第一篇：醫(yī)院管理練習(xí)題-人才評價

《醫(yī)院管理學(xué)》習(xí)題

北京醫(yī)科大學(xué)出版社 周子君．利益相關(guān)方是指P19

A ．有經(jīng)濟利害關(guān)系的組織或個人 B ．上級政府機關(guān)和消費者

C ．所有受到影響或能夠影響一個組織的決定、政策和運行的人或團體

D ．受到直接影響或能夠直接影響一個組織的決定、政策或運行的人或團體

E ．政府部門、供應(yīng)商和消費者．我國對從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生進行準(zhǔn)人管理的法律是P23

A 臨床醫(yī)師管理辦法

B 中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法

C 執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試制度D ．護士管理辦法 E ．人事管理制度．新藥進人臨床使用之前必須經(jīng)過P23 A ．藥品使用登記B ．藥品臨床試驗 C ．藥品進貨登記D ．藥品抽樣檢驗

E ．藥品使用監(jiān)測．以下哪項不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給特征P27 A ．在需求約束下，社區(qū)服務(wù)組織的規(guī)模效益受到影響

B.“通科化”的社區(qū)醫(yī)生

C ．服務(wù)內(nèi)容多樣化、個體化和家庭化 D ．公共衛(wèi)生服務(wù)比重增加

E ．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給必須通過政府行為實現(xiàn) 5 ．醫(yī)學(xué)技術(shù)評估不包括以下哪項P32

A 有效性B 安全性C 實用性D 經(jīng)濟性E 社會性 6.2000 年在全國推廣的醫(yī)療保障制度是P24 A，公費醫(yī)療B ．勞保醫(yī)療C ．合作醫(yī)療 D ．城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險E ．商業(yè)醫(yī)療保險 7．制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原則不包括以下哪項P37 A，可持續(xù)發(fā)展原則B量力而行原則 C ．最優(yōu)原則D ．規(guī)模經(jīng)濟原則 E ．范圍經(jīng)濟原則

8．競爭戰(zhàn)略的規(guī)劃中，需要考慮的五個方面是P40-41

A ．新競爭者的進人、替代品的威脅、買方討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的力量、現(xiàn)有競爭者的對抗力

B ．新競爭者的進人、互補品的提供、買方討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的力量、現(xiàn)有競爭者的對抗力

C ．原有競爭者的數(shù)量、替代品的威脅、買方討價

還價的能力、供應(yīng)商討價還價的力量、現(xiàn)有競爭者的對抗力

D ．新竟?fàn)幷叩倪M人、替代品的威脅、自身討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的力量、現(xiàn)有競爭者的對抗力

E ．新競爭者的進人、替代品的威脅、買方討價還價的能力、政府討價還價的力量、現(xiàn)有競爭者的對抗力

9．以下哪項醫(yī)療服務(wù)的戰(zhàn)略活動的設(shè)計不符合差異化戰(zhàn)略P39

A ．開設(shè)新的獨一無二的心血管疾病治療項目 B ．維護和發(fā)揚百年醫(yī)院的聲譽 C ．建立面向所在社區(qū)居民的健康檔案 D ．開設(shè)低收費的方便門診

E ．建立家庭醫(yī)生和私人醫(yī)生服務(wù)制度

10．下面哪種醫(yī)療服務(wù)項目不屬于細(xì)分市場服務(wù)項目P43

A ．街道醫(yī)院提供的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

B ．心血管病專科醫(yī)院提供的先天性心臟病服務(wù) C ．綜合醫(yī)院提供的冠心病門診服務(wù) D ．康復(fù)醫(yī)院提供的腦血管病后遺癥治療 E ．企業(yè)醫(yī)院提供的職業(yè)病服務(wù)．下面哪項服務(wù)項目屬于按社會人口學(xué)特征細(xì)分的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或科室P51

A 臨終關(guān)懷醫(yī)院服務(wù)B ．腫瘤醫(yī)院

C 男科疾病專科醫(yī)院D 特需病房E 傳染病醫(yī)院 12 ．以下哪項是企業(yè)在處理與外界關(guān)系時不正確的理念P71-73

A企業(yè)利益與消費者主體地位有效結(jié)合的雙贏理念 B企業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟調(diào)整有效結(jié)合的快速應(yīng)變理念

C當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益有效結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展理念 D 增強競爭力與競爭有效結(jié)合的壟斷競爭理念 E形資產(chǎn)增值與無形資產(chǎn)增值有效結(jié)合的品牌理念 13 ．以下哪項是企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系時不正確的理念P74-75

A ．責(zé)任、權(quán)利和利益有效結(jié)合的責(zé)、權(quán)、利對稱性管理理念

B管理成本與管理收益有效結(jié)合的高效率管理理念 C ．管理者素質(zhì)提高先于被管理者能力增長的領(lǐng)袖型管理理念

D ．管理制度與人本主義有效結(jié)合的契約化人本主義管理理念

E ．企業(yè)風(fēng)險和收益與員工風(fēng)險和收益有效結(jié)合的利益共享和風(fēng)險共擔(dān)理念

14.以下哪項是對于維護企業(yè)體制的存在不利的理念P75-76

A ．主體自主性與誠信原則有效結(jié)合的忠誠理念 B員工利益最大化與勤奮精神結(jié)合的個人奮斗理念 C ．自我創(chuàng)新能力與協(xié)作原則有效結(jié)合的團隊理念 D ．機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念 E自我選擇與契約化原則有效結(jié)合的制度至上理念 24.規(guī)定住院患者的探視時間不是為了P90 A ．保證患者睡眠B ．保證病房安靜 C ．保證護士有充分的時間進行護理操作 D ．保證醫(yī)生有充分的時間進行診療

E ．保證患者家屬必要的工作時間.我國全國統(tǒng)一的醫(yī)療急救專線電話是P92 15 ．以下哪項不是醫(yī)院文化的表達方式P79 A ．醫(yī)院診療科目B ．醫(yī)院規(guī)章制度 C ．醫(yī)務(wù)人員的著裝D ．工作人員的語言 E ．醫(yī)院的院訓(xùn)．以下哪項不是醫(yī)院文化的視覺識別內(nèi)容 A ．院容院貌B ．工作人員的胸牌

C ．門診大廳張貼的標(biāo)語D ．醫(yī)院建筑色調(diào) E ．醫(yī)院地理位置．設(shè)計醫(yī)院文化的理念時，最好選用以下哪種風(fēng)格的文字P81

A ．常用成語B ．衛(wèi)生行政部門提出的口號 C ．醫(yī)院員工自己提出的口號 D ．大眾媒體提出的宣傳口號 E ．其他行業(yè)成功使用的口號．以下哪個門診服務(wù)環(huán)節(jié)是門診流程中應(yīng)該得到改善的不合理逆流環(huán)節(jié)P84

A.X 線檢查后病人再次到診室讓醫(yī)生看陽性結(jié)果 B血常規(guī)檢查后病人再次到診室讓醫(yī)生看陰性結(jié)果 C劃價員發(fā)現(xiàn)缺藥，病人再次到診室讓醫(yī)生更改處方

D就診后醫(yī)生要求病人到掛號處改掛另一個科的號 E ．病人到CT 室預(yù)約時間再次來到醫(yī)院 19 ．以下哪個方面是醫(yī)院門診與住院服務(wù)的區(qū)別 A，整潔的環(huán)境B ．心理疏導(dǎo)和治療

C ．整潔的衛(wèi)生間D ．送餐服務(wù)E ．病歷書寫 20．以下哪個醫(yī)生工作方式只在醫(yī)院住院服務(wù)出現(xiàn)，而不在門診中出現(xiàn)P88

A ．主治醫(yī)師診治病人B ．三級醫(yī)生等級管理制度 C ．主任醫(yī)師診治病人D ．一個醫(yī)生接診多個病人 E ．多科醫(yī)生會診．以下哪項活動是門診流程中的核心環(huán)節(jié)P84 A 掛號B 劃價C 取藥D 就診E ．實驗室檢查 22 ．住院診療管理中屬于醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的規(guī)章制度不包括以下哪項P89

A ．會診制度B 三級查房制度C ．病例討論制度 D 主任查房制度E ．總值班制度．住院診療管理中屬于醫(yī)療組織管理的規(guī)章制度不包括以下哪項P89

A ．醫(yī)院總值班制度B 住院總制度C 交接班制度 D，會診制度E ．轉(zhuǎn)診制度

A.110 B.119 C.120 D.121 E.12226 ．以下哪位患者應(yīng)該在醫(yī)院急診科得到最優(yōu)先的治療P96

A ．雪天滑倒造成骨折的患者 B ．交通事故多發(fā)性創(chuàng)傷的患者 C，發(fā)熱38 ℃ 的患者

D ．血壓為170 / 110 的高血壓患者

E ．過敏性皮疹患者．以下哪種信息來源不可以作為藥品合理使用的依據(jù)P100

A ．藥典B ．教科書C ．循證醫(yī)學(xué)研究結(jié)果 D ．個案文獻報道E ．藥品說明書

28．下面哪個手段不能改善合理用藥P101-102 A ．禁止藥品在公共媒體上的廣告 B ．禁止藥品生產(chǎn)企業(yè)自主定價

C ．禁止醫(yī)院從藥品途徑獲得經(jīng)濟補償

D ．制定包括藥品使用方案的診療規(guī)范

E ．設(shè)立處方費制度，使醫(yī)生從處方活動中獲得固定收人

29．被譽為公共關(guān)系之父的是P203

A ．巴納姆B ．艾維? 李C ．希波克拉底 D ．普列策E ．西格里斯

30以下哪項不是公共關(guān)系的基本特征信用資源P205

A 廣泛性B 變動性C 相關(guān)性D 長期性E 經(jīng)濟性 31 ．以下哪項不是公共關(guān)系傳播形式P206

A ．大眾傳播媒介傳播B ．政府公報C 群體傳播 D ．組織內(nèi)傳播E ．人際傳播

32．以下哪項不是醫(yī)患關(guān)系的基本特征P213 A ．醫(yī)生和患者分別處于主動和被動地位 B ．服務(wù)的提供與利用

C ．以醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為為基礎(chǔ) D ．以密切的人身接觸為手段 E ．以生命和健康的維護為紐帶

33．以下哪種語言方式不會破壞醫(yī)患之間的P214 A ．模糊信息B ．專業(yè)術(shù)語信息C ．錯誤信息 D ．保護性信息E ．欺騙信息

34．根據(jù)重點患者管理制度，以下哪類患者最應(yīng)該得到特別的照顧P219

A.26 歲的急性闌尾炎患者

B.50 歲的膽結(jié)石手術(shù)患者C.80 歲的發(fā)熱患者 D.45 歲的產(chǎn)婦E.65 歲的心臟病患者 35．我國目前進行醫(yī)院感染監(jiān)控的全國性組織是C、聘用醫(yī)務(wù)人員D、開展人工生殖服務(wù) E、進行醫(yī)療事故尸解鑒定

7．經(jīng)過執(zhí)業(yè)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師可以在以下哪項時間P246

A ．衛(wèi)生部B ．醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)

C ．醫(yī)院的醫(yī)院感染科D ．醫(yī)院感染管理委員會 E ．疾病控制中心

36．是誰開創(chuàng)了消毒滅菌管理制度P238 A ．南丁格爾B ．弗來明C ．李斯特 D ．巴斯德E ．塞麥爾韋斯

37．是誰開創(chuàng)了無菌手術(shù)技術(shù)P239 A ．南丁格爾B ．弗來明C ．李斯特 D ．巴斯德E ．塞麥爾韋斯

38．下面哪一個不是醫(yī)院消毒滅菌的原則P245 A ．使用合格的器材與藥劑B ．選擇適宜的方法 C ．保證消毒滅菌的劑量

D ．醫(yī)院各場所達到滅菌標(biāo)準(zhǔn)E ．加強效果的監(jiān)測 39．以下哪個規(guī)章制度不是我國針對醫(yī)院感染問題頒布的管理制度P244

A ．《關(guān)于推廣使用一次性塑料注射器、輸液、輸血管、針的通知》 B ．《消毒管理辦法》C ．《消毒技術(shù)規(guī)范》D《醫(yī)院消毒供應(yīng)室驗收標(biāo)準(zhǔn)》E《醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》1-5CBBEC 6-10DCADC 11-15DDCBA 16-20ECCDB 21-25DEDEC 26-30BDBBE 31-35BADCB 36-39ACDE 1．屬于醫(yī)療機構(gòu)的是P155

A、衛(wèi)生局B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院C、疾病控制中心 D、健康網(wǎng)站E、藥店

2．以下哪項服務(wù)不屬于醫(yī)療服務(wù)

A、鑲牙B、皮膚護理C、吸脂減肥 D、人工流產(chǎn)E、新生兒接生

3．非營利性醫(yī)療機構(gòu)不可以從事下列哪項管理活動P4

A、成本核算B、義診C、社區(qū)宣傳

D、制定人員激勵制度E、核算股東分紅

4．正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu)不必經(jīng)過以下哪項行政管理程序

A、變更醫(yī)院注冊地址B、開辦審批

C、申請許可證D、申請增加急診室觀察床位 E、許可證校驗

5．醫(yī)院制劑必須具備下列哪個工作條件

A、自行研制B、自行生產(chǎn)C申請制劑生產(chǎn)許可證 D、獲得制劑生產(chǎn)許可證E、自行銷售

6．獲得《醫(yī)療機構(gòu)許可證》就意味著醫(yī)院可以從事下列哪項工作

A、給股東分紅B、生產(chǎn)醫(yī)院制劑

范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)

A、醫(yī)師本人死亡，由合法繼承人繼承后 B、被判處有期徒刑5年，刑滿釋放以后 C、停止醫(yī)療活動1年后

D、停止醫(yī)療活動5年后E、終身 8．以下哪類人員可以申請獨立開業(yè) A、醫(yī)學(xué)院校博士畢業(yè)生

B、工作10年的醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)生 C、工作10年的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 D、工作10年的執(zhí)業(yè)護士

E、工作10年的執(zhí)業(yè)醫(yī)師

9.即使應(yīng)病人要求，醫(yī)療機構(gòu)也不可以提供下列哪項服務(wù)

A、出生缺陷鑒定B、胎心監(jiān)護C、胎兒性別鑒定 D、人工流產(chǎn)E、遺傳病鑒定

10.我國不準(zhǔn)許成立以下哪類醫(yī)療機構(gòu) A、中外合資B、中外合作C、外商獨資

D、內(nèi)資獨資E、政府獨資

11.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)不宜引進以下哪類醫(yī)務(wù)人員 A、全科醫(yī)師B、全科護士C、藥劑師 D、醫(yī)學(xué)博士E、技士

12.新藥進入臨床使用之前必須經(jīng)過 A、藥品使用登記B、藥品臨床試驗 C、藥品進貨登記D、藥品抽樣檢驗 E、藥品使用監(jiān)測

13.以下哪項不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給特征 A、在需求約束下，社區(qū)服務(wù)組織的規(guī)模效益受到影響 B、“通科化”的社區(qū)醫(yī)生

C、服務(wù)內(nèi)容多樣化、個體化和家庭化 D、公共衛(wèi)生服務(wù)比重增加

E、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給必須通過政府行為實現(xiàn) 14.以下哪項不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求特征 A、服務(wù)對象分布地域廣泛B、需求多樣化 C、需求家庭化D、需求個體化

E、預(yù)防保健服務(wù)需求高

15.公立醫(yī)療機構(gòu)的院長可以進行以下哪項決策 A、出售醫(yī)院某個大樓B、出租醫(yī)院某個科室 C、兼并其他醫(yī)院D、股東分紅E、人員調(diào)配 16.非營利性醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價格采取以下哪種定價方式

A、政府規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價格 B、醫(yī)院自主定價C、社會平均價格

D、醫(yī)療服務(wù)指定價格E、市場價格

17.以下哪種管理措施最有助于在保證質(zhì)量的前提下實現(xiàn)低成本

A、優(yōu)化服務(wù)流程B、擴大醫(yī)院宣傳，增加病人 C、增加醫(yī)院規(guī)模D、減少病人用藥量 E、減少實驗室檢查數(shù)量

18.以下哪個醫(yī)療服務(wù)活動不符合差異化戰(zhàn)略P39 A、開設(shè)新的獨一無二的心血管疾病治療項目 B、維護和發(fā)揚百年醫(yī)院的聲譽

C、建立面向所在社區(qū)居民的健康檔案 D、并設(shè)低收費的方便門診

E、建立家庭醫(yī)生和私人醫(yī)生服務(wù)制度

19.醫(yī)療機構(gòu)的形象識別系統(tǒng)不包括以下哪項P80 A、理念識別B、政策識別C、廣告識別 D、行為識別E、形象識別

20.醫(yī)療機構(gòu)在處理內(nèi)部關(guān)系時不正確的理念是以下哪項p74-75

A、責(zé)任、權(quán)利和利益有效結(jié)合的責(zé)權(quán)利對稱管理理念

B管理成本與管理收益有效結(jié)合的高效率管理理念 C．管理者素質(zhì)提高先于被管理者能力增長的領(lǐng)袖型管理理念

D、管理制度與人本主義有效結(jié)合的契約化人本主義管理理念

E、醫(yī)療機構(gòu)風(fēng)險和收益與員工風(fēng)險和收益有效結(jié)合的利益共享和風(fēng)險共擔(dān)理念

21.不能夠體現(xiàn)醫(yī)院文化是以下哪個方面

A、醫(yī)院地理位置B、價值觀C、醫(yī)院先進人物 D、護士節(jié)的儀式E、醫(yī)院制度

22.以下哪項領(lǐng)導(dǎo)行為有助于落實“以病人為中心”的醫(yī)院文化

A、宣布將“以病人為中心”作為醫(yī)院的院訓(xùn)

B、制定關(guān)于多部門協(xié)作完成危重病人搶救的規(guī)章制度

C、制定醫(yī)務(wù)人員按收入提成的獎金分配制度 D、改建醫(yī)院過程中進行豪華裝修

E、將“以病人為中心”的口號鐫刻在門診大廳里 23.醫(yī)院的下列哪項工作可以發(fā)揮人力資源的主觀能動性

A、藥劑師調(diào)劑藥品B、護士執(zhí)行醫(yī)囑 C、醫(yī)療設(shè)備維修D(zhuǎn)、醫(yī)生的診斷治療 E、護士處理醫(yī)囑

24.人力資源不具有下列哪種特性P128 A、主觀能動性B、時效性C、智力性

D、標(biāo)準(zhǔn)化E、可再生性

25.對抗生素耐藥的監(jiān)測從以下哪種病原體開始的P239

A、耐青霉素的綠膿桿菌

B、人類缺陷免疫病毒C、金黃色的葡萄球菌 D、耐萬古霉素的綠膿桿菌E、埃博拉病毒 26.根據(jù)2004年修訂的《中華人民共和國傳染病防治法》，醫(yī)院門診服務(wù)中的醫(yī)院感染問題應(yīng)使用以下哪個概念P240

A、醫(yī)院內(nèi)感染B、醫(yī)源性感染C、交叉感染 D、院內(nèi)感染E、醫(yī)院感染

27．發(fā)現(xiàn)了青霉素可以用于預(yù)防和控制感染的是P238

A、南丁格爾B、弗來明C、李斯特 D、巴斯德E、塞麥爾韋斯

28.醫(yī)源性感染的監(jiān)測內(nèi)容不包括以下哪項P247 A、醫(yī)源性感染的發(fā)生率B、病原體特征 C、醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的空間分布 D、醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的科室分布

E、醫(yī)務(wù)人員的特征

29.以下哪個門診服務(wù)環(huán)節(jié)是流程中最應(yīng)該得到改善的不合理逆流環(huán)節(jié)

A、x線檢查后病人再次到診室讓醫(yī)生看陽性結(jié)果 B、血常規(guī)檢查后病人再次到診室讓醫(yī)生看陰性結(jié)果

C、劃價員發(fā)現(xiàn)缺藥要求病人再次到診室讓醫(yī)生更改處方

D、就診后醫(yī)生要求病人到掛號處改掛另一個科的號

E、病人在就診的第二天再來到醫(yī)院化驗肝功能 30.住院服務(wù)中的檢診制度有助于判別以下哪種病人的病情P89

A、手術(shù)后病人B、手術(shù)前病人C、出院病人 D、新入院病人E、長期療養(yǎng)病人

31.住院診療管理中屬于醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的規(guī)章制度不包括

A、會診制度B、三級查房制度C、病例討論制度 D、主任查房制度E、醫(yī)院總值班制度

32.大城市適宜的院前急救模式是以下哪種P94 A、各三級醫(yī)院必須建設(shè)急診科

B、將城市急救網(wǎng)絡(luò)依托于某一個大型醫(yī)院 C、各三級醫(yī)院自愿開辦院前急救服務(wù) D、建設(shè)多個院前急救系統(tǒng)開展競爭

E、建立獨立的城市院前急救呼叫和轉(zhuǎn)運系統(tǒng) 33.對兒童腹瀉病兒，以下哪項處理措施符合合理用藥的要求

A、聯(lián)合用藥以提高療效

B、采用靜脈給藥以縮短療程

C、給予抗生素口服預(yù)防感染 D、給予口服補液鹽預(yù)防脫水

E、觀察病情進展，暫不用藥

34.反應(yīng)時間是評價以下哪項醫(yī)療服務(wù)的指標(biāo)P97 A、急診科服務(wù)B、門診服務(wù)C、院前急救服務(wù) D、住院服務(wù)E、ICU服務(wù)

35．用來評價醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)規(guī)模的指標(biāo)是 A、床位數(shù)B、床位使用率C、病床周轉(zhuǎn)率 D、治愈率E、醫(yī)源性感染發(fā)生率

36．以下哪項管理活動最有助于改善合理用藥 A、衛(wèi)生行政部門組織培訓(xùn) B、行業(yè)管理組織發(fā)布倡議 C、藥廠發(fā)布藥品信息

D、醫(yī)院制定處方管理規(guī)章制度 E、按病人要求開具處方

37．醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的三階段質(zhì)量管制是指以下哪項A、門診質(zhì)量管理、住院質(zhì)量管理、藥事質(zhì)量管理 B、醫(yī)生質(zhì)量管理、護士質(zhì)量管理、醫(yī)技人員質(zhì)量管理

C、基礎(chǔ)質(zhì)量管理、過程質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理 D、藥品質(zhì)量管理、醫(yī)療器械質(zhì)量管理、一次性用品質(zhì)量管理

E、進貨管理、儲運管理、醫(yī)療廢棄物管理 38．質(zhì)量管理成本具有以下哪種特性P112 A、質(zhì)量管理成本即為用于彌補質(zhì)量失誤自成本 B、預(yù)防成本和質(zhì)量失誤成本無關(guān) C、預(yù)防成本和質(zhì)量失誤成本成正比

D、質(zhì)量管理成本即為預(yù)防質(zhì)量失誤的成本 E、預(yù)防成本高則失誤成本低

39．流程圖用于評價醫(yī)療機構(gòu)哪個方面的質(zhì)量P119 A、基礎(chǔ)質(zhì)量B、過程質(zhì)量C、終末質(zhì)量 D、醫(yī)生質(zhì)量E、護士質(zhì)量

40.我國承擔(dān)醫(yī)療事故鑒定的機構(gòu)是 A、醫(yī)師學(xué)會B、當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門 C、衛(wèi)生部D、醫(yī)學(xué)會E、醫(yī)院管理學(xué)會 41.參與醫(yī)療事故鑒定的專家來源是以下哪項 A、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)中抽取 B、全國醫(yī)療機構(gòu)中抽取

C、當(dāng)?shù)貙＜規(guī)熘谐槿、全國專家?guī)熘谐槿?E、當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會中抽取

42、不是公共關(guān)系的基本特征的是P205 A、廣泛性B、變動性C、相關(guān)性

D、長期性E、經(jīng)濟性

43．醫(yī)療事故爭議的醫(yī)方當(dāng)事人應(yīng)符合以下哪項條件

A、正規(guī)院校畢業(yè)的醫(yī)務(wù)人員

B、在任何機構(gòu)中工作的醫(yī)務(wù)人員

C、取得執(zhí)業(yè)資格證書且在取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療機構(gòu)中工作的醫(yī)務(wù)人員

D、取得執(zhí)業(yè)注冊證書且在取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療機構(gòu)中工作的醫(yī)務(wù)人員E、醫(yī)生

44．醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛的關(guān)系是以下哪種 A、無關(guān)B、均為法律法規(guī)界定的概念

C、醫(yī)療糾紛中的一部分可能被鑒定為醫(yī)療事故 D、醫(yī)療糾紛是小事，醫(yī)療事故是大事 E、防范醫(yī)療糾紛不可能減少醫(yī)療事故 45．不是公共關(guān)系傳播形式的是P206 A、大眾傳播媒介傳播B、政府公報 C、群體傳播D、組織內(nèi)傳播E、人際傳播 46．以下哪種方式有利于醫(yī)患之間的溝通 A、患者說、醫(yī)生聽B、醫(yī)生說、患者聽

C、醫(yī)生在教科書的幫助下，向病人解釋病情 D、醫(yī)生讓病人看教科書E、醫(yī)生和病人討論病情 47．以下哪項措施有利于醫(yī)療機構(gòu)信息的共享P182 A、購買統(tǒng)一的操作系統(tǒng)B、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)

C、購買統(tǒng)一的應(yīng)用軟件D、提高計算機配置標(biāo)準(zhǔn) E、信息標(biāo)準(zhǔn)化

48.我國界定醫(yī)院的床位標(biāo)準(zhǔn)是以下哪個P3 A、1張B、10張C、20張D、30張E、50張 49．不屬于醫(yī)療機構(gòu)的是

A、臨終關(guān)懷醫(yī)院B、皮膚護理美容院 C、護理院D、醫(yī)院E、口腔診所

50．營利性醫(yī)院與非營利性醫(yī)院的劃分標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)院的以下哪項特征P157

A、利潤水平B、經(jīng)營主體C、投資主體 D、經(jīng)營目的E、隸屬關(guān)系

51．我國進行醫(yī)療機構(gòu)管理的法律法規(guī)是 A、醫(yī)療機構(gòu)管理辦法B、醫(yī)院法C、衛(wèi)生法 D、醫(yī)療機構(gòu)管理條例E、醫(yī)療機構(gòu)法 52.我國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊包括以下哪些內(nèi)容 A、執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)科別、執(zhí)業(yè)范圍 B、執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍 C、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)范圍 D、工作單位、診療科目、病種范圍 E、執(zhí)業(yè)類別、工作單位、病種范圍

53．我國進行護理人員管理的法律法規(guī)是 A、護士管理辦法B、護士管理條例

C、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法D、護理人員管理條例E、醫(yī)院法 54．以下哪種管理措施有助于醫(yī)院實現(xiàn)差異化競爭戰(zhàn)略

A、開辦連鎖醫(yī)療機構(gòu)B、培養(yǎng)通科醫(yī)生 C、轉(zhuǎn)型為腦腫瘤專科醫(yī)院D、開設(shè)急診科

E、利用大眾媒體廣告吸引病人

55．以下哪種語言方式不會破壞醫(yī)患之間的信用資源

A、模糊信息B、專業(yè)術(shù)語信息C、錯誤信息 D、保護性信息E、欺騙信息

56．單病種例均費用是用于評價醫(yī)院哪項工作的指標(biāo)

A、服務(wù)規(guī)模B、服務(wù)效率 C、服務(wù)質(zhì)量D、服務(wù)量E、服務(wù)效益

57.病人病歷信息可以直接為以下哪項工作提供服務(wù)

A、勞動和社會保障部門核算病人社會醫(yī)療保險報銷費用

B、財政部門核算醫(yī)院專項撥款

C、財政部門核算醫(yī)院防保工作經(jīng)常性撥款 D、醫(yī)院制定預(yù)算 E、醫(yī)院計算收支結(jié)余

58.以下哪個能夠最影響到人們遵守醫(yī)院文化的理念的醫(yī)院文化表達方式

A、醫(yī)院裝修條件B、醫(yī)院獎金分配制度 C、醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)D、醫(yī)療設(shè)備管理制度 E、醫(yī)務(wù)人員稱職水平

59.下面屬于按社會人口學(xué)特征細(xì)分的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或科室的服務(wù)項目是

A、臨終關(guān)懷醫(yī)院B、腫瘤醫(yī)院

C、男科疾病專科醫(yī)院D、特需病房E傳染病醫(yī)院 60．藥店不得自行銷售以下哪種藥品 A、創(chuàng)可貼B、青霉素c、感冒沖劑 D、外用可的松軟膏E、維生素C 61.下面哪個手段不能改善合理用藥 A、禁止藥品在公共媒體上的廣告 B、禁止藥品生產(chǎn)企業(yè)自主定價

C、禁止醫(yī)院從藥品途徑獲得經(jīng)濟補償

D、制定包括藥品使用方案的治療規(guī)范

E、設(shè)立處方費制度，使醫(yī)生從處方活動中獲得固定收入

62.屬于后饋性質(zhì)量管理的是P115 A、基礎(chǔ)質(zhì)量管理B、結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理 C、過程質(zhì)量管理D、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理 E、終末質(zhì)量管理

63.醫(yī)院的哪個工作內(nèi)容不必經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)就能變更

A、執(zhí)業(yè)地點B、工作人員執(zhí)業(yè)資格

C、招聘的護士學(xué)歷D、診療科目E、機構(gòu)名稱

二、多選題

64.制定發(fā)展戰(zhàn)略需要以下哪些人員的參與

A、院長B、黨委書記c、醫(yī)務(wù)人員

D、后勤工作人員E、管理科室工作人員

65．對醫(yī)療事故初次鑒定結(jié)果不服的，可以采取以下哪種方法

A、直接到醫(yī)院索賠B、到衛(wèi)生行政部門索賠 C、到中華醫(yī)學(xué)會申訴D、到省級醫(yī)學(xué)會申訴 E、到法院起訴

66．病人的知情同意權(quán)在以下哪些服務(wù)環(huán)節(jié)中應(yīng)該得到體現(xiàn)

A、用藥B、確定治療方案C、手術(shù)治療

D、醫(yī)療服務(wù)收費E、醫(yī)院環(huán)境布局

67．醫(yī)療事故賠償?shù)慕痤~與以下哪些項有關(guān)P232 A、醫(yī)療過失的責(zé)任程度

B、醫(yī)療過失與健康損害之間的因果關(guān)系 C、醫(yī)療事故等級D、醫(yī)療機構(gòu)級別

E、醫(yī)務(wù)人員過失行為在造成健康損害中的責(zé)任大小

68．營利性醫(yī)療機構(gòu)普遍應(yīng)該按照以下哪些稅目繳稅

A、營業(yè)稅B、企業(yè)所得稅C、印花稅 D、個人所得稅E、增值稅

69．醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢棄物的處理方式包括 A、再利用B、焚燒C、回收D、毀型E、填埋 70．與提供婦幼保健服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)是以下哪項P

A、中華人民共和**嬰保健法

B、中華人民共和國人口與計劃生育法 C、計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例 D、護士管理辦法E、醫(yī)療機構(gòu)管理條例

71．目前我國醫(yī)療機構(gòu)增加利潤的主要途徑包括 A、使用大型診治設(shè)備B、降低成本C、提高價格 D、增加服務(wù)數(shù)量E、多提供價格高于成本的服務(wù) 72．在醫(yī)院各科室中，下列哪個科室屬于直接科室 A急診科B內(nèi)科C、護理部D、放射科E、醫(yī)務(wù)科

一、單選題

1-5BBEDD 6-10CCECC 11-15DBEAE 16-20AADBC 21-25ABDDC 26-30BBECD 31-35EEECA 36-40DCEBD 41-45CECCB 46-50EECBD 51-55DBACD 56-60CACDB 61-63BEC

二、多選題

64AB 65E 66ABC 67ABCE 68ABD 69BDE 70ABC 71ABCDE 72ABCD

第二篇：衛(wèi)生事業(yè)管理練習(xí)題-人才評價

《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》練習(xí)題

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社 郭巖

1．我國衛(wèi)生工作的重點不包括哪項（P19）A 農(nóng)村衛(wèi)生B預(yù)防保健C康復(fù)服務(wù)D發(fā)展中醫(yī)藥 2．公共政策的主體不包括以下哪項內(nèi)容？（P15）A 行政決策機關(guān)

B行政執(zhí)行機關(guān) C 公共政策目標(biāo)群體

D大眾傳媒

3．公共政策有一個發(fā)生、發(fā)展的過程，這是公共政策的（P16）

A 層次性B 階段性C 穩(wěn)定性D 普遍性

4．下列哪項不是公共政策的客體包含的內(nèi)容（P15）

A 社會問題

B 政策的作用對象 C 行政決策機關(guān)

D 人們之間的利益

5．根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的分類，通常人們將制定政策的政策稱為（P17）

A 元政策 B 總政策 C 基本政策 D 具體政策

6、問題的嚴(yán)重性評價是屬于（P82）A 適宜度評價

B 恰當(dāng)性評價 C 進度評價

D 結(jié)果評價 7．評價的基本原理是（P78）

A 確定價值 B 判斷可行性 C 比較 D 調(diào)查測量 8．對衛(wèi)生計劃目標(biāo)及其實施方案的可行性進行論證性評價是（P82）

A 適宜度評價

B 過程評價 C 恰當(dāng)性評價

D 進度評價

9．評價的前提是（P79）

A 獲得信息B 確定價值C 完善計劃D 建立指標(biāo) 10．衛(wèi)生服務(wù)研究主要是探討（P98-104）三者之間的關(guān)系。

A 居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)利用 B 居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生費用和衛(wèi)生服務(wù)利用 C 居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)利用 D 居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生費用和衛(wèi)生服務(wù)利用 11．以下哪個指標(biāo)不屬于衛(wèi)生服務(wù)需要量指標(biāo)？（P99-100）

A 兩周患病率

B 兩周臥床率 C慢性病患病率

D住院率

12．未住院率的計算公式是（P105）

A 需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100% B 需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查患者人數(shù)×100% C 需住院而未住院患者數(shù)/需住院患者數(shù)×100% D 需住院而未住院患者數(shù)/需就診患者數(shù)×100% 13．下面哪句話正確？（P104）

A 衛(wèi)生服務(wù)利用直接反映衛(wèi)生系統(tǒng)對人群健康狀況的影響

B 衛(wèi)生服務(wù)利用間接描述衛(wèi)生系統(tǒng)為人群提供衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量

C 衛(wèi)生服務(wù)利用間接反映衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響

D 衛(wèi)生服務(wù)利用直接反映衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響

14．下列哪項屬于間接衛(wèi)生費用？（P103）A 營養(yǎng)費

B 檢查費

C 藥費

D 材料費 15．衛(wèi)生服務(wù)效率是反映（P113）之間的比值。A 衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)利用 B 衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)利用 C 衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)資源 D 衛(wèi)生服務(wù)利用和衛(wèi)生服務(wù)資源

16．工作任務(wù)分析包括哪兩方面的內(nèi)容？（P122）A 人群特征和衛(wèi)生服務(wù)需求 B 衛(wèi)生服務(wù)需求和工作描述

C 工作描述和任職說明書 D 人群特征和任職說明書

17．衛(wèi)生人力業(yè)務(wù)能力考核中非認(rèn)知領(lǐng)域考核最直接、最有效的方法是（P125）

A 筆試、面試和觀察

B 面試、觀察和操作 C 有組織的現(xiàn)場觀察

D 有組織的群體分析 18．衛(wèi)生人力規(guī)劃中很重要的步驟之一是（P120）A目標(biāo)年衛(wèi)生人力醫(yī)護比預(yù)測 B目標(biāo)年衛(wèi)生人力學(xué)歷結(jié)構(gòu)預(yù)測 C目標(biāo)年人口出生率預(yù)測

D目標(biāo)年衛(wèi)生人力需求量預(yù)測

19．衛(wèi)生人力績效考核方法之一是（P126）A 民意比較法（測試）B 共同比較法（確定）C 領(lǐng)導(dǎo)比較法

D 配對比較法

20．與其他衛(wèi)生資源比較衛(wèi)生人力資源的特點之一是（P115）

A衛(wèi)生人力資源具有主觀能動性 B衛(wèi)生人力資源具有客觀被動性 C衛(wèi)生人力資源具有經(jīng)濟利用性 D衛(wèi)生人力資源具有主觀因素性

21．衛(wèi)生人力需求量預(yù)測方法之一衛(wèi)生需要法是建立在（P120）確定衛(wèi)生服務(wù)的需要量。

A專家意見基礎(chǔ)上

B人群需要意見基礎(chǔ)上 C人群生物學(xué)意見基礎(chǔ)上

D人群生物學(xué)基礎(chǔ)和專家意見基礎(chǔ)上

22．中國衛(wèi)生信息系統(tǒng)主要由（P135）兩大部分組成。A 衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng) 醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng) B 衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng) 醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng) C 衛(wèi)生管理信息系統(tǒng) 醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng) D 衛(wèi)生管理信息系統(tǒng) 醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng) 23．衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng)中最基本和最重要的要素是（P139）

A 組織機構(gòu)B 人員C 法規(guī)制度D 計算機 24．衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作中最活躍的因素是（P139）A 組織機構(gòu)B 人員C 法規(guī)制度D 計算機 25．醫(yī)學(xué)信息工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（P145）A 廣、快、真、準(zhǔn)

B 廣、快、真、精 C 廣、快、精、準(zhǔn)

D 廣、真、精、準(zhǔn)

26．根據(jù)對患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故可分為（P163）

A． 三級

B．四級

C． 五級

D． 六級 27．單位或者個人設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)，必須經(jīng)（P156）衛(wèi)生行政部門審查批準(zhǔn)，并取得設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)批準(zhǔn)書，方可向有關(guān)部門辦理其他手續(xù)。A．區(qū)級以上地方人民政府 B．縣級以上地方人民政府 C．市級以上地方人民政府 D．省級以上地方人民政府

28．以下哪項不屬于非醫(yī)療過失糾紛？（P161）A．醫(yī)療差錯

B． 醫(yī)療意外

C． 醫(yī)療并發(fā)癥

D． 疾病自然轉(zhuǎn)歸

29．造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故是（P163）A．一級醫(yī)療事故

B． 二級醫(yī)療事故 C．三級醫(yī)療事故

D． 四級醫(yī)療事故 30．發(fā)生重大醫(yī)療過失行為的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（P163）小時內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報告。A． 6

B． 12

C． 18

D． 24 31．當(dāng)事人對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以自收到首次鑒定結(jié)論之日起（P162）向醫(yī)療機構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請。A．7日內(nèi) B．12日內(nèi) C． 15日內(nèi) D．18日內(nèi) 32．造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的醫(yī)療事故是（P163）A．一級醫(yī)療事故

B． 二級醫(yī)療事故 C．三級醫(yī)療事故

D． 四級醫(yī)療事故 33．我國《醫(yī)療事故處理條例》實施的時間是（P162）

A． 1999年9月1日

B． 2000年9月1日

C． 2001年9月1日

D． 2002年9月1日 34．公共衛(wèi)生管理體系的主干是（P171）

A． 衛(wèi)生行政管理體系

B．衛(wèi)生防疫專業(yè)服務(wù)體系

C． 產(chǎn)業(yè)部門的行業(yè)內(nèi)部自身衛(wèi)生管理體系

D． 群眾性衛(wèi)生監(jiān)督管理體系

35．公共衛(wèi)生投入的主渠道是（P170）

A． 集體 B． 個人 C． 政府

D． 衛(wèi)生部門 36．1996年我國開始實行的“三網(wǎng)合一”是指（P188）

A 出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和圍產(chǎn)兒死亡監(jiān)測

B 出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和新生兒死亡監(jiān)測

C 出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和嬰兒死亡監(jiān)測

D 出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和5歲以下兒童死亡監(jiān)測

37．孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率屬于（）A 健康狀況指標(biāo)

B 預(yù)防疾病目標(biāo) C 治療疾病目標(biāo)

D 工作目標(biāo) 38．《母嬰保健法》自（P185）起實施。A 1994年6月1日

B 1994年10月27日 C 1995年6月1日

D 1995年10月27日 39．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的（P191）為中心的基層衛(wèi)生服務(wù)。

A 需求

B 健康

C 家庭

D 經(jīng)濟

40．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點是（P195）

A 以專家為基礎(chǔ)的服務(wù)B 以保健為基礎(chǔ)的服務(wù) C 以醫(yī)療為基礎(chǔ)的服務(wù) D 以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù) 41．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對象是（P192）

A 病人

B 老年人

C 社區(qū)內(nèi)的全體人群

D 重點保健人群

42．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以（P191）為導(dǎo)向的基層衛(wèi)生服務(wù)。

A 健康

B 病人

C 需求

D 利用 43．老年人是屬于（P192）A 慢性病人群

B 亞健康人群 C 高危人群

D 重點保護人群 44．“事先決定做什么，如何做，在哪兒做，什么時候做和由誰做”所體現(xiàn)的是管理的哪個基本職能?(P2)

A計劃工作 B組織工作C協(xié)調(diào)工作 D控制工作 45．作為組織生存發(fā)展的靈魂是(P36)A組織的技術(shù)問題

B組織的管理者問題 C組織的目標(biāo)價值問題 D組織的社會心理問題 46.專家定義的需求是()

A標(biāo)準(zhǔn)需求

B表達需求

C相對需求

D認(rèn)識到的需求

47、管理活動中，最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是（P5）

A財 B人 C時間 D信息 1．C 2．C 3．B 4．C 5．A 6．B 7．C 8．A 9．B10．A 11D 12C 13C 14A 15D 16C 17C 18D 19D 20A

21D 22A 23A 24B 25C 26B 27B 28A 29C 30B

施是哪個部門的職責(zé)：P40

A.衛(wèi)生部B.質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局C.商務(wù)部 D.食品藥品監(jiān)督管理局E.國家中醫(yī)藥管理局 10.我國城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保健制度的改革方向是建立什么樣的醫(yī)療保險制度：P27 A.社會統(tǒng)籌基金與個人帳戶相結(jié)合

B.商業(yè)醫(yī)療保險C.國家稅收式醫(yī)療保險 D.社會保險模式E.公費醫(yī)療模式

31C 32B 33D 34A 35C 36D 37D 38C 39B 40D 41C 42C 43D 44A 45C 46A?47B

A型題

1．我國在建國初期，衛(wèi)生管理學(xué)的前身是：

A.衛(wèi)生政策管理B.衛(wèi)生行政C.保健組織學(xué) D.公共衛(wèi)生管理E.健康教育學(xué) 2．公共事業(yè)管理的主體是：

A.政府B.民間團體C.企業(yè)

D.對公共事業(yè)有熱心的個人E.各黨派 3．公共產(chǎn)品具有的特點是：

A.效用的不可分割性、消費的競爭性和不可再生性；

B.公益性、共同消費性、普遍性；

C.效用的不可分割性、消費的非競爭性、受益的非排他性

D.效用的可分割性、消費的非競爭性、受益的排他性

E.公益性、長遠(yuǎn)性、階級性

4．“擬定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能？ P42 A.人事司B.醫(yī)政司C.規(guī)劃財務(wù)司 D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司E.科技教育司 6．社會公共權(quán)威在一定的歷史時期為達到一定的目標(biāo)而制定的行動方案和行為依據(jù)被稱為： P14 A.公共政策B.政策C.公共道德準(zhǔn)則 D.公共事務(wù)E.法規(guī)

7.我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)被定義為：P6 A.福利事業(yè)B.社會主義公益事業(yè) C.政府實行一定福利政策的公益事業(yè) D.政府實行一定公益政策的福利事業(yè) E.關(guān)系社會長治久安的事業(yè) 8.我國的中醫(yī)政策是：P23 A.中醫(yī)為主B.中西醫(yī)并重 C.西醫(yī)為主，中醫(yī)為補充

D.發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合E.順其自然發(fā)展

9.起草醫(yī)療器械管理的法律、行政法規(guī)并監(jiān)督實

11．下列哪一哪個國家實行的是商業(yè)醫(yī)療保險模式：

A.中國B.新加坡C.德國D.美國E.日本 12．根據(jù)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的要求，對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的信譽度分級為：

A.2級B.3級C.4級D.5級E.6級

13．下列項目除哪項以外，我國對其都實行準(zhǔn)入管理。

A.醫(yī)師B.護士C.醫(yī)療技術(shù) D.醫(yī)院管理人員E.大型醫(yī)療設(shè)備

14．《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定，我國的醫(yī)師分為：

A.四類兩級B.三類兩級C.二類兩級 D.二類四級E.二類三級 15．我國的獻血制度是：

A.集體獻血B.有償獻血C.義務(wù)獻血 D.職業(yè)獻血E.無償獻血

16．我國進行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的范圍是：

A.以一個縣為宜B.以省為范圍

C.以地（市）為宜D.以全國為范圍

E.各省根據(jù)情況自定

17.關(guān)于衛(wèi)生人力資源的特點下列哪一項描述是錯誤的？ P116

A.培養(yǎng)周期長B.知識密集型資源 C.不可再生性D.社會性E.時效性

18.與湖南省婦幼保健中心級別相同的單位是？

A.湖南省人民醫(yī)院B.湖南省衛(wèi)生廳

C.中國疾病預(yù)防控制中心

D.湖南省株洲市人民醫(yī)院 E.湖南省株洲市婦幼保健院

19.與按照我國社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的設(shè)置原則，社區(qū)衛(wèi)生中心應(yīng)該是步行多長時間可到達？

A.3～5分鐘B.5～10分鐘C.15～20分鐘 D.30分鐘以內(nèi)E.45分鐘以內(nèi)

20.下述除哪一項外都是衛(wèi)生部信息統(tǒng)計中心的職能？ P136

A.在衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)、國家統(tǒng)計局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，草擬全國衛(wèi)生統(tǒng)計工作方針政策和規(guī)劃

B.負(fù)責(zé)全國衛(wèi)生綜合統(tǒng)計年報、國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查

C.管理和協(xié)調(diào)本部各司（局）的業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作 D.對各省（區(qū)、市）衛(wèi)生廳（局）統(tǒng)計機構(gòu)實行統(tǒng)一管理

E．負(fù)責(zé)公布全國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計公報 21．衛(wèi)生事業(yè)費占GDP的百分比是反映（P7）的指標(biāo)。

A 衛(wèi)生籌資水平B 國家對衛(wèi)生事業(yè)投入

C 國家財政投入 D 衛(wèi)生發(fā)展水平

22．整體把握、科學(xué)分解、組織綜合說明的是管理學(xué)的哪個原理？（P4）

A 系統(tǒng)原理

B 整分合原理

C 封閉與開放原理 D 彈性原理 23老齡化人口是指（P8）

A 60歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?0%。

B 65歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?0% C 70歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?0% D 60歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?% 24．下列除哪一項外，都是社會公共事務(wù)的特征。A.公共性 B.基礎(chǔ)性和長遠(yuǎn)性 C.勞務(wù)性

D.非營利性 E.高回報性

25．公共組織包括哪些內(nèi)容：

A.政府組織

B.政府組織和非政府組織

C.政府組織、非政府組織和準(zhǔn)政府組織

D.政府組織、非政府組織和慈善機構(gòu)

E.立法機構(gòu)、司法機構(gòu)和行政機構(gòu)

26．下列哪一項內(nèi)容是在《阿拉木圖宣言》中提出的？

A.2000 年人人享有衛(wèi)生保健

B.初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn) 2000 年人人健康的基本途徑和關(guān)鍵；

C.讓 80%的健康問題在基層得到解決

D.預(yù)防為主 E.建立三級預(yù)防保健網(wǎng)

27．?dāng)M定醫(yī)療、生育保險的基本政策、改革方案是哪個部門的職責(zé)？

A.衛(wèi)生部 B.勞動和社會保障部 C.人事部

D.農(nóng)業(yè)部 E.國家人口和計劃生育委員會

28.下列哪一哪個國家實行的是國家稅收模式醫(yī)療保險：

A.中國 B.新加坡 C.德國 D.美國 E.英國

29.執(zhí)行第一線衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)的是：

A.衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心 B.省級衛(wèi)生監(jiān)督部門

C.市級衛(wèi)生監(jiān)督部門 D.縣級衛(wèi)生監(jiān)督部門

E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督部門

30.我國中央一級的預(yù)防服務(wù)提供組織是：

A.中國醫(yī)學(xué)科院 B.衛(wèi)生部疾病控制司

C.中國疾病預(yù)防與控制中心 D.軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院 E.愛國衛(wèi)生運動委員會

31.根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，縣級醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)：P73

A.常見病和多發(fā)病的診療

B.常見病、一般疑難性疾病的診療

C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診療

D.疑難、危重病的診診療 E.住院治療

32．長期計劃一般是指計劃期限在：P58 A.20 年以上的計劃； B.10 年以上的計劃 C.5 年以上的計劃； D.3 年以上的計劃 E.2 年以上的計劃

33．我國傳染病分為幾類？

A.二類 B.三類 C.四類 D.五類 E.六類

34.《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》中明確規(guī)定，基本醫(yī)療保險費由單位和職工共同繳納，用人單位的繳費率控制在職工工資總額的多少？P28

A.4%左右B.5%左右C.6%左右 D.8%左右 E.10% 35．中國三級婦幼保健院的床位不少于：

A.500 張B.350 張C.200 張 D.150 張 E.100 張 36．單位或個人在籌建醫(yī)療機構(gòu)之前，必須取得：P156

A.醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 B.設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)批準(zhǔn)書 C.衛(wèi)生許可證 D.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃 E.醫(yī)療機構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書

37．某市120急救車接到交通事故的求救電話后，開急救車到現(xiàn)場，進行了現(xiàn)場搶救后，將病人送到市第二人民醫(yī)院，該市的急救組織模式應(yīng)屬于： A.指揮調(diào)度型 B.依托型 C.院前急救型

D.院前急救+院內(nèi)急診型 E.無法判斷

38.以下除了哪個機構(gòu)外都可以采血以供臨床使用：

A.三甲醫(yī)院 B.血液中心 C.中心血站

D.基層血站 E.中心血庫

39.“初級衛(wèi)生保健”是在下列哪一個文件中提出的？

A.《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》

B.《阿拉木圖宣言》

C.《兒童生存、保護和發(fā)展世界宣言》

D.《中國婦女發(fā)展綱要（2001～2010）》

E.《關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》 40.中國農(nóng)村衛(wèi)生的三大支柱是：

A.縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生機構(gòu)

B.三級預(yù)防保健網(wǎng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍和農(nóng)村合作醫(yī)療制度

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女干部、預(yù)防保健人員

D.縣、鄉(xiāng)、村三級政府

E.衛(wèi)生員、接生員、鄉(xiāng)村醫(yī)生

41.我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)覆蓋的人口數(shù)是：P195 A.1000～2000 人 B.2000～5000 人

C.5000～1 萬人 D.1 萬～2 萬人 E.3～5 萬人

1．C 2．A 3．C 4 B 6．A 7．C 8．B 9．D10．A 11D 12C 13 D 14A 15E 16C 17C 18 A 19C 20D 21B 22B 23A 24E 25C 26B 27B 28E 29D 30 C 31 B 32B 33B 34C 35D36B 37C 38A39B 40B41E

一、選擇題（共 20 分，每題 1 分）

1．下列哪一項，是亞當(dāng)?斯密在《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》中提到的公共事務(wù)

A.政策舉辦醫(yī)療保險； B.積累社會財富 C.促進經(jīng)濟發(fā)展

D.建設(shè)并維持某些公共事業(yè)及某些公共設(shè)施 E.進行選舉

2．我國衛(wèi)生事業(yè)到 2010 年的奮斗目標(biāo)是

A.國民健康的主要指標(biāo)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)達到或接近世界中等發(fā)達國家的平均水平，在欠發(fā)達地區(qū)達到發(fā)展中國家的先進水平

B.人人享有衛(wèi)生保健

C.建立起具有中國特色的包括衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保障、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督的衛(wèi)生體系

D.嬰兒死亡率、5 歲以下兒童死亡率、孕產(chǎn)婦死亡率，期望壽命等指標(biāo)達到發(fā)達國家的水平

E.全國享受基本醫(yī)療保險

3．進出口食品的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督檢驗和監(jiān)督管理是哪個部門的職責(zé)？

A.衛(wèi)生部 B.國家食品藥品監(jiān)督管理局

C.國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局

D.農(nóng)業(yè)部 E.國家安全局

4．下列哪一哪個國家實行的是社會醫(yī)療保險模式A.中國 B.新加坡 C.德國 D.美國 E.日本

5.下列哪一哪個國家實行的是個人儲蓄醫(yī)療保險模式 B A.中國 B.新加坡 C.德國 D.美國 E.日本 6.根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，市級醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān) P73 A.常見病和多發(fā)病的診治

B.常見病、一般疑難性疾病的診治

C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診治

D.急危重癥和疑難癥的診治 E.住院治療

7.目前我國進行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃以什么為核心P67 A.發(fā)展基本醫(yī)療 B.提高服務(wù)質(zhì)量 C.追求公平

D.可持續(xù)發(fā)展 E.優(yōu)化配置衛(wèi)生資源

8.以下哪些傳染病屬于甲類傳染病

A.非典、艾滋病 B.非典、禽流感

C.黃熱病、瘧疾 D.鼠疫、霍亂 E.狂犬病、傷寒 9．新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度一般采取以什么單位進行統(tǒng)籌？

A.縣（市）B.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）C.省 D.以全國

10．中國二級婦幼保健院的床位不少于

A.500 張 B.350 張 C.200 張D.150 張 E.100 張 11．醫(yī)療機構(gòu)開業(yè)之前，必須取得 P156

A.醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 B.設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)批準(zhǔn)書 C.衛(wèi)生許可證 D.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃

E.醫(yī)療機構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書

12．某市 120 急救中心接到交通事故的求救電話后，立即通知離事發(fā)現(xiàn)場最近的市第二人民醫(yī)院趕往現(xiàn)場搶救，該市的急救組織模式應(yīng)屬于

A.指揮調(diào)度型 B.依托型 C.院前急救型

D.院前急救+院內(nèi)急診型 E.無法判斷

13．以下哪個機構(gòu)可以為血液制品公司提供原料 A.三甲醫(yī)院 B.血液中心 C.中心血站

D.基層血站 E.單采血漿站

14.《阿拉木圖宣言》提出（）是實人“2000 年人人享有衛(wèi)生保健”戰(zhàn)略目標(biāo)的基本途徑和關(guān)鍵。A.政府重視 B.人員培養(yǎng) C.增加投入

D.初級衛(wèi)生保健 E.多部門合作

15.中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是以多大范圍進行設(shè)置？P195

A.住宅小區(qū)； B.5平方公里為范圍；

C.1 萬人為范圍； D.以城市的區(qū)為范圍

E.街道辦事處所轄范圍

16.“國家發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥”是哪一年寫入憲法的？

A.1950 年 B.1978 年 C.1982 年

D.1990 年 E.1996 年

17.單項試點研究屬于

A.隨機試驗研究； B.自然試驗研究；

C.現(xiàn)狀調(diào)查； D.抽查

1．D2．A 3．C 4 C 5．B 6.D7．E8．D 9．A10．E 11A 12A 13 E 14D15E 16C 17B

第三篇：淺淡現(xiàn)代醫(yī)院人才管理

淺淡現(xiàn)代醫(yī)院人才管理隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立和醫(yī)院保障制度的實行，各級醫(yī)院要在市場經(jīng)濟競爭中尋求生存和發(fā)展，就必須深化改革，更新觀念，開拓創(chuàng)新，主動適應(yīng)新形勢，在經(jīng)營機制、服務(wù)模式、競爭方式等方面實行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，走一條優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的質(zhì)量效益型發(fā)展道路。質(zhì)量效益靠的是醫(yī)院綜合實力的競爭，而綜合實力的競爭主要表現(xiàn)為經(jīng)濟的、科技的、服務(wù)質(zhì)量的、技術(shù)特色的、人才的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。如果一所醫(yī)院有了一支高科技、高水平、高素質(zhì)的人才隊伍，那么，它就有了競爭之本，也就有了質(zhì)量效益和財富。現(xiàn)代醫(yī)院的人才管理，將是本文要探討的問題。1.以人為本、提高人的素質(zhì)社會發(fā)展以人為本，集中體現(xiàn)在人的素質(zhì)上，黨中央根據(jù)重視公民的素質(zhì)，在關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議中指出:“人的素質(zhì)是歷史的產(chǎn)物，又給歷史以巨大的影響。在社會主義條件下，努力改造全體公民的素質(zhì)，……這是我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)獲得成功必不可少的條件”。素質(zhì)是一個綜合性的概念，包括人口素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等等。而醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、心理行為素質(zhì)、醫(yī)院文化素質(zhì)等等。抓好醫(yī)院職工教育，提高全體人員的素質(zhì)，讓每個人員都懂得并以自己的良好素質(zhì)，在醫(yī)療市場的競爭中，積極參與“與病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得廣大病人的信賴，將給醫(yī)院帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益。2.抓好教育、培養(yǎng)人才2.1堅持終身教育原則，抓好繼續(xù)教育知識就是力量，知識就是財富。醫(yī)院定期舉辦各種科技知識和學(xué)術(shù)講座，舉辦各種技能操作演練，以達到不斷更新知識和科技創(chuàng)新。2.2堅持舉辦新職工崗前培訓(xùn)班，提高新職工素質(zhì)新職工是走出校門的學(xué)生，走進醫(yī)院的新職工，他們對醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、醫(yī)院改革、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化和優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)等情況不甚了解。因此，當(dāng)新職工一開始走進醫(yī)院大門，就要通過培訓(xùn)班對他們進行嚴(yán)格的教育和培養(yǎng)，提高他們的素質(zhì)，經(jīng)考試考核合格后，再分配到科室上崗試用。2.3培養(yǎng)選拔學(xué)科帶頭人國務(wù)院在《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中明確提出:“要高度重視學(xué)術(shù)帶頭人與技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)，努力創(chuàng)造條件，使優(yōu)秀人才尤其是中青年人才脫穎而出”。常言道:“火車跑得快，全靠車頭帶”。這說明學(xué)科帶頭人的重要性。培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干隊伍，既開發(fā)了醫(yī)院的人力資源，又解決了醫(yī)院人才的“斷層”問題。培養(yǎng)選拔學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干的辦法，一是把確有較高學(xué)術(shù)水平和真才實學(xué)的中青年技術(shù)骨干送出去進修學(xué)習(xí);二是把著名專家請進來傳授新知識新技能并開展新技術(shù)和新手術(shù)，積極創(chuàng)建專科、專病，讓學(xué)科帶頭人和中青年技術(shù)骨干在專家?guī)ьI(lǐng)下、在臨床實踐中大膽工作，增長知識技能和才干。這是一條快速培養(yǎng)人才之路。3.引進人才、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)醫(yī)院要發(fā)揮技術(shù)特色優(yōu)勢，必須建立院有專科，科有專病，病有專藥，人有專長，學(xué)科有帶頭人。沒有學(xué)科帶頭人的科室是難以發(fā)展的，醫(yī)院應(yīng)積極采取優(yōu)惠措施，大膽引進高層次技術(shù)人才，優(yōu)化科室人才結(jié)構(gòu)。引進一個高層次技術(shù)人才，會帶出一批技術(shù)骨干，會帶領(lǐng)一個科開辟一個學(xué)術(shù)技術(shù)新生領(lǐng)域，開展專科、專病新技術(shù)、新手術(shù)。這對中醫(yī)醫(yī)院來說既發(fā)揮了中醫(yī)技術(shù)特色優(yōu)勢以及中醫(yī)療效、文化等優(yōu)勢，又帶動了醫(yī)院相關(guān)科室發(fā)展，增強了醫(yī)院綜合實力，將給醫(yī)院帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益。4.善用人才、激勵人才尊重知識，尊重人才，善用人才，激勵人才，充分調(diào)動人才的積極性，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)用人的智慧;在用人機制上;要圍繞醫(yī)院的總體目標(biāo)，本著精干、高效的原則，根據(jù)擔(dān)負(fù)的職能任務(wù)實行按需設(shè)崗，按崗定員，以崗定責(zé)，以勞定酬，多勞多得，優(yōu)勝劣汰，競爭上崗的激勵用人機制。要善用政策激勵人才，對確有較高學(xué)術(shù)水平和突出業(yè)績的優(yōu)秀中青年技術(shù)骨干，不搞論資排輩，應(yīng)破格晉升技術(shù)職稱，讓他們脫穎而出。對積極開展科研和新技術(shù)工作的人才，應(yīng)采取傾斜政策。對中醫(yī)老專家特別是有社會名望的老專家，他們繼承了中醫(yī)醫(yī)學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)，積累了豐富的經(jīng)驗，具有獨特的專長和療效，深受廣大病人的信賴。他們是各級醫(yī)院的寶貝和財富，應(yīng)采取傾斜政策。醫(yī)院要提倡、鼓勵各類人才積極撰寫論文、發(fā)表論文，對獲得國家、省、市級科技進步和優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文獎的，醫(yī)院還要給予獎勵，使科室和醫(yī)院形成一種濃厚的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)風(fēng)氣。對聘用的科主任要實行任期目標(biāo)責(zé)任制，簽訂任期目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書，醫(yī)院每月對科室進行全面的考核一次，根據(jù)全科完成目標(biāo)任務(wù)情況給予全科獎勵或處罰。科主任任期目標(biāo)責(zé)任書經(jīng)年終考核不達標(biāo)的，科主任應(yīng)自動離職，讓有創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的拔尖人才競爭上崗，做到能上能下，能進能出，人盡其才，才盡其用。總而言之，現(xiàn)代經(jīng)濟的競爭，實質(zhì)是科技競爭，而科技競爭的核心是人才競爭。醫(yī)院要在醫(yī)療市場競爭中求生存和發(fā)展，必須更新觀念，開拓進取，用事業(yè)吸引人才，用政策激勵人才，用真情留住人才，所以，醫(yī)院管理好了人才，就有

了質(zhì)量效益，也就有了社會效益和經(jīng)濟效益。二00三年十月十日

第四篇：臺州市農(nóng)村實用人才評價管理暫行辦法

中共臺州市委辦公室、臺州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《臺州市農(nóng)村實用人才評價管理暫行

辦法》的通知

（臺市委辦發(fā)〔2007〕42號）

各縣、市、區(qū)黨委和政府，市委各部門，市級國家機關(guān)各部門，在臺省部屬各單位，市屬各企事業(yè)單位，各人民團體：

《臺州市農(nóng)村實用人才評價管理暫行辦法》已經(jīng)市委、市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

中共臺州市委辦公室 臺州市人民政府辦公室 2007年7月30日

臺州市農(nóng)村實用人才評價管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為進一步加強農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)，大力開發(fā)農(nóng)村人才資源，提升農(nóng)村人才資源整體素質(zhì)，使優(yōu)秀農(nóng)村實用人才脫穎而出，激勵農(nóng)村實用人才更好地發(fā)揮示范帶頭作用，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供人才保證和智力支持，促進我市農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱臺州市農(nóng)村實用人才，是指農(nóng)村中具有一定知識或技能，能夠起到示范帶動作用，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻，并得到群眾認(rèn)可的農(nóng)村勞動者。

第二章 評價

第三條 農(nóng)村實用人才評價的范圍面向全市從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營或以涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)為主業(yè)，兼顧農(nóng)村其他領(lǐng)域的農(nóng)村勞動者，包括本市戶籍在外發(fā)展并為家鄉(xiāng)做出一定貢獻的人員和在本地居住三年以上的外來人員。

第四條 農(nóng)村實用人才的評價要以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，重在對社會貢獻的認(rèn)可，建立品德、知識、能力和業(yè)績等要素構(gòu)成的農(nóng)村實用人才評價體系。

第五條 農(nóng)村實用人才的分類。主要包括生產(chǎn)能手、經(jīng)營能人、能工巧匠和農(nóng)民技術(shù)人員四大類。生產(chǎn)能手類別中又分為種植能手、養(yǎng)殖能手、捕撈能手、加工能手，要求在自身發(fā)展同時能帶動周邊農(nóng)戶，對其評價重點在經(jīng)濟效益和帶動能力，同等條件下，在生產(chǎn)方式、技術(shù)上有革新的優(yōu)先考慮。經(jīng)營能人類別中又分為農(nóng)民專業(yè)合作社帶頭人、農(nóng)村經(jīng)營人才和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，對其評價重點在創(chuàng)業(yè)能力、經(jīng)營發(fā)展情況和誠信度。能工巧匠類別中又分為技能帶動型人才和文體類人才，對其評價重點在帶動能力和作用發(fā)揮。農(nóng)民技術(shù)人員主要指各類農(nóng)民技術(shù)員和農(nóng)村各類協(xié)會中的技術(shù)人員，對其評價重點在實用技術(shù)水平和社會效益。第六條 農(nóng)村實用人才的評價標(biāo)準(zhǔn)。擁護黨的路線方針政策，遵紀(jì)守法，有良好的道德素質(zhì)和奉獻精神，在本區(qū)域或行業(yè)內(nèi)有一定業(yè)績、群眾公認(rèn)度較高，并符合下列標(biāo)準(zhǔn)之一者可以申報：

1、生產(chǎn)能手。包括種植能手、養(yǎng)殖能手、捕撈能手和加工能手。

種植能手：主要是指在農(nóng)村種植一種或多種作物達到較大規(guī)模，或在同等土地條件和物質(zhì)投入條件下，單位面積的效益明顯高于其他農(nóng)戶，并有一定示范帶動效應(yīng)、幫助農(nóng)民增收致富的業(yè)主或技術(shù)骨干人員。具體標(biāo)準(zhǔn)為：大田作物10畝以上，設(shè)施大棚 5 畝以上，果樹 20 畝以上，綠化植物 50畝以上。

養(yǎng)殖能手：主要是指在農(nóng)村養(yǎng)殖一種或多種畜禽、水生動植物達到較大規(guī)模（數(shù)量），或在同等市場條件下養(yǎng)殖收益明顯高于其他養(yǎng)殖戶，并有一定示范帶動效應(yīng)、幫助農(nóng)民增收致富的業(yè)主或技術(shù)骨干人員。具體標(biāo)準(zhǔn)為：生豬50頭以上，家禽1000只以上，淡水、海水養(yǎng)殖10畝以上，特種養(yǎng)殖產(chǎn)值30萬元以上。

捕撈能手：主要是指在漁業(yè)捕撈生產(chǎn)中，自我或承包船只，帶領(lǐng)一定數(shù)量的漁民從事漁業(yè)捕撈作業(yè)，其船只單位動力的經(jīng)濟效益明顯高于其他船只，并有一定示范帶動效應(yīng)、幫助農(nóng)民增收致富的漁民。具體標(biāo)準(zhǔn)為：雇工5人以上的漁民（不包括非漁民股東）。

加工能手：主要是指在農(nóng)村專門從事農(nóng)產(chǎn)品加工且達到一定規(guī)模，對本地農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營具有一定示范帶動效應(yīng)、并幫助農(nóng)民增收致富的業(yè)主。具體標(biāo)準(zhǔn)為：服務(wù)面在一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)左右，雇工5人以上，年產(chǎn)值大于50萬元、小于500萬元。

2、經(jīng)營能人。包括農(nóng)民專業(yè)合作社帶頭人、農(nóng)村經(jīng)營人才和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。

農(nóng)民專業(yè)合作社帶頭人：農(nóng)民專業(yè)合作社領(lǐng)辦人或創(chuàng)辦人。具體標(biāo)準(zhǔn)為：農(nóng)民專業(yè)合作社理、監(jiān)事長以上成員。農(nóng)村經(jīng)營人才：指以自有或合伙擁有生產(chǎn)資料或資金，從事工業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)、商業(yè)、飲食業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)等非農(nóng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，有一定規(guī)模并有一定經(jīng)濟收入、有一定示范帶動效應(yīng)或能解決一定數(shù)量的勞動力就業(yè)的農(nóng)村勞動者。包括個體或合伙企業(yè)所有者及主要經(jīng)營者，也包括規(guī)模較大但尚未達到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的個體工商業(yè)者。具體標(biāo)準(zhǔn)為：雇工 5人以上，穩(wěn)定經(jīng)營3年以上，產(chǎn)值50萬元以上、500萬元以下。

農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人：專業(yè)從事提供產(chǎn)品供求信息、引進實用技術(shù)、傳播科技信息等對本地農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展有益的各種中介服務(wù)活動，并獲得一定經(jīng)濟收入的農(nóng)村勞動者。具體標(biāo)準(zhǔn)為：農(nóng)產(chǎn)品販銷值50萬元以上。

3、能工巧匠。包括技能帶動型人才和文體類人才。技能帶動型人才：主要是指在制造業(yè)、建筑業(yè)等方面具有較高水平的技能或特長，能帶動其他農(nóng)民掌握該技術(shù)或進入該行業(yè)，在自身獲得一定經(jīng)濟收入的同時，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻的人員。具體標(biāo)準(zhǔn)為：帶動5人以上，年收入是所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道農(nóng)民平均年收入的2-3倍。

文體類人才：主要是指具有鮮明的本地特色并能代表地較高水準(zhǔn)的民間藝人、手工藝人，以及從事民間體育活動的人員等。具體標(biāo)準(zhǔn)為：傳承民間文化，得到縣級以上文化部門認(rèn)可，或者有作品被縣級以上媒體反映；在縣級以上體育項目比賽中獲獎，或者帶動 20－50 人以上從事該體育活動。

4、農(nóng)民技術(shù)人員。主要是指除生產(chǎn)能手、能工巧匠和經(jīng)營能人以外的各類農(nóng)民技術(shù)員和農(nóng)村各類協(xié)會中的技術(shù)人員，包括按照國家關(guān)于農(nóng)民技術(shù)人員職稱評定相關(guān)規(guī)定，獲得農(nóng)民技師以上稱號的人員；有發(fā)明專利或獲市級以上科技推廣類獎項的人員；有一定的科技創(chuàng)新能力，能在實踐中開展探索性的實驗，分析解決技術(shù)中的某些難題，能根據(jù)實際有針對性地引進、推廣新品種和先進技術(shù)，取得一定經(jīng)濟與社會效益，有較強的奉獻精神，群眾認(rèn)可度較高的人員。

第三章 確認(rèn)

第七條 農(nóng)村實用人才確認(rèn)的組織機構(gòu)。各縣、市、區(qū)建立由組織部、農(nóng)辦、科技局、人事局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、海洋與漁業(yè)局、文廣新局和科協(xié)等部門組成的農(nóng)村實用人才確認(rèn)小組。農(nóng)業(yè)局是農(nóng)村實用人才確認(rèn)工作的責(zé)任單位。

第八條 農(nóng)村實用人才確認(rèn)的程序。

1、按照農(nóng)村實用人才確認(rèn)小組的統(tǒng)一部署，通過村黨組織、合作社推薦和農(nóng)民自薦相結(jié)合的方式，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道和產(chǎn)業(yè)協(xié)會根據(jù)農(nóng)村實用人才評價標(biāo)準(zhǔn)，確定需確認(rèn)的農(nóng)村實用人才名單，統(tǒng)一上報各縣、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局。

2、農(nóng)村實用人才確認(rèn)小組組織相關(guān)專家，對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道上報的人員進行確認(rèn)。

3、各縣、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局發(fā)文公布符合標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村實用人才名單，并頒發(fā)證書。

4、經(jīng)確認(rèn)的農(nóng)村實用人才名單和相關(guān)資料報各縣、市、區(qū)委組織部門、人事局和臺州市農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)局備案。

第九條 農(nóng)村實用人才確認(rèn)的時間。農(nóng)村實用人才每年確認(rèn)一批，每四年復(fù)核一次，在每年10月底前完成確認(rèn)工作。

第四章 管理

第十條 制定規(guī)劃。各級農(nóng)業(yè)部門要和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道一起，深入調(diào)查研究，從統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的要求出發(fā)，根據(jù)《臺州市“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃》要求，制定切實可行的農(nóng)村實用人才資源開發(fā)的實施意見和計劃。

第十一條 加大投入。要逐步增加農(nóng)村實用人才開發(fā)的資金投入，各級財政部門要對農(nóng)村實用人才開發(fā)工作從資金上給予保證，各涉農(nóng)部門的相關(guān)資金要向農(nóng)村實用人才傾斜。要積極引導(dǎo)、協(xié)調(diào)社會各界，多方籌措資金，為農(nóng)村實用人才開發(fā)提供資金支持。

第十二條 建立農(nóng)村實用人才數(shù)據(jù)庫。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道要對農(nóng)村實用人才登記造冊，建立檔案，根據(jù)臺州市人才資源信息庫的采樣標(biāo)準(zhǔn)建立人才數(shù)據(jù)庫，并報各縣、市、區(qū)人事局匯總，每年12月底前進入臺州市人才資源信息庫，進行動態(tài)管理。

第十三條 建立優(yōu)秀農(nóng)村實用人才評選表彰制度。在農(nóng)村實用人才隊伍中每4年組織一次農(nóng)技標(biāo)兵評選活動。農(nóng)技標(biāo)兵分為臺州市農(nóng)技標(biāo)兵和縣、市、區(qū)農(nóng)技標(biāo)兵兩個層次。重點選拔培養(yǎng)臺州市農(nóng)技標(biāo)兵100名，縣、市、區(qū)農(nóng)技標(biāo)兵500名。對獲得農(nóng)技標(biāo)兵榮譽稱號的進行表彰，并給予一定獎勵，縣、市、區(qū)農(nóng)技標(biāo)兵獎金由各地自行確定。

第十四條 培育農(nóng)村人才市場。充分利用各級人才市場和臺州人才網(wǎng)等信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村實用人才發(fā)布市場供求信息，提供中介服務(wù)，促進人才資源共享和智力成果轉(zhuǎn)化。第十五條 強化輿論宣傳。深入宣傳農(nóng)村實用人才工作的重要性，加大對農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)精神和工作業(yè)績的宣傳，創(chuàng)造有利于農(nóng)村實用人才脫穎而出的良好社會環(huán)境和輿論氛圍。

第五章 培養(yǎng)

第十六條 加強培訓(xùn)。不斷提高各層次農(nóng)村實用人才接受科技知識的能力，應(yīng)用新技術(shù)新方法解決現(xiàn)實生產(chǎn)問題的能力，敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的能力和引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富奔小康的能力。對學(xué)有專長、有培養(yǎng)前途的中青年農(nóng)村實用人才，有計劃地進行重點培養(yǎng)，每年選送一批到大專院校、科研院所或國內(nèi)外農(nóng)業(yè)組織培訓(xùn)、考察和研修。充分發(fā)揮本地農(nóng)、林業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的作用，每年至少組織1-2次專家學(xué)者深入基層對各層次農(nóng)村實用人才進行指導(dǎo)，并積極創(chuàng)造條件讓農(nóng)村實用人才與有關(guān)技術(shù)專家、科研院所建立長期聯(lián)系制度。充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的作用，廣泛開展大中專學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)以及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人知識、市場營銷、企業(yè)管理等內(nèi)容的專題培訓(xùn)。

第十七條 加強扶持。支持各層次農(nóng)村實用人才創(chuàng)辦科技示范基地、優(yōu)質(zhì)品種示范園，對農(nóng)村實用人才創(chuàng)辦的發(fā)展前景好、示范輻射作用強的生產(chǎn)項目，積極幫助協(xié)調(diào)解決創(chuàng)業(yè)貸款、生產(chǎn)銷售等方面的困難和問題。支持能工巧匠“帶徒弟”傳授技藝，特別是對瀕臨失傳的傳統(tǒng)技藝要進行挖掘整理，使能工巧匠后繼有人。對帶領(lǐng)農(nóng)民就業(yè)轉(zhuǎn)移的，給農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人一定的資金補助，并優(yōu)先免費安排就業(yè)轉(zhuǎn)移農(nóng)民的職業(yè)技能培訓(xùn)。

第十八條 加強引導(dǎo)。要充分發(fā)揮各層次農(nóng)村實用人才的輻射帶動作用，鼓勵和支持他們牽頭組織農(nóng)民建立各類新型的農(nóng)民經(jīng)濟合作組織和協(xié)會組織，創(chuàng)辦經(jīng)濟實體，引導(dǎo)農(nóng)民進行規(guī)模化生產(chǎn)，帶動周圍群眾及周邊地區(qū)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和高效農(nóng)業(yè)。要充分發(fā)揮農(nóng)村實用人才的示范引導(dǎo)作用，鼓勵他們開辦技術(shù)培訓(xùn)班、技術(shù)中介服務(wù)機構(gòu)，開展技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)，面向農(nóng)民普及推廣科技知識，提高農(nóng)民科技素質(zhì)，為農(nóng)民提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的實際問題，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。

第十九條 政治關(guān)懷。積極吸收符合條件的農(nóng)村實用人才入黨；推薦事跡突出、帶動作用明顯的優(yōu)秀農(nóng)村實用人才參加各級先進工作者和勞模評選；對政治素質(zhì)好、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力強的優(yōu)秀農(nóng)村實用人才，要推薦他們進村級班子或作為村級后備干部進行重點培養(yǎng)。

第二十條 加強聯(lián)系。各有關(guān)部門要加強與優(yōu)秀農(nóng)村實用人才的聯(lián)系，通過組織座談會、研討會、聯(lián)誼會、問卷調(diào)查等多種形式，征求優(yōu)秀農(nóng)村實用人才對鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品精深加工等新農(nóng)村建設(shè)中重大問題的意見和建議，鼓勵優(yōu)秀農(nóng)村實用人才為發(fā)展和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟建言獻策。各級農(nóng)業(yè)涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道負(fù)責(zé)人要聯(lián)系若干名農(nóng)技標(biāo)兵，及時為他們排憂解難。

第六章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第二十一條 組織機構(gòu)。農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)涉及農(nóng)村各行各業(yè)，需要各有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，共同推進。農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)在市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，組織部門負(fù)責(zé)相關(guān)綜合協(xié)調(diào)工作；農(nóng)辦做好農(nóng)村實用人才隊伍規(guī)劃編制、開發(fā)培養(yǎng)和政策制定工作；農(nóng)業(yè)局做好農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)的評價確認(rèn)、日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；人事部門做好農(nóng)村實用人才數(shù)據(jù)庫和農(nóng)村人才市場的建設(shè)和指導(dǎo)工作；宣傳部、科技局、財政局、林業(yè)局、海洋與漁業(yè)局、文廣新局、科協(xié)等部門要各司其職、密切配合，根據(jù)自身的職能特點，負(fù)責(zé)做好相關(guān)的項目支持、資金統(tǒng)籌、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)管理工作。

第二十二條 加強督查落實。把加強農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)納入相關(guān)人才領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位履行人才工作職責(zé)的重要內(nèi)容，并作為縣、市、區(qū)人才工作目標(biāo)責(zé)任制考核和新農(nóng)村建設(shè)考核的重要指標(biāo)。

第七章 附則

第二十三條 各縣、市、區(qū)可根據(jù)本辦法，制定本地農(nóng)村實用人才培養(yǎng)管理的具體措施和政策。第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

發(fā)布部門：臺州市政府

發(fā)布日期：2007年07月30日 實施日期：2007年07月30日(地方法規(guī))

第五篇：醫(yī)院管理評價指南(2008版)

衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《醫(yī)院管理評價指南（2008

版）》的通知

衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2008〕27號

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局，部直屬有關(guān)單位，部屬部管醫(yī)院：

為貫徹落實黨的十七大精神，科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀評價醫(yī)院，指導(dǎo)醫(yī)院加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，在總結(jié)《醫(yī)院管理評價指南（試行）》（以下簡稱《評價指南（試行）》）實施3年來經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我部組織對《評價指南（試行）》進行了修訂。現(xiàn)將《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）》（以下簡稱《評價指南（2008年版）》）印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實。

《評價指南（2008年版）》是建立我國醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系的重要基礎(chǔ)，醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系是國家醫(yī)療質(zhì)量保障與持續(xù)改進體系的重要組成部分。《評價指南（2008年版）》重點適用于三級綜合醫(yī)院，各省、自治區(qū)、直轄市可以根據(jù)本轄區(qū)實際情況，在《評價指南（2008年版）》的基礎(chǔ)上，建立本轄區(qū)不同級別、不同類別醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系，并將有關(guān)工作情況及時報我部。我部將在各省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)院管理評價工作實踐的基礎(chǔ)上，不斷修訂《評價指南（2008年版）》，逐步建立和完善我國醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系，全面提高我國醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理水平。

二○○八年五月十三日

醫(yī)院管理評價指南（2008年版）

為加強醫(yī)院管理，科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確地評價醫(yī)院管理，指導(dǎo)醫(yī)院強化內(nèi)涵建設(shè)，堅持“以病人為中心”，提高管理水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，控制醫(yī)療費用，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章，制定本指南。

一、醫(yī)院管理

（一）依法執(zhí)業(yè)。

1．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范。2．嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范。3．不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動。

4．專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的任職資格，不超范圍執(zhí)業(yè)。5．按照規(guī)定申請醫(yī)療機構(gòu)校驗。6．按照規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告。

（二）組織機構(gòu)和管理。

1．醫(yī)院管理組織機構(gòu)設(shè)置合理，滿足管理工作需要。

2．有完整的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，并能及時修訂完善，職工熟悉本崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)章制度。

3．實行院長負(fù)責(zé)制，建立科學(xué)決策機制，“三重一大”事項經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。院級領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于醫(yī)院管理工作，推進醫(yī)院管理職業(yè)化進程。

4．建立院、科兩級管理責(zé)任制，院、科級領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)衛(wèi)生政策，至少每兩年接受一次專門的管理專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高科學(xué)管理水平。

5．制定工作計劃和中、長期發(fā)展規(guī)劃，內(nèi)容包括學(xué)科建設(shè)和人才梯隊建設(shè)，并組織實施。

（三）人力資源管理。

1．有適宜的人力資源配置方案，落實崗位職務(wù)聘任制，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷和專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，滿足醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。

2．建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入、考核、評價體系，落實醫(yī)師考核辦法，建立專業(yè)技術(shù)檔案。

3．建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育和梯隊建設(shè)制度并組織實施。4．加強重點學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，建立學(xué)科帶頭人選拔機制。

5．建立激勵和獎懲制度，完善醫(yī)院獎金分配綜合目標(biāo)考核機制，實行按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機制。

（四）應(yīng)急管理。

1．有突發(fā)事件（突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等）應(yīng)急預(yù)案并組織演練。2．承擔(dān)突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援任務(wù)。3．及時、妥善處理醫(yī)院突發(fā)事件。

（五）信息系統(tǒng)。

1．醫(yī)院信息系統(tǒng)符合《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》，滿足醫(yī)院管理和臨床工作需要。

2．信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全和高效，可連續(xù)、系統(tǒng)、準(zhǔn)確收集、整理、分析和反饋醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量控制等所需要的信息，能夠與其他醫(yī)療機構(gòu)、衛(wèi)生行政部門及相關(guān)部門實現(xiàn)信息共享。

3．嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，實行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級管理，保障網(wǎng)絡(luò)安全，保護患者隱私。

（六）財務(wù)與價格管理。

1．貫徹落實《會計法》、《預(yù)算法》、《審計法》、《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院財務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定，只設(shè)置一個財務(wù)管理部門，集中統(tǒng)一規(guī)范財務(wù)管理，加強預(yù)算管理和內(nèi)部審計，醫(yī)院、部門、科室無賬外賬和“小金庫”。

2．建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

3．實行醫(yī)院成本核算，降低運行成本。控制醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債率，保障國有資產(chǎn)安全。4．無科室承包，醫(yī)務(wù)人員收入分配不與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。

5．按照《價格法》等有關(guān)價格政策，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格。無國家規(guī)定之外收費項目，無分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。

6．執(zhí)行國家藥品、高值耗材集中招標(biāo)采購政策和價格政策規(guī)定。

7．實行醫(yī)療服務(wù)價格公示制度，向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，采取價格查詢、費用日清等措施，提高收費透明度。及時答復(fù)患者的費用查詢，處理價格投訴。

8．費用結(jié)算方式便捷。

（七）后勤保障管理。

1．有適宜的后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)能夠堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

2．水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)院運行需要。

3．為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。

4．醫(yī)療廢物和污水管理和處置符合規(guī)定。

5．安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求。

（八）醫(yī)療儀器設(shè)備管理。

1．有適宜的醫(yī)療儀器設(shè)備管理保障組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。

2．建立健全設(shè)備、設(shè)施論證、招標(biāo)、采購、保養(yǎng)、維修、更新和應(yīng)用分析制度。3．按照《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》的規(guī)定，合理配置使用甲、乙類大型醫(yī)療設(shè)備。

4．有保障設(shè)備處于完好狀態(tài)的制度與規(guī)范，急救生命支持系統(tǒng)儀器設(shè)備保持待用狀態(tài)，建立全院應(yīng)急調(diào)配機制。

（九）院務(wù)公開管理。

1．建立院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，落實院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施工作。2．動員廣大職工充分行使民主權(quán)力，積極參與院務(wù)公開。3．院務(wù)公開內(nèi)容符合規(guī)定。

4．院務(wù)公開形式體現(xiàn)便利、快捷、有效的原則。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理組織。

1．建立院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，科主任全面負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作。2．醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格監(jiān)管記錄，定期分析，及時反饋，落實整改。建立多部門醫(yī)療質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機制。

3．建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織，包括醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、倫理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會和護理質(zhì)量管理委員會等，定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關(guān)問題。

（二）全程醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進。

1．制定醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進方案并組織實施。

2．定期進行全員醫(yī)療質(zhì)量和安全教育，牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量和安全意識，提高全員醫(yī)療質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力。

3．強化“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范，遵循診療常規(guī)。

4．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等。實行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。

5．完善各類會診制度，醫(yī)師外出會診嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》。6．建立醫(yī)療風(fēng)險防范、控制和追溯機制，按規(guī)定報告醫(yī)療不良事件，不隱瞞和漏報。

（三）醫(yī)療技術(shù)管理。

1．醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與功能和任務(wù)相適應(yīng)，符合診療科目范圍，符合醫(yī)學(xué)倫理原則，技術(shù)應(yīng)用保障安全、有效。

2．醫(yī)療技術(shù)管理符合規(guī)定，建立健全醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級管理、監(jiān)督評價和檔案管理制度。

3．建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制，制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，并組織實施。對新開展醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險，采取相應(yīng)措施，降低風(fēng)險。

4．科研項目的醫(yī)療技術(shù)符合法律、法規(guī)和醫(yī)學(xué)倫理原則，按規(guī)定審批。在科研過程中，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，簽署知情同意書，保護患者安全。

5．不應(yīng)用未經(jīng)批準(zhǔn)或已經(jīng)廢止和淘汰的技術(shù)。

（四）主要專業(yè)部門醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進。1．非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）實行患者病情評估制度，遵循診療規(guī)范制定診療計劃，并進行定期評估，根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果調(diào)整診療方案。

（2）加強運行病歷的監(jiān)控與管理，落實核心制度和規(guī)范要求，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障治療安全、及時、有效、經(jīng)濟。（3）落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，加強護理管理。

（4）規(guī)范治療，合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其他藥物治療指導(dǎo)原則、指南。

（5）有危重病人搶救流程，規(guī)范三級醫(yī)師報告和職責(zé)，提高搶救成功率；嚴(yán)格并發(fā)癥和醫(yī)院感染事件報告制度，不瞞報和漏報。

（6）按手術(shù)診療管理有創(chuàng)診療操作。（7）開展重點病種質(zhì)量監(jiān)控管理。2．手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）實行患者病情評估制度，遵循診療規(guī)范制定診療計劃，并進行定期評估，根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果調(diào)整診療方案。

（2）實行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理制度，重大手術(shù)報告、審批制度。

（3）加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制，重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險評估、術(shù)前查對、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理、醫(yī)患溝通制度的落實。術(shù)前：診斷、手術(shù)適應(yīng)癥明確，術(shù)式選擇合理，患者準(zhǔn)備充分，與患者溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書、輸血同意書等，手術(shù)前查對無誤。術(shù)中：手術(shù)操作規(guī)范，輸血規(guī)范，意外處理措施果斷、合理，術(shù)式改變等及時告知家屬或委托人。術(shù)后：觀察及時、嚴(yán)密，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。提高術(shù)前診斷與病理診斷相符率。

（4）麻醉工作程序規(guī)范，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分，麻醉意外處理及時，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察。

（5）加強運行病歷的監(jiān)控與管理，落實核心制度和規(guī)范要求，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障治療安全、及時、有效、經(jīng)濟。

（6）落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，加強護理管理。

（7）規(guī)范治療，合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其他藥物治療指導(dǎo)原則、指南。

（8）有危重病人搶救流程，規(guī)范三級醫(yī)師報告和職責(zé)，提高搶救成功率；嚴(yán)格并發(fā)癥和醫(yī)院感染事件報告制度，不瞞報和漏報。

（9）采取有效措施，縮短擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日。3．門診工作醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）門診布局合理，符合醫(yī)院感染預(yù)防與控制要求。（2）有分診、導(dǎo)診服務(wù)，落實首診負(fù)責(zé)制和科間會診制度。

（3）依據(jù)工作量及需求，合理配置專業(yè)技術(shù)人員，落實普通門診、專科門診、專家門診職責(zé)，提高門診確診能力，保障門診診療質(zhì)量。

（4）規(guī)范門診醫(yī)療文書，有書寫質(zhì)量監(jiān)控措施。

（5）制定突發(fā)事件預(yù)警機制和處理預(yù)案，提高快速反應(yīng)能力。

（6）開展多種形式的門診診療服務(wù)，滿足患者不同就醫(yī)需要，方便患者就醫(yī)。（7）嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。

4．急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）急診科獨立設(shè)置，急診專業(yè)隊伍穩(wěn)定，人員相對固定，設(shè)備設(shè)施完備，布局合理，滿足急診工作需要，符合醫(yī)院感染控制要求。

（2）急診醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠勝任急診工作，急診搶救工作由主治醫(yī)師以上（含主治醫(yī)師）主持或指導(dǎo)，不斷提高急危重癥患者搶救成功率。

（3）急救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài)，急診醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備，熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

（4）加強急診質(zhì)量全程監(jiān)控與管理，落實核心制度，尤其是首診負(fù)責(zé)制和會診制度，急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效，提高急診分診能力，建立急診“綠色通道”，科間緊密協(xié)作。建立與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng)的重點病種（創(chuàng)傷、急性心肌梗死、心力衰竭、腦卒中等）急診服務(wù)流程與規(guī)范，保障患者獲得連貫醫(yī)療服務(wù)。

（5）加強急診留觀患者管理，提高需要住院治療急診患者的住院率，急診留觀時間平均不超過72小時。

（6）急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時、完整。（7）醫(yī)患溝通充分。

5．重癥監(jiān)護病房醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）重癥監(jiān)護病房布局合理，人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，科間緊密協(xié)作，保障診療工作需要。

（2）建立健全重癥監(jiān)護病房質(zhì)量管理制度，并組織實施。

（3）醫(yī)務(wù)人員實行崗位準(zhǔn)入管理，強化理論和技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。（4）嚴(yán)格執(zhí)行患者入、出重癥監(jiān)護病房標(biāo)準(zhǔn)。

（5）加強重癥監(jiān)護病房醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范及MRSA等特殊感染病人的隔離。對呼吸機相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致感染實行監(jiān)控。

（6）加強運行病歷監(jiān)控與管理，落實核心制度和崗位職責(zé)，規(guī)范全程管理，嚴(yán)密觀察、及時處理患者病情變化，提高危重患者搶救成功率。

6．感染性疾病科管理

（1）感染性疾病科建設(shè)符合規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行門診患者預(yù)檢分診制度。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范。建立健全規(guī)章制度并組織實施，有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。

（3）有專門部門或人員負(fù)責(zé)傳染病疫情報告工作，并按照規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)直報。（4）定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能的培訓(xùn)。7．臨床檢驗質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）貫徹落實《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。臨床實驗室集中設(shè)置，統(tǒng)一管理，資源共享。實驗室管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一質(zhì)控，保證質(zhì)量。

（2）臨床實驗室布局與流程安全、合理，符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求。（3）開展檢驗項目符合衛(wèi)生行政部門公布的目錄，不開展淘汰和未經(jīng)批準(zhǔn)的項目。特殊實驗室取得審批許可。

（4）臨床檢驗項目滿足臨床需要，并能提供24小時急診檢驗服務(wù)，實施“危急值報告”制度。

（5）落實全面質(zhì)量管理與改進制度，按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加室間質(zhì)評。對床旁檢驗項目按規(guī)定進行嚴(yán)格比對和質(zhì)量控制。

（6）檢驗報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，嚴(yán)格審核制度。

（7）遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準(zhǔn)檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設(shè)備與試劑。不使用未經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)備與試劑。

（8）患者、醫(yī)師與護理人員對檢驗部門服務(wù)滿意。8．病理質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）病理部門布局、設(shè)施、設(shè)備、工作流程和人員結(jié)構(gòu)合理，管理規(guī)范，滿足臨床工作需要。

（2）建立并執(zhí)行病理質(zhì)量管理制度，定期開展質(zhì)量評價和改進工作，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)本核對制度。

（3）病理報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，嚴(yán)格審核制度。

（4）提高冰凍切片與石蠟切片的診斷符合率。病理切片、蠟塊保存符合規(guī)定。

（5）環(huán)境保護及人員防護符合規(guī)定。

（6）患者、醫(yī)師與護理人員對病理部門服務(wù)滿意。9．醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）貫徹落實《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射診療管理規(guī)定》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法取得《放射診療許可證》、《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證》等。

（2）專業(yè)設(shè)置、人員配備及其設(shè)備、設(shè)施符合醫(yī)院功能任務(wù)要求，滿足臨床需要，能提供24小時急診檢查服務(wù)。

（3）執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，實行質(zhì)量控制，開展臨床隨訪，定期進行質(zhì)量評價。（4）保證醫(yī)學(xué)影像資料質(zhì)量，報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，嚴(yán)格審核制度。（5）環(huán)境保護、操作人員與患者個人防護達到標(biāo)準(zhǔn)要求。（6）患者、醫(yī)師與護理人員對醫(yī)學(xué)影像部門服務(wù)滿意。10．藥事質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）貫徹落實《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《麻醉藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范。

（2）藥學(xué)部門布局、設(shè)施和工作流程合理，管理規(guī)范，能為患者提供安全、及時、有效的藥學(xué)服務(wù)。

（3）建立突發(fā)事件藥品供應(yīng)與藥事管理機制。

（4）建立“以病人為中心”的藥學(xué)管理工作模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作。制定、落實藥事質(zhì)量管理規(guī)范、考核辦法并持續(xù)改進。

（5）建立臨床藥師制，開展臨床藥學(xué)工作。健全臨床用藥的監(jiān)督、指導(dǎo)、評價制度，開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應(yīng)與藥害事件的監(jiān)測和報告、抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測，協(xié)助做好細(xì)菌耐藥監(jiān)測。提供合理用藥咨詢服務(wù)，積極推廣個體化給藥方案。

（6）加強處方管理，落實處方點評制度，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。（7）加強特殊藥品的管理，包括毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射藥品的購置、使用與安全保管。

（8）不使用非藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員從事藥學(xué)技術(shù)工作，不使用無批號、過期、變質(zhì)、失效藥品，不生產(chǎn)、銷售、使用未經(jīng)批準(zhǔn)的制劑。

（9）患者、醫(yī)師與護理人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意。11．輸血質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）落實《獻血法》和《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法（試行）》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律和規(guī)范。

（2）設(shè)立輸血科，具備為臨床提供24小時配血、供血服務(wù)的能力，滿足臨床需要，無非法自采供血。

（3）建立輸血質(zhì)量全程監(jiān)控，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，科學(xué)、合理用血。

（4）制定、實施控制輸血感染的方案，嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范。

（5）落實臨床用血申請、登記制度，履行用血報批手續(xù)，執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度。完善輸血反應(yīng)及輸血感染疾病的登記、報告和調(diào)查處理制度。

12．醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進

（1）根據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)，按照《醫(yī)院感染管理辦法》要求，制定并落實醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度。

（2）根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》要求和醫(yī)院功能任務(wù)，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系。

（3）醫(yī)院感染管理部門實行目標(biāo)管理責(zé)任制，職責(zé)明確。（4）醫(yī)院的建筑布局、設(shè)施和工作流程符合醫(yī)院感染控制要求。

（5）落實醫(yī)院感染的病例監(jiān)測、消毒滅菌監(jiān)測、必要的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和醫(yī)院感染報告制度。

（6）加強對醫(yī)院感染控制重點部門的管理，包括感染性疾病科、口腔科、手術(shù)室、重癥監(jiān)護室、新生兒病房、產(chǎn)房、內(nèi)窺鏡室、血液透析室、導(dǎo)管室、臨床檢驗部門和消毒供應(yīng)室等。

（7）加強對醫(yī)院感染控制重點項目的管理，包括呼吸機相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致尿路感染、手術(shù)部位感染、透析相關(guān)感染等。

（8）醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生規(guī)范、職業(yè)暴露防護制度。

（9）對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進行審核，按規(guī)定可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，實施嚴(yán)格的清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監(jiān)測。

（10）開展耐藥菌株監(jiān)測，指導(dǎo)合理選用抗菌藥物。協(xié)助抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與管理。

（11）加強衛(wèi)生安全防護工作，保障職工安全。13．病案質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）貫徹落實《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)范。

（2）醫(yī)療文書書寫真實、客觀、及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范。

（3）建立、健全病歷全程質(zhì)量監(jiān)控、評價、反饋制度，重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理，提高病歷質(zhì)量。

（4）建立病案管理制度并組織落實，病案保存時限符合規(guī)定。（5）嚴(yán)格執(zhí)行借閱、復(fù)印或復(fù)制病歷資料制度，按規(guī)定保護患者隱私。14．介入診療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）嚴(yán)格執(zhí)行《心血管疾病介入診療技術(shù)管理規(guī)范》，依法取得相應(yīng)資質(zhì)。（2）專業(yè)設(shè)置、人員配備及其設(shè)備、設(shè)施符合醫(yī)院功能任務(wù)要求，滿足臨床需要，能提供24小時診療服務(wù)。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，實行科學(xué)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，開展臨床隨訪，定期進行質(zhì)量評價。

（4）因病施治，合理治療，嚴(yán)格掌握介入診療技術(shù)的適應(yīng)癥。

（5）建立介入診療器材登記制度，保證器材來源可追溯。不違規(guī)重復(fù)使用一次性介入診療器材。

（6）環(huán)境保護與個人防護達到標(biāo)準(zhǔn)。15．血液凈化質(zhì)量管理與持續(xù)改進

（1）專業(yè)設(shè)置、人員配備及其設(shè)備、設(shè)施符合醫(yī)院功能任務(wù)要求，布局合理。（2）有質(zhì)量管理制度落實措施保障安全。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度與程序，有完整的監(jiān)測記錄與應(yīng)急管理預(yù)案。（4）血液透析機與水處理設(shè)備符合要求。

（5）透析液的配制符合要求，透析用水化學(xué)污染物、透析液細(xì)菌及內(nèi)毒素檢測達標(biāo)。

（五）護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進。1．護理管理組織

（1）嚴(yán)格按照《護士條例》規(guī)定實施護理管理工作。制定健全的護理工作制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程等，并保證實施。

（2）根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)建立完善的護理管理組織體系。（3）護理管理部門實行目標(biāo)管理責(zé)任制，職責(zé)明確。

（4）護理管理部門結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定護理工作制度，并有相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制。

2．護理人力資源管理

（1）有明確的護士管理規(guī)定，有護士的崗位職責(zé)、技術(shù)能力要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。（2）對各級各類護士的資質(zhì)、各崗位的技術(shù)能力有明確要求，同工同酬。（3）對各護理單元護士的配置有明確的原則與標(biāo)準(zhǔn)，確保護理質(zhì)量與患者安全，病房護士與床位比至少達到0.4：1，重癥監(jiān)護室護士與床位比達到2.5－3：1，醫(yī)院護士總數(shù)至少達到衛(wèi)生技術(shù)人員的50％。

（4）有緊急狀態(tài)下對護理人力資源調(diào)配的預(yù)案。（5）制定并實施各級各類護士的在職培訓(xùn)計劃。

3．有護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進方案。有基礎(chǔ)護理、專科護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，并建立可追溯機制；定期與不定期對護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行效果評價；按照《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》書寫護理文件，定期質(zhì)量評價；有重點護理環(huán)節(jié)的管理、應(yīng)急預(yù)案與處理程序；護理工作流程符合醫(yī)院感染控制要求。

4．臨床護理管理

（1）體現(xiàn)人性化服務(wù)，落實患者知情同意與隱私保護，提供心理護理服務(wù)。（2）基礎(chǔ)護理與等級護理措施到位。

（3）護士對住院患者的用藥、治療提供規(guī)范服務(wù)。

（4）對圍手術(shù)期護理患者有規(guī)范的術(shù)前訪視和術(shù)后支持服務(wù)制度與程序。（5）提供適宜的康復(fù)和健康指導(dǎo)。（6）各種醫(yī)技檢查的護理措施到位。

（7）密切觀察患者病情變化，根據(jù)要求正確記錄。5．危重癥患者護理管理

（1）對危重患者有護理常規(guī)，措施具體，記錄規(guī)范完整。

（2）護理管理部門對急診科、重癥監(jiān)護病房、手術(shù)室、血液凈化等部門進行重點管理，定期檢查、改進。

（3）保障監(jiān)護儀的有效使用。

（4）保障對危重患者實施安全的護理操作。（5）保障呼吸機使用、管路消毒與滅菌的可靠性。

（6）建立與完善護理查房、護理會診、護理病例討論制度。6．有護理差錯報告和管理制度。主動報告護理不良事件；完善專項護理質(zhì)量管理制度，如各類導(dǎo)管脫落、患者跌倒、壓瘡等；能夠應(yīng)用對護理不良事件評價的結(jié)果，改進相應(yīng)的運行機制與工作流程、工作制度。

7．手術(shù)室與中心供應(yīng)室的管理

（1）手術(shù)室與中心供應(yīng)室工作流程合理，符合預(yù)防和控制醫(yī)院感染的要求。（2）制定并實施相關(guān)的工作制度、程序、操作常規(guī)。

（3）與臨床保持良好的溝通機制，滿足臨床工作和住院患者的需要。

三、醫(yī)院安全

（一）醫(yī)療服務(wù)安全。

1．開展全員醫(yī)療服務(wù)安全教育，提高醫(yī)療服務(wù)安全意識。2．落實醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、分析、評價和改進工作。

3．建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制，及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故。

4．有防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施。5．有明確的患者安全目標(biāo)，并組織實施。

（二）建筑、設(shè)備、設(shè)施安全。1．醫(yī)院基本建設(shè)符合規(guī)劃要求。

2．建筑符合《綜合醫(yī)院建筑設(shè)計規(guī)范》。建筑布局體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

3．設(shè)備、設(shè)施安全運行，防止漏電、漏氣、漏水等。

4．消防通道暢通，無障礙物。消防設(shè)備齊全，標(biāo)志醒目，專人管理，設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng)。有火災(zāi)事故的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。遇緊急狀態(tài)時有與外界通訊聯(lián)絡(luò)的可靠方式和安全暢通的疏散路線。

5．具有雙路供電系統(tǒng)和自備發(fā)電配送能力，保證手術(shù)室、導(dǎo)管室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護病房、急診科、血液透析室、輸血科（血庫）等重點部門的用電需要。

（三）危險物品及要害部門安全。

1．建立醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度并認(rèn)真落實。2．有處理放射事故等意外事件的預(yù)案。

3．加強對放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、同位素室、氧氣供應(yīng)室、危險品倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。

四、醫(yī)院服務(wù)

（一）維護患者合法權(quán)益。

1．充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)倫理委員會維護患者合法權(quán)益的作用。

2．尊重和維護患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等。按照法律、法規(guī)、規(guī)章等有關(guān)規(guī)定，進行藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術(shù)、麻醉、輸血以及特殊檢查、特殊治療等，取得患者書面知情同意。在醫(yī)療服務(wù)過程中，保護患者隱私。

3．建立并實施院務(wù)公開制度，按規(guī)定及時發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息。

4．建立并落實醫(yī)患溝通制度，使用患者及其家屬易于接受的方式和理解的語言。5．公開患者投訴渠道和流程，及時、妥善處理投訴，對存在問題分析總結(jié)，落實整改。

6．尊重患者的民族風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰。

（二）服務(wù)行為和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

1．貫徹執(zhí)行《醫(yī)德考核辦法》，尊重、關(guān)愛患者，主動、熱情、周到、文明為患者服務(wù)。

2．有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度、獎懲措施并認(rèn)真落實。3．醫(yī)院及其工作人員不得通過職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益。4．嚴(yán)禁推諉、拒診患者。

5．提供多層次的醫(yī)療護理服務(wù)，滿足不同層次人員的醫(yī)療需求。

6．規(guī)范服務(wù)行為，保障醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高患者和社會對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

（三）服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程。

1．門診有就診咨詢、導(dǎo)診以及其他便民服務(wù)。

2．服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨，服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。3．入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等連續(xù)性服務(wù)流程合理、便捷。4．優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)。掛號、劃價、收費、取藥、采血等服務(wù)窗口的數(shù)量、布局合理，縮短患者等候時間。

5．采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗、檢查報告時間。

五、醫(yī)院績效

（一）社會效益。

1．在醫(yī)療服務(wù)過程中，始終把社會效益放在首位，履行相應(yīng)的社會責(zé)任和義務(wù)。2．認(rèn)真完成政府指令性任務(wù)，積極參加政府組織的社會公益性活動。完成衛(wèi)生行政部門下達的城市醫(yī)院支援農(nóng)村和社區(qū)、支援邊疆衛(wèi)生工作、援外醫(yī)療等指令性任務(wù)。

3．根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章，提供全面、連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)，為下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的急危重癥患者和疑難病患者提供診療任務(wù)；為下級醫(yī)療機構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)，開展雙向轉(zhuǎn)診。

4．履行公共衛(wèi)生職能，開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，開展重大疾病、傳染病以及慢性非傳染性疾病的防治工作。承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和重大災(zāi)害事故緊急醫(yī)療救援任務(wù)。

5．承擔(dān)教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)工作。三級醫(yī)院承擔(dān)高等醫(yī)學(xué)院校的臨床教學(xué)和實習(xí)工作，開展畢業(yè)后教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，建立醫(yī)學(xué)人才分層次培養(yǎng)體系，多渠道培養(yǎng)高級臨床醫(yī)學(xué)人才；承擔(dān)下級醫(yī)院技術(shù)骨干的臨床專業(yè)進修任務(wù)；承擔(dān)國家級、省級科研課題。

（二）工作效率。

1．醫(yī)院年門診人次、急診人次、急診搶救人次、手術(shù)人次、入出院人次。2．醫(yī)師人均每日擔(dān)負(fù)診療人次，醫(yī)師年均出院人次，醫(yī)師人均每日擔(dān)負(fù)住院床日。3．平均住院日、術(shù)前住院日、平均開放病床數(shù)、實際開放總床日數(shù)、實際占用總床日數(shù)、出院者占用總床日數(shù)、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)。

4．門診患者人均醫(yī)療費用、門診患者人均藥品費用、住院患者人均醫(yī)療費用、住院患者人均藥品費用、住院床日平均費用、門診處方人均費用，與上的比較。

（三）經(jīng)濟運行狀態(tài)。

1．藥品收入及占醫(yī)療總收入的百分比，藥品進銷差價收入及占醫(yī)療總收入的百分比，與上的比較。

2．單價在2000元以上的一次性耗材收入占醫(yī)療收入的百分比。3．醫(yī)療服務(wù)收入占業(yè)務(wù)收入的百分比及與上的比較。

4．百元業(yè)務(wù)收入的業(yè)務(wù)支出、每名職工平均業(yè)務(wù)收入、人員經(jīng)費占業(yè)務(wù)支出比例。5．資產(chǎn)負(fù)債率、固定資產(chǎn)凈值率、固定資產(chǎn)增長率、凈資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)收益率、流動資產(chǎn)收益率。

6．流動比率和速動比率。7．成本核算。

六、部分評價指標(biāo)

（一）法定傳染病報告率。

（二）重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率。

（三）藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療患者告知率。

（四）完成政府指令性任務(wù)比例。

（五）入出院診斷符合率。

（六）手術(shù)前后診斷符合率。

（七）臨床主要診斷、病理診斷符合率。

（八）CT檢查陽性率（無此設(shè)備的不作要求）。

（九）MRI檢查陽性率（無此設(shè)備的不作要求）。

（十）大型X光機檢查陽性率（無此設(shè)備的不作要求）。

（十一）急危重癥搶救成功率。

（十二）清潔手術(shù)切口甲級愈合率。

（十三）清潔手術(shù)切口感染率。

（十四）麻醉死亡率。

（十五）尸檢率。（十六）醫(yī)院感染現(xiàn)患率。（十七）醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實查率。

（十八）臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評項目及結(jié)果。

（十九）普通門診具有主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的本院醫(yī)師比例。（二十）院內(nèi)急診會診到位時間。（二十一）急診留觀時間。（二十二）急救物品完好率。（二十三）病歷合格率。（二十四）處方合格率。

（二十五）成分輸血比例與輸血適應(yīng)癥合格率。（二十六）醫(yī)療事故發(fā)生件數(shù)、等級、責(zé)任程度。

（二十七）掛號、劃價、收費、取藥、采血等服務(wù)窗口等候時間。

（二十八）檢驗、心電圖、超聲、影像常規(guī)檢驗檢查項目自檢查開始到出具結(jié)果時間。

（二十九）術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時間。（三十）門診患者中預(yù)約患者的比例。（三十一）平均住院日。

（三十二）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日。（三十三）同一病例7日內(nèi)再住院率。（三十四）病床使用率。（三十五）病床周轉(zhuǎn)次數(shù)。

（三十六）藥品收入占醫(yī)療收入比例。（三十七）基礎(chǔ)護理合格率。（三十八）危重患者護理合格率。（三十九）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率。（四十）病房床位與病房護士比例。（四十一）醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債率。

（四十二）職工對醫(yī)院管理組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作滿意度。（四十三）患者、醫(yī)師與護理人員對檢驗科服務(wù)滿意度。（四十四）患者、醫(yī)師與護理人員對醫(yī)學(xué)影像部門服務(wù)滿意度。（四十五）患者、醫(yī)師與護理人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度。（四十六）患者、醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院后勤服務(wù)滿意度。（四十七）已出院患者對醫(yī)療服務(wù)滿意度。七、三級綜合醫(yī)院評價指標(biāo)參考值

（一）法定傳染病報告率100％。

（二）重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率100％。

（三）藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100％。

（四）完成政府指令性任務(wù)比例100％。

（五）入出院診斷符合率≥95％。

（六）手術(shù)前后診斷符合率≥95％。

（七）臨床主要診斷、病理診斷符合率≥60％。

（八）CT檢查陽性率≥70％。

（九）MRI檢查陽性率≥70％。

（十）大型X光機檢查陽性率≥70％。

（十一）急危重癥搶救成功率≥80％。

（十二）治愈好轉(zhuǎn)率≥90％。

（十三）清潔手術(shù)切口甲級愈合率≥97％。

（十四）清潔手術(shù)切口感染率≤1.5％。

（十五）麻醉死亡率≤0.02％。（十六）尸檢率≥15％。

（十七）醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤10％。（十八）醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實查率≥96％。

（十九）臨床化學(xué)室間質(zhì)評全年平均及格（VIS≤120）。（二十）血液學(xué)室間質(zhì)評全年平均及格（改良偏離指數(shù)DI≤2）。（二十一）免疫室間質(zhì)評全年平均成績在全國平均水平以上。（二十二）細(xì)菌室間質(zhì)評全年鑒定正確率≥80％。

（二十三）普通門診具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的本院醫(yī)師比例≥60％。

（二十四）院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘。（二十五）急診留觀時間≤48小時。（二十六）急救物品完好率100％。（二十七）合格病歷率≥90％。（二十八）處方合格率≥95％。（二十九）開展成分輸血比例≥85％。（三十）輸血適應(yīng)癥合格率≥90％。

（三十一）掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時間≤10分鐘。

（三十二）大型設(shè)備檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間≤48小時。（三十三）血、尿、便常規(guī)檢驗、心電圖、影像常規(guī)檢查項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤30分鐘，生化、凝血、免疫等檢驗項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤6小時，細(xì)菌學(xué)等檢驗項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤4天。（三十四）超聲自檢查開始到出具結(jié)果時間≤30分鐘。（三十五）術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時間≤30分鐘。（三十六）平均住院日≤15天。

（三十七）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天。（三十八）病床使用率85—93%。（三十九）病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≥19次／年。（四十）藥品收入占醫(yī)療總收入比例≤45％。（四十一）基礎(chǔ)護理合格率≥90％。（四十二）危重患者護理合格率≥90％。（四十三）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。

（四十四）全員開放病房床位與病房護士比例1：0.4。（四十五）住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率100％，培訓(xùn)合格率≥90％。（四十六）職工對醫(yī)院管理組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作滿意度≥80％。（四十七）患者、醫(yī)師與護理人員對檢驗科服務(wù)滿意度≥90％。（四十八）患者、醫(yī)師與護理人員對醫(yī)學(xué)影像部門服務(wù)滿意度≥90％。（四十九）患者與醫(yī)師、護理人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度≥90％。（五十）患者、醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院后勤服務(wù)滿意度≥90％。（五十一）已出院患者對醫(yī)療服務(wù)滿意度≥90％。注：部分評價指標(biāo)計算方法及說明

病床使用率：指“實際占用總床日數(shù)”與“實際開放總床日數(shù)”之比。病床周轉(zhuǎn)次數(shù)：指“出院人數(shù)”與“平均開放床位數(shù)”之比。平均住院日：指“出院者占用總床日數(shù)”與“出院人數(shù)”之比。

實際開放總床日數(shù)：指年內(nèi)醫(yī)院各科每日夜晚12點鐘開放病床數(shù)總和，不論該床是否被患者占用，都應(yīng)計算在內(nèi)。包括因故（如消毒、小修理等）暫時停用的病床，不包括因醫(yī)院病房擴建、大修理或粉刷而停用的病床及臨時增設(shè)的病床。

實際占用總床日數(shù)：指醫(yī)院各科每日夜晚12點鐘實際占用病床數(shù)（即每日夜晚12點鐘的住院人數(shù)）總和。包括實際占用的臨時床位，患者入院后于當(dāng)晚12點鐘以前死亡或因故出院所占用的床位。

平均開放病床數(shù)：即實際開放總床日數(shù)／本年日歷日數(shù)（365）。

出院者占用總床日數(shù)：指出院者（包括正常分娩、未產(chǎn)出院、住院經(jīng)檢查無病出院、未治出院及健康人進行人工流產(chǎn)或絕育手術(shù)后正常出院者）住院日數(shù)的總和。

急危重癥搶救成功率：指急危重癥患者搶救成功人次數(shù)與搶救總?cè)舜螖?shù)之比。入出院診斷符合率：診斷符合患者數(shù)／（出院患者數(shù)－疑診患者數(shù)）×100％。手術(shù)前后診斷符合率：指手術(shù)前后診斷符合人數(shù)與手術(shù)患者總?cè)藬?shù)之比。CT檢查陽性率：指CT檢查中檢出陽性的人次數(shù)與CT檢查總?cè)舜螖?shù)之比。藥品收入占醫(yī)療收入比例：指藥品收入與醫(yī)療收入之比。

總收入：指單位為開展業(yè)務(wù)及其他活動依法取得的非償還性資金。總收入包括財政補助收入、上級補助收入、醫(yī)療收入、藥品收入和其他收入等。

藥品收入：指醫(yī)療機構(gòu)在開展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動中所取得的中、西藥品收入。門診患者人均醫(yī)療費用：又稱每診療人次醫(yī)療費用。即（醫(yī)療門診收入＋藥品門診收入）／總診療人次數(shù)。

住院患者人均醫(yī)療費用：又稱出院者人均醫(yī)療費用。即（醫(yī)療住院收入＋藥品住院收入）／出院人數(shù)。

醫(yī)師人均每日擔(dān)負(fù)診療人次：即診療人次數(shù)／平均醫(yī)師人數(shù)／251。醫(yī)師人均每日擔(dān)負(fù)住院床日：指實際占用總床日數(shù)／平均醫(yī)師人數(shù)／365。法定傳染病報告率：指醫(yī)療機構(gòu)在某一時期內(nèi)法定傳染病報告病例數(shù)占總病例數(shù)（漏報病例數(shù)＋已報告病例數(shù)）的百分比。