第一篇：國稅局機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

遼源市國稅局機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

機關(guān)效能建設(shè)，旨在通過加強制度建設(shè)和作風建設(shè)，嚴格機關(guān)管理，強化監(jiān)督制約，增強公仆意識，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的機關(guān)。加強國稅機關(guān)效能建設(shè)，提高行政管理效能，是適應(yīng)新形勢、新發(fā)展、新要求；是貫徹落實市委市政府效能建設(shè)年活動精神，樹立國稅部門良好形象的具體行動；履行“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，是迎接新挑戰(zhàn)、營造新優(yōu)勢的重要措施。

作為國稅機關(guān)如何加強機關(guān)效能建設(shè)，高質(zhì)高效的完成各項稅收任務(wù)，按照市直機關(guān)黨工委的統(tǒng)一部署，對我局機關(guān)作風和行政管理效能方面進行了深入的的調(diào)查研究。

一、當前存在的問題

一是從整體看，國稅部門的干部隊伍是過硬的，但以更高標準上看，在個別干部身上也存在著一定的的問題。缺少進取精神，創(chuàng)新意識還有待提高。有些干部無爭創(chuàng)一流的勇氣，也無有所作為的信心，更無敢闖敢干、改革創(chuàng)新的激情，工作只求過得去，不求過得硬，馬馬虎虎，應(yīng)付了事；困難挫折面前抱怨多，“等、靠、要”思想較嚴重。

二是學習不夠深入，學習觀念有待進一步增強。有的同志理 1

論水平不高，業(yè)務(wù)知識生疏但又不用心汲取知識，特別是喜歡照搬照抄，照本宣科；有的對理論學習采取實用主義態(tài)度，學習不系統(tǒng)，學用脫節(jié)；有的對學習敷衍了事，學習不主動。

三是作風不夠扎實，服務(wù)意識需進一步增強。有的干部在工作中就事論事、就稅收抓稅收，找不準位置，把不準重點，未能找準國稅工作服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的切入點；不能實際情況提出新思路，工作缺乏創(chuàng)造性。

四是在機關(guān)紀律方面，仍需進一步加強。機關(guān)各職能部門職責不同，部門里的人員分工也不同，雖然每天上下班均有嚴格的作息時間，可是還有遲到、早退、中間溜號的事。需要進一步從“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變。

二、加強國稅機關(guān)效能建設(shè)，提高稅務(wù)行政管理效能，當前應(yīng)注意解決好以下幾個方面的問題

一是從思想政治教育入手，著力解決理想信念的問題。結(jié)合學習落實科學發(fā)展觀，加強對國稅干部職工進行理想信念教育、宗旨教育、思想道德教育、法制紀律教育，通過民主生活會、廉政談話、戒勉談話等手段，引導(dǎo)干部牢固構(gòu)筑抵御腐蝕的思想道德防線，教育干部職工立足本職崗位，扎扎實實地做好每一項工作。結(jié)合機關(guān)干部的思想實際，把做好機關(guān)干部思想工作與幫助機關(guān)干部解決實際問題結(jié)合起來，既講道理又辦實事，切忌形式主義、教條主義和簡單生硬的做法。

二是要從稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)入手，著力解決愛崗敬業(yè)的問題。引導(dǎo)干部職工增強“爭先創(chuàng)優(yōu)”意識，樹立敢為人先，敢當排頭的理念。采取請進來，走出去的辦法，召開動員會、座談會和研討會等形式，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力，營造人人講效能的濃厚氛圍。舉辦具有國稅特點的“工作論壇”，請業(yè)務(wù)骨干和專家做報告，交流工作先進經(jīng)驗，開闊創(chuàng)新提高服務(wù)的思路。加強職業(yè)道德和勤政廉政教育，通過組織觀看專題片、到警示教育基地參觀等方式，引導(dǎo)廣大干部自覺愛崗敬業(yè)、無私奉獻。及時發(fā)現(xiàn)和選樹機關(guān)效能建設(shè)年活動中不同層面、不同類型的典型，推廣好的經(jīng)驗和做法，努力在全局形成比學趕超的良好氛圍。

三是要在提高服務(wù)意識上下功夫，用“優(yōu)質(zhì)高效”鞭策人。國稅機關(guān)工作人員要把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)納稅人融入到工作的方方面面，力戒形式主義，防止做表面文章；必須強化責任制，克服扯皮作風；必須提高工作效率，克服拖拉現(xiàn)象。

1.改善和創(chuàng)新服務(wù)手段，大力推進電子政務(wù)、信息化辦稅，打造技術(shù)支撐服務(wù)平臺。規(guī)范和完善各項辦稅服務(wù)，突出加強窗口服務(wù)，實行“一次性告知、一站式辦理、一條龍服務(wù)”，完善便民服務(wù)措施，推進窗口服務(wù)單位延時服務(wù)，節(jié)假日提供預(yù)約服務(wù)，全面提高服務(wù)效能。

2.積極推進辦事公開。在辦稅服務(wù)廳把各項辦稅工作流程、收費標準、責任人和完成時限通過公示欄、網(wǎng)絡(luò)等載體進行公開；

各基層單位在辦公場所設(shè)立揭示板，張貼辦稅流程圖和辦事科（室）的具體位置、職能分工及監(jiān)督舉報電話。

3.引入服務(wù)工作民意評價機制，各單位充分利用意見箱、意見簿及電子反饋系統(tǒng)，把每次服務(wù)評價結(jié)果記錄在案，作為創(chuàng)先爭優(yōu)考核依據(jù)。

四是從建設(shè)學習型組織入手，著力解決干部素質(zhì)的問題。在全系統(tǒng)廣泛開展多元化、多層次、多類別的專業(yè)技能培訓(xùn)，科學謀劃實施各類培訓(xùn)項目，開展崗位大練兵活動，舉辦各種辦稅、辦公技能比賽，開展“崗位建功”、“黨員先鋒崗”、“崗位明星”評選等各項活動，在各類崗位上選樹業(yè)務(wù)能手和崗位標兵，引導(dǎo)廣大干部職工進一步提高服務(wù)發(fā)展的能力。依托建立“AB”角工作制度，在保證工作無斷檔、無缺位的前提下，妥善處理好工學矛盾，確保一線干部都能得到輪訓(xùn)學習機會，積極創(chuàng)建學習型機關(guān)，加強業(yè)務(wù)學習

五是從規(guī)范各項管理制度入手，著力解決執(zhí)行力的問題。抓好制度建設(shè)，逐步形成制度化、科學化、規(guī)范化的工作運轉(zhuǎn)體系，使各項工作有章可循，有據(jù)可依。市局機關(guān)各科室及各基層單位對自身的行政管理職能進行集中清理和規(guī)范，明確本部門和本單位權(quán)力運行流程、責任主體和責任邊界。對原有的工作流程進行梳理、優(yōu)化和規(guī)范，明晰辦事程序、環(huán)節(jié)、時限和標準要求，形成制度規(guī)范，作為監(jiān)督檢查的依據(jù)。做到按制度管人，按制度管事，建立和完善工作制度，截止到八月份，我局新建和完善共計

28項，現(xiàn)已完成制度匯編。

六是以績效考評為依據(jù)，建立科學合理的考核機制。結(jié)合我局自身特點，制定科學的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責任追究的實施細則。注重把績效考核與工作目標考核、行風評議、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等結(jié)合起來，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學考核。實行績效情況月登記和考評積累制，如實記錄履行崗位職責情況、任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率及個人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據(jù)。努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制，激發(fā)干部隊伍的生機和活力。

三、幾點思考

通過我局的調(diào)研工作，我們認識到加強機關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、規(guī)范機關(guān)行為、提高工作效率，要注重“四個結(jié)合”，使機關(guān)效能建設(shè)由“重點治標”向“重在治本”轉(zhuǎn)變，不斷升級拓展服務(wù)內(nèi)涵，努力實現(xiàn)角色定位準確化、工作行為規(guī)范化、管理效益最大化，進而將國稅部門打造成清廉公正、高效優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)平臺。

一是重點與整體相結(jié)合。我局以權(quán)力運行、辦事公開等為切入點和突破口，堅持把思想教育與制度建設(shè)、條與塊、抓本級與抓下級有機結(jié)合起來，抓人促事，抓點帶面，上下齊心，相互配

合，形成合力，以重點難點問題的突破實現(xiàn)效能建設(shè)的整體推進。

二是治標與治本相結(jié)合。我局在推進效能建設(shè)中意識到，推諉扯皮、效率低下是標，程序不彰、職能錯位、素質(zhì)不強才是本。只有建立健全相關(guān)制度，并引入長效機制，形成常態(tài)，才能標本兼治，相得益彰。

三是勤政與廉政相結(jié)合。我局把廉政建設(shè)與勤政建設(shè)結(jié)合起來抓，既在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，也在嚴格依法行政，切實解決損害群眾利益的不正之風上做文章，讓每一個機關(guān)干部做到既干事又干凈，保障優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)和廉潔公正服務(wù)。

四是自律與他律相結(jié)合。我局積極依靠挖掘自身力量和強化內(nèi)部整頓的辦法解決存在問題，堅持不定期的紀律作風檢查，有效利用來自系統(tǒng)外部的監(jiān)督和約束。同時做好加大干部業(yè)務(wù)技能與勤政廉政教育，提高干部自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化“慎獨”“防微”思想，雙管齊下，取得較好效果。

加強國稅機關(guān)效能建設(shè)，提高稅務(wù)行政管理效能是一項系統(tǒng)工程，要結(jié)合實際，突出重點，持之以恒，常抓不懈。認真查找存在的問題，落實整改措施，推進國稅機關(guān)工作規(guī)范化建設(shè)。這樣才能不斷強化國稅機關(guān)作風建設(shè)，使稅務(wù)行政管理效能得到進一步提高。

第二篇：街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

“>街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告2007-12-12 16:18:20第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告(2)為了提高第1文秘網(wǎng)街道機關(guān)效能建設(shè)的針對性和實效性，根據(jù)第1文秘網(wǎng)街道機關(guān)效能建設(shè)活動總體安排，我們對本街道機關(guān)效能現(xiàn)狀進行了一次調(diào)查研究，現(xiàn)將情況報告如下：

一、調(diào)研基本方法

1、召開座談會，聽取意見。2月中旬，我們邀請了部分區(qū)黨代表、區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、下屬企事業(yè)單位代表及部分黨員、村民代表，就本街道的機關(guān)效能現(xiàn)狀展開座談，虛心誠懇地聽取他們的意見和建議。

2、下發(fā)機關(guān)效能建設(shè)測評表及機關(guān)效能建設(shè)征求意見表，廣泛征求意見。我

們下發(fā)了測評表（意見測評表）到街道所屬的所有村、企事業(yè)單位及相關(guān)的單位和個人，并收回測評表（意見征求表）78張，并在動員會上對街道各辦、站的機關(guān)效能現(xiàn)狀進行無記名測評。

3、聘請十四位機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，經(jīng)常性地聽取監(jiān)督員的意見反饋，建立街道機關(guān)效能投訴服務(wù)中心，設(shè)立投訴箱，開通網(wǎng)上投訴渠道。

二、機關(guān)效能情況反饋及征求到的意見建議

（一）街道機關(guān)效能方面存在的問題

1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨觀念有所淡化，公仆意識不強，官本位思想比 較濃，未能從真正意義上，從思想境界上解決“為誰掌權(quán)，為誰服務(wù)，為誰執(zhí)法“的問題。機關(guān)的部分駐村干部下村時間少，深入基層不足，以致工作力度不足，導(dǎo)致群眾反映的某些問題不能及時解決，甚至使問題擴大化、復(fù)雜化。

2、少數(shù)機關(guān)干部在工作上抱著只求過得去的態(tài)度，缺乏開拓創(chuàng)新，求實奮進 的精神和一股“闖“勁，干一番事業(yè)的決心和信心不夠。機關(guān)部分干部缺乏群眾利益無小事的觀念，工作上有畏難情緒，服務(wù)意識不到位。

3、部分機關(guān)干部、工作人員有辦事拖拉現(xiàn)象，機關(guān)辦事效率不高。

4、少數(shù)機關(guān)干部群眾觀念有所淡薄，平時深入基層、深入群眾調(diào)查研究，傾聽意見和建議不夠，經(jīng)常性蹲點總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題也欠缺，為群眾排憂解難還不夠。

5、一些干部在同一崗位上時間過長，對本職工作產(chǎn)生厭煩心理，只求過得去，不求過得硬，工作積極性不高。

（二）征求到的其他各方面意見建議

1、抓農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展、集鎮(zhèn)建設(shè)等工作方面

農(nóng)業(yè)方面。對效益農(nóng)業(yè)發(fā)展的扶持力度還需進一步加大，增強農(nóng)民收入方面步子不快，在提供科技信息服務(wù)，增強科技興農(nóng)意識，提高農(nóng)業(yè)科技含量方面還很不夠，對農(nóng)業(yè)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服

務(wù)工作有待于進一步加強。對如何管好、用活，發(fā)展壯大村級集體資產(chǎn)需多想想方法。工業(yè)方面。重心力度放在重點骨干企業(yè)上較大，但對中小型企業(yè)和家庭工業(yè)需加以重視，政策傾斜不夠。集鎮(zhèn)建設(shè)方面。集鎮(zhèn)建設(shè)宣傳力度需進一步加大，建設(shè)步伐需進一步加快，集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施需進一步完善。

2、抓精神文明建設(shè)工作方面 村民素質(zhì)有待于進一步提高，民主法制觀念有待于進一步加強，封建迷信活動還客觀存在，黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象在小范圍內(nèi)存在，社會治安綜合治理力度需進一步加大。學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進一步完善，鎮(zhèn)中小學校教學條件需進一步改善。

3、抓班子自身建設(shè)工作方面

對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和管理力度需進一步加大，一些機關(guān)干部平時不注重政治理論和政策學習，對黨的政策和國家法律理解不充分，不能及時把黨和國家的政策送到老百姓手中，特別是駐村干部

不能很好地運用政策解決農(nóng)村工作中的矛盾。一些內(nèi)部管理制度督促檢查不力，執(zhí)行不嚴，有的甚至流于形式。村級后備干部缺乏，少數(shù)村干部素質(zhì)不高，先進性難以體現(xiàn)。黨風廉政建設(shè)方面。存在停留于滿足完成上級布置的任務(wù)數(shù)，在深挖案源，加大查處力度上尚需加強。

4、抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)問題 在如何加快傳統(tǒng)農(nóng)民向現(xiàn)代農(nóng)民、城市市民轉(zhuǎn)變，解決人的思想觀念問題上手段需加強，在推進農(nóng)村城市化進程，促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面力度不大。

三、原因分析及對策措施

1、思想認識方面的原因及對策

主要是有些機關(guān)干部對機關(guān)效能建設(shè)的重要性、必要性認識不足，認為搞機關(guān)建設(shè)也是走過場，對自身工作效能的要求不高，表現(xiàn)在工作中的辦事拖拉，力度不足缺乏時間觀念和效率意識，其根本的原因是缺乏群眾利益無小事的觀念。因此加強思想政治建設(shè)是機關(guān)效能建設(shè)的核心，把思想政治建設(shè)貫穿于機

關(guān)效能建設(shè)活動的全過程，通過學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習毛澤東、鄧小平、江澤民有關(guān)作風建設(shè)的重要論述，使廣大干部從思想認識上樹立起“立黨為公、執(zhí)政為民”的觀念，自覺對自身的工作觀念、工作方式和工作作風加以改造，從而推進整個機關(guān)的效能建設(shè)。

2、干部隊伍建設(shè)方面的原因及對策 機關(guān)效能建設(shè)存在的原因與機關(guān)干部的素質(zhì)有十分重要的聯(lián)系。

干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)，就沒有好服務(wù)。必須把提高干部素質(zhì)作為隊伍建設(shè)的重中之重來抓。要繼續(xù)開展”創(chuàng)四型干部隊伍”活動，增強勤政、廉潔、務(wù)實、團結(jié)、服務(wù)意識、弘揚艱苦奮斗精神，強化干部在經(jīng)濟發(fā)展的管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)功能

街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

第三篇：加強機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

加強機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

-----加強機關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在于落實

社會事務(wù)辦是 “窗口”部門，各項工作直接關(guān)系著人民群眾的切身利益，認真熱情地接待好人民群眾，處理好日常事務(wù)，提高工作效率，有利于拉近干部與群眾之間的距離，增進感情，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。為加強機關(guān)效能建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府制定了各項規(guī)章制度。加強機關(guān)效能建，關(guān)鍵在于把黨委政府的各項規(guī)章制度落到實處。然而，一部分機關(guān)黨員干部，竟將鎮(zhèn)黨委政府的各項規(guī)章以不顧，從而影響了黨委政府在人民心目中的形象。

一、充分認識落實的重要意義

什么是落實？落實就是把口頭上講的、紙上寫的東西，如理論、路線、方針、政策、計劃、規(guī)劃、方案、意見等，付諸實施，并達到預(yù)期目標，這就是落實。從過去到現(xiàn)在，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)、還是基層干部，無論是在政府機關(guān)、還是在企事業(yè)團體，人們在大會小會上，提得最多的一個詞就是“落實”。提及的多，就說明人們對“落實”的重視程度逐漸提高，但也凸顯了“落實”過程存在的缺失，體現(xiàn)了人們對“落實”的熱切呼喚與渴望。我們常說，關(guān)鍵在于落實，但落實為什么是關(guān)鍵，我們又怎樣落實各項工作呢？

落實，首先是一種觀念。一個人如果沒有強烈的“落實”觀念，那么，他在工作中，就會忽視落實。他就會只唱高調(diào)，不管實效；就會見到風險躲著走，見到矛盾繞著走，見到困難往回走；就會喊得兇、抓得松。落實，自然也就成了一句空話。因辦觀念決定思想，思想支配行為，行為決定結(jié)果。事實上，任何單位的高效運轉(zhuǎn)，都離不開嚴格的管理，管理的管理就離不開可行的規(guī)章制度，但是在好的制度都要靠認真的落實才能發(fā)揮它的作用。如果我們?nèi)鄙俾鋵嵉挠^念，忽視了落實，不抓落實，那么，任何縝密的計劃，任何完善的措施、任何正確的政策、任何嚴格的規(guī)章制度，都只能成為一紙空文。

如果我們?nèi)鄙俾鋵嵉挠^念，忽視了落實，不抓落實，不去真正落實，那么，任何輝煌的前景、任何宏偉的藍圖、任何理想的目標，都只能成為水中月、鏡中花，不會最終成為現(xiàn)實。

二、樹立落實的觀念

一個人如果沒有強烈的“落實”觀念，不能時時刻刻想到落實，不能時時刻刻注意落實，那么，他在工作中，就會忽視落實。他就會只唱高調(diào)，不管實效；就會見到風險躲著走，見到矛盾繞著走，見到困難往回走；就會喊得兇、抓得松。落實，自然也就成了一句空話。制度確定之后關(guān)鍵在于抓落實，要在工作實踐中樹立起落實的觀念。在我們的工作環(huán)境中，只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你處于何種崗位，工作本質(zhì)都是為人民服務(wù)。

三、樹立落實的意識

任何一項工作都是抓落實的結(jié)果，沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的決策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。落實是一種責任，愛崗敬業(yè)是做好落實的關(guān)鍵。說它是責任，是因為崗位職責所使需，“責任到此，不容再推”，所以抓落實是我們各司職守、達成工作目標的必經(jīng)程序，是一個有效的執(zhí)行過程。無論你從事的是何種工作，都應(yīng)該全身心地熱愛、全身心地投入，保持高度負責、盡心竭力的精神。美國著名思想家巴士卡雅說過：“你在什么位置，就應(yīng)該熱愛這個位置，因為這里就是你發(fā)展的起點?！辈恢来蠹沂欠裼浀茫痪玫牡木範幒脥?，那來自生存的壓力從而激發(fā)出來的熱情，我現(xiàn)在都還記憶猶新。的確，我們只有在起點上扭緊前進的發(fā)條，才能具備沖刺的條件，正如我們剛剛學走路一樣，只有走穩(wěn)每一步，才能走得越來越穩(wěn)。做為一名普通的基層干部，只有認清自己的工作職責，對自己的工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

三、堅持落實貴在持之宇恒

落實的本質(zhì)是責任心。責任心是什么？責任心是一種勇氣，敢于承擔責任的人一定是勇敢的值得信賴的人。我們將工作交給什么樣的人最放心？最簡單的答案就是：交給富有責任心的人。落實是一種意志，服從組織決定是做好落實的

有力保障。作為一名基層的黨員干部，我們應(yīng)該以服從組織分工為己任，完成好本職工作為追求，只有這樣，我們才能得有效的落實好各項工作任務(wù)。當然，在我們的工作落實的過程中可能會出現(xiàn)這樣或那樣意想不到的問題、困難甚至于挫折，這就需要我們在執(zhí)行過程中既要增強預(yù)見力，結(jié)合實際需要不斷修正錯誤，同時也要認準目標，堅定信念，持之以恒，善始善終。

四、努力營造認真落實的環(huán)境

落實是一種文化，養(yǎng)成良好的行為習慣能有效促進落實。召開動員會出臺措施只是落實工作的一個開端，起到一個拋磚引玉的作用。落實要成為一個單位文化，就需要單位全體成員在工作實踐中長期堅持落實的觀念、責任和意志，并養(yǎng)成一種工作行為習慣。具體地講，要將我們各個崗位工作責任制、工作標準、操作規(guī)程、檢查考核制度等內(nèi)容落到實處，成為全體職工自覺的執(zhí)行行為。領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員雖然各有分工，各司其職，但也要發(fā)揚協(xié)作精神，增強團隊意識，要在增強成員個體“落實意識”的同時，圍繞工作大局，增強整體協(xié)作的落實氛圍，為能干事想干事的干部營造好環(huán)境。

展望未來，在今后的工作中，我們還面臨著很多嚴峻的考驗，這就要求我們本著“落實“精神，繼續(xù)發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗、大膽探索、勇于創(chuàng)新的優(yōu)良作風，腳踏實地的把

各項工作做好，只有這樣，才能推動***鎮(zhèn)各項事業(yè)又好又快健康發(fā)展。

第四篇：街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

為了提高街道機關(guān)效能建設(shè)的針對性和實效性，根據(jù)街道機關(guān)效能建設(shè)活動總體安排，我們對本街道機關(guān)效能現(xiàn)狀進行了一次調(diào)查研究，現(xiàn)將情況報告如下：

一、調(diào)研基本方法

1、召開座談會，聽取意見。X月中旬，我們邀請了部分區(qū)黨代表、區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、下屬企事業(yè)單位代表及部分黨員、村民代表，就本街道的機關(guān)效能現(xiàn)狀展開座談，虛心誠懇地聽取他們的意見和建議。

2、下發(fā)機關(guān)效能建設(shè)測評表及機關(guān)效能建設(shè)征求意見表，廣泛征求意見。我們下發(fā)了測評表(意見測評表)到街道所屬的所有村、企事業(yè)單位及相關(guān)的單位和個人，并收回測評表(意見征求表)XX張，并在動員會上對街道各辦、站的機關(guān)效能現(xiàn)狀進行無記名測評。

3、聘請XX位機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，經(jīng)常性地聽取監(jiān)督員的意見反饋，建立街道機關(guān)效能投訴服務(wù)中心，設(shè)立投訴箱，開通網(wǎng)上投訴渠道。

二、機關(guān)效能情況反饋及征求到的意見建議

(一)街道機關(guān)效能方面存在的問題

1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨觀念有所淡化，公仆意識不強，官本位思想比

較濃，未能從真正意義上，從思想境界上解決“為誰掌權(quán)，為誰服務(wù)，為誰執(zhí)法“的問題。機關(guān)的部分駐村干部下村時間少，深入基層不足，以致工作力度不足，導(dǎo)致群眾反映的某些問題不能及時解決，甚至使問題擴大化、復(fù)雜化。

2、少數(shù)機關(guān)干部在工作上抱著只求過得去的態(tài)度，缺乏開拓創(chuàng)新，求實奮進的精神和一股“闖“勁，干一番事業(yè)的決心和信心不夠。機關(guān)部分干部缺乏群眾利益無小事的觀念，工作上有畏難情緒，服務(wù)意識不到位。

3、部分機關(guān)干部、工作人員有辦事拖拉現(xiàn)象，機關(guān)辦事效率不高。

4、少數(shù)機關(guān)干部群眾觀念有所淡薄，平時深入基層、深入群眾調(diào)查研究，傾聽意見和建議不夠，經(jīng)常性蹲點總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題也欠缺，為群眾排憂解難還不夠。

5、一些干部在同一崗位上時間過長，對本職工作產(chǎn)生厭煩心理，只求過得去，不求過得硬，工作積極性不高。

(二)征求到的其他各方面意見建議

1、抓農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展、集鎮(zhèn)建設(shè)等工作方面、農(nóng)業(yè)方面。對效益農(nóng)業(yè)發(fā)展的扶持力度還需進一步加大，增強農(nóng)民收入方面步子不快，在提供科技信息服務(wù)，增強科技興農(nóng)意識，提高農(nóng)業(yè)科技含量方面還很不夠，對農(nóng)業(yè)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)工作有待于進一步加強。對如何管好、用活，發(fā)展壯大村級集體資產(chǎn)需多想想方法。工業(yè)方面。重心力度放在重點骨干企業(yè)上較大，但對中小型企業(yè)和家庭工業(yè)需加以重視，政策傾斜不夠。集鎮(zhèn)建設(shè)方面。集鎮(zhèn)建設(shè)宣傳力度需進一步加大，建設(shè)步伐需進一步加快，集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施需進一步完善。

2、抓精神文明建設(shè)工作方面

村民素質(zhì)有待于進一步提高，民主法制觀念有待于進一步加強，封建迷信活動還客觀存在，黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象在小范圍內(nèi)存在，社會治安綜合治理力度需進一步加大。學校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進一步完善，鎮(zhèn)中小學校教學條件需進一步改善。

3、抓班子自身建設(shè)工作方面

對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和管理力度需進一步加大，一些機關(guān)干部平時不注重政治理論和政策學習，對黨的政策和國家法律理解不充分，不能及時把黨和國家的政策送到老百姓手中，特別是駐村干部不能很好地運用政策解決農(nóng)村工作中的矛盾。一些內(nèi)部管理制度督促檢查不力，執(zhí)行不嚴，有的甚至流于形式。村級后備干部缺乏，少數(shù)村干部素質(zhì)不高，先進性難以體現(xiàn)。黨風廉政建設(shè)方面。存在停留于滿足完成上級布置的任務(wù)數(shù)，在深挖案源，加大查處力度上尚需加強。

4、抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)問題

在如何加快傳統(tǒng)農(nóng)民向現(xiàn)代農(nóng)民、城市市民轉(zhuǎn)變，解決人的思想觀念問題上手段需加強，在推進農(nóng)村城市化進程，促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面力度不大。

三、原因分析及對策措施

1、思想認識方面的原因及對策

主要是有些機關(guān)干部對機關(guān)效能建設(shè)的重要性、必要性認識不足，認為搞機關(guān)建設(shè)也是走過場，對自身工作效能的要求不高，表現(xiàn)在工作中的辦事拖拉，力度不足缺乏時間觀念和效率意識，其根本的原因是缺乏群眾利益無小事的觀念。因此加強思想政治建設(shè)是機關(guān)效能建設(shè)的核心，把思想政治建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)活動的全過程，通過學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習毛澤東、鄧小平、江澤民有關(guān)作風建設(shè)的重要論述，使廣大干部從思想認識上樹立起“立黨為公、執(zhí)政為民”的觀念，自覺對自身的工作觀念、工作方式和工作作風加以改造，從而推進整個機關(guān)的效能建設(shè)。

2、干部隊伍建設(shè)方面的原因及對策

機關(guān)效能建設(shè)存在的原因與機關(guān)干部的素質(zhì)有十分重要的聯(lián)系。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)，就沒有好服務(wù)。必須把提高干部素質(zhì)作為隊伍建設(shè)的重中之重來抓。要繼續(xù)開展“創(chuàng)四型干部隊伍”活動，增強勤政、廉潔、務(wù)實、團結(jié)、服務(wù)意識、弘揚艱苦奮斗精神，強化干部在經(jīng)濟發(fā)展的管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，努力實現(xiàn)干部培養(yǎng)的多樣化、有效化。實行干部輪崗。選擇有培養(yǎng)前途的干部在機關(guān)內(nèi)部崗位進行雙向交流，多崗位鍛煉，培養(yǎng)“復(fù)合式”人才。實行定向培養(yǎng)，下派鍛煉。根據(jù)干部自身的條件，專業(yè)特長，培養(yǎng)目標，有意識地選派干部到上級部門或下村、企業(yè)鍛煉。不斷豐富他們實際工作經(jīng)驗和實際工作能力、水平。實行競聘上崗。對街道中層一級崗位進行適當調(diào)整，拿出一定中層職位推行雙推雙考、競聘上崗。對上駐村崗位作適當調(diào)整，按照庸者下，能者上原則。對未完成駐村工作任務(wù)的駐村干部，視實際情況予以淘汰，實行競爭上崗。不斷提高整體素質(zhì)。要完善“農(nóng)村干部創(chuàng)業(yè)峰會”這一載體，提高機關(guān)和村干部的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新意識。

3、效能機制方面的原因及對策

有些方面工作效率的不高在于工作體制方面的原因。街道轄區(qū)內(nèi)某些重點工程的工作，涉及市區(qū)多個部門管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和溝通，一定程度上影響了工作效率的提高;但是更多的原因在于計劃經(jīng)濟體制所遺留的陳舊的思維模式和辦事方式所造成的效率低下。因此解決這一方面問題的對策在于適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。按照合法性、合理性、完整性和公約性的原則，認真抓好制度建設(shè)，推進機關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。解決職責不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的問題，初步形成以制度管人、管事的機制。認真貫徹實施《行政許可法》，按照經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，繼續(xù)深化行政審批制度改革，精簡辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，提高辦事效率，對那些應(yīng)減的事項要堅決減下來，對那些能下放的事項放下去，對那些可以用市場機制處理的都要以市場化運作的辦法去操作，切實改善經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，進一步深化辦事制度改革。建立完善辦事公開制、首問負責制、一次性告知制、辦事預(yù)約制、同崗替代制、全程辦事代理制、窗口干部佩證上崗制等規(guī)章制度，形成職責明確、辦事快捷、政策公開、程序透明的事權(quán)管理體制。

第五篇：街道機關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告

為了提高xiexiebang.com街道機關(guān)效能建設(shè)的針對性和實效性，根據(jù)xiexiebang.com街道機關(guān)效能建設(shè)活動總體安排，我們對本街道機關(guān)效能現(xiàn)狀進行了一次調(diào)查研究，現(xiàn)將情況報告如下：

一、調(diào)研基本方法

1、召開座談會，聽取意見。2月中旬，我們邀請了部分區(qū)黨代表、區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、下屬企事業(yè)單位代表及部分黨員、村民代表，就本街道的機關(guān)

效能現(xiàn)狀展開座談，虛心誠懇地聽取他們的意見和建議。

2、下發(fā)機關(guān)效能建設(shè)測評表及機關(guān)效能建設(shè)征求意見表，廣泛征求意見。我們下發(fā)了測評表（意見測評表）到街道所屬的所有村、企事業(yè)單位及相關(guān)的單位和個人，并收回測評表（意見征求表）78張，并在動員會上對街道各辦、站的機關(guān)效能現(xiàn)狀進行無記名測評。

3、聘請十四位機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，經(jīng)常性地聽取監(jiān)督員的意見反饋，建立街道機關(guān)效能投訴服務(wù)中心，設(shè)立投訴箱，開通網(wǎng)上投訴渠道。

二、機關(guān)效能情況反饋及征求到的意見建議

（一）街道機關(guān)效能方面存在的問題

1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨觀念有所淡化，公仆意識不強，官本位思想比

較濃，未能從真正意義上，從思想境界上解決“為誰掌權(quán)，為誰服務(wù)，為誰執(zhí)法“的問題。機關(guān)的部分駐村干部下村時間少，深入基層不足，以致工作力度不足，導(dǎo)致群眾反映的某些問題不能及時解決，甚至使問題擴大化、復(fù)雜化。

2、少數(shù)機關(guān)干部在工作上抱著只求過得去的態(tài)度，缺乏開拓創(chuàng)新，求實奮進的精神和一股“闖“勁，干一番事業(yè)的決心和信心不夠。機關(guān)部分干部缺乏群眾利益無小事的觀念，工作上有畏難情緒，服務(wù)意識不到位。

3、部分機關(guān)干部、工作人員有辦事拖拉現(xiàn)象，機關(guān)辦事效率不高。

4、少數(shù)機關(guān)干部群眾觀念有所淡薄，平時深入基層、深入群眾調(diào)查研究，傾聽意見和建議不夠，經(jīng)常性蹲點總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題也欠缺，為群眾排憂解難還不夠。

5、一些干部在同一崗位上時間過長，對本職工作產(chǎn)生厭煩心理，只求過得去，不求過得硬，工作積極性不高。

（二）征求到的其他各方面意見建議

1、抓農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展、集鎮(zhèn)建設(shè)等工作方面

農(nóng)業(yè)方面。對效益農(nóng)業(yè)發(fā)展的扶持力度還需進一步加大，增強農(nóng)民收入方面步子不快，在提供科技信息服務(wù)，增強科技興農(nóng)意識，提高農(nóng)業(yè)科技含量方面還很不夠，對農(nóng)業(yè)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)工作有待于進一步加強。對如何管好、用活，發(fā)展壯大村級集體資產(chǎn)需多想想方法。工業(yè)方面。重心力度放在重點骨干企業(yè)上較大，但對中小型企業(yè)和家庭工業(yè)需加以重視，政策傾斜不夠。集鎮(zhèn)建設(shè)方面。集鎮(zhèn)建設(shè)宣傳力度需進一步加大，建設(shè)步伐需進一步加快，集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施需進一步完善。

2、抓精神文明建設(shè)工作方面

村民素質(zhì)有待于進一步提高，民主法制觀念有待于進一步加強，封建迷信活動還客觀存在，黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象在小范圍內(nèi)存在，社會治安綜合治理力度需進一步加大。學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進一步完善，鎮(zhèn)中小學校教學條件需進一步改善。

3、抓班子自身建設(shè)工作方面

對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和管理力度需進一步加大，一些機關(guān)干部平時不注重政治理論和政策學習，對黨的政策和國家法律理解不充分，不能及時把黨和國家的政策送到老百姓手中，特別是駐村干部不能很好地運用政策解決農(nóng)村工作中的矛盾。一些內(nèi)部管理制度督促檢查不力，執(zhí)行不嚴，有的甚至流于形式。村級后備干部缺乏，少數(shù)村干部素質(zhì)不高，先進性難以體現(xiàn)。黨風廉政建設(shè)方面。存在停留于滿足完成上級布置的任務(wù)數(shù)，在深挖案源，加大查處力度上尚需加強。

4、抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)問題

在如何加快傳統(tǒng)農(nóng)民向現(xiàn)代農(nóng)民、城市市民轉(zhuǎn)變，解決人的思想觀念問題上手段需加強，在推進農(nóng)村城市化進程，促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面力度不大。

三、原因分析及對策措施

1、思想認識方面的原因及對策

主要是有些機關(guān)干部對機關(guān)效能建設(shè)的重要性、必要性認識不足，認為搞機關(guān)建設(shè)也是走過場，對自身工作效能的要求不高，表現(xiàn)在工作中的辦事拖拉，力度不足缺乏時間觀念和效率意識，其根本的原因是缺乏群眾利益無小事的觀念。因此加強思想政治建設(shè)是機關(guān)效能建設(shè)的核心，把思想政治建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)活動的全過程，通過學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習毛澤東、鄧小平、江澤民有關(guān)作風建設(shè)的重要論述，使廣大干部從思想認識上樹立起“立黨為公、執(zhí)政為民”的觀念，自覺對自身的工作觀念、工作方式和工作作風加以改造，從而推進整個機關(guān)的效能建設(shè)。

2、干部隊伍建設(shè)方面的原因及對策

機關(guān)效能建設(shè)存在的原因與機關(guān)干部的素質(zhì)有十分重要的聯(lián)系。

干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)，就沒有好服務(wù)。必須把提高干部素質(zhì)作為隊伍建設(shè)的重中之重來抓。要繼續(xù)開展“創(chuàng)四型干部隊伍”活動，增強勤政、廉潔、務(wù)實、團結(jié)、服務(wù)意識、弘揚艱苦奮斗精神，強化干部在經(jīng)濟發(fā)展的管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，