第一篇：市國家稅務局教育培訓工作匯報材料

**市國家稅務局教育培訓工作匯報材料

一、2009年教育培訓工作基本情況

（一）教育培訓工作現狀

我局現有人員人，其中大專以上學歷人，占總人數的85%；本科以上學歷246人，占總人數的58%； 2009年，我局舉辦各類培訓班20多期，培訓人員1150多人次，培訓覆蓋面達100%。

（二）2009年的教育培訓情況

2009年，我局把加強教育培訓工作作為創建學習型稅務機關的主要載體之一，認真落實總局黨組提出的創建學習型稅務機關的工作要求，圍繞稅收中心任務，扎扎實實地開展好干部教育培訓工作。

1、工作制度化。為推進我局干部教育培訓工作的制度化、規范化和保證工作的系統性、連續性，我局根據人員培訓需求，在廣泛征求意見的基礎上，我局制定了《**市國家稅務局2008－2012年干部教育培訓規劃》，明確提出了三年內將全體干部輪訓一遍的總體工作目標，每年還根據工作需求制定了年度短期教育培訓計劃，使每年的培訓工作年初有計劃、年中有檢查、年末有考核。按照《國稅局職能工作目標責任書》和《**市政府系列2009年績效考評共性工作目標內容》所確定的目標，為規范培訓考評工作，提高培訓考評的質量，我局出臺了《公務員培訓考

評工作暫行辦法》，設定了單位評估和個人考試相結合的考評辦法，以及與單位評優、與個人教育獎勵、獎金福利、年度考核、晉升提拔相掛鉤的獎懲辦法。

2、培訓規模。為全面貫徹落實稅收管理員制度，進一步提高我局稅收管理員的業務素質和崗位能力，開展集中學習和在崗自學，邀請長沙稅務培訓中心的老師對稅收管理員操作實務進行培訓輔導。自行組織了多次任職培訓、更新知識培訓、專門業務培訓等，并動員廣大干部積極參加總局、省局、市委、市政府組織的各類培訓。自行舉辦和參加外單位組織的培訓班都有20多期，培訓覆蓋面都達到100%。

第二篇：市國家稅務局依法行政工作匯報

市國家稅務局依法行政工作匯報

市國家稅務局依法行政工作匯報

2012年，我們在市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞全市國稅工作中心，以“核心業務強化年”為抓手，以“創建依法行政示范單位”為主題，以稅收執法督察、稅收執法考核、重大案件審理為重點，有力地促進了我局稅收法制工作的順利開展，并取得了顯著成績，在省局政策法規、督察內審工作會議上分別以《規范重大稅務案件審理程序切實提高重案審理工作質效》、《四措并舉促規范執法考核見成效》為題作經驗交流，依法行政工作得到省局認可，并被評為全省國稅系統首批依法行政示范單位?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、夯實創建基礎，依法行政工作見成效。為迎接全省國稅系統創建依法行政示范單位的檢查驗收，我們先后收集整理裝訂依法行政示范單位創建資料5萬余套共計20余冊。在全省國稅系統依法行政示范單位考核驗收工作中，省局考核驗收專班對我局開展創建全省國稅系統依法行政示范單位工作給予了充分肯定，創建工作卓有成效。10月19日，全市法治創建工作現場觀摩會在市局十三樓會議室召開，市法治辦領導要求與會各單位要認真學習國稅部門在法治創建方面好的經驗和做法，積極做好本單位的法治創建基礎工業，迎接全省首批法治創建先進單位的檢查驗收。

二、強化稅收執法考核，增強風險防控能力。按照“明確執法責任、規范執法流程、細化執法考核、嚴格執法追究”的十六字方針，從加強組織領導、完善制度建設、規范業務流程、嚴格考核監督入手，充分發揮稅收執法考核子系統預警功能，實行“事前預警、事中糾錯、事后追責”的日常監控管理功能，并通過按月通報，按季考核，有效監控執法過錯，使稅收執法質量和效率明顯提升。1-12月，納入考核系統監控的執法行為總量55883戶次，執法行為正確數量55862戶次，執法正確率達99.96%，同比上升0.04個百分點，高出全省平均執法正確率99.92%0.02個百分點，居全省前7名。在2012年5月8日襄陽召開的全省國稅系統督察內審工作會議上，我局稅收執法考核由全省國稅系統排名第15位一舉躍升至2011年全省第8名，并以《四措并舉促規范執法考核見成效》在會上作經驗交流。

三、強化重案審理，提高案件審理工作質效。根據《XX市國家稅務局重大稅務案件審理實施辦法》重案審理標準、審理內容和工作流程，在案件審理中堅持把好“三關”：一是把好程序關。審查執法文書流程，看執法是否符合法定程序，確保案件質量和執法程序的合法性;二是把好證據關。重點看稽查取證程序是否合法，證據是否確鑿，提取的文件資料是否完整有效；三是把好定性關。根據納稅人違法事實,審查稽查處理意見，看引用的法律法規是否正確，定性是否準確。實行三個結合。案前介入與審前調查相結合、機上審理與紙質審理相結合、書面審理與會議審理相結合，切實解決了重大案件審理工作中存在的審理流于形式、審理質量不高和稽查部門無案移送以及法規部門無案可審等問題。2012，我們共審理稽查局送審稅務稽查案件12件，案件涉稅額共計120829.39元，涉稅罰款352740.81元(其中，行為處罰256000元)，其中重大稅務案件1件，并移送司法機關。

四、加強督導整改，嚴格規范性文件管理。根據省局《2011稅收規范性文件備案審查整改通知書》要求，我們及時召開了規范性文件清理整改專題工作會議，學習了省局文件精神，并按照“誰制定誰整改”的原則，對《XX市國家稅務局關于公布稅收規范性文件清理結果目錄的公告》（2011年第1號）中公布的稅收規范性文件進行了整改，并以《XX市國家稅務局關于公布稅收規范性文件清理結果目錄的公告》（2012年第1號）重新公布了《XX市國家稅務局全文廢止或失效的稅收規范性文件目錄》、《XX市國家稅務局非稅收規范性文件目錄》。同時，嚴格執行了《稅收規范性文件制定管理辦法》規定，對外收文發文格式錯誤的問題予以糾正，確保了收發文的處理符合《稅收規范性文件制定管理辦法》要求。

五、強化稅收執法督察，規范稅收執法行為。按照《XX市國家稅務局2012年稅收執法督察工作實施方案》的要求，我們組織力量對全市國稅系統2011年1月至2012年6月間稅收執法情況進行了重點督察。并對存在的問題，及時進行了通報，并下達了《稅收執法督察處理決定書》，責成相關分局及時整改，要求各單位對各項基礎業務進行重新梳理，查明存在問題的原因，以提高稅收執法風險的防范和控制能力。通過督察整改，達到了掌握現狀、糾正偏差、促進規范的目的。同時，對4個單位主要領導離崗進行離任督察審計，并在全市國稅系統開展“小金庫”全面清理工作，各單位負責人向市局做出書面承諾，保證本單位無“小金庫”。

六、開展執法案卷評查，提高案卷審理質量。制定評查方案。明確了評查范圍、評查期間、報送數量和評查標準及具體評查方法；成立評查專班。市局成立由征收管理科、貨物和勞務稅管理科、所得稅管理科、進出口稅收管理科、納稅服務科、納稅評估科、政策法規科和稽查局組成評查專班，確保了稅收執法案卷評查工作順利進行；嚴格評查標準。組織評審專班對各地報送稅收執法類案卷進行評查，精選了20件案卷上報省局參加優秀案卷評查。

七、突出“四減五制”，優化辦稅服務。一是認真組織操作培訓。開展《涉稅事項操作規程》的全員培訓，進一步提升綜合業務素質。二是界定涉稅事項屬性。按省局要求，對涉稅業務流程進行清理，界定辦稅事項屬性，確定即辦事項69個、備案審批事項53個和流轉審批事項59個。三是明確業務辦結時限。印發《市國家稅務局關于進一步落實“四減五制”工作要求的通知》，明確要求對即辦事項當場受理，當場辦結；對非即辦事項嚴格按操作規程規定的時限和“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求辦理；嚴格執行“兩個一律”。實現了“再簡、再少、再提、再優”目標，即進一步簡化了辦稅程序，進一步減少了審批事項，進一步提高了辦稅效率，進一步優化了納稅服務。

八、開展教育培訓，提高干部隊伍素質。一是明確重點，制定培訓方案。制定印發了《全市國稅系統2012年教育培訓工作要點》、《全系統稅收核心業務重點培訓工作方案》、《全市國稅系統2012年普法教育工作要點》，對全年教育培訓的重點對象、內容、形式以及實施步驟進行明確，保障干部隊伍教育和核心業務重點培訓工作有序開展。二是目標明確，分類組織培訓。以提升領導干部組織決策能力為目標，舉辦一期領導干部研修班，選派新提拔干部進行任職培訓，組織相關崗位人員開展政策法規、所得稅業務、信息網絡技術、金稅工程、出口貨物退（免）稅、稅源專業化管理、納稅服務、納稅評估以及ctais操作等方面的學習培訓，共辦班學習10余期，培訓790多人次。三是加強管理，確保培訓效果。加強教育培訓工作的全過程管理，做到訓前有計劃、有準備，訓中有督導、有考勤，訓后有考試、有通報，確保了教育培訓效果，提升了教育培訓工作水平。按省局要求，組織開展了多項比武競賽活動。在去年11月份，國家稅務總局組織的全國企業所得稅業務知識抽考中，我局稽查局謝三海同志以91.9分的成績獲得全省第一名，并入選國家稅務總局企業所得稅人才庫。

九、夯實基礎工作，征管水平穩步提升。探索稅源專業化管理，按“試點先行、逐步完善、總結深化、全面推進”的思路，選擇在竟陵分局先行試點探索稅源專業化管理新路。12月1日凌晨0點18分成功開出首張“營改增”發票、稅票，標志全市“營改增”試點業務順利啟動。加強納稅評估，對醫藥化工制造、棉紡紗、泵制造等重點行業實施專項評估，全年評估92戶次，存在問題68戶次，評增稅額1655.4萬元，同比增收380萬元，增幅30%。全年落實各項稅收優惠政策1.2億，辦理出口退（免）稅4681萬元，比同期3193萬元增長46.6%，有力地支持企業發展。

十、優化納稅服務，征納關系和諧共進。維權服務建設榮獲全省國稅系統精品項目，并在全省納稅服務工作會議上作了典型發言。全年共接待納稅人咨詢55人次，其中：涉稅審批類22人次，征稅、定稅、退稅類17人次，納稅服務類14人次。為納稅人提供延時服務時間達100多小時，節假日提供預約服務20余次。認真落實“四減五制”工作要求，運用網站、短信、qq群等信息平臺，為大企業和重點納稅戶實行“定制服務”和“套餐服務”。

2012年，我局的依法行政工作取得了一定成績，但也還存在不少問題，執法督察不深、自由裁量權過大、規范性文件把關不嚴、防范執法風險意識不夠等方面的問題還亟待解決。下一步，我們將在省國稅局和XX市政府的指導下，繼續深入貫徹實施省局有關依法行政工作要求，規范稅收執法行為，落實稅收執法責任制，全面推進依法行政考核，開展依法行政示范單位創建活動，促進全市國稅系統依法行政工作再上一個新臺階。

第三篇：市國家稅務局依法行政的工作匯報

市國家稅務局依法行政的工作匯報

20XX年，我們在市委 市政府的正確領導下，緊緊圍繞全市國稅工作中心，以“核心業務強化年”為抓手，以“創建依法行政示范單位”為主題，以稅收執法督察、稅收執法考核、重大案件審理為重點，有力地促進了我局稅收法制工作的順利開展，并取得了顯著成績，在省局政策法規、督察內審工作會議上分別以《規范重大稅務案件審理程序切實提高重案審理工作質效》、《四措并舉促規范 執法考核見成效》為題作經驗交流，依法行政工作得到省局認可，并被評為全省國稅系統首批依法行政示范單位?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、夯實創建基礎，依法行政工作見成效。為迎接全省國稅系統創建依法行政示范單位的檢查驗收，我們先后收集整理裝訂依法行政示范單位創建資料5萬余套共計20余冊。在全省國稅系統依法行政示范單位考核驗收工作中，省局考核驗收專班對我局開展創建全省國稅系統依法行政示范單位工作給予了充分肯定，創建工作卓有成效。10月19日，全市法治創建工作現場觀摩會在市局十三樓會議室召開，市法治辦領導要求與會各單位要認真學習國稅部門在法治創建方面好的經驗和做法，積極做好本單位的法治創建基礎工業，迎接全省首批法治創建先進單位的檢查驗收。

二、強化稅收執法考核，增強風險防控能力。按照“明

確執法責任、規范執法流程、細化執法考核、嚴格執法追究”的十六字方針，從加強組織領導、完善制度建設、規范業務流程、嚴格考核監督入手，充分發揮稅收執法考核子系統預警功能，實行“事前預警、事中糾錯、事后追責”的日常監控管理功能，并通過按月通報，按季考核，有效監控執法過錯，使稅收執法質量和效率明顯提升。1-12月，納入考核系統監控的執法行為總量55883戶次，執法行為正確數量55862戶次，執法正確率達%，同比上升個百分點，高出全省平均執法正確率%個百分點，居全省前7名。在20XX年5月8日襄陽召開的全省國稅系統督察內審工作會議上，我局稅收執法考核由全省國稅系統排名第15位一舉躍升至XX年全省第8名，并以《四措并舉促規范 執法考核見成效》在會上作經驗交流。

三、強化重案審理，提高案件審理工作質效。根據《XX市國家稅務局重大稅務案件審理實施辦法》重案審理標準、審理內容和工作流程，在案件審理中堅持把好“三關”：一是把好程序關。審查執法文書流程，看執法是否符合法定程序，確保案件質量和執法程序的合法性;二是把好證據關。重點看稽查取證程序是否合法，證據是否確鑿，提取的文件資料是否完整有效；三是把好定性關。根據納稅人違法事實,審查稽查處理意見，看引用的法律法規是否正確，定性是否準確。實行三個結合。案前介入與審前調查相結合、機上審

理與紙質審理相結合、書面審理與會議審理相結合，切實解決了重大案件審理工作中存在的審理流于形式、審理質量不高和稽查部門無案移送以及法規部門無案可審等問題。20XX，我們共審理稽查局送審稅務稽查案件12件，案件涉稅額共計元，涉稅罰款元(其中，行為處罰256000元)，其中重大稅務案件1件，并移送司法機關。

四、加強督導整改，嚴格規范性文件管理。根據省局《XX稅收規范性文件備案審查整改通知書》要求，我們及時召開了規范性文件清理整改專題工作會議，學習了省局文件精神，并按照“誰制定誰整改”的原則，對《XX市國家稅務局關于公布稅收規范性文件清理結果目錄的公告》中公布的稅收規范性文件進行了整改，并以《XX市國家稅務局關于公布稅收規范性文件清理結果目錄的公告》重新公布了《XX市國家稅務局全文廢止或失效的稅收規范性文件目錄》、《XX市國家稅務局非稅收規范性文件目錄》。同時，嚴格執行了《稅收規范性文件制定管理辦法》規定，對外收文發文格式錯誤的問題予以糾正，確保了收發文的處理符合《稅收規范性文件制定管理辦法》要求。

五、強化稅收執法督察，規范稅收執法行為。按照《XX市國家稅務局20XX年稅收執法督察工作實施方案》的要求，我們組織力量對全市國稅系統XX年1月至20XX年6月間稅收執法情況進行了重點督察。并對存在的問題，及時進行了

通報，并下達了《稅收執法督察處理決定書》，責成相關分局及時整改，要求各單位對各項基礎業務進行重新梳理，查明存在問題的原因，以提高稅收執法風險的防范和控制能力。通過督察整改，達到了掌握現狀、糾正偏差、促進規范的目的。同時，對4個單位主要領導離崗進行離任督察審計，并在全市國稅系統開展“小金庫”全面清理工作，各單位負責人向市局做出書面承諾，保證本單位無“小金庫”。

六、開展執法案卷評查，提高案卷審理質量。制定評查方案。明確了評查范圍、評查期間、報送數量和評查標準及具體評查方法；成立評查專班。市局成立由征收管理科、貨物和勞務稅管理科、所得稅管理科、進出口稅收管理科、納稅服務科、納稅評估科、政策法規科和稽查局組成評查專班，確保了稅收執法案卷評查工作順利進行；嚴格評查標準。組織評審專班對各地報送稅收執法類案卷進行評查，精選了20件案卷上報省局參加優秀案卷評查。

七、突出“四減五制”，優化辦稅服務。一是認真組織操作培訓。開展《涉稅事項操作規程》的全員培訓，進一步提升綜合業務素質。二是界定涉稅事項屬性。按省局要求，對涉稅業務流程進行清理，界定辦稅事項屬性，確定即辦事項69個、備案審批事項53個和流轉審批事項59個。三是明確業務辦結時限。印發《市國家稅務局關于進一步落實“四減五制”工作要求的通知》，明確要求對即辦事項當場受

理，當場辦結；對非即辦事項嚴格按操作規程規定的時限和“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求辦理；嚴格執行“兩個一律”。實現了“再簡、再少、再提、再優”目標，即進一步簡化了辦稅程序，進一步減少了審批事項，進一步提高了辦稅效率，進一步優化了納稅服務。

八、開展教育培訓，提高干部隊伍素質。一是明確重點，制定培訓方案。制定印發了《全市國稅系統20XX年教育培訓工作要點》、《全系統稅收核心業務重點培訓工作方案》、《全市國稅系統20XX年普法教育工作要點》，對全年教育培訓的重點對象、內容、形式以及實施步驟進行明確，保障干部隊伍教育和核心業務重點培訓工作有序開展。二是目標明確，分類組織培訓。以提升領導干部組織決策能力為目標，舉辦一期領導干部研修班，選派新提拔干部進行任職培訓，組織相關崗位人員開展政策法規、所得稅業務、信息網絡技術、金稅工程、出口貨物退稅、稅源專業化管理、納稅服務、納稅評估以及ctais操作等方面的學習培訓，共辦班學習10余期，培訓790多人次。三是加強管理，確保培訓效果。加強教育培訓工作的全過程管理，做到訓前有計劃、有準備，訓中有督導、有考勤，訓后有考試、有通報，確保了教育培訓效果，提升了教育培訓工作水平。按省局要求，組織開展了多項比武競賽活動。在去年11月份，國家稅務總局組織的全國企業所得稅業務知識抽考中，我局稽查局謝三海同志

以分的成績獲得全省第一名，并入選國家稅務總局企業所得稅人才庫。

九、夯實基礎工作，征管水平穩步提升。探索稅源專業化管理，按“試點先行、逐步完善、總結深化、全面推進”的思路，選擇在竟陵分局先行試點探索稅源專業化管理新路。12月1日凌晨0點18分成功開出首張“營改增”發票、稅票，標志全市“營改增”試點業務順利啟動。加強納稅評估，對醫藥化工制造、棉紡紗、泵制造等重點行業實施專項評估，全年評估92戶次，存在問題68戶次，評增稅額萬元，同比增收380萬元，增幅30%。全年落實各項稅收優惠政策億，辦理出口退稅4681萬元，比同期3193萬元增長%，有力地支持企業發展。

十、優化納稅服務，征納關系和諧共進。維權服務建設榮獲全省國稅系統精品項目，并在全省納稅服務工作會議上作了典型發言。全年共接待納稅人咨詢55人次，其中：涉稅審批類22人次，征稅、定稅、退稅類17人次，納稅服務類14人次。為納稅人提供延時服務時間達100多小時，節假日提供預約服務20余次。認真落實“四減五制”工作要求，運用網站、短信、qq群等信息平臺，為大企業和重點納稅戶實行“定制服務”和“套餐服務”。

20XX年，我局的依法行政工作取得了一定成績，但也還存在不少問題，執法督察不深、自由裁量權過大、規范性文

件把關不嚴、防范執法風險意識不夠等方面的問題還亟待解決。下一步，我們將在省國稅局和XX市政府的指導下，繼續深入貫徹實施省局有關依法行政工作要求，規范稅收執法行為，落實稅收執法責任制，全面推進依法行政考核，開展依法行政示范單位創建活動，促進全市國稅系統依法行政工作再上一個新臺階。

第四篇：市國家稅務局促進行風建設工作匯報材料

從開展“六個教育”入手,全面促進行風建設工作

**市國家稅務局

**市國稅局下設2個稅務分局、6個中心稅務所、9個科室?，F有干部189人，其中，中共黨員126名，負責**市5996戶國有、民營企業和個體工商戶的稅收征收管理工作。多年來，我們始終堅持“收好稅，帶好隊”的工作思路，采取組織收入與行風建設工作“兩手抓，兩手都

要硬”的工作方法，不斷推進全局各項工作向縱深方向發展。全局稅收收入連續5年超億元，尤其2004年，突破2億元大關，實現稅收收入20，701萬元。2005年，又有新的突破，共組織入庫稅收收入26，668萬元，同比增長29，超額完成**市局和**市政府下達的全年稅收任務，實現歷史和**地區新高。并在崗位工作目標考核工作中名列**市國稅系統前茅。精神文明建設碩果累累。局機關先后榮獲**省窗口行業規范服務競賽優勝單位、省國稅系統精神文明建設先進集體稱號；連續四屆八年被省委、省政府授予“文明單位”稱號，2004年晉升為“標兵單位”；連續9年被評為**市國稅系統兩個文明建設優勝單位；我局所轄的8個基層稅務所（分局）全部跨入文明單位行列，實現了創建工作上的“滿堂紅”。行風建設工作連續10年被**市政府授予行風建設“優勝單位”榮譽稱號，連續7年名列**地區第一，2001年被**市政府授予行風建設工作“標兵單位”榮譽稱號。此外，我局行風建設工作的基本經驗和做法先后在**市和**市國稅系統做了經驗介紹，并在**日報以《行風建設，貴在求實》為題進行報道，**市紀委信息簡報和省“**網”等刊物和媒體上也多次發表，得到了社會各界的廣泛認可，為地方經濟的發展和社會的穩定作出了貢獻。這些成績的取得無不得益于行風建設工作的深入開展，近年來，我們結合隊伍建設的實際，在行風建設工作中進行了大膽探索和嘗試，充分發揮了行風建設工作為稅收事業保駕護航的重要作用，取得了一定成效。總體來說，我們的基本做法可概括為從開展“六個教育”入手，全面促進行風建設工作。

一、開展思想教育，提高稅務干部對行風建設工作重要性的認識

思想是行動的指南，我們**市國稅局行風建設工作如何保持“領頭羊”的地位？面對新形勢下行風建設工作重點和難點，我們領導班子認為：行風建設工作抓的好不好，思想教育是關鍵。江澤民同志曾強調指出“嚴重的問題在于教育干部”。局黨組研究確定首先從干部思想教育入手，從干部思想上提高對行風建設工作重要性的認識，更新觀念，樹立行風建設工作新理念，將稅收執法與稅收服務相結合，轉變觀念，想納稅人之所想、急納稅人之所急，為納稅人提供優質的納稅服務平臺，從而進一步推進稅收工作的全面開展。

在開展思想教育上，我們先后組織干部學習了孔繁森、鄭培民、任長霞等英雄模范事跡，學習了李真、成克杰、胡長青、趙世春等反面案例，組織干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人寫出了心得體會。同時，我們還開展了專題講課，局領導同志在市局召開的全局黨風廉政建設工作會上，就如何樹立正確的人生觀、價值觀，權應如何用、法該如何執對干部進行教育，用近幾年通過行風建設社會風氣的好轉以及干部隊伍所發生的變化說服干部，提高干部對行風建設工作重要性的認識。今年，局領導又對“利益”進行了解讀，要求廣大稅務人員必須牢固樹立起是非觀念、全局觀念和“人人都是國稅行風、個個代表國稅形象”的觀念，形成行風建設工作整體合力，收到了非常好的效果。

通過開展多種形式的學習教育，從思想上提高了干部對行風建設工作認識，由原來的領導帶頭抓、群眾被動做，變成了群眾主動做，干群一條心。稅務干部一致認為：行風建設好不好，行風測評能不能過關，關系到國稅形象和人民群眾的切身利益。必須從自身做起，為保持全局行風建設“標兵單位”稱號，做出自己應有的貢獻。與此同時，反映我局黨組一班人集體智慧結晶的思想政治工作經驗材料先后在《新時期稅務工作研究與實踐》、《稅務規范管理與執法監督》、《思想政治工作》、《**國稅》、《**日報》等國家、省、市級報刊雜志和新聞媒體上發表，得到了社會各界的廣泛認可。2005年9月下旬，**國稅系統2005年思想政治工作會議選擇在我局召開，我局在大會上作了題為《找準定位確保到位提升品位堅持以人為本理念不斷推動人性化思想政治工作向縱深發展》的經驗介紹。我們的經驗得到了與會代表一致贊同和**市局黨組充分肯定，并于會后在全系統推廣。

二、開展職業道德教育，提高稅務干部道德素質

行風的好壞，是與職業道德有著緊密的聯系。我們針對稅務職業的特點和職業道德要求，對干部開展了職業道德教育。我們組織干部學習了中共中央頒發的《公民道德建設實施綱要》。把全心全意為納稅人服務作為職業道德建設的重點貫徹始終，并把落實的行動融入到具體的為納稅人服務的道德建設實踐中。

在開展職業道德教育中，我們抓住二個重點。一是抓住窗口人員職業道德教育這個重點。窗口是行風好壞的集中體現，是展現我們服務質量、道德水準的一面鏡子，是為納稅人提供服務的最直接平臺。為了讓窗口亮起來，我們把加強窗口人員職業道德素質建設作為一項主要工作來抓。教育大家如何提高服務質量、如何提高辦事效率、如何為納稅人創造一個良好的辦稅環境。并結合窗口建設實際和窗口服

務需要出發，把職業道德內容具體化。我們經過反復推敲，歸納出聽起來通俗易懂，背起來朗朗上口的道德準則，即：熱愛本職、樂于奉獻；勤奮敬業，業務熟練；服務群眾、全心全意；依法辦稅、堅持公道；儀表端莊、舉止文雅；遵紀守法、忠于職守。我們還讓窗口人員把這個職業道德準則寫在本上，記入腦里，落實到窗口實踐的全部活動中。

二是抓住專管人員職業道德教育。專管人員工作在稅收第一線，工作中直接與納稅人接觸，涉及面廣，人員多，不便于管理，抓好這部分干部的職業道德教育顯得尤為重要。因此，我們組織他們學習稅務干部“十五不準”、學習省市各項廉政建設規定、學習市局對納稅人的各項服務承諾和職業道德規范，充分利用“廉政日”開展自查自糾，比較好的起到了預防干部中發生不正之風和吃拿卡要報等問題。

由于在教育中抓住了重點部位和重點人員，干部的職業道德有了明顯的提高，各種問題和不正之風明顯減少，樹立了“做人守德、為政以德、用人重德”和做事講良心，做人講良知，做官講良政的思想，把黨和人民賦予的權力用在為人民服務上，把“三個代表”的重要思想真正體現在稅收執法、行政管理、工作決策上，真正實現以德服人，以德帶隊，德治與法治并舉，從源頭上預防和治理行風建設上存在的問題。

三、開展業務素質教育，提高為納稅人服務技能

干部業務素質的好壞，直接影響到為納稅人服務的質量，關系到國稅的形象，也直接影響到糾風工作的評比，因此，我們把提高業務素質作為教育的一個重要內容，教育大家鉆研業務，成為崗位能手和業務尖子，并針對不同的崗位開展不同的崗位職責教育，使稅務干部認真履行職責，做到盡職盡責,為進一步優化稅收軟環境做出貢獻，增強抓好行風建設工作的責任感、緊迫感、使命感。

首先，我們抓好窗口人員業務素質的提高。服務窗口是體現我們國稅辦稅人文環境最重要的場所，同時也是我們行風建設成果體現最集中的地方，因此，對窗口人員的職責要求也高，為使窗口服務人員始終做到全心全意為納稅人提供優質高效的服務，幾年來，我們先后組織了5次窗口人員的集中培訓。培訓中，我們請行家講解示范，請先進介紹經驗，外出參觀學習，到軍營強化崗位職責意識，從窗口要求的思想觀念、言語使用、儀容儀表、接人待物、稅收法規等基礎學起，提高窗口人員的素質，促進干部在“敬人、自律、真誠”的原則上為納稅人服好務，告別不文明的言行，規范執法行為。我們重新規范了文明用語，服務程序，提出了“五項服務”和“七項承諾”，并要求各窗口干部全部實行著裝上崗、掛牌服務，對納稅人作到：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

我們還突出了服務大廳建設，讓納稅人滿意。從方便納稅人的角度出發，將全局7個服務大廳的服務設施由原來的十項增加到十三項以上。如：為解決體弱的納稅人辦稅的困難，我們在辦稅窗口外特設了9個可旋轉的獨腳凳；為了使納稅人能更方便的進行稅收業務咨詢，我們在大廳各窗口設置了語音對講機等，國稅局向社會公開作出文明執法、規范服務、端正行風的承諾。我們還采取多種形式，廣泛征求社會各界和納稅人意見，公開了舉報電話，接受社會監督。去年以來，局長帶領班子成員，先后走訪了人大、政協、紀委等部門，廣泛地征求行風工作意見，得到了各級領導的大力支持。局黨組全體成員還來到了**市電視臺，在《百姓話公仆》活動中，接受記者的采訪，并就納稅人關心的稅收政策、稅務行風建設等問題進行了現場解答，收到了良好的效果。負責主抓紀檢監察工作的副局長帶領監察室有關人員逐地走訪了特邀監察員以及**等21個鎮（區）政府領導和部分納稅人，廣泛征求了他們對國稅部門黨風廉政建設建設工作等方面意見，效果比較明顯。國稅局又通過從人大、政協等聘請的15名特邀監察員向社會發出150封問卷調查向社會各界征求意見，稽查回訪100戶，我們還召開了特邀監察員參加的糾風工作座談會。通過座談、問卷調查和聽眾提出的意見和建議有十多項，如稅法宣傳廣度還不夠，有個別行業稅收征管工作不到位，稅負不均，稅務人員有向納稅人借車等問題。我們就上級領導和社會各界對國稅稅收工作以及行風工作提出的意見提出了整改措施，并于去年11月10日與市政協聯合舉辦有60多名政協委員是企業法人參加的《振興東北老工業基地相關稅收政策輔導講座》學習班，效果比較好，用政協主席的話說：可聽、可學、可用。幾年來，我們窗口人員為納稅人提供上門服務達2100多次，提供延時服務達820多次，并有兩名干部被**市委、市政府授予“文明服務標兵”稱號。

其次，抓好稅務干部的業務培訓。為了提高干部業務素質，我們每年都利用一定時間組織干部進行業務學習和培訓，先后組織了《稅收征管法》、《征管法實施細則》、所得稅等業務的學習，我局還舉辦了9期稅法培訓班，并組織了三次考試。通過這些學習和業務培訓，干部的業務水平有了明顯提高，執法能力不斷增強。與此同時，我們還舉辦了納稅人參加的稅收政策輔導班，利用新聞媒體、報刊、雜志等進行稅收政策、法規宣傳活動，以便及時把國家稅收法律、法規和稅收政策送到納稅人手中。

目前，我們進一步完善了包括限時服務、首問制服務、全程式服務以及文明禮貌準則在內的服務規范。繼續推行“五項服務”規范和履行“七項服務承諾”。正在進行可行性研究，試圖將“一窗式”服務理念和方法延伸到所有稅種。使用銀行卡進行申報納稅即將實行，這將使納稅人的申報納稅更加便利。

四、開展黨紀政紀法規教育，樹立依法執政和良好的行業風氣

我們先后組織干部學習了《中國共產黨紀律處分條例（試行）》、《稅務人員廉潔自律若干規定》、《稅務人員違法違紀行政處分暫行規定》等有關文件，請糾風辦、檢察院的領導上課，進一步增強了稅務干部照章辦事，依法行政的意識，以稅謀私，人情稅、關系稅得到了有效控制。同時，我們還從領導做起，領導帶頭，樹立廉政形象，用高尚的人格魅力影響人。局長經常用“做事為群眾著想、做官為大家謀利益，大家就會跟著他、幫助他；做事為了個人撈好處，大家就會離開他、拋棄他”這樣一段箴言提醒各級領導干部。局領導班子還在廉潔自律上帶頭，率先垂范，為領導班子約法三章，做到在制度和紀律上人人平等，人、財、物的支配，集體研究討論，以群眾利益為中心，實行政務“陽光”工程。局領導帶頭多次拒絕參加納稅人的開業慶典和宴請，副局長***同志的親人去世，不接受納稅人的禮金，不進行大操大辦。由于領導帶頭，廣大稅務干部廉潔執法，優質服務好的典型和先進事跡不斷涌現，如：***管區稅務干部**在稅收稽查中，嚴格執法，拒收某金礦的好處費5000元；**稅務分局利用稅收政策，在新辦企業不了解稅收政策的前提下，上門服務，為**村某選礦廠辦理減免三年所得稅，企業為表示感謝送的錢物都被分局領導拒收；**稅務分局內勤***經常延時為企業服務，企業感到過意不去，要求一起吃飯都被她拒絕了，年終給他送的禮物也拒之門外。對這些嚴格要求自己，自覺執行廉潔自律各項規定好的事跡和典型，我們充分利用各種時機進行大力宣傳，在全局范圍內營造良好的自律氛圍。

五、開展針對性教育，預防和糾正行業不正之風

我們在開展針對性教育中，主要是在大的教育基礎上，針對干部隊伍存在的不具有普遍性的問題而采取的一種教育形式，有時問題可能存在個別人、個別科所，但我們也不放過。在教育方法上，突出三個體現：一是體現平等交流溝通上。采取干部談話、業余時間互訪等形式進行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是體現在換位思考上。開展假如我是納稅人大討論，進行換位思考，讓干部進入角色，真正體驗到應該如何處理好與納稅人之間的關系，把自己放在與納稅人平等的位置上，真正為納稅人服好務，消除我說了算，高人一等的思想。三是體現在“虛實”結合上。要求稅務干部把行風工作做細，不能單打一，并善于把大道理轉化為貼近社會的小道理，把依法治稅同為納稅人辦實事結合起來，讓納稅人真正體驗到真情。

在開展針對性教育的同時，為了預防和糾正行業不正之風，我們結合稅務干部隊伍建設實際，每年都定期開展糾風整紀工作。今年4月份，我們在全局集中開展了《軟環境情況的自查自糾》工作。主要從稅收執法、稅收服務、稅風稅紀等三個方面為重點進行，局領導和監察室的同志先后參加指導稅務大廳等重點部門的自查自糾工作，通過自查、互查，查擺出稅收執法、窗口服務、執行廉政制度等六個方面問題，如：窗口文明服務不到位、執法文書不全等，局黨組針對自查出的問題，進行了分析研究，查找出了問題存在的原因，并制定了整改措施。通過糾風整紀，稅務干部達到了自我完善、自我提高。

六、開展家庭美德教育，構筑行風建設工作第二道防線

在行風建設工作中，我們注重發揮稅務干部家屬作用，我們通過召開了家屬座談會和新春文藝晚會、發出《致稅務干部家屬的一封公開信》、發征求意見書等形式，對干部和家屬開展家庭美德、社會公德教育，組織他們學習中紀委和國家稅務總局關于對領導干部子女、家屬在廉潔自律方面的要求，幫助干部家屬算經濟帳、政治帳和名譽帳，利用年終總結，樹立和表******等十多名“廉內助”，調動廣大家屬的積極性，提高干部家屬對廉政建設和糾風工作重要性的認識，使他們自覺配合局黨組把好廉政關，管好干部8小時以外生活圈，共同構筑好防治不正之風第二道防線。

幾年來，雖然我們在行風建設工作上取得了一些成績，但是隨著行風建設工作的不斷深化，我們在教育的形式和內容上也需要不斷更新和深化，我們決心在**市委、市政府和**市局的領導下，在社會各界的監督指導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立稅收發展觀，加強領導，強化教育，開拓創新，扎實工作，鞏固已取得的行風建設工作優勝單位成果，用行風建設工作的新成效，推動我局的全面建設。

第五篇：╳╳╳市教育工作匯報

╳╳╳人民政府履行教育職責情況匯報

（2018年

月

日）

尊敬的各位領導、各位專家：

首先，我代表╳╳╳委、市政府歡迎省教育督導評估團蒞臨我市指導工作，并對各位領導、各位專家長期以來關心、支持我市教育工作表示衷心的感謝！

╳╳╳是╳╳╳的故里，中國╳╳╳之鄉，總面積╳╳╳平方公里，人口55.46萬?，F轄 9鎮1鄉、1個工業園區,224個行政村，2017年完成國內生產總值3214864萬元，財政收入129349萬元，農民人均純收入17565元。

目前，我市擁有普通中小學校177所，其中，小學156所，初中15所，九年一貫制學校3所，普通高中2所，特教學校1所。此外，還有職業學校2所,教師進修學校1所,幼兒園259所。中小學在校生65365人，其中小學41007人，初中14764人，普通高中5930人，職業學校3602人，特教學校62人。在園幼兒26390人。共有教職工4826人，專任教師4462人。

2014年以來，市委、市政府以辦公平而有質量的教育為目標，全面落實立德樹人根本任務，不斷加大教育投入，各級各類教育得到科學穩步發展。我市先后榮獲“全國義務教育發展基本均衡縣” “未成年人思想道德建設先進單位”“╳╳╳省責任督學掛牌督導創新縣”“╳╳╳省教育考試工作先進集體”“╳╳╳省教育督導先進集體”等殊榮，在╳╳╳市政府督導評估中每年均為優秀等次。下面，將我市履行教育職責情況做一簡要匯報。

準和管理使用辦法》等一系列文件，為教育事業發展提供了政策支撐。三是認真履職，凝聚合力。鄉鎮政府在維護學校秩序，尤其在學校建設征地方面為教育發展提供了有力支持；財政部門足額撥付教育經費，努力提高經費保障水平；編制、人社部門建立了動態的編制管理機制，及時為教育招錄補充教師；稅務部門進一步加大城市教育費附加和城市建設維護稅的征收力度；工商、城管部門進一步優化校園周邊環境；公安、司法等部門通過開展警校共建、普法宣傳等活動，維護了良好的交通秩序；食藥監部門加強了學校飲食衛生安全的常態化管理。各部門齊抓共管，有力保障了教育事業的健康發展。

（三）完善機制 規范管理

一是落實“以縣為主”工資管理體制。全市在職在編教職工工資全額納入市財政預算，全面實施績效工資，通過銀行按時足額劃撥到教師個人工資賬戶，做到了“四個統一”，即統一工資項目、工資標準、發放渠道和發放時間。二是健全人事管理體制，將全市教師、校長聘用、配置、調動全部歸口教育行政部門負責。三是積極落實中小學校掛牌督導制度，推動責任督學掛牌督導常態化。我市現有督學67名，通過實施經常性督導和專項督導，協調解決實際問題，規范了學校辦學行為。四是積極落實“一校一章程”，加強對各級各類學校和幼兒園依法治校、依法執教行為的監管和違規行為的查處力度，維護了正常教育教學秩序和師生合法權益。

二、加大教育投入，不斷提高教育發展保障水平

入總額210559萬元，比2010－2013年的164535萬元增長了46024萬元，增長率達27.97%。

（二）各項教育經費投入到位

1.落實義務教育經費保障機制改革。2014-2017年我市義務教育經費保障機制改革公用經費分別為3799萬元、3896萬元、4147萬元、4274萬元，共計16116萬元，其中我市按照分擔比例安排資金1341萬元；補助寄宿生生活費分別為232.40萬元、342.54萬元、359.41萬元、385.99萬元，共計1320.34萬元，我市按照分擔比例安排資金332.94萬元；校舍維修改造資金5017萬元，我市安排270萬元，所有應安排資金全部落實到位。

2.城市教育費附加征收和撥付。2014-2017年征教育費附加分別為1260.54萬元、1311.79萬元、1194.76萬元、1213.96萬元，全部用于教育，今年已拔付教育740.55萬元。

3.城市建設維護稅按10%的比例用于教育。2014-2017年城市建設維護稅收入分別為3019萬元、2914萬元、2695萬元、2713萬元，撥付教育分別為305萬元、292萬元、305萬元、278萬元，今年已拔付教育80萬元。

4.農村稅費改革專項轉移支付資金20%撥付教育。2014-2017年專項轉移支付資金均為4745萬元，按比例每年撥付教育949萬元，今年已拔付112萬元，用于改善辦學條件和補充學校公用經費。

5.教師繼續教育經費。2014年以來，全市用于教師繼續教育經費達到360萬元。

6.成人教育經費。我市按標準落實成人教育經費，2014-2017

備5032套；投資980萬元用于改善校園環境，為83所農村學校操場進行硬化，硬化面積12.2萬平方米，改建廁所3198平方米，綠化6萬平方米。

2.教學裝備升級工程及校園環境提升工程。

四年來，教學裝備總投入9256萬元。其中用于教育信息化建設投入3969萬元，新增學生用計算機4090臺，生機比達到8:1；新增教師用計算機982臺；新增多媒體教室744個；建成17個校際網絡同步課堂；實現了“寬帶網絡校校通、優質資源班班通”、“網絡學習空間人人通”覆蓋率90%；配備了20個以無人機為基礎的創新實驗室，所有中小學均實現了圖書電子化借閱。

常規教學設施投入3507萬元。其中常規儀器投入2491萬元：新增教學儀器38.6萬件、音體美器材19.5萬套件、實驗臺810套、儀器櫥800個、鋼琴4臺；投資400萬元更新學生桌凳3.6萬套；投資360萬元，購置幼兒玩教具2.6萬套件；不斷加強圖書館（室）現代化建設，投資256萬元，新增圖書138765冊，裝修、裝備閱覽室76個。

3.取暖設施改造工程。2017年，印發了《╳╳╳2017年散煤壓減替代工作實施方案》，投入4020萬元，采用地源熱泵、電鍋爐、燃氣鍋爐、碳纖維取暖器等清潔取暖方式，完成了269臺燃煤鍋爐的“電代煤”“氣代煤”取暖改造工程。張古江副省長來晉州調研時指出，要面向全省推廣晉州經驗。

四、推進教育均衡，統籌各類教育協調發展

（一）義務教育均衡發展

制定了《關于加快推進城鄉義務教育一體化改革發展的實施

元化發展。開展基于校情和學情的“走班制”、“導師制”、“職業生涯規劃”研究和實踐，逐步形成與高考改革相應的管理運行機制。建立學生發展指導制度，科學開展職業生涯規劃教育。制定綜合素質評價工作方案，積極推進普通高中實施學生綜合素質評價。積極與國際大學院校聯盟開展交流合作，2016年，第一中學成功舉辦“新形勢下高中國際教育發展與融合”主題論壇。四年以來，我市高中已選聘33名緊缺高層次人才，今年計劃再選聘45名。逐步完善高中教育經費保障機制，按生均1000元的公用經費標準列入財政預算。

（四）職業教育特色發展

堅持服務經濟社會發展和人的全面發展辦學方向，創新辦學模式，推行“校企合作、工學結合、頂崗實習”人才培養模式，積極開展職業技能教育和實用技術培訓，建立起了以職教中心為龍頭，以職業中學為骨干的職業教育體系。職業中學秉承“錯位發展”理念，與江蘇誠功集團順利簽約，正式開設航空服務專業，成立目前我省唯一一所與社會企業聯辦培育航空服務人員的航空基地。職教中心完成3900平方米的實訓樓項目建設，繼續堅持以對口升學為特色的辦學理念，深化內涵建設，打造省級精品學校。成人教育面向城鄉全體居民，以學校、實踐基地為主陣地進行職業培訓、再就業培訓、社區活動培訓及農村勞動力轉移培訓，四年來，共計培訓5.3萬人次。

（五）特殊教育融合發展

近年來，我市不斷健全特殊教育體系，已基本實現兩頭延伸。超額完成《特殊教育提升計劃（2014-2016年）實施方案》指標

制定《骨干教師評選辦法》，每年評選出骨干教師60名。四年來，舉辦不同項目教師崗位培訓1.9萬人次，全員素質提高培訓2.5萬人次。每年利用暑假期間，對農村小學薄弱學科如英語、美術、音樂、書法和國學等學科舉辦培訓班。2014年和2017年分別爭取到省級培訓項目“農村小學教師新課標”培訓和國培項目“送培到縣”“送教下鄉”“工作坊研修”“ 網絡研修與校本研修相結合”等項目，共計培訓小學語文數學和英語學科教師近千人。積極實施“名師培育工程”,多次組織部分中小學校長和骨干教師到北京、秦皇島、山東、唐山、╳╳╳等地交流學習和高級研修。

（四）提升教師職業榮譽感。全面落實教師醫療、社會保障和福利待遇，市委、市政府每年組織召開教師節慶祝大會，表彰優秀教師。開辟《園丁風采》欄目，建立微信公眾號“晉州教育信息”，大力宣傳優秀教師，營造尊師重教氛圍。至今，已播出175名優秀校長、教師的典型事跡，在社會上引起強烈反響。

六、深化教育改革，全面推進素質教育

（一）深入推進素質教育

始終堅持把德育工作放在首位，落實立德樹人根本任務，堅持全員育人的指導思想。全市少先隊和共青團組織帶頭行動，通過主題隊會、主題團日、知識競賽等多種形式，廣泛開展“十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想”進校園、文明校園創建、24字核心價值觀、“學雷鋒 爭做最美少年”及“扣好人生第一粒扣子”等主題教育實踐活動，弘揚英雄精神，傳承紅色基因。

制定了《關于推行“學生綜合素質評價工作”的實施方案》，構建以評價促養成的教育模式。朝陽小學成為首批“╳╳╳省素質

范化”已成常態。

市場監督管理局、綜合執法局等部門嚴格管理和規范社會用字，加強廣告牌匾和印刷行業的審核與監管。對城區主要街道、印刷行業和網站的社會用字每年開展拉網式檢查，發現問題及時整改。教育局把寫好規范字和說好普通話作為考核教師素質的主要內容，小學生養成了“說一口流利普通話，寫一手工整規范漢字”的好習慣。出臺《╳╳╳中小學中華經典誦讀活動實施方案》，定期組織“國學經典誦讀大賽”，在╳╳╳市“漢字聽寫大賽”中，我市不同學段學生均取得優異成績。

在每年的推廣普通話規范漢字宣傳月和宣傳周期間，利用各種媒體開展多種形式的宣傳，倡議市民 “說普通話，寫規范字，做文明人”。四年來，共發放宣傳材料共計二萬余份，制作宣傳牌匾條幅近百件，在╳╳╳市級以上語言文字競賽中獲獎52人次，第三中學、魏征小學獲╳╳╳市語言文字示范校稱號。

八、存在的問題及今后努力方向

2014年以來，在上級黨委、政府領導下，在省、市教育部門的幫助支持下，我市教育改革和發展取得了一定成績，但仍然存在著問題和不足。一是教育的投入還不能完全滿足人民群眾對更高教育水平的需要；二是各類教育發展均衡化程度還不夠高；三是校長、教師隊伍，特別是農村中小學校長、教師隊伍建設需要進一步加強；四是教育信息化、現代化建設需要進一步加強。

下一步，我市將以此次督導評估為契機，進一步強化政府行為，堅定不移地實施教育優先發展戰略，加大投入力度，優化教育結構，促進教育公平，抓實推進教育教學改革，切實加強教師

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