第一篇：全國2010年4月高等教育企業管理概論自考試題

全國2010年4月高等教育自學考試企業管理概論試題

課程代碼:0014

4一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內.錯選、多選或未選均無分.1.2007年某市6名大學畢業生共同創辦了一家物流公司,主要為制造商提供部分或全部的物流服務.該公司屬于()

A.高新技術企業

B.第三方物流商

C.第四方物流商

D.管理咨詢公司

2.有關人性的假設是企業管理理論的基本出發點.下述哪一種假設使人性得到了充分發揮和體現?()

A.社會人

B.文化人

C.網絡人

D.學習人

3.按照既定計劃和其他標準對企業的生產經營活動進行監督、檢查,使工作按原定計劃進行,以達到預期目的的管理活動屬于企業管理的()

A.計劃職能

B.控制職能

C.指揮職能

D.組織職能

4.在我國許多公司制企業里,一種普遍現象是董事長兼任總經理,其主要弊端是()

A.職責不清

B.產權不清

C.權責不對等

D.滋生機會主義傾向

5.某企業在進行組織結構設計時,根據長官意志,因事設人,隨意增減機構.這一做法與組織結構設計的哪條原則是相悖的?()

A.任務目標原則

B.專業分工與協作原則

C.指揮統一原則

D.集權與分權相結合的原則

6.海爾集團“真誠到永遠”的服務理念和經營理念已深入到消費者心中.這一現象體現出企業文化的()

A.導向功能

B.激勵功能

C.凝聚功能

D.輻射功能

7.某生產企業成立以來規模不斷擴大,職工人數從建廠初期的100人發展到目前的305人.目前該企業是否需設置獨立的人力資源部?()

A.設置獨立人力資源部

B.不設,任命幾個專職人員處理日常人事事務

C.不設,由兼職人員處理日常事務

D.不獨立設置,由某職能部門代理

8.在結構工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業和本職工作,又能起到激勵和凝聚作用的工資構成是()

A.基礎工資

B.職務工資

C.年功工資

D.獎勵工資

9.當產品市場容量有限,競爭十分激烈,而企業的經營實力居中時,應當選擇()

A.擴張型市場戰略

B.維持型市場戰略

C.撤退型市場戰略

D.市場集中化戰略

10.我國加入WTO以后,民族工業受到來自發達國家競爭對手巨大沖擊,各企業積極尋找應對措施.部分大型企業與中小型企業為了生存和發展,選擇聯合發展的道路,以應對強大的競爭對手,從而實現雙贏.企業選擇這種聯合發展的道路體現出的經營戰略特征是

()

A.全局性

B.長遠性

C.競合性

D.相對穩定性

11.海上石油鉆井裝置的開發,需要集機械、光學、電學、計算機、信息傳遞和能源介質等多學科于一身,因此,此種開發應當走()

A.獨創型的技術開發途徑

B.引進(轉移)型的技術開發途徑

C.綜合與延伸型的技術開發途徑

D.總結提高型的技術開發途徑

12.價值工程的中心內容是()

A.對功能與費用進行系統分析和不斷創新

B.對功能進行評價

C.實施價值工程

D.對價值工程進行成果鑒定

13.勞動定額在質量上的要求就是使定額水平()

A.平均

B.平均合理

C.先進

D.先進合理

14.企業資源計劃是20世紀90年代初由美國企業在以下哪種生產運作管理方式基礎上發展起來的?()

A.MRP

B.MRP II

C.JIT

D.TQM

15.某電視機廠的質檢人員,在組裝車間對已完成全部生產工序的電視機進行圖像、聲音等質量方面的檢驗.這種檢驗屬于對()

A.產品性能的檢驗

B.產品壽命的檢驗

C.產品可靠性的檢驗

D.產品安全性的檢驗

16.某企業在開發一種新產品之前,首先調查研究顧客需要什么樣的產品,在此基礎上再研究如何生產出高質量的顧客所需要的產品.該企業實行的是()

A.傳統的質量管理

B.三全質量管理

C.開發式質量管理

D.經營式質量管理

17.在進行客戶關系管理工作中,通常將識別核心客戶的標準定為()

A.核心客戶數占全部客戶數的15~20％,給企業帶來10~20％效益

B.核心客戶數占全部客戶數的20~25％,給企業帶來20~30％效益

C.核心客戶數占全部客戶數的20~25％,給企業帶來30~40％效益

D.核心客戶數占全部客戶數的20~30％,給企業帶來70~80％效益

18.某服裝商店為方便顧客購物,將商店劃分為“大眾服裝”和“時髦服裝”兩大購物區域.該服裝商店所做的此項工作屬于()

A.按人口因素細分市場

B.按地理區劃細分市場

C.按購買心理細分市場

D.按購買行為細分市場

19.在對企業的投資方案進行經濟評價時,凈現值這一指標的數值()

A.只能大于0

B.只能小于0

C.只能等于0

D.既可以大于,也可以等于或小于0

20.已知某企業2007年產品產量為500萬件,產品總成本3000萬元,其中,固定成本500萬元,則該企業2007年單位產品變動成本為()

A.3元

B.5元

C.6元

D.8元

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內.錯選、多選、少選或未選均無分.21.企業管理系統論中,人造系統應具有的特征包括()

A.整體性

B.目的性

C.相關性

D.對立性

E.環境適應性

22.進入市場的空間策略包括()

A.先近后遠策略

B.提早進入市場策略

C.先遠后近策略

D.齊頭并進策略

E.適中進入市場策略

23.各國的市場營銷中,按貿易或投資方式不同,可選擇的國際市場進入戰略有

()

A.貿易式進入戰略

B.契約式進入戰略

C.先近后遠戰略

D.投資式進入戰略

E.先易后難戰略

24.根據名牌成長的階段、成長的途徑不同,可供選擇的名牌成長戰略包括()

A.生產規模擴大化成長戰略

B.名牌商標戰略

C.集團化經營成長戰略

D.多樣化經營成長戰略

E.國際化經營成長戰略

25.企業內源型籌資渠道主要包括()

A.留存利潤

B.應付利稅

C.折舊準備基金

D.內部集資

E.盤活企業內部存量資產

三、名詞解釋題(本大題共3小題,每小題3分,共9分)

26.質量體系認證

27.市場營銷

28.資產負債表

四、計算題(本大題共2小題,每小題9分,共18分)

29.某公司2009年下半年的廣告支出費用與銷售額之間的對應關系如下表:

月份廣告費(萬元)

銷售額(萬元)

910

210

515

430

1000

1200

1500

1600

2000

2400

該公司計劃在2010年上半年加大廣告投入,其中1月份投入40萬元,試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預測(計算結果保留兩位小數).30.2009年末某商業企業的總資產為100萬元人民幣,其中固定資產凈值為50萬元.該企業2009年初存貨20萬元,年末存貨30萬元,全年銷售額為150萬元,年銷貨成本為25萬元.根據以上資料計算2009年該企業下列運營能力指標.(1)總資產周轉率(3分)；

(2)固定資產周轉率(3分):

(3)存貨周轉率(3分).五、簡答題(本大題共3小題,每小題5分,共15分)

31.簡述企業管理中貫徹指揮統一原則的基本要求.32.簡述人力資源的特點.33.根據名牌出名的范圍,名牌戰略方案可分為幾個等級?

六、論述題(本題13分)

34.試述企業管理理論的發展趨勢.七、案例分析題(本題15分)

35.案例背景:

張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學位者之一.完成學業回國后,他被一家國有企業聘用,并被安排在重要的領導職位上.進入工作崗位不久,張某就發現,該企業在運營過程中存在許多問題.例如,經營缺乏主動性,市場經濟意識不強,對政府主管部門有較強的依賴性；管理方法落后,人浮于事,經濟效益低下,等等.針對企業的現狀,張某首先對企業進行了調查研究.在此基礎上,他不計個人得失,堅持不懈地對企業進行了多年的改革,使企業的面貌煥然一新.張某也因此受到上級主管部門和本企業干部群眾的好評.十多年來,張某憑著高度的事業心和責任感,以科學的理論為指導,尤其是適應市場經濟的要求實施戰略管理；以其理智、隨機應變和敏捷的思維,勇于探索,不斷開創發展新局面.企業職工一致認為,在戰略制勝的時代,惟有張某這樣的企業戰略家,才能把企業帶向成功之路.問題:

通過以上案例背景資料,指出張某已具備了企業戰略家的哪些基本素質.

第二篇：全國2010年4月高等教育自考《法學概論》試題

全國2010年4月自學考試法學概論試題

課程代碼：00040

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.我國憲法第43條規定：“中華人民共和國勞動者有休息的權利。”該規定屬于（）A.禁止性規范 B.命令性規范 C.義務性規范

D.授權性規范

2.根據憲法的經濟基礎和階級本質的不同，馬克思主義學者將憲法分為（）A.成文憲法和不成文憲法 B.社會主義類型憲法和資本主義類型憲法 C.剛性憲法和柔性憲法 D.分權憲法和集權憲法

3.我國的政權組織形式是（）A.人民民主專政制度 B.多黨合作與政治協商制度 C.人民代表大會制度

D.民主與集中相結合的制度

4.根據我國憲法規定，公布法律的權力屬于我國的（）A.國家主席 B.國務院

C.全國人民代表大會

D.全國人大常委會

5.根據我國憲法規定，全國人民代表大會選舉產生（）A.國務院副總理

B.最高人民法院副院長 C.最高人民檢察院副檢察長

D.中華人民共和國副主席

6.我國制定選舉法為公民行使選舉權提供物質和法律保障。這體現了（）A.公民權利的廣泛性 B.公民權利的真實性 C.公民權利和義務的一致性 D.公民權利和義務的平等性

7.我國最高國家行政機關是（）A.最高人民法院 B.最高人民檢察院 C.全國人民代表大會

D.國務院

8.《中華人民共和國公務員法》規定，擔任國家公務員的年齡是（）A.年滿16周歲 B.年滿18周歲 C.年滿20周歲

D.年滿22周歲

9.依據《行政法規制定程序暫行規定》，對某一方面的行政工作作比較全面、系統的規定，稱(A.條例 B.規定 C.辦法

D.命令

第 1 頁)

10.使幼兒或精神病患者承擔行政責任的行政執法行為不發生法律效力是因為（）．．．A.行政執法的主體不合法 B.行政執法的意思表示不真實

C.行政執法的相對人不具有法定的權利能力和行為能力 D.行政執法的內容不合法

11.我國著作權法規定，公民作品的發表權和財產權的保護期為作者終生及其死亡后（）A.10年 B.20年 C.30年

D.50年

12.我國法律規定，訴訟時效期間屆滿，當事人喪失（）A.實體權利 B.勝訴權 C.起訴權

D.反訴權

13.依我國繼承法所確定的基本原則，喪偶兒媳對公婆盡了主要贍養義務的（）A.應為第一順序繼承人 B.應為第二順序繼承人 C.可為代位繼承人

D.仍沒有繼承權

14.夫妻雙方共同設立遺囑的協議，屬于（）A.共同法律行為 B.協同法律行為 C.單方法律行為

D.雙方法律行為

15.我國公司法規定，有限責任公司的權力機構是（）A.股東會 B.董事會 C.經理

D.監事會

16.下列屬于我國宏觀調控法的是（）A.公司法 B.消費者權益保護法 C.稅法

D.環境保護法 17.我國法律規定，屬于違法進行的抽獎式有獎銷售行為的最高獎的金額超過（）A.2000元 B.3000元 C.4000元

D.5000元

18.我國刑法規定，具有刑事責任能力的自然人成為盜竊罪的主體須年滿（）A.10周歲 B.14周歲 C.16周歲

D.18周歲

19.我國刑法規定，應當從重處罰的教唆犯是其教唆犯罪的對象不滿．．（）A.12周歲 B.14周歲 C.16周歲

D.18周歲

20.我國刑法規定，管制的期限為3個月以上2年以下，數罪并罰時最高不能．．超過（A.1年

B.2年

第 2 頁)C.3年 D.5年

21.犯罪行為侵犯某種社會關系時直接遭受影響的人或物是（）A.犯罪客體 C.犯罪主體

B.犯罪對象 D.犯罪構成

22.我國刑事訴訟法規定，執行監視居住的機關是（）A.公安機關 C.審判機關

B.國家安全機關 D.檢察機關

23.我國民事訴訟法規定，民事訴訟當事人主要指（）A.原告與第三人 C.原告與被告

B.被告與第三人 D.原告、被告與第三人

24.下列屬于我國行政訴訟法特有的基本原則的是（）A.適用法律一律平等 C.審判公開

B.合法性審查 D.兩審終審制

25.我國行政訴訟法規定，對限制人身自由的行政強制措施不服而提起的行政訴訟，管轄法院是（）A.原告所在地人民法院 C.被告所在地人民法院

B.限制人身自由地人民法院 D.原告或被告所在地人民法院

26.下列屬于根據當事人的意志而取得的繼有國籍是（）A.依出生地取得的國籍 C.因選擇國籍而取得的國籍 27.庇護的對象主要是（）A.普通刑事犯 C.宗教犯

28.涉外合同一般應首先適用（）A.當事人協議選擇的法 C.合同履行地法

B.合同締結地法 D.最密切聯系地法 B.政治犯 D.軍事犯

B.依血統取得的國籍

D.因婚姻依有關國家法律而取得的國籍

29.在沖突規范“物權關系依物之所在地法”中，其前一部分“物權關系”在法律術語中稱為（）A.系屬 C.連結點

B.識別 D.范圍

30.根據我國民事訴訟法規定，重大涉外案件的第一審法院為（）A.中級人民法院 C.最高人民法院

B.高級人民法院 D.基層人民法院

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分。共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、第 3 頁 少選或未選均無分。

31.我國人民法院組織體系內的各級法院包括（）A.基層人民法院 C.中級人民法院 E.最高人民法院

32.關于可撤銷民事行為，下列說法中正確的有（）A.行為人對行為內容有重大誤解的是可撤銷的民事行為 B.顯失公平的行為是可撤銷的民事行為 C.可撤銷民事行為一經撤銷，自始無效

D.當事人只請求變更的，人民法院或者仲裁機構可以撤銷

E.對可撤銷民事行為，應當訴請人民法院或仲裁機構以判決或裁決的形式作出 33.關于教唆犯，下列說法中正確的有（）A.教唆犯不能成為單獨的犯罪

B.對于教唆犯，應當按其在共同犯罪中所起的作用處罰 C.被教唆人沒有犯被教唆的罪，教唆犯可以從輕或減輕處罰 D.被教唆人犯被教唆外的罪，教唆犯應當從重或加重處罰 E.教唆不滿十四周歲的人犯罪，應對教唆犯從重或加重處罰 34.我國刑事訴訟法規定，刑事訴訟參與人包括（）A.鑒定人 C.法定代理人 E.辯護人

35.下列屬于我國民事訴訟法規定的證據的有（）A.物證 C.被害人陳述 E.勘驗筆錄

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36．法律責任 37．相鄰權 38．稅法

39．犯罪的主觀方面 40．行政訴訟法

四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)41．簡述我國全國人民代表大會的立法程序。42．簡述行政法律關系的特點。

第 4 頁

B.現場筆錄 D.被告人供述 B.證人 D.被害人 B.初級人民法院 D.高級人民法院 43．簡述商法的存在形式及其內含。

五、論述題(本大題共1小題，14分)44．試述我國“公民在法律面前一律平等”的法律適用原則。

六、案例分析題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)45.小剛的母親與小華的父親是一母同胞的親姐弟。表哥小剛與表妹小華年齡相近，是同班同學，總是形影不離。初中畢業后，兩人一起到南方打工，為節省房租，合租一套房屋。在互相關心、照顧中他們的感情迅速升溫，偷嘗了禁果。2007年8月，兩人回家向各自父母提出了結婚的請求，雙方父母受“舅表婚，親上親”傳統觀念的影響，均表示同意。同年9月，兩人到婚姻登記部門辦理結婚登記手續。婚姻登記部門經審查得知兩人是表兄妹后，拒絕為其辦理結婚登記手續。2008年5月，兩人以婚姻登記部門不作為為由，向法院提起行政訴訟，要求婚姻登記部門為其辦理結婚登記手續。問題：

根據我國婚姻法的規定，婚姻登記部門能否為小剛與小華辦理結婚登記?為什么? 46．甲欲毒殺其妻乙，趁乙不備時在其碗內投入劇毒藥。乙中毒后倒在地上痛苦呻吟。甲見狀十分恐慌，后悔不該投毒殺妻，急忙將乙送到醫院。經搶救乙終于脫險。問題：

甲的行為是何種性質的行為？為什么？

第 5 頁

第三篇：全國2010年4月高等教育自考商品流通概論試題

郴州市2011年下學期教學質量監測命題說明

九年級語文

一、命題思想

本次語文命題以教育部頒發的《課程標準》）為依據，堅持“以綱為綱”的原則，力求體現新課程理念和要求引導學生在語言積累、語感、思維、探究創新、欣賞評價等方面得到發展。注重考查學生對語文知識和技能的掌握情況，考查學生在具體情境中綜合運用語文的能力以及情感態度與價值觀的發展狀況。

試題命制確保命題的監測功能，強化命題的導向功能，通過試題的設置，更有效地指導教學，引導學生學會學習，促進學生語文素養的全面提高。

二、命題原則

1.指導性原則。充分體現《全日制義務教育語文課程標準》的基本要求，有利于學生自主、全面、健康、和諧地發展。

2.全面性原則。從識記、理解、分析綜合、表達應用、欣賞評價五個能力層級全面考查學生，突出考查學生的語文素養，全面體現“三維目標”。既考查學生的語文知識能力，也要關注學生學習語文的過程和方法以及情感態度與價值觀方面的發展。

3.客觀性原則。尊重教材而不拘泥教材，著重考查學生語文的實際運用能力。

4.實踐性原則。密切書本知識與學生生活和社會實際的聯系，考查學生的遷移和實踐能力，體現“大語文觀”。

5.基礎性原則。考題難易適中，杜絕設置偏題、怪題，體現對學生的人文關懷。

三、考試形式

1．全卷設置積累與運用、閱讀、寫作三大塊。

2．試卷均為閉卷、筆試。

3．滿分為120分，考試時間120分鐘。

四、預計難度

1、難易度比例：容易題、稍難題與較難題的比例為7∶1.5∶1.5。

2、難度系數：0.7-0.8之間

五、監測范圍

人教版義務教育課程標準實驗教科書·語文九年級上冊所有內容。

六、考試內容

（一）積累與運用，約30分，以客觀題為主。包括了解常用字的音、形、義，默寫名篇名句，了解文學文化常識，理解詞語含義，修辭運用，語言表達，口語交際和綜合性學習等。

（二）閱讀，約40分，以主觀題為主。

1．現代文閱讀。兼顧不同文體，考查不同知識點：理解詞句、把握文意、領會作者思想感情、分析文章結構思路、掌握文章寫作方法及作用，質疑探究等。

2．文言詩文閱讀。包括正確朗讀、理解字詞含義、翻譯句子、概括主要內容、評價形象及思想感情等。

（三）寫作，50分。標題作文或半標題作文（審題、立意、謀篇布局、語言運用等）1

第四篇：全國2010年4月高等教育自考《法學概論》試題

全國2010年4月高等教育自考《法學概論》試題。

全國2010年4月高等教育自學考試《法學概論》試題

課程代碼：00040

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.我國憲法第43條規定：“中華人民共和國勞動者有休息的權利。”該規定屬于()

A.禁止性規范

B.命令性規范

C.義務性規范

D.授權性規范

2.根據憲法的經濟基礎和階級本質的不同，馬克思主義學者將憲法分為()

A.成文憲法和不成文憲法

B.社會主義類型憲法和資本主義類型憲法

C.剛性憲法和柔性憲法

D.分權憲法和集權憲法

3.我國的政權組織形式是()

A.人民民主專政制度

B.多黨合作與政治協商制度

C.人民代表大會制度

D.民主與集中相結合的制度

4.根據我國憲法規定，公布法律的權力屬于我國的()

A.國家主席

B.國務院

C.全國人民代表大會

D.全國人大常委會

5.根據我國憲法規定，全國人民代表大會選舉產生()

A.國務院副總理

B.最高人民法院副院長

C.最高人民檢察院副檢察長

D.中華人民共和國副主席

6.我國制定選舉法為公民行使選舉權提供物質和法律保障。這體現了()

A.公民權利的廣泛性

B.公民權利的真實性

C.公民權利和義務的一致性

D.公民權利和義務的平等性

7.我國最高國家行政機關是()

A.最高人民法院

B.最高人民檢察院

C.全國人民代表大會

D.國務院

8.《中華人民共和國公務員法》規定，擔任國家公務員的年齡是()

A.年滿16周歲

B.年滿18周歲

C.年滿20周歲

D.年滿22周歲

9.依據《行政法規制定程序暫行規定》，對某一方面的行政工作作比較全面、系統的規定，稱()

A.條例

B.規定

C.辦法

D.命令

10.使幼兒或精神病患者承擔行政責任的行政執法行為不發生法律效力是因為()

A.行政執法的主體不合法

B.行政執法的意思表示不真實

C.行政執法的相對人不具有法定的權利能力和行為能力

D.行政執法的內容不合法

第五篇：2007年4月全國自考《企業管理概論》試題答案

只有2006年的,不知你要不,給你吧

課程代碼：00144

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．以名優產品為“龍頭”，以大型骨干企業為核心，與相關的協作配套企業、銷售企業和科研機構聯合所組成的企業集團屬于（）

A．產品輻射型企業集團B．多元復合型企業集團

C．出口導向型企業集團D．項目成套型企業集團

2．在的各項職能中，位于首要職能的是（）

A．計劃B．組織

C．用人D．控制

3．“1+1>2”是用來描述人造系統的（）

A．相關性特征B．整體性特征

C．目的性特征D．環境適應性特征

4．以集權為主要特征的組織結構是（）

A．事業部結構B．直線職能結構

C．結構D．職能結構

5．美國管理學家哈默和錢皮把當今市場的特征概括為（）

A．顧客、競爭、變化B．顧客、制造者、競爭

C．競爭、經銷者、變化D．制造者、經銷者、顧客

6．的“真誠到永遠”是對下列哪項深層的高度概括?（）

A．企業精神B．經營管理風格

C．企業風氣D．企業道德

7．1997年出臺的《國務院關于建立統一企業員工的決定》中規定，個人繳費比例不低于本人工資的4％，且以后兩年提高一個百分點，最終達到（）

A．7％B．8％

C．9％D．10％

8．在各類招聘方式中，具有針對性強、質量高特點的人員招聘方式是（）

A．招聘會B．報紙、期刊

C．網上招聘D．獵頭公司

9．主張“雙贏”、“多贏”經營戰略的理論是（）

A．企業核心競爭力理論B．知識經營戰略理論

C．戰略同盟理論D．戰略再造理論

10． SWOT組合戰略圖中的“復合多樣化戰略”屬于（）

A．扭轉型戰略B．增長型戰略

C．防御型戰略D．揚長避短型戰略

11．當企業生產的產品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈的情況下，企業可以實施（）

A．緊縮型戰略B．穩定型戰略

C．發展型戰略D．轉移型戰略

12．把圓珠筆裝上電子表，成為多功能的電子表筆的技術開發途徑屬于（）

A．獨創型B．引進(轉移)型

C．綜合與延伸型D．總結提高型

A．經驗估工法B．類推比較法

C．統計分析法D．工時測定法

14．強調“預防為主”的ISO9000系列標準是（）

A．ISO9001B．ISO9002

C．ISO9003D．ISO9004

15．通過免費的電話、郵購、回復卡等，實現企業營銷人員與顧客直接雙向信息交流的市場開拓策略是（）

A．B．品牌營銷

C．D．整合營銷

16．一般來說，生產消費類產品的企業應當首先把重點放在創立和實施（）

A．名牌戰略上B．、商號統一的上

C．商標和商號共創名牌戰略上D．名牌商標戰略上

17．在內，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標是（）

A．投資回收率B．投資回收期

C．現金流量現值D．投資盈利率

18．職工福利費的計提比例為扣除獎金后的（）

A．8％B．10％

C．12％D．14％

19．企業生產經營活動中發生的設備維修費一般稱為（）

A．固定費用B．變動費用

C．半變動費用D．

20．從的角度看，標準的本質意義是（）

A．技術B．權力

C．手段D．工具

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．按企業使用的主要經營資源劃分，企業可以分為（）

A．B．資金密集型

C．技術密集型D．內向型

E．外向型

22．按照企業生產經營活動的業務范圍不同，可將企業管理的控制職能劃分為（）

A．生產作業控制B．質量控制

C．D．庫存控制

E．資金控制

23．下列對于企業所有者的委托人與作為的代理人之間矛盾的描述正確的有（）

A．者和所有者的利益不相同，追求的目標不一致

B．企業經營者和所有者的利益相同，追求的目標一致

C．企業經營者和所有者的利益不相同，追求的目標一致

D．企業經營管理者和所有者的E．企業經營管理者和所有者的信息對稱

24．下列屬于過程型的是（）

C．D．

E．強化理論

25．按競爭重點不同，企業可選擇的競爭戰略方案有（）

A．B．

C．集中化戰略D．進攻型戰略

E．趕超型戰略

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26．27．組織結構的28．企業文化

四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

29．簡述矩陣型組織結構的優缺點。

30．簡述與的區別。

31．對企業的經營實力需要進行哪幾方面分析？

五、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）

32．某公司2006年計劃更新一套設備，現有A、B、C三個廠商可以提供該種設備。公司認為，選購設備時需要從生產性、安全性、環保性三個方面對設備做出綜合評價，其評價因素的權重分別為0.5、0.3、0.2。為了最終決定選購哪一個廠商的設備，公司請專家對A、B、C廠商的設備進行評分（如下表）。請你按決定設備選購方案。

評價因素

評分

A B C

生產性（能力）90 60 60

安全性 50 90 50

環保性 30 30 90

33．某公司2005年年末為1.8億元人民幣，其中6500產萬元，存貨為4500萬元。若流動負債3000萬元，長期負債為2500萬元。

求：該公司2005年的資產負債率、流動比率、速動比率。（計算結果保留小數點后兩位）

34．某機械公司生產一種用，從2005年的企業內部資料來看，產量最高為7月份，產量1000套，總成本36萬元，產量最低為12月份，產量800套，總成本32萬元，請你根據產量成本預測的方法，計算并回答下列問題：

(1)單位變動成本和(月均)固定成本?

(2)如果計劃2006該種機車用軸承的產量為1.4萬套，那么本該產品的總成本和單位產品成本各為多少?

六、論述題（本大題13分）

35．試述的制定過程。

七、案例分析題（本大題15分）

36．背景資料：，在我國家電行業競爭日趨激烈的形勢下，某電視機生產企業經過市場調查發

現，它們生產的A品牌電視機，由于產品質量過硬，在廣大消費者中享有良好信 譽。為了更好地滿足消費需求，最近該企業推出一種新產品—大屏幕液晶電視機。另外，由某房地產開發商在H市建設的一片大規模高檔住宅小區，近日已有業主 開始入住，預計該小區80％的住戶都是高收入階層。該電視機生產企業準備立即

向這個居民小區住戶介紹、推薦使用新產品。另據分析，該企業生產的新產品在今 后l～2年內市場競爭將會十分激烈。為贏得競爭優勢，該企業目前就要為將來的 市場營銷制定組合戰略。

問題：

假如你是該企業市場營銷部門的經理，(1)在將新產品投放到該居民小區家電銷售網絡中時，你將采取怎樣的市場營銷組合戰略?闡述你的理由。

(2)你將為兩年后的市場營銷制定怎樣的戰略?請闡述制定這種組合戰略的依據。