第一篇：人員培訓案例分析

人員培訓案例

某市的地稅局領導在下基層的過程中，基層單位的同志不斷反映由于現在培訓少，人員的業務素質不能適應當前稅收征管的需要。局領導就要求機關的人事教育科研究一下，制訂一個方案，如何加強培訓，提高全局的業務水平。人教科接到任務后，認為本單位的人員有700多人，搞全員培訓難度比較大，也不現實，就決定聯系國內的一個高校，組織基層稅務所的所長到高校去脫產培訓一個月，回來后以點帶面，帶領所里的同事通過學習提高大家的業務素質。方案制訂后，局里機關的科長、稽查局的科長，甚至社保征稽局的中層領導也要求參加，局領導迫于壓力，要求把上述單位的中層領導都考慮進去。人教科只好修改方案，由于人數增加，把原來定為一期的培訓班改為兩期，同時把培訓的時間由一個月改為半個月，同時對培訓的內容進行了改動。

經過一個月的準備后，脫產培訓班如期開班，開班頭幾天大家學習積極性很高，但后來由于有些人認為講的內容跟工作關系不大，就開始缺課；課程的內容有的人聽不懂也開始曠課，最后培訓的組織者只能每天點名，才能勉強保證培訓的人員基本到齊。培訓完后，人教科對培訓的人員進行了回訪，普遍反映效果不太好。

第二篇：中層管理人員培訓需求分析

中層管理者管理技能培訓需求分析案例

（放大150%閱覽）調查目的

真實快速地收集二級部門經理、項目經理、產品經理、業務主管/組長的培訓需求。調查的對象

二級部門經理、項目經理、產品經理、業務主管/組長。調查方法

利用問卷平臺對固定對象進行問卷調查，以微信的方式實現數據收集。培訓需求總體分析

4.1 問卷分析 1)回收的問卷合格率

本次問卷的目標人群為二級部門經理、項目經理、產品經理、業務主管、業務組長，問卷回收率100%，問卷的合格率100%，無無效問卷。2)問卷問題的有效性

問卷問題之間具有相互驗證的功能，利于發現數據中的矛盾。從本次問卷收集到的數據分析，培訓需求和培訓影響因素、以及工作困難等之間能夠相互驗證，問卷問題有較高的有效性。

4.2 培訓需求分析

通過分析收集到的培訓需求數據，可初步獲得如下信息：

1)培訓需求的具有高度的共性，集中于項目管理、團隊激勵和團隊執行力 2)公司的培訓次數和頻率無法滿足公司的培訓需要

3)培訓參與意愿相對較低，工作成為影響培訓的重要因素，主要體現在兩方面：

A.直接的參與度受工作影響較大； B.主動學習的積極性和持久性較差。

4)培訓內容的實用性成為最關注的內容，也是影響培訓效果最重要的因素 5)最渴望的培訓方式是企業參觀交流 6)實戰派知名企業專家和本職位優秀員工或專家是講師的首選 培訓需求解決方案建議

1)高度共性的需求建議以集中內訓進行解決，主要通過聘請外部實戰性培訓師方式實施。此外對于高度共性的需求，需進行培訓課程內容的具體需求分析，最好由培訓師實施，人力資源部輔助，有利于提高課程內容的實用性；

2)被調查對象是公司各項工作的具體實施管理者，也是未來公司高層核心管理人才或技術人才的來源，他們的能力和職業發展意向均有差異性，需針對個體制定詳細的培訓培養計劃。培訓需求具體分析

6.1 被調查人員的層級

參與本次問卷調查的人員層級二級部門經理最多（含營銷中心二級部門經理），具體數據參見圖1：

（圖1：被調查者任職崗位分布）

6.2 被調查人員的服務年限

參與本次被調查人員中，在公司服務超過3年以上的為主流，約占63.5%，具體數據參見圖2：

（圖2：被調查者服務年限統計）

6.3 被調查人員在本崗位的任職年限

被調查者在本崗位的任職時間在一年以下的占比43.9%，1-3年的約占19.5%，即在本崗位工作經驗略顯不足的人數占比63.4%。

（圖3：被調查者本崗位任職年限統計）

6.4 被調查者的學歷

被調查者的學歷本科生占48.8%，碩士及以上學歷14.6%，具有本科及以上學歷是本次培訓的主體人員。具體數據如圖4所示：

（圖4：被調查者學歷統計）

6.5 過往培訓參加情況

本次被調查者以往參加培訓受工作影響的因素最大，工作對培訓的影響程度超過86%。具體參見圖5：

（圖5：過往培訓參加情況）

6.6 工作中的優點

本次被調查者工作表現較好的方面集中于工作跟蹤和執行、產品研發和技術研究，具體參見圖6：

（圖6：工作中的優點）6.7 學習狀態

通過調查分析，在工作有需要的時候有針對性地學習成為被調查者所認可的學習狀態，學習主動性較差，具體數據參見圖7：

（圖7：學習狀態）

6.8 工作中的短板

被調查人員工作短板主要集中于員工激勵、團隊建設、跨部門溝通協調、項目管理、產品研發，具體數據參見圖8：

（圖8：工作中的短板）

6.9 工作中的客觀困難

被調查者工作的客觀困難主要集中于個人專業程度、公司/部門內耗、跨部門溝通協作、部門人員工作積極性、時間/進度的掌控，具體數據參見圖9：

（圖9：工作中的客觀困難）

6.10 部門間的溝通順暢度

被調查者反映部門間的溝通順暢度可接受的最多，但有33%的人認為溝通順暢度較差，具體數據參見圖10：

（圖10：溝通順暢度）

6.11 培訓方法

被調查者最為認可的培訓方法集中于企業參觀交流、到培訓機構接受系統外訓、拓展訓練、到院校接受系統培訓、聘請外部講師到公司內訓、組織部門內部交流。具體數據參見圖11：

（圖11：培訓方法）

6.12 教學方法

被調查者最受歡迎的教學方法為案例分析、模擬及角色扮演、交流座談會、戶外拓展訓練、專題研討會。具體數據參見圖12：

（圖12：教學方法）

6.13 培訓影響因素

通過調查（具體數據見圖13），對于公司或部門培訓效果產生較大的影響因素主要為： 1)培訓內容的實用性； 2)培訓方式與手段的多樣性； 3)領導的重視程度； 4)員工的培訓參與意識； 5)培訓講師的授課水平。

（圖13：教學方法）

6.14 培訓課程改進內容

針對過去公司或部門組織的培訓，需要改進的內容主要有培訓內容的實用性、培訓形式的多樣化、培訓次數、講師水平，具體數據參見14：

（圖14：培訓課程改進內容）

6.15 講師類型

1)被調查者對講師的選擇偏好體現為：本職位優秀員工或專家，對公司業務很了解；實戰派知名企業專家，有標桿企業經驗；咨詢公司高級顧問，豐富的項目經驗。具體數據參見圖15：

（圖15：培訓課程改進內容）

2)對于講師的授課風格，被調查者比較看重課程內容的實戰性和豐富的案例輔助。具體數據參見圖16：

（圖16：講師授課風格）

6.16 最迫切的培訓項目

被調查者本內最迫切需要接受的培訓（具體數據參見圖17），主要集中于以下幾個方面：

1)項目管理； 2)團隊激勵； 3)團隊執行力；

4)部門內部的管理和運營； 5)人才的選、育、用、留； 6)壓力與情緒管理； 7)生產與運營管理； 8)優勢談判；

9)高效經理的八大核心技能。

（圖17：最迫切的培訓項目）

（需要word版本請掃一掃，+我）

第三篇：案例分析

分析評估企業應收、預付賬款發生的壞賬損失稅前扣除是否符合條件。

3、案例分析

案例

1某塑料編織有限公司，增值稅一般納稅人，2004年12月份、2005年1月份會計報表相關數據余額如下：

2004年12月份會計報表年末余額中預付帳款120萬元，原材料320萬元，應付帳款580萬元，預收帳款85萬元；2005年1月份會計報表年初余額中預付帳款0，原材料240萬元，應付帳款465萬元，預收帳款0。原材料、預付帳款、應付帳款和預收帳款2005年初余額較2004年末余額分別減少80萬元、120萬元、115萬元和85萬元。

經評估分析及企業約談說明，存在以下幾個涉稅問題：

① 2004年8月份購設備支付120萬元，未取得發票，未作固定資帳； ② 2004年11月收受某物回公司虛開的廢舊物資發票二份，貨物廢塑料，金額80萬元；

③ 2004年8-12月銷售給某農資公司編織袋85萬元，未開具發票申報納稅，掛預收收款。

3、貨幣資金的流量變動分析

案例

2某輪胎模具有限公司，增值稅一般納稅人，2004年12月份會計報表年末余額中短期借款125萬元，較年初增加75萬元，且企業經濟總量及經濟指標較去年未發生相應變化。

經評估分析及企業約談說明，并要求企業提供短期借款相關書證材料，另對提供短期借款的企業側面了解，發現存在以下幾個涉稅問題：

① 提供給輪胎模具有限公司短期借款的企業，為增值稅小規模納稅人，從事輪胎模具加工，成立時間2004年8月，規模較小，存在巨額短期借貸資金可信度較低；

② 輪胎模具有限公司2004年8月職工集資45萬元組建輪胎模具加工小規模企業，另將設備磨床一臺30萬元、存貨磨坯一批45萬元投放到了小規模納稅人處，作企業啟動。輪胎模具有限公司帳務處理：借“現金”75萬元、貸“短期借款” 75萬元。輪胎模具加工企業為其加工模具，以加工費抵頂設備、存貨款，雙方都不開票申報納稅。

③ 設備磨床30萬元8月份投放時為帳面凈值，但未作帳務處理，仍提折舊至今。

（三）存貨與納稅評估分析

案例3 某輕型商用汽車制造有限公司2005年1-6月銷售收入17893.32萬元，上期留抵677.47萬元，銷項稅金3041.86萬元，進項稅金3964.51萬元，已納增值稅50.33萬元，進項稅轉出16.19萬元，期末留抵1634.26萬元。存在疑點是期末留抵稅金大，是否存在商品發出而未開票申報納稅的現象。

經根據企業2005年6月份會計報表數據評估分析及企業約談說明，并要求企業提供相關書證材料，分析結果如下：

① 上年留抵余額為677.47萬元；

② 2005年6月底存貨余額較年初新增5351.81萬元，其中：新增材料存貨（包括外購件）3190.34萬元，增加留抵稅額542.36萬元；新增在產品存貨（不含工費）892.99萬元，增加留抵稅額151.81元；新增產成品存貨1268.48萬元（其中材料動力占生產總成本比例為92.48%），增加留抵稅額199.43萬元；另外2005年4-6月材料存貨估價入帳數980萬元，減少留抵稅額166.60萬元；

③ 綜上1-6月影響增值稅留抵額因素值=677.47+542.36-166.60+151.81+199.43=1404.47萬元；

④ 納稅申報期末留抵與影響增值稅留抵額因素值差額229.79萬元,其原因是：2005年1-6月“折扣與折價”1353.18萬元，雖部分取得購貨方稅務機關“銷貨折讓證明單”，但皆尚未開紅沖發票給購貨方，卻已在申報銷售額中扣減，涉及銷項稅金230.04萬元，應補增值稅230.04萬元。

（五）預提費用、待攤費用與納稅評估分析

1、預提費用：成本費用中預先提取但尚未支付的費用。

2、待攤費用：是因權責發生制而產生，指已經支出，由本期和以后各期分攤費用。

3、企業會計報表預提費用、待攤費用余額變動分析

① 預提費用年終是否有余額，是否有故意調節當期成本、損益的嫌疑； ② 待攤費用、預提費用中是否有擅自將期間費用或不應計入成本費用的其他支出轉入此科目處理，從而達到調節產品成本和當年損益；

③ 待攤費用與開辦費，評估分析開辦費是否按期推銷，著重針對新開辦企業而言。

4、案例分析

案例4 某國際貿易有限公司，成立于2004年1月，為增值稅一般納稅人，主要經營紡織品與服裝，為新辦商貿企業，經國稅批免新辦商貿企業2004企業所得稅50萬元。2005年6月對其2004增值稅及企業所得稅稅收執行政策情況進行綜合評估。

經對企業會計報表數據審核分析，發現下列幾個疑點：

① 2004銷售收入總額619.91萬元，利潤總額147.60萬元，銷售利潤率為23.81%；銷售利潤率偏高，是否存在少結轉銷售成本現象；

② “待攤費用”余額為0，主要指“開辦費”；

③ “固定資產” 余額為0，是否經營場所為租賃，租金是如何支付的。經企業約談說明，排除相關疑點，并發現存在以下幾個涉稅問題： ① 銷售利潤率偏高的主要原因是咨詢服務收入141.02萬元，占總收入的22.74%，且其成本費用較低；

② 2004年2月一次性支開辦費5.17萬元列“管理費用”，未按規定攤銷；

③ 經營場所為租賃,年租金12萬元，按合同規定年初支付，取得發票在2005年1月，租金列2005年1月“管理費用”

成本分配與納稅分析

① 評估分析企業是否擅自改變分配方法，調節當年盈虧

② 結合材料（商品）、產成品明細表余額、材料（商品）盤存表，評估分析企業是否有多結轉成本現象。

案例5

某熱合金有限公司成立于2003年6月，增值稅一般納稅人，主要經營金屬材料（鎳），商業流通企業。2005年10月對企業2004增值稅和企業所得稅稅收執行政策情況進行納稅評估。

經對企業2004會計報表數據和納稅申報表的評估分析，發現二個疑點：

① 2004銷售收入10319.35萬元，已納增值稅11.43萬元，平均稅收負擔率0.11%，期末留抵30.74萬元。增值稅稅收負擔率偏低，且留抵稅金偏大，是否存在隱瞞收入或虛列進項現象；

2004年利潤總額744.43元，銷售利潤率0.001%；應納稅所得額19.22萬元，應納、已納企業所得稅6.34萬元。銷售利潤率明顯偏低，成本費用是否存在不按規定列支現象。② 2004年利潤總額744.43元，銷售利潤率0.001%；應納稅所得額19.22萬元，應納、已納企業所得稅6.34萬元。銷售利潤率明顯偏低，成本費用是否存在不按規定列支現象。

根據企業會計報表數據及企業約談說明資料加以評估分析： ① 增值稅評估分析

A、運用存貨變動測算增值稅稅收負擔率

（A）存貨期末較期初減少33.30萬元，影響進項稅金5.66萬元；（B）估價入帳材料期末較期初減少252.03萬元，影響進項稅金42.84萬元；

（C）期初留抵0.65萬元，期末留抵30.74萬元；

（D）增值稅稅收負擔率的測算值=（11.43+0.65-30.74-5.66+42.84）/10319.35=0.1795%.B、運用商業流通企業毛利率測算增值稅稅收負擔率

（A）商品銷售成本10196.55元，商品毛利率1.19%，毛利率較低是增值稅稅收負擔率偏低的主要原因；

（B）期間費用中運費32.50元，抵扣進項稅金2.45元；

（C）增值稅稅收負擔率的測算值=（1.19%×17%×10319.35-2.45）/10319.35=0.179%.C、存貨變動增值稅稅收負擔率的測算值與商品流通企業毛利率增值稅

稅收負擔率的測算值基本相符

② 企業所得稅評估分析

銷售利潤率明顯偏低的主要原因： A、商品鎳毛利率較低；

B、期間費用較大，其中運輸費全年支付32.50萬元； C、企業所得稅匯算清繳調整后應納稅所得19.22元。③ 自查補稅說明

發出商品40.85萬元應在2004年9月份確定收入實現，卻在2005年4月份確定銷售，銷售成本40.50萬元，毛利0.35萬元，稅費0.02萬元，應調增應稅所得額0.33萬元，補企業所得稅0.11萬元。

第四篇：案例分析

故意傷害

某鎮的簡中倫和侄子簡永學家因放雜草在發生爭執中，簡中倫將簡永學打成重傷，1月19日，檢察院以故意傷害罪對簡中倫批準逮捕。當天早上11點左右，簡中倫把自家地里的雜草放在簡永學家的院子里，簡永學的妻子聶菊看到后又將雜草扔回到簡中倫家的地界上，只為一口氣雙方便大動干戈，在爭吵過程中，簡中倫用鋼管毆打簡永學和聶菊，致使簡永學的脾破裂，彌溫性腹膜炎，聶菊的右脛骨骨折。經公安司法鑒定中心鑒定，簡永學的損傷屬重傷二級，聶菊的損傷屬輕傷二級。

犯罪嫌疑人簡中倫因瑣事故意傷害他人的身體健康，致一人重傷、一人輕傷，其行為已觸犯《中華人民共和國刑法》第二百六十四條，涉嫌故意傷害罪，根據《中華人民共和國刑事訴訟法》第七十九條、第八十八條之規定，檢察院將簡中倫以故意傷害罪批準逮捕。

不當得利

黃某與周某系生意上的伙伴，黃某誤將匯給其他供應商的貨款人民幣15150元打入周某的中國建設銀行賬戶卡上。之后黃某一直找被告要求返還該筆款項，但是周某一直以各種理由沒有返還，遂黃某于起訴至區人民法院，請求判令周某立即返還錢款。該院經審理后，依法判決周某為不當得利，并立即返還黃某人民幣15150元。

不當得利是指沒有法律依據，基于他人遭受損失而使自己獲利。我國民法規定：沒有合法根據，取得不當利于，造成他人損失的，應當將取得的不當得利返還受損失的人。本案中，黃某誤將15150元貨款打入周某的賬戶，有交易信息和銀行卡客戶交易查詢表為據，且周某也承認收到該筆款，因此，周某的行為構成不當得利，應當將所得利益返還黃某。古語有云：君子愛財，取之有道。現實生活中，不當得利很常見，如拾得遺失物拒不返還等，均屬于不當得利。

火災隱患

消防大隊在轄區開展消防監督檢查時，發現金海岸賓館所在建筑共五層，第一層至第四層為賓館客房，只有一個疏散樓梯，存在安全出口數量不足、未設置封閉樓梯間、未設置消防軟管卷盤、逃生繩及防煙面罩的火災隱患。

在查封過程中，執法監督人員本著文明執法的態度，告知了該經營者作出臨時查封的事實、理由及依據，并宣讀了《臨時查封決定書》的相關內容，執法監督員告誡該旅館經營者要充分認識到火災危害性，采取措施積極整改，要嚴格遵守法律法規，嚴禁私自拆除封條，私自進行營業，并強調該經營者要盡早消除火災隱患，將火災隱患整改完畢后方可申請解除查封。《中華人民共和國消防法》第六十條第一項：消防設施、器材或者消防安全標志的配置、設置不符合國家標準、行業標準，或者未保持完好有效的，消防大隊將責令改正，處五千元以上五萬元以下罰款。

打官司講證據

李某在某醫療器械經營部免費試用理療床時，突然出現嘴歪、臉色蒼白，不能說話，經營部老板余某及時將李某送往醫院治療。經醫院診斷李某為腦梗死、原發性高血壓3級極高危組、冠心病等，共花去醫療費1萬余元。李某以自己發病是試用余某的理療床造成的為由將余某告上法庭，要求賠償醫療費、護理費、住院伙食補助費等共計3萬余元。李某向法院提供的證據只有住院病歷及醫療費發票，且明確表示不申請對自己發病是試用余某的理療床造成的進行鑒定。近日，法院對該案作出李某敗訴的判決。在該案中，李某要求余某承擔侵權責任，應當要對損害行為與事實存在因果關系進行舉證。李某向法院提供的住院病歷和醫療費發票，只能證明李某在醫院住院治療和產生醫療費的事實，并不能證明李某犯病是試用余某的理療床造成的。根據《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》第二條“當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實，有責任提供證據加以證明。沒有證據或者證據不足以證明當事人的事實主張的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果”，第二十五條“對需要鑒定的事項負有舉證責任的當事人，在人民法院指定的期限內無正當理由不提出鑒定申請，致使對案件爭議的事實無法通過鑒定結論予以認定的，應當對該事實承擔舉證不能的法律后果”的規定，李某的訴訟請求不能得到法院的支持。

安全事故

郭某是華東交通大學學生。郭某與其同學10余人購買門票后一起進入某旅游公司經營的景區游玩。在景區指定燒烤點進行燒烤活動期間，郭某與同學先后下到距燒烤點附10余米處的一片水域嬉水，在此過程中，郭某不慎掉入該水域一塌陷水溝內溺水身亡。郭某的父母認為，郭某的死是因為旅游公司未盡到法定義務造成的，遂向法院提起訴訟，要求旅游公司賠償等各項損失合計341659.98元。但旅游公司以事發地點不屬于其經營范圍為由拒絕。法院經審理認為：死者郭某作為一名完全民事行為能力的成年人，在不懂水性、不明深淺的情況下貿然下水，并最終導致溺水事故發生，其自身過錯是造成本次事故的主要原因；旅游公司在其燒烤點附近存在可能危及游客人身安全水域的情況下，未設置必要的隔離和明顯的安全警示，并對這一重點區域加強安全巡視，其未盡到必要的安全防范義務，應承擔此次事故的次要責任。旅游公司承擔此次事故20%的民事責任，即向死者父母賠償死亡賠償金等各項損失合計48728元。

汽車報警擾民

汪女士來電咨詢稱，她的私家車停在某小區內，半夜時分由于雷電原因致使汽車警報器線路故障，警報響個不停，驚擾了小區部分居民。憤怒的居民切斷了警報器線路，同時還將四個輪胎扎破。汪女士咨詢，小區居民扎破輪胎的行為是否侵害了她的合法權益。

律師朱方紅、樊睿琦認為，汪女士的私家車警報器半夜鳴響而驚擾了小區居民的休息，屬于噪音污染，侵害了小區居民的健康權益。根據《侵權責任法》等相關法律規定，因不可抗力造成他人損害的，不承擔責任。由于是雷電這一不可抗力原因導致汽車警報線路故障驚擾了小區居民的休息，作為車主雖不承擔侵權民事責任，但為了維護小區居民安寧的生活環境，在汪女士不在現場的情況下，小區居民是可以及時將該車警報線路切斷，清除噪音污染源，這是合情、合理、合法的，小區居民的合法維權界限至停止噪音產生為止。

扎破車胎的行為，屬于一種民事侵權行為，依法應承擔民事責任；情節嚴重的，甚至可能承擔刑事責任。法律規定，公民的合法財產受法律保護，行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。根據《刑法》規定，故意毀壞公私財物，數額較大或者有其他嚴重情節的行為構成故意毀壞財物罪。因此，當自己的合法權益遭受侵害后，要保持冷靜和克制，依法維權，別讓自己為沖動買單。

鄰里關系

常言道：遠親不如近鄰。兩家左右鄰居，卻為一扇門的開向鬧得上了法庭。法庭雖然了斷了兩家糾紛的是非，但兩家人的心結卻不能了斷。鄰里之間，抬頭不見低頭見，應相互理解、互相體諒矛盾發生，雙方考慮問題的前提還應當以和為貴，切勿因一時之氣而壞了鄰里關系。

林女士住703室，衛先生住702室，兩家系左右鄰居。衛先生買入702室房屋進行了裝修，將房屋進戶門由內開式改為外開式。引起了林女士一家的不滿。林女士認為，因家庭人員進出必須從衛先生門前經過，所以，702室進戶門外開后嚴重阻礙家庭人員的正常通行及威脅到人身安全，在與衛先生協商未果的情況下訴至法院，請求判令衛先生排除妨礙，恢復原狀，即要求衛先生將702室向外開的門變成向內開的門。

衛先生堅決不同意林女士的訴訟請求，稱沒有任何一部法律規定門一定要向外開還是向內開，認為林女士無權干涉其將門向外開。

法院認為，給相鄰方造成妨礙的，應當停止侵害，排除妨礙。衛先生房屋的門現為外開式，對林女士家庭成員通行產生不便，故林女士之訴，于法有據，予以支持。遂做出了衛先生應將進戶門改“向外開”為“向內開”的一審判決。

擅自擴建

原告李先生向法院訴稱：被告安某系原告樓上住戶。2014年被告對其所購樓房進行裝修，擅自將衛生間擴大，向北臥室方向移動1.2米，被告衛生間擴大部分在原告臥室正上方。被告對衛生間的改動，違反了我國住宅設計規范的規定。被告裝修以后，原告的臥室有異味、滲漏，并且噪音大，影響原告使用。同時造成原告房屋租金損失。故起訴，要求被告將衛生間恢復原狀，同時判令被告賠償原告各項經濟損失2萬元。法院經審理查明：原告李某居住在被告安某樓下。2004年被告安某對所購樓房進行裝修，裝修過程中，被告安某將衛生間與北臥室之間的壁柜拆除，擴到衛生間范圍內。2017年8月份，被告安某的衛生間漏水，造成原告李某臥室頂棚損壞，造成損失800元。法院認為：被告安某在裝修樓房過程中，擅自改動樓房結構，將原壁櫥所在位置擴大到衛生間范圍內，違反《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的強制性規定。安某拆除改建的衛生間，恢復原狀并賠償原告經濟損失800元。

商場禁止吸煙

消防部門開展火災隱患“百日攻堅戰”行動，對公眾聚集場所進行突擊檢查，對在銅仁市金灘批發市場內吸煙的男子張某、易某依據《中華人民共和國消防法》實施行政拘留。

據介紹，金灘批發市場經營面積有2萬多平方米，主要經營日用百貨、針織品，還有衣帽鞋襪等可燃商品，一旦發生火災，后果不堪設想。3月27日下午15時許，該區消防部門執法監督員在突擊檢查中，發現兩男子在具有火災危險性場所內吸煙，執法人員立即對其進行制止并將其帶回消防大隊進行調查。

經調查，張某、易某的行為違反了《中華人民共和國消防法》第二十一條第一款的規定。當日，碧江區消防部門依法將張某、易某送至碧江區公安分局拘留所執行行政拘留1日的處罰。《中華人民共和國消防法》第二十一條規定，禁止在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火。因施工等特殊情況需要使用明火作業的，應當按照規定事先辦理審批手續，采取相應的消防安全措施；作業人員應當遵守消防安全規定。

第六十三條規定，違反本法規定，有下列行為之一的，處警告或者五百元以下罰款；情節嚴重的，處五日以下拘留：

（一）違反消防安全規定進入生產、儲存易燃易爆危險品場所的；

（二）違反規定使用明火作業或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火的。

高壓線傷人

小虎約同學一起到某釣魚場釣魚。垂釣過程中，因魚桿觸到上方的30千伏高壓線，致使小虎被當場電擊身亡。事后，小虎父母向法院提起訴訟，要求魚池承包人錢某、供電公司賠償孩子因觸電致死的喪葬費、死亡賠償金等15萬元。經法院調解，二被告給付原告損害賠償金5.5萬元。

《民法通則》第123條規定：“從事高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運輸工具等對周圍環境有高度危險的作業造成他人損害的，應當承擔民事責任??”據此，供電公司是高壓電線路的產權人，作為賠償義務人無可置疑；另一被告錢某對高度危險未履行警示告知義務，也存在一定過錯；小虎父母作為孩子的法定監護人卻疏于管理照顧，自身應承擔一定的責任，相對地減輕了兩被告的賠償責任。

侵占財產

4月15日，家住貴陽的李某去施秉縣旅游，下午入住該縣某酒店，次日早上8時退房。后在旅游途中發現自己錢包不見了，回憶后才想起是自己遺忘在了房間的床頭柜里，錢包里有現金2000元。當李某返回酒店取錢包時，發現該房間已經被打掃過，李某找到打掃房間的服務員王某，王某拒絕承認撿到錢包。李某報警后，民警查看酒店監控視頻時，發現李某離開后只有王某進入過該房間，經過審訊，王某最終才承認了是自己撿到了李某的錢包。

依據《中華人民共和國刑法》第二百六十四條盜竊公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金之規定，施秉法院以盜竊罪判處王某拘役3個月，并處罰金2000元。

無證銷售

2012年初以來，何某軍、胡某敏夫婦未持有煙草專賣許可證，在該縣城關鎮金北路某商店銷售香煙。該縣煙草專賣局對煙草專賣市場進行例行檢查時，查獲何某軍夫婦無證銷售各種品牌卷煙共計166.6條。涉案卷煙經鑒別檢測，除20.1條屬真品外，其余均屬偽劣產品，價值共計66978元。至案發時止，何某軍夫婦非法售出假煙獲利共計2903元。案發后，違法所得現金2903元已上繳織金縣法院。

《中華人民共和國刑法》第二百二十五條規定；違反國家規定，有下列非法經營行為之一，擾亂市場秩序，情節嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節特別嚴重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產：

(一)未經許可經營法律、行政法規規定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品的；

(二)買賣進出口許可證、進出口原產地證明以及其他法律、行政法規規定的經營許可證或者批準文件的；

(三)未經國家有關主管部門批準，非法經營證券、期貨或者保險業務的；

（四）其他嚴重擾亂市場秩序的非法經營行為。

房產過戶

某開發商開發的五十多戶商品房和商鋪在支付使用半年后，住戶領取了房產證和土地使用證。最近有住戶賣房，在辦理土地使用證過戶時得知，該土地為劃撥用地，開發商未交納土地使用權出讓金不能過戶。那么在這種情況下，住戶想賣房該怎么辦？

《中華人民共和國土地管理法》規定，以出讓等有償使用方式取得國有土地使用權的建設單位，按照國務院規定的標準和辦法，繳納土地使用權出讓金等土地有償使用費和其他費用后，方可使用土地。因此，在本案中該土地性質為劃撥用地，作商業開發時，開發商應依法申請變更土地用途，并補繳土地出讓金。該開發商的行為使住戶土地使用證無法過戶，住戶可根據買賣合同追究開發商的違約責任。

《中華人民共和國土地管理法》第五十五條以出讓等有償使用方式取得國有土地使用權的建設單位，按照國務院規定的標準和辦法，繳納土地使用權出讓金等土地有償使用費和其他費用后，方可使用土地。

夫妻財產分割

陳某嗜酒，幾乎天天喝醉。黃某因此與丈夫陳某于1998年10月開始分居并向法院起訴要求離婚。2000年1月離婚判決書下達，黃某對其中有關孩子撫養費的內容不服，于2月1日上訴到中級法院。2月28日，二審判決沒下，黃某從電視上得知，陳某買的彩票中了15萬元大獎，黃某認為這是屬于夫妻共同財產，她應得一半，遂向二審法院提出對陳某中的15萬元予以分割，這時，陳某的父親出來說彩票大獎是他的，兒子只是代買彩票代為領獎。

法院判決認為：依據《婚姻法》第17條：夫妻在婚姻關系存續期間所得的下列財產歸夫妻共同所有：

（一）工資獎金；

（二）生產經營所得；

（三）知識產權的收益；

（四）繼承火贈與所得財產（本法第18條三款規定的除外）；

（五）其他應中15萬元獎金，可以主張分割。而陳某之父所稱委托購彩票和領獎，沒有充分證據證明其委托代理關系，且獎金已由陳某領取，故陳某之父主張不能成立。

第五篇：案例分析

1、案例分析:《重慶晨報》曾報道，重慶北碚中學初二學生劉某模仿世界杯足球賽中羅納爾多的頭，給自己剃了光頭，只在前后各留了一小撮頭發。第二天他去上學，剛到教室，就被班主任老師叫住。老師說他頭發很怪，讓他把頭發剪了，一周后再來上學。

隨后，學校將劉某的外婆請到學校，要求她帶劉某去把頭上那顯眼的一撮頭發給剃了，等下星期頭發長起來了再來上課。外婆求情說：讓孩子寫檢查，繼續上課行不行？外婆說：“讓孩子帶帽子上學行不行？”還是不行。

當天下午，劉某將頭發剃成了徹底的光頭。第二天早晨，外婆帶著劉某來到學校，班主任還是不讓劉某上課。當天，劉某的父親向北碚區教委反映此事，答復是：“無論發生什么事，讓孩子先上課。”次日早晨，祖孫倆滿懷希望再次來到學校時，仍被告知不能上課。校方稱，班上有公開課，有外校老師和領導來聽課，劉某的光頭有損學校形象。

結合相關的教育法規以及你所掌握的教育原理回答：學校這樣做合理嗎？為什么？

2、案例分析: 小張同學期中考試的語文成績為54分。按學校要求，試卷必須經家長簽閱后送交班主任。小張因成績不及格，不敢給家長簽閱，而自己拿起筆來，在試卷上簽上爸爸的姓名，然后交給班主任。班主任發現后，在班上公開點名批評，指責他欺騙老師和家長，并罰他重做試題兩遍。

（1）班主任的做法如何？為什么？

（2）如果你是小張的班主任，你該如何教育他？

3．閱讀以下文字，并回答問題。

教學反思的過程，是教師以自己的教學過程為思考對象，對自己教學行為、教學結果進行審視和分析，從而改進自己的教學實踐，并使教學實踐更具合理性的過程。據此請闡述教學反思對教師專業發展的重要意義，教學反思的具體內容和形式有哪些?

4.有個初三的學生，英語考試得了97分，本以為老師會表揚他，沒想到老師卻對家長說：“你兒子考了97分，是瞎貓碰上了死耗子。”另一個學生平時成績不好，這次考了一個95分，自己也不高興，因為有個平時成績比他好的同學這次考了92分，老師批評這個同學時說：“某某都考了95分，你為什么不能考好?”教師在日常的教學活動中，有意或無意制造了大量的自卑者。

請用教學中學生享有的合法權利，學生和教師的關系等理論進行分析。

5．閱讀以下文字，并回答問題。

要求根據兒童已有的發展水平確定教育內容，運用沖突的交往或圍繞他們一個階段的道德和道德推理方式，創造機會讓學生接觸和思考高于他們一個階段的道德和道德推理方式，造成學生認知失衡，引導學生在尋求新的認知平衡之中不斷地提高自己道德判斷的發展水平。

根據這一思想確定的德育模式是什么?該模式的理論假設是什么?該模式強調實施的方法和策略是什么？

6．某中學高二（1）班主任語文教師王莉為了搞好教學工作，提高語文教學質量，平時很注意學習與提高，知識面很廣，備課認真，教學態度端正，教學目的明確，積極性也很高，學生聽她的課很認真。半年后，全班學生的語文成績明顯提高。但不少同學反映，上王老師的課，心理很緊張，甚至有些害怕。因為上課時不能回答王老師提出的問題，就會招來王老師的諷刺、挖苦，甚至被罰站。請運用師生關系理論對該案例進行分析。

1、材料：

學生A: 學習英語語法對以后學習英語幫助很大

學生B:平面幾何學的好,學習立體幾何就簡單了,知識之間有很大聯系

學生A:不光知識這樣，琴也是，會彈電子琴，鋼琴也學得快

學生B:可有時候也不一樣，會騎自行反而影響騎三輪車。

學生A: 有意思，很奇妙。

(1)請分析材料中兩位同學談話用到的學習原理。(10分)

(2)教師應該如何利用這一原理促進學生的學習。(15分)

2、材料：

2.尼克?胡哲天生沒有四肢，并且很自卑和孤獨，但在老師和父母的指導下，有了很大的成就。

問：請結合材料分析影響人身心發展的主要因素及其作用。(25分)

1、材料：

初一(2)班學生李小剛對學習毫無興趣，成績極差，各科考試很少及格。一次期中數學考試，他一道題也答不上來，就在試卷上寫下了這樣一段話：

“零分我的好朋友你在慢慢地向我靠近零分你是如此多情難道你把我當著一個無用的人不我不是一個無用的人我是人我也有一顆自尊心再見吧零分”。

數學老師閱卷時，看到這份無標點、別字連篇、字跡潦草的“答卷”后，非常生氣地把李小剛叫到辦公室，交給了新任班主任梁老師。梁老師問明情況后，并沒有直接訓斥李小剛，而是耐心地幫助李小剛在他的“杰作”上加了標點，改了錯別字，重新組織了那段話：

零分，我的好朋友，你在慢慢地向我靠近。

零分，你如此多情，難道你也把我當作一個無用的人?

不，我不是一個無用的人!

我是人，我也有一顆自尊心。

再見吧，零分!

然后，梁老師讓李小剛讀了這段話，贊嘆道：“這是詩，一首很好的詩啊!”聽到這句話，李小剛感到很驚詫。

梁老師接著說：“詩貴形象，你這首詩很形象。詩言情，詩言志，從這首詩中可以看出你是個不甘心與零分為伍的人。

“這是詩?我也能寫詩?”

沒想到梁老師不但沒有批評他，還會如此評價他，李小剛非常激動。從此，在梁老師的不斷鼓勵和幫助下，李小剛驅散了心中的陰霾，堅定了學習的信心，端正了學習態度。

兩年后，李小剛順利地考上了高中。

問題：

(1)梁老師成功地運用了哪一德育原則?(6分)

(2)結合材料，闡述貫徹該原則的基本要求。(12分)

2、材料： 馮聰現象

一個生下來不到一個月就口歪眼斜，聽力有明顯障礙，甚至左手和左腳都不能移動的孩子，18年后，不僅能說一口流利的英語，而且還能用小提琴和鋼琴演奏眾多的世界名曲??他就是馮聰。

馮聰的媽媽把他抱到中央音樂學院附中向專家求助。附中的校長叫俞惠耕，跟哈佛大學的加德納教授是好朋友。俞校長對加德納提出的多元智能理論有所了解，認為有一定的道理，但他還不是特別的相信和理解。加德納的多元智能理論認為，人的智能是多方面的，每一個人的音樂智能是天賦的，主要看它有沒有被挖掘出來。當馮聰的母親懇求他“救救我的孩子”時，俞校長把孩子收下了，并訓練他拉小提琴。經過14年的訓練，高度腦癱的馮聰不但小提琴拉得好，而且考上了大學。他現在已經18歲了，是北京走讀大學心理學系的學生。問題：

1．你對上述案例感覺陌生嗎？

2．從一個教育工作者的角度，談一談你對上述案例的看法。3．你認為上述案例能給教育提供哪些啟示？

1、學校的做法是不合理的、是錯誤的。

①學校的做法違反了教育法律法規。接受學校教育是學生的基本權利。《義務教育法》規定：“國家、社會、學校和家庭依法保障適齡兒童、少年接受義務教育的權利。”《未成年人保護法》規定：“學校應當尊重未成年學生的受教育權、不得隨意開除未成年學生。”學校隨意讓理了不合學生身份發型的學生劉某停課不上學是不對的。②學校的做法違反了教育的宗旨和德育的原則。學生是教育的對象，學生是發展中的人，在成長的過程中難免會出現這樣那樣的問題。對劉某出現的問題學校和班主任不是從教育的目的出發，對劉某進行疏導，使其提高思想認識，明確行為規范，而是一味壓制，在學生改正了并采取補救措施的情況下以有損學校形象為由仍不讓學生上學，其做法違反了疏導原則。

2、（1）班主任做法不好

他違背了尊重學生的人格尊嚴原則，在班上公開點名批評傷害了學生的自尊……

(2)①教師必須深深地熱愛自己的教育對象，充分尊重學生，相信學生。

②教師要以高度的責任感對學生進行管理教育－－－嚴格要求，啟發誘導。

(3)應該在不傷害學生自尊心的前提下進行批評教育，可以私下和學生溝通，先站在學生的角度理解學生當時的心情，和學生共同商量今后碰到這種情況如何處理，和學生建立民主、平等、相互信任良好的師生關系……自由發揮談出自己的想法

3、（1）教學反思是教師自我成長的重要途徑。教師反思促進教師專業信念的發展、專業知識的發展、專業能力的發展、自我意識的發展。（10分）

（2）教師反思的內容包括對教學目標的反思，對教學內容的反思，對教學方式的反思，對教學評價的反思。（5分）教學反思的形式有教學日記，案例分析，聽課觀摩和相互交流。（5分）

4.（1）學生享有受尊重的權利。（5分）

(2)師生在教育內容的教學上構成授受關系。教師對學生進行指導、引導的目的是促進學生的自主發展；師生關系在人格上是民主平等的關系，是朋友式的友好幫助關系；師生關系在社會道德上是相互促進的關系。教師對學生的影響不僅有知識上、智力上的影響，更有思想和人格上的影響。（10分）

(3)教師管理上的專制、權威導致學生的被動和消極態度，只會制造大量的自卑者。（5分）

5．（1）認知性道德發展模式（5分）

（2）認知性道德發展模式的道德發展理論：道德判斷形式反映個體道德判斷水平，個體的道德判斷形式處于不斷發展之中，沖突的交往和生活情境最適合于促進個體道德判斷力的發展；認為道德教育旨在促進道德判斷的發展及其與行為的一致性，道德教育奉行發展性原則。(8分)

（3）認知性道德發展模式強調實施的方法和策略是：了解學生當前的道德判斷發展水平；運用道德難題引起學生的意見分歧和認知失衡；向學生揭示比他們高一階段的道德推理方式；引導學生在比較中自動接受比自己原有的道德推理方式更為合理的推理方式；鼓勵學生把自己的道德判斷付諸行動。(7分)

6．（1）師生關系是教師和學生在教育、教學中形成的相互關系，包括彼此所處的地位、作用和相互對待的態度。師生在教育內容上是授受關系；師生在人格上是平等關系；師生在道德上是相互促進關系。（10分）

（2）現代的師生關系倡導的是一種以尊重學生的人格、平等的對待學生、熱愛學生為基礎，同時看到學生是處在半成熟的、發展中的個體，需要對他們正確的指導、嚴格的要求的民主型的師生關系。而王莉老師卻沒有認識和做到這點，她態度粗暴、專制，蠻橫對待學生，造成學生心理緊張。（10分）

1、材料：

答：(1)學習遷移也稱訓練遷移，是指一種學習對另一種學習的影響。根據是遷移的性質可以把遷移分為正遷移和負遷移。

一種學習對另一種學習產生積極的影響叫正遷移，即兩種學習之間相互促進。例如學習語法后對學習英語幫助很大;學習習近平面幾何后對立體幾何有幫助;會彈電子琴就比較好學鋼琴。

一種學習對另-種學習產生消極的影響叫負遷移，也就是兩種學習之間相互干擾。例如會騎自行反而影響騎三輪車。

(2)學生遷移能力的形成有賴于教學，促進遷移的有效教學應從以下幾方面考慮：（或參照書上102頁）

第一，精選教材。根據同化理論，認知結構中是否有適當的起固定作用的觀念可以利用，是決定新的學習與保持的重要因素。為了促進遷移，教師應選擇具有廣泛遷移價值的科學成果作為教材的基本內容，兼顧學科自身的性質和學生的知識水平、智力狀況及年齡特征和教學的循序漸進。

第二，合理編排教學內容，促進遷移。結構化：教材內容的各構成要素具有科學的、合理的邏輯聯系，能體現事物的各種內在關系。一體化：教材的各構成要素能整合為具有內在聯系的有機整體。網絡化：網絡化是一體化的引申，指教材各要素之間上下左右、縱橫交叉聯系要溝通、要突出各種基本經驗的聯結點、聯結線，這既有助于了

解原有學習中存在的斷裂帶及斷裂點，也有助于預測以后學習的發展帶、發展點，為遷移的產生提供直接的支撐。

第三，合理安排教學程序。

1)依據學生認識事物的過程，教學安排應符合從一般到個別、從整體列細節的順序，即漸近分化原則。

2)依據知識的系統性和科學性，概念之間、原理之間、知識的前后連貫與單元縱橫之間應體現出內在的關系和聯系。

3)依據學生學習的特點，教材組織應由淺人深，由易到難，從已知到未知。

第四，教授學習策略.提高遷移意識。教師要善于把學習方法教給學生，同時要讓學生不斷總結自己的學習經驗，鼓勵同學之間開展學習方法和經驗的交流等來促進學習的遷移。

2、材料：

答：(1)影響人的身心發展的因素，概括起來有遺傳、環境、學校教育及個體的主觀能動性。

(2)遺傳素質為人的發展提供了可能。但遺傳素質僅為人的發展提供生理前提，而不能決定人的發展。尼克雖然沒有手腳，但他的五官是正常的，并且具有大腦，這為他能夠正常接受教肓提供了可能性。

(3)環境包括自然環境和社會環境兩個方面。環境在為人的發展中提供了現實條件，人是在與環境相互作用中發展起來的，環境為人的發展提供了對象，手段和機會。但不能決定人的發展。尼克的家庭環境和學校環境都非常好，這為他能夠取得成就提供了現實條件。

(4)學校教育在人身心發展中起主導與促進作用，因為學校教育具有特殊性，主要表現在：第一，學校教育具有明確的目的性、計劃性、組織性和系統性;第二，學校教育由專業教師來施教;第三，基礎教育處在人的身心發展的關鍵年齡階段。但學校教育在人的發展中也不能起決定作用。

(5)人的主觀能動性指人的主觀意識對客觀世界的反映和能動作用。人的發展內因和外因的關系包括：第一，主觀能動性是人發展的直接動力，是人發展的內因，環境和教育是人發展的外因;第二，外因是變化的條件，內因是變化的根據，外因通過內因起作用;第三，在教育中要充分調動學生的積極性。

1、材料：

(1)梁老師運用的是依靠積極因素與克服消極因素的德育原則。

這一原則是指在德育工作中，必須善于依靠和發揚學生品德中的積極因素，調動學生自我教育的積極性，克服消極因素，促使學生品德健康順利地發展。

(2)貫徹這一原則的基本要求如下：

首先，要用一分為二的觀點，全面客觀的分析和評價學生的優點

和不足之處。梁老師看到學生在數學考試中寫的詩，不僅沒有批評，反而從中發現了學生不甘落后的精神，體現出教師對學生的客觀評價。

其次，要根據學生的特點，因勢利導，化消極因素為積極因素。梁老師利用學生“做詩”的契機，鼓勵學生，使他在以后的學習中奮發圖強，最終取得了優異的成績。

最后，要使學生正確認識自己，提高自我評價的能力，啟發他們自覺思考。梁老師在德育工作中沒有采取直接說教，而是通過對學生的“詩”進行評價，促使學生對自己有了全新認識，并在這種正確認識下堅定了學習的信念，考上高中。

2、材料： 啟示：

1.人的智能的差別是客觀存在的。

2.智障、早慧與大器晚成也是客觀存在的。

3.環境與教育對人的智能的發展起著十分重要的作用。4.多元智能理論的基本觀點闡述