第一篇：清揚洗發水的市場細分與廣告定位

清揚洗發水的市場細分與廣告定位

“清揚”品牌簡介

2007年4月27日，國際快速消費品業巨頭聯合利華公司在北京召開新聞發布會，高調宣布——該公司進入中國市場十年以來推出的第一款新產品、全國首款“男女區分”去屑洗發水“清揚”正式上市。期間，聯合利華高層更指出，從2007年開始將憑借“清揚”在全球去屑洗發水領域的專業優勢搶占去屑洗發水市場。“如果有人一次又一次對你撒謊，你要做的就是立刻甩了他”——這是清揚廣告片中的廣告語，置身當前競爭復雜的市場環境中，清揚離奇、自信的畫外之音顯得意味深長。一時間，臺灣知名藝人小S（徐熙娣）所代言的清揚洗發水廣告頻頻出現在各種高端雜志上，占據了全國各大城市戶外廣告的核心位置，打開電視機——無論央視、衛視及地方電視臺，點擊進入國內各大門戶網站，清揚廣告無處不在。

長期以來，在寶潔與聯合利華的洗發水大戰中，寶潔無論是在品牌影響力、市場規模還是在市場占有率方面，都處于絕對優勢。特別是在去屑洗發水市場領域，聯合利華一直都沒有一個優勢品牌足以同寶潔的海飛絲相抗衡。作為聯合利華十年來首次推出的新品牌，清揚旨在彌補、提升其再去屑洗發水市場競爭中的不足和短板。“清揚”洗發水的功能定位：去屑

“清揚”洗發水面市的市場背景

在聯合利華等外國日化公司進入中國市場以前，消費者對洗發水的要求無非是干凈、清爽，并無去屑、柔順、營養等多重要求。經過近20年的發展，中國消費者對洗發水的品牌意識已經被各大公司培養出來，同時消費者對頭發的關注日益增加，為新的洗發水概念進入市場提供了廣泛的顧客基礎。各洗發水品牌紛紛打出富有新意的定位及獲取自己的一席之地，極大地刺激了中國洗發水品牌的繁榮。賽迪顧問公司的研究結果表明：2006年中國洗護發產品市場銷售額達220億元左右，市場上的洗發水品牌超過3000個，其實寶潔（中國）有限公司的洗發水市場就占到60%多。中國洗發水市場已經高度集中和壟斷。寶潔、聯合利華、絲寶公司、拉芳集團占去了80%左右的市場份額；好迪、采樂、蒂花之秀、飄影等二線品牌又搶占了13%；剩下7%左右的市場，則被上千個三線、四線品牌瓜分。更為嚴峻的是，自2006年開始中國洗發水市場增長減慢，2007年各洗發水品牌的競爭更是激烈異常。市場的壓力和巨大的利潤蛋糕使各品牌在定位上各創新招，期望找到刺激消費者購買的新亮點。

去屑洗發水市場現狀

就洗發水的功能定位而言，去屑洗發水是洗發水目前最大的細分市場，大約占洗發水市場一半的比例。作為一個有著100多億元的市場，巨大的蛋糕吸引幾乎所有的洗發護發品牌里都建立了去屑的品種。經過十余年的市場培育和發展演變，海飛絲的“去屑去無蹤，秀發更出眾”早已深入人心。人們只要一想到去屑，第一個想到的就是海飛絲。另外，隨著風影的“去屑不傷發”的承諾，使之在這個細分市場也擁有了一席之地。專業市場調查資料顯示，去屑市場80%的市場份額一直以來都被寶潔系列的海飛絲品牌所占據，而眾多本土品牌則蠶食著剩余的20%的市場存量，相比之下，呈現的兩極分化現象十分嚴重。

去屑概念一直是洗發水市場一個重要訴求點，市場競爭激烈。但消費者調查表明，人們對現有產品的去屑效果并不滿意。2007年4月2日，中華醫學會科學普及部公布最近對5351人進行的網絡調查顯示，對于“去頭屑”這個日常問題，60%的人對去頭屑效果不滿意。由此可見，消費者對去屑品牌認同的程度并不太理想，市場潛力仍然巨大。

盡管進入中國市場早于寶潔并擁有力士、夏士蓮等知名品牌，相對于寶潔巨大的洗發水品牌家族所取得的成績而言，聯合利華的表現差強人意。特別是在去屑市場上，聯合利華沒有一個像“海飛絲”那樣專門的去屑品牌，使其洗發水品牌族在市場覆蓋面上產生很大的缺失。所以“清揚”被聯合利華寄予厚望，聯合利華提出清揚的戰略目標和未來愿景是要在未來三年內成為中國洗發水去屑市場上的領袖品牌。

清揚去屑新訴求：“維他礦物群”去屑

“清揚”是聯合利華進入中國市場十年以來首次推出的新品牌，品牌定位為“專業去屑”，聯合利華（中國）公司認為專業防治型去屑產品是目前的市場空缺，是當前去屑市場所面臨的最大問題，而依托于數十年專業去屑研究經驗的聯合利華企業，對清揚在中國市場的未來表現充滿信心，清揚信心百倍地作出承諾，要帶領中國消費者走出20年頭皮屑痼疾的困擾。

清揚去屑新訴求是“維他礦物群”去屑。聯合利華表示，清揚是法國清揚技術中心的研究結晶，產品的附加值突破在于“維他礦物群”去屑，聯合利華擁有全球專利及臨床測試驗證，同時為“維他礦物群”進行了商標知識產權注冊。聯合利華公司表示其一直在為研究適合中國人的去屑產品而努力，在過去10年中，聯合利華研發中心在中國已為超過3000名消費者進行過臨床實驗，以更多了解中國消費者的頭皮狀況和問題，從而為中國消費者提供更精純的去屑產品配方。清揚在進入中國以前，已經在南美、歐洲及東南亞地區去屑市場成為了當仁不讓的第一品牌，并被數以消費者證實了其在去屑方面的功效。因此，清揚也將是中國市場的最佳去屑產品。

清揚用“科技保健”引導消費者，產品宣傳中強調“深入去屑，治標治本”。強調專業性。聯合利華宣稱“清揚”是“消費者信賴的頭發護理專業品牌”，其去屑功能是針對頭皮護理，并通過廣告的方式強化頭屑由頭皮產生這一少有競爭對手關注的消費者固有心理認知，表明“清揚”對去屑的根本作用，有效地與其他去屑品牌形成品牌區隔。“清揚”洗發水市場細分創新：性別細分

作為一個新品牌，想在品牌林立的中國去屑洗發水市場分一杯羹，必然需要“清揚”在品牌推出之前找出去屑市場的定位空白點。傳統洗發水市場細分常常以功能為標準進行，如去屑、營養、柔順、防脫發、黑發等，或以頭發顏色來細分黑頭發專用、染發專用等。清揚首次以性別為細分變量，將市場細分為男士用、通用和女士用市場，并選擇男士和通用細分市場作為目標市場。雖然只是簡單的性別細分，但在洗發水市場上的確存在男性和女性不同市場的不同需求，而這個需求差異一直是廠家所忽略的。清揚的性別細分在情理之中又在意料之外，這一細分市場的創新使消費者耳目一新，市場上刮起了一股強勁的“清揚”風。

“清揚”將旗下產品分男士和通用兩大系列共有34個品種，作為首家推出男士去屑洗發水的品牌。“清揚”通過“倍添維他礦物群”這一概念的宣揚，表明其對男士洗發的關注，可謂開創了男士去屑洗發水的“藍海”領域。并通過男士系列與通用系列兩大陣容所形成的品牌組合構成了聯合利華“專業去屑”的洗護完整產品線，可以極大限度地滿足消費者的要求。同時，在宣傳過程中，通過說教式的廣告語言展示“清揚”對男士頭屑問題的研究，令消費者產生去屑洗發水分“女士洗發水”和“男士洗發水”的心理認知，有效地將“清揚”與其他眾多去屑品牌區分開來。

“清揚”洗發水定位的廣告立體式傳播

聯合利華在宣傳過程中，處處表明“清揚”的去屑功能，并試圖通過傳播培養中國消費者對待頭屑問題的正確態度來引導消費者，清揚在傳播中指出，中國消費者在洗發水使用中存在四大誤區——洗發水男女混用、重沖洗輕滋養、頭皮營養失衡、洗發護發習慣不良，識別這些誤區并加以改進是改善頭發的根本。

2007年3月25日，隨著清揚品牌在全國各地開始投放廣告，清水出芙蓉、個性似飛揚的清揚開始走進了人們的視野，步入了人們的生活。

為了使“清揚”迅速搶占市場，聯合利華發起了“清揚”在全國同步上市，即使在網上也可以看到很多“清揚”招聘促銷人員的廣告。在上市前半年的產品推廣期，“清揚”僅在中國市場的廣告費投入就占到聯合利華全年全球推廣費用的一半。聯合利華不惜血本，聘請的臨時導購的工資在廣州就達每月1800元另外再加每月300元的獎勵。推廣期間電視、廣播、網絡雜志、終端、街道站牌、公交車廣告和試用裝發放一個也不能少，“清揚”對消費者的沖擊可謂無所不在。

不管消費者是否認同宣傳中許諾的種種功能，“清揚”的品牌已經在不知不覺中深入人心，不少消費者都樂于嘗試“清揚”洗發水，樂于對“清揚”洗發水宣揚的洗發水使用四大誤區保持認知和關注。

無論“清揚”在未來的時間里會交出怎樣的成績單，無論“清揚”能否在本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵“海飛絲”，拭目以待之余，站在營銷專業角度，我們還是清楚地看到：隨著清揚高調、自信的上市，在吸引無數眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，成為了2007年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。討論分析題：

你認為清揚洗發水是否適合用性別進行市場細分并在廣告中采用相應的手法進行宣傳？為什么，請說明理由。

第二篇：案例7 “清揚”洗發水的市場細分與定位

案例：“清揚”洗發水的市場細分與定位

一、“清揚”品牌簡介

2007年4月27日，國際快速消費品業巨頭聯合利華公司在北京召開新聞發布會，高調宣布——該公司進入中國市場十年以來推出的第一款新產品、全國首款“男女區分”去屑洗發水“清揚”正式上市。期間，聯合利華高層更指出，從2007年開始將憑借“清揚”在全球去屑洗發水領域的專業優勢搶占去屑洗發水市場。“如果有人一次又一次對你撒謊，你要做的就是立刻甩了他”——這是清揚廣告片中的廣告語，置身當前競爭復雜的市場環境中，清揚離奇、自信的畫外之音顯得意味深長。一時間，我國臺灣知名藝人小S（徐熙娣）所代言的清揚洗發水廣告頻頻出現在各種高端雜志上，占據了全國各大城市戶外廣告的核心位置，打開電視機——無論央視、衛視及地方電視臺，點擊進入國內各大門戶網站，清揚廣告無處不在。長期以來，在寶潔與聯合利華的洗發水大戰中，寶潔無論是在品牌影響力、市場規模還是在市場占有率方面，都處于絕對優勢。特別是在去屑洗發水市場領域，聯合利華一直都沒有一個優勢品牌足以同寶潔的海飛絲相抗衡。作為聯合利華十年來首次推出的新品牌，清揚旨在彌補、提升其在去屑洗發水市場競爭中的不足和短板。

二、“清揚”洗發水面市的功能定位：去屑

1．“清揚”洗發水面市的市場背景

在聯合利華等外國日化公司進入中國市場以前，消費者對洗發水的要求無非是干凈、清爽，并無去屑、柔順、營養等多重要求。經過近20年的發展，中國消費者對洗發水的品牌意識已經被各大公司培養出來，同時消費者對頭發的關注日益增加，為新的洗發水概念進入市場提供了廣泛的顧客基礎。各洗發水品牌紛紛打出富有新意的定位以獲得自己的一席之地，極大地刺激了中國洗發水品牌的繁榮。賽迪顧問公司的研究結果表明：2006年中國洗護發產品市場銷售額達220億元左右，市場上的洗發水品牌超過3000個，其中寶潔（中國）有限公司的洗發水市場就占到60%多。中國洗發水市場已經高度集中和壟斷。寶潔、聯合利華、絲寶集團、拉芳集團占去了80%左右的市場份額；好迪、采樂、蒂花之秀、飄影等二線品牌又搶占了13%;剩下7%左右的市場，則被上千個三線、四線品牌瓜分。更為嚴峻的是，自2006年開始中國洗發水市場增長減慢，2007年各洗發水品牌的競爭更是激烈異常。市場的壓力和巨大的利潤蛋糕使各品牌在定位上各創新招，期望找到刺激消費者購買的新亮點。2．去屑洗發水市場現狀

就洗發水的功能定位而言，去屑洗發水是洗發水目前最大的細分市場，大約占洗發水市場一半的比例。作為一個有著100多億元的市場，巨大的蛋糕吸引幾乎所有的洗發護發品牌里都建立了去屑的品種。經過十余年的市場培育和發展演變，海飛絲的“頭屑去無蹤，秀發更出眾”早已深入人心。人們只要一想到頭屑，第一個想到的就是海飛絲。另外，隨著風影的“去屑不傷發”的承諾，使之在這個細分市場也擁有了一席之地。專業市場調查資料顯示，去屑市場80%的市場份額一直以來都被寶潔系列的海飛絲品牌所占據，而眾多本土品牌則蠶食著剩余的20%的市場存量，相比之下，呈現的兩極分化現象十分嚴重。

去屑概念一直是洗發水市場一個重要訴求點，市場競爭激烈。但消費者調查表明，人們對現有產品的去屑效果并不滿意。2007年4月2日，中華醫學會科學普及部公布最近對5351人進行的網絡調查顯示，對于“去頭屑”這個日常問題，60%的人對去屑效果不滿意。由此可見，消費者對去屑品牌認同的程度并不太理想，市場潛力仍然巨大。

盡管進入中國市場早于寶潔并擁有力士、夏士蓮等知名品牌，相對于寶潔巨大的洗發水品牌家族所取得的成績而言，聯合利華的表現差強人意。特別是在去屑市場上，聯合利華沒有一個像“海飛絲”那樣專門的去屑品牌，使其洗發水品牌族在市場覆蓋面上產生很大的缺失。所以“清揚”被聯合利華寄予厚望，聯合利華提出清揚的戰略目標和未來愿景是要在未來三年內成為中國洗發水去屑市場上的領袖品牌。

3．清揚去屑新訴求： “維他礦物群”去屑，“清揚”是聯合利華進入中國市場十年以來首次推出的新品牌，品牌定位為“專業去屑”，聯合利華（中國）公司認為專業防治型去屑產品是目前的市場空缺，是當前去屑市場所面臨的最大問題，而依托于數十年專業去屑研究經驗的聯合利華企業，對清揚在中國市場的未來表現充滿信心，清揚信心百倍地作出承諾，要帶領中國消費者走出20年頭皮屑痼疾的困擾。

清揚去屑新訴求是“維他礦物群”去屑。聯合利華表示，清揚是法國清揚技術中心的研究結晶，產品的附加值突破在于“維他礦物群”去屑，聯合利華擁有全球專利及臨床測試驗證，同時為“維他礦物群”進行了商標知識產權注冊。聯合利華公司表示其一直在為研究適合中國人的去屑產品而努力，在過去10年中，聯合利華研發中心在中國已為超過3000名消費者進行過臨床實驗，以更多了解中國消費者的頭皮狀況和問題，從而為中國消費者提供更精純的去屑產品配方。清揚在進入中國以前，已經在南美、歐洲及東南亞地區去屑市場成為了當仁不讓的第一品牌，并被數億消費者證實了其在去屑方面的功效。因此，清揚也將是中國市場的最佳去屑產品。

清揚用“科技保健”引導消費者，產品宣傳中強調“深入去屑，治標治本”，強調專業性。聯合利華宣稱“清揚”是“消費者信賴的頭皮護理專業品牌”，其去屑功能是針對頭皮護理，并通過廣告的方式強化頭屑由頭皮產生這一少有競爭對手關注的消費者固有心理認知，表明“清揚”對去屑的根本作用，有效地與其他去屑品牌形成品牌區隔。

三、“清揚”洗發水市場細分創新：性別細分

作為一個新品牌，想在品牌林立的中國去屑洗發水市場分一杯羹，必然需要“清揚”在品牌推出之前找出去屑市場的定位空白點。傳統洗發水市場細分常常以功能為標準進行，如去屑、營養、柔順、防脫發、黑發等，或以頭發顏色來細分黑頭發專用、染發專用等。清揚首次以性別作為目標市場。雖然只是簡單的性別細分，但在洗發水市場上的確存在男性和女性不同市場的不同需求，而這個需求差異一直是廠家所忽略的。清揚的性別細分在情理之中又在意料之外，這一細分市場的創新使消費者耳目一新，市場上刮起了一股強勁的“清揚”風。

“清揚”將旗下產品分男士和通用兩大系列共有34個品種，作為首家推出男士去屑洗發水的品牌，“清揚”通過“倍添維他礦物群”這一概念的宣揚，表明其對男士洗發的關注，可謂開創了男士去屑洗發水的“藍海”領域。并通過男士系列與通用系列兩大陣容所形成的品牌組成構成了聯合利華“專業去屑”的洗護完整產品線，可以極大限度地滿足消費者的要求。同時，在宣傳過程中，通過說教式的廣告語言展示“清揚”對男士頭屑問題的研究，令消費者產生去屑洗發水分“女士洗發水”和“男士洗發水”的心理認知，有效地將“清揚”與其他眾多去屑品牌區分開來。

四、“清揚”洗發水的立體式傳播

聯合利華在宣傳過程中，處處表明“清揚”的去屑功能，并試圖通過傳播培養中國消費者對待頭屑問題的正確態度來引導消費者，清揚在傳播中指出，中國消費者在洗發水使用中存在四大誤區——洗發水男女混用、重沖洗輕滋養、頭皮營養失衡、洗發護發習慣不良，識別這些誤區并加以改進是改善頭發的根本。

2007年3月25日，隨著清揚品牌在全國各地開始投放廣告，“清水出芙蓉、個性似飛揚”的清揚開始走進了人們的視野，步入了人們的生活。為了使“清揚”迅速搶占市場，聯合利華發起了“清揚”洗發水巨大的宣傳攻勢，據透’露，聯合利華為清揚品牌的市場推廣準備了不低于3億元的市場費用預算，用以保障廣告投入、業務銷售和品牌等各項業務工作的有序推進。無論是在線上廣告和線下廣告，“清揚”相比“海飛絲”都占據了絕對優勢。

此外，聯合利華還十分重視“清揚”在全國同步上市，即使在網上也可以看到很多“清揚”招聘促銷人員的廣告。在上市前半年的產品推廣期，“清揚”僅在中國市場的廣告費投入就占到聯合利華全年全球推廣費用的一半。聯合利華不惜血本，聘請的臨時導購的工資在廣州就達每月l 800元另外再加每月300元的獎勵。推廣期間電視、廣播、網絡雜志、終端、街道站牌、公交車廣告和試用裝發放一個也不能少，“清揚”對消費者的沖擊可謂無所不在。

不管消費者是否認同宣傳中許諾的種種功能，“清揚”的品牌已經在不知不覺中深入人心，不少消費者都樂于嘗試“清揚”洗發水，樂于對“清揚”洗發水宣揚的洗發水使用四大誤區保持認知和關注。

無論“清揚”在未來的時間里會交出怎樣的成績單，無論“清揚”能否在本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵“海飛絲”，拭目以待之余，站在營銷專業角度，我們還是清楚地看到：隨著清揚高調、自信的上市，在吸引無數眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，成為2007年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。

討論分析題：

1．“清揚”洗發水是在什么樣的市場背景下推出的？

2．“清揚”洗發水是如何開辟“藍海”的？ 3．“清楊”洗發水廣告宣傳有何特點？

第三篇：清揚洗發水廣告案例分析范文

清揚洗發水廣告案例分析

——從電視植入式廣告角度分析

一、案例背景

在聯合利華等外國日化公司進入中國市場以前，消費者對洗發水的要求無非是干凈、清爽，并無去屑、柔順、營養等多重要求。經過近20年的發展，中國消費者對洗發水的品牌意識已經被各大公司培養出來，同時消費者對頭發的關注日益增加，為新的洗發水概念進入市場提供了廣泛的顧客基礎。各洗發水品牌紛紛打出富有新意的定位以獲取自己的一席之地，極大地刺激了中國洗發水品牌的繁榮。賽迪顧問公司的研究結果表明：2006年中國洗護發產品市場銷售額達220億元左右，市場上的洗發水品牌超過3 000個，其中寶潔(中國)有限公司的洗發水市場就占到60％多，中國洗發水市場已經高度集中和壟斷。寶潔、聯合利華、絲寶集團、拉芳集團占去了80％左右的市場份額；好迪、采樂、蒂花之秀、飄影等二線品牌又搶占了13％；剩下7％左右的市場，則被上千個三線、四線品牌瓜分。更為嚴峻的是，自2006年開始中國洗發水市場增長減慢，2007年各洗發水品牌的競爭更是激烈異常。市場的壓力和巨大的利潤蛋糕使各品牌在定位上各創新招，期望找到刺激消費者購買的新亮點。

二、市場環境分析

1、市場狀況

2006年中國洗護發產品市場銷售額達220億元左右，寶潔、聯合利華、絲寶集團、拉芳占80%；寶潔占到60%多；好迪、采樂、蒂花之秀、飄影等二線品牌占了13%。寶潔旗下的品牌占據洗發水的半壁江山。

2、消費群體

清揚將消費群體定位于時尚、有個性的年輕人群，具有新鮮感、敢于挑戰。

3、競爭分析

根據“清揚”自身的功能定位——專業去屑，不難看出其競爭對手直指寶潔旗下的“海飛絲”，“海飛絲”是寶潔公司的洗發水產品之一，進入中國市場近20年；而“清揚”是聯合利華進入中國市場十年以來首次推出的新品牌。海飛絲去頭屑的功能，在中國消費者的心目中已經根深蒂固。因此，對于消費者的培養，海飛絲具有明顯的優勢，但從另一方面看，對于一個新的品牌提出新的去屑概念，對于新的消費者培養更具誘惑力。

三、清揚電視植入式廣告（重點分析）提到清揚電視植入式廣告，我們不得不提到它的兩部成功電視劇《丑女無敵》、《無懈可擊之美女如云》，這兩部時尚職場大劇一度受到廣大受眾的熱捧。

1、清揚巧用黑色情人節 開辟國內植入營銷戰線

與電視劇《丑女無敵》的合作，讓清揚初嘗到甜頭。這實際上是營銷學中的“隱性廣告營銷”，它巧妙地把品牌或產品作為承載媒介情節中的一個元素，把廣告內容隱藏在劇情中，使之成為其組成部分。當費德南的“概念廣告公司”在熒屏上為接下“清揚”的“黑色情人

節”方案而冥思苦想的時候，“清揚”的線下運作團隊已完成了在各渠道的排兵布陣；當“清揚手機鏈”成為電視劇中風靡一時的“黑色情人節”紀念品的時候，手鏈實物版也大張旗鼓地進駐各大賣場，成為產品促銷的利器之一；當“黑色情人節”成為熒屏上一道亮麗的風景線時，“清揚”的“黑色情人節”網絡活動也在如火如荼地進行中。與國外純熟的植入式營銷相比，我國企業的植入式營銷仍不能擺脫方式單一等弊病。此次“清揚”的“黑色情人節”植入營銷中的一些創新之舉，無疑為我國的植入式營銷市場發展帶來了新思路，開辟了植入營銷新渠道。聯合利華對《丑女無敵》的植入式營銷投資受到了聯合利華全球的重視，是聯合利華在全球最大的投資之一，也是迄今為止中國電視劇植入式營銷的最大投資案例。

CTR媒介智訊對《丑女無敵第一季》前5集中的植入式廣告與插播廣告進行對比后發現，植入式廣告在資本投入上的性價比更高。根據監測，前5集中300次的插播廣告共投入882萬，平均每次需要2.94萬元。而統計得出植入式廣告共有204次，折合廣告投人為61萬，平均每次2990元。也就是說，同樣的廣告花費，植人式廣告的曝光次數是插播廣告的10倍。

據AC尼爾森數據顯示，在植入“清揚”的劇集播出的2008年10月，全國地區清揚洗發水的市場份額相較于2007年同期增長了35％左右。數據說明事實，事實證明一切，清揚在短短一年的時間里增長35%，并且在這么一個激烈競爭環境中不但生存下來了，還得到了快速發展，這證明其電視植入式廣告的成功！

2、攜手美女，創造無懈可擊！

嘗到了植入的甜頭，2010年“清揚”獨家定制了《無懈可擊之美女如云》，片名諧音就是廣告語“無屑可擊”。該劇8月1日在江蘇、安徽、天津等五大衛視播出，截至播完江蘇衛視以平均收視8.2%的成績占據省級衛視黃金檔的頭把交椅。“清揚”在這次劇中的品牌露出較好地把握了“度”，而不是完全追求“量”，力求不影響觀眾的觀感而產生抵觸情緒。策劃團隊將清揚廣告創意過程以商戰故事形式植入劇情中，沒有將產品赤裸裸地塞進攝影機鏡頭，而是將劇中角色直接讓位片商所需，一旦角色形象塑造成功，演員本身甚至無形中都成為品牌的活體廣告。

《無懈可擊之美女如云》完美收官，被觀眾評為2010年最具創新精神職場電視劇，除了懸疑的劇情，俊男美女的加入，和大手筆的制作外，清揚品牌大膽的營銷模式也引起了媒體界的轟動，挑戰廣告新概念，精巧的廣告投入更是史無前例！傳統的營銷模式，硬廣只能出現在片頭或片尾，而軟廣產品也只能出現在劇情里的某些角落，被女主角拿來洗頭洗澡。一貫喜歡進行自我突破的清揚并沒有墨守陳規，而是將大膽的將自身企業文化融入到《無懈可擊》的劇情中，讓觀眾看到的不是虛擬的故事情節，而是對企業文化的領悟。《無懈可擊》利用影視定制劇的全新模式，成功升級了生硬植入式廣告。將“清揚”廣告創意過程以商戰故事形式巧妙植入劇情中，這種全新的營銷模式，取得了極佳的營銷效果。它的成功標志著定制影視劇將告別“雷人”廣告植入，開啟全媒體營銷的“動人”新模式。

隨著《無懈可擊》在各大主流媒體的播放，清揚公司給觀眾印象大大提升了。而且，這印象，不僅僅是產品，更是清揚企業理念與精神和觀眾的第一次親密接觸。由認可清揚品牌，再到認可產品，讓觀眾隨著劇情深入牢牢記住清揚品牌及其特點。進一步拉近品牌與用戶距離，收獲巨大營銷回報。很多客戶表示愿意嘗試一下清揚的產品，選擇清揚，并信任一輩子。營銷的本質萬變不離其宗，抓住了用戶自然就能滿足廣告主的需求。當這種全新營銷模式成為2010年廣告營銷行業關注的熱點，廣告主悄然嘗試成為植入式營銷的傳播平臺，而《無懈可擊》續集即將拍攝，觀眾給予了它更多的期待！

四、總結

任何事物總有兩面性，植入式廣告在有效到達率方面可謂首屈一指，但它的強制性也可能引起觀眾的不滿情緒，而清揚卻在這兩部電視劇的植入廣告做出了成功的典范。《丑女無敵》是清揚首次電視植入廣告，只是簡單的LOGO畫面，顯得有些單調，或者說是只是單純的植入廣告，對受眾而言具有強制性。而《無懈可擊之美女如云》在這方面就顯得更加成熟了，它把清揚的思想、公司經營理念等巧妙地結合劇情展現在觀眾面前，與前者比起來，更容易讓公眾接受。因此，要做好植入式廣告，需遵循幾點：植入品牌與節目內容、受眾要契合；結合情節，植入形式多樣化；挖掘外部效應，實現效果最大化；先期溝通，精心策劃。

大衛·奧格威曾在他的著作中提到：廣告佳作是不引公眾注意它自己就把產品推銷掉的作品。清揚就做到了這一點，讓其電視植入廣告中不斷深入人心，得到越來越多人的認可。無論清揚在未來的作業時間段里，交出怎樣的成績單，以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，隨著清揚高調、自信的上市，除了已經吸引了無數雙眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，相信清揚也一定會成為國內日化產品領域的一個熱點，亦會成為一個具有代表性的營銷案例和品牌佳話。

注：參考文獻

《清揚洗發水差異化營銷的成與敗》 湖南吉首/歐陽勝

《一個廣告人的自白》 大衛﹒奧格威

第四篇：清揚洗發水的廣告策劃

清揚洗發水的廣告策劃

一、前言部分

清揚洗發水是為年輕人市場護理秀發的品牌，其通過針對年輕市場，擺脫價格戰的競爭，保持清揚洗發水在市場中的優勢地位，從而建立它忠誠的客戶。清揚將成為年輕一代秀發的領導者，讓年輕的一代更自信更成功，無懈可擊。

二、背景部分

聯合利華集團是由荷蘭Margrine Unie人造奶油公司和英國Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。總部設于荷蘭鹿特丹和英國倫敦，分別負責食品及洗劑用品事業的經營。在全球75個國家設有龐大事業網絡，擁有500家子公司，員工總數近30萬人，是全球第二大消費用品制造商，年營業額超過美金400億元，是全世界獲利最佳的公司之一。

清揚作為一個新品牌，想在去屑市場立好腳跟，必須在品牌推出前找出去屑市場定位的空白點。洗發水市場是一個擁有 100 多億元市場規模的市場,在這個市場中,競爭十分激烈。然而從 2007 年開始, “清揚”在全球去屑洗發水領域中搶占了去屑洗發水市場.“如果 有人一次又一次地對你撒謊,你要做的就是立刻甩了他”――這是“清揚”廣告片中的廣告語, 置身當前競爭復雜的市場環境中, “清揚”離奇,自信的話外之音顯得意味深長.作為聯合利 華十年來首次推出的新品牌, “清揚”旨在彌補, 提升其在洗發水市場競爭中的不足.。通過對“清 揚”洗發水的市場細分與目標市場營銷分析, 了解到“清揚”是如何迅速地占領了國內洗發水市場.。“清揚”洗發水的成功,最大之處在于成功的市場細分和目標市場戰略.在進入洗發水 市場時, “清揚”大膽地選擇了性別細分,且謹慎選擇了目標市場,成功地在日化市場中站 穩腳跟。

長期以來, 洗發水品牌的功能都大同小異.。傳統洗發水市場細分常常以功能為標準進行, 如去屑、營養、柔順、防脫發、黑發等,或以頭發顏色來細分黑頭發專用,染發專用等。因此,想占領市場,僅僅擁有這些功能是不夠的。于是,針對產品品質高同質化競爭的環境, 通過悉心的市場分析和數據調研, “清揚”將市場進一步細分,首次提出了性別區分概念,推出男士專用去屑產品、女士專用去屑產品和通用去屑產品,并躋身成為國內首款專為男士設計的洗發水品牌。雖然只是簡單的性別細分, 但在洗發水市場上的確存在男性和女性不同市場的不同需求, 而這個需求差異一直是廠家所忽略的。這一細分市場的創新使消費者耳目一新,市場上刮起了一股強勁的“清揚”風。隨著消費者消費水平的不斷上升,生活品質的要求也不斷提高,洗發水市場在培養消費者生活習慣上,有很強的引導作用。因此“清揚”提出洗發水男女細分是很容易被消費者所認可的。

三、競爭對手分析

現有的去屑洗發水市場格局是聯合利華的老對手寶潔公司旗下品牌 “海飛絲” 一枝獨秀, 要想順利進入這個市場,并且迅速搶占競爭對手的市場份額,需要找到一個合適的切入點.。清揚，作為聯合利華的品牌，除了在廣告投入和品牌推廣方面繼承了跨國公司慣用的大手筆風格之外，清揚本身的產品線設計與理念訴求也頗有新意、倍受注目。

針對產品品質高同質化競爭的環境，通過悉心的市場分析和數據調研，清揚首次推出了分別針對男女需求的兩種系列產品。一直以來，洗發水產品并無男女性別之分，頂多也就是在形象代言人的性別選擇上有所側重，清揚這次將消費對象一分為二，不能不說是一次有高度的突破和有意義的挑戰。

為了追求核心利益點的最大差異化以及和競爭品牌的有效區隔，清揚對于突出其品牌獨有個性亦是非常專注，細微之處可見功底：無論產品命名中一以貫之地體現“去屑”二字，還是在外包裝開口處顯著標示“去屑百分百挑戰”的營銷手段，無非是同“去屑專家”寶潔系的海飛絲形成有效的競爭壁壘，通過前端營銷技戰術的變換借以強化自身的對抗免疫力。

雖然在賣場中，清揚的貨架產品陳列大都貼身緊挨著寶潔海飛絲，由于明顯高于海飛絲的市場售價，清揚還是略顯尷尬。但其各種形式的重磅廣告就顯示出了巨大的“威力”，用小S（徐熙娣）代言廣告，等等。曾經連遭遇去屑失敗、對于去屑產品失去信心的消費者也漸漸的對清揚充滿信心。

與寶潔多達5個品牌的洗發水作戰防線相比，聯合利華一直缺少強有力的高端品牌產品，長期以來都是依靠“力士”搶占高端市場，難免勢單力薄。繼寶潔系的飄柔全線七折6.9元的最低售價推出之后，寶潔系的潘婷也以13.5元的價格全線降價，當宿敵寶潔專注于以低價策略深耕低端市場的時候，聯合利華則借清揚品牌開始絕地反擊，并旨在同寶潔系的海飛絲直面相擊、分庭抗禮。

四、階段出現的問題、瓶頸

1、清揚陷入“鈉銨之爭”

有媒體報道，有消費者質疑聯合利華的產品“不安全”，因為根據廣東省質量技術監督局此前出具的檢測結果，在十幾款國內外知名洗發水品牌中，大多被檢測出含有二惡烷，只有聯合利華的清揚例外。因為清揚洗發水使用了另外一種表面活性劑——通常使用在洗潔精等產品中的AES鈉鹽，鈉鹽雖不會產生二惡烷，但刺激性更大。

AES是一種無毒的產品，由于泡沫豐富，去污力較強，比較溫和，性價比高，是日化產品中使用量最大的表面活性劑之一。AES分為鈉鹽和銨鹽，鈉鹽在日化領域主要用在餐洗中，就是通常的洗潔精。銨鹽則用在洗發水、沐浴露、洗手液、洗面奶等產品中。相對AES鈉鹽，AES銨鹽更為溫和，AES鈉鹽堿性較大，刺激性較強。

2、廠家稱不能以銨、鈉判優劣

對于消費者這一質疑，聯合利華相關負責人表示，銨鹽和鈉鹽洗發水，是行業內兩個不同的配方體系，目前均已相對成熟。

即便是采用銨鹽的洗發水，其產生的二惡烷也有可能是鈉鹽洗發水的一倍，刺激性也可能強于鈉鹽洗發水。”聯合利華大中國區副總裁曾錫文表示，并不能單純地以銨鹽或鈉鹽判定產品優劣，“企業的整體配方才是關鍵。”

3、專家稱洗發水配方由企業控制

“AES鈉鹽采用氫氧化鈉中和，AES銨鹽則用氨水中和。”在化妝品中添加鈉鹽一般是為了使該化妝品具有特殊的功能。在化妝品的生產中添加銨鹽，主要是用于降低產品的刺激性，全國香精香料化妝品標準化沒有規定。“在洗發水中采用銨鹽或鈉鹽，主要由企業根據自己的產品控制。”

總之，不管上述所說出現的怎樣的問題，怎樣的解釋，但是這已經對清揚這一產品產生了不好的影響，消費者對清揚也已經產生了質疑，這樣一來，清揚的知名度、消售量也會大打折扣。自然的，其市場占有率也會下降，甚至還會帶來更壞的影響。

五、廣告戰略部分

聚焦細分人群

以往的洗發水產品，通常都是適用于大眾市場，老少男女皆宜。而事實上，各類人群的體質不一樣，需求也不一樣，這樣就為細分人群的產品留下了機會。

如果能有效地進行目標人群細分，企業將因此獲得鮮明的形象定位，并能集中資源于一點進行突破，從而成為“小塘里的大魚”。而其局限性是，若細分人群過窄或定位不被目標人群認可的話，企業等于畫地為牢、自娛自樂。所以前期對目標人群需求的深入研究和有效細分，對打算實施目標人群細分戰略的洗發水企業非常重要。

在去屑市場上，寶潔的海飛絲是當之無愧的老大。據專業市場調查資料指出，去屑市場80%的市場份額一直以來都被海飛絲所占據。針對產品高度同質化競爭的環境，要打破這種壟斷殊為不易，清揚卻依靠細分男女人群，贏得了與海飛絲“對話”的機會。清揚將消費對象一分為二，不能不說是一次有意義的突破。

2007年4月27，聯合利華在北京召開新聞發布會，并高調宣布――該公司十年以來推出的第一款新產品、全國首款“男女區分”去屑洗發水“清揚”正式上市。清揚男士系列洗發露具有針對男性頭皮的洗凈力及去屑、止癢、控油的功效。從目前的市場反映看，清揚的路線是正確的，細分了一個相當龐大的市場，而且成為了第一品牌

六、廣告策略

“清揚”品牌植入式廣告。主要有電視劇植入、定制劇拍攝、定制系列劇播送。2008年，聯合利華在《丑女無敵》電視劇中，將集團旗下多款產品，如“立頓”、“多芬”、“清揚”等頻繁曝光，配合了電視劇內容植入，引起觀眾共鳴。2010年，“清揚”品牌定制電視劇《無懈可擊之美女如云》開辟了新植入模式——自制品牌連續劇，不僅從內容上更好地銜接品牌與劇情之間的關系，也將工作中無懈可擊的狀態與去屑產品的“無

屑可擊”巧妙地聯合在一起，抓住當下年輕白領對工作、生活的態度，融入自信、激情、有勇有謀等多方面的優良品質。這樣就開辟自制的品牌連續劇，引入“深層”品牌價值。2011年8月，“清揚”品牌再次發力《無懈可擊》系列劇，這次劇情與品牌的互動更加密切。牌系列劇的播出，這樣就達到深度傳播品牌文化的目的。

還有清揚洗發水用小S為其代言。明星代言使得清揚品牌更加的的深入消費者的心中，特別是年經一代。其廣告詞有：“2012是世界末日？沒人知道，而頭皮屑的末日就在今天”等等。這樣清揚在市場中就可以得到更多消費者的信賴，達到其目的。

七、總結部分

總而言之，清揚洗發水的一系列策劃都是為了其能在洗發水市場中獲得更好的競爭優勢，建立其忠誠的客戶，特別是年經一代，提高了清揚的知名度，使得清揚在未來的發展得到很好的保證，讓它立足市場永保青春。

第五篇：清揚洗發水廣告策劃案

清揚洗發水廣告策劃案

摘要：隨著經濟的發展，科技的進步，人們的需求也從過去單純的吃飽穿暖變的多樣化，日用品的支付占總支出的比例越來越大。人們對于美的追求源自人類起源，愛美之心人皆有之。洗發水作為基本的日用品，可以滿足人們擁有一頭烏黑亮麗的頭發的夢想。聯合利華作為日化行業的世界巨頭，在近期開發了其旗下洗發水旗艦品牌“清揚”。針對男女不同需求量身訂制去屑及頭皮護理方案，使清揚得到了全球消費者的青睞。全新清揚現已轟動上市，重頭皮護理和保護，挑戰頭屑及頭皮問題，掀起了新的去屑及頭皮護理浪潮。

二、市場分析

1.市場背景

在聯合利華等外國日化公司進入中國市場以前，消費者對洗發水的要求無非是干凈、清爽，并無去屑、柔順、營養等多重要求。經過近20年的發展，中國消費者對洗發水的品牌意識已經被各大公司培養出來，同時消費者對頭發的關注日益增加，為新的洗發水概念進入市場提供了廣泛的顧客基礎。各洗發水品牌紛紛打出富有新意的定位以獲取自己的一席之地，極大地刺激了中國洗發水品牌的繁榮。賽迪顧問公司的研究結果表明：2006年中國洗護發產品市場銷售額達220億元左右，市場上的洗發水品牌超過3 000個，其中寶潔(中國)有限公司的洗發水市場就占到60％多，中國洗發水市場已經高度集中和壟斷。寶潔、聯合利華、絲寶集團、拉芳集團占去了80％左右的市場份額；好迪、采樂、蒂花之秀、飄影等二線品牌又搶占了13％；剩下7％左右的市場，則被上千個三線、四線品牌瓜分。更為嚴峻的是，自2006年開始中國洗發水市場增長減慢，2007年各洗發水品牌的競爭更是激烈異常。市場的壓力和巨大的利潤蛋糕使各品牌在定位上各創新招，期望找到刺激消費者購買的新亮點。

2.產品分析

清揚是法國清揚技術中心的研究結晶，產品的附加值突破在于“維他礦物群”去屑，并擁有全球專利及臨床測試驗證，同時為“維他礦物群”進行了商標知識產權注冊。在過去10年中，聯合利華研發中心在中國已為超過3000名消費者進行過臨床實驗，以更多了解中國消費者頭皮狀況和問題從而為中國消費者提供更精純的去屑產品配方。根據聯合利華公司披露的信息，其一直在為研究適合中國人的去屑產品而努力。

3．消費者分析

1． 消費者需求

年齡在20~35歲之間，有較高收入和學歷的中產階級 2.消費者購買行為影響因素

1、性別

2、年齡

3、不同利益追求

4、地理位置

5、發質

三、競爭對手分析 1.競爭者的廣告策略

寶潔公司的產品應用多品牌廣告策略，將各品牌洗發水在消費者心目中清晰定位：“海飛絲”是去屑；“飄柔”是順滑；“潘婷”是營養；“沙宣”是專業美發；寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分，而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。

廣告優勢：

品牌塑造趨于完美，表現創意新穎獨特，畫面精美，情節有誘惑力。

廣告劣勢：

廣告的廣度仍然有一定局限性。

2功效當道VS情感選擇

“做有銷售力的廣告”，是許多企業評判廣告片好壞的標準。清揚廣告片旨在尋找到最能打動目標消費者的功效訴求，即專注于具有雙重強健頭皮，持久去屑功效的清揚科技2.0上。加以運用C羅健康、活力的形象來呈現，無疑十分符合清揚品牌定位及所要傳達的高效去屑概念。精湛的球技及其在事業上的巨大成功使其成為眾多球迷爭相效仿的偶像。而清揚此次重金邀請C羅為品牌代言人，正是意在征服更多年輕、有作為的消費群。不僅成功要趁早，去屑也要像C羅一樣“搶占先機”的明確定位為“雙雄之爭”增加了競爭籌碼。最后不忘彰顯清揚固有的張揚調性，“去贏、去征服”一句話，道出年輕精英白領內心的呼喊，找到消費者買點的再現。

而相比清揚年輕的品牌定位與清晰的去屑功效定位，海飛絲此次由甄子丹代言的男士廣告，訴求點則稍顯模糊。由于最能打動目標消費者的去屑功能訴求已經被對手把持，并傳播得火熱，海飛絲選擇挖掘目標受眾心中的第二需求點予以應對。然而全新提出的“強根健發”概念似乎削弱了海飛絲作為老牌去屑洗發水的一貫定位，更讓人不禁有“防脫商品”之聯想。由甄子丹代言的男士廣告，以“男人專心于大事”的職場男性心理切入，由此與男人的感性選擇對話，力求在情感戰中有所斬獲。然而面對知天命的年齡，再去談論把握愛情、事業等所謂大事的話題，不免顯得過于牽強。對于同樣擅長“心理戰”的清揚來說，無論是進入中國伊始就傾力主張的“信任宣言”，還是日前啟用C羅年輕時尚的偶像影響力與成功形象，都更具說服力。兩年間清揚始終堅持打彰顯品牌挑戰個性的情感牌，依然牢牢吸引著目標受眾的持續關注。

四、廣告戰略

1.廣告目標 通過發布廣告讓消費者了解我公司的最新產品等等，提升其購買欲望。2.廣告對象

清揚將消費群體定位于時尚、有個性的年輕人群，具有新鮮感、敢于挑戰。3.廣告地區 覆蓋全國 4.廣告創意

清揚電視植入式廣告

提到清揚電視植入式廣告，我們不得不提到它的兩部成功電視劇《丑女無敵》、《無懈可擊之美女如云》，這兩部時尚職場大劇一度受到廣大受眾的熱捧。

五、廣告媒體策略

1、代言人的選擇。“小S”這妞個性張揚，一身黑衣驚艷萬分，很符合“清揚”高調、傲慢的形象。尤其在廣告中媚態十足地配上“如果有人一次又一次對你撒謊，你要做的就是立刻甩了他??”的廣告語的時候，迷倒了不少人。不少消費者表示：就是喜歡“小S”，一定會去買“清揚”。

2、廣告制作唯美。對廣告來說，內容第一，形式第二。內容訴求到位了，就開表現形式了。清揚廣告的畫面給人感覺就是唯美，而且很有張力。有很多消費者對廣告表現贊不絕口，由此產生了對產品的聯想。能夠讓消費者聯想到產品，并且讓其產生購買沖動的美才是真的美。

3、高調、傲慢。廣告語目標明確，大有“惟我獨尊”的味道。一句話將其它去屑洗發產品的去屑效果不理想現象一網打盡，迎合了消費者的認知和態度。

六、廣告未來預測

雖然現階段，清揚在線上廣告和線下廣告都占據了絕對性的優勢，但是由于其終端和促銷基礎層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進程中的表現還是充滿著未知的挑戰，置身你死我活的終端巷戰中。所以清揚應該利用自己現階段的植入式廣告來讓清揚產品更加深入人心得到越來越多人的認可，以自己高調、自信的態度贏得消費者市場。