第一篇：文明服務,我能做什么

文明優質服務，我能做什么？

服務，是企業永恒的主題，是企業的生命，而員工是服務的載體，客戶滿意是服務的唯一標準。服務的到位，能夠讓客戶感受到一種被關愛、一種被尊重的滿足。而被關愛、被尊重的同時，客戶對我們所回報的同樣是尊重和信任。“心貼心的服務，手握手的承諾”，服務就是心與心進行交流，以真心打動客戶，以誠心感動客戶，真正讓客戶高興而來，滿意而歸。

金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，才能提高優質文明服務的水平。

工作在第一線，每天都在與各種各樣的客戶打交道，服務到位體現在細節之中，是一個精細的管理流程、是一種負責的精神、一種認真的態度、一種付出的美德、一種誠實的品質、一種完美的追求。服務的制度化、標準化、精確化、細密化、程序化是服務的一種升華，也可以說是服務的最高層次。當做好所有的細節，客戶滿意之后，我們也在不知不覺中學會了關愛、真誠、熱心和幫助，這就是人們常說的“贈人玫瑰，手留余香”。

我能為文明服務做點什么呢，我們怎么才能做到“贈人玫瑰，手留余香”。

在今后的工作中，要能做到服務不僅僅是接待客戶、處理客戶的業務，回答客戶的的疑問，更重要得是代表著一種有容乃大的心態，一種換位思考的心態。我們要擺正自己的位置，人在社會中永遠不可能是獨立、脫離群體的，我們隨時隨地都在服務他人并被他人服務著，在這兩種角色中一刻不停地轉換。服務應深深扎根于每個人心中，成為一生中不可或缺的價值觀與基本素質。

當我們走進別人的服務場所，我們是不是也嘗試過別人服務態度的惡略、服務效率的底下、服務手段的落后，我們也不止發過一次牢騷，對別人的服務指手畫腳；我們也曾經被別人高效、微笑、快捷的服務打動過。捫心自問，我們服務的時候做好了嗎？我們也曾經抱怨自己單位的服務設施跟不上，服務手段不如別的單位先進，但我們能做到的，我們做到了嗎？

我們擺正自己的位置，放松自己的心態，面對復雜的人群，真正的全心全意得做好服務的每一件小事，用心去服務，才能真正的把服務工作做得更好。

文明服務，我能做什么呢？

我能做到，提高業務辦理速度，能快捷為客戶辦理業務。我能做到，面對客戶的疑問，及時解答客戶的疑惑。我能做到，對待客戶像對待自己的朋友一樣。我能做到，客戶的困難，及時快捷的解決。

我能做到，一次性解決客戶的業務，盡量少麻煩客戶。我能做到，給客戶的承諾，能按時兌現。我能做到，時刻以飽滿的熱情，面向客戶。我能做到，讓新客戶成為我們的忠誠客戶。我能做到，讓“我們自己的銀行”牌子更亮。我能做到，讓我們成長的更快、更好。我能做到，………………………….。

“服務”的黃金法則是：像希望別人如何服務自己那樣去服務別人！我們不僅在工作中，更要在生活中懷著一顆慈愛的心，去包容、去理解、去愛，而優質服務所包含的最重要品質就是“愛”——愛人如己！愛是永不止息！相信在每個人心中對于“愛”，對于“服務”都會有自己的感悟，愿愛如種子常存于心，也愿我們的服務將愛的溫暖與力量源源不斷地傳遞給客戶！

第二篇：我能做什么教案

《我能做什么》教學設計

【教材簡析】

動植物和人類一樣，是大自然不可或缺的一部分。動植物資源非常寶貴，人類對動植物的依賴程度超過它們對人類的依賴。動物和人類又是平等的，沒有了它們，我們將無法生存在這個星球上。讓學生熱愛大自然、保護動植物，為實現人與自然和諧共存做貢獻是《品德與生活》的教學目標之一。“我能做什么” 這一主題包括“我的小小希望”和“我的承諾”兩個部分。這一活動主題的設置就是為了讓學生從小關愛動植物、能為保護身邊的動植物做一些力所能及的事情，形成初步的生態意識。【教學目標】

1、通過活動，初步培養學生熱愛動植物的情感。

2、讓學生初步的學習了解怎樣愛護動植物。

3、使學生認識到，保護動植物，要從自己做起，從身邊的小事做起。【教學重點難點】

讓學生從小關愛動植物、能為保護身邊的動植物做一些力所能及的事情，形成初步的生態意識。

【教具學具準備】

多媒體課件；調查學生都養過哪些動植物，小烏龜，花朵盆景；布置搜集有關與小動植物之間的故事；觀察同學們是怎樣愛護動植物的，身邊的人又是怎樣愛護動植物的；紙板，書寫卡片。【教學過程】

一、課前體驗，初步感悟

老師發現咱班的孩子個個都很聰明、很活潑，希望這節課我們能成為最好的朋友！同學們喜歡做游戲嗎？師生玩抓小蜜蜂的游戲。

二、課中體驗，深化感悟

1、活動一：我希望??

游戲里有什么？引出身邊有哪些動植物？

過渡：我們身邊的動植物很多很多，它們是地球上的一份子。現在，就讓我們一起走進身邊的動植物世界，欣賞它們的美！（課件播放大自然美的畫面。）

說說你喜歡畫面中的什么？ 生自由匯報。

過渡：大自然展現給我們的美無處不在。早晨打開窗戶，清新的空氣拂面而來，小鳥唱著婉轉動人的歌，沒有污染，沒有噪聲，有的只是寧靜和整齊......生活在這樣優美的環境中是人們共同的愿望。引出“我的小小希望”。課前老師布置大家認真觀察你身邊的動植物，那么，你希望怎樣對待它們？小組內先大聲說給你的好伙伴聽一聽。

學生匯報自己的小小希望，知道人們都希望愛護動物、花草樹木。

2、活動二：我能做什么

人人都希望生活在這幽雅、寧靜、和諧的環境中。可是，生活中卻有這樣的事情發生。（播放課件，師適時講解：殘害動植物的圖片）

同學們，看了這些你又有什么感受？

生：這些人太殘忍、太可惡了！一點良心沒有！生：他們破壞了大自然！他們會受到懲罰的！

小結：動植物是大自然送給我們的禮物，沒有它們，就沒有我們人類，也就沒有我們這個美麗的地球。可是，我們人類的很多行為都侵占了它們的生存領地，扼殺了它們的生命！面對猩猩寶寶那雙可憐楚楚的眼睛，我們人類能做什么？（引出課題：我能做什么）小組內同學之間先比一比，看誰想出保護動植物的金點子多。

學生匯報自己的金點子。

生：從現在開始要保護它們，見到傷害動植物的行為要及時上前制止。要用法律來懲罰傷害它們的壞人！

生：要建立自然保護區。不能讓人們在市場買賣野生動植物。我要愛護動植物，愛護大自然。多植樹造林，不破壞綠化。

（點擊課件：四幅情境圖）

圖一：這樣做對嗎？當這樣與動物玩耍時，你想過它們的感受嗎

圖二：你做過這樣的事嗎？植物是無聲的生命，我們是不是就可以隨便傷害它們呢？ 圖三：小蝙蝠寶寶找不到媽媽了，你撿到了怎么辦？ 展示課前老師看到幾個同學的日記。

3、活動三：我承諾

師：其實，保護動植物就要從身邊著手，就算是一只小螞蟻、一棵小草，它們都是有生命的個體，我們要尊重它們的生命，愛護它們！只要有愛心，我們每個人都可以做力所能及的事！有這樣一個真實的故事：

（課件展示：講述丹頂鶴的故事。）

聽了這個故事，你心里怎么想？ 學生匯報感想。

請寫下你的做法，許下你的承諾！

三、課后踐行，內化感悟

總結：許下的這份承諾就是我們生活中的一件大事，自己怎樣寫的，就一定要怎樣做，讓我們將自己的承諾付諸行動。動植物與我們人類一樣，是有生命的，讓它們有尊嚴、健康地生活在地球上，是我們的職責，也是每個人的義務！讓我們一起來愛護動植物，做動植物的好朋友好嗎？下課！

第三篇：我能做什么作文

我能做什么作文

篇一：我是什么作文

[我是什么作文] 小時候我總是在想：誒，小鳥們多自在，我要是它們那該多好啊！啊，假如我是一只自由的小鳥，我要飛到天山，去看那美麗額達汗血寶馬；我要飛到日本，去看那美不勝收的櫻花；我要飛到英國，去感受那大本鐘的威力；我要飛到泰國，去大教堂學習佛教；我還要飛到臺北，去看那些我喜& 小時候我總是在想：誒，小鳥們多自在，我要是它們那該多好啊！啊，假如我是一只自由的小鳥，我要飛到天山，去看那美麗額達汗血寶馬；我要飛到日本，去看那美不勝收的櫻花；我要飛到英國，去感受那大本鐘的威力；我要飛到泰國，去大教堂學習佛教；我還要飛到臺北，去看那些我喜歡的歌手，感受一下明星的風采；我更要飛回家鄉，觀察家鄉的一草一木&&啊，假如我是一只會說話的小鳥，我要飛到爺爺身邊，告訴他祖國在他的下五谷豐登，生活美滿，生活大大，我代表全國感謝他；我要飛到薩馬蘭奇爺爺那兒，告訴他2002年他所宣布的2008年奧運會將在北京舉行的這句話，令國人興奮，令都沸騰起來；我要飛到白衣天使身邊，告訴她們，人們在她們的關懷和幫助下抗擊了sars病毒，場硝煙的戰爭中，病毒在人們眾志成城的合作下退縮了，我也代表全國人們感謝她們；我還要飛到航天英雄楊利偉身邊，告訴他為他而興奮、驕傲&&啊，假如我是一只神奇的小鳥，我要飛到，去看看的毛主席，憂慮的陸游和愛喝酒的李白；我要飛到花木蘭身邊，陪她征戰沙場；飛到武則天身邊，學習咱們的巾幗英雄，原來巾幗不讓須眉&&誒！我要真是一只小鳥該多好啊！因為我不了解，所以我想了解，我是什么作文，中學生作文《我是什么作文》。我是什么？這好像是廢話，當然是人了。我也知道我是人。不過，我的問題是我是什么，而不是我屬于什么。這就是數學上的＝和∈的差別，也就是白馬與馬的差別。我可以這么設想，把我的頭留在地球而把身體扔到月球去，我的質量并沒有減少，根據e＝mc2我的能量也沒有減少，但是我卻不在了。也就是說，我是一個既沒有質量又沒有能量卻實實在在存在的東西。（怎么有點兒像鬼）有次看一本閑書時，曾經看到上面寫著有幾位科學家作了一個很恐怖的實驗。把一個臨死的人放到一個臺秤上，在人死的一瞬間，他們驚訝地發現極精密的臺秤的示數少了4＊10-10克，于是他們斷言，在人死的一瞬間，有某樣東西離開了人。難道這就是所謂的我嗎？可是，這個我又到哪兒去了，天堂嗎？地獄嗎？還是又轉世投胎了呢？我們都是唯物主義者，可是現實又不得不讓我們帶了點唯心的色彩，美國一些從死神門前回來的人后來對科學家們說，自己在死的時候仿佛感覺離開了身體，然后見到了許多以前已經死去的人。他們給他看全景錄像，然后在一片黑暗中，他看到了自己從出生到死去的一切。最后在一片金光中，他感覺自己不屬于這里，于是又返回了自己的身體。不過也有科學家指出，這些人所經歷的不過是在快死狀態下所產生的幻覺而已，所以不足為信。那么我究竟是什么呢？我拿這個問題去問海德格爾，他說：這是個形而上學的問題，必須得形而上學地思，同時，若想回答，就必須不再形而上學地思&&我問尼采，他呵呵地笑了：告訴你一個真理，隨時忘掉自己所思的會比較幸福。我從蓋爾曼博士那里聽說：夸克！我們都是夸克。又通過海森伯對波函數的解釋推想到，我們只不過是粒子概率行為的表現。然后，我又聽到一些更新的說法：我們的世界，只是十維空間弦振動的投影，所以一切都不存在&&可我還是不知道我是什么，是宇宙演化到一定階段的自然產物？是大量微觀粒子見相互作用的宏觀表現？是狄拉克真空波動方程的一組解產生的表現現象？還是一系列籠統而抽象的錯覺的復合體？為什么宇宙演化了那么多年產生別的什么不行偏偏產生了我，這個概率要多小有多小卻偏偏發生了。為什么我是人而不是其他的什么什么，就算我屬于人，那么我又是什么，你不要告訴我我是**國家**省**市**公民。這就仿佛一層外衣，去掉這層外衣后，我又是什么？或許，本來就沒有答案，又或許，直到我死了才會知道。現在，我唯一知道的是我就是我。這是我唯一知道的，也是我唯一確定的。篇二：我會什么的作文

我會什么的作文

我會什么的作文

（一）一個星期天的下午，我見外婆正在拌餃子餡，不禁心里癢癢的，要和外婆學學包餃子。

我們準備好餡和皮，就開始包餃子。

我把一張皮攤在手心里，又用勺子舀了少許餡放在皮的中間。再用手指沾了一點水，涂在皮的四周??前面的步驟我學得很不錯，可要開始捏花紋時，我就怎么也學不會了。如果把兩層皮一起捏，捏出的餃子既不好看又立不正；如果只把一層皮往后捏，捏出的餃子又軟又立不正??我想盡辦法使餃子變得又好看又能立正，可沒辦法，餃子就是不跟我做朋友，老跟我反著來。

后來外婆告訴我，水不能沾得太多，沾得太多會把皮緊緊地粘住的。為了餃子既能立住又好看，我們要在捏最后一折時需稍稍彎出一個拱形，這樣就可以達到要求啦。聽了外婆的解說，我恍然大悟，于是就按照外婆說的去做，包的餃子果然是“十全十美”。接著，我就照這樣又包起餃子來，包得一個比一個有進步。外婆見了，夸獎道：“你這丫頭一下開竅了，包得比外婆還要好呢！”我聽了心里美滋滋的。

晚餐時，我吃著自己包的餃子，感到無比溫馨，無比好吃。我認為，那是我吃過的最好吃的餃子。

包餃子不但能讓你變得心靈手巧，而且還能鍛煉你的耐心。我喜歡包餃子。我會什么的作文

（二）今天，我非常激動，因為我要跟著外婆學做包子。

我迫不及待地跑到廚房，讓我吃驚的是桌子上放著很多大大小小的鍋碗瓢盆，盆子里盛著餡兒和面團，外婆早準備了啊，原來今天是除夕。當然得早點準備哦！

為了早一點吃上熱騰騰的包子，我們馬上動手。我拿到一個面團，我直勾勾地盯著外婆，她先把一整塊面團扯成一小個一小個的，再拿起一個小面團，揉啊揉，搓呀搓，揉圓以后再壓成小面餅兒，再放入適量的肉餡，把面餅邊折呀折，像花邊、像褶皺擰一擰，像個小酒窩一樣，真好看。我迫不及待的試著做做，可我怎么也做不好，千奇百怪的樣子，有的像鵝、有的像兔、還有的像空口袋，逗的大家哈哈大笑。我試了很多次，外婆告訴我小竅門，終于包出了一個“小酒窩”。

我們做好包子，終于上蒸籠蒸了。過了大概半小時左右，一打開蒸籠，哇！個>長大了很多呀，看到一個個白白胖胖的包子，讓我的口水“飛流直下三千尺”啊，忍不住夾起一個包子往嘴里送，結果燙的我哇哇直叫，我再小心翼翼的夾起一個小一點的包子，吹了吹，嘗了起來，真是鮮中帶甜，甜中帶鮮，白菜的甜，豬肉的鮮，好好吃啊。吃著自己做的包子，心里美滋滋的。

我會什么的作文

（三）星期六的早上，我早早地起了床，看見爸爸媽媽還在睡覺，于是我想：“爸爸和媽媽每天都那么累——送我上學、為我做飯。我不如為爸爸媽媽做一些我力所能及的事情吧！”我說干就干，什么事比較簡單呢？哦！對了，我還是炒菜吧！

我悄悄地走進了廚房，看見了墻邊有一捆白菜，我先拿起一塊木板鋪在桌子上，再拿起一顆白菜，我又拿起一把刀，把白菜的根給剁了下來扔到了垃圾桶里，然后再一片一片的檢查菜葉，把帶有蟲子的或顏色枯黃的菜葉扔到垃圾桶，只留下綠油油的菜葉。找完了以后，我又拿了一個盆，把白菜放在盆里面，正當我要洗白菜的時候，突然，我

又看見還有一只蟲子在菜葉上，我就笑瞇瞇地把蟲子扔到了垃圾桶里，心想：“這只蟲子難道也要進油鍋嗎？”我在盆里接了一些清水然后開始洗白菜。我使勁地洗，最后終于洗干凈了。我拿了一個鍋，把鍋放在煤氣灶上，我又把白菜放進了鍋里，加上了材料——油、鹽和蔥花。其實我也不知道加了多少，就是憑自己的感覺吧。多了，就夾出來一點，少了就多加點。我打開火，只聽噼里啪啦的聲音響起來了，油也跳起來了，我馬上躲到了門后面。不一會兒菜就炒好了。爸爸媽媽被這噼里啪啦的聲音吵醒了，我連忙把菜盛了出來端到了爸爸媽媽的跟前。爸爸媽媽看到我懂事了就夸我說：“我的女兒真懂事，知道為爸爸媽媽分擔家務了。”我一聽，心里高興極了。

我以后一定還要再給爸爸媽媽做飯，這樣不僅能減輕爸爸媽媽的負擔，還能得到爸爸媽媽的表揚。

篇三：一年級作文：一分鐘我能做什么

一年級作文：一分鐘我能做什么

今天，我學了第7課《一分鐘》，里面的元元因為多睡了一分鐘，而遲到了20分鐘。雖然一分鐘只有60秒，但是在一分鐘里，我能做完很多事，如：制作一個手工、騎自行車繞花園一圈，還能做完5道口算、記住三個單詞。所以我們應該向那些偉大的科學家，如：愛因斯坦、牛頓學習，善于利用點點滴滴的時間，成為會思考的人。

第四篇：《我要做什么？我能做什么？》

我要做什么？我能做什么？

我要做什么？這是對個人職業規劃的最高期盼，也是自我價值的最高期望。如果說給自己所屬工作行業定性，我的理想狀態是，銷售師中教育市場部分做的最棒的，教育咨詢師中市場銷售做的最棒的。

無論所屬工作行業怎樣定性，首先我是以一名教育者的身份定性并且努力學習一名教育者應具備的基本技能、素質。我認為教育行業從教育形態上，可分為家庭教育、學校教育及社會教育，三種交錯在一起，共同作用于個體，產生教育影響。因此，從這個角度來看，教育咨詢師同樣應該包括這三種，家庭教育咨詢師、學校教育咨詢師、社會教育咨詢師。

我作為一名家庭教育咨詢師要做的是有關家庭教育基礎之上的教育，解決的問題是家庭中如何對孩子進行教育。沒有年齡階段的限制，但是卻有工作重點的偏向。另外，社會上獨生子女的教育，單親家庭教育，隔代教育問題等等，在家庭教育中占取主要的地位。特別是隨著人們生活水平的提高，一些有經濟能力的家庭把學校教育的部分功能也移到了家庭之中，這些孩子所表現性格特點以及對于生活的能力都是家庭教育的重要之重。

我作為一名學校教育咨詢師要做的主要工作是學校教育過程中有關咨詢的問題。從學校領導的管理到教師的教育教學，從學生的知識學習到學生個性培養，都是學校教育咨詢師所需要具備的知識。學校教育咨詢師的工作內容非常廣，作為學校的教育咨詢師我必須要完全掌握這些知識與理念。教育咨詢師的一言一行，一舉一動都會直接影響學生的身心發展。

我作為一名社會教育咨詢師，其實在社會上并沒有社會教育咨詢師這一職位，但實際的教育市場中，社會教育咨詢師卻無處不在。教育在社會中非常細化，每一種培訓教育，每一種社會信息窗口都可以說是對個體的一種教育形式。做為我個人而言，即在學生來咨詢的時候，免費為學生進行學習興趣測定及未來發展傾向評定，從而給出最適合的建議和方向。

在具體工作做中我要做到，對咨詢者進行專業的學習診斷，檢測學生的學習類型、學習目標、記憶方法、學習心略、時間管理、應試技能、學習潛能等多項學習的內在因素；從而分析、診斷學生的學習狀況，制定輔導計劃與方案；調整咨詢者潛意識學習動機和學習信念，更新咨詢者的學習認知，增強咨詢者

第五篇：群眾需要什么,我能做什么

一、群眾需要什么

領導干部做好新形勢下的群眾工作，首先要善“接地氣”、常“接地氣”、多吸“地氣”，就是要牢固樹立群眾觀念，切實改進工作作風，帶著感情和責任，深入了解群眾疾苦，把群眾的呼聲作為工作第一信號。“沒有調查就沒有發言權”，只有親身經歷了心里才會有底，才會有利于做出符合實際的領導決策，說話才不會“跑調”、不放“空炮”。

領導干部要放低姿態，甘當學生，俯下身子與群眾拉家常，要“沉下去”虛心征求意見。深入村社、農戶調查民情，掌握民意。要“請上來”耐心聽取意見。圍繞經濟發展、新農村建設、農民增收以及黨的建設等方面，多與群眾心中的“長者”搞座談、討要良言，積極聽取他們的意見建議，并發動群眾積極建言獻策。要“背靠背”誠心收集意見。、二、我能為群眾做什么

深入基層去親自訪問聽說出來的第一手信息。耳聽是虛，眼見為實。接通了“地氣”，與人民群眾打成一片，才能及時掌握群眾的所思、所想、所盼，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。堅持問政于民、問需于民、問計于民，深入基層群眾的要求，放下架子，抽出時間，噓寒問暖，誠心問計。

真正弄清楚了“群眾需要我們做什么，我們能為群眾做什么”，為更好的服務群眾打下了良好的基礎。