第一篇：公司新員工培訓技巧

公司新員工培訓技巧

新進人員面臨的問題 1陌生的臉孔環繞著他。

2對新工作是否有能力做好而感到不安。3對于新工作的意外事件感到膽怯。4不熟悉的噪音使他分心。5對新工作有力不從心的感覺。6不熟悉公司法令規章。7對新工作環境陌生。

8他不知道所遇的上司屬那一類型。9害怕新工作將來的困難很大。友善的歡迎 以下政策需仔細說明 1發薪方法。2升遷政策。3安全法規。4休假規章。5員工福利措施。6工作時間及輪值規則。7曠工處分辦法。8冤屈申訴的程序。9．勞資協議。10解雇的規定。11在職雇員行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。

假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。

新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。給予安全訓練

1配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發

生。安全訓練的內容是：

(1)工作中可能發生的意外事件。

(2)各種事件的處理原則與步驟。

(3)仔細介紹安全常識。

(4)經由測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2有效的安全訓練可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。

(2)建立善意與合作的基礎。

(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件。

(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力。

(5)可減少人員損害補償費及醫藥服務費用的支出。

(6)對建立公司信譽極有幫助。

解釋給薪計劃 新進人員極欲知道下列問題： 1何時發放薪金。

2上下班時間。

3何時加班，加班工作能賺多少錢

4發放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？ 5額外的紅利如何。6薪水調整情況如何。7薪金在何處領取。8如何才能增加工資所得。9人事部門負責處理的事務為何。10休假、請假的規定。

因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。

升遷計劃說明，以下是適當的說明內容：

1對新進人員解釋，單位內同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做。

2很坦白的告訴他，晉升是根據工作表現而定的。3使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備功夫。

4提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。

5很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

6.升遷之門對好員工是永遠開著的。

第二篇：新員工銷售技巧培訓

新員工銷售技巧培訓

新員工銷售技巧培訓對新員工心理管理的作用首先在于它可以提高新員工的情商。與智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影響，它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的。

新員工銷售技巧培訓的第二點作用就是有效地激勵員工。它告訴我們，如何通過公司員工心態培訓，激發自己，提升自己，如何在競爭日益激烈的現在社會中更好的發揮自己。

授課老師：徐清祥

課程時間：1-2天

課程對象：適合想從事銷售工作的人員、在職銷售人員、銷售精英、銷售主管、銷售經理、項目經理等

課程預定:0371-88881671

課程背景：

三流的銷售人員銷售產品，二流的銷售人員銷售企業。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有到爐火純?的程度，一流的銷售員總能掌控銷售局面。影響客戶決斷。親和的銷售態度，給客戶留下好印象：百變的銷售策略。

讓客戶對商品產生興趣；熟練的銷售技巧，使客戶滿心歡喜地簽下訂單。金融危機、經濟不景氣、市場競爭激烈。這些已經不能成為你業績停滯不前的借口，銷售技巧的提升讓你用實力堵住領導的嘴，讓你在領導面前昂首挺胸。銷售人員應該以怎樣的心態迎接挑戰？如何看透客戶的心理？如何有效引

導客戶做出購買決策？如何從普通的銷售代表向頂尖銷售精英轉變？這些是眾多從事銷售工作的職業人士經常感到困惑的問題。徐清祥老師的《實戰銷售技巧培訓》課程將為您解決銷售中的煩惱。

課程收益：

通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧；

傳授實用的銷售技巧，打造自身的職業優勢；

掌握銷售的流程以及各個流程的技能與技巧；

全面提升銷售精英的綜合素質與執行力；

課程大綱：

第一部分：頂尖銷售員如何認識銷售工作

銷售人員必須知道的三件事

銷售業績的創造

龜兔賽跑案例新鮮

第二部分：提升形象，推銷產品先要推銷自己

“第一眼”就讓你的銷售成功

你的形象代表著產品的品質

得體著裝的TPO三原則

男銷售員著裝應注意的細節

女銷售員儀表需注意的幾點

簡單手勢塑造禮儀形象

銷售完美形象之“站姿”

銷售完美形象之“坐姿”

銷售完美形象之“走姿”

全方位打造自己的完美形象

第三部分：在談判中輕松勝出

一、如何實現雙贏

二、如何應對開局、中局、終局

三、如何進行價格談判

四、如何化解僵局五、三大銷售談判技巧

第四部分：你的銷售目標是什么

不想當將軍的士兵不是好士兵

設定目標要遵循的原則

目標也需要管理

第五部分：約好時間拜訪客戶

找到對的客戶是關鍵

到底是誰擁有最后決定權

客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗

不打無準備之仗

成功地接近客戶

第六部分：問出你所要的答案

用心靈傾聽客戶

巧問，妙答

溝通無極限

第七部分：展示你的產品

賣的不是鉆頭而是洞

如何做好產品說明

FABE法則讓客戶眼前一亮

第八部分：抓住時機成交

成交前的準備

準備幾種成交方法

優勢談判，絕對成交

在你沒能成交時

第九部分：直接提升業績的三大方法

巧妙利用轉介紹

進行附加銷售

團購大客戶銷售

第十部分：排除顧客異議殺傷力

如何看待異議

顧客異議的分類及排除方法

處理顧客異議的策略

處理價格異議的技巧

處理客戶常見異議的話術匯編

案例學習：采用“建議型銷售”在競爭中獲勝

第十一部分：售后服務-化解客戶投訴

一、緩和客戶態度

二、找出問題根源

三、提出解決方案

四、從客戶投訴到客戶忠誠

第十二部分：課程總結

徐清祥老師從認識新員工銷售技巧，到了解銷售技巧，最后到銷售的技巧的總結，利用銷售事例生動的介紹講解了銷售的技巧，讓學員重新認知并掌握銷售技巧，創造更大的財富，實現人生的價值。

第三篇：新員工培訓方法及技巧

新員工培訓

正確的指導新進員工成為能獨當一面的員工，是一件十分重要的事。對于新進來的員工，我們如何做才會使他們能更順利的工作呢？

1）分配工作崗位

分配新人到工作單位時不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是，那個工作崗位上一定要有優秀的指導員。可能的話，就算是工作性質不同也應該讓新人到有優秀的指導員的工作單位上去接受一年或半年的訓練。因為，任何人都需要有經驗，對一個業務而言，進公司后第一個接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優秀的話，新人能從他身上學到許多。相反的，如果第一次接觸的上司是個不做事，光會抱怨的人，新人在不知不覺中也會受到負面的影響，原本應該具有新人應有的行動的新員工往往會學習到一些不好的習慣。

2）新人上班前，對舊員工的教育

如果想確實的教育新進員工工作流程、規則、習慣、及工作方法的話，首先要做的就是先確實的要求舊員工要按照標準程序來做。因此，在新進員工上班的前一個月左右，就應該先施行舊員工的教育。教育內容可由員工們自行討論，將自己計劃要求新進員工的教育項目一一提出，但是在新進員工上班之前自己必須先達到自己所擬定的教育內容。

3）做個好計劃

針對新員工的計劃越詳細越好，首先要將工作的知識、技術和各個工作崗位固有的傳統精神等方面，詳細且容易了解的做出來。計劃中比較困難的可能就是“態度訓練”。態度訓練中最重要的是設定具體而可以付諸于行動的目標，而不是抽象的口號。例如：教導新人要有“責任感”，如果立即要新人自己來做可能就會有不知所措的情形出現。這時候，前輩就是生氣也沒有用，不如心平氣和的依據下列項目來教導他們。

確實地完成已經決定的工作。

要和工作有關人員保持密切的連絡。

發生故障或跟不上工作進度時，不要悶不吭聲要設法力求解決。

事后的整理要確實做好。

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無論任何人如果能以積極和協助的態度，并身體力行地教導新人的話，都會成功的。

4）員工的教育

完成了前項計劃之后，接下來就是實際上的教育問題了。這個時候最需要的就是具體的理由。新進員工和舊員工的生活經驗可以說完全不一樣。舊員工覺得理所當然的事，新進員工可能會覺得不可思議。例如，新人可能會到周末才在出勤表上將一周的出勤時間寫上，而舊員工可能會覺得“不像話”，而新人則會以“這樣比較省事”的態度面對。此時舊員工就必須說明理由讓新進員工守規定。如果有說不出理由或無法說服新進員工的規定的話，不如撤銷這種規定。

5）在工作中訓練

訓練新人的重點應該放在工作中。例如，若要訓練新進人員的團隊精神，可以以2-3名一組，并給他們時間限制，要求他們在規定時間內完成某件事，例如機械分解，教育他們如何分工合作、在規定時間內完成機械分解。如此的訓練不但可以使他們體會團隊精神的重要性，也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關系。

6）負責任的工作態度

成為公司員工之后必須要有負責任的工作態度。必須要有“你現在代表著公司”、“自己負責的工作要自己完成”等有責任心的觀念。這種教導也要盡量在工作的時候，把握適當時機給予教育。

7）指正錯誤的方法

明確的指出錯誤是非常重要的，它能改善訓練績效。但是在指正時的態度很重要；一定要以很誠懇且針對事情而非對人的態度。

8）偶爾也要輕松

新人一般會很擔心“自己是否能建立良好的人際關系”，原來在公司的人際關系也是藉著工作來建立的。但是這里要教各位在建立人際關系的方法上花一些心思。

第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。

第二、離開工作崗位的休息。利用中午休息時間聚談、打打網球等。

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第三、建立社交上的關系。現在的年輕人都喜歡聚餐，在聚餐中邊吃邊喝，在快樂的氣氛中聆聽年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關系。

9）了解員工的性向

認清員工的性向，對將來在工作分配及員工在工作上的發展都有很大的影響。但是要清楚每個員工的性向并不是件簡單的事，不是在市面上隨便買些性向測驗就可以得到結果的。這個測驗也不過是個參考資料。最正確的方法還是在實際工作上的相處，再綜合每位前輩的意見，經過詳細的討論，清楚各員工的性向后再來決定工作的分配。

10）不合標準者應予淘汰

在認清員工的性向時，如果發覺員工的性向不合適公司工作時，也必須要有淘汰的魄力。有些公司因為從采用、訓練到認識員工性向為止，花了不少時間、精神和金錢所以堅持不愿意輕易放棄新進員工。但是，如果新進員工的性向顯示實在無法勝任公司的任何工作時，就算是強留下來，不但對公司一點幫助都沒，有反會耽誤一個人的前程。因此，及早發現、盡早決定新進員工的去留問題，對公司、對本人都有好處。對被解雇的員工來說，早被解雇比晚被解雇來得好。早被解雇的話，還有時間準備尋找下一個公司，加上這次的就職經驗，被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此，及早決定員工的去留，對被解雇者來說反而是一種協助。

如何培訓新員工

第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會，社會對他們來說還很陌生，對事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣，等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念，形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會，讓他們能夠得到比較好的培育平臺，這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

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第二，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說，這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺得人為因素含量過高，對企業的信任感會產生一定的危機。所以，我們認為，在和新員工談待遇方面問題時，我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看，半年是最長的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》，只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期，在大多數情況下，大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問題時，我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面，因為公司對試用期員工有明確的規定，在此，就不累贅多言了。

第三，構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用，讓人感覺這樣使用的成本過高，代價過于殘酷，而他們也容易產生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，車間在分配他們工作的時候，能不能從換位思考的角度來分析。因為，很多人剛剛從學校畢業，對高強度的勞動量肯定不能馬上適應，對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用，希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外，確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要，新員工才進公司后，對他們來說什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當的渠道，這樣有時甚至會感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們車間操作工的總體素質還有待加強，那么如果我們選擇他們作為督導的話，在某種意義上可能并不太合適，因此，我們車間的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多，操作起來的難度系數還是比較適中的。同時，我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤，了解他們的狀態。

第四，應該更清晰地了解新員工的真實想法，理解他們的內心世界。作為新人來說，他們內心其實特別希望得到別人的關注，而我們也有義務去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法，在陌生的環境下，往往書面表達比口頭表達更加順暢。找講師、公開課，上諾達名師網，中國最大的培訓平臺 http://qy.thea.cn/

為了保證日志的內容真實可信，我們建議：由我們辦公室作為日志的直接承接人，而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們增進與新員工的溝通理解。

第五，持續做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到，大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是：新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是，這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道，前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話，那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司，絕大部分的情況是，一、兩個、幾個人而已。所以，我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候，比如說是這類員工入司達到規模數量的時候(一般考慮以十人為培訓單位)。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時，我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外，公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導，對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。

第六，建立一套切實可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想，設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注，以便于更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續教育)與技能掌握兩方面，他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個資料庫，將他們在公司里的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。

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第七，合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議，這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后，他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現，這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點，適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業生涯規劃找到自己發展的方向，也有助于他們在工作中投入激情。但是，在做規劃的同時，我們也需要為設計留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開展。

總之，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升，我們企業壯大的空間才會得到擴充，企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。

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第四篇：公司新員工培訓

公司員工培訓

沉溺生活的人沒有死的恐懼——20世紀作家 阿耐斯

承載遭遇的激烈競爭！

你面對的，是迅速成長的群體，是整個時代的挑戰！你是否有競爭與生存的優勢？三年以后，你的位置在哪里？

你是否正在漠視危機？

舉例：把一只青蛙放進沸水里，它會馬上跳出去。把一只青蛙放進溫水并慢慢加熱，開始它很舒服，等到發現水太熱時，卻已沒有能力跳出。你現在是否已經在溫水中了？

人生主題——生存、發展

你的明天會怎樣？不要再等待，從現在起認真對待工作，計劃自己的未來。生存的前提是勞動收入，發展的基礎是職業與工作，通過個人的全心全意，促進個人與企業的成長，從而獲得認同和地位，取得個人成就。

一、員工心態管理

1、工作責任心態

（1）思維—行為—習慣—性格—成敗

（2）行動勝于雄辯，我們要提高執行能力

（3）以身作則：無責任感的員工不是合格的員工

（4）責任的承擔是解決問題的開始

（5）承擔責任是真正成長的基礎

（6）我是一切問題的根源

————改變，才能更好地生存

2、成果思維

（1）有績效的結果成為成果

（2）價值決定價錢

（3）成果公式：做了 乘以100等于0

做到 乘以1等于1003、這個時代的啟示

你必須時刻注意自己在勞動市場的價值，把自己看成一個商品。從現在起，世紀等待我們的工作沒有幾個，你現在的工作只是一種生存與發展的需要，承擔責任，完成任務，創造成果是雙贏合作；所以，比學會怎樣做一份工作更為重要的是學會做到事情；這才會創造老板、社會對你的需要！

工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力——也就是產能，只是生存的基礎；只有不斷創造成果的人，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有做到事情的能力才真正可靠。

4、換位做事：

不管你在哪里工作，都別把自己只是當成員工—應該把公司看做是自己開的一樣。—— 英特爾總裁安迪.葛洛夫

（1）像總經理那樣去思考：假如我是老板，我會怎么想，怎么做？一個人打工時的心態是決定這個人日后是否會成為老板的一個關鍵。老板與員工最大的區別就是：老板把公司的事情當做自己的事情，員工則喜歡把公司的事情當做老板的事情。

（2）主動、拼搏 —— 是改變命運的最佳途徑！

5、我的生活

討論：什么是21世紀的鐵飯碗？

（1）命運在你自己手中！

（2）什么是鐵飯碗？

接受新的觀念，培養一種積極態度，掌握一種技能，到什么地方都能吃飯的本領就是“鐵飯碗”。

把握今天：時間就是金錢，昨天就像一張作廢的支票，我們對它已無能為力，而明天又像是一張借條不可信賴，唯一可以運用的現金就是寶貴的今天，請珍惜今天！

心態重要性：什么樣的心態將決定我們什么樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到自己的存在；唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂；唯有心態解決了，你才會感覺到我所作的一切都是理所當然。

二、員工品質建設

從事任何職業都要擁有職業品質（職業品質定義：從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依據社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持和遵守的行為規范、態度傾向和價值觀念的總和。）

*職業品質基本要素：

①職業理想 ：職業活動的追求和向往，是職業態度的基礎，是實現職業目標的精神動力；

②職業態度 ：相對穩定的勞動態度與心理傾向；

③職業義務 ：在職業活動中自覺履行對他人，社會應盡的義務；

④職業紀律 ：工作中必須遵守的規章、制度與條例；

⑤職業良心：是從業人員按照職業品德要求盡職盡責地做工作，如醫生治病救人； ⑥職業榮譽 ：對自己職業品質活動中的一種自尊、自愛的榮辱傾向； ⑦職業作風：職業活動中相對穩定的工作態度與職業風范。

* 職業品質的“五個要求”

① 愛崗敬業

② 誠實守信

③ 辦事公道

④ 服務群眾

⑤ 奉獻社會

*職業活動內在道德準則

① 忠誠：忠實于服務對象，并對自己的委托人認真擔負職責、以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。

② 審慎：選擇最佳手段以實現職責最優的結果。

③ 勤勉：工作投入，集中精力，不偷懶，不三心二意。主動性和積極性的態度。*職業技能

1)保障和促進企業發展

① 是企業開展生產經營活動的前提與保障；

② 關系企業的核心競爭力。

2)是人們謀生和發展的必要條件和重要保障

① 是就業的保障；

② 有助于增強競爭力；

③ 是履行職業責任，實現自身價值的手段。

3）如何提高職業道德以提升職業技能

①腳踏實地 ：在工作中學習；端正態度。

②勇于進取 ：樹立遠大奮斗目標；自信堅定，持之以恒；勇于創新。③與時俱進：

立足時代，認識職業技能加快發展的特點；

立足國際，認識中西方職業技能方面的差距；

立足未來，踐行終身學習的理念。

三、員工工作壓力

員工在工作過程中的精神、心理以及身體狀況處于緊張的外部條件稱之為壓力。*壓力的來源：過重的工作負荷；時間緊張；管理人員的素質和工作方式；不清晰的制度環境；責權不清；職責不明；分工協作狀態價值觀念沖突。。。。。*壓力原因：（1）客觀原因：如管理模式、管理方法、協作關系、制度性因素等

（2）主觀原因：如自我期望過高、自我評價失真、性格特征等

*壓力的解決：有效溝通（相互溝通、雙向溝通）其三要素為：自我定位準確。為他人定位準確。遵守慣例（循序漸進的問題）

*應對壓力的方法：正確對待挫折、改變情景、適當的精神發泄

*走出壓力挫折的技巧：

1、判斷改變與多溝通；

2、勸告

3、安撫、勸慰與面對；

4、鼓勵溝通，分擔分享；

5、重新定向；

6、適當宣泄（食物、衣服、出游、樂）；

7、接觸勵志類東西。

壓力挫折是人生成長必須跨越的障礙和代價，我們因為挫折而成熟；如果生命中缺少顫抖般的戰栗和掙扎感，那至少是不完整的人生。生活不永遠是晴空與幸福，面對挫折，要大聲的唱“不經歷風雨，怎么彩虹” “陽光總在風雨后”。

祝工作順利！謝謝！

第五篇：公司新員工培訓感想

一周培訓感想

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。

1．這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業來做，努力認真做好。

2．要有腳踏實地，持之以恒，實干立業的態度。現在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

3．每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理，聽了李老師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用最高的職業標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。

4．就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富！

5．注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了！