第一篇：日常的老年護理常識

日常的老年護理常識

（一）怎樣進行空氣清潔消毒

1．要經常開窗通風，使空氣流通，病菌排出室外。每次通風不應少于30分鐘。

2．熏蒸法: 房間每平方米用食醋5-10毫升，加水1-2倍．或福爾馬林40毫升加水60毫升，緊閉門窗加熱蒸發完為止。

（二）怎樣進行物品清潔消毒 1．用肥皂及去污粉刷洗，清水沖凈。

2．日曬法: 日光含有紫外線，照射3至6小時可達到消毒目的。

3．煮沸法: 煮沸能使細菌的蛋白質很快地凝固變性，經過15至20分鐘，能殺死一般病菌，消毒的時間要在水沸后開始計算，物品要全部浸沒在水中。有條件的可用家用高壓鍋消毒，從控制閥開始冒出蒸氣時算起，消毒20分鐘能殺滅所有的病原微生物，適用于不怕濕熱、耐高溫的物品。

4．浸泡法: 將物品浸泡于2％來蘇、70％酒精或]％新潔爾滅溶液中30分鐘。

5．老人的嘔吐物、排泄物可灑一倍的石灰攪拌，2小時后再倒入廁所；肺結核老人的痰，可吐在紙盒或包在紙內燒掉。

6．擦拭法: 用 1%-3％的漂白粉上清液(即漂白粉沉淀后上面的清水)擦拭，使細菌體內的酶失去活性而死亡。

另外要做到接觸老人后、飯前便后用肥皂洗手；老人的碗筷、口杯、用具等要專用，分開洗刷，消毒后單放等。

第二篇：老年護理及老年護理院

老年護理及老年護理院

我國是世界上擁有老齡人口最多的國家，也是老齡人口增長最快的國家，因此社會對老年護理專業人才的需求激增。老年人的健康長壽，與家庭基本護理的好壞有直接關系。有一部分老年人終究奪去他們生命的不是原發病，而是因為護理知識缺乏、護理不當所導致的并發癥，可見基本護理在老年人的健康中占有相當重要的地位。如今，許多人因工作較忙，照顧父母時間不多，所以會為父母請專業家庭護理人員。老年護理院

老年護理院是為老年人提供集體居住，并具有相對完整的配套服務設施機構。是為患者提供長期醫療護理、康復促進、臨終關懷等服務的醫療機構，是醫療服務體系的重要組成部分。老年護理院職能

隨著老人年齡的增長，一般都不同程度地患有各種疾病，特別是中風、癱瘓以及植物人，生活不能自理，很容易出現并發癥。而家庭護理則因達不到專業的護理水平而有很大的局限性，尤其對于臥床不起的老人，如果一旦出現緊急情況，家人手足無措，等送入醫院，往往延誤第一搶救時間。老年護理院現狀

一般養老院都不具備完善的醫療設施，往往老人患病要由家屬送往醫院治療、照料。而醫護型老年護理中心則充分體現醫療特色，每天早上護士為老人量體溫、測血壓，并根據檢查結果進行護理。比如發現老人血糖高了，就會立即為老人調整飲食，專門制定菜譜等。讓家屬有一種放心感，讓老人有一種安全感，老年護理院一般都是集疾病預防、治療、護理和臨終關懷為一體的，主要針對身患疾病而又缺人照顧的老年人而設。它不同于一般的社會養老機構，又與普通醫院有所區別.它既可以為老年人提供日常的養生保健、康復治療、生活照顧、健身娛樂等養老服務，還可隨時提供醫療救助和臨終關懷。老年護理院綜合了醫院和老年公寓的優點，彌補了醫院和老年公寓的缺陷。尤其一些慢性疾病和臥床不起的老年人住在老年護理院不但能享受專業員工提供的日常生活和醫療服務，而且費用也不高。萬一有緊急情況醫院也能及時搶救。從而實現了真正意義上的老有所養老有所醫。

老年護理的要求

1、創造良好的休息環境

老年人身體抵抗力較差，免疫能力較弱，所以在護理過程中要注意四周環境是否適宜老人。家庭室內溫度以18°～20°c為宜，室內最佳濕度應在50%～60%左右，居室的采光良好，最好保持寧靜。此外，要經常開窗，保持室內空氣流通，病菌排出室外。每次通風不應少于30分鐘。天氣較冷時，對體質較弱的老人，通風時可暫時將其換到其它房間，避開冷空氣的刺激。這樣，既可保持室內空氣新鮮，又不至于老人家受涼感冒。

2、對老人的日常使用器皿展開消毒

老人的身體免疫能力較弱，所以他們的日常消耗器具要注意消毒，不然很有可能感染細菌病毒而造成疾病。消毒有日曬法、煮沸法、浸泡法、擦拭法等。對于特別的情況要用特殊的方法處理，如老人的嘔吐物、排泄物可灑一倍的石灰攪拌，2小時后再倒入廁所;肺結核老人的痰，可吐在紙盒或包在紙內燒掉。另外還要注意，接觸老人后，飯前便后用肥皂洗手;老人的碗筷、口杯、用具等要做到專人專用，分別洗刷，消毒后單獨存放等。

3、輔助老人開展適量的運動

適量的運動不僅能增加老人的體質，提高免疫力，同時也能給老人帶來好心情。一個優秀的家政服務人員，不管是陪護還是保姆，都不應說這些不是自己分內的事，而對此漠不關心，而是應該積極協助老人開展運動。運動量要適宜，強度不宜過大，時間不宜過長。早晨起床時可以讓老人躺在床上，伸展四肢，用雙手互相揉搓，活動指關節，然后“干洗臉”20～30次。這些動作能使老年人慢慢從睡眠狀態逐步過渡到完全覺醒這一生理變化，而不致因猛然起床頭腦發暈而摔倒，也可使呼吸、心跳的頻率逐步改動，避免心臟病的復發。有條件的老年人在睡前洗個盆浴，能使全身的血管擴張，肌肉松弛，頭部血液供應相對減小，利于入睡。對大多數身體不便或無盆浴條件的老年人，用溫熱水泡泡腳，對促進健康睡眠也是十分有益的。

老年護理學

老年護理學是把關于老化和老年專門的護理知識和臨床普通科護理學知識綜合運用于老年護理的專業領域，進而研究老年人群健康的問題特殊性的學科。

老年護理學起源

老年護理學起源于現有的護理理論和社會學、生物學、心理學、健康政策等學科理論。美國護士協會（AmericanNursesAssociation，ANA）1987年提出用“老年護理學（gerontologicalnursing）”概念代替“老年病護理（geriatricnursing）”概念，因為老年護理學涉及的護理范疇更廣泛。包括評估老年人的健康和功能狀態，制定護理計劃，提供有效護理和其他衛生保健服務，并評價照顧效果。老年護理學強調保持和恢復、促進健康，預防和控制由急、慢性疾病引起的殘疾，發揮老年人的日常生活能力，實現老年肌體的最佳功能，保持老年人的尊嚴和舒適生活直至死亡。

老年護理學重點

老年護理學研究的重點在于從老年人生理、心理、社會文化以及發展的角度出發，研究自然、社會、文化教育和生理、心理因素對老年人健康的影響，探討用護理手段或措施解決老年人健康問題。中國特色養老服務體系思路 根據我國老年人城鄉分布、收入結構和現行福利制度安排，要加快建立有中國特色的養老服務體系。

應按照政府引導、政策扶持、社會參與、市場推動的原則，進一步提升養老服務水平，加快推進養老服務的社會化、專業化、標準化建設，逐步建立健全與我國人口老齡化進程相適應、與經濟社會發展相協調，以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為骨干、覆蓋城鄉的養老服務網絡，形成投資主體多元化、服務層次多樣化、服務提供社會化、服務隊伍專業化，運行機制良好、服務品質優良、監督管理到位、可持續發展的養老服務體系。

在城市，以社會福利院、老年護理院等專業化的護理機構為骨干，構建社會化養老服務平臺。在機構層面，要研究建立健全設施建設規范、機構服務標準、行業自律制度，起到輻射社區、帶動社會、示范民間的作用。同時，制定低收入老人、高齡老人、重度殘疾老人等入院評審制度，保證優先滿足老年特殊困難群體的護理服務需求。在社區層面，應結合社區綜合服務設施和衛生服務設施建設，增加養老托老設施網點，完善配套設施，完善生活照料、醫療護理、緊急呼叫等功能，不斷增強社區和居家養老服務能力。

在農村，以鄉鎮敬老院為基礎，實現向區域性社會養老服務中心轉變。在確保五保戶等福利對象供養的基礎上，優先保障最低生活保障老人、生活困難老人、計劃生育家庭獨女戶/雙女戶、高齡和重度殘疾老人的服務需要，同時，向社會開放。有條件的地方，還應向農村“空巢”老人提供日間托養、配餐等社會化服務

現狀情況

隨著老年人口及所占比例的不斷增加，老齡化問題已成為當今社會的重大問題，使得社會對衛生服務的需求大大增加。要使老年人生活幸福，身心健康，就需要全社會尤其家庭給予特殊的關懷與照顧。我國老年護理現狀 1.1 我國已進入老齡化社會 人口老齡化是指社會中60歲以上（含60歲）人口超過總人口的10%或65歲及其以上人口超過總人口的7%。1990年以來，我國老齡人口以平均每年3.32%的速度增長，2000年我國60歲以上人口達1.3億，占我國總人口的10.09%，全國開始進入老齡化社會。據推測，2025年我國老齡人口將達到20.00%，2050年將達到25.50%。我國人口結構由成年型轉向老年型，發展速度之快，老年人口之多，世界罕見。老齡人口的增加將給社會生活的許多方面，尤其給健康護理帶來巨大的壓力。

1.2 老年人的健康狀況

我國老年人的健康狀況不容樂觀。根據各地老年人健康調查情況表明，無重要臟器疾病的所謂健康老年人僅占20～25%。老年人患病率高，發病率較高的慢性病依次為高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎肺氣腫、關節炎等。根據我國城市老年人醫療服務調查，老年人2周就診率為23.75%遠遠高于其他年齡組14.66%的水平；老年人住院率為7.62%，比其他年齡組4.36%高得多。

1.3 人口老齡化對護理服務的需求

老年人是家庭護理的主要服務對象。老年人對家庭護理的主要需求是對其日常生活能力的幫助。由于傳統贍養模式的影響，經濟條件的限制以及老年人固有的地緣、親緣情結而不能或不愿進入養老機構，卻又需要護理的老年人現狀不容樂觀，表現為三種情況：一是配偶照料；二是子女照料；三是保姆、鐘點工照料。我國大多數老年人均由家屬照顧，所以家屬的負擔很重。因此，無論從老年人自身還是從照顧者方面來說，都急需來自醫療、社區等方面的服務機構的支持和幫助。國外老年護理保險制度和法律制度

據統計，歐洲發達國家和日本的老年人獨居率高達40%，如此之高的比例迫使社會采取措施解決老年人的護理服務問題。根據實施主體的不同，老年護理保險制度可分為社會保險制和商業保險制兩大類。前者由政府強制實施，以德國、日本等國為典型代表，后者由商業保險公司自愿開辦，以美國為典型代表。1986年，以色列成為最先引入保險技術，推出法定保險的國家；德國護理保險制度分為在宅護理和住院護理。按照每日護理的時間長短劃分護理等級，不同等級的服務現金給付標準也不同。2.1 日本老年護理保險制度

護理保險是日本政府自2000年4月開始強制實行的保險，旨在保障老齡少子化社會中越來越多的65歲以上人口能享受到更多的福利設施、福利用具、家庭護理服務和家庭介護服務，提高老年人的生活質量。被保險人無論身體狀況好壞均要參加。籌資來源方面表現出多樣性，一半來自于被保險人交納的保險費，另一半來自于國家、都道府縣、市町村三級政府按照2：1：1的比例提供的補貼。日本護理保險一般采用實物（護理服務）給付方式為主，現金給付方式為輔。被保險人需要護理服務時，首先向市町村保險接待窗口提交醫師診斷意見書和護理主管人家庭訪問調查報告，由“照護認定審查委員會”認定是否需要照護服務。經過專門機構審查認定后，護理保險管理機關將根據病人實際身體狀況提供相應內容、相應等級的護理服務。護理服務費用包括：居家護理服務。護理服務費用包括：居家護理服務費（家庭服務、上門看護、日間服務、日托護理、居家療養管理指導、短期入住服務、收費的老人公寓等），個人負擔的上限金額（根據不同服務等級設定）為10%，居家護理服務計劃費、設施護理服務費（特別養護老人之家、老人護理保健設施、療養型護理醫療設施，其基準金額的10%由自己負擔，不包括飲食費）。

2.2 美國的護理保險

美國長期護理保險始于20世紀70年代，當時美國的人口老齡化已成為一個日益嚴重的社會問題。2006年約有60%的美國老人（65歲以上）需要不同程度的長期護理服務，其中實際接受護理服務的人群中以老年人居多，高達57%，而通常老年人入住護理機構1年所需的費用均在4萬美元以上，通貨膨脹與醫療費用的不斷上漲，使此項費用呈現逐年上升的趨勢，一般老人根本無法承受。在此背景下產生的長期護理保險，能承保被保險人在任場所（急診部分除外）因接受任何個人護理而發生的護理費用。長期護理保險又稱為看護護理保險，是對被保險人因為因為身體上的某些功能喪失，生活無法自理，需要入住護理機構或在家中接受他人護理時支付的費用給予補償的一種健康保險。

美國的商業性老年護理保險由投保人通過購買護理保險合同方式自愿參加。護理保險保單可獨立簽發，也可以以終身壽險保單的批單形式簽發，但健康狀況差的人一般不能投保。護理保險資金主要來自于被保險人交納的保險費，保險費除與被保險人年齡相關外，還與投保人選擇的最高給付額、給付期和等待期等因素有關。最高給付額超高，給付期越長，等待期越短，保費就越高，因而，其繳費與給付的相關性很強。

2.3 家庭護理的法律制度

在美國、加拿大、荷蘭等國有相關的家庭護理系列法律及制度，強調每個人都有權享受適當的醫療保障。加拿大設有專門的家庭護理評估與研究中心，研究以家庭為基礎的護理服務。家庭護理服務的費用由多渠道籌集：①政府負責提供(在英國，全民享受免費醫療保健)；②由保險金支付；③社會救濟金解決；④家庭承擔一部分。應對我國社會老齡化的措施

3.1 合理利用我國社區資源，建立有效機制

當前的社區建設進一步開發拓展了社區服務資源，在社區建設發展較好的一些大中城市，社區都建有社區服務站，可以介紹保姆、鐘點工；社區衛生醫療站可以方便居民就近看病拿藥；社區老年協會可以組織老年人學習、活動，并開展互助。盡管這些社區組織機構都能幫助解決老年人的一些困難，但都不具備完全、有效地承擔老年人家庭護理服務的能力。合理利用社區資源，就要因地制宜，通過社區資源的優化機制，加上政府的專項資助和扶持，老年人家庭養老護理不再難，老年人的生活質量的提高便有了保證。

3.2 提高家庭護理人員素質

護理人員的素質決定了家庭養老護理的質量，而養老護理質量有保證的老年人，對晚年生活有信心、有幸福感，能夠延年益壽。老年人在家庭接受護理，不受醫院各種制約，精神放松，能在最佳狀態下接受治療和護理，充分體現了護理工作的完整性。眼下護理工作還有一個“瘸腿”現象，護理人員幾乎清一色女性，在照男性老年人與重體力活上不是勉為其難就是無法勝任。應當有緊迫感，抓住機遇，找準培養方向，向社會輸送緊缺護理人才。

3.3 重視心理疏導

隨著老齡人口增多，護理工作不僅要提供疾病護理，同時必須提供心理護理。全面了解病人身心狀況，針對老年病人的共性與個性，做好心理護理。對老年人和老年病人單獨強調藥物治療往往不夠，而要把這些與心理援助有機結合起來。從某種意義上講，老年人的心理護理比身體護理更為重要，尤其在現代醫學模式下，護理工作日益重要，護理功能日益擴大，護理工作不僅要提供疾病護理還應重視心理護理，才能取得最佳效果。對因疾病、衰老引起憂傷、焦慮的病人，介紹疾病治療新進展；對因病退休喪失自尊產生老而無用感的老人，引導他們發揮自己在家庭、社會中的作用。

總之，維護老年人的健康，提高老年人的生活和生命質量，為老年人提供更為全面、系統、規范的護理服務是需要護理人員研究的重要課題及努力方向。隨著新世紀護理服務的發展和我國醫療保健體系的不斷完善，老年護理事業必將得到更快的發展，健康老齡化的目標一定能夠實現。

老年護理職業資格證

職業定義：對老年人生活進行照料、護理的服務人員。

職業等級：本職業共分四個等級

初級（國家職業資格五級）

中級（國家職業資格四級）

高級（國家職業資格三級）

技師（國家職業資格二級）

職業環境：室內，常溫。

職業能力特征：手指、手臂靈活，動作協調；表達能力與形體知覺較強；有空間感與色覺能力；有一定的學習能力。

基本文化程度：初中畢業。

老年護理院的建設(相關要求)第五條 老年養護院的建設應滿足失能老年人在生活照料、保健康復、精神慰藉等方面的基本需求，堅持以人為本，因地制宜的原則，做到設施齊全、功能完善、配置合理、經濟實用。

第六條 老年養護院建設應納入國民經濟和社會發展規劃，由政府統一安排建設項目，其建設用地應納入城市土地利用總體規劃，并按有關規定申報、征撥

第七條 老年養護院建設應充分利用社會公共服務和其他福利、救助設施，實行資源整合與共享，在建設中實行統一規劃，一次或分期實施，并體現國家節能減排的要求。

第九條 老年養護院的建設規模應根據所在地區的老年人口數并結合當地經濟發展水平和機構養老服務需求等因素綜合確定，每千老年人口養護床位數宜按19～23張床測算。

第十條 老年養護院的建設規模，按床位數量，分為500床、400床、300床、200床四類。建設規模在200張床以下的可在相關社會福利機構內設專護部，規模 500張床以上的宜分點設置。

第十一條 老年養護院的建設內容包括房屋建筑及建筑設備、場地和基本裝備。

第十二條 老年養護院的房屋建筑包括老年人的入住登記、生活、衛生保健、康復、娛樂和社會工作用房；行政辦公用房；附屬用房。

第十三條 老年養護院的場地應包括室外活動、綠化、停車、衣物晾曬等場地。

第十四條 新建老年養護院的選址應符合城市規劃要求，并滿足以下條件：

1、工程地質和水文地質條件較好，避開自然災害易發區；

2、交通便利，供電、給排水、通訊等市政條件較好；

3、便于利用周邊的生活、醫療等社會公共服務設施；

4、自然環境良好，避開商業繁華區、公共娛樂場所，與高噪聲、污染源的防護距離符合有關安全衛生規定。

第十五條 老年養護院建設應根據失能老年人的特點和各項設施的功能要求，進行總體布局，合理分區。

第十六條 老年養護院應單獨設置老年人生活區，居住設施宜與衛生保健、康復、娛樂、社會工作服務等設施貫連，但也應作必要的分隔，避免相互干擾。

第十七條 老年養護院老年人養護設施宜分區配置，每個養護單元的床位數以40～60張為宜。

第十八條 老年養護院的房屋建筑面積指標應以每床位所占房屋建筑面積確定。

第十九條 500床、400床、300床、200床四類老年養護院房屋綜合建筑面積指標應分別為40m2/床、41m2/床、42m2/床和44m2/床；其中直接用于老年人的入住登記、生活、衛生保健、康復、娛樂、社會工作用房所占比例不應低于總建筑面積的75%。

第二十三條 老年養護院建筑設計應符合《老年人居住建筑設計標準》GB/T 50340、《老年人建筑設計規范》JGJ 122和《城市道路和建筑物無障礙設計規范》JGJ50的有關規定。

第二十四條 老年養護院外圍宜設置通透式圍欄，圍欄形式宜與所處環境及道路風格相協調。

第二十五條 老年養護院的房屋建筑宜采用鋼筋混凝土框架結構；老年人用房抗震強度不應低于《建筑工程抗震設防分類標準》GB50223中的乙類標準。

第二十六條 老年養護院的老年人用房不宜超過四層，垂直交通應設置醫用電梯。

第二十七條 老年養護院老年人居室以2～4人間為宜，室內通道和床距應滿足輪椅和救護床進出及日常護理的需要，并宜設置陽臺。

第二十八條 老年養護院老年人居室應設置衣物儲藏的空間，并宜內設衛生間，衛生間地面應滿足易清洗、不滲水和防滑的要求。

第二十九條 老年養護院老年人居室門凈寬不應小于120cm，衛生洗浴用房門凈寬不應小于90cm；老年人生活區走道凈寬不應小于150cm。

第三十條 老年養護院居室宜設置呼叫、吸引、供氧和視頻系統，并安裝射燈及隱私簾。

第三十一條 老年養護院的建筑外觀應做到色調溫馨、簡潔大方、自然和諧、統一標識；內裝修按有關標準執行。

第三十二條 老年養護院洗衣房內部設置應符合消毒、清洗、晾（烘）干等流程和潔污分流的要求，并設置必要的室內晾曬場地。

第三十三條 配餐、消毒、廁浴、污洗等有蒸汽溢出和結露的用房，應采用牢固、耐用、難玷污、易清潔的材料裝修到頂，并設置排氣、排水裝置。

第三十四條 老年養護院的建筑設備包括供電、給排水、采暖通風、安保、通訊、消防、網絡等。

第三十五條 老年養護院的供電設施宜采用雙回路供電，并滿足照明和設備的需要；當雙回路電源不能保證時，應設自備電源。所用燈具及其照度應根據老年人特點和功能要求設置。

第三十六條 老年養護院宜采用城市供水系統，如自備水源應符合國家現行標準。生活污水應采用管道收集，排入市政污水管網；無市政污水管網時，應根據環保部門的要求及有關規范設計排水系統。

第三十七條 老年養護院老年人生活用房應具有熱水供應系統，并有洗滌、沐浴設施。

第三十八條 嚴寒、寒冷及夏熱冬冷地區的老年養護院應具有采暖設施，老年人居室宜采用地熱供熱；最熱月平均室外氣溫高于或等于25℃地區的老年人用房，宜安裝空氣調節設備。

第三十九條 老年養護院應建設醫用氣體供應設施。第四十條 老年養護院各功能用房應保證良好的通風采光條件，老年人居室應充分利用天然采光，窗地比不應低于1：6。

第四十一條 老年養護院應按網絡服務和信息化管理的需要，敷設線路，預留接口。

第四十二條 老年養護院建筑防火等級不應低于二級，消防設施的配置應符合有關建筑防火的規定。

第四十四條 老年養護院的基本裝備包括生活護理、醫療、康復、監控管理設備和必要的交通工具等。

第四十五條 老年養護院應配備護理床、氣墊床、沐浴床、洗澡專用椅凳等生活護理設備。

第四十六條 老年養護院應按不同規模配備心電圖機、B超機、X光機、搶救床、氧氣瓶、吸痰器、無菌柜、紫外線燈等醫療設備。

第四十七條 老年養護院康復設備應包括運動治療、物理治療和作業治療設備。

第四十八條 老年養護院應配備監控、定位、無線呼叫、計算機及網絡、攝錄相機等監控管理設備。

第四十九條 老年養護院的交通工具應包括老年人接送車、物品采購車。

著名老年護理院 上海東海老年護理醫院

浦東新區三三公路5020弄8號(近鮮花港)人民網-人民日報海外版

上海市東海老年護理醫院占地6萬余平方米，綠化覆蓋率51%。它坐落于美麗的東海之濱，瀕臨風景秀麗的上海鮮花港，環境幽雅，空氣清新，鳥語花香。整個醫院具有濃郁的西歐田園式建筑風格。各建筑由采光條件優越的玻璃長廊連接，廊外綠草如茵，廊內晶瑩透亮，入院老人可充分享受到溫暖的陽光。整個院區干凈整潔，有繁茂的植被及園藝景觀，景色宜人，營造出寧靜、幽雅的花園式的生態環境。

上海市東海老年護理醫院是在市政府直接支持和關心下，面向全社會、服務全市老年人，為老年人提供醫療、護理、康復及臨終關懷服務，集“老年醫療、老年護理、老年康復、臨終關懷”為一體的綜合性老年護理醫院。醫院逐步形成了上海規模最大、設施最全的老年康復醫療特色、四大護理特色、實行全市首家無家屬陪伴管理模式。東海老年護理醫院的快速發展得到社會各界的普遍認同與積極支持，也贏得了老年人的贊譽與信任。

上海市委、市政府歷來十分關心為老服務工作，圍繞實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”目標，初步建立了養老、醫療等社會保障制度，老年福利、衛生、文化、教育、體育等事業有了持續快速發展，老年人的生活水平和生活質量也得到了提高。

上海市是中國最早進入老齡化的城市，截至2011年12月31日，上海市60歲及以上老年人口達347.76萬人，占戶籍總人口的24.5%，比上年增長5.1%。據預測，到2025年，上海人口老齡化比例將高達35%左右。

人口的老齡化問題已成為中國面臨的前所未有的新挑戰。而隨之而來的老年人“看病難、住院難”也日益成為社會的現實問題。目前二三級醫院以及社區康復床位，都存在一床難求的狀態。而一般養老院都不具備完善的醫療設施，老人患病要由家屬送往醫院治療、照料。所以關心和解決老年人的生活、醫療、護理、康復等問題，已成為上海各級政府和養老組織關注的重要議題。

李德夫，上海市東海老年護理醫院院長。十多年前，正是他在美國訪問交流時的一個念頭（即建立能夠滿足多層次需要的老年護理醫院，并向全社會老人開放）引起了當時上海市委、市政府的高度重視。由此，上海市領導先后兩次召開專題研討會，決定此事作為市政府的一項愛民工程去做。2002年6月28日，東海老年護理醫院成立時，時任上海市委常委、副市長馮國勤致信祝賀，時任市政協副主席左煥琛出席開業典禮并揭牌，時任市人大常委會主任陳鐵迪也親臨醫院視察。東海老年護理醫院以“比敬老院多一個醫療功能，比醫院多一個養老功能”為定位，從此走上了為老年人提供醫療、護理、康復、并具有相對完整配套服務設施的一條龍服務之路。

2010年元月，上海市衛生局發文，同意東海老年護理醫院在原有700張核定床位的基礎上，增加設置床位500張，形成1200張核定床位的規模。在醫院西北面總建筑面積14000平方米、500張床位的新病房綜合樓項目正在立項中。

親情服務 熱情周到

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。尊老助老是社會文明的一個重要標志，也是社會和諧的重要體現。院長李德夫教授說：“如何讓老人老有所養，老有所樂，是擺在我們每個人面前的一份沉甸甸的責任。這不但關系到一個家庭、一個社區的和諧，更是與整個社會經濟發展水平息息相關。當我們這個家庭的老人幸福時，家庭是溫暖的；當我們這個社會的老人都幸福時，社會是和諧的；當我們這個國家的老人都幸福時，國家是文明的；當我們這個地球的老人都幸福時，我們的世界是和平的。”

東海老年護理醫院擁有一支醫德高尚、技術精湛的醫療護理隊伍，他們來自五湖四海。在老年病的醫療和護理方面，醫院先后組織醫生、護士外出進修學習，積累了許多寶貴的經驗。在實踐中醫院創立了“專科護理、特色（褥瘡）護理、心理護理、護士禮儀”四大護理特色。以獨特的護理模式、先進的服務理念、嚴謹的工作態度、人性化的溫馨護理，為老年人減輕痛苦、提高生命質量。

令人關注的是，伴隨著老年人生活水平的提高，廣大老年人對日常生活照料、精神慰藉、康復護理、臨終關懷等方面的需求也日益增長，老人們對服務提出了更高的要求。在東海老年護理醫院里，1000多位老人得到的不僅僅是精心的護理與治療，更多的是親人般的關愛和對人性的尊重。

東海老年護理醫院的病房里沒有一個家屬，取而代之的，是待老人如親人的護工。醫院對每一位病人，都配有責任護工，實行24小時全方位生活護理照料。所有護工都經過崗前培訓，合格之后才能上崗。他們替代工作繁忙的老年病人家屬子女，照顧病人起居、飲食、沐浴等生活瑣事。不但為病人家屬減輕了負擔，更使老年病人們感受到了如親人般的溫暖與家庭般的溫馨，獲得了老年患者們的普遍好評。

大愛無疆 止于至善

東海老年護理醫院病區建設突出人性化理念。作為一家現代專業化的老年護理醫院。十年來，醫院共收治病員3萬人次，年齡在70歲以上的占到87%。病種主要以心腦血管意外、高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎為主，均是老年人常見病。其中，老年心腦血管病人占入院病人總數的61%左右。醫院為此因勢利導，在八大臨床科的基礎上，優先發展心血管科、神經內科和康復科。

醫院嚴格按照醫療衛生規范要求，并結合老年人護理病房的標準配置進行建設。18個病區以單人和雙人病房為主，同時適度設置了部分賓館式特需病房，以滿足社會各個階層人士的需要。每個病房均有中心供氧、呼叫系統、空調、彩電以及衛生設施。各病區均設置24小時電子監控系統以及室外活動空間等。采用無障礙設計，設置扶手欄桿，以及呼叫報警系統。為了方便癱瘓病人，醫院還從德國引進了老年多功能護理浴室和全進口液壓醫用電梯。為老年人修身養病創造一個醫療、護理、康復的最佳環境。

護理醫院的每個病區都設置了多功能活動室、護理浴室，并配有中心圖書館、健身房，定期舉辦各類講座、競賽、展覽、演出等活動。醫院也會組織老人們外出游覽森林公園，觀賞鮮花港的郁金香，感受大自然給人們帶來的美好。醫院還根據老年人的特點和喜好，定期或不定期地舉辦各類興趣活動，如文化學習、琴棋書畫、農林園藝、休閑觀光、保健講座等。真正體現老有所養、老有所醫、老有所樂，得到了老人及家屬的廣泛稱贊。

東海老年護理醫院歷來注重和各界的交流及自身的提高，作為國內老年護理醫院的先驅者，醫院非常重視與美國、德國、法國、奧地利等發達國家老年護理行業交流，學習先進的管理模式和借鑒國外成功經驗，并同上海老年醫療事業的實際情況緊密結合，推進上海老年醫療護理行業的發展。醫院與上海復旦大學附屬中山醫院聯合建立東海康復醫療中心，著力于老年康復、病種康復，主要針對腦血管意外的早期后遺癥、骨關節軟骨組織損傷、肌肉萎縮等老年病人展開治療，充分滿足老年人各項康復醫療需要。一些技藝高超的專家教授，定期來院指導，并參與診療工作，這對院內年輕醫護人員提高醫療水平起了很大作用。在神經內科方面，醫院與浦東新區公利醫院建立協作關系，提高了醫療技術水平。同時，還與全國十余所“211”工程大學和其他一些醫學院校，保持著良好的人才培養和協作關系，每年都有許多奉獻于老年醫療事業的莘莘學子來院工作，以適應人口老齡化不斷增長的需要，為老年醫療護理事業的長期發展注入了新鮮血液，從而保證了醫院健康、穩定、可持續發展。

李德夫教授表示，東海老年護理醫院未來將充分利用醫院周邊閑置土地，重新規劃設計。真正實現老年人養老、醫療、康復、善終一體化，徹底解決老年人及其家屬的后顧之憂，為上海乃至全國開創一種新型的養老方式，為老年事業做出積極的重大貢獻。東海老年護理醫院的成立和發展，順應了社會各個階層，尤其是老年人對各類醫療護理需求不斷增加的趨勢，其意義不僅在于醫院成立本身，對上海構建完備多層次、多功能、全方位的養老服務體系也將起到積極的推動作用。

杭州民營老年護理院

鴻福老年護理院杭州生態休閑養生基地，位于風景秀麗的天目山國家4A級自然保護區旁，依山傍水，風景宜人，空氣清新。基地占地1000畝，分為十大區域：別墅住宿區、觀光游覽區、醫療保健區、論壇會晤區、運動健身區、聯誼交流區、娛樂休閑區、私人廚房區，生態養殖區、傳統文化祈福區，是一座集互助養老、保健養生、旅游度假、避暑休閑、康體娛樂、住宿為一體的大型綜合性互助養老機構，杭州生態休閑養生基地內青山環繞、綠水常流、翠竹欲滴、鳥語花香、四季如畫，泳池、康樂室、健身房、棋牌室、茶樓、垂釣中心一應具全；供老年人居住的別墅型木屋，更是設施完備；在建筑風格獨特、全木結構的餐廳里，山珍野味應有盡有。目標是把互助養老鴻福老年護理院杭州基地打造成長三角最大規模的互助養老基地。

杭州醫療服務 >拱墅區 >醫院 > 老年愛心護理院

杭州綠康老年康復醫院在2010年創建“長期照護示范基地”。

杭州慈養老年醫院有限公司 杭州市永華街57號-1 酒店變身養老機構

住在德勝中路附近的居民，近來都注意到，德勝高架邊的速8經濟酒店這幾個月歇業開始重新裝修了。其實這里正悄悄變身成一個民辦養老院。

“我們計劃年底就完工，預計床位數有兩三百張。”施工現場負責人陳志說，其實這個養老院的老板就是速8酒店的老板，實現業態轉型，就是看中了各級政府對養老事業的支持與養老事業的前景。

在石橋街道永華街，一座醫養結合的新型民營養老機構就租用閑置已久的兩幢科研樓辦了起來。這家名叫慈養護老中心的養老院，是杭州唯一一家醫養結合的非營利性民辦養老院。它和慈愛老年醫院在同一個大院里，有120張床位，自10月中旬試營業以來，已經接收了50余位老人。生活無法自理、需要一定醫療服務的老人可住進對面設計有500余張床位的慈養老人醫院。

“省、市、區各級對一張養老床位一次性補助共有27000元。此外還有持續性的寄養補助。”該機構董事長陸成良說。

在朝暉五區，新建的朝暉老人公寓即將在本月全面完工，設計床位100張，年后投入使用。

下城區民政局副局長方駿說：“在土地資源相對充裕的下城北部，區里還規劃建設了兩家300到500張床位的大型養老機構；同時我們還和西湖區的金色年華老人公寓跨區聯建養老床位等。”他說，區里計劃到2015年，使享受機構養老服務人數達到老年人口總數的4%。

護工，是除了養老院能提供的硬件設施外最重要的資源。據悉，杭州目前有養老床位26000余張，而持證護工僅數千人。

綠城藍庭護理院

緊鄰臨平山及茅山，自然環境優美、空氣清新，分為門診部和老年護理病房兩部分。設置全科、中醫科、針灸推拿科、口腔科、心電圖室、B超室、輸液室、康復室、老年洗浴中心等，配備彩色B超儀、動態血壓、心電圖機、血尿分析儀、全景牙片機、牙科點片機等先進醫療設備。藍庭護理院充分體現醫療特色，它不同于一般的社會養老機構，又與普通醫院有所區別，它既可以為老年人提供日常的養生保健、康復治療、生活照顧、健身娛樂等養老服務，還可隨時提供醫療服務。尤其一些慢性疾病和臥床不起的老年人住在老年護理院不但能享受專業員工提供的日常生活和醫療服務。

杭州蕭山康達中醫院、杭州康達老年護理中心是按衛生部二級乙等中醫醫院標準籌辦的一家非營利性醫療服務機構。同時為蕭山地區老年、殘障患者提供醫療、康復、護理服務于一體的“養老式”醫院；是中國老齡事業發展基金會“全國愛心護理工程示范基地”，已被列入浙江省、蕭山地區離退休干部醫保、城鎮職工醫保、城鄉居民醫保定點單位，是浙江省康復醫學會理事會員單位。

醫院占地約30畝，建筑面積約18000平方米，星級酒店式裝修，環境優雅，充分體現簡約、時尚的現代風格；醫院醫護人員187人，其中高級職稱5名，中級職稱20名，專職心理撫慰師10名，24小時陪護人員100多人，醫院配備有醫療急救系統、中心供氧系統、智能呼叫系統、中央監控系統、24小時供熱系統、閉路電視無線網絡系統等配套設施。

醫院開設內科、外科、老年病專科、中醫科、口腔科、康復醫學科、理療科等門診科室，同時開設醫學影像、醫學檢驗、超聲、心電圖等輔助檢查科室。還設立全省規模較大、康復設施齊全的康復醫學治療中心和老年康復病區，內設高中低頻治療、紅外線、磁療、藥浴、中藥熏蒸、針灸推拿理療等，將現代康復和傳統中醫有機的結合在一起，為老年人的康復和治療提供強有力的保障。

醫院擬設置床位約260張，病房分五大區域：智障康復介護區、肢體康復介護區、精神心理康復介護區、綜合疾病康復介護區和臨終關懷介護區。病區內配置監護儀、吸引器、除顫器、供氧及呼叫系統等一套完整搶救設備，并與眾多醫院建立技術協作關系，實現雙向轉診，讓老人安心，家屬放心。

第三篇：日常護理

我們的黨堅持在發展中國特色社會主義實踐中努力踐行黨的宗旨，而作為大學生入黨積極子，立足于全心全意為人民服務的理念，我們又該做些什么呢?首先，我們要自覺加強黨性修養，逐步樹立為人民服務的實踐觀。其次，要學好科學文化知識，掌握為人民服務的本領。最后，要從自己身邊的小事做起，培養為人民服務的習慣。其實，總結起來，也就是***主席所說的那四句話——堅定理想信念，勤奮刻苦學習，勇于艱苦創業，培養高尚品德。

從本學期來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個***員的標準相比，也不免存在著很多不足，在今后的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓，將***的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務，為傳播中國文化服務，為學校服務，為留學生服務。

zuowei頭作用。我們應從以下幾方面做起：一是著力增強宗旨觀念，切實做到全心全意為人民服務；二是著力提高實踐能力，切實用黨的科學理論指導學習和工作實踐；三是著力強化責任意識，切實履行黨和人民賦予的職責；四是著力樹立正確的利益觀，切實把人民利益放在首位；五是著力增強黨的紀律觀念，切實維護黨的團結統一。

***員的黨性鍛煉和修養，是黨員的本質改造。在新的歷史條件下，在全面推進小康社會建設的過程中，中國***人肩負著繁重的任務，通過黨性修養和黨性鍛煉，不斷改造思想，磨練意志，提高素質，對于每一個***員來說，都具有重大的現實意義。

當前，各位黨員同志加強理論修養，提高政策理論水平；加強政治修養，堅定****理想信念；加強思想修養，全心全意為人民服務；加強紀律修養，維護中央權威和黨的團結統一；加強作風修養，塑造黨員干部崇高的品格形象。而我們作為未來教師的黨員們更是要立志為推動學校事業科學發展、和諧發展，辦黨放心、人民滿意的教育做出新的更大的貢獻而不懈努力

為一名黨員，什么才是正確的世界觀、人生觀和價值觀呢？

首先是世界觀，世界觀是人們對世界各種現象和事物的總的看法，而作為一名黨員應堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀，它是建立在對客觀事物的正確認識的基礎上正確的、科學的世界觀。當今世界進入一個全球化的階段，國與國之間的交往日益密切，今年六月二十七號**中央中聯部表示，中國***在對外交往過程中注重跨越意識形態差異和實務合作。隨著中國國際社會地位日益提高，中國的國際交往越來越頻繁，我們***員要始終堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀，能夠在資本主義的發展變化中，看到資本主義的不可克服的矛盾，高舉中國特色社會主義旗幟行走在國際的大舞臺上。

其次是人生觀，人生觀主要是指對人生問題的總的看法。我們***員正確的人生觀應該是立為人們服務的人生觀，這樣的人生觀可以使我們正確對待生死、榮辱、得失、苦樂和貧富關系，使我們能夠正確對待在人生道路上所遇到的各種jia題，知道和學會如何處理順境和逆境，從而克服人生道路上的困難。我們知道，我們黨自成立以來，就是不斷的同各種困難作斗爭，而人民群眾是我們堅強的后盾，因為我們是本著最廣大人民的利益而成立起來的黨，這就注定我們必須要時時刻刻為人民服務，作為我們人生路上的指南。現如今，社會上的一些***員將人民群眾的利益拋之腦后，而時時以自我為中心，追求自身最大的利益，他們是我們黨員中的“糟粕”，應該予以清除。

最后是價值觀，價值觀是指人們對客觀事物的一種認識和評價。我們***人應該樹立怎樣的一種價值觀呢？根據人民網上的一篇評論，我們***人的價值觀，是以馬克思主義理論指導，以無產階級和人民大眾為價值主體的，以在全世界實現****為最高價值目標的，以黨和人民利益高于一切、全心全意為人民服務為根本價值取向的，以為社會做出最大貢獻為崇高價值追求的，以“三個有利于”和“人民滿意不滿意”為基本評價標準的價值觀。它是***人行為的最高準則和最終歸宿。

作為一名預備黨員，我們應該時時以這樣的世界觀、人生觀、價值觀勉勵自己，這樣我們才能做到***主席所倡導的“講黨性、重品行、做表率”，才能算是一名合格的***員

第四篇：日常交通安全常識

駕駛員交通行為規范

★學習交通法規，遵守交通法規，維護交通秩序，服從交通民警指揮。文明駕駛，禮貌行車。

★堅持車輛“三檢制度”，安全設備保持安全有效，不駕駛機件失靈、違章裝載的車輛，車容要保持整潔。

★駕駛車輛須隨身攜帶駕駛證、行駛證；不準駕駛與準駕車型不相符的車輛，嚴禁車交給非司機駕駛。遵守貨物、人員裝載規定，不駕駛超員、超載的車輛。

★駕駛車輛時要精神集中，不準在駕駛車輛時閑談、吸煙、飲食，嚴禁疲勞駕駛、酒后開車。

★禮讓三先，不超速行駛，不強行超車，不亂掉頭，不闖單、禁行線，不闖紅（黃）燈，不搶道，不插隊，不亂鳴喇叭，不開賭氣車、英雄車。

★駕車行經人行橫道、電、汽車站或車多人多的繁華街道，要減速慢行或停車避讓。★要注意禮讓執行任務的消防車、救護車和禮賓警衛車隊，不準亂插禮賓警衛車隊。★停放車輛時，應在停車場或指定地點的停車位內依次有序停放，嚴禁亂停亂放。停放時要關閉電路，拉好制動器，鎖好車門。短時間臨時停放，駕駛員不得離開車輛。

★行車中發生交通事，應立即停車，保護現場，搶救傷者，并及時向公安交管部門報案。行駛中遇事故現場或危急病人時，應主動給予幫助。發現或了解事故逃逸車輛或線索，應積極向公安交管部門舉報。

騎車人安全常識

1、學習交通法規，遵守交通法規，維護交通秩序，服從交通民警指揮。

2、車鈴、車閘、車鎖、車牌必須齊全有效。騎車上路，必須攜帶行車執照。

3、未滿十二周歲的兒童和醉酒的人不準在道路上騎車。

4、各行其道，在沒有快慢車道的路段，要靠右邊行使。不準在人行道和快車道上行駛。

5、騎車人要嚴格遵守交通信號，綠燈行紅燈停，不闖紅（黃）燈，不準越線停車。

6、騎車不準逆行、斜穿、扶肩并行、雙手撒把、互相追逐、曲折競駛、攀扶其他車輛或手中持物，不準和機動車搶道。騎三輪車不準并駛。

7、橫穿四條以上機動車道或中途車閘失效時，要下車推行。

8、轉彎時要減速慢行，向后瞭望，伸手示意，不搶行猛拐。在有崗臺的路口左轉彎時要繞崗臺。

9、騎車不準帶人。學齡前兒童經過十字路口時，要下車推行。載物不準超長、超寬、超高。

10、要禮讓禮賓警衛車隊，不穿插禮賓警衛車隊。

11、車輛停放時，須在停車場或準許停放車輛的地點依次有序停放。不準亂停亂放。

12、騎車與其他車輛、行人發生矛盾或交通事故時，要文明禮貌，互相謙讓、保護現場，并及時向公安交管部門報案。

行人安全須知

1、學習交通法規，遵守交通法規，維護交通秩序，服從交通民警指揮。

2、行人外出時，必須在人行道內行走，在沒有人行道的地方要靠路邊行走。

3、橫過馬路必須走人行橫道，過街天橋或地下通道，在設有人行橫道信號燈的地方。

4、嚴格遵守信號。在沒有劃人行橫道的地方過馬路時，要注意來往車輛，不要斜穿、猛跑。

5、不要在道路上聚集打鬧、追車、扒車、強行攔車、拋物砸車或進行其它有礙交通安全的活動。

6、學齡兒童上街一定要有成年人帶領。

7、不得損毀和隨意拆移交通設施，不得鉆跨、倚坐交通護攔、隔離墩。

8、列隊在馬路上行進，每橫列不準超過2人。兒童的隊列須在人行橫道上行進，成年人的隊列可以緊靠車行道右邊行進。

乘車人須知

1、學習交通法規，遵守交通法規，維護交通秩序，服從交通民警指揮。

2、乘坐公共汽車、電車、或長途汽車，須在站臺或指定地點依次排隊候車，待車輛進站停穩后，先下后上。上車后要站（坐）穩扶牢，并主動給老弱病殘孕讓座。

3、乘坐的機動車在行駛中，不準將身體任何部分伸出車外，不準跳車、不準向車外拋灑物品。

4、不準在車行道上或非出租車停靠站點招呼乘坐出租車。

5、不準強行攔車、扒車、追車、拋物擊車。

6、不準攜帶易燃、易爆等危險物品乘坐各類公共汽車、電車、出租車和長途汽車。

7、乘坐貨運汽車時，不準站立，不準坐在車廂欄板上，不準在高于車廂欄板的貨物上乘坐，不準在駕駛室和車廂以外的任何位置站立、攀附或乘坐。

8、不準乘坐貨運汽車掛車、拖拉機掛車、平板車、起重車、自動傾卸車、罐車、輕騎摩托車。

9、不滿十二周歲兒童不準在二輪、側三輪摩托車后座上乘坐。

交通安全順口溜

交通安全很重要，交通規則要牢記；從小養成好習慣，不在路上玩游戲。行走應走人行道，沒有行道往右靠；天橋地道橫行道，橫穿馬路要不得。一慢二看三通過，莫與車輛去搶道；騎車更要守規則，不能心急闖紅燈。乘車安全要注意，遵守秩序要排隊；手頭不能伸窗外，扶緊把手莫忘記。

第五篇：護理查房老年[范文]

護理查房

主 講 人： 時間：2016.05.27 參加人員：

學習內容：老年骨折臥床病人查房及護理

患者蔣吉玉，女，88歲。患者因滑倒致左腹股溝處疼痛半天多入院，患者不能站立行走，患者神志清楚，未訴惡心嘔吐，無昏迷，逆行性遺忘，腹脹腹痛，大小便失禁等癥狀出現，查DR片示“左股骨轉子間粉碎性骨折”，患者發病以來精神可，飲食可，大小便自解，近四年因血吸蟲肝硬化在我院內科住院治療，入院時生命體征：T：36.6°C P:84次/分 R:20次/分 BP：120/80mmhg,否認肝炎，結核病史。入院診斷：1左股骨轉子間粉碎性骨折2心瓣膜退行性病變3偶發性房性早搏4血吸蟲肝硬化。遵醫囑予臥床休息，半流質飲食，患肢丁字鞋外固定，予防壓瘡及下肢靜脈血栓處理，予口服止痛藥，補液，消炎等對癥治療。

根據病人的病情及住院期間可能出現的護理問題制定了相應的護理計劃。

一、護理問題

（1）潛在的血液循環障礙

（2）潛在的并發癥：下肢靜脈血栓，墜積性肺炎（3）便秘（4）疼痛

（5）軀體移動障礙（6）自理缺陷（7）睡眠型態紊亂（8）恐懼焦慮（9）知識缺乏

二、護理措施

（1）應觀察患肢的血液循環，包括觀察患肢皮膚溫度、顏色，足背動脈搏動，毛細血管充盈情況，及患肢末梢感覺、運動。（2）鼓勵病人的足和趾經常主動活動，并囑多作深呼吸及咳嗽動作。在病情允許的情況下盡可能早期下床活動，防止靜脈血栓的形成。

（3）使患者平臥，抬高床尾，促進靜脈回流減輕水腫，定時更換臥位，按摩受壓部位，必要時使用氣墊圈或氣墊床，向患者及家屬講解壓瘡發生的危險因素，預防壓瘡和墜積性肺炎的發生。

（4）指導并助病人轉移注意力和實施放松治療，疼痛嚴重時可按醫囑使用止痛劑，注意觀察藥物的副作用。

(5)鼓勵病人多飲水，多吃粗纖維素食物，預防便秘。（6）加強飲食調護，提高自身的抗病能力。

（7）保持病室內空氣流通、新鮮。除晨晚間護理整理床鋪外，隨即更換污染床鋪。（8）鼓勵病人敘述恐懼、緊張、焦慮的心理感受，在治療和檢查時，安慰和鼓勵患者，以取得患者的配合。

（9）向病人及家屬介紹與病情有關的問題，向病人及家屬介紹病區環境和有關規章制度，主管醫生和責任護士。