第一篇：沂源縣電子商務(wù)行業(yè)人才調(diào)查分析報(bào)

沂源縣電子商務(wù)行業(yè)人才調(diào)查分析報(bào)告

【摘要】：近幾年，我縣電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較快，目前全縣電子商務(wù)企業(yè)（包括個(gè)人網(wǎng)店）達(dá)到1200余家，交易比較活躍的電子商務(wù)企業(yè)或從業(yè)單位960家。隨著我縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才需求將急劇增長(zhǎng)。當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏，人才總量不足已成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，但就業(yè)形勢(shì)卻不容樂(lè)觀。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才，眾多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。造成這種局面，一方面是當(dāng)今電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在一定缺陷；另一方面，學(xué)生本身對(duì)自己的專業(yè)缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)，缺乏實(shí)踐與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，改進(jìn)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)方式、觀念，培養(yǎng)出更多既懂理論又有實(shí)際能力的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才，乃是當(dāng)務(wù)之急。下面將闡述下我縣電子商務(wù)行業(yè)人才的幾個(gè)問(wèn)題和人才特征：

一、調(diào)查問(wèn)題小結(jié)

問(wèn)題一：電商企業(yè)90后員工占員工總數(shù)的比例是多少？ 被調(diào)查企業(yè)90后員工占20%以下的企業(yè)只有9.98%，占30%以下的約7.96%，占40%以下的企業(yè)有11.41%，占50%以下的企業(yè)占14.26%，占50%以上的企業(yè)占56.38%。

總結(jié)：90后員工已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)的主流人員，他們的激情和創(chuàng)造力正在推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)鮮明的個(gè)性和超現(xiàn)實(shí)的價(jià)值觀同樣給企業(yè)管理帶來(lái)挑戰(zhàn)。未來(lái)，誰(shuí)能領(lǐng)導(dǎo)年輕一代，誰(shuí)就會(huì)成為新的商業(yè)領(lǐng)袖。

問(wèn)題二：電商企業(yè)認(rèn)為企業(yè)留人的最重要措施排名： A：具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系26.63% B：完善的培訓(xùn)晉升制度21.87% C：為員工進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)18.74% D：良好的企業(yè)文化16.67%； E：解決好員工所關(guān)心的問(wèn)題16%。

總結(jié)：企業(yè)制度和文化建設(shè)是企業(yè)健康成長(zhǎng)的根本，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基因，脫離健康制度的高速發(fā)展是危險(xiǎn)的。我們會(huì)看到一家業(yè)績(jī)良好的公司也肯定是一家管理優(yōu)秀的公司。

問(wèn)題三：企業(yè)電商人才中，一年流失率占比？ 被調(diào)查企業(yè)電商人才中，一年流失率占10%以下的企業(yè)有29%，占20%以下的企業(yè)有23.56%，占30%以下的企業(yè)有25.37%，占50%以下的企業(yè)有16.31%，占50%以上的企業(yè)有5.75%。

問(wèn)題四：企業(yè)員工的基本學(xué)歷要求？

在被調(diào)查企業(yè)中，對(duì)企業(yè)員工基本學(xué)歷要求中專水平占1.87%，大專水平占47.64%，本科生水平占5.61%，學(xué)歷并不重要，關(guān)鍵看能力占44.88%。問(wèn)題五：電商企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生的看法。在被調(diào)查企業(yè)中，對(duì)企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生或者實(shí)習(xí)生的看法：好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不高，不予考慮占8.17%，若有符合崗位要求的會(huì)選擇此類人員，但會(huì)控制一定的比例占42.79%，可塑性高，有激情，會(huì)考慮錄用此類人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占45.77%，其他占3.27%。

二、沂源縣電商人才特征

（一）行業(yè)仍在急速擴(kuò)張，人才缺口巨大。

1、在所有調(diào)查的企業(yè)中，83.28%的企業(yè)存在較大招聘壓 力； 2、28.79%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長(zhǎng)，盡管在 2015年很多電商企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，但電商行業(yè)總體仍處在快 速發(fā)展階段； 3、42.59%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘需求。

（二）綜合性高級(jí)人才稀缺。

1、大批傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，急需電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；

2、企業(yè)間挖角嚴(yán)重，人才流動(dòng)性大；

（三）企業(yè)人力資源成本高企。

1、薪酬增長(zhǎng)壓力是困擾企業(yè)HR部門(mén)的三大問(wèn)題之一；

2、招聘成本高企，45%的企業(yè)平均招聘成本100-300元/人，36%的企業(yè)平均招聘成本高于300元/人；

（四）企業(yè)人力資源管理難度增大。1、90后成為電子商務(wù)企業(yè)的主流員工，新的職業(yè)觀、價(jià)值觀給企業(yè)管理帶來(lái)挑戰(zhàn)；

2、電商企業(yè)都處于創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)制度、企業(yè)文化不健全；

3、電商崗位節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁，同時(shí)又充滿新的機(jī)會(huì)，造成企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)。

三、電子商務(wù)行業(yè)人才問(wèn)題核心矛盾

（一）行業(yè)快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足的矛盾。

1、電商行業(yè)每年以數(shù)倍GDP的增速快步發(fā)展，尤其是大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)更是引起人才的爭(zhēng)奪；

2、電商屬新型產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，再加上高校人才培養(yǎng)輸出無(wú)法滿足企業(yè)需求；此一矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。

（二）電商企業(yè)微薄的利潤(rùn)與高額的人力資源成本的矛盾。

1、電商企業(yè)此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)、流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)使企業(yè)利潤(rùn)不斷下降；

2、人才稀缺，薪酬成本高企，頻繁的招聘和新員工培訓(xùn)、過(guò)高的流失率，形成人才資源成本過(guò)高；此一矛盾形成電子商務(wù)企業(yè)巨大的成本壓力。

（三）電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)人才培訓(xùn)模式的矛盾。

1、電商產(chǎn)業(yè)每6個(gè)月就發(fā)生一次巨變，知識(shí)的有效期變得非常短。

2、傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問(wèn)題，①理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性； ②高校教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法跟上行業(yè)的變遷； ③傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué)，與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重。

四、當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中的主要問(wèn)題 1．電子商務(wù)專業(yè)定位不清。

電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專業(yè)，如果沒(méi)有明確的方向，清晰的定位，這個(gè)專業(yè)的建設(shè)肯定是有問(wèn)題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專業(yè)，如金融、會(huì)計(jì)等，都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個(gè)專業(yè)之前，就明白為什么要學(xué)這個(gè)專業(yè)，這個(gè)專業(yè)學(xué)什么，以后會(huì)從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣，目前無(wú)論從理論上還是從實(shí)踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)？學(xué)什么？以后要做什么工作？這些問(wèn)題學(xué)生都是模糊的。2.課程設(shè)臵欠佳。

由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)臵的隨意性很大，多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)臵了十五至二十二門(mén)之多的課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國(guó)企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來(lái)要求。

3．缺乏技能訓(xùn)練和實(shí)踐。

高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主。而電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個(gè)部分。盡管這兩年很多高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。

4．“網(wǎng)店教學(xué)”存在很大弊端。

近幾年有部分高校電子商務(wù)專業(yè)將“網(wǎng)店”作為學(xué)生學(xué)習(xí)或?qū)嵺`的一種方式。“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)?！痹S多學(xué)校紛紛仿效。然而，大多數(shù)院校的“網(wǎng)店教學(xué)”內(nèi)容偏重于網(wǎng)店開(kāi)設(shè)流程、網(wǎng)店裝修技術(shù)以及一點(diǎn)簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工具的應(yīng)用。這些內(nèi)容易引起學(xué)生興趣,容易教,也容易考核,師生都容易找到成就感。但這種“成就感”可能讓學(xué)生簡(jiǎn)單地將電子商務(wù)理解成開(kāi)網(wǎng)店了。好高騖遠(yuǎn).、急功近利、揠苗助長(zhǎng)、舍本逐末，眾多問(wèn)題一一顯現(xiàn)。往往是課程期間熱熱鬧鬧一大批網(wǎng)店,課程結(jié)束后,網(wǎng)店一批一批的關(guān)閉。提早讓電商學(xué)生接觸網(wǎng)店使得很多學(xué)生忽視其他專業(yè)知識(shí),以至于在專業(yè)學(xué)習(xí)上分心,結(jié)果得不償失。

五、改善電子商務(wù)人才現(xiàn)狀的方法和思路。

1、校企合作，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系

利用高校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打造人才培訓(xùn)體系。

案例：立體式電商人才實(shí)訓(xùn)就業(yè)體系（杭州贏動(dòng)教育咨詢有限公司運(yùn)營(yíng)）

A：嵌入式課程 B：共建電商實(shí)驗(yàn)室 C：共建校外實(shí)訓(xùn)基地 D：推薦就業(yè)。目前年輸出人才3000余名。

2、高端電子商務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目

電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道運(yùn)營(yíng)模式差異巨大，需要掌舵人從思維、知識(shí)到能完全的脫胎換骨，尤其對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的企業(yè)高層，因此針對(duì)企業(yè)高層的電商培訓(xùn)迫在眉睫。

案例：《中國(guó)服裝企業(yè)電子商務(wù)高級(jí)研修班》（中國(guó)電子商務(wù)研究中 心主辦）

從中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)最大的品類入手，為中國(guó)數(shù)量最多的企業(yè)服務(wù)，幫助

企業(yè)完成電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。3.企業(yè)中級(jí)人才培訓(xùn)

中層是企業(yè)的中堅(jiān)，承擔(dān)承上啟下的重要職能，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)中層管理人員的提升培訓(xùn)，將會(huì)改善企業(yè)工作效率，改善提升企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

案例：《電商精英培訓(xùn)項(xiàng)目》（淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)主辦）A：電商美工班B：客服經(jīng)理班 C：數(shù)據(jù)營(yíng)銷班 D:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷班通過(guò)對(duì)企業(yè)最重要的人員，教授最實(shí)用的技能，大幅度改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。

第二篇：電子商務(wù)行業(yè)人才緊缺

電子商務(wù)行業(yè)人才緊缺

關(guān)于電子商務(wù)的話題越來(lái)越多，電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

中國(guó)電子商務(wù)是近幾年新崛起的行業(yè)，作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，百名CEO中有35家企業(yè)表示有融資或上市計(jì)劃。越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，由于企業(yè)自身關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，也沒(méi)有實(shí)力組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，把這塊業(yè)務(wù)放到一個(gè)公共的平臺(tái)來(lái)經(jīng)營(yíng)無(wú)疑是最好的選擇，由此誕生出了一批第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站。為企業(yè)提供服務(wù)，為企業(yè)建站、推廣網(wǎng)站、幫企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上交易平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)企業(yè)的商業(yè)合作等等。隨著電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)也更加針對(duì)性，除了大家耳熟能詳?shù)腂2B網(wǎng)站外，目前比較成熟的就是國(guó)聯(lián)資源網(wǎng)，典型的第三方B2B電商平臺(tái)，涉及多個(gè)細(xì)分行業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)鏈立足各環(huán)節(jié)。

在越來(lái)越多的企業(yè)涉足電子商務(wù)的今天，中國(guó)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才卻沒(méi)有真正達(dá)到企業(yè)所需要的目的，企業(yè)想要真正了解懂得電子商務(wù)人才的話，一個(gè)人肯定不夠，一定需要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)才行。電子商務(wù)企業(yè)想要真正把握住自己的命脈，人才是關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)公司主要依靠四種方式：內(nèi)部培養(yǎng)、直接招聘、先實(shí)習(xí)再引入應(yīng)屆畢業(yè)生，以及“挖墻腳”.隨著電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和更多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上，未來(lái)人才的流動(dòng)頻率會(huì)加快，人才的缺口也會(huì)進(jìn)一步拉大。再加上電子商務(wù)知識(shí)涉及面很廣，想成為專業(yè)人才需要一段艱難的路程。國(guó)外客商也開(kāi)始關(guān)注中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)，所以中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)前景明朗，根據(jù)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)計(jì)未來(lái)5年，國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬(wàn)以上。

第三篇：奢侈品行業(yè)分析報(bào)

奢侈品產(chǎn)業(yè)分析

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 金融學(xué)1304 白珂

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一、奢侈品行業(yè)介紹 1.1奢侈品的定義

奢侈品(Luxury)在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看，奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。

1.2 奢侈品的本質(zhì)特征 1.高價(jià)格和高品質(zhì)特征

奢侈品顯然具有高價(jià)格，是同類商品中最貴的。價(jià)格高并不一定就意味著是奢侈品，但奢侈品的價(jià)格一定是高的，毫無(wú)疑問(wèn)，價(jià)格是奢侈品最基礎(chǔ)的特征。同樣奢侈品一定是同類商品中的精致品，具有極其卓越的品質(zhì)，能帶給消費(fèi)者一種高雅和精致的生活方式。奢侈品復(fù)雜的工序和精湛的工藝，及其嚴(yán)格的近似嚴(yán)酷的品質(zhì)保證是同類商品根本無(wú)法相比的。

2.稀有性特征

奢侈品是一種具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品，奢侈品中常常包含著或是一定量的短缺資源（如紫檀木、黃梨木等），或很高的科技含量，或很高的人文因素，或可以被稱作“絕活兒”的很高的制作技巧（如手工制造）。另外，一些奢侈品是限量生產(chǎn)，營(yíng)造了稀缺的狀態(tài)而使其彌足珍貴。例如，箱包類的全球頂級(jí)品牌路易威登LV，曾是拿破侖皇后的專寵；勞斯萊斯轎車、賓利跑車全球限量發(fā)行，因此很難覓其蹤跡睹其芳容。稀有性使得奢侈品對(duì)于許多人 而言是可望而不可及的，也正由于稀有性，奢侈品才具有了使人憧憬的神秘感。一旦讓大多數(shù)人感覺(jué)可望而不可及，那目標(biāo)消費(fèi)者的優(yōu)越感也就保住了。只有認(rèn)識(shí)的人與實(shí)際擁有的人在數(shù)量上形成巨大反差，奢侈品也才能夠成為真正的奢侈品，也就是我們常說(shuō)的二八原則，20%的人占有80%的財(cái)富。因此稀有性堪稱奢侈品的又一顯著特征。

二、奢侈品的日常營(yíng)銷

2.1奢侈品的兩大傳播類型：

1、日常型傳播

其主要傳播途徑有兩個(gè)，一個(gè)是各類媒體，比如奢侈品的雜志、時(shí)尚電視頻道等，另一個(gè)是銷售終端，比如專賣店、百貨店專柜等。通常表現(xiàn)為以廣告的形式在各類媒體中將傳播內(nèi)容進(jìn)行插播、刊印或分發(fā)，以服務(wù)的形式在銷售終端將傳播內(nèi)容進(jìn)行講解、演示或體驗(yàn)。

2、事件型傳播

指將傳播內(nèi)容以專門(mén)策劃的相對(duì)單獨(dú)于日常銷售的事件進(jìn)行傳播的傳播類型。其主要途徑有三個(gè)，一個(gè)是公益活動(dòng)，比如慈善義賣、體育贊助等；一個(gè)是文化活動(dòng)，比如演唱會(huì)、巡展會(huì)等；一個(gè)是商業(yè)活動(dòng)，比如新品發(fā)布會(huì)、加盟說(shuō)明會(huì)等。它的主要特點(diǎn)是以集中性的、比較高調(diào)的方式進(jìn)行品牌傳播，通常表現(xiàn)為以主題活動(dòng)的形式開(kāi)展品牌文化的推廣，一般不在這些活動(dòng)中直接推廣具體的產(chǎn)品。

因?yàn)槭录蛡鞑ヒ话悴皇嵌ㄆ谂e行的傳播形式，因此它比較靈活，可以及是調(diào)整傳播內(nèi)容，并且要求在條件許可的情況下，盡可能以高調(diào)的姿態(tài)進(jìn)行，使之成為容易引起消費(fèi)者關(guān)注的事件。作為一種獨(dú)立性較強(qiáng)的傳播方式，這種傳播類型要求一次性地傳播最大化信息量，或者是給信息接收者留下最鮮明的品牌形象。

2.2奢侈品的廣告營(yíng)銷特點(diǎn) 從營(yíng)銷的策劃到實(shí)現(xiàn)銷售，奢侈品企業(yè)往往采用張揚(yáng)喧囂霸氣十足的做法，比如，他們會(huì)聘請(qǐng)最好的品牌形象代言人、買斷最貴時(shí)段的電視節(jié)目、刊登最高檔的時(shí)尚雜志廣告、制造耗資巨大的時(shí)尚事件、冠名最受追捧的時(shí)尚活動(dòng)、進(jìn)駐最豪華的商場(chǎng)或者干脆自已開(kāi)出豪華的專賣店等等，都是為了聚集市場(chǎng)的人氣，吸引有消費(fèi)能力的人們的眼球，營(yíng)造品牌商的氣勢(shì)。這些努力都可以成為商品的一部分，都將成為促使消費(fèi)者購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。

奢侈品往往以已為榮，它們不斷樹(shù)起個(gè)性化旗幟，創(chuàng)造著自己的最高境界。例如伯爵表推崇自己的“珠寶計(jì)時(shí)器”理念，梵克雅寶胸針內(nèi)鑲嵌著藍(lán)寶石，卡地亞戒指則是由三色黃金制成。另外在汽車品牌中，勞斯萊斯追求著手工打造，法拉利追求著運(yùn)動(dòng)速度，寶馬追求著駕駛樂(lè)趣，奔馳追求著頂級(jí)質(zhì)量，而凱迪拉克追求著豪華舒適，沃爾沃追求的是智能安全。正是因?yàn)檫@些廣告的個(gè)性化，才為人們的購(gòu)買創(chuàng)造了理由。也正因?yàn)樯莩奁窂V告的個(gè)性化追求，使其從大眾品牌中脫穎而出，才更顯示出其尊貴的價(jià)值。

三、奢侈品行業(yè)需面臨的危機(jī) 3.1經(jīng)濟(jì)滑坡

在大部分的奢侈品的定義中，都有“非必需物品”之說(shuō)，這一觀點(diǎn)指出了奢侈品與國(guó)家和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生著直接的聯(lián)系，有些奢侈品的危機(jī)是由企業(yè)內(nèi)部的自身原因所造成的，比如掌門(mén)人更換、經(jīng)營(yíng)思路分歧、家族糾紛等，有些卻是來(lái)自外部的社會(huì)政治或經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素而導(dǎo)致的。2007年發(fā)端于美國(guó)的一場(chǎng)百年一遇的大危機(jī)——金融風(fēng)暴，席卷了全球的奢侈品行業(yè)。2008年12月，法國(guó)香奈爾公司宣布裁員200人；全球盈利最多的奢侈品公司瑞士歷峰集團(tuán)也在09年1月宣布，旗下奢侈品牌，如卡地亞和萬(wàn)寶龍，08年第四季度的銷售下滑12%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年下半年，作為全球最大奢侈品市場(chǎng)的美國(guó)市場(chǎng)銷售額總共下滑了34.5%。所有奢侈品廠商的發(fā)展戰(zhàn)略，特別是在新興市場(chǎng)國(guó)家的擴(kuò)張計(jì)劃已經(jīng)處于停頓狀態(tài)。事實(shí)證明，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于上升階段，奢侈品市場(chǎng)的上升速度將快于該階段的全行業(yè)平均上升速度，相反，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于下滑階段，奢侈品市場(chǎng)的下滑速度將快于該階段的全行業(yè)平均下滑速度。

3.2仿冒泛濫

奢侈品品牌受的的最大的傷害來(lái)自于對(duì)其品牌進(jìn)行的仿造假冒。由于奢侈品價(jià)格的十分高昂，使得很多向往奢侈品消費(fèi)但又消費(fèi)能力較低的消費(fèi)者望而卻步，這一現(xiàn)象造就了仿冒這一市場(chǎng)的商機(jī)，越來(lái)越多所謂的高仿，A貨漸漸的步入消費(fèi)者的眼簾。仿冒的奢侈品省卻了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌推廣環(huán)節(jié)，綜合成本極低，其產(chǎn)品售價(jià)也只有正品的十分之一甚至更少。一旦這種仿冒的市場(chǎng)形成一定規(guī)模，將直接沖擊奢侈品的生存空間。

仿冒行業(yè)主要有兩種形式，一種是低級(jí)仿冒。這些仿冒產(chǎn)品只是在款式、色彩或材料與被仿冒產(chǎn)品基本相同，有時(shí)甚至根本就僅僅是附上了被仿冒品牌的LOGO，而與真正的品牌風(fēng)馬牛不相及，只是低極普通的產(chǎn)品，因而比較容易辨認(rèn)；而另外一種就是高級(jí)仿冒，這些仿冒產(chǎn)品的廠商擁有較高的仿制生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品的相似度較高，甚至還有諸如吊牌、包裝、稅單、發(fā)票等能夠證明書(shū)其身份的材料，一應(yīng)俱全，普通消費(fèi)者能常很難辨別真?zhèn)巍＿@兩種仿冒相比，后者的危害性更大。

在一些法制觀念淡薄和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，仿冒有著更大的市場(chǎng)。在電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)上交易越來(lái)越普及，由于門(mén)檻較低許多的仿冒者堂而皇之地涌入這一領(lǐng)域。2008年，Ebay就曾由于在其網(wǎng)站上出售仿冒奢侈品，被罰3860萬(wàn)歐元。這種對(duì)正品奢侈品品牌的銷售帶來(lái)沖擊的仿冒品，一旦形成獨(dú)具規(guī)模的市場(chǎng)，在很大程度上會(huì)涉及品牌的名譽(yù)。

四、奢侈品行業(yè)進(jìn)入、退出壁壘 4.1、進(jìn)入壁壘

創(chuàng)建一個(gè)奢侈品品牌，是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它需要一個(gè)極具天賦的設(shè)計(jì)師，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)洗禮才能逐漸成熟。一個(gè)成熟的奢侈品牌不僅要有成衣，高級(jí)定制，美妝，香氛，甚至是紅酒。所以奢侈品行業(yè)還是很難進(jìn)入的。她不僅要有完整的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)廠商還要有有完整的營(yíng)銷渠道。

4.2、退出壁壘

品牌兼并在這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很常見(jiàn)的事，退出雖然也是有障礙的，但并不是進(jìn)入那樣艱難。奢侈品牌的設(shè)計(jì)師總是非常搶手的，好的設(shè)計(jì)師總是會(huì)被消費(fèi)者和品牌青睞的。奢侈品牌是沒(méi)有自有工廠的，所以不需要考慮工廠問(wèn)題。再有就是銷售門(mén)店，奢侈品選址總是非常講究的，會(huì)花費(fèi)大量人力和金錢，這也許是奢侈品行業(yè)退出時(shí)最大的障礙。

第四篇：電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告

電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告

一、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)

2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)9.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.3%，預(yù)計(jì)2014年后未來(lái)幾年增速放緩，至2017年電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)21.6萬(wàn)億元。細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)占77.9%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)到18.6%；在線旅游交易規(guī)模占比為2.3%，O2O占比1.2%。

2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.85萬(wàn)億元，增長(zhǎng)42.0%，與2012年相比，增速有所回落。2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)7.8%，比去年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)6500億元，在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模的比重達(dá)到35.1%，較2012年的29.6%增長(zhǎng)了5.5個(gè)百分點(diǎn)。從增速來(lái)看，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物B2C市場(chǎng)的增速遠(yuǎn)高于C2C市場(chǎng)，B2C市場(chǎng)將繼續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的主要推動(dòng)力。

分析認(rèn)為，未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)中發(fā)展速度最快的領(lǐng)域?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)購(gòu)和O2O（線上線下）市場(chǎng)。

其中，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)方面，傳統(tǒng)電商巨頭著重培養(yǎng)用戶移動(dòng)端使用習(xí)慣，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)日趨完善，更多手機(jī)、平板電腦的用戶開(kāi)始利用碎片時(shí)間，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)成為用戶填補(bǔ)碎片時(shí)間的一大選擇。同時(shí)，PC端網(wǎng)購(gòu)增速逐漸放緩，移動(dòng)市場(chǎng)成為電商企業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，促使移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)成為各電商企業(yè)追逐爭(zhēng)奪的目標(biāo)。2013年移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)整體交易規(guī)模1676.4億元，同比增幅高達(dá)165.4%，預(yù)計(jì)到2017年市場(chǎng)規(guī)模將近萬(wàn)億。

O2O方面，傳統(tǒng)行業(yè)中本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)起步較早，發(fā)展相對(duì)成熟，餐飲、票務(wù)等O2O已經(jīng)初具規(guī)模。2013年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O在線商務(wù)用戶規(guī)模超過(guò)1.35億。未來(lái)幾年，本地生活服務(wù)商務(wù)用戶規(guī)模將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2015年這一規(guī)模將達(dá)到

2.93億。和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相比，本地生活服務(wù)O2O在線市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度更快，預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O在線市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2700億元。

二、國(guó)內(nèi)主流電子商務(wù)企業(yè)概況

近幾年，我國(guó)電子商務(wù)整體延續(xù)了高速發(fā)展的趨勢(shì)，并且在網(wǎng)民增長(zhǎng)速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭。當(dāng)前，居民消費(fèi)在拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性明顯提升，而網(wǎng)絡(luò)零售更是成為促進(jìn)消費(fèi)的重要抓手。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模保持快速擴(kuò)張的同時(shí)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也進(jìn)入加速優(yōu)化期，電商企業(yè)間展開(kāi)平臺(tái)化、開(kāi)放化戰(zhàn)略，企業(yè)間呈現(xiàn)競(jìng)合態(tài)勢(shì)。

截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額占比中，天貓商城依靠其影響力以50.1%牢牢占據(jù)第一位；京東商城以22.4%緊隨其后名列第二，較2012年上半年略有提高；位于第三位的是蘇寧易購(gòu)達(dá)到4.9%，其后4-10位排名依次為：騰訊電商(3.1%)、亞馬遜中國(guó)(2.7%)、1號(hào)店(2.6%)、唯品會(huì)(2.3%)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(1.4%)、國(guó)美電商(0.4%)、凡客誠(chéng)品(0.2%)。

與2012年相比，位居前四名的電商企業(yè)沒(méi)有發(fā)生變化。不過(guò)，盡管天貓仍占據(jù)B2C市場(chǎng)半邊天，但是來(lái)自京東、蘇寧、騰訊電商的競(jìng)爭(zhēng)壓力依然不可小視。

第五篇：電子商務(wù)人才

電子商務(wù)人才“錢”景廣闊

眾所周知，電子商務(wù)是新興行業(yè)，也是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊?，F(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，希望能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海大戰(zhàn)中另辟蹊徑，走出一條更具戰(zhàn)斗力的發(fā)展之路。一時(shí)間，電子商務(wù)人才也就成了眾多企業(yè)“瘋搶”的對(duì)象。據(jù)了解，在當(dāng)天的招聘會(huì)上，合肥(蜀山)國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園中有一家企業(yè)開(kāi)出了年薪50萬(wàn)的高薪。招聘方介紹，該企業(yè)電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)是世界各地的名酒定制，此次招聘的是名酒定制商務(wù)經(jīng)理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職務(wù)。另外，據(jù)省人才市場(chǎng)介紹，今年各家企業(yè)開(kāi)出的工資待遇呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，部分行業(yè)平均漲幅在20%左右，而電子商務(wù)卻憑借著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)躍居所有眾多行業(yè)之首。不難看出，未來(lái)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，電子商務(wù)人才更是“錢”景廣闊。

在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的作用下，人才培養(yǎng)的方向也逐漸開(kāi)始有所轉(zhuǎn)變。各大高校的專業(yè)招生也因此受到影響。從某種程度上說(shuō)，市場(chǎng)也是影響高校招生的關(guān)鍵因素，該現(xiàn)象在職業(yè)技術(shù)類教育院校中表現(xiàn)得最為突出。據(jù)安徽新華電腦專修學(xué)院咨詢中心負(fù)責(zé)人介紹，近幾年，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)招生一年比一年火爆，其中有很多人在來(lái)之前都對(duì)這個(gè)行業(yè)做了深入地了解，大都是沖著電商行業(yè)良好的發(fā)展前景來(lái)的。

來(lái)自河南的19歲小伙子陸明濤這樣告訴筆者：“我報(bào)讀的是新華電子商務(wù)應(yīng)用高級(jí)工程師專業(yè)。初中畢業(yè)后，我沒(méi)有繼續(xù)上學(xué)，而是到姐姐的店里打工，一年的時(shí)間里，我經(jīng)常聽(tīng)身邊的人談起電子商務(wù)如何如何的火，掙錢如何如何快等，最關(guān)鍵的是如果能學(xué)到真正的電子商務(wù)技術(shù)還可以獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，這個(gè)對(duì)我太有吸引力了。于是，經(jīng)過(guò)再三考慮，我放棄了原來(lái)還算優(yōu)越的工作來(lái)到了安徽新華電腦專修學(xué)院學(xué)習(xí)電子商務(wù)。來(lái)了才知道學(xué)院針對(duì)我們這個(gè)專業(yè)還建立了‘大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地’，所有學(xué)生入學(xué)后即可零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)，免費(fèi)開(kāi)網(wǎng)店，在校期間可以邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)業(yè)，能把所學(xué)知識(shí)充分利用起來(lái)，這讓我覺(jué)得離夢(mèng)想又更進(jìn)一步?！?/p>

未來(lái)社會(huì)電子商務(wù)是主流，由此而催生的一批新型優(yōu)質(zhì)崗位，為萬(wàn)千學(xué)子的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供了眾多機(jī)遇，而緊缺的電子商務(wù)人才更是促成這個(gè)行業(yè)薪資漲幅居高不下的關(guān)鍵，面對(duì)如此誘人的行業(yè)“錢”景，你還等什么？