第一篇：OA系統(tǒng)介紹

OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們日常工作的所有內容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產計劃，器材需求，技術管理，質量管理，成本、財務計算、勞資、人事管理……等等，狹義上講，OA系統(tǒng)是處理公司內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)

OA，辦公自動化，OA是Office Automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進行全自動的辦公,目的是提高效率。

1、OA基本概念

OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們日常工作的所有內容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產計劃，器材需求，技術管理，質量管理，成本、財務計算、勞資、人事管理??等等，那么這些都是日常辦公工作的處理范圍。

企業(yè)流程不規(guī)范？企業(yè)物資無法有效的管理？

工作任務難以安排跟蹤？與績效無法接軌？

內部信息難以傳達？缺少內部交流環(huán)境？文檔沒有安全的管理辦法？

你是否面臨以上的問題，是否缺少一個有效的管理工具？“天絡OA協(xié)同辦公系統(tǒng)”針對以上問題提供的“信息門戶”、“行政管理”、“資源管理”、“工作管理”等能有效的解決您的問題。

適用性高

? 結構、通知的類別、公文辦理的表單和辦理流程自定義等。使客戶擁有更大的自主權，從而將客戶間的差異性巧妙的化解。

提升內部交流效率

? 模塊可以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的信息發(fā)布，文件的統(tǒng)一管理和提供內部的交流平臺，結合消息提醒功能從而提升企業(yè)信息傳遞和交流效率；

靈活的公文管理

? 個企業(yè)的流程都存在差異化，針對這一需求，我們提供了表單自定義、流程自定義功能，以適應不同企業(yè)的需要；

工作計劃管理

? 辦任務可以明確工作任務的內容、完成時間等，結合修改留痕、任務日志及即時消息提醒能及時掌握工作計劃；任務執(zhí)行報表同時也可以作為績效考核的依據(jù)之一；

資源有效管控

? 了耗費品、資產、車輛管理等管理模塊；可以實現(xiàn)物品管理責任到人，遵循庫存管理原則，結合申請審批、領用確認流程能有效規(guī)范管理，避免資源丟失；

豐富信息提醒

? 提醒信息訂閱功能，從您登錄到系統(tǒng)桌面開始您就能及時了解最新的內部信息及待處理文件和流程；其次動態(tài)提醒功能讓你及時把握工作動態(tài)，包括：文件審批提醒、交辦任務提醒，新通知、新聞提醒乃至論壇新文章的提醒；

數(shù)據(jù)安全

? 保障系統(tǒng)；同時對敏感的數(shù)據(jù)和文件都實現(xiàn)了加密保存機制，每個企業(yè)都采用唯一的加密算法，最大程度的保障信息安全；

手機移動辦公

? 上網就能及時了解企業(yè)的信息動態(tài)和辦理工作安排，包括：通知、新聞信息、公共文件、公文審批、交辦任務等；

“公文管理”主要是提供企業(yè)管理及辦理內部審批流程的模塊，如費用報銷、請假申請、購銷申請、合同審批等。公文辦理包括：公文辦理、草擬公文、流程管理、流程統(tǒng)計、外發(fā)公文和代辦管理六個子模塊。在使用公文管理功能前管理員需先定義好相關的表單并定義每個表單的工作審批流程。詳細介紹如下： 公文辦理：主要是提供有公文辦理權限的用戶辦理公文的子模塊。用戶可按不同的狀態(tài)查看相關需要辦理的事項，其狀態(tài)包括：在辦、已辦和辦結。在辦

理公文過程中可查看已辦理人的審批意見，可查看公文文件并支持WORD文件在線編輯及批注留痕功能，授權用戶可嵌入相關電子印章。

工作日報主要是對企業(yè)員工工作的情況的一種報告形式，員工每天把工作內容記錄下來。工作組組長可以查看工作組成員的工作日報；

功能及特點：

1.新建工作日報：要填寫的內容包括今日工作內容、工作時間、明日計劃、預計工作時間和工作建議；

2.修改工作日報：只有當天的工作日報可以修改；

3.分組功能：管理員可創(chuàng)建多個組，然后通過員工名錄選擇設置該組的組長

及組員；

4.日報查看：系統(tǒng)默認顯示最近7天的工作日報，也可通過查詢功能查詢其

他時間段的工作日報；

5.查詢功能：可按關鍵字和時間段查詢日報信息，成員只能查詢自己的日報，組長可以查詢本組所有成員的日報；

6.按組查看日報：組長能查看本組的所有成員的工作日報；有管理權的用戶

可查看所有工作組的日報；

“印章管理”主要是提供電子印章管理的功能，電子印章需授權給指定的用戶方可使用。在辦理公文過程中可在打開公文正文中嵌入電子印章

流程設置主要功能包括：

1、創(chuàng)建流程，包括：流程名稱、關聯(lián)表單、設置流程的使用者及管理者。

2、流程設計，流程設計主要的是定義各個節(jié)點，并設定每個節(jié)點的順序和條件，包括：是否會簽、是否內部辦理、是否允許分發(fā)、是否可自選辦理人等。同時還需定義每個節(jié)點的辦理人。

3、流轉控制，主要是定義每個節(jié)點的跳轉條件。

111通過表單管理模塊，管理員可把已經設計好的表單文件導入到系統(tǒng)中。表單文件要求是標準的HTML文件，文件建議使用Dreamweaver 或FRONTPAGE等網頁編輯工具編輯。可支持的標志包括：

可定義的選項目包括：表格名稱、輸入匡標題、行、列、輸入匡默認值、輸入匡類型（單行、多行、單選匡、多選匡、下拉匡）。

辦公自動化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技術，基于工作流的概念，使企業(yè)內部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù)。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應用軟件可以提高辦公效率，但是這

僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進行信息的交流，工作的協(xié)調與合作。由于網絡的存在，這種交流與協(xié)調幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。

辦公自動化可以和一個企業(yè)的業(yè)務結合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統(tǒng)計等功能與具體業(yè)務密切關聯(lián)。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的結果，從而極大得方便了企業(yè)領導的管理和決策。

辦公自動化還是一個企業(yè)與整個世界聯(lián)系的渠道，企業(yè)的Intranet網絡可以和Internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在Internet上查找有關的技術資料、市場行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系；另一方面，其他企業(yè)可以通過Internet訪問你對外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產經營業(yè)績、業(yè)務范圍、產品/服務等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業(yè)將通過自己的Intranet網絡聯(lián)接到Internet上，所以這種網上交流的潛力將非常巨大。目前企業(yè)的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：

起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網的計算機，使用MS Office系列、WPS系列應用軟件以提高個人辦公效率。

已經建立了自己的Intranet網絡，但沒有好的應用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個人辦公。網絡處在閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒有產生應有的效益。

已經建立了自己的Intranet網絡，企業(yè)內部員工通過電子郵件交流信息，實現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產生的效益不明顯。

已經建立了自己的Intranet網絡；使用經二次開發(fā)的通用辦公自動化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過Internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產品、技術、服務；Intranet網絡已經對企業(yè)的經營產生了積極的效益。現(xiàn)在正著手開發(fā)或已經在使用針對業(yè)務定制的綜合辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)科學的管理和決策，增強企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

辦公自動化已經成為企業(yè)界的共識。眾多企業(yè)認識到盡快進行辦公自動化建設，并占據(jù)領先地位，將有助于保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。

辦公自動化的實施應該考慮企業(yè)的實際情況，主要是企業(yè)的經濟實力。按照上述分析，第一類企業(yè)進行辦公自動化建設就需要較多投入，既要搭建企業(yè)Intranet網絡，又要開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強的經濟實力才能完成；而對于第二、第三類企業(yè)，由于企業(yè)Intranet網絡已經存在，只是沒有或沒有好的辦公應用系統(tǒng)，所以只須投入相對網絡投資少得多的資金即可開發(fā)通用辦公自動化系統(tǒng)，產生較高的投資回報。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動化系統(tǒng)其投資也要比網絡投資少得多，而產生的經濟效益更高；對于第四類企業(yè)，由于其辦公自動化基礎好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。

那么，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)?幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同，具體是：

[1]信息化尚未入門的企業(yè)

由于沒有信息化應用基礎，先上辦公自動化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業(yè)務領域企業(yè)信息化工作的開展。

[2]信息化失敗或者嚴重缺乏信息化工作信心的企業(yè)

信息化失敗，特別是大型業(yè)務管理系統(tǒng)失敗，例如ERP，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。

[3]缺少信息化資金準備的企業(yè)

信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動化(OA)，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。

[4]已擁有業(yè)務管理系統(tǒng)且需要進一步改善行政辦公與內部信息交流環(huán)境的企業(yè)辦公自動化(OA)與業(yè)務管理系統(tǒng)互為補充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內容。

第二篇：OA系統(tǒng)介紹及如何寫郵件

OA功能介紹

1、功能模塊 模塊內容簡要說明

2、工作流 表單制作、流程設定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計等。

3、新聞公告 包含“公告管理”、“新聞管理”，管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢；可自定義增加發(fā)布欄目。

4、電子郵件 內部郵件、POP3郵件收發(fā)，郵件管理。

5、文檔中心 公共文件夾的建立與權限分配，文件上傳與管理。

6、工作計劃 部門或個人周計劃、月計劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。

7、工作報告 撰寫工作日報、周報、月報或其他總結匯報，可提交上級審閱。

8、行政綜合 “調查投票”、“員工評選”、“外出登記”、“重要提醒”等模塊。發(fā)起主題投票、問卷調查管理；評選先進員工；登記外出及返回時間；設定重要事件的定時自動在某個或某幾個固定時間提醒的事件等。

9、任務安排 工作任務下達、執(zhí)行、轉發(fā)，任務執(zhí)行進度監(jiān)控。

10、個人辦公 管理個人工作日程安排；管理個人日志，日志內容可共享給上級、本部門或所有人；建立個人網絡文件夾；修改個人資料及密碼；設定工作審批授權、上傳手寫簽名樣式；建立個人的聯(lián)系人系統(tǒng)等。

11、企業(yè)文化 包含“電子論壇”、“電子期刊”、成長歷程、企業(yè)格言、歡迎新同事、文體活動等模塊。

12、手機短信 通過網關收發(fā)手機短信，可以建立個人通訊錄、常用短語。

13、知識管理 知識文檔的分類，知識的建立與查詢。

14、會議管理 會議的計劃安排登記，會議紀要管理，會議查詢管理。

15、車輛管理 車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請管理。

16、用品管理 用品分類登記，入庫、領用申請與審批，領用統(tǒng)計報表。

17、資產管理 資產分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。

18、圖書管理 管理圖書資料，圖書借閱、歸還管理。

19、合同管理 企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。20、證照管理 管理企業(yè)證照，設置到期查詢，自動到期提醒。

21、報表中心 定義需要填報的報表類別、格式，網上填報報表內容。

22、常用查詢 常用公共信息的管理與查詢。

如何寫郵件

如何寫郵件

（一）一、書面勝于口頭。你做過什么，要去做什么，需要別人做什么，寫郵件發(fā)出去，以后起爭執(zhí)了就是證據(jù)，年終盤點也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral（書面強于口頭）。長此以往，極度鍛煉書寫能力。

二、搞清楚TO，CC，BCC，F(xiàn)W To，收件人，也就是要主要閱讀這郵件的人放去TO；

CC，相關人等，需要了解信息，你的直接主管一定要去CC，不然你做了很多事情，大家都不知道。

BCC，加密抄送人，放你的下屬。很多人會犯的錯誤就是把下屬也放在抄送。FW，用得最多的就是轉發(fā)。轉發(fā)后加個批示 XXX，pls。follow。（請?zhí)幚恚Ｓ行┦虑槟銦o法決定，或者說超出你的權限，也需要轉發(fā)給領導，請求領導批示。還有一些不是需要批示，只是給領導一個信息。最忌諱的不是什么都不寫地原文轉發(fā)，而是僅僅寫個FYI（for your information），領導不是你的下屬，F(xiàn)YI的語勢卻是平等的或者是從上到下的。

三、關于回復（Re）

禮貌上講，郵件中涉及的人都需要回復在相應的位置，并且包含原文。只回復一個人是極度不禮貌的。

四、關于已讀回執(zhí) 通常兩個功能：

(一)、很重要的郵件，需要知道對方是否讀過，這個很重要，是內容重要而不是時間緊迫，因為如果是需要在限定的時間內讀，就需要用郵件的優(yōu)先級功能了。

(二)、是個人目的看收件人究竟打開過沒有。

五、關于優(yōu)先級

我很討厭那種經常不分狀況用優(yōu)先級的人，加了感嘆號的郵件紅色顯示總歸會引起閱讀者的重視，但是發(fā)這樣的郵件一定要看是否必要。真正失火了要救，發(fā)這種郵件是無濟于事的。所謂重要，需要發(fā)件人很好地判斷。

六、關于群發(fā)

企業(yè)郵件系統(tǒng)的好處就是每個staff都赫然在錄，不需要像私人的address book，要自己維護，所以群發(fā)起來特別順手。可是，不是任何事情都需要群發(fā)，你可能覺得收件人可以自己選擇是否刪除，而實際上郵件數(shù)量多的人收到這種不相關的郵件是很惱火的，并不是每個人都有秘書可以幫忙刪除掉這些無關的信息。

一般來說，我們可以接受的群發(fā)事由不過是：HR的通知，Admin的通知，某重要人物的離職，來自GM office的公文……

我們最厭惡的群發(fā)是：某人休假通知，改手機號碼通知，say goodbye的散文……

七、關于自動回復

這里我不是說收到每封郵件都會給回復的這種自動回復，而是特別指Out of Office的自動回復。這其實是個很好的功能，我不贊成每封郵件都自動設置回復，但是一旦休假了，誰take care你的工作，你幾時回來，urgent case如何聯(lián)絡你，放在自動回復里是很方便的。真正需要找你的人一旦發(fā)了郵件給你就能知道你已經休假了，而不需要你事先群發(fā)每個人你的休假決定。

八、關于簽名檔

專業(yè)一點的公司都會要求統(tǒng)一的簽名檔，你的名字、職位、電話、傳真、郵件，可能還有公司的Logo或者網址。

你改了電話，只需要改簽名檔就可以了，經常找你的那幾個人，你可以單獨發(fā)郵件甚至短信通知，而絕對沒必要群發(fā)。

如何寫郵件

（二）給直屬領導寫郵件

一、匯報工作。

總結自己干了些什么，郵件正文需要提綱挈領，二、請求批示

寫清楚什么事，如果領導完全不知道的事，還需要補充背景資料，更重要的一條是不要只提出問題不提出解決方案。

當然前因后果實在太復雜的話，還是帶上相關資料面對面匯報更節(jié)約時間。時刻記住當一封郵件需要的閱讀時間超過十分鐘，電話或者face to face會是更經濟的選擇。曾經遇到過一個特別擅長寫郵件的女同事，洋洋灑灑每次前因后果一大堆，十分鐘都看不完。她的郵件顯然是任何一個人看到就會皺眉的。

三、轉發(fā)資料

可能你作了什么報告，領導忽然需要調用，你發(fā)過去，最重要的就是寫清楚主題。

再次強調主題的重要性，很討厭我的下屬發(fā)東西給我不寫主題，因為我所有文件都存檔的，以后查找就是按主題搜索。領導的信息存儲量更大，沒有一個正確的主題是很不職業(yè)的。（所謂細節(jié)決定成敗，這些都是細節(jié)，卻也可以是一個人良好的職業(yè)習慣。）

第三篇：OA系統(tǒng)標準功能介紹

OA標準功能模塊介紹

用戶桌面

? 個人事務模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個性化服務功能。在這里，員工可以及時了解需要辦理的各項事務，進行自己的工作日程安排，管理個人名片夾，收發(fā)電子郵件，同時可以進行自己的日常財務管理，修改個人的登錄口令等。

? 功能包括：員工待辦事宜、我的郵件(內部郵件和internet郵件)、內部及時短信、個人辦公申請、個人名片夾、個人日程安排、個人理財、通訊簿、個人相冊、個人文檔柜、常用鏈接、我要離線、修改口令、收發(fā)短信息、設置定時提醒、查看當前在線人員情況。

工作計劃

? 工作計劃管理可針對整個組織機構、部門或具體的工程項目進行管理。管理人員可以使用本功能制訂整個機構工作計劃、部門工作計劃或項目工作計劃，同時將這些計劃分解到具體的執(zhí)行人員；并可以隨時檢查計劃的執(zhí)行情況。

? 員工根據(jù)分配到的工作計劃，可以定期上傳相應的工作報告，填寫工作日志，同時可以上傳相應的附件。

? 工作計劃管理和報銷管理相結合，可以使相關管理人員及時了解有關計劃、項目的費用發(fā)生情況，便于對有關計劃、項目的費用進行跟蹤管理。

? 功能包括：報告類別管理、計劃類別管理、工作計劃管理、填寫工作日志、全體日志查詢。

信息交流中心

? 信息中心是通過計算機網絡進行員工之間、部門之間進行信息交流與共享的公共平臺。在這里，用戶可以根據(jù)本身實際情況自行定義信息欄目名稱（如新聞、公告、大事記、機關介紹、規(guī)章制度、獎懲通報。。）、層次結構（可進行下級欄目設置，如按部門設置新聞公告欄目、按類別設置規(guī)章制度、按主題設置機構介紹、人員介紹。。），設置各個欄目的發(fā)布管理人員、修改刪除人員，并可將指定欄目設置為默認欄目，即進入信息中心后的默認顯示欄目；員工可以查看組織中的最新消息，各種規(guī)章制度等等，使用常用鏈接可以及時訪問所關心的Web站點；使用BBS功能，可以隨時發(fā)表相關的意見或針對某一問題進行討論；信息中心同時提供飛機航班和行政區(qū)號的管理和查詢功能。

? 功能包括：信息欄目管理、信息發(fā)布管理、信息中心、網絡會議（文本網絡會議和語音視頻會議）、聊天室（文本和語音）、公用文檔柜、網絡硬盤、BBS、公文流轉

? 公文流轉以用于處理日常工作中的單位內外部的各種公文，利用計算機網絡的高速迅捷和計算機控制的嚴格準確性實現(xiàn)公文的處理。公文管理模塊相對傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準確性，用戶操作簡便易行。公文流轉包括了公文的發(fā)文草擬、發(fā)文審核、發(fā)文會簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦、公文歸檔銷毀、公文查詢以及公文的流程監(jiān)控、公文催辦、公文流程定制等。

? 公文流轉中，用戶可以預先定義公文的處理流程及相應的處理權限，在擬制、登記及公文流轉過程中具有相應權限的人員可以進行公文在線編輯，可以進行跳簽、插簽、退簽、撤銷等處理。

? 功能包括：擬制公文、公文辦理、公文登記、公文催辦、公文跳轉、歸檔銷毀、公文查詢、密級管理、模板維護、流程設置、公文類別設置。人力資源

? 人事機構是對組織中的人員信息進行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的調動分配、人員信息查詢統(tǒng)計等。

? 功能包括：人事信息管理、人員調動和分配、離職人員管理、人事信息統(tǒng)計查詢、部門人事信息查詢、全體人事信息查詢、人事字典維護。

考勤管理

? 考勤管理包括單位內部員工自動簽到、簽退、請假申請、銷假核準、加班申請、加班核準，生成考勤統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。其中審批請假單、加班申請審批在辦公事務里完成。

? 功能包括：請假/銷假、銷假核準、加班/確認、加班核準、生成考勤統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計查詢、個人考勤信息查詢、全部考勤信息查詢、考勤參數(shù)維護、休息日設置、請假類別字典維護。

會議管理

? 會議管理是對單位內的相關會議及其內容進行登記和管理，同時可以查詢顯示會議室的相關信息，可以向參加會議的有關人員發(fā)送會議通知。

? 功能包括：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息查詢。

辦公用品

? 辦公用品管理為管理人員提供了辦公用品和低值易耗品的庫存、采購、庫存報警功能以及庫存、采購、領用的查詢統(tǒng)計功能，辦公用品的采購和領用申請在個人事務中進行、審批登記在審批登記模塊中完成。

? 辦公用品功能包括：用品管理、用品采購、用品統(tǒng)計、庫存報警、用品類別維護。

用款管理

? 用款管理是利用計算機網絡，及時完成員工的用款申請、審批、登記的過程，提高員工用款過程的工作效率。用款的申請和審批分別在個人事務和審批登記模塊中完成。

? 用款管理功能包括：用款登記、用款歸還登記、個人用款查詢、全部用款查詢、用款統(tǒng)計、用款字典維護。

報銷管理

? 報銷管理主要是實現(xiàn)費用報銷運作的全過程，報銷的申請和審批分別在個人事務和審批登記模塊中完成。

? 報銷管理功能包括：報銷領款登記、員工報銷單據(jù)查詢、全部報銷單據(jù)查詢、報銷統(tǒng)計、報銷類別維護。

車輛管理

? 車輛管理對機構內部的車輛進行統(tǒng)一管理，包括車輛的基本信息、使用信息、維修信息、油耗信息等，用車申請和維修申請在個人事務中進行，在審批登記模塊中完成相應的審批登記處理。

? 車輛管理功能包括：車輛信息維護、油耗登記、里程補貼、維修情況查詢及用車情況查詢。

資料管理

? 資料管理部分用于單位內資料的借閱、使用，庫存管理等功能。其中包括：員工借閱申請及申請回復，借閱登記，歸還登記，資料統(tǒng)計，缺庫登記和查詢，資料信息維護，資料字典維護等。

? 功能包括：資料信息維護、借閱申請、借閱回復、借閱登記、歸還登記、缺庫登記、缺庫查詢、資料統(tǒng)計、資料字典維護。? 客戶資源管理

? 客戶資源管理是為企業(yè)在激烈市場競爭中，提供一套方便有力的管理工具，它可以幫助企業(yè)為客戶提供更加完備周到的服務，通過有效地進行客戶資源管理，使企業(yè)的產品和服務更加滿足客戶的實際需要，從而給企業(yè)帶來更加豐厚的效益。

? 客戶資源管理功能包括：銷售人員管理、客戶信息管理、聯(lián)系記錄管理、訂單管理、銷售情況查詢、客戶聯(lián)系人管理、企業(yè)的產品和服務管理等。

輔助程序

? 游戲、公共相冊、航班管理、航班查詢、區(qū)號管理、區(qū)號查詢。

第四篇：OA辦公系統(tǒng)功能模塊介紹

附件：辦公系統(tǒng)功能模塊

一、各模塊功能：

（一）行政辦公：

1、行政管理：（1）．發(fā)布通知：發(fā)布通知，可按人員選擇接收，也可按部門選擇接收，見圖（3-1-1）和（3-1-2）。

圖（3-1-1）

圖（3-1-2）

（2）我發(fā)布的通知：

查看自己發(fā)布的通知，見圖（3-1-3）。

圖（3-1-3）

（3）接收通知：

接收發(fā)布的通知，只有指定的人員或部門才能接收到，見圖（3-1-4）。

圖（3-1-4）

（4）公文收發(fā)：

接收公文，只有指定的部門才能接收到，見圖（3-1-5）。

圖（3-1-5）

（5）我上報的公文：

查看自己上報的公文，可進行刪除操作，見圖（3-1-6）。

圖（3-1-6）

（6）會議管理：

對會議進行管理，可進行會議申請，經審批后生效，見圖（3-1-7），會議申請，輸入會議名稱，會議地點，指定參加會議的部門，會議開始時間，結束時間，會議內容等，見圖（3-1-8）。

圖（3-1-7）

圖（3-1-8）

（7）訂餐登記： 午餐訂餐，需要統(tǒng)一訂餐，則進行訂餐登記，若當天已經訂餐，則可取消訂餐，如果已經統(tǒng)一訂餐，則不可取消，見圖（3-1-9）和圖（3-1-10）。

圖（3-1-9）

圖（3-1-10）

（8）訂餐管理：

查看員工訂餐的情況，并進行統(tǒng)一訂餐，訂餐后，員工不可取消訂餐，統(tǒng)一訂餐前，可通過“變動”，取消員工的訂餐，見圖（3-1-11）。

圖（3-1-11）

2、日程管理：（1）我的計劃：

查看我的工作計劃，可查看指定月份的工作計劃，見圖（3-1-12），計劃詳細內容，見圖（3-1-13）。

圖（3-1-12）

圖（3-1-13）

（2）員工工作總結：

查看員工的工作總結，只有在員工上報時指定的人員才能查閱，見圖（3-1-14）。

圖（3-1-14）

（3）我的工作總結：

查看自己上報的工作總結，見圖（3-1-15），并可上報工作總結，見圖（3-1-16）。

圖（3-1-15）

圖（3-1-16）

（4）我的記事：

記錄重要事件，指定時間提醒，見圖（3-1-17），事件記錄，見圖（3-1-18）。

圖（3-1-17）

圖（3-1-18）

3、個人考勤：（1）考勤打卡：

上下班考勤打卡，如果沒有設置考勤時間，將不能打卡，見圖（3-1-19）。

圖（3-1-19）

（2）外出登記：

查看自己的外出登記是否批準，經批準在考勤中才生效，見圖（3-1-20），外出登記，見圖（3-1-21）。

圖（3-1-20）

圖（3-1-21）

（3）出差登記：

查看自己的出差登記是否批準，經批準在考勤中才生效。（4）請假申請：

查看自己的請假登記是否批準，經批準在考勤中才生效。（5）考勤查看：

查看自己的考勤情況，即打卡和外出、出差及請假情況，可指定查看年份和月份，見圖（3-1-22）。

圖（3-1-22）

4、考勤管理：（1）時間設置：

進行考勤時間設置，連續(xù)班設置，即中午是否打卡，見圖（3-1-23）。

圖（3-1-23）

0

圖（3-1-26）

（3）出差審批：

對出差登記進行審批，設定具有“考勤審批”權限的才有此功能，當審批后，會發(fā)送短消息通知出差登記者，已審批。

（4）請假審批：

對請假登記進行審批，設定具有“考勤審批”權限的才有此功能，當審批后，會發(fā)送短消息通知出差登記者，已審批。

（5）考勤查詢：

可查詢指定部門，指定員工，指定年份和月份的考勤情況，見圖（3-1-27）。

圖（3-1-27）

5、申請審批：（1）流程審批：

2（2）用車審批：

查看用車申請信息，并進行審批，見圖（3-1-31）。

圖（3-1-31）

（3）我的申請：

查看我的申請信息，若已經審批，便可打印，見圖（3-1-32），增加申請，見圖（3-1-33）。

圖（3-1-32）

圖（3-1-37）

（2）通訊簿：

查看個人通訊錄，可增加、修改和刪除操作，見圖（3-1-38）。

圖（3-1-38）

（3）郵政區(qū)號：

查詢郵政編碼及電話區(qū)號，見圖（3-1-39）。

圖（3-1-41）

7、印鑒管理：（1）單位印鑒：

單位印鑒管理，見圖（3-1-42），增加單位印鑒，見圖（3-1-43）。

圖（3-1-42）

圖（3-1-42）

（2）印鑒類別：

印鑒類別管理，可增加、修改和刪除操作，見圖（3-1-43）。

圖（3-1-43）

（3）個人印鑒：

個人印鑒管理，只能有一個，增加后，只能修改和刪除，刪除后可增加。

圖（3-1-46）

圖（3-1-47）

（2）待審流程：

查看尚未審批同意使用的流程，見圖（3-1-48），流程審核，見圖（3-1-49）。

圖（3-1-48）

0

圖（3-1-52）

（5）流程類別：

流程類別管理，可進行增加、修改和刪除操作，見圖（3-1-53）。

圖（3-1-53）

（二）業(yè)務管理：

1、市場管理：

（1）地區(qū)劃分：對市場人員進行負責地區(qū)的劃分，選擇人員進行地區(qū)指定，見圖（3-2-1）和圖（3-2-2），查詢市場人員負責地區(qū)，見圖（3-2-3）。

圖（3-2-1）

圖（3-2-4）

圖（3-2-5）

圖（3-2-6）

（2）客戶查詢：查詢客戶信息，見圖（3-2-7），點擊客戶名稱，將顯示客戶詳細信息，點擊總經理和聯(lián)系人將顯示該人員的名片信息，若沒有提示是否增加。

圖（3-2-9）

圖（3-2-10）

3、項目管理：

（1）引進項目：對引進項目進行登記，見圖（3-2-11）。

圖（3-2-12）

（三）人事管理：

1、人事管理：

（1）新增員工：對新進員工進行基本信息登記，見圖（3-3-1）。

（2）員工檔案：查看員工檔案信息，包括基本信息、家庭信息、在職培訓記錄、科研成果、獲獎記錄和懲處記錄等，見圖（3-3-2）。可輸入員工姓名查詢和選擇部門查詢。點擊“編輯檔案”按扭，可編輯其基本信息，選擇照片，可上傳員工照片。

圖（3-3-2）

圖（3-3-3）

0

圖（3-3-13）

（4）離職登記：對離職員工進行登記，見圖（3-3-14）和圖（3-3-15），先選擇離職員工，進行登記，并可查詢離職員工信息，見圖（3-3-16）。

圖（3-3-14）

2、部門職位：

（1）部門職位：設置部門職位信息，見圖（3-3-17），點擊“下級部門”按扭，可設置下級部門，見圖（3-3-18），可設置三級部門，點擊相應部門的“職位”按扭，即可設置其職位，見圖（3-3-18）。

=

圖（3-4-3）

圖（3-4-4）

（3）報損報廢：對設備的報損報廢進行登記和管理，見圖（3-4-5），新增報損報廢記錄，見圖（3-4-6）。

圖（3-4-5）

圖（3-4-8）

圖（3-4-9）

圖（3-4-10）

（2）入庫統(tǒng)計：對入庫物資進行統(tǒng)計查詢，見圖（3-4-11），點擊入庫單號，將顯示詳細入庫物資，見圖（3-4-12），點擊“入庫流水賬”按扭，將顯示入庫流水賬信息，見圖（3-4-13）。

圖（3-4-16）

圖（3-4-17）

（5）庫存物資：對庫存物資進行統(tǒng)計，見圖（3-4-18）。

圖（3-4-18）

（6）物資類別：對物資類別進行管理設置，可增加、修改和刪除操作，見圖（3-4-19）。

圖（3-4-19）

（7）物資維護：對物資名稱、規(guī)格、型號進行維護，見圖（3-4-20）。

圖（3-4-23）

（2）用車統(tǒng)計：對用車情況進行查詢統(tǒng)計，（3）車輛類型：對車輛類型進行管理設置，見圖（3-4-25）。

圖（3-4-25）

（4）車輛狀態(tài)：對車輛狀態(tài)進行管理設置，見圖（3-4-26）。

0（5）領用統(tǒng)計：對辦公用品領用進行統(tǒng)計

（6）用品名稱：對辦公用品名稱進行維護，見圖（3-4-36）。

圖（3-4-36）

5、編號格式：

（1）格式設置：對編號進行格式設置，見圖（3-4-37），新增編號設置，見圖（3-4-38）。

圖（3-4-37）

圖（3-4-38）

（2）編號類別：對編號類別進行管理設置，見圖（3-4-39）。

圖（3-4-39）

（五）信息管理：

圖（3-5-5）

圖（3-5-6）

（2）發(fā)送的短消息：查看自己發(fā)送短消息的歷史記錄，可清除

（3）收到的短消息：查看自己收到短消息的歷史記錄，可清除

3、發(fā)起投票：

（1）我要投票：進行投票操作，見圖（3-5-9）。

圖（3-5-9）

（2）投票管理：對投票信息進行查看和管理，見圖（3-5-10），可新增投票題目

圖（3-5-15）

（2）查看留言：查看留言信息

（3）留言簿設置：對留言簿進行參數(shù)設置

（1）帳號審查：對申請帳號進行審查，見圖（3-6-1），點擊“禁用”，此帳號將暫時不能登錄系統(tǒng)，點擊“權限設置”按扭可設置帳號的權限，見圖（3-6-2）。

圖（3-6-1）

圖（3-6-4）

（3）數(shù)據(jù)表恢復：指定數(shù)據(jù)表，選擇恢復文件，進行數(shù)據(jù)表的恢復，見圖（3-6-5），恢復文件為系統(tǒng)備份的EXCEL文件。

圖（3-6-5）

（4）備份表設置：對備份數(shù)據(jù)表進行設置，見圖（3-6-6）。

圖（3-6-6）

2、關于系統(tǒng)：（1）使用單位：輸入使用單位名稱，見圖（3-6-7），該名稱將顯示在系統(tǒng)窗口的標題欄上，見圖（3-6-8）上紅色框內。

圖（3-6-7）

（2）系統(tǒng)注冊：本系統(tǒng)正式版注冊，見圖（3-6-9），請將窗口中的序列號和注冊用戶數(shù)告訴本公司，公司將給你一個注冊碼，單位名稱填使用單位。（說明：用戶數(shù)量是系統(tǒng)可管理員工人員數(shù)量）

第五篇：行政事業(yè)單位福建OA辦公系統(tǒng)方案介紹

行政事業(yè)單位福建OA辦公系統(tǒng)方案介紹

一、行政事業(yè)單位辦公系統(tǒng)建設背景

由于行政事業(yè)單位（以下簡稱 單位）沿用著傳統(tǒng)的辦公模式，而現(xiàn)在信息技術迅速發(fā)展，數(shù)字化辦公已成必然趨勢的今天，這種模式顯然成為高效辦公的障礙，而這種傳統(tǒng)模式急切的需要改變。許多單位的領導也已經很清楚地意識到在內部部署智能化的網絡辦公（以下簡稱OA系統(tǒng)）的重要性。通過走訪調查，大多數(shù)單位對數(shù)字化辦公系統(tǒng)平臺的需求日趨迫切。基于以上需求，需要提供一套全新的基于B/S結構的最新版本的OA系統(tǒng)解決方案，以滿足大多數(shù)單位的日常辦公需要。

二、行政事業(yè)單位辦公系統(tǒng)建設總體目標

基于以上系統(tǒng)建設背景，廈門OA系統(tǒng)建設的總體目標是，在了解單位各部門需求的基礎上，建成單位辦公管理平臺。實現(xiàn)單位內各部門的橫向連接以及與上級單位間的縱向連接，形成一個暢通的信息流通環(huán)境；平臺通過對數(shù)據(jù)的采集和整合，為員工提供一個數(shù)字化的辦公環(huán)境，基本實現(xiàn)信息資源共享、傳輸網絡化、交換電子化和管理科學化，為事務管理、領導決策提供支持。

圍繞以上系統(tǒng)建設的總體目標，具體主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1.廈門宇博OA系統(tǒng)，搭建電子文件流轉平臺，實現(xiàn)文件的實時傳遞和審批，以網絡為依托實現(xiàn)異地和移動辦公，提升核心業(yè)務流轉的效率。

2.2.廈門宇博OA系統(tǒng)，為所有員工提供一個統(tǒng)一的實時交流及共享平臺，規(guī)范各種崗位流程，明確分工，集中單位內部管理，以便提高工作效率與工作質量，最大限度地發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力。

2.3.廈門宇博OA系統(tǒng)，實現(xiàn)從手工式溝通到網絡溝通的跨越。解決由傳統(tǒng)溝通模式如電話、傳真、郵件等帶來的費用昂貴、信息不夠量化、傳輸不安全等一系列問題，形成即時溝通、安全傳遞、痕跡保留的現(xiàn)代化管理模式。

2.4.通過建設完善的OA系統(tǒng)實現(xiàn)無紙化辦公，規(guī)范收發(fā)文審批及傳輸流程，并將分散的數(shù)據(jù)有效整合，提高數(shù)據(jù)的有效性及完整性，從而解決信息孤島問題。

總體來說，就是以先進的計算機網絡技術為依托，以業(yè)務流轉為核心，以綜合信息服務為基礎，以即時消息、電子郵件為交流工具，以單位內部信息綜合查詢服務、日常行政事務管理等為內容的綜合辦公管理平臺，以提高單位內部的辦公效率、決策能力和應急指揮能力，希望依托廈門OA系統(tǒng)的建設，規(guī)范管理行為，提升工作效率。