出租公司年終總結

出租公司年終總結1

20xx年是不同尋常的一年，我公司在局黨委的正確領導下，克服市場競爭激烈、資金短缺等困難，亦步亦趨，穩扎穩打，以科學發展觀為指導，以發展主業為中心，多元經營，緊緊圍繞“六大工程”深入開展了第五個市民滿意年工作，不斷促進了三個文明建設。現將工作總結如下。

主業方面：千方百計籌集資金，貸款315.2萬元，集資74.8萬元。加大上車力度，全年共更新車輛55臺，辦理分期貸款39臺，上車首付款294萬元，提前一季度完成上車任務，目前營運車輛達265臺。同時，面對“甲流”采取優惠措施，保證正常營運，非典減收管理費12萬元。公司固定資產凈值比20xx年增加489258.88元。 租賃方面：業務量增大。業務拓展到省內的常州、常熟、寶應、淮安等地，并向省外延伸，如xxx，今年實現營業收入10元。同時，加大資金投入，新增租賃車2輛。

安全方面：加強安全源頭治理，全面檢查和檢修車輛兩次約1200余車次；“甲流”期間，把抗非與安全生產月結合起來，嚴禁車輛到徐州以外和疫區營運，并加大檢查力度，做到了無重大事故發生。

創品牌方面：繼續爭創“青年文明號”車隊，對員工進行軍訓；并在全體員工中開展了“的士之星”、“先鋒車隊”的創建活動；針對我公司“青年文明號”在“甲流” 期間為我市“甲流”工作作出的貢獻，響應上級號召，積極申報了“xx”車隊。

內部管理方面：出臺了《租賃車管理辦法》、《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關于公司內部財務管理的規定》，重新修訂了《內部管理規定》；職工清房分房在公司內本著自愿協商的原則順利開展并以職工簽字圓滿結束；為增加公司活力招收大學畢業生1名。

行風建設方面：我們通過實施激勵機制和監督機制加大了行風建設的力度，在局里的多次檢查中獲得好評。涌現了三次跟蹤女偷車賊并協助警方將其抓獲的江斌，拾到萬元現金交還失主的張超群，拾到萬元現金及存折八萬余元的張露平等等，電視臺、報紙、廣播均對此作了報道，公司也都給予了表揚和獎勵。

學習與宣傳方面：公司成立了“三學”領導小組，加大了對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想以及十七屆四中全會精神的學習，在學習中加強交流，提高了認識；為擴大宣傳，今年下半年新辦了《xx簡訊》，今年年底之前建立網頁。

參加局開展的活動方面：參加局慶祝建黨88周年歌詠比賽中，獲得了優秀組織獎；參加局開展的安全月展板活動，獲得了二等獎；參加局“學黨章、學團章、學理論”知識競賽活動，獲得了三等獎。

20xx年取得的成績與我們的`努力分不開，與我們外樹立形象、內強素質的拼搏分不開，更與局黨委的正確領導和大力支持分不開。總結全年工作，突出了三大亮點：積極發展車輛、從容面對非典、強化公司管理。具體如下： 一、埋頭苦干，積極拼搏，把效益工程落到實處

出租行業率先進入市場機制，發展就要更新車輛，擴大規模。有規模，才有效益。黨的十六大報告指出要把發展作為黨執政興國的第一要務。只有不斷的發展壯大，不斷的擴大市場占有額，才能增強企業競爭力，才能使我們的企業從硬件到服務水平都達到一個新高度，真正達到“讓黨和政府放心，讓人民滿意”的目的。我們深諳此道，把發展車輛放在了重中之重。為此，公司成立了企業發展決策小組，公司經理任組長，各科室負責人為組員，關系到公司發展的重大決策，都是通過決策小組幾經開會研究決定。同時，也加大了服務水平和安全力度的提高，這是公司發展的左膀右臂，因為發展是多種元素結合的結晶。

1、主業發展迅猛。

面對不同的形勢，采取不同的方法，并多次修改合同，以有利于公司的發展。從年初到7月10日，我們采取分期付款的方式上車，但在1—3月份我們的上車速度還是比較緩慢，居全市出租行業第七位。經過我們的市場調研，又在電視臺、廣播、報紙上作了大量的宣傳后，僅三月份就上車15臺，上半年上車41臺，使我們的上車臺數位居全市出租行業榜首。但是風云突變，銀行于7月10日取消了分期付款，我們及時調整策略，在全市相同性質的出租行業中率先提出全款購車，公司全年共上新車55臺。同時，在防非期間，為了公司的穩定發展，又實施了優惠政策：5—9月份公司減少管理費，由原來的500元降為400元，并根據上級要求減免養路費200元，營業稅、個人所得稅230元，運管費、客票附加費232元；又在防非期間開展了爭創“的士之星”、爭創時代先鋒車等活動，這樣就既提高了駕駛員的積極性，又穩定了駕駛員的情緒，也穩定了公司的發展。

2、租賃業務勢頭強勁。

公司把租賃業務作為一個新的經濟增長點，目前公司有5部中、小型面包車用于租賃業務。我們一方面鞏固老的長期客戶，另一方面又加大了新客戶的開發，今年共開發新客戶2戶。同時，加大了高服務水平的追求。不論是在本地還是在外地，只要租賃出去的車出現問題，我們會立即趕往現場進行維修。例如，我們的車在寶應出了毛病，客戶打電話通知我們，我們立即派人趕往寶應，把車修好；同樣的情況發生在淮陰，我們也是義不容辭的趕赴現場。優質的服務帶來了良好的效益， 租賃業務實現年營業收入120000元。

3、服務上做到讓駕駛員省心。

優質的服務是出租行業的“金飯碗”，對于服務，我們一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家榮獲“全國出租車先進企業”，這就是明證。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。在購車方面，汽車銷售商每輛車給予500元的優惠，我們一分沒要，全部優惠在車價上，我們買的每一輛車都比其他公司低500元；同時，駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發生車輛事故、乘務糾紛，公乘務糾紛，公司人員隨叫隨到，及時幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節來臨前，公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用，純凈水供應更是常年不斷，酷暑時節還為駕駛員提供綠豆湯。 優質的服務，為公司贏得了良好的聲譽。在7月10日，銀行取消了分期付款后，我們打出了全款上車，這在全市相同性質的出租行業中。但我們還是憑著良好的信譽，新上全款車近20臺。

4、安全上做到讓駕駛員。

安全生產，重如泰山。我們一方面加大對安全生產的宣傳力度，強化安全意識的培養。元月份對公司全體駕駛員進行了一次冬季、春運安全教育，印發了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問信近千份，發到每位駕駛員和家屬手中，并向局安全處匯報工作計劃，圓滿了完成了春運工作。同時，在公司院內設立安全橫幅，時時提醒著駕駛員把安全生產扎根心中。特別是在“防非”期間，公司印制了“緊急通知”，嚴禁駕駛員到徐州以外以及疫區營運。另一方面，又加大了安全檢查的力度。“安全生產月”中，我們印制了車輛檢查表格，對車輛的轉向、燈光、剎車、發動機漏油、車內衛生及有無服務證進行了嚴格檢查，對檢查中發現的車輛問題要求駕駛員立即整改，并讓駕駛員在檢查表上簽字，做到了誰檢查、誰簽字、誰負責。同時，我們又在雨雪惡劣天氣上線檢查車輛，提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗難題，參審人員近500名。對駕駛員發生的事故以及扣證、扣車都能及時幫助處理，接到事故電話無論白天黑夜立即趕赴事故現場。今年4月19日夜里11點，xCExx在西郊臥牛礦因躲避貨車時不慎掉進魚塘，我們接到電話后立即趕赴事故現場從深夜11點施救到凌晨3點。又如8月21日下午3點xCExx，在東三環升輝門前，發生與摩托車相撞事故，接報后立即趕赴xx醫院代表公司領導看望傷者，并及時處理事故。我們在安全方面的努力，確保了公司在全年無重大責任事故的發生。

出租公司年終總結2

今年，我公司在局黨委和行業主管部門和的正確領導下，以規范經營、安全行車、優質服務為總體要求，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署，不斷完善落實各項安全規章制度，通過開展一系列規范經營、文明禮儀、法律法規的教育和培訓，安全工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作計劃。現將我公司今年的工作，做如下總結：

一、加強安全工作組織領導，層層落實安全責任制

公司在建立健全安全組織體系的同時，企業領導做到一崗雙責，明確企業是安全生產責任的主體，企業一把手是安全生產的第一責任人，車隊隊長是車隊安全的第一責任人，切實落實安全生產責任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關，層層負責。

二、把好出租汽車駕駛員準入關，努力提升行業形象

繼續貫徹《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》，通過考試來解決駕駛員入門問題，把好準入關；通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態管理關，通過繼續教育來解決運營服務，安全知識和技能的更新。把好素質提高關，通過證件管理來解決從業過程中證件和行為的管理問題，把好“監督關”。對已進入出租行業的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。

解決工作中突出的矛盾和問題，嚴查群眾反映意見較大的`難以根治的，不規范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規違章現象，建立長效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關規定處理。

三、加強出租車駕駛員的安全培訓和教育，努力提升從業人員素質

今年來，我公司結合出租車家屬院從業資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務等一系列的教育培訓活動，通過培訓，從業人員的素質有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。

四、積極開展各項安全專項活動

今年來，我公司根據市局的統一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產標準化建設，創建國家衛生城市等專項活動。

在工作中我們牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，進一步落實科學發展，做到以人為本，統籌兼顧。

堅持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規和操作技能的學習，提高了廣大從業人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度，每周由一名經理帶隊上路督查，除公司內部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現場檢查，及時糾正出租車的違規現象和不規范經營行為，對輕度違規現象按人性化管理，首次做現場糾正和批評教育，對嚴重違規和屢教不改的進行當場處罰。

嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛人員的情況，進行有針對性的管理，通過gps 監控對超速車輛進行及時查詢，發現有超速車輛及時提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。

五、存在的問題

雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了許多規章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執行，駕駛員素質任然存在參差不齊，極少數的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現象，針對以上這些現象，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規范經營和管理，繼續開展對出租車駕駛員的業務知識和職業道德以及法律、法規培訓，使之成為規范化、制度化。

六、明年工作思路

以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實關于加強安全生產工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執行省廳關于貫徹交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規范出租車駕駛員的經營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報請局領導批準在出租車保有量范圍內適時增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。

出租公司年終總結3

這一年，我們在各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；抓內強素質外樹形象工作。

公司按照縣運管站的要求，和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

按照公司的要求，每月及時用電子表格上網申報，本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的`提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控，了解出租車運行狀況等。

公司按照縣運管站的佈置，對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員，進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。

公司狠抓出租車駕駛員，深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

公司對出租車駕駛員，包括晚班司機，分別簽訂了駕駛員安全生產責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。20xx年度公司廣大駕駛員，文明規范經營，好人好事不斷湧現；例如車號黑BLU503司機李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計，20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗兩面。

六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機，積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。

廣大出租車司機駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中，選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志，放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

總之在20xx年各項工作中，公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為龍江縣城區交通運輸工作，做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差距。

公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績，克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。

進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為龍江和諧、繁榮、發展而努力！

出租公司年終總結4

20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作

(1)抓內強素 質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打昂、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

(2)按照行業主管的的要求，每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控了解出租車運行狀況等。

(3)公司按照出租車管理處的布置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。

(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。

(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規范經營，好人好事不斷涌現;例如車號7777司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的'事跡，據不完全統計20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。

(8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關系，出租車司機隊伍思想穩定，沒有出現集體上訪對社會不穩定的現象。

(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。

(10)在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。

總之在20xx年各項工作中公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為九江城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.

公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。

進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!

出租公司年終總結5

xxx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；

（1）抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求，和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主，包括付晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

（2）按照行業主管的的要求，每月及時用電子表格上網申報，本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控，了解出租車運行狀況等。

（3）公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員，進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

（4）公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法，出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。

（5）公司狠抓出租車駕駛員，深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

（6）公司對出租車駕駛員，包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。

（7）xxx年度公司廣大駕駛員，文明規范經營，好人好事不斷湧現；例如車號7777司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計，xxx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。

（8）六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機，積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員，參加的士首界健康節活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關系，出租車司機隊伍思想穩定，沒有出現集體上訪，對社會不穩定的`現象。

（9）廣大出租車司機駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。

（10）在xxx年七月，公司在出租車黨員司機中，選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志，放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

（11）xxx年公司車號7129等，九輛出租車司機，獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。

總之在xxx年各項工作中，公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為九江城區交通運輸工作，做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛。

公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績，克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。

進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力！

弘揚時代精神 爭做最美“的哥”

各位領導，各位同仁:

大家好！

我是長康公司的一名普通員工。今天我演講的題目是《弘揚時代精神，爭做最美?的哥?》。

出租車是城市的流動窗口，濃縮著城市的文明與進步；出租車是城市的名片，詮釋著城市的內涵與品位。在過去的日子里，我們廣大出租車司機，風里來，雨里去，默默地接送著客人，同時也傳播著時代文明和晉城人的熱情與友誼，并且涌現出許許多多?見義勇為、拾金不昧、助人為樂、愛心奉獻?的好司機。他們用行動踐行著出租車司機自己的使命與責任。

李滿良，我公司晉ET0652駕駛員。2014年6月8日晚上9點左右，從太平洋大廈送一位女士到鳳鳴小區，待客人下車后，李師傅習慣性的檢查后座。發現有一個女士包落在了后座上，心想一定是剛才那位女士丟的。可當時天色已晚，等李師傅下車找人時，已經不見了。他心想，現在是深夜，把東西交到公司需要時間，而客人回到家找不到包一定會很著急。在這種情況下，李師傅將失主的包打開想看看有沒有聯系方式，打開包才發現有許多現金、還有銀行卡、工作證等。最后在工作證上發現了一個單位電話，當時聯系電話沒人接。第二天一大早李師傅通過工作證上的電話多方打聽，幾經周折終于聯系到失主，并親自將包交到失主手上，待客人清點了自己包內的物品后，才轉身離去。事后客人將一面印有?最美的哥的?錦旗送到公司表達對李師傅的謝意。當有人后來問他，包里那么多錢，你不動心嗎？李師傅憨憨的笑說：?不是我的，拿了心會不安。? 一句看似無比質樸的話語，流露出的卻是根植心底向善的力量。凡人善舉，溫暖無比。

其實，很多出租司機都是用最樸素的方式詮釋著他們最美的人格，用最簡單的語言表達著他們對自己工作的理解。我們不妨聽一聽他們怎么說——

?作為一名出租車司機，把每一位乘客安全送達目的地是我的夢想。?的哥王李強說。王李強開出租車多年，每天穿梭在城市的大街小巷。他

說：?出租車是個服務行業，每天載著不同的乘客，手中握的不僅僅是方向盤，更是自己和他人的生命安全和幸福。安全行車，是對乘客負責，也是對自己負責?。

?開車在路上，微笑迎接每一位乘客。?的姐原瑞琴開出租車多年從未被乘客投訴過。她的服務秘籍就是：微笑多一點、服務貼心點，車廂打掃干凈點。她說，希望用她的服務，讓乘客乘車愉快。

?我喜歡開夜班車，因為我怕熱，晚上開車累了的時候，我會把車停在路邊，走下來活動活動身體，從不疲勞駕駛?。正是因為開車時抱著?安全第一?的心態，開出租車10多來，張瑞林師傅開車總是很穩，不爭不搶，確保了行車安全。張師傅認為，作為一個司機，最重要的是做好自己的本職工作，他一直秉著這樣的一個宗旨?不管做什么事，都要對得起自己的良心，盡到自己的責任心?。

周到的服務折射的是真誠；安全細節展現的是責任；拾金不昧反映的是品德；助學送考傳遞的是愛心。這就是出租車司機，這就是我們身邊的的哥、的姐。他們很平凡，卻承載著千萬人的生命財產安全；他們很普通，卻從事著一座城市最為光輝絢麗的職業。

由于工作的特殊性，他們起早貪黑沒有正常的作息時間，長時間蜷縮在車內狹小的空間里，為了隨時為乘客服務，每天的吃飯、上廁所都沒有規律。很多出租車司機同行都患上了胃病、腰椎病、頸椎病、痔瘡、神經衰弱等職業病。有人說，出租車司機在車上開車時，他們生龍活虎地為乘客熱情服務，象個‘機器人’，可回到家里，他們象泄了氣的皮球，躺倒床上，象個‘植物人’。可他們依然苦中作樂，默默堅守。

有人說，城市有一種福氣，那就是擁有好?的哥?。的確，從做好事的?的哥?們身上折射出的是這個城市文明程度的高低，內在涵養的深淺。城市有了這么多好的哥，就有了千萬流動的形象大使，就有了锃亮的對外窗口。他們用樸素鑄就人間大愛，他們用平凡描繪精彩人生。在弘揚社會主義核心價值體系精神的今天，出租車司機就是城市發展最美的名片，就是社會文明最靚的風景。我們有理由相信：晉城會因為他們會更加美麗。

謝謝大家。