第一篇：業務測試題(一)

業務測試題

（一）姓名得分

一、單選題（每題2分，共30分）

1、按照《金融企業會計制度》規定，同業存款應每()計提利息。

A、旬B、月C、季D、年

2、協定存款按()的方式管理，不分戶核算，會計核算比照單位活期存款處理。

A、一個賬戶、一個余額、二個結息積數、二種利率；

B、二個賬戶、二個余額、一個結息積數、一種利率；

C、一個賬戶、二個余額、一個結息積數、二種利率；

D、二個賬戶、一個余額、二個結息積數、一種利率。

3、以下不屬于建設銀行會計帳簿的是（）

A、總帳B、明細帳C、登記簿D、日記帳

4、單位定期存款起存金額為人民幣()萬元。

A、1B、5C、10D、505、單位通知存款的起存金額為人民幣50萬元，最低支取金額為()萬元。存款單位必須一次存入，可一次或分次支取，但留存金額低于起存金額的予以銷戶。

A、5B、10C、15D、206、機構之間領繳現金時產生銷賬編號，用于領繳現金之后銷記（）科目。

A、現金B、“運送中現金”C、現金（在途戶）D、現金（在庫戶）

7、現金差錯率應控制在（）之內。

A、百萬分之三B、百萬分之二C、百萬分之一D、百萬分之零點五

8、歐元紙幣券別包括：（）

A．1、5、10、20、50、100和200歐元

B．1、5、10、20、50、100和500歐元

C．5、10、20、50、100、200和500歐元

D．1、5、10、20、50、100、200和500歐元

9、目前我國收兌的外鈔有（B）種。

A．11B．12C．13D．1410、下列關于柜面現金付款業務敘述錯誤的有（）。

A、先記賬后付款B、付出現金票面必須達到人民銀行規定流通標準

C、對取款人說明：當面清點，整把現金有誤，可持封簽核對

D、當面點清現金，一筆一清

11、當日無法退還的長款，在營業終了前，錯款人應填制（）“”經出納負責人審核簽章

A、出納錯款掛帳報告單B、出納錯款列賬報告單

C、出納長款報告單D、出納短款報告單

12、檢查人員核查尾箱時應出示（）。

A．查庫專用介紹信、工作證、身份證B．查庫專用介紹信、身份證

C．查庫專用介紹信、工作證D．檢查證、工作證、身份證

13、柜員在收繳假幣過程中，一次性發現假人民幣（）張（含）以上、外幣（）張（含）以上的，應立即報告當地向公安機關并提供有關線索。

A．1010B．1020C．2020D．201014、柜員請假超過（）以上，應暫時中止操作員柜員卡權限。

A、一天B、二天C、三天D、五天

15、成本是指企業為提供勞務和產品而發生的各種耗費，()第三方或客戶墊付的款項。

A、不包括B、包括C、不一定包括D、不知道

二、多選題（每題3分，共30分）

1、建立健全會計業務內部控制應遵循的原則是()。

A、合法性原則B、有效性原則 C、全面性原則D、獨立性原則。

2、辦理以下會計業務必須授權的是（）

A、開銷戶業務B、錯賬沖正業務C、賬目調整業務D、支付結算業務。

3、我行現在有哪些對賬手段()。

A、紙式對賬 B、電子對賬 C、計算機系統自動對賬 D、網上對帳

4、關于單位定期存單辦理掛失的流程，下列敘述正確的是()。

A、貸款人申請掛失時，須填寫“掛失申請書”一式三聯，加蓋行政公章后連同貸款人的營業執照復印件、質押合同副本一并交經辦行。經辦行核對單位定期存單底卡聯與掛失申請書的內容一致，并確認該筆存款未被支取后方可受理掛失。

B、柜員將掛失申請書第二聯加蓋“業務用公章”退貸款人，第一聯據以登記《掛失登記簿》，與單位定期存單底卡聯、單位定期存單確認書等一并專夾保管，第三聯交業務部門。

C、質押期間，經辦行不得受理存款人提出的掛失申請。

D、單位定期存單掛失后單位可到法院申請公示催告。

5、對賬應遵循的原則是（）。

A、內部制衡原則B、有效性原則

C、準確及時原則D、差別管理原則

6、我行出售的主要結算憑證有()。

A、現金支票B、轉賬支票C、電匯憑證

D、匯票憑證E、托收憑證

7、單位存款按存款資金性質及計息范圍不同可分（）。

A、基本存款賬戶存款B、專用存款賬戶存款

C、財政性存款D、一般性存款

8、柜面人員收到帶有“樣幣”字樣的現鈔處理正確的是（）。

A、退回客戶B、應予以收回C、向持有人追查來源D、交當地人民銀行追查

9、第五套人民幣紙幣采用了的安全線有：（）。

A．油墨縮微文字安全線B．磁性縮微文字安全線

C．明暗相間的安全線D．全息磁性開窗安全線

10、（）屬于辦理出納業務應遵循的原則。

A．收入現金，先記賬后收款B．營業時間不準辦理現鈔出庫

C．嚴格執行大額現金審批、報備制度D．中午碰庫、日清日結

三、判斷題（每題2分，共30分）

1、收入現金發現假幣時，綜合柜員制網點當班柜員可以單人予以收繳，加蓋有統一編號和“假幣”字樣的戳記，向持有人出具中國人民銀行統一印制的“假幣收繳憑證”，并登記“假幣沒收登記簿”。（）

2、假幣是指偽造的貨幣，包括人民幣和外幣。（）

3、現金即通常所說的現鈔，是指流通中的法定貨幣，包括人民幣、外幣。（）

4、營業中柜員交接時，應按照柜員現金結賬的處理手續進行處理，并登記“會計人員工作交接登記簿”。（）

5、外幣是指中國境內流動的外國貨幣。（）

6、使用現金交款單交存現金的，應將計算機打印確認的現金交款單第一聯加蓋“辦訖章”后退客戶。（）

7、會計專用印章如發生丟失，應迅速查明原因，公告作廢，作出補救措施，并按照印章管理級次及時逐級上報管轄行，補制新的印章，以保證業務正常進行。補制印章的序號應重新編列，不得與丟失印章號碼相同，丟失印章的號碼作廢，不得再用。（）

8、會計專用印章的刻制實行總行、一級分行和二級分行三級管理。（）

9、經辦行對填制錯誤、停止使用、客戶交回的重要單證應做作廢處理。對作廢單證應作出明顯作廢標記，注銷有關賬戶及登記簿，登記作廢重要單證（卡）登記簿，辦理退庫保管或訂入當日記賬憑證。（）

10、采用積數法計算利息的公式是“利息＝累計積數*日利率、積數＝存（貸）款余額*日數、年利率＝月利率*12＝日利率*360（）

11、建設銀行目前共計提七項資產減值準備。即貸款損失準備、壞賬準備、短期投資跌價準備、長期投資減值準備、固定資產減值準備、在建工程減值準備、無形資產減值準備。（）

12、按照權責發生制，計提應計利息的基本內容為按月計提應計利息和應付利息。計提應計利息的范圍為各類利息收入、債券投資收益科目所對應的資產類科目；計提應付利息的范圍為各類利息支出、債券利息支出科目所對應的負債類科目。非應計貸款不納入計提應計利息的范圍。應計利息采取逐月累計補提的方式提取，每月末計提當月產生的利息。（）

13、一般結算戶可以購買現金支票。（）

14、單位通知存款的起存金額為人民幣50萬元，最低支取金額5萬元。存款單位必須一次存入，可一次或分次支取，但留存金額低于起存金額的予以銷戶。（）

15、開立單位協定存款賬戶，存款人必須在本行開立基本存款賬戶或專用存款賬戶，且開戶期限已滿一個季度，協定存款額度的最低金額為50萬元。（）

四、簡答題（請任選2題回答，每題5分，共10分）

1、什么是非應計貸款？歸還非應計貸款的順序是怎樣的？

2、請簡述辦理柜面現金業務的基本規定（至少6條）。

3、利息存貸期計算原則是什么?

第二篇：信用卡業務測試題(一)分析

信用卡中心業務知識測試題

一、單選題

1、銀行卡是指商業銀行（含郵政金融機構）向社會發行的具有（D）功能的信用支付工具。

A.消費信用、轉帳結算

B.轉帳結算、存取現金 C.消費信用、存取現金

D.消費信用、轉帳結算、存取現金等全部或部分 答案： D

2、信用卡“先消費，后還款”的特點，體現了信用卡的（D）功能。

A.支付結算

B.存取現金 C.通存通兌

D.消費信貸 答案：D

3、龍卡信用卡是我行發行的龍卡系列產品之一，雙幣種信用卡有人民幣和美元兩個賬戶，在境內外都可以使用，持卡人可在信用額度內“先消費、后還款”，消費交易最長享有(A)天的免息待遇，是一張真正的國際標準信用卡。

A、50天

B、20天

C、45天

D、55天

答案：A

4、銀行卡按照信息載體不同分為磁條卡、芯片卡和（B）。

A.信用卡

B.復合卡

C.準貸記卡

答案： B

5、芯片卡的特點（A）、卡片儲存信息多、同時支持連機與脫機交易。

A.成本高

B.成本低

C.只能聯機交易

D.不能聯機交易 答案： A

6、（A）卡片的信息放在卡片上的磁條中，磁條的記憶容量較小，沒有數據處理能力。

A.磁條卡

B.芯片卡 C.信用卡

D.借記卡 答案： A

7、龍卡汽車卡主卡年費是（D）元。

A.50

B.80

C.160

D.200

E.300 答案： D

8、BIN前（D）位是國際組織授權我行使用的發卡銀行標識碼。A.3

B.4

C.5

D.6

答案： D

9、以下不屬于龍卡聯名卡的是（C）。

A、天河城龍卡

B、上海大眾龍卡

C、姚明卡

D、中山大學龍卡 答案： C

10、龍卡汽車卡卡片設計新穎，采用透明材質，卡面帶有（D）字樣，較容易識別。

A、Car B、Vehicle C、Texi D、Auto 答案： D

11、龍卡汽車卡的主要發卡對象是（C）。

A、在校學生

B、營運司機

C、私家車車主

D、退休人員 答案：C

12、向潛在客戶營銷龍卡汽車卡可采用多種營銷方式，以下那種描述是不正確的（D）。

A、利用我行現有客戶資源交叉營銷 B、進入高檔住宅小區現場營銷

C、利用對外合作單位（如保險公司、汽車經銷商等）數據進行營銷

D、到高校向在校學生進行營銷 答案： D

13、辦龍卡汽車卡，申請人須提供兩種基本證明資料，除本人身份證外，還須提供以下哪種資料？（C）A.駕駛證

B.學歷證明

C.行駛證

D.房產證 答案：C

14、如申請人為私營企業的法人代表，行駛證所有人為私營企業，申請人除提供本人身份證等資料外，還應該提供以下哪種證明材料（C），方可申請龍卡汽車卡

A、戶口薄

B、結婚證

C、企業營業執照復印件

D、駕駛證 答案：C

15、龍卡汽車卡的消費積分可以兌換汽油，目前兌換規則是消費積分1000分兌換1升97＃汽油，按10000分的整數倍遞增兌換，客戶僅須撥打（D）即可申請，兌換的汽油費直接充值到客戶提供的中石化加油IC卡中。

A、95533

B、800-820-0588 C、400-888-8858

D、95533或800-820-0588 答案：D

16、鉆石/白金卡信用卡采用（B）方式辦卡，我行收到客戶申請資料后（）個工作日出卡。

A、邀請、5

B、邀請、7 C、客戶主動申請、7

C、電話營銷、7 答案：B

17、每張龍卡鉆石信用卡主卡至少可為發卡行帶來(A)中間業務收入。

A.5800元

B.3800元

C.3600元

D.2800元 答案：A

18、“奧運白金卡”在（B），按一套2卡發行（不可以單獨申請），分為VISA奧運白金信用卡（珍藏版）及VISA白金信用卡（雙幣種）兩張。

A.2007年

B.2008年

C.2009年

D.5年內

答案：B

19、（A）面向財政預算單位個人發行，具有財政支付報賬管理職能的銀聯標準龍卡信用卡。

A、財政公務卡

B.商務卡

C.龍卡公務卡

D.龍卡通 答案：A 20、我行財政公務卡專享的服務權益不包括（B）。

A、卡片有效期內免年費

B、本地溢繳款取現免收手續費 C、柜臺優先服務

D、雙倍消費積分 答案：D

21、我行中央財政公務卡通過（A）進行公務消費帳務查詢。A、網銀高級版系統

B、DCC系統

C、POS報賬系統

D、地方政府自行開發的查詢系統 答案：A

22、以下關于財政公務卡的說法，正確的是（D）。

A、財政公務卡即我行原有龍卡公務卡。

B、財政公務卡只限用于公務支出，不能用于個人消費。C、當預算單位人員發生新增、調動、退休或辭職時，預算單位無需通知開戶行對公務卡支持系統進行及時維護。

D、財政公務卡采用單位統一申請、團隊辦卡方式發卡，原則上不接受社會零

星申請，且不可辦理附屬卡。答案：D

23、奧運白金卡的發卡對象是年收入達（A）的中高端客戶群體。

A、10萬元及以上

B、30萬元及以上 C、50萬元及以上

D、100萬元及以上 答案：A

24、奧運白金卡的年費政策是（C）。A、首年免年費，刷卡三次免次年年費

B、一年內刷卡滿5次或消費滿5000元免當年年費 C、一年內刷卡滿18次即可抵免當年年費 D、不享受年費豁免政策 答案：C

25、奧運白金卡的特色權益不包括（D）。A.高額航空意外險保障 B.機場貴賓廳服務 C.VISA白金秘書服務 D.雙倍消費積分 答案：D

26、分期付款業務是指持卡人向（A）申請將購買商品或服務的一定金額分期償還，（）同意后，將金額平均分成若干期，由持卡人在約定期限內按月還款，并視情況支付一定手續費的業務。A.銀行

B.商家

C 銀行和商家 答案：A

27、龍卡分期付款業務按照經營模式不同，可分為（A）A、郵購分期付款、消費分期付款、一般商場分期付款及大額分期付款、現金分期。

B、郵購分期付款、一般商場分期付款及大額分期付款、現金分期。C、郵購分期付款、消費分期付款、一現金分期。

D、消費分期付款、一般商場分期付款及大額分期付款、現金分期。

答案：A 28.分期付款業務的盈利主要來源不包括（B）A 商戶傭金收入 B 存款利息 C 透支利息 D 手續費收入

答案：B 29.以下哪項分期付款業務是銀行定向營銷鎖定的信用卡客戶才可以辦理?（D）

A郵購分期付款 B消費分期付款 C商場分期付款 D現金分期。

答案：D 30、消費分期付款手續費標準為（D）

A 3個月期每期收費標準為0.7%，6個月或一年期則為每期0.6%。B 3個月期每期收費標準為0.8%，6個月或一年期則為每期0.7%。C 3個月、6個月或一年期均為每期0.6%。D 3個月、6個月或一年期均為每期0.7%。

答案： A

31、現金分期付款手續費標準為（C）

A 6個月5%，一年期8%。B 6個月4%，一年期8%。C 6個月4%，一年期7%。D 6個月5%，一年期7%。

答案： C

32、一般商場分期12期商家+持卡人的最低手續費標準為（B）A 3.5%。B 4.5%。C 5.5%。D 3%。

答案：B

33、以下哪類商戶暫不在一般商場分期付款業務拓展目標之列（D）A大型百貨商店 B大型家電專賣商家 C各類裝修、建材商家 D 各類賓館旅店

答案：D

34、消費分期指持卡人在信用額度內消費交易后，對于單筆（B）元以上的消費，可向我行申請將消費金額分期償還，我行核準后，將該筆金額轉為分期付款，由持卡人按月還款。B A.500

B.1000

C 1500

D.2000

答案：B

35、以下哪項不是郵購分期付款業務的優勢（B)A.零利率

B.隨時隨地，自由分期，不再受指定商店和商品的限制 C.手續簡便，足不出戶享受送貨上門服務 D 零手續費

答案：B

二、判斷題

1、不論卡片是否激活，龍卡汽車卡年費均在辦卡后的首個賬單日扣收。（O）答案：對

2、享受龍卡汽車卡增值服務權益（贈送洗車等），須符合以下條件：主卡持卡人，激活卡片的3個工作日后，成功繳納年費、有首筆刷卡記錄、非睡眠卡(六個月內至少刷卡消費一次)、無惡意透支行為。答案：對

3、中山大學龍卡是我行與中山大學聯合發行的國際標準的雙幣種信用卡。答案：對

4、認同卡是銀行與營利性機構合作發行的銀行卡附屬產品。答案：錯

5、龍卡香港旅游卡在香港消費屬于境外交易，記入美元賬戶。（）

答案：錯

6、財政公務卡要采取一對一服務的方式向財政預算單位進行營銷。

（）答案：對

7、財政公務卡是建設銀行積極貫徹響應國家加快推進公務卡改革有關精神，以“陽光支付”為核心理念，以龍卡雙幣種信用卡為基礎，為各級財政預算單位工作人員度身定制的公務消費支付結算工具。

（）答案：錯

8、奧運白金卡采取邀請申領的方式發卡。

（）答案：錯

9、卡面打印有卡片的有效期，如顯示“08/10”表示該卡有效期為2008年10月。答案：錯

10、信用卡卡面印刷BIN號與打印的凸字必須相符。答案：對

11、信用卡分期付款業務，能夠有效地激發持卡人的消費信貸需求、培養持卡人的循環信貸習慣，是增加信用卡業務收入、提高客戶忠誠度的重要途徑。答案：對

12、分期付款業務是指銀行將資金分期清算給商戶。答案：錯

13、商場分期付款業務不需要使用專用分期POS機。答案：錯

14、消費分期需要向持卡人收取較高手續費（對）答案：對

15、大額分期是指持卡人通過商戶向我行申請用其信用卡在簽約商戶購買大額商品或服務（主要包括汽車分期和住房裝修分期）答案：對

第三篇：測試題一

培訓測試題

姓名：分數：

一、填空題（每題選擇一個正確答案，每題1分，25分）

1、（）是闡明所取得結果或提供所完成活動的證據的文件。

A、記錄B、程序C、文件D、清單

2、加強對（）的控制已經成為當今質量管理的一個發展趨勢。

A、生產商B、生產過程C、供方D、采購

3、（）包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。

A、管理評審B、內部審核C、外部審核D、多方審核

4、產品質量特性是在產品（）形成的，是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分的質量決定的，并與該過程的專業技術、人員水平、設備能力甚至環境條件密切相關。

A、實現過程B、制造過程C、使用過程D、加工過程

5、（）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規范化的書面(文件)規定，用以指導檢驗活動正確、有序、協調地進行。

A、質量檢驗評審B、質量檢驗指導C、質量檢驗控制D、質量檢驗計劃

6、不屬于質量檢驗計劃內容的是（）。

A、編制檢驗流程圖，確定適合作業特點的檢驗程序

B、合理設置檢驗站、點(組)

C、編制質量控制手冊

D、編制測量工具、儀器設備明細表，提出補充儀器設備及測量工具的計劃

7、對于非強制檢定的測量儀器，應以（）為主要手段，以達到統一量值的目的。

A、周期檢定B、校準C、非周期檢定D、定點檢定

8、生產方風險σ和使用方風險β的含義分別是（）。

A、好的質量被拒收時生產方所承擔的風險 好的質量被拒收時使用方所承擔的風險

B、壞的質量被拒收時生產方所承擔的風險 好的質量被拒收時使用方所承擔的風險

C、壞的質量被拒收時生產方所承擔的風險 壞的質量被接收時使用方所承擔的風險-1-

D、好的質量被拒收時生產方所承擔的風險 壞的質量被接收時使用方所承擔的風險

9、GB/T2828.1中規定了（）三種抽樣方案類型。

A、一次、二次、三次B、一次、二次、四次

C、一次、二次、五次D、一次、二次、三次

10、在GB/T2828.1中，以不合格品百分數表示質量水平時，AQL的范圍是（）。

A、1.0～100B、0.01～10C、0.01～100D、0.1～100011、有關特殊檢驗說法錯誤的有（）。

A、特殊檢驗規定了四個檢驗水平B、用于檢驗費用較高的場合C、用于允許有較高風險的場合D、對于不同的檢驗水平，樣本量是相同的12、某產品由5個單元組成串聯系統，若每個單元的可靠度均為0.95，該系統可靠度為（）。

A、0.77B、0.87C、0.97D、0.6713、以下說法正確的是（）。

A、隨機事件的發生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別

B、隨機事件發生的可能性雖有大小之別，但我們卻無法度量

C、隨機事件發生的可能性的大小與概率沒有必然聯系

D、概率愈大，事件發生的可能性就愈大，相反也成立

14、下列論述中錯誤的是（）

A、特性可以是固有的或賦予的B、完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性

C、產品可能是具有一類或多類別的固有的特性

D、某些產品的賦予可能是另一些產品的固有特性

15、在服務的過程中，組織準確地履行服務承諾的能力，這體現了服務特性中（）。

A、響應性B、保證性C有情性D、可靠性

16、我國標準采用國際標準或國外先進標準的程度分為等同采用和（）兩種。

A、參照采用B、修改采用C、等效采用D、相應采用

17、電視圖像的色彩屬于（）。

A、物的特性B、感官特性C、人體功能特性D、功能特性

18、合格評定包括（）兩類。

A、認證、評定B、評審、認可C、認證、認可D、評審、認證

19、檢驗就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的（）。

A、管理性檢查活動B、符合性評價

C、處理不良品的過程D、落實檢驗計劃的過程

20、只有當（）合格并得到認可后，才能正式批量生產。

A、進貨檢驗B、過程檢驗C、首件檢驗D、自檢

21、計數調整型抽樣方案通過（），以保護使用方的利益。

A、放寬檢驗B、控制生產方風險C、設立加嚴檢驗D、選取抽樣類型

22、產品放行、交付前要通過兩個過程，第一是產品檢驗；第二是（），二者缺一不可。

A、對提供能證實產品質量符合規定要求的客觀證據的認定

B、對提供的客觀證據進行規定要求是否得到滿足的認定

C、產品合格確認

D、檢驗人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認

23、（）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規范化的書面(文件)規定，用以指導檢驗活動正確、有序、協調地進行。

A、質量檢驗評審B、質量檢驗指導C、質量檢驗控制D、質量檢驗計劃

24、在GB/T2828.1中規定無特殊情況檢驗一般從（）開始，只要初檢批中，連續（）中就有2批不接收，則應從下批起轉到加嚴檢驗。

A、放寬檢驗5批以上B、正常檢驗5批或不到5批

C、加嚴檢驗5批或不到5批D、正常檢驗不到5批

25、計數型抽樣方案是用（）對批做出判斷。

A、樣本中含有的合格品數

B、樣本中含有的不合格品數或不合格數

C、樣本中含有的不合格品數或合格數

D、批質量水平

二、多項選擇題（每題至少2個正確答案，每題2分，計30分）

1、描述樣本集中位置的統計量有（）。

A、樣本均值B、樣本中位數C、樣本眾數D、樣本方差

2、企業技術標準主要包括（）。

A、技術基礎標準、設計標準B、產品標準、采購技術標準

C、產品驗證管理標準D、工藝標準、工裝標準

3、《產品質量法》針對實際工作中存在的典型的產品質量欺詐行為，作了明確的禁止性規定。包括（）。

A、禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志

B、禁止偽造產品的生產者

C、產品或其包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址

D、禁止偽造產品的產地

4、企業與供應商之間的契約，主要分為（）。

A、產品技術信息B、質量協議C、基本供貨協議D、技術協議

5、產品質量指標主要考察（）方面。

A、產品技術指標B、產品實物質量水平C、檢驗質量D、投入使用質量

6、質量檢驗的主要功能有（）。

A、鑒別功能B、“把關”功能C、預防功能D、報告功能

7、產品驗證的主要內容有（）。

A、查驗提供的質量憑證

B、確認檢驗依據的技術文件的正確性、有效性

C、查驗檢驗憑證的有效性，憑證上檢驗數據填寫的完整性

D、查驗產品數量、編號和實物的一致性

8、對不合格品的隔離應當做到（）。

A、應根據生產規模和產品的特點，在檢驗系統內設置不合格品隔離區(室)或隔離箱，對不合格品進行隔離存放

B、及時或定期組織有關人員對不合格品進行評審和分析處理

C、對確認為拒收和報廢的不合格品，應嚴加隔離和管理，對私自動用廢品者，檢驗人員有權制止，追查、上報

D、對無法隔離的不合格品，應予以明顯標識，妥善保管

9、進行放寬檢驗時，如果出現（）情況時，必須轉回正常檢驗。

A、有1批檢驗不接收B、生產不穩定或延遲

C、負責部門認為有必要恢復正常檢驗D、當前的轉移得分至少是30分

10、對檢驗水平判別能力的高低說法恰當的是（）。

A、檢驗水平I比檢驗水平Ⅱ判別能力低B、檢驗水平I比檢驗水平Ⅱ判別能力高

C、檢驗水平Ⅲ比檢驗水平Ⅱ判別能力高D、檢驗水平Ⅲ比檢驗水平Ⅱ判別能力低

11、《產品質量法》明令禁止仿造或者冒用質量標識，以下（）屬于質量標識。

A、認證標志B、合格證C、中國名牌產品標識D、免檢產品標志

12、下列管理原則屬于質量管理八項原則的有（）。

A、方針目標管理B、過程方法C、持續改進D、人力資源管理

13、GB/T 2828.1規定，檢驗批可以是投產批、銷售批、運輸批，但每個批應該是（）的產品，且生產條件和生產基本相同的單位產品組成。

A、同型號B、同等級C、同種類D、銷售批

14、當使用方在采購產品時，對交檢批提出的質量要求為p0=0.5%，則有（）。

A、當交檢批質量水平p≤p0，接收該批產品

B、當交檢批質量水平p＞p0，拒收該批產品

C、當交檢批質量水平p＜p0，接收該批產品

D、當交檢批質量水平p≥p0，拒收該批產品

15、常規控制圖主要用于區分（）。

A、過程處于穩態還是非穩態B、過程能力的大小

C、過程加工的不合格品率D、過程中存在偶然波動還是異常波動

三、綜合分析題（每題至少一個正確答案，每題3分，計12分）

1、某車間從生產線上隨機抽取100個零件進行檢驗，發現3個產品有A類不合格；2個產品有B類不合格；3個產品既有A類不合格又有B類不合格；2個產品既有B類不合格又有C類不合格；1個產品有C類不合格。

（1）不合格合計為（）

A、11B、12C、14D、16

（2）不合格品合計（）

A、11B、12C、14D、162、對某產品批進行驗收，規定N=600，AQL=250%，檢查水平為Ⅲ，可求得：

（1）一次正常抽樣方案為（）

A、（125，44）B、（13，44）C、（125，30）D、（8，30）

（2）連續檢驗10批產品，樣本中出現的d分別為21，34，50，43，40，44，30，51，44，45，則10批的判定結果為10批中有（）批不接收。

A、5B、3C、8D、9

四、綜合題（分別為15分、18分）

1、結合GB/T 19001：2000標準，寫出不合格品審理程序。

結合各自工作崗位，選擇排列圖、直方圖、控制圖進行質量改進（數據自行收集）。

第四篇：同業業務測試題

1.同業業務還可以分為場內和場外業務，以下哪項業務屬于場內業務？√ A B C D 同業投資 同業借款 同業代付 同業存單

正確答案： D 2.銀監會11號文規定，農村中小金融機構非標資產規模不能超過同業負債的（）√ A B C D 0.2 0.25 0.3 0.35

正確答案： C 3.11號文規定，農村中小金融機構非標資產總余額不得超過上一年總資產的（）。√ A B C D 0.03 0.04 0.05 0.06

正確答案： B 多選題

4.存放同業業務的主要風險有√ A B C D 賬戶開設的風險 交易不能的風險 經營結構的風險 信用風險

正確答案： A B C 5.以下屬于同業借款業務目標客戶的有√ A B C D 金融租賃公司 金融資產管理公司 汽車金融公司 消費金融公司

正確答案： A B C D 6.以下關于類貸款類非標投資業務的描述正確的是√ A B C D 有利于規避實貸實付，提高存款派生

通過SPV資金轉100%銀票保證金，提高存款收益 有利于后續資產轉出，對經營靈活性提高有較大幫助 有利于規避合意貸款規模

正確答案： A B C D 判斷題

7.結構化產品資金一般分為優先級和次級兩個基本層級，在風險承擔上，投資優先級的資金先于次級資金承擔風險和損失?！?/p>

正確 錯誤

正確答案：錯誤

8.銀監會11號文強化了農村中小金融機構“三農”定位、服務實體經濟，發揮比較優勢?！?/p>

正確 錯誤 正確答案：正確

9.類貸款類非標投資相當于貸款授信，銀行承擔融資方的所有問題，通道方不承擔任何問題，或者只承擔管理成本?！?/p>

正確 錯誤 正確答案：正確

10.無論是單一信托還是集合信托，信托公司都只是作為一個通道，不承擔任何責任?！?正確 錯誤

正確答案：錯誤

1.2013年1月1日起正式實施的《商業銀行資本管理辦法(試行)》中，同業業務的風險權重為3個月以內√ A B C D 0.25 0.2 0.3 0.35

正確答案： B 2.流動性及定價問題小組會議召開的時間周期為√ A B C D 每季度 每月 每周 每日

正確答案： C 3.人民銀行既行使央行職能，又承擔商業銀行職能，當時實質僅此一家金融機構。這是對我國金融發展歷程中哪個階段的描述？√ A B C “大統一”的金融體系 專業化金融體系 市場化金融體系

正確答案： A 4.銀行吸收同業存款投資債券，利用存款與債券之間的差額進行套利，這種方式屬于√ A B C D 產品套利 機構間套利 市場套利 跨市場套利

正確答案： A 多選題

5.同業業務的特點包括√ A B C D 風險低 服務全 創新廣 收益可觀

正確答案： A B C D 6.以下關于開展同業金融業務意義的說法正確的是√ A B C D E 新的利潤增長點 優化資產負債結構 增強經營靈活性 節約資本金占用 有助于降低風險

正確答案： A B C D E 7.套利的分類主要包括√ A B C D 產品套利 機構間套利 市場套利 跨市場套利

正確答案： A B C D 8.銀監會127號文件中，對同業業務的定義進行了規范，以下說法正確的是√ A B C D 同業業務的主體是銀行

同業業務的主體包括銀行、證券、保險等具有金融牌照的機構 金融機構必須是中華人民共和國境內依法設立的 業務以投融資為核心

正確答案： B C D 判斷題

9.預計未來資產價格會上行，操作上一般會實行長期負債配短期資產?！?/p>

正確 錯誤 正確答案：正確

10.現在很多銀行已經把同業金融作為與公司金融、零售金融并列的第三業務板塊進行打造?！?/p>

正確 錯誤 正確答案：正確

第五篇：測試題(業務)-下發

促銷員管理基本知識測試

區域：姓名：分數：

說明：本試卷開卷測試；題型為填空、簡答、論述三種；滿分100分，80分以上及格。請

大家根據需要，自主調節空格大小。

一、填空題（每空1分，共50分）

1、君樂寶乳業有9家子公司。

2、君樂寶基礎系列產品有： 高鈣大包、0糖大包、高鈣無蔗糖袋、原味

酸、原味八連杯、草莓八連杯、黃桃八連杯。

3、養生系列產品：君樂寶紅棗酸奶、阿膠、沙

棘、綠豆沙。

4、功能系列： LB-

21、益生菌酸奶。

5、乳酸菌飲品系列：每日活菌袋、每日活菌瓶、每日營養、活性乳原味、活性乳草莓味、。

6、高端系列：經典老酸奶、低脂老酸奶、酪爵莊園歐式酸奶酪

雙層奶酪、斯濃法式布丁。

7、促銷員的崗位職責：任務達成、了解產品知識與促銷信息、準確訂貨、陳列整理與維護、填寫日報表、其它。

8、促銷員考核主要包括業績、產品新鮮度、終端標準化陳列、促銷員

行為標準、公司交與的其他工作。

9、促銷員的業務素質： 訂貨、收貨、上貨、退貨、盤點、新品首單、舊號去化、試吃管理、贈品管理、收尾工作。

10、新促銷員賣場入職流程： 面試、上崗培訓、去超市人事辦手

續、上崗。

11、促銷員作業表單為：貨報表、競品周報、考勤

表。

二、簡答題（每題10分，共30分）

1、如何進行推廣銷售？1，準備作業工具：耳麥、手套、口罩、剪刀、膠帶、托盤、垃圾桶、壁紙刀、品嘗品、促銷臺。積極售賣、主動攔截，主動介紹公司該階段重點主推、促銷品項，配合銷售代表進行終端檢核，品嘗試吃、攔截帶動銷售氛圍，主題促銷活動執行，視銷售情

況進行補貨，緊急情況處理。

2、描述高端系列產品的規格以及賣點。1君樂寶經典老酸奶，規格：139g,外箱24碗周轉

箱、12碗禮品箱，凝態質地，營養好吃；優異活菌，有益健康；君樂寶酪爵莊園歐式酸奶

酪，規格：139g,12碗禮品箱，3入裹包，24碗周轉箱，歐洲工藝，奶酪專用菌發酵，比酸

奶更營養，比奶酪更健康，獨特凝態質地。雙層139g,加入進口草莓果醬的雙重營養。布丁，規格：90g，12碗周轉箱，傳承純正法式工藝，鮮牛乳制作，黃金蛋奶配比，口感細軟嫩滑，奶香濃郁。

3、專背陳列的具體標準？

一、產品陳列標準：1四面墻：紫墻，紅墻，高端（酪爵，老酸奶）墻2促銷品項必備明顯價格告知。

二、生動化物料使用：使用價簽，跳跳卡，產品榮譽獎牌。）

三、論述題（每題20分，共20分）

描述促銷員的日工作流程并闡述如何成為一名優秀的促銷員。

1收貨2上貨3售前準備工作4推廣銷售5午休6下午售前準備7銷售總結回顧8周例會。1業績達成2了解產品知識與促銷信息3準確訂貨4陳列整理與維護，填寫日報表，5其他競品信息反饋、積極配合公司的促銷活動并做好活動告知等工作、消費者投訴的客訴及時處理、遵守公司的各項工作制度。6促銷員行為規范標準7促銷員的促銷六步驟：文明用語，微笑迎接；發放品嘗或向顧客宣傳活動話術；根據顧客需求介紹相關產品賣點；適時結合公司促銷活動進行引導購買；將產品低到顧客手中；無論成交與否，促銷結束后，均向顧客致謝。

司機管理基本知識測試

區域：姓名：分數：

說明：本試卷開卷測試；題型為填空、簡答、論述三種；滿分100分，80分以上及格。請大家根據需要，自主調節空格大小。

二、填空題（每空1分，共20分）

1、君樂寶企業使命改善大眾營養健康、提升居民飲食質量、成為中國最受歡迎的營養食品行業。

2、企業的宗旨消費者的健康與安全是我們的第一責任、食品安全大于天。

3、司機管理的八步驟入職擔保、后備司機、廠商共享制度、車輛管理、出入庫單管理、定期檢討、、。

4、司機的工作主要是：完成公司下達的銷售指標、做好網點開發維護工作、做好產品鋪市、生動化工作、定時定點固化線路拜訪、將產品配送服務到銷售終端、收集競品信息、嚴格執行公司的促銷政策，保證促銷活動的正常開展。

5、產品新鮮度管理以先進先出為核心。

二、簡答題（每題10分，共70分）

1、簡述入職擔保的要求及其原因。要求:1,盡量是本地人2，本地人的擔保。因為司機每天接觸大量的錢，車輛也屬于貴重資產，一定要有安全意識，有擔保人除了規避掉安全隱患以外，對司機的監督作用，還可起到對司機的監督作用。

2、為什么要有后備司機？可以解決：1，旺季時忙不過來2，有人離職時能迅速頂替。司機崗位在銷售環節屬于高流動性崗位，一是勞動強度，二是司機責任感一般較差，有后備司機一方面可以增強司機的危機感，一方面一旦出現問題可以迅速頂替上去。

3、車輛費用如何控制？3如實報銷過路、過橋、維修等費用，發現虛報沒收非法所得并加倍罰款。

4、司機終端工作八步驟？1，檢查公司提供的制冷設施是否運轉正常。2按公司的要求標準陳列。3貨齡超出3天的品項及時調貨4依據主題活動排期對冷風柜做生動化改善5促銷執行6側封系列要有量販裝7陳列整齊豐滿8先進先出，調整新鮮度。

5、業務如何參與薪酬制定？根據實際情況制定薪酬：1，底薪+提成+考績工資+補助+專項獎2承包模式

6、簡述司機承包制的模式。1入職3個月，實習保底工資，熟悉司機配送流程，公司承擔車輛維修、保養、燃油、調換貨等費用，司機無提成2自帶車輛個人承擔車輛維修、保養、燃油、調換貨等費用，制定司機負責片區任務基數，司機有提成。

7、如何做好客情維護？1，固定拜訪2，與客戶有良好的溝通，3主動推介4建立終端服務檔案。

三、論述題（每題10分，共10分）

描述司機的日工作流程并闡述如何成為一名優秀的司機（重點闡述下貨）。

1，晨會2，裝貨及物料準備3，線路拜訪4，繳款5，銷售回顧與總結6，會議管理7競品信息。要想成為一名優秀的司機必須掌握好新鮮度及下貨原則：1依據網點臺賬建立終端網點銷售臺賬，通過網點臺賬掌握每個網點的實際銷量；2依據每個網點的 實際銷量預估今日出庫量3參照指定的配送路線進行定線、定人、定車、定時、定點、定期、定量配送拜訪體系；產品平依法；網點下貨原則：1由多到少，有主到弱2，遵循庫存1.5倍原則3固化陳列順序和陳列位置。生動化助銷：配合產品下貨，進行生動化建設；推廣跟進

單點爆量基本知識測試

區域：姓名：分數：

說明：本試卷開卷測試；題型為填空、簡答、論述三種；滿分100分，80分以上及格。請大家根據需要，自主調節空格大小。

三、填空題（每空1分，共44分）

1、促銷的目的提高品牌知名度、提高滲透率、提高購買頻率、提高購買量。

2、促銷的方法 試吃、買幾贈一包裝、送折價券、面銷、集點累積贈獎、大位陳列、返現金、特殊包裝、買贈、陳列點宣傳POP。

3、單點爆量的成功取決于以下幾項因素老板有信心敢干，想干，敢訂貨有人、前期溝通位置選擇、助銷物料的準備、激勵到位、培訓到位、細節關注到位、銷氛圍營造,及時鼓勵。

4、單點爆量的目的是 打標桿樹信心、增進客情整合資源、迅速激活消費者縮短產品導入期、黃金時間對競品新鮮度，人員信心致命打擊、為后續產品鋪市推廣創造好環境。

5、爆量地點選擇一般為 支持我們最具代表性的超市。

6、爆量的支持資源有 店內 廣宣、主通道堆頭、審批人員進店、允許促銷價格、品嘗及叫賣。

7、根據銷售目標、客流量、人員、堆頭數量合理準備促銷物料有 品嘗品品嘗杯、超市內海報、特價買贈標簽、品嘗臺促銷臺、促銷人員服裝、喇叭耳麥、抹布紙巾、空箱垃圾箱、空白海報（張貼到附近的小區）。

8、爆量前的商超鋪貨標準為 100％鋪貨、集中陳列、彩墻陳列、堆頭氣勢、物料運用。

二、簡答題（每題10分，共40分）

1、什么是單點爆量？單點爆量是終端銷售成果的一種形式，即在短時間內，在有限的空間中展現生動化陳列，通過品感優勢，聚焦優勢資源營造一種熱賣氛圍，進而樹立信心，總結經驗，能夠快速推廣復制的銷售演習活動。

2、組織單點爆量核心要點？1，老板認可，有信心，有人2位置選擇，前期溝通3激勵到位、培訓到位、細節關注到位4熱銷氛圍營造，及時鼓勵

3、爆量前的培訓要點？激勵到位：調動促銷員的積極性，培訓到位：產品知識，消費者問答，促銷技巧、現場演練分工協作，細節關注到位：

4、單點爆量后的主要工作有哪些？1總結成功的經驗關鍵點2通路快速鋪貨，影響終端消費者3如何引燃群爆，連爆

三、論述題（每題16分，共16分）

你是否組織或參加過單點爆量？請詳細描述你所經歷過的單點爆量情形并對其進行經驗總結。（爆量前的充分準備、爆量中的團結合作；爆量后的分析總結3個方面進行描述）是。調動促銷員的積極性，培訓到位：產品知識，消費者問答，促銷技巧、現場演練分工協作，細節關注到位：物料準備到位；銷售氛圍營造，及時鼓勵，發現不足及時調整位置，每兩小時一次銷量通報分享，老板一把手現場帶勁；1總結成功的經驗關鍵點2通路快速鋪貨，影響終端消費者3如何引燃群爆，連爆