第一篇：某醫療器械公司新員工的培訓

某醫療器械公司新員工的培訓

李娜是滬上一家醫療器械公司的人力資源部經理，公司最近招了一名銷售員李勇，在經過面談后，李娜認為李勇在銷售方面具有很大的潛力，具備公司要找的銷售人員條件。可是，兩星期后銷售部經理卻告訴她，李勇提出離開公司，李娜把李勇叫到辦公室，就他提出辭職一事進行面談。

李娜：李勇，我想和你談談，希望你能改變你的主意； 李勇：我不這樣認為。

李娜：那么請你告訴我，為什么你想走，是別的企業給你的薪水更高嗎？

李勇：不是，實際上我還沒有其他工作。

李娜：你沒有新工作就提出辭職？

李勇：是的，我不想在這里呆了，我覺得這里不適合我。李娜：能夠告訴我為什么嗎？

李勇：在我上班的第一天，別人告訴我，正式的產品培訓要一個月后才進行，他們給我一本銷售手冊，讓我在這段時間里閱讀學習。第二天，有人告訴我在徐匯區有一個展覽，讓我去公關部幫忙一周；第三周，又讓我整理公司的圖書。在產品培訓課程開課的前一天，有人通知我說，由于某些原問題，課程推遲半個月，安慰我不要著急，說先安排公公司的銷售骨干胡斌先給我做一些在職培訓，并讓我陪胡斌一起訪問客戶。所以我覺得這里不適合我。

李娜：李勇，在我們這種行業里，每個新員工前幾個月都是這樣的，其他地方也一樣。

1．你認為這家公司新員工培訓存在哪些問題？

2，針對此案例結合相關知識，就如何避免上述問題提出你的建議。

參考答案：

1．這家公司的培訓工作沒有做好。新員工上崗培訓工作管理混亂，沒有計劃性。培訓方式不科學，培訓內容不完善，應包括企業文化，公司管理制度，相關政策，員工行為守則等內容。

2．設立相應的員工培訓部門或培訓專員，負責員工的培訓工作。制定科學的新員工上崗培訓方案，內容全面：包括產品介紹，公司相關政策，企業文化，公司管理制度，員工行為守則：產品推銷要點，行業與競爭對手情況，銷售技巧，人際關系技巧，自我激勵等。

3．培訓方式要科學合理。采用分散與集中相結合，課堂學習與在職實踐相結合。可以采用報告，研討，授課，在崗實習，集訓等方式對員工進行上崗培訓，特別是銷售技巧，重點應該是對行為的反復練習；銷售培訓的內容應包括公司企業文化，公司產品與設備及生產流程，銷售政策，產品推銷要，行業與競爭對早情況，銷售技巧，人際關系技巧，自我激勵等。培訓結束后，由受訓員工的上司督促受訓員工固化他們在培訓中學到的技巧，是銷售培訓成敗的關鍵。采取角色模擬，考試，競賽等手段抓好培訓質最，對培訓效果進行評估，培訓過程進行改進。

第二篇：公司新員工培訓

公司員工培訓

沉溺生活的人沒有死的恐懼——20世紀作家 阿耐斯

承載遭遇的激烈競爭！

你面對的，是迅速成長的群體，是整個時代的挑戰！你是否有競爭與生存的優勢？三年以后，你的位置在哪里？

你是否正在漠視危機？

舉例：把一只青蛙放進沸水里，它會馬上跳出去。把一只青蛙放進溫水并慢慢加熱，開始它很舒服，等到發現水太熱時，卻已沒有能力跳出。你現在是否已經在溫水中了？

人生主題——生存、發展

你的明天會怎樣？不要再等待，從現在起認真對待工作，計劃自己的未來。生存的前提是勞動收入，發展的基礎是職業與工作，通過個人的全心全意，促進個人與企業的成長，從而獲得認同和地位，取得個人成就。

一、員工心態管理

1、工作責任心態

（1）思維—行為—習慣—性格—成敗

（2）行動勝于雄辯，我們要提高執行能力

（3）以身作則：無責任感的員工不是合格的員工

（4）責任的承擔是解決問題的開始

（5）承擔責任是真正成長的基礎

（6）我是一切問題的根源

————改變，才能更好地生存

2、成果思維

（1）有績效的結果成為成果

（2）價值決定價錢

（3）成果公式：做了 乘以100等于0

做到 乘以1等于1003、這個時代的啟示

你必須時刻注意自己在勞動市場的價值，把自己看成一個商品。從現在起，世紀等待我們的工作沒有幾個，你現在的工作只是一種生存與發展的需要，承擔責任，完成任務，創造成果是雙贏合作；所以，比學會怎樣做一份工作更為重要的是學會做到事情；這才會創造老板、社會對你的需要！

工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力——也就是產能，只是生存的基礎；只有不斷創造成果的人，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有做到事情的能力才真正可靠。

4、換位做事：

不管你在哪里工作，都別把自己只是當成員工—應該把公司看做是自己開的一樣。—— 英特爾總裁安迪.葛洛夫

（1）像總經理那樣去思考：假如我是老板，我會怎么想，怎么做？一個人打工時的心態是決定這個人日后是否會成為老板的一個關鍵。老板與員工最大的區別就是：老板把公司的事情當做自己的事情，員工則喜歡把公司的事情當做老板的事情。

（2）主動、拼搏 —— 是改變命運的最佳途徑！

5、我的生活

討論：什么是21世紀的鐵飯碗？

（1）命運在你自己手中！

（2）什么是鐵飯碗？

接受新的觀念，培養一種積極態度，掌握一種技能，到什么地方都能吃飯的本領就是“鐵飯碗”。

把握今天：時間就是金錢，昨天就像一張作廢的支票，我們對它已無能為力，而明天又像是一張借條不可信賴，唯一可以運用的現金就是寶貴的今天，請珍惜今天！

心態重要性：什么樣的心態將決定我們什么樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到自己的存在；唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂；唯有心態解決了，你才會感覺到我所作的一切都是理所當然。

二、員工品質建設

從事任何職業都要擁有職業品質（職業品質定義：從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依據社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持和遵守的行為規范、態度傾向和價值觀念的總和。）

*職業品質基本要素：

①職業理想 ：職業活動的追求和向往，是職業態度的基礎，是實現職業目標的精神動力；

②職業態度 ：相對穩定的勞動態度與心理傾向；

③職業義務 ：在職業活動中自覺履行對他人，社會應盡的義務；

④職業紀律 ：工作中必須遵守的規章、制度與條例；

⑤職業良心：是從業人員按照職業品德要求盡職盡責地做工作，如醫生治病救人； ⑥職業榮譽 ：對自己職業品質活動中的一種自尊、自愛的榮辱傾向； ⑦職業作風：職業活動中相對穩定的工作態度與職業風范。

* 職業品質的“五個要求”

① 愛崗敬業

② 誠實守信

③ 辦事公道

④ 服務群眾

⑤ 奉獻社會

*職業活動內在道德準則

① 忠誠：忠實于服務對象，并對自己的委托人認真擔負職責、以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。

② 審慎：選擇最佳手段以實現職責最優的結果。

③ 勤勉：工作投入，集中精力，不偷懶，不三心二意。主動性和積極性的態度。*職業技能

1)保障和促進企業發展

① 是企業開展生產經營活動的前提與保障；

② 關系企業的核心競爭力。

2)是人們謀生和發展的必要條件和重要保障

① 是就業的保障；

② 有助于增強競爭力；

③ 是履行職業責任，實現自身價值的手段。

3）如何提高職業道德以提升職業技能

①腳踏實地 ：在工作中學習；端正態度。

②勇于進取 ：樹立遠大奮斗目標；自信堅定，持之以恒；勇于創新。③與時俱進：

立足時代，認識職業技能加快發展的特點；

立足國際，認識中西方職業技能方面的差距；

立足未來，踐行終身學習的理念。

三、員工工作壓力

員工在工作過程中的精神、心理以及身體狀況處于緊張的外部條件稱之為壓力。*壓力的來源：過重的工作負荷；時間緊張；管理人員的素質和工作方式；不清晰的制度環境；責權不清；職責不明；分工協作狀態價值觀念沖突。。。。。*壓力原因：（1）客觀原因：如管理模式、管理方法、協作關系、制度性因素等

（2）主觀原因：如自我期望過高、自我評價失真、性格特征等

*壓力的解決：有效溝通（相互溝通、雙向溝通）其三要素為：自我定位準確。為他人定位準確。遵守慣例（循序漸進的問題）

*應對壓力的方法：正確對待挫折、改變情景、適當的精神發泄

*走出壓力挫折的技巧：

1、判斷改變與多溝通；

2、勸告

3、安撫、勸慰與面對；

4、鼓勵溝通，分擔分享；

5、重新定向；

6、適當宣泄（食物、衣服、出游、樂）；

7、接觸勵志類東西。

壓力挫折是人生成長必須跨越的障礙和代價，我們因為挫折而成熟；如果生命中缺少顫抖般的戰栗和掙扎感，那至少是不完整的人生。生活不永遠是晴空與幸福，面對挫折，要大聲的唱“不經歷風雨，怎么彩虹” “陽光總在風雨后”。

祝工作順利！謝謝！

第三篇：醫療器械公司培訓計劃

xxxxxxx有限公司 2016各季度培訓計劃安排

培訓內容：

在國家以往發放的教材《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》、醫療器械生產企業質量體系考核辦法等的基礎上，結合地方藥品監督管理局發布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業內部培訓資料等重點進行培訓。

培訓人員及時間安排：

參加培訓的專業技術人員及業務骨干，利用周例會、月末總結會時間講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識，每月保障最低1課時培訓。

具體培訓計劃安排：

本培訓執行以季度為操作階段，在具體執行效果評估的基礎上循環評估，循環培訓，循環固化與優化相結合，持續提升所有工作人員的專業化操作意識與專業執行能力。

一、第一季度培訓主題：

（1）公司工作會會議精神及典型發言；（2）醫療器械相關法律法規培訓學習；（3）醫療器械方面簡單知識培訓；（4）參加藥監局組織的各類培訓活動。

培訓目的：做好公司正式運營前的培訓準備工作，使員工全面了解醫療器械的相關法律法規，對醫療器械有初步的了解。

培訓對象：企業負責人、質量負責人 主講講師：市藥監局主講老師

二、第二季度、第三季度培訓主題：（1）醫療器械產品專業知識培訓；（2）崗位職責知識培訓。

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業負責人，質量管理人員，銷售人員 主講講師：質量負責人

三、第三季度培訓主題：

（1）醫療器械產品質量管理知識培訓；（2）醫療器械產品專業知識培訓；（3）銷售服務技巧培訓。

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業負責人，質量管理人員，銷售人員 主講講師：質量負責人

四、第四季度培訓主題：（1）針對本工作進行匯總；

（2）醫療器械的重點和難點問題及注意事項；（3）器械知識的培訓。

培訓目的：提升專業知識應用技巧，提高業務部銷售水平，規范調劑流程，避免發生問題，提高售后服務反應速度。

培訓對象：公司所有員工，重點是負責銷售的員工 主講講師：質量負責人

第四篇：2013醫療器械公司培訓計劃

艾碩泰生物科技（上海）有限公司

2014各季度培訓計劃安排

培訓內容：

在國家以往發放的教材《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》、醫療器械生產企業質量體系考核辦法等的基礎上，結合地方藥品監督管理局發布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業內部培訓資料等重點進行培訓。

培訓人員及時間安排：

參加培訓的專業技術人員及業務骨干，利用周例會、月末總結會時間講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識，每月保障最低1課時培訓。

具體培訓計劃安排：

本培訓執行以季度為操作階段，在具體執行效果評估的基礎上循環評估，循環培訓，循環固化與優化相結合，持續提升所有工作人員的專業化操作意識與專業執行能力。

一、第一季度培訓主題：

（1）公司工作會會議精神及典型發言；

（2）醫療器械相關法律法規培訓學習；

（3）醫療器械方面簡單知識培訓；

（4）參加藥監局組織的各類培訓活動。

培訓目的：做好公司正式運營前的培訓準備工作，使員工全面了解醫療器械的相關法律法規，對醫療器械有初步的了解。

培訓對象：企業負責人、質量負責人

主講講師：市藥監局主講老師

二、第二季度、第三季度培訓主題：

（1）醫療器械產品專業知識培訓；

（2）崗位職責知識培訓。

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業負責人，質量管理人員，倉庫保管員，銷售人員

主講講師：質量負責人，產品研發部人員、產品營銷部負責人

三、第三季度培訓主題：

（1）醫療器械產品質量管理知識培訓；

（2）醫療器械產品專業知識培訓；

（3）銷售服務技巧培訓。

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業負責人，質量管理人員，倉庫保管員，銷售人員

主講講師：質量負責人，產品研發部人員、產品營銷部負責人

四、第四季度培訓主題：

（1）針對本工作進行匯總；

（2）醫療器械的重點和難點問題及注意事項；

（3）器械知識的培訓。

培訓目的：提升專業知識應用技巧，提高業務部銷售水平，規范調劑流程，避免發生問題，提高售后服務反應速度。

培訓對象：公司所有員工，重點是負責銷售、儲運、售后服務的員工

主講講師：質量負責人，產品研發部人員，產品營銷部負責人

第五篇：公司新員工培訓感想

一周培訓感想

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。

1．這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業來做，努力認真做好。

2．要有腳踏實地，持之以恒，實干立業的態度。現在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

3．每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理，聽了李老師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用最高的職業標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。

4．就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富！

5．注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了！