第一篇：電子商務就業現狀調查分析報告

電子商務專業就業現狀調查分析報告

二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅的影響下，信息服務業已成為21世紀的主導產業，正引領著我國的電子商務不斷的完善和發展，我國的電子商務市場將成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。

雖然我國電子商務發展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務的發展，政府級電子商務總體框架基本確立。調查顯示，目前中國1000萬中小企業中，已有1/4的企業開始嘗試并熟練運用電子商務工具；有關人士預測，隨著國內新一代人的成長，到2006年中國將會超過美國成為擁有最多互聯網用戶的市場，這也表明進行電子商務的企業大概會在明年迎來一個快速發展的高峰。到2007年，中國電子商務市場總體規模將會達到1.7萬億元，而B2B電子商務市場規模將會達到1.69萬億元。到2009年，中小企業信息化投資將突破2300億元。據專家預測，中國電子商務這幾年的發展速度在40%，未來幾年可能會超過50%。為了進一步了解電子商務專業的就業情況，特做此調查，本次調查活動是通過調查問卷、查閱資料及對學校有關人士的訪談完成的，有關調查情況報告如下：

一、電子商務專業的就業現狀

在訪談中，學校的有關領導透露，連續幾屆電子商務專業的就業情況都不是很理想，就業率非常地低，每年的畢業生中只有10%的畢業生是從事有關電子商務方面的工作，剩下的都很難順利地找到對口的工作，曾經有有關人士統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。

人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實卻并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，勞動和社會保障部部長鄭斯林表示：勞動和社會保障部門力爭xx年全國應屆畢業生在9 月1日前平均就業率達到70％以上，很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，更令人擔憂的是，42.9%的電子商務專業非應屆畢業生表示：雖然沒有畢業，但是他們已經通過各種渠道了解到電子商務畢業生很難就業。

二、電子商務專業就業現狀分析

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。但是，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，1這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有：

1、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。

2、學校的硬件設施不完善，網絡還不是很暢通，這對教學方面造成了很大的影響，另外，由于資金的問題，學校的計算機也很有限，不能保證學生每人一臺機子。學生與學校所配電腦的比率僅為3：1，這也使教學質量大打折扣。

3、學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。

4、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。

三、根據調查提出的建議

1、學生應該做好與社會的對接。電子商務專業學生在學習理論知識的同時應該加強電子基礎應用技術、商務實戰和專業電子技術實踐。電子基礎應用技術是目前學生就業的最重要障礙，沒有這個基礎，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業困境，有企業會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎？現在企業都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務。

2、對于電子商務來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務實踐學習，隨著現代科技發展迅速，現在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務的發展。

3、實踐參與，光說不練也沒用。學生要有自我提高的意識，要從“要我學”轉到“我要學”，增強對電子商務的興趣，平時多關注專業的發展方向，了解要掌握的專業技能，然后有針對性的進行學習。比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。我認為作為電子商務專業的學生一定要爭取最多的機會進入企業做一些最基本的工作（網頁制作、信息編輯、客戶服務、文員、網絡銷售等）實踐一下，通過企業實習掌握基本技能，企業的工作環境會讓學生迅速成長起來。

第二篇：電子商務專業就業現狀調查分析報告

電子商務專業就業現狀調查分析報告

二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅的影響下，信息服務業已成為21世紀的主導產業，正引領著我國的電子商務不斷的完善和發展，我國的電子商務市場將成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。雖然我國電子商務發展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務的發展，政府級電子商務總體框架基本確立。調查顯示，目前中國1000萬中小企業中，已有1/4的企業開始嘗試并熟練運用電子商務工具；有關人士預測，隨著國內新一代人的成長，到2006年中國將會超過美國成為擁有最多互聯網用戶的市場，這也表明進行電子商務的企業大概會在明年迎來一個快速發展的高峰。到2007年，中國電子商務市場總體規模將會達到1.7萬億元，而B2B電子商務市場規模將會達到1.69萬億元。到2009 年，中小企業信息化投資將突破2300億元。據專家預測，中國電子商務這幾年的發展速度在40%，未來幾年可能會超過50%。為了進一步了解電子商務專業的就業情況，特做此調查，本次調查活動是通過調查問卷、查閱資料及對學校有關人士的訪談完成的，有關調查情況報告如下：

一、電子商務專業的就業現狀

在訪談中，學校的有關領導透露，連續幾屆電子商務專業的就業情況都不是很理想，就業率非常地低，每年的畢業生中只有10%的畢業生是從事有關電子商務方面的工作，剩下的都很難順利地找到對口的工作，曾經有有關人士統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實卻并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，勞動和社會保障部部長鄭斯林表示：勞動和社會保障部門力爭xx年全國應屆畢業生在9 月1日前平均就業率達到70％以上，很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，更令人擔憂的是，42.9%的電子商務專業非應屆畢業生表示：雖然沒有畢業，但是他們已經通過各種渠道了解到電子商務畢業生很難就業。

二、電子商務專業就業現狀分析

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。但是，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有：

1、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。

2、學校的硬件設施不完善，網絡還不是很暢通，這對教學方面造成了很大的影響，另外，由于資金的問題，學校的計算機也很有限，不能保證學生每人一臺機子。學生與學校所配電腦的比率僅為3：1，這也使教學質量大打折扣。

3、學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。

4、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。

第三篇：新生代農民工就業現狀調查分析

從“半月沒吃過肉”看中國新生代農民工的就業現狀

姓名 專業 學號 聯系方式

指導教師：周勇

摘 要：隨著中國特色社會主義經濟的發展我國社會生產力的提高，在現代化、城市化中進程中，歷時30多年的”民工熱潮“在如今新的時代背景下出現了群體的更替，新生代農民工作為我國勞動力市場的一支新型勞動隊伍已經成為當代產業工人主力軍，已成為不可或缺的一部分，這個新的社會群體日益成為社會關注的焦點。而其就業過程中所出現的問題也日益突出，黨的十八大召開再次提出“推動城鄉發展一體化，解決好三農問題作為全黨工作重中之重，同時加強社會建設推動實現更高質量的就業以及居民收入的增加循序漸進”這一重要內容。作為城市的邊緣者新生代農民工“半月沒吃過肉”的現狀出現，不僅透露出部分新生代農民工的工作生活現狀，同時也暴露出了社會就業機制在農民工這一塊所出現的問題。本次社會實踐調查并了解現階段中國新生代農民工的就業現狀，人們對新生代農民工就業現狀的看法以此來分析新生代農民工就業問題產生的原因、影響并提出解決措施。

關鍵詞：半月沒吃過肉 新生代農民工 社會就業機制 民生問題

2012年11月16日，人民日報海外版刊登“90后”農民工童麗娜的來信，作為一個新生代的北京農民工，童麗娜稱自己因為收入拮據問題買不起肉已有半個月沒有吃過肉了。根據童麗娜的自述，來北京第一個月是在旅游中度過的，等錢花的差不多后通過網絡尋找就業崗位，但是網上大量的騙子和不實中介讓其不得不轉向通過實體店尋找就業崗位,幾經周折，最終獲得月薪1100包吃包住的餐廳服務員一職，但餐廳老版擔心外來務工者只進行短期工作故告知年底結剩余工資，于是童每月只有800元現金收入。面對菲薄的收入，童表示就算今后工資翻番也不會有實質性的改變。可能以后做上了經理日子才不會過于拮據而有肉吃，但是對于做上經理的把握童麗娜又覺得可能性太低了。而由于其自身種種條件限制，童麗娜又無法找到更高工資的工作，只有身兼數職，過大的工作強度又使其身體不堪重負，在北京看病僅3天就花去其大半月工資。作為新生代農民工的一員代表，童表示現在工作每天都很惶恐。

“新生代農民工”，主要是指80后、90后，這批人目前在農民工外出打工的1.5億人里面占到60%，大約1個億。他們出生以后就上學，上完學以后就進城打工，相對來講，對農業、農村、土地、農民等不是那么熟悉。另一方面，他們渴望進入、融入城市社會，新生代農民工年齡18歲到25歲，以“三高一低”為特征：受教育程度高，職業期望值高，物質和精神享受要求高，工作耐受力低。①近年來我們一直關注的社會熱點“三農問題”的需要我們集中精力努力解決，而在其中占極大比重的就是農民工這一社會群體的權益保護問題。保護農民工

權益首當其沖的是保護農民工的就業權。沒有就業權，其他一切的權利都顯得蒼白無力。只有農民工就業體制的完善，使其擁有就業權，才能賺錢養家糊口、提高生活水平、改善各方面關系；沒有就業權，也就沒有后續的拖欠工資、教育、醫療和其他福利，新生代年輕農民工與父輩不同,將賺錢與尋求發展機會、注重硬環境與軟環境質量等訴求結合，短工化是其重要特點之一。

通過童麗娜“半月沒吃肉”的例子不難發現目前在我國新生代農民工的就業機制中存在如下幾個問題：

（1）新生代農民工的就業理念變化與現有就業機制同步發展問題。（2）我國的就業市場有序化、規范化、司法完善化問題。（3）新生代農民工的工作技能自身素質培訓問題。（4）新生代農民工心理健康問題。

就以上四個方面我們小組設計了一份調查問卷（詳見附錄一，包括最終數據統計）。

一、調查結果與現狀分析

社會民眾對新生代農民工就業問題的忽視從另一方面也可以看出現代社會人與人之間距離逐漸變大，人情味越來越缺失。而這些新生代農民工也將繼續會在“市民”和“農民”的身份認同中處于尷尬境地。從新生代農民工中男性比例大于女性的調查來看，大多數民眾對農民工性別比例還是有比較清楚的認識。男性比例大于女性比例也從另一方面體現出農民工外出就業的目的和農民工所承受的心理壓力都與新生代農民工在就業過程中出現的問題有直接的聯系。

3、大眾對于新生代農民工目前生活水平的評定，73%的人認為農民工生活水平處于溫飽與小康之間，10%的人認為新生代農民工生活水平處于小康水平，12%的人認為農民工生活水平達到基本溫飽，另有5%的人認為農民工生活水平處于溫飽線之下。通過調查研究不難發現在大眾認識中新生代農民工與過去老一輩農民工在縱向上處于一個持續發展的階段，而在橫向上與其他社會群體相比，生活狀況的整體水平仍處于急需提高的狀態。由此可見我國改革開放20年間，新生代農民工的產生有著較好的物質基礎但是他們的生活保障就業體制仍需更大的完善。

4、新生代農民工就業目的，在這一問題上我們主要參考的是下沙浙江理工大學周邊地區農民工對于自身的看法，75%的新生代農民工希望能夠通過自己的努力實現自己的價值，盡可能在未來于城市扎根，同時這一批農民工也因為這一原因攜家帶口打著幾份工于下沙棚戶區集體居住，這一部分的農民工往往生活壓力更大一些。50%的新生代農民工更加關注自己學有所長更加關注于對于自己技術層面的培養，由于時代的變化，僅有35%的新生代農民工通過來城市打工掙錢娶妻與老一輩農民工有較大的差距。根據調查報告分析，中國新生代農民工外出就業的動機已

從“改善生活”向“體驗生活、追求夢想”轉變。

（二）新生代農民工遇到的就業問題及原因

1、與老一輩相比，新生代農民工有其優勢：整體年齡更加年輕；整體素質和受教育水平提高；法律和維權；意識相對老一輩農民工有很大的提高。也正因為如此，新生代農民工在就業領域也與老一輩有較大的差異。與上一代農民工主要集中在制造業和建筑業的情況不同，有45%的民眾認為新生代農民工主要集中在制造業。同時，新生代農民工在住宿餐飲業、居民服務和其他服務業等服務行業的比重有所上升。

2、雖然新生代農民工與老一輩相比會有很多提高，但是他們在就業過程中還是遇到了很多問題。例如工資問題，社會保障問題等。根據調查問卷數據統計顯示，有82%的民眾認為新生代農民工因為受教育水平和個人文化素質不高，存在工作后勁不足的問題；有67%的的民眾認為存在就業過程中勞動權益受損問題突出的問題；92%的民眾認為農民工存在基本社會保障得不到有效的保證的問題；35%的民眾則認為子女教育等基本權益難以滿足也是新生代農民工遇到的問題之一；87%的民眾認為大多數農民工可能存在社會壓力大，對收入滿意度低等的問題。還有一些人認為新生代農民工可能還存在著一定的心理問題。

3、問題原因分析：新生代農民工的整體素質雖然與老一輩相比有提高，但是還是有許多的欠缺。因為技術不佳，所以很多農民工只能從事于簡單的制造業和一些服務行業，工作后勁不足的問題也隨之出現。農民工的勞動權益受損是一直以來就十分突出的問題。雖然新生代農民工在法律和維權意識上相對老一輩農民工有很大的提高，但就總體而言還屬欠缺。同時社會保障機制的不完善對大多數新生代農民工來說也是一個比較嚴重的問題。在大城市生活有較大的經濟和社會壓力，農民工普遍感到自己工作壓力大，對收入滿意度較低，居住環境也基本在單位宿舍。這種狀態下如何保障子女的教育權益也是大多數農民工比較大的問題。而經濟壓力大等等也會給農民工的心理造成十分嚴重的負擔。

（三）針對新生代農民工就業問題的解決對策調查

④姜國輝：《淺析新生代農民工的就業問題》，（《中國商界》2010年第3期。）

附：問卷調查樣卷和統計數據

關于新生代農民工就業現狀調查研究109/115 我們是來自浙江理工大學的學生，現正在進行關于新生代農民工就業現狀的調查研究。本調查問卷的目的在于通過對新生代農民工就業現狀的研究及時找出就業過程中出現的問題并找到相應的解決方案。只需占用您幾分鐘時間，衷心感謝您的合作，請您就以下問題選擇您認為合適的答案：

1、您平時關注新生代農民工的就業現狀嗎？（）

A、很關注21% B、一般，了解一點37% C、不關注42%

2、您認為大多數新生代農民工來自于（）

A、東部地區20% B、中部地區 55% C、西部地區25%

3、您認為新生代農民工中的男女比例如何？（）A、男比女多56% B、男比女少44%

4、您認為新生代農民工從業領域主要集中于（）

A、制造業45% B、建筑業10% C、住宿餐飲業30% D、居民服務和其他服務業15%

5、（多選題）您認為新生代農民工選擇外出就業的目的是什么（）A、掙錢娶妻養娃35% B、學習技術，鍛煉自己50% C、實現自己的理想與人生目標，包括融入城市75%

6、您認為新生代農民工的生活水平是（）

A、小康水平10% B、基本溫飽12% C、二者之間73% D、未達溫飽線5%

7、（多選題）您認為新生代農民工與老一輩農民工相比有哪些提高（）A、整體年齡更加年輕90% B、整體素質和受教育水平提高 89% C、法律和維權意識相對老一輩農民工有很大的提高87%

8、（多選題）您認為新生代農民工有哪些就業問題（）A、受教育水平和個人文化素質不高，工作后勁不足82% B、就業過程中勞動權益受損問題突出67% C、基本社會保障得不到有效的保證92% D、子女教育等基本權益難以滿足35% E、社會壓力大，對收入滿意度低87%

9、（多選題）您認為針對新生代農民工遇到的問題應該出臺哪些對策（）A、加大職業教育、培訓投入，全面提高新生代農民工的綜合素質93% B、保證物價水平，給新生代農民工創造一個寬松的發展環境85% C、完善相關法律法規，切實維護新生代農民工的權益95% D、完善戶籍制度，促進新生代農民工市民化68%

第四篇：電子商務就業情況分析

5、電子商務就業情況分析：

據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業鑒約率是47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。

4、專業分析：

我所學的專業是電子商務，根據電子商務專業的職業技能要求：電子商務師是具有復合型的高素質人才。作為一名合格的電子商務師，要求：（1）、掌握熟練的IT技術：如網絡協OSI、TCP/IP，網絡與互聯設備。（2）、熟悉電子商務的運作平臺：信息流網絡、知識流網絡、資金流網絡、物流網絡、契約網絡、電子商務管理：ERP系統管理、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理。（3）、了解電子商務系統的安全，金融電子化的安全，以及法律保護問題。因此，在大學里，必須認真學好各門專業課程，掌握電子商務工作實務操作基本技能： 了解電子商務理論和實踐的發展動態；了解電子商務的有關法律、法規和國家有關政策。據了解，社會需要的電子商務人才一般可分為三個層次：（1）、電子商務技術應用型人才，如網絡建設、系統管理、Web制作及應用程序開發等，主要面向各類企業、公司的相關技 術崗位；（2）、一般管理人員，主要是企業和政府部門中的一般管理與應用人員，其需求量是最龐大的，他們是電子商務的直接應用和受益者，并不關注太多的技術細節，只需知道如何在電子商務環境下開展工作；（3）、高級管理人才，他們應具有管理、經濟及信息技術等綜合專業知識。

本專業的就業具體崗位有以下幾類：

（1）、電子商務市場需求分析員、分銷人員、采購員、促銷員；

（2）、電子商務方案策劃與推廣人員；

（3）、網頁制作人員、網站建設（策劃）人員、網絡管理（維護）者；

（4）、營銷管理人員；

（5）、外貿人員。

第五篇：電子商務發展現狀調查

電子商務發展現狀調查

二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。

本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。

電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。

電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

一、電子商務市場發展前景誘人

雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5％，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18％，年均增長率在30％以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3％，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18％左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194％，而B2C的是274％，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

二、我國電子商務面臨的問題

1、電子商務的搜索功能問題

當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公

司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

2、電子商務的安全性問題

電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網絡；有效防護連接在網絡上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。

3、電子商務管理的問題

電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

電子商務1001班欒夢穎