第一篇：市年度旅游行業(yè)培訓(xùn)計劃大全

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來源蓮

山課件 w ww.5 Y K j.Co M 6

*年是“誠信旅游年”,行業(yè)教育培訓(xùn)工作要緊密圍繞全市旅游經(jīng)濟發(fā)展大局，以全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和誠信服務(wù)意識為重點，以培養(yǎng)適應(yīng)旅游市場需要的人才為目標，更新培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，強化在職人員培訓(xùn)；以滿足當(dāng)前市場對各類人才的需求為目標，整合旅游教育資源，開發(fā)急需人才；加強調(diào)研，做好人才儲備工作。為此，重點抓好以下工作：

一、以弘揚“誠信”為主題，積極開展職業(yè)道德教育

圍繞“誠信旅游年”主題工作，在導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)、導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)、旅行社管理人員培訓(xùn)及其他在職人員培訓(xùn)中增加職業(yè)道德教育、誠信經(jīng)營與企業(yè)品牌建設(shè)等內(nèi)容，采取專題講座、業(yè)內(nèi)經(jīng)驗交流、實地觀摩等方式，進一步強化從業(yè)人員的誠信意識，塑造*旅游的“誠信”品牌。

二、以提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為主線，積極開展行業(yè)崗位培訓(xùn)

按照省旅游局《*年全省旅游行業(yè)培訓(xùn)計劃》的總體安排，結(jié)合我市實際，積極組織開展崗位培訓(xùn)活動，力爭參訓(xùn)管理人員達到80%以上，一般從業(yè)人員參訓(xùn)率達到70%以上。

（一）旅游行政管理人員培訓(xùn)

1、組織參加全省旅游局長培訓(xùn)班（承辦：人事教育培訓(xùn)科 10月）。

2、全市旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)班（市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 年內(nèi)）。

3、市局機關(guān)工作人員專題講座（承辦：人事教育培訓(xùn)科 年內(nèi)）。

（二）旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)

1、全市旅行社經(jīng)理培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 10月）。

2、景區(qū)景點管理人員培訓(xùn)班（承辦：資源開發(fā)科 4月）。

（三）旅游行業(yè)一線員工培訓(xùn)

1、導(dǎo)游員資格考前培訓(xùn)班（委托*旅游學(xué)院承辦 8-10月）。

2、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 3月）。

3、導(dǎo)游員等級考試培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 10-12月）。

4、全市旅行社財務(wù)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科 年內(nèi)）。

5、全市旅行社計調(diào)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科 年內(nèi)）。

6、緊缺小語種人才培訓(xùn)（承辦：人事教育培訓(xùn)科 年內(nèi)）

7、旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)。

各旅游企業(yè)要根據(jù)實際情況組織開展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)，全年培訓(xùn)時間不得少于56小時，培訓(xùn)內(nèi)容可參照下列主題安排：

A、誠信建設(shè)與職業(yè)道德培訓(xùn)。

B、滿、蒙語言（歌曲）及風(fēng)俗培訓(xùn)。

C、跨區(qū)域旅游聯(lián)合需要的相關(guān)知識培訓(xùn)。

D、*旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃。

E、英語（或其他小語種）培訓(xùn)。

三、加強調(diào)研，為行業(yè)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。

1、開好座談會。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊等相關(guān)部門參加的全市培訓(xùn)工作座談會，提出行業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，研究解決問題的方法，增進不同行業(yè)之間的相互了解，共同促進我市旅游行業(yè)培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展。

2、搞好培訓(xùn)需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，開展旅游培訓(xùn)需求調(diào)查，為有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式提供依據(jù)。

四、加強業(yè)內(nèi)交流，學(xué)習(xí)先進的培訓(xùn)經(jīng)驗。

1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負責(zé)人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務(wù)交流活動，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和培訓(xùn)理念。

2、請進來。聘請專家學(xué)者來承講座，為旅游企業(yè)答疑解惑。

五、措施及要求

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對行業(yè)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局成立以黨組書記、局長米學(xué)儉同志為組長，紀檢組長呂云同志、副局長李思泉同志為副組長，其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由人事教育培訓(xùn)科負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，市旅游培訓(xùn)中心及相關(guān)培訓(xùn)單位負責(zé)計劃的組織實施。

2、各培訓(xùn)責(zé)任單位要高度重視，認真組織培訓(xùn)項目的實施，并根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標和實際工作需要安排有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，力求收到較好的培訓(xùn)效果。

3、市、縣兩級旅游行業(yè)管理部門將對各旅游企業(yè)的培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、督促和檢查，對培訓(xùn)工作組織得力，成效明顯的企業(yè)予以通報表彰，并推廣其好的做法和經(jīng)驗。

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第二篇：市旅游行業(yè)培訓(xùn)計劃

》的總體安排，結(jié)合我市實際，積極組織開展崗位培訓(xùn)活動，力爭參訓(xùn)管理人員達到80%以上，一般從業(yè)人員參訓(xùn)率達到70%以上。

（一）旅游行政管理人員培訓(xùn)

1、組織參加全省旅游局長培訓(xùn)班（承辦：人事教育培訓(xùn)科 10月）。

2、全市旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)班（市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 年內(nèi)）。

3、市局機關(guān)工作人員專題講座（承辦：人事教育培訓(xùn)科 年內(nèi)）。

（二）旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)

1、全市旅行社經(jīng)理培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 10月）。

（三）旅游行業(yè)一線員工培訓(xùn)

1、導(dǎo)游員資格考前培訓(xùn)班（委托*旅游學(xué)院承辦 8-10月）。

2、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 3月）。

3、導(dǎo)游員等級考試培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 10-12月）。

4、全市旅行社財務(wù)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科 年內(nèi)）。

5、全市旅行社計調(diào)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科 年內(nèi)）。

6、緊缺小語種人才培訓(xùn)（承辦：人事教育培訓(xùn)科 年內(nèi)）

7、旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)。

各旅游企業(yè)要根據(jù)實際情況組織開展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)，全年培訓(xùn)時間不得少于56小時，培訓(xùn)內(nèi)容可參照下列主題安排： a、誠信建設(shè)與職業(yè)道德培訓(xùn)。

b、滿、蒙語言（歌曲）及風(fēng)俗培訓(xùn)。d、*旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃。e、英語（或其他小語種）培訓(xùn)。

三、加強調(diào)研，為行業(yè)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。

1、開好座談會。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊等相關(guān)部門參加的全市培訓(xùn)工作座談會，提出行業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，研究解決問題的方法，增進不同行業(yè)之間的相互了解，共同促進我市旅游行業(yè)培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展。

2、搞好培訓(xùn)需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，開展旅游培訓(xùn)需求調(diào)查，為有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式提供依據(jù)。

四、加強業(yè)內(nèi)交流，學(xué)習(xí)先進的培訓(xùn)經(jīng)驗。

1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負責(zé)人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務(wù)交流活動，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和培訓(xùn)理念。

2、請進來。聘請專家學(xué)者來承講座，為旅游企業(yè)答疑解惑。

五、措施及要求

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對行業(yè)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局成立以黨組書記、局長米學(xué)儉同志為組長，紀檢組長呂云同志、副局長李思泉同志為副組長，其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由人事教育培訓(xùn)科負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，市旅游培訓(xùn)中心及相關(guān)培訓(xùn)單位負責(zé)計劃的組織實施。

2、各培訓(xùn)責(zé)任單位要高度重視，認真組織培訓(xùn)項目的實施，并根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標和實際工作需要安排有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，力求收到較好的培訓(xùn)效果。

3、市、縣兩級旅游行業(yè)管理部門將對各旅游企業(yè)的培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、督促和檢查，對培訓(xùn)工作組織得力，成效明顯的企業(yè)予以通報表彰，并推廣其好的做法和經(jīng)驗。

第三篇：市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)十一五規(guī)劃

市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)十一五規(guī)劃

為進一步推進旅游行業(yè)精神文明建設(shè)，全面實現(xiàn)攀枝花市市委、市政府提出的“工業(yè)興市，旅游強市”的戰(zhàn)略目標，加快攀枝花市旅游業(yè)跨越式發(fā)展進程，根據(jù)市委、市政府和市精神文明辦的要求，結(jié)合旅游行業(yè)具體實際制定本規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想好范文

以鄧小平理論和“三個代表”重要

思想統(tǒng)領(lǐng)全局，以《中共中央關(guān)于加強精神文明建設(shè)的決定》為依據(jù)，以思想道德建設(shè)為核心，以提素質(zhì)促發(fā)展為歸宿，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為己任；堅持與時俱進、解放思想、更新觀念、開拓進取，開創(chuàng)旅游工作新格局；不斷強化市場監(jiān)管，努力提高依法行政和文明執(zhí)法水平，為全面建設(shè)小康社會、促進我市旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境和消費環(huán)境。

二、總體目標

按照領(lǐng)導(dǎo)班子堅強、業(yè)務(wù)成效顯著、思想教育深入、道德風(fēng)尚良好、內(nèi)部管理有序、環(huán)境整潔優(yōu)美的總體要求,經(jīng)過旅游從業(yè)人員五年的努力，進一步增強干部職工素質(zhì),培養(yǎng)一大批“四有”新人,使我市旅游行業(yè)文明程度、執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)、干部職工文化生活質(zhì)量等顯著提高，“監(jiān)督管理規(guī)范化，民主監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化，文明創(chuàng)建同步化，管理手段現(xiàn)代化”的“四化”功能進一步完善和發(fā)揮，實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)有力、制度健全，事業(yè)發(fā)展、生活改善，服務(wù)優(yōu)質(zhì)、風(fēng)氣良好、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備，秩序優(yōu)良、文化繁榮”的目標。

三、主要任務(wù)

（一）加強精神文明建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)好范文

1、學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神。學(xué)習(xí)貫徹十六大精神是全行業(yè)當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，圍繞主題，把握靈魂，突出重點，切實把十六大精神學(xué)習(xí)領(lǐng)會好、貫徹落實好。通過組織開展形式多樣的宣傳、培訓(xùn)等活動，深入學(xué)習(xí)十六大報告和新《黨章》，進一步增強貫徹落實“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，努力提高思想認識水平。

2、積極開展系列教育活動，加強和改進政治思想工作。廣泛開展有行業(yè)特色、群眾喜聞樂見的旅游宣傳、節(jié)慶等活動，結(jié)合改革開放二十多年來的實踐和成就，進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育，進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，進行艱苦奮斗精神和革命英雄主義精神教育。深刻認識新時期加強和改進思想政治工作的重要性和緊迫性，抓住廣大干部職工關(guān)心的熱點、疑點、難點問題，做好解疑釋惑、統(tǒng)一思想、凝聚人心的工作。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的先鋒模范作用，加強思想政治工作的針對性和實效性，把黨和政府的溫暖送到干部職工心坎上。黨員要以身作則,帶頭示范,帶動全系統(tǒng)齊心協(xié)力共建設(shè)精神文明。

3、加強道德建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。全面貫徹《中共中央關(guān)于加強精神文明建設(shè)的決定》精神，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo),以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以“五愛”為基本要求,積極倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。廣泛開展形式多樣、生動活潑的公民道德建設(shè)實踐活動,突出抓好道德行為規(guī)范教育。把道德建設(shè)與制度建設(shè)緊密結(jié)合起來,把道德要求滲透在旅游管理的各項制度中,滲透在旅游行業(yè)規(guī)范中，使整個系統(tǒng)的風(fēng)氣迅速好轉(zhuǎn)。主要在轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度方面加大力度，努力在服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾中實踐“三個代表”的重要思想。強化陣容風(fēng)紀，來信來訪、節(jié)日值班等工作的落實。進一步端正機關(guān)工作作風(fēng),提高為民服務(wù)水平,自覺履行公仆職責(zé)。

4、深入開展“講文明、樹新風(fēng)”和創(chuàng)建文明行業(yè)活動。圍繞建立團結(jié)互助、平等友愛的社會主義新型人際關(guān)系,營造文明健康、規(guī)范有序的生活環(huán)境。在解決文明言行、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題上有新的進展。在“鞏固、提高、延伸、輻射”上下功夫,使活動經(jīng)常化、制度化，堅持開展樹典型、學(xué)典型的爭創(chuàng)活動。以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,職業(yè)道德建設(shè)為重點,群眾滿意為標準,著力糾正行業(yè)不正之風(fēng),不斷提高行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。圍繞服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等內(nèi)容,制定各個崗位的規(guī)范化服務(wù)措施。持續(xù)開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”競賽活動,通過創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗建功崗”、“青年文明號”等，提高示范點質(zhì)量,促進全員服務(wù)達標。堅持明察暗訪,群眾測評,建立行業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核體系。促進行業(yè)服務(wù)與社會服務(wù)聯(lián)動,及時解決群眾生活中的“急、難、愁”問題。

（二）加強基礎(chǔ)建設(shè)，打造文明旅游形象

1、加強基本建設(shè)。本著量力而行、統(tǒng)籌安排、完善功能、發(fā)揮作用的原則，全市統(tǒng)一規(guī)劃，努力改善工作和生活環(huán)境。嚴格按照高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效能管理的原則進行基本建設(shè)。

2、加強“學(xué)習(xí)型旅游”的建設(shè)。以提高隊伍綜合素質(zhì)為重點，努力營造全系統(tǒng)良好的科學(xué)文化、政治理論、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等知識的學(xué)習(xí)氛圍，并不斷深

化對旅游行政管理文化的內(nèi)容、作用和意義的認識，積極探索旅游行政管理文化建設(shè)的規(guī)律和有效途徑。采取各種方式促進旅游行政管理系統(tǒng)的文化建設(shè)和發(fā)展，形成實事求是，追求真理，勇于創(chuàng)新的文化氛圍。積極開展內(nèi)容健康、形式靈活多樣的群眾性文化學(xué)習(xí)交流活動，陶冶干部職工的情操，增強凝聚力。

3、加快“旅游網(wǎng)絡(luò)化”的建設(shè)。加強網(wǎng)站建設(shè)，用二、三年時間實現(xiàn)“創(chuàng)一個名站,筑一個體系,建一支隊伍,立一套機制”目標。堅持團結(jié)鼓勁、正面宣傳的原則，正確把握輿論導(dǎo)向，利用網(wǎng)絡(luò)強化對外宣傳，樹立良好旅游形象。充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備優(yōu)勢，實現(xiàn)監(jiān)督動態(tài)化、信息網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)規(guī)范化和辦公自動化。

4、在全系統(tǒng)倡導(dǎo)“全心全意為人民服務(wù)”的思想，積極推進政務(wù)公開。堅持國家法律法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)章制度、辦事程序等公開透明；堅持突出重點、整體推進、完善提高、注重實效的原則；堅持“便民聯(lián)系、消費投訴、廉政監(jiān)督、服務(wù)監(jiān)督”等公示公開，推進政務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督，更好地為企業(yè)、為群眾提供服務(wù)。好范文

（三）增強干部法制意識,營造依法行政氛圍

1、實施普法規(guī)劃，增強執(zhí)法隊伍法制觀念。認真落實普法規(guī)劃，做到社會主義法制教育經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。重點抓好一線執(zhí)法人員的學(xué)法用法。區(qū)別不同對象，有針對性地組織好有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，普及法律常識，引導(dǎo)干部職工正確處理民主與法律、權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，增強遵守法律、維護社會公益和自身合法權(quán)益的自覺性，學(xué)會用法律武器保護自己的合法權(quán)益。有計劃、分層次，采取多種方式舉辦旅游法律法規(guī)培訓(xùn)。嚴格執(zhí)法紀律，堅決糾正和查處執(zhí)法不嚴、違法不究、以罰代刑等行為。強化執(zhí)法監(jiān)督，推進依法行政，擴大行政處罰聽證范圍，加強對重大案件的督查指導(dǎo)。加強法制宣傳，增強執(zhí)法人員的法制觀念和全社會的法律意識，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。

2、打擊違法行為，強化社會治安綜合治理。進一步落實社會治安綜合治理責(zé)任制，堅持打防并舉、標本兼治、齊抓共管、群防群治。在全系統(tǒng)倡導(dǎo)見義勇為,扶正法邪；清除黃賭毒,凈化社會風(fēng)氣；開展矛盾糾紛排查調(diào)處,保證安定穩(wěn)定；建立健全規(guī)章制度，杜絕重大案件、重大事故、賭博吸毒、賣淫嫖娼、傳播觀看淫穢出版物、從事封建迷信活動等違法違紀現(xiàn)象。通過采取多種方式，維護全系統(tǒng)的安定、穩(wěn)定，讓干部職工更加安居樂業(yè)。

四、規(guī)劃實施的具體要求和措施

（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)。我市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)工作由市旅游局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，將各項目標、任務(wù)分解到主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室所，每年逐級簽訂目標責(zé)任書，每季度要加強檢查，嚴格考核。各部門要按照局黨組的總體要求，結(jié)合各自實際，創(chuàng)造性地搞好精神文明建設(shè)的各項工作。要從講政治的高度，自覺堅持“兩手抓”的方針，把精神文明建設(shè)放在突出的位置上抓緊抓好。切實做到“誰主管，誰負責(zé)”，實行局、科（室）、所領(lǐng)導(dǎo)層層負責(zé)制，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，辦公室全力抓，相關(guān)部門齊抓共管，干部職工積極參與的良好局面。

（二）加大投入，重視建設(shè)。將精神文明建設(shè)的工作經(jīng)費納

入預(yù)算進行管理，并做到每年隨著預(yù)算收入的增長而增長，要保證精神文明建設(shè)工作的必要經(jīng)費。在精神文明建設(shè)的過程中，既要重視思想教育、形象設(shè)計等軟件工程的建設(shè)，又要重視職工之家、便民服務(wù)、機關(guān)管理等硬件設(shè)施的建設(shè)，使精神文明建設(shè)每年都取得新的進展和實實在在的效果。

（三）依法管理，健全機制。在隊伍管理和行風(fēng)建設(shè)的過程中，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用。加快機關(guān)和基層管理向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、經(jīng)常化管理轉(zhuǎn)變。把創(chuàng)建文明單位活動納入每年的工作目標責(zé)任制,作為考核干部職工政績的重要內(nèi)容和依據(jù)。建立健全精神文明建設(shè)工作的責(zé)任、考核、獎懲等運行機制。大力宣傳和表彰精神文明建設(shè)貢獻突出的先進個人。

（四）廣泛發(fā)動，共建文明。系統(tǒng)內(nèi)各級工會、婦聯(lián)、共青團等群眾組織要充分發(fā)揮各自作用，協(xié)助黨組織抓好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動。黨組織和共產(chǎn)黨員要在搞好本單位精神文明建設(shè)的同時，積極參與工作和生活所在社區(qū)的精神文明建設(shè)活動。通過堅持不懈的努力，使我市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)工作做到人人關(guān)心、集思廣益、群策群力。

（五）狠抓文明景區(qū)（點）的創(chuàng)建。在“十·五”成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在全市旅游系統(tǒng)內(nèi)按照《攀枝花市精神文明建設(shè)委員會關(guān)于開展創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)（點）活動的意見》的要求，積極開展爭創(chuàng)“文明風(fēng)景旅游區(qū)”的工作，進一步提高我市現(xiàn)有景區(qū)（點）的檔次。

第四篇：市旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作自查報告

市旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作自查報告

山市發(fā)改委突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，組織全體干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《樂山市突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等法規(guī)和文件，以及市政府應(yīng)急工作部署和安排，并組織新進人員學(xué)習(xí)測試，增強干部職工對應(yīng)急管理的認識和突發(fā)事件處置能力。

二是重視對外督促指導(dǎo)。

結(jié)合部門工作職能，在加氣站等危化行業(yè)監(jiān)管和重大項目建設(shè)等方面加強檢查指導(dǎo)，督促業(yè)主單位制定完善應(yīng)急預(yù)案，并會同相關(guān)部門組織開展了加氣站、加油站、重點建設(shè)項目等消防搶險、防汛救災(zāi)應(yīng)急演練，提高設(shè)施和人員的應(yīng)急處置能力，促進在全社會全廣泛形成重視應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置的共識。

認真執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班制度，平常時候辦公室主任電話24小時暢通，節(jié)假日期間每天均安排2—3人值班。嚴格值班紀律，帶班領(lǐng)導(dǎo)不離開樂山中心城區(qū)并保持通訊暢通，值班干部24小時到崗，做到值班記錄完整，事務(wù)受理及時，交接手續(xù)規(guī)范。截止目前，今年已累計安排干部職工130余人次值班，確保了上下、內(nèi)外信息通暢，及時處理了8小時以外和節(jié)假日期間市委、市政府交辦的急、難任務(wù)，未出現(xiàn)疏漏情況。市旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作自查報告。

四、積極構(gòu)建應(yīng)急體系

一是積極履行國民經(jīng)濟動員辦職責(zé)，組織編制我市《國民經(jīng)濟動員預(yù)案》，著力增強非常時期（尤其是戰(zhàn)時）的國民經(jīng)濟應(yīng)急組織動員能力。

二是要求各重點工程建設(shè)施工單

位建立并完善安全應(yīng)急預(yù)案，做到生產(chǎn)安全有保障。

三是督促區(qū)市縣發(fā)改局做好相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案編制工作，加強與區(qū)市縣應(yīng)急預(yù)案的對接，不斷提預(yù)案完整性和可操作性。

落實。

二是針對不穩(wěn)定因素，堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對重大問題，市旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作自查報告。

明確專人負責(zé)協(xié)調(diào)處理，同時加大督辦力度，努力把不穩(wěn)定因素

及時獲得預(yù)警性信息，為有效防止突發(fā)性事件發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。市旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作自查報告。

二、營造良好氛圍，組織群眾參與市旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作自查報告。

充分發(fā)揮應(yīng)急管理宣傳輿論導(dǎo)向作用，搞活宣傳形式，豐富

急管理的各類工作機構(gòu)。加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，重點抓好骨干隊伍、專業(yè)隊伍、志愿者隊伍建設(shè)。加強應(yīng)急救援體系的建設(shè)，完善各項保障措施，健全救災(zāi)物資儲備制度，對一些重點部位、重要行業(yè)和重點工程項目，建立完善的預(yù)防和應(yīng)急管理措施，全面提高全社會的抗風(fēng)險能力。

3、進一步推進預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)急指揮信息平臺建設(shè)。

建立完善突發(fā)公共事件預(yù)測預(yù)警體系，對于一些可以預(yù)測的突發(fā)公共事件，逐步建立完善預(yù)測預(yù)警的工作體系。加快應(yīng)急信息平臺建設(shè)，以電子政務(wù)建設(shè)為基礎(chǔ)，整合各類信息資源，加強硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與技術(shù)體系的高度融合，提高信息平臺的整體效益。

4、進一步擴大應(yīng)急管理科普宣傳教育。做好應(yīng)急管理科普宣教工作，面向群眾廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識，增強人民群眾的憂患意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力，努力做到應(yīng)急常識進村、進企業(yè)、進學(xué)校、進家庭，形成全社會共同正確應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面。注重加強對中小學(xué)生應(yīng)急知識教育，通過組織觀看應(yīng)急防災(zāi)影像資料、專家授課、應(yīng)急演練等多種形式，提高學(xué)生對應(yīng)急知識和自我救助的理解與運用，通過開展學(xué)生帶法回家活動，進一步擴大宣傳面。增強公眾的公共安全防范和社會責(zé)任意識，提高公眾應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預(yù)防突發(fā)公共事件并減少損失，保障公眾合法權(quán)益和生命財產(chǎn)安全。

第五篇：鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)計劃

黑龍江墾區(qū)二○一○年

鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)陽光工程實施方案

根據(jù)農(nóng)墾總局《關(guān)于做好2010年農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程實施工作的通知》精神，按照總局陽光工程辦公室的總體部署和工作要求，結(jié)合培訓(xùn)工作實際制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照陽光工程“政策扶持、齊抓共管、統(tǒng)籌規(guī)劃、分部實施、整合資源、按需培訓(xùn)、注重實效”的原則，圍繞鄉(xiāng)村旅游、特別是結(jié)合墾區(qū)大農(nóng)業(yè)發(fā)展及區(qū)位地理優(yōu)勢開展培訓(xùn)，以提高墾區(qū)職工旅游管理、旅游營銷能力為目標，以提高墾區(qū)職工收入為方向，大力培養(yǎng)墾區(qū)旅游專業(yè)人才，為墾區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)。

二、培訓(xùn)任務(wù) 2010年墾區(qū)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)任務(wù)是300人，黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院會同紅興隆（30人）、北安（50人）、齊齊哈爾（40人）、哈爾濱分局（180人），負責(zé)培訓(xùn)工作。

三、培訓(xùn)課程安排

四、培訓(xùn)時間安排 2010年9月-11月，各分局陽光辦、培訓(xùn)基地，要結(jié)合工作實際，安排鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作。7月下旬-8月上旬，黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院與分局陽光辦、協(xié)商制定墾區(qū)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作計劃。8月下旬-9月，各分局陽光辦安排鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作，黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院安排任課教師，組織教師備課。

10月-11月各分局陽光辦組織開展鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作。12月鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作總結(jié)、上交臺賬。

五、培訓(xùn)對象與師資安排

鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)對象是，墾區(qū)有意于從事鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的職工，培訓(xùn)工作中充分發(fā)揮黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院的師資優(yōu)勢作用，授課教師以學(xué)院教師為主體，如有專業(yè)課特殊需要可聘請墾區(qū)知名專家、學(xué)者授課。

六、培訓(xùn)地點：各分局、農(nóng)場相關(guān)培訓(xùn)基地

七、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。

墾區(qū)成立鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長：孟凡龍、許淑云

副組長：李金海 李洪亮 劉護國 荊培強 姜 成 吳魁斌

培訓(xùn)項目主任：王義軍

成 員：趙英杰 侯 杰

根據(jù)總局陽光培訓(xùn)的要求，各分局陽光辦均成立 農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。

2、嚴格規(guī)范管理，保證培訓(xùn)質(zhì)量 第二，幫助各培訓(xùn)基地做好鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員陽光培訓(xùn)內(nèi)業(yè)檔案材料的整理工作。

第三，保證培訓(xùn)時間。按培訓(xùn)計劃的要求，結(jié)合各分局鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)工作實際，合理安排培訓(xùn)時間，保證理論專題培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)不少于七天，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

八、培訓(xùn)要求

1.各分局陽光辦，要根據(jù)本方案要求認真組織實施。2.及時與黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院溝通開課具體時間及教師需求。

黑龍江農(nóng)墾農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院

二○一○年八月十日篇二：鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)實施方案 旺蒼職業(yè)中學(xué)2011“陽光工程”鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)

鄉(xiāng)培訓(xùn)點實訓(xùn)方案 為貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》和為了鼓勵各地根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展特別是縣域經(jīng)濟發(fā)展實際和農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展情況，自主開展圍繞鄉(xiāng)村旅游等培訓(xùn)，引導(dǎo)受訓(xùn)農(nóng)民就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)，根據(jù)四川省2011年陽光工程培訓(xùn)實施辦法，結(jié)合我縣實際，特制定本培訓(xùn)方案。

一、指導(dǎo)思想

以省委農(nóng)村工作會議和全省農(nóng)村勞務(wù)輸出工作推進會精神為指導(dǎo)，按照“政府推動、學(xué)校主辦、部門監(jiān)管、農(nóng)民受益”的原則，緊緊圍繞我省農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展人才需求和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域和農(nóng)村地區(qū)實施的重大工程項目，大力開展農(nóng)村勞動力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高農(nóng)民就地就近就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和輻射帶動能力，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，促進農(nóng)業(yè)勞動力向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)延長鏈轉(zhuǎn)移，提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)體系從業(yè)人員和農(nóng)村社會管理人員的能力素質(zhì)，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村經(jīng)濟繁榮和新農(nóng)村建設(shè)提供人才支撐。

二、培訓(xùn)目的：

鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)共計100名名額。由于東河鎮(zhèn)是旺蒼全力打造的農(nóng)家樂旅游勝地，因此本期擬100名東河鎮(zhèn)農(nóng)民進行鄉(xiāng)村旅游與服務(wù)技能培訓(xùn)。通過理論學(xué)習(xí)加技能培訓(xùn),加實地操作指導(dǎo)這一運作方式，使從事休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平，特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的吸引力。

三、培訓(xùn)對象：

年齡在16周歲以上，身體健康，小學(xué)及以上文化程度的旺蒼籍青壯年農(nóng)民均可參加培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂業(yè)主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)人員為培訓(xùn)主力。

參訓(xùn)人員報名時查驗身份證或戶口簿原件，并交納身份證或戶口簿復(fù)印件一張。有相片者交納1寸彩照3張.（未交納者我們也可以統(tǒng)一照相、電子存檔）

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

旅游業(yè)的發(fā)展、農(nóng)家樂食品衛(wèi)生安全、農(nóng)家樂餐飲服務(wù)與管理、農(nóng)家樂營銷策略、農(nóng)家樂服務(wù)禮儀。

五、培訓(xùn)時間、地點和方式：

1、本期培訓(xùn)擬定7天。2011年11月12日以前報名,2011年11月13日正式開班行課.至2011年11月19日結(jié)束，總行課7天,培訓(xùn)100人。

2、地點為旺蒼職中多媒體教室、各農(nóng)家樂。

3、培訓(xùn)方式為：理論講授與實踐操作相結(jié)合。

六、培訓(xùn)程序：

1:從11月3日至11月12日進行聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳并初期報名。2:11月10日至11月12日進行進行報名和開班準備。3:11月13日開始進行培訓(xùn)。4：11月19日至后進行查漏補缺。上報檔案。申請報賬。

四川省旺蒼職業(yè)中學(xué)

二0 一 一年十一月五日篇三：鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)

龍里縣文體廣電旅游局

開展鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn) 2011年11月26日—28日，龍里縣文體廣電旅游局與貴州省旅游培訓(xùn)學(xué)校在龍山鎮(zhèn)蓮花鄉(xiāng)開展了一期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)。此次培訓(xùn)在為期3天，學(xué)員大部分是來自蓮花鄉(xiāng)新場村和壩上村的農(nóng)村居民。

龍里縣蓮花鄉(xiāng)是省州重點項目歡樂水世界所在地，該項目預(yù)計明年6月份開業(yè)，屆時定會帶來大量的外地游客，推動蓮花鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。本期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)就是在這樣的背景下組織開展的。根據(jù)實際情況，我們有針對性的設(shè)計了《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員行為規(guī)范》、《鄉(xiāng)村旅游餐飲服務(wù)技能》、《貴州鄉(xiāng)村旅游概況及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展展望》等方面的知識。

通過培訓(xùn)，使當(dāng)?shù)鼐用駥︵l(xiāng)村旅游有了正確的認識，為當(dāng)?shù)鼐用駱淞⒘苏_的服務(wù)意識和發(fā)展意識，為下一步開展實體鄉(xiāng)村農(nóng)家樂提供了有力保障。（譚俊杰）實操培訓(xùn)課

吳老師在上課篇四：

3、鄉(xiāng)村旅游教學(xué)計劃

頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目

培 訓(xùn) 計 劃

為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目得到更好的開展，達到培訓(xùn)目的及項目實施的效果，特制定本培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)對象

1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民；

2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。

二、培訓(xùn)目標

通過培訓(xùn)和訓(xùn)練，使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力，推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時分配

五、知識和技巧要求

（一）禮儀常識

1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識；

2、了解會見客人的禮儀與技巧；

3、掌握握手的方式；

4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。

（二）餐廳服務(wù)

1、掌握餐廳的布置與舒適環(huán)境營造；

2、能提供適合客人用餐需求的服務(wù)；

3、掌握餐桌的布置；

4、掌握餐具的擺放。

（三）客房服務(wù)

1、掌握客房整理技能；

2、掌握衛(wèi)生間的整理技能；

3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。

（四）導(dǎo)游禮儀

1、初步了解導(dǎo)游員應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范；

2、了解導(dǎo)游服務(wù)禮儀在衣著方面的規(guī)定；

3、掌握導(dǎo)游員在日常導(dǎo)游活動中的禮儀；

4、掌握導(dǎo)游員在帶團過程中應(yīng)注意的問題。

（五）休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游知識

1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識；

2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求；

3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。

六、培訓(xùn)實施與考核

1、培訓(xùn)時間：三天即十八個學(xué)時。

2、培訓(xùn)教材：選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。

3、培訓(xùn)方式：由專業(yè)教師集中對學(xué)員進行上課。

4、培訓(xùn)地點：關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。

5、考試考核：參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求，按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容，進行理論或?qū)嵺`考試，向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。-3-篇五：2014年旅游培訓(xùn)方案

黎平縣2014年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)

實施方案

按照縣委、政府關(guān)于發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的目標，為提高我縣旅游服務(wù)整體水平，改善旅游服務(wù)環(huán)境，著力打造黎平旅游形象，加快推進全縣旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特制作如下培訓(xùn)方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升為主線，通過組織培訓(xùn)班、舉行旅游從業(yè)人員技能大賽等措施，促進旅游行業(yè)從業(yè)人員隊伍數(shù)量、質(zhì)量有較大提升，打造一支與我縣旅游業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍。

二、培訓(xùn)目標和任務(wù)

1、保證從業(yè)人員持證上崗。通過對旅游星級賓館、等級鄉(xiāng)村旅舍、旅游服務(wù)示范單位、旅行社、景區(qū)點的旅游從業(yè)人員進行培訓(xùn)，規(guī)范管理旅游從業(yè)人員隊伍，使以上單位旅游從業(yè)人員持證上崗率達到95%以上。

2、確保旅游市場規(guī)范化、系統(tǒng)化，使安全生產(chǎn)落到實處。

3、提高全縣政務(wù)商務(wù)接待講解水平。

三、工作方式

培訓(xùn)方式采取理論與實踐相結(jié)合；在省州旅游部門幫助和省州旅游院校的支持下，選送優(yōu)秀教師到黎平實地授課。

四、培訓(xùn)任務(wù)

1、旅游企業(yè)及景區(qū)點業(yè)主或負責(zé)人培訓(xùn)一期；

2、賓館酒店服務(wù)人員培訓(xùn)兩期；

3、景區(qū)景點講解員培訓(xùn)兩期；

4、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)四期；

5、鄉(xiāng)村旅游餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)四期；

五、培訓(xùn)范圍和對象

（一）景區(qū)（點）、旅游企業(yè)業(yè)主或負責(zé)人；

（二）景區(qū)點講解員、旅行社導(dǎo)游員、全縣機關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文旅游宣傳員；

（三）星級賓館、等級鄉(xiāng)村旅舍、旅游示范單位及從事鄉(xiāng)村旅游的餐飲、住宿、購物、休閑等服務(wù)人員。

六、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）賓館酒店、旅行社、景區(qū)（點）負責(zé)人培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：《星級酒店評定標準》、《旅游法》、旅游投拆處理、旅游安全生產(chǎn)知識、旅游管理與服務(wù)理念、景區(qū)與賓館酒店及旅行社座談及合作。

（二）景區(qū)景點講解員及導(dǎo)游員培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：開展導(dǎo)游講解技巧、黎平縣情、黎平旅游資源概況、旅游線路及交通和肇興、翹街、八舟河等景區(qū)導(dǎo)游詞

（三）賓館酒店服務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：開展接待禮儀禮節(jié)、住宿、餐飲服務(wù)技能、黎平旅游資源和民族文化、簡單英語等培訓(xùn)。

（四）鄉(xiāng)村旅游民居旅館從業(yè)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：開展消防安全、治安管理、禮貌禮節(jié)、客房清理、衛(wèi)生清掃和民居旅館星級評定規(guī)范標準等培訓(xùn)。

（五）鄉(xiāng)村旅游餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：開展消防安全、食品衛(wèi)生安全、禮貌禮節(jié)、衛(wèi)生清掃、服務(wù)技能操作、廚房衛(wèi)生要求、團餐菜單制作標準、菜品制作和鄉(xiāng)村旅游餐飲星級評定規(guī)范標準等培訓(xùn)。

七、時間安排

八、教材準備

黎平旅游景區(qū)導(dǎo)游詞、《黎平旅游指南》及相關(guān)教學(xué)材料等。

九、工作任務(wù)安排

（一）組織機構(gòu) 組 長：劉建紅

副組長：左承玲、姜明文、楊祖華

成 員：梁習(xí)莉、段國平、易世艷、王蘇葉、吳仕蓮

（二）、具體安排

1、工作安排及協(xié)調(diào)：劉建紅

工作職責(zé)：對整個培訓(xùn)工作進行總安排和調(diào)度。

2、組織生源、安排教學(xué)：左承玲

工作職責(zé)：制訂各期詳細教學(xué)方案，對接省州旅游局及省州旅游院校領(lǐng)導(dǎo)聘請教師培訓(xùn)，對生源進行統(tǒng)計、安排課程表、培訓(xùn)場地聯(lián)系及布置，對培訓(xùn)班進行管理。

3、培訓(xùn)資料準備：楊祖華

工作職責(zé)：準備黎平旅游景區(qū)導(dǎo)游詞、《黎平行知》、《黎平旅游指南》等等資料。

4、后勤安排：易世艷、王蘇葉

工作職責(zé)：培訓(xùn)用水、車輛、食宿安排。

十、經(jīng)費預(yù)算：300910元

（一）旅游企業(yè)和景區(qū)點業(yè)主或負責(zé)人培訓(xùn)（5月一期）：8120元

1、資料費：50人×20元/人=1000元

2、老師補助：2200元

課時費：8課時×200元/課時＝1600元 交通補助：2人×150元/天×2次＝600元

3、老師住宿：2間×2晚×180元/間＝720元

4、工作人員及老師餐費：5餐×400元/餐＝2000元

5、場租費：1000元/天×2天＝2000元

6、其他（水、橫幅）：200元

（二）縣城賓館酒店服務(wù)人員培訓(xùn)（6、9月共三期）：66120元

1、資料費：80人×20元/人=1600元

2、老師補助：5700元

課時費：24課時×200元/課時＝4800元

交通補助：3人×150元/天×2次＝900元

3、老師住宿：2間×4晚×180元/間＝1440元

4、工作人員及老師餐費：7餐×400元/餐＝2800元

5、學(xué)員補助：80人×30元/人天×3天＝7200元

6、場租費：1000元×3天=3000元

7、其他（水、橫幅）：300元

每期小計：22040元；三期共計：66120元

（三）鄉(xiāng)村旅游民居旅館從業(yè)人員培訓(xùn)（7月四期）：49920元

1、資料費：20元/人×50人＝1000元

2、老師補助：2200元

課時費：8課時×200元/課時＝1600元 交通補助：2人×150元/天×2次＝600元

3、老師及工作人員住宿費：3間×120元/間×3晚＝1080元

4、老師及工作人員用餐：5餐×300元/餐＝1500元

5、學(xué)員伙食：50人×15元/人×2餐×2天＝3000元

6、培訓(xùn)期間學(xué)員誤工補助：30元/人×50人×2天＝3000元

7、培訓(xùn)用油及過路費：500元

8、其他（水、橫幅）：200元

每期小計：12480元，四期合計49920元。