第一篇：草稿“三位一體”管理“五位一體”績效考核總結

懷來礦業公司

“三位一體”目標管理績效考核工作匯報

今年是懷礦公司精細化管理深化年，根據集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理績效考核的指導意見，為進一步完善激勵和約束機制，強化崗位責任意識，提高科室工作效率，推動公司精細化管理工作更加深入開展，懷礦公司領導專門組織有關人員召開會議，傳達、學習文件精神，并結合本公司的實際情況，研究布署工作任務。現就我公司“三位一體”目標管理績效考核運行情況匯報如下：

一、領導重視，統一思想，提高認識

為貫徹執行集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理工作，認真落實公司執行董事、黨委書記王海斌在4月24日領導班子擴大會議上，對深入推進“三位一體”目標管理工作作出的重要指導性意見，公司成立了“三位一體”目標管理考核工作領導小組和考核工作小組及考核辦（設在企管科），并對《2010年機關科室績效考核辦法》重新進行了修改完善，制定了懷礦公司2010年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法。

根據公司整體安排意見，考核辦先后組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標管理推進會；6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核討論會；7月7日由考評委員會及科室負責人參加的發展性和研究性工作目標立項評審會。各科室負責人思想上重視，行動上積極，認真履行本科室職責，確保了本科室“三位一體”目標管理考核工作的有效開展。

二、“三位一體”目標管理考核工作的具體做法

1、根據科室所承擔的工作職責，對本科室發展性、研究性工作目標首先進行立項，考核辦根據科室提出的立項書，組織召開“三位

一體”目標立項評審會，由考評委員會對其項目進行評審，確定是否能夠立項。

2、對立項未通過的科室，要根據考評委員會提出的意見，重新進行修改，完善，直至立項批準。立項批準后，各科室再制定詳細的實施方案，并請各科室的主管領導進行審核，考核辦備案。

3、根據科室月度開展的工作及發展性、研究性工作目標的實施方案，每月初詳細制定科室的常態性、發展性、研究性工作目標計劃，并報考核辦備案。

4、在“三位一體”目標管理考核基礎上，增加了作風建設和聯掛指標兩項內容，擴展成為“五位一體”績效考核（詳見“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法）

5、科室月度工作完成情況，分別由主管領導和考核辦進行考核。考核辦主要是對科室工作中能夠量化（定量）的指標進行考核，而主管領導主要是從科室工作完成的總體效果上（定性）進行考核，各負其責。

6、各科室月度考核結果，需經考核小組組長簽字確認，考核辦負責各科室考核分數的匯總，且將匯總結果上報考核工作領導小組，由考核工作領導小組簽署意見。

7、根據集團公司“三位一體”考核范圍要求，經公司“三位一體”目標管理考核工作領導小組研究確定，機關工作人員中工作性質具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核，崗位工不再參五位一體”績效考核，只與公司聯掛指標和作風建設掛鉤考核。

1、各科室均建立健全了部門職責范圍、崗位責任制，并對本部門的管理制度匯編成冊，并針對執行中存在的問題及時進行修改完善。

2、各科室均制定了發展性、研究性工作目標立項書和實施方案，并依據實施方案分解制定月度工作目標，積極推進。

3、是各科室內部也建立了考核機制，制定了內部考核辦法，每月科長對科室工作人員進行考核，形成了公司的二級考核體系，把科室績效考核工作推向深入。

三、工作中存在的問題

目前，機關“三位一體”目標管理績效考核工作在懷礦公司機關科室運行已一年多，雖然基礎性工作做了不少，但是仍處于一個學習、理解、探討、不斷推進的過程，對“三位一體”目標管理的真正涵義理解的還不夠深刻。

四、今后工作的想法

針對工作中發現的問題，我們要不斷開拓思路，改進考核辦法，力求考核細則越來越完善，越來越貼近實際。

五、對“三位一體” 目標績效考核工作的建議

希望集團公司多舉辦一些培訓班，結合實際詳細講一講“三位一體”目標管理；介紹一些好的經驗，供我們學習參考。

附：懷來礦業公司2010年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法

企管科

二O一O年十月四日

第二篇：五位一體培訓總結

應省公司要求，姚家沖運維班于9月27日及時組織全員進行“五位一體”深化應用知識培訓。姚家沖培訓分為集中學習討論和個人自由學習兩個環節，確保全站人員都達到6小時課時以上，確保取得較好的培訓效果。培訓嚴格落實相關印證資料收集整理工作，積極組織全員進行討論，存在的疑義及問題都及時匯總。

“五位一體”是劉振亞董事長在國家電網公司第二屆職工代表大會第三次會議暨2013年工作會議上首次提出的，建立健全職責、流程、制度、標準、考核“五位一體”新機制，有效解決權責不清、管理交叉等問題。劉振亞董事長多次闡明建設“五位一體”協同機制重要性和迫切性，提出：2014年是“三集五大”鞏固深化、務期必成的攻堅年和決勝年，最緊要的任務是建立“五位一體”新機制，保障新體系高效運轉。

“五位一體”是以流程管理為核心，以職責體系為保障，以制度、標準為準則，以績效提升為目標，保障“三集五大”體系高效協同運轉的管理途徑。職責—誰來做（任務落實到崗）；流程—做什么（脈絡、基礎）；制度—怎么做（要求）；標準—做到什么程度（要求）；考核—做得怎么樣（目標、結果）。

通過初步了解，姚家沖運維人員認為“五位一體”是一套方法論?！拔逦灰惑w”是基于崗位職責、流程優化和科學考核的新型管理模式，是一種科學的企業管理思想，是用整體、系統、統籌的角度和立場去發現問題、分析問題和解決問題的方法論。五位一體”實現管理體系自我完善。通過“五位一體”建立協同運轉的職責、流程、制度、標準、考核體系。員工可全景了解自己的職責業務、規范制度、遵循標準、考核指標等內容，提升業務標準化與精益化水平。“五位一體”可實現各要素的閉環管理。流程發生變化時，可對相關的制度、標準、考核等要素進行完善；反之，制度、標準修訂時，可以對相應的流程進行優化，實現各體系要素的良性、閉環管理。

通過“五位一體”深化應用，進一步增強各項業務規范化與集約化水平，強化了業務模式的一致性，有效促進“三集五大”體系扎根落地。全面推進深化應用，進一步梳理優化業務流程，打破各種管理壁壘，嚴格執行制度、標準、考核等要素要求，完善相關業務表單，查找缺失、重疊、沖突點，及時整改規范，確保業務執行與要素要求的一致性，著重解決“兩張皮”、“扯皮”問題，推進“橫向協同、縱向貫通、末端融合”，促進“三集五大”扎根落地、高效運轉。“五位一體”以流程為核心，將原本分散獨立的“五大”要素融合在一起，構建“一套流程、六大體系、兩類手冊、一個平臺”的“五位一體”建設成果并持續優化完善，能夠更好地適應“三集五大”體系建設更集約、更扁平、更專業、更統籌和更注重基層的要求，實現“三集五大”核心資源在更大范圍內的優化配置。其中“兩類手冊”是指流程手冊和崗位手冊。

培訓還指出了我們湖北公司2014年的建設成果：

1、業務流程全面覆蓋，通用流程1055個，非通用流程217個，繪制補充流程44個、“五大外”業務流程35個；

2、要素匹配全面完成省公司直屬單位17家、地市公司直屬單位7家，實現組織架構全覆蓋；

3、機制建設全面深入，梳理4365個標準崗位名錄，公司制度標準體系進行全面清理，原來30000余個績效指標整合為4524個。國網公司標準流程也有一些變化：2015年運維檢修部業務流程共計84條，其中相比較2014年，修改27條業務流程的相關內容，增加2條業務流程；其中刪除5個流程步驟，新增3個流程步驟，新增43個流程接口，另外還新增6個通用制度。

總之，“五位一體”的開展應用有利于“三集五大”體系高效協同運轉；有利于公司流程管理到位；有利于職責分配合理；有利于公司制度健全；有利于職工提升業務標準化與精益化水平。

第三篇：五位一體長效管理工作意見

為進一步加強村莊環境整治，深化農村環境長效管理，全面提升村莊環境整治水平，打造整潔、優美、宜居的生態環境，根據《省村莊環境整治和農村環境長效管理要求》，結合我鎮實際，就做好2016年農村環境長效管理工作提出如下實施意見：

一、指導思想

以鞏固康居村創建成果為目標，以抓好“五位一體”為主線，以清理“八亂”現象為重要內容，加快改善村莊環境，不斷提升公共服務水平，加大“農村村莊環境”長效管理力度，努力形成環境優美、生態宜居、特色鮮明的農村面貌。

二、總體目標

按照“農村環境達標化、農村保潔常態化、農村垃圾處理無害化、農民居住環境整潔化”的“四化”要求，建立健全農村“五位一體”長效管理機制，全面清理“八亂”現象，真正改善村莊環境面貌，確保做到人居環境、道路、河坡、水面清潔。

三、重點工作

（一）加大河道河坡整治力度。全面清理打撈河道溝塘水生植物、垃圾雜物和漂浮物，對河坡進行有序清雜，逐步推進綠化生態護坡。

（二）提升道路管護水平。確保通村村莊主干線、路肩50公分內無雜草、無農作物、無高桿作物、無灰堆、無建筑垃圾，路面清潔，路旁綠化內無雜草。發現路面損壞的及時修復，臨水路面坑塘及時回填，并保證設置好安全標志。

（三）不斷提高人居環境管理水平。做到家前屋后無亂堆亂放，無不規則雞棚鴨舍，無露天糞坑，無斷墻殘壁。

（四）加強綠化管理。各村（居）自206年1-3月份，必須打造好不低于2個莊臺的綠化（循環線除外）。年初村（居）對綠化缺株少棵進行補齊，對村莊主干道和中溝干河的河坡要有序推進綠化林網建設，并落實管護責任。

（五）公益基礎設施管護。便民服務中心整潔衛生，泵站橋梁無亂涂亂畫，對損壞橋梁，要及時維修加定期刷白，渠道內無生產生活垃圾。

（六）實行管護人員職業管理。進一步加強農村保潔隊伍建設，調整優化保潔人員，加強保潔人員的考核和培訓工作，明確管護人員責任區域，確保管護工作規范有效。

1、合理確定保潔員報酬。按照每村保潔員一人一圖的管護要求，根據管護范圍和工作量合理確定保潔員報酬。

2、定期到村組織保潔人員培訓。村（居）對保潔情況要加強監督，集中點評問題，逐步明確規范管護內容和管護要求。

3、加大對保潔人員的考核、督查力度。按照每500人設定1個保潔員，各村原則上保潔員不得超過65周歲，經公開招選，村與每位保潔員簽訂工作責任狀，按月進行考核，對考評不合格者及時進行調換。

（七）完善垃圾收運體系。進一步完善“組保潔、村收集、鎮轉運、市處理”的城鄉統籌生活垃圾收運處理體系，完善農村日常保潔和垃圾清運制度。各村要按10戶配垃圾箱，行政村內在交通便利，居住及流通人員不密集，不影響周邊環境的位置，建收集轉運生活垃圾的垃圾房，用于集中收集中轉垃圾，全面實行垃圾收集網絡化覆蓋。鎮對各村垃圾運送量進行單項考核，完成任務的實行以獎代補，不能完成任務的除扣分外，不發放補助。

四、具體要求

（一）建立長效管護隊伍。鎮成立“五位一體”長效管理環衛所，負責對全鎮“五位一體”環境管護進行指導、督查，對村管護人員進行考核。各村（居）按照工作意見要求配備管護人員，建立管護人員隊伍。管護人員負責衛生保潔、垃圾運轉、綠化養護、河道護理及公共基礎服務設施維護等事務。

村莊衛生保潔、綠化養護、河道管護、人居環境等保潔人員按工作量和管護質量確定報酬，報酬計算按2015年底上報人口，人均18元/人計算（其中10元/人按月度考核發放，8元/人到年底按完成的垃圾量比例發放），管護隊長2元/人（其中1元/人按村垃圾任務完成發放）。月考核在90分以上（含90分）享受全工資，低于90分的，每少1分扣50元。月考核在80分以下，本月工資全部扣除，全年有兩次80分以下的定為不合格，由村予以辭退。管護人員報酬根據月度考核情況按月由財政所打卡發放。

（二）配備長效管護設備。各村（居）配備垃圾箱或垃圾桶容積量要滿足日產垃圾量規模，原則上按每10戶設立1個垃圾箱。相關管護設備由管護人員自備，各村（居）視情給予適當補助。

（三）明確長效管護職責。衛生管護要求為：村莊道路整潔、垃圾日產日清、河道溝塘無垃圾、河面無漂浮物、綠化長勢良好、無大片死株或缺株，及時清理綠化帶內雜物和路肩雜草。

（四）建立監督管理機制。各村（居）將長效管理納入《村規民約》，明確管護責任和管護范圍，工資報酬要在公示欄進行公示，保潔人員及責任區域等情況要設立公示牌接受村民監督。

（五）建立垃圾運送機制。按分界鎮生活垃圾運送專項考核辦法執行。

五、工作步驟

（一）管護人員招聘。各村按照就近、就地原則，認真組織公開招聘符合條件的管護人員（低保、特困家庭勞力優先聘用），管護人員實行動態管理，合同十個月一簽。

（二）繪制管護范圍。各村按照康居村、整潔村的標準，分段、分區域繪制保潔員保潔范圍圖，做到一人一圖。

（三）簽訂工作責任狀。按照管護內容、標準、范圍簽訂工作考核責任狀，明確工資報酬和考核獎懲辦法。

六、保障措施

（一）加強組織領導。鎮成立“五位一體”長效管理小組和工作班子，明確專人牽頭相關科室共同對各村（居）“五位一體”管護工作進行督促檢查，指導考核。各村（居）也要落實專人管理此項工作，“五位一體”長效管理總支部書記為第一責任人，村考核督查人為管護隊長，主要負責檢查、監督、協調保潔員管理農戶的亂堆亂放，亂搭亂建，亂拉亂接，亂圖亂畫，即“八亂”現象。

（二）深入宣傳教育。要大力宣傳“五位一體”長效管理的重要意義，各村要制定《村規民約》張貼到各戶。

（三）加強督查考核。加大對“五位一體”長效管理力度，把“五位一體”列入農業農村重點工作之一，鎮專門拿出一定分值進行考核，同時也列入村（居）干部和分工到村干部月度考核重點內容。同時每月進行考核排名計分，每月公布保潔人員、環衛所人員的工作情況，每月公布村送垃圾量，完成垃圾運送任務的村，予以獎補。完不成垃圾運送任務的村，除扣分、不予獎補外，追究村支部書記責任。通過采取上述措施，確保“五位一體”長效管理長期做到標準不降、要求不松、力度不減，務求實效。

第四篇：總結草稿

一年的工作在忙碌中接近尾聲，我作為一名預算會計工作人員在財務領導的帶領下，基本完成了預算工作，現將工作做以下匯報我的工作主要負責集團公司預算執行表編制、審核、匯總工作，出具月度、委度預算執行情況分析報告，并上報經領導。這需要對集團的經營情況還需要更進一步深入的了解，而我在這個崗位的時間尚短，因此在編制的過程中對集團分公司、子公司預算執行報表數字的敏感程有待加強，對集團公司的日常運營變動情況加強監控，爭取更快更準確地完成集團預算表的匯總編制工在預算編制過程中匯總、分析集團預算報表，最后形成經營計劃。各公司將預算方案上報集團公司預算管理辦公室后，我負責將預算數據匯總后經預算經理確定其合理性，初步修改后做成匯報資料供預算管理委員會討論。預算管理委員會經研究決定修改方案后，通知各預算編制單位修改。各預算編制單位修改完畢再次上報，經匯總形成集團公司經營計劃，各公司在下一生產經營過程中嚴格執行

今年我單位積極深化和推進財務預算管理工作，將財務預算從點到面全面推進。將預算編制、執行的過程形成了一個完整嚴密的預算體系，通過將財務目標細化激發全體員工主動參與意識，發揮部門主管的主觀能動性，從而充分發揮全面預算統帥現金流、物資流和復雜的法人治理結構導向作用，促使企業從粗放型向集約型的轉變，也促使企業從原始的、經驗的、人為的管理,向科學化、精細化、標準化管理過渡。從財務預算編制上，我們運用以成本、利潤為基數倒推收入的方法，確定公司預算指標，編制財務預算，并將指標分解到各分廠、各責任部門，細化預算目標并納入公司自主經營指標進行嚴格考核。在預算目標的事中控制中，我們將落實預算指標貫穿于經營管理的全過程，將指標層層分解落實到分廠以及責任人，制定更加具體的預算保障措施，嚴格預算執行，加強過程控制，事中分析，事后監督考核，杜絕超預算費用開支，各專項費用按指標控制使用。在每期末的考核分析中，我們加大每月預算指標完成情況的考核力度。每月對各單位指標完成情況，對比預算指標進度完成情況，嚴格考核。同時對未完成指標的單位，加強與單位的溝通和聯系，共同分析原因，剖析實際與預算偏差的原因，揭示存在的問題，尋找努力方向、采取有針對性措施為領導進行決策提供信息，促進公司利潤指標按進度，按時間節點完成，確保全年利潤目標完成。每月我們還加強財務綜合分析，在每月財務報表編制完成后，及時組織開展財務綜合分析，對當月生產經營活動進行全面分析，重點從收入、成本、利潤、資金等方面開展預算對比，與上年同期對比分析，從財務角度和視野，揭示和發現生產經營中存在的問題，并提出合理化建議和改進措施，供領導參謀和決策。雖然在今年我們改進了預算的方式，初步形成了全面預算的模式，但是依然有一些問題值得我們注意，目前面臨的有兩大問題，一是就是財務預算考核執行不嚴。每月在進行財務預算的考核分析中分析了未完成任務的各種原因，從而造成未考核或少考核，使考核的權威性受到影響也使得預算執行力度不夠。二是目前全面預算目標分解的精細化程度不夠。從橫向上看，目前全面預算只把各分廠作為一個成本利潤責任中心在進行考核，其他的一些職能部門沒有納入目前的考核體系。從縱向上來看，一些考核指標單一，例如對各分廠僅僅只考核收入、利潤完成情況，從而使得預算考核結果略顯單薄。面對這一問題，在下半年經營形式依然嚴峻的情況下，我們要加大預算指標考核力度，重點抓過程控制，及時反映、揭示經營過程中的問題，實行預算動態管理，強化預算硬約束性，加大預算執行，分析，考核力度，確保經營目標的實現。

在圍繞戰略規劃和經營計劃、強化內部責任、推行全面預算管理取得了顯著成效。上半年管理費用同比下降16％，財務費用同比下降了26％，制造費用同比下降10％，三項費用共下降1200萬元，應收賬款同比下降49％。瀘州老窖股份公司推行全面預算管理的主要經驗和具體做法是：

一、建立了較為完善的財務預算體系

1、根據各責任主體不同，建立利潤中心、成本中心、費用中心體系，即對子公司實施以“目標利潤”為中心的預算，對管理部門實施“目標費用”為中心口的預算，對生產部門實施“成本中心”的預算。

2、將全年公司收入、成本、費用、利潤及各種支出納入全面預算范圍，以已經編制的全面預算作為執行依據，各單位嚴格執行。

3、在對各單位和部門確定預算目標的同時，將責、權、利具體化、數量化，全面體現在考核方案及相關辦法上，以完善分權、分責體系。

二、堅持“所有經營活動都要納入預算，所有預算收支都延伸到項目，所有預算項目都細化到月度”的原則。借助ERP平臺，將預算編制從過去的預算，逐步發展成為季度預算、月度預算；二是明晰公司生產預算重點是成本費用預算，不斷拓寬預算內涵，形成產、供、銷全過程的預算體系。加強對以效益為基礎倒推投資的預算，降低盲目投資的項目；三是在預算過程中，以建章立制，落實權責為保證預算管理規范化和程序化的首要任務，同時完善預算管理組織機構，從組織上保證預算體系的正常運行，要求各預算責任部門均要承擔起本部門預算管理的責任。加強考核，為經營目標的實現提供有效保證。

三、每月根據各單位成本完成情況，分析當月成本控制的優劣因素，總結經驗，查找不足，加以改進

第五篇：總結草稿

創新人才理念 強化保障功能 努力實現科學發展新突破

——2010年人力資源和社會保障工作總結

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府提出的“力保強勁增勢、提升跨越后勁”的工作主題和堅持保民生促就業、保增長促發展、保穩定促和諧的工作總要求，始終保持勇于創新、力爭上游精神，努力為全縣經濟社會又好又快發展提供優質高效的人才支撐和社會保障服務?，F將2010年以來工作總結如下：

一、政策機制求創新，強力推進抓人才。

（一）機制更加健全，人才總量實現高標化。

目前，我縣人才總量持續增長，結構不斷優化，載體逐步壯大，拔尖人才初顯集聚效應，人才政策逐漸體系化，呈現可喜的局面。全縣人才總量 人。其中：黨政人才 人，占 %；企業經營管理人才 人，占 %；專業技術人才 人，占 %，技能型人才 人，占 %；農村實用人才 人，占 %。在專業技術人才隊伍中，高級專業技術職稱的有 人，中級專業技術職稱的有 人，黨政企管人才中，高級職稱的 人，中級技術職稱 人，提前半年完成各項指標任務。

（二）服務更加貼心，人才服務實現平臺化。

將引進和開發優質人力資源，作為人才工作的重中之重。實施送專業服務，送實在政策，送貼心服務“三送服務進企業”活動；通過開展引進人才情況調研、加大校企合作，舉辦有特色的專場招聘會等優質人才招聘服務工作，努力滿足各類企業的用人需求，全年累計舉辦招聘會 場。同時，加大高層次人才、緊缺人才、專技人才的引進、培養和選拔；健全人事代理制度，積極做好轄區單位專業技術人員職稱評審工作，及時為企業做好信息和咨詢服務，進一步構建好社會化人才人事公共服務平臺。

二、攻堅克難求突破，趁勢而上抓就業。

（一）以積極的優惠政策鋪路。根據省、市文件精神，進一步落實好積極的就業扶持政策，同時結合本區實際，及時制定出臺具體貫徹實施意見。指導各街道、社區全面準確地領會促進就業優惠政策的內涵，加大宣傳攻勢，充分發揮區就業資金的保障作用。強化內控制度管理，狠抓制度貫徹落實，確保促進就業專項基金使用管理安全規范。從對勞動者自謀職業、重點人群就業援助、加強公共就業服務等角度，給予有力的政策、服務支持，全方位促進就業。

（二）以完善的信息平臺指路。不斷充實完善“社區電子信息平臺、樂業滄浪網站、88591熱線電話”三位一體就業服務信息平臺和每周定期舉辦的現場招聘會制度，使就業服務信息平臺建設向系統化、規范化、科學化的高度發展，切實實現廣大用人單位和居民隨時隨處能得到多元化的就業信息服務，使就業服務工作向深度、廣度不斷拓展。今年再新增6個信息發布網絡終端。

（三）以務實的就業援助引路。重點關注大學生、就業困難人群的就業。在堅持因戶因人制宜，扎實做好困難家庭和進入失業登記的大專院校畢業生就業援助工作的同時，有效整合多方資源，會同區機關黨工委開展“機關牽手就業行動”，為就業困難人群、高校學生提供“送政策、送崗位、送培訓、送服務”為主要內容的就業援助服務，形成就業幫扶的合力。

（四）以優質的跟蹤服務筑路。做好到社區任職大學生的跟蹤服務，了解其工作、學習、生活情況，及時掌握動態，對工作表現優秀的予以表彰。同時根據社區需求，開展好2010屆高校畢業生到社區任職的招聘工作。對于就業困難人員實現就業后，積極開展跟蹤回訪工作，幫助解決實際困難，確保其穩定就業。

（五）以多樣的技能培訓搭路。堅持“培訓促進就業、培訓帶動創業”的理念，建立健全技能人才培養的保障機制，既要在人力資源數量上繼續滿足企業發展，又要進一步提高求職者的就業素質和質量。著重突出下崗失業人員、被征地人員、外來務工人員等群體，基本形成以區職業技能培訓中心和各分培訓基地為依托、以各類行業企業為主體的職業技能培訓模式。堅持把職業技能培訓與企業用工需求、產業特色、培訓意向相結合。繼續開展大中專畢業生技能儲備行動。

四、多項服務保障惠及民生，健全社保全覆蓋體系。

（一）以宣傳引導推進社保擴面。堅持擴面和提標并重，使人人享有社會保障。一是加強宣傳促擴面，積極應對經濟形勢變化對擴面征繳工作產生的影響，進一步分解落實社會保險擴面指標，加強政策宣傳，聯合監察、工商等相關部門，規范企業參保行為，努力做到應保盡保。二是聯合執法促清欠，加大清理欠款力度，與勞動監察等部門聯合執法，加強宣傳，做好日常調查統計工作，及時采取上門走訪、寄信催繳、電話催辦等形式，宣傳政策，動員和引導企業盡快繳清欠款。三是貫徹新政促保障，執行各項社會保險新政，大力推廣網上申報業務，建立重點單位走訪聯系制度。

（二）以品牌創建深化社會化管理。緊緊圍繞“六個老有”，以“傳遞愛心、品質生活”為主題，打造滄浪區企業退休人員社會化管理服務特色品牌。一是深化銀齡志愿者服務，將銀齡愛心互助活動與“愛心小保姆”服務結合起來，開展銀齡愛心傳遞活動，進一步豐富和擴大銀齡志愿者愛心互助活動的服務內涵。二是加強對自管小組長、義務監督員和社區活動積極分子的管理和引導，充分發揮其橋梁和紐帶作用。三是繼續唱好退管工作“四季歌”，組織退休人員開展“健康夕陽”樂齡運動會、健步走、“走進世博會”等活動，不斷豐富退休人員晚年生活，讓老年人鍛煉身體、增長知識，打造品質生活。四是加強與退休人員的互動交流，充分發揮《今日夕陽紅》報紙的宣傳陣地作用，加強對互動欄目的管理，開辟“小鏡頭，大世界”專欄，及時反映老年人的生活動態。

（三）以落實政策促進社會保障全覆蓋。按照分類指導，分步實施的原則，從全方位保障被征地農民的利益出發，保障失地農民人人享有社保待遇，切實推進城鄉一體化建設和發展。在完成好我區1999年至2003年1679名被征地農民的審批補繳工作的同時，開展對1998年底前涉及的被征地農民的摸底登記工作，努力讓城鄉民眾共同分享改革發展成果。對于有就業愿望的被征地農民，加大就業援助、技能培訓和創業扶持的力度，引導其穩定就業，進一步推進城鄉就業和社會保障統籌發展。

五、多管齊下夯實維穩基礎，建立和諧穩定的勞動關系。

（一）以宣傳為先導，加大對企業的服務力度。一是加大法律法規宣傳力度；二是推行勞動關系建議書制度，引導企業守法經營和規范管理，提高用人單位的依法管理水平；三是加大對企業負責人和人事經理勞動用工管理實務培訓，提高用人單位依法管理勞動關系的能力；四是建立仲裁員、監察員定點聯系企業和走訪企業制度。要求仲裁員、監察員每人定點聯系50家企業，為企業提供包括合同訂立、解除與終止、規章制度制訂等方面的服務；五是在積極培育、樹立A級勞動保障誠信企業的基礎上，分類組建企業講師團和舉辦企業管理經驗交流會，推廣先進企業的內部管理經驗。

（二）以整合資源為手段，構建社會化勞動維權體系。一是將勞動仲裁和勞動監察資源進行有效整合，實現勞動爭議仲裁與勞動保障監察執法的有機配合和無縫對接，暢通勞動保障執法維權快速通道。二是建立仲裁法律援助工作配合機制。充分利用法律援助中心的司法資源，引導職工依法維權、理性維權；三是建立聯合執法機制，與工商、城管、公安、司法等其它執法部門建立溝通協調、聯合檢查、信息反饋、集中辦案等工作機制，嚴厲打擊各種侵犯勞動者合法權益的行為；四是組建區域性和行業性勞動關系協調委員會，推進基礎維權。一方面依托勞動關系三方協調機制，建立餐飲、裝飾、樓宇行業的行業勞動關系協調委員會，另一方面依托街道勞動保障、司法所、監察中隊、監測站建立區域性的勞動關系協調委員會，在社區建立勞動關系協調小組，聘請專（兼）職勞動關系協理員，推進基礎維權。

（三）以點面并進為目標，全方位覆蓋勞動維權網。一是繼續加強和完善“網格化”、“網絡化”兩網建設，大力推行“三級”責任監管，提高辦案效率；二是繼續運行協調勞動關系三方機制，發揮行業組織作用，通過勞動關系和諧行業、和諧樓宇、和諧街（路）的建設，打造勞動關系和諧示范區；三是實行勞動維權工作重心下移，通過“走出去、請進來”的形式，對用人單位加強服務指導，采取政府推動、政策帶動、服務促動、宣傳發動的“四動”措施,實現勞動監察執法、勞動爭議處理工作全覆蓋；四是建立企業勞動關系預警聯絡員制度，對企業實施動態監管，提前掌握糾紛信息,加大訴前防控,提高解決糾紛的合力。

六、從嚴管理緊抓素質提升，建設執行力高效的工作隊伍。

（一）以效能評比為抓手，強化作風建設。按照區委提出的“干部執行能力建設年”工作要求，在全局范圍明確樹立“機關就是服務、公務員就是服務員”的服務理念，努力實現管理的制度化、規范化，服務的標準化、均等化。進一步建立健全“教育、制度、監督”并重的懲防體系，認真落實學習教育、分析檢查、考評考核、監督反饋四項推進作風建設工作制度；通過開展“窗口服務明星”、“黨員示范崗”等評比活動，將作風建設覆蓋延伸到每一個窗口；做好每月一次集中評議，對存在的作風問題及時提出整改措施，以強化責任比敬業、轉變作風比服務、提升素質比能力、提高效能比創新為主要內容，形成領導督查、內部檢查、互相提醒、群眾監督的作風檢查機制，增強用心想業務、用心干業務、用心謀業務的責任感。

（二）以執行力提升為目標，優化責任意識。積極推行“首問承接制”、“局領導督導制”、“AB角工作制”三項創新工作制度和“服務質量零差錯、服務流程零障礙、服務對象零投訴、跟蹤服務零時限”四項服務標準，努力提升六種意識，即：增強終身學習的意識，做到“善學”；增強主動工作意識，做到“勤勞”；增強服從全局意識，做到“執行”；增強職責統一意識，做到“敬業”；增強為民服務意識，做到“優質”；增強創新效能意識，做到“高效”，形成敬業進取、聯系群眾、依法行政、清正廉潔的良好習慣，構建高效便捷的管理體系，提升全局執行力和人員素質，使局“干部執行能力建設年”活動有組織領導、有計劃方案、有動員部署、有活動開展、有檢查考評。

（三）是以崗位練兵為手段，提高業務能力。進一步完善局業務知識和技能培訓考核大綱，強化崗位技能訓練，開展考核競賽和技能標兵評比活動。在每月局組織集中學習新法規、新政策、新業務的同時，科室每周組織一次政策業務學習，分析研究法律政策理論中的疑點問題和業務經辦中遇到的難點問題，努力使每位工作人員懂法規政策、精工作業務，逐步建設一支會運用政策、會辦事解難、會創新工作的復合型工作者隊伍。

工作中存在的問題。2011年工作計劃