第一篇：在職行政員工培訓方案

培訓方案

一、培訓性質

行政在職員工培訓

二、培訓目的讓在職行政人員學習日常工作知識，滿足現實的工作需求，提高工作效率，使員工在思想上和公司的戰略目標一致，和諧發展。

三、培訓形式

部門培訓：各部門專業知識視頻培訓

內部培訓：全體員工視頻培訓

四、培訓地點

二樓大會議室

五、培訓時間

內部培訓：周六下午，每月一次

部門培訓：周六下午，各部門輪流進行

六、培訓流程

1、培訓申請

填寫培訓申請單，申請進行本次培訓

2、組織培訓

培訓開始前2天通知各部門領導和員工，提前安排好當天的工作日程 培訓開始前員工簽到，介紹培訓課程的基本內容

3、培訓內容

3.1各部門各崗位專業知識培訓

3.2商務禮儀類

3.3個人形象類

3.4工作態度和工作心態類

3.5個人執行力和團隊執行力類

3.6員工情緒管理和疏解壓力類

3.7人際關系、溝通類

4、培訓考核

現場演練、領導考核、培訓心得體會

5、培訓評估

受訓員工填寫培訓效果評估表，對本次培訓進行評價

6、培訓追蹤

培訓結束一個月后，人力資源部對培訓效果進行追蹤，回訪受訓者，培訓內容在本月工作有無幫助，幫助多大，有沒有提高工作效率等。

7、培訓歸檔

把本次培訓的所有資料，包括《培訓申請單》、《培訓記錄》、《培訓簽到表》、《培訓效果反饋表》歸檔，建立培訓檔案，同時簡歷電子版培訓檔案。

六、培訓總結

歸納本次培訓過程中各方面的不足，可征求各部門員工還想要接受哪方面的培訓

第二篇：員工在職培訓方案

XX公司員工在職培訓方案

擬寫人：譚伶

一、培訓需求分析

公司因業務上的擴展，與歐美國家進行的國際貿易日益增多，公司的效益大有提高，同時暴露出我公司員工在英語、國際貿易法律及禮儀知識方面的不足。為更好的促進公司對外貿易的發展，拓展公司與員工的發展前景，為員工及公司創造更大的利益。現根據公司董事會提出的意見，同時結合本公司的實際情況制定員工培訓方案。

二、培訓的目的提升員工英語、國際貿易法律及禮儀方面的知識，增強員工跨國貿易能力，促進公司發展。

三、培訓對象

1.總經理

2.各部門經理

3.銷售部各成員

四、培訓課程

1.國際商務英語2.商務禮儀3.國際貿易法

由人力資源部經理與講師們協商討論選定教材、教學資料分發給培訓人員。

五、培訓形式

公司統一組織員工集中在XX大學學習，由老師授課形式培訓。人力資源部經理統一負責安排及通知。

六、培訓期望達到的目標

1.能夠用英語熟練的交流對話，洽談公司業務。

2.熟悉通曉各業務往來公司所屬國的禮儀習俗。

3.運用基本的國際貿易法律保障我公司的利益不受損害。

七、培訓講師

1.國際商務英語講師：新東方培訓機構資深培訓師

2.商務禮儀：XXXX大學講師

3.國際貿易法：XXXX大學教授

八、培訓時間

2011年8月1日 星期一至2011年11月13日星期日 周一到周五：20:00——21:30時長90分鐘

周六：9:00——12:00時長3小時

14:00——17:00時長3小時

周日：19:30——21:00時長90分鐘

九、培訓地點

XXXX大學教學樓，長沙市岳麓區雷鋒大道XXX號

十、考評方式

1.培訓講師卷面測評

2.模擬案例實操測評

3.出勤率考核

十一、培訓要求

1.參與培訓的員工不得無故缺席，有特殊情況需向人力資源部經

理請假并批準方可。違者影響個人不考勤不能參與公司評優。

2.由人力資源部對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據之一。

3.各培訓成員須按培訓計劃學好培訓知識并通過考評。培訓結束仍然未通過考評的，自學培訓內容再通過考評。

4.參與培訓的員工應積極利用個人空閑時間鞏固培訓內容提升個人學識素養。

5培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

6.培訓結束后，參加培訓學習人員要寫出總結及心得體會。

十二、培訓預算

形式：公司全額負責費用

教學場地租用費1500元

講師聘請費3萬

教材教輔費1000元

其他費用2000元

總計：

第三篇：一線員工在職培訓方案

一線在職員工培訓方案

1.適用范圍

本方案適用于一線在職員工培訓

2.職責分工

主管部門：管理部

協助部門：公司各部門、車間

3具體分工：

3.1協助部門：公司各部門、車間根據管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關人員到培訓

室培訓。

3.2主管部門：編制整體培訓計劃，并針對整個培訓計劃的實施進行監控并保證其有效的實施，并對后續的培訓效果進行評估。

4.作業流程

4.1編制一線員工培訓計劃，其內容包括但不局限于下述內容：

4.1.1培訓課程（新員工入職培訓，5S管理培訓，形式任務教育，業務技能教育）

4.1.2培訓內容

4.1.3學時（小時數）

4.1.4主講人

4.1.5需要準備的資料

4.2具體培訓內容：

4.2.1新員工入職前培訓內容：公司現狀介紹、發展前景、理念；三級安全教育中公司層面的；

入、離職流程及注意事項；后勤住宿、食堂方面的規定及附近購物、游玩、看病乘車路線；員工能享受的社保福利等

4.2.2 5S管理培訓內容：整理，整頓，清掃，清潔，素養，早會流程。

4.2.3形勢任務教育的內容：公司現狀介紹、發展前景、理念；企業規章制度；員工行為規范；

企業文化；企業前景規劃及2011年工作目標和任務等。

4.2.4業務、技能培訓包括：與生產、技術、質量、安全相關的業務知識和技術、工藝、技能

培訓。

5.培訓周期

20118月-12月份。

6.具體分工負責

6.1現員工入職培訓，5S管理培訓，形式任務教育：由管理部指定講師主講。

6.2業務、技能培訓：由部門車間指定講師主講。

7.培訓實施

培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天，發放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。

8..培訓效果的評估：

培訓結束一個月內，由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。

9.培訓檔案建立和保存

人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。

10.相關附件

10.1《一線員工培訓計劃表》（見附件）

10.2《培訓簽到表》

10.3《培訓記錄表》

第四篇：員工在職培訓細則

在海爾集團，員工在職訓練是主管人員應執行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實際的運作中，即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說來，可分為計劃、實施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。

一、在職培訓的主要內容

(一)關于在職培訓計劃

1.首先要員工提出這一期的“自我學習計劃”和“重點發展計劃”。

2.由主管檢討每個員工的訓練要點。

3.以單個員工訪談的形式，共同確認員工的在職訓練計劃。

(二)在職培訓的實施

1.依據員工的個人培訓發展計劃和部門工作計劃安排工作。

2.在日常工作中，對工作和培訓實行自我控制。

3.隨時激勵員工進步，并做指導。

(三)在職培訓的檢查評估

1.員工結合自身情況進行自我在職培訓反省。

2.根據計劃和培訓標準，對每個員工取得的成績及其進步進行檢查和評估。

3.員工個別談話，了解員工在知識、技能和態度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓提供參照。

二、在職培訓計劃的擬訂

(一)擬訂計劃時特別注意事項

1.激發員工積極工作的熱情，并在工作中檢省自身的局限。

2.要解決工作中的問題，該學習些什么?要發展，應該學什么?啟發什么?換句話說，要員工確實了解自己用功的重點。

3.幫助員工創造能發揮全部能力、完成工作的機會和環境。

(二)確定在職培訓的重點

實施在職訓練，作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情：

1.掌握員工擔任的工作，并將其逐條逐件列出來。

2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度，并逐一寫出來。這是主管人員指導員工培訓的基準。

3.結合前面的基準，將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時，他欠缺的是什么，問題在哪里，也就是找出需要進行培訓和指導的地方。

4.上述需要培訓的項目中，有些可以靠在職訓練加以指導，有些卻必須參加外面的脫產培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓滿足的需要和通過脫產培訓滿足的需要分別加以注明。

5.根據“需要培訓”的問題，在個別談話時，要首先爭取員工的合作與理解。將服務單位的業務目標向員工說清楚，明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經達到要求，或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑問，在個別談話時提出來。

6.至此，準備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。

7.確定在職訓練計劃時特別要注意的是，擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據，同時要重點考慮員工進入企業時間長短的差異，一般來說，大約可以分為三個階段：

①進入公司2－3年，無法獨立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強了解，發現其專長和弱點，根據其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。

②進入公司5－6年，能獨擋一面進行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著企業的主要工作任務，因此對其在職培養的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養計劃兩者之間需要作出很好的協調。

③工作老手或候補中層管理者的階段。處于這一階段的員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經無法滿足其需要，因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養內容，并為其提供適當的實踐機會，更換工作內容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況，以充實其工作經驗，便于今后的管理所需。

三、在職培訓的實施方法

(一)實施在職培訓應注意事項

1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”，與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導的五場接觸”，有時要進行必要的示范。

2.對員工要充分信任，并且將失誤視為培訓過程中難免出現的問題。

3.在職訓練就是日常管理，不是搞運動，而是日積月累的行為。

4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實踐中，運用知識與技能達到目標的過程，也就是其成長的過程。員工自己也應明白這一點。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞，激勵員工繼續努力。

(二)直接指導的原則性做法

1.以身作則。“身教勝于言教”是自古名訓。主管人員在日常工作上所表現的行動、態度以及方法，有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意，主管人員的一舉一動，都會成為員工學習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長，要做定期的觀察與指導，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：

·這個人的工作表現進步了嗎?

·有沒有自我改善行動?

·對改善工作的方法和機會敏感嗎?

·與同事的相處情形還好嗎?

2.掌握深具效果的培養方法。

步驟一：讓他們做學習的準備。

步驟二：說明工作，讓他們了解。

步驟三：讓他們做。

步驟四：評點結果。

這是一種常用的教學方法，應用在實際的在職培訓中效果同樣很好，但需要注意與員工的實際情況相結合。

3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責難。每個人都會有過失，“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進入企業的員工，對企業的一些工作程序和規章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現小的失誤，只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著意批評，就會挫傷員工的積極性，更不利于員工的培養。

4.創造寬松的空間。過分嚴格會導致員工失去自由發揮的空間，也會泯滅員工的創造能力。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發揮空間。對于主管本人來說也是學習的好機會。

5.經常進行過程跟進。有很多管理者給員工高度的自由，只到最后才過問工作的結果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法，但對于一般員工來說還是要采取經常性進行過程跟進更能確保最終效果。“授權好，但跟進更好”。在在職培訓過程中主管人員要經常與員工確認目標達成情況和成長的進度，對于員工進行必要的提示，同時對于發現的新問題及時采取糾正措施，對于發現的進步給予必要的表揚，從而令員工認識到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學習和工作的信心。

第五篇：海爾員工在職培訓細則

海爾員工在職培訓細則

2001-3-16 作者：高文舉

在海爾集團，員工在職訓練是主管人員應執行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實際的運作中，即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說來，可分為計劃、實施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“Plan”、“Do”、“See”的過程。

一、在職培訓的主要內容

(一)關于在職培訓計劃

1.首先要員工提出這一期的“自我學習計劃”和“重點發展計劃”。

2.由主管檢討每個員工的訓練要點。

3.以單個員工訪談的形式，共同確認員工的在職訓練計劃。

(二)在職培訓的實施

1.依據員工的個人培訓發展計劃和部門工作計劃安排工作。

2.在日常工作中，對工作和培訓實行自我控制。

3.隨時激勵員工進步，并做指導。

(三)在職培訓的檢查評估

1.員工結合自身情況進行自我在職培訓反省。

2.根據計劃和培訓標準，對每個員工取得的成績及其進步進行檢查和評估。

3.員工個別談話，了解員工在知識、技能和態度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓提供參照。

二、在職培訓計劃的擬訂

(一)擬訂計劃時特別注意事項

1.激發員工積極工作的熱情，并在工作中檢省自身的局限。

2.要解決工作中的問題，該學習些什么?要發展，應該學什么?啟發什么?換句話說，要員工確實了解自己用功的重點。

3.幫助員工創造能發揮全部能力、完成工作的機會和環境。

(二)確定在職培訓的重點

實施在職訓練，作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情：

1.掌握員工擔任的工作，并將其逐條逐件列出來。

2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度，并逐一寫出來。這是主管人員指導員工培訓的基準。

3.結合前面的基準，將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時，他欠缺的是什么，問題在哪里，也就是找出需要進行培訓和指導的地方。

4.上述需要培訓的項目中，有些可以靠在職訓練加以指導，有些卻必須參加外面的脫產培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓滿足的需要和通過脫產培訓滿足的需要分別加以注明。

5.根據“需要培訓”的問題，在個別談話時，要首先爭取員工的合作與理解。將服務單位的業務目標向員工說清楚，明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經達到要求，或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑問，在個別談話時提出來。

6.至此，準備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。

7.確定在職訓練計劃時特別要注意的是，擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個

能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據，同時要重點考慮員工進入企業時間長短的差異，一般來說，大約可以分為三個階段：

①進入公司2－3年，無法獨立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強了解，發現其專長和弱點，根據其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。

②進入公司5－6年，能獨擋一面進行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著企業的主要工作任務，因此對其在職培養的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養計劃兩者之間需要作出很好的協調。

③工作老手或候補中層管理者的階段。處于這一階段的員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經無法滿足其需要，因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養內容，并為其提供適當的實踐機會，更換工作內容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況，以充實其工作經驗，便于今后的管理所需。

三、在職培訓的實施方法

(一)實施在職培訓應注意事項

1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”，與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導的五場接觸”，有時要進行必要的示范。

2.對員工要充分信任，并且將失誤視為培訓過程中難免出現的問題。

3.在職訓練就是日常管理，不是搞運動，而是日積月累的行為。

4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實踐中，運用知識與技能達到目標的過程，也就是其成長的過程。員工自己也應明白這一點。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞，激勵員工繼續努力。

(二)直接指導的原則性做法

1.以身作則。“身教勝于言教”是自古名訓。主管人員在日常工作上所表現的行動、態度以及方法，有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意，主管人員的一舉一動，都會成為員工學習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長，要做定期的觀察與指導，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：·這個人的工作表現進步了嗎?

·有沒有自我改善行動?

·對改善工作的方法和機會敏感嗎?

·與同事的相處情形還好嗎?

2.掌握深具效果的培養方法。

步驟一：讓他們做學習的準備。

步驟二：說明工作，讓他們了解。

步驟三：讓他們做。

步驟四：評點結果。

這是一種常用的教學方法，應用在實際的在職培訓中效果同樣很好，但需要注意與員工的實際情況相結合。

3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責難。每個人都會有過失，“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進入企業的員工，對企業的一些工作程序和規章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現小的失誤，只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著意批評，就會挫傷員工的積極性，更不利于員工的培養。

4.創造寬松的空間。過分嚴格會導致員工失去自由發揮的空間，也會泯滅員工的創造能力。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發揮空間。對于主管本人來說也是學習的好機會。

5.經常進行過程跟進。有很多管理者給員工高度的自由，只到最后才過問工作的結果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法，但對于一般員工來說還是要采取經常性進行過程跟進更能確保最終效果。“授權好，但跟進更好”。在在職培訓過程中主管人員要經常與員工確認目標達成情況和成長的進度，對于員工進行必要的提示，同時對于發現的新問題及時采取糾正措施，對于發現的進步給予必要的表揚，從而令員工認識到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學習和工作的信心。

四、在職訓練的評估方法

到了階段性在職培訓計劃結束時，主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結果。檢討方法如下：

(一)在職培訓評估注意事項

1.要讓員工進行自我評價，幫助員工進行自我重新認識，通過發現和肯定自己的進步.使員工增加信心，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰，并增進繼續在工作中展開在職培訓的勇氣。

2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準，并以實際工作成效為依據。

3.要注意經常在培訓計劃過程中展開評估，而不要到培訓計劃結束后才進行一次性評估。

4.對培訓評估的結果要充分重視，從中發現員工在職培訓中存在的問題。并為下一步的在職培訓提供依據。

(二)在職培訓評估的評估方法

1.讓受訓人員根據計劃自我檢討受訓期間取得的業務成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實的自我評價，依據計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經實現，哪些沒有實現。每一項都要做到具體量化或標準化，并具體分析沒有實現的原因。總結出計劃期間自我培養的經驗和不足，在此基礎上填寫有關的在職培訓鑒定表格，上交輔導自己在職培訓的主管人員。

2.主管人員與受訓人員進行面談，共同分析受訓期間員工的長進和仍然存在的問題。主管人員準備好評價在職培訓員工的資料與員工進行個別談話，談話期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會、收獲和不足，并據此為員工填寫培訓評語，征詢員工本人的意見，同時提出下一步整改的意見供員工參考。

3.填寫在職培訓評價報告，留作員工個人發展的參考資料。同時根據受訓人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓，或安排其他的培訓項目。

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