第一篇：培訓(xùn)部業(yè)務(wù)拓展設(shè)想

廣東省機(jī)械技師學(xué)院深圳校區(qū)培訓(xùn)部

業(yè)務(wù)拓展設(shè)想

董事會(huì)：

學(xué)校培訓(xùn)部自09年開辦以來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)在董事會(huì)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，有序展開。但是業(yè)績(jī)平平，鮮有特色。經(jīng)調(diào)查研究及我部門的總結(jié)，特向董事會(huì)匯報(bào)關(guān)于拓展培訓(xùn)部相關(guān)業(yè)務(wù)的設(shè)想。

原有業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍：電工特種作業(yè)上崗證培訓(xùn)、叉車培訓(xùn)、擬增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目：補(bǔ)習(xí)類培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、學(xué)歷教育、駕校、勞務(wù)派遣 發(fā)展規(guī)劃：

在穩(wěn)固電工特種作業(yè)上崗證培訓(xùn)、叉車培訓(xùn)等原先經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，計(jì)劃用半年時(shí)間以補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)為主打開羅田及周邊市場(chǎng)，增加知名度，同時(shí)著手學(xué)歷教育業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備，為半年后網(wǎng)絡(luò)教育（大專、本科）和成人函授（大專、本科）做鋪墊，隨著培訓(xùn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定知名度的提高，培訓(xùn)部將進(jìn)軍勞務(wù)派遣市場(chǎng)。

以上為我部門業(yè)務(wù)拓展設(shè)想，具體可行性分析詳見附件。妥否，請(qǐng)批示。

廣東省機(jī)械技師學(xué)院深圳校區(qū)

培訓(xùn)部

2012年12月24日

第二篇：拓展總隊(duì)培訓(xùn)部注意事項(xiàng)

培訓(xùn)部需要注意事項(xiàng)伙伴們：

請(qǐng)伙伴們上課要注意以下事項(xiàng)

一 對(duì)總隊(duì)最進(jìn)活動(dòng)需多加了解（建議多登陸網(wǎng)站了解）

1）積極參加總隊(duì)活動(dòng)，希望半年需達(dá)48小時(shí)活動(dòng)時(shí)間。（全年96小時(shí)）

2）多到總隊(duì)的網(wǎng)站去了解總隊(duì)信息，不了解的內(nèi)容一定要向前輩詢問了解清楚。

3）一定要了解課件內(nèi)所有提到的活動(dòng)，最少要去參加一次。

二 合理安排課堂時(shí)間)課件內(nèi)容設(shè)計(jì)的是2個(gè)小時(shí)左右，講課過早完成時(shí)，可適當(dāng)?shù)淖芳佑螒颉３瑫r(shí)不要多過10分種。)講師要熟悉課件,課件內(nèi)容之間要過渡好

3）講課者需在講課前自行進(jìn)行試講，把時(shí)間安排好，做好一節(jié)課的時(shí)間分配表。

三 講師們事先做好溝通協(xié)調(diào)

1)講師們一定要事先分配好工作，主講者要把一節(jié)課的時(shí)間分配告知協(xié)講者

2)不能參加培訓(xùn)時(shí)，除了跟唐娟（把你的名字及電話號(hào)碼寫）請(qǐng)假外, 還要跟小組講師人員溝通好

四 在培訓(xùn)課時(shí)需注意下列事項(xiàng)

1)201211--201303群月培訓(xùn)的新人統(tǒng)一加入Q群: 207482460

2)不允許屆長，講師任何人已屆的名義私自開Q群，一經(jīng)查到總隊(duì)將進(jìn)行處理。

3）不需要介紹其他部門人員，要聯(lián)系某個(gè)部長建議直接到總隊(duì)網(wǎng)站上需要資料，有什么問題或疑問可以直接發(fā)郵件到總隊(duì)郵箱給隊(duì)長。

（因之前出現(xiàn)了有人利用部門利益，要求他們請(qǐng)吃飯買禮物等個(gè)別案例徇私，這個(gè)不用跟學(xué)員講）

拓展總隊(duì)培訓(xùn)部

第三篇：學(xué)生會(huì)培訓(xùn)部素質(zhì)拓展總結(jié)

學(xué)生會(huì)培訓(xùn)部素質(zhì)拓展總結(jié)

生活的片段，有時(shí)是無盡的喜悅，有時(shí)是深沉的傷慟，然而不變的是你全心全意于你所處的那一刻，那一事，那個(gè)當(dāng)下。你所經(jīng)歷的便是一個(gè)深具意義，絕不枉費(fèi)的剎那。正如院學(xué)生會(huì)這次開辦的培訓(xùn)活動(dòng)，五個(gè)精彩環(huán)節(jié)，五個(gè)美好的生活片段！

五期培訓(xùn)，我們有成功，也有失敗。在培訓(xùn)結(jié)束后大家都作了深刻的總結(jié)，寫出了自己的心的感言，可謂收獲多多。下面就談?wù)劚静块T分別在五個(gè)環(huán)節(jié)中所獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

首先第一期是觀看《士兵突擊》剪輯片，片中的主角許三多雖然看上去傻乎乎的，可是他身上所具有的那些精神確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)的。觀看了這個(gè)剪輯片大家首先記住的就是“不拋棄，不放棄”六個(gè)字，片中的許三多無論多么艱難，都不會(huì)拋棄自己的戰(zhàn)友，而是像家人一樣真心的對(duì)待每一個(gè)人，時(shí)刻記住和戰(zhàn)友是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，我們部門也將繼承鋼七連“不拋棄，不放棄”的精神，打造一個(gè)“家的團(tuán)隊(duì)”。同時(shí)我們的干事們也一致認(rèn)為應(yīng)該好好學(xué)習(xí)許三多那種踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度。態(tài)度第一，能力第二，只要有一種認(rèn)真的態(tài)度，即使是笨鳥，也要做先飛的那只。而我們干部也要學(xué)習(xí)史班長的奉獻(xiàn)精神和激勵(lì)式管理方法。

第二期的禮儀培訓(xùn)中，李燕廷副主席生動(dòng)有趣的講解給大家留下了深刻的印象。“禮儀”看似簡(jiǎn)單，里面卻也包含很多，禮儀就是律己，敬人的一種行為規(guī)范，禮儀的“禮”是是指尊重，在人際交往中既要尊重自己也要尊重別人。任何一個(gè)文明社會(huì)，任何一個(gè)文明民族，人們總是十分注重文明禮貌，學(xué)生要衣著得體，行走穩(wěn)健，談吐舉止文明，與人交談時(shí)態(tài)度誠懇，語言文明……我們的行為舉止關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象。我們部門也一直秉承“微笑服務(wù)”的工作方針，因此團(tuán)隊(duì)形象展示時(shí)我們的隊(duì)旗就是一個(gè)笑臉，一個(gè)簡(jiǎn)單的笑臉卻包含了許多：用笑臉來面對(duì)我們的工作，用自己的笑臉帶給別人溫暖。所以這一期的培訓(xùn)對(duì)我們部來說算是強(qiáng)化訓(xùn)練和一個(gè)更高要求。

無規(guī)矩不成方圓，所謂“國有國法，家有家規(guī)”。第三期許曉帆主任主講的規(guī)章制度讓大家對(duì)我們學(xué)校和院學(xué)生會(huì)的章程有了更深刻的認(rèn)識(shí)。尤其是我們的新干事，都說加學(xué)生會(huì)，就要遵循章程，端正態(tài)度，嚴(yán)于律己，全心全意為同學(xué)們服務(wù)，做好自己分內(nèi)事務(wù)，做好學(xué)生榜樣。

第四期是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在經(jīng)歷了“穿越生死線”和“無聲傳音”兩項(xiàng)訓(xùn)練后，干事們都真正學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，認(rèn)識(shí)到了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中“領(lǐng)導(dǎo)核心”的重要作用。在當(dāng)晚的話劇展示中，我們成功了，這離不開每一位成員的努力，大家在這次表演中感受到了團(tuán)隊(duì)的融洽和一種不分你我的互助。不過，雖然我們部的話劇情境新穎獨(dú)特，迎合了同學(xué)們的潮流，但是和其他部門相比，內(nèi)容有點(diǎn)簡(jiǎn)短。這次話劇表演積累了同學(xué)們的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，無形中也提高了大家的工作能力。

最后的三十一足訓(xùn)練沒有預(yù)想中的歡呼雀躍，相反卻帶著淡淡的落寞。我們雖然是最早開始訓(xùn)練的，卻是最早被淘汰的。輸，并不可怕，可怕的是輸了之后還不知道為什么會(huì)輸，我們不是輸不起，但是我們輸一次就要有一次的價(jià)值。面對(duì)失敗，大家也都做了檢討和反思。這次我們雖然敗了，但是我們不會(huì)放棄拼搏，老人桑提亞說過：“人可以被打敗，但不能被摧毀”，是的，只要我們不放棄，成功就會(huì)離我們?cè)絹碓浇?/p>

總結(jié)這次培訓(xùn)，不論是對(duì)我們的新干事還是老成員都是一個(gè)汲取營養(yǎng)，不斷豐富完善和提高的過程，用一句話來說：天空沒有留下鳥兒的痕跡，但我已飛過。未來的路是不平坦的，但我們相信我們會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同努力，我們會(huì)飛的更高！

第四篇：如何拓展業(yè)務(wù)（定稿）

如何拓展業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的能力，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場(chǎng)，才能夠建立起長期的市場(chǎng)地位，贏得長期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

那么一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢？認(rèn)為有以下八個(gè)條件：

一、自信心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力

剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報(bào)表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動(dòng)腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質(zhì)

不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

七、團(tuán)隊(duì)合作心

銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。

八、要不斷的學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。

一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

A 做為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷售出去才是工作的首要任務(wù)，但要把產(chǎn)品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個(gè)很大的難題，那么怎么去找客戶呢？

1、在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透，要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生介意的，所以在開始業(yè)務(wù)工作的開始你首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚，那么你要了解的內(nèi)容就有：產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品內(nèi)容，使用方法，產(chǎn)品特征，售后服務(wù)，產(chǎn)品的交貨期，交貨方式，價(jià)格及付款方式，生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程，也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了，掌握了這些知識(shí)你的業(yè)務(wù)工作做起來就會(huì)事半功倍。

2、客戶該怎么找呢，對(duì)于新業(yè)務(wù)員，網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識(shí)，那怕是通過電話聯(lián)系客戶對(duì)你也不是很難的。

3、除了網(wǎng)上找客戶外，你也可以通過專業(yè)的雜志之類去找客戶，現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環(huán)球等，這類的雜志行業(yè)分類比較清楚，容易找客戶。

4、前面都是業(yè)務(wù)員找客戶的開始，每個(gè)新業(yè)務(wù)員從前面2個(gè)方面都可以找到客戶。但業(yè)務(wù)工作開始后，找客戶就會(huì)離開那些方法了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作到最后客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那么在拜訪客戶中如何去培養(yǎng)你的客戶呢？

很多業(yè)務(wù)員去拜訪客戶都會(huì)把重點(diǎn)放在客戶上，因?yàn)槿グ菰L客戶才是自己要做的事，但實(shí)際應(yīng)該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個(gè)人表現(xiàn)能力，這樣的客戶你最好不要那么的去關(guān)心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢，每次去拜訪客戶最好是去認(rèn)識(shí)那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業(yè)務(wù)員。認(rèn)識(shí)那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始合作并了解客戶的底細(xì)的人。只要他們?cè)敢饨榻B給你，那么你還怕沒有客戶做嗎？每個(gè)工廠或公司的產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中都要采購很多材料，這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業(yè)務(wù)員手中買回來，生產(chǎn)那些材料的公司如何的多你應(yīng)該很明白，只要你有誠心去結(jié)交那些業(yè)務(wù)員，沒有人不愿意和你做朋友，當(dāng)你拿出自己的聯(lián)系本和他們交換客戶時(shí)他們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你，還會(huì)給他們的客戶推薦你的產(chǎn)品和你，當(dāng)然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會(huì)自動(dòng)來找你了！

5、說到最后，做業(yè)務(wù)就是在做一個(gè)人脈過程，你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來就會(huì)更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后，你找客戶的方向應(yīng)該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠心，總是會(huì)有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會(huì)多了起來。因?yàn)槟憧梢园褟腁那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會(huì)像滾雪球一樣越來越大的。

6、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個(gè)方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個(gè)方法說起來雖然難，但做起來并不難，當(dāng)你誠心對(duì)客戶好的時(shí)候，客戶就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友，因?yàn)槟莻€(gè)企業(yè)老板沒有幾個(gè)從事同一個(gè)行業(yè)的朋友呢，要是沒有那么他就不是一個(gè)成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個(gè)人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的。尤其是如今這個(gè)家族企業(yè)遍地的時(shí)代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意，因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來的，對(duì)你已經(jīng)很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來不費(fèi)什么力氣還很保障。

7、最后這個(gè)方法是一個(gè)很講究技巧和誠意的方法了，當(dāng)然如果你做不到那個(gè)程度你可以不用去運(yùn)用，掌握好上面的那些方法，你已經(jīng)是一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員了。我曾經(jīng)在這個(gè)方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的并可以執(zhí)行，就是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你介紹客戶。做業(yè)務(wù)做的就是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)做到最后就可以靈活得做，因?yàn)槟愕墓舅a(chǎn)的產(chǎn)品不一定都可以滿足整個(gè)市場(chǎng)，那么當(dāng)你遇到你不可以滿足的客戶時(shí)，比如你的價(jià)錢太高，質(zhì)量太高客戶不可以接受時(shí)，那么你可以找一家生產(chǎn)和你相同的產(chǎn)品的廠家，把客戶介紹給他。相同道理當(dāng)那家廠家遇到符合你產(chǎn)品要求但他自己又無法生產(chǎn)時(shí)，就會(huì)把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通，可是操作起來并不容易，很可能你遇到的那個(gè)廠家的想法和你想得不一樣，這樣你會(huì)很吃虧。

B

（一）業(yè)務(wù)員的行動(dòng)準(zhǔn)則

1.健康是業(yè)務(wù)員最重要的資本

2.不得沾染惡習(xí)。

3.完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的使命。

4.具備充分的產(chǎn)品知識(shí)，尤其是新產(chǎn)品。

5.建立商情。

6.加強(qiáng)開拓新經(jīng)銷店。

7.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)廠商動(dòng)態(tài)。

8.預(yù)防呆帳

9.妥善處理抱怨。

10.培養(yǎng)愛公司的精神。

C業(yè)務(wù)員這個(gè)工作說難也不難所有的人都可以嘗試去做，但是說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，不是每個(gè)人都能做好，但是不管是哪個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員都要先首先了解的是產(chǎn)品信息，技術(shù)信息，而且要達(dá)到那種客戶不管說到哪都能從專業(yè)的角度去分析。其次就是宣傳啦，有通過做廣告，廣而告之，有通過免費(fèi)的網(wǎng)站來宣傳的，總而言之廣撒網(wǎng)才能得到接單的可能。在一個(gè)就是跟客戶的溝通方面了，怎么讓客戶先認(rèn)可你這個(gè)人，你的專業(yè)，你的產(chǎn)品，最后成交，我想只有我們自己去親身體會(huì)，多跟客戶溝通，及時(shí)的處理任何問題，相信我們的業(yè)務(wù)能力提高指日可待了。

D用高德曼（Robert Gordman）的七步贏得新客戶

第一步，確定哪些客戶是你必須擁有的（他們購買了類似于你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)，并以類似的價(jià)格支付，對(duì)他們具有重要意義的品質(zhì)對(duì)你同樣重要，但他們目前還是其他人的核心客戶），并將他們轉(zhuǎn)化為核心客戶（即喜歡你公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，并樂于為此支付一個(gè)合理價(jià)格報(bào)酬的客戶）。第二步，有一個(gè)現(xiàn)實(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。即在必須擁有的客戶和核心客戶眼里，你代表什么。第三步，在市場(chǎng)中為自己找到一個(gè)與客戶緊密相連的最佳位置。

第四步，防止?jié)M意客戶成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。要將滿意客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶，你需要了解與遵從客戶的規(guī)則。

第五步，知道哪些東西是你不知道的。展開一次深入調(diào)查，將結(jié)果融入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃。第六步，積極招聘并且留住“必須擁有的”員工。

第七步，與公司必須擁有的客戶實(shí)現(xiàn)有效溝通。

第五篇：業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃建議

會(huì)展業(yè)是工業(yè)化的產(chǎn)物，它的發(fā)展離不開工業(yè)化進(jìn)程的不段推進(jìn)和深入發(fā)展。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，改革開放的程度逐步擴(kuò)大，工業(yè)化的浪潮波及全國各地，會(huì)展業(yè)也呈現(xiàn)點(diǎn)、線、面不斷向全過擴(kuò)散的趨勢(shì)。目前會(huì)展業(yè)不只局限于一線城市，在四、五線城市也能看到其生存發(fā)展的跡象，甚至在農(nóng)村都出現(xiàn)了民俗節(jié)慶等新興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。可以說會(huì)展業(yè)已經(jīng)深入到了全國各地和各行各業(yè)。

會(huì)展企業(yè)是會(huì)展業(yè)的核心，是會(huì)展業(yè)快速發(fā)展不可缺少的重要因素。會(huì)展企業(yè)主要分四大類：第一類是組展商，也就是會(huì)展的策劃和管理者。第二類是搭建商，負(fù)責(zé)展臺(tái)或者場(chǎng)館設(shè)計(jì)搭建的。第三類是服務(wù)商，提供會(huì)展所需的禮儀、翻譯、設(shè)備、禮品等。

目前我們公司屬于搭建商，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面建議立足當(dāng)前設(shè)計(jì)搭建業(yè)務(wù)，同時(shí)向服務(wù)方向擴(kuò)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高公司的市場(chǎng)占有率和知名度，為日后向會(huì)展核心業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

具體措施

1、在維護(hù)原有市場(chǎng)資源的基礎(chǔ)上，目標(biāo)瞄準(zhǔn)新興會(huì)展城市。新興會(huì)展城市會(huì)展業(yè)剛剛起步，會(huì)展企業(yè)技術(shù)水平有限，專業(yè)的人才少，但會(huì)展市場(chǎng)需求大，在承接會(huì)展業(yè)務(wù)由一線城市向這些新興會(huì)展城市轉(zhuǎn)移時(shí)，往往有些力不從心，是拓展業(yè)務(wù)的好地方。如長三角的杭州，寧波，南京。環(huán)渤海地區(qū)天津、青島。中原地區(qū)的鄭州。西部地區(qū)的成都、西安、南寧等。東北的沈陽，大連，哈爾濱，長春。長春為例，當(dāng)?shù)剡€沒培養(yǎng)會(huì)展也人才的有正規(guī)院校，會(huì)展市場(chǎng)還需要進(jìn)一步的規(guī)范。在新興的會(huì)展城市中挑選幾個(gè)有代表性的展會(huì)，以站穩(wěn)腳跟為目的進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，培養(yǎng)客戶關(guān)系，爭(zhēng)取長期合作。

2、業(yè)務(wù)范圍由設(shè)計(jì)搭建向服務(wù)保障方向發(fā)展。以設(shè)計(jì)搭建為依托，提供綜合累的服務(wù)，可以從會(huì)展設(shè)備租賃逐步向，禮儀、模特、翻譯、鮮花、禮品等領(lǐng)域擴(kuò)展，使服務(wù)項(xiàng)目日趨完善。

3、爭(zhēng)取中小型會(huì)展項(xiàng)目的承辦、協(xié)辦資格。這是提高企業(yè)知名度的捷徑，這樣可以憑借著展會(huì)或者主辦方的影響力，作為展示企業(yè)形象的宣傳平臺(tái)，既可以提高知名度，也可以給員工提供鍛煉機(jī)會(huì)，不段的提高員工職業(yè)素質(zhì)，為日后業(yè)務(wù)的深入發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。

4、適當(dāng)?shù)某薪有⌒偷闹v座、店慶或者是地方政府的節(jié)事活動(dòng)。