第一篇：家政中心簡介

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天津市寶康家政服務中心

家政中心文檔

天津市寶康家政服務中心是一家經過國家正規審批的專業家政服務機構。中心核心成員全部具有臨床醫學背景，擁有科學的管理理念以及個性化的經營模式，以誠信和可靠的專業服務質量打造每一位客戶首選的服務品牌。本中心對每一位服務人員均進行嚴格篩選，本著先培訓后上崗的原則，對全體員工進行專業的技能培訓，經過嚴格的考核制度后擇優上崗。實行正規化員工管理制度，定期進行質量跟蹤，指導員工工作，以保持和提高服務質量。

我們嚴格遵守職業道德，用良好的素質給客戶最優質可靠的服務，本中心承諾絕不以次充好，我們和客戶的溝通都是實實在在明明白白的，我們始終貫徹以服務質量為基礎，以客戶滿意為目的，以低廉實惠的價格為您服務，讓您的生活更美滿、舒適是我們奮斗的目標。

我們將會不斷的自我完善，想您所想，做您所需，創造一流的家政服務品牌，成為值得您信賴的家庭服務員，用心為您服務每一天！

服務項目：月嫂、育嬰師、催乳師、醫院及家庭護工、家庭開荒和日常保潔、公司及各企事業單位開荒和日常保潔，物業保潔托管、保姆、廚嫂等。

天津市保康家政服務中心

第二篇：家政行業簡介（精選）

廣州家事無憂家庭服務有限公司

家政行業簡介

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化，由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。隨著中國市場經濟的不斷發展、成熟,再加上人們生活水平的提高和生活方式的轉變，尤其是老年社會的加速到來，社會對家政服務人員的需求日益增長。

如今的家政服務≠保姆+清潔工。傳統的保姆，已被國家勞動部門定位為家政服務員，并給這一職業賦予了全新的涵義和要求。也意味著家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其它職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。2000年，勞動和社會保障部正式認定“家庭服務員”這一職業，家政服務踏上自身的“職業化”發展道路。勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。

家政服務是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等全方面全方位的服務體系;另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可廣州家事無憂家庭服務有限公司

為中國提供500多萬個就業崗位。

由于國家對家政行業的重視，家政行業的發展前景越來越大。發展家政行業既可以解決社會對家政服務的需求和也可以為失業人員創造一個再就業的機會。這樣不但迎接了國家的扶持政策，也解決了勞務工的再就業。

家政服務分類：職業保姆、涉外保姆、高級管家、月嫂、育嬰早教、小時工、保潔、鐘點服務、幼教保育、家教外教、水電維修、管道疏通、清潔清洗、搬家服務、居家養老、護工、老人護理、養老院、家庭烹飪等家庭所需要的服務。

家政人員分類：隨著家政行業的發展，家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。

1.傭家型家政員的服務包括：家庭廚藝及飲食，家庭保潔衛生，家庭雜務(洗衣熨燙，代交雜費等)、家庭護理(醫護，侍急，母嬰護理，育嬰月嫂，照顧老人，照顧病人陪護聊天，家庭保健等)，服侍主人(幫主人更衣、換鞋、洗腳等)、美容護理、藝術插花，家庭園藝，家居綠化，美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護等 廣州家事無憂家庭服務有限公司

2.智家型家政員的服務包括：家庭教育(文化課輔導，語言輔導，電腦輔導 藝術輔導，藝術樂器、)家庭交往禮儀、生產經營、投資理財、法律服務、擇業就業、心理咨詢等

3.管家型家政員的服務包括：家庭所有成員的健康和膳食營養管理;家庭物業管理與相關社區物業管理之間的關系協調;日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;家庭成員與親朋好友、社會關系的處理;家用設施維護;日常生活費用和家庭財務的管理;家庭成員學業的協助管理;家庭成員患病聯系、就醫及發生意外事故的處理;家庭成員人身安全和財產安全的維護;大型家庭活動家庭與社會關系的公關管理.

第三篇：家政專業簡介

家政服務專業簡介

專業特點：

1.家政服務專業是一個新興專業。

2.家政服務專業是社會學學科下的一個應用型專業。

3.家政服務專業是主要針對社會健康的根本——社會細胞的健康存在發展，引用心理、管理、教育和醫學等學科理論知識與技能形成的一個交叉學科。

4.家政服務專業在目前的社會需求中，與家庭服務業的聯系最為緊密。

5.家政服務專業在服務社會廣大家庭的同時，該專業的知識、技能還能成為接受專業學習的人經營、管理自己的家庭生活提供科學的指導與支持。

就業前景：

1.家庭服務企業就業

目前從事家庭服務的企業，正呈現規模化、規范化的趨勢。有很多有實力的傳統行業企業看到家政服務行業的潛力紛紛加入。在這樣的員工制企業中，不論是從事一線家庭服務，還是參與公司的基層管理，家政服務專業的畢業生既能夠從容勝任，又有很廣闊的就業空間和豐富的就業機會。

2.其他就業方向

目前黨中央關注民生，提出建設美麗中國，關注百姓民生，美麗中國的人民要有美麗生活，為家庭直接服務的行業、機構都是民生，比如營養保健行業、嬰幼孕服務企業和產品制造企業和社區機構等，都會得到空前的發展，也就為家政服務專業提供了更為多元的就業領域。

個人職業生涯規劃：

1.認真了解家政服務專業，學一行，通一行，愛一行，精一行，成功財富與幸福，統統在前方。

2.將自己的興趣愛好、家政專業的專業學習和未來的就業選擇相結合。

3.將未來的就業按照初就業和就業后的不同階段進行規劃。

4.初就業的行業、企業和崗位，要依據自己的興趣愛好和自我能力水平認知相對確定。初就業后的階段性規劃，分為轉行提升規劃和后續提升規劃兩種。轉行提升自己在初就業時要考慮與之相關度，同時考慮初就業的難易度。后續提升則要視初就業水平，初就業崗位水平較低，就業難度較低，后續提升應具備較大空間才好，提升速度和程度要高些才好。

5.就業終極規劃，要設定好在一個行業內就業的最高目標是什么。就家政服務專業來說，以在家庭服務行業中就業舉例，終極就業目標可以是開辦具有一定規模的自由家政服務公司或稱為家庭服務領域的國家級、乃至國際級專家。

第四篇：家政服務簡介

家政服務簡介

定義

家政公司指的是提供室內外清潔、打蠟、清洗地毯、沙發、月嫂服務、鐘點服務的公司。分類

家政公司一般分成三種，服務型、中介型和會員型。

服務型家政公司：

員工屬于公司管理和培訓，由公司發工資，服務項目以鐘點工為主；

優勢：統一管理，員工的控制度比較好，客戶服務滿意度較高；

劣勢：

1、公司運作需要按照勞動法來實施，運行成本較高，承擔的風險較大；

2、員工的積極性并不高，且在非工作時間會去接私活，長時間下去，又會反過來影響到正常工作的效率和質量；

3、員工工作時間難以滿負荷，做鐘點的服務，一般每天工作量都不會多于6小時，大部分在4-5小時，這樣一個員工每月的實際工作時間大約在130小時左右，這樣算下來1500元的工資不算低喲。

中介型家政公司：

概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費而已。這類公司大部分是以介紹12小時或24小時制的保姆、月嫂或養老人員為主。優勢是：成本低，風險小，利潤可控，不需要花更多時間去搞管理和培訓；劣勢是：員工隊伍很不穩定，生意的波動也很大，與客戶之間的關系相對較弱。會員制家政服務組織：

會員制家政服務組織（或稱為：綜合型家政服務組織）運作模式既不同于純粹的中介型家政服務組織，又不同于全面管理的員工制家政服務組織，它是中介型家政服務組織和員工制家政服務組織兩種模式的綜合運作方式，是介于兩者之間的一種經營管理模式。該類運作模式是一種根據不同經濟收入的雇主對家政服務員的需求，利用市場經濟手段對雇主的不同服務需求而采取差異化服務的一種運作模式。

優勢是：此運作模式的經營管理方式、經濟收益等方面要優于中介型家政服務組織。劣勢是：要求家政服務企業規模大、場地大、投入大。

基本手續：

1.工商局名稱預核。

2.銀行存注冊資本金，3萬以上。

3.找會計師事務所驗資出報告書。

4.工商局帶上房屋租賃證明，公司章程等文件辦理執照。

5.憑執照回執刻公司印章，法人印章，合同印章，財務印章等。

6.憑執照到地稅，國稅登記，領取稅務登記證。

7.到質量技術監督局領取機構代碼證。

8.銀行開立基本戶。

服務內容：

（1）一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主；

（2）看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管；

（3）護理老年人：照料、陪護老年人；

（4）照顧病人：在家庭或醫院照料、看護病人；

（5）護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂；

（6）家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導；

（7）家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等；

（8）家庭秘書：從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等；

（9）家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術員；另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員；

（10）陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求；

（11）管家：對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調配膳食，美化家庭環境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等；

（12）居家服務的家政從業人員（保姆）其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業或家政從業人員所簽訂的合同內容為準。

（13）單位、社區的服務項目，因其后勤服務比較專業化，其項目一般以單項或幾項為主。現代家政歷史來源：

西方的家政理念產生于近代。1899年在美國平湖召開的第一次家政會議，把家政學定義為Home Economics（家庭經濟學），家政主要為家庭經濟管理活動。直到現代，東西方家政理念才漸漸趨于一致，涉及到家庭生活的方方面面，在今天的家政學中“家政”一詞包括以下含義：

含義：家政是指家庭事務的管理。“政”是指行政與管理，它包含有三個內容：一是規劃與決策；二是領導、指揮、協調和控制；三是參考、監督與評議。家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關的事情，它帶有一種“公事”的意味，另外還含有“要事”的意思。在實踐中，它要求我們把家政主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然，大事和小事是互相聯系的，對小事也不可忽視。家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規定，有的寫成條文，有的經過協商形成口頭協定，有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的，也有單項的，如對學習和娛樂，常常需要作特別的規定。家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的，人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖，實現其愿望。總結：

總之，家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發展。

法律定義：

根據《中華人民共和國家庭服務員職業標準》的定義，我們通常所指“家政”是指家庭服務，即家庭服務員根據要求為所服務家庭操持家務、照顧其家庭成員，以及管理家庭有關事務的行為。

第五篇：淮安家政服務網簡介

淮安市家政服務網絡中心是由江蘇省商務廳、淮安市人民政府、淮安市商務局指導建設和監管的一站式家政服務網絡中心，其建設主旨在于服務民生，造福淮安百姓，讓淮安廣大家庭無后顧無憂。淮安家政服務網絡中心由淮安商務網有限公司負責建設，江蘇仕德偉網絡科技股份有限公司負責運營管理。網絡中心配備國內先進的WEB服務器、數據庫服務器、錄音服務器、網絡交換機等軟硬件設備，還具有200座席能力的呼叫中心系統一套。市民呼叫服務、平臺下單至家政企業、家政企業派工、客戶回訪等流程都全部實現了電子化操作。家政服務網絡中心可以為淮安市民提供家庭服務、家政培訓、招聘求職、維修維護服務、養老服務、醫療服務、物業服務、社區導購、房屋租售、人才招聘、法律服務、生活百事等12類100多種服務。在家政服務質量方面，網絡中心有一套嚴格的管理制度，對申請加盟的企業認真審核其經營資質材料、實地考察其服務水平，經審核合格的企業才與其簽訂加盟協議，對服務對象不定期回訪，對服務企業實行嚴格的監控。每半年根據加盟企業成功服務次數、服務質量、收費情況、市民評價等回訪信息對加盟企業進行考評，對加盟企業進行排序，優質企業優先推薦，且在網絡中心宣傳資料和網站上予以公開表揚，進行表彰、獎勵；對違規或被投訴的加盟企業，經調查核實后，確屬企業責任的，將給予警告、暫緩推薦直至取消加盟企業資格的處理，并在網站或相關媒體上給予公開曝光。融服務與管理于一體，促使服務行為有序規范；對各類服務人員進行標準化訓練，要求加盟企業的新增就業人員上崗前都要接受中心培訓，造就一支規范的服務產業大軍；聘請專門的法律顧問和服務質量巡視員，處理因服務質量和價格等引起的糾紛，對網絡中心服務情況進行監督。

淮安市民可撥打“80992222”淮安家政服務熱線或登錄http://jia.0517sw.com淮安家政服務網絡中心預訂保姆，月嫂，小時工，搬家，維修等關乎家庭用戶需求的服務，根據家庭用戶需求，匹配合適的服務人員為用戶服務。