第一篇：大學生旅游偏好研究論文

姓名：迪麗努爾

休閑與旅游研究方法作業

大學生旅游偏好研究 —以新疆大學為例

指導老師：謝霞

20132604905酒店13-1）

祖力胡瑪爾20132604904（酒店13-1）阿西古 20132604802（酒店13-3）

佟燕茹 20132604805（酒店13-3）

目錄

1.摘要…………………………………………………………………1 2.執行小結……………………………………………………………1 3.文獻綜述及結論分析………………………………………………2 3.1 國內研究現狀…………………………………………………2 3.2 國外研究現狀…………………………………………………2 3.3結論分析…………………………………………………………2 4.研究對象及方法……………………………………………………3 4.1調查對象…………………………………………………………3 4.2調查方法…………………………………………………………3 4.2.1文獻研究法………………………………………………….3 4.2.2問卷調查法…………………………………………………3 5.概念界定……………………………………………………………3 5.1旅游偏好的概念…………………………………………………4 5．2旅游消費偏好的概念…………………………………………4 6.大學生旅游偏好數據分析…………………………………………4 6.1出游概況…………………………………………………………4 6.2旅游決策偏好…………………………………………………4 6.2.1大學生出游目的……………………………………………4 6.2.2 出游頻率及時間……………………………………………5 6.2.2出游選擇交通方式出游及形式方面………………………6 6.2.3 獲取旅游相關訊息方面…………………………………6 6.2.5不同專業學生的旅游偏好方面…………………………7 7.結論………………………………………………………………7 8.參考文獻…………………………………………………………8 9.附錄……………………………………………………………9

1.摘要

隨著人民生活水平的日益提高，出門旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，在校大學生正在成為一支新興的旅游主力軍，外出旅游日益成為大學生消費的熱點，大學生旅游市場藏著巨大的商機，是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，由于國民收入水平的提高，學校的各種獎助學金，勤工儉學的收入，具有了一定的獨立經濟能力，加之具有相對寬松的時間，使大學生有了更多的冒險精神和旅游遐想。以新疆的在校大學生為例，采用問卷調查的方法，調查內容包括：將大學生所讀的專業作為主要的研究方向，并且以出游時間、出游動機、出游決策偏好、旅游消費等因素來進行統計分析，試圖找到不同專業的大學生旅游偏好的規律。

關鍵字：大學生、旅游偏好、旅游消費

2.執行小結

自本學期開學以來，為研究此題而成立的本小組。始終秉持著團結努力，共同合作，公平分工的原則，共同完成了此次課題的研究。在此期間，迪麗努爾和祖力胡瑪爾主要承擔了問卷調查的制作與發放任務，阿西古跟佟燕茹主要負責論文的完成工作。

3.文獻綜述及結論分析 3.1 國內研究現狀

隨著我國大學生人數的急劇增加，大學生在消費方面的作用逐日提高，出于經濟的發展，使得大學生在消費觀念、消費方式，消費結構等方面發生了巨大的變化，他們的消費行為受到了旅游商家的關注，因此，對大學生旅游偏好情況的研究如雨后春筍般增加。3.2 國外研究現狀

西方對消費者行為的研究始于20世紀60年代，消費者行為日益被旅游商家，教育工作者，心理學家關注，并且成為了一門獨立的學科。隨著市場競爭環境的變化，市場日益被細分為多個子市場，西方市場營銷學者們也越來越專注于對消費者的研究，因為只有深刻的了解消費者千差萬別的行為，才能準確的進行市場定位和制定營銷戰略。目前，消費者行為研究正在成為市場營銷學中年輕而活躍的學術領域。3.3結論分析

從旅游需求的角度對旅游者的目的進行分析，不僅可以從中掌握客源市場的變化趨勢，同時也是旅游目的地開發旅游產品的重要依據。旅游偏好是比旅游動機更能直接影響旅游行為的心理因素。大學生作為具有較高文化水平的特殊旅游群體，和大眾旅游群體有著很大的差異。此次的調查了解了新疆大學生的旅游偏好，從所學專業，出游時間，出游經費等方面分析差異。為新疆的大學生旅游市場狀況提供了最直接的參考數據。

4研究對象及方法 4.1調查對象

本次調查以新疆在校大學生的各個專業學生為調查對象，調查內容包括大學生個人特質，出游時間、出游動機、出游決策偏好、旅游消費等因素。4.2調查方法 4.2.1文獻研究法

根據研究需要，查閱有關我國大學生旅游偏好、旅游消費行為等的論文和專著，對這些文獻進行整理分類，了解研究現狀，把握相關信息，為研究大學生旅游消費偏好提供理論依據。4.2.2問卷調查法

本次研究采用問卷調查的方法，自行設計調查問卷，將新疆的在校大學生按所學專業和性別進行分類，以一定的配額選取樣本，發放問卷，發放紙質版和電子版各100份問卷，對回收的問卷進行統計和分析，從中獲得大學生旅游偏好資料。其中理科生（38.3%），女生占72.2%，男生占27.8%；文科生（27.7%），女生占65.4%，男生占34.6%；工科生（29.8%），其中女生占17.8，男生占82,2%。

5概念界定

5.1旅游偏好的概念

旅游偏好是人們在進行旅游決策的過程中，不僅要受到共性的影響，即感知環境差異的影響，還要受到個性特征，即國情，民俗習慣，4 以致個人興趣愛好與性格差異的影響。旅游偏好對決策者的影響，可以從居住環境包括自然環境和社會環境、年齡、職業、學歷方面研究。5．2旅游消費偏好的概念

旅游消費偏好是一個涉及市場營銷理論、消費心理理論和消費者購買行為理論等諸多內容的概念，對本文而言，旅游消費偏好是指在一定的時期內，在一定的消費市場環境的影響下，在人數統計特征、個人消費水平及心理因素的作用下，大學生旅游消費者為了在旅游過程中獲得最大的滿足感，對旅游產品和服務所表現出來的優先購買的主觀意愿或實際行為。

6大學生旅游偏好數據分析 6.1出游概況

據問卷調查顯示,被調查者中74.2%的人非常喜歡旅游,25.8%的人對旅游的興趣一般,沒有人表示反對。就新疆在校大學生的旅游態度上,有87.9%的人表示提倡旅游，說明旅游已成為大學生生活的一部分；而僅有12.1%的人表示旅游是可有可無的。可見,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。6.2旅游決策偏好 6.2.1大學生出游目的

據調查顯示，一是釋放壓力(占25.8%),大多選擇欣賞風景名勝、文物古跡以及自然風光等,以達到心理上的放松，釋放壓力；二是天氣狀況良好（21.5%），據調查大學生會選擇天氣晴朗，溫度適宜的時

間出游，為旅游的效果加分;三是集體活動(19.4%)為目的,說明結伴出行，團隊合作也是大學生出游的方式；四只是因價格便宜(11.3%),這是大學生旅游心理最為特殊的方面，大學生旅游經費主要來自家庭，而出游的費用相比網上購物或是飲食方面等方面的費用較低；五是情侶出游（9.7%），大學生情侶出游來增加獨處時間，增進彼此感情的同時留下美好的回憶；第六是為了獎勵自己(8.1%)，通過旅游激勵自己，為下一次的獎學金努力或是完美完成下一次的任務；最后一個是跨省學習（4.3%），大學生在校讀書的主要目的就是學習，他們不會放過任何一個可以學習的機會，所以他們會選擇為了學習而出游。

6.2.2 出游頻率及時間

調查顯示10.6%的大學生表示每年的出游次數是在3次以上；77.3%的大學生的每年出游次數是1-3次；12.1%的大學生在大學期間從不出游。說明大部分大學生都會選擇出游，并且問卷調查顯示在每次出游的天數上，13.6%的大學生表示出游天數在一個星期以上；24.2%的大學生表示出游天數一般為4-5天；53%的大學生表示每次出游的天數是2-3天；而只有9.1%的大學生表示出游天數一般控制在一天之內。（即一日游或半日游）。說明大部分大學生每年至少出游1-3次，而且出游天數控制在2-3天內。在出游時間的選擇上，38.8%的大學生表示更愿意在節假日出游（五一長假，十一長假，清明小假等）；37.9%的大學生表示愿意在寒暑假出游；也有13.8%的大學生表示喜歡在雙休日出游；而喜歡在平時沒課時出游的只占9.5%。

6.2.2出游選擇交通方式出游及形式方面

調查顯示70.5%的大學生選擇獨自出游的形式，只有29.5%的大學生選擇跟團出游。并且選擇旅游大巴車為交通工具的學生占30.7%；30%的大學生表示喜歡坐火車出游；18.6%的大學生表示選擇自駕車的方式出游；17.1%的大學生表示選擇以乘飛機方式出游；只有3.6%的大學生表示在出游時選擇乘輪船。隨著經濟的發展，大學生選擇出游的交通工具會日益增多，并且隨著私家車數量的增長，自駕游會越來越受歡迎。

6.2.3 獲取旅游相關訊息方面

據調查顯示，36.2%的大學生通過周邊朋友的推薦而獲取的訊息；26.2%的大學生通過上網瀏覽相關旅游網站而獲取的旅游訊息；16.3%的大學生表示是通過校園內張貼的旅游海報得知的旅游訊息；14.2%的大學生是在電視廣告或廣播上得知的旅游訊息；4.3%的大學生是在閱覽報紙的過程中獲得的旅游訊息；而只有2.8%的大學生是通過主動去旅行社咨詢獲得相關旅游訊息。因此，就新疆大學的旅游群體獲取信息的渠道并無傾斜現象。6.2.4旅游消費方面

調查顯示：具有總體相似的消費結構：大部分學生能接受的旅游價格在200～500元之間，其中90.9%的大學生表示比較關心旅游價格，認為應該選擇價格適中，性價比較高的旅游產品；4.5%的大學生表示非常在意旅游價格，此類消費者會選擇價格最低的旅游產品；還有4.5%的大學生表示不在意旅游價格，認為價格高低不影響旅游效

果。

6.2.5不同專業學生的旅游偏好方面

針對不同專業的男女進行了數據的收集與分析，得出自然風景游（28.9%）其中文科女生（86.7%），文科男生（88.8%），理科女生（86.9%），理科男生（88.8%）；歷史古跡游（13.6%）其中文科女生（40%），文科男生（44.4%），理科女生（21.7%），理科男生（44.4%）；野外探險（18.7%）其中文科女生（26.7%），文科男生（88.8%），理科女生（56.5%），理科男生（55.6%）；都市景觀（8.4%）其中文科女生（13.3%），文科男生（0%），理科女生（34.7%），理科男生（22.2%）；民族風情（14.3%）其中文科女生（33.3%），文科男生（33.3%），理科女生（39.1%），理科男生（33.3%）；娛樂消遣（14.3%）其中文科女生（53.3%），文科男生（33.3%），理科女生（65.2%），理科男生（33.3%）；其他（1.8%）其中文科女生（13.3%），文科男生（11.1%），理科女生（4.3%），理科男生（22.2%）。這一結果表明，對于大學生而言，自然風景類在性別及專業上無明顯差異；在歷史遺跡方面文科生更為喜歡，且男生更愿意看歷史遺跡；在野外探險方面理科生更喜歡探險，其中男生更為喜歡探險；在都市景觀方面，理科生占比較多，且女生更為喜歡都市景觀；在民族風情方面性別專業無明顯差異；而在娛樂消遣方面，專業上無明顯差異，但女生更為喜歡娛樂消遣。

7.結論

對于大學生出游情況和出游偏好的調查，可以得出以下結論：（1）大學生每年的出游率比較高，是大學生生活的一部分，其中大部分學生對旅游持肯定態度，并且每年出游一至三次。大學生的花費大部分控制在500元以內，并且多數選擇在節假日，雙休日，寒暑假時間，大部分學生在外停留時間在兩到三天。（2）據對大學生所學專業的不同，在開發大學生旅游市場方面，旅游企業要加強針對性的旅游線路的設計，設計出特色線路，以吸引更多大學生利用閑暇時間進行旅游消費，這樣不僅有利于旅游市場的開發，促進旅游經濟的發展，同時也可以使學生緩解生活、學習的壓力，放松自己，為下一個目標輕松上陣。

8.參考文獻

王維佳，大學生旅游偏好研究[J]，經濟研究導刊，2009,（22）：133—134。

楊瑞，大學生旅游偏好的實證分析[J]，安徽農業科學，2007，（12）：5784—5786。

劉冬，劉耀龍，大學生旅游偏好和出游時間[J],旅游科學，2007，2（21）:85—88。

洪艷.當代大學生旅游消費行為分析.南昌高專學報[N].蒙睿,趙文麗,劉嘉偉.在校大學生旅游行為分析[J].旅游科學.金平斌,郎富平.大學生旅游行為特征分析.旅游學刊,2004.4.10

9．附錄

問卷調查：大學生的旅游偏好調查問卷

同學：

你好。我們正在進行關于大學生的旅游偏好調查活動，這份問卷將占用您大約5分鐘的時間。我們希望能得到你真實的感受，你所提供的信息只用做統計之用，我們將會為你保密。謝謝你的合作。

1.你的性別： A.男 B.女 2.你的專業屬于：

A.文科 B.理科 C.工科(地礦、機械、建工)D.商科（經管）E.政法科（法學、政管）3.你對旅游的態度是：

A.提倡，可以豐富大學生活，增光見聞 B.一般，大學生旅游有無可無

C.不提倡，大學生旅游影響學習，增加經濟負擔 4.如果選擇不出游,主要的影響因素為：

A.價格太高花費太大 B.時間不充裕 C.不喜歡旅行D.沒有合適的同伴 E.其它______

5.如果選擇出游，一般會選擇： A.市內及周邊 B.疆內游 C`疆外游

6.出游的方式為： A.跟團 B.自由行 7.出游選擇的交通方式為：

A.大巴 B.火車 C.飛機 D.自駕車 8.以年為單位，出游的次數為：

A.無 B.1次 C.1—3次 D.3次以上 9.單次出游的天數為：

A.一天之內 B.2~3天 C`4~5天 D.一個星期以上 10.對旅游價格的態度為: A.不關心，價格沒問題

B.關心，選取適中的，性價比最高的 C.在意，總選價格最低的.11.你每月的生活開銷為：

A.500元以下 B.500~1000元 C.1000~1500元 D.1500~2000元 E.2000元以上

12.以年為單位，你用于旅游的平均開銷大概為： A.200元以下B.200~500元 C.500~800元 D.800~1500元E.1500~2000 F.2000~2500元 G.2500元以上

多選： 12 1.根據你的喜好，選出最感興趣的三個出游主題：

A.自然景觀

B.歷史遺跡 C.野外探險 D都市景觀.E.民族風情 F.娛樂消遣 G.其它_____ 2.出游的目的為：

A.釋放壓力 B.集體活動 C.獎勵自己 D.價格便宜 E.天氣很好 F.跨省學習G.情侶出游 3.出游選擇的時間為：

A.雙休日 B.平時（沒課時）C.節假日 D.寒暑假 4.出游時一般與誰結伴同行：

A.家人 B.朋友 C.同學 D.男（女）朋友 E.單獨 5.出游過程中最不愿意在以下哪方面花銷過多：

A.食宿 B.車旅費用 C.購物D.各類門票 E.其它_____ 6.出游最關注的方面為：

A.價格 B.旅行社知名度 C.路線設計 D.食宿安排 E.安全性 F.參團人是否志同道合 G.其它______ 7.出游的信息渠道來于：

A.朋友推薦 B.上網瀏覽 C.電視廣告 D.報紙 F.電臺 G.校內海報 F.主動去旅行社咨詢 G.其它_______ 8.對本次問卷調查，有什么需要補充的嗎？

第二篇：大學生旅游動機與目的地偏好

大學生旅游動機與目的地偏好

摘要

論文關鍵詞：大學生 旅游消費心理 探討

論文摘要：隨著旅游業的快速發展,不同階層的人都逐漸參與其中,但對于旅游市場上最為活躍的群體之一——大學生旅游群體卻分析甚少,關于其旅游消費心理方面的更少。本文結合大學生心理方面的內容,運用旅游心理學、旅游市場學等基本原理,對大學生在資源和城市偏好、交通和住宿方面的選擇、旅游購物消費、出行動機和對旅游市場的長遠影響等方面進行探討分析,以便更好地把握大學生這一巨大的消費群體,為旅游企業在旅游資源的開發、旅游市場的拓展、宣傳、決策等方面提供借鑒作用。

引言

大學生正處在青年中期,青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發展不成熟,情緒不穩定,面臨一系列生理、心理、社會適應的問題時,心理沖突矛盾時有發生,如理想與現實的沖突、理智與情感的沖突、自尊與自卑的沖突等。特別是當代大學生,為了在激烈的高考競爭中取勝,幾乎是全身心投入學習,家長的過度保護、學校的應試教育、生活經歷的缺乏使這些學生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在學習、生活、交友、戀愛、擇業等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受,以致出現心理疾病,甚至離校出走、自殺等。凡此種種,對變化的環境適應不良而出現的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加,社會的變革給正在成長著的大學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。在這樣的一種復雜心理狀況下,出去旅游就成為大學生自我解壓的一種主要方式。旅游服務人員在對待大學生旅游者時如何去抓住大學生這些特殊的旅游心理,分析探討大學生旅游心理就

十分必要了。

1999年中國決定大幅度擴大高等教育招生規模,到2006年中國普通高校招生540萬人,是1998年108萬的5倍;高等學校在校人數2,500萬人。大學生是旅游群體中一個巨大的特殊群體,因為他們有更多的時間外出旅游。在經濟上,每月都有一定的生活來源,而且可以從事一些臨時的工作而獲得一定的收入,在一定程度上解決了旅游的經濟問題。做好大學生旅游就是為旅游企業的長遠發展做考慮。如何抓住他們的心理,更好地為當地旅游業服務是擴大

當地旅游影響的重要一步。

一、大學生出游動機

據青海高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對。可見,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在青海高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒

有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。另外,在外地(95%)與青海本地(80%)上存在明顯的差異,外地的大學生受到的教育和生活環境不同,旅游的意向更強烈。在旅游的形式上,更多的大學生選擇自助游(結伴同行),占52%;其次是選擇個人游,占34%;而只有14%的大學生選擇

跟旅游團。結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。

大學生外出旅游主要有以下幾個目的:一是休閑散心(占20%),主要是為了欣賞風景名勝、文物古跡以及自然風光等,獲得美的享受;二是純粹的娛樂消遣(15%),主要是為了通過旅游改變環境,達到調劑生活的目的,以娛樂、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是學習、感悟生活和增長見識(30%),主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識,開闊視野,激發好奇心,達到提高自身素質的目的;四是探親訪友(35%),這是大學生旅游心理最為特殊的地方,他們有各地的朋友和同學,在選擇目的地的時候就會考慮有沒有自己的熟人,在這樣的情況下,朋友同學的旅游信息來源就尤為重要,幾乎可以左右自己的旅游安排。

二、大學生對旅游服務的需求

調查訪談中發現,大學生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路,對旅游服務的要求不會很高。所以,在講解和細致的服務上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關鍵的就是要做到收放自如,大學生本來就愛動,太約束了他們的旅游行為就會適得其反,適當的時候提醒就行。調查中50%的人認為旅游服務中一定要坦誠相告,所以在對待大學生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待,不能改變原有的旅游線路。如果正確對待大學生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業創造了免費的廣告,大學生幾乎全國各地都有同學,借助網絡的宣傳,口碑效應很好,如果大學生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴自己所有的朋友占75%,在網絡上與別人分享的占20%,獨自分享的僅僅只有1%左右。可想而知,大學生的宣傳力度是很大的。相反,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業的最好選擇嗎?何況,大學生不會永遠是大學生,四年以后,甚至更久,他們也會轉變成當地的巨大客戶群體。從長遠看,能否做好大學生旅游服務,還關系到以后旅游的長遠發展。

三、旅游消費心理

調查表明,在旅途中的花費這一項中,大學生不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費結構:游玩一次大部分計劃消費在100～500元左右,在住宿上,將近半數的學生(47%)選擇40～70(元/每人每天)。總體上說,大學生對消費的總體要求都體現了節約原則(占77%),這表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統。大學生在外出旅游進行購物時,其行為特點比

較特殊,具體表現在以下方面:

(一)商品要有情感內涵。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層

面上,而且要體現在文化和品位上。

(二)購物時注重“坦誠”服務。良好的服務態度、經營作風會使他們獲得“天之驕子”的優

越感,重新認識自我、定位自我,體驗作為時代文人的成就感。

(三)購物時有沖動性和理智性。由于大學生的價值觀、消費觀沒有完全成熟,購物經驗不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環境的影響;另外,大學生的消費又具有理性,大多數學生來自農村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計劃地安排收支,謀求在有限經濟條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個體需要。

(四)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟

性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。

四、開發策略

分析探討大學生旅游過程的心理,就是為了讓旅游服務企業如何更好地去把握其心理特征,對旅游企業來說,抓住大學生旅游市場,為自己的長遠發展作出更好的選擇,讓大學生旅游

群體成為自己的巨大潛在顧客。

(一)總的思路要靈活多變,不拘于一種線路模式。首先,大學生旅游市場潛力巨大,在開發的時候,應開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。其次,大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發大學生旅游市場時要機動靈活:一是在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、購、娛樂各個項目分別標明價格,供大學生根據自身情況自由選擇,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如徒步、自行車、輪船、汽車、火車等;三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業完全可以根據各自的特點,推行自組旅游團;四是要在特色上下功夫,要吸引大學生的旅游線路就要符合其心理特點,能夠讓其在旅游過程中學習到書本上學不到的東西。再次,大學生旅游市場集中,規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優勢,才能激發市場,取得良好的經濟效益。最后,大學生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅游企業要培育和建立穩定的大學生消費群體,必

須以誠信為本,明碼標價,有淡旺季之分。

(二)推出多種符合大學生需求的旅游產品。基于大學生心理和生理的特點,以下旅游產品值

得關注:

1、修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的,旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等。

2、體育旅游。大學生多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有針對性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。像青海這樣的高原地方,有多巴高原體育訓練基地,更是這些旅游的重點開發地帶,如騎自行車環青海湖、登山探險等,這些體育活動都可成為青海體

育旅游的賣點,更為重要的是可以大力宣傳青海,擴大青海的影響。

3、探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

4、生態旅游。新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。針對大學生

崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品,一定會得到大學生的青睞。

(三)采取多種旅游促銷方式。大學生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中,可利用這一特點,采用一些低成本的促銷方式,可取得較為良好的效果。

1、與各個大學校園的相關社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。如可與攝影協會合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業的知名度,又可節省人力、財力,達到良好的促銷效果。定期的在高校內開展一些旅游活動,如旅游線路設計大賽、導游大賽、旅游攝影展、自行車比賽,等等。以此來激發大學生對旅游的興趣和吸引大學生對企業的關注。但是,現在出現在大學校園里面的企業幾乎沒有旅游方面的企業。

2、在大學校園集中的地方設立校園聯系點,聘用相關的大學生作為業務員。旅游企業可聘用他們尤其是旅游專業的大學生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優勢,長期宣傳、銷售旅游產品,達到深入扎根大學生旅游市場的目的。

3、跟網絡設施掛鉤進行促銷。大學生大多愛好上網,現已建有的大學生旅游網,遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業應在大學生較關注的網站,如學校的網站內設立旅游專欄,為大學生提供相關的資料,比如不同的線路、租車信息、不同季節的旅游信息,等等。

參考文獻:

[1]李豐生,蔡平.旅游市場營銷.中國財政經濟出版社.[2]沈祖祥.旅游心理學[M].福建人民出版社(福州市),2001.6.[3]鄭繼偉.大學心理學[M].浙江大學出版社(杭州),2000.3.[4]洪艷.當代大學生旅游消費行為分析.南昌高專學報[N].[5]蒙睿,趙文麗,劉嘉偉.在校大學生旅游行為分析[J].旅游科學.[6]廣州大學心理系01級大學生調查報告.怡心園報,2004.[7]葡萄酒旅游網.http:///.[9]金平斌,郎富平.大學生旅游行為特征分析.旅游學刊,2004.4.[10]旅游管理學刊.2008.10.

第三篇：關于名牌戰略認識情感偏好論文

[論文摘要】企業實施名牌戰略已成為我國發展經濟的重大戰略。許多企業已經認識到名牌在企業經營活動中的重要性。認識到名牌就是市場，名牌就是財富。

[論文關鍵詞】企業名牌戰略；CI企業形象識別；CS顧客滿意經營；心理透視

本世紀是名牌競爭的時代，名牌打天下，坐天下的商戰格局已見端倪。有關資料表明，產品的市場份額正向名牌產品集中，約20％的名牌企業控制了80％的市場份額。可見，名牌就是市場，名牌就是財富。在世界市場出現了跨國名牌企業的興起，如：可口可樂、IBM、索尼、奔馳、松下、波音、飛利浦等世界名牌大企業，年銷售額較低者約100億美元，較高者達到700億美元以上。名牌產品暢銷不衰。

在我國，市場經濟體制在逐步完善，加人世貿組織，參與國際競爭，成為新的經濟格局。許多企業認識到名牌在企業經營活動中的重要性。經過十幾年的辛勤打造，我國已涌現出一批知名品牌，如：“海爾”、“健力寶”、“五糧液”、“雅戈爾”、“娃哈哈”等。在激烈的市場競爭中，他們以名牌戰略為武器，一馬當先，成為市場潮流的王者。那么何為名牌?名牌為何有如此魅力?如何打造名牌?讓我們透視企業名牌心理，看看名牌的廬山真面目。

一、名牌的含義

經濟界普遍的共識為：名牌是名牌產品，名牌商標，名牌企業三個層次的總和。名牌產品以高品質、高特色性、高知名度、高信譽度、高市場占有率為特征；名牌商標就是名牌產品的商標，是現代企業馳聘商場的巨大無形資產；名牌企業是名牌產品和優秀企業素質的統一體，它擁有高素質的員工隊伍，較高的管理水平和勞動生產率，卓越的企業文化和獨特的良好企業形象。

從名牌的定義我們發現，名牌自始至終指向消費者。即名牌的實質是消費者的名牌，它在消費中得以萌芽、培育、成長和壯大，若名牌是樹，則消費者是名牌賴以生存的土壤和水源，企業則是植樹人。

二、名牌的心理效應

名牌的一個重要特征是始終如一地將品牌的理念、功能與消費者的心理需求聯結起來，及時地將品牌信息傳遞給消費者，使消費者產生認識上和情感上的偏好，產生特定的心理效應，從而形成品牌忠誠。

1．名牌的光環效應。由于消費者的經驗定勢，對名牌商品的品質有很高的認同和信賴。名牌產品所體現的高質量，獨特的功能，完美的款式，響亮、易記、新穎的品牌及名稱，美觀、簡潔的標志，精美的包裝以及購買名牌產品時所得到的附加服務和利益，如：信貸，免費送貨、安裝，保換，保修等，無疑給名牌商品載上了美麗的光環，使之熠熠生輝，給消費者創造了消費信心，形成消費者的品牌偏好和品牌忠誠，在心理上形成名牌高品質的美好光環效應。

2．名牌的魅力效應。名牌給人以神奇的魅力，使人趨之若鶩，實質上反映了企業名牌定位突出個性特征的策略和設計。凡名牌產品都有準確的個性定位，這種定位或者是心理的、精神的，或者是情感方面的。可口可樂總裁曾經說過，“可口可樂”99％都是糖和水，只有1％才是真正的“可口可樂”風味的東西，其要訣在于定位的巧妙。通過廣告渲染，“可口可樂”不僅僅是用來解渴的飲料，而且成為年輕人無拘無束，活潑熱情生活方式的一部分，其廣告已經使“每飲一杯可口可樂，就增加你一份熱情”深入人心。名牌的突出個性正是產品的魅力所在。

3．名牌的情感效應。這是對名牌產生的更深層次的心理定勢。消費者由認同名牌到信賴名牌，升華到喜愛名牌，達到對名牌的移情，產生美好的情感效應。以名牌為時尚，以名牌為榮耀，追名牌，趕名牌。如今名牌商品異常走俏，各種名牌專賣店，顧客盈門。名牌給消費者提供了消遣、歡樂，使消費者興奮愉悅，使其成為一道精神大餐。人們需要名牌來顯示自己的優勢或掩飾自己的缺陷，表現自己的身份、個性、修養、審美、品味，喚起美好的聯想、記憶及情感。因而人們喜愛名牌，追求名牌，對名牌情有獨鐘。

三、構建企業名牌戰略的心理策略

1．企業名牌戰略的定位

定位是針對現有產品的創造性的思維活動。定位并非對產品采取什么行動，而是指要針對潛在的消費者心理采取行動。品牌定位是勾畫品牌形象和提供價值、利益的行為，以此使目標消費者理解和正確認識某品牌的個性和特征，在消費者心目中建立起獨特的形象，以使自己的產品與競爭者的產品區別開來。企業名牌的定位是產生名牌心理效應的核心，它好比車輪的中軸，而企業的經營、營銷、公關活動好比輔輪，都應圍繞這一核心。

企業名牌定位的重要因素是品牌的文化傳統和價值取向的突破。一個品牌沉淀的文化傳統和價值取向是企業品牌塑造的重心所在。品牌中的文化傳統部分，是喚起人的心理認同的最重要的內核，有時甚至作為一種象征、一種理念，深入到消費者的心中。未來品牌的競爭能力，實質體現在品牌對文化傳統的融合能力。主要體現為：品牌與文化傳統的價值，如真、善、美的融合，以及融合文化傳統后的品牌與消費者的文化心理和價值取向的融合。海爾在美國市場的Highhair，在法國市場凸現可愛的海爾兄弟造型，在非洲市場隱去這對只穿褲衩的海爾兄弟，只以Hair標志出現，都體現了品牌的文化融合。而在我國本土，其“真誠到永遠”的企業理念，已被消費者認同。

文化是品牌定位的靈魂，而品牌定位是品牌文化的具體表現，是營銷靈魂。產品定位直接導致消費者的心理效應，準確、鮮明的定位，具有極強的穿透力、輻射力、吸引力。可以切中消費者的記憶深處，巧妙地傳達本企業及其品牌最引人注目的利益點，并留下難以磨滅的記憶。

為企業品牌定位的基本方法是研究消費者的心理，從消費者的文化習俗、消費習慣與消費需求等方面為品牌尋找到一個有力的位置，突出給消費者帶來的直接利益和好處，然后綜合運用品牌的營銷要素占據這個位置，獲得較持久的市場份額。

2．CI視覺識別的導入

CI是英文“Corporateidentity’’的縮寫。可譯為“企業形象識別”或“企業身份”、“企業特征”。用以表達一個企業與其他企業之間的特色與差異，從而使消費者對單個企業的產品或整體形象有一個清楚、準確的辨別。中國CI設計專家駕懋華認為，CI是現代企業對企業自身的MI(經營理念)，BI(活動識別)及Ⅵ(視覺識別)進行系統的設計，統一的傳播，以塑造富有個性的企業形象，獲得內外組織的認同，從而提高競爭能力的經營戰略。

CI設計是企業孕育和創建名牌心理效應的基礎。CI中的MI在實踐中應具體化為企業名牌營銷理念，是名牌的形象戰略的核心，它可以通過BI和Ⅵ兩個方面得以體現。BI主要通過內部活動和外部活動兩個方面得以體現。企業通過組織內部活動如服務規范、服務水準、職業道德的教育和培訓、創建優質工作環境等為員工制訂一套規范的行為方式，在營銷或公關等外部活動中以鮮明、一致的規范化行為，樹立綜合、統一的企業形象。相對于BI的動態識別，Ⅵ則是一種靜態識別形式。它通過組織化、系統化的視覺識別方案傳遞企業信息。據心理學研究表明，個人在接受外界信息時，視覺接受的信息量占全部信息量的83％。因此，在塑造名牌形象的過程中，視覺識別占有重要的地位。企業名稱、品牌、標志、標準色、標準字、象征圖案，宣傳口號、標語等用來統一的視覺形象設計，有意識地創造一種體現企業個性化、具有獨創性的企業品牌形象。通過CI導入使消費者對企業、商品有更形象的識別，從而產生名牌心理效應。

3、CS顧客滿意目標的追求

CS是英文“CustomerSaitsfactionmanaging”(顧客滿意經營)的縮寫，它從顧客需求出發，打破傳統的“市場占有率”模式，而建立起一種全新的“顧客占有率”的行銷導向。顧客滿意，是CS的基本精神，是企業追求的終極目的，將企業生存維系在顧客滿意之上，是以外部導向為特征的營銷致勝的策略。CS經營法就是一種以顧客需求分析為出發點的營銷策略，它通過對企業產品服務和品牌不斷進行CSI(顧客滿意指數)和CSM(顧客滿意程度)測評與改進，以產品和服務品質優化使顧客滿意度最大，進而達到顧客品牌忠誠的目標，使企業經營步人良性循環的軌道。在當代顧客需求十分豐富的情況下，企業僅僅提供實體產品是遠遠不夠的，而應該提供包括實體產品、服務和信息在內的一切東西，即一個全面解決顧客問題的方案，最大范圍地、最深層次地為顧客提供他們所需要的利益，幫助他們達到最為滿意的結果。CS顧客滿意是產生名牌效應的終極目標。

4．名牌的創新與保護

名牌是流動的，沒有長盛不衰停止不動的名牌，因而名牌心理效應也是流動的。要確保名牌就要不斷從產品質量和服務上不斷創新與挖潛。如果把名牌比喻成浮出水面的冰山，質量則是隱沒在水面下的冰山根基，沒有厚實的根基，冰山便會從水面上消失，因此企業創造名牌、發展名牌戰略，從一定意義上講是創造質量優勢和質量特色的質量戰略。名牌產品所體現的高質量是一個內容廣泛的綜合指標體系，它包括產品的技術質量、工藝質量、材料質量、外觀質量、功能質量、包裝質量、高科技含量、服務質量等許多方面。因此，名牌效應的創造不僅是生產的結果，而是產銷一系列環節的高質量共同作用的結果。這就要求企業不斷進行產品創新、體制創新、技術創新、經營管理創新，不僅確保核心產品的質量，而且確保形式層次和延伸層次的產品質量優勢。

要確保企業名牌還要建立全新的服務觀。良好的服務會產生良好的心理效應。這里所講的服務，不僅是指圍繞企業產品所進行的售前、售中、售后服務，而是把整個企業定位為“服務業”，把向“顧客提供滿意服務作為企業的最終產品”的觀點。正如日本的CS專家武田哲男所主張的那樣，企業應該成為“幸福提供業”，也應該成為“滿意提供業”。企業應本著這種大服務觀的要求，去安排自己的生產和經營，最大限度地為顧客提供高品質的服務，這是企業創造名牌心理效應的關鍵。

第四篇：農業旅游建議研究論文

摘要：黑龍江省豐富的自然資源和文化資源為農業旅游的發展提供了堅實的基礎條件，但黑龍江省農業旅游目前還處于初級階段，農業旅游產品還只是雛形，黑龍江省農業旅游面臨著資金不足、基礎設施不完善、缺乏特色等問題。本文根據黑龍江省農業旅游發展的現狀及其問題，提出了黑龍江省農業旅游發展的對策。

關鍵詞：黑龍江省；農業旅游；建議

近年來，人們生活水平不斷提高，促使旅游不斷向多元化、多領域發展。隨著城市化進程的加快，人們渴望回歸大自然，觀賞田園風光，參與農業活動。黑龍江省農業旅游還處于初級階段，農業旅游產品還只是雛形，在農業旅游發展中存在許多問題。

1黑龍江省農業旅游的現狀

1.1社會認識明確

農業旅游是第一產業和第三產業的有機結合，對提高人們的生活水平和生活質量，增加農民就業機會，帶動高效特色農業和相關產業的發展都起到了巨大的促進作用。調研中我們發現，無論是各級黨委、政府，還是基層管理部門，對發展農業旅游的認識正在得到不斷更新［1］。政府部門積極鼓勵廣大農民利用土地發展農業旅游，加大對農業旅游的資金投入，加大對農業旅游的宣傳力度，廣大人民逐漸從不了解農業旅游到積極開展農業旅游轉變。由于農村中一小部分文化程度較高的人率先開辦家庭農業旅游項目，從中獲得財富，使得廣大勞動人民對發展農業旅游有了新的認識，積極開展農業旅游活動，主動與旅游部門進行溝通與咨詢，開發并創新農業旅游項目。隨著農業旅游業的發展和普及，旅游者也充分了解了農業旅游的內涵，不再認為農業旅游僅僅是從事農業活動，因此參加農業旅游活動游客的數量不斷增加。隨著旅游者的需求不斷增強，促使農業旅游不斷向多樣化、多領域、全方位發展。

1.2具備了良好的基礎條件

黑龍江省地域遼闊，四季分明，風景獨特，農業旅游資源極為豐富，農耕文化歷史悠久，民俗風情豐富多彩，具有下列良好的基礎。

1.2.1具備了優越的生態資源

黑龍江省土地條件居全國首位，擁有遼闊而肥沃的黑土地，是世界著名的三大黑土地帶之一，同時也是我國重要的糧食產區，農業機械化程度比較高。黑龍江省現有耕地近932萬hm2，草原面積753.2萬hm2，擁有高等植物2000多種，陸生野生動物470多種，全省天然濕地面積占全國天然濕地的1/7，水資源較豐富。這些優越的生態資源，為黑龍江省農業旅游發展提供了堅實的基礎。

1.2.2具備了豐富的文化資源

在漫長歲月中，黑龍江省逐漸形成獨具特色的挹婁文化、龍山文化、北大荒文化等。作為金、清兩朝的發祥地，黑龍江省歷史文化悠久。19世紀時，帝國主義國家入侵我國東北地區，同時，也帶來了不同的飲食文化、建筑風格、先進的科技等。另外，除了漢族以外，黑龍江省還聚居著赫哲族、達斡爾族、鄂倫春族等46個少數民族，不同民族文化各具特色，使黑龍江省地域差異性較明顯，從而使黑龍江省農業旅游資源具有獨特性，黑龍江省發展農業旅游已具備豐富的文化基礎。

1.3具備了特殊的地緣優勢條件

黑龍江省地處東北地區，是我國緯度最高、經度最東的省份，擁有中國兩個地理位置極點———北極漠河（中國唯一一個可以看到極晝及北極光的地方）和東極撫遠縣（中國最早迎接太陽的地方）。黑龍江省北部與俄羅斯相鄰，邊境線長約2981km，邊境城市異國風情濃郁，界河界湖風景秀麗，為黑龍江省吸引了大量國內外游客。特殊的地理位置決定了黑龍江省是中國與俄羅斯、朝鮮、韓國等國家政治、經濟、文化交流的重要窗口，是東北亞國家和歐洲國家主要旅游目的地之一。

1.4形成了一些新的模式

黑龍江省獨具特色的生態資源、文化資源以及地緣優勢，為黑龍江省農業旅游發展奠定了堅實的基礎，黑龍江省農業旅游具有其獨特的模式，發展模式可以大致概括為以下四點。第一，利用花草果木開展觀光旅游。近年來，為了使經濟、社會、環境三大效益統一，黑龍江省廣泛開展退耕還林，大面積種植果樹經濟林，在郊區建立動植物園、采摘園。為了加強游客在園林中觀賞和參與，這些地方一般都在公園里設置了旅游線路，設立各種景點或飾品，有些景區推出個性化服務，例如在園中出租自行車、小火車、觀光旅游車等，吸引游客來觀光旅游。第二，開展民俗旅游。黑龍江省除了漢族以外，還聚居著赫哲族、達斡爾族、鄂倫春族等46個少數民族，保存了完好的民族傳統文化。一些地方利用空置的房間舉辦民族風俗節日、品嘗特色美食、開辦特色旅館等，吸引游客參與到農業旅游中來。第三，發展農業科技旅游。近年來，黑龍江省不斷引進國內外高科技和花草新品種，使農業旅游景區四季姹紫嫣紅，景區內花草、果木、動物等品種眾多。園內根據不同的品種劃分為多個區域，并設計一條科學的旅游路線。景區內配有自動化灌溉系統，提高了工作效率，解放了農村勞動力。有些地方還將玻璃溫室、采用無土栽培技術等用于農業旅游活動中，游客對此感到十分好奇。第四，建立綠色農業基地。黑龍江省地處我國東北邊陲地區，土地肥沃，是世界三大黑土地帶之一，黑土地開發歷史比較晚，破壞程度輕，農業產品沒有受到污染，價值比較高。據了解，2012年，黑龍江省綠色食品經濟總量居全國首位，獲得中國馳名商標的綠色食品已達15個。截至2012年，黑龍江省綠色有機食品企業增加到550家，其中年產值超億元的企業增加到68家，黑龍江省綠色有機食品已經發展為14個大類、2000多個品種。早在2006年，黑龍江省就參與了第一屆哈爾濱國際經貿洽談會綠色食品展、綠博會暨東北四省第六屆中國區農博會和中國國際產品交易會活動。目前，黑龍江省對綠色食品標志管理、產品檢驗、環境監測、人員培訓等有關工作都制定并實施了相應的規章制度。

2黑龍江省農業旅游存在的問題

2.1發展農業旅游的資金投入不足

黑龍江省農業旅游還處于初級階段，需要大量的資金投入，有的地區很多支持農業旅游發展的政策或項目并沒有實施，不利于鄉村農業旅游的發展。因此，黑龍江省旅游農業開發建設所需資金不足，已成為當前影響黑龍江省旅游業發展的突出問題［2］。黑龍江是一個農業大省，雖然農業基礎比較好，但是投資的主體始終沒有解決，解決農業旅游所需資金問題是黑龍江省農業旅游發展的重中之重。

2.2基礎設施尚未完善，有待更新

第一，農業旅游地點分布在距離城市比較近的郊區，或在比較偏遠的農村和山村。由于我國城鄉貧富差距比較大，農業旅游的基礎設施一般都相對落后，鄉村道路質量差，污水垃圾隨處可見，水電設施不完善，使游客感到諸多不便。許多農業旅游景區只重視景點景區的利益及收入，忽視了景區內基礎設施的建設與保養。一些景區管理者在配套基礎設施還沒有建設完畢時就急于開發利用；一些景區不重視對景區內的配套設施的保養，致使景區內設施老化，經常發生一些安全事故，使游客望而止步；而部分老景區的配套服務設施比較落后，難以滿足當今游客多樣化的需求，直接影響了游客的體驗感受。第二，從事農業旅游的服務人員大多是廣大農民，文化素質不太高，沒有接受過正規的培訓，整體的接待服務水平比較低。第三，資金投入不足也是黑龍江省農業旅游基礎設施不健全的原因之一。

2.3缺少文化內涵和自身獨有的農業特色

現在很多地方的農業旅游都只局限于單純的自然田園風光觀光，無法滿足游客對文化品位的需求［3］。由于缺乏科學統一的總體發展規劃和專業的設計，農業旅游逐漸出現了相互模仿，低水平重復開發的現象。盲目的模仿之風漸漸改變了廣大農民原有的農耕文化和特色民俗文化，導致鄉土氣息日益被沖淡。相互競爭，規模比較小，景點較分散，缺乏文化內涵和自身特色。同時，忽略了游客在農業旅游中的參與性，使游客在農業旅游活動中興趣不大。

2.4缺少健全的管理體制

一方面，從事農業旅游的服務人員大多數是農民，文化程度不高，農民開辦農業旅游項目，投資少、收益快，在利益的驅使下，有些地方不講條件，沒有標準，質量低下，只要有利可圖，人們就一哄而上。這些造成人為的破會或農業旅游資源的流失，資源過度開發利用，農業耕地被占用，人造景觀的不協調，等等。有些地方農民為了獲得利益，不惜犧牲游客利益，出現了欺客、宰客的現象，使農業旅游信譽掃地，這對于農業旅游景區景點的開發極為不利。另一方面，在對農業旅游區的管理上，農業、國土、水利、工商、稅務、規劃等多個部門都能插手管理，存在旅游管理的條塊分割、職能交叉、管理重復、政出多門等諸多問題，從而使旅游管理缺乏效率和力度［4］。

2.5季節性差異性大

黑龍江省位于我國東北部，地形復雜，四季分明，冬季寒冷而漫長，夏季涼爽，春秋兩季比較短暫，各地四季形成了顯著的差異，使黑龍江省的農業旅游也具有明顯的季節性，淡旺季反差特別明顯。夏季時，樹木豐茂，氣候宜人，農村是城市人們避暑游玩的好去處，此時是農業旅游的旺季；冬季，黑龍江省寒冷而漫長，城市人們除了去大型滑雪場滑雪外不愿外出旅游，此時是農業旅游的淡季。明顯的季節差異使農業旅游的發展受到很大的影響。除此之外，黑龍江省是一個多民族雜居的邊疆省份。包括漢族在內的48個民族，各民族有著悠久的歷史。不論在飲食、服飾、居住、節慶、婚姻等諸多方面的風俗習慣以及宗教文化信仰、心理素質等都有所不同，導致黑龍江省各地區的農業旅游地域性比較強，每個地區農業旅游的發展水平各不相同。

3發展黑龍江省農業旅游的建議

第一，廣開財路來源，加大資金的投入。解決黑龍江省農業旅游開發建設資金投入不足的問題，主要還是要依靠政府加大資金投入來緩解。因此，我國政府要廣開財路，加大對農業旅游開發的資金投入，加大旅游投融資體制的改革力度，適當降低農業旅游貸款利息，實行多元化的投資渠道，鼓勵農民建立農業旅游合作社，并配備專業人士加以指導或管理。政府部門也可以積極鼓勵并幫助農民招商引資，擴大景點景區規模，實施統一化管理，等等。

第二，完善基礎設施，提高接待服務水平。農業旅游景區的可進入性越高，景區各方面設施會更完善，農民的旅游意識較強、素質較高，再加上其自身的農業旅游資源具有特色，對游客才有較強的吸引力［5］。因此，農業旅游景區必須不斷健全完善基礎設施建設，提高接待服務水平。一方面，農業旅游景區要認識到景區基礎設施建設的重要性，加大投資力度，完善基礎設施建設；聘請一些專業的基礎設施維修人員，定期保養或維修景區基礎設施，不僅可以減少景區內的安全事故，也可以延長基礎設施的使用壽命。另一方面，各地要重視建設一支高水平、高素質的管理團隊與服務人員隊伍，可以采取定期培訓、“走出去”、“引進來”學習外地先進經驗相結合等多種方式，提高從業人員的接待服務水平；政府為農民提供免費的農業旅游知識課程，鼓勵從事農業旅游的農民積極參加一些管理和接待的專業課程，提高農民的文化素質；政府派專業人士教授農民接待游客的方法或技巧，不斷提高從業人員的文化素質和道德水平，并注意精心樹立當地良好的接待服務形象，重視品牌建設，制定星級評價標準，以榜樣的力量帶動全面文化素質和接待服務水平的提高。

第三，挖掘區域資源潛力和文化內涵，打造資源特色。在農業旅游發展過程中，只有在內容和形式上充分體現文化特色和民族特色，具有鮮明地域特色和不同的文化內涵，對旅游者才有吸引力，才能形成黑龍江省農業旅游的良好形象。因此，黑龍江省農業旅游開發應該立足于當地旅游資源，因地制宜，深度挖掘當地資源的文化內涵，打造資源特色。首先，要突出農業旅游的自然性。黑龍江省具有豐富的農業旅游資源，應該打造具有原始氣息、民風淳樸的農村景觀，建設具有農村氣息的小村莊形象，保留原有的農村建筑風格和居住特點，減少周圍新建高層建筑物對農業旅游造成的視線污染，保存農村特色。創新農業旅游項目，形成自己獨有的風格。其次，黑龍江省是一個多民族雜居的省份，不同的民俗習慣和節慶活動形成了多種具有濃郁鄉土氣息的民俗文化和民間藝術。深度挖掘各民族民俗文化，展現各民族文化的內涵，使農業旅游與各民族民俗文化相結合，在各民族聚居的地方，建立以民俗風情、飲食等為特色的民族村，開展度假、休閑、體驗等形式的農業旅游活動。傳承和發揚各個民族的民間文化藝術和民間工藝品，滿足游客多樣化和個性化的需求。

第四，健全農業旅游的管理體制。健全農業旅游的管理體制，這是促進農業旅游快速發展的關鍵，所以農業旅游的發展必須建立一套健全的規章制度，并要求農民嚴格依照有關農業旅游開發方面的規章制度辦事，嚴格按照農業旅游項目審批、建設的基本程序與步驟逐步開展。建立一套靈活的管理體制，并成立一個由旅游、農業等相關部門組成的管理機構，負責指導農業旅游的各項工作。聘請專業的設計人員對資源進行合理統一規劃，提高工作效率、降低經濟運營成本，避免跟風模仿和重復開發的現象。創新管理模式，鼓勵農民建立農業旅游合作社，擴大農業旅游的規模和種類，增加投入資金，提高農業旅游的專業化程度。

第五，注重產品類型的創新，因地制宜。從黑龍江省農業旅游的發展現狀來看，其農業旅游活動的開展大多停留在簡單的欣賞花卉、采摘瓜果蔬菜、燒烤等表面，還有很大的發展空間。而且黑龍江省農業旅游的季節性比較強，所以，黑龍江省農業旅游的發展必須要注重產品類型的創新。冰雪是黑龍江省最獨特的自然風光，農業旅游可以在冬季時在村子內，放置一些精美的冰雕，開設冰雕大賽、親子堆雪人比賽、冰刀賽、雪地打雪仗等項目。

參考文獻：

［1］王杜春，司靜波.黑龍江省農業旅游資源開發的現狀、問題以及對策［J］.東北農業大學學報（社會科學版），2005，（03）:21-22.［2］張桂蘭，劉敏，張序強.黑龍江省發展觀光農業的優勢及戰略［J］.北方論叢，2003，（04）:26-27.［3］張德成，朱若男.關于黑龍江省農業旅游的思考［J］.學習與探索，2004，（02）:1-2.［4］劉婧，張培.國內農業旅游管理探微［N］.中國旅游報，2008-02-25（007）.［5］楊銘鐸，焦翠翠.基于旅游特點的黑龍江農業旅游發展思路［J］.商業時代，2009，（04）:103-104.

第五篇：大學生飲料消費偏好分析

大學生飲料消費偏好分析

引言

炎炎夏日，飲料成為同學們消暑解渴的一項重要配備。本次調查的目的是裂解大學生群體的飲料消費狀況和各種飲料品牌的滿意度、喜愛度，并通過本次調查對大學生在飲料中的消費有一個科學的、清晰的認識。

如今，隨著市場經濟的發展，人們生活水平的提高，人們對飲料品的消費需求日益高漲，并且呈現多元化的趨勢，人們已不再將飲料簡單地定位于解渴的功能。大學生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場時，都主要是定位于年輕的顧客群體中，因此，只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料品的消費態度和消費偏好才可以控制消費者的消費習慣，引導其購買決策，從而提高產品的銷量，擴大市場占有率。

調查結果及分析

1.在校大學生對現在的飲料持基本滿意的態度

根據問卷的結果顯示，50份問卷中，對飲料行業持有基本滿意度的問卷有45份，占全部問卷的90%。雖然問卷結果不能說明一切，但也正如問卷所表明的那樣，大部分學生對飲料行業的滿意度還是很好的，至少不是很不滿意。有了這樣的滿意基礎，廠家和銷售商應該加以利用和誘導，改善自己的生產和銷售方式，以求能夠做到讓自己和消費者都能滿意的程度。

2.大學生購買飲料一般少于一天一次

購買飲料的頻率在不同的季節會有不同的表現，如果是夏天，那飲料的消費情況就會偏高，而冬天則會冷清很多；春季和秋季則相對穩定。

3.大學生經常購買的飲料有茶飲料和純凈水等

調查結果顯示，在口味偏好方面，有超過一半的學生選擇了茶飲料系列。也許是口味需求，也可能是現在的消費流行，在校園里經常可以看見同學們引用不同品牌的不同口味的茶飲料。另外，純凈水和碳酸飲料的消費情況也相當可觀，尤其是純凈水的消費，大多數消費者大概出于經濟實惠或解渴的目的而選擇引用純凈水。而果汁、奶類、碳酸飲料等具有特殊口味的飲料則是為了滿足同學們不同口味或營養的消費需要。

4.對飲料的消費時段比較隨意，但更注重解渴功能

同學們喝飲料的時間并不固定，屬于隨意購買的消費行為，主要是在口渴時喝飲料，也可能是運動之后。在調查中發現，口渴時喝飲料的比例較大，50名同學有27人認為他們喝飲料 的最初目的是解渴的作用，其次是運動后和飯后和飲料，而其中的原因也多是因為口渴。因此，大多消費者是在口渴時喝飲料，沒有將飲料消費作為隨意消費的方式。這說明他們更注重飲料的解渴功能，屬于比較實際的消費。

5.飲料的價格選擇較為合理

就大學生而言，購買飲料的價格選擇還是非常合理的，既能夠滿足自己的口味需要，又能做到合理消費。因此在飲料消費上，很少出現高消費，亂消費的情況。

在調查中，36人經常選擇2—3元的飲料，占到72%，這與現在的飲料行業較為吻合，因為現在的飲料行業里，大多數的飲料躲在2.5元左右。這種學則恰好能夠反映出大學生對飲料消費的偏好問題。而在4元以上的飲料，同學們會慎重考慮購買行為是否值得，能否得到應有的回報。

6.消費者更習慣于塑料瓶包裝的飲料

在飲料包裝形式的調查上，80%的消費者選擇塑料瓶形式的飲料包裝，因為這種包裝攜帶方便，打開后若不能一次性喝完，還可以重新密封，留待下次引用。

除此之外，將近20%的調查者喜歡易拉罐、玻璃瓶或紙盒的包裝形式，原因可能是這種包裝的飲料容積較小，可以一次性喝完，相對于塑料瓶的較大容量，更為簡便。也可能是因為這些材質的包裝設計比較新穎和時尚。但塑料瓶的主導地位絕對是牢固的，也許以后會出現可降解的環保包裝，但段時間內，塑料瓶還會占據大部分市場。

7、很多大學生選擇飲料的口味并不固定

在飲料口味的選擇上，超過80%的調查者表示會更換自己的口味，其中喲12%的消費者會經常嘗試不同口味的飲料，70%的調查者偶爾會改變自己的口味選擇，只有14%的調查者表示自己只會選擇某一特定的口味。

出現這種現象的原因是由于現在市場上新的飲料口味不斷出現，使得飲料口味的豐富程度越來越高，消費者可以根據自己的口味需要進行自由選擇購買。并且，在習慣了某種口味之后，消費者往往喜歡不自覺地嘗試心得不同口味的飲料。

這種現象可以為