第一篇：新員工帶教流程

新員工帶教流程：

第一天： 1.辦理好入職，分發工服、水杯、更衣柜、安排帶教師傅。

2.熟悉餐廳環境：洗手間、各部門、各區域位置。

3熟悉餐廳人員：管理人員、各崗位員工相互介紹認識、第二天：

第三天：

第四天：

第五天：

第六天：

及例會模式、上班時間。

1.熟悉餐廳訂餐電話，管理人員電話號碼。2.熟悉餐廳規章制度。

3.熟悉部分菜品，在所屬崗位實習。1.了解餐廳具體餐位及設施布置。

2.了解餐廳所有硬件設施及餐具等使用方法（點餐、毛刷、刮刀等）

3.熟悉部分菜品，在所屬崗位實習。1熟悉餐廳整個工作流程。

2.培訓托盤、強化禮貌用語、禮貌待客。3.熟悉部分菜品，在所屬崗位實習。1.提出工作中問題，給予解答，有效溝通。2.日常工作案例解析。

3.熟悉部分菜品，在所屬崗位實習。1.系統了解菜品知識、穿插餐飲常識。2.介紹企業（企業文化、發展方向等）3.在所屬崗位實習。

第七天：1.理論與實踐考核。

2.根據考核評估薪資正式上崗。

第二篇：新員工三天帶教流程

新員工三天帶教流程

第一天：

辦理入職，錄指紋，班前會自我介紹

熟悉環境，整個樓層，比如超市、水吧、廚房、洗杯間、公共洗手間以及消防通道的具體位置；

認識同事，熟悉部門，從干部到員工以及主管、領班、組長的姓名、性格、做事風格；

班前口號及服務禮儀，整隊，班前舞蹈培訓，強調報備制度 協助做一些簡單的工作，比如開檔、解服務鈴、見客問好； 班后帶教干部要留下新人的電話，約談 第二天：

樓層包廂概況的熟悉（包廂數、包廂類型以及各類型能坐多少人、包廂格局、包廂設備介紹、如何開機關機）； 講解開檔、巡回、收檔工作； 講解如何服務客人； 員工注意事項及獎懲條例； 協助超市及吧臺配送酒水小吃 抽查頭一天帶教內容 第三天

門店活動講解，強調必須熟記； 讓工程部制作就餐卡； 帶客消費解說的培訓；

培訓怎么做中清、總清、細清衛生 抽查頭一天帶教內容；

帶教原則

說給對方聽，做給對方看，聽對方說，看對方做，糾正對方錯

第三篇：新員工入職帶教流程

新員工入職帶教流程---店鋪完成

（1）0---3天

：考核期；在這3天里，教會新員工招呼、送賓！店長監看是否積極接待顧客。

（2）4---7天

：通過考核合格后上崗（簽合同、領工衣等）；此時帶教應是熟知賣場、倉庫貨品擺位；熟知產品尺碼、系列、男女、調補貨流程；訓練找貨速度，下發員工編號。

（3）8---15天 ：A了解基礎產品（培訓員將資料分為電子版本及打

印給到店鋪了）。

B 帶教如何整理賣場。

C帶教公司退換貨流程。（換單及客訴流程）（4）16---30天：帶教當季主推商品賣點；申報SKU開放用戶名。備注：期間我司如有組織基礎產品培訓，報名參加；如本月沒有安排請關注下一輪。

第四篇：新員工帶教方案

新員工培訓方案

一、目的

新員工是公司儲備人才力量的重要來源，也是企業發展不可缺少的一部分。為了讓新員工盡快適應自身角色定位、熟悉工作崗位職責，讓新員工快速成長，特制定本方案。本方案適用于公司門店的新員工。

二、實施部門。

新員工培訓由總經理辦公室、人力資源部、質管部、營運部及分店經理共同完成。

三、培訓結構

四、具體內容

1．分店經理帶教 ① 基本醫藥知識

醫學帶教：呼吸系統常見疾病、消化系統常見疾病、皮膚與

五官常見疾病、兒科常見疾病、婦科常見疾病，以及高血壓

和糖尿病的正常和異常范圍等。

藥學帶教：處方藥、非處方藥（甲類非處方藥、乙類非處方

藥）、保健品、化妝品、消毒用品、醫療器械和食品、以及

假藥劣藥的區分；非處方藥品及常用處方藥品的功能主治和

規格、保健品的保健作用、常見疾病的合理用藥、常用藥物

的禁忌癥、常用藥物的別名等，同時還需要熟悉全部商品的 位置。

醫學實際操作帶教：主要包括血壓、血糖、體溫的測量方法，尤其注意在測量血糖時的正確操作已保護自身健康。

② 服務禮儀

親情茶服務、與顧客交談的文明合理用語、自身的形象（尤

其是工作服的干凈整潔）、在門店工作時正確的站姿和坐姿、引導顧客的手勢、面對顧客時保持微笑的表情、收銀臺結賬

時唱收唱付、正確的道別用語等。③ 電腦操作

收銀下賬、刷醫保卡、中醫下賬、請貨、來貨驗收、退換貨

處理、辦理會員卡、門店商品三天內調價單查詢、藥品拆零、活動內容下賬等。

④ 門店日常工作流程

早晚各一次的塑料袋下賬簽到和簽退、交班記錄本上的日常

簽到及重要事情記錄、顧客回訪、處方登記、求購商品登記、貴重藥品交班、裝斗和清斗記錄登記等。⑤ 商品陳列和衛生

陳列要求：處方與分處方分開、藥品與非藥品分開、內服和

外用分開、正面朝外不能倒置、能樹立者不平放、整體高度

整齊、左大又小從高到低、貨柜商品上部陳列輕的商品下部

陳列重的商品、液體制劑宜平躺、價簽宜在在左側，價簽要

與實物對齊且信息價格要正確。花車陳列商品種類應符合公

司要求、陳列造型要美觀得體。炸花和POP的位置要合理

不能遮住商品、藥品和非藥品標簽不能混用。

衛生要求：分配衛生區域應干凈整潔，不能有灰塵、蜘蛛網

和其他雜物。⑥ 社區活動

每月定期組織社區活動，告知新員工社區活動的工作內容和

意義。

⑦ POP和炸花的書寫

Pop和炸花的書寫應符合簡潔明了的特性，要書寫美觀、文

字與圖畫并用、突出重點等。⑧ 門店規章制度

在門店工作中，不得玩手機、和他人閑聊、做與工作不相關的事情，不得帶小孩在門店工作，不得做有損公司形象的事

情，不得和顧客發生爭吵，不得私自接受廠家的現金賄賂，不得將個人物品隨意亂放等。⑨ 門店培訓

新員工應認真記錄公司和門店進行的各項培訓，如效期和不

動銷培訓、公司活動培訓、公司培訓專員所發專業培訓知識，帶教分店經理應不定期抽查培訓結果。⑩ 門店GSP培訓

分店經理應培訓新員工門店應遵守的各項GSP規定，如門

店陰涼區、冷藏區、濕度的范圍，門店經營品種的范圍，醫

保刷卡的范圍、處方登記、門店證件的正確擺放等。門店帶教：在分店經理教授上述知識的同時，應開展自主考核，如隨機抽查專業知識、聯合用藥、快速拿藥、快速收銀等。2．公司集中培訓 ① 總經理授課

總經理授課主要根據其準備的內容進行演講。② 人力資源部授課

人力資源部門主要培訓內容包括員工的公司的發展歷程、入

職相關、員工的心態轉變、員工的薪資福利、職業發展、以

及老員工風采展示。③ 營運部授課

營運部門主要培訓內容為商品的銷售技巧和待客之道。④ 質管部授課

質量管理部門主要培訓內容包括藥品的定義、假藥和劣藥、處方藥和非處方藥、GSP、非藥品知識及醫療器械等。⑤ 培訓專員授課

培訓專員主要培訓新員工最需要了解的專業知識，如花茶、保健品、抗生素等。

五、具體實施 1.門店帶教

門店帶教從員工進入門店第一天起開始計算，帶教時間應至少到新員工通過轉正考核正式簽訂勞動合同。帶教分店經理應根據自己工作時間合理安排帶教事宜。2.總部集中培訓

公司總部每季度舉行一次集中的新員工培訓，培訓事宜一般在培

訓開始時間一星期前發出，各分店經理應合理安排時間，讓門店

新員工準時在公司總部參與新員工培訓。新員工培訓結束后進行

考核，考核成績優異者公司給予物質獎勵以示鼓勵。新員工回到

門店后分店經理應檢查員工的培訓記錄，并自行組織不定期考核。3.轉正考核

新員工在實習期間有權提出轉正考核申請，培訓專員在收到申請

后一段時間內下到門店考核，考核內容包括筆試考核和實操考核，考核范圍為上述分店經理帶教內容。考核未通過者延長轉正時間，且在此申請轉正考核時間需在一個月以上。考核通過者次月享受

與轉正待遇，具體以人事經理為準。

第五篇：新員工帶教計劃

新員工帶教調研問卷

1.作為新員工，是否能清楚知道帶教師傅及學習計劃？（C）

A.清楚

B.有一定了解，但不全面

C.不清楚

入職一周內，是否能查閱到有關中心及部門的職能定位資料、個人崗位操作手冊？（C）

A.能查閱到所有資料

B.只能查閱部分資料

C.不能查閱到任何資料

是否能清楚知道自己所在崗位對應能力的要求？（B）

A.清楚

B.有一定了解，但不全面

C.不清楚

入職后，是否有接受到專業知識或專業技能方面的系統性培訓？(C)

A.接受了系統性的培訓

B.接受了培訓，但不系統

C.未接受培訓

2.3.4.5.是否清楚上級領導對自己在本部門或中心的定位？（B）

A.清楚

B.有一定了解，但不完全清晰

C.不清楚

6.你認為新員工帶教時間應多久為宜？（C）

A.一個月

B.三個月

C.根據新員工的掌握情況而定

D.其他

7.除卻以上問題，對于目前部門的新員工帶教，還存在什么樣的問題？

答：沒有標準的崗位職責可以參照，新員工對崗位工作的熟悉度，無法判定

8.對于新員工帶教，有什么樣的期望或要求？（帶教師傅素質要求、帶教計劃等）答：針對不同崗位，由資深有經驗的人員參照相關崗位職責帶教

9.如果你作為帶教師傅，會怎樣對新員工進行帶教？

答：首先會介紹部門同事及熟悉相關環境。

其次，將需要的工作要求列出詳細說明，提供給新員工，讓他了解自己要做什么，讓他結合自己的實際情況，對自己的學習做一個計劃。

最后，結合新員工計劃中的個人特長，做出帶教計劃，并在后續工作中每天提出問題檢查新員工接受情況/