第一篇：勞動法關于保護孕婦權益方面的知識范文

《中華人民共和國勞動法》第二十九條：女職工在孕期、產期、哺乳期內，用人單位不得解除勞動合同。

《女職工勞動保護規定》第四條：不得在女職工懷孕期、產期、哺乳期降低其基本工資，或者解除勞動合同。

《中華人民共和國婦女權益保障法》第二十七條：任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(聘用)合同或者服務協議。但是，女職工要求終止勞動(聘用)合同或者服務協議的除外。《中華人民共和國勞動法》第六十一條：不得安排女職工在懷孕期間從事國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事（見《女職工禁忌勞動范圍的規定》中第五、六、七條規定）的勞動。對懷孕七個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間和夜班勞動。

哺乳期

《中華人民共和國勞動法》第六十三條：不得安排女職工在哺乳未滿一周歲的嬰兒期間從事國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和哺乳期禁忌從事的其他勞動，不得安排其延長工作時間和夜班勞動。

勞動部關于女職工生育待遇若干問題的通知第一條、女職工懷孕不滿4個月流產時，應當根據醫務部門的意見，給予15天至30天的產假；懷孕滿4個月以上流產時，給予42天產假。產假期間，工資照發。

女職工妊娠不滿12周(含)流產的產假為15天； 12周以上16周(含)以內流產的產假為30天；16周以上28周(含)以內流產的產假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產假90天，其中包括產前休假15天。懷孕期：產前檢查時間也算作勞動時間

《女職工勞動保護規定》第七條：懷孕的女職工，在勞動時間內進行產前檢查，應當算作勞動時間。

分娩期：90天(產前15天)+難產15天+多胞胎15天(每多生一個加15天)晚婚晚育夫妻雙方中有一方可申請加30天產假。

中華人民共和國勞動法第六十二條：女職工生育享受不少于九十天的產假。《女職工勞動保護規定》第八條女職工產假為90天，其中產前休假15天。難產的，增加產假15天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天?！侗本┦衅髽I職工生育保險規定》第十四條女職工正常生育的產假為90天；難產的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天?！杜毠趧颖Ｗo規定》第九條：有不滿一周歲嬰兒的女職工，其所在單位應當在每班勞動時間內給予其兩次哺乳(含人工喂養)時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可以合并使用。哺乳時間和在本單位內哺乳往返途中的時間，算作勞動時間。

勞動部關于女職工生育待遇若干問題的通知第二條、女職工懷孕，在本單位的醫療機構或者指定的醫療機構檢查和分娩時，其檢查費、接生費、手術費、住院費和藥費由所在單位負擔，費用由原醫療經費渠道開支。

懷孕婦女的權利須知:

身為職業婦女，一旦懷孕，常在工作中收到某種約束，有些單位也會出現以懷孕作為理由辭退女職工的情況，從而導致懷孕婦女在工作職場上受到不公平的待遇。

那么，懷孕婦女應享有的權利是什么呢？

一、孕婦享有不被辭退的權利

一般而言，懷孕婦女在妊娠期間可能發生的勞資問題，大約分為下列幾種：

1、懷孕解雇

這可以分為依約定解雇，未依約定解雇兩種。前者是指在女性上班就職時，雇主會要求職員簽署一份只要懷孕就自動辭職的協議書。而未依約定解雇者，則是并未簽署任何協議書，雇主卻自行解雇懷孕婦女。

2、產后解雇

是指懷孕婦女在產后再回到工作職場，卻遭受解雇。

事實上，即使勞工依合約簽署了妊娠期自動離職的協議書，但在法律上來說，仍然是無效的。

權利須知

《中華人民共和國婦女權益保障法》明確規定：任何單位不得以結婚、懷孕、產假、哺乳等為由，辭退女職工或單方解除勞動合同。

《勞動法》第29條規定：女職工在孕期、產期、哺乳期內的，用人單位不得依據《勞動法》第26、27條的規定(見下)解除勞動合同。

《勞動法》第26條：有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同，但是應當提前30日以書面形式通知勞動者本人。①勞動者患病或者非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的；②勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能變更勞動合同達成協議的。

《勞動法》第27條：用人單位瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，確需要裁減人員的，應當提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，經向勞動行政部門報告后，可以裁減人員。另外，女職工在醫療期、孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期限屆滿時，用人單位不得終止勞動合同。勞動合同的期限應自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止。(《中華人民共和國勞動法》若干問題的意見勞部發[1995]309號)

二、女職工的勞動保護

1、孕婦享有不被降低工資的權利

在我國，工資分配實行男女同工同酬，不得在女職工懷孕期、產期、哺乳期降低其基本工資。(《女職工勞動保護條例》)>>>全職媽媽重入職場成本分析

2、女職工在孕期禁止從事鉛、貢、苯等有毒物質濃度超過國家衛生標準的作業，制藥作業中從事抗癌藥物及乙烯雌酚生產的作業，作業場所放射性物質超劑量的作業，人力進行土方和石方的作業，強體力作業，伴有全身強烈振動的作業、工作中需頻繁彎腰、下蹲、攀高的作業和高處作業等。(《女職工禁忌勞動范圍的規定》勞安字[1990]2號)

3、關于女職工的勞動時間安排，《女職工勞動保護條例》規定：

女職工懷孕期間不得延長勞動時間，一般不得安排其從事夜班勞動。懷孕女職工不能勝任原勞動的，應當根據醫務部門的證明，予以減輕勞動量或者安排其他勞動。

懷孕7個月以上的女職工，在勞動時間內應當安排一定的休息時間和適當減輕工作。

懷孕女職工在勞動期間內進行產前檢查，應算作勞動時間，即按出勤對待，不能按病假、事假、礦工處理。對在生產第一線的女職工，要相應地減少生產定額，以保證產前檢查時間。

三、關于產假

·產假時間

《女職工勞動保護規定》第八條第一款規定：“女職工產假為九十天，其中產前休假十五天。

難產的，增加產假十五天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天?！?/p>

·流產產假

《女職工勞動保護規定》第八條第一款規定：“女職工懷孕流產的，其所在單位應當根據醫務部門的證明，給予一定時間的產假。”具體時間可以根據各地各行業的規定或由所在單位酌情考慮。

·上班期間哺乳假

《女職工勞動保護規定》第九條：“有不滿一周歲嬰兒的女職工，其所在單位應當在每班勞動時間內給予其兩次哺乳(含人工喂養)時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可合并使用。哺乳時間和在本單位內哺乳往返途中時間，算作勞動時間。”

·丈夫休護理假

丈夫休護理假受是否是晚育及所在省份的規定。大多數省份《人口與計劃生育管理條例》中都規定了晚育者丈夫休護理假的時間，一般在7到10天左右，有的地方如河南省可長達一個月呢！

·晚育者產假

《中華人民共和國人口與計劃生育法》第二十五條：“公民晚婚晚育，可以獲得延長婚假、生育假的獎勵或者其他福利待遇?！备鞯匾幎ú灰?，具體參照所在省份的《人口與計劃生育管理條例》。

·懷孕期間工作安排

《女職工勞動保護規定》第七條規定：“女職工在懷孕期間，所在單位不得安排其從事國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事的勞動，不得在正常勞動日以外延長勞動時間；對不能勝任原勞動的，應當根據醫務部門的證明，予以減輕勞動量或者安排其他勞動。懷孕七個月以上(含七個月)的女職工，一般不得安排其從事夜班勞動；在勞動時間內應當安排一定的休息時間。”

·產前檢查

《女職工勞動保護規定》第七條規定第三款規定：“懷孕的女職工，在勞動時間內進行產前檢查，應當算作勞動時間?！眴挝徊粦斠源藶槔碛煽郯l工資。

廠方不可以辭退的，去勞動監察機關投訴吧。

第二篇：勞動法保護企業那些權益

勞動法中企業的權益

保護勞動者的合法權益，調整勞動關系，是制定《勞動法》的首要目的，也是《勞動法》的主要作用。《勞動法》既是一個保護勞動者合法權益的法律，也是一個保障企業的合法權利的法律。

保護企業的合法權益主要體現在以下幾方面：

①用人單位有權從本企業生產經營特點和經濟利益出發，依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。（見《勞動法》第47條）；

②各級政府鼓勵和支持有條件的企業、事業組織、社會團體和個人進行各種形式的職業培訓。（《勞動法》第67條）；

③用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，對原用人單位造成經濟損失的，該用人單位應當依法承擔正常賠償責任。（見《勞動法》第99條）；

④勞動者非法解除勞動合同和不遵守保密義務，給用人單位造成經濟損失的，應當承擔賠償責任。（見《勞動法》第102條）；

⑤用人單位可與勞動者約定試用期，可在法律規定的一定情況下解除勞動合同，還可在困難時期經法定程序后裁減人員等。（見《勞動法》第四章第41條）；

⑥用人單位有針對勞動者的用工自主權，即包括招聘和解雇、勞動管理等企業的權利。

⑦用人單位可要求公司員工簽訂保密協議，維護公司利益，并有權要求違反協議的勞動者賠償公司損失。

⑧用人單位可要求公司中高層管理，重要技術部門簽訂競業限制協議，約定補償以及勞動法規定的其他規定。（見《勞動法》第24條）;

⑨用人單位有權與勞動者約定試用期、培訓、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項。（見《勞動法》第17條）。

⑩用人單位有權在不違反法律法規的情況下制定規章制度（如《員工工作行為規范》），用人單位經民主程序制定和公示、內容合法的規章制度具有法律效力，可作為用人單位解除勞動關系的依據，也可作為法院審理勞動爭議案件的依據。（見《勞動法》第25條第二項）

此外，《勞動法》通過規定勞動者必須遵守的一切工作制度和各種操作規程，及各種獎懲制度，使職工加強遵守勞動紀律的自覺性，從而使企業建立起良好的生產和工作秩序，使職工的錄用、調動、辭退等制度化、法律化，有利于鞏固和加強企業的管理。

第三篇：金融消費者權益保護知識

附件

3、金融消費者權益保護知識

一、什么是金融消費者？

金融消費者，是指向金融機構購買金融產品、使用金融產品或者接受金融服務的自然人。

二、金融消費者在消費金融產品和服務時享有哪些合法權利？ 【知情權】金融消費者享有知悉其購買的金融產品或者接受的金融服務的真實情況的權利。

【公平交易權】金融消費者在購買金融產品或者接受金融服務時，有獲得機會均等、收費合理等公平交易的權利。

【自由選擇權】金融消費者享有自主選擇金融機構、金融產品或者金融服務的權利。金融機構不得強行搭售其他產品。

【安全權】金融消費者享有生命健康和財產不受威脅、侵害的權利。【隱私權】金融消費者享有個人金融信息受保護的權利。

三、金融機構在保護金融消費者權益方面有哪些義務？

（一）金融機構向金融消費者提供金融產品或者金融服務，應當遵守相關法律規定。金融機構和金融消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規、規章的規定。

（二）金融機構必須以明確的格式、內容、語言，對其提供的金融產品或者金融服務，向金融消費者進行充分的信息披露和風險揭示，確保金融消費者在購買金融產品或者接受金融服務前知曉并了解相關產品或者服務及其所含的風險。

（三）金融機構對金融消費者購買金融產品或者接受金融服務的申請，應當在規定時間內辦理；拒絕金融消費者有關申請的，應當及時告知申請人，并向其說明理由。

（四）金融機構提供金融產品或者金融服務，應當按照有關規定向金融消費者出具交易憑證或者服務單據。

（五）金融機構不得以格式合同、通知、聲明、告示等方式，做出對金融消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害金融消費者合法權益所應當承擔的民事責任。

（六）金融機構應當組織開展金融知識普及活動，提高金融消費者正確識別風險、自我保護的意識和能力。

（七）金融機構應當建立健全金融消費者投訴處理機制，指定專門機構負責金融消費者投訴處理工作。對金融消費者的投訴，應認真調查，弄清事實，依法處理，并在規定時限內告知金融消費者處理結果。

（八）金融機構應向人民銀行銀川中心支行報送金融消費者投訴案例，報送要做到全面、真實。

（九）金融機構應通過人民銀行銀川中心支行建立的金融消費者投訴案例共享平臺，借鑒其他行的經驗教訓，完善本行相關內控制度、業務流程和產品設計，降低業務風險，不斷提升金融服務水平。

四、金融消費者權益爭議如何處理？

金融消費者認為其權益受到損害而與金融機構發生爭議的，可以通過以下途徑解決：

（一）與金融機構協商解決；

（二）向金融機構的上級機構投訴；

（三）提請行業協會調解；

（四）向金融機構所在地的人民銀行申訴；

（五）依法申請仲裁或提起訴訟。

金融消費者應先向金融機構或其上級機構投訴，提請行業協會調解。如果被投訴金融機構自受理之日起30日未做出答復，或者金融消費者對其處理和答復不滿意的，再向金融機構所在地人民銀行提起申訴。

金融消費者提出的申訴，應當包含下列內容：申訴人的基本信息和聯系方式、被申訴金融機構的名稱與詳細地址等信息、申訴事由（購買金融產品或者接受金融服務的日期、名稱、數量、金額、受損害的事實、與被申訴的金融機構交涉的情況及證明資料）；申訴請求。

第四篇：消費者權益保護知識競賽

1.singlechoice11[單選題](0.4分)7415 對收繳的假人民幣紙幣，銀行應當面加蓋（A）字樣的戳記。

A: “假幣” B: “可疑幣” C: “真偽待檢” D: “已收繳”

2.singlechoice11[單選題](0.4分)7457 支付結算業務中，區域性銀行匯票持票人以背書的（B），證明其票據權利。

A: 背書人簽章 B: 連續 C: 有效期 D: 票據交換區域

3.singlechoice11[單選題](0.4分)7469 銀行受理銀行匯票申請書，收妥款項后簽發銀行匯票，并打印出票金額，將銀行匯票和（D）一并交給消費者。

A: 匯款回單 B: 背書粘單 C: 收賬通知 D: 解訖通知

4.singlechoice11[單選題](0.4分)7524 個人貸款采用的（D）的，銀行在貸款存續期間，須妥善保管質押物。

A: 抵押擔保方式 B: 保證擔保方式 C: 房產抵押方式 D: 質押擔保方式

5.singlechoice11[單選題](0.4分)7527 在個人貸款業務中，銀行業金融機構為（D）。

A: 資金中介 B: 掮客 C: 借款人 D: 貸款人

6.singlechoice11[單選題](0.4分)7548 儲蓄國債是政府面向個人投資者發行、以吸收個人儲蓄資金為目的，滿足（）儲蓄性投資需求的（C）國債品種。

A: 長期、可流通記名 B: 短期、可流通記名 C: 長期、不可流通記名 D: 短期、不可流通記名

7.singlechoice11[單選題](0.4分)7575 銀行（D）客戶存入保管箱內物品的質量和數量，對客戶存入物品的損毀承擔（）。

A: 核驗、全部責任 B: 不核驗、全部責任 C: 核驗、有限責任 D: 不核驗、有限責任

8.singlechoice11[單選題](0.4分)7670 在辦理各類外匯業務時，消費者應按照（D）的要求，準確真實填寫相關申請文本（免填單業務除外），提供真實有效的身份證件及相關業務證明文件并簽名確認。

A: 銀行外匯管理政策 B: 銀行文本管理政策 C: 監管部門監管政策 D: 國家外匯管理政策

9.singlechoice11[單選題](0.4分)7768 銀保產品消費者購買一年期以上的人身保險，保險公司會在猶豫期內對消費者進行投?；卦L，如果消費者在猶豫期內退保，保險公司將（A）。

A: 全額退還所交保費 B: 半額退還所交保費 C: 不退還所交保費 D: 按比例退還所交保費

10.singlechoice11[單選題](0.4分)7776 在辦理財富管理與私人銀行業務時，若消費者希望購買與其風險等級不匹配的投資品種，則需要（B）。

A: 口頭告知銀行相關申明

B: 簽署相關申明，并在投資前認真閱讀相關說明書與合同等材料 C: 由銀行代理簽訂相關合同

D: 消費者不允許購買風險等級不匹配的投資品種

11.singlechoice11[單選題](0.4分)7777 銀行提供財富管理與私人銀行服務過程中，可按照規定收取相關費用。關于此，下列說法正確的是（D）。

A: 除另行規定的優惠項目外，銀行有權依照各項業務規定的收費標準收取費用 B: 其他各項金融產品的相關費用以產品說明書或特別約定條款載明收費標準 C: 各項收費標準如有變動，以銀行營業網點或門戶網站上的公告為準 D: 以上說法均正確

12.singlechoice11[單選題](0.4分)7787 出現市場劇烈波動、相關法規政策變化或其他可能影響理財產品正常運作的風險，屬于理財產品所涉及的（B）。

A: 政策風險 B: 認購風險 C: 市場風險 D: 募集失敗風險

13.singlechoice11[單選題](0.4分)7790 “銀行應建立科學有效的價格管理體系，加強內部控制，嚴格執行明碼標價制度，充分披露產品與服務價格信息，保障消費者獲得價格信息和自主選擇服務的權利”是指銀行定價的（A）原則。

A: 科學管理 B: 分類定價 C: 合規經營 D: 有償服務

14.singlechoice11[單選題](0.4分)7886 銀行應在（B）和官方網站的醒目位置公布電話、網絡、信函等投訴渠道。

A: 分行 B: 營業網點 C: 總行 D: 宣傳材料

15.singlechoice11[單選題](0.4分)7922 各級監管機構應當加強對消費者權益保護工作考核評價的后評估，（D）考核評價中可能存在的有關問題。

A: 記錄考核 B: 限期整改 C: 懲罰 D: 指導糾正

16.singlechoice11[單選題](0.4分)7966 中國銀監會層面組成由分管會領導任主任的銀行業消費者權益保護工作委員會，研究決定重大問題。工作委員會下設（A）個專門委員會。

A: 3 B: 4 C: 5 D: 6 17.singlechoice11[單選題](0.4分)7225 銀行消費者可定義為：為生活需要（B）銀行產品或接受銀行服務的自然人。

A: 購買、銷售 B: 購買、使用 C: 設計、銷售 D: 設計、使用

18.singlechoice11[單選題](0.4分)7235 銀行消費者的（A）是指銀行消費者在購買、使用銀行產品和接受銀行服務時依法享有生命健康和財產不受威脅、侵害的權利。

A: 安全權 B: 健康權 C: 財產權 D: 隱私權

19.singlechoice11[單選題](0.4分)7240（A）是銀行消費者作為消費主體享有的首要和必不可少的基本權利。

A: 安全權 B: 隱私權 C: 知情權 D: 監督權

20.singlechoice11[單選題](0.4分)7365 于（B）年發布的《商業銀行金融創新指引》，首次將“金融消費者”的概念引入國內。

A: 2005 B: 2006 C: 2007 D: 2008 21.singlechoice11[單選題](0.4分)7368 我國大陸地區銀行消費者權益保護的工作原則中以（A）為先。

A: 預防 B: 教育 C: 維權 D: 協調處置

22.singlechoice11[單選題](0.4分)7405 消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現鈔，當日累計超過等值（A）美元的，憑本人有效身份證件、經海關簽章的《中華人民共和國海關進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現鈔提取單據在銀行辦理。

A: 5千 B: 1萬 C: 2萬 D: 3萬

23.singlechoice11[單選題](0.4分)7492 消費者應妥善保管銀行卡，為了確保資金安全，不要將卡片與（A）一起存放，不要將卡片轉借給他人使用。

A: 身份證件 B: 現金 C: 鑰匙 D: 磁卡

24.singlechoice11[單選題](0.4分)7520

在辦理個人貸款業務過程中，消費者按銀行要求提供（A）時，應提供抵押物房地產權屬證書，并配合銀行前往抵押登記管理部門辦理抵押登記手續。

A: 抵押擔保 B: 質押擔保 C: 抵押存單 D: 抵押保險

25.singlechoice11[單選題](0.4分)7550 消費者可以自主按承銷機構的報價買入賣出（B）國債。

A: 儲蓄國債 B: 記賬式國債 C: 電子式國債 D: 憑證式國債 26.singlechoice11[單選題](0.4分)7731 基金代銷銀行和基金管理人承諾（C），以誠實守信、勤勉盡職的原則管理和運用基金資產，但不保證其他基金一定盈利，也不保證最低收益。

A: 銀行利益優先 B: 機構利益優先

C: 基金份額持有人利益優先 D: 基金經理利益優先

27.singlechoice11[單選題](0.4分)7748 銀行應嚴格按照國家外匯管理政策辦理外匯業務，下列哪項不屬于銀行應盡的義務？(C)A: 告知外匯牌價信息 B: 審核證明材料的真實性

C: 妥善保管國際速匯業務的監控號碼或密碼 D: 履行國際收支統計申報

28.singlechoice11[單選題](0.4分)7955

通過廣泛、深入、系統的（C），全面提升全社會對銀行業產品和服務的認知度，全面提升全社會的金融素質。

A: 金融監管 B: 義務教育 C: 金融教育 D: 投訴處理

29.singlechoice11[單選題](0.4分)8013

銀行業金融機構董（理）事會負責監督、評價銀行業消費者權益保護工作的全面性、及時性、（C）以及高管層相關履職情況。

A: 持續性 B: 公平性 C: 有效性 D: 準確性

30.singlechoice11[單選題](0.4分)7246

銀行消費者的（C）是指在消費中，消費者享有知悉其購買、使用產品或接受服務的真實情況的權利。

A: 安全權 B: 隱私權 C: 知情權 D: 選擇權

31.singlechoice11[單選題](0.4分)7294

（B）是世界上最早提出消費者權益保護的國家。

A: 中國 B: 美國 C: 英國 D: 日本

32.singlechoice11[單選題](0.4分)7361

中國銀行業監督管理委員會消費者保護局成立于哪一年？(C)A: 2010年 B: 2011年 C: 2012年 D: 2013年

33.singlechoice11[單選題](0.4分)7394 消費者憑《正在接受（C）的學生身份證明》一次性支取教育儲蓄存款本金和利息時，可享受利率優惠。

A: 學齡前教育 B: 義務教育 C: 非義務教育 D: 高等教育

34.singlechoice11[單選題](0.4分)7404

消費者提取外幣現鈔當日累計等值（B）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。

A: 5千 B: 1萬 C: 2萬 D: 3萬

35.singlechoice11[單選題](0.4分)7438

定活兩便儲蓄存款存期超過一年（含）的，無論存期多長，一律按（C）計息。

A: 支取日活期利率

B: 支取日同檔次整存整取利率打六折 C: 支取日定期整存整取一年期存款利率打六折 D: 支取日定期整存整取一年期存款利率

36.singlechoice11[單選題](0.4分)7443

（C）是當前我國商業銀行業務量最大的一項中間業務。

A: 個人貸款業務 B: 代收代付業務 C: 支付結算業務 D: 保管箱業務

37.singlechoice11[單選題](0.4分)7451

銀行匯票的提示付款期限自出票日起（A）。

A: 1個月 B: 2個月 C: 3個月 D: 6個月

38.singlechoice11[單選題](0.4分)7458

銀行匯票辦理結算時，以下關于實際結算金額的說法中正確的是（C）。

A: 實際結算金額可以更改，但改后的實際結算金額必須小于出票金額 B: 實際結算金額可以更改，改后的實際結算金額可以大于出票金額 C: 實際結算金額不得更改，更改實際結算金額的銀行匯票無效

D: 對于已和出票銀行有事先約定，并注明“可變更”字樣的銀行匯票，其實際結算金額可任意更改

39.singlechoice11[單選題](0.4分)7594

在銀行代收代付業務中，下列不屬于消費者主要義務的是（B）。

A: 向銀行提供個人資料和賬戶信息，并保證資料的真實、準確和完整 B: 確保收付指令執行的準確性

C: 客戶資料和賬戶信息如有變更，應以約定形式通知銀行（或通過委托收付單位通知銀行），并辦理相關手續

D: 按照銀行各項代收代付業務具體要求，與銀行和委托收付單位簽訂相關協議

40.singlechoice11[單選題](0.4分)7682

（A）中規定“私自買賣外匯、變相買賣外匯或者倒買倒賣外匯的，由外匯管理機關給 予警告，強制收兌，沒收違法所得，并處違法外匯金額30%以上3倍以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任?！薄?/p>

A: 《中華人民共和國外匯管理條例》 B: 《個人外匯管理辦法》

C: 《國家外匯管理局關于進一步完善個人結售匯業務管理的通知》 D: 《國家外匯管理局關于印發〈個人外匯管理辦法實施細則〉的通知》

41.singlechoice11[單選題](0.4分)7691

銀保產品消費者購買（B）的人身保險產品，保險公司會在猶豫期內對消費者進行投?；卦L。

A: 半年期以上 B: 一年期以上 C: 兩年期以上 D: 三年期以上

42.singlechoice11[單選題](0.4分)7711

消費者辦理電子銀行業務時，以下做法中哪一項是正確的？(D)A: 可以在網吧等公共場所的公用電腦上進行網上支付

B: 打印交易單據后，如不需要單據，直接將單據扔進銀行的廢物箱 C: 如客戶未妥善保管好信息，發生盜用，銀行可以承擔

D: 辦理業務時，仔細閱讀屏幕中的操作說明和安全提示，確認操作無誤

43.singlechoice11[單選題](0.4分)7847

當發生（D）服務突發事件，系統內上級機構服務突發事件處理工作領導機構應向當地監管機構、政府職能部門、銀行業協會報告有關情況，請求支持配合。

A: 重大服務突發事件

B: 重大服務突發事件、較大服務突發事件 C: 特大服務突發事件、較大服務突發事件 D: 特大服務突發事件

44.singlechoice11[單選題](0.4分)7909

（C）應當加強對消費者權益保護工作考核評價的后評估，指導糾正考核評價中可能存在的有關問題。

A: 銀監會 B: 銀監會派出機構 C: 各級監管機構 D: 法人銀行業金融機構

45.singlechoice11[單選題](0.4分)7969

（A）負責組織銀監會聘請的社會監督員對銀行業金融機構開展行為監督工作。

A: 金融交易行為監督委員會

B: 銀行業消費者權益保護工作聯席會議 C: 銀行業消費者權益保護工作專家委員會 D: 金融消費糾紛調解與訴訟協調委員會

46.singlechoice11[單選題](0.4分)7237

在地面比較光滑的營業大廳里，為防止客戶滑倒明確告示“小心地滑”。這體現了銀行保護消費者的（C）。

A: 信息安全權 B: 隱私安全權 C: 人身安全權 D: 財產安全權

47.singlechoice11[單選題](0.4分)7238

（C）中規定：“商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯?！?/p>

A: 《消費者權益保護法》 B: 《人民銀行法》 C: 《商業銀行法》 D: 《銀行業監督管理法》

48.singlechoice11[單選題](0.4分)7314

韓國的《價格穩定與公平交易法》頒布于（A）年。

A: 1975 B: 1977 C: 1979 D: 1981

49.singlechoice11[單選題](0.4分)7331

進入21世紀以來，韓國的消費者政策從保護消費者轉向“武裝”消費者，強調突出（A）。

A: 消費者與經營者的平等和主動的角色、作用 B: 消費者的平等和主動的角色、作用 C: 經營者的平等和主動的角色、作用 D: 消費者與經營者的平等角色、作用

50.singlechoice11[單選題](0.4分)7356

香港地區哪個部門專門負責銀行消費者權益保護事宜？(A)A: 金管局 B: 銀管局 C: 財管局 D: 資管局

51.singlechoice11[單選題](0.4分)7381

下列哪項不屬于消費者權益保護工作的“預防為先”原則？(D)A: 將消費者權益保護作為市場準入審批的必要條件，督促銀行業金融機構在產品、服務設計和審批之初，將消費者權益保護的條款預設其中

B: 在消費者購買產品和接受服務之前，主動踐行告知義務，實事求是地加強事先宣傳講解和風險提示

C: 在開展營銷時，嚴格按照消費者權益保護條款規范銷售活動

D: 針對不同的產品和服務種類，主動做好宣傳講解，通過提升消費者金融意識和金融素質主動化解矛盾

52.singlechoice11[單選題](0.4分)7418

銀行在辦理業務時發現假幣，應由銀行（B）名以上業務人員當面予以收繳。

A: 1 B: 2 C: 3 D: 4

53.singlechoice11[單選題](0.4分)7426

銀行在收繳假幣過程中一次性發現假人民幣（D）張、枚（含）以上，應當立即報告當地公安機關，提供有關線索。

A: 5 B: 10 C: 15 D: 20

54.singlechoice11[單選題](0.4分)7460

銀行以善意且符合規定和正常操作程序審查，對偽造、變造的票據和結算憑證上的簽章以及需要交驗的個人有效身份證件，未發現異常而支付金額的，（D）。

A: 對出票人或付款人不再承擔受委托付款的責任，對持票人或收款人不再承擔付款的責任

B: 對出票人或付款人不再承擔受委托付款的責任，對持票人或收款人繼續承擔付款的責任

C: 對出票人或付款人繼續承擔受委托付款的責任，對持票人或收款人不再承擔付款的責任

D: 對出票人或付款人繼續承擔受委托付款的責任，對持票人或收款人繼續承擔付款的責任

55.singlechoice11[單選題](0.4分)7466

匯兌業務中，匯款人對匯出銀行尚未匯出的款項可以申請撤銷。申請撤銷時，應出具（C）。

A: 正式函件及原信、電匯回單 B: 本人身份證件及原信、電匯回單

C: 正式函件或本人身份證件及原信、電匯回單 D: 正式函件和本人身份證件及原信、電匯回單

56.singlechoice11[單選題](0.4分)7487

發卡銀行應為借記卡線下消費交易提供（C）等安全保障手段，以保護消費者支付安全。

A: 身份核查 B: U盾 C: 支付密碼 D: 動態驗證碼

57.singlechoice11[單選題](0.4分)7522

消費者提前償還借款的，銀行有權按照借款合同約定收?。˙）。

A: 罰金 B: 提前還款補償金 C: 滯納金 D: 違約金

58.singlechoice11[單選題](0.4分)7523

個人貸款采用（D）的，在貸款結清后，銀行應配合抵押人前往相關抵押登記管理部門辦理抵押物解除抵押手續。

A: 保證擔保方式 B: 質押擔保方式 C: 存單質押方式 D: 抵押擔保方式

59.singlechoice11[單選題](0.4分)7557

銀行需要做好儲蓄國債（A）和（）工作的義務。

A: 到期兌付、提前兌取 B: 到期兌取、提前兌付 C: 到期兌付、提前交易 D: 提前交易、到期兌取

60.singlechoice11[單選題](0.4分)7622

商業銀行可能于提前終止日視市場情況或在投資期限內根據約定提前終止本理財產品。此類風險是（D）。

A: 市場風險 B: 政策風險 C: 不可抗力風險 D: 再投資提前終止風險

61.singlechoice11[單選題](0.4分)7636

巨額贖回風險是開放式基金所特有的一種風險，即當單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的（A）時，投資人將可能無法及時贖回其持有的全部基金份額。

A: 10% B: 20% C: 30% D: 50%

62.singlechoice11[單選題](0.4分)7710

消費者不得通過（A）發送違法的、與交易無關的或破壞性的信息，不得有意詆毀、損害銀行聲譽或者惡意攻擊銀行的電子銀行系統。

A: 電子銀行渠道 B: 手機銀行渠道 C: 電話銀行渠道 D: 客戶端渠道

63.singlechoice11[單選題](0.4分)7716

根據《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》，商業銀行理財產品是指商業在對潛在目標客戶群分析研究的基礎上，針對特定目標客戶群開發設計并銷售的（C），投資收益由銀行和消費者根據合同約定分配。

A: 資金管理計劃 B: 資金投資計劃 C: 資金投資和管理計劃 D: 資金升值計劃

64.singlechoice11[單選題](0.4分)7728

銀行在銷售基金和相關產品的過程中，應堅持（A），注重根據投資人的風險承受能力銷 售不同風險等級的產品，把適合的產品銷售給適合的基金投資人。

A: 投資人利益最優原則 B: 機構利益最優原則 C: 投資人本金最安全原則 D: 投資人風險最低原則

65.singlechoice11[單選題](0.4分)7771

下列不屬于券商資產管理主要特點的是（C）。

A: 券商小集合 B: 定向資產管理 C: 收益高于其他金融產品 D: 專項資產管理

66.singlechoice11[單選題](0.4分)7848

發生服務突發事件時，銀行營業網點應在（D）通過電話向上級或有關部門報告，必要時通過傳真或電子傳輸系統等方式報告。

A: 一天內 B: 三天內 C: 妥善解決后 D: 第一時間

67.singlechoice11[單選題](0.4分)7855

下列不屬于銀行消費者權益保護原則的是（D）。

A: 依法合規 B: 公開透明 C: 公平公正 D: 廉潔自律

68.singlechoice11[單選題](0.4分)8032

銀監會及其派出機構應當在（C）等各個監管環節充分體現、落實銀行業消費者權益保護工作的理念和要求。

A: 市場準入、產品和服務推出、售后服務 B: 評估評價、產品和服務推出、現場檢查 C: 市場準入、非現場監管、現場檢查 D: 評估評價、非現場監管、售后服務

69.singlechoice11[單選題](0.4分)7311

《強化消費者權利基本法》是（D）頒布的法律。

A: 英國 B: 美國 C: 日本 D: 韓國

70.singlechoice11[單選題](0.4分)7358

香港（A）公布的《建議加強投資者保障措施的咨詢文件》，在金融產品的售前、售中、售后的信息披露方面均作出了明確要求。

A: 證監會 B: 銀監會 C: 金融管理局 D: 銀行業管理局

71.singlechoice11[單選題](0.4分)7366

為糾正部分銀行業金融機構發放貸款時附加不合理條件和收費管理不規范等問題，銀監 會制定并要求銀行業金融機構嚴格遵守（C）制度規定。

A: “八不準”、“四公開” B: “八不準”、“八公開” C: “七不準”、“四公開” D: “四不準”、“四公開”

72.singlechoice11[單選題](0.4分)7384

根據個人存款賬戶實名制規定，個人在金融機構為自己開立個人存款賬戶時，應當出示（C），使用實名。

A: 本人收入證明 B: 本人學歷證明 C: 本人有效身份證件 D: 本人出生證明

73.singlechoice11[單選題](0.4分)7463

傳統匯兌業務正逐步被以銀行卡為收付介質的（B）業務所取代。

A: 轉賬 B: 通存通兌 C: 異地取款 D: 跨行匯款

74.singlechoice11[單選題](0.4分)7495

符合銀行規定條件的（A）有權自主申辦銀行卡。

A: 自然人 B: 法人 C: 中國境內公民 D: 18歲以上的成年人

75.singlechoice11[單選題](0.4分)7499

（C）是指持卡人憑其信用獲得發卡銀行授信，后辦理現金存取、轉賬收付或者消費，并按照約定方式清償賬款的電子支付工具。

A: 貸記卡 B: 借記卡 C: 信用卡 D: 準貸記卡

76.singlechoice11[單選題](0.4分)7525

在申請貸款時，銀行應提醒消費者量力而行，根據自己的還款能力以及未來收入預期確定申請額度及還款方式，每月還款的金額以不超過家庭收入的（B）為宜。

A: 45% B: 50% C: 55% D: 60%

77.singlechoice11[單選題](0.4分)7628

以下哪項不屬于基金消費者的主要權利？(C)A: 查閱或者復制公開披露的基金信息資料 B: 依法轉讓或申請贖回其持有的基金份額 C: 否決基金份額持有人大會的決議 D: 分享基金財產收益

78.singlechoice11[單選題](0.4分)7644

消費者不得為無民事行為能力人投保以（A）為給付保險金條件的人身保險，保險公司 也不得承保。父母為其未成年子女投保的人身保險，不受此限制。

A: 死亡 B: 致殘 C: 癱瘓 D: 重大疾病

79.singlechoice11[單選題](0.4分)7722

商業銀行應盡責履行信息披露義務，向消費者充分披露理財資金的投資方向、具體投資品種、管理費用以及投資比例等有關投資管理信息，并及時向消費者披露對投資者權益或者投資收益等產生重大影響的（A）。

A: 突發事件 B: 重要信息 C: 產品動態 D: 理財資訊

80.singlechoice11[單選題](0.4分)7753

銀行在為消費者提供外匯匯出服務時，發生以下哪種情況，須承擔責任？(A)A: 由于代理行的錯誤、疏忽或過失導致通知延誤

B: 因消費者申請申請文本填寫錯誤、文本字跡不清或其他不符合規定的內容而導致錯付款或款項延付

C: 銀行發現業務申請者的交易性質有違法嫌疑，因而拒絕受理消費者的業務申請 D: 銀行發現外匯違法行為而未舉報

81.singlechoice11[單選題](0.4分)7819

銀行業金融機構對重大客戶投訴事件應建立（B），必要情況下召集有關部門開會研究處理投訴事件。

A: 長效預警機制 B: 快速反應機制 C: 首問負責機制 D: 聯動機制

82.singlechoice11[單選題](0.4分)7831

根據服務突發事件的級別，如單個營業網點出現業務系統故障，則屬于（B）。

A: 特大服務突發事件（Ⅰ級）B: 重大服務突發事件（Ⅱ級）C: 較大服務突發事件（Ⅲ級）

83.singlechoice11[單選題](0.4分)7856

將銀行消費者投訴分為一般性投訴與重大投訴的分類標準是根據（B）。

A: 投訴的范圍大小 B: 投訴的影響程度 C: 投訴的級別高低

D: 投訴涉及到的當事人的多少

84.singlechoice11[單選題](0.4分)7923

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，（B）主要考察銀行業金融機構是否在產品和服務進入市場前，采取有效措施避免侵害消費者合法權益行為的發生。

A: 全流程管理 B: 售前管理 C: 售中管理 D: 售后管理

85.singlechoice11[單選題](0.4分)7928

銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價結果為（C）級，表明銀行業金融機構的 消費者權益保護工作需要改進。

A: 一 B: 二 C: 三 D: 四

?

[單選題](0.4分)?

1、消費者提取外幣現鈔當日累計超過規定限額的，需向銀行所在地外匯局事前報備。銀行憑消費者有效身份證件和經外匯局簽章的（A）為其辦理提取外幣現鈔手續。

?

A: 《提取外幣現鈔備案表》 B: 《外幣現鈔取款登記表》 C: 《外幣現鈔取款許可證》 D: 《支取外幣許可證》

２、消費者申辦銀行卡時，應向銀行提供(A）及個人信息資料，積極配合銀行按國家法律法規及相關行業規定對消費者公民身份信息的核查，申辦信用卡的還應配合銀行對其征信記錄的核查。

A: 本人有效身份證件 B: 本人有效戶口簿 C: 本人有效駕照 D: 本人有效社?？?/p>

３、申辦信用卡的，發卡銀行在征得（B）書面同意的前提下，有權通過人民銀行征信信息查詢系統查詢其信用狀況，評估消費者資信狀況，確認是否發卡及授信額度。

A: 中國人民銀行 B: 消費者 C: 監管機構 D: 征信機構

４、消費者可以將（B）轉托管至其他機構。A: 儲蓄國債 B: 記賬式國債 C: 電子式國債 D: 憑證式國債

５、儲蓄國債多數期限較長，如消費者急需資金，可辦理儲蓄國債的（D），但須按規定支付一定手續費 ?

A: 提前兌換 B: 提前交易 C: 提前贖回 D: 提前兌付

６、對于委托單位指令錯誤造成的收付錯漏，銀行有權要求（A）聯系糾正、消除影響并承擔相關經濟及法律責任。

?

A: 委托單位 B: 客戶 C: 受托方

D: 委托單位和受托方

?７、銀行在處理個人外匯業務時，遇到以下哪種情況，銀行需要承擔責任？D A: 消費者在購入外匯后，發現匯率發生變動，要求銀行補償匯率差產生的損失 B: 因消費者填單字跡不清，導致款項延付 C: 由于委托解付行的疏忽，造成款項遲付

D: 協助客戶使用拆分的方式規避個人結匯額度限制的問題 ?

８、銀行在為消費者提供外匯匯出服務時，發生以下哪種情況，須承擔責任？D ?

A: 由于代理行的錯誤、疏忽或過失導致通知延誤

B: 因消費者申請申請文本填寫錯誤、文本字跡不清或其他不符合規定的內容而導致錯付款或款項延付

C: 銀行發現業務申請者的交易性質有違法嫌疑，因而拒絕受理消費者的業務申請 D: 銀行發現外匯違法行為而未舉報

９、“服務收費必須“明碼標價”，充分履行告知義務，使客戶明確了解服務內容、方式、功能、效果，以及對應的收費標準，確保客戶了解充分信息，自主選擇”指的是銀行制定市場調節價的（C）原則。

?

A: 以質定價 B: 合規收費 C: 公開透明 D: 減費讓利

１０、銀行針對同一收費項目必須使用統一的（D）。A: 項目名稱 B: 內容描述 C: 客戶界定 D: 以上全是 ?

改進銀行業服務質量、提高金融穩定能力、提升公眾金融素質、支持行業發展、贏得社 會尊重是銀行業消費者權益保護的（D）。

A: 工作準則 B: 最高目標 C: 工作綱領 D: 工作目標 ?

（C）中規定：“商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯?！?A: 《消費者權益保護法》 B: 《人民銀行法》 C: 《商業銀行法》

D: 《銀行業監督管理法》

（A）是英國主要的銀行業自律規則。

A: 《銀行業守則》

B: 《英國金融服務法案》 C: 《金融服務改革法令》 D: 《金融商品銷售法》

為糾正部分銀行業金融機構發放貸款時附加不合理條件和收費管理不規范等問題，銀監會制定并要求銀行業金融機構嚴格遵守（C）制度規定。

A: “八不準”、“四公開” B: “八不準”、“八公開” C: “七不準”、“四公開” D: “四不準”、“四公開”

消費者提取外幣現鈔當日累計超過等值（B）美元的，需憑本人有效身份證件、提鈔用途證明等材料向銀行所在地外匯局事前報備。

A: 5千 B: 1萬 C: 2萬 D: 3萬

當有權部門對消費者保管箱執行查詢、封箱、開箱、破箱等司法程序時，（）應予以配合，并支付因此給（B）增加的相關費用。

A: 銀行、消費者 B: 消費者、銀行 C: 消費者、有權部門 D: 銀行、有權部門

基金管理人應提醒消費者基金投資的（A）原則，在作出投資決策后，基金運營狀況與基金凈值變化引致的投資風險，由消費者自行承擔。

A: 買者自負 B: 賣者有責 C: 公平交易 D: 公開公正 ?

在為消費者提供貴金屬產品或服務時，銀行應給予消費者什么提示？D ?

A: 充分認識貴金屬的投資風險

B: 貴金屬報價在一個交易日內是浮動的 C: 實物貴金屬產品要注重其品牌、發行人 D: 以上全部

銀行提供財富管理與私人銀行服務過程中，可按照規定收取相關費用。關于此，下列說法正確的是（D）。

?

A: 除另行規定的優惠項目外，銀行有權依照各項業務規定的收費標準收取費用 B: 其他各項金融產品的相關費用以產品說明書或特別約定條款載明收費標準 C: 各項收費標準如有變動，以銀行營業網點或門戶網站上的公告為準 D: 以上說法均正確

因自然災害、社會**、戰爭、罷工等不可抗力因素，可能導致理財產品認購失敗、交易中斷、資金清算延誤等。這屬于理財產品所涉及的（C）。

A: 市場風險 B: 募集失敗風險 C: 不可抗力風險 D: 認購風險

出現市場劇烈波動、相關法規政策變化或其他可能影響理財產品正常運作的風險，屬于理財產品所涉及的（B）。

A: 政策風險 B: 認購風險 C: 市場風險 D: 募集失敗風險

銀行定價的基本原則不包括（B）。A: 合規經營 B: 有償服務 C: 科學管理 D: 分類定價 ?

2011年3月中國銀監會、中國人民銀行、國家發展改革委聯合下發了《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》（銀監發[2011]22號）規定，從2011年7月1日起，銀行業金融機構免除人民幣個人賬戶（C）服務收費。

A: 10類30項 B: 15類78項 C: 11類34項 D: 100類500余項

根據服務突發事件的級別，如多個營業網點同時出現業務系統故障，則屬于（A）。A: 特大服務突發事件（Ⅰ級）B: 重大服務突發事件（Ⅱ級）C: 較大服務突發事件（Ⅲ級）

《關于進一步完善殘障人士銀行服務的自律要求》是由（D）印發的。A: 國務院

B: 中國人民銀行 C: 中國銀監會 D: 中國銀行業協會

英國于國際金融危機后對金融監管框架做了大幅度調整，成立了三個新監管主體。以下哪一個不屬于新監管主體？C ?

A: 金融政策委員會 B: 審慎監管局 C: 金融服務監管局 D: 金融行為監管局

在建立消費者保護工作流程的基礎上，銀監會消費者權益保護部門將對發生的消費者投訴事件進行登記、統計和分析，并借助專家委員會的力量，對投訴發生的原因、處置質量、消費者滿意度以及整改糾正情況進行全面分析，形成（C）。

A: 預先保護框架 B: 快捷應訴程序 C: 后評估報告 D: 持續教育模式 ?

我國大陸地區銀行消費者權益保護的工作原則中以（B）為主。A: 預防 B: 教育 C: 維權 D: 協調處置

我國大陸地區銀行消費者權益保護的現實障礙包括公眾金融（B）機制不完善。

A: 維權 B: 教育 C: 應訴 D: 創新

如銀行卡的章程、收費項目、收費標準等發生變化，消費者有權在（B）選擇是否繼續 使用該卡及相關服務。

A: 銀行存續期內 B: 公告期間 C: 任意時間 D: 5年內

根據中國銀監會《個人貸款管理暫行辦法》，銀行應對借款進行支付管理，并在適用受托支付情形時，將借款合同下借款直接支付給（D）。

A: 借款人 B: 受托方 C: 委托方

D: 借款人的交易對象

投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人支付的保險費多于應付保險費的，保險人應當將多收的保險費退還（A）。

A: 投保人 B: 保險人 C: 被保險人 D: 受益人

（C）中規定“個人不得以分拆等方式規避個人結匯和境內個人購匯總額管理”。A: 《中華人民共和國外匯管理條例》 B: 《個人外匯管理辦法》

C: 《國家外匯管理局關于進一步完善個人結售匯業務管理的通知》 D: 《國家外匯管理局關于印發〈個人外匯管理辦法實施細則〉的通知》

電子銀行客戶若發生證書丟失或密碼泄露等情況，應盡快與銀行聯系，辦理（D）手續。A: 注銷 B: 凍結 C: ?？?D: 掛失補辦 銀行應通過（B）信息系統辦理個人購匯和結匯業務，真實、準確、完整錄入相關信息。A: 外匯結算管理 B: 個人結售匯管理 C: 外匯帳戶管理 D: 國家外匯買賣管理

在處理銀行營業網點服務突發事件時，以下哪一項不屬于管理機構的職責（C）。A: 制定應急處理工作領導機構成員部門工作職責 B: 決定啟動和終止應急處理預案

C: 指導督促營業網點應急處理預案的執行 D: 審定應急處理工作經驗教訓

中國銀行業有必要將投資者納入消費者權益保護范圍，按照（b）等相關法律法規，積極履行保護投資者合法權益的義務。A: 《物權法》

B: 《消費者權益保護法》 C: 《公司法》

D: 《反不正當競爭法》 對應銀行消費者享有（B），銀行負有為銀行消費者提供相關真實信息的義務。A: 安全權 B: 知情權 C: 選擇權 D: 公平交易權

對收繳的假人民幣紙幣，銀行應當面加蓋（A）字樣的戳記。A: “假幣” B: “可疑幣” C: “真偽待檢” D: “已收繳”

傳統匯兌業務正逐步被以銀行卡為收付介質的（B）業務所取代。A: 轉賬 B: 通存通兌 C: 異地取款 D: 跨行匯款

下列不屬于銀行在國債方面應盡的義務的是（B）。

A: 做好儲蓄國債到期兌付和提前兌取工作，保證投資者按時足額收到儲蓄國債還本付息資金

B: 按照國債發行通知等有關文件規定，獲取國債發行手續費 C:平等對待國債投資者，保證國債投資者的平等購買權 D: 按照國債發行有關規定參加儲蓄國債發行

當消費者租約到期但不續租、不退租超過一定期限，銀行有權按合同規定對消費者所租保管箱進行（B），并對消費者所欠費用及因破箱給銀行增加的相關費用進行（）。

A: 開箱處理；追償 B: 破箱處理；追償 C: 公開拍賣；追償 D: 破箱處理；投訴

在代收代付業務中，以下哪一項不屬于消費者應盡的義務？C A: 在銀行開立結算賬戶

B: 向銀行提供個人資料和賬戶信息 C: 向銀行支付代收代付手續費

D: 確保賬戶正確、狀態正常、資金足額

由消費者專屬的財富顧問根據消費者的理財目標、風險偏好及家庭財務等情況為消費者量身定制綜合財務規劃和多元化的資產組合建議，并定期檢視理財規劃策略和資產組合配置，報告投資理財損益狀況，探討市場變化，協助消費者穩健管理財富。銀行提供的這種服 務是（A）。

A: 個人財務管理服務 B: 專家顧問咨詢服務 C: 私人銀行增值服務 D: 私人理財顧問服務

銀行辦理電子銀行支付結算業務時，因工作差錯發生延誤，影響消費者資金使用的，應當按照（B）的有關規定計付賠償金。

A: 《電子銀行業務管理辦法》 B: 《支付結算辦法》

C: 《電子支付指引（第一號）》

D: 《關于服務收費方面給消費者以充分知情選擇權的自律要求》

消費者辦理手機銀行應直接（C）。A: 撥打專用服務電話 B: 登錄銀行官方網站

C: 安裝客戶端或登錄銀行官方網站 D: 去網點辦理

消費者擁有合法財產的隱私權，除非有（D），銀行不得向任何機構或個人泄露消費者的理財信息，否則將承擔相關的法律責任。

A: 合同的明文規定 B: 雙方口頭協定 C: 機構申請

D: 法律的明文規定

實行政府定價的商業銀行服務項目和標準，實行政府指導價的銀行服務項目、基準價格和浮動幅度由（B）會同銀行業監督管理機構、中國人民銀行制定和調整。

A: 消費者保護部門 B: 國務院價格主管部門 C: 稅務部門 D: 物價部門

銀監會及其派出機構應當對銀行業金融機構消費者權益保護工作中存在的問題進行（A）或提出監管意見。

?

A: 風險提示 B: 高管約談 C: 書面警告 D: 口頭警告 ?

銀行從業人員投資股票應遵守相關法律法規，不得利用內幕信息買賣有關聯關系的上市公司股票。這體現了銀行從業人員的哪項行為規范？D A: 主動回避 B: 抵制內幕交易

C: 廉潔自律 D: 公平競爭

英國金融政策委員會的簡稱是（B）。A: FSA B: FPC C: PRA D: FCA

由（B）發布的《商業銀行金融創新指引》，首次將“金融消費者”的概念引入我國國內。

A: 中國人民銀行

B: 中國銀行業監督管理委員會 C: 中共中央金融工作委員會 D: 中國消費者協會

我國大陸在完善銀行消費者權益扶助平臺方面，工商行政管理部門設有（C），中國人民銀行、中國銀行業監督管理委員會、各銀行金融機構均設有（），實行專人負責與流程標準化管理，負責管理和協調解決金融消費侵權 問題。

A: 消費者權益保護協會；消保部門 B: 消費者權益保護協會；信訪部門 C: 消費者權益保護委員會；消保部門 D: 消費者權益保護委員會；信訪部門

消費者對被繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起（B）個工作日內，持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。

A: 2 B: 3 C: 5 D: 10

消費者提取外幣現鈔當日累計超過等值（B）美元的，需憑本人有效身份證件、提鈔用途證明等材料向銀行所在地外匯局事前報備。

A: 5千 B: 1萬 C: 2萬 D: 3萬

銀行在辦理業務時發現假幣，應由銀行（B）名以上業務人員當面予以收繳。A: 1 B: 2 C: 3 D: 4

傳統匯兌業務正逐步被以銀行卡為收付介質的（B）業務所取代。A: 轉賬 B: 通存通兌 C: 異地取款 D: 跨行匯款

個貸消費者未按借款合同約定用途使用貸款和未按借款合同約定期限償還貸款，銀行有權向個貸消費者收?。˙）。

A: 滯納金 B: 罰息 C: 違約金 D: 手續費

在辦理個人貸款業務過程中，消費者按銀行要求提供（A）時，應提供抵押物房地產權屬證書，并配合銀行前往抵押登記管理部門辦理抵押登記手續。

A: 抵押擔保 B: 質押擔保 C: 抵押存單 D: 抵押保險

當有權部門對消費者保管箱執行查詢、封箱、開箱、破箱等司法程序時，（B）應予以配合，并支付因此給（）增加的相關費用。

A: 銀行、消費者 B: 消費者、銀行 C: 消費者、有權部門 D: 銀行、有權部門

消費者登錄網上銀行時，下列哪種方式不是安全可靠的？C A: 更新殺毒軟件 B: 下載補丁程序 C: 在網吧登錄

D: 不點擊來歷不明的鏈接

在為消費者提供貴金屬產品或服務時，銀行應給予消費者什么提示？D A: 充分認識貴金屬的投資風險

B: 貴金屬報價在一個交易日內是浮動的 C: 實物貴金屬產品要注重其品牌、發行人 D: 以上全部

銀行提供的借助信托公司發行的，經過監管機構備案，資金實現第三方托管，有定期業績報告的投資于股票市場的基金的產品是（B）。

A: 私募股權投資 B: 證券投資信托

C: 信托投資 D: 券商資產管理

銀行定價的基本原則不包括（B）。A: 合規經營 B: 有償服務 C: 科學管理 D: 分類定價

消費者權益保護工作考核評價要素權重總和為（D）。A: 25% B: 50% C: 75% D: 100%

我國大陸地區銀行消費者權益保護的現實障礙包括公眾金融（B）機制不完善。A: 維權 B: 教育 C: 應訴 D: 創新

消費者憑（C）提供的由稅務部門統一印制的《正在接受非義務教育的學生身份證明》一次性支取教育儲蓄存款本金和利息時，可享受利率優惠。

A: 教育局 B: 公安局 C: 學校 D: 銀行

銀行辦理假幣收繳業務的工作人員應當取得（C）。A: 《假幣收繳資格證書》 B: 《貨幣真偽鑒定資格證書》 C: 《反假貨幣上崗資格證書》 D: 《反假幣崗位從業資格證書》

銀監會及其派出機構應當對銀行業金融機構消費者權益保護工作中存在的問題進行（A）或提出監管意見。

A: 風險提示

B: 高管

[單選題](0.4分)

法人監管機構應當將銀行業金融機構消費者權益保護工作考核的復評結果通過與銀行

業金融機構相關負責人（B）的形式告知，并最終以書面形式向銀行業金融機構的高級管理層通報。

A: 發送郵件

B: 會談見面

C: 電話通知

D: 視頻會議

銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價結果為（D）級，表明銀行業金融機構的消費者權益保護工作需要改進。

A: 一

B: 二

C: 三

D: 四

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業金融機構就產品與服務提供過程建立完備恰當的消費者權益保護行為規范或操作準則，并建立科學有效的消費者權益保護內審制度規定，嚴格監督產品與服務提供職能部門的行為，且能夠根據產品與服務、市場以及監管要求變化及時進行動態更新，不再增減分數；否則，可在(D)（含）以內扣分。

A: 1分

B: 2分

C: 3分

D: 4分

在銀行業金融機構未能與消費者就投訴處置達成一致的情況下，（A）接受消費者的再次投訴，并將調查處置意見反饋消費者。

A: 銀行業監管機構

B: 地方信訪辦

C: 仲裁委員會

D: 中國消費者協會

銀行消費者的（C）是指銀行消費者在銀行辦理業務時享有公正、平等交易的權利。A: 知情權 B: 選擇權 C: 公平交易權 D: 受尊重權

（B）是銀行消費者（）的應有之義和自然合理的延伸。A: 損害賠償權；公平交易權

B: 損害賠償權；安全權 C: 隱私權；受尊重權 D: 知情權；公平交易權

消費者享有對銀行產品和服務進行監督和批評的權利，這體現了銀行消費者的（C）。A: 知情權 B: 公平交易權 C: 監督權 D: 批評權

銀行從業人員應樹立保密觀念，增強保密意識，嚴格遵守保密法規，自覺履行保密責任。這體現了銀行從業人員的什么行為規范？A A: 自覺保密 B: 主動回避

C: 妥善處理客戶要求 D: 保護消費者信息 ?

香港（A）公布的《建議加強投資者保障措施的咨詢文件》，在金融產品的售前、售中、售后的信息披露方面均作出了明確要求。

A: 證監會 B: 銀監會 C: 金融管理局 D: 銀行業管理局 消費者根據自身需要，在開立整存整取定期存款賬戶時，可以要求銀行為其辦理定期存款（C）業務。

?

A: 提前支取 B: 質押貸款 C: 到期約定轉存 D: 協議上浮利率

未經消費者（D）的信用卡，消費者有權拒付發卡銀行就該卡收取的任何費用。A: 設置密碼 B: 使用 C: 授權 D: 激活

記賬式國債是指由（C）方式發行、以電腦記賬方式記錄債權，并（）上市交易的債券。

A: 電子化、可以 B: 電子化、不可以 C: 無紙化、可以 D: 無紙化、不可以

在一年內，境內個人王先生以其公司員工、親戚等146人名義從境外收取829萬美元，并辦理了結匯，下列對于王先生的做法判斷正確的是（C）。

A: 王先生的做法可以有效規避外匯收支管理及結匯總額管理 B: 王先生的做法屬于分拆行為，但無需罰款

C: 王先生的做法違反了《中華人民共和國外匯管理條例》，可處以行政處罰 D: 以上說法都不正確

銀行以有限合伙方式或公司制方式募集資金，為消費者提供融資服務解決方案的融資類產品是（C）。

A: 銀行理財產品 B: 信托融資 C: 項目融資 D: 專享信貸融資

2011年3月中國銀監會、中國人民銀行、國家發展改革委聯合下發了《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》（銀監發[2011]22號）規定，從（C）起，銀行業金融機構免除人民幣個人賬戶11類34項服務收費。

A: 2011年5月1日 B: 2011年6月1日 C: 2011年7月1日 D: 2011年8月1日

根據服務突發事件的級別，如單個營業網點出現業務系統故障，則屬于（B）。A: 特大服務突發事件（Ⅰ級）B: 重大服務突發事件（Ⅱ級）C: 較大服務突發事件（Ⅲ級）?

根據服務突發事件的級別，如營業網點發生擠兌，則屬于（A）。A: 特大服務突發事件（Ⅰ級）B: 重大服務突發事件（Ⅱ級）C: 較大服務突發事件（Ⅲ級）?

“合規收費”是指服務收費應科學合理、統一定價、（B）。A: 依法合規 B: 名錄管理 C: 公平公開 D: 減費讓利

投訴處理的基本要求包括：建立投訴處理機制、（C）、明確投訴處理時限、跟進投訴處理結果。

A: 認定投訴責任人 B: 設置投訴處理機構 C: 暢通投訴處理渠道 D: 梳理投訴辦理流程 ?

銀行業金融機構應當積極開展員工（C），幫助員工強化銀行業消費者權益保護意識。A: 受理投訴能力培養 B: 思想道德教育 C: 教育和培訓 D: 技能培訓

?各銀行營業網點應根據實際情況組建服務突發事件應急處理團隊，（Ｂ）為本機構服務突發事件應急處理的第一責任人。

A: 上級行行長 B: 網點負責人 C: 運營主管 D: 大堂經理

在消費者權益保護工作最終考核評價結果送達后（Ｄ），銀行業金融機構向法人監管機構提交整改報告。

A: 10個工作日內 B: 15個工作日內 C: 20個工作日內 D: 30個工作日內

銀行業金融機構應建立消費者投訴處理的（），準確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結果回復及滿意度回訪各環節的處理結果，保證消費者投訴處理全過程的完整記錄。

A: 反饋控制機制 B: 閉環控制機制 C: 閉環管理機制 D: 開環控制機制

銀行業金融機構應當尊重銀行業消費者的個人金融信息安全權，不得在未經銀行業消費者（C）的情況下向第三方提供個人金融信息。

A: 批準 B: 不知情 C: 授權或同意 D: 默認

（Ｂ）是實施銀行業消費者權益保護的工作主體。A: 銀行消費者 B: 銀行業金融機構 C: 社會公眾 D: 監管機構

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業金融機構就消費者權益保護工作重要進展或標志性事件（非重大突發事件）額外提供不定期報告，可在（D）（含）以內加分。

?

A: 5分 B: 3分 C: 2分 D: 1分 ?

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業金融機構半年報告和報告內容翔實完整，且按時提交，報告在次年（A）前提交。

A: 1月20日 B: 1月30日 C: 2月10日 D: 2月20日

消費者權益保護工作考核針對銀行業金融機構的消費者權益保護職能部門，主要考察消費者權益保護職能部門的（D），以及部門配置的人員是否具有相應的（）

A: 獨立性；專業能力 B: 權威性；綜合能力 C: 獨立性；綜合能力

D: 獨立性和權威性；專業能力和綜合工作能力 ?

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業金融機構就產品與服務提供過程建立完備恰當的消費者權益保護行為規范或操作準則，并建立科學有效的消費者權益保護內審制度規定，嚴格監督產品與服務提供職能部門的行為，且能夠根據產品與服務、市場以及監管要求變化及時進行動態更新，不再增減分數；否則，可在(D)（含）以內扣分。

A: 1分 B: 2分 C: 3分 D: 4分

銀監會及其派出機構應當在（C）等各個監管環節充分體現、落實銀行業消費者權益保護工作的理念和要求。

A: 市場準入、產品和服務推出、售后服務 B: 評估評價、產品和服務推出、現場檢查 C: 市場準入、非現場監管、現場檢查 D: 評估評價、非現場監管、售后服務

銀行應明確界定各分支機構同城業務覆蓋的區域范圍，通過營業場所公示、宣傳手冊、網站公示等方式告知消費者，并提供（B）小時查詢通道。

A: 12 B: 24 C: 36 D: 48

?銀行業金融機構董（理）事會負責監督、評價銀行業消費者權益保護工作的全面性、及時性、（C）以及高管層相關履職情況。

?

A: 持續性 B: 公平性 C: 有效性

D: 準確性 ?

銀行業金融機構應當設立或指定（Ａ）負責銀行業消費者權益保護工作。

A: 專門部門 B: 銷售部門 C: 業務部門 D: 法律部門 ?

銀行業金融機構應當加強產品和服務信息的披露，在產品和服務推介過程中合理（B），以便銀行業消費者根據相關信息做出合理判斷。

A: 安排營銷人員 B: 揭示產品風險 C: 設計營銷話術 D: 印制宣傳折頁

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，（C）主要考察銀行業金融機構在提供產品和服務之后，是否建立有效的反饋機制，及時糾正、彌補存在的問題或不足。

A: 售前管理 B: 售中管理 C: 售后管理 D: 全流程管理

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業金融機構半年報告和報告內容翔實完整，且按時提交，半年報告應在（D）前提交。

A: 6月20日 B: 6月30日 C: 7月10日 D: 7月20日 ?

根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，董（理）事會將消費者權益保護確定為銀行業金融機構的經營發展戰略的重要內容，從總體規劃上指導高級管理層認真開展消費者權益保護工作，定期聽取其相關專門報告，有效監督其加強履職，并留有會議紀要或其它證明材料，不再增減分數；否則，可在（B）（含）以內扣分。

A: 1分 B: 2分 C: 3分 D: 4分 ?

銀行業金融機構應當在產品銷售過程中，嚴格區分（）和代銷產品，不得混淆、模糊兩者性質向銀行業消費者誤導銷售金融產品。

A: 本行產品 B: 他行產品 C: 自有產品

D: 合作產品

銀行業金融機構（B）負責制定銀行業消費者權益保護工作的戰略、政策和目標。A: 行長辦公室 B: 董（理）事會 C: 高管委員會 D: 董事長

銀行業金融機構董（理）事會應定期聽取高管層關于銀行業消費者權益保護工作開展情況的專題報告，并將相關工作作為（D）的重要內容。

A: 盡責履職 B: 組織建設 C: 社會責任管理 D: 信息披露

一、單項選擇題

1、中國人民銀行會同銀監會、證監會和保監會制定的反洗錢規章是（C）A、《金融機構反洗錢規定》

B、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》

C、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》 D、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》

2、金融機構負責反洗錢工作的應當是（B）A、設立專門機構。

B、設立反洗錢專門機構或者指定內設機構。C、指定專人。

D、設立反洗錢專門機構或者指定專人。

3、客戶身份識別是指：（C）

A、金融機構在與客戶建立業務關系時，核對客戶有效身份證件或身份證明文件，登記客戶身份基本信息，留存客戶有效身份證件或身份證明文件的復印件或影印件。

B、金融機構在與客戶建立業務關系或與其進行交易時，核對客戶有效身份證件或身份證明文件，登記客戶身份基本信息，留存客戶有效身份證件或身份證明文件的復印件或影印件。

C、金融機構確認客戶的真實身份，了解客戶的職業或經營背景、交易目的、交易性質以及資金來源等。

D、金融機構在與客戶建立業務關系或與其進行規定金額以上的一次性交易時，核對客戶有效身份證件或身份證明文件，登記客戶身份基本信息，留存客戶有效身份證件或身份證明文件的復印件或影印件。

4、銀行在以開立賬戶等方式與客戶建立業務關系或者為不在本機構開立賬戶的客戶提供一次性金融服務且多少金額以上的，應當核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件,留存有效身份證件或者其他身份證明文件復印件或影印件？（D）

A、5萬人民幣或1萬美元 B、5萬人民幣或2千美元 C、1萬人民幣或2千美元 D、1萬人民幣或1千美元

5、對于哪類客戶，金融機構應當了解其資金來源、資金用途、經濟狀況或者經營狀況等信息？（D）

A、聯合國安理會決議所列舉的恐怖分子或恐怖組織 B、中國人民銀行指定的關注名單上的人員或組織 C、外國政要

D、高風險客戶或者高風險賬戶持有人

6、小張從小李賬戶中一次性取出9萬人民幣時，銀行應當：（C）

A、核對小張的有效身份證件或者身份證明文件，登記小張的基本信息，留存小張的身份證件或者身份證明文件復印件或影印件。

B、核對小張和小李的有效身份證件或者身份證明文件，登記小李的基本信息，留存小李的身份證件或者身份證明文件復印件或影印件。

C、核對小張和小李的有效身份證件或者身份證明文件，登記小張的基本信息，留存小張的身份證件或者身份證明文件復印件或影印件。

D、核對小張和小李的有效身份證件或者身份證明文件，登記小張和小李的基本信息，留存小張和小李的身份證件或者身份證明文件復印件或影印件。

7、以下交易中哪個屬于大額交易？（D）A、小王一次性取款10萬元。

B、小王5月10日通過三張中國銀行的卡分別取款5萬、3萬和1萬

C、小王5月10日通過工商銀行的賬戶取款19萬，5月11日通過建設銀行的賬戶取款11萬

D、中石油公司財務人員5月10日從公司賬戶取款三筆金額均為8萬元

8、下列有關客戶資料和交易記錄保存說法正確的是：（A）A、交易記錄自交易記賬當年計起至少保存5年。

B、交易記錄在業務關系結束后，應當至少保存10年。C、客戶身份資料在交易結束后，應當至少保存5年。D、客戶身份資料業務關系結束后，應當至少保存10年。

9、下列可疑交易活動中，有必要進行反洗錢調查的是：（A）

A、金融機構依據《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》第十五條的規定報告的重點可疑交易報告

B、明顯與洗錢活動無關的可疑交易活動

C、可疑程度顯著輕微、可能造成的危害不大的交易活動 D、超過法定資料保存期限的可疑交易活動

10、對背書人記載“不得轉讓”字樣的匯票，其后手再背書轉讓的，將產生的法律后果是----。（B）

A、該匯票無效

B、背書人對后手的被背書人不承擔保證責任 C、該背書轉讓無效

D、背書人對后手的被背書人承擔保證責任

11、商業匯票的出票人是（B）

A、銀行 B、銀行以外的企業單位等 C、付款人 D、收款人

12、根據《票據法》的規定，銀行匯票的付款方式是（C）。A、定日付款

B、出票后定期付款 C、見票即付

D、見票后定期付款

13、銀行承兌商業匯票的簽章是（C）

A、業務公章和法定代表人或其授權的代理人簽章 B、單位財務章和法定代表人或其授權的代理人簽章 C、匯票專用章和法定代表人或其授權的代理人簽章 D、單位公章和法定代表人或其授權的代理人簽章

14、支票的提示付款期限是（D）A、自出票日起6個月 B、自出票日起1個月 C、自出票日起15天 D、自出票日起10天

15、《支付結算辦法》規定銀行辦理結算，給單位或個人的收付款通知和匯兌回單，應加蓋銀行的（D）

A、結算專用章 B、業務公章 C、轉訖章 D、財務章

16、銀行業金融機構在出售可全國通用支票時，應在支票票面記載付款銀行（B）。A 交換號 B 行別代碼 C 銀行機構代碼 D 序列號

17、符合開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶和個人銀行結算賬戶條件的，銀行應辦理開戶手續，并于開戶之日起(C)內向中國人民銀行當地分支行備案。

A、5天 B、10天 C、5個工作日 D、10個工作日

18、存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現金的支取，應通過（A）賬戶辦理。

A 基本存款 B一般存款 C 臨時存款 D專用存款

19、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》中所稱貨幣是指（A）。A、人民幣和外幣 B、人民幣的紙幣和硬幣 C、人民幣紙幣和外幣紙幣

20、金融機構在辦理業務時發現假幣，由該金融機構（A）業務人員當面予以收繳。A、至少2名 B、至少3名 C、至少4名

21、收繳假幣的金融機構應向持有人出具中國人民銀行統一印制的（B）。A、假幣沒收憑證 B、假幣收繳憑證 C、假幣鑒定憑證

22、持有人對公安機關沒收的人民幣真偽有異議的，可以向（C）申請鑒定。A、上級公安部門 B、中國人民銀行授權的鑒定機構 C、中國人民銀行

23、中國人民銀行授權的鑒定機構，應當在營業場所公示(A)。A、中國人民銀行授權書 B、反假貨幣上崗資格證書 C、反假貨幣鑒定資格證書

24、對中國人民銀行授權的鑒定機構截留或私自處理鑒定、收繳的假外幣，或使已收繳、沒收的假外幣重新流入市場的行為處以(B)的罰款。

A、1000元以上50000元以下 B、1000元以下 C、2000元以上

25、根據《中華人民共和國人民幣管理條例》規定，故意毀損人民幣的，由公安機關給予警告，并處以(C)的罰款。

A、5千元以下 B、2萬元以下 C、1萬元以下

26、銀行或者其他金融機構的工作人員購買偽造的貨幣利用職務上的便利，以偽造的貨幣換取貨幣的，情節較輕的，按《刑法》規定，(A)處理。

A、處3年以下有期徒刑或者拘役；并處或者單處1萬元以上10萬元以下罰金 B、處7年以下有期徒刑或者拘役；并處或者單處1萬元以上5萬元以下罰金 C、處7年以下有期徒刑或者拘役；并處或者單處5萬元以上10萬元以下罰金

27、偽造貨幣的，處(A)以上(A)以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金。A、3年，10年 B、2年，5年 C、5年，10年

28、出售、購買偽造的貨幣或者明知是偽造的貨幣而運輸，數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處(A)元以上 元以下罰金。

A、2萬，20萬 B、1萬，5萬 C、5萬，10萬

29、變造貨幣，數額較大的，處(A)以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處一萬元以上十萬元以下罰金。

A、3年 B、5年 C、10年

30、銀行或者其他金融機構的工作人員購買偽造的貨幣或者利用職務上的便利，以偽造的貨幣換取貨幣的，數額巨大或者有其他嚴重清節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處(A)元以上(A)元以下罰金或者沒收財產。

A、2萬，20萬 B、1萬，2萬 C、1萬，5萬

31、明知是偽造的貨幣而持有、使用，數額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處(A)罰金。

A、2萬元以上20萬元以下 B、1萬元以上10萬元以下 C、5萬元以上20萬元以下

32、明知是偽造的貨幣而持有、使用，數額特別巨大的，處十年以上有期徒刑，并處(A)罰金或者沒收財產。

A、5萬元以上50萬元以下 B、5萬元以上10萬元以下 C、5萬元以上20萬元以下

33、偽造、變造人民幣，出售偽造、變造的人民幣，或者明知是偽造、變造的人民幣而運輸，尚不構成犯罪的，由公安機關處(A)罰款。

A、15日以下拘留、1萬元以下 B、20日以下拘留、1萬元以下 C、15日以下拘留、2萬元以下

34、對偽造貨幣集團的首要分子或偽造貨幣數額特別巨大的，最高可以判處(C)A、有期徒刑 B、無期徒刑

C、死刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產

35、經查實，某金融機構發現假人民幣而未收繳，按照規定，人民銀行可以對該機構應處以(B)。

A、1000元以下罰款 B、1000元以上5萬元以下罰款 C、5000元以上5萬元以下罰款

36、現行《中華人民共和國外匯管理條例》的施行時間是（D）。A、2008年8月1日B、2008年8月10日 C、2008年8月30日D、2008年8月5日

37、國家對經常性國際支付和轉移（B）限制。A、嚴格B、不予C、予以D、適度

38、攜帶、申報外幣現鈔出入境的限額，由國務院（C）管理部門規定。A、海關B、公安C、外匯D、稅務

39、境外機構和個人在我國境內直接投資，經有關主管部門批準后，應當到外匯管理機關辦理（A）。

A、登記B、審批D、核準C、備案 40、我國對外債實行（D）管理。

A、總量B、總額C、金額D、規模

41、人民幣匯率實行以市場供求為基礎的、有管理的（B）匯率制度。

A、固定B、浮動C、基準固定D、自主浮動

42、外匯市場交易的（C）和形式由國務院外匯管理部門規定。A、數量B、規模C、幣種D、總額

43、外匯管理機關按照規定對（A）或者協助查處外匯違法行為有功的單位和個人給予獎勵。

A、舉報人B、金融機構C、銀行D、公安機關

44、違反外匯管理行為并已構成犯罪的，由外匯管理機關移送（C）處理。A、檢察院 B、公安機關 C、司法機關 D、工商管理機關

45、違反外匯管理行為在（B）內未被發現的，法律另有規定的除外，不再給予行政處罰。

A、一年 B、兩年 C、三年 D、四年

46、外匯指定銀行對客戶掛牌的美元對人民幣現匯賣出價與買入價之差不得超過中國人民銀行公布的美元交易中間價的（A）。

A、1% B、2% C、3% D、4%

47、外匯指定銀行辦理（A）須經外匯局審批核準。A、結匯、售匯業務 B、遠期結售匯業務

C、居民個人購匯業務 D、人民幣與外幣掉期業務 48、2005年7月21日，國務院公布的我國人民幣匯率形成機制改革方案中，堅持“三性”原則不包括（C）。

A、主動性 B、可控性 C、安全性 D、漸進性

49、國務院外匯管理部門依法對外匯市場進行（D）。Ａ、調控 Ｂ、交易Ｃ、操作 Ｄ、調節

50、人身保險的投保人對被保險人必須具有保險利益，而保險利益應存在于（C）。A、保險合同訂立前 B、保險事故發生時 C、保險合同訂立時 D、保險事故發生后

51、保險經紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的單位。保險經紀人在辦理保險業務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由（B）承擔賠償責任。

A、保險人 B、保險經紀人 C、被保險人 D、投保人

52、依據保險的標的進行分類，保險可分為（A）。A、財產保險與人身保險 B、壽險與非壽險

C、陸上保險與海上保險 D、商業保險與社會保險

53、我國人身保險中的保費寬限期時間為（B）。A、30天 B、60天 C、90天 D、100天

54、保險合同是保險人和（A）約定權利義務關系的協議。A、被保險人 B、投保人 C、受益人 D、保險代理人

55、保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定。新保險法規定，情形復雜的，保險人應當在(C)內作出核定，但合同另有約定的除外。

A、七日 B、十五日 C、三十日 D、四十五日

56、（A）是指保險人承擔賠償或給付保險責任的最高限額。A、保險金額 B、保險價值 C、保險費 D、保險利益

57、人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為（D），自其知道或者應當知道保險事故發生之日起計算。

A、一年 B、兩年 C、三年 D、五年

58、保險人對人壽保險的保險費，不得用（D）方式要求投保人支付。A、調解 B、協商 C、仲裁 D、訴訟

59、保險人不得兼營人身保險業務和財產保險業務。但是，經營財產保險業務的保險公司經國務院保險監督管理機構批準，可以經營（D）。

A、短期健康保險業務 B、意外傷害保險業務

C、短期健康保險業務或意外傷害保險業務 D、短期健康保險業務和意外傷害保險業務

60、個人保險代理人在代為辦理（A）時，不得同時接受兩個以上保險人的委托。A、人壽保險業務 B、財產保險業務 C、健康保險業務 D、傷害保險業務

61、保險公司應當加入保險行業協會。保險代理人、保險經紀人、保險公估機構可以加入保險行業協會。保險行業協會的性質是（A）。

A、社會團體法人 B、事業單位法人 C、機關法人 D、企業法人

62、持有人對被收繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起3個工作日內，持（Ｃ）直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。

A、假幣實物 B、貨幣真偽鑒定書 C、假幣收繳憑證 D、都不對

63、中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定真偽時，應當至少有（A）名鑒定人員同時參與。

A、2 B、3C、4D、5 64、金融結構柜面人員一次性發現20張（枚）以上假人民幣，應該（D）。A、報告主管部門 B、報告人民銀行 C、報告工商行政管理局D、報告公安機關 65、中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當無償提供鑒定貨幣真偽人服務，鑒定后應出具中國人民銀行統一印制的（B），并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。

A、假幣沒收收據 B、貨幣真偽鑒定書 C、假幣收繳憑證 D、沒有正確的答案

66、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》由（C）負責解釋。A、國務院 B、全國人大常委C、中國人民銀行 D、以上均是 67、下列符合“守法合規”要求的做法包括(D)。A、遵守法律法規 B、遵守行業自律規范

C、遵守所在機構的規章制度 D、以上都應遵守

68、柜員卡密碼設置做到（C）更換，柜員在辦理業務輸入密碼時應實行回避制度。A、每天 B、不定期 C、每月 D、每周

69、銀行的安全保衛工作堅持(D)的原則。A、誰主管 B、誰負責 C、綜合整治 D、以上全對

70、對客戶的業務請求和咨詢實行(B)；對不屬于職責范圍的，應告知客戶聯系人和聯系電話，或進行記錄并及時將結果回復客戶。

A、“主任負責制” B、“首問負責制”

C、“客戶經理負責制” D、“內勤主任負責制” 71．銀行業從業人員在無法確知自己的行為是否屬于利益沖突或對如何處理利益沖突存有疑問時，應該按照內部規定向（D）報告，尋求內部專業支持。

A．銀監會 B．所在機構負責人 C．銀行業協會 D．上級主管 72．以下哪一項關于保護客戶隱私的說法不正確?(D)

A．銀行業從業人員不得違反法律法規和所在機構關于客戶隱私保護的規定，透露任何客戶資料和交易信息

B．出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當行為，可能侵犯客戶隱私．

C．銀行應當保護在為客戶提供開戶服務時所了解到的客戶財務狀況信息

D．銀行業從業人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在離職后，為了繼續為客戶提供服務，可以將客戶信息帶至新機構，在介紹新機構的產品與服務后，由客戶自行選擇是否購買其產品或服務

73．銀行業從業人員的下列行為中，不符合“熟知業務”的有關規定的是(B)。A．熟知向客戶推薦的產品

B．銀行產品部門向客戶經理介紹產品時未提及風險，客戶經理也沒有主動了解產品風險

C．熟知與自身崗位相關的有關法規 D．熟知業務處理流程

74．銀行業從業人員的下列行為中，沒有遵守“公平對待”原則的是(B)。A．因產品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別

B．在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業務時，顯露出了不耐煩的神態 C．為身體有殘障的客戶提供熱情服務 D．耐心公平地對待不熟悉業務流程的客戶

75．以下哪種行為符合銀行業從業人員職業操守有關信息披露的規定?(C)A．某銀行代理銷售一只基金產品，該行銷售人員為了利用該銀行的知名度實現銷售目標，在介紹產品時沒有提到最終責任承擔者，并使得消費者誤以為該銀行是風險承擔者

B．在向普通群眾介紹產品合約的時候，銀行職員大量使用術語和銀行內部用語，使客戶對產品特性很難理解

C．銀行工作人員向消費者詳細介紹該行代理的產品的性質、風險、最終責任承擔人以及該行的責任與義務

D．銀行職員在介紹銀行所代理產品的時候，利用銀行的聲譽對所代理產品進行合約以外的承諾

76．銀行業從業人員應當做到授信盡職，但對申請貸款企業的授信盡職不應該包括(D)。A．了解該企業所處行業情況．

B．如該企業申請擔保貸款，應當了解擔保物的情況 C．了解客戶所在區域的信用環境

D．必須了解該企業總經理的個人信用卡消費情況

77．法院持法定手續到某銀行支行查詢某貿易公司的存款狀況,該行某業務員因與該貿易公司保持著很好的業務關系，聞訊后立即告知該貿易公司，此行為違反了(B)規定。

A．反洗錢 B．協助執行 C．內幕交易 D．監管規避 78、銀行業從業人員應當根據監管規定和所在機構風險控制的要求，對客戶進行(B)。A、財務狀況調查 B、盡職調查、審查和授信后管理 C、經營狀況調查 D、信用記錄調查

79、向客戶推薦產品或提供服務時，銀行業從業人員應當根據監管規定要求，對所推薦的產品及服務進行充分的(A)。

A、風險提示B、信息陳述 C、宣傳 D、承諾和保證

80、銀行業從業人員對所在機構違反法律法規、行業公約的行為，有責任予以揭露，同時有權利、義務向(D)舉報。

A、上級機構 B、所在機構的監督管理部門 C、國家司法機關 D、以上都正確 81、銀行業從業人員應當遵守本職業操守，并接受所在機構、(A)、監管機構和社會公眾的監督。

A、銀行業自律組織 B、新聞媒體 C、國家機關D、以上都正確 82、《銀行業從業人員職業操守》的“懲戒措施”中規定：對違反本職業操守的銀行業從業人員，所在機構應當視情況給予相應懲戒，情節嚴重的，應（B）。

A、開除 B、通報同業 C、解除勞動合同 D、罰款

83、下列哪種行為是明顯違反《銀行業從業人員職業操守》的規定的（B）。A．銀行從業人員不得以明示或暗示的方式向客戶提供規避法律、法規規定的建議 B．明知所經辦的業務是為了逃避監管規定或規避法律、法規禁止性規定，但仍不按照內部流程進行必要的報告，默許甚至提供協助

C．銀行從業人員不得向親朋好友提供規避監管規定的意見和建議

D．銀行從業人員不得利用其所在機構的資源，為自己的親朋好友提供方便 84、下列關于金融風險造成的損失的說法，錯誤的是（C）。

A．金融風險可能造成的損失可以分為三種：預期損失、非預期損失和災難性損失 B．商業銀行通常采取提取損失準備金和沖減利潤的方式來應對和吸收預期損失 C．商業銀行通常用存款來應對非預期損失

D．商業銀行對于規模巨大的災難性損失，一般需要通過保險手段來轉移 85、下列關于信用風險的說法，正確的是（D）。

A．對大多數銀行來說，存款是最大、最明顯的信用風險來源

B．信用風險只存在于傳統的貸款、債券投資等表內業務中，不存在于信用擔保、貸款承諾等表外業務中

C．衍生產品由于信用風險造成的損失不大，潛在風險可以忽略不計

D．從投資組合角度出發，交易對手的信用級別下降可能會給投資組合帶來損失 86、在商業銀行的經營過程中，（D）決定其風險承擔能力。A．資產規模和商業銀行的風險管理水平B．資本金規模和商業銀行的盈利水平C．資產規模和商業銀行的盈利水平

D．資本金規模和商業銀行的風險管理水平

87、大量存款人的擠兌行為可能會導致商業銀行面臨（A）危機。A．流動性 B．操作 C．法律 D．戰略

88、下列關于結算風險的說法，不正確的是（B）。A、結算風險是信用風險的一種 B．結算風險在外匯交易中不常出現

C．赫斯塔特銀行的破產產生大量結算風險

D．結算風險是指交易雙方在結算過程中，一方支付了合同資金但另一方發生違約的風險

89、銀行經辦人員對客戶所持身份證件，須通過（B）進行身份核對，識別證件信息真偽。

A、經營查詢系統 B、公民身份信息系統 C、集中報送系統 D、現代化支付系統 90、個體工商戶憑營業執照以字號或經營者姓名開立的銀行結算賬戶納入(A)管理。A、單位銀行結算賬戶 B、個人銀行結算賬戶 C、儲蓄賬戶 D、定期存款戶

91、存款人開立單位銀行結算賬戶，自正式開立之日起（D）個工作日后，方可辦理付款業務?！俱y行金融消費權益知識競賽試題（附答案）】銀行金融消費權益知識競賽試題（附

答案）。但注冊驗資的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶和因借款轉存開立的一般存款賬戶除外。

A、0 B、1 C、2 D、3 92、（C）是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶 A、專用存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、基本存款賬戶 D、臨時存款賬戶

93、（B）是存款人因借款或其他結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶。

A、專用存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、基本存款賬戶 D、臨時存款賬戶

94、銀行為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶的，應自開戶之日起（D）個工作日內書面通知基本存款賬戶開戶銀行。

A、0 B、1 C、2 D、3 95、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（C）年 A、0 B、1 C、2 D、3 96、存款上門對賬必須堅持（A）。

A、雙人對賬，換人復核 B、單人對賬 C、雙人對賬 D、以上均不對 97、(A)必須本人辦理，不允許代辦

A、密碼掛失 B、活期存款 C、到期存單 D、口頭掛失

98、柜員根據協助凍結存款通知書，經主管授權后做凍結處理，凍結存款期限最長不超過（B）。

A、三月 B、六月 C、一年 D、二年

99、下列(C）單位無權同時對存款人銀行結算賬戶進行查詢、凍結、扣劃。A、人民法院 B、稅務機關 C、人民檢察院 D、海關

100、儲戶遺失存單、存折可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在（C）天內補辦書面申請掛失手續, 否則，口頭掛失自動失效。

A、2 B、3 C、5 D、7 101、自然人因投資、消費、結算等而開立的可辦理支付結算業務的存款賬戶稱為（D）。A．臨時存款賬戶 B．一般存款賬戶 C．專用存款賬 D．個人銀行結算賬戶 102、下列哪一種款項不允許轉入個人結算賬戶（D）。A．工資收入 B．獎金收入 C．個人貸款 D．單位資金 103、在收繳假幣過程中，一次性發現假人民幣（C）以上，應當立即報告當地公安機關，提供有關線索。

A．5張 B．10張 C．20張 D．100張

104、因柜員密碼泄露造成的一切后果由（C）承擔。A．銀行 B．客戶 C．柜員 D．以上均不對

105、儲戶掛失超過（B）天未辦理解掛手續的掛失手續失效。A．100 B．30 C．60 D．20 106、進行信用卡詐騙活動，惡意透支，數額在（C）元以上的，應予追訴。A、1000 B、2000 C、5000 D、100000 107、銀行業從業人員面對客戶的時候，哪一項是不應該做的?（C）A．對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應當耐心說明情況 B．不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶

C．熱情地為客戶服務提供咨詢方案，包括向客戶提供規避監管的建議 D．為客戶信息保密

108、商業銀行的下列行為沒有做到依法保護存款人合法利益的是（C）。

A、商業銀行拒絕向客戶透露同類存款客戶的存款信息

B、商業銀行依法按照公安機關的合法要求凍結存款人的存款 C、商業銀行因資金周轉困難，延期支付存款人的存款利息

D、商業銀行性最高人民法院提供其依法查詢的存款人存款狀況

109、銀行工作人員在得知客戶資金是走私犯罪活動所得時，下列說法正確的是（D）。A．可以為其提供資金賬戶

B．可以為其將財產轉換為金融票據 C．可以為其將資金匯往境外 D．以上三種做法都不合法

110、客戶不可以通過銀行購買的產品有（A）。A．股票 B．債券 C．基金 D．保險

111、銀行某工作人員發現同事在給客戶介紹產品的時候刻意隱瞞了該產品的風險以實現銷售目標，則該工作人員(C)。

A．應當幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額

B．不管該行為是否符合規定，與自己無關，不應當過問

C．應當及時提示、制止，并視情況向所在機構或有關部門報告

D．應當立即向監管部門檢舉該同事的違規行為，不必事先提醒同事或向本行領導報告 112、某客戶以自己對某金融產品的收益、風險的理解不夠為由，禮貌地邀請辦理業務的工作人員下班后單獨為其解釋，該從業人員恰當的做法是（D）。

A、認為該客戶的要求屬于職責范圍之內，應該滿足其要求 B、認為這是不合理的邀請，委婉拒絕 C、通知保安請客戶離開

D、耐心向客戶解釋，如果是對業務不夠了解，應盡量在上班時間工作場所內進行 113、下列選項中，哪項沒有遵守銀行從業人員公平對待所有客戶的行為準則？（C）A、為VIP客戶提供單獨的服務區域 B、熱情對待身體有殘障的客戶 C、為外國客戶提供更多便利的服務

D、因產品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差異 114、按照職業操守準則規定，符合公平對待客戶的是（C）。A、對不熟悉業務流程的客戶表現出不耐煩 B、輕慢辦理小額業務的客戶

C、為語言存在障礙的客戶盡可能的提供便利 D、熱情周到地對待女性客戶

115、銀行從業人員的下列行為中正確的是（D）。A、打聽同業人員所在機構的人士薪酬 B、與其同事在閑暇時談論對客戶的評價 C、從銀行離職后與朋友交流以前的客戶信息 D、在有關國家機關依法調查時，透露客戶信息 116、《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》規定：（B）應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。

A、中國人民銀行分支機構

B、辦理人民幣存取款業務的金融機構 C、政策性銀行 D、金融監管機構

第五篇：婦女權益保護法律法規知識

婦女權益保護法律法規知識

1.國家鼓勵婦女樹立的“四自”精神是什么？ 答：自尊、自信、自立、自強

2.國家保障婦女享有同男子平等的權利有哪些

答：政治權利、文化教育權利、勞動和社會保障權利、財產權益、人身權 利

3.婦女在哪些時期受到特殊保護？ 答：經期、孕期、產期、哺乳期

4.男方在什么情況下不得提出離婚？

答：《婚姻法》規定，女方在懷孕期間，分娩后一年內或者終止妊娠六個月內，男方不得提出離婚。

5.婦女在婚姻、家庭中財產權利體現在哪些方面？

答（1）對共同財產有平等的處理權。（2）繼承遺產的權利。6.單位在婦女工作和勞動時承擔什么職責？

答：《婦女權益保障法》第26條第2款規定：“任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作的勞動

7.婦女權益保障法確認和保障的婦女享有的六大權益是。

答：1政治權利、2文化教育權益、3勞動和社會保障權益、4財產權益、5人身權利、6婚姻家庭權益

8.對國家工作人員和企業事業組織 職工晚婚的有哪些獎勵？

答：國家工作人員和企業事業組織 職工晚育的，婚假增加七日（共10天）。

9.《條例》對晚婚晚育是如何規定的？

答：鼓勵公民晚婚晚育，提倡一對夫妻生育一個子女。男女雙方按照法定結婚年齡推遲三年以上結婚為晚婚。已婚婦女二十四周歲以上生育第一個子女為晚育。

10.我國的婚姻制度是怎樣的？

答：實行婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度 11.什么是“家庭暴力”？

答：所謂的“家庭暴力”是指行為人以毆打、捆綁、殘害、強行限制人身自由或者其他手段，給其家庭成員的身體、精神等方面造成一定傷害后果的行為。

12.“包二奶”構成重婚罪嗎？

答：這不能一概而論。如果雙方不以夫妻名義共同生活，就不構成重婚罪；如果雙方以夫妻名義，共同生活，就構成重婚罪。13.什么是“性騷擾”？

答：所謂“性騷擾”，一般是指在工作場所或是其他場所，一方向另一方作出不受歡迎、與性有關的言語或舉動，包括不情愿的身體接觸、提出與性相關的行為作為給予某種利益的條件、不涉及身體接觸但與性相關的言語、圖文展示及姿勢或者其他手段，給另一方造成一定的身心傷害和痛苦的行為。

14..婚前體檢的順序以及內容？

答：需要雙方身份證

一寸照片

以及三病檢測 15..葉酸的作用？

答：葉酸是胎兒發育所不可缺少的營養素，備孕媽媽提前補充葉酸，能起到預防孕婦貧血的作用，同時也能減少孕晚期患先兆子癇的發生。另外，服用葉酸能降低寶寶發生先天性疾病的概率。16..產后農村孕產婦住院分娩補助政策有哪些內容？

答：參加新型農村合作醫療的農村孕產婦在財政補助之外的住院分娩費用，可按當地新型農村合作醫療制度的規定給予補償。17.年農村婦女免費檢查宮頸癌和乳腺癌是不是免費的？ 答：是

18.什么是預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰阻斷項目？

主要對患有艾滋病、梅毒、乙肝的孕產婦進行檢測，并進行免費的藥物阻斷治療，減少其所生嬰兒感染風險。19.婚前檢測的三病是指那三病? 答：艾滋病 梅毒 乙肝

一、填空題

1、新修正的《中華人民共和國婦女權益保障法》于（2005年12月1日）開始施行。

2、新修正的《中華人民共和國婦女權益保障法》有（9）章，（61）條。

3、新修正的《中華人民共和國婦女權益保障法》明確規定，禁止對婦女實施性騷擾。這是我國法律（首次）明確對性騷擾說“不”。

4、《婦女權益保障法》的宗旨是(保障婦女的合法權益)、促進男女平等、充分發揮婦女在社會主義現代化建設中的作用、（保護婦女依法享有的特殊權益）。

5、《婦女權益保障法》規定，居民委員會、村民委員會成員中，婦女應當有（適當）的名額。

6、縣級以上人民政府負責婦女兒童工作的機構（婦女兒童工作委員會）負責組織、協調、指導、督促有關部門做好婦女權益的保障工作。

7、（國務院）制定中國婦女發展綱要，并將其納入（國民經濟和社會發展規劃）。

8、（國務院婦女兒童工作委員會）負責《婦女綱要》的組織實施。

9、《婦女綱要》總目標提出，貫徹落實男女平等的基本國策，推動婦女充分參與經濟和社會發展，使男女平等在（政治、經濟、文化、社會和家庭生活）等領域進一步得到實現。

10、《婦女綱要》提出，要鼓勵婦女成為“四有”、“四自”的新女性。

“四有”是有理想、有道德、有文化、有紀律。“四自”是（自尊、自信、自立、自強）。

11、《婦女綱要》在“婦女與健康”領域提出：提高婦女的（健身意識），增強婦女身體素質。

12、“婦女與環境”領域的主要目標之一是：加強家庭美德建設，大力倡導建立（平等、文明、和睦、穩定）的家庭關系。

13、加強環境教育，要提高婦女環保意識，必須從（娃娃）抓起。

14、保障婦女獲得經濟資源的（平等權利和機會），是“婦女與經濟”領域的一項主要目標。

15、《婦女綱要》把（促進婦女發展）的主題貫穿始終。

16、當前，我國婦女就業的特點是（勞動參與率較高，就業質量相對較低）。

17、各單位在執行國家相關規定時，不得以性別為由（歧視）婦女。

18、各單位在錄用女職工時，應當依法與其簽訂勞動、聘用合同或者服務協議，勞動、聘用合同或者服務協議中不得規定（限制女職工結婚、生育）的內容。

19、女職工勞動保護的重點主要是根據婦女的特殊生理特點，做好婦女（經期、孕期、產期、哺乳期）“四期”保護工作。

20、男女平等是指男女兩性的（尊嚴和價值）的平等，以及男女（權利、機會和責任）的平等。

21、農村婦女享有與居住地男子平等的權利，其權利內容是（土地承包權、生產經營權、宅基地分配權、土地補償費、股份分紅）等。

22、婦女廣泛參與國家和社會事務管理、享有充分的民主和自由是國家（文明進步的重要標志）。

23、父母有保護和教育（未成年子女）的權利和義務。在（未成年子女）對國家、集體和他人造成損害時，父母有承擔民事責任的義務。

24、重視和改進家庭教育，辦好各類家長學校，幫助（家長）樹立正確的保育、教育觀念，掌握科學的教育知識與方法。

25、兒童的權利是指（18歲以下的未成年人應享有的與成年人平等的，具有相同的價值，由法律認可并保障的基本權利）?！拘聥D女權益保障法知識競賽試題（附答案）】新婦女權益保障法知識競賽試題（附答案）。主要有（生命健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權）

26、拐賣婦女兒童活動是一種嚴重的犯罪行為，嚴重地侵害了婦女兒童的（人身權利）。

27、婦女的人格權受法律保護，主要包括（名譽權、榮譽權、隱私權、肖像權）。

28、制定法律、法規、規章和公共政策，遇到（涉及婦女權益的重大問題），應當聽取婦女聯合會的意見。

29、《婚姻法》規定結婚年齡，男不得早于（22周歲），女不得早于（20周歲）。30、婦女對依照法律規定的夫妻共同財產享有與其配偶平等的占有、使用、收益和處分的權利，不受（雙方收入狀況）的影響。

31、國家保護婦女的（婚姻自主權），禁止干涉婦女的結婚、離婚自由。

32、家庭暴力從形式上來看可分為（身體暴力、語言暴力、性暴力）三種。

33、無效婚姻的情形有：（重婚、親屬關系、醫學上認定疾病婚后尚未治好的、未到法定年齡的）。

34、因（家庭暴力）導致離婚的，受害婦女有權依法請求（損害賠償）。

35、離婚后，（男方）不得侵犯女方的（人身）權利和（財產）權利，不得以任何理由和形式（干擾）女方及其親屬的正常生活、學習和工作。

36、任何人不得以生育（女嬰或者不生育）為由，歧視、虐待婦女或者迫使婦女離婚。因生育女嬰或者不生育，女方受虐待導致離婚的，在分割夫妻共有財產時，應當照顧（女方和子女）的利益。

37、離婚后，一方撫養的子女，另一方應負擔必要的（生活費和教育費）的一部分或全部負擔。費用的（多少）和期限的（長短），由雙方協商；協商不成時，由人民法院判決。

38、離婚時，一方（隱藏、轉移、變賣、毀損）夫妻共同財產，或偽造債務企圖侵占另一方財產的，分割夫妻共同財產時對隱藏、轉移、變賣、毀損夫妻共同財產或偽造債務的一方，可以（少分或不分）。離婚后，另一方發現有上述行為的，可以向人民法院提取訴訟，請求（再次）分割夫妻共同財產。

39、中國婦女十一大于（2013年10月28日在北京）召開，（沈躍躍）當選為全國婦聯主席。

40、總書記在中國婦女十一大講話中指出，（聯系和服務廣大婦女）是婦聯組織的根本任務。

41、總書記在中國婦女十一大講話中強調，（堅持黨的領導，緊緊圍繞黨和國家的大局謀劃和開展工作），這是婦聯組織發揮作用的根本遵循。

42、中國婦女十一大向全國各族各界婦女發出了（巾幗建新功，共筑中國夢）的號召。

43、中國婦女十一大報告中指出，婦聯組織以建設（堅強陣地）和（溫暖之家）為主線，推進各項工作突出了跨越發展。

44、中國婦女十一大報告中指出，今后五年要重點實施“四項行動”，即（巾幗建功行動）、（巾幗維權行動）、（巾幗關愛行動）和（巾幗成才行動）。

45、今年四月，區（市）婦聯與市精神文明辦在全區（市）開展了（幸福生活 美在家庭）活動，全力打造一批（庭院整潔環境美）、（鄰里團結和諧美）、（孝親重德身心美）、（增收致富創業美）、（志愿服務奉獻美）的五美家庭。

46、我區（市）婦聯網站的網址是：（/）

47、婦女成才支持行動是以促進女性（向更高層次發展）為目標，通過加大（女性人才教育培訓）、（加強女性成才規律研究）、（完善女性成才培養）工作機制，在推動完善全市人才體系建設中積極促進女性成才和成長。

48、大連母親健康服務站在我市有五個分站，分別建立在我市的（樂甲鄉、蓮山榆樹房村、豐榮朝陽村、鐵西二道嶺社區、城子坦金山村）。

二、判斷題

1、修改后的婦女權益保障法，以立法的形式，將男女平等新增為一條基本國策。（√）

2、未經本人同意，可以以營利為目的，通過廣告、商標、展覽櫥窗、報紙、期刊、圖書、音像制品、電子出版物、網絡等形式使用婦女肖像。（×）

3、婦女在經期、孕期、產期、哺乳期受特殊保護。（√）

4、各單位在錄用女職工時，禁止錄用未滿十六周歲的女性未成年人，國家另有規定的除外（√）

5、國家機關、社會團體、企業事業單位培養、選拔和任用干部，必須堅持男女平等的原則，并有適當數量的婦女擔任領導成員。【新婦女權益保障法知識競賽試題（附答案）】文章新婦女權益保障法知識競賽試題（附答案）出自http://，轉載請保留此鏈接！。（√）

6、有些單位可因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(聘用)合同或者服務協議。（×）

7、因結婚男方到女方住所落戶的，男方和子女不得享有與所在地農村集體經濟組織成員平等的權益。（×）

8、喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養義務的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權受子女代位繼承的影響。（×）

9、用人單位違反女職工勞動保護規定，給女職工造成損害的，應當承擔賠償責任。（√）

10、離婚時，女方因實施絕育手術或者其他原因喪失生育能力的，處理子女撫養問題，應在有利子女權益的條件下，照顧女方的合理要求。（√）

11、婦女聯合會或者相關婦女組織對侵害特定婦女群體利益的行為，不能通過大眾傳播媒介揭露、批評，并要求有關部門依法查處。（×）

12、對有經濟困難需要法律援助或者司法救助的婦女，當地法律援助機構或者人民法院應當給予幫助，依法為其提供法律援助或者司法救助。（√）

13、婦女享有的與男子平等的財產繼承權受法律保護。在同一順序法定繼承人中，不得歧視婦女。（√）

14、實行男女同工同酬。婦女在享受福利待遇方面享有與男子平等的權利。（√）

15、因為國家保障婦女享有與男子平等的政治權利，所以婦女享有與男子平等的選舉權但沒有被選舉權。（×）

16、實行男女平等是國家的基本國策。國家采取必要措施逐步完善保障婦女權益的各項制度，消除對婦女一切形式的歧視。（√）

17、保障婦女的合法權益是全社會的共同責任。國家機關、社會團體、企事業單位、城鄉基層群眾性自治組織，應當依照本法和有關法律的規定，保障婦女的權益。（√）

18、在晉職、晉級、評定專業職務等方面，應當堅持男女平等的

原則，不得歧視婦女。（√）

19、婦女應當遵守國家法律，尊重社會公德，履行法律所規定的義務。（√）20、違反婦女權益保障法規定，對婦女實施性騷擾或者家庭暴力，構成違反治安管理行為的，受害人可以提請公安機關對違法行為人依法給予行政處罰，也可以依法向人民法院提起民事訴訟。（√）

21、夫妻共有的房屋，離婚時，分割住房由雙方協議解決；協議不成的，由人民法院根據雙方的具體情況，按照照顧子女和女方權益的原則判決。夫妻雙方另有約定的除外。（√）

22、婦女有按照國家有關規定生育子女的權利，也有不生育的自由。（√）

23、女職工產假期滿，因病需要休息治療的，其超過產假期間的待遇，按照有關病假待遇和醫療保險待遇規定辦理。（√）

24、任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。（√）

25、禁止侮辱、誹謗等方式損害婦女的人格尊嚴。禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格。（√）

三、問答題

1、婦聯組織的基本職能和主要職責是什么？

答：婦聯組織的基本職能：代表和維護婦女權益，促進男女平等；主要職責：組織婦女、引導婦女、服務婦女和維護婦女兒童合法權益。

2、什么是性別意識？

答：是指從性別的視角觀察社會經濟、政治、文化和環境，對其進行性別分析和性別規劃，以防止和克服不利于兩性協調發展的模式和舉措，實現男女平等。

3、當代我國婦女運動的主題是什么？

答：實現黨的十八大提出的目標任務，實現中華民族偉大復興，是黨和國家工作大局，也是當代中國婦女運動的時代主題。

4、男女平等基本國策的內涵是什么？

答：①要在承認和尊重性別差異的前提下追求男女平等。②要將保障婦女實現發展的權利放到突出位置。只有讓婦女擁有了更充分的發展權利、機會和資源，才能實現真正意義上的男女平等。③要給予婦女必要的政策傾斜與保障，并充分考慮不同地區和階層婦女的發展要求。④要重視婦女在整個經濟社會發展中的地位和作用，重視挖掘婦女的人力資源，使她們的聰明才智和創造力在中國特色社會主義建設中最大限度地發揮出來。⑤要鼓勵婦女在與男性的合作與協調發展中實現平等。⑥要從社會協調

發展的高度來認識和解決婦女發展與男女平等問題。經濟增長不等于社會進步，社會進步不等于婦女發展，不能用經濟增長和社會進步來代替婦女發展?！拘聥D女權益保障法知識競賽試題（附答案）】知識競賽http://。必須通過法律、政策、教育、輿論等手段，在推動經濟社會發展的同時，解決婦女平等發展問題。

5、男女平等基本國策提出的重大意義是什么？

答：把男女平等作為促進我國社會發展的一項基本國策，①是對馬克思主義婦女理論的豐富發展；②是社會可持續發展的戰略需要；③是適應我國國情，充分發揮婦女偉大作用的英明之舉；④是解決各種婦女問題的治本之策；⑤是中國黨和政府順應世界歷史潮流，向國際社會做出的莊嚴承諾和歷史貢獻。

6、《婦女權益保障法》的立法目的是什么？

答：①保障婦女的合法權益；②促進男女平等；③充分發揮婦女在社會主義現代化建設中的作用。

7、什么是家庭暴力？

答：家庭暴力指行為人以毆打、捆綁、殘害、強行限制人身自由或者其它手段，給其家庭成員的身體、精神方面造成一定傷害后果的行為。

8、什么是婚姻家庭權利?

答:是指當事人在婚姻家庭關系中享有的權利，主要包括婚姻家庭中的人身權利和財產權利兩方面的內容。

9、夫妻在家庭中享有哪些權利？承擔哪些義務？

答：夫妻在家庭中地位平等，享有平等的人身權和財產權，具體包括：①夫妻雙方都有各用自己姓名的權利；②夫妻雙方都有參加生產、工作、學習和社會生活的自由；③夫妻對共同所有的財產有平等的處理權；④夫妻有相互繼承遺產的權利。

義務包括：①夫妻雙方都有實行計劃生育的義務；②夫妻有互相扶養的義務。

10、“巾幗示范村”創建行動中提到的“十個百分百”指的是什么？

答：“巾幗示范村”“十個百分百”具體包括：婦女勞動力參與科技文化知識培訓率達到100%；掌握兩門以上技能或農業實用技術達到100%；家庭增收致富項目達到100%；參與“三八”綠色工程和六化工程（硬化、綠化、凈化、亮化、美化、氣化）達到100%；接受現代家庭教育培訓達100%；“十星級文明家庭戶”達到100%；六無家庭（無涉毒、無賭博、無暴力、無犯罪、無糾紛、無家庭安全事故）達到100%；婦女婦科病普查率達到100%；法律知識宣傳覆蓋面達到100%；婦代會主任進村黨支部或村委會達到100%。

11、什么是婦女之家？

答：婦女之家是基層婦聯依托村級組織和社區活動場所建立的工作載體和活動陣地，主要職能是開展宣傳教育、維權服務、文體活動等，旨在打造基層婦聯宣傳政策的陣地、傳播知識的課堂、傳遞信息的紐帶、聯系和服務婦女群眾的窗口、展示婦女風采的平臺。

12、我區（市）婦聯網站包括哪些內容？ 答：

我區（市）婦聯網站主要包括以下幾方面內容：走進婦聯、婦聯動態、主體工作、黨政寄語、蓮城女性、家長園地、資料中心、女人課堂、機關黨建、兩個規劃、女性論壇。

13、母親關愛工程的內容是什么？

答：通過實施“母親救助”、“母親安居”、“母親素質”等項目，為廣大母親特別是貧困母親送去黨和政府的關懷、婦聯組織和社會各界的溫暖，提高她們的生活水平和生存質量。

14、鄉鎮（街道、園區）婦聯的主要職責是什么？

答：貫徹執行上級婦聯組織及婦女代表大會決議；指導所轄村（社區）婦聯開展工作；加強與街道（鄉鎮、園區）內單位及婦女組織聯系與合作，推進街道（鄉鎮、園區）婦女工作的社會化；加強街道婦聯自身建設，提高能力。

15、中國婦女十一大報告中提出的今后五年婦聯工作的總體思路是什么？ 答：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神和總書記一系列重要講話精神，更加堅決地貫徹落實男女平等基本國策，更加牢固地把握建設“堅強陣地”和“溫暖之家”的主線，更加自覺地服務大局、服務婦女群眾，更加盡責地履行代表和維護婦女權益的基本職能，更加有力地推動中國婦女、兒童發展綱要的實施，團結動員廣大婦女堅持走中國特色社會主義婦女發展道路，為全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化、實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。

16、什么是兩新組織？

答：“兩新組織”是指新經濟組織和新社會組織的簡稱，新經濟組織是指私營企業、外商投資企業、港澳臺商投資企業、股份合作企業、民營科技企業、個體工商戶、混合所有制經濟組織等各類非國有集體獨資的經濟組織。新社會組織是指社會團體和民辦非企業單位的統稱。

17、什么是“巾幗示范村”創建行動？

圍繞“十個有”、“十個百分百”及“生活富足安康、村風文明向上、村容整潔美觀、家庭和諧幸福、婦女素養提高”的創建目標，深入開展“項目進家”、“科技進家”、“城鄉聯動”等活動，充分發揮農村婦女在都市型現代農業發展和新農村建設中的重要作用。

18、什么是和諧家庭創建行動？

通過開展和諧家庭、文明家庭、平安家庭、綠色家庭等各類特色家庭創建活動，舉辦家庭社區文化體育活動，宣傳普及現代家庭教育知識等，優化家庭小細胞，構筑城市大文明。

19、婦女小額擔保貸款財政貼息政策

這一政策是由全國婦聯爭取并與財政部、人力資源和社會保障部、中國人民銀行聯合實施的一項促進婦女創業就業的貸款政策，由政府出資設立擔保基金，委托擔保機構提供貸款擔保，由經辦銀行發放貸款，由中央財政據實全額貼息。婦聯組織負責開展政策宣傳和貸前相關服務，全程指導婦女完成貸款申請，并幫助承貸婦女解決創業中遇到的困難