第一篇：我國(guó)醫(yī)藥代理電子商務(wù)模式分析

慧典市場(chǎng)研究報(bào)告網(wǎng)

我國(guó)醫(yī)藥代理電子商務(wù)模式分析

慧典市場(chǎng)研究報(bào)告網(wǎng)訊，據(jù)悉，“商康站長(zhǎng)”是將商康醫(yī)藥網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)在某區(qū)域終端市場(chǎng)的地面營(yíng)銷(xiāo)、配送、客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)實(shí)施排他性地全權(quán)委托給當(dāng)?shù)?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一種新型醫(yī)藥代理電商合作模式，受托業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可共享商康醫(yī)藥網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)、商品庫(kù)、呼叫中心、物流配送等配套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與商康醫(yī)藥網(wǎng)是一種 緊密合作關(guān)系，雙方共同發(fā)展、共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而站長(zhǎng)是指與商康醫(yī)藥網(wǎng)簽署區(qū)域業(yè)務(wù)委托協(xié)議的醫(yī)藥電子商務(wù)區(qū)域合作伙伴，是利用商康醫(yī)藥網(wǎng)提供的專(zhuān)屬 醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)及配套服務(wù)體系，進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)藥品采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流配送、信息挖掘、終端客戶(hù)管理及其他電商增值服務(wù)等行為的合法醫(yī)藥從業(yè)人員或中小型企 業(yè)。

2012年，醫(yī)藥代理電商風(fēng)生水起，醫(yī)藥電子商務(wù)日益成為市場(chǎng)角逐的熱點(diǎn)，許多醫(yī)藥電商企業(yè)紛紛摸索和規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。近日，湖南省首家醫(yī)藥B2B企業(yè) 商康醫(yī)藥網(wǎng)又開(kāi)始有了新動(dòng)作，其全力熱推的國(guó)內(nèi)獨(dú)家首創(chuàng)的“商康站長(zhǎng)模式”基于醫(yī)藥電子商務(wù)的全新合作代理模式引起了業(yè)內(nèi)和媒體的關(guān)注。

眾所周知，傳統(tǒng)醫(yī)藥代理商僅僅通過(guò)銷(xiāo)售所代理藥品差價(jià)獲得收益，為確保下游客戶(hù)的訂單需求，往往需要自行用現(xiàn)金現(xiàn)行采購(gòu)足夠的產(chǎn)品庫(kù)存在公司倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn) 生貨物庫(kù)存成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本及可能出現(xiàn)的破損等其他成本，令不少中小企業(yè)難堪重負(fù)。而近年來(lái)，新醫(yī)改政策劍指藥價(jià)虛高，《藥品流通環(huán)節(jié)價(jià)格管理辦法》等各項(xiàng) 新醫(yī)改政策的推行致使傳統(tǒng)的醫(yī)藥代理制模式受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)，甚至被終結(jié)。商康醫(yī)藥網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)的商康站長(zhǎng)模式順應(yīng)了新醫(yī)改政策趨勢(shì)，充分發(fā)揮電子商務(wù)簡(jiǎn)化流通環(huán) 節(jié)、提高效率、降低成本的優(yōu)勢(shì)機(jī)制，輔以市場(chǎng)資源互補(bǔ)，共同成長(zhǎng)的資源集成合作模式，勢(shì)必引領(lǐng)醫(yī)藥行業(yè)流通模式新潮流。

目前，商康站長(zhǎng)全國(guó)招募正在緊鑼密鼓進(jìn)行中，每個(gè)縣級(jí)地區(qū)僅招募一席。成為“商康站長(zhǎng)”后，將享受在商康醫(yī)藥代理電子商務(wù)平臺(tái)這個(gè)復(fù)合式商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行 網(wǎng)絡(luò)管理、品類(lèi)管理、訂單管理、價(jià)格管理、資金管理、物流管理和會(huì)員管理等增值服務(wù)，能有效提升交易效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)共 同分享醫(yī)藥電子商務(wù)快速發(fā)展成果及諸多衍生增值收益。

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第二篇：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景分析

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景分析

網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展將有三大目標(biāo)，即“到2015 年我國(guó)電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成;電子商務(wù)成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、推動(dòng)‘中國(guó)制造’轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效手段、消費(fèi)者方便安全消費(fèi)的重要渠道;電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為我國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)的重要組成部分。”

2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)行業(yè)分析及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告

在“2011 中國(guó)(北京)電子商務(wù)大會(huì)暨電子商務(wù)博覽會(huì)”上商務(wù)部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確提出，到2015 年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達(dá)80% 以上，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額將占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。這就對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)提出了新的要求:近一步完善電子商務(wù)政策支撐體系。

支持各地結(jié)合本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際制訂財(cái)政、稅收政策，吸引電子商務(wù)企業(yè)聚集發(fā)展。建立電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系。針對(duì)電子商務(wù)交易、信用、物流、供應(yīng)鏈協(xié)同、融資服務(wù)等環(huán)節(jié)，制訂一批具有前瞻性、可行性、開(kāi)放性、兼容性的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)電子商務(wù)交易秩序，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。定期開(kāi)展電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)，建立信息發(fā)布制度，及時(shí)準(zhǔn)確反映我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)模、結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展水平、發(fā)展趨勢(shì)和存在問(wèn)題，為政策制訂提供可靠依據(jù)。建立電子商務(wù)信用體系。制訂電子商務(wù)信用規(guī)范，指導(dǎo)建立電子商務(wù)糾紛投訴與調(diào)解機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)督;支持建立覆蓋電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的全國(guó)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，鼓勵(lì)電子商務(wù)信用信息與其他領(lǐng)域信用信息共享;支持鼓勵(lì)符合條件的第三方機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立、公正、客觀原則，對(duì)電子商務(wù)交易平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展信用評(píng)價(jià)與認(rèn)證服務(wù);支持開(kāi)展行業(yè)自律。鼓勵(lì)電子簽名、電子發(fā)票在電子商務(wù)中的應(yīng)用。完善電子商務(wù)物流體系。結(jié)合城市商貿(mào)流通體系建設(shè)、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”配送體系建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合商貿(mào)服務(wù)中心建設(shè)，鼓勵(lì)整合利用現(xiàn)有物流配送資源，建設(shè)物流信息協(xié)同服務(wù)平臺(tái)和共同配送中心，完善電子商務(wù)物流服務(wù)體系。推動(dòng)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易，解決報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等瓶頸問(wèn)題，支持電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)與國(guó)際接軌。加強(qiáng)電子商務(wù)國(guó)際交流合作。擴(kuò)大電子商務(wù)對(duì)外交流合作渠道，參與亞太經(jīng)合組織、上海合作組織、東盟等國(guó)際與區(qū)域組織中的電子商務(wù)工作，參與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的研究制訂，支持跨境合作區(qū)的電子商務(wù)應(yīng)用。

“十二五”期間，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展將有三大目標(biāo)，即“到2015 年我國(guó)電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成;電子商務(wù)成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、推動(dòng)‘中國(guó)制造’轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效手段、消費(fèi)者方便安全消費(fèi)的重要渠道;電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為我國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)的重要組成部分。”

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，商務(wù)部將實(shí)施九大重點(diǎn)工程: 電子商務(wù)示范工程。創(chuàng)建電子商務(wù)示范城市和示范基地。選擇電子商務(wù)發(fā)展快、當(dāng)?shù)卣e極性高、基礎(chǔ)設(shè)施條件好的城市，開(kāi)展電子商務(wù)示范城市和電子商務(wù)示范基地的創(chuàng)建工作，引導(dǎo)有條件地區(qū)加快完善電子商務(wù)在線交易、誠(chéng)信體系、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)等支撐體系建設(shè)。

做好電子商務(wù)示范企業(yè)推廣和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工作。選擇業(yè)績(jī)好、信譽(yù)高、有發(fā)展前景、創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)以及綜合展會(huì)型電子商務(wù)平臺(tái)，給予政策支持，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)區(qū)域引導(dǎo)、行業(yè)輻射和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力。向外貿(mào)企業(yè)重點(diǎn)推薦一批運(yùn)作規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、效益良好、國(guó)內(nèi)外影響力強(qiáng)的對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。

支持鼓勵(lì)中小城市和中西部地區(qū)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳，促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，開(kāi)展電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

支持鼓勵(lì)、引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)通過(guò)自建、合資、合作等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售，探索應(yīng)用新模式、放大示范效應(yīng)農(nóng)村流通體系促進(jìn)工程;選取農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平較高的省(自治區(qū)、直轄市)和重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展農(nóng)村流通電子商務(wù)應(yīng)用示范工程電子商務(wù)信用體系建設(shè)工程;按照商務(wù)信用體系建設(shè)總體要求，選取電子商務(wù)交易與服務(wù)主體，在電子商務(wù)領(lǐng)域探索信用建設(shè)的有效模式，形成信用建設(shè)良好氛圍和可持續(xù)保障機(jī)制肉類(lèi)蔬菜、酒類(lèi)流通追溯體系建設(shè)工程;結(jié)合肉菜、酒類(lèi)流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)，選擇信息化應(yīng)用水平較高的試點(diǎn)城市和企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)改造交易流程，創(chuàng)新交易模式，強(qiáng)化流通追溯體系實(shí)效城市社區(qū)便利店電子商務(wù)促進(jìn)工程;支持有實(shí)力的大型商貿(mào)流通企業(yè)在城市社區(qū)設(shè)立綜合性便利店，推動(dòng)社區(qū)便利店信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化和品牌化建設(shè)，運(yùn)用電子商務(wù)與現(xiàn)代物流結(jié)合的發(fā)展模式，降低流通成本，提高流通效率，增強(qiáng)便利店的競(jìng)爭(zhēng)能力;支持電子商務(wù)人才培訓(xùn)與研究基地建設(shè)，滿(mǎn)足電子商務(wù)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求。建立國(guó)際電子商務(wù)交流合作工程，建立跨境合作區(qū)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)區(qū)域合作領(lǐng)域。

第三篇：淘寶網(wǎng)電子商務(wù)模式分析

題目： 淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分析

學(xué)院： 課程名稱(chēng)： 電子商務(wù)—淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分析 專(zhuān)業(yè)班級(jí)：

學(xué)號(hào)：

學(xué)生姓名： 導(dǎo)師姓名：

引言

電子商務(wù)對(duì)人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響，在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也從根本上改變了整個(gè)社會(huì)商務(wù)活動(dòng)發(fā)展進(jìn)程。我國(guó)電子商務(wù)在曲折進(jìn)程中，已有很大程度的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始參與網(wǎng)上購(gòu)物。我國(guó)C2C電子商務(wù)模式的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標(biāo)志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、易迅等。

一、淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式

1.1 淘寶電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

由于C2C網(wǎng)站本身技術(shù)的局限，使得網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式可復(fù)制性強(qiáng)。C2C網(wǎng)站的生存依靠的是穩(wěn)定的賣(mài)家數(shù)量與龐大的客戶(hù)流，因此淘寶網(wǎng)著力于培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性與流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于淘寶網(wǎng)采取緊盯策略，一旦淘寶網(wǎng)的決策有失偏頗，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所利用，造成客戶(hù)的大量流失。代表：易趣、淘寶、京東網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。

1.2 淘寶網(wǎng)電子商務(wù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

①龐大的潛在消費(fèi)者數(shù)量；②淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)及便捷的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、人性化的網(wǎng)頁(yè)布局、信用評(píng)價(jià)的不可刪改；③物流配送提供的完備等。

營(yíng)銷(xiāo)策略：①高品品質(zhì)是基石，獨(dú)特與差異化是推動(dòng)力；②品牌塑造策略；③整合資源、協(xié)同制勝；④宣傳不可或缺。

1.3 淘寶網(wǎng)C2C電子商務(wù)的需求分析

淘寶網(wǎng)（www.tmdps.cn/

第四篇：電子商務(wù)C TO C 模式分析

C TO C交易模式的分析（以淘寶網(wǎng)為例）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，“網(wǎng)上購(gòu)物”，這個(gè)逐漸流行于二十一世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受。C TO C 在我國(guó)也進(jìn)入快速發(fā)展期，淘寶、易趣、拍拍、有啊，四家各有千秋，而又強(qiáng)弱分明，另外新秀D客商城、鵬程萬(wàn)里商城、德酷網(wǎng)上陣，讓C TO C領(lǐng)域有了新變革。從理論上來(lái)說(shuō)，C TO C電子商務(wù)是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢(shì)的，數(shù)量巨大、地域不同、時(shí)間不一的買(mǎi)方和同樣規(guī)模的賣(mài)方通過(guò)一個(gè)平臺(tái)找到合適的對(duì)家進(jìn)行交易，在傳統(tǒng)領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)這樣大的工程幾乎是不可想像的。

在中國(guó)C TO C市場(chǎng)，淘寶的市場(chǎng)份額超過(guò)60%。不論是腰纏萬(wàn)貫的大富翁、時(shí)尚的白領(lǐng)麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到自己想要的東西，網(wǎng)購(gòu)也成為日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購(gòu)物的方式。而對(duì)于我們最喜歡的就是在淘寶網(wǎng)上淘自己喜歡的物品，最熟悉的也是淘寶網(wǎng)，之前有過(guò)幾次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，對(duì)淘寶的一般流程有了一定的了解。一般分為四步：搜索瀏覽寶貝→聯(lián)系賣(mài)家→出價(jià)付款→收貨評(píng)價(jià)。不過(guò)看圖好似簡(jiǎn)單，實(shí)際相對(duì)相對(duì)與B2C來(lái)說(shuō)，C TO C更加復(fù)雜一點(diǎn)。

首先是搜索。只需要在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪掌柜名稱(chēng)，然后點(diǎn)擊“回車(chē)”，或單擊“搜索”按鈕即可得到相關(guān)資料。應(yīng)該注意的是，我們要用好分類(lèi)，同時(shí)妙用空格，還可以精確搜索。比如搜索“佳能相機(jī)”，它只會(huì)返回網(wǎng)頁(yè)中有“佳能相機(jī)”這四個(gè)字連在一起的商品，而不會(huì)返回諸如“佳能IXUSI5專(zhuān)用數(shù)碼相機(jī)包”之類(lèi)的商品。我們也不必?fù)?dān)心大小寫(xiě) 淘寶的搜索功能不區(qū)分英文字母大小寫(xiě)。無(wú)論您輸入大寫(xiě)還是小寫(xiě)字母都可以得到相同的搜索結(jié)果。

其次就是聯(lián)系賣(mài)家，主要包括四種方式：淘寶旺旺、站內(nèi)信件、商品留言、店鋪留言。一般店主會(huì)留下明確的聯(lián)系方式，按照提示聯(lián)系店主即可。當(dāng)你和賣(mài)家達(dá)成共識(shí)后，那就購(gòu)買(mǎi)吧！

再次是出價(jià)付款，我們一般使用的支付寶，我們只需按照流程將貨款支付到中介那里。最后一步是評(píng)價(jià)： 當(dāng)您拿到商品之后，可以對(duì)賣(mài)家做確認(rèn)收貨以及對(duì)賣(mài)家的服務(wù)做出評(píng)價(jià)。這是您的權(quán)力哦！如果對(duì)商品很不滿(mǎn)意，可以申請(qǐng)退貨，或者是換貨，細(xì)節(jié)方面請(qǐng)與賣(mài)家聯(lián)系。

C TO C交易模式的優(yōu)點(diǎn)已顯而易見(jiàn)：

第一，融合的電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)的本質(zhì)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易，對(duì)于C TO C來(lái)說(shuō)，更多賣(mài)家的注冊(cè)以及其支付體系適應(yīng)了這一潮流。可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間的限制；

第二，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；

第三，合理的交易保障制度。現(xiàn)在越來(lái)越重視交易評(píng)價(jià)體系，并且有交易資訊管理服務(wù)，售后服務(wù)保障也日益完善，淘寶網(wǎng)上一般都是七天無(wú)理由退貨、家電30天維修、假一賠

三、虛擬物品三點(diǎn)發(fā)貨。

第四，便捷的交易溝通手段。從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力；由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶網(wǎng)為賣(mài)家提供了一個(gè)免費(fèi)的商品信息管理、交易支付工具、物流網(wǎng)關(guān)的交易平臺(tái)，并成功解決了互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售商品的信任問(wèn)題。對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更多的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。

同時(shí)，淘寶網(wǎng)的交易模式也存在不足。

第一，不斷上升的賣(mài)家進(jìn)入成本。隨著淘寶網(wǎng)的發(fā)展，一個(gè)新近賣(mài)家所要付出的投入越來(lái)越多，這將成為淘寶網(wǎng)發(fā)展的障礙之一。

第二，缺乏真正透明的評(píng)價(jià)體系。淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)體系缺少了一個(gè)最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)：退貨率。在淘寶網(wǎng)，所有退貨交易都是被關(guān)閉的交易不會(huì)產(chǎn)生評(píng)價(jià)信息。賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量不能真實(shí)地被記錄，淘寶網(wǎng)故意屏蔽了這一點(diǎn)。買(mǎi)方也無(wú)法詳細(xì)了解商城賣(mài)家信用狀況。淘寶網(wǎng)隊(duì)商城賣(mài)家的交易狀況采取了保護(hù)狀態(tài)，買(mǎi)家很難了解商城賣(mài)家真實(shí)的服務(wù)質(zhì)量。

第三，無(wú)法完全保證的售后服務(wù)。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方，申訴成本高昂，一個(gè)投訴往往需要一周以上的處理周期；一般非常不滿(mǎn)意的交易只能以退貨并損失郵寄費(fèi)用居多；交易評(píng)價(jià)完成后的售后服務(wù)，淘寶網(wǎng)無(wú)法進(jìn)行保證，用戶(hù)也很難進(jìn)行申訴；缺乏一個(gè)統(tǒng)一的全國(guó)連鎖的隸屬于淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第四，缺乏對(duì)真正C TO C交易的支持。由于淘寶網(wǎng)的用戶(hù)大多是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，導(dǎo)致當(dāng)你試圖通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去轉(zhuǎn)讓自己的私人物品時(shí)，操作流程過(guò)于麻煩。及需要進(jìn)行身份認(rèn)證，又沒(méi)有信譽(yù)，東西放在網(wǎng)上幾乎無(wú)人問(wèn)津。建議推出以本地見(jiàn)面交易為主的二手信息交易專(zhuān)區(qū)。

淘寶網(wǎng)的缺點(diǎn)大多屬于店大欺客行為，這是它不再尊重初級(jí)用戶(hù)的表現(xiàn)。這說(shuō)明當(dāng)前淘寶網(wǎng)，至于它的合作伙伴以及最終消費(fèi)者已經(jīng)處于了肯定強(qiáng)勢(shì)地位。產(chǎn)品研發(fā)的重心不再單純以發(fā)展用戶(hù)數(shù)量為目標(biāo)，二十逐步轉(zhuǎn)移到了怎么從每一個(gè)有效用戶(hù)手中獲取利益，這必將導(dǎo)致用戶(hù)群體的分流，這也是每一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，C TO C模式的運(yùn)用，給我們帶來(lái)了諸多便捷，但同時(shí)我們要擦亮眼睛，選擇有消費(fèi)者保障服務(wù)和開(kāi)通旺鋪的賣(mài)家。看賣(mài)家的信用及評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)最重要，看看賣(mài)家的中差評(píng)有多少，還要看看賣(mài)家對(duì)中差評(píng)給出的解釋。如果覺(jué)得合理的話，就可以在那里購(gòu)物，否則千萬(wàn)不能隨意購(gòu)物。如果在購(gòu)物過(guò)程中自己的權(quán)益受到傷害可以找淘寶客服進(jìn)行處理維護(hù)自己的權(quán)利。同時(shí)，如果打算開(kāi)店鋪，也應(yīng)選擇合適的模式經(jīng)營(yíng)，才能獲得更好地收入。

第五篇：我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景分析

我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景分析

2010-03-15 11:58

我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景分析

? 核心提示：如果說(shuō)過(guò)去的十年是中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)商逐步探索，啟蒙市場(chǎng)的十年，那么2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)來(lái)到了歷史的三岔口，是直面問(wèn)題，切實(shí)找準(zhǔn)突破口，健康發(fā)展電子商務(wù)；還是維持原狀，放任電子商務(wù)的自由發(fā)展成為我們這一代人不可回避的責(zé)任。

自2000年邁入新世紀(jì)開(kāi)始，中國(guó)電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年。十年間，阿里巴巴從不滿(mǎn)周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè)；網(wǎng)盛從中國(guó)化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺(tái)集群到推出生意搜索平臺(tái)；百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域。十年間，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)始終模保持40-50%的高速穩(wěn)定增長(zhǎng)；電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，成為中國(guó)企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分；電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國(guó)消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長(zhǎng)到5%，并之開(kāi)始顯現(xiàn)對(duì)GDP的拉動(dòng)作用。站在歷史的節(jié)點(diǎn)，左顧右盼，突然發(fā)現(xiàn)中國(guó)電子商務(wù)在2009年已經(jīng)悄然形成星火燎原之勢(shì)。

電子商務(wù)價(jià)值觀步入正軌

中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，在2009年全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次，從企業(yè)追求通過(guò)電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來(lái)越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺(tái)建設(shè)的初級(jí)層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面，渠道價(jià)值的評(píng)價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn)；從政府角度看，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會(huì)資源、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對(duì)接，如何通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)成為政府的關(guān)注點(diǎn)；從消費(fèi)者角度看，電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵M(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。2009年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的價(jià)值觀開(kāi)始步入正軌。

電子商務(wù)成為政府抓手工程

隨著中國(guó)電子商務(wù)的不斷高速發(fā)展，其影響力逐步增大，無(wú)論是電子商務(wù)的所面臨的問(wèn)題還是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，都開(kāi)始受政府的廣泛關(guān)注，健康發(fā)展電子商務(wù)，拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)被提到政府的工作日程之中。由于電子商務(wù)可以壓縮企業(yè)供應(yīng)鏈長(zhǎng)度，提高生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的效率，從中央部委到地方政府，一系列電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃緊鑼密鼓的開(kāi)展起來(lái)。

2009年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議的一系列要求，都與電子商務(wù)存在聯(lián)系。未來(lái)政府經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)主要是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，分別體現(xiàn)在：加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用；加大消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用；加大技術(shù)創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。而電子商務(wù)本身恰恰是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要支撐載體，是拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)的重要手段，是技術(shù)創(chuàng)新拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，因此可以預(yù)知電子商務(wù)地位將在未來(lái)幾年得到穩(wěn)步提升，政府的資源配置將向電子商務(wù)發(fā)展有所傾斜。而歷經(jīng)十年的發(fā)展，大量民間企業(yè)的不斷摸索，到2009年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的結(jié)構(gòu)已經(jīng)

逐步清晰。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)分為三層體系，最上層是由傳統(tǒng)企業(yè)、平臺(tái)服務(wù)商、政府構(gòu)建的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，它們可以覆蓋到各行各業(yè)，該層的發(fā)展需要依賴(lài)于各地方的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)行業(yè)作為發(fā)展支撐；中間層是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)層，包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建；底層是物流、支付、安全、誠(chéng)信、標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系的構(gòu)建，它們既是電子商務(wù)的使用者也是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；是可隨電子商務(wù)發(fā)展逐步壯大的行業(yè)。電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)的清晰等于為中國(guó)未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展指明了發(fā)展方向，政府可以根據(jù)實(shí)際情況制定發(fā)展重點(diǎn)，使電子商務(wù)作為抓手工程，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的整體健康發(fā)展。

電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模高速發(fā)展

從電子商務(wù)發(fā)展增速看，十年來(lái)中國(guó)電子商務(wù)始終保持40-50%的高速發(fā)展，2009年的中國(guó)電子商務(wù)并為受到全球金融危機(jī)的影響，相反卻在金融危機(jī)中爆發(fā)出更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)力。2009年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模(交易額)超過(guò)35000億元，同比增長(zhǎng)48.5%，高于2008年的41.2%。其中C2C市場(chǎng)增速更是達(dá)到97.8%，達(dá)到2340億元。2009年B2C市場(chǎng)收到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)自建平臺(tái)力度迫于金融危機(jī)下經(jīng)營(yíng)壓力有所減弱，但電子商務(wù)渠道的價(jià)值更加更加收到經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)同，新渠道發(fā)展規(guī)劃力度加大，這為未來(lái)B2C的提速發(fā)展積累了發(fā)展勢(shì)能。電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)中有變

從2009年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)看，可謂是穩(wěn)重有變。一方面，電子商務(wù)應(yīng)用模式中C2C占比有明顯加大，達(dá)到6.57%。B2C與B2B占比保持穩(wěn)定略有降低，分別為7.1%和86.3%。另一方面，從各細(xì)分市場(chǎng)第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局看，龍頭平臺(tái)服務(wù)商的領(lǐng)先地位得到進(jìn)一步鞏固，阿里巴巴在第三方B2B市場(chǎng)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)近13個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到65.5%；京東商城在第三方B2C市場(chǎng)份額達(dá)到18.6%，優(yōu)勢(shì)明顯；淘寶在第三方C2C市場(chǎng)的占有率增長(zhǎng)1.4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85.9%。消費(fèi)者的從眾心理、平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、品牌影響是這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要因素。再者，隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，和各地移動(dòng)城市的建設(shè)力度加大，中國(guó)電子商務(wù)逐步衍生出移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)，2009年電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù)兩大市場(chǎng)格局開(kāi)始顯現(xiàn)。

電子商務(wù)外延漸廣，內(nèi)涵漸深

回顧2009年，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的另一個(gè)特點(diǎn)是電子商務(wù)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，從行業(yè)應(yīng)用看，金融、商貿(mào)流通、物流、建材、化工、制造等行業(yè)應(yīng)用不斷深化，行業(yè)與電子商務(wù)的融合越發(fā)緊密；從渠道建設(shè)手段看，電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，呼叫中心、短信、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的比重逐步增加，企業(yè)對(duì)大電子商務(wù)理念的認(rèn)可度越來(lái)越高。第三方平臺(tái)中的京東商城與行業(yè)用戶(hù)中的保險(xiǎn)企業(yè)就是將網(wǎng)站、呼叫中心和其他手段進(jìn)行融合發(fā)展電子商務(wù)的先驅(qū)。

回顧十年的發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)是摸索與探索的十年，電子商務(wù)服務(wù)商對(duì)電子商務(wù)的引進(jìn)、推廣、規(guī)范貢獻(xiàn)功不可沒(méi)，它們猶如星星之火，開(kāi)展了蓬勃的中國(guó)電子商務(wù)啟蒙運(yùn)動(dòng)。展望未來(lái)，隨著政府參與規(guī)范與扶持力度的加大，電子商務(wù)發(fā)展架構(gòu)的成型，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景更加光明，更具針對(duì)性與方向性。預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)將聚焦以下幾方面：

金融與商貿(mào)流通將成為C系電子商務(wù)主要載體

無(wú)疑未來(lái)政府將大力推動(dòng)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)工作中的應(yīng)用程度，而從目前政府一系列動(dòng)作看，B2C、C2C等面向個(gè)體消費(fèi)者的C系電子商務(wù)應(yīng)用又是重中之重。而C系電子商務(wù)需要行業(yè)載體作為依托，從過(guò)往發(fā)展情況與未來(lái)行業(yè)影響看，金融與商貿(mào)流動(dòng)業(yè)無(wú)疑是未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展最快的兩大行業(yè)。

金融業(yè)是中國(guó)信息化水平相對(duì)成熟的行業(yè)之一，隨著近幾年網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)銀行又是未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)支付體系建設(shè)的主力，通過(guò)金融服務(wù)推廣電子商務(wù)應(yīng)用，規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)，培育更理性的電子商務(wù)消費(fèi)群體符合國(guó)家一點(diǎn)帶面發(fā)展電子商務(wù)的要求。

商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的自發(fā)性更強(qiáng)，與消費(fèi)者的接觸面也更廣，涉及細(xì)分行業(yè)與領(lǐng)域更多，社會(huì)影響極大。商貿(mào)流通業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)是規(guī)范市場(chǎng)行為，建立健康的商業(yè)秩序，并通過(guò)一系列監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)行為，深入研究電子商務(wù)渠道價(jià)值以及與宏觀經(jīng)濟(jì)的管理規(guī)律。發(fā)展商貿(mào)流通電子商務(wù)應(yīng)用符合國(guó)家2010年經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針，是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的有效手段之一。

電子支付業(yè)務(wù)開(kāi)始向銀行轉(zhuǎn)移

作為電子商務(wù)發(fā)展重要支撐體系，電子支付在過(guò)往的十年間已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，第三方電子商務(wù)服務(wù)商的出現(xiàn)，摸索出一套合理的、能被消費(fèi)者接受的支付方式，彌補(bǔ)了銀行在電子商務(wù)交易服務(wù)中的空白，其作用與貢獻(xiàn)不可抹殺。但隨著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的成熟，線上交易金額不斷擴(kuò)大，2009年僅支付寶一家的日交易金額就已經(jīng)高達(dá)12.13億元。為規(guī)范金融秩序，國(guó)家勢(shì)必將政策向銀行傾斜，逐步提高銀行在電子商務(wù)交易中的服務(wù)比例。

一方面，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式有可能逐步效仿第三方支付平臺(tái)模式，實(shí)現(xiàn)資金中轉(zhuǎn)機(jī)制；另一方面，銀行卡與信用卡在電子商務(wù)領(lǐng)域的推廣力度將大大加強(qiáng)，銀行、銀聯(lián)、發(fā)卡服務(wù)商、收單服務(wù)商、系統(tǒng)集成服務(wù)商、第三方卡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商將在電子支付體系重建中面對(duì)巨大發(fā)展機(jī)遇；但必須指出，由于目前消費(fèi)者支付習(xí)慣的逐步養(yǎng)成，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，第三方支付服務(wù)商仍將長(zhǎng)期存在，并在支付體系重建中發(fā)揮巨大作用。

電子物流服務(wù)提速發(fā)展

早在2007年，賽迪顧問(wèn)就指出，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展開(kāi)始面臨發(fā)展瓶頸，而瓶頸的制造者就是目前尚不完善的物流服務(wù)體系。沒(méi)有規(guī)范化的物流服務(wù)，中國(guó)電子商務(wù)鏈條就不可謂健全。物流體系的建設(shè)離不開(kāi)政府的引導(dǎo)與扶持，進(jìn)入2010年各地方政府將大力服務(wù)物流現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，壯大物流業(yè)本身的同時(shí)，電子商務(wù)與物流服務(wù)之間相互拉動(dòng)，共同生存的關(guān)系也將更加明確。未來(lái)3-5年，電子商務(wù)物流體系建設(shè)的重點(diǎn)在于加強(qiáng)電子物流服務(wù)，包括物流信息服務(wù)平臺(tái)、物流管理服務(wù)平臺(tái)等，物聯(lián)網(wǎng)概念將在電子物流服務(wù)的發(fā)展中轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際應(yīng)用，GPS、GIS服務(wù)商也將加入物流體系建設(shè)的大軍之中。

數(shù)字內(nèi)容服務(wù)引領(lǐng)移動(dòng)商務(wù)深化

分析2009-2010年的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)，就無(wú)可回避的要提到移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)形成與壯大。如果說(shuō)2009年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)仍處于概念普及與發(fā)展規(guī)劃階段，那么2010年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)商務(wù)將逐步走進(jìn)落地服務(wù)與實(shí)操階段。而賽迪顧問(wèn)認(rèn)為最先邁入移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的將是數(shù)字內(nèi)容服務(wù)業(yè)，各地?cái)?shù)字內(nèi)容信息服務(wù)平臺(tái)將陸續(xù)涌現(xiàn)，并率先成熟起來(lái)，進(jìn)而帶動(dòng)其他行業(yè)打造移動(dòng)商務(wù)渠道。

小結(jié)

十年星火一甲子，一朝燎原映千年。如果說(shuō)過(guò)去的十年是中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)商逐步探索，啟蒙市場(chǎng)的十年，那么2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)來(lái)到了歷史的三岔口，是直面問(wèn)題，切實(shí)找準(zhǔn)突破口，健康發(fā)展電子商務(wù)；還是維持原狀，放任電子商務(wù)的自由發(fā)展成為我們這一代人不可回避的責(zé)任。電子商務(wù)的星星之火已經(jīng)遍布祖國(guó)各地區(qū)、各行業(yè)之中。2010年是中國(guó)“十一五”規(guī)劃的最后一年，“十二五”中的電子商務(wù)何去何從就成為2010年電子商務(wù)市場(chǎng)推動(dòng)者與應(yīng)用者必須考慮的問(wèn)題，能否準(zhǔn)確抓住電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律，能否準(zhǔn)確切入電子商務(wù)發(fā)展要害，將決定著未來(lái)5年甚至10年的市場(chǎng)走向，將決定著電子商務(wù)能否成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器，將是中國(guó)邁向現(xiàn)代化，與國(guó)際接軌，甚至引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的千年大計(jì)

在國(guó)家大力推進(jìn)信息化建設(shè)的宏觀背景下，城市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用水平均已得到了較大的完善和提升。特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，商貿(mào)服務(wù)業(yè)也較為發(fā)達(dá)，市民接受新事物能力和消費(fèi)水平均較高，進(jìn)行商貿(mào)流通業(yè)（即商品流通和為居民服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)）信息化與電子商務(wù)建設(shè)是政府的一項(xiàng)重要工作。

愈來(lái)愈多的商貿(mào)服務(wù)企業(yè)意識(shí)到了用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，用電子商務(wù)手段提升管理和服務(wù)水平的重要性。已有許多企業(yè)在著手計(jì)劃或已進(jìn)行自身的電子商務(wù)建設(shè)，這就有了對(duì)商貿(mào)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的迫切需求。

1.2 項(xiàng)目背景

電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。電子商城系統(tǒng)的建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)，為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)提供一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。

電子商城的建設(shè)，不僅僅是初級(jí)網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)現(xiàn)，它能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B To B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B To C（企業(yè)對(duì)用戶(hù)）以及C To C（用戶(hù)到用戶(hù)）等應(yīng)用環(huán)境，推動(dòng)電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。