第一篇：培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)

培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)：有五點(diǎn)，首先，職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備豐富的理論造詣，過硬的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其次，“平衡”是教學(xué)過程應(yīng)始終貫穿的一個(gè)原則。第三，嚴(yán)格執(zhí)行教材的進(jìn)度是衡量職業(yè)培訓(xùn)師的一個(gè)基本職業(yè)操守。第四，嚴(yán)格執(zhí)行課程流程化作業(yè)，使課程的消化有條不紊。第五，客觀實(shí)際地評(píng)估學(xué)員。以是培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)詳細(xì)內(nèi)容：

首先，職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備豐富的理論造詣，過硬的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為一名職業(yè)培訓(xùn)師首先要教給學(xué)員的是一種思路而不是空洞的泛泛而談，培訓(xùn)是要將“技能性”的思維灌輸?shù)綄W(xué)員的頭腦中，這是第一要旨。

其次，“平衡”是教學(xué)過程應(yīng)始終貫穿的一個(gè)原則。豐富多彩的教學(xué)技巧是提高培訓(xùn)效率的有效途徑，一個(gè)死板的培訓(xùn)師是不會(huì)受到學(xué)員歡迎的。在整個(gè)的教學(xué)過程中，Ｓａｒａｈ女士將教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性與幽默性結(jié)合在一起，同時(shí)Ｓａｒａｈ將膠片投影儀的使用，白板上書寫，發(fā)放工具表格等結(jié)合起來教學(xué)，讓學(xué)員感到整個(gè)培訓(xùn)過程有序而不單調(diào)，讓學(xué)員自己去品味。

第三，嚴(yán)格執(zhí)行教材的進(jìn)度是衡量職業(yè)培訓(xùn)師的一個(gè)基本職業(yè)操守。Ｓａｒａｈ培訓(xùn)師從美國到中國來，剛下飛機(jī)就提出到教學(xué)地點(diǎn)看一看，然后將第二天的講課內(nèi)容寫在白板上，將準(zhǔn)備工作提前做好，在以后的五天教學(xué)中她天天如此不折不扣地按課程進(jìn)度有序進(jìn)行，將所有教材的內(nèi)容傳授給學(xué)員。使學(xué)員體會(huì)到講義信息量雖然很大，但在培訓(xùn)師的職業(yè)化教學(xué)中能夠順利地將教材的全部內(nèi)容學(xué)完。

第四，嚴(yán)格執(zhí)行課程流程化作業(yè)，使課程的消化有條不紊。在講《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》這門課的具體過程中，從“形勢(shì)判斷”、“原因分析”到“制定決策”、“計(jì)劃分析”，每一個(gè)章節(jié)都有其具體不同要求，對(duì)于每一個(gè)階段的要求，Ｓａｒａｈ培訓(xùn)師會(huì)提醒你要按嚴(yán)格的“流程”去做，從而提高思維的質(zhì)量與效率，使學(xué)員在很短的時(shí)間內(nèi)很好地對(duì)課程的精髓進(jìn)行消化。

第五，客觀實(shí)際地評(píng)估學(xué)員。培訓(xùn)師有其固有的職業(yè)要求，對(duì)于學(xué)習(xí)完畢的學(xué)員Ｓａｒａｈ培訓(xùn)師當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估。學(xué)員都要進(jìn)行備課并上臺(tái)講３０—４５分鐘的課，并將評(píng)估的結(jié)果反饋給學(xué)員。同時(shí)還有一些學(xué)員本來并沒有想到自己有培訓(xùn)師的資質(zhì)，但通過上臺(tái)講課，Ｓａｒａｈ培訓(xùn)師卻根據(jù)其實(shí)際能力評(píng)估確認(rèn)其具備當(dāng)培訓(xùn)師的資格，當(dāng)場(chǎng)發(fā)Ａｌａｍｏ培訓(xùn)公司授權(quán)中國地區(qū)培訓(xùn)師資質(zhì)證書。

第二篇：優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)

優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)-演講能力---轉(zhuǎn)載作者:倪慶峰 培訓(xùn)資訊 2008-10-02 17:12:52 閱讀93 評(píng)論0 字號(hào)：大中小

如何成為優(yōu)秀培訓(xùn)師呢？我認(rèn)為優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)之一，就是優(yōu)秀的演講能力。演講能力不是簡(jiǎn)單的賣弄嘴皮子，他要滿足聽眾的需求，要能對(duì)聽眾起到實(shí)質(zhì)性的幫助。換句話說，如果你的語言不能創(chuàng)造結(jié)果，不能創(chuàng)造財(cái)富，那就不叫口才，也不是好的演講,所以我們?cè)谘葜v中一定要言之有物，言之有趣。在培訓(xùn)演講中，做好一個(gè)成功的培訓(xùn)必須要問自己幾個(gè)問題：

第一個(gè)問題什么是培訓(xùn)演講？所謂的演講，其實(shí)就是當(dāng)眾講話，就是面向大眾進(jìn)行信息和觀點(diǎn)的傳播。演講，顧名思義就是又“演”又“講”，如果只有“演”而沒有“講”，那就好象在聾啞學(xué)校里面看聾啞人用手語來說話一樣，只見動(dòng)作不見聲音，這是讓人非常難以理解的。但如果只有“講”而沒有“演”，會(huì)是怎么樣的呢？那么大家就有聽而沒有看，也就沒有表演和互動(dòng)，那就像聽收音機(jī)聽廣播一樣。所以“演”與“講”這兩個(gè)演講的要素缺一不可。

第二個(gè)問題，誰來聽我的演講，我們要分析我們的聽眾他的年齡、思考模式、他所處的環(huán)境。一個(gè)演講者我們要知道，誰來聽我們的演講，他們想聽什么？一個(gè)好的演講者或者一個(gè)好的培訓(xùn)師，你今天上臺(tái)來后，要知道聽眾喜歡聽什么，你準(zhǔn)備說什么？如果連你自己都不知道想說什么，可能演講是沒有用的，所以我們一定要講聽眾想聽的。1988年，有一位著名思想教育家在深圳蛇口為七十多名青年做演講，因雙方觀點(diǎn)有分歧，當(dāng)場(chǎng)發(fā)生辯論，演講不歡而散。此事被新聞媒介披露后，引起了一場(chǎng)全國重要報(bào)刊參與的“蛇口**”大辯論。“蛇口**”主要原因當(dāng)然是觀念上的因素，但演講者事先沒有了解聽眾，沒有足夠的準(zhǔn)備，也是一個(gè)重要的因素。

第三個(gè)問題，我演講的目的是什么，動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)比方法重要，目的決定你未來的成就。如果你連演講的目的都不知道，那么聽眾可能不想聽，可能你會(huì)有緊張感，害怕這個(gè)講不好，害怕那個(gè)講不好，所以會(huì)有落差。演講要講得非常好，信念和目的非常重要。口才可以用一輩子，既然可以用一輩子的東西，值不值得我們投資一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)，去成長，去改變呢？假如我們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、每天成長一點(diǎn)點(diǎn)、每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，這樣對(duì)我們演講的成長是有幫助的。此外，演講稿的準(zhǔn)備也是非常重要的，特別是正式演講。有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，看到漂亮的女秘書送來了一份演講稿，看了看，就對(duì)女秘書說：“恩，總體來講還不錯(cuò)，上面兩點(diǎn)比較突出，只不過下面有點(diǎn)毛毛草草，水分很多，這樣吧，我晚上回去跟你壓一壓”，這當(dāng)然是一個(gè)笑話。所以演講稿起碼要符合兩個(gè)原則，一個(gè)是邏輯性要強(qiáng)，一個(gè)是趣味性要強(qiáng)。時(shí)下有不少企業(yè)培訓(xùn)師，或是他不能演講、或是害怕演講、或是他的演講水平不夠好，于是就極力地把培訓(xùn)師和講師割裂開來，并特意以互動(dòng)、游戲和講故事來彌補(bǔ)自己演講能力的缺陷。殊不知，如果你不能優(yōu)秀的演講，如果你不是很好的講師，你怎么能是優(yōu)秀的培訓(xùn)師呢？所以在這個(gè)角度上考慮，優(yōu)秀的講師必定是優(yōu)秀的培訓(xùn)師，而培訓(xùn)師卻不一定能成為優(yōu)秀的講師。

在人生的道路上，哪個(gè)講師不曾經(jīng)歷過痛苦和悲傷？又有哪個(gè)講師不曾為了自己的演講的提高而刻苦磨練？因此要成為講師，你就決不能絕望、迷茫和徘徊，就絕不能相信那個(gè)易中天的話，他說演講水平是天賦，后天努力是沒有用的！他忽略了古今中外許多演講名家是怎樣的經(jīng)過刻苦鍛煉而成為一代大師的，他也健忘了如果他不是讀過幾本破書就能成為所謂的大學(xué)教授？如果真像是他所說的話，那他起碼就是一個(gè)弱智教授，真不知道他是怎么走紅的？因此他的書我?guī)缀蹙筒豢矗恍⌒馁I了一本，翻了幾頁，后悔了三個(gè)月，直到現(xiàn)在還有點(diǎn)肉痛！

各位，如果你選擇做一名講師，就必須堅(jiān)信，要通過自己的努力，奮斗，拼搏，就一定能成為一名優(yōu)秀的講師，就一定能成為一名杰出的訓(xùn)練師，就一定能成為一名中國的卡耐基！我誠摯地希望每一位有志成為講師的人能每天練習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，事業(yè)變得更美

好！生命變得美好！

第三篇：優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)-演講能力

優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)-演講能力

培訓(xùn)企劃 2009-11-27 12:48:17 閱讀63 評(píng)論0

如何成為優(yōu)秀培訓(xùn)師呢？我認(rèn)為優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)之一，就是優(yōu)秀的演講能力。演講能力不是簡(jiǎn)單的賣弄嘴皮子，他要滿足聽眾的需求，要能對(duì)聽眾起到實(shí)質(zhì)性的幫助。換句話說，如果你的語言不能創(chuàng)造結(jié)果，不能創(chuàng)造財(cái)富，那就不叫口才，也不是好的演講,所以我們?cè)谘葜v中一定要言之有物，言之有趣。在培訓(xùn)演講中，做好一個(gè)成功的培訓(xùn)必須要問自己幾個(gè)問題：

第一個(gè)問題什么是培訓(xùn)演講？所謂的演講，其實(shí)就是當(dāng)眾講話，就是面向大眾進(jìn)行信息和觀點(diǎn)的傳播。演講，顧名思義就是又“演”又“講”，如果只有“演”而沒有“講”，那就好象在聾啞學(xué)校里面看聾啞人用手語來說話一樣，只見動(dòng)作不見聲音，這是讓人非常難以理解的。但如果只有“講”而沒有“演”，會(huì)是怎么樣的呢？那么大家就有聽而沒有看，也就沒有表演和互動(dòng)，那就像聽收音機(jī)聽廣播一樣。所以“演”與“講”這兩個(gè)演講的要素缺一不可。

第二個(gè)問題，誰來聽我的演講，我們要分析我們的聽眾他的年齡、思考模式、他所處的環(huán)境。一個(gè)演講者我們要知道，誰來聽我們的演講，他們想聽什么？一個(gè)好的演講者或者一個(gè)好的培訓(xùn)師，你今天上臺(tái)來后，要知道聽眾喜歡聽什么，你準(zhǔn)備說什么？如果連你自己都不知道想說什么，可能演講是沒有用的，所以我們一定要講聽眾想聽的。1988年，有一位著名思想教育家在深圳蛇口為七十多名青年做演講，因雙方觀點(diǎn)有分歧，當(dāng)場(chǎng)發(fā)生辯論，演講不歡而散。此事被新聞媒介披露后，引起了一場(chǎng)全國重要報(bào)刊參與的“蛇口**”大辯論。“蛇口**”主要原因當(dāng)然是觀念上的因素，但演講者事先沒有了解聽眾，沒有足夠的準(zhǔn)備，也是一個(gè)重要的因素。

第三個(gè)問題，我演講的目的是什么，動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)比方法重要，目的決定你未來的成就。如果你連演講的目的都不知道，那么聽眾可能不想聽，可能你會(huì)有緊張感，害怕這個(gè)講不好，害怕那個(gè)講不好，所以會(huì)有落差。演講要講得非常好，信念和目的非常重要。口才可以用一輩子，既然可以用一輩子的東西，值不值得我們投資一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)，去成長，去改變呢？假如我們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、每天成長一點(diǎn)點(diǎn)、每天積累一點(diǎn)點(diǎn)，這樣對(duì)我們演講的成長是有幫助的。此外，演講稿的準(zhǔn)備也是非常重要的，特別是正式演講。有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，看到漂亮的女秘書送來了一份演講稿，看了看，就對(duì)女秘書說：“恩，總體來講還不錯(cuò)，上面兩點(diǎn)比較突出，只不過下面有點(diǎn)毛毛草草，水分很多，這樣吧，我晚上回去跟你壓一壓”，這當(dāng)然是一個(gè)笑話。所以演講稿起碼要符合兩個(gè)原則，一個(gè)是邏輯性要強(qiáng)，一個(gè)是趣味性要強(qiáng)。

時(shí)下有不少企業(yè)培訓(xùn)師，或是他不能演講、或是害怕演講、或是他的演講水平不夠好，于是就極力地把培訓(xùn)師和講師割裂開來，并特意以互動(dòng)、游戲和講故事來彌補(bǔ)自己演講能力的缺陷。殊不知，如果你不能優(yōu)秀的演講，如果你不是很好的講師，你怎么能是優(yōu)秀的培訓(xùn)師呢？所以在這個(gè)角度上考慮，優(yōu)秀的講師必定是優(yōu)秀的培訓(xùn)師，而培訓(xùn)師卻不一定能成為優(yōu)秀的講師。

在人生的道路上，哪個(gè)講師不曾經(jīng)歷過痛苦和悲傷？又有哪個(gè)講師不曾為了自己的演講的提高而刻苦磨練？因此要成為講師，你就決不能絕望、迷茫和徘徊，就絕不能相信那個(gè)易中天的話，他說演講水平是天賦，后天努力是沒有用的！他忽略了古今中外許多演講名家是怎樣的經(jīng)過刻苦鍛煉而成為一代大師的，他也健忘了如果他不是讀過幾本破書就能成為所謂的大學(xué)教授？如果真像是他所說的話，那他起碼就是一個(gè)弱智教授，真不知道他是怎么走紅的？因此他的書我?guī)缀蹙筒豢矗恍⌒馁I了一本，翻了幾頁，后悔了三個(gè)月，直到現(xiàn)

在還有點(diǎn)肉痛！各位，如果你選擇做一名講師，就必須堅(jiān)信，要通過自己的努力，奮斗，拼搏，就一定能成為一名優(yōu)秀的講師，就一定能成為一名杰出的訓(xùn)練師，就一定能成為一名中國的卡耐基！我誠摯地希望每一位有志成為講師的人能每天練習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，事業(yè)變得更美好！生命變得美好

培訓(xùn)師應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)有十點(diǎn)，以下是有關(guān)培訓(xùn)師應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)詳細(xì)內(nèi)容如下：

隨著“以人為本”的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發(fā)力度大大加強(qiáng)，對(duì)管理者的要求也越來越高。管理趨勢(shì)的這種變化要求管理者必須充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、開發(fā)員工的潛能，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須找到一種比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式更有效的學(xué)習(xí)模式。要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要的不僅是管理理論知識(shí)，更需要實(shí)際操作指導(dǎo)。現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個(gè)新興的專業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對(duì)象。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)為了使個(gè)體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展，需要有連續(xù)性的研討交流。然而，不是每個(gè)人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實(shí)踐獲得，但研究和經(jīng)驗(yàn)表明，有10種個(gè)人素質(zhì)是有效的、成功的培訓(xùn)師的特征。

1、自我感知的能力

雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個(gè)成功的培訓(xùn)師，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識(shí)和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識(shí)到激勵(lì)我們自己的因素是很重要。

2、激勵(lì)他人的能力

企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識(shí)到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵(lì)他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀，為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個(gè)人生來都有激勵(lì)他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵(lì)和鼓勵(lì)那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機(jī)會(huì)。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。

3、建立關(guān)系的能力

企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看作很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。

4、變通的能力

與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同，培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo)，并制定行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個(gè)人的不同需要。是對(duì)被培訓(xùn)者重要的事情（而不是對(duì)培訓(xùn)師重要的事）決定著日程安排。

5、溝通的能力

許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對(duì)他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。

6、前瞻的能力

培訓(xùn)意味著行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為？被培訓(xùn)者會(huì)如何對(duì)待新觀點(diǎn)？培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時(shí)的狀態(tài)，或是陷入對(duì)情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小Ｈ绻慌嘤?xùn)者最初是不成功的，好的培訓(xùn)師能夠讓他們?cè)诒３只盍Φ耐瑫r(shí)去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。

7、控制的能力

改變有時(shí)是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何，被培訓(xùn)者經(jīng)常抵制改變，害怕他們?cè)谶@一過程中會(huì)失去一些東西。培訓(xùn)是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的，培訓(xùn)師顯示出的獻(xiàn)身精神和毅力，以及關(guān)注于目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的控制力，將最終帶來其所期望的持久的行為變化。

8、把握職業(yè)界限的能力

培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對(duì)象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變，所以培訓(xùn)師對(duì)他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對(duì)所有的人都是好東西，沒有任何一個(gè)培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識(shí)到他們的能力和局限。

9、診斷問題并找出解決方法的能力

培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性——能提供新的觀點(diǎn)和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。

10、從事商務(wù)的能力

培訓(xùn)師不僅出售無形產(chǎn)品，他們同時(shí)還在推銷自己。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的市場(chǎng)環(huán)境中，人們選擇培訓(xùn)師的時(shí)候，不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明他們自己的培訓(xùn)項(xiàng)目的必要性及特殊的益處，還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。為了成功地推銷自己并在商業(yè)上取得成功，培訓(xùn)師要具有：事業(yè)心和對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望，以自身和所提供的產(chǎn)品的強(qiáng)烈自信，具有成為自我開始者的能力——使事情發(fā)生的能力，對(duì)于培訓(xùn)的“富有感染力”的熱情，“能做好”的自信，有完成任務(wù)的精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力，承擔(dān)新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)及進(jìn)入未知領(lǐng)域的意愿，經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵(lì)他們開發(fā)更新、更成功的銷售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神，對(duì)贏得新的業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性的渴望。作為從事人力資源開發(fā)的培訓(xùn)師，尤其是在“以人為本”的今天，應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性，未來的培訓(xùn)師應(yīng)該檢測(cè)自身的這些素質(zhì)，找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

第四篇：培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力

培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力

1、親和力

讓學(xué)員感覺與你溝通沒有距離感，笑容可掬，言行一致，為人熱忱，給人一種愿意與你接觸的感覺。

2、影響力

利用已知及一切可利用的資源幫助他人或者影響到他人達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)的目的和目標(biāo)，通過改變受訓(xùn)人員的知識(shí)、技能、態(tài)度，乃至行為,從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。

3、激勵(lì)他人的能力

在往常的培訓(xùn)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)很多一部分人不是缺乏知識(shí)和技能，而是缺乏行動(dòng)和自信，原因就是害怕失敗，作為一名成功的培訓(xùn)講師要能夠讓受訓(xùn)者認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀，從而獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力，培訓(xùn)講師要能夠激發(fā)受訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力，培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制，突破心理的恐懼感，擔(dān)起責(zé)任使命感！

4、建立關(guān)系的能力

看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。把培訓(xùn)看作很重要的事。

5、變通能力

具備變通能力，根據(jù)企業(yè)、學(xué)員、性格、交通、課程的變化??.等等不可預(yù)測(cè)的突變等情況要根據(jù)事實(shí)變化而變通，關(guān)鍵事件要有預(yù)測(cè)及解決突發(fā)事件的能力；

6、超強(qiáng)的溝通、演講及組織能力

要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。

7、前瞻的能力

培訓(xùn)意味著方法、行動(dòng)。自我剖析、洞察力、預(yù)測(cè)性意識(shí)和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。

8、控制的能力

培訓(xùn)實(shí)施的過程、人員互動(dòng)溝通的原則、游戲的互動(dòng)組織、團(tuán)隊(duì)的合作等等發(fā)生在有關(guān)培訓(xùn)間的一切互動(dòng)活動(dòng)，需要培訓(xùn)師的掌控與把握，如果想要有得到更好效果、啟示、影響目的，培訓(xùn)講師對(duì)場(chǎng)面，對(duì)自身的控制力有直接的關(guān)系。

9、把握職業(yè)界限的能力

培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。培訓(xùn)師要意識(shí)到他們的能力和局限。

10、診斷問題并找出解決方法的能力

培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性——能提供新的觀點(diǎn)和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。

11、從事商務(wù)的能力

培訓(xùn)師不僅出售無形產(chǎn)品，他們同時(shí)還在推銷自己。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的市場(chǎng)環(huán)境中，人們選擇培訓(xùn)師的時(shí)候，不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明他們自己的培訓(xùn)項(xiàng)目的必要性及特殊的益處，還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。為了成功地推銷自己并在商業(yè)上取得成功，培訓(xùn)師要具有：事業(yè)心和對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望，以自身和所提供的產(chǎn)品的強(qiáng)烈自信，具有成為自我開始者的能力——使事情發(fā)生的能力，對(duì)于培訓(xùn)的“富有感染力”的熱情，“能做好”的自信，有完成任務(wù)的精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力，承擔(dān)新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)及進(jìn)入未知領(lǐng)域的意愿，經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵(lì)他們開發(fā)更新、更成功的銷售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神，對(duì)贏得新的業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性的渴望。作為從事人力資源開發(fā)的培訓(xùn)師，尤其是在“以人為本”的今天，應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性，未來的培訓(xùn)師應(yīng)該檢測(cè)自身的這些素質(zhì)，找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

12、對(duì)培訓(xùn)的有效性負(fù)責(zé)

培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力

1）、有效性。對(duì)授課的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)效性評(píng)估、保障聽課的學(xué)員在參加培訓(xùn)之后，在思想意識(shí)方面或者行動(dòng)方面有所帶動(dòng)、在一定程度上了解到如何解決所面對(duì)的問題，或者啟發(fā)思路、盡量給學(xué)員們以認(rèn)知、分析、方案、實(shí)施等方面著手給予有效指導(dǎo)；

2）、針對(duì)性。授課之前對(duì)學(xué)員的需求有所了解、既而有的放矢，真正幫助學(xué)員通過培訓(xùn)找到問題的源頭，而后給予案例分析與建議、讓其找到問題點(diǎn)的解決方案思路，3）、趣味性。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育有所不同，教育以“老師”為主，培訓(xùn)以“學(xué)員“為主，所以企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象其年齡、學(xué)歷、知識(shí)、崗位有所不同，盡量提供輕松幽默的環(huán)境、互動(dòng)感受的授課方式、講師的幽默變通技能等，但要和主題相關(guān)、且針對(duì)性強(qiáng)、讓學(xué)習(xí)在學(xué)員當(dāng)中不在當(dāng)成壓力、痛苦的心理，以輕松的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)； 4）、案例教學(xué)。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)方式多變。為其滿足學(xué)員的需求及課程的有效性，要在課程當(dāng)中加入案例教學(xué)部分，讓整個(gè)課程有血有肉的豐富多彩注入，加大課程的趣味性及課程戶動(dòng)性，案例的選擇一定要慎重及經(jīng)過課前反復(fù)推敲的，有能力提出與學(xué)員共同探討，共同推研分析的，所以要保障案例的權(quán)威性及代表性的案例。要時(shí)常更新案例。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備素質(zhì)

如今，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力的要求是越來越高了。一方面說明領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)的任務(wù)很繁重，肩負(fù)的責(zé)任很重，另一方面也提示領(lǐng)導(dǎo)干部需要從多個(gè)方面改善和強(qiáng)化自身的素質(zhì)構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)干部可以從常懷善良之心、常懷感激之心、常懷坦誠之心、常懷容人之心、常懷律己之心做起，逐步優(yōu)化自身的素質(zhì)與能力，提升自己的精神境界。

常懷善良之心。與人為善、樂善好施、善解人意，無論世事怎樣變遷，這些善良的品行始終是人們所追求的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，應(yīng)該善待群眾、善待下屬、善待同志，但現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)存在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)人和事冷漠麻木，深深傷了群眾的心。領(lǐng)導(dǎo)干部的使命和責(zé)任，決定了他們應(yīng)該樹善良之心，成善良之事，做善良之人，成為實(shí)踐善良的表率。因?yàn)樯屏迹I(lǐng)導(dǎo)干部才會(huì)更多地關(guān)注民生疾苦，體察群眾難處，才會(huì)更多地與人和諧相處，用真情換得更多人的無私奉獻(xiàn)，讓社會(huì)多些陽光，多些溫暖。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部常懷善心，既是一種優(yōu)良品行，也是一種精神力量，更是一種智慧遠(yuǎn)見。期望領(lǐng)導(dǎo)干部常懷善良之心，絕不是要領(lǐng)導(dǎo)干部只能做處處行善的“老好人”，而是說善良也是領(lǐng)導(dǎo)干部諸多必備素質(zhì)中的一種。

常懷感激之心。現(xiàn)在流行一句話，叫“學(xué)會(huì)感恩”，人應(yīng)當(dāng)對(duì)所有曾經(jīng)關(guān)心過自己、幫助過自己的人懷有感恩的心。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要如此。當(dāng)一個(gè)人一步步地成長為一名社會(huì)的管理者、事業(yè)的組織者、某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，他最需要感激的是黨和人民，是培養(yǎng)過他的組織和群眾，而不是某個(gè)提拔過他的人或某種社會(huì)關(guān)系。這并不是鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部隨意忘掉那些曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)和幫助過自己的“伯樂”，而是企望領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻牢記：自己所取得的成就，根本原因是黨和人民辛勤培育的結(jié)果，自己手中的權(quán)力是黨和人民給予的，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上所做的一切努力，都是對(duì)黨和人民最好的回報(bào)與感恩。同時(shí)，也應(yīng)該感激那些關(guān)心、支持、幫助甚至反對(duì)過自己的人，正是由于他們的激勵(lì)與監(jiān)督，才使自己有了不斷進(jìn)步的動(dòng)力和信心。領(lǐng)導(dǎo)干部感恩的最好方式就是盡職盡責(zé)、盡心盡力地為黨和人民用好權(quán)，多干實(shí)事。

常懷坦誠之心。為人坦誠，以誠相待，一直以來都是人們所崇信與期待的高尚品行。領(lǐng)導(dǎo)干部坦率真誠地為人處世，既是充滿自信自重與豁達(dá)大度的一種力量象征，也是做人做事做官走向成功的一種可靠保證。唐代詩人劉禹錫說“推誠人自服”，這啟示我們，襟懷坦白、光明磊落，不僅可以促使領(lǐng)導(dǎo)干部增長讓人心悅誠服的人格魅力，也能夠使領(lǐng)導(dǎo)干部贏得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虛情假意、表里不一的行為是無法贏得信任與尊重的。需要說明的是，坦

誠并不是不顧時(shí)間、條件和場(chǎng)合，什么話都說，什么事都做，坦誠需要勇氣和理性，更需要智慧。領(lǐng)導(dǎo)干部只有以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，講原則、講真誠、講風(fēng)格、講友誼，才能夠以誠樹威，吸引、凝聚、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人們齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)奮斗的目標(biāo)。

常懷容人之心。古語說得好：“有容乃大”、“寬則得眾”。寬容是一種美德，是領(lǐng)導(dǎo)干部必須練就的寬廣胸襟與氣量。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)聽不得與自己意愿相悖的言論或做法，對(duì)部屬常懷防范之心、妒賢之意，難以共事，令人心寒，也無法贏得干部群眾的尊重與擁戴。領(lǐng)導(dǎo)干部有沒有寬容大度的氣量，不僅是一個(gè)人道德品質(zhì)、思想境界的重要體現(xiàn)，而且決定著個(gè)人心情是否舒暢以及周圍的關(guān)系是否融洽。有人說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。對(duì)這樣一個(gè)道理，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)牢記，用自己的寬容換得別人的寬容。這種寬容，是在不放棄原則的前提下，要求自己眼界遠(yuǎn)一點(diǎn)，胸襟寬一點(diǎn)，氣量大一點(diǎn)，既能容人，也能容事。領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)是管人管事，這就難免會(huì)與人發(fā)生摩擦，越是在這樣的時(shí)候，越需要領(lǐng)導(dǎo)干部表現(xiàn)出容人、容言、容事的寬宏度量，真心實(shí)意地做到：能容異己之人，能容逆耳之言，能容不順之事。

常懷律己之心。凡是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，都負(fù)有雙重責(zé)任，即律人與律己。而落實(shí)好這份責(zé)任，核心是律人必先律己。

“欲勝人者必先自勝，欲論人者必先自論，欲知人者必先自知。”“治人者必先自治，責(zé)人者必先自責(zé)，成人者必先自成。”這些精辟論斷督促領(lǐng)導(dǎo)干部常懷律己之心、克己之心，清白為官從政。要做到這一點(diǎn)，除了堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志和持久的耐力外，還需在以身作則上下功夫。這個(gè)“以身作則”包括三層含義。一是指規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的行為規(guī)則，以紀(jì)律己，以法律己。二指的是監(jiān)督，大家用規(guī)則來監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)干部接受監(jiān)督就可能遇到批評(píng)，若能善意理解、虛心接受別人的批評(píng)、責(zé)問，律己之心就會(huì)常駐。三是律身，以責(zé)人之心律己，時(shí)時(shí)刻刻反省自己的言行，哪怕是一點(diǎn)疏忽紕漏、一個(gè)失檢行為，都不隱瞞，不遷就，不放過。領(lǐng)導(dǎo)干部在律己上做得好，律人時(shí)說話就有底氣，做事時(shí)就有標(biāo)桿，別人就會(huì)信服。