第一篇：實(shí)用禮儀論文

1、什么是禮儀？ 答：禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

2、什么是禮貌？

答：禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

3、什么是禮節(jié)？

答：禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

4、什么是儀表？

答：儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

5、什么是儀式？

答：儀式是指在定場(chǎng)合舉行的、具有專(zhuān)門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等。

6、禮儀的六個(gè)基本特征是什么？

答：共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。

7、禮儀的四個(gè)原則是什么？

答：尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。

8、禮儀的四個(gè)功能是什么？

答：溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。

9、為什么說(shuō)我國(guó)是“文明古國(guó)，禮儀之邦”？

答：我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó)，幾千年來(lái)創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱(chēng)為“文明古國(guó)，禮儀之邦”。

10、為什么要講究禮儀？

答：講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么？

答：對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀能夠改善人們的道德觀(guān)念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。

12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么？

答：對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。

13、加強(qiáng)個(gè)人自身修養(yǎng)要做到什么？

答：(1)要自覺(jué)提高個(gè)人品德修養(yǎng)；(2)要有正義感和原則性；(3)要關(guān)心他人，尊重他人，肋人為樂(lè)。

14、怎樣陶冶自我情操？

答：(1)加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí)，使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人；(2)性格樂(lè)觀(guān)、開(kāi)朗、大方；(3)熱情誠(chéng)懇、善解人意、善良友好。

15、交友的原則是什么？

答：誠(chéng)實(shí)守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。

16、什么是化妝？

答：化妝是人們?cè)谡?wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來(lái)裝扮自己，以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。

17、儀表禮儀應(yīng)注重什么？

答：應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)，注重色彩的搭配，注重場(chǎng)合。

18、佩戴飾物要注意什么原則？

答：無(wú)論佩戴的是何種飾物，都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。

19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什么？

答：一般來(lái)說(shuō)，戴在食指上表示求婚；中指上表示正處往熱戀中；無(wú)名指上表示已訂婚或結(jié)婚；小指上則表示獨(dú)身；而大拇指上一般不戴戒指。20、選擇項(xiàng)鏈主要考慮哪些方面？ 答：項(xiàng)鏈的選擇，價(jià)格并不重要，個(gè)管是什么樣的款式，與年齡、膚色、服裝的搭配協(xié)調(diào)才是主要的。

21、說(shuō)明飾物中耳環(huán)的作用？

答：耳環(huán)除了具有裝飾作用外，還有保護(hù)視力、防治眼病、預(yù)防和治療近視的作用。

22、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么？

答：如果只戴一個(gè)手鐲，應(yīng)戴在左手上；戴兩個(gè)時(shí)，可每只手戴一個(gè)，也可以都戴在左手上；戴三個(gè)時(shí)，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個(gè)，另一手戴兩個(gè)；手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

23、胸針是一種什么樣的裝飾品？

答：胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品，廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。

24、選戴眼鏡時(shí)應(yīng)注意什么？

答：眼鏡影響整個(gè)面部輪廓的印象，選戴時(shí)應(yīng)注意鏡框形狀和臉型必須平衡：鏡框顏色應(yīng)與膚色相協(xié)調(diào)。

25、女性的披肩起什么作用？

答：披肩除了裝飾外還有應(yīng)付早晚溫差大的作用。

26、女性皮包的作用？分為幾種？

答：是女性在各種場(chǎng)合中都不可缺少的飾物，它既有裝飾價(jià)值又有實(shí)用性。就外型和用途來(lái)說(shuō)可以分為三種：肩掛式、平提式、平拿式。

27、女性服飾中絲補(bǔ)襪的作用？

答：一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線(xiàn)美和神秘感，絲襪是女性必備的服飾。

28、戴什么面料的手套可使女性顯得溫柔，更加女性化？ 答：針織手套。

29、行握手禮要注意什么？

答：(1)上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握；(2)長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握；(3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握(4)握手時(shí)，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套；(5)握手時(shí)，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手；(6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無(wú)力，也不能太用力。

30、跨國(guó)文化交流的人如何注意無(wú)聲語(yǔ)言“手勢(shì)”的交流？

答：每一個(gè)國(guó)家和民族都有自己的語(yǔ)言文化習(xí)俗，無(wú)聲語(yǔ)言也因民族而異。在某一國(guó)家或地區(qū)

30、跨國(guó)文化交流的人如何注意無(wú)聲語(yǔ)言“手勢(shì)”的交流？

答：每一個(gè)國(guó)家和民族都有自己的語(yǔ)言文化習(xí)俗，無(wú)聲語(yǔ)言也因民族而異。在某一國(guó)家或地區(qū)內(nèi)一種手勢(shì)可能十分普遍，而在另一個(gè)國(guó)家或地區(qū)內(nèi)，這種手勢(shì)可能毫無(wú)意義，甚至意思完全相反。所以進(jìn)行跨國(guó)文化交流的人來(lái)說(shuō)，最保險(xiǎn)的行動(dòng)準(zhǔn)則是“入鄉(xiāng)隨俗”，這樣可以避免誤會(huì)，避免陷入困境。

31、簡(jiǎn)要說(shuō)明接待禮儀的重要性。

答：迎來(lái)送往是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其迎接，是給客人良好印象的最重要工作。

32、簡(jiǎn)述接待人員在走廊的引導(dǎo)方法。答：在客人二三步之前，配合步調(diào)讓客人走在內(nèi)側(cè)。

33、簡(jiǎn)述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。答：當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面；若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

34、簡(jiǎn)述接待人員在電梯的引導(dǎo)方法。

答：引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)；到達(dá)時(shí)由接待人員按開(kāi)電梯門(mén)，讓客人先走出電梯門(mén)。

35、簡(jiǎn)述接待人員在客廳的引導(dǎo)方法。

答：當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮，后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（靠近門(mén)的一方為下座）。

36、乘車(chē)禮儀中小轎車(chē)的座位如何排定。

答：如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)位為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前座右側(cè)殿后，前排中間為末席，如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為未席，前排中間座則不宜再安排客人。

37、乘車(chē)禮儀中旅行車(chē)的座位如何排定。

答：司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小，其座位的尊卑以每排右側(cè)向左側(cè)遞減。

38、饋贈(zèng)禮儀中禮物應(yīng)如何選擇？ 答：一是向受禮者較為接近的人打聽(tīng)來(lái)了解對(duì)方需要什么；另一是靠自己平日觀(guān)察他的愛(ài)好，留心他說(shuō)過(guò)需要什么，這樣出其不意，讓他收到一份渴望已久，非常適合的禮物。

其次，給你一些大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的意義和影響

１、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前

１、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過(guò)著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無(wú)條件的”依賴(lài)。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出 “自我封閉”的傾向。時(shí)常出現(xiàn)“孤獨(dú)寂寞”、“沒(méi)有朋友”的情緒體驗(yàn)。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個(gè)方面。一方面是沒(méi)有真正理解什么是友誼，在人際交往過(guò)程

中沒(méi)有真正走出早期人際交往中形成的“依賴(lài)他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過(guò)程中表現(xiàn)出 “依附于人”、“利用他人”、“個(gè)人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無(wú)私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛(ài)好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。

人在社會(huì)化過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束。大學(xué)生堪稱(chēng)“準(zhǔn)社會(huì)人”，還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說(shuō)話(huà)聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿(mǎn)足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開(kāi)的。因?yàn)椋Y儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類(lèi)別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)椋菑纳鐣?huì)生活中概括提煉出來(lái)的一種自覺(jué)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來(lái)維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐睢⒈舜私煌凶钜话愕牡赖玛P(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門(mén)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí)，讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己行為，真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

4、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)

文化素質(zhì)教育主要是指通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明

明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人。現(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育?？梢?jiàn)，社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

5、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿(mǎn)和諧與溫馨。由此可見(jiàn)，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。

第二篇：禮儀論文

淺談“現(xiàn)代商務(wù)公關(guān)禮儀”

姓名：周敏班級(jí)：漢語(yǔ)言文學(xué)2班學(xué)號(hào)：201226010216 摘要：在我們的生活中，社交禮儀成為我們必不可缺少的一部分，如果可以提高自己的社交能力，人們的日常社交生活也會(huì)得到改善，因此，我們要學(xué)會(huì)掌握良好的社交禮儀知識(shí)。

關(guān)鍵詞：禮儀原則方式意義

任何人都要工作、生活、娛樂(lè)，都與其他人發(fā)生著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，形成了我們社會(huì)的人際交往。可以說(shuō)，在現(xiàn)代的人際交往中，交際人格則是交往表現(xiàn)出的個(gè)體人格特征。完善的交際人格自會(huì)使交際進(jìn)入較高的境界，達(dá)到理想的程度。具有人格魅力的交際者，會(huì)給交際局面帶來(lái)超凡脫俗、詩(shī)情畫(huà)意和高雅的氣氛和動(dòng)人的品味。

一：現(xiàn)代商務(wù)禮儀之個(gè)人禮儀的方式與意義

首先，我們要注意自己的個(gè)人禮儀，它包括儀容、服裝、配飾、舉止和表情等。

姿容禮儀是形象設(shè)計(jì)，可以給我們的儀表帶來(lái)靚麗的感覺(jué)。一開(kāi)始，干凈整潔的儀容可以在別人第一印象中加分，我們要堅(jiān)持洗澡，洗頭，洗臉，注意修飾體表毛發(fā)，保持手部衛(wèi)生，注意口腔衛(wèi)生。化妝不可以太濃厚，要遵守化妝適度原則，其中分為自然原則和協(xié)調(diào)原則。協(xié)調(diào)就是要注意妝面濃淡、全身搭配，自己的身份和場(chǎng)合的協(xié)調(diào)。頭發(fā)修飾要干凈，保持頭部整潔和長(zhǎng)短適度和選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型。次之，服裝禮儀的基本原則有TPO原則，個(gè)性化原則和三色原則。首先我們要考慮好穿著的時(shí)間、地點(diǎn)、和目的這三個(gè)客觀(guān)因素，然后不要忘了追求自己的個(gè)性，展現(xiàn)自己高貴的氣質(zhì)，還有要注意公務(wù)、社交和休閑等不一樣的場(chǎng)合。最后就是穿著搭配不要過(guò)于繁雜和鮮艷，最好保持三種以?xún)?nèi)的色彩的服裝。緊接著，配飾搭配要與自己的年齡、膚色和服裝搭配。配飾的原則可分為數(shù)量原則、色彩原則、質(zhì)地原則、身份原則、體型原則、季節(jié)原則、搭配原則和習(xí)俗原則。西裝禮儀有分為男士和女士的西裝禮儀，而男士的西裝禮儀可以充分提高他們?cè)谏虅?wù)交往中和正式社交場(chǎng)合中自身的身份和品味。男士記得遵守三色原則，正式場(chǎng)合穿著西裝套裝全身上下不超過(guò)三種顏色。還要記得遵守三一定律，記得穿著西裝正裝腰帶、皮鞋和公文包保持同一顏色。其

中有三大禁忌，西裝左袖的商標(biāo)沒(méi)有拆；穿白色襪子和尼龍襪子出現(xiàn)在正式場(chǎng)合；領(lǐng)帶的打法出現(xiàn)錯(cuò)誤。女士西裝禮儀有西裝套裙著裝原則：忌透、忌露、忌短。還有著裝規(guī)范：

1、大小適合，穿著到位；

2、搭配恰當(dāng)，裝飾協(xié)調(diào)；

3、內(nèi)衣忌露，鞋襪得體；

4、兼顧舉止，優(yōu)雅穩(wěn)重。

最后也是較重要的一點(diǎn)：服裝色彩搭配也是很重要的，主要有三種方式：

1、同色搭配，上淺下深，上明下暗；

2、相似色搭配；

3、主色調(diào)搭配，若選色不當(dāng)，易造成混亂不堪，有損整體形象。我們要做到舉止要得體，站姿要挺直如松，走姿要輕盈平穩(wěn)，坐姿要端莊大方，蹲姿也要得體大方。切記：表情是心境的雨晴表，眼神和微笑最具禮儀功能和表現(xiàn)力。

二：現(xiàn)代商務(wù)禮儀之公關(guān)禮儀的方式與意義

接著，我們要時(shí)刻注意公關(guān)禮儀，就是接人待物要恰當(dāng)好處。首先，預(yù)約拜訪(fǎng)，適時(shí)告辭。接著，座位分主客，坐次有尊卑。要“以右為尊”為原則。然后，有客來(lái)訪(fǎng)，待之以茶。還有，寶劍贈(zèng)俠士，紅粉贈(zèng)佳人。我們要挑選恰如其分的禮物，送禮不可以忽視它的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)，主要有家庭場(chǎng)合、私人場(chǎng)合和公司場(chǎng)合，表示感謝以及逢年過(guò)節(jié)。每種場(chǎng)合都有其行為準(zhǔn)則，而每個(gè)國(guó)家也有自己的贈(zèng)送禮品的禮儀。最后就是宴請(qǐng)客人，勿出洋相。我們接人待物有禮，有利于我們與他人相處愉快。

三：現(xiàn)代商務(wù)禮儀之交際禮儀的方式與意義

社交禮儀中的交際禮儀是雙方相處融洽的至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先，我們有稱(chēng)呼禮儀，開(kāi)口的第一句話(huà)盡量不要出錯(cuò)，稱(chēng)呼的基本禮儀要符合常規(guī)，入鄉(xiāng)隨俗和照顧習(xí)慣。特別注意在正式場(chǎng)合中里不能直呼其名，否則是一種不尊重別人的表現(xiàn)。接著就是介紹禮儀，自我介紹要把握時(shí)間控制，在一分鐘或半分鐘內(nèi)；基本程序是先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后，再進(jìn)行自我介紹并同時(shí)遞名片。在自我介紹

時(shí)，要有自信心，真誠(chéng)自然和要考慮對(duì)象。然后是握手禮儀，它講究握手的順序、時(shí)間和力度。握手有四個(gè)忌諱，分別是：忌交叉握手、忌左手握右手、忌戴手套握手和忌不平等握手。還有名片禮儀，名片是自我介紹信和社交聯(lián)誼卡，是商務(wù)禮儀人員個(gè)人形象和企業(yè)形象的有機(jī)組成部分。在社交場(chǎng)合沒(méi)有名片的是沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí)的人。名片要掌握幾個(gè)技巧，先觀(guān)察意愿，把握時(shí)機(jī)和講究順序。遞送名片順序要由尊而卑，由近及遠(yuǎn)。如果想跟別人索要名片也要注意互換法、暗示法和明示法。名片印的內(nèi)容有三不準(zhǔn)：不準(zhǔn)隨意改、不準(zhǔn)提供私宅電話(huà)和不準(zhǔn)印兩個(gè)以上的頭銜。交際慣例是一把無(wú)形的刻度尺。我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中應(yīng)努力做到平等待人，不要使人感覺(jué)有明顯的親疏遠(yuǎn)近之分，要一視同仁。要學(xué)會(huì)修飾避人，即維護(hù)自我形象的一切準(zhǔn)備工作應(yīng)該在“幕后”進(jìn)行。我們?cè)诮浑H中要注意熱情有度，講究待人接物既要誠(chéng)懇熱情，又應(yīng)當(dāng)合乎彼此的身份的關(guān)系，符合禮儀規(guī)范。如果一味只顧熱情友好，而不顧“禮”的適度，就是“熱情越位”。這樣會(huì)被認(rèn)為失禮和沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場(chǎng)合里，每個(gè)有教養(yǎng)的人都應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地約束自己的行為。盡量不要因?yàn)樽约旱男袨榕e止妨礙他人和打擾他人。我們?cè)诮徽勚芯乇軅€(gè)人隱私問(wèn)題，否則就會(huì)引起對(duì)方的不悅，自己也會(huì)感到尷尬。

四：現(xiàn)代商務(wù)禮儀之職場(chǎng)禮儀的方式與意義

我們還要強(qiáng)調(diào)一下職場(chǎng)禮儀，我們要正確撰寫(xiě)和有效使用簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷所起的作用是向潛在的雇主強(qiáng)調(diào)自己的價(jià)值，它直接的目的是爭(zhēng)取一次面試機(jī)會(huì)。我們要學(xué)會(huì)辦公室的人際溝通，跟自己的上司要配合默契，我們自己要講究效率、保持冷靜、盡自己所能、按時(shí)完成任務(wù)、公私分明、主動(dòng)建議和盡量發(fā)問(wèn)，跟自己的上司商量。跟自己的同事相處要做到幾個(gè)原則：坦誠(chéng)相見(jiàn)的原則、正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的原則、平等待人的原則和正確認(rèn)識(shí)自我，表現(xiàn)自我的原則。

我們每個(gè)人都要注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，學(xué)會(huì)待人接物，時(shí)刻注意禮儀，時(shí)刻注意舉止雍容大方，進(jìn)退有度，這不僅可以塑造良好形象，給自己帶來(lái)自信的禮儀，而且可以贏得社會(huì)尊重，讓我們的世界充滿(mǎn)理解和愛(ài)。

參考文獻(xiàn)：關(guān)彤《現(xiàn)代社交禮儀》中國(guó)社會(huì)出版社2004年

佩內(nèi)洛普．克魯茲《人際交往》中國(guó)電影出版社2003年 馬銀春《社交禮儀與口才》中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2003年 于忠艷《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》武漢大學(xué)出版社2008年

第三篇：禮儀論文

禮儀論文

中衛(wèi)五小孫守宏

我國(guó)是世界文明古國(guó)之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。“禮儀”一詞，最早見(jiàn)于《詩(shī)經(jīng)》和《禮記》?，F(xiàn)代社會(huì)“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。社會(huì)上對(duì)“禮儀”的理解和認(rèn)識(shí)是多層次的，主要包括以下幾個(gè)層次的含義：1.禮2.禮節(jié) 3.禮貌 4.禮賓 5.禮俗 6.禮制。禮儀作為一種文化，是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，可以使一個(gè)人的事業(yè)成功，也可以使得社會(huì)更加安定、文明和和諧。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。通過(guò)禮儀教育，可以讓當(dāng)代大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。

我來(lái)談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！

當(dāng)面試時(shí)，有的人說(shuō)：“面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整

齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？”其實(shí)這樣做是不對(duì)的。

一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。

二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前

一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前

一、兩天做好準(zhǔn)備。

面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě)，但這是禮儀，我還是希望大家寫(xiě)，你想別人都不寫(xiě)，你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。字串3面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱(chēng)呼等。有一次一位王女士，接了一個(gè)電話(huà)說(shuō)：你好，我是xx公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà)，說(shuō)“王總，王小姐到了”，這時(shí)她才知道，原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀！在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢？因?yàn)橐话愦螂娫?huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了你好！王總。你想想假如她說(shuō)，你好，王浩！王總會(huì)怎么個(gè)想法，“王總”叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎？

二、自我介紹。

應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。

交流式：你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。

禮儀式：如：開(kāi)學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

三、眼神

時(shí)間：與別人談話(huà)30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以?xún)?nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。字串1部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

俯視：從上往下看，輕視別人。

四、面容

有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀！

五、笑容

要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢(qián)時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事：

以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時(shí)，只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢？這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō)，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說(shuō)著：“噢？這樣呀？是嗎？”，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái)，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說(shuō)：“吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀！”。后來(lái)，吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō)：“嗯！這小伙子不錯(cuò)！我也不為難你了，你就拿回去吧！”，就這樣別人沒(méi)有拿到的，他卻拿到了。

六、需要避免的身體語(yǔ)言。

當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。

下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)拜訪(fǎng)的基本禮儀

中華民族大都熱情好客?！坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。對(duì)來(lái)客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪(fǎng)做客的基本禮儀。

做客有不同情況：初次登門(mén)拜訪(fǎng)，老朋友串串門(mén)，應(yīng)邀赴約聚會(huì)，有事求助于人等等，因而禮節(jié)也稍有不同，不過(guò)無(wú)論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來(lái)不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。（1）注意時(shí)間的選擇。一般來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)問(wèn)某人，應(yīng)事先選擇好時(shí)間，不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪(fǎng)問(wèn)的好時(shí)機(jī)，但如果沒(méi)有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請(qǐng)自到。預(yù)約好的拜訪(fǎng)，賓主都要守時(shí)、守約、守信。客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá)，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對(duì)方，無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。（2）注意服裝的選擇。一般的訪(fǎng)問(wèn)，整潔、樸素、大方即可，不必太過(guò)華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是

對(duì)主人的不敬。去慶賀喜事，就須講究些。（3）進(jìn)門(mén)時(shí)先敲門(mén)或按門(mén)鈴。敲門(mén)要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開(kāi)著的門(mén)也不可破門(mén)而入，給主人一個(gè)措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪(fǎng)的人來(lái)后才落座。如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候，可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書(shū)刊雜志之類(lèi)的讀物，要拜訪(fǎng)的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪(fǎng)，無(wú)論事情多急，拜訪(fǎng)的時(shí)間很緊，在門(mén)口也只能寒暄問(wèn)候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門(mén)口就換好，見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意，不打招呼是失禮的。（4）對(duì)主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時(shí)，應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò)，并說(shuō)聲“謝謝”，若敬煙，作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。（5）交談過(guò)程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話(huà)要簡(jiǎn)要，少說(shuō)消極、沉悶的話(huà)。善于傾聽(tīng)，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話(huà)。客人在主人家不宜東張西望。不要隨便走進(jìn)主人的臥室，除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。（6）掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪(fǎng)，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng)，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，或者是在又有新客人來(lái)時(shí)，交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí)，適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為：事先預(yù)約，不做不速之客；如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時(shí)告辭，不做難辭之客。

關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。

第四篇：禮儀論文

中國(guó)自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會(huì)注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會(huì)公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。關(guān)鍵詞：禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。

我覺(jué)得大學(xué)生社交禮儀最實(shí)用的就是在面試上，以下是我的個(gè)人看法：

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!

當(dāng)面試時(shí)，有的人說(shuō)：“面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?“其實(shí)這樣做是不對(duì)的。

1、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。

2、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前

一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前

一、兩天做好準(zhǔn)備。面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě)，但這是禮儀，我還是希望大家寫(xiě)，你想別人都不寫(xiě)，你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱(chēng)呼等。

有一次一位王女士，接了一個(gè)電話(huà)說(shuō)：你好，我是xx公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà)，說(shuō)“王總，王小姐到了“，這時(shí)她才知道，原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫?huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了你好!王總。你想想假如她說(shuō)，你好，王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法，“王總“叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎?

二、自我介紹。

應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。

交流式：你好，我是xx，請(qǐng)多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。

禮儀式：如：開(kāi)學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

三、眼神

時(shí)間：與別人談話(huà)30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以?xún)?nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。字串1部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。眼睛上，屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部，屬于社交型注視。眼睛到胸部，屬于親密型注視。角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。俯視：從上往下看，輕視別人。

四、面容有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢“?表示驚呀!

五、笑容要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢(qián)時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。

下面我給你們講一個(gè)故事：以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀!但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時(shí)，只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō)，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說(shuō)著：“噢?這樣呀?是嗎?“，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái)，那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說(shuō)：“吳科長(zhǎng)，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!“。后來(lái)，吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō)：“嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了，你就拿回去吧!“，就這樣別人沒(méi)有拿到的，他卻拿到了。

我們大學(xué)生在畢業(yè)之后都要面對(duì)面試，這些都要注意。

第五篇：禮儀論文

禮儀對(duì)構(gòu)建多民族地區(qū)

和諧校園的重要作用

四川省鹽源縣中學(xué) 張順武

【關(guān)鍵詞】

禮儀 多民族地區(qū) 校園 和諧 自身發(fā)展

【摘要】

所謂“人上一百，形形色色”，校園尤如此，是由一個(gè)個(gè)個(gè)性鮮明的學(xué)生和老師共同構(gòu)成的集體，構(gòu)成這一集體的若干個(gè)體，出身、民族、性別、年齡及受教育程度等的不同，觀(guān)念、生活習(xí)慣也千差萬(wàn)別，而構(gòu)建和諧校園并非是要磨滅和抹殺這些差異，相反應(yīng)該肯定并利用好這些差異，兼容并包，使其融入到真正的和諧中來(lái)。而人與人之間無(wú)論出身、民族、性別、年齡及受教育程度等有多大差異，有一點(diǎn)是相同的，那就是——在交往過(guò)程中都希望獲得尊重、關(guān)心、信任和幫助等，這就為我們提供了一個(gè)切入點(diǎn)——禮儀。禮儀是人與人交往的潤(rùn)滑劑和紐帶，會(huì)使不同的個(gè)體之間相互尊重，相互理解，求同存異，和諧相處。

禮儀是在人際交往中，以一定的形式、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，設(shè)計(jì)穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。①?gòu)膫€(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在這里，禮儀首先要求的是“律己”，即自己不能怎樣，要怎樣；其次才是“敬人”，即應(yīng)當(dāng)尊重別人，包括怎樣尊重別人。而不管“律己”還是“敬人”，禮儀所要面對(duì)的都是“人”——個(gè)人和別人。校園就是這樣一個(gè)由若干相對(duì)獨(dú)立而又相互影響的個(gè)體組成的“人”的集體。因此，校園的和諧即是人的和諧，當(dāng)然校園的和諧即是由這若干“人”共同作用的結(jié)果。

鹽源縣位于青藏高原東南緣，雅礱江下游西岸，居民主要以彝族為主，漢蒙藏羌等多民族雜居。這兒雖然有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文明史，但因祖祖輩輩深居山中，加上南方自然條件優(yōu)越，經(jīng)濟(jì)方面自給自足，部落（村落）之間缺少必要的互通有無(wú)，人與人之間的交際不夠頻繁，長(zhǎng)期以來(lái)就養(yǎng)成了人們以下品行：

1、妄自尊大，目中無(wú)人；

2、自以為是，坐井觀(guān)天，以自我為中心；

3、盲目排外、無(wú)所畏懼；

4、極少以理性思維來(lái)控制沖動(dòng)行為。

比如彝族人家逢年過(guò)節(jié)或有人來(lái)訪(fǎng)，家里的女人做好了飯是不能上桌子吃飯，而只能待在廚房里吃或等男主人和客人們吃完之后吃剩下的殘羹冷炙；瀘沽湖畔聚居的摩梭族原系蒙古族的支系，但外來(lái)的客人若不知情，將他們等同于蒙古族，或者將他們喚作摩梭（不加“人”字）他們就會(huì)很生氣地下逐客令；彝族家還有一個(gè)習(xí)俗，晚輩不能在長(zhǎng)輩面前放屁，如果晚輩在長(zhǎng)輩面前放了屁，晚輩就要上吊自殺等等等。

這些習(xí)俗無(wú)一例外地影響著和諧校園的建設(shè)，或直接或間接。所以說(shuō)在鹽源這樣的邊遠(yuǎn)山區(qū)教書(shū)，不僅僅是“傳到授業(yè)解惑”這么簡(jiǎn)單，一定程度上說(shuō)，除了傳授知識(shí)外，更多地承擔(dān)著維穩(wěn)和極大的安全責(zé)任，更多地應(yīng)該思考要采取怎樣的措施履行這些職責(zé)，怎樣才能讓有利于學(xué)生自身發(fā)展的習(xí)俗服務(wù)于現(xiàn)代化教育，讓消極的惡習(xí)遁形，怎樣才能讓雙差（學(xué)習(xí)差、品德差）生接受處世禮儀而放棄寡民的陳腐觀(guān)念而又不傷害其民族感情。

而對(duì)這些，以暴制暴或道德說(shuō)教明顯行不通，這是我們不妨嘗試一下禮儀教育。

無(wú)論你高貴或卑微，無(wú)論你是彝族還是漢族，無(wú)論你年長(zhǎng)還是年幼，無(wú)論你貧窮還是富有，在與人交往的過(guò)程中，人人都希望獲得尊重、信任、關(guān)心、幫助和同情等，沒(méi)有誰(shuí)愿意跟無(wú)禮的人做朋友。這就要求我們?cè)诮煌^(guò)程中自覺(jué)地放下架子、放低身份、放棄陋習(xí)，變得彬彬有禮。同樣地，我們也有自由選擇交往對(duì)象的權(quán)利，即我們可以選擇與彬彬有禮的人做朋友，而不去理會(huì)那些目中無(wú)人的狂妄之徒。于是整個(gè)校園就自然而然地拒絕和孤立那些無(wú)禮之人，使每一個(gè)人——只要他想融入社會(huì)成為社會(huì)大家庭中的一員——都自覺(jué)地以禮律己，以禮敬人。于是，亂扔垃圾的同學(xué)因此而變得愛(ài)干凈了，隨地大小便的同學(xué)也有廉恥了，好惹是生非的同學(xué)也斯文了，歧視他民族的同學(xué)也不會(huì)叫別人“倮倮”了。

前面講了，禮儀包括律己和敬人兩個(gè)方面。漢族傳統(tǒng)禮儀的核心是“孝”，“老吾老以及人之老” ②；再發(fā)展為“慈”，“幼吾幼以及人之幼” ③。而幾乎所有少數(shù)民族更這一點(diǎn)視為一個(gè)人能否得到認(rèn)可甚至安身立命之本。漢族傳統(tǒng)禮儀看重各種禮節(jié)，大的方面有婚喪嫁娶之禮，小的方面更是涉及日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。如見(jiàn)面握手，問(wèn)好，點(diǎn)頭等，不小心踩了別人的腳要在第一時(shí)間說(shuō)對(duì)不起，得到了別人的幫助要說(shuō)謝謝等。相反，漢族傳統(tǒng)禮儀不齒于雞鳴狗盜之類(lèi)的茍且行為，同樣地沒(méi)有哪一個(gè)少數(shù)民族會(huì)將這些視作榮耀。彝族比謨文化就有教人光明磊落坦蕩向善的內(nèi)容。所以，禮儀對(duì)每一個(gè)人的內(nèi)在要求都是一樣的——律己，出發(fā)點(diǎn)也是一致的——敬人。

“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”④這說(shuō)明我們的先哲早在兩千多年以前就認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)于人的重要性。我們的社會(huì)、歷史都是由若干個(gè)體組成的，每一個(gè)個(gè)體相對(duì)獨(dú)立而又相互影響地參與社會(huì)、歷史活動(dòng)，從而創(chuàng)造了今天的輝煌與燦爛。獨(dú)立是指每個(gè)個(gè)體都有著不容他人侵犯的權(quán)利，比如生命、自由等。而相互影響則決定了構(gòu)成這一集體的若干個(gè)體要將集體創(chuàng)造成一個(gè)怎樣的集體。

校園尤其如此。鹽源中學(xué)地處多民族山區(qū)，學(xué)校集漢蒙回彝羌等民族于一體，民族構(gòu)成多樣化，再加上歷經(jīng)連續(xù)幾年擴(kuò)招，現(xiàn)有在校學(xué)生超過(guò)七千人。這就給構(gòu)建和諧校園造成了最大障礙。任何管理皆是對(duì)人的管理。人多，管理難度就大。況且這些學(xué)生層次不一，家庭狀況有好有壞，除了少數(shù)城鎮(zhèn)職工子弟，大多數(shù)都來(lái)自農(nóng)村山區(qū)。從小所受到的家庭教育情況也不一樣。在中學(xué)階段的教育過(guò)程中不難發(fā)現(xiàn)家庭較好的同學(xué)行為習(xí)慣相對(duì)較好。農(nóng)民子弟從小接受的就是放羊式的教育，自由散漫慣了，對(duì)于老師家長(zhǎng)突然的管教很反感，更缺乏與人相處的藝術(shù)——禮儀，這就是我們平時(shí)所說(shuō)的“沒(méi)家教”。這類(lèi)同學(xué)常常會(huì)因?yàn)閯e人說(shuō)了自己一句不怎么入耳的話(huà)就大動(dòng)干戈，甚而至于，因?yàn)橐粋€(gè)同學(xué)斜眼看了他一眼也要邀約一幫人打人一頓。特別是彝族同學(xué)，充滿(mǎn)了暴力與野性，自以為講義氣，團(tuán)結(jié)，占著人多之勢(shì)，動(dòng)輒集結(jié)成群打架滋事，凡是看不慣的都要曉之以武力，甚至兵將血刃。對(duì)于這些情況現(xiàn)階段的一般做法就是請(qǐng)求派出所的介入。但這從教育的角度，絕非萬(wàn)全之策。教育的出發(fā)點(diǎn)是從有利于受教育者身心發(fā)展的方向引導(dǎo)其成才，而絕非是將其如負(fù)責(zé)任地拋給社會(huì)。如果請(qǐng)求暴力機(jī)關(guān)介入，可能當(dāng)時(shí)的事情是解決了，但肯定是不利于學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。

禮儀是提高個(gè)人自我修養(yǎng)的外在要求和動(dòng)力。從這一角度，如果每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都以禮律己，以禮敬人，那么同學(xué)之間就不會(huì)因?yàn)橄嗷ヮ㈨蟠虺鍪郑环艑W(xué)的時(shí)候，樓道里，誰(shuí)不小心踩了誰(shuí)一腳，推了誰(shuí)一把，如果能在第一時(shí)間說(shuō)聲謝謝，或伸出一只友誼之手扶持一下，一場(chǎng)群毆或許能因此而避免。如果人人都能以禮儀之邦的子民約束自己，就不會(huì)隨地吐痰，隨手亂扔了。

禮儀與交際應(yīng)是相輔相成的。只有先有了人與人之間的交往才能讓人們悟出交往之道，于是形成了禮儀常規(guī)，而禮儀常規(guī)又反過(guò)來(lái)讓人與人之間的交往更加和諧，更加有張有弛。“君子博學(xué)而日參省乎己”⑤，“學(xué)”的是淵博的知識(shí)，“省”的卻是做人的道理：這一天之中待人接物的得與失。這便形成了“禮儀”。

隨著世代的發(fā)展和通訊方式的日新月異，人與人之間，甚至不同民族，不同種族之間的交往越來(lái)越頻繁，越來(lái)越密切，這就要求我們不能只固守本民族或本地域的一些劣根陋習(xí)而無(wú)法認(rèn)識(shí)或接受其他民族或其他地區(qū)的優(yōu)良傳統(tǒng)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)生活中，要像大海一樣廣納細(xì)流，兼容并包，多多了解和學(xué)習(xí)其他民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，在與他人交往的過(guò)程中當(dāng)設(shè)身處地，多從別人的角度出發(fā)。

作為邊遠(yuǎn)山區(qū)的中學(xué)生，即將告別學(xué)校走出大山，走向廣闊的社會(huì)，這就意味著我們將會(huì)走到一個(gè)比山里更廣闊的世界，融入到一個(gè)更加多樣、復(fù)雜的社會(huì)，與更多的人交往。從這個(gè)角度講，禮儀更是自身發(fā)展的需求，禮儀更是像學(xué)習(xí)知識(shí)一樣為未來(lái)奠定基礎(chǔ)。一個(gè)注重自身修養(yǎng)、重視禮儀的人才可能受到別人的尊重，才可能成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

我常常告訴學(xué)生，城里的人看不起農(nóng)村、山區(qū)的人，往往不是因?yàn)槌抢锶送宰鸫竽恐袩o(wú)人，而是因?yàn)檗r(nóng)村、山區(qū)的人自身素質(zhì)導(dǎo)致。城里人并不是看不起農(nóng)村、山區(qū)人的方方面面，這種看不起主要是針對(duì)一些農(nóng)村、山區(qū)人的某些陋習(xí)。當(dāng)然，你是可以通過(guò)改變自身去改變別人對(duì)你的看法的。

所以，一個(gè)人的修養(yǎng)差就是因?yàn)槎Y儀的缺失。在學(xué)校教育中，我們可以引入禮儀教學(xué)來(lái)補(bǔ)足學(xué)生在家庭教育中禮儀知識(shí)的缺失。具體做法如下：

1、開(kāi)展禮儀問(wèn)卷調(diào)查，將搜集的學(xué)生對(duì)禮儀的最初認(rèn)知情況加以整理備用；

2、舉辦禮儀主題班會(huì)，通過(guò)問(wèn)答、表演等形式，引起同學(xué)們對(duì)禮儀的重視；

3、通過(guò)辦黑板報(bào)做好禮儀宣傳，讓同學(xué)們了解禮儀、認(rèn)識(shí)禮儀、學(xué)習(xí)禮儀；

4、開(kāi)辦禮儀小講座，讓同學(xué)們將前期所認(rèn)識(shí)的禮儀作一個(gè)總結(jié)、歸納、交流。

但是禮儀并不是通過(guò)一次問(wèn)卷調(diào)查，幾次主題班會(huì)、幾期板報(bào)、幾堂講座，一個(gè)人的自身修養(yǎng)也不是靠一次問(wèn)卷調(diào)查，幾次主題班會(huì)、幾期板報(bào)、幾堂講座能夠改變的，關(guān)鍵還得靠同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪袝r(shí)時(shí)刻刻處處以身作則，以禮律己、以禮敬人。這樣方可構(gòu)建和諧校園。

綜上所述，所謂“人上一百，形形色色”，校園尤如此，是由一個(gè)個(gè)個(gè)性鮮明的學(xué)生和老師共同構(gòu)成的集體，構(gòu)成這一集體的若干個(gè)體，出身、民族、性別、年齡及受教育程度等的不同，觀(guān)念、生活習(xí)慣也千差萬(wàn)別，而構(gòu)建和諧校園并非是要磨滅和抹殺這些差異，相反應(yīng)該肯定并利用好這些差異，兼容并包，使其融入到真正的和諧中來(lái)。而人與人之間無(wú)論出身、民族、性別、年齡及受教育程度等有多大差異，有一點(diǎn)是相同的，那就是——在交往過(guò)程中都希望獲得尊重、關(guān)心、信任和幫助等，這就為我們提供了一個(gè)切入點(diǎn)——禮儀。禮儀是人與人交往的潤(rùn)滑劑和紐帶，會(huì)使不同的個(gè)體之間相互尊重，相互理解，求同存異，和諧相處。

【參考文獻(xiàn)】

①胡靜《禮儀學(xué)》，華中師范大學(xué)出版社。②《孟子·梁惠王上》。③《孟子·梁惠王上》。④《荀子·修身》。⑤《荀子·勸學(xué)》。