第一篇：高效能員工的工作習慣七

高效能員工行為習慣七:勤奮好學,機會不斷地為工作注入”新鮮血液”

機會青睞不斷給自己”充電”的人

1.有句老話:自助者,天助也.職場上也是確實如此,學習是一種自助行為,與之相伴而生的是

職場晉升的機會

2.在職場中,成功永遠屬于有心人,無論從事何種行業,他們總能通過有效的學習,在最短時

間內把握相關領域的知識與技能,從而為自己的職業發展打開一條快速通道.無論何時何地,只有在職場上保持不斷學習的習慣,才能在機遇來時牢牢將它抓住

二:把自己培養成學習型人才

1.現在,科學手藝日新月異的成長,常識陳舊和更新速度越來越快,一個企業只有不竭的學習

新常識,把握新手藝,做學習型人才,才能順應社會自身成長的需要

2.企業無論是產品還是服務的競爭,歸根究底是人才的競爭.僅有愛崗敬業遠遠不夠,我們必

須不斷加強學習,提高自身素質,來使自己適應社會與企業的層次需要

三:學會及時總結

1.只有能夠及時總結,及時提高的人,才會成就一番大事業.對一家公司來說,學習以及將學

到的知識轉變成具體行動的能力會帶來巨大的競爭優勢

2.犯錯并不是可怕的事,只要能及時總結,及時提高

3.人生的路沒有坎坷,有失才有得.勇于進取,不放棄責任的人最終走出困境,得到發展,面對

失敗,找出原因,在下一次奮進中引以為戒

4.作為員工,無論何時都應該明白,一個人做什么不可能一帆風順,困難與挫折再所難免.我們不應被挫折嚇倒,而是用理智面對它,找出解決問題的方法,所以不可以被挫折嚇倒,而是打倒它

四:通過學習提升自己的業績

1.當今社會由學歷型社會轉向學習型社會,一方面.我們生活在一個日益依賴知識的社會.另

一方面,學習將成為每個人最普遍的行為,學習型社會的來臨,對傳統的學習觀和每一個人的工作方式及生活方式產生重大的影響.對于一名職場人來說,學習是業績不斷攀升的關鍵之一.能否學習在當今社會特別重要

2.學習是每一位員工的必修課,要想在當今社會中脫穎而出,要想在職場中取得好的成績,就

要把工作當成學習的機會,在工作中不斷提升自己

3.如何提升自己?

一:參加培訓

二:閱讀學習(經典的書籍,閱讀時間要靈活,專業的書籍必須閱讀,讀書要記筆記.書不一定買,可以借.讀書要堅持,形成一種習慣.讀完書一定要學會與他人分享)

三:選擇性學習

四:學習知識的同時,不僅僅要得到知識,還要學會創造知識,一方面根據自我創造主動學習,另一方面進行知識重組

五:學會”去粗取精,去偽存真”汲取有用的互聯網學習資源

五:多向老同事請教問題

1.當今社會,分工越來越細,競爭也越來越激烈.單憑一個人的力量無法完成千頭萬緒的工作.一個人想在事業上取得一定的成就,除了具有很強的工作能力外,還應懂得向同事進行學習,向同事要智慧,是成功的前提

2.工作的智慧,向同事虛心學習,找到同事優點,誠懇學習,求教于人

3.“三人行,必有我師”同事就是身邊最好的老師,也是工作最好最關鍵的人物

4.信息就是力量 ,智慧與經驗的傳承也是如此

5.永遠不要懷疑,同事就是你身邊最好的老師,擺正心態,放低姿態,學到更多東西

第二篇：高效能員工工作法則

《高效能員工工作法則》讀后感

一流的企業培育高效能員工；高效能員工造就一流的企業，這是思科公司董事長約翰·錢伯斯所說的話。知道約翰·錢伯斯是很久以前的事了，但是讀他的這本《高效能員工工作法則》一書卻是在最近的日子里。他在這本書里詳細全面的介紹了世界五百強企業員工高效能工作的黃金法則，那就是：認真第一；責任第一；要事第一；速度第一；創新第一；學習第一。讀完本書，心潮激動澎湃，因為它為我們每一位企業員工指明了努力的方向，提出了具體做法，的確受益匪淺。它像一盞指路明燈，給我們指明了前進的方向。

同樣的一件事情，有些公司需要3－4個員工才能做好，而思科公司只需要一個員工就能做得更好。為什么？因為思科公司的員工的高效能的工作效率。縱觀世界五百強企業之所以能比其他的企業做的更優秀更卓越，真正的原因在于他們擁有一大批高效能的員工。為什么世界五百強的企業的員工會比普通公司的員工做的更好呢？其秘密就在于他們有一套讓他們的員工高效能工作的黃金法則，那就是：認真第一；責任第一；要事第一；速度第一；創新第一；學習第一。

通過閱讀本書，對照自己的工作，進行了一下總結對比。看到書中介紹的好的行之有效的方法就應用到自己的工作中來，遇到自己在工作中的不良習慣，努力的克服。讓自己能保持不斷的進步。現分項論述如下。

認真工作

偉大的人民領袖毛澤東有一句名言：世界上怕就怕“認真”二字。認真的可怕在于，看起來微不足道的力量，只要一認真起來就能發揮出巨大的威力；看起來不可能的事情，只要一認真起來就可以變成現實。一個人如果不能認真工作，就算他有天大的本事，也會把事情辦得一塌糊涂。縱觀我的工作，不能說是不認真。但有的時候，總是覺得自己做的差不多了，總是容易自我滿足，其實是一種固步自封的表現。作為一個井底之蛙是多么的可笑！舉個最簡單的例子，對于改造過程中的接線施工工藝，總是覺得自己做的差不多了，可以了，自己很是感覺滿意，可一對比別人，才發現自己的差距。仔細的分析一下才發現，只要在施工過程中，哪怕自己再認真些，也會做的比現在要好的多。所以，毛主席的話的道理也在于此。只要一認真起來，就能發揮出巨大的威力。另外，作為一名繼電保護工作者，認真是我們必需的工作品質。二次工作的復雜程序也是可想而知。盡管實際情況是這樣，但是還得要求我們不能出現任何一丁點的差錯。因為那樣的差錯對于穩定的電網來說是不允許的，一旦出現惡性后果也是不可挽回的。所以，對于我們的工作來說，在對待工作上，無論如何的認真都不為過！

責任第一

美國前總統林肯說過這樣的一句話：人所能負的責任，我必能負；人所不能負的責任，我也能負；只有這樣，才能磨練自己。對于我們平常人來說呢，責任的使命感又體現在哪里呢？我們應該主動的去承擔責任，去主動關注工作的成功。只有有了責任意識，我們的工作和生活才能擁有靈魂！

電力系統的工作有其行業的特殊性。普通行業的工作中出現的差錯，充其量就是某個產品的不合格而已。而電力系統中出現的任何一點差錯都有可能導致整個電網的故障。輕則停條線路，重則影響電網。現在整個社會對于電網的穩定性的要求又這么高，國網公司對于安全問題又這么的重視，所以不允許我們在工作中出現任何的差錯。這里面就有責任的問題了。

因為責任不是單純的施加給一個人的一個方面，它伴隨著很多個方面。因為在生活和工作中，我們每個人都應該承擔屬于自己的相應的責任，把自己應承擔的責任推卸給別人，只會使以后自己的壓力越來越大。因為人總是要生活在這個世界上的，總是要面對生活和工作的。責任無論轉了多少圈，最后還是會找到你的。

所以，我們的心態應該是：不要怕擔責任而拒絕任何任務。社會的發展，公司的成長，離不開我們每一個人的工作，我們的個人工作職責也在不斷的擴大。如果每個人都拿著公司的薪水，而不愿意承擔相應的責任，公司還有什么后續發展的動力？到頭來損失最大的還是自己。作為電力工人的我們應該勇敢的承擔責任，敢于做出決定。把我們的工作當成一項偉大的事業來做，而絕不僅僅是一種謀生的手段。

要事第一

任何一個人都會做事，但是很多人做事卻總是不得要領，只會按部就班的做事，不會正確地做事。有些人把事情做完了才發現這不是公司需要做的事情，這是不會做事的表現。做事有訣竅，先把重要的事情做了，然后再去做那些不重要的事情，而不是不分主次一通亂做，結果是什么事情都沒做好，適得其反。

電力系統的行業工作特點最能體現要事第一的原則了。供電負荷按其重要程度分為的三類負荷就很能說明問題。在我們的實際工作中，也一定要貫徹這樣的思想，重要的事先做，要事第一。把事情按照輕重緩急的程度，分類分批次的去做，這樣，就算我們沒有完成預定的任務，我們也是一直在做最重要的事，而不會被一些瑣碎的不值得浪費太多時間的小事耽誤了。要事第一的原則要以正確的安排要事為前提，我們必須得保證一直所做的最重要的事得按照正確的方法做。不僅要方法正確，更要目標明確。在某種意義上來講，做正確的事比正確的做事更重要。

有些人工作速度真是慢得讓人心急，他不是沒有工作能力，他總是不著急。因為他覺得反正是公司的事，不是自己的事，慢慢來。整個工作中只要有一個人慢，整個工作都會慢下來，效率就沒有了。

任何工作任務，一旦開始執行，速度是第一位的，完美程度是第二位的。因為我們得首先保證能完成工作任務。就算你把工作做的再完美，如果不能如期完工的話，又有什么用呢？電力系統的工作尤其如此。我們平時大部分的工作都會有一個停電期限的限制，這是整個電網宏觀調度的結果，如果不能按時供電的話，企業的經濟損失是第二位的，企業的信譽問題是第一位的。雖說目前電力行業是國有壟斷經營行業，但我們自己要有市場意識。不能因為用戶沒有自己的第二選擇而放松對自己的要求。在實際的工作中，既然得到了工作任務，就要打起精神，迅速行動，取得絕對的速度，為出色的完成任務贏得勝利的時間。

正如美國思科公司的董事長約翰·錢伯斯所說，即使與其他公司相比我們是一家習慣于以光速前進的公司，我們的每個錯誤也仍然幾乎都是因為行動太慢才造成的。我們公司的發展是不是也應該有這樣的危機意識呢？我們的每位員工是不是也應該意識到這樣的一個問題呢？公司的發展是和我們每一個人都息息相關的。對于我們每一個人來說，就要求我們在實際的工作中辦事不拖拉，工作有速度。

創新第一

很多人都喜歡墨守成規地工作，不愿意去創新。說白了一句話，就是思維懶惰。說實話，有的時候，我也有這樣的感覺，總是不愿意讓自己的思維活動起來，總是覺得無所謂了，墨守成規的把工作做完了就可以了。閱讀了本書，我明白了一個道理，在這個以變革為主基調的時代，作為企業的一員，我們應該懂得，只有改變和創新才能實現工作效率和工作質量的質的飛躍。我不能要求自己每天都有一個工作上的創新，但是我會要求自己每一個月必須在工作上有一個創新，不一定非得是什么驚天動地的發明創新，自己平時工作的流程有沒有可以創新的地方，省卻中間的步驟，第一次的一點點的小小創新可能不會有什么太大的變化，但是這種情況如果能長期堅持下去，就能實現工作的重大創新。多為公司想想，有了好的創新，公司肯定也會為我的待遇著想的。這個是雙向的。

在我們的工作中，我們要以主人翁的態度來對待工作。不要以為自己不是領導層，不是決策者，創新就與自己無緣，而只是滿足于完成領導交給的某某項具體的任務。我們要立足自己的本職崗位，找準一個點，將最切合實際的、只是平時被忽略了的、小小的改進，運用到我們的工作中，就能給工作帶來新的活力，甚至有可能為企業的發展起到巨大的作用。

在工作中學習很重要，工作中有很多技巧不是一天兩天就能掌握的，必須學習。只有學習才能提高，不學習就會落后。你永遠只會一種技能，你的發展機會就會很窄。當你所掌握的技能過時了，你就要面臨失業的危險。工作中要學習，工作之外也要學習，多學習一些對自己有用的知識，會讓自己更有競爭力。

我目前所從事的繼電保護專業是一個技術含量密集型的專業。對于專業的學習，永遠無止境。就算是能單獨的勝任工作，在工作中的學習強度都是很大的。更何況現在新設備新工藝，層出不窮，我們的學習也永無止境。只有保持在工作中的學習態度，才不至于被我們的工作落在后面。

在工作中要學習，更要善于學習。學習有快慢之分，這就涉及到學習方法和學習能力的問題了。首先要保證主動的學習，而不是被動的去學習。只要這樣，才能讓自己的精神有一種學習的愉悅感。最直接的學習方法就是向身邊能遇到的人和事學習。要領導學習——領導之所以成為領導，肯定有其過人之處，是我們學習的最直接目標；向同事學習——每個人身上都存在著不同的優秀點，我們要學會吸收；向經驗學習——任何經驗都是用代價換來的，是最值得我們學習的榜樣。

通過閱讀本書，讓我受益匪淺。我會好好的再認真閱讀一遍《高效能員工工作法則》。它讓我對工作有了新的認識和體會，讓我對工作有了激情和動力，我要學習書中所提倡的高效能員工工作法則，讓自己的工作更有效，實現自己更大的價值。

第三篇：高效能習慣

《高效能人士的七個習慣》課程設計思路（原創）

標簽： 智慧 課程 培訓 高效能 七個習慣 分類： 培訓、管理 2010-10-12 13:19 《高效能人士的七個習慣》課程設計思路（原創）

請各位高人指點！

史蒂芬·柯維博士經久不衰的暢銷課程《高效能人士的七個習慣》，揭示了一個人達到高效能的非常有效的習慣及路徑，而使全球數千萬的組織發生變化。此課程是世界上非常受歡迎的一個培訓課程。

目前，在國內有非常多的人講授這個課程，課程目前在國內非常火，有非常多的講師以此課程作為吃飯工具，有經過授權的，有非授權而換成《成功人士的七個習慣》等等的，有自己根據書本重新開發的，課程授課方式也有非常多的版本。按照此課程的框架每個講師授完課后，學員的反應基本都能學到一些東西，有一些感悟。

但是，學了這個課程理論，真的你就能成為高效能的人了嗎？真正能得到改變的又有多少呢？不要說學員，即使是講師自己，真正能做到實踐的又有幾個呢？比如習慣一積極主動，不再對外界的刺激自動化的反應，真不知道講這個課的講師能做到幾分。許多講師自己活在知識的技巧和方法的領域里，未曾用自己的生命經驗去理解、去充實自己生命的智慧，只是用他們所學會的一些方法和理論去教導別人

有一個小故事，叫彎曲的牛奶布丁： 兩個窮困的年輕男孩，在城市和鄉間挨家挨戶乞食維生。其中一個男孩出生時就瞎了，另一個男孩協助照顧他，兩人就以這種方式一起出去乞討食物。

有一天瞎眼男孩病了，他的同伴對他說：“你留在這里休息，我到附近討點東西，帶食物回來給你吃。”然后她就出去乞討了。

那天正好有人給這男孩一樣非常好吃的食物，使一種印度式的牛奶布丁。他以前從未嘗過這種布丁，覺得非常可口，但很可惜，他沒有容器可以將布丁帶回去給他的朋友，所以就把布丁吃光了。

他回來后就對瞎眼男孩說：“我實在很抱歉，今天有人給我一樣很棒的食物叫做牛奶布丁，可惜我沒辦法帶回來給你吃。“

瞎眼男孩問他：”什么是牛奶布丁呢？”

“喔！它是白色的，牛奶是白色的。”

由于生下來眼睛就瞎了，瞎眼男孩無法了解。“什么是白色呢?”

“不，我不知道。”

“白色就是和黑色相反的顏色。”

“那什么是黑色呢？”他也不知道什么是黑色。

“唉！試著去了解看看呀！白色！”但瞎眼男孩就是無法理解，于是他的朋友四下張望，就看到一只白色的鶴，他捉住了這只鶴，把它帶到瞎眼男孩面前，說道：“白色就像這只鳥。”

由于眼睛看不見，瞎眼男孩伸出手，用手指去觸摸這只鶴，說：現在我知道什么是白色了，白色是柔軟的。”

“不是，不是，白色和柔軟不柔軟完全無關，白色就是白色！試著了解看看吧！”

“但是你告訴我白色就像這只鶴，我仔細摸過這只鶴了，它是柔軟的，所以牛奶布丁是柔軟的。白色就是柔軟的意思。”

“不，你還是不了解，再試試看吧！”

瞎眼男孩再一次仔細觸摸這只鶴，他用手從鶴的嘴巴摸到頸子、身體、一直摸到尾巴末端。“喔！我現在知道了，它是彎曲的！牛奶布丁是彎曲的！”

瞎眼男孩不能了解，是因為他沒有體驗白色的能力。

同樣的，如果你沒有真正的實踐驗，課程中的這些原則真理對你而言就永遠是彎曲不正的。

所以，要真正做到并達成書中所揭示的這些高效能的習慣，不僅要學習一些理論、知識，更要去實實在在的鍛煉實踐而讓其成為自己的一種智慧。

古人有云：“三歲小兒都知道，八十老翁做不到”。任何時候，去問一個小孩：‘小朋友，你知道一個人要怎么樣才會成功?’他一定會說：‘ 一個人要有恒心、有毅力、有自信、不怕失敗、勇往直前才會成功。’連十幾歲的孩子隨時 都可以回答的問題，但是為什么世界上成功的人、在生命里有成就的人、快樂的人，卻是如此少呢? 許多人活在知識的技巧和方法的領域里，而沒有用自己的生命經驗去理解、去充實自己生命的智慧。經常看到一些人碰到困難及挫敗，在求助于別人時，有許多所謂的‘ 老師’會告訴他們：‘看開一點嘛，想開一點就好了，只要你把心里面現在的感覺放下了，不就什么事都沒有了嗎?’；像這樣知識性的教導何其多，但是 他們真懂得‘放下’嗎?他們真的用自己的生命經驗了解了‘放下’嗎?他們真的具備‘放下 ’的智慧嗎?什么是‘放下’?連釋加牟尼這樣有智慧的人，也花了六年的時間不停地求道、不停地追尋，用盡努力，但是最仍然絕望了——什么都沒有。他灰心至極，拖著疲備的身體 渡過恒河，在菩提樹下靜坐四十九天。剎那間，他抬頭看到天上的星晨，他得道了，這時候 他真的懂得什么叫‘放下’。這個‘放下’是釋迦牟尼花了六年的努力，終于決定放棄的那 一剎那，在他生命最深的地方了解什么叫‘放下’。我想生命的智慧是要用自己的每一個過程，每一個經驗，通過實踐和總結，而成為生命的一部分。所以未曾經歷追尋的人，不懂得什么叫‘放下’；未曾經歷過生命里大悲傷的人，不懂得什么叫慈悲未曾經歷過害怕、軟弱的人，不知道什么叫勇敢。

所以，智慧不是輕易可得的，更不是別人說一說就可以變成你的東西，它是要花很長的時間，用自己的生命勇敢的去追尋才能得到。

那么，怎樣才能掌握并達到這些高效能的習慣呢？必需有一些循序漸進的次第和路徑，借鑒佛教中提升智慧的“聞思修”我這里把他總結為知識的學習、思考、及實踐修煉。

第一階段是理論和知識的學習，即聞慧，由聽聞或閱讀他人的話語而得到的智慧。聞慧非常有益，它啟示你走往正確方向，猶如地圖和地理知識，如果不掌握地理知識，沒有地圖，怎么確定方向、距離、路線？怎能保證不入歧途而順暢到達目的地？但只有理論的知識即聞慧并無法使你真正達到目標，因為事實上這只是借來的智慧而已。因為他不是行走和實踐，也不是達到目的地的真景實物的感受。你接受它可能由于盲目的信仰，或因為你認為這些理論能幫你達成你想要的目標。但這不是你自己的智慧。

聞慧的作用是引導你走向下一階段：思慧，智識上的理解。以理性去了解判斷所聽聞或閱讀過的道理是否合邏輯，有價值，有益處；果真如此，你才接受它。這種理解也是很重要的，但是假如你將它視為終點而不再前進，也就可能非常危險。有些人發展增長了智識上的理解，就自以為是很有智慧的人。他的一切知識只不過助長他自我膨脹而已，他離解脫之道還十分遙遠。

思慧的正當功能是引導你進入下一階段：修慧，由自身體驗而培養出來的智慧，這才是真正的智慧。聞慧與思慧非常有用，如果它們能鼓勵指導你往前走。然而，只有實際體驗而得的智慧才能解脫，因為由親身體驗而得，才是你自己的智慧。

舉一個例子來說明這三種不同的智慧。一個醫生開給病人一張處方，這個病人十分相信他的醫生，回家后每天背誦這張處方，這可稱為聞慧。之后這個病人還不滿意，又回去找醫生，并且要求醫生解釋處方，為何必需用這藥？它有什么作用？這就是思慧。最后這個人終于服了藥，唯有如此他的疾病才能治愈。由此可知，只有第三步修慧，才能真正帶來利益。

故事：自己走這條路

印度北方有一個叫舍衛城的都市，佛陀有一個供大眾內觀修行及聽聞其說法的中心。有一位年輕人每天晚上都會來聽佛陀說法，但是過了好多年，年輕人卻從未將佛陀的教導付諸實行。

數年后的某個晚上，年輕人提早到了，發現只有佛陀一個人，便走向佛陀說：“佛陀，我心中常常生起一個疑問！”

“哦？在法的道路上是不應該有任何疑問的，讓我們來理清它們吧，你的問題是什么呢？”

“佛陀，這么多年來，我一直來您的內觀中心。我注意到在您的周圍，有許多出家的比丘、比丘尼，還有為數更多的在家居士，或男、或女。其中一些人已經持續地來您這兒好幾年了。我可以看出，有些人已經確實達到了最終的階段；相當明顯地，他們已全然解脫了。我也看到有些人的生活確實獲得改善，雖然我不能說他們已完全地解脫，他們活得比以前好。但是佛陀啊！我也看到秀多的人，包括我自己在內，還是跟以前一樣，有些時候比他們甚至更糟，他們一點都沒有改變，或者是他們并沒有更好。”

“為什么會這樣呢，佛陀？人們來見您這樣一位偉大、全然覺悟、如此有力量又慈悲的人，您為什么不用您的法力與慈悲，讓他們全都解脫叫？”

佛陀微笑著說：“年輕人啊！你住哪兒？你打哪兒來的啊？”

“佛陀，我住在舍衛城，就是這？薩羅國的首府。”

“是啊，可是你的樣子看起來不像是舍衛城的人。你的故鄉在哪兒啊？”

“佛陀，我從一個叫王舍城的都市來的，是摩揭陀國的首府。我在幾年前來到舍衛城定居。”

“那你是不是斷絕了所有與王舍城的聯系呢？”

“沒有，佛陀，我在那里還有親友，而且也還有生意的往來。”

“那么你一定要時常往來舍衛城與王舍城之間了？”

“是的，佛陀，我一年要到王舍城好幾次，然后再回到舍衛城來。”

“既然你已經往返舍衛城與王舍城之間許多趟了，你應該很清楚這條路了吧？”

“是啊，佛陀，我非常清楚這條路，甚至可以說，既然蒙上我的眼睛，我一樣可以找到去王舍城的路，因為我已經不知走了多少次了。”

“那么那些非常了解你的朋友，他們一定知道你來王舍城，然后定居在此地吧？他們也一定知道你經常往返于王舍城吧，而且你也非常熟悉從這兒到王舍城的路吧？”

“是啊，佛陀，所有和我走得比較近的人都知道，我常去王舍城，而且也非常熟悉那條路。” “那么一定有人會來向你請教到王舍城的路。你會不會隱瞞一些不說，或是會解釋清楚呢？”

“有什么好隱瞞的呢，佛陀？我會盡我所知告訴他們：你們要先往東走到波羅捺斯城，然后繼續往前走到菩提伽耶，然后就到了王舍城。我會非常明白地告訴他們，佛陀！”

“那么你給了他們詳細的解釋之后，所有這些人是否都到達了王舍城呢？”

“那怎么可能呢，佛陀？只有那睦從頭到尾走完全程的人，才能到達王舍城。”

“這就是我想向你解釋的啊，年輕人！人們來見我，因為他們知道，我已經對這條路線非常熟悉。他們來問我：‘什么是通往涅槃，通往解脫的道路？’而我有什么好隱瞞的呢？我很清楚地路他們解釋：‘就是這條路。’如果有的只是點點頭說：‘說得好，真是一條正道’，可是一條也不踏上這條路；‘真是一條絕妙的正道啊’，可是不費勁去走完這條路。那么這樣的人怎么可能到達最終的目標呢？”

“我不會把人扛在我的肩上，帶他到最終的目標。沒有任何人能把人扛在肩上背到最終目標。基于愛與慈悲，他頂多會說：‘就是這條路，我就是這樣走過來的。你也這樣做，也這樣走，你就能到達最終的目標’。但是每一個人都得自己走，自己走這正道上的每一步路。如果你往前一步，你就接近目標一步；如果往前走一百步，就接近目標一百步；如果走完了全程，就到達了最終的目標，你得自己走這條路。”

所以，要想讓《高效能人士的本個習慣》真正達到效果，讓學員真正掌握并達到高效能的習慣，除了必須進行的課程知識、理論的學習，還必須有一整套行之有效的方法及體系，讓學員在學習了知識理論之后，能夠真正的實踐七個習慣并成為自己生命中的東西。這樣的課程才是有效的課程。

比如關于習慣一積極主動的課程思路習慣一積極主動，是七個習慣的基礎，這個習慣做到了，你才能獨立，才能真正做到后面的幾個習慣。在這個習慣的學習中，從理論上我們學習了我們有選擇的自由，面對外境的刺激我們能夠運用四種天賦能力選擇我們的回應。明白一切都是自己的選擇，我們就不會再怨天尤人，不會再將責任推給環境和別人，而為自己負起責任來而成為一個責任者，從而提升我們的影響力。

但是明白這些理論，我們就能做到積極主動了嗎？習慣具有強大的力量，我們過去所累積的強大的習性模式控制著我們，你的心里所累積的潛意識控制著我們，如果你的這顆心有沒有足夠強大的力量擺脫過去的模式，我們在面對外境的刺激，還是會不由自主的選擇過去的模式而生起自動化的反應。有如活火山的爆發，遇到合適的條件就會爆發，或象是機器人一樣，身上的很多按紐，碰觸到哪一點，就會引起自動化的一種反應。

所以，在我們學習并明白積極主動的道理后，我們還需訓練我們的這顆心強大到可以擺脫習性反應的束縛而獲得自由。所以，需要有一些方法去訓練強壯我們的心去突破和貢固。

我們的心被慣壞了，很狂野、很粗糙，其中大部分對我們都非常陌生，幾乎就像未經探尋的蠻荒之地。我們對于自心所知既少，又無法控制；不止任何短暫的煩惱都能占據心，甚至連記憶等心理本有的工具，在我們需要時，也無法依賴它們。

沒有受過訓練的心，會讓你陷入各種紊亂中，當我們生氣、興奮或處于任何強烈情緒中的時候，我們就會失去自制，完全被吞沒掉。通常我們不知道自己已經被情緒占據了；就算是知道，甚至于情緒爆發前就已經知道，我們仍然無力阻止它的泛濫。一般常識都告訴我們，太多的憤怒對健康不好、嫉妒只會增加問題，但是由于我們的心未受訓練，因此這些情緒仍然把我們變成了它的玩偶。——因為我們未受訓練的心無法加以控制，使我們無法完全培養出自己希望的品性。未受訓練的心就像要弄直狗的卷尾巴一樣，不論你花多大力氣把它拉直、拉向下，只要你一放手，它立刻又卷回去了。它的過程就像這樣：你下定決心不再當自己欲望的奴隸，但是當遇到什么吸引你的東西時，你的心立刻高估那樣東西，把它當成最可愛的東西，授與它足夠力量來俘虜你。以這種方式，心創造出一張大網纏住了自己，對不同的事物染上癮頭，使這些事物變成不可或缺——沒有 它們，你就覺得活不下去了。

這樣的心容易被激怒、容易起伏、容易受外境影響、容易受操縱、容易因為膚淺的贊美而滿足、容易被無意義的批評或毫無實質的惡言所傷害；它也經常太僵化、太固執，無法接受新鮮的主意。當不如意的事發生時，當所求不遂時，內心就繃得緊緊的，在心里制造緊張。開始打結，把自己身心兩方面都綁得死死的，難以自拔。而且人們不會只讓自己承受這些痛苦，還會將之轉移發泄給周遭接觸的人

如果你的心經過良好的訓練，具有強大的力量，就能夠自主控制成為自己的主人，使我們的心形成穩定的力量，即使面對各種動蕩的境界時，仍保有正確狀態而不隨其轉。讓我們的心能在完全憤怒的狀況中調整心理，內心安詳和諧的生活，同時帶給別人安詳和諧；消除內在的負面情緒，從痛苦中解脫。

如果你在鍛煉身體，身體會變得更健康、更強壯、更受你的控制；同樣，此道理也適用于你的心。我們可以看到這個社會上滿目的是健身中心，健身俱樂部，忽視的卻是心的健美。心的訓練很必要，心是“自我”的基礎。所以第二階段及第三段課程的學習，設計了一系列的合適有效的活動、項目及鍛煉方法，強壯你的心，讓你突破過去所累積的習性模式，讓你真正的達到積極主動的習慣。

高效能人士的七個習慣三階段課程設計介紹

第一階段：認知

醒覺

第二階段：蛻變

突破

轉化

第三階段：行動

實踐

合一

第一階段課程：醒覺（兩天一夜（簡化版）或三天兩夜（標準版））

第一階段課程的主題是醒覺，是一個啟蒙，致力于喚醒你，讓你有力量在生命的河流中回到當下，對生命的每個片刻充滿覺察，并做出一致性的選擇。

課程除了讓學員了解關于七個習慣的理論、知識的講座外，同時設計提供一個廣泛觀察自我的環境，通過參加者全情投入到一系列有方向的練習或活動中，從不同層面和角度去發現認知的盲點，了解我們現有的觀念與我們的成果的關系，了解是什么因素阻礙我們有效地發揮潛能。并了知我們有選擇的自由，轉過頭來了解我是一切的根源，認識我們的行為、思想、感覺、情感的模式，這些之中有哪些是自動化的反應，哪些為生命帶來創造性及好的結果?哪些又為生命帶來限制及制約，從而了知我們創造了自己的實相。了解我們人格成熟從依賴到獨立到互賴的的發展階段及行動方向，檢視自己的心態，加強自我洞察力，并且，對照現狀遷善心態，進而可以選擇相應的行動去突破現有的心智模式和行為模式。

第二階段課程：突破（五天四夜）

第一階段的目標是”認知、醒覺“，而第二階段的重點則是”蛻變、突破"。通過第一階段的課程，我們了解了一些理論和知識，這能幫我們走上正確的方向，但過去所累積的習性具有強大的力量，所以第二階段通過精心設計的一個個活動和環節，使你有機會在這個特定的環境里，全方位、有效地洞悉自己的狀況和表現。打破植根于心底、影響我們行動成果的固有思維模式，創建一套全新的有利于我們達到目標的思維信念系統。通過一系列模擬練習，鍛煉識別心態的能力，使我們進一步認清自我，拓展認識和行動的領域，突破局限去發揮潛能。為實踐階段打好堅實基礎。第二階段通過轉變心態去突破、豐富自我，增強達成目標、自我發展、人際溝通等方面的靈活性和有效性，并將所學延伸作用于企業的發展中，去獲取更大的成就。

第三階段課程：實踐（為期三個月）

第三階段又稱之為“高效能習慣實踐階段”，為期三個多月，是一個百煉成鋼的過程，把在前兩個階段獲得的成果應用到生活中，在實際生活中創造切實的可度量的成果。在此階段除必須出席的三個周末課程外，還有特別設計的100天的的支持成長團體，和你的學習小組一同支持成長。將認知突破的體驗轉化為習慣，最終養成高效能人士的思維模式及行為習慣，以更好地發揮潛能、拓展極限、創造成果。本階段以成果為重。參加者將會擬訂目標與計劃，通過不同的訓練、評估去清晰目標和現狀，檢視行為的有效性，不斷調整心態，以更有效地達到目標。教練與小組團隊也會挑戰和支持你追求卓越、創造佳績。你會體會到高效能人士如何激發潛能和創意、促進目標的實現。同時，在此過程中參加者將提升自己的感召能力，去支持、鼓勵他人完成自己的目標及團隊的共同目標。并將此精神貫穿于整個實踐階段中，獲得真正的共贏

第四篇：高效能員工

《高效能員工工作法則》讀后感

我認真閱讀完《高效能員工工作法則》，感覺受益匪淺，作為一名基層一線的員工，如何提高工作效能，爭當高效能員工，打造高效能的團隊，創出的一流的工作業績。結合工作實際，我覺得應該做到以下幾點。

第一、工作時認真仔細、精益求精；

第二、對工作、公司高度負責；

第三、永遠把最重要的事情放在第一位；

第四、追求速度、追求效率；

第五、敢于創新，解決工作中遇到的困難；

第六、善于學習，更好地為服務企業。

“我們每個人都生活在壓力中，壓力是躲不掉的，與其把壓力砍掉，不如與其共存，壓力在一定程度上還能起到激發潛能、振奮情緒，甚至增加健康的作用。因此，壓力是一匹狼，人們要練就與狼共舞的功夫，這樣才能笑傲江湖。”

如何進行壓力的管理呢？問題不在于壓力本身，而在于應對壓力的態度，我們找方法，不找借口；找問題，不找解釋；做對的事，并把它做對；等待而不放棄，努力而不偏執，是贏得老板的關鍵；認錯但不認輸，解釋但不抗辯；善解人意功夫，溝通表達式門臉；沒有信念的決策經不起時間的考驗。

一流的企業培育高效能員工；高效能員工造就一流的企業。認真的工作，用心的工作，作到精益求精；無論在哪一個崗位，始終保持一種責任意識，對客戶負責，對團隊負責，對公司負責。認真工作，一個具有責任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡單單應付下就算了，他會比公司領導還負責，認真對待工作，他不僅認真，而且還對工作的結果負責，當一個人能對事情的結果負責時，他必然能擔當起重任。工作的過程就是解決一個個問題的過程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有，工作流程煩瑣、回應領導問題速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是不求有功但求無過的做事。然而，在工作中總有管理上的死角，這就需要我們，及時補位，去做正確的事情。以高度的責任感，自覺把自己的工作和公司的利益結合起來，只有這樣，才是對公司負責，也是對自己負責。

通過閱讀這本書，感覺最有收獲的是“永遠把最重要的事情放在第一位”。在公司里所謂最重要的事情放在第一位，就是把領導交辦的事情放在第一位，先把領導交辦的事情處理完，再去處理其他事情。那么領導交辦的事情就是首當其沖的要事，因此要學會把區分急事和要事，永遠把最重要的事情放在第一位，才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近，工作越干越出色。養成的良好個人習慣，我們對工作才能輕松駕御我們的工作。

總之，通過閱讀這本書籍，對照自己的實際工作認真反思，感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標，不斷的學習，不斷的鉆研，不斷的提高，才不會被人超越。因此，在今后的工作中，自己要努力學習，勇于創新，以高度責任感，精益求精的認真的工作態度，讓自己成為一個認真負責的高效能員工，為公司做出更大的貢獻。

第五篇：高效能員工工作法則 1.

《高效能員工工作法則》(一)工作法則Ⅰ

認真第一 1.工作不認真的危害

二十世紀最偉大的成功學大師戴爾〃卡耐基曾經寫過一篇文章闡述了不認真的危害，他寫道：世間每年為不認真所造成的生命的喪亡、人體的傷害、財產的損失，數不勝數。

現實生活中也確實如此。工作時些微的疏忽，建筑時些微的缺陷，可以使得整座建筑物倒塌，可以使得橋梁折斷，連帶著橋上的車輛、乘客、貨物，墜入江中。維修人員如果對鐵軌上、車輪上或機件上些微的毛病不認真檢查并維修好的話，會斷送很多人的寶貴生命。不經意中，將未熄滅的火柴或……隨手一扔，可以將整幢房屋，甚至一條街道化為灰燼。任何時候都要認真對待自己所做的每一件事情。

在這個世界上，到處可以看見因工作不認真、不小心、不謹慎所造成的悲劇。芝加哥一個企業家說，芝加哥全市蒙受工作不認真的損失，每年至少有100萬美元。然而犯這種過失的人往往說，這些是小事，不值一提。但是，積小成大，積少成多，遺留下來，最終會后患無窮。

最重大的罪惡，往往是非法律制裁所能及的。不小心、魯莽、工作不徹底、不精確，這是冒犯人類的大罪惡。粗心、懶散、草率，這樣一些評價送給在工作和生活中成千上萬的失敗者毫不為過。當醫生的給病人開錯了藥，會使病人的病雪上加霜，甚至危及生命；開車的超速駕駛或是酒后駕駛，會造成車毀人亡；造房子的偷工減料，會致使房屋倒塌……有許多人的失敗，就在于不認真上。他們的工作總需要別人的審查、校正。這樣的人很難做出優秀的成績，同時也得不到很好的發展。近二十年，世界著名石油公司——殼牌石油公司北海阿爾發海上平臺上的事故不斷，造成重大人員傷亡事故數十起，死亡167人，一個重要原因是工作人員工作時不認真造成的。殼牌石油公司有嚴格的作業許可制度，許可制度要求作業前須填申請單，作業前要對現場進行評估，發現可疑之處要請示，不準盲目動手作業。作業后要填寫作業完成書，對容易發生混淆的地方要掛牌提示，以免下一班產生誤解。同時為避免意外，要求兩人一班作業，一人觀察，一人操作，可互相提醒。大量的實踐證明，這一作業許可制度如果嚴格執行，針對人類疲勞盲點，對保證海上平臺的作業安全確實有效。然而，無數血的教訓換來的這一有效方法常常沒有嚴格執行，到2002年還有員工犯同樣的錯誤釀成禍端。

2002年9月，北海殼牌布倫特-布來佛平臺上兩個工作人員在檢修漏氣管道時，被大量超標泄露的天然氣擊倒窒息死亡。事故原因是這兩位員工沒有認真執行作業許可制度，要是認真執行，兩人的死亡完全可以避免。

生命與認真的選擇只在一念之間，選擇了認真就讓生命有了保障，就是這樣簡單的選擇都還會有人選錯，真是值得令人深刻反思。

夢蘭娜是英國利物浦市一家非盈利教育組織的員工，她負責向當地學院已錄取的學生發送電子邀請函。她平時的工作不認真，終于有一天，她為工作不認真付出了慘重的代價，當她發送完全部的錄取電子邀請函后，發現發送對象竟然包括了那三百多名沒有被錄取的學生。之后，她并沒有把這件事告訴她的上司。最終造成了錄取辦公室、學生和家長三方的混亂，局面一度無法控制，影響非常惡劣。最后，夢蘭娜被開除了。

有調查顯示，在美國，醫院里發生的醫療事故平均每年竟導致近十萬人死亡，形勢十分嚴峻。

這個聽起來頗有些聳人聽聞的數字并非隨意編造，而是《美國醫學會雜志》公布的一項調查結果。人們不免感嘆，看來即使在醫療技術發達的美國，如果醫護人員在工作中不能做到認真細心，病人還是形同刀俎下的魚肉。

調查由哈佛大學公共衛生學院的盧西恩〃利普和哈佛醫學院的唐納德〃貝里克牽頭負責。他們在調查報告中指出，這項針對過去5年中發生的醫療事故所做的調查顯示，悲劇的發生都是由于醫務人員工作時不認真，疏忽大意造成的。報告說，2000年，美國醫學研究所曾進行過同類調查，雖然此后不少醫院都有了明顯改進，但幾年過去，死亡人數依然居高不下（平均每年9.8萬人），很能說明問題。

事實上，為避免醫療事故的發生，提高安全性，所有醫院都推行了一些新規定，采取了一些防范措施。?調查報告說，其成果也是顯而易見的。

報告舉例說，當濃縮氯化鉀被從護士站的藥品架上挪到其它地方固定存放后，發生相關注射錯誤的案例明顯降低。此外，采用電腦開處方后，在某些地方，出錯率降低了81％；為每個醫療小組配備一名藥劑師，也使一些醫療機構的事故率降低了78％；加強嬰兒接生的分組練習，也使事故發生率和新生兒死亡率有所降低。但是，盡管一些醫療機構所付出的努力成果顯著，平均到全美國，就變成了杯水車薪，統計數字依然不容樂觀。

調查還發現，實際上，每年死于醫療事故的人中，大約9萬人都是由醫院院內感染引起的，而這完全可以通過一些措施，加以預防。舉例來說，5％～8％在重癥監護室接受救治的病人卻因為空調系統不清潔，傳染上了肺炎。而如果嚴格用藥、定期調床位并采取間斷性給氧，都有助于把傳染率降到幾乎為零。另外，由于輸血引發傳染其他疾病導致病患死，竟在致死原因中排到了第八位。

醫院的醫護人員不能保證醫院的衛生狀況，可見醫護人員的工作是多么的不認真，對本職工作不認真是一件天大的恥辱之事，這是對工作的一種極大褻瀆。

2004年4月7日中午時分，一個令網友興奮的消息在網絡上飛速傳播：?IBM中國網站在賣一元特價商品?。網友們聞訊后紛紛登錄該網站，發現正在接受網上訂購的一款名為?阿帕奇USB2.0托盤便攜式康寶?的外臵光驅報價確實為一元，而該產品的市場價在2000元左右。如此驚人的低價迅速激發了網民的購買欲望，許多人紛紛下單購買，并將這一?特大喜訊?迅速傳播，引來更多的人瘋狂下單。據悉，一些人在訂購數量上選擇了可選的最大值100——即一口氣訂購了100個。約40分鐘后，這個訂購?一元產品?的頁面突然消失，無法進入。接著，懷疑IBM會賴賬的傳言在網上迅速傳播開來，很多人明白了這是IBM公司有關人員搞錯了價格和貨品，現在開始糾正。

4月12日，IBM公司發表聲明，承諾按流程履行所有在線訂購意向。因為IBM中國網站工作人員的一次小小失誤，讓IBM公司蒙受了數百萬元的損失。試想一下，如果當時工作人員認真操作，這樣的失誤就不會發生。

再難做的工作，只要一認真，都能做好；簡單得不能再簡單的工作，只要不認真，都會做錯。

2006年震驚中國國內的?欣弗……事件?直接造成11人死亡，導致這起不良事件的主要原因竟然是制藥公司的工作人員在進行藥品生產的時候未按批準的工藝參數滅菌、降低了滅菌溫度、縮短了滅菌時間、增加了滅菌柜裝載量，影響了滅菌效果，從而使藥品內部產生了細菌，引發了質變，讓醫治患者的良藥變成了害人于無形的毒藥。使用了?欣弗?……的患者重則死亡，輕則嘔吐休克、昏迷不醒，在全國引起了嘩然大波。?欣弗事件?讓這家成立了三十多年的大型制藥企業在一瞬之間就走到了瀕臨破產的邊緣。

公司員工在工作中偶而出現錯誤那是再所難免，但是總是習慣性地出錯，這樣的員工肯定不是高效能員工，這樣的員工不僅沒有工作成績，而且還會拖公司的后腿，更可怕的是，有一些錯誤將改變人的一生。如果你在銀行工作，因為一筆交易的失誤而損失上百萬元，但卻未向上級通報的話，你就會習慣性地允許自己不認真，允許自己犯錯，甚至允許自己犯更為嚴重的錯誤，將銀行的錢源源不斷地劃入自己的私人賬戶，最終不但會連累銀行關閉、大型裁員，自己也會承受牢獄之災。

事無大小，每做一件事，總要竭心盡力、仔仔細細，這是認真的具體表現，也是高效能員工工作的一種標志。凡是追求高效能的員工，工作起來從來都不會隨隨便便，凡事都必求其盡善盡美。

工作法則Ⅱ

責任第一 1.工作不負責任的嚴重后果

《漢語大詞典》里?責任?一詞有著三重涵義：其一，使人擔當起某種職務和職責；其二，份內應做之事；其三，做好份內應做的事，因而應承擔的過失。

我們每個人都應深刻體會?責任?的這三重含義。主動承擔責任，主動關注工作成功。有了責任意識，我們的工作和生活就有了靈魂。

責任這兩個字很多人都怕，很多時候，一說到責任就出現一個十分清楚的界線，那就是關于利益問題。所有人都是站在自己的利益上出發的，所以說就會出現事不關已的事情來，就會出現出了事故沒有人負責的事情。比如說一個餐廳在消防安全上人人都沒有責任心，如果出了事故怎么辦，有誰來承擔這樣的事情，答案肯定是誰都不會主動站出來承擔這個責任。

一個不負責任的人會給企業帶來很大的危害，一個不負責任的管理者會影響和帶動很多員工也跟著不負責任。

每個人都應該有責任意識，如果缺乏責任意識，或者說沒有責任意識，很容易在工作中出現失誤。因為工作不負責任，直接給企業帶來巨大災難、給他人造成巨大損失的故事實在是數不勝數。2006年7月4日，北京森豪公寓騙貸大案在北京市第二中級法院開庭審理。此案中，被稱為最大爛尾樓的森豪公寓和華慶公寓兩個樓盤的開發商，涉嫌虛構數百名購房者，向中國銀行北京市分行騙取個人住房貸款共計7.5億余元。此案共有10名被告人，首先出庭受審的是3名中國銀行北京市分行的工作人員，他們的罪名是國有企業人員失職罪。檢察機關認為3名銀行工作人員嚴重不負責任，沒有嚴格執行銀行信貸制度，向森豪公寓、華慶公寓兩個項目中257名虛構的購房者發放個人住房貸款共計7.5億余元，造成中國銀行北京分行損失貸款本金6.6億余元。三個員工對工作不負責任造成的后果竟然會讓銀行損失6.6億余元，這個后果實在是太嚴重了。人的行為是受意識支配的，只有具備責任意識，人們才會愛國守法、敬業奉獻。一家鋼鐵公司的破產竟然是這樣產生的: 有一家鋼鐵公司在很長一段時間都沒有盈利，一直都在虧損，公司總經理召開公司高層會議，研究如何讓公司走出困境。沒想到，會議一開始，營銷部的負責人就站起來說：?最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做。?研發部的負責人也站起來說：?我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，預算太少！? 財務部的負責人也不甘示弱：?不錯，我是削減了研發預算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，公司的周轉資金已經不多了。?

這時，采購部的負責人說：?我們的采購成本是上升了10％，為什么，你們知道嗎？這是因為俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升。哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈！? 總經理無奈的說：?這樣說來，我們公司全體員工都應該改行去研究礦山為什么會爆炸了。?

這樣一些荒唐的故事，之所以會發生在我們身邊，原因就在于每個人的本性中，始終在重復著一個永恒的主題：逃避責任。

就像這個故事中的情景一樣，銷售部銷售不好，責任在產品；產品不好，責任在預算；預算少，責任在成本高，盈利少；而成本高，責任在采購；采購成本高，責任在俄羅斯礦山爆炸。每個人都可以把責任往別人身上推，每個人都能夠在別人那兒找到借口。歸根到底只有一句話：優秀的公司，員工勇于承擔責任；不優秀的公司，員工相互推卸責任。

俗話說得好：國家興亡，匹夫有責。但是，到底有多少人能真正盡到自己的責任。每家企業，每個單位，都需要有責任感的人。有一個牙科醫生，因為是第一次給病人拔牙，操作不是很熟練，他剛把牙齒拔下來，沒想到手一松沒有夾住，牙齒很不幸地掉進了病人的喉嚨里。

牙科醫生竟然說道：?不好意思，你的病已不在我的職責范圍之內了，你應該馬上去找喉科醫生。?

當這個不幸的病人找到喉科醫生時，他的牙齒掉得更深了。喉科醫生給病人做了檢查后，對病人說：?不好意思，你的牙齒掉進了胃里，你應該馬上去找胃病專家。? 胃病專家為病人做了檢查后，對病人說：?不好意思，你的牙齒掉進了腸子里，你應該馬上去找腸病專家。?

腸病專家同樣也為病人做了檢查，他說：?不好意思，你的牙齒已經不在腸子里了，我估計它已經到了離肛門挺近的位臵，你應該馬上去找肛門科專家。?

可憐的病人找到了肛門科醫生，醫生馬上給他做了檢查，他很驚訝地告訴病人：?不可思議啊，你的肛門里竟然長了一顆牙齒，你應該去找牙科醫生啊！?

不管是在工作中還是在生活中，我們每個人都應該承擔自己相應的責任。要是把自己的責任推卸給別人去承擔，最后的結果是使自己的壓力越來越大，因為責任在于你，不管它繞了多少圈，最后它還是會找到你。

不管是在公司還在機關，我們每一個人都有自己的崗位，我們的責任就是要做好自己的工作。而要成為一個負責任的人，最基本的一點就是時刻保持責任意識。責任意識就是一個人對自己所應承擔責任的自覺意識。一個有責任意識的人，時刻都會把責任裝在自己心中，不管做什么事情，都會認真負責，做到最好。一旦出了問題，總是會主動承擔責任。

不可否認的是，高效能員工都是具有高度責任意識的人。

工作法則Ⅲ

要事第一 1.把重要的事情放在第一位

很多人在工作中常常難以避免被各種瑣事弄得筋疲力盡，心煩意亂，總是不能靜下心來做事，或者是被那些看似緊迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是應該做的事，結果浪費了大好時光，致使工作效率不高，效果不顯著。他們每天都要焦頭爛額地應付堆積如山的文件、此起彼伏的電話、絡繹不絕的訪客，還有各種如同燙手山芋一樣的麻煩事。他們拼命地工作，手足無措，被事情追得團團轉。而當重要的事情真的追到他們身上時，他們卻已經心力交瘁了。

高效能員工的做法是先做要事，要事第一。所謂的要事第一，就是把重要的事情放在第一位。先把重要的事情處理完，再去處理其他的事情。

那么應該怎樣來區分急事和要事呢？

所謂急事就是指等待我們必須立即處理的事情。比如電話鈴響了，盡管我們忙得焦頭爛額，也不得不放下手邊的工作去接聽。急迫之事通常都顯而易見，推托不得；也可能比較討好、有趣，卻不一定很重要。

要事就是與工作目標有關，凡有價值、有利于實現個人目標的就是要事。如果一項工作的結果能對本部門目標的實現起不了重要作用，或者對今后的工作產生不了長遠的影響，那么它就不是要事了。要事也許是你目前眾多有待處理的工作中并不起眼的一件事，也許并不著急去解決，或者即使你解決了問題，效果也不能立刻顯現出來。但是可以肯定的是，如果你現在不去做它，將來的某個時間你就會意識到它的重要性和危急性。

現實生活中，很多人在工作時都在?救火?，好像每件工作都很急，都應該放在日程表的第一項，但當我們靜下心來分析一下自己的記事本時，答案真是這樣嗎？當然，分清要事還是急事，是個難題，這對每個人都是一種考驗，這種能力的培養是個長期的課題，但我們可以從現在著手，用正確的方法對工作進行規劃，確切地反映出目標的重要性和急迫性，當我們建立了目標事件的優先順序，同時兼顧到長期性因素就能避免只做緊急的事，而忽略重要的事情。

管理大師彼得〃德魯克通過大量研究發現，那些在工作中忙碌卻效率低下的員工，他們把自己90％的時間花在了做重要而且緊迫的事上，以應付那些看來永無窮盡的緊急事，又幾乎把剩下的10％的時間用在了做緊迫但不重要的事情上。他們的行為與那些高效能員工恰恰相反，他們的工作總是處在一種混亂不堪、沒……的糟糕狀況。長期下去，危害無窮。日本的造船大王坪內壽夫很懂得?要事?的重要性。他每天上班時，首先列出哪些是要事，哪些是急事。由于每天急待他處理的事務太多，他把一切事務都拋開，只去處理最重要的事情。不需要自己處理的急事，交給自己的助手去辦理。就是他的這種做要事而不是做急事的工作方法，使萊島集團成為了日本、也是世界最大的造船集團。

我們每一個人每天面對的事情，按照輕重緩急的程度，可以分為以下四個層次： 1.重要而且緊迫的事； 2.重要但不緊迫的事； 3.緊迫但不重要的事； 4.不緊迫也不重要的事。

1.重要而且緊迫的事情。是我們當務之急。這種事情有的是實現我們事業和目標的關鍵環節，有的則與我們的生活息息相關，它們比其他任何一件事都值得優先去做。只有這些事情都得到合理而高效地解決，我們才有可能順利地進行別的工作。

2.重要但不緊迫的事情。則要求我們具有更多的主動性、積極性和自覺性。從一個人對這種事情處理的好壞，可以看出這個人對事業目標和進程的判斷能力。因為我們生活中大多數真正重要的事情都不一定是緊急。比如讀幾本有用的書、休閑娛樂、培養感情、節制飲食、鍛煉身體，這些事情重要嗎？當然，它們會影響我們的健康、事業還有家庭的關系。但是它們緊迫嗎？不。所以很多時候，這些事情我們可以拖延下去，直到我們后悔當初為什么沒有重視，沒有早點來著手重視解決它們。

3.緊迫但又不重要的事情。在我們的工作、生活中會隨時隨地出現。本來你已經洗漱停當準備休息，好養足精神明天去圖書館看書時，忽然電話響起，你的朋友邀請你泡吧聊天。你就是沒有足夠的勇氣回絕他們，你不想讓朋友失望。然后你去了，次日清晨回家，你頭昏腦漲，一整天都昏昏沉沉的。你被別人的事情牽著走，而你認為重要的事情卻沒有做，這或許會造成你很長時間都比較被動。

4.既不緊迫又不重要的事情。在我們的生活中也時常出現。它們或許有一點價值，但如果我們毫無節制地沉溺于此，我們就是在浪費大量寶貴的時間。

那么，我們應該怎樣做呢？

如果我們每天都做重要而緊迫的事情，可以想象你每天的忙亂程度。這樣做會耗費你巨大的精力，而一個又一個問題會像大浪一樣向你沖來。要是經常這樣，你早晚有一天會被擊倒、壓垮、焦頭爛額、狼狽不堪。

如果我們每天都去做緊迫但不重要的事情，我們的工作效率就可想而知了。不要認為這些事緊迫就認為它們很重要。實際上，這些事的緊迫性常常是由別人的輕重緩急來決定的，你始終在被別人牽著鼻子走路。

如果我們每天花更多的時間去做既不緊迫也不重要的事情。很遺憾，如果長此以往，你將一事無成。這樣做，既沒有工作效率，也沒有絲毫的工作效果可言。它除了浪費你很多時間以外，還證明你是一個控制不住自己情緒的人。

只有做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近，工作會越干越出色。盡管這些事不緊急，但它卻決定我們的生活質量、受教育程度、技能培養、工作業績等等。只有養成?做要事而不做急事?的良好個人習慣，我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃，按時復習功課，經常鍛煉身體，保持良好的狀態，并且避免了臨陣磨槍的緊張和尷尬。

工作法則Ⅳ

速度第一 1.速度決定成敗

任何工作任務，一旦開始執行，速度是第一位，完美是第二位。戰場上兵刃相見，狹路相逢勇者勝，誰的出手速度快，誰就能占據先機，就能決定勝負。得到了工作任務，就應該立刻提起精神，迅速行動，取得絕對的速度，這樣就為出色完成任務贏得了勝利的時間。

通過紅軍飛奪瀘定橋的故事，我們明白了速度的重要性。正如《孫子兵法》所強調的?兵貴神速?，在戰場上，速度永遠是致命的因素。

不僅行軍打仗重視速度，在日常工作中速度的重要性也是不言而喻的。

當初，貝爾在發明電話機的時候，還有一個叫格雷的人也同時在進行這項工作。他們倆人差不多同時取得了突破性的進展，讓人意想不到的是貝爾比格雷快了兩小時到達專利局申請了專利。當然，他們兩個人互相都不認識對方，但是貝爾就因為比格雷早了兩個小時申請專利而聞名世界，并獲得了巨大的財富。

惠普公司前總裁卡莉·費奧瑞納提出了著名的速度邏輯：先開槍，后瞄準！她說：過去六十年里，惠普是通過強調品質卓越獲得成功的，但是在經濟信息時代，惠普卻過于追求完美的品質，錯過了決策和行動的速度，在網絡經濟中失去了先機，顯得處處被動。我們現在要改變這種思維方式了，現在是一個飛速發展的時代，我們要提高速度，這樣才能有競爭力。

惠普公司在總裁卡莉·費奧瑞納的帶領下，大刀闊斧地進行了一系列的改革，公司頓時出現了新的活力，這家世界級大企業以它超強的速度和靈活性不僅奪回了曾經丟失的市場份額，而且還開辟出了許多新的市場。惠普公司取得的成績在美國財富500強中名列第12位，在全球財富500強中名列第28位，在全球最有價值品牌中排名第13位。惠普公司真正成為了全球領先的高科技公司。

據調查，麥當勞服務員的速度是非常快的，麥當勞點餐服務員從把食物準備好到收銀找錢都不會超過一分鐘，很多時候在三十秒內就完成了。在麥當勞排隊，雖然前面四五個人，但是很快就可以輪到自己。這就是真正的快餐。同樣是快餐，國內任何一家品牌的快餐店都達不到這個標準。服務的速度是決定麥當勞每天都門庭若市的重要原因之一。在成都的王府井大街，醒目的過街天橋兩側，耐克和阿迪達斯的巨幅廣告左右對峙，充分顯示出兩大體育用品巨頭?爭鋒到底的決心。距此廣告不遠的安踏專賣店里，安踏有一些籃球系列產品，令人惋惜的是，就算是安踏形象代言人王治郅率領八一隊奪取了06～07賽季CBA總冠軍，安踏專賣店也沒有任何促銷舉措。八一隊之所以能夠重奪失落4年的總冠軍獎杯，重要的奪冠功臣首推王治郅。表現出色的王治郅，在登陸NBA一千六百多天之后的2006年8月重歸CBA懷抱；彼時，外界正就王治郅的商業價值爭論不休的當口，安踏率先出手簽約，NBA亞洲第一人就這樣在NBA的上崗難題和國內的支持力度中，感受著人間的冷暖。不可否認，安踏無疑是大贏家：王治郅不僅在2006年世錦賽上表現出彩，CBA常規賽和總決賽中的表演亦是有目共睹。但簽下國內最頂尖的籃球巨星王治郅作為代言人之后，本該在推廣、營銷中迅速發力的安踏，卻少見推廣，由此，也造成了該筆代言簽約的最大遺憾。現在我們來看看耐克在這方面是如何做的：瑞士時間2006年7月11日晚八時許（北京時間12日凌晨三時許），簽約耐克的劉翔刷新110米跨欄世界紀錄；7月12日下午五點，新浪網播出15秒的耐克12秒88廣告；7月12日下午六點半，上海外灘的震旦大廈戶外電視屏幕上，正在播放的耐克電子廣告換成最新的12秒88廣告；7月13日上午，《北京晨報》和上海《東方體育日報》頭版刊登了12秒88廣告；7月13日下午，北京王府井大街和上海淮海路的耐克戶外廣告換成了12秒88的巨幅內容；7月13日晚上，CCTV5、北京和上海的體育頻道都開始播放耐克的12秒88電視廣告。耐克的推廣、營銷速度如此之快，更加明顯地突出了世界級品牌耐克與中國本土品牌安踏的差距。

這絕不只是安踏一家的不足。從另一個層面上說，在國內體育營銷熱潮因2008年北京奧運會的臨近風生水起的時候，?掏了大價錢?的國內各級贊助商們，卻更多只是在自己的標識旁邊多了個?印章?，這無疑是對自己所擁有權益的暴殄天物，是對奧運會贊助商大力傳播奧林匹克文化的?無作為?。臨近奧運會的步伐是越來越快，而國內各級贊助商們的相關推廣營銷速度卻跟不上，這值得深刻反思。

工作法則Ⅴ

創新第一 1.不創新就要落后

世界萬物無一不是處于變化之中，時代和社會也在不斷變化更新，創新是人類社會進步的客觀要求，是人類在已有的知識經驗基礎上，努力探索客觀世界中尚未被認識的事物規律的過程。我們只有通過不斷創新，才能不斷為我們的事業開辟新領域、打開新局面。我們必須突破常規思維的束縛，擺脫慣有思維的定勢，變換我們做事的方法，以求創新和適應時代。

在競爭變得越來越激烈的今天，我們面對的世界已不再是一個固步自封的世界，而是一個不斷發展變化的世界，因此我們必須以變應變，必須不斷創新才能不斷前進。一個經營良好的企業，如果不能不斷創新、持續改進也會逐漸衰退。因此，現代企業必須不斷尋求新的經濟增長點，和新的發展機遇，才能在競爭中屹立不倒。在同樣的環境中，一個企業、一個人如何脫穎而出，最快的途徑就是跳出平庸，出奇制勝，所以在社會各個領域，贏家往往是那些具有創新精神的人。

我們為什么要強調創新，因為不創新就要落后，落后就要受制于人。

我們一直為?中國制造走向世界每一個角落而驕傲，但是不知道看到下面的這些數字我們還會不會依然驕傲？

全球最有價值的100個品牌，每一個品牌的價值都超過10億美元，而這100個品牌中卻沒有我們中國企業的身影。

我們生產出口一臺DVD售價32美元，就要交給外國人的專利費是18美元，而制造成本為13美元，中國企業只能賺取1美元的血汗錢。

一只中國生產的鼠標，在美國市場的價格是24美元，其中品牌商能賺到10美元，渠道商能賺8美元，而我國的制造廠商只能賺取0.3美元的利潤。

正如一位浙商所說：?出口一件小家電賺不到10美元，而國外企業光專利使用費一年就能坐收幾百萬美元。?

從上面這組數字中我們看到，沒有我們自己的核心競爭力，也就無法樹立自主品牌，這迫使我們的產品總是處于國際市場價值鏈的低端。即使制造能力不斷地增強，我們還是無法取得高額利潤。這就表明，光有制造能力還不行，最重要的是要有創新能力。

沒有自主創新，我們將無法塑造自己的核心競爭力，只能夠作為別人的?組裝車間?，獲得少額的利潤提成。而這必將影響我國經濟的未來發展。

因此，看到上面觸目驚心的數字之后，我們無法再為?中國制造?這個詞組而驕傲了。中國制造的低額利潤讓我們不禁提出這樣的疑問：?‘1美元利潤’的中國制造還能走多遠？?特別是在今天，反傾銷形成的貿易保護風起云涌，大多數中國企業賺這1美元的血汗錢都會日趨艱難。

因此，?中國制造?已經無法滿足中國發展的需要，只有?中國創造?才能使中國經濟最終趕超發達國家。

中國的品牌之都——晉江，從?替人做到自己做?中深刻地體會到了?沒有自主創新，企業就沒有靈魂?。

二十世紀八十年代，晉江只是一座小漁村，這里真正意義上的工業生產始于改革開放初期。

看到人們熱衷于購買各種各樣的舶來品，晉江的農民、漁民們也紛紛辦起了家庭作坊，從仿造入手生產出了大批所謂的?國產洋貨?。供不應求的買方市場讓晉江人賺了個盆滿缽溢。

進入二十世紀九十年代，通過大規模的設備引進和技術改造使晉江企業的設備水準和加工能力漸居國內先進行列，晉江企業開始告別原始仿造階段。國際知名廠商注意到了晉江企業的加工能力，紛紛以下單定制、貼牌生產的形式來此合作合資。

1997年突如其來的亞洲金融危機使憂患變成了現實：國際商品市場迅速降溫，晉江企業賴以生存的訂單急劇縮水，曾經暢銷市場的產品一夜間成了?燙手山芋?。這讓已經習慣于坐收源源不斷加工費的晉江企業老總們遭遇當頭棒喝。

沒有自己的核心競爭能力，中國企業損失的就不僅僅是利潤，而且還要承受難以預測的風險。在今天激烈的國際市場競爭中，企業需要自己的靈魂。因為僅僅作為制造商，就是把自己的發展生命線放在了別人的手中。

經歷了劫難的晉江企業從此開始走上了一條塑造自己品牌之路，致力于產品核心技術的創新。

而今，晉江企業依靠自主開發的核心技術，已擁有了15枚?中國馳名商標?、18個?中國名牌產品?和兩個商務部重點培育出口名牌，其擁有的品牌數目位居全國縣（市）前列。

晉江利郎、七匹狼、安踏、柒牌、九牧王、勁霸等121家上億元產值的制造業企業，均建有自己的研發中心。晉江企業擁有國家級以上質量體系、產品質量、環境管理認證證書782張。

為什么?中國制造?與?中國創造?只有一字之差，卻讓晉江這座城市發生了翻天覆地的變化？

因為?中國制造?生產的僅僅是產品，而?中國創造?不僅生產產品，還打造了推陳出新、超越強者的意識。因此，一個企業需要?創新?，一個地區需要?創新?，一個國家更需要?創新?。

工作法則Ⅵ

學習第一 1.不學習就會被淘汰

在發展形勢瞬息萬變的今天，惟有不斷地學習，才能有競爭力；只有不斷鉆研，才能站穩腳跟；只有不斷提高，才不會被別人超越。職場的競爭規則是強者勝，企業的用人標準是有才能者錄用。即使你曾經風光過，如果停止不前，可能很快就會被甩在后面而遭冷落，最后悲慘出局。上個世紀九十年代，美國麻省理工大學斯隆管理學院教授彼得〃圣吉指出?應變的根本之道是學習，這乃是競爭求生存的基本法則?。

我們生活在知識經濟的時代，人類歷史向前發展的列車在高速行駛，每天都有數以萬計的新事物出現，未知的領域越來越寬廣，社會知識總量的翻番周期愈來愈短，從過去的100年、50年、20年縮短到5年、3年甚至更短，知識的更新速度超乎想象。在十七世紀，一個英國人一生所能獲得的信息量還不如現在當天一份《紐約時報》上的信息量。現實的情況是這樣的：不努力學習新的知識和技能，就會被淘汰。亞洲首富、世界十大富豪之一李嘉誠，在被問到靠什么獲得如此成功這個問題時，李嘉誠回答說：?依靠知識。?有位外商也曾經問過李嘉誠：?李先生，您成功靠什么？?李嘉誠毫不猶豫地回答：?靠學習，不斷地學習。?不斷地學習知識，是李嘉誠成功的奧秘。

李嘉誠勤于自學，在任何情況下都不忘記讀書。青年時打工期間，他堅持學習，在創業期間也堅持學習，經營自己的?商業王國?期間，仍孜孜不倦地學習。李嘉誠晚睡前是他鐵定的看書時間，他喜歡看人物傳記，無論在醫療、政治、教育、福利等方面，只要對全人類有所幫助的人他都很佩服，都心存景仰。李嘉誠一天工作十多個小時，仍然堅持學英語。他早年專門聘請一位私人教師每天早晨七點半上課，上完課再去上班，天天如此。早在辦塑料廠時他就訂閱了英文塑料雜志，既學英文，又了解世界最新的塑料行業動態。苦讀英文使李嘉誠與其他早期從內地來香港發展的企業家有所區別。當年，懂英文的華人在香港社會是?稀有動物?。懂得英文，使李嘉誠可以直接飛往英、美，參加各種展銷會，談生意可直接與外籍投資顧問、銀行的高層打交道。如今，李嘉誠已年逾古稀，仍愛書如命，堅持不斷地讀書學習。李嘉誠說：?在知識經濟的時代里，如果你有資金，但是不善于學習，缺乏知識，沒有最新的訊息，無論何種行業，你越拼搏，失敗的可能性越大；但是你會學習，有知識，沒有資金的話，小小的付出就能夠有回報，并且很有可能達到成功。現在跟數十年前相比，知識和資金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。?可以肯定地說，如果李嘉誠沒有這種不斷地讀書和學習的習慣，僅憑勤奮，他絕對不會有今日之成就。因為這個世界上勤奮的人很多，有成就者卻很少。

著名船王、希臘航運巨頭奧納西斯是二十世紀六七十年代世界上屈指可數的大富豪。奧納西斯去世后，作為他財產惟一的繼承人，他的女兒克里斯蒂娜理所當然地成了龐大的奧納西斯巨輪王國的女王。在父親辭世之前，她是一個百事不問、揮霍無度的公主，而當她在董事會上鄭重其事地宣布：?先生們，從現在起任何需要商討或決定的事都必須先向我請示。?儼然就是一個唯我獨尊的女王。同時，她也深刻意識到自己才疏學淺，在業務上一無所知。她后悔當初對父親讓她學習一些專業知識的不理不睬。父親曾帶她到紐約船運公司學習業務，她總是應付了事，而今她才真正意識到知識的重要性，一切必須從頭開始。

她一反常態，開始虛心地向公司的高級職員、技術人員求教，學習海運方面的知識和企業管理的經驗。那些平日看慣了公主高傲姿態的職員們都不敢相信自己的眼睛。克里斯蒂娜還仔細研讀了父親留下的筆記，那里記載著老船王一生的輝煌業績，隱藏著他發財致富的奧秘。就這樣，克里斯蒂娜經過一段時間的思考、學習和實踐，終于以一個自信、機敏、能干的女強人姿態出現在世人面前，引導公司安全度過了大蕭條時期，并且使家業有了長足的發展，自己也成為了世界最富有的女人之一。因此，只有擁有知識，才是真正的富有魅力，才能讓你的伙伴、下屬，甚至對手信服，才能取得事業上的成功。你可以拒絕學習，但是你的對手不會——通用公司前總裁杰克〃韋爾奇曾這樣說，造成人與人差距的根本原因在于知識結構和專業技術，而不斷地學習可以拉大或縮小人與人之間的這種差距。

汽車大王福特年少時，曾在一家機械商店當店員，周薪只有2.05美元，但他卻每周都花2美元來買機械方面的書。當他結婚時，除了一大堆五花八門的機械雜志和書籍，其他值錢的東西一無所有。然而正是這些書籍，幫助福特向自己的機械世界一步步靠近，并開創出自己的事業。功成名就之后，福特曾說道：對年輕人而言，學習將來賺錢所必需的知識與技能，遠比蓄財來得重要。

很多事例可以證明，取得了偉大成就的人，往往是自學成功者或重視學習的人。讓人有學問和見識的，不光是學位，學習包含的也不只是知識，還有更重要的——運用知識得法和持久學習的問題。而學習不足，對個人的成長是不利的。

請記住：當你離開學校的時候，學習才剛剛開始。在離開學校后的三年甚至更長的時間之內，還能繼續讀有價值的書和不斷學習的人，一定會前程無量。

學習是人生的重要功課，是獲取知識的有效途徑，是自我進步的重要手段。工作多年后你會發現，同學中有的進步了，也有的退步了。究其原因，是學習的差別造成的。沒有學習獲得的知識作為積淀，一個人就沒有長久的潛力可挖。

從北大、清華畢業的成功人士接受記者采訪時往往會說：?是北大、清華培養了我。?如今，一些曾經在北大、清華當過保安的人，也會自豪地說：?是北大、清華培養了我，沒有那段日子也就沒有我的今天。?

2002年高考考上一所師范類大專的陳福，由于家里困難和對所考大專不滿意，他放棄了就讀師范學院。在當地工會和北京文安保安公司組織的招聘中，一條?到北京當保安，圓你大學夢?的廣告吸引了他。2002年11月，他來到北京當保安，并被分配到某大學校辦工廠。他在2003年3月報考了中國人民大學成人高等教育工商管理專業，陳福心想：?如果考上了人大成教學院，我就可以申請隊內調動去人大當保安。?

6個月后，陳福考上了中國人民大學成教學院，2004年2月22日，通過申請隊內調動，他如愿以償來到人大當保安。當年過來時，保安隊長將陳福分到科研樓負責消防監控工作。他晚上上6小時夜班，白天去上課，有時候安排不過來就找同事換班，三年來他沒有落下一堂課。

現在陳福有雙重身份，既是中國人民大學的一名保衛人員，又是該校成人高等教育學院工商管理專業大四的學生，而他還正在自考法律本科。他很有信心在2008年上半年拿到兩個學位證書，畢業之后，他的計劃是考托福出國留學。1994年以來，先后有一百八十余名北大、清華保安通過自學方式獲得了大專、本科文憑，?到北京當保安，圓你大學夢?已經成為清華保安隊對外省市招聘保安的廣告語。

十三年來，通過自學獲得大學文憑的保安，北京大學有一百多人、清華大學有七十多人、人民大學有五十多人，另外近幾年來，北京師范大學、北京理工大學、中國農業大學等高校也有一些保安在職期間獲得了大學文憑。通過學習，他們使自身的能力和素養得到了大幅度的提高，現在他們在各自的工作崗位上做得比以前更出色了。

通過努力學習獲得知識，知識改變命運，這是一個人生發展的良好循環。

知識就是力量，是徹底改變個人命運的第一推動力。在當今知識經濟時代中，誰擁有知識、才華就等于把握住了自己命運的咽喉；相反地，誰的頭腦一窮二白則只能落后于人。知識的更新速度是飛快的，職業生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷提升的過程。如果不學習，不接受新事物，不用新近出現的知識、技術武裝自己，當新技術普遍運用時，你就有可能被淘汰