第一篇：公司新員工培訓報告

公司新員工培訓報告

回顧XX年4月10日-4月12日首期新員工培訓，我們以讓新員工了解公司慨況、企業文化、組織結構、規章制度等，使其更快、更好融入團隊、適應工作，通過專業、系統的培訓，打造職業化的員工為目的，進行了三天三晚的培訓。對此次培訓作以下總結：

一、培訓情況總結

此次培訓歷時三天三晚，參加總人數29人，授課講師由人資行政部4位同事和品管部經理擔任。課程內容主要如下《企業概況和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》、《嘉夢依之歌》、《團隊打造》、《獎懲管理制度》、《安全生產和消防知識》。參加培訓人員分布如下圖：

二、培訓工作分析、取得的成績

1、順利按照既定的培訓方案完成了培訓，并且基本達到了培訓目的。

2、參訓員工對本次培訓的總體評價絕大部分都認為是非常好的。

3、讓公司的管理人員意識到了新員工培訓的必要性和重要性。

4、為以后的新員工培訓積累了大量經驗。

5、初步建立了新員工入職培訓的體系和內容。、存在的問題和不足

1、授課講師課程準備不足。

2、學員人數不足，各部門協調不夠。

3、流程細節不夠明確。

4、講師和學員交流太少，講師未能記住每位學員。

5、學員交流太少，都不相互認識。

6、員工精神面貌不夠好，包括外部形象和內在精神。

7、課程內容不夠全面，應該加入日常禮儀。

8、學員分享不夠踴躍和未能脫稿。

9、講師技能不夠全面。、學員收獲

1、了解了公司，也明白了一個公司的成功需要我們每一位員工的努力和團結。

2、員工之間的相互團結、信任。

3、熟悉了解公司文化、認識更多的朋友、團隊凝聚力的重要性。

4、用心做事。

5、讓我認識到了團隊的定義和重要性，培養了我的臨 場能力。

6、用心溝通。

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7、團結、責任、認識了嘉夢依。

8、做好一件事，不是靠一個人的力量，而是一個團隊，團結一心才能做好每件事。

9、同學之間能相互團結，相互幫助，相互溝通，相互理解；還有管理方面知識，能突

破自我，敢于發言。

10、以后做什么事都要團結一致，無論有多困難，都會被克服。

11、要把所學到的與實際結合運用，做每一件事都要從細節做起。

12、怎樣去溝通和成功。

13、學習到了對我一生的啟發吧，我把握所學到的東西放在我的工作中去。

14、感恩、團結。

15、讓我知道了一個公司，只要心在一起，一起為之奮斗，這個公司和我都有一個好的發展。

16、做人的根本要懂得感恩，其次如何做一位優秀的管理者。

17、團隊執行力打造和品質意識。

18、可以理論聯系實際，通俗易懂。也調節了培訓的氛圍，讓學習了襪子的專業知識

以及對公司的各方面的制度有了全面的認識，堅定了我在公司發展的信心。

三、改進措施

1、作好培訓基礎工作

在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、培訓形式有待改進

大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學員難以一次性吸收

與總結。培訓形式缺乏創新 課堂互動、交流很少，大部分一味的采用“上面講、下面 聽”

的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中影

響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采用課堂教學、體驗式互動相結合。

3、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊

內部講師是水平參差不齊，對于培訓的能力不夠，對 現場的把控能力和語言表達能力 的欠缺。對于課件熟悉程度不夠深，思維連貫性不夠強，對課程講解不夠精彩，對學 員的吸引力不夠。

4、加強和各部門的溝通

多與各部門的負責人溝通，了解學員的基本情況和部門的培訓要求，加強培訓的實用 性和有效性。

5、對培訓存在的細節問題做針對性的解決方案

制定

審核

人資行政部

第二篇：公司新員工培訓

公司員工培訓

沉溺生活的人沒有死的恐懼——20世紀作家 阿耐斯

承載遭遇的激烈競爭！

你面對的，是迅速成長的群體，是整個時代的挑戰！你是否有競爭與生存的優勢？三年以后，你的位置在哪里？

你是否正在漠視危機？

舉例：把一只青蛙放進沸水里，它會馬上跳出去。把一只青蛙放進溫水并慢慢加熱，開始它很舒服，等到發現水太熱時，卻已沒有能力跳出。你現在是否已經在溫水中了？

人生主題——生存、發展

你的明天會怎樣？不要再等待，從現在起認真對待工作，計劃自己的未來。生存的前提是勞動收入，發展的基礎是職業與工作，通過個人的全心全意，促進個人與企業的成長，從而獲得認同和地位，取得個人成就。

一、員工心態管理

1、工作責任心態

（1）思維—行為—習慣—性格—成敗

（2）行動勝于雄辯，我們要提高執行能力

（3）以身作則：無責任感的員工不是合格的員工

（4）責任的承擔是解決問題的開始

（5）承擔責任是真正成長的基礎

（6）我是一切問題的根源

————改變，才能更好地生存

2、成果思維

（1）有績效的結果成為成果

（2）價值決定價錢

（3）成果公式：做了 乘以100等于0

做到 乘以1等于1003、這個時代的啟示

你必須時刻注意自己在勞動市場的價值，把自己看成一個商品。從現在起，世紀等待我們的工作沒有幾個，你現在的工作只是一種生存與發展的需要，承擔責任，完成任務，創造成果是雙贏合作；所以，比學會怎樣做一份工作更為重要的是學會做到事情；這才會創造老板、社會對你的需要！

工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力——也就是產能，只是生存的基礎；只有不斷創造成果的人，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有做到事情的能力才真正可靠。

4、換位做事：

不管你在哪里工作，都別把自己只是當成員工—應該把公司看做是自己開的一樣。—— 英特爾總裁安迪.葛洛夫

（1）像總經理那樣去思考：假如我是老板，我會怎么想，怎么做？一個人打工時的心態是決定這個人日后是否會成為老板的一個關鍵。老板與員工最大的區別就是：老板把公司的事情當做自己的事情，員工則喜歡把公司的事情當做老板的事情。

（2）主動、拼搏 —— 是改變命運的最佳途徑！

5、我的生活

討論：什么是21世紀的鐵飯碗？

（1）命運在你自己手中！

（2）什么是鐵飯碗？

接受新的觀念，培養一種積極態度，掌握一種技能，到什么地方都能吃飯的本領就是“鐵飯碗”。

把握今天：時間就是金錢，昨天就像一張作廢的支票，我們對它已無能為力，而明天又像是一張借條不可信賴，唯一可以運用的現金就是寶貴的今天，請珍惜今天！

心態重要性：什么樣的心態將決定我們什么樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到自己的存在；唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂；唯有心態解決了，你才會感覺到我所作的一切都是理所當然。

二、員工品質建設

從事任何職業都要擁有職業品質（職業品質定義：從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依據社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持和遵守的行為規范、態度傾向和價值觀念的總和。）

*職業品質基本要素：

①職業理想 ：職業活動的追求和向往，是職業態度的基礎，是實現職業目標的精神動力；

②職業態度 ：相對穩定的勞動態度與心理傾向；

③職業義務 ：在職業活動中自覺履行對他人，社會應盡的義務；

④職業紀律 ：工作中必須遵守的規章、制度與條例；

⑤職業良心：是從業人員按照職業品德要求盡職盡責地做工作，如醫生治病救人； ⑥職業榮譽 ：對自己職業品質活動中的一種自尊、自愛的榮辱傾向； ⑦職業作風：職業活動中相對穩定的工作態度與職業風范。

* 職業品質的“五個要求”

① 愛崗敬業

② 誠實守信

③ 辦事公道

④ 服務群眾

⑤ 奉獻社會

*職業活動內在道德準則

① 忠誠：忠實于服務對象，并對自己的委托人認真擔負職責、以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。

② 審慎：選擇最佳手段以實現職責最優的結果。

③ 勤勉：工作投入，集中精力，不偷懶，不三心二意。主動性和積極性的態度。*職業技能

1)保障和促進企業發展

① 是企業開展生產經營活動的前提與保障；

② 關系企業的核心競爭力。

2)是人們謀生和發展的必要條件和重要保障

① 是就業的保障；

② 有助于增強競爭力；

③ 是履行職業責任，實現自身價值的手段。

3）如何提高職業道德以提升職業技能

①腳踏實地 ：在工作中學習；端正態度。

②勇于進取 ：樹立遠大奮斗目標；自信堅定，持之以恒；勇于創新。③與時俱進：

立足時代，認識職業技能加快發展的特點；

立足國際，認識中西方職業技能方面的差距；

立足未來，踐行終身學習的理念。

三、員工工作壓力

員工在工作過程中的精神、心理以及身體狀況處于緊張的外部條件稱之為壓力。*壓力的來源：過重的工作負荷；時間緊張；管理人員的素質和工作方式；不清晰的制度環境；責權不清；職責不明；分工協作狀態價值觀念沖突。。。。。*壓力原因：（1）客觀原因：如管理模式、管理方法、協作關系、制度性因素等

（2）主觀原因：如自我期望過高、自我評價失真、性格特征等

*壓力的解決：有效溝通（相互溝通、雙向溝通）其三要素為：自我定位準確。為他人定位準確。遵守慣例（循序漸進的問題）

*應對壓力的方法：正確對待挫折、改變情景、適當的精神發泄

*走出壓力挫折的技巧：

1、判斷改變與多溝通；

2、勸告

3、安撫、勸慰與面對；

4、鼓勵溝通，分擔分享；

5、重新定向；

6、適當宣泄（食物、衣服、出游、樂）；

7、接觸勵志類東西。

壓力挫折是人生成長必須跨越的障礙和代價，我們因為挫折而成熟；如果生命中缺少顫抖般的戰栗和掙扎感，那至少是不完整的人生。生活不永遠是晴空與幸福，面對挫折，要大聲的唱“不經歷風雨，怎么彩虹” “陽光總在風雨后”。

祝工作順利！謝謝！

第三篇：新員工培訓報告

新員工培訓小結

由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

第一階段：公司組織新員工認真學習了中銘（明）企業文化，中銘（明）的愿景：與您共創輝煌，中銘（明）的價值：正直遠見、專注品質、團隊協作，中銘（明）的使命：獲得公眾信任、協助客戶提升價值。

第二階段：沈總向我們介紹了公司的發展歷程，并提出問題：“公司是干什么的？顧客是誰？”分別請相關同事作了詳細的回答。讓我們更輕松地明白我們工作做什么？怎么做？更清楚地認識到自己應該怎樣武裝自己，為以后的工作奠定了基礎。員工對企業的的責任：盡自己的專業所能，遵守規章制度，專業職業定位，掌握好業務本領，獲得認可的學歷資格職稱。

第三階段：張總就勞動人事管理、福利等作了詳細的講解。我們公司采用統一領導，分級管理，因適設崗，聘用制的勞動人事管理。張總就業務比例、新業務拓展、基本養老、事業保險、住房公積金、醫療、年終獎、節假日、報考有關資質證書考試、差旅費報銷等講解等細致入微。

自己的體會有如下幾點：

1．要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。

2．從改造自己入手，適應企業生存環境。

3．從細微工作入手，積極調整個人心態。

最后，通過這次培訓，更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

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2011年8月12日

第四篇：新員工培訓報告

新員工培訓報告

對新員工的培訓已經告一段落，通過這次培訓，新員工在業務知識、業務技能、服務意識、服務技巧等方面均有所提高，基本達到了預期的效果。

一、培訓時間安排

賓館人力資源部協同相關營業部門于2007年12月3日至2007年12月17日，對新錄用的49名員工進行了入職前的培訓。

二、培訓課程設臵

培訓內容主要涉及賓館的規章制度、各部門的崗位職責、對服務人員儀容儀表以及禮儀規范的要求、服務人員應具備的服務技能及專業知識、對服務人員職業道德的要求等方面的知識，培訓課程的設臵盡量做到全面、實用，通過培訓提升員工的知識、技能和工作態度。

三、及時應對參培員工的意見反饋

員工所提出的合理化建議可以作為經驗加以借鑒，在以后的培訓工作中作為依據，適當的安排、調整培訓內容。

（一）加大模擬訓練的力度

模擬訓練的特點就是直觀、生動，將問題具體化，使參培人員更容易接受，提高員工培訓的積極性。

（二）“案例分析”效果較好

員工一致反映“案例分析”的培訓方法較好，給出了解決問題的好方法，在以后的工作中如果遇到類似問題將“有

章可循”。

（三）能否到實際崗位實踐

培訓是一個理論與實踐相結合的過程，培訓的最終效果也是要在實踐中檢驗的。員工們提出是否能安排適當的培訓課程到相應的崗位上實際體驗，這樣有利于知識的吸收與應用。

四、此次培訓收到的效果

（一）提高了員工的服務意識

現代酒店業，在經營環境和經營設施方面已相差無幾，其本質的競爭就是人員的競爭，也就是服務意識、服務技能、服務質量的競爭。

根據賓館實際情況，賓館新員工個人素質差異較大，許多員工未接觸過服務性行業，所以本次培訓的重點放在“樹立服務意識，加強服務理念”上。在以后的工作中做到“急客人之所急，需客人之所需”，盡量滿足客人的合理要求，用自己周到的服務，使每一位來賓館的客人都有一種回家的感覺。

（二）提高了員工的業務技能

通過本次培訓使員工掌握了基本的業務知識，通過模擬訓練，使員工在上崗之前，對工作中可能發生的各種問題，有了初步的了解，并能正確的解決。

培訓期間所學的理論知識，在以后的工作實踐中將得到很好的驗證，并能幫助指導實踐工作。

學習各種設施的操作規程及注意事項，在工作中嚴格遵

守操作規程，避免操作機器不當而造成傷害與損失。

（三）增強了員工安全、防范意識

加強賓館的安全治理的各項工作，將安全生產、安全經營放在各項工作的首位。在培訓期間，重點培訓員工安全防火常識和消防安全知識，使員工在今后的工作中，如遇到突發事件，可及時、正確的處理。

（四）樹立良好的職業道德

“職業道德”就像是職業的靈魂，良好的職業道德將贏得客人的尊重，良好的職業道德表現在各個方面：儀表大方、待客熱情、服務周到、對客人遺留財物及時上報等等。通過本次培訓使新員工樹立了正確的職業道德觀。良好的職業道德修養不僅給客人留下了美好的印象，同時也樹立賓館良好的外部形象。

（五）提高了員工對賓館的信任度、忠誠度

通過本次培訓，使員工了解了賓館的現狀與發展前景，使員工對賓館的將來充滿了信心，使員工對自己的工作充滿了自豪感，提高了員工的自尊心和自信心。使員工以賓館為家。

本次培訓基本達到了預期的效果，使新員工能盡快的進入工作角色中，盡快地適應本崗位的工作節奏，提高了工作效率，減少了工作中的失誤，為下一步的工作打下了良好的基礎。本次培訓也存在不足之處，由于賓館處于裝修階段，培訓場地受到限制，培訓器材設施不夠完善，在以后的工作中將做好安排與調整。

第五篇：公司新員工培訓感想

一周培訓感想

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。

1．這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業來做，努力認真做好。

2．要有腳踏實地，持之以恒，實干立業的態度。現在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

3．每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理，聽了李老師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用最高的職業標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。

4．就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富！

5．注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了！