小區(qū)業(yè)主委員會(huì)規(guī)章制度

一、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)

1、執(zhí)行業(yè)主（代表）大會(huì)的決定和決策；

2、召集業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)行狀況；

3、及時(shí)理解物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)工作,努力提高社區(qū)物業(yè)管理水平；

4、監(jiān)督管理各項(xiàng)規(guī)約的實(shí)行；

5、組織和監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集和使用；

6、配合物業(yè)服務(wù)，社區(qū)居委會(huì)，調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用，維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；

7、協(xié)助物業(yè)工作，督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其她有關(guān)費(fèi)用；

8、監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)公司和其他公司或個(gè)人在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

9、業(yè)主（代表）大會(huì)賦予的其她職責(zé)。

二、業(yè)委會(huì)委員守則

1、公正廉潔，不謀私利。

2、遵紀(jì)守法，恪盡職守。

3、以身作則，帶頭遵守《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《業(yè)主管理規(guī)約》，模范履行業(yè)主有關(guān)義務(wù)。

4、團(tuán)結(jié)合作，謙虛謹(jǐn)慎，與社區(qū)居委會(huì)攜手共創(chuàng)服務(wù)完善、鄰里和睦、互相關(guān)愛(ài)、和諧安全的崇高社區(qū)。

5、熱忱為業(yè)主服務(wù)，認(rèn)真看待業(yè)主的意、建議和改善措施，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

6、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)工作。

7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的能力。

三、財(cái)務(wù)制度

1、堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，錢(qián)、物、帳、批，分別由四個(gè)人分管。

2、本著厲行節(jié)省的原則，精打細(xì)算，合理用好每一分錢(qián)。

3、賬目清楚，記錄具體，杜絕挪用。

4、業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)收入重要為經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)批準(zhǔn)的合法收入。

5、財(cái)務(wù)支出涉及“業(yè)主（代表）大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)務(wù)費(fèi)用”、“業(yè)主委員會(huì)平常辦公費(fèi)用”，或經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)批準(zhǔn)的其她支出。

6、業(yè)主委員會(huì)的所有收支，必須建立賬目，并由一名委員擔(dān)任出納，負(fù)責(zé)各項(xiàng)鈔票收支的保管與登記；財(cái)務(wù)委員擔(dān)任會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)編制憑證，登記賬薄，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

7、除業(yè)委會(huì)每月必要的固定支出外，業(yè)主委員會(huì)發(fā)生的其他支出，單筆金額200元以?xún)?nèi)由經(jīng)辦人簽字，由主任簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。單筆金額超過(guò)200元（含200元）以上支出或當(dāng)月合計(jì)金額超過(guò)元（含元）必須通過(guò)經(jīng)業(yè)委會(huì)過(guò)半數(shù)以上委員批準(zhǔn)。波及超過(guò)10000元（含10000元）以上的支出，必須經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)討論通過(guò)后方可使用。

8、業(yè)委會(huì)需購(gòu)買(mǎi)必要的用品、設(shè)備或設(shè)施，由經(jīng)辦人列出具體的項(xiàng)目、清單、總金額及用途，交業(yè)委會(huì)會(huì)議審議其必要性及合理性，一致通過(guò)后方可購(gòu)買(mǎi)。物品采購(gòu)或制作完畢后，由業(yè)委會(huì)委派的專(zhuān)人（非經(jīng)辦人）簽收，手續(xù)完備后方可審批報(bào)帳。對(duì)于項(xiàng)目不清，用款不妥的，出納或會(huì)計(jì)有權(quán)不予報(bào)銷(xiāo)，并提交會(huì)議進(jìn)行權(quán)衡審議。

9、外來(lái)原始憑據(jù)，內(nèi)容填寫(xiě)不全、大小寫(xiě)金額不符、未經(jīng)審批簽字的一律不能作為報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)。

10、鈔票由業(yè)委會(huì)委派的專(zhuān)人保管，大額鈔票必須存入業(yè)主委員會(huì)指定銀行帳戶(hù)。

11、更換鈔票保管人或會(huì)計(jì)，要在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下進(jìn)行交接，雙方必須簽字確認(rèn)。

12、業(yè)主委員會(huì)必須在每半年向業(yè)主發(fā)布一次財(cái)務(wù)收支狀況，并接受業(yè)主質(zhì)詢(xún)和監(jiān)督。

13、年終結(jié)算一次。

14、年終財(cái)務(wù)賬冊(cè)存檔。

四、接待制度

1、每周定期由業(yè)主委員會(huì)委員分別進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)接待和來(lái)信解決。

2、負(fù)責(zé)接待的人員，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者必須熱情、耐心、誠(chéng)懇、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的訴求，并做好具體記錄。

3、不管電話(huà)來(lái)訪(fǎng)或人員來(lái)訪(fǎng)，都要具體記錄內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際狀況協(xié)助解決，必要時(shí)通報(bào)給有關(guān)部門(mén)或向上級(jí)報(bào)告。

4、對(duì)于業(yè)主提出的可行性意見(jiàn)或建議，以書(shū)面形式向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。

五、會(huì)議學(xué)習(xí)制度

1、業(yè)主（代表）大會(huì)，根據(jù)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，每年召開(kāi)一次，做出業(yè)主（代表）大會(huì)決策。

2、業(yè)主委員會(huì)委員會(huì)議，一般每三個(gè)月舉辦一次，根據(jù)工作需要，可召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議，會(huì)前將會(huì)議主題告知各委員。每次會(huì)議必須有會(huì)議記錄，重要會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)要。

在下列狀況下，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)會(huì)議：

a、業(yè)主委員會(huì)主任或者副主任覺(jué)得必要，書(shū)面規(guī)定召開(kāi)；

b、三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員書(shū)面規(guī)定召開(kāi)的；

c、十名以上業(yè)主書(shū)面規(guī)定召開(kāi)的。

3、為更科學(xué)合理的提供服務(wù)，可根據(jù)具體狀況不定期的召開(kāi)業(yè)主代表座談會(huì)或告知規(guī)定期間在微信群中討論，征求業(yè)主的意見(jiàn)或建議。

4、做好會(huì)議書(shū)面記錄，并由全體出席會(huì)議的委員簽字。

5、必要時(shí)可組織臨時(shí)學(xué)習(xí)或外出學(xué)習(xí)。

6、物業(yè)服務(wù)評(píng)估會(huì)議每半召開(kāi)一次，邀請(qǐng)物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人參與，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出評(píng)估。

7、參與社區(qū)召開(kāi)的其她會(huì)議和學(xué)習(xí)。

六、檔案管理制度

1、檔案由專(zhuān)人管理，檔案管理人員要忠于職守，自覺(jué)遵守檔案制度。

2、檔案管理人員應(yīng)做好檔案收集，整頓，歸檔等工作。

3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷(xiāo)毀制度”保管好檔案。

4、檔案管理人員應(yīng)做好借閱、登記手續(xù)，對(duì)于借閱時(shí)間較長(zhǎng)的檔案，及時(shí)催要，使用者查閱保密檔案，必須經(jīng)業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱。

5、檔案庫(kù)房必須有防盜，防火，防潮，防鼠等措施，庫(kù)房?jī)?nèi)的檔案應(yīng)排列有序，按照保管期限或類(lèi)別，項(xiàng)目進(jìn)行保管。

七、印章管理制度

（一）印章的保管

1、印章（涉及業(yè)主委員會(huì)公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章等）分別由業(yè)主委員會(huì)不同委員妥善保管，保證印章安全。

2、印章保管人和保管方式由業(yè)主委員會(huì)集體討論決定，印章如不慎遺失，保管人員應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，到主管部門(mén)按照規(guī)定程序重新刻制。印章管理人員如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)上繳印章，由業(yè)主委員會(huì)重新擬定印章管理人員。

3、所有用印采用報(bào)批制度，必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)過(guò)半數(shù)委員批準(zhǔn)方可使用, 凡未經(jīng)半數(shù)以上委員批準(zhǔn)，一律不能使用印章。 印章使用人必須做好用印登記手續(xù)，并留存文獻(xiàn)原件副本存檔，以便備查，絕對(duì)嚴(yán)禁在空白紙上加蓋公章。

（二）印章的使用程序

1、所有印章的使用都要事先認(rèn)真填寫(xiě)《公章使用登記表》，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)過(guò)半數(shù)委員在《公章使用登記表》上簽字批準(zhǔn)方可使用。

2、緊急狀況必須使用公章時(shí)，使用人需與業(yè)委會(huì)過(guò)半數(shù)委員聯(lián)系，向其闡明狀況，得到多數(shù)委員的口頭批準(zhǔn)后方可使用，但事后公章使用人必須在一周內(nèi)完畢《公章啟用登記表》的補(bǔ)簽工作，批準(zhǔn)使用公章的其她委員必須親自核算狀況，確認(rèn)屬實(shí)后方可進(jìn)行補(bǔ)簽，如有不實(shí)有權(quán)拒簽并追究有關(guān)人員的責(zé)任。

3、每次公章使用都要有記錄，要記錄申請(qǐng)使用人姓名、用途、蓋章人姓名、業(yè)主季會(huì)規(guī)章制度。

（三）印章的使用范疇印章使用必須符合《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、有關(guān)選聘和解雇物業(yè)管理公司方案與協(xié)議、《業(yè)主委員會(huì)章程》、專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用和籌集方案以及業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決策、決定、公示、協(xié)議、規(guī)章制度等。

（四）業(yè)主委員會(huì)主任、副主任應(yīng)當(dāng)每月核對(duì)印章使用登記本登記狀況，保證印章使用登記本與印章實(shí)際使用狀況相符。

（五）凡違章使用公章，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的，交縣主管部門(mén)查處，由負(fù)責(zé)人承當(dāng)法律責(zé)任。

八、本規(guī)定由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)邮軜I(yè)主監(jiān)督。

第一章 總 則

第一條 昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱(chēng)業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受?chē)?guó)家法律保護(hù)。

第二條 本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。

第三條 業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專(zhuān)業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。

第二章 業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生及職責(zé)

第四條 本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督。第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。

第五條 業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理登記。(一)成立業(yè)主委員會(huì)登記申請(qǐng)書(shū);(二)業(yè)主委員會(huì)委員名單;(三)業(yè)主委員會(huì)章程。

第六條 本業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書(shū)，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。

第七條 業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;(二)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議、決定;(三)修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程;(四)采用招標(biāo)或其他方式選聘、續(xù)聘或組織解聘物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂變更或者解除物業(yè)管理委托合同;(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;(六)審議管理工作計(jì)劃，費(fèi)用概預(yù)算。;(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;(九)聽(tīng)取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;(十一)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

第三章 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議

第八條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開(kāi)特別會(huì)議。

第九條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書(shū)面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。

第十條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)及政府有關(guān)部門(mén)(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。

第十一條 會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過(guò)有效。

第四章 業(yè)主委員會(huì)委員

第十二條 本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。

第十三條 業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;(四)已不是業(yè)主;(五)有違法犯罪行為被司法部門(mén)認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;(六)已以書(shū)面形式辭職的;(七)業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。

第十四條 業(yè)主委員會(huì)委員的權(quán)利義務(wù)(一)委員有下列權(quán)利

1、參加業(yè)主委員會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng);

2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

3、參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策;

4、對(duì)業(yè)主委員會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。(二)委員有下列義務(wù)

1、遵守業(yè)主委員會(huì)章程;

2、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決議，完成交辦的任務(wù);

3、參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè);

4、向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。

第十五條 業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。

第五章 附 則

第十六條 業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。

第十七條 業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;(二)業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)和義務(wù)的;(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;(五)法院判決必需改選的;(六)因其它原因確需改選的。

第十八條 業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。

第十九條 新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。

第二十條 業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。

第二十一條 本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。

第二十二條 本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。