第一篇：抄、核、收工作

抄、核、收工作

一、抄表人員的主要工作內(nèi)容：＆65、＆92

二、對抄表人員工作要求：＆66

三、電費核算工作的意義：＆90

四、對欠費用戶可采取的措施：＆91

第二篇：供電所抄、核、收考核制度

為了搞好供電所的抄、核、收工作，提高抄、核、收工作質(zhì)量，保證各項經(jīng)營指標完成，特制定 本辦法：

一、抄表工作：

1、抄表人員必須嚴格按抄表日期進行抄表，不得隨意提前或延后，私自變更抄表日期的，每次扣20 元。

7、抄表時應(yīng)注意電度表及當月電量是否有異常情況、竊電或違章用電，發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時匯報，否則罰款20元。

8、抄表后，應(yīng)填寫清楚，核算正確，否則每戶扣5元。

9、無按期抄表，未按時交表卡造成后面工作無法進行扣50元。

10、對臨時用電客戶，無填臨時用電結(jié)算單答復用電，視同伙竊電行為，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

二、核算工作：

1、核算工作要保證客戶基礎(chǔ)資料的準確性，核對無誤。檢查時發(fā)現(xiàn)不符者，是臺區(qū)專責責任者扣專責10元，是核算員責任者扣核算員10元，是微機員責任者扣微機員10元。

2、每月電費、線損，票已開完出現(xiàn)差錯一處扣10元。

三、收費工作：

1、收費員領(lǐng)票時，要認真核對電費金額及電費票張數(shù)，進行簽字，未辦理手續(xù)缺一項扣5元。

2、收費時認真細致觀察假幣，收到假幣后果自負。

3、未能按時電費結(jié)零欠500元以下者，每日扣10元，500元以上每日扣20元。

第三篇：供電所抄、核、收考核制度

為了搞好供電所的抄、核、收工作，提高抄、核、收工作質(zhì)量，保證各項經(jīng)營指標完成，特制定本辦法：

一、抄表工作：

1、抄表人員必須嚴格按抄表日期進行抄表，不得隨意提前或延后，私自變更抄表日期的，每次扣20元。

2、按時交回抄表本并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，延遲半天，扣20元。

3、抄表人員錯抄、漏抄、估抄、代抄，否則每次扣

款小戶20元/戶，大戶50元/戶。因以上錯抄引起客戶投訴，視情節(jié)輕重，每人一次扣款20-100元，因客戶的原因不能準確抄表，必須在表字本上注明，并及時匯報，否則按估抄考核。

4、抄表要認真核對客戶名稱、地址、表號、容量、倍率、用電性質(zhì)，如不相符及時報告站長，否則每戶每人扣20元。

5、對客戶表卡上地址不詳細、不準確，抄表人員要及時給予糾正，否則不符一戶扣10元。

6、私自隨意更改抄表卡、戶名、戶號、表號、容量等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)每次罰款50元，故意更改表卡內(nèi)容而謀取私利的，按農(nóng)電股有關(guān)規(guī)定處理。

7、抄表時應(yīng)注意電度表及當月電量是否有異常情況、竊電或違章用電，發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時匯報，否則罰款20元。

8、抄表后，應(yīng)填寫清楚，核算正確，否則每戶扣5元。

9、無按期抄表，未按時交表卡造成后面工作無法進行扣50元。

10、對臨時用電客戶，無填臨時用電結(jié)算單答復用電，視同伙竊電行為，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

二、核算工作：

1、核算工作要保證客戶基礎(chǔ)資料的準確性，核對無誤。檢查時發(fā)現(xiàn)不符者，是臺區(qū)專責責任者扣專責10元，是核算員責任者扣核算員10元，是微機員責任者扣微機員10元。

2、每月電費、線損，票已開完出現(xiàn)差錯一處扣10元。

三、收費工作：

1、收費員領(lǐng)票時，要認真核對電費金額及電費票張數(shù)，進行簽字，未辦理手續(xù)缺一項扣5元。

2、收費時認真細致觀察假幣，收到假幣后果自負。

3、未能按時電費結(jié)零欠500元以下者，每日扣10元，500元以上每日扣20元。

4、因收費和客戶爭吵，導致投訴經(jīng)調(diào)查是收費員問題，投訴一次扣10元。

5、每個臺區(qū)最后剩余票數(shù)不能超過20%。

四、開票工作：

1、每月按時按臺區(qū)開票，不得隨意變更。

2、必須按表卡開票，否則扣10元。

3、準確率100%，否則扣10元。

五、為了抄、核、收順利進行，嚴格考核制度，提高人員素質(zhì)，保證各項指標圓滿完成。

第四篇：電力企業(yè)用電抄、核、收工作效能監(jiān)察匯報

電力企業(yè)用電抄、核、收工作效能監(jiān)

察匯報

電力企業(yè)用電抄、核、收工作效能監(jiān)察匯報

用電抄核收效能監(jiān)察，電力企業(yè)增效新源泉

用電抄核收工作是電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)，也是影響企業(yè)效益的重要因素。因此，對用電抄、核、收三個環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察，理應(yīng)成為各電力企業(yè)效能監(jiān)察立項的重中之重。今年三月份以來，仁懷電力公司按照省、遵義供電局

統(tǒng)一部署，結(jié)合實際，選擇直接與電力企業(yè)效益和電力用戶利益息息相關(guān)的用電抄、核、收三個環(huán)節(jié)作為切入點，在全公司開展了效能監(jiān)察工作。在上級各級組織和公司黨政領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，我公司領(lǐng)導上下高度重視，精心安排，周密部署，認真落實省、遵義供電局關(guān)于開展用電抄核收效能監(jiān)察的精神，嚴格按照用電抄核收效能監(jiān)察實施方案的規(guī)定和要求，狠抓組織和落實。經(jīng)過短短幾個月的努力，用電抄、核、收效能監(jiān)察工作取得了階段性成果：為改善企業(yè)經(jīng)營管理提出建議意見128條，新建立健全規(guī)章制度9項，修訂和完善各類規(guī)章制度x項，為公司挽回經(jīng)濟損失（建議適當加大）萬余元，避免經(jīng)濟損失（建議適當加大）萬余元，線損下降了，均價上升了元，取得了明顯的經(jīng)濟效益。使我們充分認識到，用電抄核收效能監(jiān)察，是電力企業(yè)增效的新源泉。

一、提高認識，宣傳到位是確保效能監(jiān)察工作順利進行的前提

效能監(jiān)察是企業(yè)紀檢監(jiān)察工作和生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合的切入點，是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的重要手段，是對企業(yè)管理 的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督，是一種高層次的管理和監(jiān)督，其實質(zhì)是服務(wù)、是參與，即服務(wù)經(jīng)濟工作、參與企業(yè)管理；是新時期紀檢監(jiān)察部門的一項重要任務(wù)，是以提高經(jīng)濟效益、工作效率、促進廉政勤政為基本出發(fā)點和落腳點。而企業(yè)效能監(jiān)察工作，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各領(lǐng)域和各項工作，涉及到各種專業(yè)知識和技術(shù)要求，只有領(lǐng)導支持，部門配合，職工參與，才能形成效能監(jiān)察的整體合力，促進效能監(jiān)察工作的深入開展。因此，提高領(lǐng)導上下對效能監(jiān)察的認識，強化組織領(lǐng)導，讓每位職工認識到位是確保效能監(jiān)察工作順利進行的前提。

省、遵義供電局關(guān)于開展用電抄核收效能監(jiān)察的精神下達后，我公司領(lǐng)導高度重視，充分認識到用電抄核收效能監(jiān)察工作的重要性，立即召開用電抄核收效能監(jiān)察動員大會。會上，黨總支紀檢委員、工會主席傳達用電抄核收效能監(jiān)察工作精神，號召全公司人員要積極

行動起來，從落實“一強三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹“三抓一創(chuàng)”和本公司“十六字”工作思路的高度來認識搞好該項工作的重要性。公司經(jīng)理在會上提出具體要求，黨總支書記也作了重要講話。隨后成立了用電抄核收效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，制定了相關(guān)制度。并通過黨風廉政教育、效能監(jiān)察專刊等宣傳形式，加大效能監(jiān)察工作的宣傳力度，提高了各級領(lǐng)導干部和廣大職工對效能監(jiān)察工作目的和意義的認識，增強了做好效能監(jiān)察工作的責任意識和自覺意識，破除了效能監(jiān)察工作與己無關(guān)的思想，統(tǒng)一了思想，形成了共識。使每位員工認識到了效能監(jiān)察在改善管理，提高工作效率和經(jīng)濟效益，促進廉政勤政建設(shè)中的重要作用。

通過公司上下高度重視，強化組織領(lǐng)導和廣泛的宣傳和動員，我公司基本形成了行政領(lǐng)導負責，紀檢監(jiān)察部門牽頭，業(yè)務(wù)部門參與，職責明確，分工合理，配合密切、齊抓共管的效能監(jiān)察工

作領(lǐng)導格局和工作機制。

二、強化組織領(lǐng)導，完善各項制度是開展用電效能監(jiān)察工作的保證

開展效能監(jiān)察，領(lǐng)導是關(guān)鍵。一是要強化組織領(lǐng)導，行政領(lǐng)導高度重視和積極支持，態(tài)度明確，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門通力協(xié)作形成合力，效能監(jiān)察工作才能順利開展。為做好用電效能監(jiān)察工作，加強用電效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導，在具體抄核收效能監(jiān)察工作項目中，我公司成立用電效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，由公司黨政領(lǐng)導任組長，相關(guān)部門參與，紀檢監(jiān)察部門作為考核部門，對所立項目與相關(guān)部門進行監(jiān)督檢查，促使各主管部門主動配合開展工作，形成了黨政領(lǐng)導掛帥，審計先行，紀檢監(jiān)察部門協(xié)凋，有關(guān)部門參與的效能監(jiān)察工作機制，為開展好效能監(jiān)察工作，提供了強有力的組織和領(lǐng)導保障。

建立分工明確，責任到位的領(lǐng)導機制和工作機制，才能合效能監(jiān)察工作扎實有效的深入開展。應(yīng)從用電抄核收的

作業(yè)流程、監(jiān)督約束機制、崗位責任制等制度進行完善，重點以員工是否執(zhí)行制度到位、抄表是否到位，是否存在內(nèi)外勾結(jié)竊電、擅自改變用電結(jié)構(gòu)比例和電價類別、截留挪用或貪污電費電收入等行為修訂各項制度。為此，我公司制定了《仁懷電力公司用電抄核收效能監(jiān)察工作方案》《仁懷電力公司用電抄核收效能監(jiān)察工作實施細則》、《工作流程圖》等，并結(jié)合實際修訂和完善各類規(guī)章制度x項。

三、各部門密切配合，自查檢查不走過場，整改提高注重實效是用電效能監(jiān)察工作取得成效的關(guān)鍵

在具體工作中，要正確處理好各部門的關(guān)系，正確處理好效能監(jiān)察與客戶利益矛盾的關(guān)系；正確處理好效能監(jiān)察與日常工作的關(guān)系；12全文查看

第五篇：電力企業(yè)用電抄、核、收工作效能監(jiān)察匯報

電力企業(yè)用電抄、核、收工作效能監(jiān)

察匯報

電力企業(yè)用電抄、核、收工作效能監(jiān)察匯報

電力企業(yè)用電抄、核、收工作效能監(jiān)察匯報

用電抄核收效能監(jiān)察，電力企業(yè)增效新源泉

用電抄核收工作是電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)，也是影響企業(yè)效益的重要因素。因此，對用電抄、核、收三個環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察，理應(yīng)成為各電力企業(yè)效能監(jiān)察立項的重中之重。今年三月份以來，仁懷電力公司按照省、遵義供電局統(tǒng)一部署，結(jié)合實際，選擇直接與電力企業(yè)效益和電力用戶利益息息相關(guān)的用電抄、核、收三個環(huán)節(jié)作為切入

點，在全公司開展了效能監(jiān)察工作。在上級各級組織和公司黨政領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，我公司領(lǐng)導上下高度重視，精心安排，周密部署，認真落實省、遵義供電局關(guān)于開展用電抄核收效能監(jiān)察的精神，嚴格按照用電抄核收效能監(jiān)察實施方案的規(guī)定和要求，狠抓組織和落實。經(jīng)過短短幾個月的努力，用電抄、核、收效能監(jiān)察工作取得了階段性成果：為改善企業(yè)經(jīng)營管理提出建議意見128條，新建立健全規(guī)章制度9項，修訂和完善各類規(guī)章制度項，為公司挽回經(jīng)濟損失萬余元，避免經(jīng)濟損失萬余元，線損下降了%，均價上升了元，取得了明顯的經(jīng)濟效益。使我們充分認識到，用電抄核收效能監(jiān)察，是電力企業(yè)增效的新源泉。

一、提高認識，宣傳到位是確保效能監(jiān)察工作順利進行的前提

效能監(jiān)察是企業(yè)紀檢監(jiān)察工作和生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合的切入點，是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的重要手段，是對企業(yè)管理 的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督，是一種高層次的管理和監(jiān)督，其實質(zhì)是服務(wù)、是參與，即服務(wù)經(jīng)濟工作、參與企業(yè)管理；是新時期紀檢監(jiān)察部門的一項重要任務(wù)，是以提高經(jīng)濟效益、工作效率、促進廉政勤政為基本出發(fā)點和落腳點。而企業(yè)效能監(jiān)察工作，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各領(lǐng)域和各項工作，涉及到各種專業(yè)知識和技術(shù)要求，只有領(lǐng)導支持，部門配合，職工參與，才能形成效能監(jiān)察的整體合力，促進效能監(jiān)察工作的深入開展。因此，提高領(lǐng)導上下對效能監(jiān)察的認識，強化組織領(lǐng)導，讓每位職工認識到位是確保效能監(jiān)察工作順利進行的前提。

省、遵義供電局關(guān)于開展用電抄核收效能監(jiān)察的精神下達后，我公司領(lǐng)導高度重視，充分認識到用電抄核收效能監(jiān)察工作的重要性，立即召開用電抄核收效能監(jiān)察動員大會。會上，黨總支紀檢委員、工會主席傳達用電抄核收效能監(jiān)察工作精神，號召全公司人員要積極

行動起來，從落實“一強三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹“三抓一創(chuàng)”和本公司“十六字”工作思路的高度來認識搞好該項工作的重要性。公司經(jīng)理在會上提出具體要求，黨總支書記也作了重要講話。隨后成立了用電抄核收效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，制定了相關(guān)制度。并通過黨風廉政教育、效能監(jiān)察專刊等宣傳形式，加大效能監(jiān)察工作的宣傳力度，提高了各級領(lǐng)導干部和廣大職工對效能監(jiān)察工作目的和意義的認識，增強了做好效能監(jiān)察工作的責任意識和自覺意識，破除了效能監(jiān)察工作與己無關(guān)的思想，統(tǒng)一了思想，形成了共識。使每位員工認識到了效能監(jiān)察在改善管理，提高工作效率和經(jīng)濟效益，促進廉政勤政建設(shè)中的重要作用。

通過公司上下高度重視，強化組織領(lǐng)導和廣泛的宣傳和動員，我公司基本形成了行政領(lǐng)導負責，紀檢監(jiān)察部門牽頭，業(yè)務(wù)部門參與，職責明確，分工合理，配合密切、齊抓共管的效能監(jiān)察工

作領(lǐng)導格局和工作機制。

二、強化組織領(lǐng)導，完善各項制度是開展用電效能監(jiān)察工作的保證

開展效能監(jiān)察，領(lǐng)導是關(guān)鍵。一是要強化組織領(lǐng)導，行政領(lǐng)導高度重視和積極支持，態(tài)度明確，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門通力協(xié)作形成合力，效能監(jiān)察工作才能順利開展。為做好用電效能監(jiān)察工作，加強用電效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導，在具體抄核收效能監(jiān)察工作項目中，我公司成立用電效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，由公司黨政領(lǐng)導任組長，相關(guān)部門參與，紀檢監(jiān)察部門作為考核部門，對所立項目與相關(guān)部門進行監(jiān)督檢查，促使各主管部門主動配合開展工作，形成了黨政領(lǐng)導掛帥，審計先行，紀檢監(jiān)察部門協(xié)凋，有關(guān)部門參與的效能監(jiān)察工作機制，為開展好效能監(jiān)察工作，提供了強有力的組織和領(lǐng)導保障。

建立分工明確，責任到位的領(lǐng)導機制和工作機制，才能合效能監(jiān)察工作扎實有效的深入開展。應(yīng)從用電抄核收的

作業(yè)流程、監(jiān)督約束機制、崗位責任制等制度進行完善，重點以員工是否執(zhí)行制度到位、抄表是否到位，是否存在內(nèi)外勾結(jié)竊電、擅自改變用電結(jié)構(gòu)比例和電價類別、截留挪用或貪污電費電收入等行為修訂各項制度。為此，我公司制定了《仁懷電力公司用電抄核收效能監(jiān)察工作方案》《仁懷電力公司用電抄核收效能監(jiān)察工作實施細則》、《工作流程圖》等，并結(jié)合實際修訂和完善各類規(guī)章制度項。

三、各部門密切配合，自查檢查不走過場，整改提高注重實效是用電效能監(jiān)察工作取得成效的關(guān)鍵

在具體工作中，要正確處理好各部門的關(guān)系，正確處理好效能監(jiān)察與客戶利益矛盾的關(guān)系；正確處理好效能監(jiān)察與日常工作的關(guān)系；正確處理好企業(yè)和個人關(guān)系；正確處理好效能監(jiān)察與績效考核的關(guān)系。以客觀公正，謙虛謹慎的態(tài)度會同業(yè)務(wù)部門開展工作，以爭取業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導和職工的理解和支持、積極

配合效能監(jiān)察工作的進行，做到各部門密切配合，自查檢查不走過場，整改提高注重實效，形成監(jiān)督合力，才能發(fā)揮整體優(yōu)勢，是用電效能監(jiān)察工作取得成效的關(guān)鍵。

為此，我公司的統(tǒng)一安排和部署，實行了領(lǐng)導掛片，中層掛點，各供電所積極開展用電抄核收自查自糾工作，成立了以所長為第一責任人的抄核收效能監(jiān)察工作小組，對小組人員作了具體分工，層層分解，落實到人。所長、副所長按照檢查的范圍和內(nèi)容，對所轄區(qū)用電抄核收情況進行自查。

為確保用電抄核收效能監(jiān)察工作不流于形式,公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)六個工作小組對各供電所的自查情況進行檢查和抽查,在聽取匯報、查閱資料的同時，根據(jù)檢查內(nèi)容重點到現(xiàn)場抽查核對，并暗訪有關(guān)客戶。各工作小組將現(xiàn)場檢查情況登記在《用電抄核收效能監(jiān)察抽查情況登記表》和《用電抄核收效能監(jiān)察抽查異常情況登記表》上，及時反饋給供

電所。做到“自查決不走過場，整改決不撓癢癢”，組織有關(guān)人員集體“會診”，對各供電所根據(jù)檢查抽查存在的問題能馬上整改的及時進行整改；對整改難度較大、一時解決不了的，分別制定整改計劃，明確整改方式，落實整改措施、責任部門和責任人，并明確完成時限。

由于各部門密切配合、通力合作，形成合力，公司共自查用電戶數(shù)59,220戶，其中居民用戶56,126戶，其他用戶3,094戶，自查率達到了100%，完成了既定目標。共發(fā)現(xiàn)問題數(shù)939個，其中電費電價問題數(shù)304個，計量裝置管理方面問題數(shù)150個，供電用電合同管理方面問題數(shù)11個，竊電和違章用電方面問題數(shù)4個，抄核收基礎(chǔ)管理方面問題數(shù)452個，用電安全方面問題數(shù)2個，業(yè)擴報裝問題數(shù)1個，為改善企業(yè)經(jīng)營管理提出建議意見128條，新建立健全規(guī)章制度9項，修訂和完善各類規(guī)章制度項，更換停走、有誤差、無封鉛電表238塊，對違規(guī)行為的職工給予了經(jīng)濟處

罰和通報批評，對公司全體員工及站、所自用電的267塊表計全部進行了輪換。為公司挽回經(jīng)濟損失萬余元，避免經(jīng)濟損失萬余元，線損下降了%，均價上升了元/千瓦時。

四、提高素質(zhì)，注重方法是用電效能監(jiān)察取得長效的重要因素

效能監(jiān)察的主體是紀檢監(jiān)察部門，紀檢監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和方式方法與效能監(jiān)察的長效性密切相關(guān)。一是要以事前預防性監(jiān)察、事中跟蹤性監(jiān)察、事后改進性監(jiān)察為基本形式，突出事前、事中監(jiān)督，使效能監(jiān)察工作更貼近實際，更有利于解決問題，更促進效能監(jiān)察工作的深入開展；二是要講究工作方法，注重實效。監(jiān)察工作做到“五統(tǒng)一”即：統(tǒng)一方案、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一行動；做到三個集中：集中時間、集中精力、集中人員。工作放在三個重點：計量、業(yè)擴和“三電”現(xiàn)象上；達到“四提高”即：提高規(guī)范管理水平、提高員工管理技能、提高綜合管理能力、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。只有提高監(jiān)察人員素質(zhì)，運用科學的監(jiān)察方法才能保障效能監(jiān)察的深入長效開展。