第一篇：蘇州科技學院天平學院大學生寒假社會實踐報告

蘇州科技學院天平學院大學生假期社會實踐報告

關于大學生上網習慣的調查報告

所在系部：

學生姓名：

學號： 指導教師：

職務/職稱：

實踐單位：

實踐日期：

單位聯系人：

聯系電話： 城建環保系 周峰 0931402209 袁偉杰 宣傳委員 天平學院 2011年 1月 19日――2011年2 月15 日 張媛 ***

關于大學生上網習慣的調查報告

摘要：文章顯示出當今大學生的的上網習慣和常用的網站，對于我們更好的去了解大學生的精神狀態和生活習慣有很好的作用。

本次我們對當今的大學生的上網習慣和常用的網站進行了調查。在此次調查的過程中，我們共發了70份調查，收回了70份調查。期中有男生37人和女生33人。調查的都是再讀大學生，遍布了浙江的各個大學。從文中顯示出我們大學生都比較喜歡綜合性的網站和學習的網站，這也從側面反映出當代的大學生對于學習還是比較用心的。對于他們的上網時間，主要集中在下午和晚上，反映出在這兩個時間段比較空。上網時間來說，男生的時間多余女生，顯現出男生比較喜歡玩游戲的天性吧。在上網干什么做什么事的問題中，有幾乎半數的學生選了游戲，這反映出當代大學生的精神面貌不怎么積極，沒很好的樹立起遠大的理想。現在興起的一種的網上購物，大學生是主力軍，改變了傳統的購物方式。在電腦主頁的問題上，大家還是有很多人都選用了百度和360，這對于我國的互聯網發展也可以說是做出了一定的貢獻。很多人用的搜索引擎是百度，這也是百度能成為這個行業里的巨頭的一個重要原因。還有就是在這個調查里，我們了解了當代大學生的生活都集中到了QQ和人人網了，很多的人都有在這里注冊的帳號，而且都經常上線，這里成為了中國大學生最廣泛的交友的網站。在這次調查中有很多的朋友也指出了很多的網絡問題，像網站經營者為了多賺錢，把很多的色情和垃圾信息放到網上，這對青少年的成長會有很大的影響。

對于網絡來講，它每天所面對最多的人群就是我們這群青少年。在這一群體中，大學生所占據的比例又是極大的。大學生對于網絡世界的迷戀根本性在于它能夠突破現實生活的固定框架，可以在其中享受到在現實生活中無法享受到或者不敢去嘗試的事情。而虛擬世界的魅力也恰恰印證了這一點。我們從這份問卷中可以大致的看到當代大學生的精神面貌，對

于他們來說，網絡的作用或許已經遠遠超過現實的作用，凌駕于我們的現實生活之上。交友不知從什么時候開始可以不用再通過見面寒暄來做到，只需要你動動鼠標和鍵盤就可以在那個世界里找到你想要的任何朋友。他們沒有真實的出現在你面前，但是電腦屏幕上那個可愛的頭像卻是你對他全部的印象，彩色的字體向你傾訴的心情成了你對他的全部了解。在QQ和人人網的空間中，你與我之間也許是千里之遙，可是卻能夠清晰的感受到對方的存在，能夠傾聽到對方的心聲，這恰恰是我們在現實生活中所不能夠做到的。

然而在網絡如此普及的的今天，游戲世界已經大大占據了虛擬世界的半壁江山。大學生在網絡上已經開始了他們的另一片世界。在男生的世界里，他們幾乎每天一半以上的時間愿意花在游戲上。而實際上呢，絕大多數人是做不到這一點。各種因素諸如吃飯睡覺和上課讓我們的男生們在現實的生活中有些力不從心，或許在游戲中他們可能更加能夠找尋到生活帶給他們的樂趣。而游戲恰恰擁有這樣一個魅力。調查顯示，男生們普遍熱衷于游戲，而網游又占據了其中的很大一部分。從上網習慣上來說，一旦養成了玩游戲這樣一個習慣，這對于以后的生活將是一種羈絆和倒退。無論在現實生活或者虛擬世界中，都是一樣的結果。作為青少年的我們是否可以適可而止呢？

網絡是迷人的，但是前提是在虛擬世界中的我們能夠擁有健康的上網習慣，去訪問那些適合我們大學生的，有利于我們身心健康的網站，那樣的網絡生活才是我們所應該去追求的。

第二篇：蘇州科技學院天平學院大學生寒期社會實踐報告2

蘇州科技學院天平學院大學生寒期社會實踐報告

關于大學生寒假打工調查實踐報告

所在系部：

學生姓名：

學號： 指導教師：

職務/職稱：

實踐單位：

實踐日期：

單位聯系人：

聯系電話： 機電工程系 黃靜 1232107128 朱曉清 團總支書記 昌澤源大飯店 2013年1月19日――2013年2月6日 楊麗 ***

關于寒假打工調查實踐報告

摘要：社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認識社會，了解社會，提高自我能力的一個機會社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態，而是應該結合我們的實際情況，真正的從中獲益，而不是為了實踐而實踐，為了任務而實踐。我們應該注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己，提高自己

關鍵詞：責任熱誠態度自信

放假回家后我就和爸媽商量要做兼職的事，爸媽說寒假時間短，暑假再說吧。但是我告訴他們我主要是為了社會實踐后，他們表示很支持我，我成功找到一份飯店服務員的工作。

一開始，我并不重視這工作，因為這工作工資不高，而且連續十多天得朝九晚五，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過去。以前我就知道服務員是一份辛苦的工作，但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦，因為這苦完全不能用語言來表達。我第 一天就遇上了圍餐，一共開了6圍，對于我這個新手來說，這絕對是一個十分大的挑戰。首先是上菜，一般圍餐都有12個菜以上，而這12個菜很難都放在那小小的轉盤上，這就需要移位和換小碟了，但開始我我什么都不會，只能在一旁看著其他服務員如何上菜。上完菜后，又要幫客人倒酒，倒酒也是十分有講究的，但我卻不知道，這次我是按照自己的理解去倒，因此有些倒的多，有些倒的少，幸虧客人也沒多注意。后來我才知道，不同酒有不同的倒法，不同的酒也有對應不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近滿的位置，但卻不能讓酒倒出；而紅酒就用紅酒杯，倒接近半杯；而洋酒就用洋酒杯，但倒的量卻非常少，只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的，現在才明白自己知道的原來是這么少。另外，每個行業都有很多自己的行內術語，我現在所在的這個行業也不例外，但開始時我對這些一竅不通，當部長或者其他服務員叫我去做時，我都不懂，例如“飛臺”、“飛凳”、“起菜”，但我也明白了一個道理，遇到不懂的事，不必要怕麻煩，一定要去問，直到問懂為止吧。做任何事都會有一個過渡時期，在這個過渡期內，必定是十分難過的，因為自己從未做過這些事情，完全不習慣這種生活。在這個時期內，我也曾經想過放棄，但想到這次我到這里來的目的，我就會告訴自己再堅持下去，只不過是區區的一個多月而已，一定要堅持下去。慢慢的，我開始適應了這種生活，每天早上9點30分就開始上班，打掃農莊的清潔衛生，檫轉盤，掃下水道的垃圾，還有拖地等等，等到11點，就正式開市了，這時我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具，時刻準備好為客人服務，一直到下午2點才下班。到了5點又要開市了，一直工作到晚上9點。這期間的工作是十分瑣碎，有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦，因為這些事都是看起來十分不起眼的事，例如每次客人來到時，我們就要去幫客人去拆餐具，還要拿上餐前小吃和倒茶，還有每次上菜都要對好單，以免上錯菜，上菜后又要寫好單，如果上錯菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說是一套不可更改的程序，看似簡單，實際做起來就不容易了，只有自己多點觀察，才可以發現哪里有缺漏。因

此，自己一定要有很好的耐心。剛開始時，我耐心不夠，有一些很簡單的事我就會省略不做，結果就會遭到部長的嚴厲批評，慢慢的，我才養成了耐心，做好每一件事。

渡過過度期之后，經過我的努力，我的任務態度和悲觀的心境在日常生活中表現出來。經過這段時間的鍛煉，我已具有處理各項事務的能力，完成每天完成分配給我的任務之后，我還會主動協助別人完成拖地、擺放餐具等任務；靈敏應對顧客的請求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，單獨分享勞動的快樂。

并且，通過實踐，我總結了飯店服務員必備的幾大項能力：

應變能力

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

營銷能力

一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。

雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人

語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭交際能力表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

總結：這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊了眼界，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。通過這次實踐活動，我有以下心得：

一、要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

二、必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。

三、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。

四、做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。

經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值

第三篇：蘇州科技學院天平學院大學生暑假社會實踐總結

蘇州科技學院天平學院大學生暑假社會實踐總結

關于貨物統計單據匯總社會實踐的總結

一、實踐目的為了進一步提升自己的社會實踐能力，增加社會閱歷，并且初步感受一下正式的工作形式，從而提高自己的社會適應能力，為將來的工作奠定基礎。

二、實踐內容

在貿易辦公室統計每天的出貨量和材料入庫的數量，主要是將出貨的賬單進行分類匯總，記錄在相應的表格上，確保實際出貨量和賬單上的數量吻合。然后將賬單表格送至會計辦公室。

三、實踐結果

在三個星期內，圓滿地完成了自己的工作，同時，也對貿易公司的基本工作流程和管理方法有了一定了解。不僅鍛煉了能力，也增長了見識。

四、實踐總結或體會

其實，大學生距離走進社會越來越近了，而校園與社會環境又存在著巨大的差別，這就要求我們提前適應社會，不能等到進入社會時才去適應，那會顯得很被動。所以，暑期社會實踐就有著非常重要的意義。

隨著社會的進步，經濟的發展，市場對人才的需求越來越大，但同時要求也越來越高。這就意味著我們不僅要學習課堂的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的知識，不斷增加自己的社會經驗，全方位地武裝自己，讓自己在這個社會有立足之地。

在暑假中，我選擇進入海通工藝玩具廠進行實習，因為該公司和自己學的專業有一定關聯，我希望能從中收獲一些有價值的經驗。剛進入公司，經理不知道該給我什么工作，在他認為，我們這樣的大學生只有理論知識，沒有實際經驗，況且有做不了重的活，很難有合適的崗位。我雖然心里不服，但這也是現實，我只有通過我的努力去證明自己。在我的要求下，經理給了我一份輸單的工作，這是他們眼里比較輕松簡單的活。但是我卻不這么認為，無論輕松簡單與否，我都要認真去做，證明自己不差。

第一天去上班，還是有些緊張，還好同事們都很親切，這讓我放松了不少。雖然只是將單據輸入電腦，但卻要求萬分仔細，不能出一點差錯。由于剛開始，多少有些不適應，速度比較慢，但我想，“萬事開頭難”，等時間長了，也就熟能生巧了。第一天，我在小心翼翼中度過，工作順利完成，有了一個好的開始。

經過幾天的適應，這份工作做的得心應手了。有些大意了，再加上雖然每天工作時間很長，但是輸單的活卻不是每時每刻都有，所以有時我會偷懶，拿出手機玩玩。這就出問題了，在一次輸單過程中，我錯將200輸成了100，還好發現的及時，沒有造成損失，但這事還是被經理知道了。我想，這下可能要被批評了，說不定連工作機會都沒了。但令我意外的是，經理什么都沒說，只是看著我，拍拍我的肩。我有些不知所措，但經理卻示意我坐下來，繼續工作。我很愧疚，愧疚因自己的疏忽怠慢差點給公司造成損失，辜負了經理的期望。也很感激，感激經理的寬容大度。從那以后，我再也不敢大意了，即使沒有任務的時候，我也堅守在自己的崗位上，不離開座位半步。

這份工作也很考驗人的耐心，尤其是在長時間工作中的耐心。其實，這也是我們以后步

入社會必需的素質之一。每天我都抱著“耐下心來、認真工作”的態度，決不允許自己再犯任何的錯誤，再加上同事們的鼓勵和幫助，我很快地完成了三個星期的工作。當我再次去見經理時，我也有了自信和底氣，經理也想我投來了贊許的目光。

回想這次的實習，我的確感受和學習到了很多，從我接觸到的每個人的身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校是學不到的。在工作中，得要學會善于與人交流，因為與同事的關系融洽了，工作心情也會變得愉快，工作氛圍也很輕松，有利于工作的完成。還得做到勤學好問，虛心求教，只有這樣，自己的能力才會提升。此外，無論做什么工作，既然選擇了，就力爭做好，絕不能半途而廢，唯有持之以恒，才有可能獲得成功。

這不僅僅是一次實踐，還是一次重要的人生經歷，是寶貴的財富。這只是一個開始，以后我還要繼續參加這樣的實踐，不斷的豐富自己的閱歷，讓自己積累更多的經驗，讓我有足夠的資本面對以后的工作，在社會中立足。

第四篇：蘇州科技學院天平學院大學生暑假社會實踐總結

蘇州科技學院天平學院大學生暑假社會實踐總結

關于蘇州科技學院“大學生微博使用現狀調

查”社會實踐的總結

所在系部： 學生姓名： 學號： 指導教師： 職務/職稱： 實踐單位： 實踐日期： 單位聯系人： 聯系電話：

劉薇 團委書記/講師

關于XXX社會實踐的總結

一、實踐目的二、實踐內容

三、實踐結果

四、實踐總結或體會

第五篇：蘇州科技學院天平學院大學生暑假社會實踐總結

蘇州科技學院天平學院大學生暑假社會實踐總結

關于XXX社會實踐的總結

所在系部： 學生姓名： 學號： 指導教師： 職務/職稱： 實踐單位： 實踐日期： 單位聯系人： 聯系電話：

關于XXX社會實踐的總結

一、實踐目的二、實踐內容

三、實踐結果

四、實踐總結或體會