第一篇：2005年全區城市管理工作意見工作計劃

2005年全區城市管理工作意見

一、著力解決當前城管工作存在的突出問題

（一）注意克服“重建設、輕管理”的傾向，切實解決城市建成區因規劃置后所帶來的城市管理基礎設施不配套這一突出問題，規劃還建一批公廁、垃圾中轉房、農貿市場、停車場等；

（二）從解決市民城管意識淡薄入手，廣泛深入地宣傳城市管理法律、法規，使市民自覺愛護市政公共設施和環境衛生，動員全社會力量共同維護市容市貌秩序；

（三）從改善城管執法環境著眼，疏堵結合，將人性化管理與嚴格執法有機地結合起來；

（四）從根本上解決城管體制不順的問題，堅持“條塊結合，以屬地化管理為基礎”的原則，積極推進城管工作城鄉一體化進程，加大對重點規劃區和重點鎮的城管執法力度，逐步落實長效管理機制，2005年全區城市管理工作意見工作計劃。

二、2005年全區城管工作意見

（一）要有明確的工作思路2005年的城市管理工作，要緊緊圍繞提高城市文明程度、城市形象和城市綜合競爭力這一目標，主動適應城鄉一體化的要求，向重點規劃區和重點鎮延伸，以環保創模和創建全國文明城市、國家園林城市為載體，以繼續開展城市環境綜合整治為重點，大力實施建綠工程和電力、電信架空線下地工程，全面提升城市管理形象，工作計劃范文《2005年全區城市管理工作意見工作計劃》。

（二）要有扎實的工作措施

1、進一步端正城管執法指導思想。要牢固樹立以人為本和公用服務的城市管理理念，堅持把市民利益放在首位，嚴格依法管理，增強執法效能。

2、結合職能實現經營城市新突破。合理有序地規劃市政公共設施可供拍賣籌集城市管理資金的載體，對城區戶外廣告進行公開拍賣。

3、建設一批特色鮮明的城市景觀。結合我區的歷史文化底蘊，力爭建設2—3處城市景觀。

4、加大對重點規劃區和重點鎮的城管力度。今年將在新繁、大豐、三河、龍橋、木蘭、泰興、石板灘、清流、斑竹園9個鎮（街道辦事處）開展城鎮管理行政執法試點工作。

5、大力實施建綠工程和電力、電信架空線下地工程。結合創建國家園林城市，加快實施建綠工程，力爭達標；同時著手規劃電力、電信架空線下地工程方案，并做好啟動工作。

6、持續不斷地開展城市環境綜合整治行動。以“治亂、治臟”為突破口，以落實責任制為核心，組織3—4次城市環境綜合整治專項行動，切實解決突出問題。同時重點實施中心城區飲馬河、南門河水環境綜合整治工程。二○○四十二月二十日2005年全區城市管理工作意見

第二篇：2005年全區城市管理工作意見

一、著力解決當前城管工作存在的突出問題s0100

（一）注意克服“重建設、輕管理”的傾向，切實解決城市建成區因規劃置后所帶來的城市管理基礎設施不配套這一突出問題，規劃還建一批公廁、垃圾中轉房、農貿市嘗停車場等；

（二）從解決市民城管意識淡薄入手，廣泛深入地宣傳城市管理法律、法規，使市民自覺愛護市政公共設施和環境衛生，動員全社會力量共同維護市容市貌秩序；

（三）從改善城管執法環境著眼，疏堵結合，將人性化管理與嚴格執法有機地結合起來；

（四）從根本上解決城管體制不順的問題，堅持“條塊結合，以屬地化管理為基幢的原則，積極推進城管工作城鄉一體化進程，加大對重點規劃區和重點鎮的城管執法力度，逐步落實長效管理機制。

二、～年全區城管工作意見

（一）要有明確的工作思路

～年的城市管理工作，要緊緊圍繞提高城市文明程度、城市形象和城市綜合競爭力這一目標，主動適應城鄉一體化的要求，向重點規劃區和重點鎮延伸，以環保創模和創建全國文明城市、國家園林城市為載體，以繼續開展城市環境綜合整治為重點，大力實施建綠工程和電力、電信架空線下地工程，全面提升城市管理形象。

（二）要有扎實的工作措施

1、進一步端正城管執法指導思想。要牢固樹立以人為本和公用服務的城市管理理念，堅持把市民利益放在首位，嚴格依法管理，增強執法效能。

2、結合職能實現經營城市新突破。合理有序地規劃市政公共設施可供拍賣籌集城市管理資金的載體，對城區戶外廣告進行公開拍賣。

3、建設一批特色鮮明的城市景觀。結合我區的歷史文化底蘊，力爭建設2—3處城市景觀。

4、加大對重點規劃區和重點鎮的城管力度。今年將在新繁、大豐、三河、龍橋、木蘭、泰興、石板灘、清流、斑竹園9個鎮（街道辦事處）開展城鎮管理行政執法試點工作。

5、大力實施建綠工程和電力、電信架空線下地工程。結合創建國家園林城市，加快實施建綠工程，力爭達標；同時著手規劃電力、電信架空線下地工程方案，并做好啟動工作。

6、持續不斷地開展城市環境綜合整治行動。以“治亂、治臟”為突破口，以落實責任制為核心，組織3—4次城市環境綜合整治專項行動，切實解決突出問題。同時重點實施中心城區飲馬河、南門河水環境綜合整治工程。

二○○四十二月二十日

第三篇：城市管理工作計劃

城市管理 計劃

2012年是我區貫徹落實策應沿海大開發、建設沿海特大型城市的發展規劃，加快推進經濟社會和城市化發展，建設沿海地區現代化生態城市的關鍵時期。以“打造蘇北最美的生態城區”為發展目標，以建立“智慧新城、生態新城、現代新城”為重要載體，全面推進城南城管工作“管理智能化、服務無縫化、環衛市場化、隊伍規范化”的四化建設。

一、加快智信息化城管平臺建設，實現管理智能化目標城南新區城管部門逐步建成城管網站、辦公自動化系統、城管業務系統、城管數字指揮中心、引入道路攝像監控圖象、執法車輛安裝GPS衛星定位系統的基礎上，2012年啟動城南新區數字城管信息工程建設。要按照“統籌規劃、分步實施，應用主導、資源共享，突出重點、務求實效”的原則；實現業務處理自動化、移動指揮智能化、監控可視化、監督舉報社會化以及內外部信息交換和管理網絡化，最終建立城市管理指揮、協調、監督中心，實現“城市管理智能化”，全面提升我區城市管理水平和行政執法能力，并將系統的應用逐步向街道、社區延伸。

二、建立城市網格化管理體系，實現服務無縫化目標2012年我局準備建設城管網格化管理體系，逐步建立起城市管理責有所歸、事有人管、不留空白、全覆蓋的管理格局，推動城市管理工作由突擊性工作轉變為日常管理工作，實現市容管理的突破和創新。未來幾年我局將進一步深化城管網格化管理模式，繼續按照“以塊為主、區域管理”的原則，進一步明確各個區域的管理范圍、管理職責和管理標準，并根據管理標準、管理要求在網格路段內配備相應的執法人員，專門組建一

支網格巡邏員隊伍，有效整合管理資源、信息資源和基層隊伍等資源。通過常態化的網格管理模式，使各類市容問題能在第一時間發現、第一時間處置、第一時間解決，實現由被動處理問題到主動解決問題的無縫化全覆蓋管理目標。

三、大力實施環衛精細化模式，實現環衛市場化目標狠抓環衛精細化作業。面對環衛清潔工作日益繁重的新形勢、新任務，在精、細、嚴上下功夫，實現環衛管理工作由“粗放型保障”向“精細化服務”轉變，提升我區環境衛生質量。一方面進一步加大環衛機械化設備投入力度，優化環衛機械化設備利用率，結合實際情況，合理調整作業方式和范圍，在主次干道合理調配相應的保潔員和清掃車等環衛機械設備，實現機械化清掃和人工清掃的有機結合，環衛作業機械化率要達到50%。構筑全覆蓋管理、全天候保潔、全過程控制的環境衛生管理網絡，有效推動環衛管理各環節精細、高效、可持續運行。進一步完善環衛作業市場化運作機制。未來一至三年，我局將在現有的市場化保潔運作的基礎上，提出全覆蓋無縫化保潔要求，進一步推進環衛作業市場化運作，由承包公司自主招聘保潔人員，自主承擔保潔任務，我局將進一步加大檢查、督辦力度，發現問題及時向保潔公司反饋，限時整改，真正實現環衛作業管干分離，提升環衛管理水平和服務效能。

四、創新城市管理執法理念、實現規范化執法隊伍的目標在提高執法隊伍綜合素質上狠下功夫。對在職人員加強理論知識和業務知識培訓，通過制定學習計劃、集中培訓、崗位練兵、等多種形式，培養一專多能的執法人員。在塑造城管執法良好形象上狠下功夫。做到勇于管理、文明執法、早日解決、早見成效。將和諧城管的理念貫穿于城市管理執法過程中，做到管理與服務的和諧。在加大城管隊伍內部監督考核上狠下功夫。制定完善執法人員目標考核實施細則，重點規范執法隊員的執法行為、執法效能、作風紀律等方面的日常行為，達到以考核強隊伍，以考核促管理，以考核抓形象的目的。切實做到“文明執法樹形象、嚴格執法求公平、勤政廉潔順民意”，打造一支政治合格、業務過硬、作風優良、紀律嚴明、形象良好的城管隊伍。

第四篇：撫州市城市管理行政執法局三年工作意見

撫州市城市管理行政執法局三年工作意見

2011年11月1日－2014年10月31日

為切實加強城市管理，全面優化人居環境，建設殷實文明和諧的幸福撫州，結合我市經濟、社會發展實際，特制定撫州市城市管理行政執法局三年工作意見。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府重要戰略部署，堅持“親民執法、規范執法、高效執法”的執法宗旨，牢固樹立 “沒有最好，只有更好”的工作思想，進一步理順城市管理行政執法體制，創新城市管理行政執法理念，改進城市管理行政執法方式，提高城市管理行政執法水平，優化提升城市品質，大力推進幸福撫州建設進程。

二、總體思路

圍繞“建設精致化、管理精細化、服務精心化”的總體要求和“創建國家級園林城市”的工作目標，把握“重創新促發展、重民生促和諧”的工作基調，堅持“科學、嚴格、精細、長效”的工作準則，深化親民執法，打造和諧城管；深化規范執法，打造陽光城管；深化高效執法，打造數字城管，不斷強化組織領導，推動執法重心下移，切實提高執法效能，全面履行各項職責，為廣大市民創造一個整潔有序、文明和諧的城市環境。

三、目標任務和工作舉措

（一）圍繞趕超，理思路。樹立城管要在建設幸福撫州中再立新功的思想，按照市委、市政府對城市管理工作的任務要求，結合實際確定下一步城市管理趕超發展的思路，即緊咬“一個目標”：即鞏固成果、再上臺階、確保一流，城市管理努力達到無縫隙全覆蓋，無空檔全天候；實現“四個轉變”：即由粗放型管理向精細化管理轉變；由被動式管理向主動式管理轉變；由人工式管理向科技化管理轉變；由條線型管理向網絡型管理轉變。以優化人居環境、強化功能配套為突破口，按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，進一步加強小街小巷、夜宵攤點、城市保潔等薄弱環節的整治管理，力爭市政基礎設施建設精致化、城市管理精細化、執法服務精心化，為打造宜居宜業宜游撫州作出應有的貢獻。

（二）圍繞基礎，抓項目。一是抓市政基礎設施建設和完善，積極參與市委、市

政府在老城區逐步興建30個小游園、小廣場，穩步推進大公路、伍塘路、金巢大道和老昌撫路等60條道路的人行道、路面、下水道綜合改造重點工程，加速推進城西排澇站及其周邊管網工程等市委、市政府重點民生工程建設。二是加大環衛基礎設施建設力度。積極爭取政府對環衛基礎設施建設的投入，并通過市場化運作，新（改）建一批垃圾中轉站、公廁，使布局更趨合理，功能更為完善，以逐步達到部頒標準。加強對現有的環衛基礎設施維護、保養和管理，使環境衛生設施不斷完善，保障環衛作業正常運轉。三是抓路燈景觀燈建設。重點推進撫州市老城區市政設施綜合改造工程，按計劃逐步實施26條路段的路燈改造。四是抓標準化專業市場建設。按照市委、市政府的工作部署，在市中心城區新建、改建、擴建10個農貿市場、蔬菜批發市場、汽車市場、農機市場等專業市場，不斷完善市場硬件設施，確保市場環境整潔、布局合理、消費安全。

（三）圍繞長效，建機制。一是進一步理順城市管理體制。在兩級政府三級管理四級網絡城市管理體制實施意見指導下，進一步明確市、區、街辦（鄉鎮）、社區及市直有關部門職責，推行目標管理考評，形成分工科學、責權明確、務實高效、運行有序的城市管理新格局，提升城市管理整體水平。二是加快建立數字化城市管理和監督新機制。根據撫州市數字化城市信息系統（三網合一）項目實施方案的要求，整合城市信息化系統資源，建立“三位一體”綜合集成化的現代城市管理監督指揮平臺，實現管理對象、管理程序、監控手段、績效評估數字化，建立溝通快捷、分工明確、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理和監督長效機制。三是健全監管、內控機制。進一步完善目標管理考評辦法，建立健全督促檢查制、“一把手”每周現場辦公制、每月學法制、執法責任制、執法過錯責任追究制、門前三包制、競爭上崗雙向選擇制、領導非工作日督查制、路段管理規定等一系列制度，并嚴格督查考評、兌現獎懲。四是健全落實處罰機制。以《行政強制法》的頒布實施為契機，按照合法、準確、及時、有效的原則，加強與屬地法院的協作，進一步加大執法管理力度，全面高效行使十項行政處罰權。五是強化執法保障機制。高度重視城管執法隊伍的硬件（裝備）建設，按照“辦公場所固定化、隊伍執勤機動化、隊伍裝備標準化、工作設備現代化、執法文書卷宗化”目標，積極爭取政府財政的支持，堅持科學規劃、分步實施、注重實效，爭

取用三年時間，使市城管執法隊伍硬件（裝備）建設在辦公場所、執法車輛、通訊保障、取證器材、防暴裝備、特種工具等方面實現省住建廳的達標要求。同時，進一步加強城市管理警察支隊建設，充分發揮在維護城管執法治安秩序中的打擊、管理、服務、保障職能作用。

（四）圍繞成效，強管理。加強與城市管理各職能部門、有關單位的協作與配合，綜合運用行政、法律、輿論等手段，依法治城、以理服人、以情感人，努力形成城市管理工作合力。一是健全法制保障。加強對城市管理行政執法熱點難點問題調查研究，針對城管執法工作中的機動車停車難、城區洗車點設置監管、農貿市場周邊環境、城郊結合部管理等熱點難點問題，從理念、體制、機制等方面提出建設性的意見，建議市政府盡快制訂出臺相關管理辦法，為日常執法工作提供法制保障。二是有組織有計劃地開展市容環境專項集中整治活動。在穩定、提升主次街道管理的同時，將管理重心延伸到背街小巷，加強對市場周邊、學校周邊、城鄉結合部等重點地段和早餐占道、商家出店、未批夜宵等專項整治力度，維護公共環境整潔優美。三是按照“五統一”（統一規劃定位、統一規范經營、統一經營時間、統一衛生保潔、統一監督管理）設置標準，進一步強化臨時占道攤點管理。四是加大清掃保潔力度，提高保潔頻率和水平，嚴格實行垃圾定時、定點排放，全面推行垃圾袋裝化，切實加強建筑垃圾和散裝建筑材料定時、定點、定路線密閉運輸管理。五是加大市政、環衛、路燈和市場基礎設施的維護管理力度，完善執法巡查機制，加強對占用、挖掘、損壞城市道路設施、橋梁設施等行為的日常管控和查處，保障道路、橋梁等公共設施的正常使用，確保市政基礎設施完好率達到98%以上，路燈亮燈率達到99%以上。六是按照“上下一線、前后一面、左右一體、色彩協調”的設置原則，規范戶外廣告管理，強化對擅自設置戶外廣告、店面招牌、指示牌、霓虹燈、非法張貼涂寫等的查處，確保市容街景協調和諧。七是強化“門前三包”責任制，全面落實檢查、實名曝光等制度。

（五）圍繞品位，抓創建。堅持把開展創建活動作為推動城市管理上臺階的有效載體和抓手，通過創建積極爭取全社會的重視和支持，提升市民素質，形成良好氛圍。我局將按照職責分工，大力參與園林城市、文明城市等創建活動，采取“五個一”（一個局領導包片、一個責任單位牽頭、一支執法（巡查）小組、一個具

體實施方案和一套有效整治措施）的工作方式，重點實施“五大工程”(市容環境整治工程、城市景觀亮化工程、市民教育工程、隊伍形象工程、目標管理工程)，從而確保創建園林城市活動取得實效。增強市民參與城市管理的主體意識，充分尊重市民對城市管理的知情權、參與權、監督權，通過建立城市管理志愿者隊伍等制度，暢通參與渠道，從制度和程序上增強市民群眾參與城市管理的積極性和主動性，實現全社會廣泛參與；借鑒發達地區市場化管理的先進經驗，注重發揮社會組織在城市管理領域的積極作用，將一些行政管理事項交由社會組織進行規范、管理，努力破解“我為人民管城市”難題，真正做到“人民城市人民管”。

（六）圍繞素質，抓宣教。一方面，抓好黨員干部職工學習培訓。一是加強思想政治教育。采取個人自學、集中培訓、專題輔導、集體研討等有效形式，組織廣大黨員干部職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和十七大以來的中央、省、市一系列會議精神，積極參加市委部署的主題學習教育活動，堅定中國特色社會主義理想信念，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，自覺增強群眾意識、服務意識、奉獻意識，始終保持良好工作作風。二是加強愛崗敬業教育。把愛崗敬業、甘于奉獻作為城管執法人員教育培訓的重要內容，進一步加強正面宣傳和典型示范，深入理解和全面落實“城管隊員準則”各項職責要求，增強執法為民宗旨意識，展示親民愛民、求真務實、文明有為新形象。三是要抓好城管業務培訓。制定教育培訓大綱，統籌規劃，分級負責，全員參訓，扎實開展專門培訓和崗位練兵活動，不斷提高隊員履行各項職能的技能和素質，通過培訓實現70％以上的隊員會駕駛機動車輛，90％以上的隊員會攝影、攝像，做到人人善執法，個個會辦案。另一方面，抓好市民的宣傳教育工作。一是深入開展普法教育。認真開展“六五”普法，結合《行政強制法》等法律法規的實施，運用多種宣傳形式，普及法律知識，提高全民法制意識，為城管執法工作的順利開展提供一個良好的法制環境。二是通過平面立體公益性廣告、建筑圍擋、印發宣傳單（“十要十不要”）、網絡宣傳等形式大力宣傳城市管理相關法律法規規章；三是通過公示欄，曝光臺，新聞媒體辦專欄等形式，確保每天電視有圖像、報紙有報道、電臺有聲音，對違規人員進行警示和告誡，強化市民的主體意識和監督意識。四是注重口頭宣傳，對違規者宣傳教育在先，處罰在后，做到以理服

人，以情動人，讓他們認識錯誤，服從管理、支持管理。

（七）圍繞形象，抓隊伍。一是牢記職責，“眼要明”。使廣大城管干部職工克服熟視無睹、見多不怪、置若罔聞的工作態度，牢固樹立“出門就上班，上班就管事，管不好事就下崗”的工作理念，善于發現問題，主動做好工作。二是強化執行，“手要狠”。堅持“放任每一個違法違規行為，就是對所有守法行為的侮辱和蔑視”的法治理念，對違法、違規對象堅持原則，堅決執法，決不心慈手軟。堅持依法行政與過細思想工作相結合，嚴管重罰，文明執法，徹底整治市容市貌臟亂差，爭取群眾的理解和支持，促進市民良好習慣的養成，不斷優化人居環境。三是陽光執法，“身要正”。積極開展以“四公開”即“公開城市管理法律法規、公開辦案程序、公開執法紀律、公開政務信息”為主要內容的“陽光執法”工程，以公開促公正、以公開促廉潔，做到辦事公道正派，常在河邊走，就是不濕鞋。四是深化改革，“激活力”。進一步拓寬選人用人渠道，在八個下屬單位實行競爭上崗雙向選擇，并實行末位待崗學習制，嚴格目標管理考評，對連續兩次處于末位者按照有關規定予以辭退。打破正常用人制度，鼓勵能干事會干事的人，淘汰不會干事占著位置不干事的人，真正實現能者上，庸者讓，劣者下，打造一支“政治堅定、業務精通、作風優良、執法過硬、紀律嚴明、政府信賴、人民滿意”的城市管理隊伍。

（八）圍繞表率，抓班子。一是刻苦勤學習。堅持把學習作為一種精神追求，深入學習黨的路線方針政策和中央重大決策，全面學習法律法規和市場經濟、現代管理、科技、金融等方面的新知識，虛心借鑒其他地區的好經驗和好做法，及時研究城市管理出現的新情況、新問題，努力探索破解難題的新思路、新方法。二是激情干事業。強化市局和下屬單位班子領導的宗旨意識，在城市管理工作中作好表率，時刻牢記崗位就是責任，責任重于泰山，任何時候都保持一股蓬勃向上的朝氣、敢為人先的勇氣、開拓進取的銳氣，以“爭創一流”的激情與睿智，向高的攀、與強的比、同勇的爭，以模范的言行影響和帶領廣大干職工干事創業，形成趕超進位的合力。三是俯首事民先。牢固樹立群眾觀點，尊重人民主體地位，始終以群眾的呼聲為第一信號，以群眾的利益為第一追求，以群眾滿意為第一標準。堅持高標準管理城市，不斷改善人居環境，為把撫州打造成宜業宜游宜居城市而不懈努力。四是民主激活力。堅持民主集中制原則，改進工作方法，經常深入基層調查研究，與群眾打成一片，廣泛聽取意見建議，充分發揮集體智慧，提升凝聚力，增強包容性，團結和調動一切積極力量融入建設幸福撫州的時代洪流。五是廉潔樹形象。加強領導干部的廉潔自律教育，弘揚“為民、務實、清廉”的工作作風，時刻自重、自省、自警、自勵，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權不謀一己之私，樹立坦誠做人、認真做事、清白做官的良好形象，永葆共產黨人的政治本色。

第五篇：城市管理工作總結和工作計劃

二O一一工作總結

2011年以來，在上級領導的關心和業務指導下，在社區城市管理工作室人員的共同努力下，以鞏固環境綜合整治為中心積極開展各項工作，圓滿完成領導交辦的各項任務。現將全年工作總結如下：

1、基本情況：

2011年自年初到10月底，社區城管工作室共處理數字城管案卷464起；處理日常巡查工作中發現的問題420余起；處理華順公寓污水滿溢、香榭麗花園化糞池滿溢、大北四季風情苑污水井滿溢及裕園公寓污水管道等20余起投訴案件；完成1到10月份的門前三包打分工作，新簽門前三包責任書15份；社區范圍內滅鼠工作兩次，滅蚊殺蠅工作42次；參加杭州市創建文明城市、愛國衛生復評工作；對轄區內華順別墅、文匯苑、香榭麗花園、大北四季風情苑四個小區共張貼垃圾分類海報80余份；懸掛宣傳橫幅50余條；展板32付；發放垃圾袋228件565440個；張貼宣傳KT板55張；使參與垃圾分類工作小區的生活品質得到進一步的推進和升華；

2、主要工作：

城市管理的服務對象主要以轄區居民為主，我們通過社區城管工作室為平臺對轄區開展城市管理工作的各項宣傳、巡查及個案處理，積極做好社區范圍內的垃圾分類工作，進一步完善轄區范圍內的城市管理工作站的各項工作系統，以達到營造一個干凈整潔的社區環境，努力培養轄區居民的環境保護意識

對于自2010年8月份實施以來的《杭州市區生活垃圾分類收集處置工作》的實施情況做進一步深入，其中香榭里花園在今年6月份被杭州市評選為“杭州市區生活垃圾分類百個優勝小區”為進一步提升轄區內的生活環境品質提供了一個很好的契機，在居民中的反響也很好，使社區城市管理工作更貼近轄區居民的生活。

總結2011年工作，取得了一些成績，但也存在著不足，在來年的工作中，社區城管工作室將統一思想，加強學習，提高認識，進一步提高工作標準，積極創優，讓社區城管工作室的各項工作再上一個新的臺階。

大北社區： 張益民 2011年10月20日