第一篇:南通拓展訓練公司-拓展培訓師的十種個人素質(大全)
培訓師的十種個人素質
企業培訓師的十種個人素質
1、自我感知的能力。
雖然我們并不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。
企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網絡。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。
3、建立關系的能力。
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務并不計較得失。培訓的成功很大程度上取決于企業培訓師和被培訓者之間的關系。
4、變通的能力。
與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程并且進行“課外”培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或伙伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。
改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何,被培訓者經常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,培訓師顯示出的獻身精神和毅力,以及關注于目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業界限的能力。
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合關系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題并找出解決方法的能力。
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
10、從事商務的能力。
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。為了成功地推銷自己并在商業上取得成功,培訓師要具有:事業心和對成功的強烈渴望,以自身和所提供的產品的強烈自信,具有成為自我開始者(selfstarter)的能力--使事情發生的能力,對于培訓的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務的精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰及進入未知領域的意愿,經常挑戰自我并激勵他們開發更新、更成功的銷售戰略的創新精神,對贏得新的業務的競爭性的渴望。
作為從事人力資源開發的培訓師,尤其是在“以人為本”的今天,應當具有上述素質。為了提高在這一業務領域內成功的可能性,未來的培訓師應該檢測自身的這些素質,找出自己的優勢和劣勢。
拓展培訓中教練員應具備的素質
熱愛本職,精心教練。只有酷愛自己的本職工作,培訓才會有動力,才智才能發揮,拓展才有成效,才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業務深鉆細研的志向和追求,最終必然影響到拓展培訓的質量。
以身立教,為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育,它完全是以符合道德規范的行為,吸引和影響學員,成為其效仿的楷模。為此,教練員應做到既言傳,又身教,“既美其口,又慎其行”。廣博知識,融會貫通。在拓展培訓中,教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題,這就要求教練員必須具有廣博的知識結構,并且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術之中。這既是對教練員的基本要求,也是其素質結構中的一個最重要的標準。
拓展培訓機構的培訓師應具備哪些方面的專業素質?
1)培訓師應具備大學本科以上學歷。由于培訓行業自身的特點,培訓師知識更新的速度尤為突出,因此要具備相當高的學習能力;
2)拓展培訓的特點在于互動性,所面對的培訓對象都是成人,因此要求培訓師要具備一定的工作經驗,使二者之間能在同一平臺上進行交流;
3)要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;
4)培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;
5)培訓師要具備戶外的專業技能,如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;
6)對培訓師的個人素質要求:正直誠實、富于責任心及敬業精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業運作理念等。
第二篇:拓展培訓師訓練
拓展培訓師訓練營
培訓對象:HR人員,企業內部講師,培訓公司講師、及有志于培訓行業發展的人員,體格健康,積極上進樂觀者
詳詢扣扣 玖叁零陸壹柒肆捌壹 課程背景:
您還在為了爭奪一個客戶而與其他的拓展同行打價格戰嗎?價格戰的結局如何?
兩敗俱傷?還是三敗俱傷?
培訓公司為了爭奪客戶而犧牲利潤,導致機構的生存成為惡性循環:機構無法投入資金進行研發創新及教練團隊的培養,單純地去模仿或聘請兼職教練,搞得形似神不似!而最終的受害者卻是客戶方:白白的投入了資金而得不到最好的培訓效果保障,員工參與拓展僅僅只是游戲與活動,團隊精神與凝聚力也只是停留在“講講而已”的層面上,難以在工作中進行成果轉換!
而單次聘請的兼職教練有多少會為了一次的培訓而花時間與精力去研討客戶的培訓需求與現狀,他們做完培訓后又如何能為企業的后續跟進與成果轉換負責任?
拓展訓練的需求是巨大的!這個不容置疑。
作為培訓機構,我們如何打造具有戰斗力和一致價值觀的教練團隊?
作為個人,您是否渴望成為一名優秀的體驗式培訓教練?
作為企業內訓師,如何將體驗式培訓引入企業內訓從而提高培訓質量,節約培訓成本?
課程目標:
1.掌握全新拓展教練團隊構建理念與模式;
2.掌握成人學習的理論、特點和規律。
3.能夠獨立策劃、設計和準備培訓課程,提高體驗式培訓的能力、完善課程內容。
4.掌握專業體驗式培訓的操作流程。
5.幫助企業內訓師將授課內容、質量提升到更專業、更先進的高度。
6.掌握實施培訓時必備的技能與技巧。
7.掌握拓展培訓師語言組織與講臺呈現技巧。
課程收益:
音樂在拓展中使用的方法和技巧、并且學會如何運用音樂來提升培訓的效果,渲染氣氛,幫助學員快樂學習,提升學習效率;
如何擁有健康的身體和充沛的生命力的方法,并了解您的心智和身體的關系,幫助您消除壓力和緊張的情緒,讓您成為一個身心健康的人;
如何建立良好人際關系的方法和技巧,塑造您的成功個性,培養您的人格特質,讓您成為一個受歡迎、有魅力的人;
時間管理的方法和技巧,讓您的時間變的更寬裕,同時教您如何把時間轉化為金錢的方法,幫助花更少的時間賺更多的錢;您將克服公眾演講的恐懼心理,學會如何開場白、如何設計演講稿、如何設計結束語,如何達到演說目的的公眾演講技巧和方法,幫助您成為一個優秀的演說家和培訓師;
提升口才的方法和技巧,讓您提升口才和表達能力,成為語驚四座、魅力四射的人;
打造卓越團隊的理念和方法,同時學會提升團隊的凝聚力的方法和策略,教您如何提升領導力,幫助您成為卓越的團隊領導人;
課程內容:
模塊一:拓展項目規劃與分享要點
1. 拓展行業發展與趨勢
2. 成人學習的特點及影響因素
3. 破冰、熱身、融合活動、課間活動、獎罰項目的操作
4. 陸地部分拓展項目操作與分享要點、思路(方向)
5. 水上部分拓展項目操作與分享要點、思路(方向)
6. 高空部分拓展項目安全操作與分享要點、思路(方向)
7. 野戰項目安全操作與分享要點、思路(方向)
模塊二:拓展培訓課程方案的設計
1.如何做好需求分析
2.如何策劃個性化課程方案
3.如何做好培訓后的跟進與服務
模塊三:拓展安全知識及常見創傷處理
模塊四:拓展培訓師呈現訓練
1.對拓展培訓師的認識
2.拓展培訓師的角色定位
3.拓展培訓師的工作技能
4.拓展培訓師的職業發展之路
5.拓展培訓師的呈現技巧訓練
(1)語言修煉
(2)目光訓練
(3)肢體訓練
第三篇:南通拓展訓練公司-培訓師的個人修養
幫助一萬人成為
培訓師的個人修養
體驗式培訓導師!
歸納起來有三點:培訓師應具有寬容心、同理心、平常心。
一、寬容心
每個人都應有寬容心,培訓師更應具備寬闊的胸懷。寬容與原諒不是一種選擇,而是一種能力。當某些事情發生,當我們開始感到難以忍受甚至憤怒時,不妨嘗試一下下面的步驟:
1.事情的發生觸動了我內心深處的什么課題?我何以會如此的難以忍受和憤怒?歸跟結底,我們都可以找到,或虛榮、或知識貧乏、或貧窮、或自卑、或狂妄。
2.事情的發生給我們帶來了什么意義?請在內心對自己說:成長的時刻又到了,我將珍惜每一個機會。感謝讓我們成長的點點滴滴、每一個人,每一件事。
3.我應該成為怎樣的人,做怎樣的決定?經歷了這樣的步驟,你還會難以忍受,還會憤怒嗎?你又會如何應對呢?
有一句話是這樣說的:我之所以能飛,是因為翅膀下有風。那么,風是什么?風是注視著我們成長的一雙雙眼睛;風是曾給我們支持的每一雙手;風是給我們傷害、帶來刺痛的每一個人;風是那些顛沛流離的歲月曾給我們帶來的無情打擊;風是我們分享著伙伴們培訓文章時的甜蜜。
二、同理心
這一點在培訓師的專業修煉中也常常提到,它告訴我們應該常常注意角色互換思維,多站在學員、站在對方的角度思考問題。培訓師是一個新興的職業,在整個人群中的比例非常之小。常常局限自己于這個圈子里固然可以得到更多的交流與積累,同時也帶來了閉門造車的可能性,也限制了自己接觸新知識和隨之產生靈感的機會;而更為重要的是我們也淡化了該如何
幫助一萬人成為
得到的是自我,卻忽略了身邊的整個世界。
體驗式培訓導師!從學員、從公司、從實際工作的角度去合理地安排培訓工作,從而影響培訓的實效。因為你
培訓本源于工作、源與生活,目的在于我們能更好地生活和工作,我們又怎能僅僅通過了解培訓技巧、學習培訓文章來提高呢?好的培訓師來源于生活和工作中每一個習慣、每一點遭遇、每一個建議的積累。所以,培訓師不是學習出來的,而是鍛煉出來的。
三、平常心
這里我主要想談談,培訓師應該時刻用一顆平常心去看待自己。但我也發現了這里存在著一些無形中的等級氛圍,很多的資深人士似乎不太愿意接觸更廣闊的知識層面。不妨我們來了解一下人類認知的過程。
人的醒覺分為四個階段:
1.不知道自己不知道
2.知道自己不知道
3.知道自己知道
4.不知道自己知道
當我們認為:“我是一個知識豐富的人”時,往往就是我們知識貧乏的開始;而當我們認可自己足夠專業時,我們便已在業余的道路上邁進;當我們感受到自己“我知道這些”時,常常就開始喪失了繼續認知的動力。因此,讓我們時刻以一顆平常心提醒著自己:路還很長,還需要許多未知的探索。
當然,人的精力畢竟有限,我們也必須學會舍棄,從自己職業生涯的規劃出發,選擇自己重點應該結交的人,了解需要的知識。
作為一個培訓師不應該擁有固定試的思維方式,因為人總在用自己的固定試思維去考慮為題。所以,凡是因該是有始有終。
第四篇:南通最好的拓展訓練公司
南通最好的拓展訓練公司
最好的拓展訓練公司關鍵的標準要看是不是有最好的培訓師提供最好的培訓課程和活動項目,最好的培訓施和最有效的培訓效果評估,這些只有在南通眾和企業管理公司才能做到的事,歡迎進入南通眾和的天地。
公司簡介
南通眾和企業管理咨詢有限公司是一家專業從事拓展訓練、企業內訓、主題活動策劃的管理咨詢公司。公司總結多年培訓經驗,運用體驗式培訓方法,圍繞團隊建設、企業管理、公司發展等問題,推出一系列體驗式培訓項目和培訓課程。憑借一流的師資和服務團隊,全力為受訓單位提供最好的管理培訓服務!
企業文化
眾志成城 和諧共贏
愿景:成為國內體驗式培訓的優秀供應商
使命:幫助團隊在體驗中學習,助推團隊凝聚力的升華 經營理念:幫助別人成就自己 態度:專業、專注
南通眾和管理培訓將多門學科融為一體提供更先進、更有效、更持久的體驗式培訓。
體驗式培訓學習流程 活動:在快樂的游戲中體驗合作的快樂 分享:在眾多的感受中得到不同的收獲 反思:在冷靜的思考中回憶背后的原因 理論:在討論與積累中形成系統的理論 應用:收獲的內容指導我們生活與工作
拓展訓練
南通眾和企業管理咨詢公司將多年拓展訓練的經驗總結沉淀,結合多種培訓方式為企業和團隊提供完備的拓展訓練課程。幫助團隊在體驗中學習,助推團隊凝聚力的提升。
拓展訓練課程
經典課程
一、團隊熔煉課
1)團隊意識訓練
2)高績效執行力訓練 3)領導力與領導藝術
4)團隊目標管理
二、個人潛能開發系列
1)銷售激勵
2)老兵加油站 3)職業生涯規劃
4)成功學訓練
三、訓練營系列
1)夏令營
2)戶外遠足 3)定向越野
4)主題活動訓練營
四、企業文化導入系列
1)新員工融入
2)職業素養訓練 3)企業文化解讀
4)感恩教育
五、放飛心情、回歸自然系列 1)壓力管理課程 2)親近自然活動 3)客戶關系活動
4)親子活動 特色課程
☆進步組織的四驅訓練 ☆打開團隊智慧的潘多拉之盒 ☆團隊過山車
☆魔鬼訓練營—西點執行力訓練 ☆尋找神獸之自我認知 ☆HR測評 ☆喚醒心中的巨人
拓展訓練項目
1、場地項目:信任背摔、穿越電網、盲人方陣、過沼澤、挑戰五分鐘、極速60秒、七巧板、真人CS、野外定向、穿越沙漠、城市獵人、有軌電車、同心桿、團隊過河、羅馬戰車、篝火晚會、畢業墻等
2、高空項目:斷橋、空中單杠、天梯、天使之手、獨木橋、攀巖、三人行、空中飛人、繩網、滑索、緬甸橋、合力過橋、勇往直前、高空速降
3、水上項目:扎筏、搶灘登陸、水上拔河、泡泡龍、漂流沖浪、龍舟大賽
4、室內項目:團隊決策、啤酒游戲、瘋狂市場、紅黑大戰、沙漠掘金、領袖風采、終極魔方、創新贏家、挖金礦
5、自主研發項目
團隊過山車、行運一條龍、超級咖啡豆、動力火車、創意水果、絲稠之路、積木贏家、超級桌游
安全保證
南通眾和拓展訓練安全理念: 方針:100%的安全保障
原則:備份原則、復查原則、監控原則 目標:讓安全成為我們的生活方式 安全保障來自 完善的安全管理體系 隨時隨地的安全意識 國際認證的器材設備 嚴格規范的操作方案 多年積累的實戰經驗
酷玩內訓
南通眾和企業管理咨詢公司培訓師團隊將經典的沙盤游戲、角色扮演體驗訓練結合NLP訓練方式,與企業經營實戰要點結合編制酷玩系列內訓課程,使企業內訓課程更加生動形象,學員樂此不疲,內容更為立體直觀。培訓方式:沙盤模擬、角色扮演、情景體驗、案例分析
酷玩內訓訓課程 企業文化課程 企業文化與競爭力 企業文化的塑造 價值觀與企業動力 構建學習型組織 品牌塑造與營銷 品牌戰略的構成要素 如何打造企業品牌和產品品牌 總裁個人品牌與企業品牌 困擾銷售人員的五大心理障礙 NLP與潛能開發 客戶關系管理 運營管理課程 ERP運營與管理 運營模式與執行力 團隊五項效能 精益生產控制 組織變革與流程再造 心理健康課程
陽光心態與巔峰團隊建設 快樂生活與陽光100 性格與健康 情緒與智能培訓 壓力管理訓練 人力資源管理
企業人力資源師認證培訓 職業生涯規劃 績效考核與薪酬設計 企業大學 培訓體系設計 財務管理課程 非財務人員的財務管理 戰略財務管理 財務風險控制體系 預算與成本控制 納稅籌劃管理
主題活動策劃
南通眾和企業管理咨詢公司結合多年的體驗式培訓活動經驗為企業量身設計多種文化活動,增進員工文化活動的同時提升團隊協作意識并強化員工對企業的忠誠度。
一、企業年會
年會已經不再是簡單的吃頓飯那么簡單,它已經關系到是否能夠好好總結過去、開啟新一年、留住骨干員工的重要大事。新形式下,還能用什么樣的方式開展年會才能達到最好的效果,南通眾和企業管理咨詢有限公司憑借多年的企業活動策劃經驗為幾百家公司策劃組織了特色年會。眾和策劃擁有豐富經驗的年會顧問,在助你策劃組織一個高素質效果好的年會同時,又能使員工在歡笑間達到一種自然的親密融和,讓您的企業真正體驗一次“有意義的年會“。成功年會的意義
※ 答謝員工和同事辛勤勞動的有效方式;
※ 增進感情、增進溝通,提高團隊凝聚力和公司整體競爭力; ※ 總結過的一年成績和問題,展望新的一年,明確目標和方向; ※ 表彰優秀員工,激勵大家能動性,爭取在新的一年取得更好成績; ※ 提高團隊穩定性,減少員工流動性;
※ 緩解一年的工作壓力,帶著一個愉快的心情進入假期。
二、企業運動會
企業運動會的開展不僅為企業員工提供一個展示個人才華的平臺,也為增進部門間協作,提高員工團隊意識、加強企業文化建設提供起到重要作用。南通眾和企業管理公司在總結趣味運動經驗的同時結合活動設計的特長,為長三角地區上百家公司策劃并實施了企業運動會和趣味運動會,為企業打造快樂文化提供服務。
三、更多主題活動設計 請致電咨詢或當面溝通。地址:南通市青年東路47號園林大廈506 ?
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第五篇:拓展培訓師的個人素質要求
拓展培訓師的個人素質要求
現在越來越多的企業重視員工的素質培養,怎樣提升企業員工的綜合素質呢,那么就出現了專業的培訓師一職,有的大企業有專門的培訓師,小企業培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構來做,那么怎樣選擇或者說培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。
一、時代精英教練的基本素質:
1、精通教練技術:在帶隊過程中,不僅有效引導參訓隊員完成目標,更能讓這個群體逐漸成長為一個教練型的團隊。
2、精通心理輔導:在帶隊過程中,不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉淀的聲音,了解每一位學員并與學員進行心理溝通和輔導。
3、精通團隊技術:良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠將擁有完全不一樣的思想的群體組織起來完成目標,可以通過9種不同的人格來調整自己的溝通的方式和技巧。
4、精通戶外技術:熟練使用各種戶外裝備,善于野外生存和急救技術。深入了解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發現可能出現不安全的因素,并將其消除.二、拓展培訓中教練員應具備的素質
1、熱愛本職,精心教練。只有酷愛自己的本職工作,培訓才會有動力,才智才能發揮,拓展才有成效,才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業務深鉆細研的志向和追求,最終必然影響到拓展培訓的質量。
2、以身立教,為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育,它完全是以符合道德規范的行為,吸引和影響學員,成為其效仿的楷模。為此,教練員應做到既言傳,又身教,“既美其口,又慎其行”。
3、廣博知識,融會貫通。在拓展培訓中,教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題,這就要求教練員必須具有廣博的知識結構,并且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術之中。這既是對教練員的基本要求,也是其素質結構中的一個最重要的標準。
三、拓展培訓機構的培訓師應具備哪些方面的專業素質
1)培訓師應具備大學本科以上學歷。由于培訓行業自身的特點,培訓師知識更新的速度尤為突出,因此要具備相當高的學習能力;
2)拓展培訓的特點在于互動性,所面對的培訓對象都是成人,因此要求培訓師要具備一定的工作經驗,使二者之間能在同一平臺上進行交流;
3)要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;
4)培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;
5)培訓師要具備戶外的專業技能,如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;
6)對培訓師的個人素質要求:正直誠實、富于責任心及敬業精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業運作理念等。
拓展培訓師是培訓師中綜合素質要求更多的,不僅要自身有符號的基本素質,還要能控制場面,帶動大家,懂得安全保護和有豐富的戶外經驗,時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經歷。