第一篇：年復一年話總結

年復一年話總結

年復一年話總結，又到年終總結時。每個企業上到副總下到員工，對自己的年終總結都非常重視：起草、構思、翻閱資料……有的請教于他人、有的找人代寫，可謂忙的是不亦樂乎。好多人不知道該怎么寫、寫什么，有些人寫完了，總覺著寫的內容不夠完整全面、工作不夠重點突出、思路不夠清晰明了，反正覺著還欠缺些什么……那么，大家思考一下，老板希望看到一份什么樣的全年總結呢？

個人認為有以下幾點：

做出具體工作的總結（老板要看到你的成績與不足）；

有思路的總結（讓老板放心的總結）；

好心態的總結（有激情、熱情）；

提出問題、意見與建議，并提出改進方案的總結；

能為公司下一步的發展指導方向的總結。

明了以上幾點，年終工作總結就好寫了，其實就是一個回顧工作、指出問題、提供方案、表達個人思想與思路的書面報告。筆者是從事銷售工作的，針對自己的部門，個人認為要寫出以下幾點工作內容來（僅供參考）：

1、全年市場動態回顧

一年來的市場動態：包括畜禽價格走勢，疫情發生情況，本區域內存、出欄量情況，國家大的法規、政策的出臺及影響，做一個簡單的回顧與分析。

2、全年基本工作回顧（這一項是必須的）

全年工作情況：目標完成與否、客戶管理如何等，論述成績與不足，做得好的有哪些方面，做的不足的又有哪些。前面不是說了嘛，要讓老板看到你的工作成績，一年來重點做了哪些事，工作目標有沒有達成，完成了多少，未完成的原因，客戶的管理情況等等，都要寫出來。

3、客戶對公司、產品的意見和建議（及要求）

做了一年了，客戶對公司的合作政策、產品的價位、使用效果、企業服務等都會有一定的評價：哪些產品價位高了，哪些產品使用效果不好，哪些產品不適應市場，企業應該開發那樣的產品等等，合作過程中有提出好的意見和建議的，有些自己不能做主答復的，要記錄下來，寫在總結里給老板看一下，可以供企業及時做好調整，為適應市場做好指導。

4、市場中發現、遇到、存在的問題

做業務就是一個發生問題、制造問題并解決問題的過程，業務過程中出現這樣那樣的諸多問題也是正常的，要盡量預見、避免一些對業務不利的問題發生，出現了問題要及時處理和解決；業務過程中還存在一些自己或企業目前不能解決的問題（諸如物流發貨、企業自身條件、產品包裝、市場遺留問題等），把這些記錄下來，也能為企業提供參考，進一步改進和完善，避免以后不再出現同樣的問題。

5、公司存在的問題，改進的辦法

好多方面，只要是你自己認為公司目前存在的問題：如管理上存在的問題，生產、財務、行管、其他各部門等存在的問題、部門與部門之間存在的問題、規章制度存在的問題等都可以提出來。光提出問題還不行，老板要看到你的改進辦法、有效的措施、意見和建議來才可以。

6、當前行業發展趨勢分析

行業發展趨勢包括同行發展情況、目前市場上產品的結構、一些好的運作模式等等。整天在市場上轉，要清楚地知道同行出了什么新產品和競品，他們產品的種類、劑型有什么新的突破，現在做得好的企業都是什么運作模式，有沒有可以借鑒的地方等等。

7、一年來的工作感受與感想、經驗與教訓

通過一年來的市場運作、產品推廣、客戶管理、問題處理等事情，我想你一定對一些工作方面有自己獨到的見解與認知，有好的想法、感受和創意不妨寫出來，這就是創新，對公司對同事對你個人都會有很大的幫助。

8、下一年度的整體工作思路

這一點最為重要，也是必須的。對于明年的市場運作，一定要有一個清晰明了的工作思路。思路決定出路，腦袋決定屁股。有了明確的目標、清晰的思路、詳實的計劃將會使你的工作效率事半功倍。最關鍵的是你的思路要跟上企業發展思路，更要符合企業發展的總體戰略規劃。記住：老板要的不是一份文字報告，要的就是你的工作思路。

9、對公司下一步的發展，提出合理化意見和建議，至少三條

這是我的公司要求的一條，我想其他廠家也會有，一個企業要想健康穩定、快速超前地向前發展，必須靠眾人的智慧。三個臭皮匠，頂個諸葛亮嘛。一個公司假如有200人的話，每人三條建議那就是600條，光靠老板自己怎么也不會想到這么多。這樣企業才能不斷地吸納新的發展理念，接受好的管理方法，改進和完善各項規章制度，走自己特色的發展道路。有了好的意見和建議，大家說這樣的企業能比其他同行發展的慢嗎？這樣的總結，老板能不喜歡看嗎？

10、部門領導，一年來的工作述職

內容包括本部門一年來的工作情況、任務完成情況、人員管理情況、存在問題、解決辦法及下一步思路；和其他部門的協作情況等。手下每個人的思想、心態、激情、進步等情況，工作中的管理、平時的溝通、日常的關心、業務上的幫帶等；部門存在的問題及解決的辦法，最關鍵的還是下一年的工作思路，一定要寫好。

最后，根據自己的工作思路，抒發一下豪言壯語，喊一喊奮斗口號鼓舞下士氣、增強一下信心；再根據公司全年取得的成績，展望一下企業美好的未來，一份年終總結就可以了。

第二篇：相聲劇本·年復一年

相聲劇本·年復一年

（甲乙二人，上臺鞠躬）

甲：其實每年到了此時此刻站在此地，此情此景不由得感慨萬千。

乙：奧，是嗎？那你都有什么感慨啊？

甲：這感慨太多了，在過去的一年里，李安又拿奧斯卡獎了，李亞鵬和王菲離婚了，曼德拉翹辮子了，嫦娥玉兔回月球了，中國足球時隔23年重登亞洲之巔了！

乙：嗬，可以啊，你知道的太多了！

甲：那是，我對天下大事，那可以說是相當了解。通過我的深入研究，發現2013年是一個相當有意義的一年，在這一年里，有好多紀念性的事件，都在趕整兒。

乙：是嗎，那你說說唄。

甲：先說國際的。2013年，是伊拉克戰爭結束十周年，歐盟成立二十周年，兩伊戰爭結束25周年，第四次中東戰爭結束40周年，朝鮮戰爭結束60周年，斯大林格勒戰役結束70周年，第一次世界大戰結束95周年。

乙：都是戰爭紀念日啊，這國外可是夠亂的。那國內呢？

甲：相比之下國內形勢一片大好。2013年，中國成功舉辦奧運會五周年，抗擊非典勝利十周年，十一屆三中全會召開35周年，袁隆平培育成功雜交水稻40周年，戊戌變法115周年，毛澤東誕辰120周年。

乙：恩，還是中國人民生活的好，全都是大喜事的紀念日。很好啊。

甲：好是好，不過就是領導人忙了點。2013年，習主席參加會議38次，出席活動12次，發表重要講話16次，會見接見65次；李總理參加會議65次，出席活動17次，發表重要講話26次，會見接見……

（注：該處屬于源自《中國共產黨新聞網》的個人統計，如有錯誤純屬筆誤）

乙：行了，我知道，領導人確實都很忙。

甲：那是，我這才說了一小部分，要是都說出來，沒半個小時說不完。不過順序可以調整下，先說國外，再說領導人，最后再說國內，每個版塊十分鐘，你說這個節目有沒有創意。

乙：你的意思是前十分鐘先說國外很亂，中間十分鐘說領導很忙，最后十分鐘說中國人民很幸福？要不說完了再加個5分鐘的天氣預報？

甲：哎，你這個想法很好，可以嘗試一下。

乙：啊呸，你說這節目我都看了十多年了，還用你去嘗試！

甲：奧，我說怎么覺得很熟悉的樣子，其實我也看了十多年了，也挺好看的，不過有些節目，我就特別不愛看。

乙：呦，還有您不愛看的吶。

甲：有啊，比如那個什么《動物世界》，上次看到講非洲大遷徙。

乙：了解非洲動物的習性，挺好的啊。

甲：好什么啊，我給你學一下（模仿趙忠祥）：在非洲一望無際的大草原上，迎來了一年一度的動物大遷徙運動，這是全球最大規模的生物種群集中在一個時期從一個地方轉移到另一個地方。

乙：說的挺好啊，數以百萬計的動物集中在三個月完成上千公里的旅行啊！

甲：多少？

乙：幾百萬啊。

甲：多長時間？

乙：三個月啊。

甲：他們一定沒見過中國的春運，別的不說，就說2013年，在從1月26日到3月6日的40天理，全國鐵路共發送旅客2.4億人次，一個小小的非洲大遷徙也敢說是全球最大規模的生物種群轉移？簡直弱爆了！

乙：這和春運比起來確實差多了。那就不看《動物世界》了，你可以看別的么。對了，之前有一個很火的親子節目，叫《爸爸去哪兒》，你可以看那個啊！

甲：叫什么？

乙：《爸爸去哪兒》？

甲：哎，我哪也不去！

乙：（推甲一下）你成心占我便宜是吧！

甲：順口了。說起這個節目我就生氣，拍什么不好拍親子節目，請誰不好請林志穎父子。

乙：沒什么不好啊，爸爸帥氣，兒子聰明。

甲：好什么，我和他兒子那么大的時候就是看林志穎的電影，現在一看，好家伙二十來年沒變老不說，兒子都會打醬油了。你說我是不是老的太快了，看花眼了？

乙：你要是不老我就瘋了。

甲：那林志穎要是再不老我們就真的瘋了！更可氣的是這節目的主題曲：“爸比，你會唱小星星嗎？”

乙：多好聽啊！這也招你了！

甲：我就為這歌給人當了回兒子！

乙：怎會回事啊！

甲：這不前些日子看別人空間發了個狀態就是這句話。我一看這好啊，有便宜不占王八蛋啊，我就立馬回了個“會，兒子，你要聽嗎？”

乙：這什么人啊，不過你這不認了個兒子嗎，也沒吃虧啊！

甲：開始我也這么想的，結果一會兒人家給我回復了：“哈哈，你看清楚，爸比后邊用的是冒號！乖兒子，那就走一個唄！”

乙：嗨，你還真是老眼昏花了！得，那你再換個看吧。最近《愛情公寓Ⅳ》不是正在熱播嗎，很受大家歡迎，這個你可以看看。

甲：別跟我提這個，一說愛情公寓就上火。

乙：這電視多好啊，朋友在身邊，愛人在對面。

甲：你說說，從第一季到第四季，賢菲戀愣是沒有結果，子喬還欠美嘉一記如來神掌，展博和婉瑜仍然玩轉地球，生死攸關組合也停留在婚檢上。看別的愛情片告訴我們，秀恩愛死得早，看愛情公寓告訴我們，不秀恩愛，生不如死啊！不過我覺得本劇最大的亮點是樓下的小黑。

乙：小黑？貌似這個人物沒有臺詞，沒有出場，沒有劇情吧！

甲：你不覺得小黑很奇葩嗎！能販賣節日焰火，會偷拍泳裝美女，懂機械可以改裝洗衣機，會化學能制造催化肥，文能借道具、剪影片，武能撬門鎖、當僚機。擁有柴油機、pSp、pS3、天文望遠鏡各種道具。這貨簡直是哆啦A夢，不，是2.0的升級版哆啦A夢！你說這么好的鄰居為毛我就沒遇到呢！

乙：那你遇到的是什么鄰居啊？

甲：我樓上的那兩口子，都不說他們整天吵架摔東西，最可氣的是他們家那不知道用了多少年的破床，也不換換新的！

乙：人家床也礙著你了！

甲：你看，我每天是10：30上床睡覺，他們家床每天準點的吱吱響五分鐘，晚上也就罷了，早晨總也讓我睡個好覺吧，結果每天早上6:30，準點又響五分鐘。哎你說他們家那口子的延遲不高發揮倒還很穩定啊！

乙：人家的私生活你倒是掌握的很好！

甲：前兩天我實在忍不下去了，晚上10:35一過，立馬上樓當當敲門：唉，你們怎么回事啊，平時也就算了，這大過年的放個假也不讓人清凈啊，都一個禮拜了，你們也分個節假日行不！你還別說，第二天樓上的就搬走了！

乙：是他們覺得太擾民了？

甲：后來我聽樓下二大媽說，是因為這幾天人家男主人出差去了，壓根就不在家！我說怎么這些天都改6分半了呢！害的我以為我去年買的表壞了呢！

乙：你每次還計時的？真夠變態的！合著樓上這是被綠的節奏！對了，好歹人家也是成雙成對雙宿雙飛過，你呢？就沒什么情況？

甲：我啊，怎么說呢，倒是有談過幾個，你說長的還可以的吧身材不行；身材好的吧又沒工作；工作不錯的吧家里又反對；家里相中的吧我又不喜歡；我喜歡的吧人家又看不上我。總結起來，單身的原因無非就兩種：第一，誰都看不上；第二，誰都看不上。

乙：你等會，這不一個原因嗎？

甲：兩個啊。你看啊，第一，誰都看不上；第二，誰都看不上。（手勢：說第一的時候先指自己，后指別人；說第二的時候先指別人，后指自己）

乙：原來是這么個“誰都看不上”啊！

甲：我是看出來了，這女人啊就好比大學食堂賣的菜，雖然不好吃，但是去晚了就沒有了，所以我要努力賺錢，爭取去小餐廳點個小炒！

乙：這什么比喻啊！你也不能拿談戀愛當逛菜市場啊，挑三揀四的。不過先賺錢確實很有必要！

甲：這不經過我在菜市場這些天的研究發現，有一個很大的商機在等著我去開發！

乙：什么商機啊？

甲：我發現啊，很多單身女性在買一些蔬菜水果的時候，總是顯得很尷尬！

乙：這有什么尷尬的，買菜很正常啊。

甲：是嗎？那你覺得一個單身女性經常買黃瓜很合適？

乙：人家做面膜不行嗎？

甲：那經常買香蕉也很合適？

乙：排毒養顏，很正常啊？

甲：那要是再經常買胡蘿卜，長茄子呢？

乙：這。

甲：你想啊，一個單身女性，買了這些東西，一旦吃不完，那晚上（幻想狀），嘿嘿！

乙：我怎么覺得你這一笑這么猥瑣呢！凈想些少兒不宜的東西。我明白了，你所謂的商機就是為了避免尷尬，送貨上門？

甲：瞧你說的，大晚上的送貨上門，要是丑女還能果斷拒絕，萬一要是美女，你說我是進去出來呢，還是進去……（停頓5秒）出來呢？

乙：你這中間停頓是幾個意思啊？那你到底打算做什么？

甲：專業出租男人，陪買各種蔬菜水果，專挑個大體長異形的！現春節大酬賓，凡現場預定可八折優惠，這位美女，你有興趣么，本人聯系電話……

（甲往臺下走）

乙：行了吧你，還是下臺后再招攬客戶吧！

（乙拉一下甲，二人鞠躬，下臺）

（完）

第三篇：日復一日年復一年的心情說說

日復一日年復一年的心情說說

1.制造一個能在真正的肉體里生存的，日復一日靠它自己的機器人，才是找到人工智能或者真正智能的唯一途徑。

2.我真盼望過去的一切都是我臆想出來的夢，所有人都不曾出現，夢醒了就回到原點，我依然笑的明媚日復一日年復一年。

3.我們日復一日年復一年的奔波與攀爬，為了遇見那個最好的自己。

4.日子是用來混的，不是用來過的。迷迷糊糊又一天，恍恍惚惚又一年。日復一日年復一年，不知今夕是何年。

5.把所有的負擔給我，讓我給你解脫；把所有的憂愁給我，讓我給你快樂；把所有的傷心難過給我，讓我上演幸福的電波；親愛的，你笑容綻放的時刻就是我最大的收獲！

6.寶貝身體健康、天天開心、做個乖巧懂事的好孩子!

7.保持健康，不僅是對自己生命的義務，也是對親屬，甚至也是對社會的義務。

8.不愿學習新鮮事物，不愿結交新朋友，每天日復一日過隨遇而安的生活，感覺自己病的不輕了。

9.不知道還要心碎多少次，你才能戒掉自己的天真。

10.沉悶的生活日復一日，沒有什么特別的期待，總想改變些什么，卻無能無力，本性懶惰，骨子里卻是一顆叛逆的心。

11.出來有些年頭了，日復一日年復一年，有得有失，也經歷很多次不舍的離別，但我心一如既往的執著，不干心認輸給所謂的命運。

12.除了衣服每天換，生活就是日復一日。

13.春節快樂，新年幸福!辭舊迎新，心想事成!

14.打針吃藥受罪，不能出門無味，心情我能領會，平心靜氣才對，當你生病的時候，你的朋友一直在掛念著你，為你默默祈禱：希望你早日康復!

15.對你的思念像裊裊的輕煙不絕如縷，對你的祝福如潺潺的流水伴隨一生一世，祝新年大吉!

16.繁星點點，夜色寧靜，在你回家的路上送上我最真摯的祝福，道一聲朋友，祝你一路順風，新春快樂。

17.父愛，偉岸如青山;圣潔如冰雪;溫暖如嬌陽;寬廣如江海!老爸，春節快樂!永遠愛您的女兒!

18.父愛如山，為我遮蔽了歲月的風風雨雨;爸爸，我用一生都無法補償您!祝您新年快樂!

19.過年就是家人相聚，吃團圓飯、貼春聯、逛廟會。如果在上一場學，就是最完美的春節。新的一年，希望可以更開心更幸福!

20.過年我不要壓歲錢，新衣服也不要了，手機，零食，wifl都不要了，把我愛的人送到我身邊陪我可好。

21.很榮幸過去的一年里能在您的領導下工作和學習，祝您在新的一年里健康如意，馬到成功!

22.今天你病了，我會擔心的;明天你生氣，我會難過的;今生你健康，我會放心的;今世你順心，我會開心的。

23.老朋友，祝你佳節如意，一年到頭走好運，開心如意，財源滾滾!工作順利，事業有成!

24.沒有找工作的壓力，也沒有日復一日的苦差事，他的健康狀況日漸好轉，他也得以繼續過他正常的富含活力的生活。

25.每個人都有自己的性格和脾氣，適當的距離，的保留，才不會兩敗俱傷。

26.每個人都在不停的堅持著，不管怎么不順心多么不如意，偶們依舊日復一日年復一年的堅持著，依舊相信那個美好的奇跡。

27.明知一切無用，卻還總日復一日做著無意義的`事情。哪有什么天賦異稟，不過是日復一日的勤奮而已。

28.磨練，使人難以忍受，使人步履維艱，但它能使強者站得更挺，走得更穩，產生更強的斗志。

29.日復一日的堅持，便是另一種偉大。

30.你的愛是我一生的盼望，所以你的每一滴淚，都化作了我的哀愁。親愛的，祝你一生幸福。

31.你看，我已成為那些謹慎而理智生活的人們中的一員，日復一日，年復一年。

32.逆境里正確認識自我;逆境完善自我;逆境成熟自我;沒有哪種教育能及得上逆境。

33.年復一年，日復一日，心情好便是你的財富。又要過年了，祝你開心快樂!

34.偶們日復一日年復一年的奔波與攀爬，為了遇見那個最好的自己。

35.青年是一個美好而又一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。

36.讓溫馨的祝愿、幸福的思念和友好的祝福，在春節佳節來到你身邊，伴你左右。新年宏圖大展，發大財!

37.讓我把這一整季的祝福包裝起來，呈獻給你，愿你歡度這個佳節，并愉悅地邁入充滿希望的一年!

38.人生苦短，無謂去擔心別人怎么想你怎么說你，做你想做的，快樂點。

39.日復一日，我們就在選擇中鋪墊通往未來的路。

40.日復一日，熱烈不再，取而代之的是平淡無奇。

第四篇：日復一日年復一年的工作說說

日復一日年復一年的工作說說

1．我們日復一日年復一年的奔波與攀爬，為了遇見那個最好的自己。

2．日子是用來混的，不是用來過的。迷迷糊糊又一天，恍恍惚惚又一年。日復一日年復一年，不知今夕是何年。

3．我一日與光明并肩，一日與黑暗為伍，這樣的日子日復一日年復一年

4．“日復一日年復一年沒有任何人可以訴說一個人在黑暗中煎熬著孤獨著等待著奇跡的出現那種感受你們明白嗎”

5．有時候真心覺得，遇到合拍的人要比遇到讓你動心的人更難得，所以真的'感謝陪伴。這個什么都快節奏的年代，日復一日年復一年的陪伴和感情才最可貴。

6．日出日落花開花謝日復一日年復一年自然自然

7．日復一日年復一年和往常一樣沒有改變這個冬天還是我一個人

8．我真盼望過去的一切都是我臆想出來的夢，所有人都不曾出現，夢醒了就回到原點，我依然笑的明媚日復一日年復一年。

9．你的世界有花有草有味道我只有日復一日年復一年

10．我是一個普普通通的人，過著今天重復做著昨天做的事，日復一日年復一年的生活。

11．與你春夏秋冬與你柴米油鹽日復一日年復一年與你行走在小路相攜到白頭

12．勤學苦練日復一日年復一年若有初成必毀其道從頭再來無所依戀心魔不再只是戀黃昏

13．手好像還牽著什么嘴里還在低聲囈語人們好像在躲避著什么四處環顧卻一無所獲徘徊在熟悉又陌生的老街沉迷在日復一日年復一年忽而夢醒枕畔只有淚滴少了你

14．等待是無聲漫長的歲月，從開始的滿心雀躍，到日復一日年復一年后的絕望。青苔已長滿臺階，小鎮已陰雨綿綿。

15．人生落葉不知凡幾一生目標地無枯葉日復一日年復一年清掃掉落麻木機械地無枯葉樹木以死樹木枯死人生歸無一生清掃枯燥麻木人生何意生我何求

16．我來了我累了我好了我走了日復一日年復一年就幾個字讀出了一生的經歷不久過完了余生。達吉老爺

17．出來有些年頭了，日復一日年復一年，有得有失，也經歷很多次不舍的離別，但我心一如既往的執著，不干心認輸給所謂的命運。

18．日復一日年復一年渾渾噩噩復制粘貼

19．思念是本沒有期限的日歷思念日復一日年復一年翻不盡也撕不完

20．日復一日年復一年秋天楓葉落盡春來萬物復生我找遍了神州大地許多地方仍沒有尋到復活之術的線索

21．我在這里等你你未歸我未走日復一日年復一年

22．我是一個害怕接觸新事物的人我寧可日復一日年復一年的做著同樣的事情與同樣的人接觸爭吵或是彼此愛撫說一些老掉牙但又情真意切的心里話只是這個心愿好像比“長生不老”更荒唐透頂畢竟時間總是更擅長毀壞一些

23．日復一日年復一年我們費盡心機的打破那片讓我們與世隔絕墻當我們正要欣喜時卻發現四周只有一片在烈日下的破轉碎瓦

24．日復一日年復一年你我早就不是當初的模子等過幾晚痛了多久哭過幾次我沒有生在南方我也不叫溫暖

25．每個人都在不停的堅持著，不管怎么不順心多么不如意，我們依舊日復一日年復一年的堅持著，依舊相信那個美好的奇跡。

26．暖春炎夏楓秋寒冬日復一日年復一年不知不覺已逝去15載了時間越來越少留下的遺憾卻越來越多

27．今天重復昨天昨天重復前天前天重復每一天日復一日年復一年難道人生就是不停的復制粘貼？

第五篇：話術總結

1、開場白

您好，是XX先生嗎？我這邊是深圳人保財險的客戶經理，我叫XXX，感謝您的接聽，這次給您電話主要是咱家有一臺粵BXXXX車險到XXX就要到期了，我們這邊給您帶來一份優惠的險種續保方案，您看可以嗎？

2、之前有你們人保的給我報過價格

那邊是人保電銷給您報價，我們這邊是xxx（業務員/總部…）的，我們公司是這樣的，同樣險種、同樣保額基礎價格是一樣的，但是不同渠道的優惠和禮品是不一樣的。

【當月到期客戶】那我這邊給您發個報價，您看您是這幾天就投保還是快到期的時候辦理呢？

今年的續保是按照去年的險種框架今年只需要XXXX就可以了，包含交強險和車船稅的。像您這個還可以贈送200的購物卡，電銷那邊給您的我相信沒有的吧…吸塵器這些東西都不是很實用因為他質量不是很好，購物卡/減現金是最實用的，您看您去年是在我們人保車險辦理，今年還是續回咱們這邊，那么現在其實是享受VIP服務的，今年續保不管是價格還是優惠都是能享受到最大優惠的。

3、想要快到期投保

您現在是沒出險的，現在投保的話可以確定今年續保可以享受57折的這個價格，如果之后一段時間出現出險也不會影響到本的續保，并且還可以享受到我給您的贈送購物卡的優惠，您看我幫您安排明天給您送投保單過去…

4、別人的價格低

您看我們公司本身是用同一個系統報價出來的，所以報價出來的價格都是一樣的，只說優惠的部分不同，另外我這邊還給您贈送200的購物卡、一部行車記錄儀，您車上有沒有安裝行車記錄儀呢？ 這樣，我還可以額外給您申請一個工具包，他們那邊再怎么便宜也不可能比我們總部便宜，如果他們的價格比我們總部的都便宜那就沒有存在的意義了…

5、我知道了，現在還沒開始考慮呢

現在是這樣，我們這邊現在有贈送300的購物卡給您的，近期有這個活動，所以我們就趕緊通知給到您的，您現在的價格只需要XXX錢的，您看您這個地址是…我們明天安排人員送過去給您吧

6、再次跟進開頭

我是上次跟您來電話的，深圳人保的客戶經理XXX…

7、有什么優惠？（強調優惠很大）

咱們這邊現在是送購物卡，而且額度還比較大，像您這個車現在可以贈送300的購物卡另加一臺行車記錄儀

8、誰要提前買啊

您可能不知道，深圳的客戶基本上都是提前一兩個月續保的…

次新車數據跟進

1、首播——目的營造客戶信任，讓客戶主動接受報價

您好，是XX先生/XX先生的家人嗎？我這邊是深圳人保財險的客戶經理，我叫XXX，感謝您的接聽，這次給您電話主要是因為您家上年在XX車行購買了一臺粵BXXX的新車/豐田車（說出車子的品牌，提升客戶信任度），當時車子的保單是由咱們公司幫您直接辦理的，今年的續保優惠方案現在已經下來了，咱們這臺車今年是可以享受到57折的商業險費率折扣之后再額外優惠20%商業險保費的，按照去年的險種框架續保，相對于上年的保費來說是直接性便宜了2000元的，我這邊稍后把詳細的方案發送到您手機上，您可以向參考看看，如果需要調整保險框架或者是有什么其他需要咨詢的，可以直接電話聯系我。

稍后請留意短信，感謝您的接聽，再見！

2、二次跟進

您好，XX先生，我是昨天跟您電話聯系的人保財險客戶經理XXX，昨天我們為您發送了您車子的報價，報價的短信您收到了嗎？ 昨天的報價是按照您去年的保險框架報的，您去年的第三者責任險是保的50萬，買車的時候贈送的保險都是按照最基礎的框架給客戶辦理的，您看按照我們現在的折扣比例，咱們把三者調整成100萬也只需要加294元而已，您看需不需要幫您調整成100萬呢？

好的，那么我再發一個三者調整成100萬的報價給您對比一下，稍后您留意短信，有什么需要咨詢的隨時電話聯系我。

3、三次跟進

您好，XX先生，我是昨天跟您電話聯系的人保財險客戶經理XXX，之前給您的車子做過報價服務的，您看這單到XX日就要到期了，您考慮的怎么樣了，還有沒有什么需要我跟您講解一下的呢？

＊轉入異議處理環節…

◎可以促成的轉入促成——

那我們幫您安排明天送單過去，幫您把這單辦理好吧…（解釋送單流程）

約定送單時間、地點、細節

◎無法促成的轉入預約下次——

那這樣吧，我們這邊的優勢呢我已經為您大致講解了，您今天再詳細對比一下，我明天再致電給您，咱們都聯系這么多次了，對于這些各個渠道的不同與優勢我都還是比較清楚的，您有什么需要我幫您分析對比的可以直接跟我說，如果沒問題我們就幫您安排辦理的相關事項。好了，謝謝您的接聽，明天再聯系咯…