是各種分析方法的基礎,不僅報表中的絕對數要通過比較才能說明問題,計算出來的財務比率和結構百分數也都要與有關資料(比較標準)進行對比,才能得出有意義的結論。(2)按比較的指標分類 A 總量指標
總量是指財務報表某個項目的金額總量,例如凈利潤、應收賬款、存貨等。
由于不同企業的會計報表項目的金額之間不具有可比性,因此總量比較主要用于歷史和預算比較。有時候總量指標也用于不同企業的比較,例如,證券分析機構按資產規模或利潤多少建立的企業排行榜。B 財務比率
財務比率是用倍數或比例表示的分數式,它反映各會計要素的相互關系和內在聯系,代表了企業某一方面的特征、屬性或能力。財務比率的比較是最重要的比較。它們是相對數,排除了規模的影響,使不同比較對象建立起可比性,因此廣泛用于歷史比較、同業比較和預算比較。
C 結構百分比
結構百分比是用百分率表示某一報表項目的內部結構。它反映該項目內各組成部分的比例關系,代表了企業某一方面的特征、屬性或能力。結構百分比實際上是一種特殊形式的財務比率。它們同樣排除了規模的影響,使不同比較對象建立起可比性,可以用于本企業歷史比較、與其他企業比較和與預算比較。
2.3.2 因素分析法
因素分析法也是財務報表分析常用的一種技術方法,它是指把整體分解為若干個局部的分析方法,包括財務的比率因素分解法和差異因素分解法。(1)比率因素分解法
比率因素分解法,是指把一個財務比率分解為若干個影響因素的方法。例如,資產收益率可以分解為資產周轉率和銷售利潤率兩個比率的乘積。財務比率是財務報表分析的特有概念,財務比率分解是財務報表分析所特有的方法。
在實際的分析中,分解法和比較法是結合使用的。比較之后需要分解,以深入了解差異的原因;分解之后還需要比較,以進一步認識其特征。不斷的比較和分解,構成了財務報表分析的主要過程。(2)差異因素分解法
為了解釋比較分析中所形成差異的原因,需要使用差異分解法。例如,產品材料成本差異可以分解為價格差異和數量差異。
差異因素分解法又分為定基替代法和連環替代法兩種。A 定基替代法
定基替代法是測定比較差異成因的一種定量方法。按照這種方法,需要分別用標準值(歷史的、同業企業的或預算的標準)替代實際值,以測定各因素對財務指標的影響。B 連環替代法
連環替代法是另一種測定比較差異成因的定量分析方法。按照這種方法,需要依次用標準值替代實際值,以測定各因素對財務指標的影響。
在財務報表分析中,除了普遍、大量地使用比較法和因素分析法之外,有時還使用回歸分析、模擬模型等技術方法。
2.4 企業財務報表分析的程序
財務報表分析程序,也稱財務報表分析的一般方法,是指進行財務報表分析時所要遵循的一般規定和程序。財務報表分析程序時進行財務報表分析的基礎,它為財務報表分析工作的具體展開提供了規范的行為路徑。不同的學者對于具體的步驟和程序可能有不同的選擇,但一般都能分為四個階段:(1)財務報表分析信息收集整理階段;(2)戰略分析和會計分析階段;(3)財務報表分析實施階段;(4)財務報表分析綜合評價階段。
2.4.1 財務報表分析信息收集整理階段
財務信息的收集和整理階段主要完成三個任務:第一,確定要收集哪些財務數據;第二,確定以怎樣的程序來收集這些數據,第三,執行既定的程序。
(1)確定要收集哪些財務數據
這是由財務報表分析的目的決定的,有什么樣的財務報表分析目的,就會需要相對應的相關財務數據。同樣的,也只有明確了財務報表分析的目的才能有效的、正確的尋找到相關的財務數據。
(2)確定以怎樣的程序來收集這些數據
在明確了要收集哪些數據的基礎上,應制定相應的具體收集計劃,這包括了人員的安排,時間的調控,其他資源的調度以及擬采用的財務報表分析技術和路徑。這個步驟是保證后續財務報表分析步驟合理有效的展開的必要鋪墊。對于一些復雜的、大型的財務報表分析項目一般應用書面的形式訂立相應的程序和計劃,而對于簡單的項目則可以用草圖、口頭說明等方式,但一般不應跳過該步驟而直接進入實施階段。
(3)執行既定的程序
程序的執行是其計劃的一個延伸,但不是一維單向的延伸。當在執行的過程中發現計劃的不足之處時應該做相應的調整。另外,很多的財務報表分析信息并不是隨時隨地就能夠取得的,因此也要注意平時對相關財務信息的積累。
2.4.2 戰略分析和報表分析階段
(1)戰略分析
在明確了收集什么信息以及怎么收集的基礎上,財務報表分析應該進入企業戰略分析階段。所謂的戰略分析就是對擬進入的行業的整體形勢進行分析,或者是針對企業的競爭對手制定戰略層面的策略時所需要進行的分析和規劃。
在行業選擇方面,分析的目的主要是定性或者定量的考察某一行業的(潛在的)平均利潤率。在這方面,分析的基本依托理論一般是波特的五力模型。在競爭策略的制定方面,主要是要尋找到企業合適的基本戰略。在這方面使用較為廣泛的是波特的三種基本競爭模式的理論。企業戰略層面的分析對企業的后續分析有重要的意義。這是因為,一個企業的戰略行為能夠在宏觀的層面影響到企業的的微觀戰術層,從而影響到企業的方方面面。同時一個好的戰略分析,也使得后續的會計分析能夠更有方向感。
(2)財務報表會計分析
會計分析的目的在于評價企業的財務業績和其實際的經營狀況之間的配比的程度,換句話說,就是看企業的財務數據是否真實、完整的反映了企業的經營過程和經營成果。會計分析是財務報表分析的基礎,對于在會計分析中發現的企業財務數據失真之處,應對其加以調整使其更能反映企業的真實經營狀況。
2.4.3 財務報表分析實施階段
(1)財務指標分析
對財務的指標進行分析是財務報表分析的一項重要途徑。由于會計信息在綜合性上的突出特點,使得財務報表分析能夠通過挖掘會計信息的內涵來窺探到企業的真實的經營信息。不同的財務報表分析目標會導致主體使用不同的財務指標來進行相關的分析。對于權益投資人來說,資產的保值和增值是最為重要的,因此資本收益率、總資產回報率以及每股股利等都是他們較為常用的指標。而對于債權人來說,貸款的風險是其最為關注的領域。因此,作為債權人一般更多的使用長期或短期的長債能力指標,如流動比率、速動比率等等。
(2)基本因素分析
因素分析法是要在財務指標分析的基礎上,通過替代等數學手段,揭示某些財務指標變化的原因。但要說明的是,會計信息并不能完全的反映一個企業經營的原貌,因此基于會計信息的財務報表分析也不可能對企業經營過程中產生的所有問題都給出一個完整的答案,因此,基本因素分析法所揭示的財務指標變動的原因并不一定是唯一的原因,也不一定是根本原因,只是從財務的視角給出的一個解釋。
2.4.4財務報表分析綜合評價階段
財務報表分析的綜合評價階段的主要任務是延續財務報表分析執行階段的工作。在財務報表分析階段,由于其分析大量的采用指標和比率分析的方法,因此在得到有用的數據的同時也使得財務報表分析的結果偏重于某一具體的事件而缺少綜合性,在財務報表分析的綜合評價階段就是要將財務報表分析階段的不同指標綜合在一起考察,以得出正確的財務報表分析結論。在這個階段,企業不但要對現有的經營情況加以分析,還要對企業的未來的發展趨勢加以預測和評價。最終,在財務報表分析的綜合評價階段應給出財務報表分析報告。這是采用書面的形式對財務報表分析的目的的系統的、完整的回答。2.5 企業財務報表分析常用的方法及其原則 2.5.1 企業財務報表分析常用的方法
財務報表的分析常用方法有主要有比較分析法和因素分析法。比較分析法是財務報表分析中常用的一種方法,也是一種基本方法,它是對兩個或幾個有關的數據進行對比,從數量上確定其差異并進行差異分析或趨勢分析,從而提示成績或差距,做出評價,并找出產生差異的原因及其對差異的影響程度,為今后改進企業的經營管理指引方向。比較對象或標準一般有以下幾種:本公司歷史數據,即不同時期/歷史的指標,以此進行“縱向比較可以進行趨勢分析。同類競爭企業或行業數據,即行業或競爭對手的數據指標,以此進行“橫向比較,可以找出自己的差距和不足。預算或計劃指標。以此標準進行比較,可以發現實際執行結果與預算、計劃的差異,進行“差異分析’’,揭示問題、改進工作。比較分析法按比較的內容分為三類:
(1)比較會計要素的總量
即比較報表項目的總金額。如總資產、凈資產、凈利潤等。總量比較主要用于時間序列的分析,有時也可用于同業對比,評價企業的相對規模和競爭地位。(2)比較結構百分比
即把資產負債表、損益表、現金流量表轉換成百分比報表,用以發現有顯著問題的項目,揭示進一步前進的方向。(3)比較財務比率
財務比率是各會計要素的相互關系,反映其內在聯系。比率的比較是最重要的分析。它們是相對數,排除了規模的影響,使不同比較對象建立起可比性。因素分析法也是財務報表分析常用的一種技術方法,它是指把整體分解為若干個局部的分析方法,是依據分析指標和影響因素的關系,從數量上確定各因素對指標的影響程度。它包括財務比率的因素分解法和差異額的因素分解法。
此外,財務分析方法中還有根據實踐探索過程所建立的財務模型來實現對財務狀況的分析、評價和預測。
2.5.2 財務報表分析的原則
財務報表分析應堅持以下原則:首先,要堅持從實際出發,實事求是,反對主觀臆斷、結論先行、搞數字游戲。其次,要全面看問題,堅持一分為二,反對片面地看問題。要兼顧成功經驗與失敗教訓、有利因素與不利因素、主觀因素與客觀因素、外部問題與內部問題。再次,要注重事物的聯系,堅持相互聯系地看問題,注意局部與全局的關系、償債能力與盈利能力的關系、報酬與風險的關系等等。另外,要以發展的眼光看問題,反對靜止地看問題,要注意過去、現在和將來的關系。還有,在分析過程中要定量分析和定性分析相結合,堅持定量為主。定性分析是基礎和前提,沒有定性分析就弄不清本質、趨勢和其他事物的聯系。定量分析是工具和手段,沒有定量分析就弄不清楚數量界限、階段性和特殊性。報表分析就是透過數字看本質沒有數字就得不出結論。3上市公司財務報表存在局限性
財務報表分析對于了解企業的財務狀況和經營業績,評價企業的償債能力和盈利能力,制定經濟決策,都有著顯著的作用。但由于種種因素的影響,財務報表分析及其分析方法,也存在著一定的局限性。我們在分析中,應注意這些局限性的影響,以保證分析結果的正確性。
3.1 通貨膨脹的影響
由于我國的財務報表是按照歷史成本原則編制的,在通貨膨脹時期,有關數據會受到物價變動的影響,使其不能真實地反映企業的財務狀況和經營成果,引起報表使用者的誤解。例如,以歷史成本為基礎的資產價值必然小于資產當前的價值,以前以500萬元購買的固定資產,現在的重置成本可能為800萬元,但賬上及報表上仍反映為500萬元固定資產原價。如不知道該資產是哪一年買的,僅僅靠這個數據,我們就不能正確理解一個企業的生產規模。進一步說,折舊費是按固定資產原價提取的,利潤是扣減這種折舊費計算出來的,由于折舊費定低了,企業將無力重置價格已上漲的資產;同時由于折舊費定低了,利潤算多了,可能會導致企業多交所得稅,多付利潤,最終可能使企業的簡單再生產也難以維持。
3.2信息的時效性問題
財務報表中的數據,均是企業過去經濟活動的結果。用這些數據來預測企業未來的動態,只有參考價值,并非絕對合理可靠。而且等報表使用者取得各種報表時,可能離報表編制日已過去多日。
3.3會計處理方法及分析方法對報表可比性的影響
會計核算上不同的處理方法產生的數據會有差別。例如固定資產采用直線折舊法或采用加速折舊法,折舊費也不同。企業長期投資采用成本法與采用權益法所確認的投資收益也不一樣。因此,如果企業前后期會計處理方法改變,對前后期財務報表對比分析就會有影響。同樣,一個企業與另一個企業比較,如果兩個企業對同一事項的會計處理采用的方法不一樣,數據的可比性也會降低。所以,我們在分析報表時,一定要注意看附注,看看企業使用的是什么方法以及方法有無變更等。
從財務報表分析方法來看,某些指標計算方法不同也會給不同企業之間的比較帶來不同程度的影響。例如應收賬款周轉率、存貨周轉率等,其平均余額的計算,報表使用者由于數據的限制,往往用年初數與年末數進行平均,這樣平均計算應收賬款余額與存貨余額,在經營業務一年內各月各季較均衡的企業尚可,但在季節性經營的企業或各月變動情況較大的情況下,如期初與期末正好是經營旺季,其平均余額就會過大,如是淡季,則又會過小,從而影響到指標的準確性。?
此外,財務報表分析、指標評價要與其他企業以及行業平均指標比較才有意義。但各企業不同的情況,如環境影響、企業規模、會計核算方法的差別,會對可比性產生影響。而行業平均指標,往往是各種各樣情況的綜合或折衷,如果行業平均指標是采用抽樣調查得到的,在抽到極端樣本時,還會歪曲整個行業情況。因此,在對比分析時,應慎重使用行業平均指標,對不同企業進行比較時應注意調整一些不可比因素的影響。
3.4報表數據信息量的限制
由于報表本身的原因,其提供的數據是有限的。對報表使用者來說,可能不少需要使用的信息,在報表或附注中找不到。
3.5 報表數據的可靠性問題
有時,企業為了使報表顯示出企業良好的財務狀況及經營成果,會在會計核算方法上采用其他手段來粉飾財務報表。這時財務報表分析就容易誤入歧途。
以上關于財務報表分析及其分析方法局限性的種種說明并不能否定財務報表分析的積極作用,了解這些局限性,分析報表時注意它們的影響,可以提高財務報表分析的質量。
此外,報表使用者在閱讀和分析企業財務報表時,一定不要忽略報表附表和附注。仔細閱讀有關附表和附注,能使人們正確理解報表上所反映的信息,不至產生錯誤的判斷和結論。同時,在閱讀報表時,還應注意注冊會計師“審計報告”的意見。注冊會計師從第三者公正的立場,從專業人士的角度,對企業報表數據是否真實、可靠、可驗證等方面的評價,對于報表使用者是很有用的。改善上市公司財務報表分析局限性的措施
4.1 提高上市公司財務報表分析人員的綜合能力和素質
財務分析人員的正確判斷是很重要的,分析人員的判斷力對是否能得出正確的分析結論尤為重要。所以,加強對財務報表分析人員的培訓,提高分析人員的綜合素質,使他們同時具備會計、財務、管理和企業經營等方面的知識,熟練掌握現代化的分析方法和分析工具,在實踐中樹立正確的財務分析理念,逐步培養和提高自己對所分析問題的判斷能力,可以極大地減少和控制財務報表分析存在的問題。
4.2 加強對會計報表附注的分析
加強對會計報表附注的分析,會計報表附注是為了幫助理解會計報表的內容而對報表的有關項目等所作的解釋,在對會計報表進行趨勢分析、結構分析以及比率分析時,應充分考慮會計報表附注中的相關信息,以彌補報表信息的不足。
4.3 調整長短期借款的比例優化債務結構
優化債務結構是指企業的長期負債和短期負債應保持合理的比例,這樣才能使企業的資金能夠得到合理的使用。從前述分析看,我國現有企業的短期負債過多,在企業的經營活動中,經常會受到償還到期債務的壓力,在這樣的環境下,企業的正常經營將會受到影響,其償債能力也會變弱。因此,建議現有上市企業應該積極調整債務結構,減少短期借款,適當增加長期借款,降低因經常償還到期債務而帶來的還款壓力,使自己有足夠的時間來保證持續正常經營,從而加快生產周期,增強償債能力,提高經濟效益。
4.4 降低成本費用
我國上市企業要想提高經濟效益,增強企業的競爭力,就必須把握好成本管理的環節。因此特提出以下建議:首先采取節約能耗、防止事故等成本維持的初級形式,并讓成本意識深如到每一位員工心里;其次以擴大生產規模和提高勞動生產率來降低單位產品成本;再次就是在產品的制造過程中,對成本形成的各種因素,按照事先擬定的標準嚴格加以監督,發現偏差就及時采取措施加以糾正,從而使生產過程中的各項資源的消耗和費用開支限在標準規定的范圍之內。通過對我國上市企業的償債能力、營運能力、盈利能力以及綜合財務情況分析,可以發現我國上市企業償債能力不強,尤其是短期償債能力很弱,而且營運能力和盈利能力也較差。
在分析銷售凈利率時,我們注意到銷售凈利率之所以能夠提升,一方面主要是因為銷售收入、投資收益以及營業外收入額的增加另一方面成本總體費用得到很好的控制。但是構成成本總費用的主營業務成本和管理費用卻大幅度增加從中可以看出,我國上市公司在控制成本這方面存在問題。建議上市公司在擴大銷售規模的同時,要控制成本,開源節流。
總體來說,上市公司的財務狀況和經營成果較差,如果上市企業能夠針對經營管理和財務控制方面的不足,采取恰當的改進措施,公司的競爭實力將會有所加強。
4.5 采用多種分析方法全面評價企業的財務狀況和經營成果 4.5.1定量分析與定性分析相結合
現代企業都在面臨都國際化的競爭,面臨風云突 變的國際環境,這些外部環境對企業都產生了相當大的影響,這些外部環境很難定量,因此,在對企業進行內部定量分析的同時,需要同時做出定性的判斷,再進一步進行定量 分析和判斷。充分發揮人的豐富經驗和量的精密計算兩方面的作用,使分析結論精確化。
4.5.2 動態分析和靜態分析相結合
企業的生產經營業務和財務活動是一個動態的發 展過程。我們所看到的信息資料,特別是財務報表資料一般是靜態的反映過去的情況。因 此要注意進行動態分析,在弄清過去情況的基礎上,分析當前情況的可能結果對恰當預測 企業未來有一定幫助。
4.5.3個別分析與綜合分析相結合
財務指標數值具有相對性,同一指標在不同的情 況下反映不同的問題,甚至會得出相反的結論。在進行財務分析和評價時,單個指標不能 說明問題,我們就要對多個相關聯的指標進行綜合分析,才能得出正確結論。5 總結
會計報表概括地反映一個企業的財務狀況和經營成果,不論財務報表編得多么準確、精細,也不論財務報表上的數據如何重要,要進行有效決策,還需對表報進行加工。財務報表分析就是運用財務報表數據對企業過去的財務狀況和經營成果及未來發展趨勢的一種評價,通過這種評價可以為財務計劃決策、預測提供廣泛的幫助,也可以為投資和債權人以及潛在投資為和債權人,確定投資政策和方針,財務報表分析可以為國家宏觀經濟管理門評價企業高級管理人員的經營決策和管理能力提供重要的參考依據;同時,為企業不斷挖掘自身潛力,降低成本,合理運用資金,提高經濟效益服務。由此可見,企業內部和外部的使用者雖然關注的角度不同,但都要靠這些分析出來的數據來對企業的未來做也合理的預測。
總之,財務報表分析,是以財務報表為主要依據,對經濟活動與財務收支情況進行全面、系統的分析。它屬于會計分析的重要組成部分。通過對財務報表具體的分析比較,可以全 面的深刻的認識上市公司的經濟活動和財務收支情況,正確評價經營成果,明確問題和原 因存在,促使該公司制定出有效地改進措施,提高管理水平,促進生產經營正常發展。同時財務人員也應充分了解其含義,理解其表達的動態過程或趨勢,并且注意其時效性。這 既是提升財務人員自身業務能力的要求,也是發揮財務工作管理職能的要求。參考文獻 張新民,《企業財務報表分析》,對外經濟貿易大學出版社,2011年2月第1 版 2 《財務報表分析參考指標》中國資本證券網首頁 陳友邦、張先治,《財務分析》,東北財經大學出版社,第五版,2009 4 孟郊,論文《萬科集團基本財務數據分析》,魯東大學,2010 5 劉慧、陳曉華,論文《我國房地產企業財務分析》,浙江理工大學,2010 6 鄭勇杰,《上市公司財務報表分析綜合案例》中國房地產金融·開發與經
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在本論文的寫作過程中,我的導師傾注了大量的心血,從選題到開題報告,從寫作提綱,到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題,嚴格把關、循循善誘。在此我表示衷心感謝。同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。寫作畢業論文是一次再系統學習的過程,畢業論文的完成,同樣也意味著新的學習生活的開始。從論文選題到搜集資料,從寫稿到反復修改,期間經歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨。在寫作論文的過程中心情是如此復雜。如今,伴隨著這篇畢業論文的最終成稿,復雜的心情煙消云散,自己甚至還有一點成就感。這篇畢業論文的就是我的舞臺,以下的言語便是有點成就感后在舞臺上發表的發自肺腑的誠摯謝意與感想:
我要感謝,非常感謝我的導師。她為人隨和熱情,治學嚴謹細心。在閑聊中她總是能像知心朋友一樣鼓勵你,在論文的寫作和措辭等方面她也總會以“專業標準”嚴格要求你。從選題、定題開始,一直到最后論文的反復修改、潤色老師始終認真負責地給予我深刻而細致地指導,幫助我開拓研究思路,精心點撥、熱忱鼓勵。正是老師的無私幫助與熱忱鼓勵,我的畢業論文才能夠得以順利完成。謝謝許老師。
我要感謝,非常感謝我的學長。正在撰寫碩士研究生畢業論文的他,在百忙之中抽出時間幫助我搜集文獻資料,幫助我理清論文寫作思路,對我的論文提出了諸多寶貴的意見和建議。對學長的幫助表示真摯的感謝。
我要感謝,非常感謝我隔壁宿舍的舍友們。他們為我提供了寫作論文的重要工具——電腦。甚至為了讓我方便進出他們的寢室專門為我配備了一把鑰匙,而且四臺電腦的密碼也都一一告知于我,任我選用,讓很非常感動。對舍友們的支持和幫助表示萬分感謝。
第四篇:安全形勢分析研究會議記錄[模版]
楊集小學領導班子安全形勢分析研究會議記錄
3月6號下午,丹青小學召開了近期安全形勢分析工作會,全體班子成員參加了這次會議,會議由學校校長毛立廣主持。
會上,毛校長認真分析了近期學校的安全形勢,他指出:一,必須加強對學生上學放學的路線監管,家長接送要有詳細記錄;二,由于季節特點,必須認真組織開展消防安全大檢查,及時排除安全隱患;三,繼續加強學生交通安全、食品衛生安全教育,毫不松懈地抓好學校食品衛生“日檢查”工作。最后陳校長對近期學校安全工作做了詳細的安排部署,并落實了責任人。只有高度重視學校安全工作,才能杜絕、遏制安全事故的發生。
下面是班子成員集體討論的結論:
學校安全工作總體呈現出平穩健康良好發展態勢,這充分體現和展示了全校老師人尊重保護學生生命安全至上的高度責任意識和可貴敬業精神,也為今年教育事業的更好更快發展奠定了一個良好的開局。但是,我們決不能盲目樂觀、麻痹大意、倦怠松懈,一定要始終繃緊學校安全這根弦,居安思危,警鐘長鳴,認真分析研判學校安全形勢,切實完善和強化工作措施,全力抓好安全教育和防范工作。明確責任,強化措施,狠抓落實,進一步保持鞏固和深化學校安全工作的平穩良好發展態勢。一是安全警鐘要長鳴。要定期分析研判學校安全形勢,特別是要清醒深刻認識學校安全形勢的復雜性、長期性和艱巨性,始終保持學校安全工作的高壓嚴管態勢。二是安全排查整改機制要健全。學校安全的最大隱患就是熟視無睹。學校要建立健全安全隱患排查整治的常態機制和長效機制,安全投入必須得到保障。三是安全責任要落實。領導責任體制要落實,校長要重視安全。人員崗位職責要落實,監管檢查要到位,崗位、責任、考核要掛鉤。四是安全責任追究要到位。學校安全發生事故一定要問責,對于安全工作不扎實,安全預案不可行的也要問責。
大家都就學校安全形勢和存在的突出矛盾問題分別作了發言,取得了共識。
楊集小學 2015-3-6
第五篇:電子商務消費者行為分析研究
畢業論文
題目:電子商務發展中的消費者
行為分析研究
學院: 專業: 班級:
學生姓名: 指導教師:
摘要
隨著網絡經濟的發展,電子商務作為一種嶄新額貿易方式逐步走進百姓生活。電子商務是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動,即商務活動電子化、網絡化。與傳統商務相比,電子商務在成本、庫存、信息獲取等許多方面都占有一定的優勢,并使消費者的個性化需求得以實現。但同時電子商務也存在許多不足,阻礙著電子商務的發展。在電子商務的影響下,消費者行為發生了許多變化,主要體現在獲取信息方式、購買方式、購后行為等的變化,這些變化也直接或間接的影響著電子商務發展的趨勢。
本文通過對比分析傳統商務和電子商務下消費者的行為,以及電子商務的發展趨勢等,探索和研究各個電子商務企業應當如何制定營銷策略,來適應消費者行為的改變,滿足消費者的各種需求,把握電子商務的發展趨勢,再以此來改變自己的營銷理念,創新營銷方式,加強塑造自身品牌,提高服務質量,以吸引和促進客戶消費,促進電子商務的發展。
關鍵詞:電子商務
消費行為分析
網上購物
營銷策略
目錄 第一章 電子商務概述
第二章 電子商務的優勢與不足
第一節 網上購物相對于傳統購物的優勢 第二節 制約電子商務發展的因素分析 第三章 電子商務影響下消費行為變化分析
第一節 傳統商務與電子商務中消費行為的對比 第二節 電子商務中消費行為的特點、分類及心理 第三節 消費者行為與電子商務發展相互的影響 第四章 電子商務的發展趨勢 第五章 企業營銷策略的改進 第六章 結論 參考文獻 致謝
第一章 電子商務概述
電子商務英文名為ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其包含兩方面,一是電子方式,二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動,即商務活動的電子化、網絡化。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項活動。電子商務一般可以分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Business-to-Consumer)兩種,另外還有消費者對消費者(Consumer-to-consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet 使用人數增加,利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全接層協議)及SET(安全電子交易協議)兩種。電子商務可以被看作是一種電子化的商業和行政作業,這種方式能夠通過改善產品和服務質量,提高服務傳遞速度,來滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。隨著信息技術的發展、電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展,并不斷被賦予新的含義、開拓出更廣闊的空間。
電子商務是網絡應用的發展方向,具有無法預測的增長前景,它將成為二十一世紀人類信息世界的核心,構筑二十一世紀新型的貿易柜架。大力發展電子商務,對于國家以信息化帶動產業化,實現跨越式發展,增強國家綜合競爭力,具有十分重要的戰略意義。
第二章 電子商務優勢與不足
第一節 網上購物相對于傳統購物的優勢
網絡購物作為一種新興的商業模式,與傳統購物模式相比有著許多新穎的優勢,這些優勢既是網絡的特點,也是消費者選擇網絡購物的主要原因。這些特點歸納起來主要有一下幾點:
一、網絡商店的商種類多,沒有商店營業面積限制
它可以包含國內的各種產品,充分體現了網絡無地域的優勢。在傳統商店中,無論其店鋪空間有多大,它所能容納的商品都是有限的,面對于網絡來說,它是商品的展示平臺,是一種虛擬的空間,只要有商品,就可以通過網絡平臺進行展示,可以把世界的各類知名品牌全部放在上面展示出來。
二、網絡購物沒有任何時間限制與氣候限制
作為網絡來說,它可以24小時對客戶開放,只要用戶在需要的時間登陸網絡,就可以挑選自己需要的商品,而在傳統商品中,消費者大多都要受制營業時間的限制,或者時常因為下雨、氣候炎熱或寒冷等大氣原因而不愿意出門購物。
三、購物成本低
對于網絡商品購買者,她們挑選,對比各家的商品,只要登錄不同的網站,成品選擇不同的商家就可以在很短暫時間內完成,而且商品可以直接由商家負責送達,免去了傳統購物中舟車勞頓的辛苦,時間和費用成本大幅降低。面對傳統購物來講,這一點是無法達到的。
四、網絡商品庫存小,資金積壓少
網絡商品中很多商品一般是在客戶下訂單后再進行商品調配,不需要很多庫存,從而減少資金的積壓,因為網絡購物中,商家可以通過消費者下訂單與配送商品的時間差,進行商品的調配,而傳統商品就需要在顧客選購商品的同時提供商品,所以就得時刻保持庫存的充足,使得流動資金減少。
五、商品容易查找
網絡商品中基本都具有店內商品的分類、搜索功能,通過搜索,購買者可以很方便地找到需要的商品,而在傳統商品,購買尋找商品需要用更多的時間和精力。
第二節 制約電子商品發展得因素分析
與傳統購物相比,網絡購物具有很多優勢。但是,這種新興的商業模式,同樣也存在不容忽視的不足之處,抑制著電子商務的發展速度,這些不足主要體現在一下幾點:
一、信譽問題
信譽度問題是網絡購物中是突出問題,無論是買家還是賣家,信譽度都是被看成是交易過程中最大的問題,作為買家,商家提供的商品信息,商品質量保證,商品售后服務是否讓人放心,購買商品后是否能夠如期拿到商品等,那是購買者所擔憂的問題,據中國互聯網信息中心的調查統計,網民中擔心產品質量。售后服務和廠商信用的占27.64%,雖然現在各個網絡交易平臺都通過信譽值來表明一個買家或賣家的信譽度高低,但是現在各個網絡交易平臺都通過信譽值來表明一個買家或賣家的信譽高低,但這也只能做為一個參考條件,并不能完全保證其真實度,當前的網上信譽度都是通過平時進行交易時交易雙方進行反饋評分來反應的,信譽積分越高間接說明交易方的比較可信。但是由于初始信譽分較低,導致新用戶難以取得別人的信任而不能加入市場,發生交易行為。所以出現了許多交易方通過刷分的手段來快速提高信譽分值,使得目前用累加法和平均值法集結信譽評分都不能夠準備反映信譽度,因此信譽問題是目前電子商務的一個障礙。
二、網絡安全問題
從網絡進入人們的生活開始,網絡安全就一直存在。就我國目前的網絡技術水平而言,還不能很好的保護好網絡信息不受非法侵害,所以在網絡購物中,網名對于網絡安全有很大擔憂,諸如用戶的個人信息,交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全問題。這些顧慮無疑給網絡購物蒙上了一層陰影,使得許多交易方對網絡交易不信任而繼續停留在傳統交易模式中,極大的阻礙了電子商務發展的速度。
三、配送問題
傳統購物一般是在商品選好后,就可以直接付費拿到商品,而網絡購物就需要一個訂貨后的等待過程。目前出現了很多物流公司,他們為網絡購物者送貨時起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個小時,最長的則需要兩天時間。如果購物者需要的東西很急,網絡購物就不太適合。另外,在配送過程中,還有可能會出現貨品丟失、破損等情況,雖然大多商家處理這種情況時都會賠償或重新發貨,使得買家利益不受損失,但是其過程又得花費更多的時間,讓大多買家感受到厭煩。所以貨品順利的配送是網絡交易能否順利進行、能否快速發展的一個保證。
三、互動問題
互動問題包括買家與商品之間的互動,還有交易雙方的互動。買家與商品之間缺乏互動,主要是因為網絡交易中商品大多通過文字、圖片或視頻介紹展示在買家眼前,使得買家對商品的尺寸、材料、質量、顏色等屬性沒有最直接、最真實的了解。因此在買回商品后,買家往往覺得所購買商品與網上展示的商品或自己想象中的商品有所偏差,不夠滿意、因此交易雙方缺乏互動也是許多交易方不選擇網絡交易的原因之一。還有部分買家認為,平時在工作中時常要面對著電腦、而在網絡購物中又得面對著電腦,這使得他們覺自己仿佛還在工作當中,使他們感到厭煩與枯燥,所以他們更傾向于傳統購物模式,因為他們認為通過逛街或與賣家進行交談,可以緩解他們的工作壓力。