第一篇：模特大賽傳播-三亞旅游業發展現狀

前言：

擁有美麗風景的三亞向來都被人們稱為“東方夏威夷”，它的陽光、海水、沙灘吸引著越來越多的人踏上這塊被大自然恩寵著的土地。近年來，隨著投資項目的不斷增多以及各項大型活動的舉辦，三亞儼然已經以一個國際旅游城市的形象出現在人們眼前。然而，在三亞迅速的發展過程中，許多不容忽視的問題也隨之出現。所以，我們提出此課題，以對三亞旅游業的發展現狀進行深入的研究。索引：

一、三亞旅游業發展現狀調查報告。

二、游客及當地人民的相關意見。

三、三亞旅游業發展中仍需注意的問題。

四、相關建議及對策。

五、附：

一、三亞旅游業發展現狀調查：三亞——國的熱帶門戶，是東方的度假天堂。三亞終年陽光明媚、氣候宜人。在平方公里的海洋熱土上，擁有19處優質海灣。這里匯集了陽光、海水、沙灘、森林、動物、溫泉、巖洞、田園、風情、最完整、最自然的地區。世界旅游組織官員贊譽三亞：希望的旅游目的地。遠超乎我的想象！

1996度假休閑年來，三亞市已建成的三亞灣椰夢長廊、區、南山文化旅游區、界譽為“世界級、世紀級

《海南省三亞市旅游發展總體規劃綱要海南島最南端，恰如一顆藍寶石鑲嵌在南中國海濱。這里是進入中”世界旅游組織秘書長弗郎加利更是贊嘆道：”1月1日，國家旅游局在三亞亞龍灣國家旅游度假區隆重舉行23處別具特色的旅游景區，其中最為著名的有：“西島”海上游樂世界、南山大小洞天旅游區、”的佛教文化工程

60%的森林覆蓋率，是中國熱帶濱海度假旅游資源最豐富、——1

（209.1公里的海岸線，擁有“這里將成為世界上最有”度假中心、天涯海角風景米南山海上觀音圣像等重量級

2006—2020）》 1919.6最密集、“三亞的美麗遠“中國17.8公里長 政府相關資料古跡等十大旅游資源，年”開幕式，拉開了三亞市發展國際性熱帶海島度假業的序幕。近十年“蜈支洲島亞龍灣國家旅游度假區及被社會各108

旅游景區項目。

三亞現有旅游飯店169家，客房近2.4萬多間。其中五星、四星級酒店25家。喜來登、萬豪、希爾頓、凱悅、香格里拉、洲際、凱賓斯基、凱萊等國際知名的酒店集團均已落戶三亞。

三亞已形成一個頗具吸引力的旅游產品體系度假休閑旅游產品：包括高爾夫度假、溫泉康體度假、熱帶濱海度假、潛水度假、游艇度假、長壽養生度假、民俗風情體驗度假、海島度假和休閑漁業度假等休閑度假旅游產品。

觀光旅游產品：包括天涯史跡觀光、海景觀光、熱帶雨林觀光、熱帶農業觀光和熱帶漁業觀光等觀光旅游產品。專項旅游產品：包括海島休閑會展旅游、文化旅游、時尚購物旅游、節慶賽事旅游、海上娛樂旅游、體育旅游、生態旅游、蜜月婚慶旅游等旅游產品。自助游產品：包括自駕車旅游和背包旅游。目前三亞的客源市場定位如下：海外客源市場定位：

一級市場：港澳臺地區、日本、韓國、俄羅斯市場，以及在華外國人。二級市場：西歐、北歐、北美、澳大利亞市場。三級市場：西亞、南亞市場。國內客源市場定位：

一級市場：長三角、珠三角、環渤海灣經濟發達地區。二級市場：除一級市場意外的其它地區的省會城市、其它主要中心城市以及湖北、四川和陜西等省區。

三級市場：國內其它地區。

魅力三亞，時尚之都。中國頂尖專業模特大賽選址三亞作為伸展美麗的舞臺，經過與三亞市政府簽定了5年新絲路中國模特大賽協議，亞將連續舉辦5屆新絲路模特大賽。具有全球影響力的第姐大賽已經連續3年在三亞成功舉辦。3年的連續舉辦，200

52”自2000年2004年新絲路模特機構2004年起三53、54、55屆世界小14屆中國金雞。

“新絲路模特大賽此舉標志著自年，三亞迎來了第百花電影節暨中國電影百年慶典系列活動及首屆中國(三亞)國際電視廣告金椰子周，讓三亞在文化的海洋里盡情沉醉。

三亞的美麗是屬于全世界的。三亞正以高標準的規劃，高質量、高速度地發展，力爭在本世紀初的二十年內將三亞建設成為中國首選、亞洲一流、世界著名的度假旅游勝地。

二、游客及當地人民的相關意見。在社會活動期間，我們訪問了一些游客及當地人民，1)部分海鮮大排檔等餐廳及部分旅游景點價格過高。此問題反映的頻率較高。問題主要為游客在三亞旅游時，之前的預算。某些海鮮大排檔還利用游客不了解當地海鮮的弱點，普通的海鮮被叫賣至兩倍甚至五倍的價格。少游客，他們反映，三亞一些并無什么實質內容的景點，門票費卻高得驚人。2)旅游景點的治安秩序差。許多游客反映，在三亞的一些旅游景點，小販毆打的事件。當事件發生后，當地派出所等相關部門并沒有做出迅速及正確的反映，而是采取了睜一只眼閉一只眼的態度，來被質疑治安管理不當的原因。3)“零車費”現象。

零車費現象是指，某些的士司機跟景點串通好，去的景點，每拉一個游客過去就可以拿到相應的回扣。買下景點的門票或者另外找車去他們原本想去的景點。期間也會受到沒有的士坐的困擾。

4)大量游客涌入，導致物價上漲。當地人民反映，在冬季尤其是春節前后，為賺取更高利潤而抬高價格，使得當地一些較貧困的居民在此期間不得不縮減開支以維持正常生活，人民因此抱怨連天。

三、三亞旅游業發展中仍需注意的問題。除了以上提到的問題外，我們還發現了三亞旅游業發展過程中存在的另外一

將他們的意見總結如下：

花費常常會遠高于肆意抬高價格。而旅游景點的高門票價格也嚇退了不

例如天涯海角等，曾發生過游客遭這應該也就是為什么三亞在近年免費將游客載去他們本不想導致一些游客只能無奈地甚至當地人民在某些假期

由于大量游客的涌入，本地的小販

些問題。現列舉如下：）沒有突出自身特色。

即沒有做好三亞地區民族文化的宣傳。一個旅游城市想要發展，就必須樹立起自身的特色。而對于三亞來說，黎苗風情就是一個很好的宣傳亮點。但如今，有些自稱蘊含民俗風情的景點缺乏規劃，處處沾滿尋求利潤的色彩，甚至是打著民俗風情的幌子欺騙游客，謀取利益，給三亞的旅游業及城市形象抹黑。）語言環境不夠完善。

據我們管哈，三亞許多景區工作人員的外語水平尚待提高。三亞感到交流非常不便。這也是三亞成為一個國際旅游城市的障礙。3）旅游業需要“計劃生育”隨著旅游業的不斷發展，三亞的飯店越來越多，在挨餓，明顯酒店的數量大大超出了需求量。實質性內容的景點也被開發出來，卻沒有多少游客去關注。造成了土地資源及人力資源的浪費。4）旅游產業中的利潤鏈太過繁瑣。例如之前所說的回扣問題，在每個旅游城市中都普遍存在。正是因為掉入了利潤鏈層層獲利的惡性循環，導致每個游客的每一筆消費都是在為一個龐大的收益團體買單。個人—導游—代理機構康地發展，就必須努力縮減利潤分配鏈的環節，利潤一次到達最終部門，減少不必要的損失。5）某些項目消費過高。

在三亞的某些熱帶海島景點，海上娛樂項目的收費過高，單人潛水就要至680元，這樣的高消費讓許多游客望而卻步。作為一個旅游城市，需要具有長遠的發展眼光。這樣的高消費項目，眾化，流行化。相比起短期的利益，穩定的利潤及良好的口碑才是最重要的。而在一些海鮮大排檔，經營者也紛紛打起了“一次性消費”牌。費”是指店家在不考慮是否會有回頭客的情況下，心態，導致店家隨意抬高價格。并且信譽對他們來說無足輕重，這樣一來，最終受損的是三亞的整體形象。

四、相關建議及對策。

許多外國游客在。

現在三亞有五成多的飯店正另外開發的景點太多，一些沒什麼這些都在一定程度上

太多的人從中獲利，要使旅游業健最理想的狀態是個人—景區，也無法使它大“一次性消力爭一次將利潤賺足。這樣的4

使400

—景區，無法鎖定穩定的消費人群，A．針對部分海鮮大排檔等餐廳及部分旅游景點價格過高的問題，建議相關政府部門例如物價監督局做好實際的監督工作，摒除爭取短期利益的心態，盡力完善各方面的服務。

B．針對旅游景點的治安秩序差的問題，希望各旅游景點的派出所拿出對人民人身、財產安全負責的態度，認真履行自己的職責，保證每個來到三亞的游客都能受到熱情的關懷。同時也建議實行群眾投訴制度，對不負責任的工作部門進行舉報，并在媒體上進行通報批評。C．針對旅游產業中的利潤鏈問題，建議從這種委托代理機制中入手解決。因為導致回扣的原因不過是價格虛高，海南海王國旅副總經理張弘建議對旅游車隊司機實行新的分配方案：額度基本上與公司業務員工不相上下，隊，按計劃比例進行二次分配。此建議試行后，起到了較好的效果。D．針對沒有突出自身特色的問題，建議建立一個統一的民俗風情展示區，展示內容包括黎苗人民的紡織、農作、對歌、婚嫁等，內容要豐富、有意義，同時也要注意各個項目的可參與性。觀或參與。

E．針對語言環境不夠完善的問題，建議對景區工作人員進行系統的外語培訓，爭取在景點內，工作人員都能夠同外國游客順利地進行基本交流。同時，也要提高全體市民的外語水平，倡導學習基礎對話，展路線。

F．針對景點、飯店的過剩問題，建議實行各酒店的評估制度，反映不好的列入待查名單，在規定期限內若不進行整改就進行相應的處罰。格審批關，爭取完善和規范整個旅游市場，挺高整個行業的質量。五．附：政府相關資料《海南省三亞市旅游發展總體規劃綱要（（節選）

第一章第五條三亞旅游業發展的指導思想是：界一流的國際性熱帶濱海旅游城市為目標，以海南省實施：市實施旅游產業“轉型增效”戰略為契機，環境，以國際化的視野剖析三亞旅游發展存在的問題，場趨勢的基礎上，凸顯前瞻性、整體性、可操作性，全面規劃三亞旅游業，提出

以適應成為國際旅游城市的發總則

在科學發展觀統領下，立足三亞市高品位的旅游資源和生態在全面審視國內外旅游市5

司機領工資，以供游客參

2006—2020）》以建設世

從而產生能夠用于回扣的高額利潤的結果。對購物點的購物小費，公司統一返還到車還可以舉辦一些富有特色的儀式，還要把好景點資 “南北帶動”和三亞

三亞市旅游發展的戰略方向、戰略目標、戰略重點、戰略布局、保障對策和措施，達到在經濟、社會、生態效益相統一的前提下，實現三亞市旅游業快速、健康、可持續發展的目標。

第六條三亞旅游業發展的基本原則是：資源整合原則、可操作性原則、市場導向原則、突出特色原則和問題導向原則。

第七條 三亞旅游業發展的規劃理念是：

一、貫徹科學發展觀，打造和諧三亞。

二、以國際化的視野全方位規劃三亞旅游。

三、以文化為靈魂，以熱帶濱海度假為主線，打造世界級的旅游產品和品牌。

四、在中外諸多濱海度假旅游目的地的共性中，凸顯三亞與眾不同的個性，塑造三亞未來發展的獨特旅游形象。

五、有效保護，適度開發。

第八條三亞旅游業發展的總體目標是：通過全面推進三亞旅游形象國際化、營銷國際化、產品國際化、人才國際化、服務國際化、管理國際化、客源國際化、品牌國際化，加快三亞旅游轉型升級的步伐，最終建成國際一流的熱帶濱海度假旅游目的地。

第十條三亞旅游業發展的戰略：以國際市場為目標，注意旅游產品和管理服務的國際化，打造國際性旅游城市。該戰略又可分為四個次戰略，即旅游國際化戰略、區域聯動戰略、轉型增效戰略和生態興旅戰略。

第二篇：三亞旅游業發展概述

三亞旅游業發展概述

一、城市概況

三亞市地處海南島最南端，位于北緯18°09′34〃—18°37′27〃、東經108°56′30〃—109°48′28〃之間。東鄰陵水縣，北依保亭縣，西毗樂東縣，南臨南海。全市面積1919.58平方公里，其中規劃市區面積37平方公里。全境北靠高山，南臨大海，有大小港灣19個。三亞向東經菲律賓至西太平洋，向南經澳大利亞至南太平洋，向西南經中南半島至印度洋以及大西洋，地處太平洋區域多個貿易航道之間。

三亞市區三面環山，山嶺綿延起伏、層次分明，形成環抱之勢。同時，山脈的延伸將市區分成若干青山圍成的空間，為城市不同地區提供了各具特色的空間景觀環境。海上回望，群山如綠色屏障輝映出三亞的嫵媚多姿。眾多山頭也提供了眺望大海、河灣和城市景觀的制高點。

三亞面臨南海，海灣較多，眾多海灣各有佳景。其中大小東海、三亞灣、海棠灣、亞龍灣已成為三亞著名的旅游觀光景點。而海上的東、西二島仿佛是面向南海的一張大門，為寬闊的海面增加了層次感，海霧飄過，兩島掩其中，憑添了幾分神秘。漫步沙灘，作為三亞市標志的鹿回頭隱約可見。三亞有東、西二條河穿過市區，二條河交叉南匯于南邊海，北匯于中島端，自然岸線曲折多變，上游水網縱橫交錯，兩岸自然生長的紅樹林綠影婆娑，時有水鳥飛弋，魚躍錦鱗，景致優美，生機盎然。

二、發展前景

由于獨特顯著的地理位臵和環山擁海的城市景觀，三亞，蘊藏著巨大的未開發的旅游資源，有著比起其他同類旅游城市更長遠、更廣闊的不可估量的發展前景。現將三亞旅游業發展優勢概括為以下幾點：

1、地處太平洋區域多個重要貿易航道的黃金位臵，顯著的地理位臵有利于三亞發展成為國內重要出口商品轉運點，成為我國東南沿海對外開放黃金海岸線上最南端的對外貿易口岸。

2、毗鄰東亞（如日本）、東南亞（如泰國）、澳洲（如澳大利亞）等出口型貿易國，可利用商品低買入價發展成為國內最大的進口消費產品（尤其是國際名牌消費品）市場，吸引國內其他地區消費人群向三亞轉移，既能促進三亞旅游業的發展，又可激活當地消費市場，拉動經濟發展。

3、三亞市區座落在以山、海、河為特點的自然環境之中，?山—海—河—城?巧妙組合，渾然一體，當地政府可借鑒新加坡發展模式，加強城市園林、綠地建設，再利用三亞市區面積小，當地空氣質量好等各方面優勢，將三亞打造成享譽國內外的森林花園城市，打響生態居住地的品牌。

4、三亞擁有優良港灣19個。主要海灣有三亞灣、海棠灣、亞龍灣、崖州灣、大東海灣、月亮灣等。環境優美的港灣上沙灘廣布，柔軟細膩；海水湛藍清澈，一望無垠。各港灣都蘊藏著巨大的開發潛力。

5、三亞有大小島嶼40個，主要島嶼10個，面積較大的有西瑁洲島2.12平方公里，蜈岐洲島1.05平方公里。各島嶼可通過海運交通工具連接至市區。當地政府應牢牢把握豐富的島嶼資源，以不同主題統籌規劃各島嶼，使之成為國際最完備的娛樂、度假、休閑島嶼群。

三、發展歷程

三亞，從小漁村到熱帶濱海旅游城市，經歷了風風雨雨。有人將三亞旅游發展史大致分成萌芽、起步啟動、快速發展和走向成熟等階段。在此，我們將從在此次社會實踐中收集和了解到的信息中截取出部分標志性事件，借此折射出三亞旅游業發展。

1、亞龍灣：從軍事禁區到度假勝地

建省以前，亞龍灣還是個養在深閨人未識的軍事禁地。一個偶然的機會，當地政府在對亞龍灣進行實地考察以后萌發了建設亞龍灣度假區的想法。后來經領導間的激烈討論，亞龍灣獲得軍事解禁，國務院同意開發亞龍灣旅游資源。當地政府當即把握機會，大力招商引資，成功組建了亞龍灣開發股份有限公司。不可否認，亞龍灣的開發使三亞旅游從此進入了一個新紀元。

1992年10月4日，國務院批準建立三亞亞龍灣國家旅游度假區。近幾年來,亞龍灣開發股份有限公司投入數十億元資金,建設完善了度假區內的基礎設施和物業管理，并相繼建成濱海公園，蝴蝶谷、環湖公園及眾多五星級度假酒店等特色旅游項目，形成了吃、住、行、游、購、娛為一體的旅游體系。

由亞龍灣公司投資興建的中心廣場、貝殼館、蝴蝶谷等景點已成為海南省著名旅游景點,使眾多慕名而來的游客流連忘返。其中中心廣場是度假區的標志性建筑,廣場中心的圖騰雕刻著太陽神和風、雨、雷電等自然神,還有龍、鳳、麒麟、神魚等吉祥物。象征著人類對吉祥太平與豐收富足的企盼；有著陸地上“海洋世界”之稱的貝殼館,是我國第一個以貝殼為主題,集展覽、銷售、科普為一體的綜合性展館。館內設有現代先進的放映設備,為游客不斷地放映海洋中各類魚類、貝類、珊瑚等奇特的自然景觀,展廳則向游客展示了世界四大洋形態各異、色彩斑斕的奇珍貝殼和珊瑚,盡顯“天然雕飾之美”；蝴蝶谷是一個集科普、觀光、購物為一體的現代園林旅游景點。環境清幽,涓涓細流伴隨游客穿谷而行。大型不銹鋼網式蝴蝶園中翩翩飛舞的彩蝶讓人充分感悟到天地間生靈的美妙。

近年來，亞龍灣開發股份有限公司還對亞龍灣進行了除開旅游業的大規模開發建設,相繼在景區周邊建成了亞龍灣郵電分局、衛視中心、燃氣站、東西污水處理廠、變電站及15.6公里的道路,為亞龍灣的開發建設和招商引資提供了可靠的保證。形成了一條互利互惠、經濟、環境效益并行的獨特的旅游業發展新型模式。

如今?亞龍灣真美，不是夏威夷，勝似夏威夷。?這句經典名言，已成為亞龍灣乃至三亞的標志廣告語。以亞龍灣為龍頭的三亞旅游業正在高速發展。

2、“鳳凰坡”上建機場

1987年底，國務院和中央軍委正式批復，同意三亞鳳凰民用機場立項建設。1990年5月，鳳凰機場開工建設。4年后的7月1日，總投資達14.7億元的機場正式通航。從此，改寫了三亞的航空史。如果沒有一個現代化的機場，進入三亞的游客將大打折扣，建設國際性旅游城市，也無從談起。有了機場，才能方便各地游客快捷進入三亞。而鳳凰機場的投入建設，強有力地推動了三亞旅游產品走向商業化，旅游業走向國際化的步伐，為三亞旅游業的發展提供了一個重要關鍵的契機。

如今，很多游客從世界各地不遠千里直飛三亞，匯集在南中國這個濱海小城里，充分享受生活的溫情寫意。目前，鳳凰機場已開通航線 106 條，其中國內航線103條、國際地區固定航線3條、臨時旅游包機航線20余條；與63個城市通航，其中國內城市38個、地區城市2個、國際城市23個。每年接待國內外旅客高達200多萬人次。

3、激活“椰夢長廊”

建省后，由于受到房地產盲目投資的沖擊，三亞也留下很多傷疤。在國家有關部門及省委省政府的大力支持下，自1998年開始，三亞集中發力，圍繞創建優秀旅游城市，發起了一場聲勢浩大的創優活動。其中，最為引人注目的是盤活三亞灣路，由政府強力牽頭，激活被稱為亞洲第一的?椰夢長廊?。

三亞灣路全長17.8公里，改造前，這里只建了一條道路，且狀況較差，其價值完全沒有體現出來。三亞市政府通過融資，投入巨額資金，將三亞灣改造成繼亞龍灣后又一個令人眩目的熱點。如今，沿三亞灣已建起了十余家高檔的酒店，大批房產樓盤也橫空出世，成為業界最推崇的投資區域之一，地價也不斷攀升，一度達到每畝120萬元。與此同時，三亞為消除城市?傷疤?，創造性地解決爛尾樓問題。2000年10月，三亞市政府發布公告，公布了首批68棟?半拉子?工程的名單，要求業主在15個工作日內到市規劃局重新登記，提交整治方案。舊的樓宇盤活了，也有效地激活了民間投資。三亞市發改局負責人回憶說，也就是從那時起，主動上門聯系投資的明顯增多，三亞漸入第二輪投資開發高潮，如今的很多酒店就是在那時建起來的。作為旅游六大要素的?吃、住、行、游、購、娛?，也日臻完善。

可以說，三亞灣的改造已經成為一個經營城市的經典案例——政府通過改造道路及環境，極大地帶動了片區的發展。

4、世姐的“二度抉擇”

旅游業的發展需要有大量游客才能產生經濟效益。在宣傳城市旅游方面，三亞集思廣益，在全省率先提出了?注意力經濟?理念。而?注意力?的始作俑者是世界小姐總決賽。借助這個平臺，全球100多個國家的小姐聚集三亞，牽引數十億人將眼光投向南中國海邊的這座具有熱帶風光特色的濱海小城。去年，54屆世姐賽又一次在三亞成功舉辦。不同的是，53屆是三亞官方主動招來的，54屆是世姐機構主動申請的，從選擇到被選擇，三亞完成了一個蛻變的過程。2007年夏天，三亞在冬季旅游盛名遠揚之后，又大做夏季旅游文章，著力打造?清涼一夏、三亞度假?的夏季旅游產品品牌并在全國各大城市進行巡回宣傳，獲得極大的成功。

?注意力?理念考量著三亞城市管理者的管理能力，與之伴隨的是，三亞的城市建設、旅游基礎設施也以超常規的速度發展著。在度假旅游城市取得長足發展的同時，去年三亞市委又提出?一市二都三中心?的目標。相信在大力宣傳之下，三亞的旅游業會有更美好的發展藍圖。

四、存在問題

三亞作為一座國際性的旅游休閑度假勝地，在進一步借助旅游業擴大名氣的同時,也面臨著許多問題，主要概括為以下幾點：

1、服務業人員的素質應提高

三亞依靠氣候的怡人，椰風海韻和電影節、世界小姐比賽帷幕的拉開提升了世界的知名度，這個濱海小城越來越受異地游客的青睞。然而，作為城市名片的服務業人員，他們自身的素質卻沒有相應地提高。大部分計程車司機善于?察言觀色?，一旦發現乘客是外來旅游的人，就想盡方法地繞遠路，目的是為了增加自己的收入。殊不知，個人微小的言行舉止也會在游客心中留下深刻印象，印象的好與壞，即決定了城市旅游業日后的發展前途。

2、紀念品的買賣 游客游罷旅游景點，往往希望買一些禮品作為紀念或者饋贈親友，因而旅游景點往往鋪設了紀念品的購物處，這是無可厚非的。然而，所謂的旅游紀念品，價格遠遠超出了成本價，景點依靠這樣的天價商品來賺取更豐厚的利潤。從城市的發展前景看，這種為謀求短期的個人利益的?殺雞取卵?做法是不可取的。

在景區里，部分游客遭遇到流動商販的強買強賣，某些商販甚至對其進行語言攻擊。對此,政府和相關部門應該加大監管力度,杜絕景區這些不文明現象的發生。

張萍部長說過：?沒有游客，就沒有三亞的今天。? 是的，三亞旅游業的發展推動了整個城市的經濟建設，而游客正是三亞旅游業發展的支柱。

三亞陸志遠市長曾經說過：?三亞永遠都把游客的利益放在第一位，游客遇到的問題就是三亞的問題，不管是什么身份的游客，來到三亞，就是我們的家人，要象對待親人那樣對待他們……?

給游客最優質的服務和最好的印象，三亞的知名度才能宣傳得更廣，三亞的支柱產業才能做得更大，更強！

五、經驗分享 與我們居住的城市——海口相比，同為濱海城市的三亞科學規劃、開發海洋旅游資源和旅游營銷的經驗對海口濱海旅游業發展具有重要的借鑒意義。通過比較，我們將三亞旅游業成功開發、發展的經驗列為以下幾點：

1、擅用旅游資源，打造度假天堂 三亞旅游資源豐富多樣。209.4公里長的海岸線上，分布著19個港灣、40多個島嶼，匯集了陽光、海水、沙灘、森林、溫泉、巖洞、田園，被譽為?中國乃至世界熱帶海洋旅游資源最豐富、最密集的地區之一?。三亞開發旅游資源的大手筆、大氣魄，不僅緣自其自身獨特的濱海旅游資源，還緣自三亞人對旅游產業發展的大視野、大規劃。善于挖掘利用和合理規劃開發自身旅游資源，是三亞旅游業發展的前提條件，也是三亞旅游業成功發展的重要因素之一。

海口應利用起東、西海岸豐富天然的旅游資源，抓住機遇，進行規劃和開發。

2、因地制宜，明確發展方向 ?沒有旅游業，就沒有三亞?——旅游在三亞經濟中的地位比任何一個城市都要重要：以旅游為龍頭的第三產業稅收占全市地方稅收的70%以上；以旅游為龍頭的第三產業直接從業人員占全市總就業人數的40%以上。很顯然，旅游業已成為對三亞經濟增長貢獻率最大的產業。正是看到旅游業對城市經濟的巨大拉動，三亞人一直以旅游業發展作為城市發展的核心，并以國際化的高遠目光謀劃著旅游業的發展。

2004年，三亞市委、市政府就圍繞旅游業明確提出了建設?一市兩都三中心?新的城市定位，即經過若干年的努力，把三亞建設成為中國唯一的國際性熱帶濱海旅游城市，健康之都、休閑之都，會展中心、購物中心、時尚中心；2005年，三亞市政府出臺《三亞旅游國際化啟動方案》，精心打造一流的資源環境、一流的基礎設施、一流的旅游設施、一流的可參與性活動、一流的社會服務、一流的旅游效益、一流的旅游度假品牌。力求用國際性的眼光和水準來對三亞城市進行規劃、建設、管理和營銷；按照國際標準為中外游客提供旅 游產品和服務，加速三亞的國際化進程。

近期，海南省又對三亞提出了更高的要求：建設成亞洲一流、世界著名的旅游目的地，中國的旅游度假天堂。目前三亞正在以旅游產業為核心調整新 一輪城市總體規劃：在發展專業化旅游城市的基礎上，打造內涵豐富、個性突出的旅游產業鏈，促進旅游產業集群效應，參與國際旅游市場分工，為建設國際性熱帶海濱風景旅游城市夯實產業基礎。

正是這些明確具體的發展方向和目標，不斷推動著三亞旅游業的改革、更新和發展，使三亞旅游越來越生機勃勃，越來越具有強大的市場競爭力。海口也應全面、客觀地制定出旅游業發展走向，盡快確立未來海口旅游建設的步驟。

3、旅游營銷，加大宣傳 7月12日，三亞市政府與世界小姐機構聯合在北京召開新聞發布會，宣布成立世界小姐?奧運助威團?。對此，三亞人認為，牽手世界小姐，結合國際時尚與百年奧運，是拓展三亞在全球旅游市場和城市營銷領域的新思路、新措施。三亞的旅游營銷策略與文化緊密相關。最近，三亞主推?美麗和美女?為主題的大型演藝節目，引起了各界的關注——一個地方政府公開亮出?美女秀?，這在中國還是第一次。

對于有利于旅游營銷、提升城市形象的國際國內大型活動，三亞人總是想盡一切辦法將其請到三亞。?從‘注意力經濟’到‘轉型增效’，三亞一直在思考著，借助何種形式或載體走向更高的層次；三亞也一直在尋找，一個比世姐賽更具影響力、更有價值的平臺。前不久，國際奧委會將三亞確定為北京2008奧運火炬中國境內首傳城市。對此，三亞市副市長李柏青說，奧運與三亞牽手，對三亞首先是宣傳推廣的聚焦效應，作為奧運火炬全球接力的重要一環，境內?第一棒?無疑為三亞在全世界做了一個大廣告。

三亞旅游業深深受益于各類大型活動。據不完全統計，最近10年，三亞就先后舉辦了70余項大型活動，相當部分是以?美麗?或者?美女?為主 題：從天涯海角國際婚慶節、新絲路中國模特總決賽，到世界小姐總決賽，一系列的節慶、賽事相繼在三亞隆重舉辦，三亞的美麗、健康、時尚、浪漫的形象漸入人 心。在加大國際旅游營銷的同時，三亞對國內旅游市場更是緊盯不放。今年6月，三亞風情南京推介周成功舉行，拉開了三亞今夏國內旅游營銷的大幕。推介活動之后不到10天，3萬多名南京人已成為三亞的游客。南 京推介活動是三亞在國內開展的系列推介的第一站。為了改變游客對三亞夏季的傳統印象，凸顯夏日三亞的精彩，三亞從今年起著力打造?清涼一夏、三亞度假?夏 季旅游產品品牌。從6月至9月，三亞共推出?動感夏令營?、?婚紗蜜月?、?清涼度假?、?休閑觀光?、?旅游房地產?五大板塊夏日旅游產品。巨大的宣傳力度不僅為三亞帶來源源不斷的旅客，還為三亞創造了不可估量的經濟效益。海口應借鑒?注意力?發展模式，加強宣傳力度，做好城市營銷，讓國內外更多旅客了解海口，欣賞海口。

第三篇：關于三亞旅游業發展現狀的研究

關于三亞旅游業發展現狀的研究

前言：

擁有美麗風景的三亞向來都被人們稱為“東方夏威夷”，它的陽光、海水、沙灘吸引著越來越多的人踏上這塊被大自然恩寵著的土地。近年來，隨著投資項目的不斷增多以及各項大型活動的舉辦，三亞儼然已經以一個國際旅游城市的形象出現在人們眼前。然而，在三亞迅速的發展過程中，許多不容忽視的問題也隨之出現。所以，我們提出此課題，以對三亞旅游業的發展現狀進行深入的研究。

索引：

一、三亞旅游業發展現狀調查報告。

二、游客及當地人民的相關意見。

三、三亞旅游業發展中仍需注意的問題。

四、相關建議及對策。

五、附：政府相關資料《海南省三亞市旅游發展總體規劃綱要（2006—2020）》

一、三亞旅游業發展現狀調查：

三亞——海南島最南端，恰如一顆藍寶石鑲嵌在南中國海濱。這里是進入中國的熱帶門戶，是東方的度假天堂。三亞終年陽光明媚、氣候宜人。在1919.6平方公里的海洋熱土上，擁有60%的森林覆蓋率，209.1公里的海岸線，擁有19處優質海灣。這里匯集了陽光、海水、沙灘、森林、動物、溫泉、巖洞、田園、風情、古跡等十大旅游資源，是中國熱帶濱海度假旅游資源最豐富、最密集、最完整、最自然的地區。世界旅游組織官員贊譽三亞：“這里將成為世界上最有希望的旅游目的地。”世界旅游組織秘書長弗郎加利更是贊嘆道：“三亞的美麗遠遠超乎我的想象！”

1996年1月1日，國家旅游局在三亞亞龍灣國家旅游度假區隆重舉行“中國度假休閑年”開幕式，拉開了三亞市發展國際性熱帶海島度假業的序幕。近十年來，三亞市已建成23處別具特色的旅游景區，其中最為著名的有：17.8公里長的三亞灣椰夢長廊、“西島”海上游樂世界、“蜈支洲島”度假中心、天涯海角風景 1

區、南山文化旅游區、南山大小洞天旅游區、亞龍灣國家旅游度假區及被社會各界譽為“世界級、世紀級”的佛教文化工程——108米南山海上觀音圣像等重量級旅游景區項目。

三亞現有旅游飯店169家，客房近2.4萬多間。其中五星、四星級酒店25家。喜來登、萬豪、希爾頓、凱悅、香格里拉、洲際、凱賓斯基、凱萊等國際知名的酒店集團均已落戶三亞。

三亞已形成一個頗具吸引力的旅游產品體系。

度假休閑旅游產品：包括高爾夫度假、溫泉康體度假、熱帶濱海度假、潛水度假、游艇度假、長壽養生度假、民俗風情體驗度假、海島度假和休閑漁業度假等休閑度假旅游產品。

觀光旅游產品：包括天涯史跡觀光、海景觀光、熱帶雨林觀光、熱帶農業觀光和熱帶漁業觀光等觀光旅游產品。

專項旅游產品：包括海島休閑會展旅游、文化旅游、時尚購物旅游、節慶賽事旅游、海上娛樂旅游、體育旅游、生態旅游、蜜月婚慶旅游等旅游產品。

自助游產品：包括自駕車旅游和背包旅游。

目前三亞的客源市場定位如下：

海外客源市場定位：

一級市場：港澳臺地區、日本、韓國、俄羅斯市場，以及在華外國人。二級市場：西歐、北歐、北美、澳大利亞市場。

三級市場：西亞、南亞市場。

國內客源市場定位：

一級市場：長三角、珠三角、環渤海灣經濟發達地區。

二級市場：除一級市場意外的其它地區的省會城市、其它主要中心城市以及湖北、四川和陜西等省區。

三級市場：國內其它地區。

魅力三亞，時尚之都。中國頂尖專業模特大賽“新絲路模特大賽”自2000年選址三亞作為伸展美麗的舞臺，經過3年的連續舉辦，2004年新絲路模特機構與三亞市政府簽定了5年新絲路中國模特大賽協議，此舉標志著自2004年起三

亞將連續舉辦5屆新絲路模特大賽。具有全球影響力的第53、54、55屆世界小姐大賽已經連續3年在三亞成功舉辦。2005年，三亞迎來了第14屆中國金雞百花電影節暨中國電影百年慶典系列活動及首屆中國(三亞)國際電視廣告金椰子周，讓三亞在文化的海洋里盡情沉醉。

三亞的美麗是屬于全世界的。三亞正以高標準的規劃，高質量、高速度地發展，力爭在本世紀初的二十年內將三亞建設成為中國首選、亞洲一流、世界著名的度假旅游勝地。

二、游客及當地人民的相關意見。

在社會活動期間，我們訪問了一些游客及當地人民，將他們的意見總結如下：

1)部分海鮮大排檔等餐廳及部分旅游景點價格過高。

此問題反映的頻率較高。問題主要為游客在三亞旅游時，花費常常會遠高于之前的預算。某些海鮮大排檔還利用游客不了解當地海鮮的弱點，肆意抬高價格。普通的海鮮被叫賣至兩倍甚至五倍的價格。而旅游景點的高門票價格也嚇退了不少游客，他們反映，三亞一些并無什么實質內容的景點，門票費卻高得驚人。

2)旅游景點的治安秩序差。

許多游客反映，在三亞的一些旅游景點，例如天涯海角等，曾發生過游客遭小販毆打的事件。當事件發生后，當地派出所等相關部門并沒有做出迅速及正確的反映，而是采取了睜一只眼閉一只眼的態度，這應該也就是為什么三亞在近年來被質疑治安管理不當的原因。

3)“零車費”現象。

零車費現象是指，某些的士司機跟景點串通好，免費將游客載去他們本不想去的景點，每拉一個游客過去就可以拿到相應的回扣。導致一些游客只能無奈地買下景點的門票或者另外找車去他們原本想去的景點。甚至當地人民在某些假期期間也會受到沒有的士坐的困擾。

4)大量游客涌入，導致物價上漲。

當地人民反映，在冬季尤其是春節前后，由于大量游客的涌入，本地的小販為賺取更高利潤而抬高價格，使得當地一些較貧困的居民在此期間不得不縮減開支以維持正常生活，人民因此抱怨連天。

三、三亞旅游業發展中仍需注意的問題。

除了以上提到的問題外，我們還發現了三亞旅游業發展過程中存在的另外一些問題。現列舉如下：）沒有突出自身特色。

即沒有做好三亞地區民族文化的宣傳。一個旅游城市想要發展，就必須樹立起自身的特色。而對于三亞來說，黎苗風情就是一個很好的宣傳亮點。但如今，有些自稱蘊含民俗風情的景點缺乏規劃，處處沾滿尋求利潤的色彩，甚至是打著民俗風情的幌子欺騙游客，謀取利益，給三亞的旅游業及城市形象抹黑。）語言環境不夠完善。

據我們管哈，三亞許多景區工作人員的外語水平尚待提高。許多外國游客在三亞感到交流非常不便。這也是三亞成為一個國際旅游城市的障礙。）旅游業需要“計劃生育”。

隨著旅游業的不斷發展，三亞的飯店越來越多，現在三亞有五成多的飯店正在挨餓，明顯酒店的數量大大超出了需求量。另外開發的景點太多，一些沒什麼實質性內容的景點也被開發出來，卻沒有多少游客去關注。這些都在一定程度上造成了土地資源及人力資源的浪費。

4）旅游產業中的利潤鏈太過繁瑣。

例如之前所說的回扣問題，在每個旅游城市中都普遍存在。正是因為掉入了利潤鏈層層獲利的惡性循環，導致每個游客的每一筆消費都是在為一個龐大的收益團體買單。個人—導游—代理機構—景區，太多的人從中獲利，要使旅游業健康地發展，就必須努力縮減利潤分配鏈的環節，最理想的狀態是個人—景區，使利潤一次到達最終部門，減少不必要的損失。

5）某些項目消費過高。

在三亞的某些熱帶海島景點，海上娛樂項目的收費過高，單人潛水就要400至680元，這樣的高消費讓許多游客望而卻步。作為一個旅游城市，需要具有長遠的發展眼光。這樣的高消費項目，無法鎖定穩定的消費人群，也無法使它大眾化，流行化。相比起短期的利益，穩定的利潤及良好的口碑才是最重要的。

而在一些海鮮大排檔，經營者也紛紛打起了“一次性消費”牌。“一次性消費”是指店家在不考慮是否會有回頭客的情況下，力爭一次將利潤賺足。這樣的心態，導致店家隨意抬高價格。并且信譽對他們來說無足輕重，這樣一來，最終受損的是三亞的整體形象。

四、相關建議及對策。

A．針對部分海鮮大排檔等餐廳及部分旅游景點價格過高的問題，建議相關政府部門例如物價監督局做好實際的監督工作，摒除爭取短期利益的心態，盡力完善各方面的服務。

B．針對旅游景點的治安秩序差的問題，希望各旅游景點的派出所拿出對人民人身、財產安全負責的態度，認真履行自己的職責，保證每個來到三亞的游客都能受到熱情的關懷。同時也建議實行群眾投訴制度，對不負責任的工作部門進行舉報，并在媒體上進行通報批評。

C．針對旅游產業中的利潤鏈問題，建議從這種委托代理機制中入手解決。因為導致回扣的原因不過是價格虛高，從而產生能夠用于回扣的高額利潤的結果。海南海王國旅副總經理張弘建議對旅游車隊司機實行新的分配方案：司機領工資，額度基本上與公司業務員工不相上下，對購物點的購物小費，公司統一返還到車隊，按計劃比例進行二次分配。此建議試行后，起到了較好的效果。

D．針對沒有突出自身特色的問題，建議建立一個統一的民俗風情展示區，展示內容包括黎苗人民的紡織、農作、對歌、婚嫁等，內容要豐富、有意義，同時也要注意各個項目的可參與性。還可以舉辦一些富有特色的儀式，以供游客參觀或參與。

E．針對語言環境不夠完善的問題，建議對景區工作人員進行系統的外語培訓，爭取在景點內，工作人員都能夠同外國游客順利地進行基本交流。同時，也要提高全體市民的外語水平，倡導學習基礎對話，以適應成為國際旅游城市的發展路線。

F．針對景點、飯店的過剩問題，建議實行各酒店的評估制度，反映不好的列入待查名單，在規定期限內若不進行整改就進行相應的處罰。還要把好景點資格審批關，爭取完善和規范整個旅游市場，挺高整個行業的質量。

五．附：政府相關資料《海南省三亞市旅游發展總體規劃綱要（2006—2020）》（節選）

第一章總則

第五條三亞旅游業發展的指導思想是：在科學發展觀統領下，以建設世界一流的國際性熱帶濱海旅游城市為目標，以海南省實施：“南北帶動”和三亞市實施旅游產業“轉型增效”戰略為契機，立足三亞市高品位的旅游資源和生態

環境，以國際化的視野剖析三亞旅游發展存在的問題，在全面審視國內外旅游市場趨勢的基礎上，凸顯前瞻性、整體性、可操作性，全面規劃三亞旅游業，提出三亞市旅游發展的戰略方向、戰略目標、戰略重點、戰略布局、保障對策和措施，達到在經濟、社會、生態效益相統一的前提下，實現三亞市旅游業快速、健康、可持續發展的目標。

第六條三亞旅游業發展的基本原則是：資源整合原則、可操作性原則、市場導向原則、突出特色原則和問題導向原則。

第七條 三亞旅游業發展的規劃理念是：

一、貫徹科學發展觀，打造和諧三亞。

二、以國際化的視野全方位規劃三亞旅游。

三、以文化為靈魂，以熱帶濱海度假為主線，打造世界級的旅游產品和品牌。

四、在中外諸多濱海度假旅游目的地的共性中，凸顯三亞與眾不同的個性，塑造三亞未來發展的獨特旅游形象。

五、有效保護，適度開發。

第八條三亞旅游業發展的總體目標是：通過全面推進三亞旅游形象國際化、營銷國際化、產品國際化、人才國際化、服務國際化、管理國際化、客源國際化、品牌國際化，加快三亞旅游轉型升級的步伐，最終建成國際一流的熱帶濱海度假旅游目的地。

第十條三亞旅游業發展的戰略：以國際市場為目標，注意旅游產品和管理服務的國際化，打造國際性旅游城市。該戰略又可分為四個次戰略，即旅游國際化戰略、區域聯動戰略、轉型增效戰略和生態興旅戰略。

結語：

通過這次社會實踐，我們針對三亞旅游業發展現狀進行了調查研究。我們細致、真實地了解了三亞旅游業的現狀，包括其取得的成就以及仍需解決的問題。總體來說，三亞旅游業的發展是有目共睹的，但與此同時，還存在著諸如自身特色不突出、語言環境不完善等等問題，而我們針對這些問題提出了自己的看法及解決的對策，希望能夠為三亞旅游業的發展貢獻一些微薄的力量。相信只要大家一同努力，三亞的旅游業會有一個更好的明天！

第四篇：中國旅游業發展現狀

中國出入境旅游市場分析

【摘要】：

隨著中國改革開放的深入、中國經濟的持續增長和國民收入水平的迅速提高，中國旅游業的發展出現了前所未有的變化，中國潛力巨大的出境旅游市場已引起全球矚目，但是入境旅游市場卻持續低迷，出境旅游這一高額利潤市場也受到國內外旅行社的普遍關注。本文采用市場學中的消費者行為理論對中國出入境旅游市場現狀的分析，揭示我國旅游貿易逆差的原因，以及入境旅游市場目前存在的問題及原因。針對相關問題提出個人建議及解決措施。

【關鍵詞】：

出境旅游

入境旅游

旅游逆差

旅游業是為滿足旅游者在旅游活動中產生的食、行、游、住、購、娛等需求,提供相關旅游產品與服務為主的復合性產業,主要包括:觀光產業、度假產、康體產業，商務產業、文化產業、娛樂產業、教育產業等等。而在一定條件下商業、餐飲業、旅游地產業等產業也由于本身具有重要特色而會歸入其范圍內。因而,旅游業可說是一種無煙產業,優勢明顯。

在當今時代,旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一,在促進經濟、社會可持續協調發展,解決就業,幫助扶貧開發方面成效顯著,產業不斷提高。作為經濟發展的支柱性產業之一的中國旅游業對社會經濟的拉動、社會就業的帶動、以及對文化的提升與環境的改善作用也日益顯現。

改革開放以來中國旅游業發展迅速，旅游業已經成為國民經濟的一個重要產業，我國旅游人數逐年增長，旅游資源日益豐富，旅游市場日趨完善。在中國旅游業發展勢頭強勁的現象之下我們來看一下中國出入境旅游業發展的分析。

一、我國出入境游客數量狀況

據國家旅游局發布的《2013年中國旅游業統計公報》統計數據顯示2013年全國國內旅游人數32.62億人次，比上年增長10.3%。全國國內旅游收入26276.12億元人民幣，比上年增長15.7%。入境旅游人數12907.78萬人次，比上年下降2.5%。其中：外國人2629.03萬人次，下降3.3%；香港同胞7688.46萬人次，下降2.3%；澳門同胞2074.03萬人次，下降2.0%；臺灣同胞516.25萬人次，下降3.3%。中國國家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中國內地公民當年出境游首破1億人次。

從旅游局發布的數據來看，我國旅游市場中出入境游客數量分布不均，我國入境旅游市場處于低迷狀態，出境旅游市場則發展良好，這就造成了我國旅游業的貿易逆差，近幾年來我國旅游業貿易逆差持續增大，據有關數據顯示，2012年我國旅游業境外消費1020億美元，貿易逆差519億美元；2013年境外消費1287億美元，貿易逆差769億美元；2014年前6個月境外消費700億美元，逆差470億美元，預計2014年貿易逆差會超過1000億美元。

二、出現旅游貿易逆差持續增長的原因

（一）旅游環境不盡如人意

旅游環境分自然環境、社會環境和法律環境，這三種環境都是旅游資源，應并重開發。如今，大家都認準了旅游是投資少、見效快、就業廣的新的經濟增長點，全國有20多個省、市、自治區將旅游作為重點產業來抓，有的一個省就設了40個旅游開發區。比如神秘的西雙版納是我國寶貴的熱帶原始森林，是一個極具有開發價值的旅游風景區，但近十幾年的毀林開荒，伐木取薪，使森林面積急劇下降，原來良好的生態環境現在已降到臨界限。旅游資源的掠奪性砍伐、文化遺產的人為破壞。此外，據對中國42處風景名勝旅游景點的調查，其中31處存在嚴重的旅游垃圾污染問題，占被調查總數的73.8%；污染比較嚴重的有4處，只有8處的環境破壞與污染較輕，僅占被調查總數的19.05%。

人們對于同屬旅游環境的社會環境，在現代旅游開發中，比起自然資源來，對游客的影響往往更加認識不足。破壞社會環境也是破壞旅游資源的道理還未引起人們的重視。

還有，法律環境也有待改善。一國旅游環境中種種因素，包括政治的、經濟的、自然的、社會的、文化的乃至心理的因素，但其中起決定作用是法律因素，因為上述各種因素，主要是通過一定法律體制和法律規定，對外國旅游者和旅游服務貿易投資者直接予以影響。

（二）缺乏國際標準化的旅游服務

旅游業實際上是跨國性的行業。只有消除國際旅游的障礙，保證國際旅游人數增加才能為國家賺取經濟發展所需的外匯。而優質、高效、國際標準化的旅游服務，又是保證國際旅游者重復消費的重要條件。而中國目前正缺乏這種國際標準化的旅游服務，例如，簽證手續煩瑣、海關和邊檢的效率低下、兌幣地點少等。另外，就是旅行社市場較為混亂。比如，無序競爭中的競相壓價、高額回扣、價格欺詐、非法經營、違規經營、違規操作；服務貿易方面的“降格服務”等。

（三）缺少對旅游景點的開發和保護 旅游資源不等于旅游產品，更不等于旅游業。開發旅游業必須樹立旅游產品的觀念，而旅游產品是由旅游資源、旅游設施和旅游服務等方面有機組成的綜合體。不注重旅游資源向旅游產品的轉化，旅游業就不可能有持續發展。例如自然景觀，國家認定的風景名勝區512處，只重視開發使用，而不注意管理保護。

（四）旅游商品供應存在問題多多

國際旅游商品創匯占旅游收入的40 – 50%，香港高達60%，我國大陸這一比例平均為20%。旅游是一種異地的精神和物質的享受活動，而購物則是旅游過程中的延伸和旅游感受的物化，這就要求旅游商品具有地方性、民族性、紀念性、知識性、藝術性、趣味性、收藏性等特色，至少具備一項，兼有多項更佳。而我國的旅游商品樣式陳舊，品種單一；粗制濫造、質量低劣；缺少地方特色，市場趨于雷同；商品文化含量、藝術品味不高，等等。

（五）旅游業的素質有待進一步提高 這里所指的素質：一是隊伍素質；二是產業素質，包括景點建設，商品開發，旅游規則，產業格局，市場網絡，企業管理，規范市場秩序，等等。如果不提高，將無法經營好經濟全球化的國際旅游。

三、緩解我國旅游貿易逆差措施

（一)實施旅游人才培養戰略

旅游服務貿易的發展還要依靠人才優勢。且新的運營和管理模式要靠大量高素質 的人才。因此，建立健全新的旅游專業人員和經營人才教育培訓模式 已勢在必行。這種模式必須適應網絡經濟、信息經濟、全球化經濟及與之相適應的旅游服務貿易發展模式。要適應逐漸縮 短的知識更新時期的要求。因此必須加快旅游人才培養戰略的實施。培養更多更好的旅游綜合型人才。為全國旅游服務貿易發展作出貢獻。

(二）要注意提升我國旅游服務貿易的國際化水平

雖然我國的旅游服務貿易在“量”上已經達到“旅游大國”的水平。但在“質” 上。與世界上一些典型的旅游強國相比還存在很大差距必須重視旅游服務貿易的質量和國際競爭力。創新管理和服務理念。引進國外先進的管理方法、技術和經驗，提升我國旅游服務貿易的國際化水平。

【參考文獻】

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【2】章家清，譚鵬成．我國旅游服務貿易出口影響因素探析Ⅱ】．生態經濟，2009(1)： 155—157．

【3】劉丁有，劉信信．陜西旅游服務貿易發展對經濟增長影響的實證研究田．開發研究，2012(1)：32—35．

【4】P小金．中國旅游服務貿易逆差的分析與思考U】．中國商貿，2012(8)：144—146． 【5】楊軍．出境旅游與旅游業跨國經營的經濟學思考Ⅱ】．桂林旅游 高等專科 學校 學報，2006(3)：281—285．

第五篇：新疆旅游業發展現狀透析

圖表名稱：部分

圖表 1990-2006年我國旅游人數和旅游收入情況

圖表 2006年16個主要客源國入境旅游人數和增長情況

圖表 2006年各省、自治區、直轄市入境旅游接待與收入情況 圖表 2006年我國主要城市入境旅游接待與收入情況 圖表 2006年全國星級飯店規模及其經營情況

圖表 2007年16個主要客源國入境旅游人數和增長情況

圖表 2007年各省、自治區、直轄市入境旅游接待與收入情況 圖表 2007年我國主要城市入境旅游接待與收入情況 圖表 2007年全國星級飯店規模及其經營情況

圖表 2008年春節黃金周期間受災各省客流量及旅游收入 圖表 2008年“五一”部分省份日均客流量及旅游收入 圖表 新疆旅游景區分布圖

圖表 各地區主要景點介紹

第一章 中國旅游業的發展狀況綜述

第一節 中國旅游業發展概況

一、中國旅游業發展歷程

二、旅游業已成為中國經濟的新增長點

三、中國旅游業逐步走向成熟

四、旅游業迎來散客時代

五、國內旅游產業新業態發展綜述

六、中國旅游業的國際競爭力分析

第二節 中國旅游業發展存在的問題分析

一、中國旅游業發展的阻礙因素

二、我國旅游業可持續發展面臨困境

三、制約我國旅游業發展的五大問題

四、中國旅游產業鏈存在的問題

第三節 2009-2010年中國旅游業發展對策分析

一、中國旅游產業發展思路

二、實現旅游產業健康發展的三大舉措

三、推動國內旅游產業轉型升級的需要進行觀念變革

四、中國旅游業發展需推進信息化與產業化融合五、構建中國旅游產業鏈的政策建議

六、中國旅游產業集群發展策略

七、我國旅游企業的國際化發展途徑

第二章 2009-2010年新疆旅游業發展狀況透析

第一節 新疆旅游資源及其開發狀況

一、新疆各類旅游資源蘊藏豐富

二、新疆旅游景區的開發與分布狀況

三、新疆旅游資源的特色分析

四、新疆旅游資源的開發定位研究

五、新疆旅游資源時空特征及其重組策略

第二節2009-2010年新疆旅游業發展SWOT分析

一、優勢

二、劣勢

三、機遇

四、威脅

第三節2009-2010年新疆旅游業存在的問題分析

一、新疆作為旅游目的地的制約因素

二、新疆旅游業面臨的主要瓶頸及其成因

三、新疆旅游產業發展亟待解決的三大難題

四、新疆旅游業服務問題突出

第四節2009-2010年新疆旅游業發展對策分析

一、新疆旅游資源需要實現區域大整合二、加快發展新疆旅游業的策略

三、發展新疆旅游業的關鍵性舉措

四、發展龜茲文化游和天山峽谷系列游的思路和措施

第三章2009-2010年新疆旅游業運行態勢分析

第一節2009-2010年新疆旅游業發展概況

一、“十五”期間新疆旅游業發展成就

二、新疆旅游業形成“五區三線”發展格局

三、新疆旅游客源市場發展概況

四、新疆旅游商品發展狀況分析

第二節2009-2010年新疆旅游景區建設狀況分析

一、喀納斯打造世界最大生態旅游公園

二、天池風景區擬投資12億元打造新型旅游小城鎮

三、那拉提風景區將建造民俗博物館

四、賽里木湖風景區加強對旅游經營設施的治理和規劃

五、葡萄溝全面推進景區建設

第三節 2009-2010年新疆旅游業的合作發展狀況分析

一、新疆加強旅游區域聯合的必要性

二、塔城與克拉瑪依共同做大旅游產業

三、新疆加強與內地旅游企業合作

四、新疆甘肅聯手打造區域旅游客源市場

五、新隴兩省推進旅游業深度合作

六、新疆與其他中亞國家開展邊境旅游合作項目

第四章 2009-2010年新疆旅游細分市場運行態勢分析

第一節 節假日旅游

一、2010年五一新疆游客較2009年增長分析

二、2010年新疆春節期間旅游收入分析

三、新疆旅游接待升至歷史高點

第二節 鄉村旅游

一、開發新疆鄉村旅游的重要意義

二、新疆鄉村旅游業的發展優勢

三、新疆鄉村旅游向品牌服務轉變

四、農家樂成為新疆旅游經濟增長新亮點

五、新疆鄉村旅游業發展存在的問題

六、新疆鄉村旅游產業化發展建議

第三節 冰雪旅游

一、新疆冰雪旅游不斷升溫

二、新疆用文化打造冰雪旅游品牌

三、新疆冰雪旅游潛力有待進一步發掘

四、新疆冰雪旅游發展建議

第四節 沙漠旅游

一、新疆沙漠旅游發展狀況

二、新疆沙漠探險旅游高速發展

三、新疆成為沙漠探險自助游熱區

四、城市沙漠游成為新疆旅游熱點

第五節 其他旅游市場

一、新疆生態旅游發展現狀及策略分析

二、新疆會展旅游可行性分析

三、新疆紅色旅游蓄勢待發

四、新疆葡萄酒旅游發展潛力巨大

五、新疆礦山旅游端倪初顯

六、特色資源加工基地成為新疆旅游新景點

第五章2009-2010年新疆各地區旅游業發展格局分析

第一節 烏魯木齊市

一、烏魯木齊旅游業發展環境分析

二、“十五”期間烏魯木齊旅游業發展情況

三、烏魯木齊達坂城區旅游業發展迅速

四、“十一五”期間烏魯木齊旅游業發展思路與目標

第二節 阿勒泰地區

一、阿勒泰努力構建“全天候”旅游環境

二、阿勒泰加快發展“大喀納斯旅游區”

三、阿勒泰市加快發展特色旅游

四、阿勒泰旅游景區向克拉瑪依市實行“定向銷售”

第三節 吐魯番地區

一、新疆吐魯番旅游業發展狀況

二、吐魯番地區旅游門票收入分析

三、新疆吐魯番旅游業增長勢頭分析

四、吐魯番用文化內涵延伸旅游產業鏈

第四節 喀什地區

一、旅游給喀什帶來了新的生機

二、民居旅游成為喀什旅游業發展亮點

三、新疆喀什將開通多條邊境旅游線路

四、喀什旅游業未來發展展望

第五節 博爾塔拉蒙古自治州

一、博州旅游業SWOT分析

二、博州旅游業實現快速發展

三、節慶活動拓展博州旅游營銷渠道

第六節 昌吉回族自治州

一、昌吉旅游業發展步伐加快

二、昌吉努力建設城市旅游品牌

三、昌吉著力打造“天山北坡特色旅游帶”

四、鄉村游占據了昌吉州旅游業半壁江山

第七節 克拉瑪依市

一、克拉瑪依市旅游業發展成就突出

二、克拉瑪依旅游業經營情況

三、克拉瑪依加快發展“石油工業旅游”

四、克拉瑪依大力促進旅游紀念品開發

五、克拉瑪依旅游業未來發展戰略

第八節 阿克蘇地區

一、阿克蘇全力打造旅游文化品牌

二、阿克蘇地區旅游業穩步提升

三、阿克蘇地區旅游業增長分析

四、庫車縣積極構建旅游發展大格局

五、2006-2021年阿克蘇旅游業發展規劃

第九節 其他地區

一、草原旅游讓伊犁哈薩克牧民迅速致富

二、哈密市依托瓜文化打造旅游品牌

三、石河子市旅游業未來發展重點

四、巴州旅游業發展戰略

五、和田地區旅游業發展綜述

第六章 2009-2010年新疆旅游業相關產業分析

第一節 酒店業

一、國際化連鎖酒店紛紛進駐新疆

二、烏魯木齊經濟型酒店面臨洗牌

三、烏魯木齊經濟類型酒店發展潛力巨大

第二節 餐飲業

一、新疆餐飲業發展現狀

二、旅游業催生新疆公路線餐飲業

三、新疆餐飲業存在的問題和發展建議

四、新疆餐飲產業做大做強的措施

五、新疆餐飲發展應在“實”的方面多下功夫

第三節 交通業

一、新疆交通業的三個發展階段

二、公路建設促進新疆旅游業發展

三、新疆交通建設進展順利

四、2010年新疆交通業發展展望

第四節 會展業

一、新疆重點會展活動介紹

二、新疆會展業發展狀況

三、新疆國際會展中心開始建設

四、新疆會展業發展未來發展趨勢

第七章 2009-2010年新疆旅游市場營銷分析

第一節 旅游營銷概述

一、旅游市場營銷的涵義

二、中國旅游營銷的發展階段

三、旅游景區的市場營銷策略

四、旅游營銷的發展趨勢

第二節2009-2010年新疆旅游市場營銷狀況分析

一、新疆首次出現分期付款旅游

二、“空中銷售”平臺現身新疆

三、新疆吐魯番實施統一旅游營銷策略

四、金沙灘“概念營銷”策略成效顯著

五、新疆旅游營銷存在的問題

六、新疆旅游目的地營銷系統發展問題及對策探討

第三節2009-2010年新疆旅游業的品牌發展狀況分析

一、新疆已形成四大旅游品牌

二、新疆全力打造絲綢之路旅游品牌

三、新疆旅游業品牌發展存在的問題

四、培育新疆旅游品牌的建議

第四節2009-2010年新疆旅游市場營銷對策分析

一、新疆旅游需要明確景區景點的市場和產品定位

二、建設通路短截面寬的旅游市場營銷渠道

三、實行靈活多樣的旅游促銷方式

四、注重新疆旅游產品品牌的塑造

第八章 2009-2010年新疆旅游業投資現狀分析

第一節2009-2010年中國旅游業投資概述

一、旅游業投資的主要特征

二、旅游投資項目的特點

三、旅游投資項目的風險

四、旅游投資理念

五、旅游投資的操作策略

第二節2009-2010年中國旅游業投資現狀分析

一、旅游業在經濟和社會發展中的作用

二、旅游業正在成為我國投資新增長點

三、2007年中國旅游業投資總體狀況

四、外資正加快投資我國國內旅游業

五、中國旅游業投資存在四大誤區

六、促進旅游業投資健康發展的對策建議

第三節2009-2010年新疆旅游業投資狀況分析

一、新疆旅游業已經形成多元化投資體系

二、新疆加大財政投入以改善旅游業發展環境

三、新疆加大旅游基礎設施建設投資力度

四、新疆旅游業漸成企業投資“新寵”

第四節2009-2010年新疆各地區旅游業項目投資建設狀況

一、克拉瑪依市投資1100多萬打造“水世界”景觀

二、巴州總投資7300萬元開發巴音布魯克天鵝湖

三、阿克蘇資10億元建設文化旅游影視城

四、溫州商人投資5000萬發展和田旅游

五、吐魯番鄯善縣擬投巨資打造“樓蘭王城”旅游度假基地

第五節2009-2010年新疆旅游業企業投資動態

一、深圳華強集團投資60億打造烏魯木齊旅游城項目

二、人保集團投資20億開發新疆旅游資源

三、香港和內地企業投資共建喀納斯馬術基地

四、北京中坤投資集團投資5億發展克州旅游

第九章 2011-2015年新疆旅游業發展前景與趨勢

第一節 2011-2015年中國旅游業發展前景預測

一、中國旅游業發展前景樂觀

二、我國旅游發展大趨勢分析

三、中國旅游發展未來發展方向

四、我國旅游產業結構的演化趨勢

第二節 2011-2015年新疆旅游業發展前景與趨勢分析

一、新疆特色旅游發展空間巨大

二、2010-2015年新疆旅游業發展預測

三、新疆將成為中國西部旅游勝地

四、新疆鹽湖休閑旅游前景被看好

五、新疆特色旅游商品具有很大的開發空間

第三節 新疆旅游業“十二五”發展規劃