第一篇：懷揣“書韻”走進教育

懷揣“書韻”走進教育 高爾基先生曾說過：“書籍是人類進步的階梯。當一個嬰兒降臨到人間，讀書就是他的邏輯起點。”古人云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”讀書讓我們由“無知”變得“有知”。作為教師，我們的成長離不開讀書，作為一名年輕的新教師，沒有多少教學經驗，沒有多少教學技巧，沒有多少管理方法，書籍更成了我們的良師益友。

作為一名年輕的新教師兼班主任，在教學過程中我們遇到了很多的問題，如：孩子們的逆反心理、家長的溺愛現象比比皆是，叫我們無從做起，也不知從何做起，我，甚至有種抓狂的感覺。

在解決的過程中，向老教師請教是一條快速學習的過程，但僅僅只能解決表面問題，如何更好地了解和研究自身和孩子的問題呢？作為教師的姐姐曾向我推薦了《山東教育》和《小學教學設計》這兩本教育報刊，《山東教育》這本書對教育思想、教學方法及鮮活經驗的生動展示，讓我獲益良多。而《小學教學設計》也是我的良師，當我遇到教學困惑時，它總能給我一啟示，不知從什么時間起，這兩本書成為我工作中愛不釋手的同伴。

曾經看到一篇有關于“狼性的教育”的文章，談到“狼”給我們的印象就是兇狠殘暴，但我們忽略了它們的團結。書中談到：“狼之所以成為狼，是因為它一生下來就強烈地意識到“我要吃肉”，并傾盡全力去吃肉，從而磨礪出了鋒利的牙齒，練就了高超的生存技能和強健的體魄。它們在險惡中抗爭，在競爭中成長，在它們自信的眼神里永遠洋溢著舍我其誰的霸氣。”然而韓濤老師的《教育要張揚“狼性”》更淋漓盡致的討論了我們要把學生培養成“狼”還是“羊”？韓老師所謂的“狼性”是能夠直面困難,勇敢頑強,善于競爭,團隊意識強,更適應現代社會??而“羊”歷來是溫順的象征,它安于現狀,逆來順受,聽天由命,貪圖安逸?? 許多人爭論要把學生培養成“狼”還是“羊”？其實在當今的學校教育中,在“狼性”教育方式下,學生在良好的競爭中所激發出的優良品質,有助于學生群體和諧地發展。這也正是我們當今社會所需要的個性張揚、敢于挑戰、不斷超越的人??無論面對什么挑戰都能勇敢的面對。

在《山東教育》中，我收獲著順應時代嶄新的教育思想、教學方法，然而《小學教學設計》給我的是全新的教學思想以及當下最流行的教學設計和著名教師的心得體會。數學是一門乏味枯燥的學科，如何讓孩子們愛上這門學科呢？顏林忠老師的《讓“童”香彌漫數學課堂》一文章中分別從孩子們感興趣的童話入手、讓孩子們在課堂上暢所欲言（童言無忌）、利用童謠兒歌優化課堂教學等，以此讓“童”香彌漫數學課堂，讓每一位學生都參與到學習中來。在本書中，我了解到了通過各種形形色色的教學環節，使數學不再枯燥無趣，課堂將變得精彩紛呈。

在讀書的過程中，我收獲的是新的教育思想和方法，竊喜的是日后多了一位請教的良師、交流的益友。作為一名年青教師，懷揣著對孩子、對教育事業的無限熱愛，在《山東教育》和《小學教學設計》的殿堂里不斷的學習與汲取，將成為一種習慣、一種堅持、一種追求，最后讓我們懷揣著書中的感受以及對教育事業的熱愛，開始新的教育征程。

第二篇：走進韻達

小組成員：劉莉、李琴、付西、萬永翠、李思穎、郭歡

走進韻達

公司簡介

上海韻達貨運有限公司（簡稱“韻達快運”）成立于1999年8月，注冊資金5000萬元，是一家集速遞、物流、電子商務為一體的大型民營快遞品牌企業，公司網絡覆蓋名列全國前列的知名快遞公司。是經國家主管機構批準的全國快遞及物流全程解決方案供應商，公司總部設在上海，現已發展成為擁有國內56個轉運中心、8個分撥點、8000多個配送網點、近5萬名員工，服務范圍覆蓋國內各省市自治區（含港澳臺）、1700多個縣級以上城市的國內大型第三方快遞物流企業，公司全部采用機械化分揀流水線作業，是集轉運分揀、辦公和生活于一體的大型綜合性快遞物流企業，開通了全國主干線班車線路1000多條，航班線路300多條，形成了一個龐大而流暢的速遞物流網絡。公司成立十三年來，立足國內、面向國際，致力于開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。公司主營50KG以內包裹快遞和普貨航空運輸，服務涵蓋倉儲、配送及特種運輸等一系列的專業速遞服務，并為客戶量身制定速遞方案，提供個性化、一站式的服務。十三年來，勤奮務實的韻達人，本著“為客戶創造價值、傳遞速度和快樂”的服務宗旨，全力打造中國民營快遞業優秀品牌。

品牌歷程

?

1999年大事記

8月，在上海市虹口區溧陽路109號，300㎡的營業場地上，正式成立了韻達貨運有限公司，員工人數為30人左右。

9月，韻達在江蘇、浙江省會和地級城市建設服務網點。

10月，韻達開通上海到南京,上海到寧波每日專線班車。

?

2001年大事記

1月6日至7日，韻達快遞在上海（溧陽路老公司附近某賓館）召開第一屆網絡大會。

7月，溧陽路109號場地不能滿足發展需要，韻達公司搬遷到物華路178號的兩幢辦公樓內，新場地占地面積約為6000m2，直屬員工發展為180人左右。

8月，開發快件操作初級軟件，運用條碼技術，提高操作速度和改善查詢方式。

?

2002年大事記

1月5日至6日，韻達快遞在上海（物華路一賓館）召開第二屆網絡大會。

9月，開設韻達網站：http://www.tmdps.cn/，為客戶和服務網點查詢提供便利。公司大事記

?

2003年大事記

1月4日至5日，韻達快遞在桐廬金鑫賓館召開第三屆網絡大會。6月，建立了杭州、無錫轉運中心，對包裹分發處理、運輸交接、信息跟蹤，進行標準化操作，近距離管理和控制服務網點----限時把包裹送達收貨人。

7月，由于受到卡車進入上海市區限制和優化航空轉運速度，韻達公司遷址到離虹橋機場較近的老青滬路 489號，新場地占地面積約為10000 m 2，直屬員工人數增加到400人左右，并開始全面建設轉運中心，改進操作現場，簡化操作程序。

8月，開通杭州到無錫每日對開車輛,江浙滬互通。

10月，通過對全國地級城市網點建設，擴大快運服務通達的城市。

10月，韻達的軟件工程師成立IT部。

12月27至28日，韻達快遞在上海市滬閔路7388號南方商城大酒店一樓會議室召開第四屆網絡大會。

?

2004年大事記

5月，建立南京轉運中心,整改南京服務。

12月25至26日，韻達快遞在上海市滬閔路7388號南方商城大酒店召開第五屆網絡大會。

12月，建立廣州轉運中心。

?

2005年大事記

3月8日，成立嘉興轉運中心，初始場地僅僅70平米，現地址在嘉興市南湖區七號橋梁林橋村委會苗場大院內，占地面積800㎡

7月，成立臺州轉運中心，現地址在浙江省臺州市臨海大田劉工業區古城減振器廠內，占地面積為1947㎡

7月，成立寧波轉運中心，現地址在鄞州區石碶鎮朱韓村創峰企業內，占地面積約4000㎡

7月，成立溫州轉運中心，現地址在溫州市甌海區南白象鎮白象后村塔下停車場，占地面積為650㎡

7月，成立濰坊轉運中心，現地址在濰坊市友愛路民主西街交叉口，占地面積約2900㎡。

11月，成立鄭州轉運中心，現地址為鄭州市航海東路第八大街經南四路63號，占地面積為1689㎡。

12月30日，韻達第三次搬遷，總公司搬遷到北青路88號，場地面積約為20000㎡，直屬員工1500人左右。

?

2006年大事記

1月7日至8日，韻達快遞在上海東方綠舟大酒店召開第五屆網絡大會。

3月，成立武漢轉運中心，現地址為武漢市漢陽區龍陽大道新華工業園區，占地面積為3060㎡。

4月，成立南昌轉運中心，現地址為南昌市南昌縣小藍經濟開發區金沙二路598號，占地面積約為600㎡。

6月，成立福州轉運中心，現地址為福州市晉安區福馬路91號浦東公交站旁，占地面積約為440㎡。

9月，成立淮安轉運中心，現地址為淮安市楚州區邊壽明路59號，占地面積約為2100㎡。10月，成立鎮江轉運中心，現地址為龍江路高架和中吳大道的交叉口，中天鳳凰電器城-18棟，占地面積約為4000㎡。

?

2007年大事記

1月6日至7日，韻達快遞第七屆網絡年會在著名的快遞之鄉——浙江省桐廬縣（桐廬劇院）召開，本屆年會的主題是“群策群力、數一數二”。

2月3日，韻達董事長應邀參加國家郵政局快遞企業負責人座談會，此次會議是國家郵政局成立以來的第一次有快遞公司負責人參與的座談會，是對快遞業 快遞業的重視和認可，標志著中華民族快遞業將進入新的格局。

3月，成立泰州轉運中心，現地址在泰州野徐鎮姜高路中意服飾輔料有限公司內，占地面積約為5000㎡。

4月，成立晉江轉運中心，現地址在晉江大霞浯新華旭物流園，占地面積約為2100㎡。

5月12日，韻達快遞召開了以“業務指標分解”為主題的07年第2期中轉站站長、網管員業務培訓會議，參訓人員主要為全網絡中轉站站長、網管專員，總人數達50人。

5月31日，國家郵政局政策法規司規劃統計處金處長及信息調研組成員在上海郵政局綜合處崔處長和王主任的陪同下，到達韻達總部進行工作指導。

6月22日，中共桐廬縣委上海韻達公司黨支部委員會在上海正式成立。在中國共產黨成立86周年之際，韻達總部開通了“流動黨員紅色直通車” 6月25日，韻達成立VIP客戶服務部。VIP客戶服務部基本職能包括：客戶回訪、客服受理、客服協調、客服回復、需求整理、需求分析等。

7月14至15日，為期兩天的2007年韻達江浙區域中轉站財務人員培訓班在總公司如期舉辦。

8月8日，在韻達歡慶八周年之際，全國各省公司經理、省級專管員、江浙滬皖專管員、中轉站長、公司相關部門負責人在上海總公司統一參加了公司舉辦的崗位職責培

9月18日，建立天轉運中心，現地址為天津市北辰區雙街鎮雙街工業園創業路26號，占地面積約為2000㎡。

9月，重視服務 創造價值——韻達快遞推行標準服務用語

為了提升韻達快遞品牌，為客戶提供更好更全面的服務，韻達快遞于07年9月對標準服務用語的使用進行了推廣。

10月27日，加強合作、提升自我——上海、蘇州韻達網點開展互動交流活動。

11月1日起，韻達總公司所有的辦公用固定電話和公司管理人員的手機及小靈通都將開通彩鈴功能。

12月9日，韻達之光，亮相濟南大學城。濟南韻達參與到“中醫藥大學第三屆紀念一二九運動”千人長跑活動中，紀念這個偉大日子的同時，也為韻達快遞在濟南大學城起到了宣傳和推廣作用

2008

年大事記

1月5日至6日，韻達快遞第八屆網絡大會在上海南匯（惠南鎮培訓中心）隆重召開，大會的主題是“人人都是主人翁，提升韻達品牌價值”。

2月4日，上海郵政管理局2008年工作會議在節前勝利召開。這次會議除上海郵政單位外，還特意邀請了韻達等民營快遞企業和中鐵、中外運、民航快遞的代表，共有50余人參加了會議。、、。3月20日，為提升公司網絡的運營發展、提升仲裁售后服務品質，保障公司各職能部門的執行效率和品質，經公司研究決定，成立監察保障部。

4月，建立許昌轉運中心，現地址在許昌市東城區蔣關池，離107國道1公里，占地約900㎡。5月14日，情系災區 奉獻愛心 韻達總部為汶川地震受災地區發出捐款獻愛心公益活動，召開全網絡抗震救災捐款動員會，首批捐款將近15萬元。

5月18至20日，韻達網絡關于奧運期間寄遞物品安全工作召開簽約儀式會議。全國各營銷發展經理在此期間，召集所管轄片區韻達網點公司負責人，全面開展了關于奧運期間寄遞物品安全任務書簽約儀式會議。

5月24日，在公司董事長及總經理帶領下，韻達快遞舉行交納特殊黨費支援抗震救災捐款儀式，向廣大黨員發出號召，鼓勵廣大黨員交納特殊黨費，支援災區抗震救災，向災區人民伸出愛心之手。

6月22日，國家郵政管理總局安司長、劉處長，上海市郵政管理局李局長、邵局長、周處長、夏處長一行6人，到韻達快遞總部檢查指導奧運安全工作。

7月29日，韻達員工踴躍報名參加為奧運會儲備血液無償獻血活動。8月1日，傳承奧運精神，弘揚韻達風范—— 韻達快遞奧運南京至北京徒步行 韻達網絡江蘇省曲阜韻達員工張向忠，為傳承奧運精神，弘揚韻達風范，從南京市中山陵出發，徒步行走到韻達北京中轉站，總行程1500多公里，歷時32天。、8月8日，為慶祝上海韻達貨運公司成立9周年紀念，支持北京奧運會，體現全民健身的精神，韻達總公司舉辦“韻達貨運成立九周年慶暨為奧運加油”籃球賽。

9月，為貫徹落實《快遞服務》標準和《快遞市場管理辦法》等國家郵政法規，積極配合國家第四階段行業標準達標工作，韻達快遞全網絡掀起了行業達標學習高潮。

。10月9日，韻達快遞參加了上海郵政局組織召開的“上海市慶祝第39屆世界郵政日”座談會，今年郵政日的宣傳主題是“世界郵政網-網絡連天下”。

10月，近日，韻達快遞與阿里巴巴集團攜手舉行“一床被,一件衣,讓我們一起溫暖災區”活動。活動由阿里巴巴集團組織，阿里巴巴集團所有下屬公司參加，并由韻達快遞免費將社會各界人士的愛心送達四川災區。11月12日，韻達快遞獲得由上海市“知榮辱、講文明、迎世博、建誠信”系列活動組委會及上海市快遞行業協會共同頒發的“誠信創建企業”榮譽稱號牌匾及證書。

12月，昆明韻達獲得“2008年云南郵政業統計報表實施先進單位”稱號。

2009年大事記

1月，韻達第四次搬遷，總部遷至青浦區盈港東路6679號，場地面積約為40000㎡，直屬員工7000多人。

3月，韻達快遞被授予“2008年郵政業統計工作先進企業”稱號，受表彰的企業有：韻達總部以及下屬的陸家嘴、石家莊、南通、杭州四家公司。

3月，建立沙縣轉運中心，現地址為沙縣金沙園金沙高級中學路口兄弟物流對面，操作場地78㎡。

3月，建立惠州轉運中心，現地址為惠州市陳江鎮仲凱大道武夷路口鶴堂牌1號，占地面積285㎡。

3月，建立成都轉運中心，現地址為成都市武侯區武侯大道三河段138號，再生資源回收市場，占地面積約為1800㎡。

3月，為方便網絡內各站點財務對賬與結算，韻達快遞自主研發的預付款系統近日已經正式投入使用。

4月1日起，韻達快遞開通香港公司。

4月，韻達快遞被評為“浙江省質量服務雙誠信單位”。

5月7日，建立西安轉運中心，現地址在西安市未央區店子村，占地面積約為350㎡。5月，上海韻達速遞有限公司再次通過ISO9001：2008質量管理體系認證。

6月4日，建立重慶轉運中心，現地址為重慶市 九龍坡區 含谷鎮天賜路2號，占地面積約為3540㎡。

6月，建立臨沂轉運中心，現地址在臨沂市羅莊區化武路林村社區對面，占地面積約為220㎡。6月14日，華北區財務培訓會議在北京召開。6月，建立貴陽轉運中心，現地址為貴陽市南明區機場路口經緯駕駛城內，占地面積約為550㎡。

7月，建立錦州轉運中心，現地址在錦州市七里臺，占地面積約為150㎡。

7月，建立合肥轉運中心，現地址在合肥市包河區緯2路包河苑小區南大門對面，占地面積約為1400㎡。

8月31日，建立徐州轉運中心，現地址在徐州市新城區104國道791段先風機械廠內，占地面積為972㎡。

9月13日，韻達快遞應邀參加第二屆網貨交易會。

9月16日，韻達快遞參加上海郵政業世博安保工作動員大會暨任務書簽約儀式。

10月12日，上海市郵政管理局李惠德局長率市場監管處周處長、夏副處長一行蒞臨韻達快遞指導工作，并實地檢查了韻達上海轉運中心快件寄遞安全及流水線運作情況。

11月，韻達貨運有限公司成為中國物流與采購聯合會理事單位.12月，為使客戶更加方便的使用 “上海同城當天件”服務，韻達快遞已在公司網站首頁開通網上下單服務，客戶只需錄入收發信息及快件信息即可發件。同時，為了確保訂單成功率，韻達快遞成立了專門的項目組對網上訂單逐一跟蹤。

2010年大事記

1月，韻達快遞為向客戶提供更加周全的產品服務，特推出“簽單返回”業務。

1月，在“第七屆中國市場品牌用戶滿意度調查”大型公益活動中，《人民網》、《搜狐網》、《中國品牌網》等權威網站對候選品牌(產品)予以公示，并進行公眾投票。根據“企業資料審查、網絡輿情檢索、公眾問卷調查、評委復查審核”的評分結果，韻達快遞榮獲第七屆（2009）：“中國快遞行業用戶滿意首選品牌”。

2月，韻達快遞榮獲2009中國國內快遞最具競爭力10強企業。3月30日，山東菏澤、夏津韻達榮獲山東省內首批快遞行業經營許可證。4月1日，為響應上海市郵政管理局的號召，進一步做好上海世博會郵路安保工作，韻達快遞總部組織上海地區網點負責人召開世博安全工作大會，對世博安全工作進行部署。

4月27日，韻達快遞喜獲“誠信企業”牌匾。4月27日，韻達快遞向上海市防災救災救助中心捐贈了價值萬元的春秋季和夏季服裝，為災區人民的日常生活所需提供幫助。

5月6日，韻達快遞在快遞行業公眾滿意度調查一項中斬金獲銀，進入快遞綜合、售后、投遞、受理服務公眾滿意度金榜和攬收服務公眾滿意度銀榜。

5月7日，根據經營發展需要，進一步加強分工合作，營運中心就組織結構作如下調整：

1、原“網點與車線管理部”一分為二：“網絡開發部”+“網點管理部”；

2、原“計劃工程部”更名為“運營規劃部”，劃為“網絡開發部”下屬機構

3、新增“政策與價格審核部”，作為營運中心二級部門。5月15日，韻達在受災嚴重的云南省晉寧縣寶峰第二小學捐資修建的“愛心井”勝利竣工。6月5日，河北省郵政管理局曾局長、魏處長、梁處長蒞臨韻達快遞指導工作，并參觀了韻達總部辦公大樓、轉運中心操作現場，對韻達的發展提出了建設性意見。

6月7日，建立紹興轉運中心，現地址在紹興市袍江新區宋家婁三江路，占地面積為2012㎡。7月，韻達快遞上海中轉站全體班組長在韻達總部展開了為期十天的培訓，培訓內容包括軍訓、企業文化、如何主持班前會、中轉站操作流程、現場安全管理、員工獎懲制度、考核制度、考勤制度及職業道德等多個方面。

8月，韻達總部管理人員奔赴全國各中轉站進行高溫慰問，為奮戰在一線的員工送上一份清涼。9月25日，北京韻達公司喬遷新址，新址位于北京市東環路與京沈高速交叉口，占地50多畝，建有近2萬平米的封閉操作場地、專業的呼叫中心、分揀流水線、現代化的辦公設施，具備20多萬件的分揀轉運能力。

10月14日，在營運副總經理的組織下，韻達快遞管理人員認真學習蘇和副局長在廣州亞運會、亞殘運會郵路安保工作動員會議上的重要講話，認真分析“關于加強廣州亞運會、亞殘運會期間寄遞物品安全監管工作的通告”。

11月，上海市韻達貨運有限公司操作部航空組，在“服務世博，奉獻世博”工作中成績顯著，被評為上海世博會窗口服務先進集體。12月31日晚，“上海韻達 2011年大型元旦晚會”在韻達快遞總部隆重舉行，總部500多名員工歡聚一堂回顧總結過去，展望憧憬新年。

2011年大事記

1月6日，根據集團戰略規劃，結合實際經營管理。為進一步提高韻達服務質量，塑造韻達品牌，加強客服管理工作，經過集團研究決定，成立客服中心，具體調整如下：

1、原“營運中心”的二級部門“客戶服務部”剝離為集團一級部門“客服中心”。

2、“客服中心”下設“接單部”、“外呼部”、“理賠部”、“客服管理部”、“培訓部”、“內務部”、“公共事務部”等7個二級部門。總部客服中心 苑慶輝 任客服中心副總監，全面負責客服中心日常管理工作。

2月15日，根據集團研究決定，全國成立六個大區，實現大區管理，推行大區負責人負責制。

一、大區劃分 a)華東大區：上海、浙江、江蘇、安徽。b)華北大區：北京、天津、河北、山西、內蒙古、山東、黑龍江、吉林、遼寧。c)華南大區：廣東、海南、廣西、福建、江西。d)華中大區：湖北、湖南、河南。e)西南大區：四川、重慶、云南、貴州、西藏。f)西北大區：陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆。

3月8日，根據集團戰略規劃，結合實際經營管理，為進一步加強集團整體信息化建設，經過集團研究決定，成立信息中心。“信息中心”下設 “營運支持部”、“系統開發部”、“運維管理部”、“研發優化部”、“體系管理部”5個二級部門。

4月25日，國家郵政局授予中國郵政速遞物流股份有限公司等150家企業“2010年郵政行業統計工作先進企業”榮譽稱號。

5月31日下午，韻達快遞與上海經濟管理學校的校企合作簽約儀式在上海市經濟管理學校教苑四樓會議室隆重舉行。韻達快遞董事長、上海經濟管理學校沈漢達校長簽訂校企合作協議并為合作項目揭牌。上海市郵政管理局李惠德局長、俞主席，韻達快遞人力資源總監等出席了簽約儀式。

6月28日，由上海市郵政管理局組織的“慶祝建黨90周年紅歌合唱會”在上海華美達中土酒店隆重舉行，來自上海郵政管理局、上海郵政公司、韻達快遞等8支合唱代表隊參加。

7月，人民網、新浪網、搜狐網、鳳凰網、東方網、中國網等50余家門戶網站、網絡媒體以《韻達快遞：“細微”入手，提高服務質量》為題集中報道了韻達快遞從“細微”入手提高服務質量的舉措。

8月10日，向全國網絡發出了《關于要求組織學習郵政業發展“十二五”規劃的通知》，同時在總部設立專人督導全國網絡的宣貫工作。

8月23日，由國家郵政局發展研究中心市場監管研究處方璽副處長為調研組組長、中國政法大學民商法學院教授/碩士生導師鄭佳寧為專家組組長，共同率領的《快遞市場管理辦法》修訂調研組在上海市郵政管理局有關同志的陪同下蒞臨韻達快遞總部調研。

9月，為了慶祝中華民族的傳統佳節——中秋節，迎接中華人民共和國第六十二個國慶日的到來，國內知名快遞品牌企業——韻達快遞在上海隆重舉辦了以“慶中秋、迎國慶”為主題的大型文藝匯演。

9月，經上海市快遞行業協會和上海市“企業誠信創建”活動組委會聯合評審，上海韻達貨運有限公司（簡稱“韻達快遞”）被授予上海市“三星級誠信創建企業”牌匾和證書。

10月18日，由商務部與北京市人民政府支持、北京市商務委員會主辦的2011中國(北京)電子商務大會暨電子商務博覽會在北京開幕，包括韻達快遞在內的110多家快遞、電子商務企業參展，以各自的形式展示快遞、電子商務企業的風采。

11月4日，韻達快遞在上海舉辦企業文化建設與干部素質研討會，研究部署在《郵政業發展“十二五”規劃》出臺實施的大背景下，韻達快遞如何抓住機遇，通過企業文化建設、干部隊伍建設等措施，提升服務質量，為廣大客戶提供優質服務，做大做強韻達快遞品牌。

12月9日，剛剛參加完國家郵政局《年底和2012年春節前業務旺季保障工作全系統電視電話會議》的遼寧省郵政管理局王家貴副局長，在遼寧省郵政管理局市場監管處郎競副處長、遼寧省快遞協會張俊山副會長等同志的陪同下蒞臨韻達快遞沈陽轉運中心調研指導。

2012年大事記

1月13日，上海韻達貨運有限公司（簡稱“韻達快遞”）被上海市青浦區人民政府授予“2011上海市青浦區納稅百強企業”稱號，以表彰韻達快遞在建設“經濟更加發展、環境更加優美、社會更加和諧、文化更加繁榮、人民生活更加殷實”的現代化新青浦過程中所做出的積極貢獻。

2月20日，韻達快遞被國家郵政局授予“2012年全國快遞旺季服務保障先進企業”榮譽稱號。

2月24日，韻達快遞工會動員組織起公司總部20余名員工，參加了由上海市青浦區衛生局發起的以“我健康，我獻血，我自豪”為主題的自愿無償獻血活動。3月29日，韻達快遞在杭州舉辦了為期3天的“攜手攀峰·管理干部領導力特訓營”。來自韻達快遞總部、各大區、各分撥中心經理級30余名學員參加了全封閉、軍事化培訓。培訓邀請業內專家、外部專業培訓機構知名講師為學員授課。

4月20日，國家郵政局決定授予上海韻達貨運有限公司（韻達快遞總部）和北京韻達公司、太原韻達公司、合肥韻達公司、福州韻達公司、南昌韻達公司、昆明韻達公司、烏魯木齊韻達公司、昆山韻達公司、株洲韻達公司、海鹽韻達公司、上海徐匯區虹橋路韻達公司、臨海韻達公司、店口韻達公司及武漢分撥中心、重慶分撥中心、成都分撥中心、濰坊分撥中心等17家網點公司、分撥中心“2011郵政行業統計工作先進企業”榮譽稱號。

5月4日，齊魯晚報》C03版“城記”欄目刊發了該報記者劉銘撰寫的題為《身殘志堅的獨臂快遞員》的報道，對臨清市韻達快遞公司快遞員郭長城獨臂送快遞的事跡進行了報道。

5月28日，韻達快遞走進首屆“京交會”。

韻達的企業文化韻達企業標準色為鮮亮明快的紅色和黃色，像火焰、像朝陽，充滿熱情、朝氣與活力。這與我們年輕的企業氣質十分吻合。

我們的標識簡潔、明快充滿現代感、國際感，易于識讀。韻達韻達，寓意將快件準時安全的運送到達目標客戶手中。同時，“韻”又代表著一種和諧的旋律，是我們希望給客戶的美好體驗，同時也是我們每一位韻達人工作中快樂、流暢的體驗。

右側思維地圖通過一個閉環、兩儀太極、三段方法、四個象限、五個維度清晰地表明了公司的價值鏈閉環、特許加盟的經營模式、工作方法論、OGSM邏輯、五個重要的指標要素，同時“刻度”也體現了精準、數字化的理念。

【愿景】

通過準確、快捷的服務，傳愛心、送溫暖，成為受人尊敬、值得信賴的一流快遞公司。【使命】

韻達,讓我們更便利!【核心價值觀】

企業利益第一,求實進取,以人為本!【道德觀】

①清清白白做人

②光明正大干事

③勤勤懇懇勞動

④理直氣壯掙錢

【用人觀】

韻達人應具備的綜合素質

①光說不練--假把式

②光練不說--傻把式

③能說會練--真把式

韻達需要三個層次的人

①普通員工：能獨立做好一攤事情的人，要有責任心

②一般干部：能帶領一班人做好事情的人，要有上進心

③高級干部：德才兼備德為重。能審時度勢，具備一眼看到底能力，定戰略的人，有事業心

韻達衡量人才的標準

①不惟學歷重能力

②不惟資歷重業績

③重貢獻

韻達的用人之道

①適才適崗

②給您沒有天花板的舞臺

③在賽馬中識別好馬

④為每個人提供機會，每個人都有相當的舞臺，每個人都有成長的機會

人才成長機制

①做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起

②撒土夯實：撒土夯實再撒土，再夯實

③致力于幫助員工最大地發揮潛能，并肯定其成就。

親情與執行

①親情：

對人：平等、信任、親情、欣賞

對事：認真、嚴格、主動、高效

②執行：做事三原則： A、有制度的，堅決照制度辦

B、制度不合適的，也要照制度辦，同時有責任提出修改建議 C、沒有制度的，參照韻達文化辦，同時建設制度 【天條】 ①不利用工作之便謀取私利

②不收受紅包

③不從事第二職業

④工薪保密

【方法論】

目的性極強

分階段實現目標

復盤

【管理三要素】

建班子

定戰略

帶隊伍

【斯巴達克方陣】

令旗一豎，三軍奮勇爭先，令旗一放，三軍撤退陣腳不亂。

我們要豎起一面大旗，在旗幟上明確地寫著我們要干什么、我們打算怎么干。

愿意跟我們一起干的，就請站到旗下來，不愿意和我們一起干的，就請你站得遠一點。

韻達企業榮譽上海韻達山東片區管理中心獲山東省郵政管理局表彰

2010年，山東省郵政企業和快遞企業以郵政行業統計報表制度為基礎，以提高統計數據質量為核心，以加強統計能力建 設為根本，求真務實，開拓創新，辛勤工作，無私奉獻，圓滿完成了各項統計工作任務，為促進行業科學發展做出了積極貢獻。為表彰先進，經推薦評選，國家郵政 局授予山東省郵政公司等8家企業“2010年郵政行業統計工作先進企業”榮譽稱號；

同時，山東省郵政管理局授予上海韻達山東片區管理中心等6家單位“2010年全省郵政行業統計工作先進單位” 榮譽稱號。

韻達快遞榮獲“上海世博會窗口服務先進集體”稱號

2011年1月25日，上海郵政管理局2011年工作會議在華美達申酒店順利召開，韻達相關負責人參加了本次會議。

據了解，此次會議旨在傳達國家郵政局2011年的工作會議精神。會上，上海市郵政管理局李惠德局長，對上海郵政管理局2010年的工作作了回顧和總結，并要求各企業要進一步貫徹實施《中華人民共和國郵政法》，開創郵政行業科學發展的新局面。

會議還表彰了在舉辦世博期間各項工作成績突出的企業和個人，韻達快遞航空組被授予“上海世博會窗口服務先進集體”稱號，其集團總裁聶騰云被評為“上海世博會窗口服務優秀組織者”。

韻達快遞將繼續秉承企業“時效保障、創造價值”的使命，為廣大客戶提供更加優質的快遞服務。韻達快遞獲世博會郵路安全保衛工作先進獎

2011年1月21日，上海郵政管理局舉辦世博會郵路安全保衛工作表彰大會。韻達快遞獲世博會郵路安全保衛工作的先 進個人獎與先進集體、先進單位獎項。今后也將繼續將郵路安全理念延伸到在日常寄遞工作中，牢記使命，真正體現快遞給人們帶來的快速、準確、安全、方便的服 務理念。韻達快遞獲得《快遞服務》標準達標證書和牌匾

2009年6月2日，上海市快遞協會召開快遞達標頒牌會，上海韻達快遞有限公司獲得《快遞服務》標準達標證書和牌匾，成為上海市快遞達標企業。

韻達快遞獲得“2009年中國B2C電子商務最佳物流服務提供商”榮譽稱號

2009年5月，上海韻達快遞有限公司被評為由中國B2C電子商務大會組委會頒發的“2009年中國B2C電子商務最佳物流服務提供商”榮譽稱號。

韻達快遞獲得中國交通運輸協會快運分會頒發的“副會長單位”榮譽稱號

2009年1月，上海韻達貨快運有限公司榮獲由中國交通運輸協會快運分會頒發的“副會長單位”榮譽稱號。

韻達快遞獲得“2006中國最佳快遞企業”

中國國際物流口岸年會，中國物流行業發展年會暨中國物流風云頒獎盛典盛典授予：上海韻達快遞：“2006中國最佳快遞企業”。

韻達快遞獲得“中國快遞行業客戶滿意安全放心十佳品牌”

由公眾及行業人士提名，《人民網》、《新華網》、《中國品牌網》、《中國聯合商報網》、《陽光315網》、《中國消 費指南網》等多家權威網站對入圍品牌（產品）予以公示，并進行公眾投票，根據“公眾投票、電話訪問、評委審定”三方的評選結果韻達快遞榮獲第四屆（2006）“中國快遞行業客戶滿意安全放心十大品牌” 韻達快遞獲得“中國快遞行業十大影響力品牌”

2006年1月19日。中國企業文化建設促進會、中國工業設計協會、人民日報市場報、中國質量與品牌雜志社等主辦的第二屆“中國快遞行業十大影響力品牌”評選活動在北京人民大會堂揭曉。韻達快遞獲此殊榮。

上海韻達貨運有限公司通過ISO9001：2000質量管理體系認證。

在2005年底，上海韻達貨運有限公司通過ISO9001：2000質量管理體系認證。這也是上海韻達貨運有限公司規范化業務操作獲得國家權證機關的充分肯定的表現。上海韻達貨運有限公司通過認證后，必將在快遞、物流等多項領域中得到全面的提升。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 韻達的員工故事

微笑服務2011-08-01 調節心態，做好售后服務2011-08-01 啟程2011-07-04 祝《韻達，新視界》茁壯成長2011-05-24 韻達，我的夢想大本營2011-05-24 網點話務員對崗位的認識2011-05-24 在韻達的點點滴滴2011-04-28 韻達快運，春色怡然滿園花2011-04-28 兩年韻達工作的個人成長歷程2011-04-28 迎2011心中感悟2011-02-18 貧窮的思想需要改變2011-02-18 戰寒冬 迎高峰2011-02-17 鴻雁的縮寫2010-12-13 風雨兼程 你我同行2010-08-05 今日之事今日畢2010-08-05 賦予生活一種色彩2010-08-05 踏實去工作-韻達快遞2010-07-12 服務與品牌緊緊相連2010-07-12 保持進取心 不斷超越自我2010-07-09 激情快遞2010-07-02 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 素描韻達風2010-06-29 走在韻達的路上2009-10-21 讀《不要只做我告訴你的事》有感2009-10-21 人間正道是滄桑2009-10-12 祖國情 韻達心2009-09-23 行者無疆2009-09-14 我的韻達情緣2009-08-28 我在韻達成長2009-08-28 十年風雨路，共創輝煌夢2009-08-28 韻達—舞動華夏展雄姿2009-08-28 鏈·線·緣2009-08-28 韻達公司半軍事化管理后感<列隊篇>2009-08-28 韻達的輝煌明天，從呼叫中心開始2009-08-28 心態決定一切2009-08-28 韻達的80后2009-08-28 韻達之歌2009-08-24 機會只給有準備的人2009-08-03 踏莎行·十年韻達2009-07-24 清平樂·韻達2009-07-24 非凡韻達 非凡快遞2009-07-17 告韻達全體同仁書2009-07-09 一起走過的日子2009-05-18 感恩的心2009-05-11 清明節的鄉愁2009-04-08 韻育成功 達通萬里2009-04-05 讓別人無法取代2009-03-01 活著的意義2009-02-09 幸福深處2009-01-09 情暖人間 愛撼天地2008-12-30 真情鑄就服務2008-07-21 讀話務員培訓教材感想2008-07-21

業務流程

一.如何寄件

1.請撥打您所在地的客戶寄件熱線，將有客服員為您服務。2.請告知客服員：

1）您的取件地址（如：上海市**路**號，**弄，**樓，**室）。2）您的聯系方式。3）快件的種類。

4）快件的目的地。如果您的到件地我們暫時沒有開通，客服員會征求您的意見是否改用其它的方式投遞。

5）付款方式（月結 / 現付 / 其它方式）。3.請記住客服員的工號，方便您及時更改寄件信息。4.請您關注我們的寄件條款。二.契約條款

由韻達快遞作為貨運代理的發運人承認以下各條背書條款，作為共同遵守，并具有法律 效力的約定條件，本條款自發運人和承運人雙方簽字之日起確認生效。

一、運單：

韻達快遞的運單是為發貨人準備的，具有契約性質。當發貨人以物品所有人或代理人的名義逐項填寫本運單，并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項內容，并受法律保護。

二、發運人和承運人的責任及承諾

1）.發運人及其委托的代理人保證所委托發運的物品符合國家法律及運輸部門能夠接受的，不違背承運人意志的物品。

2）.對委托承運的物品應該妥善包裝，切必須符合物品安全運輸的要求，對特殊性物質的物品（如重要物品，易損壞的物品等），發運人應做好特殊包裝,并向承運人作出特別聲明，或實行保價措施。

3）.發運人必須在《韻達快遞面單》上用正楷字（國際件用英文）詳細填寫發運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯系電話等要件。

4）.發運人承諾韻達快遞有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸的，有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品，一旦違反，發運人愿意承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任。

5）.發運人及其委托代理人保證接受和支付韻達快遞所公布的物品運價及相關的包裝倉儲和退運費用。

6）.韻達快遞公司在原有收費標準基礎上根據客戶要求，需要保價則按申報實際價值加收的保價費。

三、被承運物品的知情權：

韻達快遞有權獲知被承運物品的性質、品名數量及重量等，協助有關政府部門和運輸部門對承運的物品進行檢查或查處

四、被承運物品的置留權：

發運人及其委托代理人未按承運合同規定支付應付運費及相關費用，則承運人在沒有取得有效擔保之前，有權置留所承運的物品，并保留對發貨人及其委托代理人的追償權，且對由此而產生的任何損失不負賠償責任。

五、負責條款

1.韻達快遞對不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任，如戰爭、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機、臺風、火災、水災、重大交通事故及自然或人為的嚴重災害及韻達無法控制的各種情況或由于發運人的原因造成的沒收均不負任何責任。2.韻達快遞對于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔任何賠償責任。

3.韻達快遞對由于以下原因造成的物品運送延誤，運送錯誤及損失不負任何責任：

(1)由于發運人的原因，如地址填寫錯誤、不全、字跡潦草無法確認和電話號碼錯誤等；收件人地址變更或無法送達的地域等。

(2)由于發運人所委托的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險品。(3)由發運人未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。

六、遺失賠償限額：

1．未保價的物品遺失，按照物品的實際價格予以賠償,但最高不超過所收運費的3倍； 2．物品保價金額最高不超過2萬元。如果保價的物品遺失，按保價金額進行賠償，最高不超過2萬元；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與全部價值的比例對物品的實際損失予以賠償。

七、索賠：

1、任何索賠必須在交寄后30天內（以本單位所填日期為準），由發運人提出，并以 書面形式通知承運人，同時必須出具此詳情單第三聯原始副本及支付費用收據。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接序而放棄追賠的權力。

2、發運人在提出索賠的同時，有義務繼續承擔并償付地熱異常欠承運人的運費，發運人無權從中扣除申請賠償的款項。

八、適用范圍：

1、以上所列條款適用于所有享有韻達注冊商標使用權及經營代理權的公司或者其它的指定代理人。

2、韻達快遞與發運人之間所簽定的所有協議均應符合雙方利益及國家的有關法律、法規，并接收所在地區仲裁機構的裁決。

三.包裝注意事項

不要將物品分散放在箱內，務必填滿空隙以保護物品。Do not ship loose items, use cushioning for protection.易碎物品應以個別包裝分隔，并以適當填充固定。

Wrap fragile items individually, they should not touch each other 使用有完整盒蓋的紙箱，不要使用破損或不平坦的紙箱。

Use cartons with flaps intact;do not use damaged cartons.建議在紙箱內貼入寄件人及收件人地址和電話標簽。

Place a label or letterhead with sender's and recipidnt's addrdsses and phone numbersinside the psckage.不要留舊標簽在使用過的紙箱上，運單應貼在箱面上，不可遮蓋運單的電腦條紋碼(包括用透明膠紙)，要保持運單平滑干凈。

Remove all old shipping labels, place the DTW Express Waybill on top of the package;never cover thd bar-code(even with transparent tape);do not allow labels to become wrinkled or dirty.四.填寫運單

正確填寫韻達快件的運單

1、請用正楷字用力填寫運單。

2、請詳細填寫收件人的地址、單位名稱。

3、請務必填寫收件人及發件人的電話號碼。

合作共贏 協助客戶創造價值

韻達快遞是在廣大客戶的支持下成長起來的，在此首先衷心地感謝為韻達發展做出貢獻的所有客戶和社會各界人士。伴隨著國內快遞需求的不斷增長，韻達快遞將不斷加大在轉運中心建設、信息技術建設、汽運航空線路等領域的投資。對于韻達和投資合作伙伴的關系，我們的主要戰略思路如下：

一、合作共贏，一切為了客戶的利益

對于具備雄厚優質資本的大型企業或組織如果愿意與韻達進行投資方面的合作，與韻達形成在產業鏈相關的長期戰略合作伙伴關系，我們將表示竭誠歡迎。

二、努力打造國內最強地面網絡并保持航空優勢的物流快遞集團

我們的目的很明確并且只有一個，那就是為客戶提供更完美更滿意的寄遞服務。無論韻達與戰略投資者是否有合作，我們都將一如既往地練好“內功”，提升品質，力爭成為國內最強地面網絡并保持航空優勢的物流快遞集團。

三、跳出行業怪圈，協助客戶創造價值

目前國內的快遞市場價格整體偏低，雖然略有盈利，但行業從業人士普遍感到非常辛苦。我們希望能夠跳出價格低，服務品質不高的行業怪圈，改善業務流程、優化客戶體驗，努力提高服務質量和客戶滿意度，做一家為員工創造福利，為社會創造價值，為客戶提供更好服務的企業。

韻達的缺點

?

一、加盟帶來的隱患 ? 加盟模式：

?

這是韻達最成功的發展模式，但這個模式造成了韻達各個網點的服務質量不一樣，而韻達總部的管理很多時候無法達到預期的效果。? 加盟商：

?

加盟商為了節省開支，聘請業務素質低下的員工。采用摩托車和電瓶車送貨，這不僅沒辦法保證時效性，同時也增加了貨物的貨損風險。?

加盟商在搬運貨物時通常都不按規范操作，使得很多貨物在搬運過程中就已經造成貨損，這都是收貨人的直接經濟損失，而這些損失也得不到合理的賠償。?

二、民營企業的通病 ? 利潤微薄：

? 韻達采用的是低價占領市場，在各種成本日益上漲的過程中，它的利潤及其的微薄。從而無法及時更新自身設備、打廣告、聘請專業管理及業務人才等。

? 管理混亂：

? 韻達在實際業務管理過程中及其的混亂，內部的RTX（內部通訊平臺）系統對員工職務、信息處理不及時，ERP（企業資源計劃系統）系統極其不穩定，這造成了公司的低效。

? 自營車輛極少：

? 總部將很多運輸任務分配到加盟商的身上，很多時候利用加盟商的自有車輛進行運輸，而自營車輛極少，這就導致了經常發生丟包、運輸效率低下等一系列問題。

?

三、物流流程銜接不流暢緊密

? 在受理接單到取貨員取貨的階段，在系統里給取貨員分配任務、下單不及時。

? 分配任務后取貨員不及時上門取貨，經常發生打電話與貨主交涉推遲取貨時間。

? 分類配載不及時，很多時候是你的貨物到了庫房，而庫房人員沒有將你的貨物分類并進行相應的配載，而導致了你到貨時間被拖延。? 配載方式不當，這造成貨物出港的時間、方式不及時，不對。

? 派送質量不高，派送員的業務水平極低，在聯系不到收貨人的時候，并沒有選擇再次聯系而是直接將貨物運回公司異常庫內。

第三篇：懷揣教育夢想

懷揣教育夢想，播灑愛的種子

李懷庭，男，漢族，本科學歷，小學高級教師，縣級骨干教師。1990年畢業于井陘縣師范學校，現任教于南障城鎮明德小學。二十多年來，他辛勤耕耘、默默奉獻，深深扎根于井陘南部山區這片教育沃土。

“用心愛學生,用愛鑄師魂。”他熱愛學生，愛崗敬業，在孩子們身上，他傾注了無私的愛。他用自己的人格魅力感染著每一位學生，用自己的言語行為潛移默化地影響著孩子們的心靈。悠悠思育子，諄諄教誨心。他用自己的愛心點亮了無數孩子們心中渴求知識的明燈。

“走進知識的殿堂，享受求知的快樂”。多年來，他一直奉行著這樣的教育理念：讓學生在求知中得到快樂，在快樂中健康成長。在教學中，他把學習的權力全部交給學生。學生在學習中，自己提出問題，自己解決問題，自己總結交流，自己評價自己。老師只是參與其中和學生共同分享學習的快樂。學生把老師當作了學習的伙伴、朋友。

2008年以來，他帶領全校數學實驗教師承擔了“提升明德小學教育質量”課題研究的子課題——《數學分層測試卡》實驗研究。在教學改革的前沿孜孜追求，深鉆精研，和同事們共同探索出了分層教學模式“創境設疑－自主探究－交流歸納－分層精練－感悟延伸”。為明德小學的研訓工作做出了自己應有的貢獻。

一份耕耘,一份收獲。在二十來年的教育教學生涯中，他不斷收獲著學生無比的尊重,收獲著家長無限的感激，多次在中心學區和縣里做公開課，深受同行的好評并獲得業務獎勵。由于自己的努力，多次被縣政府授予“優秀教育工作者”稱號。

育桃李傾灑一片熱血，吐芬芳滿懷教育夢想。他當以不變的責任心,不朽的愛心,不竭的進取心,努力工作, 給“愛”插上理想的翅膀，用“愛”托起明天的太陽。

第四篇：書香飄韻

書聲瑯瑯翰墨香(橫山橋中心小學組稿附點評)

題記：紅旗迎風展，丹心扶棟梁，百年母校綻新顏。尊師重教，教學相長！書卷翰墨香，桃李斗芬芳，勤勉學子奏華章。書聲瑯瑯，童心飛揚！

我愛祖國的藍天

——讀《我愛祖國的藍天》有感

橫山橋中心小學五（3）班張曉鳳

手捧著《我愛祖國的藍天》這本書，我抬頭仰望祖國的藍天，五星紅旗在藍天中高高飄揚??

小時候，奶奶告訴我，祖國是我們所有人的家。為了這個家，無數先輩名垂青史，他們用自己的赤膽忠誠誓死捍衛自己不屈的民族。是啊，正是因為他們，才有了家，才有了我們。

后來，媽媽告訴我，祖國是我們所有人的母親。母親，對于任何人來說，都是那么神圣，那么親切。是祖國哺育著我們，我們每個人的生命、歡樂和幸福都與祖**親的安危息息相關，緊密相連，我感到身在祖國溫暖的懷抱中是多么的驕傲。

上學后，老師告訴我，我們的祖國叫中國，是一個有著五千多年悠久歷史的古老文明國家。隨著年齡的增長，我從課堂上和書本上越來越多地了解到我們的祖國，她有著九百六十萬平方公里的廣闊疆土，有著有口皆碑的中華文化，有著飲譽海外的“四大發明”，有綿延萬里的長城，世界第八大奇跡秦兵馬俑，壯麗的北京故宮，無與倫比的蘇州園林，還有豐富的寶藏和秀麗的風光??五千年的歷史，是一首古老的詩篇，也是一幅長長的畫卷，更是一首輝煌的贊歌！

今天，我再次仰望祖國的藍天，天空不再那么藍，空氣不再那么清新，水源被污染，綠色被破壞，許多動植物瀕臨滅絕，城市正變得越來越不適合人類居住??我好心疼，這是我們賴以生存的家啊！古有“為中華之崛起”而努力的宏偉抱負，那么今天就讓我們用全部的聰明才智和生命熱血來保護我們的祖國吧，讓那五星紅旗在藍天中永遠高高飄揚！

【評析】巧妙的思路，豐富的語言，向大家展示了一個孩子心中美麗的祖國，更像是一首詩篇，描繪著一個孩子美妙的童心。字里行間流露著對祖國的無限熱愛之情。最后有感而發，首尾呼應。

媽媽

橫山橋中心小學五（3）班陸星安

節假日，我最喜歡在眾多的書籍瑰寶里暢游。今天，當我再次捧起《媽媽不是你的傭人》這本書時，我的內心久久無法平靜??

俯首拾起媽媽養育我的點點滴滴，做成精美的標簽，粘貼在歲月的記憶里，這成長的回憶好美、好美??

我第一次睜開眼睛看見的是你，我第一次哭泣時為我擦干的是你，我第一次跌倒時攙扶的是你，我第一次喊媽媽呀最開心的是你??你總是送給我一個出自內心的笑，后來我才知道這就是微笑。就是你給我人生中的第一個微笑，給了我勇氣,給了我希望,更多的是給了我力量。我漸漸地、漸漸地在你的微笑中越走越穩！

我第一次離開家送我的是你，我第一次有成績最激動的是你，我第一次絕望時呼喚的是你，我第一次懂事時夸獎的是你??多少個有風、有雨、有霜、有雪的日子里，遲歸的我，總是在校門口看見你那熟悉的身影。每次，我總會心疼地說：“媽媽，我已經長大了，以后您就不用再來接啦！”你笑著說：“女兒長大了？沒辦法，誰叫你是媽媽的孩子呢？你聽好啦，你100歲后都是我的孩子！”我的淚水沿著面頰滾落下來。當你用溫柔的手為我抹去淚珠時，我忽然發現你也在偷偷流淚??

媽媽啊，我的好媽媽！一個“愛”字已不足以表達我對你的情，我們約好了吧，約好了吧，來生還在這里相聚，我做你的媽媽，你當我的女兒！

【評析】全文以回憶為線索，采用兩種不同的人稱，將濃濃的感情融入到了字里行間，向大家展示了一份獨特的讀后感。讀完你的文章，感覺你是一個懂事體貼的好孩子，深深欽佩。

指導老師：仇海潔

第五篇：書韻飄香

書韻飄香

書韻深宛雋永，回味悠長。——題記

“發奮識遍天下字，立志讀盡人間書”是年輕時蘇軾立下的志向。我們不求有蘇東坡那樣遠大的志向，但至少不可以讓自己覺得“書到用時方恨少”不是么？

書是我們生命中不可缺少的一樣東西。它像是鑰匙，能開啟智慧之門；它像是階梯，助人們登上理想的頂端；它像是良藥，可治愚昧之癥；它像是益友，與你共度美好時光；它更像是黎明，引領你走出黑暗，帶領你迎接光明！古人曾說過：“立學以讀書為本”，意思就是學習以讀書為根本。倘若你不讀書，那就失去了學習的一定意義，不是么？因此，作為二十一世紀的新新人類的我們，書依舊是我們的良師益友。就讓書的種子在我們的心中，開出絢爛奪目的花朵吧！就讓書影遍布世界各個角落；就讓書香散滿全球各地吧！現在就讓我們來走進書韻，品味書香吧！

海明威的《老人與海》讓我們看到了敢于與大自然作斗爭、善良、健康、樂觀積極向上的的老漁夫桑地亞哥。他完美的詮釋了“硬漢‘這一形象，同時又反襯出了那些迷惘彷徨的人的人生境界的狹小。

露西·蒙哥馬利的《綠山墻的安妮》給我們展現了一個超可愛、善良、聰明機靈且富有想象力的小女孩。令我們懂得了只要發揮自己的想象力，就能發現身邊不同的美麗風景，讓乏味的生活充滿詩意般的色彩。也讓我們明白了只要你有信心和目標，成功就在不遠處；堅持不懈，成功就伸手可得。

凡爾納的《海底兩萬里》為我們演繹出一個個令人咂舌的離奇故事；展現了一幅幅生動活潑的精彩畫面。神秘的海地墓地、未知的珊瑚谷、讓人毛骨悚然的巨型章魚??這些曲折驚險的故事，像投影儀一般，映射在我們的腦海中，畫面多姿多彩、氣象萬千。

??

就讓我們折節讀書、讀書破萬卷吧！就讓我們相約于書香韻律之中吧！書香縈繞筆尖，久不散去。——后記

四川成都雙流縣大源學校初一:周思敏