第一篇：山水裝飾員工培訓制度

山水裝飾公司員工培訓制度

為提高公司員工的整體素質，所有新來員工必須經過培訓后方可上崗。在對新員工培訓的同時，每年公司組織全體員工進行培訓。

一、培訓內容：

（一）1、概括公司入職培訓的內容，表示對新員工的歡迎；

2、介紹公司的發展歷程，企業文化及組織架構并一起講座培養其團隊合作的精神；

3、公司每年不定期組織進行技能培訓、綜合素質培訓等外請專家、老師授課，或送出進行短期培訓。

（二）1、介紹公司的規章制度

A、考勤制度與工作紀律；

B、請休假制度；

C、保密制度；

D、安全制度；

E、例會制度；

F、相關部門管理制度；

2、共同討論，提出合理化建議

（三）1、介紹公司勞動人事制度、薪資制度、獎懲制度、禮儀規范；

2、對以上所學內容進行考核；

（四）1、質量、服務管理制度

A、自檢制度；

B、互檢制度；

C、專檢制度。

（五）1、根據各部門人力需求作相應崗位的技能，專業知識培訓；

二、培訓計劃：

1、所有新來員工必須進行相關知識的培訓后方可上崗，時間為三天；

2、每個月公司全體員工必須進行相關技能及團隊精神培訓1—2次；

三、培訓經費說明：

1、無特殊情況，所有培訓經費都有公司在企業管理培訓基金里支出，員工在三年內無故離職、不辭而別，或由于重大過錯開除者，均承擔公司提供的外出、外請培訓、差旅等產生的一切費用。

連云港市山水裝飾藝術設計有限公司

二○一○年六月

第二篇：裝飾公司管理員工制度

太原市中宇慧通裝飾工程有限公司

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工

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二0一二年一月一日

目 錄

1．前言 ??????????????? 2．企業文化 ????????????? 3．員工守則 ????????????? 4．人事管理 ?????????

4．1 總則 ??????????

4．2 編制與定編 ????????

4．3 員工招聘 ????? 4．4 培訓制度 ?????

4．5 試用期人員 ???? 4．6 員工正式聘用 ????

4．7 考勤、薪酬管理 ??????? 4．8 加班制度 ????????? 4．9 調動管理 ??????? 4．10 獎罰管理 ??????? 4．11 員工辭職、辭退????? 5．行政管理 ?????????

5．0總 則 ?????????

5．1作息時間、外出、請假管理 ????? 5．2會議制度 ??????????

5．3檔案管理 ?????????? 5．4印章管理 ?????????? 5．5辦公用品管理 ????????

5．6書籍管理 ???????? 5．7計算機管理 ???????? 5．8保密制度 ??????? 5．9接待管理???????

5．10信件、郵件管理??????? 6．其它 ???????

6．1 申訴程序 ???????

6．2 勞動爭議 ??????? 7．附言 ???????

1．前 言

為進一步深化企業管理，充分發揮公司員工的積極性和創造性，切實維護公司利益和保障員工的合法權益，規范公司全體員工的行為，秉持職業道德，特制定本手冊。

本手冊適用于中宇慧通裝飾全體員工。使您盡快融入公司團隊中來、了解公司的管理制度，使您的知識、才華及早在公司發揮作用和實現價值，為公司創造無盡的財富。

秉承“求實創新，服務社會”的企業宗旨，歷年崢嶸，創裝飾偉業。先后獲得山西裝飾行業名牌、山西裝飾行業十大質量品牌、太原裝飾行業風云企業、廣大顧客信賴的質量品牌、設計師信賴的十大裝飾品牌、山西建筑裝飾行業十大創新品牌。

“誠信中宇，慧通天下。把客戶的煩惱降為零！”是太原市中宇慧通裝飾有限公司對核心價值觀最完美的詮釋。公司將以促進中國新型裝飾行業健康發展為己任，為實現我國小康社會的建設，與社會各界一道不斷開拓進取，攜手共創美好未來。

中宇慧通裝飾工程有限公司

二0一二年一月一日 2．企業文化篇

經 營 理 念：

誠 實 守 信、開 拓 創 新 共 鑄 價 值、分 享 成 功

企 業 精 神：

忠誠、責任與價值等同

超越自我-----創一流企業

工 作 準 則：

管理科學、服務周到、程序合法、運作規范、工作突出、行為廉潔、團隊優秀

質 量 保 證：

為合同負責、為工程負責、為客戶負責

3．員工守則

3．1 目的和適用范圍

維護辦公秩序，建立辦公制度，確保公司具有良好的辦公秩序和辦公效率；本守則適用于公司所有在職員工。3．2 工作牌

3.2.1 工作牌是公司用于鑒別員工身份，應隨身攜帶，并正確佩戴。職工上班未佩戴工作牌當月第一次警告，第二次起扣25元/次；

3.2.2 工作牌屬公司財產，僅限在職員工持有，應妥善保管。持證人員離職時，應將此證退還綜管部。遺失或損壞此證，應立即報綜管部另行制作，并罰款50元。

3.2.3 員工入職十五天內由綜管部制作工作牌,并予以發放要求佩戴。

3．3 員工形象規范

員工的形象包括員工的儀容、儀表、談吐、舉止等。3.3.1 儀容、儀表

（1）服飾：員工在工作時間著裝應保持端莊、整潔、得體、大方。女職員不得穿吊帶裝、超短裙；男職員不得穿背心、短褲。

（2）儀容：要求整潔、美觀。男職工不可留長發。3.3.2 行為、舉止

（1）員工上班時應保持良好的精神狀態，精力充沛，情緒飽滿；（2）工作時間不串崗，不看與工作無關的書報、雜志，不得瀏覽與工作無關的網頁；

（3）坐姿端正，不得坐在椅子上滑行辦事。不坐在桌上，蹺腳時不甩腿，女員工就座時雙膝應并攏；（4）不隨地吐痰，丟雜物、煙頭、果皮等；

（5）接外線電話，首先是“您好，金寧裝飾！”，找人“請稍等”。遇有商務公事當事人不在時，接話人應認真記錄并及時轉告。

3．4 辦公場所規范

3.4.1 辦公時間不得擅離職守、隨意串崗，因公外出需向上級領導說明并在前臺登記；

3.4.2 自覺遵守會場秩序。按時參加會議，不在會場交頭接耳、開小會，開會時應將手機設置在振動位置，不在會場使用手機；

3.4.3 不得在辦公時間內私自會客長談，確需會見的應盡量縮短會客時間，來訪客人未經允許不得帶入辦公區；

3.4.4 辦公區及辦公時間內不得使用地方方言，特殊情況除外；

3.4.5 嚴禁在辦公區內大聲喧嘩、吸煙、閑聊、化妝、賭博和從事其他違法活動；

3.4.6 公司原則上不同意員工使用電話辦理私人事宜，但在必要的情況下給予通融，使用電話時應注意文明禮貌、長話短說、盡量壓低音量；

3.4.7為保證聯絡通暢，員工手機等移動通訊工具應在晚上十

點前保持開機狀態；員工手機號碼如有變更，應在第一時間告知公司綜管部備案。

3.4.8 養成清潔、整齊的良好習慣，注意個人衛生，愛護環境衛生，不得隨地吐痰。保持地面及桌面清潔，文件資料擺放整齊，重要文件注意保管，每天下班后將桌面進行清理，將重要資料、物品放入柜內鎖好；

3.4.9 愛護公司財物，包括各類辦公設備，若無故損壞，視情節給予處罰；

3.4.10 會議室衛生應隨時清潔，保證窗明幾凈；

3.4.11 總經理辦公室應由綜管部人員進行整理。樹立保密意識，嚴禁偷看、打聽、傳播、盜用公司各級機密。總經理室非請勿入；

3.4.12 不得利用職務之便接受其它公司業務員的請吃和禮品饋贈、小費及回扣。

4．人事管理篇

4．1 總則

第一條

為了完善公司人事管理制度，加強公司人事管理，促進公司隊伍建設，依照國家和湖北省以及咸寧市關于勞動人事管理的有關規定，參照國內外企業人事管理的有關規章制度，特制定本規定。

第二條 公司突出企業管理以人為本，強調尊重人格、維護人格尊嚴，重視溝通和理解，力求通過強化人事管理，提高職員素質，建立起和諧、團結、共同進取的良好人際關系，推動公司事業穩步發展。

4．2 編制與定編

第一條

公司各部門用人實行定崗定員。

第二條 公司各職能部門的設置、編制、調整、撤消，由各部門提出方案報公司總經理批準后，并在綜管部備案后實施。綜管部負責建立和更新各部門崗位設置和人員編制的檔案。

第三條 各部門根據公司業務發展需要，或根據臨時業務需要，制定、季度用工計劃，經總經理批準后，在綜管部備案。

第四條 因工作需要，各部門增加員工時，原則上應不超出本部門的用工計劃。

4．3 員工招聘管理

第一條

為了適應公司不斷發展壯大的需要，及時為公司提供各種所需人才，堅持任人唯賢、人盡其才、才盡其用的原則，實現公司的合理配置。

第二條 公司的招聘形式為社會公開招聘及內部招聘兩種。招聘人才既看學歷、資歷，更注重個人品格、實際經驗和工作成績。在不影響其他部門工作的前提下，應優先考慮錄用內部應聘人員。

第三條 招聘程序

1．申請：用人部門填寫《招聘申請表》，經部門主管簽字批準后上報總經理。

2．審核：總經理根據申請部門的編制情況及工作計劃進行批復，批準后再交由綜管部辦理。

3．發布信息：綜管部根據《招聘申請表》要求，在一個工作日內開始尋找適合人選。通過各種有效途徑向公司內部員工和社會發布招聘信

息，并負責收集和整理應聘資料。

4．內部應聘：內部員工應聘時，應填寫《員工調職申請表》上交綜管部。

5．面試：綜管部根據《招聘申請表》，對獲得的簡歷進行篩選，將初選合格的簡歷轉交用人部門，用人部門挑選適合的簡歷，通知綜管部安排面試。綜管部負責安排面試日程，通知用人部門，并對應聘者進行儀表、求職的動機、所學專業及相關證件、語言表達能力等方面的初試。然后由用人部門主管或部門負責人對應聘者進行專業知識面試，必要時通過現場操作考察其專業知識的深度及廣度。綜管部、用人部門主管在《職位申請表》中填寫面試意見。如屬于內部招聘，用人部門還應與應聘人主管進行咨詢和協商，以免影響其他部門正常工作。

6．錄用：應聘者通過公司面試、背景審查，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。

7．員工入職：新員工到綜管部報到，填寫《員工入職審批表》并提供身份證、畢業證、職稱證復印件及小一寸彩色照片四張。

綜管部在新員工入職當天發放基本辦公用品。部門主管隨后應就公司相關制度與新員工面談。新員工入職一周內須簽訂《保密協議》。

新員工入職后一個工作日內，更新員工通訊錄及部門編制、組織結構圖等。

根據新員工實際入職人數，綜管部將統一組織新員工入職培訓。8．轉正：

綜管部在員工試用期結束前一周，通知待轉正員工上交個人試用期總結。

部門主管填寫《轉正晉升申請表》，交綜管部匯簽，經總經理批準。新員工轉正后一周內，必須到指定醫院進行體檢并將體檢結果上交綜管部。體檢不合格的，不予聘用。

員工轉正當月綜管部為其辦理轉正后的人事手續：即簽訂《勞動合同》、辦理社會保險；如有過參保情況者，需將社會保險冊原件交至財務部。

員工轉正后其所享受的工資待遇按照公司規定的標準執行。

4．4培訓制度

第一條 為提高員工素質和工作效率，加強員工的品德教育及知識技能的培訓，公司根據各部門工作需要及工作性質開展具體的崗位培訓，員工應積極參加，不斷更新知識、提高技能，對于公司要求必須參加的相關培訓，如無正當理由，員工不得缺席；如確有困難不能參加者，須按相關請假制度之規定提前向部門經理或綜管部提出申請。

第二條 員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓

（1）崗前培訓。公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓，崗前培訓主要包括：

A、公司簡介及企業文化 B、公司的規章制度 C、公司業務特點

D、員工將入職崗位要求及工作規定流程等專業知識

（2）在崗培訓。公司通過在崗培訓制度，為開發員工的潛在能力、提升員工價值提供條件，在崗培訓的主要形式有：

A、定期或不定期的培訓

B、E-mail其它培訓方式

第三條 員工崗前培訓不合格者不得錄用，累計三次在崗培訓不合格者可由綜管部提請總經理或部門經理同意后予以降薪或降級處理。

4．5 試用期人員

第一條 經招聘錄用的新職員必須先試用，內部招聘的員工可免試用期。試用期為1-3個月，試用期是考核本人與公司在工作中相互協調的時期，一般員工通過試用期的工作適應做出雙向選擇，特殊情況經總經理同意免去或縮短試用，試用期一般不得延長。員工在試用期間請假累計五個工作日以上或遇法定休假連續五個工作日以上的，則轉正時間順延。

第二條 試用期內，員工若不愿在本公司繼續工作，應提前三天可向綜管部提出辭職申請，由所屬部門和綜管部出具意見，經總經理批準，在綜管部辦理有關交接手續后，方可離職。如因不告而辭給公司造成損失者，公司將根據中華人民共和國勞動法有關規定，追究其法律責任。

第三條 試用期間，如發現下列情況之一者，公司可隨時予以辭退： 1．發現不符合應聘條件者；

2．違反國家法紀，違反公司制度，損害公司利益，破壞公司形象者； 3．不能勝任本職工作者；

4．此前在其他單位受過嚴重處罰者；

5．發現患有傳染性疾病或其他嚴重疾病者。

4．6 員工正式聘用

第一條 新員工試用期滿，由本人對試用期工作情況進行總結，經所在部門和綜管部簽署意見，報公司總經理批準。

第二條 經批準可以聘用的員工，綜管部與其辦理勞動保險手續及其他相關手續。

第三條 職員被正式聘用后，按其所聘職務享受相應的工資、福利待遇，其工作按所聘職務或公司領導的安排進行。

第四條 公司有權根據員工的能力、工作表現和公司的實際需要，將員工調至需要的部門和崗位，將給予員工接觸不同層面工作的機會，促進個人能力提高。

公司內部空缺職位，員工可報名參與或舉薦其他人才。員工崗位變動后，薪資級別將隨之調整。員工有權提出調整工作崗位的申請，公司將根據具體情況給予及時反饋。

4．7 考勤、薪酬管理

第一條 所有員工實行打卡上下班，每天共計四次。若因故不能按時打卡者，須由本人填寫《外出審批單》說明原因，由其所在部門主管簽字，兩個工作日內上交給綜管部。每月綜管部匯總各部門考勤表，并將考勤表交財務部作為工資發放的依據。

第二條 除特殊情況，員工一律不得遲到、早退、曠工或中途擅離工

作崗位。

第三條 前臺文員每天監督員工上、下班打卡，忘記打卡的員工須到前臺文員如實登記上下班時間。一個月內，按規定的正常時間上、下班的員工，公司允許忘打卡二次。從第三次開始，每發生一次罰款10元。

第四條 上班時間開始5分鐘到30分鐘到班者，按遲到論處；超過30分鐘按曠工論處。一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發3天基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發5天基本工資，并書面警告。累記5次以上10次以下者，扣發10天基本工資，取消所有獎金并記過一次，累記達10次以上者扣發半月工資，取消所有獎金并記大過一次。

第六條 有下列情形之一者，按曠工處理：

（1）無故遲到、早退超過半小時的，按曠工半天處理；

（2）各類假期期滿后，未經批準不按時上班或不上班的，按實際曠工天數計算；

（3）拒不接受領導分配的工作或擅自離開工作崗位的，按實際未上班的時間計算曠工時間。

第七條 曠工處理辦法：（1）曠工半天扣除當日工資；

（2）曠工1天扣除三天工資，并警告處理；（3）連續曠工2天扣除5天工資，并記小過一次。（4）連續曠工3天者，扣除10天工資，記大過一次。

（5）連續曠工4天（含4天）以上或一年累計曠工6天以上者，作解除勞動處理。

（6）凡屬曠工情況，除以上處理方法外，還將按規定扣發其本人部分績效工資、獎金等。

第八條 綜管部負責每月公布一次員工考勤情況。

第九條 凡員工違反公司規定時，罰款金額均從當月工資中扣除。

第十條 薪酬管理（待定）

4．8加班制度

第一條 適用范圍

1、公司非提成人員確因工作需要加班，適用本規定。

2、按績效提成結算的工程部、市場部、材料采購部等員工不適用本規定。

第二條 加班原則

公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內完成工作任務。因工作需要，公司在正常工作日的下班之后舉行的會議、活動和培訓不得算加班。但對于因工作需要的加班，公司視情況做調休處理或是支付相應加班工資（一線工程施工現場職工除外）。加班應遵循以下原則：

1、效率至上原則。各部門須有計劃開展各項工作，提高工作效率，對加班加點從嚴控制。

2、健康第一原則。各部門在安排加班時，必須結合加班人員身體狀況，對加班

頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。

3、調休優先原則。員工加班后，應優先安排調休，確因工作需要無法調休的，計算加班補貼。

第三條 加班時間限制

1、員工在規定工作時間外（包括在休息日或法定假日內）因工作需要延長工作

時間，自下班1小時起，且延長時間超過1小時的均視為加班。

2、工作日加班以1小時為最小單位，工作日加班時長不得超過4個小時，特殊

情況可做適當調整，周日如需加班，工作量不得少于4小時。

3、在本職工作份內之事，且理應于當天工作時間內結束而又未及時結束的工作，又不能提出正當理由使部門或公司認可的，視為本職應該完成處理，不作為加班處理。若員工又不去繼續完成份內工作的，視為工作不力，按公司有關制度懲罰。

第四條 加班審批

1、組織員工加班前，首先須征得員工本人同意。

2、加班前需填報《加班審批表》（見附件），寫明加班時間、地點、事由、預

計加班時長，以部門經理審批、綜管部經理備案同意為準。事先沒經核準的加班視為自愿延時工作。

3、《加班審批單》應于實際加班的第二天填寫實際加班時長后，自留存根聯，原件上交綜管部負責人，以便月終計算加班時間和加班工資。

第五條 加班監督及服務：

1、無論是工作日、公休日或是節假日加班，員工均需如實打卡，記錄加班時間，綜管部核算加班工時時，需將員工的加班打卡記錄與實際加班情況統計核對。核對發現沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的視為無效加班。

2、綜管部協助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部

門的執行情況，對加班異常情況進行監督檢查。

3、公司免費提供加班工作餐，相關事宜由綜管部統一安排。第六條 加班調休

1、員工加班后各部門首先安排調休，員工也可要求優先給予同等時間的調休，所在部門經理須盡量在適當時間安排員工調休。

2、員工有權要求將加班時間累積到一起調休，但調休時間最長原則上不得超過

一周；具體調休時間由員工所在部門經理安排，原則上加班調休需在本月或次月內完成，特殊原因由總經理批準。

第七條 加班工資的計算

1、正常工作日加班工資 = 時加班工資計算基數×加班小時數×150%

2、公司休息日加班工資 = 時加班工資計算基數×加班小時數×200%（周六為 公司正常上班時間）

3、法定節假日加班工資 = 時加班工資計算基數×加班小時數×300%

4、時加班工資計算基數 = 加班員工月基本工資÷（21.75天×8小時/天）

其中：21.75天為計算加班工資的法定月平均工作天數,即（365-104）÷12

5、法定假節日加班，其加班工資在當月發工資時一起按上述規定支付；除法定

假節日以外的其他加班，按照調休優先的原則，根據工作安排和個人申請，進行調休。

6、因工作需要暫未計算加班工資的加班，且在半年內不能安排調休的，在確定

不能進行調休的當月，將未能調休的加班按規定支付加班工資。

7、加班時長由綜管部月末統一核算，經總經理批準后方可發放加班工資。

第八條 罰則

1、因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節論處。

2、加班期間消極怠工者，取消加班補償。

4．9 調動管理

第一條 調動

1．員工調動分為平行調動、晉升調動、降職調動和臨時調動。2.所有調動，都須經部門主管批準，交綜管部備案；管理人員調動則直接由總經理批準。

第二條平行調動

1．平行調動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。2.員工的調動取決于以下（但不限于）情況：（1）部門工作量的增減；

（2）為員工職業生涯發展的需要，進行的職位輪換；（3）員工不能勝任現任職位；（4）工作急需；（5）其他原因； 第三條 晉升調動

1、晉升調動是指在職位級別或薪酬向上調整的職位變動。

2、員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：（1）員工在原職位表現優秀；（2）有擔任高一級職位的能力和潛力；（3）完成晉升職位所必須的教育與培訓；（4）誠實、正直、態度積極；

3、晉升調動可通過自薦或直接主管推薦，經總經理批準，由綜管部的審核實施。

第四條 降職調動

1．降職調動是指在職位級別或薪酬向下調整的職位變動。

2．員工符合下列條件之一時，由上級主管建議，總經理批準，方可以降職。

（1）不能勝任本職工作。

（2）由于組織結構調整，相應職位被取消，沒有合適的職位空缺。3．降職人員從降職的次月起執行新職位的工資與福利標準。4．降職調動應當從嚴掌握。

5．員工有權對降職調動提出異議，但公司一經決定，員工應當服從。第五條 臨時調動

1．如果一個部門的人員臨時緊缺，經總經理同意后，可以從其他部門臨時調動人員。被臨時調動的人員仍執行原職位的工資福利標準。

2．臨時調動最長不超過一個月，否則該員工必須辦理正式調轉手續，工資福利按新職位標準執行。

4．10 獎罰管理制度

第一條 總則

1．公司實行任人唯賢、量才錄用、論功行賞、獎罰分明的用人原則。2．公司員工工作努力、業績突出者，均可成為被晉薪、晉級的對象。對員工的晉薪、晉級應嚴格要求，公平對待。

3．本制度適用注明獎罰條款的其他各項規章制度。第二條 獎勵制度

1．對員工的獎勵實行以精神鼓勵與物質獎勵相結合的辦法。2．公司設立如下獎勵方法：書面表揚；嘉獎；小功；大功；年終評獎。

3．獎勵規定：

（1）對于以下表現之一的職工，應當給予書面表揚；

a)一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，工作突出的； b)積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口啤； c)樂于幫助同事，合理處理工作事務； d)其他應當給予獎勵的

（2）對于以下表現之一的職工，應當給予嘉獎

a)努力學習專業知識與技能，理論水平、工作效率有明顯提高，忠于職守，積極主動完成上級交給的各項工作任務，成績顯著的。

b)認真勤奮、承辦、執行或督導工作得力者。

c)公司實行薪金保密制，如有檢舉XX職員違反“薪金保密管理制度”條款，檢舉者將獎勵現金200元，記嘉獎一次。d)工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優秀員工者。（3）對于以表現之一的職工，應當給予小功

a)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。b)積極研究改善工作方法，提高工作效率或減低成本確有成效者。

c)檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。

d)對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

e)策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。f)其他應給予記小功事跡者。（4）對于以下表現之一的職工，應當記大功

a)對危害公司和國家的事件，及時制止，避免較大損失者； b)開拓公司業務，經營業績（利潤、營業額）驕人，當季度被評為優秀員工者；

c)在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應； d)同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者； e)對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者； f)發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者； g)對天災、人禍、犯罪等突發事件現象，不顧安危、見義勇為者，保護公司財產防止或者挽救事故有功，使公司利益蒙受重大損失者；

h)其他應給予記大功事跡者。

（5）職工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎

a)一年中累計二次記大功（但無懲罰記錄）者。b)開拓公司業務，經營業績（利潤、營業額）驕人者 c)在當年工作中給公司帶來重大效益者。

d)在當年工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，在本部門、系統內起標桿作用，工作成績優秀者。e)在工作中，能鼓舞士氣，帶領團隊，努力進取者。f)其他應參選優秀工作評獎者情況。

4．在本職工作崗位上做出突出貢獻者，同時具備較強的業務能力和領導才能者，可提升行政職務。

5．獎勵程序如下：

（1）員工所在部門主管提名；（2）綜管部審核；

（3）總經理審批；

6．獎勵按時間劃分可分為不定期獎勵和年終特別獎。第三條 處罰制度

1．員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予通報批評、扣發部分工資、罰款、降級、開除等處分；情節嚴重，觸犯法律的，提交司法部門依法處理：

（1）違反國家法律、法規、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；予以開除。

（2）違反勞動紀律，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成工作任務的；根據公司規章制度予以罰款。

（3）不服從工作安排和調動、指揮或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；予以開除。

（4）拒不執行公司或部門領導決定，干擾公司工作的；予以開除。（5）工作不負責任，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；予以開除。

（6）玩忽職守，違反操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；予以開除。

（7）濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經濟損失的；予以開除。

（8）財會人員不堅持財會制度，喪失原則，造成經濟損失的；根據公司規章制度予以罰款。

（9）貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博等，尚未達到刑事處分的；予以開除。

（10）挑撥是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信影響惡劣的；

予以開除。

（11）泄露公司機密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費；予以開除。

（12）散布謠言，損害公司聲譽或影響公司正常經營的；予以開除。（13）利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；予以開除。

（14）有其他違章違紀行為，應予以處罰的；

2．各部門主管對員工違反公司的行為，應及時向綜管部報告，員工也可檢舉揭發。

3．綜管部接到報告、檢舉后，應立即進行調查。調查完結，并將調查結果和處分意見，報總經理批準，由綜管部執行并通知受處分人。

4．給予員工行政處分和經濟處罰，應當慎重決定。必須弄清事實，取得證據，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯。

5．對員工進行處分，應書面通知本人，并記入檔案。6．獎勵程序如下：

（1）員工所在部門主管提名；（2）綜管部審核；（3）總經理審批；

4．11 員工辭職、辭退

第一條 員工辭職

1．公司員工辭職需提前三十天提出書面報告，凡未按規定提前三十天遞交書面辭職報告而要求立即解除聘用合同者，辭職人員應按一個月的基本工資向公司交納補償費。

2．在合同期內，員工要求辭職，除向公司償還一個月基本工資外,還須將為其提前支付的各項管理費用和各項險種投保的費用按規定退還公司。

3．辭職處理程序

（1）員工提出書面辭職申請并填寫《辭職申請表》，經總經理簽字批準后方可生效。

（2）在收到《辭職申請表》后一個工作日內，由員工所在部門、綜管部就辭職 原因、對公司的看法與希望等與辭職人談話。如果員工最終決定辭職，由其所在部門和員工本人確定最后工作日并通知綜管部、財務部，上報總經理批準。

（3）員工在最后工作日辦理交接工作和其他離職手續，并填寫《辭職解聘人員交接單》。

第二條 員工辭退

1．出現下列情況之一，公司有權立即解除《勞動合同》，對被辭退的員工公司不給予任何補償。

（1）乙方被依法追究刑事責任或勞動教養的；（2）在試用期內，不符合錄用條件的；（3）嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的；

（4）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（5）員工入職時提供虛假個人情況資料；

（6）員工在本公司任職期間，在其他與本公司相關行業公司兼職的；（7）在工作業績上弄虛作假者；

（8）連續曠工4天（含4天）以上或一年累計曠工超過6天（含6天）者。

2．出現下列情況之一，公司可解除《勞動合同》，但原則上需提前三十天書面通知員工，并根據國家有關規定給予一定的補償金。

（1）因病或非因工負傷醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的。

（2）不能勝任工作，經培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的。（3）公司經營狀況或技術設備條件發生變化，致使員工富余的。3．員工辭退程序

（1）部門提出解除勞動合同請求，填寫《解聘人員申報表》，由部門主管和綜管部簽字后報總經理批準，由綜管部負責辦理；

（2）綜管部根據解聘原因，與被解聘人就解聘方案達成一致意見；（3）一個工作日內，綜管部向被解聘員工出具書面《解聘通知》；（4）被解聘人在最后一個工作日前，辦理交接手續并填寫《辭職解聘人員交接單》和有關資料。

（5）員工離開公司后一月內，綜管部辦理離職人員社會保險轉離手續；

（6）經公司派出培訓或進修者，如工作期限未滿合同規定，則須按合同規定交還或賠償有關費用；

第三條 手續辦理

公司員工無論辭退、辭職，必須填寫《辭職解聘人員交接單》，經確認辦妥各項手續，財務部得到綜管部的通知后方可結算工資，未經公司批準而不到公司上班者視為自動離職處理，停發工資。若給公司造成經濟損失者，公司有權追究當事人的經濟責任，情況嚴重者追究其法律責任。

5．行政管理篇

5．0 總 則

為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

5．1 作息時間、請假管理

第一條 工作時間

每周基本工作時間為42小時，即每天7小時，正常工作時間為星期一至星期六。

夏令制：（六月～十月）非夏令制：（十一月～五月）上午：08：00---12：00 上午：08：00---12：00 下午：15：00---18：00 下午：14：30---17：30

第二條 外出

1.外出審批

（1）員工外出辦理業務前，須到前臺據實填寫《外出審批單》，經部門主管簽字確認后，將表單交于前臺處，方可外出。

（2）如有特殊情況，無法簽到后外出辦事者，需提前半日辦妥外出審批手續，前臺備案。若未審批，而直接外出，按遲到或曠工處理。

2．離崗處分

（1）擅自離崗超過60分鐘以上者，按曠工半天處理

（2）擅自離崗超過4小時以上者按曠工1天處理，扣發三日薪金，并給予記小過一次。

第三條 休假

所有本規定內假期期限均包含休息日，不得做分段或剔除計算。1．法定假：國家規定的法定節日和公休假日為員工有薪休假日。法定假期前后，原則上不得辦理病假以外的請假手續。

2．事假：

（1）員工有事必須親自申請事假。原則上，每位員工每年事假累計不能超過6天。特殊情況除外。凡休事假的員工按實際發生的時間扣發工資。

（2）員工請事假，須提前寫《請假申請表》，經部門經理或總經理批準后，由綜管部留存。

（3）因緊急情況不能事前辦理請假手續的，事后應在上班當天補辦手續。事假扣發當日薪水。

（4）職員層請假一天以內（含一天），須寫《請假申請表》由部門經理批準，報綜管部；一天以上應填寫《請假申請表》由部門經理審核，報綜管部，經總經理批準后方可休假；

（5）部門經理以上管理職員事假，由總經理批準，綜管部留存。

（6）每月事假累計不得超過三天（含三天），超過者按相應天數的雙倍薪金扣除。

3．病假：

（1）員工請病假須填寫《請假申請表》，部門經理批準后方可休假。若當次請假少于一天（含一天）者，可在當天上班十分鐘前通知所屬部門主管并轉告綜管部，病愈上班后須填寫《請假申請表》于當日內提交到綜管部。

（2）連續請假二天以上（含二天）者，應向綜管部門提供醫院建議休息相關證明，并辦理請假手續后方可休假，否則按曠工處理。

（3）每月病假少于半天（含半天）薪金照發。（4）每月病假少于一天（含一天）扣當日半薪。

（5）每月病假二天以上（含二天）至七天以內（不含七天），按病假扣除相應天數的薪金。

（6）每月病假七天以上（含七天），扣除相應天數雙倍薪金。（7）連續請假五天以上（含五天），須總經理簽發準假文件。（8）無法提借醫院建議休息相關證明者，三天以內（含三天）按事假處理，三天以上則不予批準。

（9）偽造相關證明材料或手續不齊全者，以曠工論處。4．年假：

（1）所有全職員工在本公司工作一年后從第13個月起可享受公司給予的有薪年假。根據員工的不同職務給予不同的年假天數。以后每增加一年加給1天，但最多以10天為限。

年假基數：經 理 4天/年

其它職員 2天/年

a)需休年休假的員工應提前一周填寫《請假申請表》報綜管部初審，后由部門主管和總經理批準，交綜管部留存。

b)由綜管部進行資格初審，部門主管領導批準。c)三天以上或部門經理以上職務者休假須報總經理批準。d)每年的年假，員工應在應享受年之日起1年內休完。逾期不休將視為自動放棄，不作累積或補薪。

e)病事假1年累計超過15個工作日或曠工2次（包括2次）或得到2次書面通報批評/警告者當年不再離受年休假。

f)年休假和婚假不得累加連續休假。在公司任職未滿一年的員工，不享受年假。5．產假、護理假：

（1）女員工符合法定生育條件的，享受國家法定的產前15天加產后75天共計90天的產假。晚育者，增加30天假期；如遇難產，可憑醫院證明增加有薪產假15天；多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產假15天。女員工懷孕不滿4個月流產者，給予15天產假；懷孕4個月以上流產者給予42天產假。

（2）產假期包含公休日和法定節日，并只能一次性連續使用。（3）產假發放基本工資全額。超過產假的按事假，扣發工資。（4）產假期滿后超過15天以上者，按曠工停發工資。

（5）護理假：男職員在女方晚育產假期間，享受有薪護理假10天。（6）哺乳假：嬰兒周歲內母親享有每日一小時哺乳假（不含午餐時間）。

6．婚假：

（1）婚假須提前一周填寫《請假申請表》報相關工作部門經理會簽，并經總經理批準有效，交綜管部留存。

（2）婚假為3天，具備法定晚婚條件者增加七天（職員必須在結婚注冊日后5 個月內取假）。

7．喪假：

（1）公司正式員工的祖父、父母、子女、配偶死亡，可以請喪假，假期3天，薪金照發。

（2）原則上提前一天填寫《請假審請表》報相關工作部門經理會簽，報綜管部備案，經總經理批準有效，喪假只能一次性連休。

8．探親假：

由公司派遣到外地的員工，每年探親假7天，探親假只能一次性連休。

第四條 請假規定

1.員工休假必須填寫《請假申請單》，由本部門經理或總經理批準并報綜管部備案，方可休假。不經批準自行休假者，視為曠工。

2.請假最小單位：補休假、病假、事假以“1小時”為請假最小單位；年休假以“半天”為請假最小單位。

3.凡享受年假、婚假、產假、護理假、喪假的員工，休假期間工資按正常出勤計發。

5．2 會議制度

第一條 會議類型

公司辦公會議分為工作匯報會議和專項專題會議及部門內部會議三種。

第二條 會議安排

1.工作匯報會議：每月第一個星期一上午8：30分召開，由總經理主持，各部門負責人參加。工作匯報內容包括：上月工作完成情況，本月工作計劃，需要其他部門協助解決的事項等。匯報人員應于會前認真準備，屆時全面匯報。

2.專項專題會議：不定期召開，由總經理（或指定專人）主持，有

關部門負責人參加，必要時指定人員列席。主要針對專項專題事件進行討論研究。申請召開此類會議的部門，應提前二天以書面形式提出并附背景說明，報總經理確定召開后，由綜管部通知有關部門或人員做好會前準備。

3．部門內部會議：每周五下午五點召開，由部門主管主持，所屬部門人員參加。總結本周工作完成情況及匯報下周工作計劃。

第三條 會議對議定的事項形成相應決議或決定，總經理有最終決策及決定權。

第四條 對于工作匯報會議，綜管部將指定專人作好會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀要，印發有關部門或人員。綜管部對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。

第五條

相關與會人員，不得遲到、早退。原則上不允許請假，如有要事不能參加者，須提前一天向綜管部遞交《請假說明》。

5．3 檔案管理

第一條 歸檔范圍：

公司的規劃、計劃、統計資料、技術資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等具有參考價值的文件材料。

第二條 公司及各部門、員工均有保護檔案的義務。檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第三條 檔案工作實行統一領導，分級保管、分級查閱的原則，進行

網絡化管理。

第四條 檔案工作由總經理統一領導，綜管部負責接收，收集、整理、立卷、保管，并監督各部門的檔案管理工作。

第五條 單個工程完成審計后，各部門須將相關工程資料移交至綜管部存檔。

第六條 檔案的借閱與索取：

1.總經理借閱密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時，根據檔案設密情況進行借閱。借閱一般檔案資料由綜管部檔案保管專員批準；借閱秘密檔案資料由綜管部主任批準；借閱機密、絕密檔案資料由總經理批準。

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案綜管部主任批準方可摘錄和復制。

第七條 檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料； 2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司綜管部批準后方可銷毀。

3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

第八條 檔案備份制度

1.公司所有有價值的文件、報表、業務記錄等必須備份。2.各部門應盡量采用電腦管理和工作，便于業務資料的數字化處理

和保存。對存入電腦的資料、檔案，綜管部將定期備份存檔。

第九條 處罰條例

有下列行為之一，據情節輕重，給予50~500元扣薪處理，若構成犯罪依法追究刑事責任：

1.毀損、丟失或擅自銷毀企業檔案 2.擅自向外界提供、抄摘企業檔案，3.涂改、偽造檔案，4.未及時上報歸檔或管理不善者，5.未按手續就借閱、外帶者或越級查閱者（檔案管理者同罰）。

5．4 印章管理

第一條 公司總經理授權由綜管部全面負責公司的印章管理工作。第二條 公司印章的使用一律由部門負責人同意，上報總經理簽字許可后管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責

第三條 印章保管人應對文件內容和《印章使用申請表》上載明的簽署情況予以核對，經核對無誤的方可蓋章。

第四條 用印后該《印章使用申請表》作為用印憑據由印章保管人留存；公司所有需要蓋印章的文件，均應存檔備查。

第五條 印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應事先填寫《印章使用單》，載明事項，經公司總經理批準后由兩人以上共同攜帶使用。

第六條 印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時向總經

理報告。

第七條 任何人員必須嚴格依照本辦法規定程序使用印章，未經本辦法規定的程序，不得擅自使用。

第八條 違反本辦法的規定，給公司造成損失的，由公司對違紀者予以行政處分，造成嚴重損失或情節嚴重的，移送有關機關處理。

第九條 本辦法解釋權歸公司總經理。

5．5 辦公用品管理

第一條 辦公用品的發放：

1、每月25號前，各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交綜管部；

2、由綜管部指定專人根據實際工作需要制定每月辦公用品總計劃及預算。300元以內物品申購交財務部審核；300元以上（含300元）由財務部審核，并交總經理審批。辦公用品由財務部統一購買。

3、每月5號，綜管部下發辦公用品至各部門，由各部門派指定專人簽收領取；突發性而又未做計劃的辦公用品，可臨時向綜管部申請領取。

4、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經綜管部主任批準方可領用；

5、公司新聘員工的辦公用品，由綜管部直接發放。在新員工工作未滿七天（含七天），只給予發放基本辦公用品（包括中性筆一支，鉛筆一支，軟抄本一本）；工作滿七天且在試用期內的，可根據合理消耗情況向本部門負責人申請領取，以保證新聘人員的正常工作；

6、負責管理辦公用品的人員要建立《庫存登記表》，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

7、綜管部辦公用品的管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規定制度辦事，不允許非保管人員擅自領用。

8、綜管部每月月底統計各部門領用情況上報至財務部。

第二條 維護與更新

1、設施類辦公用品的日常維護由各部門負責，注意保管、清理。防止人為損壞。

2、維修工作由綜合管理部負責落實修理人員。

3、需要更換或更新的用品，由各部門提出建議，經綜合管理部匯總，報公司領導批準后，統一辦理。

第三條 辦公廢棄物品的處理 所有廢棄物品，均由各部門遵照固體廢棄物實施控制和管理的要求，按指定的回收處負責處理。

5．6 書籍管理

第一條 本公司書籍由綜管部負責管理，并于每年6月、12月下旬各清點一次。

第二條 新購書籍除按順序編號外，還應編制《書籍目錄清單》。第三條 借書人以本公司員工為限。

第四條 公司書籍概不得外借，借閱者限于當日歸還。如因特殊情況需外借者，必須經由總經理同意后，方可借出。

第五條 員工借書須在綜管部登記，借閱時間為上午9點至下午17點（其中午休時間，借閱人須將書籍交還綜管部），借閱人員必須按時歸還。在規定時間內，可借閱多次，但單次一本為限。員工所借書籍，如遇清點或公務上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。

第六條 遇調(離)職應將借用書籍全部歸還，才能為其辦理調（離）職手續。

第七條 員工借閱書籍不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有破

損或遺失等情況，一律照原書籍價格加倍賠償。

第八條 員工借書期限屆滿，經通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，將出具書面警告，暫停其借書權一個月；必要時將取消其借書權，并記大過一次。

5．7計算機管理

為了加強本公司電腦的管理，規范電腦使用行為，保證電腦高效、安全運行，特制定如下管理制度：

一、電腦故障應急處理方式

1、計算機使用者發現計算機出現問題以影響正常操作時應急時聯系綜管部報修，并對問題進行詳細的描述以便維修人員準確判斷問題所在。

2、經綜管部負責人審核批準后予以報修。

二、硬件日常維護及注意事項

1、與水有關的器具等擺放應遠離電源、鍵盤，主機、打印機的散熱風扇散熱孔旁不要遮擋其它物品，以保持良好的散熱通風。

2、愛護硬件設施，做好計算機每日的維護保養工作。嚴格按操作程序正常開機、關機；對任何硬件設施或加密狗、USB設備不得帶電插拔防止燒毀計算機硬件。

3、節約使用計算機耗材，如紙張、墨盒等。打印重復數量多的，應盡量使用復印機復印。應盡量雙面打印或復印。

4、部門負責人要對本部門工作人員使用計算機中的違規行為進行及時勸阻、制止。如疏于管理造成嚴重后果的，要負連帶責任。

5、外出、午休、下班等時間超過30分鐘不使用電腦時請及時按照

正常關機方法關機，不得強行關閉電源，以減少電磁輻射、節約用電、延長電腦使用壽命、保護自己及他人的身體健康。及時檢查機器設備，關機后，切斷電源。

三、軟件系統的管理

1、公司重要辦公軟件（如經典軟件、廣聯達軟件、加密狗等）應由專人領用專人看管，不得隨意帶出；節假日超過3天（包括3天）的，應將以上軟件上交綜管部，否則，所有一切導致上述軟件丟失或損壞的都由軟件使用者照價賠償。

2、重要的部門或個人文檔必要進行妥善保管，對公司或個人的資料，未經允許任何人不得進行改動。

3、嚴禁在電腦上裝載游戲軟件或工作無關的軟件，否則，一經發現，每次罰款50元，嚴禁使用公司電腦進行私人網上聊天等一切與工作無關的事，一經發現罰款50元，嚴禁使用公司電腦閱覽發布黃色網站反動類型的文章一經發現罰款100元，嚴重者交由公安局關處理。

四、硬件系統的管理

1、各部門的電腦及配件由綜管部根據業務需要統一調配，未經同意，各部門之間、員工之間不得擅自調換電腦及其配件，違者，除責令當事人雙方換回機器外，并對當事人雙方罰款100元。

2、各部門員工未經公司同意，嚴禁私自折裝電腦硬件及設備。違者，將對當事人罰款200元以上，如果發現電腦及拆裝后的配備跟原配置不相同，將由當事人承擔一切經濟責任，部門負責人如發現本部門員工私自折裝電腦，應及時制止并對當事人口頭警告。

五、公司文檔及網絡的管理

1、對于多人共用的電腦，應合理分配好資料存儲空間，各自建立自

己的文件夾，以便存儲文件資料。

2、各部門建立文件時，應對重要文件進行備份，以免造成文件的丟失。

3、任何人員未經所在項目經理同意，不得查看或修改他人的文件內容，不得刪除他人文件內容或更改他人文件。違者，除扣發工資外，若文件泄密或丟失而造成的一切損失，將由當事人承擔。

4、非電腦維護人員不得拆卸或更換計算機硬件，不得安裝與工作無關的軟件，新增加軟件要經綜管部經理批準后由電腦維修人員實施安裝。

5、在工作用機上請勿下載、安裝、試用不明軟件，禁止登錄非法網站，以免造成系統故障。如需使用和安裝外來文件或下載互聯網上的文件必須先進行殺毒，確認無毒后，才能應用到本地機器，不要接收和下載來歷不明的文件。定期升級殺毒軟件，查殺病毒。

6、使用計算機的人員應及時做好業務相關的數據備份，防止因機器故障或被他人誤刪除引起文件丟失。

7、工作人員管理好自己的用戶名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時通知綜管部負責人更改相關密碼和權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料。

8、禁止利用計算機玩游戲、聊天、看電影；禁止瀏覽登入反動、色情、邪教等非法網站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件。

9、禁止對計算機私設開機口令、對硬盤格式化操作、改變機器配置。

10、計算機系統專用資料（軟件盤、系統盤、驅動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出或個人存放。

11、造成系統、數據受到嚴重破壞，或使工作受嚴重影響的，還要追究其經濟責任和進行必要的行政處分。

5．8 保密制度 

第一條 總則

1、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

2、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

3、公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。

4、公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

5、對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

第二條 保密范圍和密級確定 

1．公司秘密包括本制度第二條規定的下列秘密事項：（1）公司重大決策中的秘密事項。

（2）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。

（3）公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

（4）公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。

（5）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。（6）公司職員人事檔案，工資、勞務性收入及資料。（7）其他經公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

2．公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。 絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

（1）公司秘級的確定：

a)公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；

b)公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；

c)公司人事檔案、合同、協議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

3．屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度第二條第2點的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

第三條 保密措施

1．屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理或部門主管委托專人執行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由各部門自行負責保密工作。

2．對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

（1）非經總經理或部門主管批準，不得復制和摘抄；

（2）收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；

3．在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批。

4.具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：

（1）選擇具備保密條件的會議場所；

（2）根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；

（3）依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。（4）確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

5．不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

6．公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告綜管部；綜管部接到報告，應立即作出處理。

第四條 責任與處罰 

1．出現下列情況之一者，給予警告，并扣發工資10元以上500元以下：

（1）泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；（2）違反本制度第三條的第3、4、5點規定的秘密內容的；（3）已泄露公司秘密但采取補救措施的。

2．出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。（1）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；

（2）違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

（3）利用職權強制他人違反保密規定的。 第五條 附則 

1．本制度規定的泄密是指下列行為之一：（1）使公司秘密被不應知悉者知悉的；

（2）使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。

5．9 接待管理

第一條 凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。第二條

公司領導的客人來訪由綜管部負責接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三條 由于工作需要使用會議室，應提前與綜管部聯系，由綜管部負責安排。

5．10 信件、郵件管理

第一條

公司綜管部負責為各部門收發信件、郵件。

所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

第二條

本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工

作需要的，各部門可提出修改意見交綜管部研究并提請總經理批復。

6．其 他

6．1 申訴程序

對公司的行政決定及處分持有異議的員工有權申訴。按逐級申訴的原則，向直接主管、綜管部直至公司最高管理者尋求有效解決辦法。

6．2 勞動爭議

員工與公司發生勞動爭議時，可向當地政府勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請。不服從仲裁的一方，可以在收到仲裁裁決書之日起十五天內，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

7．附 言

第一條

本規定解釋權歸綜管部。 第二條

本規定從發布之日起生效。

第三條 本手冊屬內部資料，請注意理工作妥善保存。

第四條

如若不慎遺失，請及時向綜管部申報，補領并補交相應的工本費。

員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部；

第五條 本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向綜管部咨詢，以確保理解無誤。

第六條

本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊。

第三篇：汽車美容裝飾員工制度

客威汽車護理專家員工制度

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一們客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度。望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上崗操作必需按照技術流程完成，不得偷工減料；

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；

六、認真聽取每位客戶的建意和投訴，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理；

七、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶（你好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑服務；

2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中——不好意思！請稍等！對不起！）

3、工作后——對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！請慢走歡迎下次光臨！

八、員工獎懲規定：

1、全勤獎勵100元；遲到、早退，一二次立會式道歉，三次罰款30元；曠工一天扣罰100元；請假一天扣除當天工資；未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，扣除當日工資；

2、衛生區域不清潔扣罰10元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰10元/次；

3、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰20元；上班時接聽私人電話不得超1分鐘，違者扣罰5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰20元/次；私下使用本公司電腦者扣罰20元/次；

5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣當月工資的60%；

第四篇：汽車美容裝飾員工制度

特福萊汽車美容裝飾員工制度

為了創造一支以化司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一們客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度。望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上崗操作必需按照技術流程完成，不得偷工減料；

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；

六、認真聽取每位客戶的建意和投訴，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理；

七、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶（你好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑服務；

2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中——不好意思！請稍等！對不起！）

3、工作后——對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！請慢走歡迎下次光臨！

八、員工獎懲規定：

1、全勤獎勵100元；遲到、早退，一二次立會式道歉，三次罰款30元；曠工一天扣罰100元；請假一天扣除當天工資；未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，扣除當日工資；

2、衛生區域不清潔扣罰10元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰10元/次；

3、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰20元；上班時接聽私人電話不得超1分鐘，違者扣罰5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰20元/次；私下使用本公司電腦者扣罰20元/次；

5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣當月工資的60%；

第五篇：員工培訓制度

員工培訓制度

職；

2.1.2產品知識培訓

（1）公司所有產品必須進行全面、可持續的培訓、學習；（2）采用PPT授課、網絡學習、自學、外訓集中授課等方式實施；（3）考核方式采用網絡考試、現場試卷考試、培訓提問等方式（4）每一次考核成績納入公司考核體系，作為考核加減分項參考之一。2.1.3專項知識技能培訓

(1)專項知識技能培訓是指對在崗員工進行崗位職責、操作規程和專業技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發揮、提高。

(2)專項知識技能培訓的目的：更新/擴展員工知識面、增強員工技能，提高工作質量和效率、減少工作失誤以及為工作輪換、橫向調整和晉升做準備。

(3)專項知識技能培訓由需求部門負責人根據需要，列入培訓計劃。2.2按實施主導組織部門分為：

2.2.1一級培訓：公司范圍內，或涉及兩個部門以上或一次性培訓人數超過30人以上的培訓由人事行政部組織相關部門實施，相關培訓記錄表單等均需由人事行政部存檔。

2.2.2二級培訓：各部門范圍內的培訓，包括各部門根據工作需要為本部門人員所做的自主培訓，以及與本部門相關的新發行制度的系統學習等，培訓形式不限，可以為總結會、交流會、晨會等，相關培訓記錄表單原件由各部門存檔，報送一份至人事行政部備檔存案；

3、培訓形式：分為內訓、外聘內訓、外訓和員工自學。總原則以自學為主，外訓為輔。4．培訓資源建設及管理 4.2培訓教材

4.2.1培訓教材包括內建教材和外部教材，教材的載體可以是文字、電子文檔、錄像等形式，教材 由人事行政部統一管理。

4.2.2內建教材由各部門開發，人事行政部進行協助。來源主要有企業文化、公司制度、及管理素質類的分享、各職能部門業務技能工作總結、企業重大事件案例等。

4.2.3外購教材的引入和消化所有參加外訓的員工，必須在受訓結束一周內向人事行政部遞交相關 培訓教材原件（員工可保留復印件），并協助人事行政部結合公司的實際進行教材的修改而成為公司 的內部教材。

4.3培訓設施設備以使用公司公共設施和物品為主，公司短缺但培訓必需的，可由人事行政部進行申購，并由人事行政部統一保管。

4.4培訓經費專款專用，主要用于培訓、講師培訓、培訓費用報銷等。5．培訓計劃和實施 5.1培訓計劃：

5.1.1培訓計劃包括培訓計劃和月度培訓計劃。

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5.1.2人事行政部每年12月份初向各部門發出次培訓計劃表。各部門根據業務需要及部門發展 規劃，擬定次培訓計劃，填寫《公司培訓計劃表》，經公司領導審核后于12月30前匯總到 人事行政部。

5.1.3人事行政部對各部門培訓需求進行匯總分析，結合公司戰略編制公司員工培訓計劃，報公司領導審批。

5.1.4臨時增加的培訓，需求部門或人員須填寫《培訓計劃實施申請表》或《外部培訓申請表》，經部門領導審核，并報公司領導審批，由人事行政部列入培訓計劃中。5.2培訓實施

5.2.1人事行政部負責培訓講師、教材、培訓場地等相關事項的聯絡與準備工作。5.2.2網絡自學

(1)OA開通在線培訓、考試模塊，每個員工根據自己需求自行下載學習；(2)培訓庫內容包括:崗前培訓、產品知識、專題培訓(3)學習完需隨時完成在線考試，考試合格算積分。5.2.3內訓

(1)人事行政部提前一周通知講師相關培訓計劃，講師須全力配合人事行政部的培訓計劃安排認真編寫教材和考試試題(如需書面考核),并將培訓教材交人事行政部備案。

(2)人事行政部將提前至少3天向受訓部門下發培訓通知，受訓部門根據通知內容安排相關人員準時接受培訓。

(3)人事行政部負責培訓考勤和課堂紀律的維持，以及受訓人員的簽到及培訓的記錄。受訓人員須提前至培訓地點做好聽課準備，并在《培訓簽到表》簽到。

(4)需書面考核的培訓須在課程結束后由人事行政部組織安排考核，考試成績納入考核。5.2.3外訓

(1)根據培訓計劃，各部門需協同人事行政部提前一個月搜尋相應培訓課程兩家以上培訓機構進行比與篩選，并與《外部培訓申請表》一同提交至公司領導審批。

(2)人事行政部提前一周將培訓信息（包括地點、時間、教材、注意事項等）通知受訓人員。(3)受訓人員在接到通后，應將工作提前安排妥當，不得影響日常工作。

(4)外訓人員必須在受訓結束一周內向人事行政部遞交相關培訓教材原件（員工自己可保留復印件）和《外部培訓總結報告》，若有證書須一并交至人事行政部，由人事行政部負責培訓備案和教材消化。6．培訓效果評估及記錄

6.1全員培訓采用積分考核制，課程分選修課和必修課，每月根據自己的情況，自行學習，具體參見《公司培訓積分考核政策》。

6.2網絡學習培訓需在線參與考試，考試成績納入考核。6.3外訓獲得的資格證書可以沖抵課程積分。

6.4培訓效果評估一般程序：由人事行政部協助講師根據已確定的考核評估方式在培訓課程結束后

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完成相應考核評估，并將培訓與考核結果及意見匯總公布，成績納入員工考核，并存檔有效記錄，確保員工培訓的效果。6.5培訓記錄

6.5.1由公司出資培訓后獲得相關證書或證明的，應將受訓的資格證書等有關資料送人事行政部歸檔保管。

6.5.2人事行政部根據《培訓簽到表》、相關資格證書或證明及《外部培訓總結報告》，建立《員工培訓記錄檔案表》，以作為員工相關人事變動的依據之一。相關附件

附件1：培訓簽到及效果評估反饋表 附件2：培訓成績統計表 附件3：外訓申請表 附件4: 外訓總結報告 附件5：培訓計劃表

附件6：員工培訓記錄檔案/ 4