第一篇:律師如何拓展業務
律師如何拓展業務
律師開拓業務,只有走對路才能有出路,你得讓客戶認識你,知道你的能力,知道你能為當事人做什么。方法的多種多樣的,這里列舉一些常見方法:
一:走親戚朋友的路
幾乎每個“白手起家”的律師,在最初的打拼階段,無一例外不是從親戚、朋友的介紹案源中起步的。只不過,千禧年前的親戚、朋友介紹與如今的親戚、朋友的介紹是絕對有區別的。其區別在于:90年代的律師業務范圍很窄。
“學會像律師一樣思考”的新律師,必須明白這個區別,否則,您仍然沒有走對路。因此,如今需要親戚、朋友介紹案源,您一定要讓他們明白:您這個律師,不僅僅是幫別人打官司的人,您還能提供很多很多的優質法律服務,您是一個有著專業技能的、“金鑰匙”般的法律服務者。只有這樣,您的路子才很寬。同時,一定要記住:在接受親戚、朋友的介紹時,不要不好意思收錢。一則體現不出律師的價值;二則您還是沒能解決生存問題。只不過您可以這么說:“坦率地說,從我個人的角度來講,我可以不收您的費用,但是這是國家法律的規定,律師收費是由律師事務所決定的,何況律師就是專門吃這碗飯的。”當然,接受親戚、朋友介紹的案源還有其他很多技巧。
二:走法律援助的路
不要狹隘地認為,法律援助就是等各省司法廳法律援助中心安排的那點法律援助案子才是法律援助。也不要險隘地認為,法律援助都是費力賠本的苦活路。關于“舍”與“得”的辨證論述,我想明白人都明白。新手律師要主動地參與行業主管部門安排的法律援助和自己經過判斷后認為應該值得參與的社會法律援助,而且法律援助的范圍不要局限于您所在的省、市、縣,要將眼光放大于全中國。我想北京的一些律師挖空心思都想參與馬家爵、饒穎、杜寶良等案的終極目的,也不外乎是想借機擴大知名度,從而吸引更多的案源吧。
三:走自我策劃的路
所謂的“營銷大師”不過是從理論上更好地欺騙那些道行很一般的人而已。其實,營銷是很簡單的事,它的終極追求無非是:用非法律、法規所禁止的各式手法去撓目標客戶的癢處,讓他(或者她)如癡如醉、欲罷不能而已。因此,律師開拓案源的自我策劃就顯得尤其重要。我沒有別人的案源,可我有自己的本身的案源啊,“我可以起訴鐵道部火車票漲價,火車上買東西不給發票;我可以起訴高速路不高速;我可以起訴某知名廣告含有歧視自己的信息等等”
四:走義務咨詢的路
經常搞一些義務法律咨詢服務。可以在星期天等假期,在街上開展法律宣傳工作和義務咨詢服務,以擴大自己的影響。在進行義務咨詢活動時,應精心制作一些醒目橫幅,制作一些板報之類的宣傳欄,同時準備一些宣傳資料。義務法律咨詢還可以通過與報紙等新聞媒介聯系,設立律師信箱等形式來進行,還可以通過發放書面宣傳資料的方式進行。一些重要的新法律法規實施,可向企業單位發放、郵寄一些宣傳資料,給企業提個醒。長期堅持多種形式的法律宣傳和義務咨詢服務,既可在社會上樹立自己的形象,又可通過這些工作擴大自己的知名度。
五:走個人服務的路
當80%的律師都將開拓案源的眼光放在某一領域時,其實這個領域已經不需要律師提供法律服務了,特別是不需要新手律師了。在中國的“個人法律服務”市場,其中隱藏巨大的利潤。試想:您如果能認識一些企業主,真誠地告訴他們,“拿出一晚上打麻將輸的錢,請一名律師做一年的個人法律顧問,先生您就可以像港臺電影所演得那樣,隨時叫我的律師來處理這個法律問題。”事實上,關于中國的“個人法律服務市場的大,有時候想起來都很興奮。”關鍵是:您有這個興奮勁嗎?!
六:走團隊服務的路
在自己還不能獨立走路的時候,借助別人的“攙扶”和使出自己儲存的“能力”一起走路,戈多想此方法也不失為一走路法。關鍵是:自己要端正思想,這個時候您的角色只能是團隊律師中的輔助人員。因此,剛開始做律師,不要急于自己獨立去辦案子,您可以尋求做老律師的助理或者做某團隊律師駐某企業的定點律師,戈多想再吝嗇的律師團隊對您的分配至少能讓您溫飽吧。
七:走投書自薦的路
律師服務不能像開店理發的理發師一樣——等顧客上門找您。多看當地的報紙、電視新聞、工商局的注冊公告等信息,看見有新的企業成立或者外地企業進駐本地,您一定要按CI與VI的模式投書這些還沒有法律顧問的企業。縱然是這個企業本身不聘請您,至少您精美而塌實的自薦也許能打動具體讀您自薦書的經辦人,他(她)留有您的聯系方式,說不定會給您帶來意外的驚喜。
八:走新聞媒介的路
律師需要宣傳家的技巧,在“迷信”新聞媒介的國度簡直就是真理。新聞媒介都有很多的公益活動都需要律師的介入,因此,律師需要經常看報紙、電視,看到信息后要主動與編輯聯系,毛遂自薦。但一定要記住:不要和記者、編輯談報酬。另外,還要主動參與新聞媒介報道的社會熱點案件、公益訴訟案件,哪怕就是在報紙上說上三五句點評或者在電視上露一張小臉,那都是積累與財富。
以上僅是開拓業務的幾種具體方式,但遠不限于這些。當然,律師在開拓業務的同時,應當注重維護自己的信譽,努力辦好每一件案,在社會上樹立良好的形象,在當事人中建立較好的口碑。同時,更重要的是在接受到業務后,一定要注意客戶的維護,建立自己穩定的案源,這樣才不至于顧此失彼,使自己的業務越來越多
第二篇:律師業務拓展30個方法
前幾天,有個同樣做律師的朋友打來電話,詢問我目前的律師業務做得如何,我的回答是:還算可以。朋友在羨慕的同時不禁感慨:律師現在拓展案源真的很不容易,真不知道自己以后會怎么樣。朋友已在一家大型公司任職多年,并沒有專門從事律師業務,相信這也是目前好多律師生存或工作的方式之一,雖然這并不符合律師法的相關規定,但是,作為律師和企業來說,各取所需,你不道我不說,自然不用擔心律師在企業中任職會受到紀律處分的問題。
雖然我從事律師行業的時間并不長,做得也并不算成功,但是,我還是覺得有必要把這幾年在律師行業的所見所聞,所知所學,歸納總結出拓展案源的多種方法與律師同仁們探討,其中部分方法為自己親身實踐,部分為身邊的同仁所使用,部分參考了其他律師已總結的經驗。
在此我想另作說明的是:以下所歸納的拓展案源的方法并不適用于那些已占有不少社會資源、起點高的律師,比如海歸律師、社會關系律師、公檢法律師、政府律師或公職律師等,比較適合那些剛從事律師行業,沒有太多社會資源和關系,愿意憑借自己的努力和能力拓展業務的律師。
1、網絡宣傳是個很好的途徑,做法律網站和法律博客都可以。做網站的費用并不高,域名加空間一年的費用一般不會超過500元,最好有論壇這個互動平臺,另外建議自己學會做網站或找網絡行業的朋友幫忙,因為目前委托網絡公司做的1000元以內的網站效果都很不理想,只能算是網頁而已。本人剛出來做提成律師的時候自己用半個月時間建了一個網站(www.tmdps.cn/---王歡律師的博客),做成三天后,在百度網上輸入“王歡律師”四個字,已搜索到一萬多篇關鍵詞文章。因此,我建議做好做精一兩個博客,各大網站都可以做一個。
2、QQ也可以交到不少要咨詢法律問題的朋友。有人把聊QQ看作無聊人才會做的事情,其實這是不對的,QQ也可以做為一種對外宣傳和聯系的工具。關鍵是取個大家都明白你是律師的名字,自然有需要的人加你,目前我QQ上每個月自動增加的好友大概有20人,當然大部分都是廣州的,這些人以后都有機會成為現實客戶。
3、打一些公益官司,可以讓媒體來適當暴光,增加知名度。本人曾因移動公司拒絕重新辦理手機號碼給我而將其起訴到法院,目前案件已定于2006年9月6日下午開庭,當然,本人打這個官司的首要目的并不是要出名,而是為了索回用了多年的手機號碼。
4、將身邊有機會介紹案源的朋友招攬過來,最好是企業單位或公檢法單位的朋友,私下接觸私下談,具體操作我就不說了。
5、大學同學和老師是很好的資源,多參加同學聚會并多派名片,同學之間一般不主動求利益和好處,要盡快告訴盡量多的人你做了律師,并且是獨立自由的那種,那樣人家才好把身邊人的案子介紹給你,如果你還掛在別的律師名下,那別人很難放心把案子委托給你。
6、老客戶除了能給你繼續帶來業務,也會介紹新客戶給你,所以不管你一開始就從事律師行業還是半路出家,只要你有做律師業務的打算,就應該維系好這些客戶的關系。
7、剛開始接案子要注重案子的質量,除非是律師費較高的案子,否則,難以勝訴的案子(當事人知道并明確表示結果無所謂的除外)不要輕易接,更不要輕易給客戶打保票,情愿少賺點錢也不能壞了自己名聲。
8、可以免費給企業或工廠的員工上法律培訓課,這并不一定要企業聘請你擔任法律顧問。講課一般分為授課時間和提問互動時間,并且將你的名片和宣傳資料派給來聽課的每一個人。平時雖然要不時解答這些人的法律咨詢,可能會很煩,但是只要他們認可了你,不管以后他是否在這個單位上班,他或他所在的公司都有可能成為你的客戶。
9、對于那些已經聘請別的律師做法律顧問的企業,如果你離得近或你愿意上門,你可以經常到企業竄門,毛遂自薦并不是一開始要做的事情,你應該先跟企業領導或主管聊工作聊法律,法律顧問再好,也比不過你這個經常上門的律師,到下一年要重新簽訂聘請法律顧問合同時,企業可以考慮你,你的優勢是沒有功勞也有苦勞,你的堅持和服務得到了別人的認可。
10、可以跟住宅小區上午物業管理協商,免費做他們的法律顧問,他們則應提供場地和時間配合你在小區里搞一些免費的法律咨詢活動。這個方法同樣適用于街道或居委會。但是實踐證明此方法的投入與產出不成比例,而且現在有的單位還向律師索取提成。
11、將你的簡歷和律師事務所的資料做成電子版,在網上收集公司或其他單位的郵箱地址,然后毛遂自薦的發電子郵件。優點:不花錢,不花太多時間。缺點:大海撈針,很難被認可,但可以作為廣告加以宣傳。
12、將你的簡歷和律師事務所的資料打印出來,以信件的形式寄到公司,一般直接寄給公司負責人或總經理,可直接署名。最好成批量的寄,而且作為印刷品寄會便宜很多。優點:資料讓人一目了然,并且一般不會被當垃圾扔掉,很多人會保存起來,等有法律需求的時候再找出來。
13、多去交易會和展覽會轉轉,因為參展單位一般都和參觀者交換名片,你可以和對方交換名片,當然如果你和某個參展單位很熟,可以把名片放他們展位上讓參觀者自己拿。
14、有時間的話撥打報紙或黃頁(最好是招聘報紙上招聘法律顧問或法務人員的單位)提供的公司聯系電話,看對方是否需要法律服務或兼職律師(即法律顧問),如果是大公司,最好提供一個律師團隊供對方選擇。
15、如果條件許可,可在母校招一兩個師妹或師弟作自己的助手,不必要求全職上班,可兼職,這樣做的好處是:不管以后你招的助手是否從事律師行業,這一年級的畢業生當中已有人知道你這個做師兄的律師,將來自己或身邊的同學朋友或所在單位遇到法律問題都可能找到你。
16、尋求與報社或其它媒體的合作,媒體很多的公益活動都需要律師的參與,最好能長期保持跟某個報社或其它媒體編輯的良好關系,做到隨時需要隨時參與,必要時可要求媒體單位將你宣稱為媒體的法律顧問。但是,實踐證明這樣的活動同樣是投入與產出不成比例。
17、可以私下跟自己律師所或其他律師所的案件開拓人員許諾高提成,將案件直接轉到自己名下,當然這要承受道義的譴責,最好是跟關系比較熟的人合作。
18、可以選擇大型市場作為自己主動上門的場所,每個城市都有很多物資相對集中的市場,比如服裝市場、玩具市場、電子市場等,那里匯集了全國各省市的客商,可主動上門派發資料并免費解答法律問題,這種場合以欠款糾紛居多,可適當考慮風險代理。
19、可以寫作并發表一些學術論文或參與編寫一些法律書籍,有助于提高自己的知名度,在跟客戶介紹自己時也有東西拿得出手。
20、想辦法給一些行業協會免費做法律顧問,因為這樣的協會跟下面的廠商多少都有聯系,而且有的是指導和領導關系,可以有更多機會接觸下面的企業。
21、在報紙上做廣告,如果是長期做,個人只能承受分類廣告,效果我不清楚,但覺得效果不會很好,因為自己所在的律師所曾做過某報社法律專欄的常年法律顧問,效果一般。做廣告要謹記的是千萬不能有夸大和不實的宣傳。
22、印刷自己的宣傳資料,與賣報紙的協商,往每份報紙里加多一張宣傳資料。當然這種方法也適用于寫字樓或住宅小區的物業管理。
23、多加盟一些法律網站或咨詢網站,好多網站都是免費加盟的,有時間可以解答網友的咨詢,不解答咨詢也可以適當作宣傳。
25、跟當地司法局或街道司法所搞好關系,因為老百姓好多法律問題第一時間是去咨詢司法所,如果有機會成案并介紹給你,也是不錯的選擇。
26、跟公安部門(派出所)或交警部門搞好關系,有法律糾紛或有機會委托律師的案子第一時間通知你,這樣的案件雖然個案收費不高,但數量比較多。
27、在你接觸的當事人當中,只要有機會,每一個人都應發展為自己的朋友,私下多接觸多聯系,有時會有意想不到的效果,所謂在家靠父母出門靠朋友是十分正確的。
28、周末趁其他律師都在休息,可獨自到律師所,如果有咨詢來電都可能成為自己的客戶。
29、多到法院立案庭或看守所轉轉,見到有需要的當事人或家屬可先提供免費法律咨詢,然后再表明自己的律師身份,最后介入案件并接案。
30、多參加一些社交活動、朋友聚會、同學聚會、結婚或宴會等等,多帶點名片,見人就派,見到有法律咨詢的可向對方索要聯系電話并再約時間面談。
24、跟市、區、縣的法律援助中心搞好關系,要求其多派法律援助案件,律師所這邊談好條件,雖然法律援助案件費用不高,但是量多了費用也挺可觀,關鍵是這樣的案子輕松,不費神。
第三篇:如何拓展業務(定稿)
如何拓展業務
業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
那么一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?認為有以下八個條件:
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心
凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關系到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力
剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質
不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
六、要有執行力
一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
七、團隊合作心
銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習
業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。
一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。
A 做為公司的業務員把產品銷售出去才是工作的首要任務,但要把產品銷售出去就得去找客戶,做為新手找客戶真是一個很大的難題,那么怎么去找客戶呢?
1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透,要盡量多得去掌握產品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢,然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的,所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品了解清楚,那么你要了解的內容就有:產品名稱,產品內容,使用方法,產品特征,售后服務,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程,也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了,掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。
2、客戶該怎么找呢,對于新業務員,網上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料,由于你已經掌握了你產品的知識,那怕是通過電話聯系客戶對你也不是很難的。
3、除了網上找客戶外,你也可以通過專業的雜志之類去找客戶,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客戶。
4、前面都是業務員找客戶的開始,每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始后,找客戶就會離開那些方法了,因為業務工作到最后客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那么在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?
很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現能力,這樣的客戶你最好不要那么的去關心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢,每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始合作并了解客戶的底細的人。只要他們愿意介紹給你,那么你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產品,在生產過程中都要采購很多材料,這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來,生產那些材料的公司如何的多你應該很明白,只要你有誠心去結交那些業務員,沒有人不愿意和你做朋友,當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產品和你,當然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了!
5、說到最后,做業務就是在做一個人脈過程,你的關系網越大那么你做起業務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟后,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關系上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。
6、除了可以讓你相關聯的行業里的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來并不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友,因為那個企業老板沒有幾個從事同一個行業的朋友呢,要是沒有那么他就不是一個成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什么力氣還很保障。
7、最后這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了,當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的并可以執行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉,業務做到最后就可以靈活得做,因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場,那么當你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質量太高客戶不可以接受時,那么你可以找一家生產和你相同的產品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來并不容易,很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。
B
(一)業務員的行動準則
1.健康是業務員最重要的資本
2.不得沾染惡習。
3.完成公司規定的業績是業務員的使命。
4.具備充分的產品知識,尤其是新產品。
5.建立商情。
6.加強開拓新經銷店。
7.調查競爭廠商動態。
8.預防呆帳
9.妥善處理抱怨。
10.培養愛公司的精神。
C業務員這個工作說難也不難所有的人都可以嘗試去做,但是說簡單也不簡單,不是每個人都能做好,但是不管是哪個行業的業務員都要先首先了解的是產品信息,技術信息,而且要達到那種客戶不管說到哪都能從專業的角度去分析。其次就是宣傳啦,有通過做廣告,廣而告之,有通過免費的網站來宣傳的,總而言之廣撒網才能得到接單的可能。在一個就是跟客戶的溝通方面了,怎么讓客戶先認可你這個人,你的專業,你的產品,最后成交,我想只有我們自己去親身體會,多跟客戶溝通,及時的處理任何問題,相信我們的業務能力提高指日可待了。
D用高德曼(Robert Gordman)的七步贏得新客戶
第一步,確定哪些客戶是你必須擁有的(他們購買了類似于你所銷售的產品或服務,并以類似的價格支付,對他們具有重要意義的品質對你同樣重要,但他們目前還是其他人的核心客戶),并將他們轉化為核心客戶(即喜歡你公司所提供的產品或服務,并樂于為此支付一個合理價格報酬的客戶)。第二步,有一個現實、準確的市場定位。即在必須擁有的客戶和核心客戶眼里,你代表什么。第三步,在市場中為自己找到一個與客戶緊密相連的最佳位置。
第四步,防止滿意客戶成為競爭對手的客戶。要將滿意客戶轉化為忠誠客戶,你需要了解與遵從客戶的規則。
第五步,知道哪些東西是你不知道的。展開一次深入調查,將結果融入公司的戰略計劃。第六步,積極招聘并且留住“必須擁有的”員工。
第七步,與公司必須擁有的客戶實現有效溝通。
第四篇:業務拓展
業務拓展規劃建議
會展業是工業化的產物,它的發展離不開工業化進程的不段推進和深入發展。隨著中國經濟的快速發展,改革開放的程度逐步擴大,工業化的浪潮波及全國各地,會展業也呈現點、線、面不斷向全過擴散的趨勢。目前會展業不只局限于一線城市,在四、五線城市也能看到其生存發展的跡象,甚至在農村都出現了民俗節慶等新興農村經濟形勢。可以說會展業已經深入到了全國各地和各行各業。
會展企業是會展業的核心,是會展業快速發展不可缺少的重要因素。會展企業主要分四大類:第一類是組展商,也就是會展的策劃和管理者。第二類是搭建商,負責展臺或者場館設計搭建的。第三類是服務商,提供會展所需的禮儀、翻譯、設備、禮品等。
目前我們公司屬于搭建商,在業務發展方面建議立足當前設計搭建業務,同時向服務方向擴展,擴大業務范圍,提高公司的市場占有率和知名度,為日后向會展核心業務發展打下堅實基礎。
具體措施
1、在維護原有市場資源的基礎上,目標瞄準新興會展城市。新興會展城市會展業剛剛起步,會展企業技術水平有限,專業的人才少,但會展市場需求大,在承接會展業務由一線城市向這些新興會展城市轉移時,往往有些力不從心,是拓展業務的好地方。如長三角的杭州,寧波,南京。環渤海地區天津、青島。中原地區的鄭州。西部地區的成都、西安、南寧等。東北的沈陽,大連,哈爾濱,長春。長春為例,當地還沒培養會展也人才的有正規院校,會展市場還需要進一步的規范。在新興的會展城市中挑選幾個有代表性的展會,以站穩腳跟為目的進行業務推廣,培養客戶關系,爭取長期合作。
2、業務范圍由設計搭建向服務保障方向發展。以設計搭建為依托,提供綜合累的服務,可以從會展設備租賃逐步向,禮儀、模特、翻譯、鮮花、禮品等領域擴展,使服務項目日趨完善。
3、爭取中小型會展項目的承辦、協辦資格。這是提高企業知名度的捷徑,這樣可以憑借著展會或者主辦方的影響力,作為展示企業形象的宣傳平臺,既可以提高知名度,也可以給員工提供鍛煉機會,不段的提高員工職業素質,為日后業務的深入發展積累經驗。
4、適當的承接小型的講座、店慶或者是地方政府的節事活動。
第五篇:幾種主要的律師業務拓展方法
幾種主要的律師業務拓展方法
業務拓展始終是律師事務所的工作重點。在法律服務市場競爭日趨激烈的背景下,研究并采取切實有效的措施來拓展業務是十分必要的并且是緊迫的..業務拓展始終是律師事務所的工作重點。在法律服務市場競爭日趨激烈的背景下,研究并采取切實有效的措施來拓展業務是十分必要的并且是緊迫的。
筆者認為,我們可以系統地采取以下方式或途徑拓展業務和市場:
1、傳統但永久有效的方式
A、通過熟人介紹。律師尤其是初做律師的同志要勇于并善于通過自己的親朋好友來承接業務。要把自己的老鄉同學、親戚朋友,包括曾經服務過的人列成名單,勇敢地告訴他們你的希望和需求,然后經常性地保持聯系,這是最起碼要作的業務拓展工作。業務拓展要從自己身邊的小事和容易的事做的,并且是終其整個律師生涯都要做的。
B、建立口碑,口耳相傳地擴展影響力。律師服務有很強的人身性,故口碑對于律師來說異乎尋常地重要。口碑好的律師,業務也會相對持續穩定。以誠實信用、勤奮敬業的精神,認真負責地處理受托事務,待人熱情而又有親和力,口碑自會慢慢建立。
以上的業務拓展方式是永久有效的,也是最基本、最起碼的方式。
2、針對目標市場進行單項法律服務產品的推廣。
根據當時當地的實際,考慮法律服務市場的發展態勢,依托自身優勢和隊伍力量,選擇恰當的目標市場,總結研究若干個法律服務產品,即特定行業、特定類型客戶的法律服務方案等,以及與之配套的宣傳資料。無形的法律服務,要想辦法有形化、產品化,才能實現市場化。服務產品的推廣貴在堅持,堅持下去必有成效。
3、進行現場或平面等媒體的法律咨詢。
我們的目標是建立較大規模,綜合性但內部實行專業分工的律師事務所,這樣的律師事務所必須要有廣泛深厚的群眾基礎,必須有一些人特別是青年律師、律師助理能經常地深入群眾、聯系群眾,甚至于能發動群眾,在廣大人民群眾中建立和發揮持久的影響力,為群眾提供與他們的日常生產生活切實相關的價格公道的法律服務。持續和形式多樣的法律咨詢活動既能使我們的大多數青年律師得到鍛煉,又能廣泛擴展事務所的影響力,還能擴大業務來源。
4、召開研討會或座談會。
上海建緯所建所初期十分注重建筑房地產法律研討會。對于專業性較為明顯、目標市場明確的法律服務產品或某個特定的較高端的法律業務課題,研討會是行之有效的業務推廣方式。澤厚所依托浙江工商大學法學院組建,匯聚一大批法學博士、教授、專家,和不少執業經驗十分豐富的專家型律師,我們具備進行教導式法律服務營銷的先天條件。
5、編輯和出版專業書籍,參加工商管理類的研修班,給成人教育班授課。
前一方式與專項法律服務產品的研發和推廣、專題法律服務研討結合使用,效果明顯,律師個人也可通過此種方式展示實力。后一種方式可以與工商界杰出人士和其他領域成功人士成為同學,從而以較低的成本積累較好的社會資源。
6、加入其他行業協會和擔任與業務相關的社會兼職。
這是結識該行業政府管理部門、企事業單位、行業知名人士的有效途徑,顯然有助于拓展業務。
7、建立外部顧問團隊。
從大專院校的老師、科研人員中,以及從政府、司法界退休領導或資深人士中物色人員擔任事務所兼職律師或顧問。建立外部顧問隊伍,無疑是擴大業務來源的有效途徑。
8、建立國內外同行間甚至中介服務機構間的合作網絡。
省內外地不少人喜歡聘請省城律師,外省人若有涉及杭州的法律事務,杭州以外的人若到省級司法機關辦事,我們有先天優勢,推而廣之,港澳臺及外國人都有可能涉及浙江及杭州的法律事務,故逐步建立省內、國內東部沿海地區同行間,及與港澳臺及部分外國間的業務協作網絡,將是戰略性的業務拓展措施。鑒于各類中介服務的相似性和客戶資源的可共享性,這種業務合作網絡還可以拓展到會計、審計、企業管理咨詢、專利商標代理、工程造價咨詢等中介服務組織。
9、設立外地地方事務代表或分支機構。
初期可在杭州周邊地區繼而在本省經濟較發達地區物色素質好、有較強社會活動能力的人士擔任地方事務代表,幫助拓展業務;待事務所品牌達到一定的知名度和美譽度,內部管理更為規范時,可考慮實行品牌延伸,設立分支機構,以拓展外地法律服務業務。
10、建立網站。
管理有效的網站,內容吸引人,更新快,人氣旺,也是有效的業務來源渠道。
11、散發宣傳冊等廣告手段。
編制并散發事務所宣傳冊或服務產品廣告,是大多數企業的基本營銷手段。據說,郵寄宣傳品是成本最低的廣告手段。編輯發行所刊,經常性地和全面動態地宣傳介紹律師事務所,應當是高品質律所宣傳自己的較好途徑。根據條件,在重大節慶或事務所周年慶時,可策劃一些活動,通過電視、廣播作一番宣傳。
以上各種方式都是有機聯系,并可根據條件同時組合使用的。業務推廣的方式遠遠不止這些,每個所或每個律師均可根據自己的實際情況選擇合適的推廣方式。