第一篇:TTT訓導師習總結
企業訓導師學習總結
2014年8月20日至8月22日,經部門委派,我有幸參加了由北京京師堂楊文利老師講授的《TTT-訓導師》的學習培訓,同行的和林廠綜管部部長范冬梅、生產技術部數據主管段利枝和品控主管焦坤。
本次訓導師的主要培訓內容包括包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、寫作能力、授課技巧、互動方法、溝通協調能力等。楊文利老師通過確定培訓主題、解構培訓主題、萃取素材案例、讀懂你的觀眾、講授法基本功、設計開篇結尾、了解互動教學、四大基本形態、形象表情聲音、輕松搞定PPT、發聲以及護嗓、內訓師的素養12個方面教授了一個合格的內訓師應有的技能。
通過這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的方式方法。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識。匯報人:吳俊林
第二篇:TTT培訓總結
TTT培訓總結一、三天培訓總的感受
2010年10月12日--2010年10月14日到總部參加了為期三天的TTT培訓。很久都沒有嘗試在一段時間只專注一件事情,平時在分公司,你在一段時間考慮這個問題的時候,其它的問題會接踵而至,瑣碎,反復,思考,繼續。而在總部參加TTT的這幾天讓我仿佛回到高中時代,在頂著壓力的狀態下,只專心做一件事情,這種感覺很好,很充實。
白天聽老師講課,晚上準備第二天的培訓內容。原以為自己會很緊張,找不到方向,也準備了很多資料,后來發現一個都用不上還是得重新思考。通過這次TTT也讓我知道,有時候人的成長是在不知不覺中進行的。還記得剛到培訓部,總部領導面試我的時候緊張得一句話說不出來,語速超快。有時甚至大腦一片空白。而這次,我知道自己是可以控制自己的,我可以有意識的調整自己的站姿,語速,雖然緊張但自己可以控制,起碼別人看不出來。
對于分到的課題,一開始沒有思路。于是開始思考,開始回憶以前的所有經驗。猛的發現自己的知識儲備少得可憐,真的是可以用非常可憐來形容。開始百度,谷歌,不好意思,沒有你要的。在已經找不到出路的時候,又突然靈光一線,靈感大發。好在我邏輯思維能力算是比較清晰。當理清的思路,知道課題要走的方向后,我明白我可以很安全的把這個課程講完。但是創新,就需要擁有有更多的知識儲備。米不夠,第一次感覺非常慚愧并汗顏。
二、以下記錄的是在整個TTT培訓中受到的啟發和自己的打算,希望自己好好學習這些經驗,從而進步。
1、開場亮底
在TTT培訓的開場,茱莉亞讓我們分組討論了自己在培訓中遇到的三個最困擾的話題,并為我們做出了解答。當然在解答完后,老師也大致知道了我們的水平是怎樣的(你提問題的水平與自身專業能力是成正比的)同時也知道我們最感興趣以及最薄弱的點在哪里?這個過程稱之為亮底,從而保證你所上的課程與學員的實際能力可以匹配。
在即將開展的加盟培訓中,關于節假日的課程安排,就可以改變一下授課的思路。先拋出提綱或幾個點,由大家分組討論在節假日中最困擾自己的以及在各自市場做得最好的。從而了解大家的一個情況以及水平。然后再根據大家提的問題有針對性的培訓大型節假日籌備的相關內容。也可以讓大家的參與度更高,而不是我一個人在上面講。
2、站在學員的立場來講課
其實這個道理很早就明白,但是運用在工作中真的是少之又少。可能人都是習慣從自己的角度出發,更多考慮我能做什么而不是你需要什么。比如以企業文化為例,以前我只知道給員工上企業簡介的課程最重要的一點是要讓員工對公司有信心,從而產生歸屬感,那么首先自己要先打動自己。調動自己的積極性。但對于企業文化就是一味的灌輸,沒有想到如何讓他們接受并付之行動。
但茱莉亞告訴我們,在培訓前問下自己,他們為什么要來聽你的課。對于新員工來說學習企業文化有什么好處?所有文化、理念的東西最終我們要把它轉化為行動,表現在行為上。那么你就可以告訴員工學習了企業文化后可以縮短大家與企業的磨合期,在我們的企業什么樣的行為是得到認可并嘉獎的,什么樣的行為是你做了會被罵的。并以此舉一個案例來證明。
3、關于案例設計
案例的設計一定要有戲劇化的效果出人意料,而不能太平淡,沒有轉折。比如像我講的關于贊美的課程其中用了一個關于我剛做完頭發別人贊美我,問我在哪里做的頭發的例子就太過普通,沒有懸念也沒有轉折。別人聽了前面講的內容后就能猜到后面的內容,沒有戲劇性。而就算是店鋪的例子也要進行加工,把它變得具有戲劇性。選取案例的時候也不能太過隨意,要緊扣自己所講的主題。
4、關于米和水
如果把我們的知識儲備比喻為米,把我們的方式方法比喻是水。那么沒有米再多的水也做不了飯。都是米,沒有水,吃到嘴里都是硬的難以下咽。只有米和水都有了,你才可以很自如的考慮今天是做米飯還是煮粥。于是我開始思考我和米與水之間的距離。
因為自己的思想還是比較傳統的,所以基本上授課的風格屬于較平的那種,不會演亦不會手舞足蹈,那么水相對來說已經欠缺。既然如此,那么我一定要讓自己的米豐富起來,讓自己的課程更有深度以及更有用處。所以,往后的日子里,在記憶力還沒減退的時間里,趕緊多看些書,多學知識,多裝些米。
5、發動群眾斗群眾
關于這個小技巧印象最深,特別是老師在把這個方法講給我們聽了以后,我發現茱莉亞老師經常會用這個方法,并且效果很好。而我在這一方面就很欠缺,當遇到坎的時候往往選擇挖掉坎或者干著急,而不會找一個有效的方法繞過這個坎。對于培訓現場的突發事件的處理能力以及控場能力還有很大的提升空間。還要進一步思考更多,更好的方法以及做更充足的準備。
6、關于課程開發
以前對于課程開發沒什么概念,比如總部給一個資料就覺得應該是權威的,但是有很多東西還是要結合分公司的實際情況。但也就僅僅只是在授課時將某些內容稍加改變。而未曾想過就某一點問題進行深入研究從而使它更貼切終端。
培訓在分公司里還有一個很重要的工作就是將好的經驗、好的做法變成可以流傳的東西,就算原來的一批人不在了,按照以前的思路去做還是可以少走很多的彎路。比如像茱莉亞說的,她發現男裝的襯衫賣得不好,于是就專門開發一個如何做好襯衫銷售的小課程予以推廣,繼而積少成多。那么其實我們在店鋪也可以就某一個比較緊急的問題尋找解決方案并開發成課件。那么這個在以后是可以一直流傳的。以此類推,對于直營做得較好的一些經驗也可以將它變成課件,變成標準化的操作手冊一直流傳。我想這個應該是培訓部門另外一個比較重要的職責。
7、關于理論的講解
在講理論定義的時候不要用理論去講理論,可以用幾個關鍵的行為或者容易理解的詞匯
去解釋。比如關于贊美可以用A 發自內心的真誠的;B 指向具體的人或物;等一些標準來定義,凡是符合這些標準的就屬于贊美。想到這不禁讓我想起在冬裝培訓中對于漁夫褸的定義也是受到這一點的啟發。什么樣的款式稱之為漁夫褸?符合以下三點:
1、款式為寬松舒適的版型;
2、連帽;
3、有牛角扣。符合以上三點的就可以稱之為漁夫褸。
8、關于禮儀
茱莉亞留給我最深的印象是在整個課程結束后,在稍微有些吵鬧的環境下,對大家鞠的最后一躬。她的表情,動作的幅度,體態都非常優雅,真的是非常優雅。我回家后自己也對著鏡子試著鞠躬,沒有一點感覺。我在想,就算是在我們看來最簡單的一個鞠躬,也許也是練習了很多次以后,當你的肌肉已經形成條件反射,才能夠做出最美的角度吧!于是思維開始游離,當我到她這個年紀的時候是否也可以如此優雅呢?自己以前比較忽略的地方就是自己的禮儀以及行為舉止,那么以后只要是講課都應該化妝,同時注意自己在學員面前說話的內容以及語氣,時刻謹記為人師表,不要太過隨意。別人任何一點的成功都不是平白來的,需要成千上萬的積累才行。
三、最后引用荀子《勸學》中的一段話激勵自己用心積累。
荀子曰:“不積蹞步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。”這次TTT收獲很大,希望以此次為戒,予以堅持到底。
張燕
武漢店鋪培訓部2010年10月28日
第三篇:TTT培訓總結
TTT培訓總結
2011.7.28-7.30三天的時間,我很榮興的參加了王譽凱老師主講的企業內部培訓師的培訓,也很感謝廠里給我這么好的培訓機會,這次培訓使我收獲很大,也有許多需要總結的地方,這些對我以后的工作(特別是對開展培訓工作)都會有很大幫助。
一、我的個人感覺
1、初進教室,巧妙的課堂布局、精心的分組引起了我的觀注,于是我帶著自己要學習的內容和學習熱情專心的投入了培訓。
2、似乎又回到了上學時,課堂上有同學們共同學習的氛圍、課下有師生共同研究的激情;白天緊張聽課,晚上還要體會白天學到的內容,也不得不為第二天的培訓作思想準備。這種感覺很好,很充實,很有趣。
3、培訓前天真的感覺自己也掌握著一些各方面知識,也有一點自己的智慧,但通過參加此次培訓真的感覺自己腦子里儲備的知識真是少得可憐,老師像個無事不通的“神”,班里的同學都足智多謀,聰穎過人。
4、三天的時間感覺好快,快到了我來不急回味,來不及徹底消化……,很希望再次參加這樣的培訓,我想一定會有更多收獲。
二、培訓的主要收獲:
1、營造良好的學習氛圍是培訓的第一步
王老師渲染的教學氛圍著實讓人有所獲,他首先把我們每個人詳
細合理分組,并循環定位,使每一位學員都能在最好的位置用心學習、領悟真知;課堂上理論與游戲結合,使大家在學習中游戲著、團結著、快樂著。
2、課堂互動的重要
王老師在整個課程中,大量地使用了互動式教學,如故事講解、小組討論、問題解答(咨詢)、案例分析、講評式教學等方法,使我們在親身參與,互相答疑、溝通中,真正體會感悟到了作為培訓師應掌握的知識技巧和正確方法,促使我們深沉的思考回味。
3、課程的合理安排 — 龍頭、豬肚、鳳尾
通過培訓我還意識到,原來一些課程的枯燥乏味的最根本原因,就是沒有合理安排課程,沒有體現課程的亮點及核心內容,從前到后都像在流水。
4、“編、導、演”技巧
一名優秀的培訓師不僅要做好課件、還要合理構思串通,最重要的是如何“演”好你的課,讓學員因為喜歡聽你的課而來用心聽課。
5、明確培訓師的地位,理解演講者與培訓師的區別
培訓師是按照組織的要求,結合學員的需求,運用適當的技巧和方法而進行的課堂溝通。其目的是通過改變員工行為來提高組織績效,所以學員是重點,側重考慮學員的感受;演講側重于自我展示。
三、通過培訓后開展培訓工作的提升思路
1、深入車間學習知識、積累經驗(實踐出真知),確保自己專業知識和技能的“專”、“深”、“新”。因為教學內容是課程的核心,培訓師
必須知識豐滿,所以我要通過自己的學習和經驗積累不斷使教學內容豐盈實效。
2、盡量豐富教學形式,平時我們的許多培訓都存在機械宣貫式的教學方式,往往是老師在臺上賣力地講,學員在臺下努力地聽,也不見得有多少能徹底聽懂的,就算有聽懂的也一會兒就忘,達不到培訓的效果。我想通過積累故事、知識游戲等方面來實現趣味教學。
3、我們現實中的培訓,課堂沉悶,師生不交流,信息不溝通,難于辨別培訓效果,往往認為:學員參加完了培訓,考試合格了,就萬事大吉了,王老師的培訓讓我認識到了我們工作的差距,我會努力將培訓形式與內容有機結合,相互促進,更好的達到培訓目的,實現培訓目標。
4、把學員放在第一位,多留心、關注學員的意向、動態、感受。
我認為,培訓后不斷的自我完善是最重要的,它不僅僅是簡單地地完成了培訓任務,檢驗我們培訓的功底如何,重要的是,它能夠彌補不足,提升培訓水平。培訓工作任重而道遠,相信通過不斷完善一定會不斷進步,我會不斷提升自己,努力成為一名優秀的內部培訓師。2011、8、1
第四篇:TTT學習總結
TTT學習總結
為期兩天的TTT培訓在掌聲中結束了,但這次培訓給我帶來的收益和觸動,卻會在今后的工作中繼續影響我。通過培訓我不僅收獲了專業的培訓知識,結交了很多工作上的伙伴,更結識了一位良師。這對我今后的工作提升將產生很大的幫助。下面,我將就培訓課程中對我觸動最深的三個方面來分享在此次培訓中的收獲。
一、培訓師角色的定位。
在以往的培訓中,我對自己的定位就是知識的灌輸者或是技能的傳播者。根據這個定位,在講課前,我多是按照自己的意愿去準備課程。我盡量讓自己對知識掌握的熟練一些,盡量將技能講解的更生動一些,以為這樣就能在課堂中起到很好的效果。但通過學員的反應,我覺得這種講課方式似乎不是那么的正確。這讓我對自己的能力以及對自己的角色定位產生了懷疑——究竟怎樣做才算是合格的培訓師呢?
老師在課堂上讓我們畫出自己心中培訓師的形象——內在和外在。我們總結出的都是一些優秀培訓師的形象,但似乎還是看不到突破。老師緊接著告訴我們,除了這些外,培訓師在課堂上還要做到扮演引導者的角色。老師引用了“電路圖”的案例,兩個講師所講的內容和面對的學員都一樣,但是采用了不同的授課方式。結果,一個講師的課程受到了歡迎,而另一個講師卻敗北了,因為他的角色定位是錯誤的,他只專注于自己所講的知識,而不關心學員想學什么。很慚愧的是,我從講課失敗的講師中看到了我的影子。隨后,老師帶領我們分析了成年人學員的學習特點,并針對這些特點給出了一些培訓原則。在老師的引導下,我對培訓師的角色定位有了新的認識。
通過這次培訓,我希望在今后的工作中,努力將自己向引導者的方向發展。要在每開展一次課程講授前,做到了解一定數量培訓對象的需求,根據學員現狀和需求適當調整講課方式以及重點。同時,適當減少知識灌輸的時間,留出更多時間讓學員動手,讓學員討論學習。我認同這樣一個觀點——老師講的多,不代表學員接受的多;但學員動手討論問題多,那肯定會吸收相關知識。關于培訓對象需求調查,適合的調查方式是“核心人物訪談法”,就是說通過電話聯系、面談以及郵件交流,向典型的培訓對象問背景、問期望、問時間、問知識水平、問對培訓看法等,根據調查結果制定培訓方案。總之,就是要做到我們所講的,正是學員想要聽的。這樣才算是清晰了自己的定位。
二、根據培訓目標確定培訓方式。
以前一直有這樣一個疑惑——學員聽完我的課,他們需要掌握哪些?這個疑惑,不僅出現在技能傳授類課程中,同樣也出現在講完知識類型的課程后。甚至很多時候,我知道某個課程的知識點,也知道該讓學員掌握哪些,我只是不知道怎么講他們才能接受。
老師在課堂上首先為我們理清了兩個概念:培訓目的和培訓目標。培訓目的可以解釋為什么學,而培訓目標則解釋學習掌握到什么程度。緊接著,老師引用了一個案例對比:
兩種講師的備課方式:
講師A—收集資料→深入研究→制作課件
講師B—了解需求→分析需求原因→明確培訓目標→設計課程
并通過這個案例引出了培訓的概念:培訓是有計劃的鼓勵學員改變行為的過程。既然培訓是讓學員改變行為的過程,那要做的就是解決學員不想改變的障礙,即:態度上不認同課程(why),或是知識不理解內容(what),還是應用技能沒有掌握(how)。分析上述三個方面后,再結合培訓目標最終才能確定培訓方式。每種屬性的課程都會有他特定的講課方式和評估方法,我們只有選擇了正確的方法才能取得效果,否則只會事倍功半。
根據所學的內容,我需要對目前正在準備的四門課程做一個準確的屬性分析,找出每門課程所想要解決的行為改變障礙。再根據老師提供的每種屬性課程的授課方式以及評估方式重新準備課件。爭取每門課程都能夠切實起到相應的作用。
三、課程講解要分清層次。
我們常說,人生要給自己訂立一個長遠的目標,再根據這個長遠目標確定一個一個短期目標。我想這也許就是對層次的一個很好解釋吧。關于講課需要分層次的說法,我曾經接觸過一些,也一直在用。但所有關于層次的理解都是片段,沒有一個整體概念。這次參加老師的培訓,一方面使我對層次有了更深刻的認識,同時也使我對以往層次的理解片段進行了一個串聯,從而全面的理解了“層次”的意義。
老師通過兩個有趣的活動來引出講課分層的概念。第一個活動是闡明比較難以理解的問題需要分層次講。老師先是讓學員講述,盡管這些學員了解相關內容,但沒有條理和層次的講述無法讓別人明白。于是老師用分層講述的方法,將難以講述的問題解釋清楚了。第二個活動是一句話。同樣是通過分層講述才講明白了,從而向我們證明了分層講述的重要性。當然,分層次之后,每一層又需要進行一次包裝,也就是我們常常用到的開
門、進屋、關門技巧。
針對目前我準備的課件,我打算將每個課件重新整理,分出層次,然后針對每個層次進行包裝。對于稍難理解的知識點,也去分析能否運用分層講解的方法使得它更清晰易懂。通過在今后多運用,最終掌握分層次講解的方法。
分享完三個方面的收獲,我再補充一下整體上這次培訓對我的影響。我覺得這次TTT給我的培訓師職業生涯指引了一個方向,使我更清晰了自己的發展和奮斗目標。這場培訓基本上囊括了課件開發、課程講述技巧和控場技巧等培訓所需的所有內容。我相信,只要嚴格遵循上述原則,不斷充實自己,堅持下去,授課水平定會得到提高。
第五篇:實訓指導師培訓總結
實訓指導師培訓總結
短暫的培訓結束了,張老師的精彩講授好像還在耳邊,令人回味無窮,收獲頗多,下面簡單談一下本期學習的感受:
一、培訓期間的知識收獲
1、影響學習效率和學習方式的三大要素分別是能力、知識背景和動機。其中能力包括調整學習時間,為有需要的學習者提供更多的實踐機會。為學的比較快的人提供更具挑戰性的練習等;知識背景包括開展正式培訓前的準備課程,彌補學習者知識背景的不足,讓學習者結對或者組成團隊,互相幫助和支持等;動機更強調所學內容的價值,向學習者展示他們需要的東西,創造積極的學習氛圍,氣氛越活躍樂觀,學習者的心態越開放積極。
2、本期培訓張老師圍繞課堂教學的七張王牌展開教學,分別是:動勝于靜、說勝于聽、用勝于學、短勝于長、圖勝于字、變勝于同、寫勝于讀,在整個講課過程中張珍老師將王牌內容貫穿于課堂中,讓我們對教學有了新的認識。比如:齊讀幻燈片上的文字、小組討論發言、游戲等,讓我們的課堂更加豐富有趣。
3、翻轉課堂,讓課堂更有趣。是指重新調整課堂內外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生。在這種教學模式下,課堂內的寶貴時間,學生能夠更專注于主動的基于項目的學習,從而獲得更深層次的理解。教師不再占用課堂的時間來講授信息,這些信息需要學生在課后完成自主學習,他們可以看視頻講座、聽播客、閱讀功能增強的電子書,還能在網絡上與別的同學討論,能在任何時候去查閱需要的材料。教師也能有更多的時間與每個人交流。
4、全腦表達。通過全腦表達讓學生領悟一個完整的結構和完整的理解。六中右腦的力量包括:對比、視覺、幽默、節奏、情緒、隱喻。學習是一種視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺結合的過程,其中視覺占了信息輸入的83%。
二、本期培訓課給我的感受和啟發
首先,教室的裝飾讓人耳目一新,對整期的培訓充滿了興趣。我想如果精心裝飾一下自己上課的教室,肯定也會給學生不一樣的感覺,激發他們的學習興趣。教室里面也貼滿了漂亮的海報并要求老師在海報上簽字和貼小貼畫,有種恢復童真的感覺,想象中只有小時候才會在五顏六色的畫上寫字,貼畫。我們的學生肯定也會對這種色彩感興趣。其次,體育課的教學班額量大,學生多,而且一般都是室外活動,有事會讓人精疲力盡,偶爾會有煩躁情緒,卻忽略了學生們的感受,他們會不會學累了?這種方式是否適合他們啊?有沒有發揮到課堂的最高效率啊?通過張老師的培訓,我學會了換位思考,在準備一節課之前,我會站在學生的角度上去尋找他們的興趣點和好的方法去讓更多的學生樂學、會學、學有所成。看到張老師講課我知道自己還有很多方面需要修煉。張老師的在課堂上始終面帶微笑,和藹可親。我想這是我最應該學習的,當學生達不到我的要求的時候我要學會去找自己的問題,和善的學會去尊重學生,而不是訓斥和指責。
再次,張老師設計的小游戲也充滿了樂趣和愛心。尤其是國王和天使的故事,在這個游戲中,每位同學都學會了如何去發現別人的美,每位天使都悄悄的關注著自己的國王,為他寫下贊美的話語,并且張貼到海報上,直到課程結束的時候國王才知道自己的天使是誰,相互之間給了大大的擁抱,過程中卻收獲了滿滿的贊譽和幸福。這個游戲有助于增進人與人之間的感情,培養我們去多發現別人的優點。
三、對今后工作的督促作用
學到的東西只有用起來,才能發揮它的價值,所以,我會將本期培訓的收獲,運用到以后的教學中。
備課是上課的前提,但在備課的過程中有時是為了有某個環節而設計環節,現在我認識到這種思想是錯誤的,視頻或者工具只是教學的手段,對于難以理解的問題我們可以用視頻或者其他來進行解釋,但是簡單的問題如果能的繁瑣就不適宜了,所以備課要做到簡單問題不多講,繁瑣問題借助手段講懂講透,為學生學會而備課,而不是為備課而備課。要在備課中真正做到備學生,本著學生愿意聽、聽的懂、記得住、用得上的原則去準備,講在培訓中學到的好的導課方式和活動的時間、內容都規劃到備課中,并且注重學生練習的環節,讓學生做到學以致用,在輕松快樂中學習,學得會。
握住王牌、高效課堂。培訓結束,我就講張老師的動勝于靜和說勝于聽運用到了課堂中,讓學生們齊聲朗誦校歌或者讀某項體育運動的要點,效果不錯,學生的參與度非常的高。所以在今后的課堂上,我會努力握住七章王牌的要點,豐富課堂,提高學生的學習效率,創辦快樂課堂,高效學習的好場景。注重課堂總結和課堂體驗。體育課上經常會讓學生一起打球,沒有什么創意,本次課向張老師學習了很多好的方法來增加課堂來的樂趣,比如:讓學生進行體育活動的示范,學生進行短劇表演或者即興創作將活動的要點等表現出來,小組之間模擬演練互相評價等,這種教學方式不但減輕了老師的負擔,也增加了課堂的樂趣。
四、對下期培訓內容的期待
教學實踐是一個教師成長必須穿越的玉米地。而有效、科學的教師培訓,則是教師成長的助燃劑,教師成才的催化劑,教師成功的潤滑劑。針對職業院校的特殊性,我希望能得到有關學生管理方面的培訓,以及教師如何克服自己情緒行為的沖動與失控等問題。