第一篇：博星網絡營銷教學實驗指導(all)

網絡營銷實驗指導

(V1.0)

鄧維斌 編

經濟管理實驗中心 2007年9月網絡營銷實驗教學指導

第 2 頁

共 63 頁

網絡營銷教學實驗指導

目 錄

實驗

一、系統體驗與供求信息平臺訓練................................................3 實驗

二、網絡分類廣告與企業黃頁服務................................................9 實驗

三、網絡社區和病毒性營銷..........................................................13 實驗

四、搜索引擎、網絡廣告和許可Email營銷..............................17 實驗

五、網上商店、網上拍賣和流量統計..........................................23 實驗

六、營銷網站的認識及設計方案制作..........................................29 實驗

七、營銷網站站點維護..................................................................35 附錄一：實驗報告要求..........................................................................53 附錄二：系統功能的大致介紹..............................................................54

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實驗

一、系統體驗與供求信息平臺訓練

（2學時）

一、實驗目的

1、掌握系統的注冊、登錄；

2、掌握信用卡的管理及內部郵件的使用；

3、學會使用教師營銷資源；

4、掌握供求信息平臺的使用。

二、實驗說明

1、實驗網站：http://172.17.232.3:8888/Marketing

2、營銷技能中的資源分內部和外部資源，請在訓練時選擇內部資源。當然在條件允許的情況下，同學們也可出校園網上Internet.三、實驗內容與指導

1、學生注冊與登陸

1．1 學生注冊：請用自已的學號和實名注冊到相應的班級中去，待老師審批后登錄

1．2登錄博星卓越網絡營銷教學實驗系統，如圖：1-1

圖1-1 進入顯示學生信息維護界面，如圖：1-2

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圖1-2 查看學生個人的注冊信息以及對自己信息的修改，如圖：1-3

圖1-3 點擊修改完成，彈出提示消息。如圖：1-4

圖1-4

2、信用卡管理

選擇“信用卡管理”點擊進入界面，如下圖

輸入要充的金額，點擊【確認】，充值成功。

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3、內部郵件管理

選擇“內部郵件管理”點擊進入界面，如圖1-5

圖1-5郵件管理主界面

撰寫發送郵件：點擊郵件管理主界面中的【撰寫】按鈕進入郵件撰寫界面如圖1-6

圖1-6撰寫郵件

選擇收件人身份并選擇收件人輸入正確的信息后點擊提交（標題和內容均不能為空）進入成功提示界面回到郵件主界面。

4、教師營銷資源

點擊“請返回”后返點擊“教師營銷資源”進入界面，查看學生和老師的共享資源，如圖1-7

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圖1-7教師營銷資源 營銷技能概覽.此模塊包括：供求信息平臺、網絡分類廣告、企業黃頁服務、網絡社區、病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可mail營銷、網上商店、網上拍賣、網站流量統計。如圖1-8

圖1-8營銷技能訓練主界面 供求信息平臺訓練

點擊“供求信息平臺”進入界面，查看訓練指導書，如圖1-9

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圖1-9供求信息平臺界面

點擊“現在就進入訓練”進入界面，如圖2-1

圖2-1 進入練習界面

任意點擊其中的案例，進行練習。如圖2-2

圖2-2 對網站的了解后，點擊“制作訓練報告”進入界面，來添加實驗報告，如圖2-3

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圖2-3添加實驗報告界面

點擊提交，完成后彈出對話框。如圖2-4

圖2-4

四、實驗報告

1、將實驗內容的步驟大致寫出來;

2、供求信息平臺在網絡營銷中的作用有哪些？

3、在實驗過程是遇到了哪些問題？

4、寫出本次實驗的心得體會、意見及建議。

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實驗

二、網絡分類廣告與企業黃頁服務

（2學時）

一、實驗目的

1、掌握廣告類型及個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）；

2、掌握對廣告進行管理的方法

3、認識黃頁服務的特點和對實現營銷目標的作用

二、實驗內容與指導

1、網絡分類廣告

點擊“網絡分類廣告”進入界面，查看訓練指導書，如圖2-1

圖2-1網絡分類廣告界面

點擊“現在就進入訓練”進入界面，如圖2-2

圖2-2 任意點擊其中的案例，進行練習。如圖2-3

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圖2-3 對了解網站的功能和用處后，點擊“制作訓練報告”進入界面，來添加實驗報告，圖2-4 實驗報告完成，點擊提交后彈出對話框。如圖2-5

圖2-5

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2、企業黃頁服務

點擊“企業黃頁服務”進入界面，查看黃頁服務訓練指導書，如圖2-6

圖2-6 黃頁服務訓練指導書

點擊“現在就進入訓練”進入界面，如圖2-7

圖2-7 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖2-8

圖2-8

通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結如圖2-9

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圖2-9 實驗報告完成，點擊提交后彈出對話框。如圖2-10

圖2-10

三、實驗報告

1、將實驗內容的步驟大致寫出來;

2、分類廣告及企業黃頁在網絡營銷中的作用有哪些？

3、在實驗過程是遇到了哪些問題？

4、寫出本次實驗的心得體會、意見及建議。

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實驗

三、網絡社區和病毒性營銷

（2學時）

一、實驗目的

1、掌握網上論壇的使用方法，投票及發帖的應用；

2、體驗病毒性營銷的特點、基本要素；

3、體會以上兩種網絡營銷工具的使用場合。

二、實驗內容與指導

1、網絡社區

點擊“網絡社區”進入界面，查看網絡社區訓練指導書，如圖3-1

圖3-1 網絡社區界面

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖3-2

圖3-2 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖3-3

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圖3-3 通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖3-4

圖3-4 實驗報告完成，點擊提交后彈出對話框。3-5

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圖3-5

2、病毒性營銷

點擊“病毒性營銷”進入界面，查看病毒性營銷訓練指導書，如圖3-6

圖3-6 病毒性營銷訓練界面

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖3-7

圖 3-7 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖3-8

圖3-8 經濟管理實驗中心 網絡營銷實驗教學指導

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通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖3-9

圖3-9 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖3-10

圖3-10

三、實驗報告

1、將實驗內容的步驟大致寫出來;

2、網絡社區和病毒性營銷在網絡營銷中的作用有哪些？

3、在實驗過程是遇到了哪些問題？

4、寫出本次實驗的心得體會、意見及建議。

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實驗

四、搜索引擎、網絡廣告和許可Email

營銷

（2學時）

一、實驗目的

1、搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；

2、利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；

3、利用關鍵詞廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務；

4、網絡廣告在網絡營銷中的重要作用，理解網絡廣告的網絡營銷價值是如何具體體現；

5、許可Email營銷在網絡營銷中的重要作用以及和其他網絡營銷手段和方法的關系；

6、許可Email營銷中地址資源的獲取方法。

二、實驗內容與指導

1、搜索引擎營銷

點擊“搜索引擎營銷”進入界面，查看搜索引擎營銷訓練指導書，如圖4-1

圖4-1搜索引擎營銷界面

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖4-2

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圖4-2 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖4-3

圖4-3 通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖4-4

圖4-4 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖4-5

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圖4-5 2 網絡廣告

點擊“網絡廣告”進入界面，查看網絡廣告訓練指導書，如圖5-3

圖4-6 網絡廣告界面

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖4-7

圖4-7 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖4-8

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圖4-8 通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖4-9

圖4-9 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖4-10

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圖4-10 3.許可Email營銷

點擊“許可Email營銷”進入界面，查看許可Email營銷訓練指導書，如圖4-11

圖4-11 許可Email營銷

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖4-12

圖4-12 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖4-13

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圖4-13 通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖4-14

圖4-14 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖4-15

圖4-15

三、實驗報告

1、將實驗內容的步驟大致寫出來;

2、搜索引擎、網絡廣告和許可Email在網絡營銷中的作用有哪些？

3、在實驗過程是遇到了哪些問題？

4、寫出本次實驗的心得體會、意見及建議。

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實驗

五、網上商店、網上拍賣和流量統計

（2學時）

一、實驗目的

1、掌握網上商店的瀏覽、購物等操作；

2、掌握在網上拍賣的方法；

3、掌握網上流量的統計與分析方法。

二、實驗內容與指導

1.網上商店

點擊“網上商店”進入界面，查看網上商店訓練指導書，如圖5-1

圖5-1 網上商店界面

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖5-2

圖5-2 經濟管理實驗中心 網絡營銷實驗教學指導

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任意點擊其中的案例，進行練習，如圖5-3

圖5-3 通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖5-4

圖5-4 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖5-5

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圖5-5 3.5.10 網上拍賣

點擊“網上拍賣”進入界面，查看網上拍賣訓練指導書，如圖5-6

圖5-6 網上拍賣界面

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖5-7

圖5-7 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖5-8

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圖5-8

通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖5-9

圖5-9 對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如5-10

圖5-10

3.5.11網上流量統計

點擊“網站流量統計”進入界面，查看網站流量統計訓練指導書，如圖5-11

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圖5-11 網站流量統計界面

點擊“現在就進入訓練”進入練習界面，如圖5-12

圖5-12 任意點擊其中的案例，進行練習，如圖5-13

圖5-13

通過對教學案例的分析和操作，來達到老師所提出的訓練目標并制作實驗報告，對其進行總結，如圖5-14

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圖5-14

對案例的分析后，撰寫實驗報告并提交，彈出對話框，如圖5-15

圖5-15

三、實驗報告

1、將實驗內容的步驟大致寫出來;

2、在實驗過程是遇到了哪些問題？

3、寫出本次實驗的心得體會、意見及建議。

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實驗

六、營銷網站的認識及設計方案制作

（2學時）

一、實驗目的

1、對營銷網站有一個大致的認識；

2、熟練營銷網站的設計流程；

3、會撰寫設計和測試營銷網站的方案；

二、實驗內容與指導

注:本實驗老師所提供的網站設計與測試的相關資料請見ftp://172.17.232.2或在教師資源中查找.1．網站綜合營銷

網站綜合營銷模塊包括網站認識管理、網站開發管理、網站設計管理，網站測試管理、學生網站瀏覽。老師通過對次模塊內容的添加管理，使學生對網站的建設流程達到系統的認識以及實踐。1.1 網站認識管理

網站認識是考慮學生通過本系統設計網站、構造網站之前可能對網站結構，網站內容等等并不熟悉，那么在這里老師可以制作一些營銷網站的示例（HTML格式）導入到本系統中，供學生學習參考，學生通過老師提供的網站框架結構，內容的排版等等，能夠充分的對網站有一定的認識，引導學生學習網絡營銷知識。如圖6-1

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圖6-1 點擊【導入網站】，進行新資源的添加，如圖6-2

圖6-2 點擊【提交】，系統提示操作成功，如圖6-3

圖6-3 點擊【返回】，可以瀏覽到剛添加的資源信息，并且可以進行再次編輯、刪除、隱藏操作，如圖6-4

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圖6-4 1.2網站設計管理

網站設計管理是老師對學生的網站設計進行查看。如圖6－5

圖6－5 點擊【查看】，進入學生網站設計內容頁面，如圖6-6

圖6-6

圖3-6是名稱為stu1的學生網站設計，包括內容有：網站模版、網站樣式、網站名稱、網站Log、網站Banner、關鍵字、版權信息、描述信息等。1.3 網站開發管理(請參與教師所提供的資料)網站開發管理是老師對學生所設計的網站開發方案進行查看，如圖6-7

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圖6-7 點擊查看，進學生網站開發方案頁面，如圖6-8

圖6-8

圖6-8是名稱為演示學生的學生的網站開發方案，包括內容有：網站開發團隊、網站功能模塊、網站模塊分工、網站進度計劃等。

1.4網站測試管理(請參與教師所提供的資源)網站測試管理是老師對學生所設計的網站開發方案進行查看，如圖6-9

圖6-9 點擊查看，進學生網站測試方案頁面，如圖6-10

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圖6-10 圖6-10是名稱為演示學生的學生的網站測試方案，包括內容：壓力測試、功能測試、黑盒測試。1.5 學生網站瀏覽

老師對學生所制作得營銷網站進行瀏覽查看，如圖6-11

圖6-11 點擊【網站名稱】，顯示學生所作網站頁面，圖6-12是名為演示學生的學生所做網站首頁。

圖6-12

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1、將實驗內容的步驟大致寫出來;

2、請撰寫一個較詳細的網站設計與測試的報告.3、在實驗過程是遇到了哪些問題？

4、寫出本次實驗的心得體會、意見及建議。

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三、實驗報告網絡營銷實驗教學指導

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實驗

七、營銷網站站點維護

(4學時)

一、實驗目的

1、了解營銷網站的前臺設計風格；

2、根據系統所提供的模板，學會設計系統的前臺；

3、掌握系統的后臺設計要求，包括產品中心、郵件訂閱、資源中心和系統管理等。

二、實驗內容與指導

我的站點維護

點擊我的站點維護出現頁面 圖7-1

圖7-1 1 前臺風格維護 1.1修改摸板

點擊圖7-1前臺風格維護默認進入修改摸板頁面如圖7-2選擇自己網站模板

風格需要，點擊保存

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保存完畢后選擇返回圖7-2

圖7-3 1.2 修改網站樣式

點擊修改網站樣式進入 如圖7-4在樣式名稱的下拉菜單中進行選擇后保存

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圖7-4 保存完畢后選擇返回7-5

圖7-5 1.3 修改網站配置

點擊修改網站配置進入如圖6-5 進行網站前臺顯示圖片、信息、版權、說明等項目的添與修改

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圖7-6

保存完畢后選擇返回7-7

圖7-7 2 網站后臺維護

點擊圖6-0網站后臺維護自動彈出頁面 圖6-7 可根據窗口大小需要選擇關閉或者打開左邊欄目

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圖7-8 2.1產品中心

點擊產品中心 圖7-9

圖7-9 2.1.1供貨商管理

第一個欄目供貨商管理 圖7-10進行新供貨商的添加和已有供貨商的修改與查詢

圖7-10 點擊添加進入 圖7-11進行供貨商信息的添加 添加完畢選擇保存

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圖7-11

保存完畢選擇 可根據需要選擇返回或者繼續添加 圖7-12

圖7-12 2.1.2 產品類型管理

點擊產品類型管理進入圖7-13 可進行新產品類型的添加和已添加產品類型的修改與查詢

圖7-13 經濟管理實驗中心

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點擊添加進入 圖7-14進行新產品類型的添加 添加完畢選擇保存

圖7-14 保存完畢選擇 可根據需要選擇返回或者添加子類型 圖7-15

圖7-15 選擇繼續添加子類型進入圖7-16 進行子類型產品的添加

圖7-16 保存完畢選擇 可根據需要選擇返回 圖7-17

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圖7-17 2.1.3添加產品

點擊添加產品進入圖7-18 進行新產品的添加 添加完畢選擇保存

圖7-18 添加完畢根據需要選擇保存或者繼續添加 圖7-19

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圖7-19 2.1.4 產品管理

點擊產品管理進入圖7-20 進行產品添加 已有產品銷售、庫存等方面的管理

圖7-20 2.1.5 定單管理

點擊定單管理進入圖7-21進行定單的管理與操作

圖7-21 經濟管理實驗中心

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2.2 郵件訂閱

點擊郵件訂閱 圖7-22

圖7-22 2.2.1 郵件服務器配置

點擊郵件服務器配置進入圖7-23 進行郵件服務器添加修改和刪除的操作

圖7-23 點擊添加SMTP服務器進入圖7-24 進行服務器添加 添加完畢選擇提交

圖7-24 2.2.2 訂閱地址管理

點擊訂閱地址管理進入圖7-25 進行訂閱郵件地址添加刪除修改的操作

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圖7-25 點擊添加郵件地址進入圖7-26 添加完畢后選擇提交。

圖7-26 2.2.3 編輯訂閱郵件

點擊編輯訂閱郵件進入圖7-27根據需要選擇文稿形式

圖7-27 選擇完畢后點擊添加進入圖7-28 進行郵件的編輯

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圖7-28 選擇完畢選擇提交 圖7-29可根據需要選擇完成或繼續添加

圖7-29 2.2.4

發送郵件

點擊發送郵件進入圖7-30

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圖7-30 填寫完畢后點擊“發送”，郵件成功發送。2.3資源中心

點擊資源中心 圖7-31

圖7-31 2.3.1 添加下載

點擊添加下載進入圖7-32 進行文件的上傳

圖7-32 2.3.2 下載管理

點擊下載管理進入圖7-33進入已添加文件的管理

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圖7-33 2.3.3 添加文章

點擊添加文章進入圖7-34 進行網站新聞的制作與添加

圖7-34 添加完畢選擇提交后出現圖7-35 根據需要選擇返回或者繼續添加

圖7-35

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2.3.4 文章管理

點擊文章管理進入圖7-36對已添加的文章進行刪除和修改等操作 可在下拉菜單中進行類型選擇

圖7-36 2.4 系統管理

點擊系統管理 圖7-37

圖7-37 2.4.1 友情鏈接

點擊友情鏈接進入圖7-38 進行鏈接的管理和添加等操作

圖7-38 選擇增加鏈接進入圖7-39

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圖7-39 增加完畢選擇提交 圖7-40點擊返回

圖7-40 2.4.2 公告管理

點擊公告管理進入圖7-41 進行網站公告的添加與刪除

圖7-41 點擊添加進入圖7-42 添加完畢選擇提交

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第二篇：博星卓越網絡營銷實踐實驗指導書

北京博導前程信息技術有限公司

網址:http://www.tmdps.cn），如下圖所示：

圖1-2-4 5）動漫百分百社區（http://www.tmdps.cn/bbs），如下圖所示：

圖1-2-5 提示：分類廣告之所以受歡迎，在于形式簡單、費用低廉、發布快捷、信息集中等優點，而且查看分類廣告的人一般對信息有一定的主動需求，這也是分類廣告的優勢所在。

6）實驗完成后，寫出相應的實驗報告并進行提交。如下圖：

服務熱線：400-006-1231

產品咨詢郵箱：sales@bjbodao.com

北京博導前程信息技術有限公司

網址:http://www.tmdps.cn

圖1-2-6 討論思考：

? 分類廣告與供求信息平臺有何區別？ ? 分類廣告是否就是最佳的廣告發布途徑？

? 不同類型的分類廣告網站在內容和欄目安排上有何不同？

1.2.4.2實驗二：發布分類廣告

1）登陸博星卓越網絡營銷實踐系統,如下圖所示頁面：

服務熱線：400-006-1231

產品咨詢郵箱：sales@bjbodao.com

第三篇：博星卓越網絡營銷教學實驗系統實驗指導書

博星卓越網絡營銷教學實驗系統

實 驗 指 導 書

版本：網絡營銷2.0

制作：北京博導前程信息技術有限公司

第1頁

目 錄

實驗一:網站后臺管理中的產品管理....................................................................4（1）、設計思路..........................................................................................4（2）、實驗環境..........................................................................................4（3）、實驗要求..........................................................................................5（4）、實驗準備..........................................................................................5（5）、實驗程序與步驟（詳見實驗步驟說明書）.........................................6（6）、實驗評測與考核................................................................................7（7）、實驗組織..........................................................................................8（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結................................................8 實驗二:網站后臺管理中電子郵件的收發配置......................................................9（1）、設計思路..........................................................................................9（2）、實驗環境..........................................................................................9（3）、實驗要求..........................................................................................9（4）、實驗準備........................................................................................10（5）、電子郵件活動案例圖及安裝步驟.....................................................10（6）、實驗評測與考核...............................................................................11（7）、實驗組織.........................................................................................11（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結..............................................12 實驗三：網站后臺管理中的下載管理................................................................13（1）、設計思路........................................................................................13（2）、實驗環境........................................................................................13（3）、實驗要求........................................................................................14（4）、實驗準備........................................................................................14（5）、實驗程序與步驟..............................................................................14（6）、實驗評測與考核............................................................................14（7）、實驗組織.......................................................................................15（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結..............................................15 實驗四:網站后臺管理中的文章添加和文章管理.................................................16（1）、設計思路........................................................................................16（2）、實驗環境........................................................................................16（3）、實驗要求........................................................................................16（4）、實驗準備........................................................................................17（5）、實驗程序與步驟..............................................................................17（6）實驗評測與考核................................................................................17

第2頁（7）實驗組織..........................................................................................18（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結................................................18 實驗五:網站后臺管理中的友情鏈接和公告管理.................................................19（1）、設計思路........................................................................................19（2）、實驗環境........................................................................................19（3）、實驗要求........................................................................................20（4）、實驗準備........................................................................................20（5）、實驗程序與步驟..............................................................................20(6)實驗評測與考核....................................................................................21（7）實驗組織..........................................................................................21（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結................................................21 實驗六:網站后臺管理中的調查管理..................................................................22（1）、設計思路........................................................................................22（2）、實驗環境........................................................................................22（3）、實驗要求........................................................................................22（4）、實驗準備........................................................................................23（5）、實驗程序與步驟..............................................................................23(6)實驗評測與考核....................................................................................23（7）實驗組織..........................................................................................24（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結................................................24 實驗七:網站后臺管理中的廣告管理..................................................................25（1）、設計思路........................................................................................25（2）、實驗環境........................................................................................25（3）、實驗要求........................................................................................26（4）、實驗準備........................................................................................26（5）、實驗程序與步驟（詳見實驗步驟說明書）.......................................26（6）、實驗評測與考核............................................................................27（7）、實驗組織.......................................................................................28（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結.............................................28

第3頁 實驗一:網站后臺管理中的產品管理

（1）、設計思路

網絡營銷是一種銷售方式，通過這種銷售方式把商品賣出去才是關鍵。琳瑯滿目的商品、優良的質量、合適的價位、加上熱情周到的服務消費者當然爭相購買了。為了達到上述目的，我們先從商品做起。

教師可以在這次實驗中設置5個步驟（供貨商管理、產品類型管理、添加產品、產品管理、訂單管理），讓學生在虛擬環境下逐步去認識產品、了解供貨商、了解訂單，進而達到管理它們的目的。同時還可以在每個步驟中模擬現實設問，以供學生討論，做到虛實結合。

（2）、實驗環境

實驗方式:運行網站后臺管理，點擊[產品管理]進入產品管理界面。

硬件要求:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512M RAM

以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器，數據庫服務器各一臺),用戶端 PII400/4.3G/64M RMA以上配置。

軟件要求:服務器操作系統為MS Windows NT Server

4.0以上版本,用戶操作系統為Windows 98以上,Internet Explorer 6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQL Server2000以上版本,WWW服務器為Internet Information Server 6.0以上版本。

第4頁（3）、實驗要求

（1）學生通過對供貨商進行修改、刪除、查看等操作，熟悉商品的供應流程。初步認識供應商在網絡營銷中的作用，同時讓學生在虛擬環境下扮演一次供應商的角色，加深對網絡營銷的理解。

（2）學生通過對商品進行添加，修改，刪除等的操作，熟悉商品的屬性，以便聯系供應商，充實前臺貨架。嘗試為自己的網站添加特色商品吸引網絡消費者。

（3）學生通過對訂單進行成交，作廢，刪除的操作，熟悉訂單的處理方法，理解定單的運行的各個環節，在虛擬環境下練習定單交易全過程。

（4）、實驗準備

（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。

（2）學生復習網絡營銷有關商品管理的內容。

（3）學生搜集和商品有關的信息以備討論。（4）教師提前設置問題和評分標準。

第5頁（5）、實驗程序與步驟（詳見實驗步驟說明書）

通過上面的操作我們就可以看到琳瑯滿目的商品了：

第6頁

是不是有種想購買的沖動呢？

（6）、實驗評測與考核

實驗可定為100分鐘（15分鐘教師演示操作，40分鐘學生操作，20分鐘學生討論，10分鐘自由提問，15分鐘總結并提交報告）實驗完成后系統會給出評分標準，同樣教師可以根據集體情況設定評分標準。如果您的評分在85分以上，那么恭喜您，您已經進入了網絡營銷的殿堂。

第7頁（7）、實驗組織

老師先進行演示和講解，然后以每個學生為單位進行實驗。

（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結

教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗要求和實驗內容。根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：

（1）進行了供應商管理操作以后，請談談對供應商的認識。

（2）了解了商品后，你應該如何充實前臺貨架？

（3）訂單管理的目的何在？怎么樣通過供應商在網絡上購買商品？

（4）你對本實驗有什么建議和看法？

第8頁 實驗二:網站后臺管理中電子郵件的收發配置

（1）、設計思路

電子郵件作為網絡營銷中主要的溝通方法和溝通工具。它具有及時性、針對性、可說明性、相對廉價的優點，是一種推式溝通方式。并且電子郵件還是一種更有效的直銷活動。通過本節實驗的學習可以使學生深刻體會到電子郵件在整個營銷流程中作為主要溝通工具在獲取可用資源、目標定位、樹立品牌、增強客戶關系．

（2）、實驗環境

實驗方式:在用戶端上運行網站后臺管理，點擊[郵件訂閱]進入郵件訂閱界面。

硬件要求:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512M RAM

以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器，數據庫服務器各一臺),用戶端 PII400/4.3G/64M RMA以上配置。

軟件要求:服務器操作系統為MS Windows NT Server

4.0以上版本,用戶操作系統為Windows 98以上,Internet Explorer 6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQL Server2000以上版本,WWW服務器為Internet Information Server 6.0以上版本。

（3）、實驗要求

(1)掌握郵件服務器的配置，對目標用戶進行定位并發送訂閱電子郵件。

第9頁(2)通過發送電子郵件提高網站的知名度和人氣，并增強顧客關系。同時也可以模擬顧客通過電子郵件參與到網絡營銷的流程中來最終達成銷售的目的。

（4）、實驗準備

(1)每個學生必須建立個人網站并在個人網站中要有自己的特色產品以便吸引顧客。

(2)每個學生必須有自己的電子郵件地址并了解自己電子郵件服務器中SMTP協議的相關信息。

(3)學生要對目標用戶進行定位，同時注意電子郵件的寫法。

(4)了解顧客對于電子郵件的心態從而更有力的模擬顧客。

（5）、電子郵件活動案例圖及安裝步驟

第10頁

圖2-1

注意：安裝步驟詳見《網絡營銷安裝使用手冊》

（6）、實驗評測與考核

（建議本節實驗課滿分為10分）

按照實驗要求，檢查學生是否完成實驗前的準備（3分）郵件服務器的配置（2分）發送出符合要求的電子郵件（2分）模擬顧客參與營銷過程并達成交易（3分）

（7）、實驗組織

以每個學生為單位進行實驗其他按照實驗要求進行。

第11頁（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結

教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗要求和實驗內容。實驗后。要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：

（1）電子郵件作為營銷中最主要的溝通工具它所發揮的作用是什么？

（2）你能書寫出吸引顧客的電子郵件嗎？怎樣樹立品牌形象及增強顧客關系？

（3）模擬顧客通過電子郵件的溝通達成在線交易。

第12頁 實驗三：網站后臺管理中的下載管理

（1）、設計思路

文檔管理在整個網絡營銷過程中所扮演的角色是不可缺少的同時又是輔助性的。文檔管理和貨品管理一樣是為了產品推廣、品牌宣傳并在web環境下數字化展示的一種方法。通過本節課的學習使學生會在web環境下展示自己的產品和產品特性從而做到品牌宣傳拉攏顧客實現交易。

（2）、實驗環境

實驗方式:在用戶端上運行網站后臺管理，點擊資源中心進入下載管理界面。

硬件要求:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512M RAM

以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端 PII400/4.3G/64M RMA以上配置。

軟件要求:服務器操作系統為MS Windows NT Server

4.0以上版本,用戶操作系統為Windows 98以上,Internet Explorer 6.0Server2000 以上瀏覽器,數據庫服務器為

服務器為

SQL

以上版本,WWW

Internet Information Server 6.0以上版本。

第13頁（3）、實驗要求

(1)會在web環境下添加資源。并以數字化的形式展示出資源的特性。

(2)對資源進行分類使顧客體會到資源的合理性和可用性。

（4）、實驗準備

（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。

（2）學生必須有自己的資源或者借助第三方的資源并且對資源要有所了解。

（3）web環境下展示資源的方法怎樣展示更能吸引顧客。

（5）、實驗程序與步驟

注意：安裝步驟詳見《網絡營銷安裝使用手冊》

（6）、實驗評測與考核

（建議本節實驗課滿分為10分）

學生正確添加資源（2分）學生合理分類資源并展示出資源的特性（3分）學生分類管理維護資源并使顧客產生購買欲望（5分）

第14頁（7）、實驗組織

以每個學生為單位進行實驗其他按照實驗要求進行。

（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結

教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗要求和實驗內容。實驗后要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：

（1）哪些資源顧客感興趣?對這些資源我們該如何展示出它的特性？

（2）如何管理這些資源使它們更科學更合理的展示在顧客面前深深吸引顧客？

第15頁 實驗四:網站后臺管理中的文章添加和文章管理

（1）、設計思路

新聞具有及時性，真實性，重要和影響性四個基本特點。然而怎樣設計才能更好吸引讀者的注意力呢？一個創造性的標題設計往往可以吸引讀者的眼球，加之及時的消息，個性化的版面，真實的內容，可以吸引消費者的光顧增強網站流量。通過本實驗的學習，可以時學生深刻認識到新聞的特性；如何在電子商務網站發布新聞，以及在電子商務中如何運用來增強網站的流量。

（2）、實驗環境

實驗方式:在用戶端上運行網站后臺管理，點擊[資源中心]下的[添加文章]選項.進入添加文章編輯界面。

硬件要求:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512M RAM

以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端 PII400/4.3G/64M RMA以上配置。

軟件要求:服務器操作系統為MS Windows NT Server

4.0以上版本,用戶操作系統為Windows 98以上,Internet Explorer 6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQL Server2000以上版本,WWW服務器為Internet Information Server 6.0以上版本。

（3）、實驗要求

（1）學生通過對新聞進行添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務網站中新聞在第16頁 后臺添加和管理的流程。讓學生在虛擬環境下加深對網絡營銷的理解。

（2）學生可以和別人設計的新聞比較，找出自己的不足。

（4）、實驗準備

（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。

（2）學生提前要了解新聞的特性，新聞的撰寫。（3）了解新聞在電子商務中的作用和意義。

（5）、實驗程序與步驟

注意：安裝步驟詳見《網絡營銷安裝使用手冊》

（6）實驗評測與考核

按照實驗要求，檢查學生是否完成實驗過程，并批改學生提交的實驗報告，給出相應的評分。評出本次實驗新聞撰寫最好的同學予以獎勵，激發學生學習興趣。

第17頁（7）實驗組織

以每個學生為單位進行實驗其它按照實驗要求進行。

（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結

教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗要求和實驗內容。實驗后。要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：

（1）新聞的特性是什么？

（2）應該從哪幾個方面考慮，設計出吸引顧客的新聞。

（3）你對本實驗有什么建議和看法？

第18頁 實驗五:網站后臺管理中的友情鏈接和公告管理

（1）、設計思路

搜索引擎與友情鏈接都是在線促銷的一部分。但相比搜索引擎，它以相對直接的方式將他們的網站盡可能和其他相關的網站建立鏈接，來增加網站流量。通過本實驗的學習，可以讓學生深刻理解友情鏈接在電子商務中的重要意義，以及如何更好地利用友情鏈接這一在線促銷方式來提高電子商務網站的點擊率，以達到營銷的目的。

公告信息作為電子商務網站的流動信息站，可以讓消費者及時快捷了解到本電子商務最新消息。用戶將網站的簡介和商品的促銷活動以及相關消息，以公告的方式發表出來，讓消費者及時了解到網站的最新動態。通過本實驗的學習，可以讓學生深刻理解公告消息在電子商務中的應運以及對電子商務的重要意義。更重要的是可以讓學生學會如何利用公告來吸引消費者的眼球，以達到網絡營銷的目的。

（2）、實驗環境

實驗方式:在用戶端上運行網站后臺管理，點擊系統管理下的友情鏈接，公告管理進入編輯界面。

硬件要求:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512M RAM 以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端 PII400/4.3G/64M RMA以上配置。

軟件要求:服務器操作系統為MS Windows NT Server 4.0以上版本,用戶操作系統為Windows 98以上,Internet Explorer 6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQL Server2000以上版本,WWW服務器為Internet Information Server 6.0以上版本。

第19頁（3）、實驗要求

（1）學生掌握友情改、刪除、查站中友情鏈接理的流程。讓學生在虛擬解。

鏈接和公告管理的添加，修看等操作，熟悉電子商務網和公告管理在后臺添加和管環境下加深對網絡營銷的理（2）

（4）、實驗準備

（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。

（2）學生提前了解友情鏈接和公告管理的概念，以及在電子商務中的作用和意義。

（3）了解公告的撰寫。（4）了解公告的特性。

（5）、實驗程序與步驟

第20頁

注意：安裝步驟詳見《網絡營銷安裝使用手冊》

(6)實驗評測與考核

按照實驗要求，檢查學生是否完成實驗過程，并批改學生提交的實驗報告，給出相應的評分。評出本次實驗設計最好的同學予以獎勵，激發學生學習興趣。

（7）實驗組織

以每個學生為單位進行實驗其它按照實驗要求進行。

（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結

教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗要求和實驗內容。實驗后。要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：

（1）友情鏈接和公告信息在電子商務網站中有什么意義？

（2）友情鏈接相比引擎有什么優點。（3）如何利用公告信息吸引顧客的眼球（4）你對本實驗有什么建議和看法？

第21頁 實驗六:網站后臺管理中的調查管理

（1）、設計思路

顧客是上帝。掌握顧客最新商品需求與商品欲望，才能制訂出有針對性的營銷策略，來滿足顧客的需求。那么如何才能掌握顧客的最新商品需求呢？顧客在線問卷調查則是重要的一部分。通過在線問卷調查反饋信息可以獲得顧客的需求，經過分析需求制訂出針對性營銷計劃，以達到營銷的目的。通過對本實驗的學習可以時學生深刻理解在線問卷調查對獲得顧客需求的重要意義。同時讓學生懂得如何更好地設計一份有針對性的問卷調查。

（2）、實驗環境

實驗方式:在用戶端上運行網站后臺管理，點擊系統管理下的調查管理，進入編輯界面。

硬件要求:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512M RAM 以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺),用戶端 PII400/4.3G/64M RMA以上配置。

軟件要求:服務器操作系統為MS Windows NT Server 4.0以上版本,用戶操作系統為Windows 98以上,Internet Explorer 6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQL Server2000以上版本,WWW服務器為Internet Information Server 6.0以上版本。

（3）、實驗要求

（1）學生掌握調查管理進行添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務網站中調查管理在后臺添加和管理的流程。

第22頁（2）讓學生在虛擬環境下加深對網絡營銷的理解。

（4）、實驗準備

（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。

（2）學生提前了解問卷調查概念，以及在電子商務中的作用和意義。

（3）了解問卷調查的撰寫。

（5）、實驗程序與步驟

注意：安裝步驟詳見《網絡營銷安裝使用手冊》

(6)實驗評測與考核

按照實驗要求，檢查學生是否完成實驗過程，并批改學生提交的實驗報告，給出相應的評分。評出本次實驗設計最好的同學予以獎勵，激發學生學習興趣。

第23頁（7）實驗組織

以每個學生為單位進行實驗其它按照實驗要求進行。

（8）教師在實驗前的準備和實驗后的總結

教師在實驗前撰寫好實驗指導書，使學生明確背景知識、實驗目的、實驗要求和實驗內容。實驗后。要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：

(1)如何從在線問卷調查反饋信息中獲得顧客的需求信息。

(2)如何設計出一份滿意的問卷調查。請從幾方面說。

（3）你對本實驗有什么建議和看法？

第24頁 實驗七:網站后臺管理中的廣告管理

（1）、設計思路

廣告是一種網絡傳媒，利用好它可以使商品銷售產生廣告效應，得到事半功倍的效果。因此對廣告的管理和維護顯的非常重要，怎樣設計出有特色的廣告，達到促進銷售的目的是我們學習的重點。

實驗前可以先讓學生準備網站方面的知識，找些比較好的網站進行交流。老師也可以推薦本實驗所給的網站，對學生進行課前指導。

由于學生不是專業的網站設計者，如果叫他們直接設計廣告的話會很麻煩。為了簡單起，我們給定了特定的模塊，學生只須按照自己的想法選擇樣式，做出更改就行。這樣有利于教師管理。

（2）、實驗環境

硬件要求:服務器一臺,P42.06CPU/40GHD/512M RAM 以上配置(如規模教大的實驗教學網絡,建議分設WWW服務器,數據庫服務器各一臺)。

軟件要求:服務器操作系統為MS Windows NT Server

4.0以上版本,用戶操作系統為Windows 98以上,Internet Explorer 6.0以上瀏覽器,數據庫服務器為SQL Server2000以上版本,WWW服務器為Internet Information Server 6.0以上版本。

實驗方式:運行網站后臺管理，點擊[資源中心]下的廣告管理選項.進入廣告編輯界面。

第25頁（3）、實驗要求

（1）掌握如何在電子商務管理后臺中添加廣告。

（2）和別人設計的廣告比較，找出自己的不足。

（3）認識到網絡營銷中廣告的效應，學以致用。

（4）、實驗準備

（1）每個學生必須建立個人網站，并在個人網站中添加自己的特色產品以便吸引顧客。

（2）復習網絡營銷中廣告管理的知識。

（3）找幾個比較好的網站，和同學交流意見。

（4）教師在實驗前撰寫好實驗指導書。

（5）、實驗程序與步驟（詳見實驗步驟說明書）

第26頁 通過上面的操作就可以看到自己設計的廣告了：

不要沾沾自喜哦，還是去看看別人設計的吧！（6）、實驗評測與考核

實驗可定為100分鐘（15分鐘教師演示操作，40分鐘學生操作，20分鐘學生討論，10分鐘自由提問，15分鐘總結并提交報告）實驗完成后系統會給出評分標準，同

第27頁 樣教師可以根據集體情況設定評分標準。

評出本次實驗廣告設計最好的同學予以獎勵，激發學生學習興趣。

（7）、實驗組織

首先老師演示和講解，然后以每個學生為單位進行實驗。

（8）、教師在實驗前的準備和實驗后的總結

實驗后要根據學生情況和實驗報告做出小結，可以就以下問題進行提問或討論：

（1）網絡營銷中廣告的作用，怎樣發揮廣告效應？

（2）把你設計的廣告和別人比較，你在實驗中有什么收獲？

（3）你所設計的廣告是否達到了對產品的促銷作用？

（4）如果你是一個網絡營銷者你會如何建設你的網站？

第28頁

第四篇：博星卓越CRM實驗指導書學生端

北京博導前程信息技術有限公司

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博星卓越客戶關系管理教學實驗系統

實驗指導書（學生版）

制作：北京博導前程信息技術有限公司

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圖2-1-27 在上圖中，如果有客戶發給企業郵件進行咨詢的話，客戶接洽角色就可以在此對客戶的郵件進行回復。

網站留言的處理。客戶接洽角色在客戶接洽中選擇網站留言，所有客戶在公司網站上的留言就會出現在如圖2-1-28的頁面中。

圖2-1-28 在上圖中可以對客戶在公司網站的留言進行處理。

與促銷活動的角色相同，客戶接洽角色也可以添加客戶信息和競爭對手信息，添加信息的操作頁面也相同，學生可參考促銷活動角色的操作。

4.尋找客戶角色的操作

尋找客戶角色的其他操作與上面兩個角色相同。只有挖掘客戶的操作有所不同。

選擇挖掘客戶，就會出現如圖2-1-29的機會客戶的資料。

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圖2-1-29 在上圖中選擇可發展的機會客戶，點擊邀請洽談。彈出下圖2-1-30的洽談頁面。

圖2-1-30 與促銷活動的角色相同，尋找客戶角色也可以添加客戶信息和競爭對手信息，添加信息的操作頁面也相同，學生可參考促銷活動角色的操作。

5.客戶的操作

客戶首先要完善個人信息，在左側的操作欄選擇個人信息，進入如圖2-1-31的頁面。

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圖2-1-31 個人信息完善后，客戶角色就可以開始尋找商品了，客戶尋找商品的方式主要有兩種：網絡尋找和模擬現實尋找。

網絡尋找的方式就是通過供求信息平臺尋找，在左側的操作欄中選擇信息平臺，就進入了博星卓越供求信息平臺，如圖2-1-32：

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圖2-1-32 在供求信息平臺中，客戶可以選擇自己滿意的商品進行咨詢。模擬現實尋找的方式。客戶選擇找商品，就會進入如圖2-1-33的場景。

圖2-1-33

在上圖中，對場景中，如果對某個廣告感興趣，可以選擇進入該廣告詳細信息頁面，在該頁面客戶可以查看廣告信息和企業信息，同時可以選擇發郵件咨詢和邀請洽談咨詢。

6.撰寫實驗報告

在控制中心中選擇實驗報告管理，進入實驗報告列表頁面，如圖2-1-34：

圖2-1-34

在列表中選擇添加，進入實驗報告編寫頁面，如圖2-1-35：

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圖2-1-35

在上圖中根據實驗內容編寫報告，編寫完發送即可。

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網址:http://www.tmdps.cn 實驗二 化妝品行業的市場前期客戶關系管理

一、實驗目標

? 了解化妝品行業客戶的特點

? 了解化妝品行業市場前期獲取客戶的方法 ? 掌握獲取客戶信息的方式和技巧

二、實驗內容

學生模擬一家化妝品企業，學生自行對職位進行分配，完成市場前期客戶挖掘的實驗。

三、實驗步驟

1.市場總監的操作：

市場總監進入實驗后，選擇進入課程中心，如圖2-2-1：

圖2-2-1

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市場總監在市場前期的實驗操作有公司設置、宣傳設置和網站后臺管理。

1.1公司設置

在課程中心中，選擇公司設置，進入公司設置的頁面，如圖2-2-2：

圖2-2-2 公司設置中包含公司設置、員工管理和產品管理。1.1.1公司設置

公司設置中，市場總監需要填寫公司的名稱、公司的E-mail地址、電話號碼和公司簡介。如圖2-2-3

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圖2-2-3 1.1.2員工管理

員工管理是市場總監將自己的員工分配職位的過程。在市場前期中員工的職位分為銷售人員和客服人員。在下圖中，市場總監點擊分配后，會彈出提示框，選擇相應的職位后，選擇確定即可分配。

圖2-2-4

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網址:http://www.tmdps.cn 1.1.3產品管理

在產品管理中，市場總監選擇自己公司的產品，如圖2-2-5：

圖2-2-5

在上圖中，市場總監選擇添加產品后，彈出如圖2-2-6的添加產品頁面。

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圖2-2-6

1.2宣傳設置

宣傳設置包含廣告策略、促銷活動和宣傳匯總。如圖2-2-7：

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圖2-2-7 1.2.1廣告策略

在上圖中選擇廣告策略，進入廣告策略選擇的頁面，如圖2-2-8：

圖2-2-8

紙面媒體的設置如圖2-2-9：

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第五篇：博星卓越電子商務教學實驗系統

博星卓越電子商務教學實驗系統

班級：電子商務1101

姓名：袁志星、張石磊、郭威

學號：11、18、4

指導老師：徐征

目錄

第1章 財務部功能介紹.................................................................................................................1 第2章 商城經理功能介紹.............................................................................................................3 第3 章 采購部功能介紹................................................................................................................6 第4章 儲運部功能介紹.................................................................................................................8 第6章 商城用戶角色功能介紹...................................................................................................11 第7章 物流業務角色功能介紹...................................................................................................12 第8章 物流業務角色功能介紹...................................................................................................14

第1章 財務部功能介紹

商城用戶學生登陸啟動博星電子商務教學實驗系統進入登陸界面如圖

在用戶名及密碼處輸入商城相應的學生用戶名及密碼選擇登陸類型后點擊“登陸系統”，進入主界面后點擊“ 上課中 , 請點擊進入 ” 進入商城如圖

1.1財務部學生登陸

財務部學生登陸進入后點擊有上方“上課中，請點擊進入”進入財務部主界面如圖所示，進行財務操作。

圖1-1財務部主界面

1.2 商城用戶訂單管理

點擊“用戶訂單”點擊商城用戶訂單管理界面“賬單明細”欄目中【查看】，彈出“你是否準備受理此單？”對話框，并點擊“確定”按鈕。商城用戶要求購買的商品的訂單，通過銷售部處理成財務訂單再發到財務部進行入賬處理，點擊【確定】按鈕，彈出下圖所示界面。

點擊上面的下拉框選擇要處理的訂單，然后填寫備注和支出事由，點擊“發送單據”，單據成功發送等待銷售部處理。

1.3缺貨商品采購單管理

點擊“缺貨采購”，是采購部發來的缺貨采購單申請，若同意請點擊【通過】按鈕，即同意采購，采購單返回到采購部。

1.4預警商品采購單管理

點擊“預警采購”彈出下圖所示是采購部經過確認后發來的預警商品采購單申請,若同意請點擊【批準采購】按鈕,并確定彈出的對話框，預警商品采購單返回到采購部。1.5正常商品采購單管理

點擊“正常采購”，是采購部發來的正常商品采購單申請，若同意請點擊【通過】按鈕，并確定彈出的對話框，正常商品采購單返回到采購部 1.6銀行進出帳管理

點擊“銀行進出帳”，描述了“商城總資產、財務部現有的流動資金和商城銀行總資產” 財務部可以從商城銀行中取出商城存款，也可以把現有的流動資金存入商城銀行。在圖1-7中的“選擇框”中點選“存款或者取款”，并在“請輸入金額”中輸入將要存款或者取款的金額，再點擊【確認】按鈕。

第2章 商城經理功能介紹

2.1經理角色登陸

學生經理角色登陸進入學生主界面中，點擊“上課中，請點擊進入”彈出下圖所示

圖1-9經理主界面

經理角色的學生對商城的產品、信息、員工部門、各種報表、供應商和物流公司進行管理。

2.2商品一級分類管理

選擇經理主界面中“一級分類”，在商品一級分類管理中經理可以在商城中增加商品的一級類別（如：服裝、汽車等）。點擊【增加】按鈕，進入一級分類增加界面如圖所示

在圖一級分類增加界面中輸入商品一級分類的名稱，點擊【提交】按鈕，這時會彈出一個“一級大類成功，要添加二級分類嗎，或直接返回管理界面”的提示框，經理可以在此添加二級分類，也可以在下一個步驟中添加二級分類。

在商品一級分類管理中經理也可以對商品原有的一級分類名稱進行更新和刪除。若要更新一級分類的名稱，在“商品一級分類”中輸入新的一級分類名稱，再點擊左邊的“更新”復選框后點擊【提交】按鈕。若要刪除一級分類名稱，點擊左邊的“刪除”復選框，再點擊【提交】按鈕。如果在更新一級分類名稱后，想要恢復到原來的一級分類名稱，點擊【重置】按鈕。

2.3商品二級分類管理

在經理主界面中點擊“二級分類”彈出如圖所示

點選“商品一級大類名稱”，彈出如圖所示

在二級分類列表中經理可以在商品的一級大類中（如：汽車）增加商品的二級類別（如：小車等）。點擊【增加】按鈕，彈出如圖所示 在圖中輸入商品二級分類的名稱，點擊【提交】按鈕，彈出一個“二級分類成功，繼續輸加本類別還是添加別的類別”提示框。

如果要更新二級分類的名稱，“商品二級分類”中輸入新的二級分類名稱，再點擊左邊的“更新”復選框，最后點擊【提交】按鈕。如果要刪除二級分類名稱，點擊左邊的“刪除”復選框，再點擊【提交】按鈕。如果在更新二級分類名稱后，想要恢復到原來的二級分類名稱，點擊【復位】按鈕。

2.4公告管理

在經理主界面中點擊“公告管理”，彈出如圖所示經理可以在商城上發布公告，點擊【發布新公告】按鈕輸入：要發布公告的主題和內容，點選公告的類型，再點擊【提交】按鈕，添加成功。

2.5商品管理

在經理主界面中點擊“商品管理”，點選“商品的一級分類”，點選“商品的二級分類”，點擊【新增商品】按鈕輸入：要增加商品的名稱、規格、單位、進價、原始銷價、現銷價、產地、產品描述以及點選“生產廠家和產品狀態”，再點擊【提交】按鈕。以繼續增加本類商品，也可以增加其它類商品，同樣可以對原有的商品信息、資料以及商品圖片進行更新和刪除，點擊“商品名稱”

2.6運費標準設置

在經理主界面中點擊“運費標準設置”，此處可以設置運費的標準。并且可以修改，刪除，添加。

2.7商城基本信息管理

在操作主界面中點擊“商城信息”，可以對原來描述商城的基本信息和商城的LOGO進行更新。如果更新的是商城信息，則點擊【更新商城信息】。如果更新的是商城LOGO，則點 擊【更新商城LOGO】 2.8供應商管理

在經理主界面中點擊“供應商管理”，可以增加供應商，同時也可以對原來供應商的信息進行更新以及對原來供應商進行刪除，點擊【增加供應商】按鈕，輸入供應商的基本信息，點擊【提交】按鈕，添加成功。

點擊“供應公司的名稱”，可以對供應商的信息進行更新和刪除。2.9物流管理

在經理主界面中點擊“物流管理”，彈出下圖所示：

此處可以對物流角色申請的物流公司進行開通等操作。選中要操作的物流公司前面的復選框，在下面選擇相應操作即可。

第3 章 采購部功能介紹

3.1采購部角色學生登陸

采購部角色的學生登陸進入學生主界面中，點擊“上課中，請點擊進入”彈出如圖所示：

采購部角色的學生主要是負責商城的商品的采購。

3.2商品采購管理

點擊“商品采購”，選“要采購商品的一級分類”，再點選“要采購商品的二級分類”，可以進行采購商品，如果要采購某種產品，就點擊這個產品后面的【采購】按鈕。輸入要采購的商品的數量，點擊【確定】按鈕，生成“采購單”提交到財務部等待審核。

3.3已確認商品采購單管理

點擊“已確認采購訂單”，是財務部通過審核并確認采購正常商品的采購單，這時，可以對正常商品進行采購，點擊【采購】按鈕，并點擊“你已經決定購買嗎？”對話框的“確定”按鈕，點選“已激活的供應商”，再點擊【采購】按鈕。彈出“成功購買”的提示框。

3.4預警商品管理

點擊“預警商品”，是描述庫存數量低于預警下限數量（自定義）的所有商品，包括商品的庫存數量、預警下限數量、每次采購建議最大量（預警上限）、供應商名稱以及商品單價。在某種產品的詳細信息欄里，點擊【查看】按鈕，詳細的描述了預警產品，并輸入要采購商品的數量，再點擊【確認】按鈕，生成采購單提交到財務部等待審核。

3.5已確認預警商品采購單管理

點擊“已確認預警采購”，是財務部通過審核并確認采購預警商品的采購單，這時，可以對預警商品進行采購，點擊【采購】按鈕，并點擊“你已經決定購買嗎？”對話框的“確定”按鈕點選“已激活的供應商”再點擊【采購】按鈕，彈出“成功購買”的提示框。3.6缺貨商品采購單管理

點擊“缺貨商品”，是銷售部發送過來的缺貨訂單,要求采購部對缺貨的產品進行采購。點擊【查看】按鈕，并確定彈出的提示框，描述了缺貨商品的名稱、缺貨數量、庫存數量、商品的訂購數量以及輸入：“采購商品的數量”。點擊【確定】按鈕，發送到財務部等待采購審核。

3.7已確認缺貨商品采購單管理

點擊“已確認缺貨采購”，是財務部經過審核的缺貨商品采購單，要查看詳細信息，并受理該采購單，點擊【查看】按鈕，缺貨商品的詳細信息：缺貨商品名稱、庫存數量、缺貨數量、商品訂購數量以及準備購買的數量。在圖1-47中點選“商品的供應商”，并點擊【采購】按鈕，彈出“成功購買”提示框。

3.8預警設置

點擊“預警設置”，可以根據“商品類別”“商品ID號”來對商品的預警數量上下限進行設置。

重新輸入“商品的預警數量上下限”，再點擊【修改】按鈕，彈出“修改成功”提示框。

第4章 儲運部功能介紹

4.1儲運部角色學生登陸

儲運部角色的學生登陸進入學生主界面中，點擊“上課中，請點擊進入”彈出如圖所示

儲運部主要負責各種商品的入庫管理、已付款用戶訂單管理、所有的儲運記錄。

4.2預警商品入庫管理

點擊“預警商品入庫”，采購部提交來的已被財務部確認的預警商品采購單，點擊【入庫】按鈕，彈出“訂單處理完畢，并在銷售部的已完成交易訂單里查到該訂單”的提示框。

4.3正常商品入庫管理

點擊“正常商品入庫”，采購部提交來的已被財務部確認的正常商品采購單，點擊【入庫】按鈕，彈出“訂單處理完畢，并在銷售部的已完成交易訂單里查到該訂單”的提示框。

4.4缺貨訂單入庫管理

點擊“缺貨訂單入庫”，采購部提交來的已被財務部確認的缺貨商品采購單，點擊【查看】按鈕，描述了缺貨商品采購單詳細信息包括了商品名稱、商品訂購數量、和已采購數量等。點選“已被激活的物流公司”，再點擊【立即入庫】按鈕，彈出“該單已交銷售部”提示框，或者點擊【以后再說】按鈕。

4.5付款用戶訂單的運輸管理

點擊“付款用戶運輸”，采購部提交來的已被財務部確認的已付款用戶訂單，點擊【查看】按鈕，描述了已付款用戶訂單詳細信息包括了商品名稱、商品定購數量。點選“已被激活的物流公司”，再點擊【立即送貨】按鈕，彈出“訂單處理完畢，并在銷售部的已完成交易訂單里查到該訂單”的提示框。或者點擊【以后再說】按鈕。

第5 章 銷售部功能介紹

5.1銷售部角色學生登陸

銷售部角色的學生登陸進入學生主界面中，點擊“上課中，請點擊進入”彈出如圖所示

銷售部主要處理新訂單、缺貨訂單管理、付款未確認訂單管理、付款已確認訂單管理、作廢訂單設置、查看所有已完成交易訂單。

5.2訂單管理

點擊“客戶訂單”，用戶發過來的購物新訂單，要看訂單具體信息，點擊【查看】按鈕，并受理該訂單，點選“設置為付款未確認訂單”復選框，再點擊【確定】按鈕，把此單發送到“銷售部付款未確認訂單管理”里。5.3缺貨訂單管理

點擊“缺貨訂單”，該訂單是在“銷售部新訂單”中處理成“缺貨訂單”并發送到“銷售部缺貨訂單”中，要看訂單詳細信息，點擊【查看】按鈕，并受理該訂單，點選“生成采購單”復選框，再點擊【確定】按鈕，把此單發送到“采購部缺貨商品采購單管理”里，等待采購產品。

5.4未確認訂單管理

點擊“未確認訂單”，“銷售部新訂單”中發送過來的“付款未確認訂單”，要看訂單詳細信息，點擊【查看】按鈕，并受理該訂單，描述了付款未確認訂單的詳細信息，并把此訂單處理成財務單。點選“生成財務單”復選框，再點【確定】按鈕，把此單發送到“財務部商城用戶訂單管理”里，等待財務部審核。

5.5已確認定單管理

點擊“已確認訂單”，該訂單是經過財務部審核并發過來的“付款已確認訂單”，要看訂單詳細信息，點擊【查看】按鈕，并受理該訂單，點選“生成儲運單”單選框，再點【確定】按鈕，把此單發送到儲運部，等待儲運部發送貨物。

5.6作廢訂單設置

點擊“作廢訂單”，可以查看訂單詳細信息，點擊【查看】按鈕，如果要將訂單進行作廢，點擊【作廢】鈕，并點選“訂單類型”。

5.7查看所有已完成交易訂單

點擊“已交易訂單”，進入所有已完成交易訂單界面如圖1-72所示查看所有的已交易訂單信息。第6章 商城用戶角色功能介紹

商城用戶角色的學生登陸進入學生主界面中，點擊“上課中，請點擊進入”彈出下圖所示商城用戶角色是在商城中進行購物。

6.1商城注冊及登陸

點擊【注冊】按鈕，點擊【同意注冊】按鈕，輸入用戶的詳細信息，點擊【同意注冊】按鈕，彈出“注冊成功”提示框，返回到首頁，輸入注冊的用戶名、密碼進行登陸。6.2銀行帳戶注冊

在登陸進商城后，進行注冊銀行帳戶。點擊“銀行帳戶”按鈕，彈出下圖所示

點擊【注冊】按鈕，輸入用戶的詳細信息，點擊【注冊】按鈕，彈出“注冊成功”提示框，并等待管理員對該用戶進行激活。用戶被激活以后，輸入：用戶名、密碼進行登陸，點擊“銀行服務“，用戶可以進行存款、貸款、轉帳、取現等服務。

6.3購物車

購物車是用來裝載用戶在網城中要購買的商品，點擊要購買的商品，彈出如圖所示

圖1-80 在購物車里可以查看到購買的商品的名稱、規格、數量、單價、小計、訂購時間、合計。同時可以對要買的商品數量進行“修改”，或者對要買的商品進行刪除。在數量欄里輸入：要購買的數量，再點擊【修改】按鈕，如果要刪除要買的商品，在商品后面點擊【刪除】按鈕。如果要想繼續購物則點擊【繼續購買】按鈕，返回到購物前臺。如果購物車里商品都不想要，則點擊【清空購物車】按鈕。如果要想購買購物車里的商品，則點擊【收銀臺付帳】按鈕，點選“支付方式”和“運貨方式”后，點擊【確認支付】按鈕，輸入“銀行密碼”再點擊【確認轉帳】按鈕，彈出“支付成功”提示框。6.4訂單查詢

點擊“訂單查詢”按鈕，可以對“處理中定單、交易完成定單、處理中退貨單、完成退貨單”進行詳細查看。在“交易完成定單中”會出現“退貨”按鈕，若要退貨點擊【退貨】按鈕。點擊 “處理中定單、交易完成定單、處理中退貨單、完成退貨單后面的查看”例如：點擊“處理中定單明細查看”

第7章 物流業務角色功能介紹

7.1 物流業務角色登陸

物流業務是處理有采購部以及儲運部的商品入庫配送和出庫的配送過程。物流角色登陸成功后的界面如下圖所示：

7.2商品配送

點擊“商品配送”按鈕，圖為由采購部所采購的正常商品，由物流業務配送至儲運部門的訂單，點擊【立即配送】，商品送入倉儲部門。7.3預警商品配送

點擊“預警商品配送”按鈕，圖為由采購部所采購的預警商品，由物流業務配送至儲運部門的訂單，點擊“立即配送”配送該種物品。

7.4缺貨商品的配送

點擊“缺貨商品配送”按鈕，圖為由采購部所采購的缺貨商品，由物流業務配送至儲運部門的訂單。

圖1-89 7.5儲運發貨訂單

點擊“儲運發貨訂單”按鈕，此為由銷售部處理完交由物流用戶處理的訂單。點擊“立即送貨”，貨物成功配送。7.6配送訂單管理

點擊“配送訂單管理”按鈕，彈出如下圖所示界面。

在此查看處理的所有訂單紀錄。7.7物流公司申報

點擊“物流公司申報”按鈕，填寫完各項數據后點擊提交可以申報自己的物流公司，開展各種業務。

第8章 物流業務角色功能介紹

8.1 物流業務角色登陸

物流業務是處理有采購部以及儲運部的商品入庫配送和出庫的配送過程。物流角色登陸成功后的界面如下圖所示：

8.2商品配送

點擊“商品配送”按鈕，圖為由采購部所采購的正常商品，由物流業務配送至儲運部門的訂單

點擊【立即配送】，商品送入倉儲部門。8.3預警商品配送

點擊“預警商品配送”按鈕，圖為由采購部所采購的預警商品，由物流業務配送至儲運部門的訂單，點擊“立即配送”配送該種物品。

8.4缺貨商品的配送

在圖1-86上方點擊“缺貨商品配送”按鈕，彈出如圖1-89

圖為由采購部所采購的缺貨商品，由物流業務配送至儲運部門的訂單。

8.5儲運發貨訂單

在圖1-86上方點擊“儲運發貨訂單”按鈕，彈出如下圖所示界面。

此為由銷售部處理完交由物流用戶處理的訂單。點擊“立即送貨”，貨物成功配送。8.6配送訂單管理

點擊“配送訂單管理”按鈕，彈出如下圖所示界面。

在此查看處理的所有訂單紀錄。8.7物流公司申報

點擊“物流公司申報”按鈕，填寫完各項數據后點擊提交可以申報自己的物流公司，開展各種業務。