第一篇：管理人員學習體會

公司管理人員培訓學習心得

2012年1月5日至1月6日，我有幸參加了公司組織的“管理人員培訓”，大家帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的兩天，每一天里看到的都是聚精會神、如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進、實現自我價值的精神，時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，教授的精彩講演，是此次參加培訓人員的共同感受。

雖然這是第一次聽李老師的課，但是卻被李老師講課的方式深深吸引著，他大量的運用了活潑生動的案例、游戲、笑話，采用寓教于樂的教學方式，擺脫了那種沉悶老套的你說我聽的教課模式，使我受益匪淺，就像平靜的湖面突然激蕩起一陣陣的漣漪，久久不能停息，讓我懂得了管理方面的相關技能與解決問題的思路與技巧，從自身做起，收起報怨，重新審視自己，讓自己投入到公司喜歡的人才行列當中。

此次培訓的主題是“卓越團隊建設與領導力提升”，我一直認為一個公司的成功與否是在于整個團隊的建設，而并非是一己之力。通過這次學習，一方面增加了管理方面的理論知識，另一方面結合自身的實踐經驗，在思想上進步也很大，通過老師的指點講解，開闊了思路，從許多國內優秀企業的管理方法上學到了很多東西，這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的，使我受益匪淺。另外這次學習使我印象深刻的是工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神等。通過學習并結合實際，我懂得了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關系的經驗，加強個人修養，塑造優良個性，只有創造了良好的人際關系，使大家形成了團隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創造出更好的工作方法。

希望以后公司多組織類似此次學習的培訓，在此對于公司提供給予我這個學習的平臺表示衷心的感謝。

北京***公司

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第二篇：物業管理人員學習體會

學習心得

作為一名長期工作在一線的物業管理人，我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識；要處理好業務，更要協調組織內外部的關系；要總結好物業和管理兩方面的經驗。在日常工作中，一定要和上級有關部門多溝通，多交流，不懂就問，嚴格按照恒大企業步伐工作，一定要做到“了解、熟悉、理解、認同、遵守、執行”，用這十個字來指導我們中層領導干部的工作目標，明確管理，組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。對待問題對癥下藥，著眼于公司長遠的發展，沿著恒大的“第六個三年計劃”的指導方向工作，跟上恒大步伐，解放思想，這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。

通過三位經理的培訓收獲匪淺，接下來，我將結合自己的經歷，談談我的所學所悟，也算作經驗交流。

心系物業

三位老師對恒大企業進行了詳細剖析講解，提煉出了一些具體的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。

首先，三位老師能激發我共鳴的是反復強調的一詞?！拔飿I服務，態度決定一切，態度就是一切?！碑斘覀冇眯淖龊昧嗣恳豁椆ぷ鲿r必須做到“遵守、執行”，那么我們的工作才能讓領導滿意，讓員工充分發展，為公司不斷創造新的價值。

其次，物業管理的服務理念，如“細節決定成敗”，對我來說并不陌生。但經過學習，我知道了業界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。

就像首期金碧學院長春分院首屆中層領導干部培訓班上張總講的管理感言所說的；幾條精髓；

1.如果你是團隊的領頭人，那你就必須清楚你與團隊任

何一個人的區別！

2.3.領導的本質是決策，怎么做事以及做事標準； 做一個團隊（不管規模的大?。┑囊话咽?，必須清楚

你是“舵手”的角色，你的一舉一動都會影響到團隊中的每一個人，你要承擔團隊中任何一個有失誤或錯誤

所帶來的連帶管理責任。

4.鑒于以上的原因作為一把手最重要，最首要的是樹正

氣，講原則，營造良好的團隊氣氛；

5.領導是為下屬服務的，是為下屬解決問題和困難的；

在下屬遇到困難是要表現出自己的經驗和能力，下屬

解決不了的你要解決，這樣才能使下屬信服你；

6.領導的全部職責可以概括為培訓下屬和檢查下屬兩

件事情；首先告訴下屬如何去做，然后按照你的標準

去檢查，當甩手掌柜的是不可以的，下屬的工作如果

缺乏監督和檢查管理便無從談起

7.需要自己承擔責任的時候，千萬不要推給下屬，把該

自己承擔的責任推給下屬會完全喪失你的作為領導。

8.領導發出給下屬的指令一定是清晰的，準確的，否則

會讓下屬不知所措或降低辦事的效率。

我們作為管理者一定要用這些精髓武裝自己的頭腦，時時刻刻提醒自己搞好團隊建設，樹立良好風氣！

細節管理

中層管理者的重要職責之一就是承上啟下，當好上下溝通的轉換器；同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然，管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰才能讓管理鮮活，只有細節才能展示出管理的全貌。物業管理作為管理和物業的交叉學問，自然也離不開對細節的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個環節都做細做透，物業管理的中層管理者才能真正實現上下通暢。如果沒有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。

從日常細節中發掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并為之努力的。

從小處著眼找準自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用

細節打造一流團隊；洞察秋毫方可做好決策；把會議安排得細致而周密；善用細節提高執行力；對人才要細察明辨；上下通暢有賴于精細化溝通；充分重視授權時的細節；做好細致入微的績效考評；不可忽略培訓中的細節；信息體貼能贏得廣泛擁護；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細節等待中層管理者給予充分關注。在工作中發現細節，并運用細節去管理人和事，這是一名優秀的中層領導的必備品質。

總而言之，通過這次培訓用“遵守、執行”態度定義物業，我得到了縱橫兩維度的提升：縱，即深入剖析中層管理工作的各部分；橫，即了解業內榜樣的運作。

物業之路其修遠兮，吾將上下而求索。

恒大名都：李有2012.4.24

第三篇：物業管理人員學習體會（模版）

淺談物業服務

作為一名長期工作在一線的物業管理人，我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識；要處理好業務，更要協調組織內外部的關系；要總結好物業和管理兩方面的經驗。

在日常工作中，例會是管理者組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對癥下藥，但如果著眼于公司長遠的發展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。

在全國物業管理行業，漪汾苑創造的物業管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范，15年來引領潮頭。

《物業?用心服務》詳細介紹了漪汾物業從一開始所做過的點點滴滴，以及作者本人在多年物業管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例，作者對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。

首先，書中最能激發我共鳴的是作者反復強調的“用心”一詞。“物業服務，態度決定一切，態度就是一切?！碑斘覀冇眯淖龊昧嗣恳豁椆ぷ?，那么我們完全可以令業主滿意，讓員工充分發展，為公司不斷創造新的價值?！坝眯摹?，1令業主滿意，2讓員工充分發展，3為公司不斷創造新的價值

其次，作者提到的一系列物業管理的服務理念，如“細節決定成敗”，對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。

另外，關于物業管理如何創新，書中提到的諸如“物業早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業的成本節約”、“物業的專業化”等已成為整個行業的行為準則。

興龍國際城管理處

孫宏瑩 2012年5月6日

細節管理

中層管理者的重要職責之一就是承上啟下，當好上下溝通的轉換器；同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然，管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰才能讓管理鮮活，只有細節才能展示出管理的全貌。物業管理作為管理和物業的交叉學問，自然也離不開對細節的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個環節都做細做透，物業管理的中層管理者才能真正實現上下通暢。如果沒有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。

《中層領導管理細節全書》側重于通過構建日常工作場景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細節不等于瑣碎。作者這種小中見大，從日常細節中發掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并為之努力的。

書中提到的“從小處著眼找準自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細節打造一流團隊；洞察秋毫方可做好決策；把會議安排得細致而周密；善用細節提高執行力；對人才要細察明辨；上下通暢有賴于精細化溝通；充分重視授權時的細節；做好細致入微的績效考評；不可忽略培訓中的細節；信息體貼能贏得廣泛擁護；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細節等待中層管理者給予充分關注。在工作中發現細節，并運用細節去管理人和事，這是一名優秀的中層領導的必備品質。

物業之路其修遠兮，吾將上下而求索。

興龍國際城管理處

李金保 2012年6月8日

物業管理心得

隨著物業管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。為此，公司對我們開展了一系列的物業管理人員方面的培訓、學習，本人積累了如下心得體會：

一、文檔的管理

文檔的管理是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規范，然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。

二、信息溝通

其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。

三、物業管理設施、設備

物業設備既包括室內設備，也包括物業紅線內的室外設備與設施系統，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網絡等設備，這些設備構成了物業設備的主體，是物業全方位管理與服務的有機組成部分。在設備管理上物業小區建立和完善設備管理制度，并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設備機房，地面及設備上是一塵不染。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。最后，將“小團體”融入“大社會”。物業管理工作服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業管理工作服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”。

四、物業法律、法規

上世紀八十年代物業管理行業在我國南方興起，現在已在全國形成規模，并走向規范。國務院根據我國國情制定頒布了《物權法》和《物業管理條例》，從而為物業公司與業主正確處理糾紛提供了依據。通過學習我們了解到物業管理法律體系的幾個方面：一是建立房屋及維修管理的法律、法規和規章；二是建立設備設施管理法律、法規及規章；三是建立環境衛生管理的法律法規及規章；四是建立保安保衛、消防管理的法律法規及規章；五是建立行業管理辦法；六是建立業主委員會的管理辦法；七是建立覆蓋各類行業的管理法規及規章。

五、創建物業管理品牌

業主的滿意源于優質的服務，優質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環境，才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業管理工作人員對顧客的關懷。

興龍國際城管理處

孫德波 2012年6月25日

第四篇：物業管理人員學習體會

物業管理培訓心得

淮安浩宇物業服務有限公司 張俊呈

通過這次長達8天的培訓，經過各個專家教授的授課指導，我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識；既要處理好業務，又要協調組織內外部的關系；要總結好物業和管理兩方面的經驗。

在日常工作中，交流是管理者組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。交流的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，就是論事，但如果著眼于公司長遠的發展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“借他人之長，補己之短”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“業主的滿意是我們的目標”這一宗旨。

通過培訓《物業管理基礎》和《物業管理細節》等課時我了解了全國物業界內著名的物業管理模式，收獲了不少中層管理者的心得。接來下，我將結合自己的經歷，與大家談談我的所感所悟，也算作經驗交流。

熟悉業務知識

要想搞好物業服務工作，首先要好好學習相關知識，端正態度，正所謂沒有金剛鉆不攬瓷器活，只有熟悉業務知識，才能開展好工作。首先要熟悉物業管理流程

一：通過招投標獲得物管項目，簽訂前期物業管理項目，物管企業要勇于競爭高端項目，勇于退出老舊小區，爭取利潤最大化。

二：介入前期物業管理工作，嚴格把關，嚴格驗收建設單位的物業共用部位、共用設施設備，接收竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程圖等資料。設施設備的安裝、使用和維護包養登技術資料；物業質量保修文件和物業使用說明文件；企業合同終止時要將各種資料移交給業主委員會，建設單位要向企業配臵必要的物管用房。

三：進行物業管理服務；按照物業管理合同對管理部門，物業的各個區域進行維護和保養。首先成立四個主管部門：工程維修部、安保部、保潔保養部、前臺接待處。分工不分家?；ハ嗯浜闲纬梢还捎辛Φ奈锕軋F隊。工程維修部首先要熟悉各個共用區域的水電氣、電梯、智能化、生活水磅房、消防設施，做到發生事故安全防范處理。安保部門加強24小時巡視確保物業區域的公共安全。保潔保養部門做到垃圾日產日清，樓梯樓道干凈整潔，共用區域煥然一新。前臺接待處要做到按時報接修、事后回訪工作。

四:協助成立業主大會及業主委員會；物業管理區域內，已交付的專用部分面積超過建筑物總面積50%時，建設單位因當按照物業所在地的區、縣房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的要求，及時報送籌備業主大會所需材料。由業主大會選舉產生業主委員會，業主委員會與物管企業續簽物業服務合同，明確業主委員會的職責與權利。

專心于物業

在全國物業管理行業，廣東各個區域創造的物業管理“三角模式”已成為江蘇省乃至華北的典范，10年來成為物業界的領頭羊。

物業管理要用心服務一課詳細介紹了廣東中高物業從一開始所做過的點點滴滴，以及老師本人在多年物業管理工作中的實操感悟。課中錄入大量真實案例，老師對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。

首先，課中最能激發我共鳴的是老師反復強調的“用心”一詞。“物業服務，態度決定一切，態度就是一切?！碑斘覀冇眯淖龊昧嗣恳豁椆ぷ鳎敲次覀兺耆梢粤顦I主滿意，讓員工充分發展，為公司不斷創造新的價值。比如，說（圍繞“用心”，舉3~4個自己工作中例子，例子要典型，文字要簡潔，注意例子盡量照顧好以下三點：1令業主滿意，2讓員工充分發展，3為公司不斷創造新的價值觀）

其次，老師提到的一系列物業管理的服務理念，如“細節決定勝敗”，對我來說并不陌生。但通過這次培訓我知道了業界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。（參考目錄，加上自己的經歷）

另外，關于物業管理如何創新，授課中提到的諸如“物業早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業的成本節約”、“物業的專業化”等已成為整個行業的行為準則。（加上自己的經歷）

最后，老師在授課中也附上了其見解，探討了物業管理的現狀與模式，提出了科學發展觀指導下的物業管理的工作思路。（加上自己的經歷）

日常點滴管理

中層管理者的重要職責之一就是承上啟下，當好上下溝通的轉換器；同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然，管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰才能讓管理鮮活，只有細節才能展示出管理的全貌。物業管理作為管理和物業的交叉學問，自然也離不開對細節的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個環節都做細做透，物業管理的中層管理者才能真正實現上下通暢。如果沒有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。

中層領導管理細節側重于通過構建日常工作場景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細節不等于瑣碎。老師這種小中見大，從日常細節中發掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并為之努力的。

課中提到的“從小處著眼找準自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細節打造一流團隊；洞察秋毫方可做好決策；把會議安排得細致而周密；善用細節提高執行力；對人才要細察明辨；上下通暢有賴于精細化溝通；充分重視授權時的細節；做好細致入微的績效考評；不可忽略培訓中的細節；信息體貼能贏得廣泛擁護；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細節等待中層管理者給予充分關注。在工作中發現細節，并運用細節去管理人和事，這是一名優秀的中層領導的必備品質。

（寫一個細節（經歷 加 對細節的感想），主要寫管理方面的，而不是技術方面的）

緊急事件的處臵

物業服務企業的職責主要是安全防范；處理緊急事件的原則是：聽從統一指揮；沉作冷靜；準確分析和判斷；保證自身安全；膽大心細；機智靈活；高度警惕；a：電梯困人救援法，b：水災緊急措施，c:緊急斷電處理。

提升企業品牌形象

做好各方面物業管理工作，我們還要把目光放長遠，不要只停留在簡單的三流水平上，我們要向一級資值企業學習經驗，齊頭并上。

優化物業常規經營

一．果斷退出不良項目：當遇到不好的樓盤或不好的業主委員會，應當果斷退出，避免陷入管理誤區。

二．提高收費標準：

三．提高收費率

四．變成本為收益

五．項目人力成本管控

擴大企業知名度

我們可以通過各個網絡媒體、報刊雜志介紹自身企業，爭取獲取更多物業項目

總而言之，通過培訓學習—所有情節銓釋管理企業，所有態度定義物業，我得到了縱橫兩深度的提升：縱，即深入剖析中層管理工作的各部分；橫，即了解業內榜樣的運作。

物業之路艱辛而遙遠，我將不斷探索，積累經驗，把我們浩宇物業的管理工作提高到一個新層次。

第五篇：企業中層管理人員學習體會

做為一名員工，要充分認識這次學習的重要性，要認真反思平時工作中的不足，牢固樹立自律意識;結合我們公司的實際情況，自我進行細致的分析總結。也許很多人都會思考我們的明天會是什么樣子的？但很少人會想公司的明天又是什么樣子，我們的人才隊伍始終追趕不上發展的節奏，就如老總提到公司的人才就是；“交給你一件事情你把他做好，再給你一個事情你也能把他做好”。隨著公司快速發展，面臨的新問題和新挑戰越來越多，公司的高層領導站在新的起點，要求我們全體上下學習領導講話內容，給合公司實際對照檢查。

通過學習我認為：我們每個人工作的好與壞從大的方面來說影響整個公司的未來發展和建設。領導在講話中談到：“企業首先是創造績效，才能保證企業健康發展，才能談論給予員工成長的平臺和機會，才能承擔社會責任”。對這觀點我非常認同，因為只有企業發展，個人才會有發展的空間與平臺，但企業的發展離不開每位員工，只有大家敬業地工作才能為公司創造更多的效益與財富，只有這樣我們才會是一名合格的員工。

一、管理者理應是團隊的領頭人，是行為準則的標桿，是以身作則的榜樣。

對員工而言，影響他們工作習慣的主要因素是對他們進行管理的主要管理者。管理者的一言一行潛在地影響著員工，影響著工作的成效。以身作則的領導如同一種粘合劑，能將每位員工緊緊地凝聚在他的周圍；做好表率作用，自己的語言、行為及情緒，潛移默化地感染員工，促使員工能夠積極主動地投入工作，并流露出對管理者的尊敬和擁護。只有在雙方的協同努力下，創造出一種和諧的環境和良好的氛圍。這樣的管理，必然是令人樂而忘憂，如沐春風。

二、熱愛自己的崗位

管理者必須具備“九種能力”，一是領導力;二是執行力;三是親和力;四是表達力;五是感召力;六是觀察力;七是溝通力;八是創新力;九是學習力。在平時的工作中，溝通無處不在。管理者要放下領導的架子，加強與員工溝通交流，形成工作合力，促進車間的健康發展。從這九種能力中我認識到工作就要勤勤懇懇、兢兢業業，做好表率，管理者要注意自身形象，在公司樹立良好的形象與口杯，才不愧領導給予的栽培。眾所周知，作為車間的管理者是領導連接員工的橋梁，是傳遞任務與灌輸精神的執行者，是培養員工的導師。作為車間管理者，我感到由衷的自豪，也深知肩負的職責和任務。我清楚的認識到，要成為優秀的管理者，就要不斷提高自身素質與修養，三、做一名管理者必須具備的是使命感和奉獻精神，遇到困難時勇于承擔、坦誠正直挺身而出，用開放自省的工作態度來查找自身的不足，堅決消除冗余、消滅低效、精簡優化、提升效率。不僅今天這樣做，未來也要這么做，以時刻提醒自己要嚴于律已，工作不拖拉，對工作負責，不找借口，杜絕工作低效、不開議而不決的會議，學習新知識、新方法，提升自身的管理水平，更好的服務于車間，運用好的方法來管理員工，培養員工的創新能力及管理能力。

與時俱進，轉型升級已成為這個時代的主旋律，公司的號角催人奮進，這個時候，作為管理者一定要積極響應公司的號召，勤于學習，勇于創新，踏實肯干，做企業熾熱的碳。