第一篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

一、基本情況

xxx年，××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點，以票據(jù)兌付工作為“第一要務”，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農(nóng)業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實現(xiàn)新

突破。xxx年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長%，占比 %；農(nóng)村工商業(yè)貸

款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比%；其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比%。

貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務×萬元的×%。

二、工作開展情況

（一）支農(nóng)工作開展情況

××市農(nóng)村信用社始終堅持以農(nóng)為本，以支持“三農(nóng)”為已任，重點支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元，同比增長×萬元；農(nóng)民人均收入4750元，同比增長133元。

1、支持春備耕生產(chǎn)情況。

年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細調(diào)查，在資金總需求量×萬元中，農(nóng)民自籌解決×萬元，其他金融機構(gòu)貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。今年，我們爭得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元（11月末全部償還），充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經(jīng)濟作物萬畝、林果萬畝。

2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。

（1）支持大棚生產(chǎn)情況。

大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，支

持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現(xiàn)了四季生產(chǎn)，年創(chuàng)產(chǎn)值15億元，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。

累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加2015戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養(yǎng)經(jīng)濟作物3190棟、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個，面積萬畝。幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產(chǎn)量由2004年的110萬噸增加到xxx年的140萬噸，產(chǎn)值達14億元，建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內(nèi)部效益也取得了同步提高，僅發(fā)放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×，主要經(jīng)銷農(nóng)膜、化肥、大田種子，經(jīng)銷規(guī)模較大，下設(shè)3個分店，有30個銷售網(wǎng)點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè)，我社每年都會為他們提供貸款支持。

（2）支持畜禽養(yǎng)殖情況。

一直以來，結(jié)合××市“西果東菜、林畜覆蓋”的發(fā)展戰(zhàn)略，重點投貸支持了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。累計投放畜禽養(yǎng)殖貸款7118戶、×萬元，同比增加2334戶、×萬元。其中投放生豬貸款2847戶、×萬元，支持養(yǎng)豬30萬頭；投放養(yǎng)雞貸款3160戶、×萬元，支持養(yǎng)雞×萬只。投放高標準養(yǎng)殖小區(qū)貸款×萬元，支持高標準養(yǎng)殖小區(qū)15個。在2005年末禽流感過后，積極配合中央、地方各級黨委、政府恢復養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，認真落實省委省政府恢復禽類養(yǎng)殖和建設(shè)省級標準化養(yǎng)禽小區(qū)指示精神，依據(jù)遼寧省農(nóng)村

信用社關(guān)于支持禽類養(yǎng)殖的文件要求，加強信貸資金扶持力度，推動××市禽類養(yǎng)殖向更為科學、標準化方向發(fā)展。2006年以來，為恢復禽類養(yǎng)殖投放貸款×萬元，其中：累計投放貸款×萬元，重點支持了15個省級高標準養(yǎng)殖小區(qū)的建設(shè)，帶動了全市養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，建成10萬只雞以上規(guī)模的養(yǎng)殖小區(qū)64個，使養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)了巨大的變革12全文查看

第二篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

XXX信用社

2011工作總結(jié)

我社在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導和支持下，以縣聯(lián)社2011年工作要點為指導，堅持以改革為契機,以客戶為中心,以經(jīng)營效益為目標,以支持”三農(nóng)”為主線,強化管理,大力組織存款, 做到既營銷信貸又消除信貸風險隱患的目的，積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式，規(guī)范內(nèi)控管理，嚴防事故案件，全面提升核心競爭力，積極清收不良貸款,增收節(jié)支,各項工作取得突破性的好成果。

一、工作概況

1、各項存款：截至2011年12月31日，我社各項存款余額XXX萬元，較年初增長XXX萬元，增長XXX，從存款結(jié)構(gòu)來看,居民儲蓄存款余額為XXX萬元,企事業(yè)單位存款余額為XXX萬元,占比分別為XX%、XX%,居民儲蓄存款較為穩(wěn)定,但行政企事業(yè)單位存款占比少;

2、各項貸款：截止2011年12月31日各項貸款余額為XXX萬元，較年初增加XXX萬元,增長XXX%,不良貸款按四級分類余額為XX萬元，占比為XX％，按五級分類不良貸款余額為XX萬元,占比為XX％。

3、財務收支情況：截止2011年12月31日實現(xiàn)各項收入XX萬元，其中利息收入XX萬元，占營業(yè)收入的XX%，截止年末各項支出為XX萬元，盈余金額XX萬元，與上年同期盈余金額相比增加XX萬元。

二、工作措施

1、狠抓存款考核。按聯(lián)社要求，建立客戶經(jīng)理存款考

核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務，個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成了個個操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。

2、增加投量，為經(jīng)營注入活力。對于2011投放貸款，我們以市場需求，主動營銷貸款，增大投量，用活資金，增加小額貸款投放量,實現(xiàn)增收，提高經(jīng)營效益的目標。為了確保信貸資金投得穩(wěn)，投得準，按聯(lián)社要求，落實好貸款“三查”制度，做好貸前調(diào)查工作，既要調(diào)查貸款戶的經(jīng)濟實力，經(jīng)營效益，更要調(diào)查保證人的履約情況及誠信意識，同時嚴格執(zhí)行了貸款的審貸分離、報批制度和貸款授權(quán)的管理規(guī)定。

3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務。狠抓柜面的文明服務，要求職工

尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，徹底扭轉(zhuǎn)不良的服務風氣。

4、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，按聯(lián)社要求，并根據(jù)我社實際，制定了員工學習計劃，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的活動。

5、加強案件專項治理，保障安全經(jīng)營。根據(jù)聯(lián)社有關(guān)

文件精神，我社堅持以防為主，以查促防，標本兼治的方針，開展案件專項治理工作，對社內(nèi)日常業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)進行查漏補缺，力求從源頭上杜絕案件的發(fā)生。

三、2011年工作計劃

1、再接再厲，優(yōu)化服務，提高鞏固率，實現(xiàn)資金組織工作的可持續(xù)發(fā)展

旺季資金組織工作要通過不斷優(yōu)化服務，鞏固現(xiàn)有存款，提高鞏固率，夯實基礎(chǔ)、求穩(wěn)求進。一是及時總結(jié)前三個季度資組工作中的經(jīng)驗教訓，分析得失，找準差距，迎頭趕上。既要能跳出成績看成績，著眼不足，改進措施。又要再接再厲，在穩(wěn)定提高上下功夫，要將工作重心回歸到柜臺業(yè)務中，回歸到日常服務中來，真正使柜臺成為實現(xiàn)存款持續(xù)增長的主陣地。對大的存款信息要繼續(xù)跟蹤攬存，對需要轉(zhuǎn)走的大額存款要及時彌補空缺。二是抓住政府給農(nóng)民兌付以糧直補貼、種子補貼等機遇，大力組織資金；三是大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極開展存、貸結(jié)合以貸引存等業(yè)務，支持地方發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育了新儲源；

四是不斷提高服務水平，在柜臺服務上要要開拓思維，敢于創(chuàng)新，將以客戶為中心的服務理念真正落實到服務中。五是加快創(chuàng)新步伐，推進存款增長方式的轉(zhuǎn)變。我社將要圍繞服務手段、服務品種等方面加大創(chuàng)新，建立完善的客戶檔案，加強與客戶的溝通與聯(lián)系，通過一些節(jié)日問候，禮品的饋贈，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網(wǎng)羅信息資源，展開全方位公關(guān)，突出服務營銷。員工要牢固樹立服務營銷理念，充分利用多種渠道搜集信息，并有針對性地對目標客戶展開公關(guān)，不斷地拓展營銷網(wǎng)絡(luò)，最終實現(xiàn)柜面服務和服務營銷的有機結(jié)合，構(gòu)建起資金組織工作的長效工作機制。

2、推進小額信貸及個人房產(chǎn)按揭貸款營銷，提高投放質(zhì)量，鞏固提高信貸黃金客戶的占有率

一是調(diào)整信貸營銷思路，我社將按照聯(lián)社布暑推進農(nóng)戶小額信用貸款及個人房產(chǎn)按揭貸款工作步伐。四季度，信貸工作應該是嚴控大戶投放比例，注重流動性，做到優(yōu)中選優(yōu)，適度投放。二是嚴控投放比例，做到多中選優(yōu)，提高信貸黃金客戶的占有率。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導思想，即：不可急于求成，求穩(wěn)求實，理性投放。要嚴格履行信貸管理制度和規(guī)定，按章行事，規(guī)避操作風險，強化信貸約束，提高信貸工作質(zhì)量。三是強化風險控制，確保新增貸款質(zhì)量的提高。貸款五級分類加大了對各類貸款風險的監(jiān)控力度，保持信貸資產(chǎn)良好的流動性和盈利性。規(guī)范貸款管理程序，嚴格執(zhí)行審貸分離和貸款損失追究制度，要優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，從源頭上控制風險。把握好借款人的還款能力變化，優(yōu)化投向。其次是要做好審查把關(guān)，又要落實貸后

管理制度，切實改變重貸前審查，輕貸后管理的做法。再次是加強到期貸款的管理，嚴禁出現(xiàn)新增不良貸款。各客戶經(jīng)理當月到期貸款要做到心中有數(shù)，及時催要，及早收回。

3、抓好利息清收主渠道，突出多收節(jié)支，實現(xiàn)預期的利潤目標

過去的一年，我社各項收入實現(xiàn)了新突破，我們將務求成本管理，提高收益率。一是保證利息應收盡收。二是要努力減少成本開支，精打細算，突出精細化管理思路，嚴格按照聯(lián)社各項費用指標嚴控費用支出，將工作思路高度統(tǒng)一到社的整體安排上來，按照整體部署，創(chuàng)新工作方法，力爭全面完成各項工作目標任務。

2012年元月

XXX信用社

第三篇：市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

及2012年工作計劃，在省、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在人行、銀監(jiān)部門的依法監(jiān)管和幫助下，在市委、市政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持和全體員工的共同努力下，我聯(lián)社深入貫徹省聯(lián)社工作會議精神，認真落實各項工作措施，積極轉(zhuǎn)換業(yè)務發(fā)展方式,不斷規(guī)范經(jīng)營管理，提升經(jīng)營效益，較好地完成各項目標任務。現(xiàn)將工

作總結(jié)如下：

一、各項指標完成情況

(一）各項存款平穩(wěn)增長。底，全轄各項存款余額達493480萬元，比年初增加77004萬元，增長18.49%，完成省聯(lián)社下達任務的137.51%。存款市場份額居我市首位。

（二）各項貸款穩(wěn)步擴張。底，各項貸款余額為317132萬元，比年初增加35566萬元，增長12.63%，存貸比例為64.26%，存貸比例控制較好。

（三）盈利能力加快提升。底，實現(xiàn)各項收入31443萬元，比上年增加6613萬元，增長26.63%，其中：貸款利息收入240239萬元，比上年增收3196萬元，增幅15.35%；各項支出28590萬元，比上年增支5480萬元，增幅23.71%；實現(xiàn)經(jīng)營利潤15001萬元，比上年增加4953.7萬元;實現(xiàn)利潤總額2853萬元，比上年增加1133萬元。

（四）股本結(jié)構(gòu)實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。經(jīng)股權(quán)改造后，總股本9280萬股，其中自然人股8325萬股，比年初減少925萬股，占股份總額的89.71%；法人股955萬股，比年初增加925萬股，占股份總額的10.29%；投資股7542萬股，比年初增加929萬股，占股份總額的81.27%。

（五）貸款質(zhì)量進一步改善。底，五級口徑不良貸款余額39989萬元，比年初減少4208萬元，降幅9.52%，不良貸款率12.61%，比年初下降3.09個百分點。

（六）抗風險能力實現(xiàn)新提升。底，所有者權(quán)益上升，資本充足率上升，撥備余額上升，抗風險能力進一步提高。資本充足率為5.81%，核心資本充足率為4.89%，分別比年初增加2.29、1.36個百分點；撥備覆蓋率為68.37%，比年初增加28.88個百分點；撥貸比為8.62%，比年初增加2.42個百分點；貸款損失準備充足率113.20%，比年初增加35.26個百分點；風險撥備余額達27480萬元，比年初增加10028萬元；核銷呆帳貸款2213萬元,比年初增加1777萬元。

（七）銀行卡業(yè)務有效拓展。新增珠江平安卡57000張，完成省聯(lián)社下達任務的172.73%，珠江平安卡存款余額達51883萬元，比年初增加2291萬元。pos業(yè)務適度增長，累計拓展pos商戶116戶，比年初增加46戶，完成省聯(lián)社下達任務的127.78%。

二、總體工作實施情況

我聯(lián)社實現(xiàn)了如下三大目標：一是較好完成了各項經(jīng)營指標任務，加強案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開展股權(quán)改造，股權(quán)結(jié)構(gòu)趨于合理；三是提高監(jiān)管指標，大力推進農(nóng)商行組建工作。

（一）提高組建農(nóng)商行指標，確保改制工作順利推進。一是清理規(guī)范股金管理。對不規(guī)范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理，打包轉(zhuǎn)讓。廣東伊齊爽食品有限實業(yè)公司受讓股金424萬股，占股本總額4.56%，湛江市金宇貿(mào)易有限公司受讓股金453萬股，占股本總額4.88%，穩(wěn)步提升法人股比例，促進股金正常轉(zhuǎn)讓流動，確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。未，全轄股金總戶數(shù)34308戶，比上年底減少12772戶，已完成929萬元資格股轉(zhuǎn)換投資股，投資股占股金總額81.27%。二是努力提高農(nóng)商行準入硬指標。根據(jù)銀監(jiān)會最新規(guī)定，組建農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以內(nèi)，資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到10%和150%。為此，我聯(lián)社緊盯以上三個重要指標，積極采取措施提高標準。一是提高經(jīng)營收益增加各項公積；二是提高資產(chǎn)質(zhì)量減少風險資產(chǎn)。三是理順好與地方黨政的關(guān)系，主動向當?shù)卣畢R報轄內(nèi)信用社資產(chǎn)質(zhì)量等風險狀況，爭取政府的理解與支持，采取行政手段幫助清收不良貸款；三是加大呆賬核銷減少附屬資本的減項。四是爭取黨政支持,處置歷史遺留資產(chǎn)問題。五是在全轄開展再次增資擴股摸底工作，為明年溢價發(fā)行股金做充分準備。

（二）加大了資金組織力度，提升整體競爭力。今年來，由于國家從緊的宏觀政策，導致企業(yè)流動資金偏緊，貨款回籠趨緩，給全社資金組織工作帶來了較大困難。我聯(lián)社建立完善的負債業(yè)務營銷體系，開展“一季度開門紅”專項勞動競賽，推動全年存款發(fā)展。在重點區(qū)域、重點市場、重點客戶中開展對公存款專項營銷活動，開展存量優(yōu)質(zhì)存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動。同時，高度關(guān)注縣域經(jīng)濟金融形勢，積極向市領(lǐng)導匯報，加強和財政局溝通和聯(lián)系，確保財政性存款穩(wěn)定，對32多家中小企業(yè)逐戶進行了拜訪，進行了深入的調(diào)查了解，并有效利用銀企、銀政溝通合作

平臺，為全社拓展業(yè)務營造寬松的經(jīng)營環(huán)境。通過對存量客戶及目標客戶走訪，不斷鞏固和拓展市場。全轄上下狠抓珠江平安卡存款、財政性存款和中小企業(yè)存款，促進了存款特別是低成本存款的較快增加。

（三）把控信貸投向和節(jié)奏，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。我聯(lián)社圍繞信貸規(guī)模控制來投放貸款，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增貸款向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟

增長快、經(jīng)營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險能力強的客戶傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，以支持民營經(jīng)濟和個體私營經(jīng)濟為突破口，完善授信管理。把社團貸款作為提升規(guī)模的優(yōu)勢產(chǎn)品。與兄弟聯(lián)社合作發(fā)放社團貸款10戶，總額24500萬元。通過把握貸款投向，實現(xiàn)了信貸資金扶持的“三大轉(zhuǎn)變”：一是從單個農(nóng)戶向農(nóng)企和農(nóng)戶并重轉(zhuǎn)變，形成“農(nóng)企＋農(nóng)信社＋農(nóng)戶”等多種信貸創(chuàng)新模式；二是有重點有比例地從傳統(tǒng)的單純農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)向現(xiàn)代化涉農(nóng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變；三是從農(nóng)業(yè)企業(yè)向加工、制造、租賃服務、批發(fā)零售等其他行業(yè)轉(zhuǎn)變。至底，累計投放中小企業(yè)貸款263筆，金額83018萬元,占各項貸款總額的27.27%。通過建立“公司＋基地＋農(nóng)信社＋農(nóng)戶”的支農(nóng)新模式，累計投放信貸資金30000萬元，將單純的小額農(nóng)貸、訂單農(nóng)業(yè)貸款與支持中小型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)結(jié)合起來，既支持企業(yè)發(fā)展，又帶動近萬家農(nóng)戶致富，為貸款營銷開辟新途徑。

(四)努力盤活不良貸款，進一步改善貸款質(zhì)量。今年，在金融機構(gòu)貸款規(guī)模控制的前提下，我們把工作重心轉(zhuǎn)向清收不良貸款，在壓降不良貸款中尋求新的貸款規(guī)模。一是提高認識，加強領(lǐng)導。把不良貸款的清降工作作為一把手工程來抓，通過領(lǐng)導干部帶頭包干清收，鼓舞了全員清收士氣，形成上下聯(lián)動，內(nèi)外互動的清收不良貸款的良好局面。二是實現(xiàn)了科學化考核機制，提高現(xiàn)金清收考核分值，極力改變了長期延期、轉(zhuǎn)貸的傳統(tǒng)習慣，提高了現(xiàn)金收回率。層層落實清收責任，把不良貸款清收計劃完成情況和真實性作為考核領(lǐng)導干部業(yè)績的重要依據(jù)，調(diào)動清收積極性。三是抓住了地方黨政高度重視涉政不良貸款清收工作的有利時機，狠抓涉政不良貸款的清收，推動各項不良貸款清收工作的順利開展。四是積極創(chuàng)新清收處置方式，大力推進了大額、多頭、涉訴、歷史遺留等重點、難點不良貸款的清收處置工作，采取了與司法部門聯(lián)合清收、村委協(xié)助、公告清收、重獎重罰等措施，多管齊下，全力攻堅，促進不良貸款實現(xiàn)了“雙降”。今年來，起訴不良貸款145宗，涉訴金額327萬元，勝訴145宗，30宗待審結(jié)，已收回62宗，本金97萬元及其利息11萬元。12月我聯(lián)社聯(lián)合市法院，以依法收貸為重點，以“收環(huán)境、收影響、促清收”為目的，采取人員、時間、精力“三集中”措施，分片開展集中執(zhí)行行動，著力對此前已起訴的不良貸款進行了3天的集中執(zhí)行。走訪40條村莊，走訪起訴貸款81戶，拘留3人，收回執(zhí)行貸款11筆，金額24.4萬元，做還款計劃29.5萬元。走訪未起訴貸款3戶,收回不良貸款9000元，做出還款劃20.6萬元。通過集中入戶執(zhí)行，影響廣泛，震懾了一批賴賬戶、釘子戶，取得了較為顯著的成果。全面清理內(nèi)部職工拖欠不良貸款，對內(nèi)部職工及其親屬欠款人員，實行每月扣發(fā)工資，清還貸款本息，全年收回職工拖欠貸款65筆，本息50萬元。

（五）大力拓展中間業(yè)務，拓寬收入渠道。我聯(lián)社充分運用現(xiàn)有的信譽、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和人緣地緣優(yōu)勢，切實有效地提高了中間業(yè)務發(fā)展水平。以代付工資，代收水費、電費、電話費、罰沒款費等代收代付業(yè)務為突破口，全面發(fā)展中間業(yè)務。積極拓展代理保險、銀行卡的中間業(yè)務。加強電子銀行業(yè)務管理，整合現(xiàn)有電子服務產(chǎn)品，集中進行宣傳推廣和管理，使之成為農(nóng)信社一套主要的電子服務產(chǎn)品，包括：網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、atm機、pos機及自助終端等。全年發(fā)行珠江平安卡16萬張，網(wǎng)上銀行成功簽約客戶617家，交易金額達51152萬元。今年安裝atm機11臺，累計安裝atm機達37臺，今年拓展pos特約商戶40戶，總量達120戶。

（六）加強財務管理，扎實推進創(chuàng)收增效。全面實施了財務精細化管理，進一步規(guī)范了費用開支行為，加強財務指標考核，通過合理核定全年財務經(jīng)營指標的考核項目與考核目標，不斷強化了財務管理，推進了增收節(jié)支，嚴格控制了固定資產(chǎn)購建和各項費用開支。全面實施費用預算制度，增強了費用開支的計劃性和科學性，按照“合理規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、精細管理、嚴格控制”的原則，在實事求是、科學預測的原則上，編制全年費用開支預算，嚴格把關(guān)大額財務開支審批。合理控制了營業(yè)費用，確保費用向業(yè)務拓展傾斜，向經(jīng)營一線傾斜。業(yè)務招待及車輛等大宗費用支出于業(yè)務發(fā)展，杜絕了無謂的浪費。抓富裕資金的運用，進一步加強資金頭寸管理，及時運用富余資金，轉(zhuǎn)存定期存款或投資票據(jù)貼現(xiàn)，提高富余資金使用效益。上存省聯(lián)社和轉(zhuǎn)存其他金融機構(gòu)65600萬元，金融機構(gòu)往來收入6706萬元，比上年增加3400萬元，增幅為250%。

（七）同心協(xié)力，確保新系統(tǒng)順利上線運行。一是我聯(lián)社按照新系統(tǒng)上線工作進程，多次召開專題會議，學習市聯(lián)社文件精神，安排部署具體工作，明確各階段的工作要求，全轄上下聯(lián)動、步調(diào)一致，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感全力做好新系統(tǒng)上線工作。二是成立了由“一把手”任組長的數(shù)據(jù)大集中服務突發(fā)事件領(lǐng)導小組，具體負責新系統(tǒng)上線期間突發(fā)事件的組織領(lǐng)導、指揮協(xié)調(diào)和具體實施工作。抽調(diào)聯(lián)社工作人員分片下鄉(xiāng)督導工作，有效處置上線期間引發(fā)的服務突發(fā)事件，維護業(yè)務穩(wěn)定。三是加強溝通協(xié)調(diào)，認真做好上線期限間應急準備工作。上線前，我聯(lián)社做好了技術(shù)應急、業(yè)務應急、服務突發(fā)事件應急的處理和保障策略等工作。為消除負面影響，我聯(lián)社上下級均向當?shù)厝嗣裾⑷嗣胥y行、公安部門等相關(guān)單位匯報與溝通，并取得相關(guān)單位的大力支持。各網(wǎng)點張貼停業(yè)公告，安排工作人員對客戶做好解釋、協(xié)調(diào)工作，確保了新系統(tǒng)上線期間不發(fā)生客戶投訴、法律訴訟、負面新聞、消防、意外傷害等突發(fā)事故。四是我聯(lián)社制定了詳實的上線后營業(yè)計劃，明確了各信用社的具體工作要求、工作目標和要達到的工作效果。五是啟動內(nèi)部測試，加強風險控制工作。我聯(lián)社嚴格按照綠燈測試的24項內(nèi)容順利完成測試任務，沒有出現(xiàn)風險問題，確保了我聯(lián)社安全上線，確保了營業(yè)穩(wěn)定。

（八）周密部署，認真做好信貸管理系統(tǒng)上線工作。為扎實推進信貸管理系統(tǒng)順利上線，實現(xiàn)信貸業(yè)務科學化、流程化、精細化管理，我聯(lián)社按照上級聯(lián)社要求，制定了《聯(lián)社信貸管理系統(tǒng)上線工作方案》，詳細部署系統(tǒng)上線工作，共分為組織、培訓、建賬、切入四個階段，明確每個階段工作任務，要求各信用社認真按照聯(lián)社《實施方案》時間表安排的工作方法和步驟，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極組織實施，全面推進上線準備各項工作順利開展。在做好信貸管理系統(tǒng)上線培訓的同時，加大對基層社信貸檔案的搜集梳理、建賬等工作的指導與跟進。基層各社主任為第一責任人，親自抓，負責安排好本網(wǎng)點數(shù)據(jù)的錄入工作。組織錄入人員加班加點，保質(zhì)保量完成數(shù)據(jù)補錄工作和全面完成建賬工作。10月份信貸管理系統(tǒng)順利上線運行。

（九）開展全面風險管理機制建設(shè)和“合規(guī)文化建設(shè)年”“三項整治”活動，強力推進合規(guī)體系建設(shè)。

1、認真落實全面風險管理機制建設(shè)工作。根據(jù)省聯(lián)社《廣東省農(nóng)村合作金融機構(gòu)全面風險管理體系建設(shè)實施意見》的要求，我聯(lián)社開展建立和維護全面風險管理運行機制等工作，制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全面風險管理建設(shè)工作計劃》和印發(fā)了《關(guān)于做好全面風險管理近期工作的通知》，及時有效地推動我聯(lián)社全面風險管理機制建設(shè)工作，細化了各部門、各業(yè)務條線工作任務。對全年的全面風險管理機制建設(shè)進行了統(tǒng)籌安排，從學習培訓到制度梳理，從完善組織體系到風險文化的培養(yǎng)都做出了具體的計劃，為我聯(lián)社全面風險管理機制建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、組織開展“合規(guī)文化建設(shè)年”活動。我聯(lián)社實際情況制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”活動實施方案》，5月31日上午，組織召開了“合規(guī)文化建設(shè)年”活動動員大會，聯(lián)社領(lǐng)導班子、職能部門經(jīng)理、基層信用社正、副主任等90多人參加會議，我聯(lián)社對活動的具體工作進行了分工，宣傳發(fā)動、自查整改、總結(jié)提高都做出了具體的時間安排，積極推進我聯(lián)社創(chuàng)建“合規(guī)&8226;和諧”的企業(yè)文化，提高制度執(zhí)行力，增強風險管控能力。

3、梳理制度，完善合規(guī)建設(shè)機制。，數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)上線運行后，無論操作或管理上都發(fā)生了變化，這些變化給內(nèi)控、風險管理帶來了新的要求。我聯(lián)社及時組織布置各業(yè)務部門、管理條線、營業(yè)網(wǎng)點要積極查找和識別系統(tǒng)運行過程中存在的不足，認識新的風險點，然后對照規(guī)章制度，對不適宜的制度要及時修訂完善，對沒有制度覆蓋的業(yè)務及時補訂制度，逐步完善操作風險控制，不斷提升內(nèi)控管理水平。制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社柜員管理試行辦法》、《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務管理規(guī)定（試行）》等管理制度，使我聯(lián)社風險管理得到進一步提高，使制度全面覆蓋各項業(yè)務活動。

4、開展“三項整治”活動，防范信貸風險。

今年來，我聯(lián)社認真貫徹落實銀監(jiān)會、廣東銀監(jiān)局關(guān)于全面開展抵質(zhì)押貸款風險排查，借名、假冒名貸款專項整治和置換、核銷不良貸款排查清理“三項整治”活動的工作部署，我聯(lián)社在5月底抽調(diào)信用社信貸骨干、部門相關(guān)人員和稽核特派員共33人組成9個工作小組，負責對“三項整治”活動檢查工作。通過自查、整改、問責等一系列強力舉措的實施，消除風險隱患，推動合規(guī)文化建設(shè)。開展頂名、冒名、借名貸款深度排查、清收工作，按照換人對賬、多人多線對賬、上門核對和與客戶見面的原則，對貸款進行全面排查，徹底暴露信貸發(fā)放和管理中的違規(guī)問題。8月10日，我社完成對核銷、置換貸款風險排查及抵質(zhì)押貸款風險排查。8月11日全面進入借名、假冒名貸款風險排查清理工作，到12月30日，共投入3710個工作日，排查了轄內(nèi)17個信用社和聯(lián)社營業(yè)部，外對14282筆，完成22.2%，金額79594萬元，完成36.24%，內(nèi)查12889筆，完成20.03%，金額81199萬元，完成36.97%。

（十）強化內(nèi)控管理，有效控制案件風險。

1、加強員工管理，落實案防制度。一是加強對高管人員、基層網(wǎng)點負責人、重要崗位人員行為的監(jiān)督管理，加強對重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域，嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，堅決把好授權(quán)、檢查、控制關(guān)口和復核、審核、查對、交接、安全管理等重點業(yè)務環(huán)節(jié)的閘門，做到不留盲區(qū)和死角。持續(xù)教育員工遠離“黃、賭、毒”等行為，開展排查糾正員工經(jīng)商、炒股、買彩票等高風險行為，特別加強對重要崗位人員和行為異常人員的監(jiān)督。

2、建立有效的監(jiān)督檢查機制,加大稽核檢查力度。樹立以風險管理為導向的稽核理念，在常規(guī)稽核工作中，既查存在問題，又對存在的問題深入分析，提出改進、規(guī)范的意見和建議；注重檢查經(jīng)營活動中的合規(guī)性、風險性；評價內(nèi)控制度有效性，重視事后監(jiān)督，注意事中控制和事前防范，發(fā)現(xiàn)問題、揭露問題，同時認真抓好督導整改工作，完善制度、堵塞漏洞，促進經(jīng)營管理工作規(guī)范和完善，提升執(zhí)行力，把稽核的主要精力放在了抓落實、抓執(zhí)行、抓規(guī)范上。今年來，先后組織檢查共13次，其中，開展常規(guī)稽核活動2次，開展案件防控風險專項排查1次、職能部門全面風險管理有效性檢查1次、單位銀行賬戶專項檢查2次、柜員尾箱檢查5次、員工異常行為深度排查1次、借名與假冒名貸款排查1次，共發(fā)現(xiàn)存在問題268條，提出整改建議104條，發(fā)出督辦通知書4份，稽核整改通知書36份；處理違規(guī)責任人324人，處罰金額32108元。

3、重視安全保衛(wèi)，杜絕事故發(fā)生。堅持把“安全就是效益”的理念灌輸?shù)矫课粏T工,把“安全工作無小事”詮釋到每個操作環(huán)節(jié)。按照“誰主管，誰負責”、“以人為本、預防為主、物防技防相結(jié)合”的原則，針對業(yè)務發(fā)展的實際要求，層層簽訂安全保衛(wèi)工作責任書，加強職工安全教育，每季度開展安保工作應急演練，提高經(jīng)警業(yè)務技能。12月參加湛江市聯(lián)社經(jīng)警業(yè)務技能比賽獲兩個單項第二名。認真落實各項保衛(wèi)制度和措施，實行全轄統(tǒng)一守護押運頭寸，庫存現(xiàn)金全部實行早晚接送，統(tǒng)一入聯(lián)社金庫保管，改變了解鈔方式，降低了基層信用社運鈔風險和減輕值班守庫的壓力。積極探索atm機等新業(yè)務的安全保衛(wèi)工作的方法，制訂了轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點atm機的安全運行、防護巡查制度，對設(shè)有atm機的網(wǎng)點要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點巡查情況通過查錄像進行核實，確保了atm機的安全運行，促進了安全保衛(wèi)工作水平再上一個新臺階。

4、強化新系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全運行。加強新系統(tǒng)日常管理，針對業(yè)務操作中容易出現(xiàn)的風險點和案件易發(fā)環(huán)節(jié)，完善了6項操作制度。要從現(xiàn)金、業(yè)務交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權(quán)等方面進行完善，涵蓋業(yè)務中每一個細節(jié)，加強對信用社操作層、管理層有效控制和監(jiān)管。對各崗位實行親屬回避、強制休假和崗位輪換制度，有效推動“四項制度”穩(wěn)步有序落實，全年落實強制休假463人次，落實崗位輪換160人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監(jiān)督的約束機制，使業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)始終處于嚴密操作、相互監(jiān)督之下，確保新系統(tǒng)安全運行。

（十一）加強員工培訓工作，提高員工操作技能。

為加大員工教育培訓，提升全員綜合素質(zhì)，我聯(lián)社今年專門制定了《教育培訓發(fā)展規(guī)劃》，主要目標以全員能力建設(shè)為核心，采用綜合教育培訓與分類教育培訓相結(jié)合、短期培訓與學歷教育相結(jié)合的辦法，積極搭建教育培訓平臺，開展教育培訓，努力實現(xiàn)人才強社、人才興社的戰(zhàn)略目標。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據(jù)大集中培訓，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務部門業(yè)務人員、各信用社管理人員共140多人進行案件防控和全面風險管理培訓，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進行信貸系統(tǒng)上線培訓，7至8月份組織銀行卡等業(yè)務培訓近150人次。同時，指導基層信用社利用班前班后時間組織一線人員開展相應的培訓。此外，鼓勵指導員工積極參加國家職稱考試和銀行從業(yè)資格考試，切實有效地提高員工專業(yè)技術(shù)層次。通過抓好員工的教育培訓，不斷更新員工知識，提高綜合素質(zhì)。

是我聯(lián)社經(jīng)營效果最好的一年，業(yè)務發(fā)展明顯提速的一年，風險防控能力明顯增強的一年，經(jīng)營效益加快攀升的一年，股權(quán)改造取得實質(zhì)性進展的一年。取得這樣的成績有五個方面的經(jīng)驗：一是堅持以深化改革促發(fā)展，二是堅持以主動競爭促發(fā)展，三是堅持以強化管理促發(fā)展，四是堅持以依法合規(guī)促發(fā)展，五是堅持以和諧穩(wěn)定促發(fā)展。在總結(jié)成績的同時，還存在一些不容忽視的問題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不良貸款難度較大，新增不良貸款責任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠。二是股金戶數(shù)多，分布廣泛，股權(quán)改造面臨新的困難。三是面對競爭日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務意識、文明禮儀、業(yè)務技能等方面較差，經(jīng)營理念相對滯后，缺乏競爭意識和開拓精神。

三、2012年工作計劃

2012年我聯(lián)社工作的指導思想是：認真貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)推進經(jīng)營理念和發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，深化改革、轉(zhuǎn)換機制、加快發(fā)展、擴張份額、合規(guī)經(jīng)營、防險控案，促進全市信用社效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實現(xiàn)三大目標：一是不折不扣完成各項經(jīng)營指標任務，加強案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開展股權(quán)改造，構(gòu)建合理股權(quán)結(jié)構(gòu)；三是提高監(jiān)管指標，大力推進農(nóng)商行組建工作。為全面推進改革與發(fā)展，結(jié)合我聯(lián)社的具體實際，制定2012年工作規(guī)劃如下：

（一）主要經(jīng)營目標。

1、各項存款凈增60000萬元，存款市場占有率38%。

2、各項貸款增加投放50000萬元，貸款市場占有率60%，其中涉農(nóng)貸款增加40000萬元，小個業(yè)貸款增加0萬元。

3、資本充足率6.8%。

4、增提貸款損失專項撥備3000萬元。

5、五級口徑不良貸款絕對額壓降3000萬元，不良貸款占比控制在10％以內(nèi)，新賬不良貸款率控制在7％以內(nèi)。

6、中間業(yè)務收入700萬元，中間業(yè)務收入占比2%。

7、實現(xiàn)經(jīng)營利潤17500萬元，人均經(jīng)營利潤23萬元。

8、新增珠江平安卡30000張，新增銀聯(lián)pos商戶40戶。珠江平安卡發(fā)卡方銀聯(lián)pos清算金額25000萬元，珠江平安卡收單方銀聯(lián)pos清算金額30000萬元。

（二）主要工作措施。

2012年，同業(yè)市場競爭更加激烈，國家宏觀調(diào)控政策持續(xù)和監(jiān)管要求更加嚴格，對此，要緊緊圍繞組建農(nóng)商行工作，理清發(fā)展思路，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量，努力完成全年各項目標任務，重點抓好以下八個方面工作。

1、抓股改及擴股，提高農(nóng)商行組建指標。按照上級有關(guān)文件要求，研究制定股權(quán)改造工作計劃，明確各階段股權(quán)改造目標，加大股權(quán)改造工作力度，全面轉(zhuǎn)化資格股為投資股，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，確保股改工作任務完成。2012年4-5月開展再次增資擴股，引進新的優(yōu)質(zhì)合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改善公司治理。通過股東購買方式化解不良資產(chǎn)，利用市場力量，加快提升監(jiān)管指標指標，2012年6月啟動組建農(nóng)商行工作。

2、抓業(yè)務經(jīng)營考核，推動存款業(yè)務良性發(fā)展。隨著金融市場競爭日趨激烈，存款大起大落的現(xiàn)象會愈演愈烈。2012年要建立完善的負債業(yè)務營銷體系，集中優(yōu)勢在重點區(qū)域、重點市場、重點客戶中開展對公存款專項營銷活動，開展存量優(yōu)質(zhì)存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動，開展儲蓄競賽活動。繼續(xù)實行日均凈增考核與期末凈增考核相結(jié)合，加大日均考核力度，同時，對月末增加，次月初下降，大起大落的問題，通過月度通報制度進行扼制。加強與企業(yè)、單位協(xié)調(diào)溝通，深入推進業(yè)務合作的實質(zhì)性進展，以此促進對公存款和低成本存款的快速增長，力爭對公存款占比有較大幅度的提升。

3、抓貸款營銷，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)模控制投放節(jié)奏來開展貸款營銷，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增信貸要向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟增長快、經(jīng)營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險能力強的客戶傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，把社團貸款作為提升規(guī)模供應能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品進一步做大做強；把以居民、商戶為主的貸款“零售”業(yè)務做大做強；進一步做實涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務。

4、抓貸款操作流程，推動貸款業(yè)務健康發(fā)展。一要嚴格執(zhí)行信貸宏觀調(diào)控政策。要制定切實可行的貸款投放和壓降計劃，科學把握貸款投放節(jié)奏，確保各類貸款均衡、有序投放。二要認真落實“貸款新規(guī)”。各社要嚴格按照貸款發(fā)放與管理的規(guī)定，分清前中后臺的工作職責，實行“營銷、審查、發(fā)放、管理”的精細化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進一步規(guī)范大額貸款報備管理。督促各社認真落實大額貸款貸前報備管理制度，要對各社存量大額貸款進行專項檢查，嚴肅查處信貸管理制度執(zhí)行不力、逆程序發(fā)放貸款、抵押擔保不落實等違規(guī)行為，全面整頓、規(guī)范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計劃，積極探索新的農(nóng)村信貸運行模式，著力提高以特色農(nóng)業(yè)為主的涉農(nóng)貸款比重，使涉農(nóng)貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢。

5、抓不良貸款清收，推動經(jīng)營基礎(chǔ)有效夯實。強化盤活措施加大責任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統(tǒng)一思想，明確責任，充分認識不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標、人人有任務、個個有壓力，全力清收。二是強化問責，加大違規(guī)貸款清收力度。對在限期內(nèi)不能收回的，將按相關(guān)規(guī)定，嚴肅進行處理，觸犯刑律的，移交司法機關(guān)追究法律責任。三是繼續(xù)實行不良貸款雙降責任制，對清收處置工作不力、因管理原因?qū)е虏涣假J款出現(xiàn)反彈的加大責任追究力度。加大不良貸款相關(guān)指標考核比重，把待遇、職務等與完成情況緊密聯(lián)系起來，運用強硬措施，以鐵的紀律、鐵的手腕，來改變不良貸款不降反升的被動局面。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導作用。組成專門的班子，對未執(zhí)結(jié)的起訴貸款進行催收，維護法律的嚴肅性。七是徹查已置換和已核銷貸款的道德風險，追究責任；八是加大獎勵清收力度，提高不良資產(chǎn)處置效率。九是積極爭取當?shù)卣闹С郑七M黨政機關(guān)事業(yè)單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。

6、強化資本管理，提高盈利水平。牢固樹立風險管理和資本增值的理念，積極調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務結(jié)構(gòu)，加快業(yè)務轉(zhuǎn)型，降低資金成本、提高經(jīng)營效益。一是要切實加強資本的管理，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營風險，形成多元化的收入和盈利結(jié)構(gòu)，以參加貨幣市場為基礎(chǔ)，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴格費用管理，繼續(xù)完善費用管理辦法，科學管理各項費用，確保業(yè)務發(fā)展和管理合理需要、確保股東權(quán)益有效增值、職工工資福利逐步增長、確保企業(yè)實力不斷增強。三是做實利潤、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準備充足率，以豐補歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。

7、抓合規(guī)建設(shè)及案件防控，提高風險管理水平。一要深入做好案件防控工作。對聯(lián)社社高管人員和一線員工全面進行案件防控政策制度和相關(guān)知識的學習培訓，使廣大員工牢固樹立遵紀守法和合規(guī)經(jīng)營意識，有效提升員工案件防控水平。要進一步完善案件防控工作責任制，明確各部門、各條線工作職責，努力形成各負其責、齊抓共管、縱橫聯(lián)動的案件防控工作新格局。要進一步加大對違規(guī)違紀違法行為的查處力度，落實責任追究制，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底，嚴肅處理，決不姑息。二要持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作。要加大對安全防范設(shè)施的投入和建設(shè)力度，加強槍彈和守押管理，強化專業(yè)知識和操作技能培訓，認真開展防暴預案演練和安全大檢查活動，努力提高員工安全防范意識，有效防范和化解各類風險隱患。三要深入推進合規(guī)文化建設(shè)。要全面清理各類規(guī)章制度，按照《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理暫行辦法》，抓好合規(guī)文化建設(shè)活動，構(gòu)建合規(guī)文化建設(shè)長效機制。四要繼續(xù)加大稽核審計工作力度。要進一步完善稽核審計管理體制，整合現(xiàn)有稽核力量，不斷提高稽核審計工作的獨立性和有效性。要合理確定審計項目，創(chuàng)新審計方法，突出審計重點，提高審計質(zhì)量和效率。要抓好后續(xù)追蹤審計，切實做好問題的整改落實工作。對于整改不徹底、無效整改和未整改的問題要查明原因，按相關(guān)規(guī)定進行處理。

8、加強人才隊伍的建設(shè)，增強競爭力。一是強化員工制度意識。全體員工必須牢固樹立制度意識和法規(guī)意識，努力做到思想認識到位、制度執(zhí)行到位、整改落實到位，確保在制度約束下依法合規(guī)地推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展。二是強化員工教育培訓。通過完善教育培訓體系和考核體系，引導員工自我學習、自我提升，促進工作隊伍整體素質(zhì)的提升。三是加大人才引進力度，逐步引進一批公司治理、戰(zhàn)略決策、文秘、財務管理、網(wǎng)點資源管理類的高端管理人才，為未來農(nóng)商行的可持續(xù)發(fā)展做好人才儲備。

2012年，我聯(lián)社面臨的經(jīng)營形勢仍有許多不確定因素，工作任務依然十分繁重。全年要抓住組建農(nóng)商行這一工作重點，找準突破口，推動業(yè)務全面發(fā)展，確保完成全年各項目標任務。

第四篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)工作規(guī)劃

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)工作規(guī)

劃

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)工作規(guī)劃

“十五”期間，我社工作在縣委、縣政府和上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的大力支持下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十五、十六屆全會精神，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞工作重點，以發(fā)展為主線，以改革為動力，以減虧增效為中心，以強化管理、防范風險為重點，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實干，奮力拼搏，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的切實提高做出了突出的貢獻，各項工作都取得了積極進展，全面完成了上級聯(lián)社下達的各項工作目

標。

一、廣拓儲源求發(fā)展 “十五”期間，我社牢固樹立“存款立社”的思想，組織動員全體員工積極搞好籌資工作，儲蓄存款快速增長。截止11月末，我社儲蓄存款余額為 萬元，比末增長 萬元。其中，活期存款

萬元，比末增長 萬元；定期存款 萬元，比末增長 萬元；占全縣金融機構(gòu)存款份額從末的 %增至如今的 %。

二、傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

“貸款強社”是我社始終不變的指導思想，只有貸款規(guī)模增大，我們的利息收入才會增多，效益才會更好。“十五”期間，我社緊緊圍繞中央農(nóng)村工作會議精神和我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方針，堅持以服務“三農(nóng)”為己任，逐年加大貸款投放額度。截止11月末，我社累計投放貸款萬元，比末增長 萬元，其中農(nóng)業(yè)貸萬元，比末增長 萬元，其他貸款 萬元，比末增長

萬元，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了突出的貢獻。

三、大力清收促盤活

不良貸款是制約我社發(fā)展的一個瓶頸，“九五”期間我社不良貸款余額和占比居高不下，嚴重制約了我社的發(fā)展，“十五”期間我社把不良貸款的雙降工作作為工作的重中之重。全轄干部職工齊努力，加之縣委、縣政府和司法機關(guān)的大力支持，不良貸款的清收和保全工作取得了突破進展。截止11月末，我社不良貸款余額為 萬元，占比為 %，比末下降 萬元，占比 %，下降了 個百分點。

四、開源節(jié)流出效益 “十五”期間，我社財務工作能夠嚴格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營，制定和完善了財務內(nèi)控制度，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。預計12月末我社實現(xiàn)總收入 萬元，比末增加 萬元；利潤 萬元，比末增盈 萬元。

五、加強內(nèi)控建設(shè)，促進規(guī)范經(jīng)營 “十五”期間我社補充、完善和修訂了各

項規(guī)章制度，使各項業(yè)務經(jīng)營更加規(guī)范，有章可循，比“九五”期間有了長足的進步，為依法管理、合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

六、安全保衛(wèi)工作成果顯著

“十五”期間，我社嚴抓“三防一保”工作，聯(lián)社在費用緊張的情況下，仍然抽出大量資金用來改善儲蓄所的安全防范措施，安裝了防盜門和防彈玻璃，更新了防暴槍支和運鈔車輛，為各社安裝了電腦監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)了“人防、物防、技防”三位一體的綜合防范體系，安全保衛(wèi)連續(xù)五年無事故，為我社的發(fā)展和改革創(chuàng)造了良好的環(huán)境，保證了各項業(yè)務的穩(wěn)健運行。

七、企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作雙豐收

我社注重加強企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)活動。大力塑造企業(yè)形象和員工隊伍形象，通過開展豐富多彩的文藝、體育活動來積極宣傳信合品牌，達到了凝聚人心、鼓舞士氣，激勵員工團結(jié)奮

斗、努力拼搏的目的。“十五”期間，我社精神文明創(chuàng)建活動碩果累累，先后獲得縣文明單位、市文明標兵單位和省級文明單位的光榮稱號，每年都獲得“支農(nóng)先進單位”的殊榮。

八、黨風廉正建設(shè)工作井然有序

“十五”期間我社始終把黨風廉正建設(shè)作為一項重要的工作來抓，經(jīng)常組織黨員學習黨的重要方針政策，使每名黨員牢記為人民服務的宗旨，堅持“以德立身、以才強身、以廉正身”，不斷增強自律意識和自我約束能力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強員工的思想政治教育和職業(yè)道德教育，打造出一支政治合格、業(yè)務精通、作風扎實、團結(jié)向上的高素質(zhì)員工隊伍，“十五”期間我社無黨員和職工違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

九、改革試點工作穩(wěn)步推進

“十五”期間是我社發(fā)展承前啟后的重要階段，今年我社迎來了改革發(fā)展的際遇，被省聯(lián)社確定為以縣為單位統(tǒng)一法人的兩家試點單位之一，這是我社發(fā)展

千載難逢的機會。為此，全體員工統(tǒng)一思想，上下聯(lián)動，抽調(diào)機關(guān)骨干力量組成了改革籌建工作小組，小組成員按照改革實施方案，扎實工作，付出了艱苦卓絕的努力。10月初成功的召開了縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社創(chuàng)立大會暨第一屆社員代表大會，選舉產(chǎn)生了改制后的新一屆領(lǐng)導班子，聘任了機關(guān)五部一辦的負責人，制定和完善了各項規(guī)章制度，為改革的深入開展打下了堅實的基礎(chǔ)，目前改革已進入開業(yè)申報階段。回顧過去的五年，聯(lián)社經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的軌跡，“十一五”即將開始，聯(lián)社將堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央農(nóng)村工作會議精神和黨的十六大、十六屆五中全會精神，堅定不移地走“支農(nóng)興社”之路，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟的振興做出我們不遺余力的貢獻。

年工作總結(jié)

是我社改革進展最快、經(jīng)營機制最活、管理最規(guī)范、經(jīng)營成效最顯著的一

年。面對業(yè)務經(jīng)營任務重和體制改革工作時間緊的客觀形勢，以“三個代表”的重要思想和中央一號文件精神為指針，認真貫徹落實省、市、農(nóng)村信用社工作會議精神，根據(jù)縣委、縣政府對農(nóng)村工作的部署，聯(lián)社堅持以改革為動力，以業(yè)務經(jīng)營為主線，依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路，緊緊圍繞深化農(nóng)村信用社改革這一中心，堅持服務“三農(nóng)”的宗旨，以人為本，牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，注重人性化管理，不斷創(chuàng)新工作思路，在“想干、會干、真干、實干”上大做文章，全社上下形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍，一手抓好深化改革，一手抓好業(yè)務經(jīng)營，實現(xiàn)了各項工作新的突破，改革工作進展順利，各項業(yè)務快速發(fā)展，預計年底將超額完成全年各項任務目標，為推動我縣農(nóng)村信用社改革工作的順利進行和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。

一、各項工作目標完成情況

各項存款余額預計達到 萬元，較年初純增加 萬元，完成聯(lián)社 萬元計劃的 %，同期比增加 萬元。

當年各項貸款累計投放 億元，同比增加 億元。其中，農(nóng)業(yè)貸款累計投放 億元，同比增投 億元；其他貸款累計投放 萬元，同比增投 萬元。

不良貸款余額 萬元，預計較年初下降

萬元，完成計劃的 %。

全年預計實現(xiàn)各項收入

萬元，完成計劃的 %。其中，利息收入 萬元，同比增加 萬元。

全年預計實現(xiàn)利潤 萬元，同比增加 萬元，完成計劃的 %。

安全營運目標，全年無安全案件發(fā)生，實現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。

統(tǒng)一法人改革工作進展順利，今年10月份召開了社員代表大會，選舉產(chǎn)生了縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制后的新一屆領(lǐng)導班子，聘任了聯(lián)社機關(guān)5部1辦負責人，建立健全了內(nèi)控制度，目前已進入

開業(yè)申報階段。

二、主要工作措施

注重思想引導，確立奮斗目標。

我社認為只有高起點定位，高標準要求，高效率工作，才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，為此，我們引導全體員工進行五個觀念轉(zhuǎn)變，確立五項工作目標。即，金融服務要從“喜大戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變，把履行宗旨，優(yōu)化支農(nóng)服務工作為信合事業(yè)的出發(fā)點，提高支農(nóng)水平，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能，攬存為主的方向轉(zhuǎn)變，把多攬資金擴大經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點，夯實信用社的發(fā)展后勁；經(jīng)營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變，集合整體資源，實施集體化經(jīng)營，把主攻雙呆，增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點，保持良好的發(fā)展態(tài)勢；人才觀念要從重

學歷、重職稱向講實用，看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變，形成學有所成、學有所用的人才使用機制，把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點，走人才興社之路；內(nèi)部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體，授權(quán)負責的方向轉(zhuǎn)變，把減少中間環(huán)節(jié)強化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點，向一級法人要效益。以上思想引導，使全體員工統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了完成今年各項工作任務的信心。

站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度，狠抓資金組織工作。

今年以來，我社將籌資工作作為業(yè)務經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路。一是向科學的管理機制要存款。集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢，一人牽頭，全員參與，合理確定員工任務，嚴格落實存款獎懲；二是強化人員素質(zhì)教育，全力打造精品網(wǎng)點；三是調(diào)整代辦員攬存計酬

辦法，向代辦點要存款。通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標準，調(diào)動了代辦員籌資積極性；四是廣泛宣傳，擴大開戶面和存款面。通過電視媒介宣傳，提高了信用社知名度，贏得了社會各界的信任和支持。；五是獎優(yōu)罰差，向激勵措施要存款。采取了月底余額與旬均余額雙向考核的辦法，超獎欠罰，加大了業(yè)務發(fā)展考核激勵機制。今年實施的考核辦法不但考核存量、而且注重考核增量，并與業(yè)務收入相匹配，這樣更能充分體現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與業(yè)績的掛鉤，更能體現(xiàn)考核的公正性、合理性，使職工從思想上深刻地認識到籌資工作的重要性和緊迫性，進一步激發(fā)了全體員工作干勁和工作熱情，起到了一定的促進作用。

以“雙贏”為目標，認真貫徹中央一號文件精神，積極發(fā)放信貸資金，幫助農(nóng)民增收，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。

貫徹好中央一號文件，說到底就是進行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，保持農(nóng)村穩(wěn)定，為此，我社今年：一是轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開展好支農(nóng)專題活動。認真開展農(nóng)戶小額信用貸款活動，以小額農(nóng)戶信用貸款這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體，努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效，我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求，即牢固樹立農(nóng)村、服務三農(nóng)的理念，堅定支農(nóng)方向不動搖；要在工作中細致周到；要堅持穩(wěn)健推行原則，杜絕一哄1 2 3 4 下一頁

第五篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

是深入貫徹黨的十八大精神，開啟全面建成小康社會征程的起步之年，也是關(guān)嶺聯(lián)社搶抓機遇、改善服務、后發(fā)趕超、科學發(fā)展的重要一年，在省聯(lián)社、省聯(lián)社安順辦事處的正確領(lǐng)導下，在關(guān)嶺縣委、人大、縣人民政府和政協(xié)的關(guān)心支持下，在人行及銀監(jiān)部門的指導幫助下，認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作部署，緊緊圍繞“加強內(nèi)部管理、注重協(xié)調(diào)發(fā)展、強化檢查監(jiān)督、提升經(jīng)營效益”的基本思路，進一步扎實細致的做好各項工作，取得了深化改革穩(wěn)步推進、支農(nóng)服務力度加大、各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展、經(jīng)營效益不斷提升的顯著成效。現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況

1.存款。各項存款持續(xù)增長，資金實力不斷增強。2013年陸續(xù)實現(xiàn)“首月、首季開門紅”，截止2013年11月末，各項存款余額198349萬元，較年初增加34296萬元，增幅達20.91%，同比少增4814萬元，完成年增長計劃(64000萬元)的54%，市場份額占42.63%。儲蓄存款余額127323萬元，占總存款的64.19%，較年初增加26530萬元,增幅26.32%，同比少增2004萬元;對公存款余額71027萬元，占總存款的12.28%，較年初增加7766萬元，同比少增2803萬元。

2.貸款。貸款規(guī)模有效擴充，支農(nóng)支小力度加大。截止2013年11月末，各項貸款余額168564萬元，較年初增加33118萬元，增幅24.29%，完成計劃35000萬元的94.62%，同比多增7707萬元，存貸比83.37%(剔除支農(nóng)再貸款15200萬元)。其中:涉農(nóng)貸款余額149065萬元,比年初增加31855萬元，增幅27.18%，占比88.54%，全年累放涉農(nóng)貸款90637萬元，比去年同比增加19538萬元。中小微企業(yè)貸款余額39982萬元(包括35.91%，高于總貸款增幅11.42個百分點。全年累計發(fā)放貸款96757萬元，同比多放18238萬元;累收貸款63640萬元，同比多收10531萬元，資金周轉(zhuǎn)速度加快。

3.不良貸款。不良貸款上升，壓降壓力不斷增大。截止2013年11月末，五級分類口徑不良貸款余額6547萬元，較年初增加了1452萬元，不良率3.89%，超控制在目標任務的3.7%以內(nèi)0.19個百分點。4.財務指標。增收節(jié)支扎實有效，經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。截止11月末，實現(xiàn)各項收入12441萬元，同比多收1474萬元，完成全年計劃14984萬元的83.02%，其中貸款利息收入10697萬元，占各項收入的85.98%。各項支出7482萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤4960萬元，同比增加671萬元,增幅為14.2%。凈利潤2153萬元。資產(chǎn)總額219184萬元，資本凈額17178萬元，按1104口徑加權(quán)風險資產(chǎn)164652萬元，所有者權(quán)益13437萬元，股本金余額10191萬元。呆賬準備余額為9111萬元,較年初增加1902萬元,增幅26.39%。上繳各項稅收1382萬元。5.主要風險指標情況

(1)貸款損失準備充足率為325.76%，較年初提高11.73個百分點。(2)撥備覆蓋率為139.15%，較年初下降2.32個百分點,按全年計劃要求撥備覆蓋率應達到166%，尚差26.85個百分點。(3)資本充足率為10.04%，較上年末下降0.89個百分點,按照全年計劃要求資本充足率應達到9.8%，已超過0.24個百分點。

(4)撥貸比為5.41%，較年初提高0.08個百分點,2013年我社撥貸比應達到6%,尚差計劃數(shù)0.59個百分點。

(5)資產(chǎn)利潤率為1.9%，較上年同期增加0.26個百分點。(6)資產(chǎn)費用率已達到1.93%，較上年同期減少0.16個百分點。(7)成本收入比率為45.56%，較年初減少5.04個百分點。

二、采取的工作措施及成效

(一)強抓黨建促發(fā)展，夯實發(fā)展思想政治組織基礎(chǔ)。

截止2013年11月末，聯(lián)社共73名黨員，其中預備黨員5名，發(fā)展對象3名，積極分子5人，正式黨員68人。積極參加省聯(lián)社辦事處組織的黨員培訓共46人。

2013年縣聯(lián)社緊緊圍繞省聯(lián)社黨委的要求，全面貫徹黨的十八大、省第十一次黨代會、省委十一屆二次全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞全省“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”主基調(diào)，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)為主線，堅持走追趕型、調(diào)整型、跨越式、可持續(xù)的發(fā)展路子，緊緊圍繞服務“三農(nóng)”的主題，強化責任、狠抓落實，把基層黨組織建設(shè)年與“學雷鋒活動”、“四幫四促”、“干部下基層”、“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”、“解放思想大討論”“以黨建帶團建”、“抗旱救災”、“抗震救災捐助”、“圓夢金秋捐資助學”、“五心教育實踐活動”、“黨的群眾路線”、“標準化支部建設(shè)”等活動有機結(jié)合起來，強化抓好黨建促發(fā)展的工作意識，全面加強黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設(shè)，為推動關(guān)嶺聯(lián)社更好更快發(fā)展提供堅強的思想、政治和組織保證。

今年4月，關(guān)嶺聯(lián)社成功創(chuàng)建團委，積極組織團員青年加強政治理論學習、參加團縣委組織的“聯(lián)誼活動”增加交際圈、開展室外素質(zhì)拓展活動增強團隊意識及生存能力、開展“我的中國夢—奮斗的青春最美麗”交流活動為聯(lián)社業(yè)務發(fā)展出謀劃策、積極參加省聯(lián)社的信合公益自愿者活動，增長青年才干及強化奉獻意識，為縣聯(lián)社的發(fā)展注入強大的青春活力。

(二)反腐倡廉駐防線，保駕護航農(nóng)信社健康持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)省聯(lián)社、安順銀監(jiān)分局、省聯(lián)社安順辦事處及各級黨委政府的要求，認真開展廉潔從業(yè)風險防控活動，一是對照《貴州省農(nóng)村信用社廉潔從業(yè)風險點自查表》全面開展自查自糾，認真開展會員卡清退工作，經(jīng)查，我社員工均未持有中央紀委和省紀委文件規(guī)定的會員卡，做到了“零持有、零報告”;二是全面落實黨風廉政責任制，組織中層以上管理人員簽訂《關(guān)嶺自治縣農(nóng)村信用社任職人員廉潔承諾書》、“十條禁令”責任書及承諾書，進一步增強員工的工作責任感;三是認真開展形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”先查先改活動，堅決做到“六個嚴禁”，即領(lǐng)導班子成員以身作則、帶頭踐行，自覺抵制和堅決反對違規(guī)違紀行為，堅決不超標準配備使用公務車、堅決不超標準配置和豪華裝修辦公用房、堅決不違規(guī)職務消費、堅決不公款送禮、公款吃喝、堅決不接受會員卡和禮金、有價證券等，真正起到表率作用;四是認真抓好春節(jié)、中秋等節(jié)日期間的廉潔自律排查工作，防止節(jié)日期間行業(yè)不正之風的發(fā)生。

(三)籌措資金強實力，奠定市場競爭資本積累基礎(chǔ)。

年初以來，聯(lián)社把抓好資金組織工作作為重中之重來抓，按照“存款立社”“存款興社”的經(jīng)營理念，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，更新觀念，充份調(diào)動全體員工的積極性和主動性，健全考核制度，根據(jù)市場的變化和客戶的需求大膽嘗試籌資營銷服務，不斷拓寬籌資渠道，發(fā)揮自身點多面廣的優(yōu)勢，大力籌集資金，促進了增存工作的發(fā)展。

在全縣信合員工的共同努力下，實現(xiàn)了“首月”“首季”開門紅，為全年各項存款快速增長夯實基礎(chǔ)。有效措施主要表現(xiàn)在：一是任務早落實。年初，縣聯(lián)社按照與省聯(lián)社安順辦事處簽訂的《目標管理責任書》，完善考核機制，結(jié)合實際，將存款任務分解落實到各信用社，各信用社層層分解到人，并將存款任務作為考核的重要依據(jù)，提高全員的積極性和主動性;二是領(lǐng)導做表率。領(lǐng)導班子帶頭攻關(guān)，全體信合員工以高度的責任感和服務熱情，講奉獻、比任務，充分發(fā)揮人熟面廣的優(yōu)勢，促進了城鄉(xiāng)居民儲蓄資金歸社，為儲蓄存款快速增長的保障;三是搶抓機遇不放松。黨的十八大號召全國在2020年全面實現(xiàn)小康社會，關(guān)嶺縣委、縣政府積極部署，要求在2017年實現(xiàn)關(guān)嶺全面建成小康社會目標，在大刀闊斧的開發(fā)與建設(shè)中，關(guān)嶺XX縣城的建設(shè)、黃果樹風景名勝區(qū)的開發(fā)、100個示范小城鎮(zhèn)的建設(shè)等無疑為關(guān)嶺聯(lián)社帶來了機遇。(四)市場定位四服務，穩(wěn)固農(nóng)村市場進攻城區(qū)市場。

至始至終，關(guān)嶺聯(lián)社堅持服務“三農(nóng)”、服務社區(qū)、服務個體工商戶、服務小微企業(yè)的市場定位不動搖，堅持農(nóng)村市場寸土不讓，城區(qū)市場寸土必爭的理念繼續(xù)做支農(nóng)主力軍。截止11月末，各項貸款較年初增長33118萬元。從貸款投向結(jié)構(gòu)來看，涉農(nóng)貸款有效擴張，服務“三農(nóng)”的能力明顯增強，涉農(nóng)貸款“三個高于”達標。涉農(nóng)貸款較年初上升31855萬元，涉農(nóng)貸款余額占比88.54%，充分體現(xiàn)了農(nóng)村信用社作為服務“三農(nóng)”金融主力軍作用。全年涉農(nóng)貸款主要投放在支持春耕生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè)上，農(nóng)戶用于種植、養(yǎng)殖、建房等小額信用貸款占95.25%。中小微企業(yè)貸款較年初增加5904萬元，占貸款總增長的17.823%。從縣域貸款市場份額來看，全縣農(nóng)村信用社各項貸款市場份額占比42.63%，繼續(xù)保持縣內(nèi)銀行業(yè)領(lǐng)頭羊，工行市場份額7.72%，建行9.17%，農(nóng)行14.03%，貴州銀行16.82%，郵政7.12%;農(nóng)發(fā)行2.51%。年初以來，大力開展個體工商戶建檔評級及走訪工作，擴大農(nóng)信社在城區(qū)市場的影響力和市場占有率。

(五)工作機制在創(chuàng)新，積極鞏固信用工程建設(shè)新成果。

為全面推進信用工程建設(shè)，積極鞏固農(nóng)村金融信用縣建設(shè)成果，按照縣聯(lián)社年初工作安排，關(guān)嶺聯(lián)社推陳出新的制定了“15.20”工作機制，即基層信用社主任下鄉(xiāng)駐村時間每月不低于15天，管片信貸員下鄉(xiāng)駐村時間每月不低于20天，在全縣農(nóng)信社職工的共同努力下，“15.20”工作機制得到全面落實。積極開展進村入戶宣傳，彰顯良好的成果。1.農(nóng)戶建檔評級情況。截止11月末，農(nóng)戶建檔評級授信為已建檔5.9萬戶，占全縣6.89萬戶的85.63%，建檔面100%(剔除長期外出、超齡、農(nóng)村五保等不能參與建檔評級授信農(nóng)戶)，已評定信用農(nóng)戶5.87萬戶，信用農(nóng)戶占應建檔農(nóng)戶99.49%，授信總額達27.5億元。

2.農(nóng)戶貸款情況。全縣貸款農(nóng)戶(當年發(fā)生信貸業(yè)務及有貸款余額的農(nóng)戶數(shù))17792戶，貸款面30.58%;其中：有貸款余額的農(nóng)戶15344戶58713.71萬元。四級不良貸款836戶1784.04萬元，不良面5.45%，不良率3.04%。

3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組評定情況(數(shù)據(jù)含白水鎮(zhèn))。一是縣轄信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個，占比85.71%;二是縣轄信用村182個，占轄內(nèi)241個行政村的75.52%，比年初增加10個;三是縣轄信用組1167個，占轄內(nèi)1710個村民組的68.24%，比年初增加85個。

4.信用單位評定情況。全縣已成功創(chuàng)建信用單位11個。中包括縣財政局、縣人民醫(yī)院、縣人力資源和社會保障局、縣物資貿(mào)易公司、縣國家稅務局、縣水利水電工程移民局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行關(guān)嶺縣支行、關(guān)嶺自治縣人民法院、關(guān)嶺自治縣工業(yè)和經(jīng)濟貿(mào)易局、關(guān)嶺自治縣衛(wèi)生和食品監(jiān)督管理局、關(guān)嶺自治縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會等11個單位。(六)筑巢引鳳，用全方位細致的金融服務溫暖農(nóng)民工。

為了及時掌握新形勢下農(nóng)民工金融服務需求動態(tài)情況，做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)、外出接待金融服務工作，加深農(nóng)民工對金融知識的了解和認識，有效拓展業(yè)務領(lǐng)域，利用節(jié)假日組織開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)、外出接待及金融知識宣傳活動，組織開展農(nóng)民工接待及金融知識宣傳活動達315次，組織召開農(nóng)民座談會214次，接待農(nóng)民工及農(nóng)戶達3萬余人次，發(fā)放春聯(lián)2萬余份，發(fā)放農(nóng)村信用社業(yè)務宣傳資料達12萬余份。通過農(nóng)民工金融服務工作的開展，組織農(nóng)民工及農(nóng)戶存款達100余萬元，收回不良貸款898.19萬元，發(fā)放農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款83筆1311.9萬元，發(fā)放農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款77筆348.5萬元。(七)推進人事新改革，強力提供人才隊伍保障。

2013年，按照省聯(lián)社黨委安排部署，我社牢固樹立以人為本的思想，積極推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、加強隊伍建設(shè)，強化干部監(jiān)督力度，提高員工隊伍的素質(zhì)。牢固樹立以人為本的思想，按照德才兼?zhèn)浜凸_、公平、公正的原則，認真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度。

1.深化人事制度改革，增進干部隊伍活力。為進一步拓寬選人用人渠道，對信用社10名主任助理作了履職考察。為促進干部合理流動，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍，今年聯(lián)社提任了6名年輕干部走上中層干部崗位。至今，聯(lián)社中層以上干部43人，其中研究生學歷1人，本科學歷9人，大專學歷12人，中專及以下學歷21人，平均年齡在36.5歲，干部隊伍逐漸年輕化。2013年4月，根據(jù)省聯(lián)社文件要求，關(guān)嶺聯(lián)社通過考核、考試已成功促進58名派遣制員工轉(zhuǎn)為合同制員工。不斷有年輕員工走上各部門、各信用社領(lǐng)導崗位，不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，增強了干部隊伍活力，為聯(lián)社的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才保障。2.創(chuàng)新銀政合作新方式，搭建共贏發(fā)展大舞臺。為切實推進基層組織建設(shè)年活動取得實效，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展金融主力軍作用，聯(lián)社繼續(xù)深化“銀政互派干部”工作機制，繼續(xù)跟進服務，利用雙方固有優(yōu)勢，加強與黨委政府的聯(lián)系，大力宣傳農(nóng)信社各項業(yè)務，在今年四月組織召開互派干部座談會，并制作了互派干部專題片。3.加大薪酬改革力度，切實做好勞資工作。積極探索激勵約束機制，調(diào)動員工工作積極性。根據(jù)省聯(lián)社的要求，結(jié)合本社實際，進一步完善了縣聯(lián)社薪酬管理規(guī)定。實行基本工資加績效工資考核機制，基本工資和績效工資40%按月發(fā)放，績效工資60%每季度末按考核績效發(fā)放，大力實施績效工資二次分配機制，營造“增資靠效益，收入憑貢獻”的競爭氛圍。增強了員工經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識和競爭意識。“增資靠效益，收入憑貢獻”的分配理念進一步深入人心。

4.加大員工業(yè)務培訓，抓好職工業(yè)務能力提升。截止11月末，組織各類培訓共20次，參訓面達100%，內(nèi)容主要涉及信貸、財務會計、安全保衛(wèi)及消防知識、信息寫作、案防、網(wǎng)上銀行、等。通過業(yè)務技能、法律法規(guī)知識的系統(tǒng)培訓、增強合規(guī)安全經(jīng)營意識、提高服務贏取市場意識，全面提升員工綜合實力，增強對外競爭力，促進各項業(yè)務更好更快發(fā)展。

(八)管理財務措施得力，核算質(zhì)量明顯提高。

截至11月末，縣聯(lián)社總收入12441萬元，其中利息收入10697萬元。利潤總額達2749萬元。1.認真測算財務收支計劃，合理制定網(wǎng)點達標規(guī)劃、大宗物品采購及固定資產(chǎn)購置計劃，在計劃執(zhí)行及目標實現(xiàn)過程中進行有效的監(jiān)測與監(jiān)督。

2.深化財務管理，規(guī)范財務行為，最大限度增收節(jié)支。牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節(jié)省一切可能節(jié)省的費用，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益，對基層社費用開支，詳細規(guī)定了財務開支的范圍、標準及審批權(quán)限、程序、違規(guī)處罰等，并按照“以收定支，量入而出，比例控制，限額管理”的原則，使各社的費用開支及三公經(jīng)費得到有效控制。

(九)優(yōu)化服務新局面，提升市場競爭軟實力。

為建立良好的信合企業(yè)文化，提高同業(yè)市場競爭力。按照年初計劃，實施“做精、做強、做大”農(nóng)村信用社“精品網(wǎng)點”、“星級網(wǎng)點”、“標桿網(wǎng)點”建設(shè)，在以下幾個方面取得成效：一是網(wǎng)點形象精品化。從細微處為客戶著想，網(wǎng)點裝修改造更加人性化，徹底扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點門頭小，環(huán)境形象差的歷史問題;二是員工隊伍精品化。通過與遠睿企業(yè)管理咨詢有限公司、上海銀標公司合作，不斷加強員工業(yè)務素質(zhì)培訓，使服務質(zhì)量有人把關(guān)，全面提高隊伍的向心力和凝聚力，并通過對農(nóng)信社的金融服務進行時時監(jiān)督，有效地深入剖析農(nóng)信社服務管理存在的問題，對癥下藥，全面提升柜面服務質(zhì)量。三是柜面服務標準化。通過“星級網(wǎng)點”、“精品網(wǎng)點”、“標桿網(wǎng)點”的打造，進一步規(guī)范網(wǎng)點服務規(guī)范，提升服務效率，樹立良好的柜面服務形象，提升農(nóng)信社企業(yè)形象，提升競爭軟實力。

(十)增強服務功能，營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施改造成果顯著。為了進一步鞏固農(nóng)村，強化城區(qū)競爭力，提升綜合實力。2013年，下大力氣的抓營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是銀城分社、永寧信用社、白水信用社、上關(guān)信用社、頂云信用社等成功修建并遷入正常營業(yè);二是沙營、新鋪、板貴、普利等信用社的營業(yè)辦公樓選址、征地已完成，并順利開工建設(shè)。三是廣泛布設(shè)金融電子機具。2013年增設(shè)各類電子機具68臺，其中增設(shè)atm機12臺(已完成6臺安裝并投入使用，尚有6臺正在安裝中，預計12月底前投入使用)，分別在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村增設(shè)pos機56臺，新增覆蓋行政村12個。

(十一)提高風險防控，為各項業(yè)務快速發(fā)展提供保障。

1.加強案專治理，杜絕案件事故發(fā)生。今年來，嚴格按照銀監(jiān)部門和省聯(lián)社有關(guān)的工作要求，緊緊圍繞我社改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總目標，堅持標本兼治，預防為主，正確引導，規(guī)范操作，降低風險，防范案件發(fā)生，全力開展案防工作，促進業(yè)務健康發(fā)展。一是對2012聯(lián)社高管和理、監(jiān)事績效評價和履職專項審計，經(jīng)審計，理事會、監(jiān)事會在履職期間工作正直，能發(fā)揮理監(jiān)事會作用;二是及時對6名同志離任及任期履職進行審計，其中3名縣聯(lián)社主任助理，3名信用社主任。經(jīng)審計，未發(fā)現(xiàn)有任何經(jīng)濟問題和不良行為，綜合評價均為稱職，但普遍存在學習不主動，創(chuàng)新意識有待加強，業(yè)務能力有待提高;三是認真開展借名、假冒名貸款“百日清零”攻堅工作。按照省聯(lián)社關(guān)于借名、假冒名貸款徹查、清零的總體工作目標，通過召開動員會，制定《實施方案》，及時在全轄緊鑼密鼓的開展貸款的全面核對工作，聯(lián)社并派工作組進行督促指導。截止11月末，已核對14297筆，金額75701萬元，按筆數(shù)和金額核對率分別為64.3%、57.44%。通過借名、假冒名貸款的排查，進一步解決內(nèi)控管理執(zhí)行不力、合規(guī)經(jīng)營意識不強、風險管控手段滯后、貸款質(zhì)量不高等歷史遺留問題。更好的加強信貸管理，有效遏制信貸業(yè)務領(lǐng)域違法違規(guī)行為，消除借名、假冒名貸款風險隱患。四是今年以來，開展常規(guī)稽核檢查3次，專項檢查5次;離任(崗)及履職審計74人次;約見員工談話25人次;開展252個風險點排查1次、按季開展“八個重點環(huán)節(jié)”、“員工異常行為”及“九種人”排查;經(jīng)濟處罰101人次，金額80500元;對嚴重違規(guī)違紀解除勞動合同1人。通過采取以上措施，在廣大員工中起到了約束和震懾作用，進一步純潔了員工隊伍，有效提高了制度執(zhí)行力和遏制案件發(fā)生。2.抓好“三防一保”，加大安全設(shè)施建設(shè)。

積極組織學習并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度：年初，從聯(lián)社機關(guān)到各部室、各信用社層層簽訂了三防一保、消防、禁毒、三創(chuàng)、綜治等責任書，各部室、各信用社又與員工層層簽訂，真正把責任落實到每個人頭上。深入開展每周一學，加強員工對“四類案件”、押運操作規(guī)程、防爆預案的認知，及時下發(fā)各種案件通報，要求組織學習，分析發(fā)案原因，對照不足，及時整改，確保無案件事故發(fā)生。

大力投入安全設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：按照ga38、ga518、ga858等公共安全行業(yè)標準，進一步加大安防設(shè)施及裝備建設(shè)。一是對崗烏、永寧、花江、斷橋、坡貢、八德等6個網(wǎng)點業(yè)務庫異地值守24小時全程值守，運行期間無事故及案件發(fā)生;二是對白水新大樓、頂云信用社安裝安防設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、金庫門守護神系統(tǒng)(頂云未設(shè)置金庫);三是購買應急燈50個、狼牙棒20具，按規(guī)定新增配置到各營業(yè)網(wǎng)點，從而加強技防、確保安全。購買滅火器50瓶，確保各網(wǎng)點消防安全。狠抓全社安全檢查：對各網(wǎng)點進行每月一次考核檢查，利用電話每月不少于兩次查崗，并采取突襲檢查、遠程監(jiān)控檢查、白天和夜間相結(jié)合抽查等形式進行定期或不定期檢查;通過檢查發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)點仍存在問題，如部分社主任和職工存在著麻痹思想，認為不會有什么事情發(fā)生，對保衛(wèi)工作不夠重視，存在著重業(yè)務，輕管理現(xiàn)象。

3.強化信貸管理，嚴防信貸風險。堅持“多考慮損失潛在的大小、多關(guān)注損失發(fā)生的機會、多思考收益和風險間的關(guān)系”的風險管理原則，把“求真實、守底線、促雙降”作為信貸風險管理工作的重點。一是建立分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的信用風險管理組織體系。二是按照銀監(jiān)部門、省聯(lián)社有關(guān)風險防控相關(guān)要求，嚴控融資平臺貸款風險、嚴控社團貸款風險、嚴控房地產(chǎn)貸款風險、嚴控集中度風險、嚴防流動性風險。三是加強信貸資產(chǎn)管理，優(yōu)化風險管理流程，嚴格執(zhí)行“三法一指引”和貸款“三查”制度等措施，確保新增貸款質(zhì)量;四是落實不良貸款專業(yè)專人清收責任制，合理運用表外利息減免政策清收不良貸款，積極探索不良貸款清收、轉(zhuǎn)化和處置的有效途徑，以實現(xiàn)雙降為目標。五是加強了與縣黨政機關(guān)、司法部門的配合，通過溝通、協(xié)作和采取法律途徑解決部分老大難問題。2013年向法院起訴糾紛貸款27筆金額135.84萬元，累計涉案貸款45筆548.93萬元，累計收回涉案貸款166.76萬元。

(十二)企業(yè)文化建設(shè)初見成效，社會影響力大幅度提升。一是組織參加豐富多彩的文體活動。今年關(guān)嶺聯(lián)社積極參加關(guān)嶺縣委縣政府組織的各種活動，如“2013年春節(jié)文體活動”、“計生知識搶答賽”、“萬民市民行禮儀”“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村演講比賽”“五心教育活動演講比賽”等活動，活躍了職工的文化生活，增強了凝聚力向心力和戰(zhàn)斗力;二是弘揚團結(jié)友愛的互助精神，開展“為四川災區(qū)獻愛心”活動，關(guān)嶺聯(lián)社全體員工為雅安災區(qū)捐款13560元，逢年過節(jié)慰問孤寡老人、留守兒童、旱災送水管等活動，大力承擔社會責任，奉獻愛心，回饋社會，取得了很好的社會效應。

(十三)多方立體宣傳，充分展現(xiàn)關(guān)嶺信合風采。一是政銀企座談，搭建合作平臺。通過座談宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務品種、職能和作用，零距離傾聽領(lǐng)導和客戶意見，及時調(diào)整工作思路，改進工作作風，糾正服務管理上存在的問題。現(xiàn)在“政府銀行、百姓銀行、中小企業(yè)銀行”的市場定位已深入人心;二是宣傳工作入人心，彰顯地方銀行作用。在鎮(zhèn)勝高速公路、車站設(shè)立了多塊大型戶外廣告宣傳牌26塊、墻體廣告牌850余幅、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌135塊，設(shè)制精美宣傳冊，大力開展金融知識萬里行活動、農(nóng)村信用社存款利率上浮10%(縣域出租車車身廣告、手機短信、電視媒體宣傳)、金融知識進村入戶宣傳等活動，發(fā)放宣傳資料約80余萬份，做到家喻戶曉，人人皆知，戶戶參與建檔評級，彰顯了地方銀行的品牌形象;三是以企化建設(shè)為載體，展示農(nóng)信社豐碩成果。全年編印信息151期，被農(nóng)民工金融服務網(wǎng)上編輯采用上百篇，取得了良好的社會效益。四是積極開展“4+1掃”(掃村、掃街、掃社區(qū)、掃企業(yè)、掃政府)活動，不僅營造良好的聲勢，更為關(guān)嶺聯(lián)社塑造了良好的服務形象，促進了客戶資金有效歸社，當前已初步見成效，其中儲蓄存款增長4000余萬元。

三、存在的問題

2013年，各項工作進展有序，業(yè)務發(fā)展持續(xù)向好，但還存在幾方面不足：

一是存款業(yè)務持續(xù)增長，但非均衡發(fā)展突出，主要表現(xiàn)在網(wǎng)點發(fā)展不平衡、對公存款變動頻繁、農(nóng)村市場增長活躍，城區(qū)市場增長疲軟;二是貸款增長失衡，制約健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在貸款增長不平衡，農(nóng)村市場營銷疲軟、中長期貸款投放過快，易產(chǎn)生流動性風險;三是不良貸款清收力度不夠，不良貸款不降反升，影響信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是信用工程建設(shè)創(chuàng)建工作緩慢。上半年，無信用村計劃社申報創(chuàng)建信用村，創(chuàng)建工作尚未得到有序有效開展，下半年，應創(chuàng)建15個信用村，實際創(chuàng)建10個;五是“15.20”工作機制未能落到實處;六是營業(yè)網(wǎng)點的籌建、裝修進度緩慢，工作效率低下;六是部分員工學習意識不強，工作主動性不高，特別是年輕員工進取心不強，得過且過，不思進取思想嚴重。

四、2014年工作目標和措施(一)奮斗目標

各項存款確保增長4億元，力爭4.5億元，存款市場占有率達到45%以上;農(nóng)村個人儲蓄存款確保增長3億元;結(jié)合國家宏觀貨幣政策，在風險可控的前提下，貸款凈投放力爭3.5億元以上，不良貸款率控制在3.5%以下;盤活表外不良資產(chǎn)200萬元;完成各項收入2億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤3500萬元，實現(xiàn)凈利潤2000萬元;資本充足率達到在8.9%以上。(二)工作要求

1.牢固樹立“總量是實力，增量是優(yōu)勢，份額是地位，增存是效益”的理念，以打造精品網(wǎng)點、星級網(wǎng)點、標桿網(wǎng)點為抓手，全面提升柜面服務質(zhì)量，不斷尋找存款增長點，不斷培植優(yōu)質(zhì)客戶群體，發(fā)揮精品網(wǎng)點的吸儲作用，積極主動與地方黨委、政府戰(zhàn)略接軌，向發(fā)展方向看齊，做好小微企業(yè)金融服務工作，全力支持實體經(jīng)濟發(fā)展，加大力度爭取更多的存款。

2.徹底轉(zhuǎn)變“等客上門、坐堂放貸”經(jīng)營觀念，加大創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣力度，進一步鞏固和發(fā)展農(nóng)村和城區(qū)兩個市場，多元化、多層次、多形式地滿足金融市場服務需求，積極尋找信貸營銷和服務縣域經(jīng)濟的結(jié)合點，全面提升信貸業(yè)務市場占有率。

3.扎實推進信用工程建設(shè)，鞏固農(nóng)村金融信用縣成果。一是深入開展“邊查邊改”、“信用工程回頭看”等工作，查找不足，全面檢查分析存在的潛在問題，并及時整改。二是加強農(nóng)村陣地的金融知識宣傳，切實將信用工程工作做到家喻戶曉，尤其是做好存款利率上浮10%、金融知識進萬家等宣傳活動。三是完善信用工程考核，將考核指標納入員工績效考核，以此來促進信用工程建設(shè)的合規(guī)性和可持續(xù)性。四是2014年全面實現(xiàn)關(guān)嶺縣金融鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，計劃以2014年6月30日的數(shù)據(jù)申報花江鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)，以2014年12月30日的數(shù)據(jù)申報新鋪鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)。五是繼續(xù)抓好轄內(nèi)社區(qū)居民、個體工商戶、國家機關(guān)企事業(yè)單位及干部職工、中小微企業(yè)、農(nóng)戶、外出及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的評級授信工作。六是全面做好信用農(nóng)戶標兵、信用村標兵以及信用單位標兵的評選工作，落實信用標兵的優(yōu)惠政策，擴大農(nóng)信社的影響力。

4.加大“三大工程”推進工作。一是繼續(xù)抓好高速路廣告宣傳，墻體廣告到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進社區(qū)，進村寨，金融業(yè)務宣傳手冊到農(nóng)戶，信貸員駐村，媒體報道等宣傳工作，讓農(nóng)民讀懂農(nóng)村信用社和農(nóng)村信用社的支農(nóng)扶農(nóng)政策，使宣傳這個無形資產(chǎn)給農(nóng)村信用社帶來無比的預期效應。二是抓好陽光信貸工程，全面落實好柜臺陽光放貸。三是抓好富民惠民金融創(chuàng)新工程，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，適度提高授信額度，提升服務質(zhì)量和手段，全面滿足客戶的合理需求。

5.繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè)，健全高效的管理制度。一是在稽核審計工作中，全面開展常規(guī)和專項檢查工作，加大對網(wǎng)點及部門的稽核檢查，以及持續(xù)開展好借名、假名貸款專項整治工作為聯(lián)社業(yè)務健康發(fā)展保駕護航。二是加大對干部職工合規(guī)文化的教育，培育良好的合規(guī)意識。三是將合規(guī)文化建設(shè)與案件防控工作有機結(jié)合，嚴格落實處罰辦法，加大處罰力度。

6.加強員工綜合素質(zhì)教育培訓及機關(guān)作風建設(shè)。按照年初工作安排意見要求，全年員工的受教育培訓面要達100%,員工再教育鼓勵力度有待加強。充分調(diào)動機關(guān)人員工作的積極性，為基層網(wǎng)點做好服務。7.全力做好異地值守及安全保衛(wèi)工作。一是加強異地值守工作，嚴禁脫崗現(xiàn)象出現(xiàn);二是及時申報并驗收白水新大樓營業(yè)網(wǎng)點、上關(guān)信用社的業(yè)務庫異地值守工作及頂云信用社、白水灑把便民服務點的安防設(shè)施建設(shè)工作;三是加強安全保衛(wèi)技能培訓，組織專職保衛(wèi)人員不少于1次的防爆演練，各信用社不少于1次的培訓，具體內(nèi)容是：消防器材的保養(yǎng)及使用、槍支管理規(guī)定、槍支的使用及保養(yǎng)、各種預案的處置;四是加強各項規(guī)章制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況的檢查。堅持每月一次考核檢查，并利用突襲、監(jiān)控、電話等方式進行抽查，配合好相關(guān)部門的檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀的單位及個人按有關(guān)規(guī)定要求進行處罰，本著教育為主的原則，及時整改，并對整改情況實施監(jiān)督，對整改不力或?qū)医滩桓牡募又靥幜P，并全轄通報，決不姑息。

8.繼續(xù)加大員工教育培訓力度。一是根據(jù)省聯(lián)社及辦事處的培訓安排，選送業(yè)務骨干多參加各類形式的深造學習;二是聯(lián)社加強員工的思想業(yè)務教育培訓，主要采取內(nèi)部自行培訓、外請專家授課(包括業(yè)務課、黨課)等方式，有效提升員工的綜合能力素質(zhì)。通過教育培訓發(fā)現(xiàn)人才，進一步加強聯(lián)社人才庫建設(shè)，使競爭體制發(fā)揮促進作用，保證人才不斷層，增強企業(yè)隊伍的戰(zhàn)斗力。9.繼續(xù)抓好黨建和基層組織建設(shè)工作。要采取多種形式在全體黨員干部中掀起學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神熱潮，繼續(xù)深化基層支部書記公推直選，要積極培養(yǎng)吸收思想品德好、業(yè)績突出的年青員工向黨組織靠攏，爭取在明年創(chuàng)建成功3個標準化支部。將“五心教育活動”再向縱深推進，在全社上下釀造比、學、趕、幫、超的良好氛圍充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以抓好黨建助推各項業(yè)務健康發(fā)展。

10.加強營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施改造及聯(lián)社辦公大樓的購建工作。2013年關(guān)嶺聯(lián)社下大力氣抓好營業(yè)網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，取得了較好的成效，但依舊還有部分信用社還未完成改造工作。因而，2014年關(guān)嶺聯(lián)社在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，一是要在2014年第一季度全面落實關(guān)嶺聯(lián)社辦公大樓的購建工作，包括選址、設(shè)計、規(guī)劃以及議價等。二是全面啟動白水信用社附屬大樓的修建工作。三是根據(jù)頂云新區(qū)的開發(fā)建設(shè)情況謀劃頂云信用社固定營業(yè)網(wǎng)點的選址及建設(shè)工作。四是2月底前全面完成水韻佳緣的裝修工程，確保關(guān)索信用社在年后順利入駐。五是完成沙營、板貴、普利、新鋪固定營業(yè)網(wǎng)點的修建及裝修工程，確保6底正式營業(yè)。六是根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一視覺要求，對全轄營業(yè)網(wǎng)點的門頭進行改造，尤其是城區(qū)信用社。

11.強化科技信息跟進速度，全面鋪設(shè)金融機具。科學技術(shù)落后一直制約著農(nóng)信社的發(fā)展，面對日益嚴峻的競爭，想要在站穩(wěn)市場，科學技術(shù)跟進成了重要的一環(huán)，為著實解決這一問題，2014年關(guān)嶺聯(lián)社將花大力氣開展科技更新。一是在一季度全面完成金融機具鋪設(shè)選址工作，并做好安裝前的籌備工作。二是加強與省聯(lián)社、省聯(lián)社安順辦事處聯(lián)系，及時上線離行式存取款一體機，同時加大各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的atm機、pos機、農(nóng)信銀自助終端機的安裝、營銷、推廣工作，全面提升我社中間業(yè)務創(chuàng)收能力，大力推廣信合卡業(yè)務，盡快普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓老百姓認識、適應、享受現(xiàn)代快捷、便利的金融服務。

12.科學管理，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。為更好的促進各項業(yè)務的快速發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性。一是2014年年初人力資源部要完善員工管理考核機制，在員工內(nèi)部實行“增比進位”，按季對員工進行分值考評，實行“末尾誡勉談話制”，并且將工作業(yè)績與員工績效工資掛鉤。二是設(shè)立多項獎勵，如攬儲能手、服務標兵、技術(shù)骨干、優(yōu)秀信貸員、不良貸款清收能手等，并且將獎勵金額提高，讓每位員工都積極努力爭取。

13.俗話說，“十年企業(yè)靠制度，百年企業(yè)靠文化。”“沒有文化的企業(yè)，是沒有靈魂的企業(yè)。”我們要把農(nóng)信社打造成“百年老店”，就必須要在企業(yè)文化上下功夫，努力構(gòu)建符合貴州“信合夢”特點的企業(yè)文化。繼續(xù)深化“誠者信合—做值得尊敬的百姓銀行”企業(yè)文化建設(shè)。

14.理清思路，查找差距，找準方向，做好各項準備工作，力爭2014年將我社改制為農(nóng)村商業(yè)銀行，提高市場競爭力，與現(xiàn)代金融市場運行早日接軌。