第一篇：將保險營銷人培訓活動落實到位

將保險營銷人培訓活動落實到位

在中國保險營銷業走過15年后，我們從對這個行業最初的膚淺認識逐漸摸索到這個行業的一些客觀規律，從零到一，對在這個行業里摸爬滾打的人是巨大的挑戰和超越，但是從一到十將是所有壽險營銷人面臨的更大困惑和壓力，增員的路不好走，我們固然明白了組織發展的重要性；大保單銷售的競爭也變得日益激烈，這時我們知道了經營高端客戶的重要意義；業務推動似乎也變得越發困難，我們固然明白了創新的含義和功用；說明會之類的組織行銷也進入了怪圈，我們明白了這類銷售方式對代理人銷售能力的弱化。

似乎我們沒有找到更好的道路和方法，一切都在繼續。就好像我們已經非常清晰地感覺到培訓乏力，很多從業時間較長的伙伴甚至對培訓都產生了相當大的免疫力和困頓感，甚至有些人是厭惡。但我們也更加肯定地知道，如果沒有這些課程，這些新觀念、新方法的支撐，我們也許會有更多的無力感，讓我們的管理手段變得越發蒼白和脆弱。這些工作不做不行，但做了又該怎樣讓我們的工作產生最大效用呢？

認識培訓的意義和功用

一個從前做培訓講師的朋友到基層公司做了營銷一把手，就跟我非常細致地闡述了自己對培訓的認識，他說大部分老師講的東西幾乎在表面上看來對壽險營銷的整體作用幾乎為零，這種無系統的教育也是沒有太多的實際性意義，但是反過來說，這些東西沒有又是絕對不可以的，就好比大部分營銷員看待保險公司的早會這件事情是一樣的，所有保險公司的早會似乎都進入了相對規范化或者流程化、標準化的時代。規范化、流程化、標準化是不是好事呢？肯定是，但一旦規范化、標準化、流程化，就意味著教條化和呆板，伙伴聽久了就自然覺得沒有什么新意，當然也就提不起大家的熱情和興致。

其實，培訓也是如此。不過再反過來理解呢？表面上看早會的魅力似乎在減弱或者降低，但即使是那些所謂的銷售精英，所有的伙伴都包括在內，如果離開了早會將是什么結果呢，保險公司的營銷員如果沒有了早會，就好比人類離開了陽光，魚兒離開了大海，樹木離開了空氣。由此可知，我們表面上看似乎培訓是零碎的，瑣碎的、但如果保險公司三年不培訓，不做任何培訓和教育，想想那樣的結果會怎么樣呢？恐怕過不了多久，絕對用不了三年，這支隊伍就要消失了。

強調培訓的體系性和層級性

其實到了今天，個人覺得有很多優秀的管理人員對培訓的理解和認識都在一定程度上已經到位了，只是在做的過程中因為種種原因而無法真正實施和貫徹。而且對課程的劃分還不是特別準確，從學歷教育的角度看，幼兒園、小學、初中、高中、大學、研究生、博士、博士后，基本上就是這個流程，我們不去探討我們的教育體制高考制度是否科學，但我們知道一個人應該在什么時間接受什么樣的教育，新人培訓、銜接教育、轉正培訓、晉升培訓、初

級主管培訓、中級主管培訓、高級主管培訓、營銷管理者培訓，這是營銷員這方面的教育體系；從講師的層面看，主持人訓練、講師入門培訓、PTT、TTT，似乎也有了體系的概念；從組訓的角度看，組訓培訓、初級組訓、中級組訓、高級組訓課程似乎在管理者眼中都很清晰。

不再一一列舉，想表達什么意思呢，就是作為管理者都明白系統的概念和含義，都明白分層分級培訓意義，在什么階段該聽什么課程，在什么階段該接受什么教育，在幼兒園的時候聽大學的課程是沒有任何意義的。但是幾乎沒有哪一家保險公司能夠真正地按照客觀規律來做教育，理解是一回事，貫徹落實是另外一回事。做了是一個概念，做過又是一個概念，做到位和做了、做過是完全不同的。就是今天大家都明白了，但是沒做到位。這樣就在很大程度上降低了培訓的效用，最常見的現象就是本來某公司想做一個主管培訓班，你問是哪個層級，大都說是組經理以上的，所有的主管都來了，其實組經理可能是壽險公司最基層的主管，也就是帶三五個人，而一個部經理則要帶領幾十人上百人，其工作的衷心和主題是完全不同的，在每個階段扮演的角色也完全不同，但是保險公司管理者的想法就是我們好不容易舉辦了一次培訓班，大家都希望聽聽，反正沒壞處。就這樣，本來是一個培訓目的非常明確的培訓班，圍繞組經理的工作來展開的，結果就變成了大雜燴的主管培訓班，講課的針對性就大大降低了，效果自然也打了折扣。

大部分公司管理層幾乎都在犯這樣的錯誤。可能一方面因為業務的關系，大部分公司沒有太多的時間和精力分層級按體系地來做這件事情，另外一方面各家公司都在考慮成本，比如說同樣是高端客戶開發的培訓課程，如果能按照高端銷售課程的體系來上，同樣的一撥高端營銷員，也就是說保險公司的精英，針對這部分人的大客戶開發體系課程，最起碼的要求應該是每年至少四次培訓，每次培訓２到３天，這樣一年下來，循序漸進地傳承高端銷售課程，效果將會非常明顯，對代理人的銷售技能、銷售理念、銷售方法將會有質的改變和提升，但非常遺憾的是很少有公司能夠一如既往地堅持做這件事情，甚至有一部分公司可能會改變培訓的策略，比如說做一次高端銷售培訓，一次做一周，有些管理者認為反正是把營銷員集中一次，認為一次培訓就解決一年的問題，其實這是很大的認識上的誤區。就好比不能用一次大餐就解決全年的溫飽問題，這是非常不現實的想法。

如果把這些課程分成幾次來傳承，一方面培訓的效果會更好，個人吸收的效果也會更好。就好像同樣是花錢，但不同的花錢方式最后取得的效果是完全不同的。所以說按照教育體系來傳承，真正分出層級，有針對性地進行教育，似乎大部分管理者都明白，但總是無法把這些想法落到執行的層面上。這就是我們經常談到的知道不等于做到，做到不等于做到位。注重教育、培訓和訓練的結合性

教育改變觀念，培訓在于影響，訓練提升能力。也就是說，這三者的概念是完全不同的，教育講究長期性，不是一朝一夕的事情；培訓講究系統性，零七八碎的內容無法構成有效的體系；訓練講究針對性，重點在于補強技能，需要學員的廣泛參予。教育是大概念，培訓是

中概念，訓練是小概念，從現在來看，各家保險公司普遍重視的是教育培訓，而非教育訓練，這樣也就造成了很多內容營銷員聽過，但未必會做，學過但沒有真正的領會和運用，尤其是近年來各家保險公司普遍召開說明會或者酒會，導致現在的營銷員一對一銷售能力明顯弱化，這樣其實就更顯現出訓練的重要性。

保險公司有教育有培訓，但培訓無系統，無大量投入，幾乎無訓練，訓練的針對性更無從談起了。今天的培訓講師和學員之間沒有互動，學員沒有體驗，沒有投入，完全是演講式的單向培訓和溝通，這樣的培訓現狀就不難理解了。

好玩好聽還要好用

現在的教育培訓確實越來越難做了，這是一個現狀，很多明星老師都已經在市場上無法生存了，營銷員聽課的口味也越來越重，市場上對講師的要求自然而然就更高。

目前對培訓講師的要求是不僅要熟悉市場，有一線作業或管理的經驗，對學員的特點和需求要領會，同時必須增強授課內容的趣味性，學員首先要愛聽，愛聽才是最起碼的生產力，您講的東西再好，如果大家根本聽不進去，要想讓大家吸收那就變成了海市蜃樓。要有趣味性的同時如果再加上實用性和思想性，那這個講師才能立足，這樣的培訓才能有生命力。否則，要在講臺上保持足夠的魅力，實在是太難了，要想成為講壇的常青樹，不僅要有扎實的業務功底、豐富的市場經驗、前瞻的思維模式，而且需要活潑的表達方式、適當的舞臺魅力，這樣才能將培訓做到好聽、好玩、好用，才會真正起到教育培訓的作用。

最后，用馮小剛導演《非誠勿擾二》的方式結束這篇文章：“練與不練，技能就在那里；學與不學，知識就在那里；聽與不聽，觀念就在那里；訓與不訓，差別就在那里；做與不做，結果就在那里。”

練與不練，技能就在那里；學與不學，知識就在那里；聽與不聽，觀念就在那里；訓與不訓，差別就在那里；做與不做，結果就在那里。

第二篇：修理廠將防暑降溫工作落實到位

修理廠將防暑降溫工作落實到位

針對近段時間以來持續高溫天氣，修理廠領導時刻將員工身心安全記掛心間，積極采取有力舉措，竭力做好高溫時期員工的防暑降溫工作，保證廣大員工平安地度過盛夏酷暑，確保安全生產的有序開展和順利進行。采取多種措施認真搞好防暑降溫工作，為職工提供舒適的工作環境。充分利用班前會、安全政治學習日，大力宣傳防暑降溫知識和防暑降溫常識，提高廣大職工的自我防范意識。教育員工養成良好的生活衛生習慣，不疲勞上崗、不熬夜、不帶不良情緒上崗，以良好的精神狀態投入到每一天的工作。確保讓職工體息好、生活好，有充沛的精力全身心投入到工作中。根據實際情況采取積極措施，開出多劑防暑降溫“涼方”，使職工保持良好的精神和充沛的體力投入安全生產工作及時調整露天作業人員作息時間，盡量避開高溫露天作業，防止職工中暑。讓廣大員工感受到了修理廠領導的關愛，感受到了夏日的清涼，大大調動了員工的工作積極性，確保各項任務的順利完成。（修理廠：趙嚴）

第三篇：保險營銷活動

保險營銷活動

筆者為了開拓個人視野及拓寬人際關系，經常參加社會上各種團體活動，這種方式亦不失為擴展準保戶范圍的好方式之一。不過，首先我們營銷員必須克服向團體介紹個人從事保險營銷的障礙，讓自己排除害羞的心

理，才能贏得其他人的認可；另外，我們營銷員一定要切記每位所認識的人的姓名、性別、年齡，了解他們的電話號碼、手機號碼，盡量記得他們的工作單位或者住址。最成功的方法是與這些人互相交換名片，有了對方的名片等資料之后，您將發現很容易縮短彼此距離，實現他們的保險營銷計劃也相對方便了許多。

我常借用他人的名片，做過濾性的電話訪問，可以減少與客戶直接見面所遭遇的挫折。剛開始從事保險營銷時，都很害怕被拒絕的滋味。回想當初我剛受訓完畢，下了課后很茫然，不知該去哪兒尋找客戶？我的主管當時就隨手指著對面一棟大樓，要我做直接拜訪，相信很多人都有過這樣的經驗。這些年的心得是，讓客戶完全信任，從老板身上下手比較快，再設法完成他公司部屬的保單，嘗試挖掘周邊市場，較有利潤基礎，也可節省時間。

一張保單一個市場，不放棄任何周邊市場資源，我將它稱為“蜂巢式壽險經營法”。也許客戶分布的地點不同，但盡量勤加拜訪，維持良好關系，有利于社會化新客戶的拓展。因為已投保的人會幫忙敲邊鼓，將他所知的保險理念和經驗分享給他人。客戶就像一個點，當形成一個點時，再繼續嘗試完成另一個點，如此一個點串連一個點，逐漸擴大成一個圈，這樣銷售保險就能夠達到事半功倍的效果。

營銷社交化要求我們每一位營銷員要學會社交，不斷增強自己的社交能力，不斷開拓自己的社交范圍，不斷擴大自己的社交對象，從中不斷想方設法去開發出自己的準客戶群體。

如：為了開拓一家企業職工的個人保險，我利用中午午餐的時間，在這家企業舉辦一場免費的人身保險保障研討會。在這之前我打電話給單位的老總，先簡單地自我介紹一番，然后我問他：“總經理，請問您有沒有聽說?午餐約會?？”這位總經理馬上詢問：“什么是?午餐約會?？”這時，我便清楚地告訴他我自己的意圖：“

我想利用中午午餐的時間，在貴公

司的餐廳為貴公司員工舉辦一個免費的研討會，時間決不會超過一個小時，主體圍繞員工的權益，讓員工了解自己健康維護、退休、醫療保險的規劃、投資理財等問題。如果您同意的話，我想先了解貴公司的員工福利手冊。”并且，我告訴他我舉辦的這次“午餐約會”完全是免費服務，并保證在一個小時內結束，決不占用上班時間，但是唯一的條件就是與會者要填寫基本資料及提出想問的問題。

就這樣，我在得到總經理的同意之后，便與他確定了開“午餐約會”的具體時間。于是在一個星期之后的一天中午，我如期在這家公司的餐廳舉辦了一場別開生面的“午餐約會”，由于準備比較充分，這次的“午餐約會”開得比較成功，我一下子就拿到近100份客戶資料，事后從中做了幾十張保險單。我個人覺得這是一次非常成功的營銷社會化活動。

第四篇：白沙街道三到位將工作“落實到最后一米”

白沙街道三到位將工作“落實到最后一米”

一是責任到位。“落實到最后一米”的目標即是全面完成拆遷任務、推進重點項目建設、加快街道21 項重點工作的開展落實。各科室（社區）結合街道重點工作和本部門實際，提出爭位、進位的工作重點、目標和時間進度，將責任分解到每一個工作人員，做到每個項目都有責任人，每個節點進度都能掌控，每個時間段都有工作進展，確保人人身上有擔子。

二是人員到位。街道科室（社區）各抽調1 名工作人員到拆遷辦專職從事拆遷工作，成立5 個拆遷攻關小組。按照“一個重點區塊、一組聯系領導、一個牽頭科室、一批責任部門、一套工作機制”的原則，組建奧麗賽廣場、老外灘延伸段改造、天沁家園安置房、光明眼科醫院地塊、文保房修繕保護利用等5 個重點項目服務團隊。

三是考核到位。為確保專項行動的順利開展，街道進一步明確考核體制，結合已推行的項目管理績效評估考核體系，將各科室（社區）的表現作為考核的重要內容，強化工作問責制，對年終考核較上一退步或者完成攻堅任務滯后的責任科室和個人實施組織約談，并視情況啟動問責程序。（白沙街道）

第五篇：簽定計劃生育責任書將目標責任落實到位

簽定計劃生育責任書將目標責任落實到位

——南營衛生院簽定2011年計劃生育責任書

2011年 2月25日下午，我院召開2011年計劃生育責任書簽定會。衛生院院長鄭順濤、副院長何云武、業務副院長范啟志及各科室主要負責人、計劃生育宣傳員參會。會議由院長鄭順濤親自主持。

會上，院長和各科室主要負責人簽定了《2011年南營衛生院計劃生育責任書》。范啟志通報了我院計劃生育工作領導小組的調整情況及人員分工，從加強學習、明確責任、強化基礎、擴大宣傳、注重服務、加強管理以及做好醫院計劃生育宣傳教育等方面詳細匯報了今年我院計劃生育工作的主要內容。

插入圖片。

鄭順濤同志在總結性發言中強調指出，計劃生育是我國長期堅持的基本國策，關系到國家的現代化建設，也關系到學院的發展。學院各級干部要高度重視，明確工作目標和責任，層層抓落實、層層負責任；要嚴格執行相關政策和規章制度，工作程序；要做好宣傳教育工作，提高全員對計劃生育工作重要性的認識，增強自覺遵守計劃生育法律法規的自覺性。

南營衛生院

2011年2月26日