第一篇：人力資源OA系統(tǒng)規(guī)劃1

人力資源OA系統(tǒng)規(guī)劃

一、管理目標(biāo)：

1、對人員角色、安全級別和操作權(quán)限的多維設(shè)置

2、全套的人力資源數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

3、完善和動態(tài)的人力資源數(shù)據(jù)庫

4、全套的人事管理流程

5、全方位的查詢、統(tǒng)計功能

二、人力資源各模塊具體需求

（一）規(guī)劃

1、定義組織結(jié)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)、分配具體的權(quán)責(zé)。

（二）招聘

1、招聘流程：按已設(shè)置的方式審批、傳遞（能涵蓋招聘從需求、審批到錄用的全過程管理）。

2、人才素質(zhì)測評模塊：提供基本素質(zhì)測評，職位能力測評，心理素質(zhì)測評等員工綜合素質(zhì)測評等測評工具，提供測評成績檢索、查詢，并能系統(tǒng)自動把測評成績分類統(tǒng)計。

3、根據(jù)招聘流程能自動生成招聘要求并發(fā)布招聘信息。

4、人才簡歷庫管理：內(nèi)部外部的應(yīng)聘者信息及簡歷的分類整理、檢索等。

（三）培訓(xùn)

1、搭建員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。

2、培訓(xùn)信息管理：培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)記錄（可自動生成培訓(xùn)記錄到個人檔案信息中）、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)（時間、講師、地點、情況等）查詢

（四）績效管理

1、計劃管理：年度、月度、周計劃與總結(jié)，支持過程管理（目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度跟蹤）；

2、計劃考核：支持靈活設(shè)置考核主體，考核結(jié)果可與薪資模塊相關(guān)聯(lián)；

3、考核的結(jié)果可按部門及個人進(jìn)行查詢。

（五）薪酬管理

1、可以按公司的薪資福利結(jié)構(gòu)定義和調(diào)整薪資福利類別、項目及其計算公式；

2、可以實現(xiàn)與績效、考勤等模塊的聯(lián)動，支持導(dǎo)入考勤、獎金等數(shù)據(jù)，支持工資數(shù)據(jù)輸出；

3、可根據(jù)需要，按條件輸出各種類型的工資單，可按加密工資條格式輸出打印工資條；

4、可自定義輸出各種薪資統(tǒng)計報表，提供薪資調(diào)整批處理功能。

（六）勞動關(guān)系管理

1、人事檔案管理：歸口的人員信息按類型、部門、職務(wù)、學(xué)歷等分類；入職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、調(diào)動、離職、退休、反聘、解聘、試用等即時跟蹤；能根據(jù)需要查索各類人員的基本情況；可實現(xiàn)員工生日、轉(zhuǎn)正、退休等自動預(yù)警提醒。

2、勞動合同管理：建立國家政策法規(guī)、勞資糾紛案例等文檔庫，可供檢索與查詢；勞動合同歸檔管理；轉(zhuǎn)正、合同到期的自動提示；

3、保險管理：員工保險購買自動提示、員工保險情況查詢。

第二篇：OA 辦公自動化 人力資源

OA就是平常所說的辦公自動化。OA是Office Automation 的簡寫，是利用電腦或手等

移動終端進(jìn)行辦公。目的是提高辦公效率，減少辦公流程，降低辦公成本，提升企業(yè)管理水平，讓企業(yè)的效益更好。

OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以

歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計算、勞資、人事管理……等等，那么這些都是日常辦

公工作的處理范圍。

企業(yè)對OA的需求：

企業(yè)通過OA可以讓讓管理制度規(guī)范執(zhí)行、內(nèi)外部信息動向的自動獲取和推送、知識經(jīng)驗分享利用、高效率的溝通渠道、行政類事務(wù)的集中處理；

OA辦公系統(tǒng)與OFFICE是不同的。

OA辦公自動化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進(jìn)行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心對方是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。

我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計算、勞資、人事管理……等等，那么這些都是日常辦公工作的處理范圍。但是我們發(fā)現(xiàn)OA承載過多，那到底辦公自動化應(yīng)該包含那些內(nèi)容：

廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及辦公軟件都是可以成為OA系統(tǒng)。

狹義上講，OA系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。

OA廠商，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、金和OA、偉峰OA、通達(dá)OA都是比較有名的OA廠商。建議大集團(tuán)采用泛微OA、致遠(yuǎn)OA，而中小企業(yè)用偉峰OA。偉峰認(rèn)為中小企業(yè)選擇OA應(yīng)從以下幾方面選擇考慮：

1，要看自己的需求，看看哪個公司能比較好或最好的滿足你的需求，只有能很好的滿足你的需求的才是比較好；

2，看看這個公司你方面做了多不多案例，案例比較多的一般來說經(jīng)驗比較豐富，軟件應(yīng)該也比較好，并且也可以向該廠商的那些案例客戶咨詢一下或考查一下，看看這樣客戶用后的感覺、效果等；

3，看看該軟件的可擴(kuò)展性，易維護(hù)性，因為你公司都是向前發(fā)展的，到時有新的需求要可以比較容易的擴(kuò)展，同時易維護(hù)也挺重要的，因為一般情況下中小企業(yè)都沒有專業(yè)人維護(hù)人員，所以選擇一個易維護(hù)。

對企業(yè)OA選擇的建議：

目前，國內(nèi)知名的OA廠商有泛微、致遠(yuǎn)、金和、偉峰OA等。泛微、致遠(yuǎn)與金和一樣都是大型OA，適合有研發(fā)能力的大集團(tuán)，偉峰OA是平臺型OA，可自由配制，功能強(qiáng)大，性價比高，適合中小企業(yè)。平臺型OA易擴(kuò)展，要想什么功能配什么功能，同時能輕松的與其它像HR、CRM的小系統(tǒng)集合在一起形成一個大的協(xié)同系統(tǒng)，如果你想快速構(gòu)建一體化管理體系推薦選用偉峰這各平臺型OA。

OA選型要看企業(yè)的需求。最能滿足你的需求、適合你的就是最好的。

OA選型時應(yīng)該注意三點：

1，要看自己的需求，看看哪個公司能比較好或最好的滿足你的需求，只有能很好的滿足你的需求的才是比較好；

2，看看這個公司你方面做了多不多案例，案例比較多的一般來說經(jīng)驗比較豐富，軟件應(yīng)該也比較好，并且也可以向該廠商的那些案例客戶咨詢一下或考查一下，看看這樣客戶用后的感覺、效果等；

3，看看該軟件的可擴(kuò)展性，易維護(hù)性，因為你公司都是向前發(fā)展的，到時有新的需求要可以比較容易的擴(kuò)展，同時易維護(hù)也挺重要的，因為一般情況下中小企業(yè)都沒有專業(yè)人維護(hù)人員，所以選擇一個易維護(hù)。

如果你是有研發(fā)團(tuán)隊推薦選用金和OA這類大型OA，如果你是想快速構(gòu)建一體化管理體系，有比較特殊的需求，想找一個擴(kuò)展性比較好的系統(tǒng)，推薦選用偉峰OA這種平臺型OA，能快速適應(yīng)中小企業(yè)管理變化。

OA選型一定要從企業(yè)自身出發(fā)哦，考慮好自己的需求，防止出現(xiàn)大而空。

為幫助您方便快捷的選擇合適的OA軟件，我們建議如下：

1，充分理解“系統(tǒng)”的概念。OA的本質(zhì)是管企業(yè)核心軟件不管的周邊業(yè)務(wù)，涉及到行政、人事、財務(wù)、客戶、項目、資產(chǎn)、IT、文控、售后服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等諸多領(lǐng)域，企業(yè)不同，細(xì)節(jié)差異很大，是一個典型的“打雜”的系統(tǒng)。常規(guī)OA提供的是多個“無關(guān)聯(lián)”的工作流，通過在不同領(lǐng)域構(gòu)建很多電子流，使得信息傳遞的速度提升、規(guī)范提高。但不同“流”之間沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系，不能構(gòu)成“系統(tǒng)”，而偉峰OA，如公交系統(tǒng)，不但有多條線路（如多電子流），并且不同線路之間交叉關(guān)聯(lián)，方便信息“換乘”，構(gòu)成一體化企業(yè)信息“公交”系統(tǒng)，真正服務(wù)企業(yè)信息運(yùn)轉(zhuǎn)。

2，理解“系統(tǒng)”與單一的“流”的價值差異：單一流僅僅是一個“信息傳遞通道”的價值，用電子流加快傳遞速度，固化傳遞規(guī)范，屬于最初級的管理。“系統(tǒng)”給用戶帶來的是不破壞企業(yè)管理運(yùn)作的整體性，提供業(yè)務(wù)過程的連貫支撐、總體概覽、報表統(tǒng)計，真正達(dá)到“管理”的要求。

3，企業(yè)選OA的矛盾：由于不同企業(yè)的生存環(huán)境、業(yè)務(wù)重點、管理模式、工作習(xí)慣的不同，這些周邊業(yè)務(wù)表現(xiàn)得個性化差異很大。如果企業(yè)要構(gòu)建這么多的系統(tǒng)，所需要的開發(fā)費用十分高昂，只有少數(shù)企業(yè)能選擇動輒幾十萬，甚至是數(shù)百萬的OA系統(tǒng)，通過大量的定制開發(fā)滿足本企業(yè)個性化管理的要求。而大多數(shù)企業(yè)對這樣的投入是望而卻步的，退而居其次的選擇了“通道型OA”。用后感覺僅是信息傳遞、文件共享方便了一點，對管理提升沒有幫助，價格雖低，但是效果也很“雞肋”，價值空間很窄，用不了多久就“過時”了。OA選擇時兩級分化的矛盾十分突出。

4，企業(yè)希望適當(dāng)提高一點費用，獲得性價比更高的效果。為滿足此需求，解決OA應(yīng)用的尷尬現(xiàn)狀。我公司的研發(fā)團(tuán)隊集十多年OA行業(yè)個性化項目深度定制的經(jīng)驗，鍥而不舍，持續(xù)積累，打造了偉峰“零代碼”開發(fā)平臺，成為構(gòu)建企業(yè)個性化管理系統(tǒng)的“利器”，使用者無需IT功底，只要能寫excel的公式，稍加培訓(xùn)，就能成為本企業(yè)的個性化系統(tǒng)的“開發(fā)者”。

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；

1、工作對人力資源部部長負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見。

3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。

4、協(xié)助員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。

5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。

6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報。

7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。

8、負(fù)責(zé)員工績效考核資料的定期統(tǒng)計匯總,上報,并對績效考核的方式方法提出意見和建議。

9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報表和資料。

10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測評的督導(dǎo)與跟進(jìn)。

11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。

13、協(xié)助部長處理人事方面的其他工作

第三篇：OA系統(tǒng)管理制度

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用

OA辦公自動化系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，OA是決策支持系統(tǒng)，能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者來說，OA是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者來說，OA又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA能夠為企業(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作。

規(guī)范管理，提高工作效率：

通過工作流系統(tǒng)，員工不用拿著各種文件、申請、單據(jù)（比如：公文會簽、計劃日志、用款報銷等工作流程審批）在各部門之間跑來跑去，等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章，這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時根據(jù)實際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實依據(jù)。

節(jié)省運(yùn)營成本：

OA平臺最主要的特點之一是實現(xiàn)無紙化辦公，無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費用；工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費及差旅費用。

消除信息孤島、資源孤島：

OA協(xié)同辦公平臺的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個個“信息孤島”、“資源孤島”。

實現(xiàn)知識傳播：

實現(xiàn)企業(yè)對其最重要資產(chǎn)――知識的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動造成的知識的流失。

提高企業(yè)競爭力、凝聚力：

員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑，企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強(qiáng)。OA 系統(tǒng)日常管理制度

1.目的。為了加強(qiáng)對 OA 系統(tǒng)資源的管理，規(guī)范 OA 管理員操作，保證 OA 系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，特制 定本制度。

2.適用范圍。適用于公司所有員工。3.職責(zé)

3.1.信息中心 OA 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé) OA 帳戶的新建、修改、刪除操作，并維護(hù)管理相關(guān)流程中的辦理人員。

3.2.信息中心 OA 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份等 OA 系統(tǒng)日常維護(hù)工作。

3.3.各個部門負(fù)責(zé)根據(jù)實際需求，提出 OA 帳號和文件庫權(quán)限的需求，以及流程開發(fā)需求。3.4.信息中心負(fù)責(zé)根據(jù)部門提出的流程需求，進(jìn)行調(diào)研、開發(fā)新流程，改進(jìn)已經(jīng)運(yùn)行的流 程。

3.5.OA 流程管理員負(fù)責(zé)流程日常運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)督工作。4.定義

5.工作程序

5.1.員工上班就應(yīng)當(dāng)打開 OA 系統(tǒng)，查看是否有業(yè)務(wù)需要處理，信息化中心負(fù)責(zé)不定期的 檢查，對于上班不打開 OA 系統(tǒng)的，可以提請人力資源部處罰。5.2.OA 帳號申請

5.2.1.申請人填寫《網(wǎng)絡(luò)資源申請/變更/注銷單》以申請 OA 帳號，經(jīng)部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo) 審核通過后，送信息化中心；信息化中心審核通過后，根據(jù) OA 帳號命名規(guī)則添加帳 號，并通知申請人。操作過程應(yīng)寫入《OA 服務(wù)器操作日志》。

5.1.2 增加完帳號后，OA 管理員應(yīng)手動同步該人員的個人文件夾。5.3.OA 帳號的刪除

5.3.1.信息中心在收到《人員離職辦理單》后，OA 系統(tǒng)管理員刪除離職人員 OA 組織機(jī)構(gòu) 帳戶及 LOTUS 通訊錄相關(guān)帳號信息，并填寫《OA 服務(wù)器操作日志》。5.4.OA 權(quán)限管理 5.4.1.流程權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，新建、刪除流程管理員，并填寫《流程管理員明細(xì)》表中。OA 管理員、流程管理員具有對流程的解鎖、刪除、特送個人、特送環(huán)節(jié)、催辦等權(quán) 限，流程管理員應(yīng)每天關(guān)注所負(fù)責(zé)的流程流轉(zhuǎn)情況，對于在某環(huán)節(jié)滯留時間超過 3 天的流程，應(yīng)該電話核實。核實后對于沒有流轉(zhuǎn)意義的流程進(jìn)行刪除，否則電話催 辦。流程管理員的操作應(yīng)該填寫《流程管理員操作日志》。流程管理員應(yīng)于每周周五下班前把《流程管理員操作日志》提交到 OA 管理員匯總歸檔。

OA 管理員應(yīng)檢查、指導(dǎo)流程管理員工作，并評估其工作成績。5.4.2.論壇權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求可建立新版塊，并增加、刪除論壇版塊版主。同時填寫《論 壇版主明細(xì)》。

論壇版塊版主具有對帖子的固頂、鎖定、刪除等權(quán)限，版主應(yīng)對論壇內(nèi)容負(fù)責(zé)，負(fù) 責(zé)檢查論壇帖子，對于有不健康、危害國家利益、危害公司利益的帖子進(jìn)行刪除。5.4.3.電子公告權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，添加、刪除電子公告發(fā)布人。

OA 管理員和電子公告發(fā)布人都有發(fā)表電子公告的權(quán)限，對其所發(fā)的電子公告內(nèi)容負(fù) 責(zé)。

OA 管理員具有編輯、刪除電子公告的權(quán)限。5.4.4.在線新聞權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，添加、刪除在線新聞發(fā)布人。

OA 管理員和在線新聞發(fā)布人都具有發(fā)布在線新聞的權(quán)限，對其所發(fā)的在線新聞負(fù) 責(zé)。

OA 管理員具有編輯、刪除在線新聞的權(quán)限。5.4.5.文件庫權(quán)限管理

OA 管理員具有新建文件庫和文件夾的權(quán)限，同時具有指定文件庫、文件庫的管理者、編輯者、作者、讀者的權(quán)限。操作需填寫《文件庫設(shè)計文檔》。

文件庫的管理員具有新建文件的權(quán)限，同時具有指定文件的管理者、編輯者、作者、讀者的權(quán)限。操作需填寫《文件庫設(shè)計文檔》。5.4.6.手機(jī)短信權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，添加、刪除手機(jī)短信發(fā)布人。

手機(jī)短信發(fā)布人具有發(fā)布手機(jī)短信的權(quán)限，同時刪除已發(fā)短信、待發(fā)短信的權(quán)限。手機(jī)短信發(fā)布人對其所發(fā)短信內(nèi)容負(fù)責(zé) 5.5.OA 流程設(shè)計管理

5.5.1.信息中心在收到相關(guān)部門提出的流程設(shè)計需求的時候，申請部門需填寫《流程需求文檔》，并提供表單、流程圖。

5.5.2.信息中心根據(jù)《流程需求文檔》設(shè)計流程。

5.5.3.需求部門的試用通過后，信息中心負(fù)責(zé)發(fā)布流程，并整理出《流程設(shè)計文檔》，并由 申請部門在 OA 發(fā)布公告。5.6.OA 系統(tǒng)文檔管理

5.6.1.流程設(shè)計文檔管理：對于新設(shè)計或更改的流程，應(yīng)整理并歸檔《流程需求文檔》、《流程設(shè)計文檔》。

5.6.2.文件庫設(shè)計文檔：對于新流程增加的文件庫、文件夾的信息及時追加到文件庫設(shè)計文檔。

5.7.OA 系統(tǒng)升級管理

5.7.1.信息中心接到 OA 廠商升級通知后，首先了解新版本性能，并且向信息總監(jiān)匯報，得到信息總監(jiān)同意后，提供《OA 系統(tǒng)改動登記表》給 OA 廠商，要求 OA 廠商提供針 對目前使用系統(tǒng)的針對性升級文檔及升級程序。

5.7.2.OA 管理員應(yīng)該在熟悉升級文檔，在測試服務(wù)器上構(gòu)建與當(dāng)前 OA 服務(wù)一樣的軟件環(huán) 境，根據(jù)升級文檔進(jìn)行升級，并且逐一核對《OA 系統(tǒng)改動登記表》內(nèi)容，保證所有

5.7.3.在測試服務(wù)器測試一周，OA 管理員監(jiān)控流程流轉(zhuǎn)歸檔情況，在保證所有模塊都正常 工作的情況下，備份當(dāng)前 OA 服務(wù)器，發(fā)布系統(tǒng)升級公告，在 OA 服務(wù)器升級。5.8.OA 問題處理

5.8.1.OA 管理員負(fù)責(zé)收集整理試用期及日常使用期間系統(tǒng)問題及員工使用問題，提交給廠 商，并且要求廠商提供解決文檔。

5.8.2.OA 管理員拿到 OA 廠商的問題解決文檔后，必須在測試服務(wù)器上進(jìn)行測試，確保達(dá) 到預(yù)期效果后，才能在 OA 服務(wù)器上進(jìn)行修改，事前必須進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。對 OA 服 務(wù)器系統(tǒng)的改動，必須進(jìn)行登記《OA 系統(tǒng)改動登記表》。

5.8.3.對于已經(jīng)解決的問題，OA 管理員必須把問題和解決文檔合并生成文檔，并歸檔。5.9.OA 服務(wù)器的日常管理按照《服務(wù)器管理制度》執(zhí)行。

第四篇：OA系統(tǒng)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凱捷偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理陸文彬，大家可以叫我小陸。應(yīng)公司要求，今天給大家講解一下oa辦公系統(tǒng)。什么是oa，長什么樣，能幫我們做什么？這是一直困擾各位的問題。關(guān)于oa的介紹資料從網(wǎng)上能找到不少，但是理論東西太抽象，大家期望能夠看到實際的東西，我就采用實物給大家講解oa。希望通過今天的講解能夠幫助大家認(rèn)識oa，了解oa能幫我們解決些什么問題。

我們今天講解的oa系統(tǒng)選定上海泛微公司的e-office8.5試用版，也是山西公司一直在用的9.0正式版的前身。

首先oa的入口就是桌面上的一個快捷方式，我們打開oa系統(tǒng)進(jìn)入到登陸界面，就像打開網(wǎng)頁一樣，在設(shè)置好的電腦上，登陸固定地址就可以訪問，非常方便。這里用事先設(shè)置好的登錄名和密碼進(jìn)行登陸，我用我的名字登陸，為演示方便我沒有設(shè)密碼。

登錄進(jìn)來后我們看到的是個人主界面，相當(dāng)于登陸windows后的桌面。

左側(cè)欄有我的個人信息、角色、我的動向、當(dāng)前城市天氣預(yù)報。篇二：oa認(rèn)知演講稿 oa認(rèn)知演講稿 oa在國外叫做，oa是office automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動的辦公,目的是提高效率。oa在中國又叫做office action(審定，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產(chǎn)權(quán)的審查意見書的英文翻譯。

1、oa基本概念 oa的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計

廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及辦公軟件都是可以成為oa系統(tǒng)。狹義上講，oa系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。

2、協(xié)同oa定義

協(xié)同辦公(oa)軟件就是采用internet/intranet技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

在基礎(chǔ)oa的應(yīng)用上，可供企事業(yè)機(jī)構(gòu)自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常oa辦公需求。(工作流(workflow)，就是“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計算機(jī)應(yīng)用環(huán)境下的自動化”，它主要解決的是“使在多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進(jìn)行，從而實現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者促使此目標(biāo)的實現(xiàn)”。)

3、協(xié)同管理定義

在協(xié)同oa的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，以增強(qiáng)型的工作流為引擎、融合知識管理套件、并加入更廣泛的日常業(yè)務(wù)工作管理包括客戶資源的管理等，最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同，企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運(yùn)作的基本要素，協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上。

總結(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。oa由來和發(fā)展歷程

基本界定oa系統(tǒng)以后，我們再回顧一下oa系統(tǒng)在我國的發(fā)展脈絡(luò)。

1、中國的oa系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進(jìn)行許多決策的時候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報。另外，當(dāng)時的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨，并且存在著比較嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤，因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時的oa系統(tǒng)的特點：以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，其實辦公其實就是辦文。

2、隨著企業(yè)的介入，也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，oa現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的知識管理，強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦文程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，存在流程復(fù)雜，流轉(zhuǎn)時間長，導(dǎo)致辦公效率低，決策緩慢等問題。但是由于在機(jī)構(gòu)和流程上很難作很大的改動，因此解決之道就是采用先進(jìn)的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅將辦文內(nèi)容電子化，而且實現(xiàn)整個辦文過程電子化，從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。

辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段：

從pc機(jī)加上個人辦公軟件實現(xiàn)的文字處理是第一個階段，這個階段大概在20世紀(jì)80年代到90年代初，大家主要是實現(xiàn)文字處理，就是單機(jī)的辦公自動化；

第二個階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個應(yīng)該在90年代；

第三個階段，即在21世紀(jì)初期，這個階段的特點是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標(biāo)的辦公自動化。第四個階段，即協(xié)同辦公門戶，這個階段的特點是oa系統(tǒng)作為整個組織內(nèi)部信息化的入口，相對于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站），與組織內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。

第五個階段，也就是移動化階段。隨著3g移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，oa進(jìn)入了移動化階段。移動oa使得辦公人員可以在任何時間任何地方使用oa，同時也引入了基于gps的考勤、現(xiàn)場信息采集、移動審批等等移動功能，把oa應(yīng)用推向了新的額高度。

1、第一代oa 以email、個人office辦公軟件處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內(nèi)缺乏很好的溝通渠道。

2、第二代oa 主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，bbs、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨立，這樣的功能也可以用內(nèi)部網(wǎng)站的形式實現(xiàn)。這些功能對于企業(yè)沒有實際的大的幫助。

而開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價格比較低，尤其是這類產(chǎn)品開發(fā)成本比較低，對軟件公司的要求也不高。但是這類對企業(yè)沒有起到實際的使用價值。

3、第三代oa 第二代的oa產(chǎn)品在功能上加強(qiáng)了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強(qiáng)。他的功能還是相對對立，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。面對這樣的功能，我們會問：這樣的辦公自動化到底解決了什么問題？企業(yè)用了辦公自動化到底解決了什么問題。

實際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化以及其他系統(tǒng)之間的關(guān)系。同時我們也不能忽略技術(shù)的影響。因此我們需要第三代的oa系統(tǒng)。

4、第四代oa 當(dāng)我們的目光移開辦公自動化系統(tǒng)，我們就會發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)除了辦公自動化系統(tǒng)之外，還有財務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷售、人力等管理系統(tǒng)。由于大量的信息孤島式的建設(shè)，他們之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來。就前端來說，我們經(jīng)常需要進(jìn)行退出一個系統(tǒng)然后再進(jìn)入另一個系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致，我可以比較肯定地說，目前中國具有信息系統(tǒng)的企業(yè)絕大部分都是這種情況。他們往往具有多個供應(yīng)商提供的多個系統(tǒng)，但很少集成。也有少數(shù)企業(yè)采用erp套件，集成了其中的一部分，全部集成的企業(yè)鳳毛麟角，也可能正在產(chǎn)生之中。

5、協(xié)同管理

針對信息孤島、應(yīng)用孤島和資源孤島，協(xié)同管理最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同，業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同。協(xié)同管理理念主要體現(xiàn)為三大基本思想，即信息網(wǎng)狀思想、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想和隨需而應(yīng)思想。信息網(wǎng)狀思想：

企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的，例如費用報銷，這筆費用是什么時間花的，為哪個項目花的等等這些都是與報銷單相關(guān)的信息。如果這些關(guān)聯(lián)的信息被封存在不同的數(shù)據(jù)庫或應(yīng)用平臺中，審批者就只能得到簡單電子化的報銷單而無從獲得更多的信息以支持決策。協(xié)同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張信息網(wǎng)，每個信息節(jié)點之間依靠某種，或某幾種業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕松自如的穿梭在這張信息網(wǎng)中并獲取自己關(guān)心的信息。在協(xié)同管理平臺中，審批者可以從這張報銷單開始，迅速了解各種關(guān)聯(lián)信息，包括費用花費的時間、地點、金額，并進(jìn)而了解這筆費用花費后的項目進(jìn)展情況，總體預(yù)算情況等等。管理的一個重要方面就是對真實的、全局信息的了解，而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：

一個形象的比喻，現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個部件，任何一個部件出了問題就會對整臺機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響。從表面上來看，企業(yè)的業(yè)務(wù)被分為各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并歸屬于某個部門或某個人員負(fù)責(zé)，事實上這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間有著千絲萬縷的關(guān)系，更為重要的是他們都必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而運(yùn)作。例如一個客戶會，會涉及到客戶名單（銷售部業(yè)務(wù)）、市場宣傳資料和方案（市場部業(yè)務(wù)）、相關(guān)物資領(lǐng)用或采購（行政部業(yè)務(wù)）、發(fā)票和費用（財務(wù)部業(yè)務(wù)）等。關(guān)注某個或某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)軟件由于無法對其它的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，因而企業(yè)就不得不在多個應(yīng)用軟件之間切換以保證同步運(yùn)作。而協(xié)同管理平臺則可以對這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的整合并納入統(tǒng)一平臺進(jìn)行管理，任何一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動作都可以輕松啟動其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，并對相關(guān)信息進(jìn)行及時更新，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的平滑鏈接。

隨需而應(yīng)思想：

企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運(yùn)作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上，并通過網(wǎng)狀信息和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。然而要進(jìn)一步實現(xiàn)對這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，很重要的一點就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個目標(biāo)或者某項事務(wù)而被靈活的組織起來并進(jìn)行協(xié)作，為這個目標(biāo)或事務(wù)各司其能并發(fā)揮最大的價值，換言之，也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時的響應(yīng)并突破各種障礙實現(xiàn)一致性協(xié)作。例如人與人之間的協(xié)作，在企業(yè)的每個角落里每天都在發(fā)生著。在協(xié)同管理平臺中，人與人之間的屏障被打破，并可被隨時調(diào)動起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬團(tuán)隊。比如說一個項目的進(jìn)行，隨著項目的建立，各個部門的有關(guān)人員都可被加入到項目團(tuán)隊中，甚至可包括企業(yè)外聘的專家、相關(guān)客戶、合作伙伴等。為統(tǒng)一目標(biāo)而設(shè)的虛擬團(tuán)隊成員可以共享項目信息、被分配各自的任務(wù)、接受項目經(jīng)理的監(jiān)督、相互之間就某個問題進(jìn)行探討、參加網(wǎng)上的項目會議等。當(dāng)然在這樣的例子中，虛擬團(tuán)隊不光包含了人，還包含了財、物等資源，例如會議室、項目資料等。而在協(xié)同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到并集合到一起，并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通、協(xié)調(diào)，從而保證目標(biāo)的達(dá)成。總結(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源（人、財、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。篇三：oa系統(tǒng)中期答辯演講稿

當(dāng)今世界，信息化潮流席卷全球。隨著科技進(jìn)步的加快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā) 展，辦公自動化技術(shù)也取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。辦公自動化技術(shù)的飛速發(fā)展為社 會信息化的發(fā)展提供了最重要的技術(shù)保證和技術(shù)支持，它是當(dāng)前新技術(shù)革命中一 個非常活躍和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會的產(chǎn)物。20世紀(jì)70 年代中期，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日益明顯，辦公自動化在一些國家尤其是發(fā)達(dá) 國家中快速發(fā)展。辦公自動化作為一門發(fā)展迅速的綜合性學(xué)科，在全社會范圍內(nèi) 已經(jīng)受到各行各業(yè)的高度重視，推行辦公自動化已成為各國政府、企事業(yè)單位提 高競爭力的核心戰(zhàn)略。oa篇四：我的演講稿1 光陰的故事

--行走在專業(yè)之路 看到這個題目，腦袋里邊的第一想法是什么呢？其實什么也沒有，僅僅是感慨“時光荏苒，歲月如梭”；感慨過后或落寞、或喜悅，大概落寞多于喜悅吧。有個詞叫細(xì)思極恐，想想我那逝去的青春，我自己都已經(jīng)20多歲了，大家都會說你還年輕呀，然并卵，兒時的夢想并未實現(xiàn)，畢業(yè)快兩年了我都得到了什么？我的未來到底應(yīng)該怎么走呢？ 去年畢業(yè)以后我應(yīng)聘到一家人上市公司人力資源部做人事績效考核工作；雖然大學(xué)學(xué)的是工商管理專業(yè)對人力資源的東西了解一二；學(xué)校學(xué)的那點東西終究也是馬馬虎虎一點皮毛而已；我清楚的記得來到公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)給了我一張組織架構(gòu)圖和一份部門職責(zé)說明書，然后對我說一句至今我記憶猶新的話：“人力資源工作做好是非常專業(yè)的，但是做不好連個打雜的文員都不如。”當(dāng)時聽了雖有感觸但并為未在意。細(xì)讀這些材料后我才知道原來一個公司的組織有這么龐大，有十幾個分公司加上項目部在加上一些名字奇怪的職能部門，數(shù)了數(shù)有差不多70多個部門，還要知道這些人都在做什么事，但是想想別的部門可能只需要了解跟自己相關(guān)的部門及相關(guān)工作即可，但作為人力資源部門必須了解所有部門所有崗位的職責(zé)。有一個月的時間我都是一邊工作一邊埋頭在這些資料之中的，也是我走上專業(yè)之路的第一步；不懂的專業(yè)術(shù)語就百度，人事績效的上千個kpi指標(biāo)以及指標(biāo)說明，計算方法等不懂就去去問同事，請教主管；財務(wù)的就去找財務(wù)的書看，就這樣我看似懂了很多知識，但當(dāng)我去現(xiàn)場，查詢數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確性的時候，才發(fā)現(xiàn)我才讀懂了指標(biāo)表面的意思，真正為什么要考核這個指標(biāo)，關(guān)鍵的這個key為什么是卡在這里，更多的是與公司內(nèi)部的流程相關(guān)的關(guān)鍵節(jié)點，如果不熟悉流程以及工作是很難理解到它真實的含義的，而這些流程正是一個公司積累的管理果實，也一個龐大的公司能夠平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)起來的關(guān)鍵所在，于是每天完成了基本工作后，我便去oa系統(tǒng)查看公司的管理標(biāo)準(zhǔn)文件，學(xué)習(xí)與指標(biāo)相關(guān)的財務(wù)、運(yùn)營管理知識，與目標(biāo)管理相關(guān)的戰(zhàn)略制定知識；我像一顆生長在黑暗中的蘑菇，悄悄的等待著鉆出地面的那一天，就這樣到了年底我順利的完成了自己負(fù)責(zé)的17個單位績效只考核方案制定工作。到底什么才是專業(yè)呢，在我眼中，所謂專業(yè)就是術(shù)業(yè)有專攻，所謂的術(shù)業(yè)有專攻其實是分三個階段的，第一個階段，能夠獨立完成崗位要求的工作，具備初步完成崗位職責(zé)的能力，這時候我們是停留在執(zhí)行層面的，我們只知道做這些事是對的，而且也可以做的很棒，但是我們并不知道我們?yōu)槭裁匆鲞@些事，最終的目的是什么。然后我們才能走到第二個階段，在這個階段，我們不僅僅能做事，并且知道我們?yōu)槭裁醋鲞@些事，并且在這個階段我們知道在自己所處的領(lǐng)域其他人是怎么做這些事的，還能知道在這個行業(yè)里里邊如何做是對的，如何做是不對，在行業(yè)里邊具備初步的行業(yè)水準(zhǔn)。專業(yè)的第三崇境界，修煉到這層境界的人就是這個行業(yè)里屈指可數(shù)的人物了，在這種境界里，不僅僅知道行業(yè)是什么樣子，更知道其他與之相關(guān)的行業(yè)是什么樣子，成為行業(yè)的標(biāo)桿，眾多的崇拜者，在這重境界里會擁有靈敏的嗅覺，清楚地額洞察行業(yè)的發(fā)展方向，并為業(yè)界發(fā)展提出偉大的構(gòu)想。

在企業(yè)生存壓力逐增大的今天，作為一名職場人士我們拿什么來作為企業(yè)提供應(yīng)有的價值呢，在能者上，平者讓，庸者下的企業(yè)中，我們拿什么來讓自己的立與不敗之地呢；再現(xiàn)實一點，我們怎樣讓自己能夠加薪升職呢，專業(yè)化是我們的必經(jīng)之路。專業(yè)化的道路是漫長的，是艱苦的，是孤獨的，但也是優(yōu)秀的，更是卓越的，在我們成為專業(yè)人士的那一刻起我們不可否認(rèn)的已經(jīng)成為了成功人士；我們所讀的心靈雞湯或者成功學(xué)也許更多的只是別人的經(jīng)驗罷了，別以為自己讀了幾本書就懂得怎樣成功了，真正的做到才是成功的關(guān)鍵，不得不說這種浮躁的心態(tài)是我們最大的阻礙，但實際上做到成為專業(yè)人士的那一刻起，我們已經(jīng)躋身成功人士的行列。

來到維尚以后我面對的是跟以前工作類似但又完全不同的工作，同樣涉及到績效方面，但準(zhǔn)確來說是以績效為基礎(chǔ)的供應(yīng)商分級分類管理工作，遺憾的是來半年了但還未真正意義上的將這份工作做起來，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及恰當(dāng)?shù)脑u分規(guī)則是評價工作的基礎(chǔ)，而準(zhǔn)確的評價又是對應(yīng)管理措施執(zhí)行的基礎(chǔ)，管理辦法的執(zhí)行對評價的準(zhǔn)確性提出更高的要求，這兩項相輔相成，相互促進(jìn)。對于內(nèi)部而言未來更要將評鑒、評價、及流程形成一張網(wǎng)，形成真正的體系，對外不斷的提高供應(yīng)商管理水平，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量、交期、配合度的提高，使得業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)更加順暢；雖然現(xiàn)在我的工作經(jīng)驗不多遇到不懂的就去讀書，在書里邊找答案，做的模型是否與實時相符，就去找業(yè)務(wù)部門問，管理辦法是否有成效就去和供應(yīng)商了解，我們一直在路上，一直在路上。篇五：移動oa系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計答辯稿

各位老師，上午好！我叫xxx，是xxxx班的學(xué)生，我的論文題目是基于android系統(tǒng)的平板電腦應(yīng)用的oa系統(tǒng)移植。論文是在xxx老師的悉心指導(dǎo)下完成的，在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對四年來我有機(jī)會聆聽各位老師的諄諄教誨表示由衷的敬意。下面我將本論文設(shè)計的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導(dǎo)。

我將從以下方面進(jìn)行說明：項目介紹，課題研究意義，功能模塊介紹，系統(tǒng)功能演示，關(guān)鍵技術(shù)及難點。

首先，簡單介紹一下我的畢設(shè)題目。

我的畢設(shè)題目要做的是將現(xiàn)有的一個辦公自動化系統(tǒng)移植到基于android系統(tǒng)的平板電腦上。平板電腦與臺式電腦和筆記本相比最大的優(yōu)勢在于其移動性和便攜性，而且平板電腦可以非常方便的接入網(wǎng)絡(luò)，因此在平板電腦上實現(xiàn)了的oa系統(tǒng)可以稱之為移動oa系統(tǒng)，它主要通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)辦公的自動化，可以實現(xiàn)pc上oa系統(tǒng)的所有功能，比如公文流轉(zhuǎn)、通訊錄、通知公告等，甚至還能實現(xiàn)原oa系統(tǒng)所不能實現(xiàn)的功能，最典型的就是離線辦公。移動oa系統(tǒng)讓辦公人員可以隨時隨地進(jìn)行掌上辦公，對于突發(fā)事件和應(yīng)急事件可以做出快速及時的處理。

其次，我想談?wù)務(wù)n題研究的意義。

移動oa系統(tǒng)的目標(biāo)就是要實現(xiàn)3a辦公，即辦公人員可以在任何時間（anytime）任何地點（anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（anything）。也可以稱為無址化辦公，這里的無址化辦公指的是辦公地點不再局限于辦公室里。

本移動oa系統(tǒng)是在基于android系統(tǒng)的平板電腦上實現(xiàn)的。android是一個對第三方軟件完全開放的平臺，開發(fā)者在為其開發(fā)程序時擁有更大的自由度，而且android系統(tǒng)免費向開發(fā)人員提供，在android上運(yùn)行移動oa系統(tǒng)必將給辦公職員帶來全新和高效的辦公體驗，同時移動oa系統(tǒng)適應(yīng)了移動云計算的發(fā)展趨勢，移動oa系統(tǒng)的客戶端作為云終端，后臺服務(wù)器部署在云端，實現(xiàn)移動oa和云計算的結(jié)合。

這是移動oa系統(tǒng)的示意圖。移動oa要經(jīng)過開放的無線公網(wǎng)接入政府和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。移動oa服務(wù)器連入無線網(wǎng)絡(luò)，移動終端通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問，移動oa服務(wù)器與原始信息服務(wù)器相連并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。同時企業(yè)內(nèi)部仍然可以使用原oa系統(tǒng)進(jìn)行辦公。

本系統(tǒng)使用的開發(fā)環(huán)境如下。android開發(fā)最主要的工具就是google提供android sdk，為開發(fā)android應(yīng)用程序提供了基礎(chǔ)的軟件開發(fā)包。使用eclipse + adt插件可以方便的進(jìn)行android程序的編寫以及調(diào)試運(yùn)行。本系統(tǒng)的服務(wù)器端用servlet來完成，使用myeclipse集成開發(fā)環(huán)境和tomcat服務(wù)器來開發(fā)運(yùn)行，使用sql server 2005數(shù)據(jù)庫保存公文相關(guān)數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)庫使用的是原oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，所以使用了powerdesigner來逆向生成物理數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析。

然后是系統(tǒng)的功能模塊介紹，本系統(tǒng)并沒有實現(xiàn)一個完整oa系統(tǒng)所有的功能，只是實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)，本系統(tǒng)實現(xiàn)的功能模塊有：系統(tǒng)登錄、起草公文、審批公文、發(fā)送公文、公文蓋章等。

這是系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)表，以及數(shù)據(jù)表之間的參照關(guān)系，通過powerdesigner從原有oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中逆向?qū)С觥Ｆ渲泄谋恚╠ocument），用于記錄公文信息，包括公文的id、公文主題、公文的審批狀態(tài)等，document_file表用來保存具體的公文數(shù)據(jù)，本系統(tǒng)直接將公文內(nèi)容保存在數(shù)據(jù)庫里。

接下來是系統(tǒng)的功能演示：

左圖是原oa系統(tǒng)的登錄界面，右圖是在android模擬器上運(yùn)行移植后系統(tǒng)的登錄界面。從登錄界面可以看出，移植后的系統(tǒng)增加了離線辦公登錄功能，離線辦公時不需要對登錄信息進(jìn)行驗證，因此實現(xiàn)的功能也是有限的。

左圖是原oa系統(tǒng)的主界面，右圖是移動oa系統(tǒng)的主界面，從主界面可以看出移植后的系統(tǒng)實現(xiàn)了原系統(tǒng)的基本功能，能夠起草公文、查看待辦公文、查看已辦公文等。該系統(tǒng)主要運(yùn)行在手持設(shè)備上，無論是平板電腦還是智能手機(jī)，考慮到操作的便利性，因此在設(shè)計界面時采用了如圖的這種列表的形式，可以通過點擊方便操作。

這是待辦公文列表，其中列出的有部分是已經(jīng)保存到本的公文，其余的是從服務(wù)器端獲得的待辦公文列表，此時公文并沒有下載到本地。在某一個列表項上長按后可以進(jìn)行具體的操作，如圖所示，可以查看公文、審批公文、否決公文。這是審批公文的界面，可以編輯word文件。審批完成后，就可以將公文發(fā)送到服務(wù)器，更新服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫里保存的文件。發(fā)送公文界面如圖所示。

這是當(dāng)多個人同時審批某一公文時，兩個系統(tǒng)給出的提示，提示公文不能同時進(jìn)行審批。實現(xiàn)時，在數(shù)據(jù)庫document數(shù)據(jù)表里增加了一個公文審批狀態(tài)字段，當(dāng)公文在審批中時，可以設(shè)置該字段，其他人再要求審批時都會檢查該字段，相當(dāng)于給公文加上了一個寫鎖。

本系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有：文件的上傳、公文的同步審批以及字符編碼的統(tǒng)

種方法的辦公效率較低，尤其是有的辦公人員在將公文下載到本地后沒有立即進(jìn)行審批，導(dǎo)致其他人也不能再審批。字符編碼的統(tǒng)一，在服務(wù)器端servlet使用了一個過濾器，將servlet內(nèi)部的字符編碼設(shè)置成utf-8格式。本系統(tǒng)的一個難點是實現(xiàn)公文的蓋章。

目前所完成的系統(tǒng)雖然實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)的基本功能，但有很多需要改進(jìn)的地方。首先是公文的同步審批，之前提到，通過給公文加一個寫鎖來實現(xiàn)公文同步的辦公效率不高，可以做如下改進(jìn)：允許多個審批者同時審批公文，保存公文的修改時間，審批完成后發(fā)送到服務(wù)器，服務(wù)器驗證客戶端下載時保存的修改時間與數(shù)據(jù)庫里保存的修改時間是否一致，如果不一致，則通知審批者重新下載新版本的公文重新審批。公文的蓋章，在本系統(tǒng)中只是將印章從服務(wù)器下載下來，然后使用第三方的office軟件的插入圖片的功能，蓋章功能沒有真正嵌入在系統(tǒng)中。離線辦公也有待改進(jìn)，本系統(tǒng)的離線登錄沒有對使用的身份進(jìn)行驗證，所以只提供了離線起草公文的功能。若要離線審批保存在本地的公文，必須先要成功登錄系統(tǒng)后才能實現(xiàn)。

在畢設(shè)的整個過程中，我收獲了很多，為以后的進(jìn)一步深造打下基礎(chǔ)。這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認(rèn)識到自己知識與經(jīng)驗缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識進(jìn)行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請各位老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。

第五篇：OA系統(tǒng)使用手冊

云協(xié)同辦公系統(tǒng) 用戶使用手冊

系統(tǒng)功能介紹

登陸系統(tǒng)

安裝好系統(tǒng)后，輸入服務(wù)器ip或者名稱，即可登陸系統(tǒng)，如：http://192.168.1.1

輸入用戶名和密碼后，點擊登陸，即進(jìn)入系統(tǒng)主界面。

主界面介紹

系統(tǒng)主界面的左側(cè)為菜單項，上方為快捷菜單項，右邊為內(nèi)容顯示區(qū)。

我的辦公桌

在這個部分里面用戶可以使用的功能有：內(nèi)部郵件、消息、收發(fā)外部郵件、手機(jī)短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通訊簿管理、會議管理、個人設(shè)置等。默認(rèn)桌面設(shè)置

點擊桌面上的“桌面設(shè)置”按鈕進(jìn)入個人用戶桌面顯示項設(shè)置。

內(nèi)部郵件

可添加、刪除內(nèi)部郵件。

Internet郵件

點擊收取新郵件，收取郵件必須先在個人設(shè)置中設(shè)置好郵件的pop3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器。

手機(jī)短信

填寫好后，隨時可點擊“發(fā)送”按鈕進(jìn)行手機(jī)短信發(fā)送。

通告通知

可添加、刪除、修改、導(dǎo)出單位以及部門的通知公告信息。

投票管理

可發(fā)起投票。參與人可參與投票，用戶投票后不可重復(fù)參與。

日程安排

可采用列表形式和日歷形式兩種查看方式。

工作日志

通訊簿管理

可分為公共通訊薄、共享通訊薄、個人通訊薄

我的會議

支持視屏、語音、共享百般等網(wǎng)絡(luò)會議操作。

個人設(shè)置

我的工作

支持自定義表單、自定義工作流、圖形化設(shè)計工作流。

辦理工作 流程圖

表單設(shè)計

流程管理 模塊拖動

條件分支

印章管理

按照類別分為：公章、私章

接收文件

在此可以看到所有的等待接收的和已經(jīng)接收的文件，點入文件后，可進(jìn)行簽收。

傳閱文件

在此刻看到已發(fā)出的文件，點擊進(jìn)入后顯示詳細(xì)信息

簽收文件瀏覽

根據(jù)文件夾瀏覽文件，點對應(yīng)文件夾進(jìn)入

傳閱文件瀏覽

根據(jù)傳閱時的文件夾分類設(shè)置瀏覽。

接收文件分類

設(shè)置文件夾分類和文件夾名稱

傳閱文件分類

工作計劃

計劃管理

管理所有下屬的工作計劃。

我的匯報

個人所有的匯報信息，領(lǐng)導(dǎo)可查看

匯報管理

對員工的匯報情況進(jìn)行管理與查詢。

人事信息

查看員工的人事信息

人事合同

考核項目

設(shè)置考核時所預(yù)定的各種考核項目

考核任務(wù)

設(shè)定考核時需要打分的各種任務(wù)

考核管理

對員工的考核進(jìn)行管理，錄入考核結(jié)果。

獎懲記錄

考勤管理

客戶管理

管理用戶錄入的所有客戶。

查看對應(yīng)客戶的各項信息

客戶信息管理

管理系統(tǒng)內(nèi)所有人員錄入的客戶信息，可進(jìn)行批量轉(zhuǎn)移等

項目管理

產(chǎn)品信息管理

銷售合同登記

銷售合同管理

對下屬的銷售合同進(jìn)行管理

合同產(chǎn)品記錄

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商聯(lián)系人

采購訂單登記

采購訂單管理

訂單產(chǎn)品記錄

辦公用品管理 固定資產(chǎn)管理

檔案文書管理

資源調(diào)配申請

文件管理 信息交流

附件程序

單位信息管理

部門信息管理

用戶信息管理

角色信息管理

紅頭文件管理

系統(tǒng)日志管理

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)

數(shù)據(jù)備份

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運(yùn)行。

首先將數(shù)據(jù)庫備份：直接拷貝備份 “安裝目錄DataBase” 目錄。

然后將附件文件備份：直接拷貝備份“安裝目錄webrootUploadFile” 目錄。備份后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運(yùn)行。

數(shù)據(jù)恢復(fù)

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運(yùn)行。

將備份目錄拷貝回原來的位置即可。恢復(fù)后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運(yùn)行。

常見問題回答

定義的表單能重復(fù)使用嗎？

表單是流程中數(shù)據(jù)的存儲格式，很像Word中的文件模板。在“系統(tǒng)管理”中的“流程設(shè)置”中可以設(shè)計表單。在具體的“工作流”模塊中，數(shù)據(jù)按照定義的表單格式進(jìn)行輸入，對于每一個具體的“工作”，輸入的數(shù)據(jù)都是獨立存在的，互不干擾。所以也可以說表單是可以重復(fù)使用的。

為什么有些表單不能刪除？

定義了對應(yīng)的流程的表單不能進(jìn)行刪除，除非先將對應(yīng)的流程刪除。

通過IE歷史記錄可以看到訪問過的網(wǎng)頁么？

本系統(tǒng)采用了網(wǎng)頁認(rèn)證機(jī)制，每一個頁面都只有通過正確登錄，身份驗證正確后才能訪問。如果使用辦公系統(tǒng)后有事離開，請一定要關(guān)閉OA系統(tǒng)，這樣他人也無法使用IE歷史記錄看到訪問過的網(wǎng)頁。

怎樣在啟動Windows后自動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)？

首先，打開瀏覽器輸入辦公系統(tǒng)網(wǎng)址，進(jìn)入登錄頁面。在登錄頁面上按鼠標(biāo)右鍵，在右鍵菜單中選擇“創(chuàng)建快捷方式”即可在桌面創(chuàng)建OA快捷方式，將該快捷方式拖動到開始菜單-〉程序-〉啟動，即可實現(xiàn)啟動Windows后自動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。

局域網(wǎng)使用OA的常見問題

1、客戶機(jī)使用主機(jī)名無法訪問OA系統(tǒng)

首先，可能是由于OA服務(wù)器的主機(jī)名使用了中文，而中文主機(jī)名是無法在Windows網(wǎng)絡(luò)中尋址的。

其次，對于某些特殊網(wǎng)絡(luò)，使用主機(jī)名尋址有可能速度較慢，或無法尋址，必須使用IP地址訪問OA系統(tǒng)。

2、OA使用非80端口，部份客戶機(jī)無法訪問

可能是由于服務(wù)器的OA端口比較特殊，被客戶機(jī)的防火墻軟件攔截。服務(wù)器的OA端口建議指定為80、8080等常見http協(xié)議端口。

3、為什么Internet郵件功能無法使用？

使用這個功能，需要OA服務(wù)器能直接訪問互聯(lián)網(wǎng)（不能是使用代理服務(wù)器），Internet郵件功能使用25和110端口，OA服務(wù)器的防火墻需要開放這兩個端口，而客戶機(jī)不需要能訪問互聯(lián)網(wǎng)。服務(wù)器必須注冊Jmail組件。

4、部份客戶機(jī)登陸OA系統(tǒng)時，窗口被自動關(guān)閉，沒有進(jìn)入系統(tǒng)主界面。

客戶機(jī)可能使用騰訊等瀏覽器，或安裝了3721上網(wǎng)助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等軟件，并啟用了屏蔽彈出廣告窗口的功能，可能造成登陸后無法打開主界面窗口，請取消這類軟件的屏蔽彈出廣告窗口的設(shè)置，或指定對于OA網(wǎng)址不屏蔽彈出窗口。