第一篇：省級文明單位自查報告

威海市文明委：

近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，以構建“和諧海事”“平安海事”為目標，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以加強職業道德建設、規范執法行為、樹立行業新風為重點，以隊伍建設為根本，以提高干部職工隊伍的綜合素質和服務經濟社會發展的能力為著力點，切實加強組織領導，積極探索建立長效機制，深入開展群眾性的文明創建活動，使文明建設活動深入人心，整個活動呈現出連續性強、成效顯著、群眾和社會認可的突出特點，全局的三個文明建設也形成相互促進，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢穩定，為轄區以港興市戰略目標的逐步實施做出了應有的貢獻。按照有關申報省級文明單位的相關要求，對創建工作進行了認真的自查，認為我局已經具備了申報省級文明單位的條件，現將自查情況報告如下：

一、加強組織領導，保證創建活動成效

一是完善文明創建組織機制。多年來，我局歷屆領導班子高度重視精神文明建設，求真務實，真抓實干，把文明創建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設委員會，下設辦事機構。在日常工作中堅持與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進、年底有檢查，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門具體指導、各單位部門齊抓共管具體落實、廣大干部職工積極參與的領導體制和工作機制，為文明單位建設提供了強有力的組織保證。

二是完善文明創建制度機制。多年的工作體會使我們深深的認識到文明創建活動是一項長期的系統工程，必須有健全的制度、完善的機制、科學的管理，才能保障創建活動健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創建活動工作規劃》等文件，用以指導和規范文明創建工作并推動全局精神文明建設活動向縱深發展，積極支持和鼓勵各單位部門創新文明創建活動載體，使我局精神文明建設工作取得了明顯成效。我局先后被評為全國海事系統文明達標單位、全國海事系統文明執法示范窗口、全國直屬海事系統先進集體、山東海事局先進單位、全省口岸系統文明共建先進單位、山東省共建文明口岸先進單位，連續六?年保持市級文明單位榮譽稱號，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進單位”，威海北港海事處連續兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”(威海口岸系統唯一一家)，局通航處命名為威海市直機關文明科室，局船舶處被威海市團市委授予威海市“青年文明號”，黨政主要領導多次被評為山東海事系統“模范帶頭人”、“五好班長”。

三是完善文明創建監督機制。定期組織對各單位部門文明創建工作進行檢查指導。在全市10余家相關單位聘請了行風社會監督員，定期召開座談會虛心聽取他們對行風、廉政建設等方面的意見和建議，深入執法一線進行明查暗訪。通過設立舉報電話和舉報箱以及發放征求意見表等形式主動接受社會監督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進工作方法提高服務水平，保持了建局以來行政執法零舉報，海事形象和社會滿意度逐年提高。

二、加強思想教育，提高道德修養

廣大干部職工是精神文明建設活動的參與者、實踐者和行為主體，我們在推進文明單位、文明行業、文明窗口等系列創建活動的過程中，按照樹立社會主義榮辱觀和加強政風行風建設的要求，每年均根據工作計劃研究制定《理論學習計劃》，充分發揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領的宣傳教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》、《海事執法人員守則》、《交通部海事局關于進一步規范執法行為加強行風建設的六項措施、八項紀律》等，切實加強對干部職工的職業道德、職業精神、服務技能的培養和提高，通過開展群眾性的“爭先創優”活動，學振超“技術大練兵”活動，“學剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動等，引導干部職工加強日常思想道德建設，提高個人修養，學禮儀、守道德、除陋習，不斷夯實精神文明建設的群眾基礎。結合工作，大力宣揚“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”為主要內容的公民基本道德規范;深入開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟困、無償獻血、希望工程、志愿服務、見義勇為、尊老愛幼、保護環境等社會公益活動。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動,認真開展“四聯一包”活動，為聯系村、聯系學校提供幫扶款物近10萬元，無償獻血30多人次，在威海市委、市政府倡導的愛心捐助、“慈心一日捐”等活動中，全局干部職工先后捐款10余萬元。

三、創新活動載體，豐富創建內容。

精神文明建設是一個與時俱進不斷創新的系統工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監管、優質服務”的總目標和建設一支政治堅定、作風優良、自覺奉獻、業務精湛的海事執法隊伍為根本任務，緊緊圍繞爭創“省級文明單位”這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創新文明創建活動新的載體。

--為做好威海轄區迎峰度夏電煤油運海事保障工作，結合轄區實際，積極采取措施加強電煤油運輸的海事保障，完善預警預控預案，加強對到港電煤油運船舶的動態監管，實行“三優先”原則，為電煤油運輸開辟“綠色通道”，實現電煤油船舶在港“零待時”，積極協調解決運輸過程中相關問題，保證電煤油運輸船舶一路綠燈，暢通無阻。

--為配合威海南港新區碼頭三、四期建設項目的順利實施，根據工程施工建設進程，結合海事監管職責，局主管和分管領導，多次深入施工現場指導安全作業，及時就安全方面提出合理化建議，為工程建設的順利進行創造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關系理順工作，按照國家交通部、農業部的相關要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識更新等培訓，完成了轄區漁業銷鮮船舶證書的換發，保證了國際航行鮮銷船舶的安全營運，為轄區水產品外銷、創匯營造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實現海上交通環境可持續發展、提升威海市對外形象,促進經濟快速發展,我們本著既監督又服務的態度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設項目、威海三大造船基地建設、榮成俚島港、好當家港的對外開放等重點涉海項目的論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環境總體規劃》，為威海轄區以港口為中心的口岸經濟的快速發展、港口總體規劃的科學化進程作出了應有的貢獻。

--為配合信息化試點市工作安排，根據“威海市應急救援指揮系統”項目需要，積極加強信息化建設，推進“數字威海”建設，進一步推廣應用了船舶、船員、通航、船載客貨系統業務軟件;完成了威海灣CCTV信號資源的整合，實現了對威海灣海上交通秩序的實時監控;威海VTS(交通管制系統)的建設已經通過工可審批，為進一步提高海事監管信息化、現代化奠定了良好基礎。

服務手段的更新、便民措施的實現，更進一步充實和豐富了文明創建活動的載體，也為創建省級文明單位增添了合力。

四、改善基礎設施，加強環境建設

我局堅持量力而行、注重實效的原則，不斷改善基礎設施和環境建設。一是改善辦公環境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務中心、海事處政務受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內容豐富的群眾性文體娛樂活動，豐富了干部職工的業務文化生活。組織參加了威海市直機關運動會、乒乓球、羽毛球賽等活動。在威海市直機關乒乓球比賽，中先后獲得團體第一名、男子單打第一名等獎項。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團體第三名和第四名的優異成績，通過職工群眾喜聞樂見的文化娛樂活動，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通過注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊伍的思想穩定。全局干部職工崇尚科學、反對迷信，倡導健康、文明、科學的生活方式蔚然成風，多年來，無違法違紀及刑事案件、無黃、賭、毒、封建迷信等社會丑惡現象和法輪功邪教活動發生，社會治安、工作生活秩序良好;二是改善執法環境。在各執法窗口制作政務公開欄，制作“明白紙”公開辦事程序，在辦公場所設置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執法車輛和船艇，對實現流動執法、增強應急反應能力提供了有力支持。為適應經濟社會高速發展給海事提出的新要求，進一步加快了數字海事信息化建設步伐，主要海事管理工作基本實現了微機管理，海事辦公自動化系統已全面運行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應急管理等業務系統全面推廣應用，船舶登記信息、海船船員證書信息數據庫基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應用;海事電子政務建設初見成效，危險品申報實現了網絡申報和網上審批;建設了威海海事局互聯網網站，向社會發布船舶、船員、通航環境、相關法規等海事管理信息，為社會公眾和管理相對人提供了及時、便捷的信息服務。

五、加強黨風廉政建設工作，保障主業健康協調發展

在日常工作中，我局始終把黨風行風廉政建設放在全局工作的重要位置，堅持與行政、業務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起總結。局領導班子帶頭學習和貫徹上級紀檢監察工作會議精神，認真落實“一崗雙責”，自覺遵守廉潔從政的若干規定，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”，實行了有獎舉報和《海事行政執法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現象的發生。

認真開展了治理商業賄賂專項工作，著重抓住基礎設施建設、重大設備、物資采購、設備修購等領域、海事行政審批許可、基層海事執法人員現場執法等容易滋生商業賄賂行為的關鍵環節，積極開展內部自查自糾，取得良好效果。2006年以來，先后開展了以“為民、務實、清廉”為主題的廉政教育月活動，“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”主題教育等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學唱廉政歌曲，撰寫廉政建設論文、學習心得，征集廉政警語和黨章及黨紀條規知識測試等活動，進一步強化了廉潔自律意識，增強反腐倡廉的緊迫感和責任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

六、近年來開展文明創建活動的主要收獲

多年來，我局按照寓監管于服務當中，“服務人民、奉獻社會”的基本要求，切實做到“四個結合”，不斷推動文明創建工作的健康發展。

一是與服務地方經濟發展緊密結合。文明創建活動的目的就是通過提高干部職工的綜合素質進一步提升服務經濟社會的能力，做到廉潔高效、依法行政、執政為民，為社會經濟發展保駕護航。因此，我們在設計創建主題時緊緊圍繞中心，貼近實際，突出轄區特點，重在解決問題，提高實際效果。一是大力支持港口建設發展，妥善處理港口生產、建設與海事監管之間的矛盾，積極協調解決有關困難，特別是在港口建設、航道錨地調整等方面做了大量工作，為港口發展做出了積極的貢獻。二是為打造旅游城市保駕護航，認真做好旅游船舶及客船、客滾運輸船等涉及旅游項目的安全監管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動威海-韓國(相關港口)“安全、暢通、文明航線”建設步伐。三是切實抓好事故應急處置能力建設，促進海洋生態環境的優化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設了兩座溢油應急設備庫，有效提升了轄區溢油應急處置能力，在澇臺河陸源油污染的清理工作中及時、有效地發揮了作用，挽回了大量的經濟損失，在關鍵時刻發揮出了關鍵作用，多次在不同場合受理市委、市政府領導的贊揚。

二是與提高職工隊伍素質結合起來。思想道德建設是促進人的全面發展的重要內容和中心環節，也是“創建”活動的“基礎性工程”。為此，我們始終把創建活動與提高領導干部思想政治和執政能力建設、發揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實踐活動載體有機地結合起來，不斷提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質，形成了全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。目前我局海事行政執法人員全部達到大專以上文化程度。

三是與促進行風建設緊密結合。海事工作是直接面向社會的“窗口”行業，行風狀況直接反映出文明創建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創建工作的成效。我們認真落實領導班子“三重一大”和領導干部“四個不準”的要求，在抓廉政制度建設的同時充分利用治理商業賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時機開展警示教育，針對當前在行風建設中出現的熱點和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執法人員能自覺接受社會監督，無吃、拿、卡、要現象，沒有發生一起行政復議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動和推行質量管理體系緊密結合。結合“規范管理年”活動和質量管理體系要求將文明創建各項標準逐條分解到職工的行為規范和崗位工作標準中去，通過制度規范管理，將文明創建工作由檢查達標型逐步轉化為每個職工、每個崗位的自覺行動，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動文明創建工作向長效達標型發展。

近年來，我們在文明創建工作中進行了一些有益探索，也取得了一些成績，通過自查，認為已經達到了“省級文明單位”的創建標準，現申請上級文明委對我局進行考核驗收。

第二篇：2011省級文明單位自查報告

青州市工商行政管理局 省級文明單位復查自查報告

今年以來，在青州市委、市政府和濰坊市局的正確領導下，全系統圍繞年初確定的“一四六五”工作思路，在做好服務發展、市場監管和消費維權等規定動作的同時，以創先爭優活動為主線，深入開展“學習型工商建設年”活動，扎實做好精神文明創建工作。先后榮獲全省工商系統創先爭優聯系點、全省工商系統平安建設先進單位等7項榮譽稱號，全省工商行政管理工作現場觀摩會、全省工商系統行政處罰暨案卷評審會、濰坊市市場行業黨建工作會議先后在我局召開。

我們對照省級文明單位標準，按照市文明辦有關通知精神，對我局的精神文明建設工作進行了一次全面的自查，現將自查情況報告如下：

一、加強組織領導，形成建設合力

(一)加強班子建設。領導班子是一個部門的核心，我局今年突出了班子建設，努力提高班子的領導力、戰斗力、決策力和示范力，確立了“對上增強執行力，對下增強領導力，對內增強凝聚力，對外增強影響力”的建設目標。我局把領導班子建設放在文明建設的首位，加強班子理論學習，對中央、省市和地方黨委、政府以及上級局的各項政策及時學習研究，不斷提高領導班子的思想理論水平和領導水平。認真貫徹落實民主集中制和群體決策制，決策講科學，工作講原則，利益講風格，交往講感情。在決策過程中，注意深入了解民情、廣泛集中民智、充分體現民意，在建設活動中充分發揮了模范帶頭作用。

(二)健全建設機構。為了使精神文明建設工作進一步落到實處，局黨委高度重視，調整充實了建設工作領導小組，堅持一把手負責制，主要領導親自抓、班子成員負責抓、領導小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯動，層層落實責任的工作格局，確保了文明建設工作順利開展。領導小組下設辦公室，辦公室設在人事政工科，提供工作經費保障，確保精神文明建設工作的具體落實。

(三)制定工作規劃。年初制定詳盡的建設文明單位工作規劃，并把建設文明單位的各項工作納入到科室、所、直屬局的目標任務中，確定文明建設目標，形成制度，實行目標量化，把文明建設活動與各項工作的硬指標一并納入目標考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了“三個文明”建設。

(四)實行齊抓共建。從局黨委到基層工商所都高度重視精神文明建設工作，全系統形成齊抓共建的良好格局。充分發揮局黨委、機關工會、共青團、婦委會等群團組織的模范帶頭作用，建立健全紀檢等科室的考核、督導機制和各項檔案資料。

二、重視陣地建設，深化思想教育

(一)加強思想道德建設。我局把提高干部的政治和業務素質作為精神文明建設的一項根本任務，重視陣地建設，狠抓教育培訓。認真組織干部職工學習政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關文件、指示精神等。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，堅持開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，積極參與全市道德模范評選和學習活動，提高了干部職工的思想道德水平，做到自覺遵守道德規范，在全系統涌現出了一批“優秀共產黨員”、“青州市尊老孝親道德模范”等先進典型。

(二)重視陣地建設。我局建立健全了黨員活動室、圖書閱覽室、文體活動室、榮譽室，保證各項活動的正常開展。不斷完善宣傳欄，大力宣傳《市民文明公約》，注重公民道德 建設、生態建設、和諧建設等。加強黨員培訓學習，注重對干部群眾的科學文化知識和業務技能培訓，形成了全員學習的良好風尚。

（三）開展誠信教育。我局發揮自身職能優勢，充分發揮個私協會群團組織橋梁紐帶作用。積極開展“守合同重信用”、“文明誠信個體工商戶”、“文明誠信民營企業”、“消費者滿意單位”等建設活動，促進各類市場主體文明誠信、守法經營豐富建設活動的內涵，擴大社會影響力和知名度。目前，我市有省級“守合同、重信用”企業23家，濰坊市級84家；省級“消費者滿意單位”8家，濰坊市級39家；省級“文明誠信民營企業”1家，濰坊市級41家，濰坊市級“文明誠信個體工商戶”10家；濰坊市級“青年文明號”1家。

（四）提高干部素質。我局緊緊圍繞“為企業服務，保公平競爭，促經濟發展”的總體工作思路，堅持“以人為本，注重實效”的原則，發揚“求實創新、秉公執法、真誠服務、奮勇爭先”的工商精神，全力服務地方經濟發展。切實加強未成年人思想道德建設，成立了關心下一代工作委員會，設立兼職工作人員。建立健全了未成年人思想道德教育領導體制和工作機制，積極開展“送法進學校”、“消費維權教育進學校”等活動，大力實施凈化工程，積極參與“綠色網吧” 創建活動，加大對文化市場的監管力度，不斷優化學校周邊環境。

三、發揮職能作用，業務工作領先

緊緊圍繞監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法“四個統一”的基本原則，立足自身職能，樹立四個理念，提高服務質量，落實優惠政策，大力整頓和規范市場經濟秩序，為經濟社會發展與和諧社會建設做出了積極貢獻。

(一)加大服務力度，轉方式調結構取得新成效。轉變作風，提速提效，促進了各類市場主體快速發展。新登記各類市場主體2551戶，注冊資本6.2億元，新增股份公司6戶，新登記農民專業合作社87戶，新登記農村經紀人220戶，市場主體總量突破3萬戶。指導企業培育申報馳名、著名商標，上報馳名商標3件，著名商標15件，地理標志證明商標1件。推薦省級“守重”企業2戶，市級“守重”企業13戶。幫助企業辦理動產抵押登記10件，融資1.5億元；辦理股權質押登記3件，融資1.2億元。

(二)強化市場監管，維護市場秩序取得新突破。推行“一票通”、“四項制度”及追溯“三條線”等監管措施，推進流通環節食品安全示范社區（鄉鎮）創建活動，山東電視臺專題予以報導。發放《食品流通許可證》2506戶，食品安全制 度公示牌1500張，創建示范社區44處，食品安全監管追溯信息錄入率90%以上。全方位開展打假治劣專項行動，先后組織開展了流通環節“瘦肉精”、非法添加和濫用食品添加劑、“塑化劑”等專項執法檢查，及時查獲了流入我市的59.5公斤含鄰苯二甲酸酯類物質的香精。嚴厲打擊制售假冒偽劣農資商品坑農害農行為，查扣假劣肥料180噸，農藥2821箱。

(三)積極參與國家衛生城市創建、城鎮精細化管理、城市拆遷改造等工作。在“3.15”宣傳活動中，向市民散發“文明城市創建知識”及“工商業務”宣傳材料，并現場接受市民咨詢。通過宣傳，不但提高了市民對“文明城市創建”工作的認識和理解，進一步營造了“文明城市創建”的濃厚氛圍，而且宣傳了消費維權、注冊登記等工商業務工作，展示了良好的部門形象。

四、學習風氣濃厚，文體活動豐富。

（一）開展全員業務培訓。搭建“大學習”工作格局，通過委托培訓、網絡學習等多種形式，強化了干部教育培訓。組織49名副股級以上干部參加了總局網絡培訓，46名成績滿分。大力培養文字寫作人才，2名同志入選市局百名寫作人才培養計劃，并到魯東大學進修學習。選派選手參加濰坊 市局演講比賽，獲得三等獎。組織干部職工“走出去”，先后到上海、日照、臨沂、淄博等地進行學習，開拓了視野，提升了境界。嚴格落實每周五下午集中學習制度，建立結對學習互幫互學機制，與平邑縣局締結友好單位。參與舉辦了全市慶祝建黨90周年“新創宜佳杯”攝影展，精選100余幅照片制作了《紅盾風采》畫冊，拍攝了《紅盾輝映黨旗艷》專題片，有力地宣傳我局工作。堅持“一月一法一考”學習制度，采取集中學習和個人自學相結合的方式，由各科室精通業務工作的同志對全局人員進行培訓，并在培訓結束后進行考試，成績納入年終考評。

（二）文化生活豐富多彩。投入大量資金，建立了紅盾文苑、娛樂室、文體活動室等。為老干部設置了兩個活動室，配置了撲克、棋類等娛樂品，開展豐富多彩文體活動，進一步增強了黨組織的向心力和凝聚力。

(三)扎實開展計劃生育和健康教育工作。年初制訂下發了《關于進一步做好人口和計劃生育工作的實施意見》，對全年的人口與計劃生育工作進行了總體部署，簽訂了《人口與計劃生育目標管理責任書》。在審批《營業執照》時，認真審驗流動人口育齡婦女《流動人口婚育證明》，并指導民營企業建立法定代表人計劃生育責任制。自1997年以來連續被評為 青州市人口與計劃生育目標管理達標單位。

成立了健康教育領導小組, 使健康教育工作既有領導重視又有專人具體負責, 每年定期組織干部職工進行健康查體。從破難點,抓重點入手切實加強宣傳,使健康教育工作取得了較為顯著的成績。組織全體職工開展健康知識學習活動13次,辦健康教育專欄4期,在世界衛生日、世界無煙日等宣傳日期間,開展了衛生、防病、健康教育活動，并積極參與了今年的世界“艾滋病日”的宣傳教育活動。在做好“世界衛生日”宣教工作的同時,我局還注重開展了經常性的社會健康知識普及教育活動。成立了紅白理事會，推崇移風易俗，樹立社會主義新風尚。

五、加強民主管理，規范工作紀律

（一）落實各項公開制度。建立并落實每周局辦公會制度，對重大事項依照政策，進行民主協商，按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，嚴格執行班子內部的議事規則和決策程序，確保了班子決策的科學性。認真貫徹落實規范有序的工作規章制度，實現了工作安排、督察、考核、獎懲的四位一體。民主法制教育經常化，工作秩序規范化，全體干部無任何違法違紀現象。

（二）法制教育不斷深化。根據相對集中行政處罰權的 要求，大力改革行政執法模式，對基層工商所進行了撤并，抽調精干力量組建7個執法中隊。定期開展案件評析、經驗交流、疑難探討，對行政處罰案件進行自查自糾。組織執法人員和基層法制員到法制科幫助工作，采取以干代訓的方式，常年不間斷地進行培訓，提升了辦案技巧和辦案水平。對08年以來一般程序案件進行全面梳理排查，積極做好移送涉嫌犯罪案件專項整治迎查工作。落實法制工作“五制一化”，強化執法監督。進一步規范執法行為，制作了7種簡易處罰文書，使得基層干部執法更加方便快捷。

（三）崗位風險和廉政風險意識不斷提高。對定性、裁量、移交、執行等辦案風險和廉潔自律、登記許可等方面的職業風險，在排查教育整改的基礎上，初步建立起防范管理的長效機制。嚴格落實黨風廉政建設責任制，推行實施專兼職紀檢監察員制度，加強廉政文化建設，推進了懲防體系和黨風政風行風建設，未發生一起針對干部職工的信訪案件。大力開展矛盾糾紛集中排查工作，健全排查預警、領導包案、首信首訪負責制等制度，確保把問題和矛盾化解在基層，上半年，共受理各類信訪、舉報、咨詢、建議25件，全部進行及時處理，當事人滿意率100%，榮獲“青州民生欄目辦理質量最高單位”榮譽稱號。

六、倡導文明風氣，創造優美環境

因地制宜地搞好環境綠化、美化、凈化，認真落實好門前“三包”。制定衛生管理制度，成立局衛生工作領導小組，嚴格執行衛生管理制度，達到“四凈”“三無”標準，對辦公環境衛生進行定期檢查，保持潔凈、優雅的辦公環境。倡議全局干部職工自覺維護環境的衛生，積極參與和諧文明社區建設活動，使全體干部及所有家屬都成為建設文明單位的參與者，取得了良好成效。加強宣傳教育，提高節約意識，形成“節約光榮，浪費可恥”的良好氛圍；號召從節約一滴水、一度電、一張紙做起，人走燈滅，打印紙兩面用，在辦公室醒目位置設置提示牌，落實獎懲制度，避免造成浪費。

七、履行社會責任，構建和諧社會

（一）積極開展志愿服務活動。組織全系統干部職工開展了打掃街道衛生、植樹護綠、宣傳消費維權知識等形式多樣的志愿服務活動，進一步營造良好的社會氛圍。目前，全系統有“安全生產應急志愿者”9名，“巾幗志愿者”6名，“青州義工”15名。

（二）積極開展扶貧幫困活動。用和諧理念引導人，用文明行為規范人，用紅盾文化激勵人，全方位倡樹文明和諧 新風。每年底都對系統內的困難職工和遺屬發放救助金，使尊老敬老、扶貧濟困程序化、規范化。參加“共享和諧陽光”、“慈善事業”捐助活動，捐款82000元，資助貧困兒童10余名。幫助結對扶貧村修建了“富強路”、打出了“連心井”，認真開展“三聯工程”，幫助高柳鎮南石塔村出謀劃策，解決村民在經營等方面存在的問題，受到了廣大村民的廣泛贊譽。

八、“創新工作”求突破，創先爭優成效明顯

（一）抓好市場行業黨建工作，助推市場上檔升級。4月份，我局率先成立市場行業黨委。使黨建工作覆蓋32家市場，1050名黨員重新過上組織生活。濰坊市委組織部等四部門非公黨建工作現場會到市場行業黨委辦公室和商貿城進行了觀摩。省委組織部蔣平華處長與新華社記者一同到商貿城調研。

（二）創新成立人民武裝部，鍛造三過硬執法隊伍。經濰坊軍分區批準，設立人民武裝部。專門組建應急突擊排，從機關科室、執法中隊抽調精干力量，隨時做好市場監管應急處置和維護社會穩定以及搶險救災等工作。

（三）推行“一紙四化”工作法，提高工作辦事效率。貫徹落實市委、市政府提高辦事效率工作會議精神，創新推行“一紙四化”工作法，科學劃分監管服務流程職責，提高 了辦事效率，化解監管責任風險，受到省工商局李華理局長的高度評價。

總之，我局自被評為省級文明單位以來，在文明城市創建、干部隊伍素質、整體業務水平、內外環境整治等方面做了大量的工作，取得了一定成績，但于上級要求和兄弟單位比較還有一定差距，在下一步的工作中，我們將嚴格按照省級文明單位的標準要求，借鑒其他單位好的經驗做法加以改進，使我局精神文明創建工作取得更大進步。

二○一一年十一月十日

第三篇：省級文明單位復查自查報告

省級文明單位復查自查報告

武漢市食品藥品監督管理局

二〇一一年十二月

根據江漢區文明委《關于做好2009—2010區級文明單位復查考核工作的通知》（江文明辦[2011]12號）精神，我局對照《湖北省省級文明單位考評辦法》的有關要求，認真進行文明創建工作的自查。2007年－2008年我局被命名為全省文明單位，2009年－2010年被確認為省文明單位。三年來，我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會精神。以提高廣大黨員干部群眾思想道德素質、科學文化素質和健康素質為根本，以提升文明單位創建工作水平為目的，高標準、高質量、高水平地搞好省級文明單創建工作，不斷深化群眾性的精神文明創建活動，為建設富裕、文明、和諧、幸福的江漢和武漢市創建全國文明城市發揮了重要的積極作用，取得了明顯成效。現將我局近兩年來精神文明建設創建工作開展情況自查報告如下：

一、高度重視，措施得力，職責到位

加強精神文明建設，是建設和諧社會的需要，是加快推進食品藥品監管工作的重要前題，同時，也是我局進一步做好“內強素質，外樹形象”和更有效地加強黨風行風政風建 設的重要措施和內容。幾年來，局黨組高度重視精神文明建設創建工作。一是局成立了以黨組書記、局長任組長，其他分管領導任副組長，處室負責人任成員的精神文明建設工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責全局精神文明建設工作的日常管理、綜合協調和督辦檢查，使文明創建建工作切實做到了領導機構和工作機制健全，職責明確，工作落到實處，確保了我局文明創建工作的有序有效開展。二是堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，形成了一級抓一級，層層抓落實抓的工作格局, 局黨組把精神文明建設工作放在了日常工作的重要議程，堅持與業務工作同研究、同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲。三是建立了一崗雙責、齊抓共管的工作制度。各部門負責人認真履行“一崗雙責”的職責，既要當好部門業務工作的第一責任人，又要當好部門精神文明建設活動的第一責任人，真正形成了業務工作和精神文明建設工作兩手抓的工作格局。四是按照黨建工作的“五個基本，七個系統”要求，充分發揮了基層黨組織精神文明建設和黨員先鋒模范作用，①堅持基本組織是依托。2008年12月，我局按照《黨章》和《國家機關基層組織工作條例》規定，對局直屬機關黨委進行了選舉換屆。2009年元月新建藥檢所黨委1個，2010年1月新建食化所黨委一個，2011年2月新建開發區分局黨支部1個。局機關黨委領導班子成員通過選舉產生，并按規定人數配齊。②堅持基本隊伍 是主體。局機關黨委每年都要對基層黨支部書記進行一到兩次培訓，我局在培養積極份子，發展黨員方面始終堅持先培訓后發展，堅持黨員發展公示等制度，嚴把“入口關”。20１1年發展新黨員5人，預備黨員轉正3人，辦理黨組織關系接轉23人次。并對全局黨員基本情況進行了登記造冊。③堅持基本活動是載體。我局按照全市統一部署，局黨組向社會作出“創先爭優”公開承諾，積極組織黨員開展知識競賽、技能大賽和“我為黨代會獻一策活動”，堅持黨支部“三會一課”和每周四學習制度，做到每月安排一次學習計劃，每季集中組織一到兩次專題輔導報告，每年一到兩次局領導為黨員講黨課。④堅持基本制度是根本。局黨組專門制定了黨組議事規則，每半年聽取一次機關黨委工作匯報，對機關黨建工作進行專題研究，嚴格執行議事規則，嚴格遵守中心組學習制度。在局域網和外網設立黨務、政務公開欄，將黨務政務有關事項向社會公開，接受群眾和社會監督。堅持黨員領導干部個人重大事項報告，禮品禮金登記、公款接待公示等制度，⑤堅持基本保障是前提。我局堅持兩手抓、兩手硬、兩促進。局機關黨委單獨設立了黨務工作機構，并制定完善了機關制度及措施，保證了機關黨建工作順利開展。同時，局黨組把黨建工作經費列入機關行政經費預算，只要是黨建工作活動需要，局黨組積極支持，保證滿足工作需要。3 使基層各黨支部充分發揮了黨員在食品藥品監督等方面的作用。

二、講求實效，食品藥品監管業務工作勇創一流 一是強化綜合協調，進一步統籌食品安全監管工作。我局以市政府名義出臺了《進一步加強食品安全工作的意見》和《進一步明確食品安全部分領域監管職責的意見》，對無證（照）作坊、餐廚垃圾、排檔及飲食攤點、自產自銷食品等食品安全薄弱環節指定管轄責任，填補了監管空白。繼續強化食品安全監測預警，每年增加抽檢經費和檢測設備投入，保障各環節開展食品抽檢。今年我局共對蔬菜、豬肉、水產品、豆制品、熟肉制品等13類食品開展飛行抽檢1538批次，總合格率為79.84％；并定期或不定期通過媒體向社會發布了食品消費預警提示。根據國家和湖北省的總體安全部署，在全市組織開展嚴厲打擊非法添加和濫用食品添加劑“雙打”專項整治活動要求，我局組建起以毒理學、營養學、食品衛生學學者為主的食品安全專家委員會，完成《集體配餐企業食品安全規范》課題研究，并每年組織不同類型和程度的應急演練培訓，不斷提升應對重大食品安全事故的應急救援處置能力。僅去年，我局共查處食品非法添加和濫用添加劑案件140起，查獲問題食品貨值金額55.4萬元，移送司法機關5件批捕6人，嚴厲打擊了食品違法犯罪行為。進一步加強對元旦、春節、端午、十一、中秋等重要節日期間 的食品市場巡查，全力做好省市“兩會”、辛亥百年、華創會等重大活動期間的食品安全保障工作。

二是強化餐飲監管，確保群眾飲食安全。在全市全面推行量化分級管理。全市特大型、大型、中型餐飲單位、學校食堂A、B級的比例大幅度提高。我局按照“監管、規范、引導”的原則，從“五公開兩登記”入手，在2010年推行食品安全信息公示制的基礎上,全面完成小型餐飲服務單位“食品安全信息公示制”。對照國家級示范餐飲單位的標準，深入開展餐飲服務示范創建。通過示范引導和輻射作用，大力推行餐飲企業“五常法”管理，按照“先試點、后推廣、推廣一家、鞏固一家”的原則，有效提高大中型餐飲單位管理水平。不斷加強公共衛生管理，嚴格執行從業人員健康證、衛生知識培訓證上崗和五病調離工作，不斷改善餐飲具集中消毒行業的面貌。

三是加強保化品監管，切實維護群眾合法權益。2010年，我局對商場、超市、藥店、美容院、保健食品化妝品專營店等開展監督檢查2166戶次，檢查品種數420種，對存在問題較輕微的經營者限期整改。加大保健食品化妝品監督抽檢力度。完成抽檢180批次。其中，保健食品抽檢83件（減肥類41件、抗疲勞類41件、降糖類1件），化妝品抽檢97件（袪斑36件、袪痘25件、除螨、抗粉刺4件、染發32件）。全年開展保健食品非法添加專項整治。立案查處14件，其中，還查處一起非法添加藥品的典型案件。

四是凈化網絡，加快信息化建設。我局建立了1286種基本藥物比照品規，加強對各區基本藥物不良反應品種監測分析，已完成了256家醫療機構、12家藥品生產企業、110家藥品經營單位、3家計生機構入網上報工作。累計監測基本藥物不良反應報告93例。為藥品安全監管和市民合理用藥提供了科學依據。根據《武漢藥品醫療器械企業生產經營不良行為管理辦法》及其實施細則的規定，建立了“全市藥品（醫療）企業生產經營不良行為”審核公示模塊，實現不良行為的網上上報審核和外網自動公示發布。與中國移動建立食品藥品安全信息“無線城市”查詢系統。市民可以很方便的通過手機上網查詢我市食品藥品安全信息。同時，還探索建立食品餐飲綜合監管信息系統。涵蓋食品餐飲行政處罰案件信息管理、監督抽檢管理、行政許可管理、重大活動保障管理、突發事件管理、日常監管信息、數據查詢統計、工作完成時效考核等功能。進一步推進網站信息公開。2011年局網站共發布信息771篇，建立“食品安全大講堂”和“食品安全在您身邊”專欄，發布視頻講座6期，發布公益廣告5布。發布藥品強制措施24篇，藥械警戒及召回27篇。建立違法廣告數據查詢系統，發布數據3701條。公布3222家藥品醫療器械經營單位誠信等級。建立了網站投訴舉報專欄，在線回復網絡投訴舉報299條。五是規范市場經營行為，嚴格市場準入。為嚴格市場準入，我局調研起草《武漢市藥品零售連鎖企業監督管理規定（試行）》，完成全市藥品零售企業換證222家，GSP認證156家，退市6家，GSP跟蹤檢查1170家，辦理全市醫療器械零售企業新開辦173家，變更233家，到期換證187家，注銷27家。采取多種形式現場監督檢查藥品、醫療器械經營企業4296家，綜合監督覆蓋率達154.59%。將144家失蹤的醫療器械批發企業、98家醫療器械零售企業上報省局注銷。積極推進醫藥企業誠信建設，組織全市4000多家藥品、醫療器械經營企業簽署《湖北省藥品經營企業公開承諾書》；開展第二次省級“示范藥店”評選工作，對18家申報企業經現場檢查驗收。完成全市4581家藥品、醫療器械經營企業(批發企業1346家,零售企業3235家)信用等級初評工作。為確保藥品企業上市質量。按照藥品生產企業GMP認證的要求，嚴格開展GMP跟蹤檢查，完成9個品種的藥品研制、生產注冊現場核查。完成市屬26家醫療機構制劑文號再注冊的全部上報工作。對涉及特藥的藥品生產企業、定點經營單位和226家醫療器械生產企業開展專項檢查。通過強化培訓和現場指導，我市已有20家無菌和植入類醫療器械企業換發《醫療器械生產許可證》，全年共新注冊和重新注冊一類醫療器械產品64個，變更醫療器械生產許可證10個。對我市全年近5000例ADR電子監測報告數據開展分析利用，全年完成 醫療器械不良事件監測報告數941例，居全省第一位。

六是保持高壓勢態，扎實開展藥品專項整治。按照國家局和省局統一部署，我局認真開展為期兩年的藥品安全專項整治工作。印發了《關于進一步加強藥品流通企業經營國家公布的“嚴禁用于食品和飼料加工”藥品的監督管理的通知》，督促企業對現有經營品種認真開展清查。組織開展疫苗經營企業專項整治和終止妊娠藥品專項行動，加強對“利凡諾”等中期引產類藥物重點監管，對全市93家藥品生產企業、128家醫療器械生產企業、2468家藥品經營企業、1796家醫療器械經營企業進行專項檢查。加強藥品分類管理和非藥品冒充藥品專項整治，認真整頓規范零售藥店的處方藥與非處方藥管理，嚴格駐店藥師配備和在崗情況以及處方藥憑處方銷售、審核等制度。廳苦澀開展夏季高溫季節專項整治，對全市43家藥品零售連鎖公司以及部分藥品批發企業的倉庫、配送中心進行專項檢查，監督企業加強藥品倉庫（配送中心）管理。全年共出動執法人員1197人次，檢查藥品經營企業1035家，查處非藥品冒充藥品54個品種，責令整改22家，立案查處7起，同時我局還組織開展了以影響民生、群眾關心、社會關注的藥品違法犯罪活動為打擊重點和中藥飲片專項檢查工作，全市共抽檢中藥飲片（滋補類）559批次，98種，己出檢驗報告360份，合格165批，不合格195批，陽性率54%。今年以來，全局共辦結各類違法違規案件 622件（其中假劣藥品、器械案292件），總涉案金額461.96萬元，分別比去年同期增加16.48%和45.41%；共查獲制售假冒偽劣藥品涉嫌犯罪移送公安機關3案19人，批捕14人。全局辦理舉報投訴件256件、協查函140件，舉報投訴和協查函均查處、回告，查處率、回告率100%。

三、黨員群眾齊動員，文明共建活動扎實有效民開展

為構建和諧社會作貢獻，積極開展扶貧助貧及愛心活動。我局先后與萬松街航測社區開展文明共建、與常青街開展綜治共建。同時，還承擔了市扶貧辦下達的蔡甸區肖泗鄉港洲村的扶貧任務和市委下達的對蔡甸區桐湖辦事處瓦渣堡大隊“城鄉互聯、結對共建”任務，多年來，我局的文明創建工作得到了市、區、街文明辦的領導、指導和支持，我們認為在抓好自身文明建設的同時，應該心系轄區的困難群體，心系社區的建設和發展，心系貧困農村的建設和發展。把與社區的共建、與農村扶貧共建當做義不容辭責任，實現共建共贏、和諧發展。一是每年春節，我們按照慣例為航測社區八戶特困群眾送去約2千余元的春節物資和5千元的社區共建費；同時，積極做好農村扶貧工作。2009年為肖泗鄉開展了多個援建項目，援建資金14萬；與九州通公司等6家單位共同捐資16萬元支持港洲村發展。兩年來，共援助資金40余萬元。二是組織黨員干部積極開展學習實踐活動。近年來，我局組織黨員、干部向基層學習、向群眾學習，向 企業黨員干部學習；向農村干部學習；向社區群干學習。深入考察學習農村基層黨組織圍繞新農村建設取得豐碩成就的經驗，學習艱苦奮斗精神。組織黨員干部赴結對共建單位蔡甸區肖泗鄉港洲村，與村黨支部交流經驗，開展了座談，參觀了村容村貌和黨員教育培訓室，并送去了一批價值600余元圖書支持村黨員教育培訓工作，并落實了今年的扶貧資金；三是組織黨員干部到武漢馬應龍集團股份有限公司，聽取了公司的黨建工作和企業的發展情況，交流了經驗，開展了座談，征求企業對機關作風的意見以及需要我局支持解決的問題，明確今年服務企業的工作重點，參觀了企業生產流水線；四結合學習貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，組織全局黨員干部到監獄進行黨風廉政建設警示教育活動，為黨員干部上了一次黨課，激發了他們創先爭優、干事創業、廉潔從政的內在動力。五是圍繞黨的宗旨教育主題，開展革命傳統教育活動。每年“七一”前后，我局充分利國內和省內的革命遺址資源，組織黨員干部重走紅色路線，體驗革命艱難歷程，緬懷革命先烈，謳歌黨的豐功偉績，凝聚加快發展的力量。

四、文明建設工作扎實，思想道德建設實效增強 結合我市精神文明建設工作的部署，我局在倡導文明道德新風，加強公民道德建設，幾年來，我局廣泛開展了“社會主義榮辱觀教育”“創造和諧環境，共建文明城市”和提 高市民素質，建設幸福城市等活動，在推動城市文明進程和城市環境綜合治理方面發揮了積極作用。一是抓領導班子建設，為文明建設工作提供政治保證。局黨組從加強自身建設做起，把學習、團結、勤政、廉潔作為班子建設的基本要求，深入開展創“四好班子”建設活動，做到五個堅持，既堅持中心組理論學習；堅持民主集中制；堅持認真學習貫徹執行黨的路線方針政策和上級黨組織的決議和指示；堅持重大問題集中研究和集體領導下的分工責任制；堅持民主生活會制度，民主評議領導干部制度，黨組議事制度。局黨組高度重視班子廉政建設，制定和落實了領導班子廉政建設工作責任制。認真踐行“三個代表”重要思想，在勤政務實上狠下功夫,堅持帶頭深入基層，督查研究，現場辦公，指導工作，解決問題。二是抓理論學習，著力提升干部職工政治理論素質。堅持組織干部職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十七大精神等，并做到理論與實踐相結合，廣泛學與重點學相結合，提高理論修養與促進工作相結合。認真制定局黨組中心組學習計劃，堅持每月一次的中心組學習，通過理論學習進一步掌握中國特色社會主義理論體系，樹立正確的價值觀、權力觀。近兩年來，領導班子成員未出現任何違規違紀現象，2010年局黨風廉政建設責任制目標考核獲得好評，局領導帶頭撰寫學習心得和理論文章，中層以上干部撰寫學習心得、理論文章等近100篇。三是積極關注青少年教育，加強和改進未成年人思想道德建設宣傳，加強青少年維權宣傳，在全社會營造關心關注未成年人健康成長的良好氛圍，僅去年以來，我局各單位深入中小學校開展食品藥品法律法規宣傳活動100次，培訓未成年人93383人次，發放宣傳資料205100份，向同學們宣傳飲食安全和介紹藥品不良反應，普及抗菌藥物合理使用知識，增強未成年人飲食及用藥安全意識。五是抓道德建設，著力提升干部員工思想道德素質。為認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，引導干部員工把“踐行八榮、拒絕八恥”轉化為自覺行動，我局印發了《市食品藥品監督管理局從業人員行為規范》，廣泛開展了公民道德和藥監人員職業道德實踐活動。加大文明公民的教育培訓，做到了文明培訓有計劃、有措施、有落實，并組織干部職工進行文明知識競賽。同時，結合學習貫徹黨的十七大精神，開展了經常性的形勢政策、理想信念、反腐倡廉、社會主義思想道德建設、民主法制和國防、全心全意為人民服務宗旨教育。結合藥監工作實際，我局深入開展了“文明禮儀教育、未成年人思想道德教育、社會誠信教育”、加強政風行風建設、民主評議行風等活動，2009年、2010年我局連續被評為全市行風評議先進單位。

五、群眾性創建活動豐富多彩，營造良好文化氛圍 我局高度重視群眾性創建活動，局分管領導主抓，具體部門承辦，各項活動有聲有色。一是組織全體黨員認真開展 科學發展觀及創先爭優活動，不斷增強黨員干部實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，以黨員隊伍帶動職工隊伍建設，把智慧和力量都凝聚到建設“文明武漢”和發展食品藥品監管事業上來。在組織引導各分局、各基層單位開展城市文明創建的同時，我局機關干部深入企業、街道、社區強化法制宣傳教育，重點宣傳全市普法工作要求，把食品藥品法規宣傳教育融入到社會綜合治理全過程。同時，我局利用出租車、電視、電臺及局外網等媒體宣傳食品藥品法規，不斷增強市民食品藥品的法制觀念，推動全市自覺形成維護社會治安秩序的良好氛圍；二是圍繞黨建大力開展創先爭優活動，不斷加強黨組織和黨員的先進性建設，我局在《長江日報》上向社會公開了六項承諾，主動接受社會監督。基層黨組（黨委）和全體黨員，立足本崗位作出了承諾。近年來，我們先后樹了四個先進集體（稽查分局、江漢分局被評為全市的“十佳處室”，食化所被評為“十件實事”單位，藥檢所黨委被評為全市的“先進基層黨組織”），一個先進個人（稽查分局梁勝同志被評為全市的“優秀共產黨員”）。我們將他們的先進事跡在專欄中展示，并號召機關同志向他們學習。同時，引導各分局樹立身邊的先進典型，市局的局OA網上以簡報的形式廣為宣傳，營造濃厚的創建氛圍。三是大力開展創“園林、衛生、環保” 文明城市活動，狠抓文明細胞建設，定期開展機關“文明處室”、“崗位標兵”、“牢記 黨的宗旨，爭當崗位能手”等評選；堅持實施我局《禮儀規范》，積極展示藥監人的文明形象，爭做文明健康的社會人。局機關工會、團支部、婦委會機構健全，有分管領導主抓，每年專門劃撥經費，用于群團工作，年初有計劃，年中有活動，年末有總結，活動豐富多彩。積極發揮工會作用，切實維護職工合法權益。三年來，全局共撥出近10余萬元用于各種活動，組織員工開展趣味競賽活動、積極開展機關書畫、乒乓球、羽毛球、拔河等多項活動。這些活動既豐富了干部職工的業余文化生活，也增進了部門之間的團結、干部職工之間的友誼，增強了團隊的凝聚力。

六、常抓不懈，精神文明建設內容豐富

局黨組高度重視提高干部隊伍素質，堅持打造“學習、創新、高效、”的藥監隊伍，我局廣泛發動，精心組織，著力從推動干部素質教育、努力改善餐飲服務業和藥品企業發展軟環境，積極營造人人都是投資環境，個個代表藥監形象。一是大力開展教育培訓，努力提升干部職工業務素質。廣泛開展“文明禮儀”活動。發放并組織學習、宣傳《做文明有禮的武漢人》和《市民文明守則》讀本，全面啟動“文明禮儀”活動。組織機關干部開展推薦評選“最喜愛的書”活動。開展開展撰寫調研文章、演講、征文評選等多種形式的活動。同時，加強干部的專業知識培訓，分階段、分步驟組織實施干部職工教育培訓計劃。通過“派出去”、“請進來”的方式，充分利用大專院校和境內境外學習形式分層分類組織培訓等方式，不斷提高干部的綜合素質，全局共組織各類培訓26次，培訓人數達1500余人次，建立了機關學習培訓交流制度，凡外出學習的培訓人員，回局后均要結合自己崗位實際撰寫學習心得體會和總結，并在局OA 網上發布進行交流，以更好地發揮學習培訓的實效作用，進一步提升了干部的讀書學習效果。二是突出先進典型帶動作用。在繼續開展“我推薦、我評議身邊好人”活動的基礎上，組織干部職工參與投票評選第三屆全國和武漢市道德模范，使干部群眾在參與中受到感染和教育。廣泛開展“學習道德模范、“時代先鋒”、“身邊好人”等先進事跡，通過開展先進事跡報告會、座談、討論等活動，引導大家樹立好人有好報的價值導向，使干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。三是按照“以誠信建設為核心，以優質服務為重點創建活動”要求，局黨組要求各級黨組織要認真履行職責，并接受社會各界的監督。積極組織開展黨員述、支部講、領導點、群眾評活動，通過公開承諾、認真踐諾、組織評諾，進一步強化了基層黨組織和黨員的履職盡責的意識、創先爭優意識和為民服務意識。

七、環境優美，文明建設進一步加強

經過全局干部職工的共同努力，機關在文化建設，衛生面貌、綠化、美化工作連續保持良好，干部職工的健康教育和除害防病工作不斷鞏固，機關文化建設工作做到經常化、制度化、規范化、科學化發展。一是領導高度重視，組織機構健全。我局堅持把鞏固創建成果擺在黨組工作的議事日程，成立了由黨組書記、局長任組長的創建工作領導小組，一把手親自抓、分管領導具體抓、配備有相關工作人員，確保了文明創建工作處處有人管、事事有人問，有效地促進了文化建設工作順利開展。二是狠抓環境建設，塑造良好形象。把“改善辦公環境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，為進一步改善辦公樓環境，做到了維護措施落實，管理有專人，達到了 “綠化、凈化、美化、亮化”總要求，三是積極發揮示范帶頭作用，樹立文明單位良好形象。大力開展公益活動宣傳，帶頭營造濃厚氛圍。著力提高干部職工的知曉率、參與率和支持率，帶頭圍護本單位和公共場所環境衛生，嚴格落實“門前三包”管理。加強交通管理，營造良好交通秩序，教育機關干部，積極參與自愿服務，做到不違反亂闖紅燈、亂穿馬路、亂停車輛、亂翻欄桿等交通違規行為，加強對機關車輛違法違章管理，并納入績效目標和個人考核管理。四是完善衛生制度，嚴格落實責任。堅持用制度管理人、用制度約束人的原則，嚴格落實責任承包制。先后制定和完善了《內部管理制度》、《衛生檢查制度》、《衛生考核通報獎懲制度》，認真履行“門前三包”責任制。通過定崗、定人、定區域，堅持每日小掃除，每周大掃除，把衛生效果納入督查督辦，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發 生，確保了各項制度落到實處，各項責任落在人頭。同時，大力宣傳健康教育和愛國衛生知識，設立了無煙會議室，張貼有衛生保潔宣傳用語和標志，培養了干部職工的文明衛生習慣。五是在轄區內保持了良好的窗口形象。特別是在2010年全市環境綜合整治活動中，我局為江漢區開展文明城市創建認領公益廣告牌1萬元；2009年支持航測社區舉辦“建國60周年文藝匯演”3000元、開展文明共建2000元；支持長青街綜治共建4萬元。對共建單位文明建設發揮了積極作用。

八、強化社會責任，作扶貧共建的表率。

按照市委和江漢區委城鄉共建、共駐共建的統一部署，我局一是按照接對共建的要求，我局組織機關干部職工周末與街道、社區一道在本單位或附近的公共場所（如車站、集貿市場等）開展清掃行動。帶頭維護本單位和公共場所環境衛生，遵守交通秩序。積極開展文明誠信示范崗和文明誠信窗口創建，加強對口聯系社區和特困戶聯系，開展共建幫扶。三是與共建單位江漢區萬松街航測社區開展了交流和座談，參觀社區和活動室，并送去一批學習宣傳資料和物品；四是基層單位藥檢所黨委帶領部分黨員到蔡甸區桐湖辦事處瓦渣堡大隊，與大隊黨員上了一堂黨課。所黨委是結對共建單位，僅去年以來，所黨委領導多次到大隊了解情況，商討共建辦法，按照“五個一”的要求抓落實，先后撥2萬元支持大隊黨員活動室建設，撥5萬元用于項目啟動資金，五是每 年春節期間還上門慰問了十余戶五保老人和特困戶。總之，我局通過此類活動的開展，擴大了扶貧幫困的社會影響，喚起了我局干部職工和社會各界更多的關注，吸引了更多的愛心人士參與到了活動中來，為構建和諧社會作出了一定貢獻。

幾年來，我局堅持求真務實，真抓實干，精神文明建設結出了累累碩果。2009年－2011年，我局先后榮獲了全市綜合治理優勝單位，全市人口與計劃生育責任部門目標管理先進單位、全省黨風廉政先進單位，全省政務信息工作先進單位、全國食品藥品監管系統先進集體單位、全國依法行政先進集體等五十多項榮譽稱號和獎勵。

綜上所述，近三年來，我局在三個文明建設及鞏固文明單位建設工作中，堅持了領導重視、機構健全、職責明確、措施落實、全員參與的工作機制，做到了文明建設與提高業務水平相結合；與學教相結合；與履行職責相結合；與樹單位形象相結合；與提高隊伍素質相結合；我局文明建設工作取得了明顯成效。我們將一如既往地加強精神文明建設，內強素質，外樹形象，確保我局文明建設工作再上新臺階。

第四篇：省級文明單位自查報告資料

**聯通公司文明單位建設情況匯報

2014年以來，在市、區文明辦的指導和幫助下，我公司以黨的十八大會議精神為指導，圍繞發展、服務中心，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設擺到工作的重要日程上，與其他工作統一部署、統一計劃、統一落實、統一考核。文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質和企業的文明形象，有力地促進了**聯通各項工作的健康發展。

現將去年以來的精神文明建設情況報告如下：

一、建立健全文明單位建設領導體系，堅持常抓不懈

**聯通從創建工作之初就明確了文明單位創建是“一把手”工程。并根據公司黨委根據領導班子調整情況，及時明確公司文明委和辦公室的組織架構，下發了《關于成立精神文明建設委員會的通知》，成立以黨委書記、總經理為組長，主管領導負責，安排具體部門負責落實的文明單位建設機構，從組織機構上提供了有力保障。

堅持落實“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實“一崗雙責”的工作方針，制定和印發了《關于印發**聯通精神文明建設工作安排》，明確責任和分工，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，各單位把創建文明單位與本職工作緊密結合起來，將文明單位建設與經營發展、優質服務、網絡支撐、綜合管理，同研究、同落實，使之相互作用、相互促進，形成了齊抓同管的長效機制。

二、扎實有效開展文明單位各項活動，構建和諧聯通。文明單位建設是一個群眾性廣泛參與的活動，其根本目的是培養有理想、有文化、有道德、有紀律的四有新人，做文明員工，建文明企業。

**聯通堅持領導干部帶頭，貫徹執行理論學習制度，開展“雙學”活動；堅持把創建工作同思想道德和企業文化建設相結合；堅持進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育相結合；堅持開展崗位成才和技術比武相結合。

在加強單位文明創建工作中，員工素質不斷得到提高，學習社會主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學雷鋒、樹新風活動；開展文明班組、文明科室、文明窗口評選活動，做好文明單位建設的考核和評先獎勵，2014年產生先進班組4個，文明部室4個。

結合創先爭優開展立足崗位做奉獻的崗位創先活動，2011一名黨員被市直工委評為優秀共產黨員，**縣分公司被省公司評為先進基層黨組織。

成立文明志愿者隊伍，人數占比達到52%，廣泛參與市文明辦、團委、市殘聯等單位組織的各項志愿活動，踴躍參與社會公益事活動，公司參與市殘聯組織的幫扶殘疾特困活動，參與人數500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學活動，下發了《關于開展2012“金秋助學”活動》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學習活動，公司下發了《關于開展“我推薦、我評議身邊好人”和學習道德模范活動》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進一步升華。開放職工俱樂部、圖書閱覽室、VIP俱樂部等場所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統節日，豐富活動。三八節開展《婦女兒童權益保障法》培訓和崗位成才演講比賽、重陽節慰問退休員工、五一節開展體育活動，七一節開展黨員座談會，大發展時節做好慰問。

開展了對**村的一對一幫扶活動和“三下鄉”活動，深入基層達千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問題，了解廣大用戶需求，解決服務問題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動；面對企業運行體制改革，做好思想宣傳；逢年過節做好困難職工慰問和幫助。

樹立勤儉節約意識，反對鋪張浪費，從身邊小事做起，“節約一滴水、一度電、一張紙”，把企業利益與自身利益緊密結合在一起，培養良好的文明環保習慣。

完善制度建設，制定了聯通員工手冊，規范員工行為；制定用戶服務標準規范，流程化、人性化提供服務；做好安全管理，**公司作為全國安全千分制考核試點單位，取得經驗在全國予以推廣。

公司利用各種時機和場合開展文明單位建設，極大地提高了職工干事創業的主動性和積極性，“建設文明單位，構建和諧聯通”已形成廣泛共識，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。

三、以“三優三創”為標準，加強文明單位建設 以優美環境、優良秩序、優質服務和創建文明城市、文明社區、文明景區為主要內容的“三優三創”精神，按照三優標準，做好文明單位建設。

牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終堅持把客戶的事情當做是最大的事情來辦，形成了愛崗敬業、誠實守信、服務客戶、奉獻社會的良好職業道德風尚，為廣大用戶提供了及時、準確、全面、優質、高效的服務。

改善聯通營業廳服務設施，使用戶享受舒心的服務。添加了用戶業務受理自動排隊和提醒功能，營業場所增設客戶休息區，并配備便民設施；整修了殘疾人服務通道；營業廳擴大營銷場地，增加新業務宣傳咨詢臺、用戶意見薄；擴大了各類終端展銷平臺，增加了用戶快速充電設施等，滿足不同用戶的服務需求。

聯通通過開展大眾用戶電話回訪、集團客戶一對一服務，服務網點遍布農村、鄉鎮、社區，開通了網上營業廳、手機營業廳等現代化的服務手段，只要有聯通用戶的地方，服務實現全覆蓋，使廣大聯通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務。

聯通公司在積極做好普遍服務的同時，對特殊客戶落實好服務和管理雙重職能，按照市文明辦【2011】20號文件《**治理“黑網吧”工作暫行辦法要求》，出臺完善聯通公司“黑網吧”工作管理實施方案；對客戶開展自查自糾，杜絕違規現象發生，每月臺賬變更制度，堅持零報告制度，搞好協作，共同治理，采取關鍵時間、重要地點的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結合，為我市文化市場健康發展做出貢獻。

將服務工作融入到各項活動之中，對出現的各類問題都能響應快速、服務到位、支撐有力。聯通公司先后開展了光進銅退寬帶網免費改造；寬帶用戶“免費大提速”活動，由6兆免費提到10兆，聯通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業單位提供穩定可靠的重要通信網，滿足了人們工作、學習和生活的需要，為社會文明和經濟發展做出了積極努力；通過技術領先的3G無線互聯網和光纖有線互聯網，完成醫療系統醫訊通、教育系統優學通、金融單位手機銀行，公安系統警務通，數字工商，平安監控、智慧**等項目建設，聯通公司作為綜合通信運營商，以滿足社會對的信息化增長需求為己任，為我市經濟穩定發展和社會文明進步提供優質的服務，通過搭建穩定、安全、暢通的網絡平臺，不斷提升我市的信息化水平。

廣泛開展學習型單位建設，組織崗位技能，業務知識，服務規范、文明禮儀、企業文化、綜合效能等培訓，全面提升員工素質。

每季度安排培訓計劃，指定專業培訓師進行講課；每月聘請高等院校的專業人士，進行提升管理能力和服務質量授課；不定期的安排技術專家進行新技術發展趨勢講課等；公司按照專業的不同，規范各種工作流程，完善各種服務標準，集中整治辦公環境、綠化美化公共環境，形成系統化、專業化、制度化和流程化的作業模式，生產秩序井然，服務優質高效，環境優美舒心。

做好規章制度建設，認真落實“三重一大”要求，以推動懲治和預防腐敗體系建設為主線，深入推進企業廉潔文化建設和反商業賄賂工作，為企業大發展發揮了保駕護航作用。同時，安全生產管理繼續加強，開展安全防范教育，建立健全了安全防范制度，層層簽訂安全生產責任書，杜絕了重大安全責任事故；法律風險防范管理體系建設穩步推進，對建設投資、經營費用、物資采購、財務管理等各類風險做到了嚴格管控。

文明單位建設以形成日常化和制度化，涵蓋到每名員工、每個崗位、每個事項，做文明員工，建文明聯通，為把我市建設成文明城市聯通公司將做出積極的貢獻。

四、爭創一流業績，提升綜合實力，努力打造本地網標桿公司

聯通公司通過不斷的文明單位建設，極大的促進了綜合管理、經營發展、優質服務、網絡保障等各項工作開展，并在同行業取得了驕人成績和榮譽。

榮獲省總工會頒發2014五.一先進單位獎；省公司授予先進基層黨組織；市政法委、綜治辦頒發技防建設先進單位；市防范邪教先進單位；連續兩年被省公司授予先進單位。2014年，服務工作取得了可喜成績，服務整體考核列全省第一，行風評議中取得了優異成績。在全省組織的全省營業員技能與服務達標競賽榮獲集體第二名；營業廳服務滿意度列全省第一，VIP客戶滿意度列全省第一；2014公司總經理被評為首度**十大突出貢獻經濟人物；*縣分公司獲得2014集團級文明單位。

通過文明單位的建設，形成了工作效率高、服務質量好、經營業績優、社會效益佳的良好局面。

明確企業發展目標，打造本地網標桿公司，全面提升公司的綜合實力，更好的推進文明單位建設。

文明單位建設的是一項長期的工作，貫穿在工作的方方面面、時時刻刻，需要廣大干部、員工的共同不斷努力；特別是在通信行業競爭加劇，市場變化錯綜復雜的情況下，企業要健康發展，面臨諸多問題和挑戰，文明單位的建設更需要認真去做，把文明單位建設作為提升管理能力，加快業務發展，做好網絡保障的重要措施，努力做好做出成效。

我公司的精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但與文明單位建設標準的要求，還有一定差距。在今后的工作中，我們將以這次復查為契機，高標準、嚴要求，繼續將精神文明建設工作不斷推向深入，我們相信在市、區文明辦的正確指導下，在公司全體干部員工出的共同努力下，**聯通公司精神文明建設工作必將邁上新的臺階。

第五篇：第十屆省級文明單位自查報告

2009年以來，區委政法委在獲得第十屆(2006-2008)省級文明單位榮譽的鼓舞下，堅持以黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導，認真落實省、市、區文明委的工作部署，深入貫徹落實科學發展觀，充分發揮政法、綜治職能，認真履行職責，自覺堅持物質文明、政治文明、精神文明和社會建設一起抓，深入開展文明單位創建活動，有效地推動我區政法工作開展，政法綜治及平安建設工作取得突出成績，為我區經濟社會又好又快發展營造了和諧穩定的社會環境。主要成績表現：一是獲得全國先進。2009年，城廂區被評為“2005—2008全國平安建設先進縣區”;區委政法委副書記、區綜治辦主任林萬春被中央綜治委、中組部嘉獎;區委政法委被市委、市政府評為平安建設先進單位。二是獲得記功表彰。去年12月因在維護社會穩定和建立多元化調解銜接工作新機制(2008-2009)成績突出，區委政法委和區委常委、政法委書記嚴鳳平分別被市委、市政府記集體二等功和個人二等功;2010年3月，區委政法委、區綜治辦分別被區委、區政府記集體三等功，有2名干部被記三等功，有2名干部被記個人嘉獎。三是獲得綜合優秀。區委政法委2009績效評估工作被區委、區政府評為優秀等次(全區第二名)。四是干部得到提拔重用。因工作業績突出，2009年以來先后有4名機關干部被市委、區委提拔或重用。整個單位始終保持爭先創優、爭創一流、積極向上、奮發有為的精神風貌。

一、進一步加強領導，始終把創建工作擺上重要位置

1、組織領導更加有力。在連續榮獲第九、十屆市級文明單位和十屆省級文明單位的基礎上，我委領導班子更加重視抓文明創建工作，把創建活動擺上單位重要議事日程，始終把文明單位創建貫穿各項工作全過程。年初，主要領導把創建工作列為工作的重要任務之一來部署，抓落實。堅持圍繞創建“學習型、落實型、服務型、廉潔型、創新型”機關的目標，深入推進文明單位創建活動。2009年初重新制定文明單位創建規劃和階段計劃，還結合文明單位創建標準和本單位的工作實際，制定工作任務分工，明確各個崗位職責，確保創建責任落實到位。堅持把創建活動與政法綜治工作緊密結合起來，以文明單位創建來促進政法綜治工作的開展，以文明單位創建來提高干部素質，提高工作效率，樹立單位形象。

2、領導班子更加團結。委機關始終有一套堅強有力的領導班子，班子成員團結協作，作風民主，并始終堅持以大局為重，做到不利于穩定的事不做，不利于團結的話不講。主要領導以身作則，帶頭貫徹執行民主集中制原則。堅持每周召開機關班子成員和科室負責人交接班會議，通報交流情況，重大問題堅持集體研究。堅持每季度一次政務公開和黨務公開，增加工作透明度。去年6月份，委機關召開了領導班子專題民主生活會，班子成員緊緊圍繞“深入查擺和解決與科學發展觀要求不相符合的突出問題，切實提高領導和推動政法工作科學發展的能力和水平”這一主題，結合思想和工作實際，自我分析，對照檢查，既找出了不足，又分析了原因，既查擺了突出問題，又明確了努力方向，達到了坦誠相見、溝通思想、民主團結、求實創新的目的，民主生活會取得了實實在在的成果。

3、黨組織作用發揮更加充分。創建活動緊緊依靠委機關黨支部，充分發揮全委機關黨員干部的模范作用，積極開展幫扶助困活動。2009年“七一”期間組織黨員干部開展“一日助”捐款活動，為黨旗增光輝，為困難職工獻愛心;組織全體黨員干部職工為第五屆全國特奧會“積善助殘，情暖海西”和青海玉樹地震愛心捐款活動;組織部分黨員干部無償獻血活動。組織了機關黨員干部參觀學習大洋鄉閩中烈士革命紀念館，進一步增強黨性觀念。2009年我們按照市文明辦的要求，與華亭鎮前黃村搞好文明結對共建，簽訂共建協議書，并給予吳金付、許美鳳2戶特困家庭每年捐助3000元，今年4月份又向莆田科技學校捐了3臺電腦，有效地推進了文明共建活動。

二、進一步發揮職能，有效推動文明創建深入開展

1、在落實維護穩定責任機制上下功夫。著重加大整改攻堅和責任追究力度，研究出臺了《城廂區實施季度穩定狀況工作問責的暫行辦法》，對在穩定狀況考評不理想的東海鎮、鳳凰山派出所、靈川派出所等三個單位主要領導進行了誡勉談話。對巡邏率不達標的常太、華亭、東海派出所及東沙邊防派出所所長責令作表態發言，進一步增強各級各部門的憂患意識、責任意識、爭先意識。嚴格進行責任追究，分別給予季度考評排名全市末位的5個單位及2個交通安全事故責任單位限期整改，確保責任落實，整改到位。

2、在化解社會矛盾上下功夫。健全定期排查化解機制，堅持月排查分析制度，定期對可能引發矛盾糾紛的情況進行預測排查，及時掌握苗頭性、傾向性信息。健全領導責任落實機制，按照“區委書記大接訪”活動的要求，積極開展“政法四長”聯合接訪活動，推行包案領導下訪、約談制度，把矛盾化解在基層。健全多元調解銜接機制，全面深化多元化矛盾糾紛調解銜接工作，大力加強調解銜接工作基層站點規范化建設。針對因征地拆遷、交通事故、勞資糾紛等引發的各種突發性群體性事件時有發生的情況，我委建立多元調解應急工作新機制，書記、副書記和有關科室人員次親臨現場，坐陣指揮，妥善處置。2009年以來，全區發生的15起突發性、群體性事件均在24小時內成功化解，確保了轄區的社會穩定。去年先后有新華通訊社、人民日報、工人日報、經濟時報、法制日報、中國青年報等多家中央級媒體先后介紹我區的經驗做法。去年6月25日中央電視臺新聞聯播節目宣傳報道了東海鎮大埔社區的調解銜接工作做法。全區化解矛盾糾紛水平不斷提升，共排查調處各類矛盾糾紛5540件，調處成功5312件，成功率95.9%。

3、在打擊“兩搶一盜”犯罪上下功夫。把打擊“兩搶一盜”違法犯罪作為全區治安重點整治的主要內容，在充分調研的基礎上，認真研究制定了落實警力用到一線的“14個加強”的具體措施，廣泛發動干群積極參與，建立健全了舉報犯罪獎勵、治安狀況預警、情報信息研判、巡邏防范盤查、治安日常清查等機制，形成了“全警動員、全民參與”的大打擊、大整治、大防范、大管控格局，取得了較好成效。2009年全區刑事案件同比下降0.38%，“兩搶一盜”案件同比下降3.2%，其中“兩搶”案件同比下降25.2%，群眾安全感不斷增強。

4、在加強流動人口服務管理上下功夫。全面深化流動人口服務管理，在鞏固、提升去年4個示范點工作的基礎上，又在靈川、東海兩個鎮和其他6個村(社區)建立流動人口“一站式”服務管理工作中心(工作站)，全區流動人口服務管理水平進一步提升。今年以來，全區共登記暫住人口45146人，簽訂出租房屋治安責任書9762份。我區流動人口“一站式”服務管理工作經驗在全省工作會議上作了典型經驗發言(唯一縣區)。2009年以來先后有10多批兄弟單位來學習參觀我區流動人口工作經驗。

5、在加強基層基礎上下功夫。大力加強政法綜治組織建設，適時配強配齊鎮(街道)司法所所長，不斷整合壯大基層綜治工作力量。大力加強村級綜治組織建設，選準配強村(社區)治保會、調委會班子，舉辦四期各類綜治骨干業務培訓班，切實提高業務水平。注重加強聯防隊伍建設，組建區治安聯防大隊1支20名，鎮(街道)專職治安聯防隊伍7支121名。大力推進政法隊伍建設，認真組織政法干警開展以“城廂爭先行、政法保穩定”為主題的學習實踐科學發展觀活動，今年又組織開展“加快轉變經濟發展方式，推進湄洲灣港口城市中心城區建設”學習教育活動，不斷增強隊伍素質。

三、進一步規范管理，為深入推進文明創建工作營造良好環境

1、加強理論武裝。堅持把理論學習作為提高干部隊伍素質的重要措施來抓，采取集中學習、個人自學等形式，2009年重點學習了溫家寶總理、賈慶林主席來閩考察重要講話精神和《國務院關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》以及十七屆四中全會等精神，學習成都市公安局民警譚東同志和山東省東營市中級人民法院等先進典型事跡，開展專題討論會、撰寫心得體會文章，深刻領會精神實質，堅定了中國特色社會主義的信念，強化理論武裝。今年又組織開展創建學習型黨組織活動，組織學習“深入貫徹落實科學發展觀，加快經濟發展方式轉變”等中央領導一系列重要講話。通過進一步深化學習，使廣大黨員干部對科學發展觀的認識有了新提高，把思想認識更加統一到中央和省委的重大決策部署上來，達到黨員干部真正受教育的目的。

2、狠抓黨風廉政建設。每年年初，簽訂委機關黨風廉政建設“一幫一”連帶責任狀，實行委機關干部之間政治互律、學習互幫、律己互促、工作互勵、責任互連等制度，認真貫徹落實中紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，組織黨員干部自查自糾，扎實抓好黨員干部的黨風廉政建設。按照《城廂區建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年任務工作分解方案》要求，政法委機關對《關于懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作方案》作出了具體部署，對反腐倡廉工作進行了任務分工，提出了明確要求。區委政法委對負責牽頭的工作任務進行了分解細化，提出具體貫徹落實意見;特別是牽頭指導督促區法院、龍橋派出所開展司法公開工作，得到有關部門的充分肯定。今年認真組織學習了中紀委《關于黨員領導干部廉潔從政若干準則》，明確“8個方面禁止、52個不準”，進一步強化反腐倡廉意識。

3、認真處理涉法涉訴信訪案件。區委常委、政法委書記嚴鳳平和常務副書記林國廉多次召開涉法涉訴信訪工作會議，研究布置做好涉法涉訴信訪工作和處理涉法涉訴信訪案件。在處理涉法涉訴信訪案件中，對屬于執法偏差、工作作風、工作效率問題的，督促政法有關部門及時整改;對跨部門及遇到處理困難的，做好協調處理工作;對屬于群眾不理解的，耐心做好解釋答復工作，維護法律的尊嚴和政法部門的威信。去年，區委政法委還撥出11.5萬元涉法涉訴救助金對特困群體進行救助，妥善處理了一批信訪案件。先后有4起中央政法委交辦的涉法涉訴信訪案件得以及時化解，維護了社會穩定。

4、抓好機關效能建設。按照區委和區紀委、效能辦要求，切實抓好機關上下班制度的落實，研究出臺了《關于進一步建立健全機關值班、考勤、學習等管理制度的通知》，堅持上班簽到、下班簽退，嚴格考勤紀律，加強規范管理，提高工作效率，努力樹好機關形象。

我委創建工作雖然取得了一定成績，但創建中仍存在一些不足：社會治安防范和管理仍然存有漏洞，仍需發揮綜合治理職能優勢;一些社會矛盾仍較突出，需進一步健全調處機制，推進社會文明和諧。下一步，我們將認真貫徹落實科學發展觀，進一步發揮職能優勢，解放思想，開拓創新，強化措施，提升水平，確保文明創建活動取得新成效。